THINK! Změna se stává jistotou. Jistot je čím dál méně, musíme umět pracovat v prostředí plném změn

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "THINK! Změna se stává jistotou. Jistot je čím dál méně, musíme umět pracovat v prostředí plném změn"

Transkript

1 THINK! KLIENTSKÝ MAGAZÍN IBM ČESKÁ REPUBLIKA 1/2011 POMÁHÁME PŘETVÁŘET DATA V INFORMACE Rozhovor s generálním ředitelem IBM Vladkem Šlezingrem DOBRÁ ZNALOST NÁKLADŮ ZVYŠUJE ZISK Alokace nákladů na bázi aktivit pomůže odhalit neefektivní činnosti NENECHME SE DOKUMENTY ZAVALIT Elektronizace dokumentů ušetří nejen prostor Změna se stává jistotou Jistot je čím dál méně, musíme umět pracovat v prostředí plném změn

2 THINK! 1/2011 NOVINKY 4 Počítač nastoupí proti šampiónům Padl rekord v počtu patentů Školení IBM pomůže využít IT naplno 5 Analytika předčí intuici IBM řešení pro Raiffeisenbank Odpočívající počítače pomáhají ZMĚNA SE STÁVÁ JISTOTOU Jistot je čím dál méně, musíme umět pracovat v prostředí plném změn STRANA 8 6 IBM umí měřit pohyby atomů Sledujte mobilní technologie a cloudy Do školek zamířilo dalších 78 stanic KidSmart 7 Pět inovací může změnit naše životy Nové čipy zrychlí internet MIXER 34 IBM navštívili studenti ze ZŠ v Jesenici Mikuláš pro všechny DOBRÁ ZNALOST NÁKLADŮ ZVYŠUJE ZISK Alokace nákladů na bázi aktivit pomůže odhalit neefektivní činnosti STRANA 24 NENECHME SE DOKUMENTY ZAVALIT Elektronizace dokumentů ušetří nejen prostor STRANA 31 TÉMA 8 ZMĚNA SE STÁVÁ JISTOTOU 10 DIGITÁLNÍ CESTA K PROSPERITĚ 13 POMÁHÁME PŘETVÁŘET DATA V INFORMACE ŘEŠENÍ 16 LOGISTIKA TEXTILNÍHO ZBOŽÍ TIMEOUT JEDE BEZ PŘERUŠENÍ 19 PIVOVARY STARBEV SPOLÉHAJÍ NA OUTSOURCING IT 20 BENZINA NABÍZÍ VÍCE A STOJÍ JI TO MÉNĚ 22 VIRTUALIZACE JAKO OPTIMÁLNÍ ŘEŠENÍ PRO VŠPJ 23 WALMARK CHTĚL PRO SVÁ DATA VÍCE INTELIGENCE 26 OPAVA PRACUJE NA MODERNIZACI IT INFRASTRUKTURY 28 V KARVINÉ VYŘEŠILI PŘÍSTUPOVÁ PRÁVA I POTVRZOVÁNÍ DOKUMENTŮ PRODUKTY A SLUŽBY 22 DISKOVÉ POLE ZVÝŠÍ EFEKTIVITU IT 24 DOBRÁ ZNALOST NÁKLADŮ ZVYŠUJE ZISK PORADENSKÉ SLUŽBY 31 NENECHME SE DOKUMENTY ZAVALIT 2 THINK! 1/2011

3 ÚVODNÍK VŠECHNO JE JINAK! Vážené čtenářky, vážení čtenáři, svět kolem nás se neustále proměňuje a tempo jeho proměn je pořád rychlejší. Kdysi se lidé při koupi lednice rozhodovali podle toho, jakou měla životnost čím více let, tím lépe. Máte-li dnes doma funkční desetiletou lednici, pak si můžete být jisti zejména tím, že spořádá tolik elektřiny, že by se vám nová lednice zaplatila do roka. A to nehovoříme o digitálních fotoaparátech, nebo snad mobilních telefonech. V jejich případě však nejde o úsporu energie, ale spíš o morální zastarání to netrvá roky, ale pouhé měsíce. V informačních technologiích to není jiné. A přitom stále ještě řada organizací používá systémy, které si pořídily před deseti a více lety. Možná ještě jakž takž postačují, ale je téměř jisté, že změna by se vyplatila. Nejen, že by daným organizacím umožnila lépe porozumět velkému objemu dat nezbytných pro správné rozhodování, ale zároveň by zjednodušila správu systémů a jejich používání. To by ocenili jak správci systémů, tak uživatelé. Jak je na tom vaše organizace? Jak často se zamyslíte nad svojí informační infrastrukturou? Máte sepsanou a pravidelně revidovanou strategii rozvoje této oblasti? A jak často se člověk odpovědný za řízení IT setkává s vedením organizace? Vždyť člověk odpovědný za marketing, obchod či třeba výrobu nemusí mnohdy ani tušit, jak moc by mu mohly nové technologie pomoci. Jenže to už dávno není úkolem pouze pro IT oddělení. Která organizace by si také mohla dovolit IT oddělení, které se kromě správy stávajících systémů a podpory uživatelů zabývá i analýzou situace na trhu? Naštěstí tu jsou různé průzkumy, které umožňují vhled do situace na trhu a přinášejí tolik potřebnou inspiraci. Jedním z takových průzkumů je i Global CEO Study, ve které IBM co dva roky zpovídá generální ředitele působící v různých odvětvích. Letos se k celosvětové verzi studie přidala i studie česká, upravená přímo pro český trh a jeho specifi ka. Některé zajímavé informace z ní vám na stránkách tohoto vydání časopisu Think! předkládáme. Mimo jiné z ní vyplývá, že se změna stává jistotou. Změna je zkrátka život. A pokud změny bereme jako příležitost, nikoli jako nutné zlo, podaří se nám je hravě zvládat. Přeji vám jen samé dobře zvládnuté změny, Vladimíra Pavelková, manažerka marketingu a komunikace IBM Česká republika THINK! 1/2011 3

4 NOVINKY Počítač nastoupí proti šampiónům Počítačový systém Watson společnosti IBM se utká se dvěma nejúspěšnějšími účastníky vědomostní soutěže Jeopardy! její obdobou je česká televizní soutěž Riskuj. Vůbec první utkání počítače s člověkem se budou vysílat 14. až 16. února Počítač Watson, pojmenovaný po zakladateli společnosti IBM Thomasu J. Watsonovi, sestavila skupina konstruktérů s ambiciózním cílem vytvořit počítačový systém, který se vyrovná člověku schopností odpovídat na otázky kladené přirozeným jazykem. Právě formát hry Jeopardy! se ukázal jako největší výzva, neboť soutěžící jsou nuceni analyzovat rafinované významy, ironii, řešit hádanky a další úkoly, v nichž lidé excelují, zatímco počítačům se tradičně příliš nedaří. S počítačem Watson se utkají dva nejslavnější hráči, kteří se kdy ve hře Jeopardy! objevili: Ken Jennings vytvořil nový rekord hry, když v sezóně 2004/2005 vyhrál 74 her v řadě a celkově nastřádal na prémiích více než 2,5 milionu amerických dolarů. Brad Rutter dosáhl vůbec nejvyšší celkové výhry v dějinách soutěže, když na svůj účet připsal dolarů. Vítěz utkání získá milion dolarů, druhý v pořadí a třetí dolarů. Rutter a Jennings věnují padesát procent výhry na charitativní účely, společnost IBM věnuje na charitativní účely celou částku. PŘÍPRAVA STROJE NA HRU PROTI ČLOVĚKU Superpočítač Watson letos na podzim absolvoval na padesát tréninkových utkání proti účastníkům hry Jeopardy! Vedle toho úspěšně absolvoval test, kterým musí projít zájemci o účast v soutěži. Nejzajímavější okamžiky tréninkových zápasů najdete na www. ibmwatson.com. Technologii používanou počítačem Watson lze využít k řešení problémů v nejrůznějších oblastech. Počítač totiž dokáže procházet velké datové objemy a poskytovat přesné odpovědi se stanovením míry důvěry v předkládanou odpověď. Padl rekord v počtu patentů Rekordních amerických patentů podali výzkumní pracovníci společnosti IBM v roce 2010 po osmnácté v řadě je tak nejinovativnější firmou ve Spojených státech. Jako první firma v dějinách navíc podala více než pět tisíc amerických patentů za rok. Zaregistrovat prvních pět tisíc patentů přitom vynálezcům IBM trvalo od založení v roce 1911 celých padesát let. Společnost IBM v roce 2010 získala patenty na řadu vynálezů, například na sběr, analýzu a zpracování informací o pacientech z různých datových zdrojů za účelem efektivnějšího stanovení diagnózy nebo na systém předvídání dopravní situace na základě informací z bezdrátové komunikace na krátkou vzdálenost. O rekordní počet patentů registrovaných v roce 2010 se zasloužilo více než sedm tisíc vynálezců IBM sídlících v 46 státech USA a 29 dalších zemích. IBM dosáhla téměř čtyřnásobně vyššího počtu patentů než Hewlett-Packard a překonala i součet patentů podaných společnostmi Microsoft, Hewlett-Packard, Oracle, EMC a Google. Na výzkum a vývoj vynaloží společnost IBM ročně zhruba šest miliard amerických dolarů. Firmy s nejvyšším počtem patentů registrovaných v USA za rok 2010:* 1 IBM Samsung Microsoft Canon Panasonic Toshiba Sony Intel LG Electronics HP Zdroj: IFI CLAIMS Patent Services Školení IBM pomůže využít IT naplno Společnost IBM nabízí širokou paletu školení zaměřených na hardware a software IBM. Absolventi školení získají znalosti nezbytné k tomu, aby mohli naplno využít všech možností, které jim produkty IBM nabízejí. Kromě veřejných kurzů, jejichž nabídka je na webových stránkách (viz odkaz na konci článku), mohou specialisté IBM vytvořit kurz na míru potřebám konkrétního zájemce. Ten si dokonce může vybrat i způsob provedení kurzu od jeho uskutečnění v učebnách IBM přes online verzi až po kurz přímo na pracovišti klienta. Díky balíčku EducationPack lze nyní využít i speciální slevy na školení. ibm.com/training/cz 4 THINK! 1/2011

5 NOVINKY Analytika předčí intuici Úspěšné firmy využívají data jako svou konkurenční výhodu. Pravděpodobnost, že společnost intenzivně využívá pokročilé analytické nástroje, je třikrát vyšší u vysoce výkonných společností. Vyplývá to ze studie, kterou zveřejnil časopis MIT Sloan Management Review a IBM Institute for Business Value. Aby autoři lépe pochopili, jak dnes organizace přistupují k analýzám, provedli průzkum mezi téměř třemi tisíci manažery a analytiky. Respondenti ze 108 zemí světa působí ve 30 různých odvětvích. Průzkum poukázal na zřetelnou vazbu mezi využíváním pokročilých analytických systémů a schopností získat konkurenční výhodu a vyšší výkonnost. U nejvýkonnějších společností je pravděpodobnost, že budou pro rozhodnutí využívat analýzy namísto intuice, pětkrát vyšší. Je také dvakrát pravděpodobnější, že budou aplikovat pokročilé analýzy při tvorbě obchodní strategie a řízení denního provozu. Spojitost mezi výkonností podniku a tím, zda manažeři užívají analytiku, má pro organizace významné důsledky, ať už usilují o růst, efektivitu nebo získání konkurenční výhody, říká Fred Balboni, vedoucí IBM Business Analytics and Optimization Services. Studie zjistila, že navzdory obecnému mínění se dnes organizace daleko méně zabývají problémem obrovského množství dat a za brzdu považují spíše tradiční manažerské postupy. Třemi největšími překážkami širšího přijetí analytických nástrojů v organizacích jsou podle respondentů nedostatečné pochopení, jak uplatnit analýzy ke zkvalitnění byznysu, nedostatek přenosové kapacity pro všechny konkurující si priority a nepostačující počet kvalifikovaných odborníků v interních útvarech. ibm.com/services/us/gbs/thoughtleadership/ ibv-embedding-analytics.html IBM řešení pro Raiffeisenbank Odpočívající počítače pomáhají Společnost Raiffeisenbank podepsala s firmou IBM tříletou smlouvu na dodávku kompletní hardwarové a softwarové infrastruktury, která vytvoří základ pro implementaci a provoz nového informačního systému. Cílem této výrazné obměny technologií a aplikací je zlepšení kvality služeb klientům Raiffeisenbank. Nový IT systém umožní Raiffeisenbank nabízet nové služby a produkty. Zároveň budeme schopni výrazně zlepšit bezpečnost a vzhled našeho internetového bankovnictví stejně jako dalších produktů, uvedl člen představenstva Raiffeisenbank Martin Kolouch. IBM nabídla Raiffeisenbank kompletní řešení pro zvýšení efektivity procesů a flexibilní reakce na potřeby klientů. S řešením IBM navíc sníží nároky na prostory v datovém centru, čas strávený správou systémů, stejně jako nákladů na softwarové licence, popisuje řešení obchodní ředitel IBM Česká republika pro finanční sektor Pavel Šiška. Nejrozsáhlejší veřejná humanitární síť na světě World Community Grid (WCG) získala v roce 2010 prvního oficiálního českého partnera. Stalo se jím občanské sdružení Czech National Team (CNT), které v Česku sdružuje příznivce tzv. distribuovaných výpočtů. Češi tak rozšířili jedenapůlmilionovou síť počítačů z celého světa, které provádějí pro vědce důležité výpočty v době, kdy nejsou plně využity. Czech National Team vznikl v roce 2003 s cílem sjednotit a propagovat distribuované výpočty v České republice. S více než devíti tisíci členy je jedním z největších sdružení tohoto typu na světě. Členové CNT v rámci projektu World Community Grid podporují zejména vývoj léků na svalovou dystrofii. Podpořit právě tento výzkum jsme se rozhodli poté, co jsme kvůli onemocnění dystrofií ztratili člena týmu a blízkého kamaráda Michala Pavelku, vysvětluje zakladatel CNT Dušan Vykouřil. Czech National Team sestrojil na Pavelkovu počest extrémně výkonný počítač, jehož hlavním úkolem je zpracovávat data potřebná při hledání léčebných metod svalové dystrofie. Pro humanitární projekty WCG již odpracoval 800 let výpočetního času. World Community Grid (WCG) vznikl na základě spolupráce společnosti IBM a United Device. Síť umožňuje vědcům využívat volnou kapacitu přes 1,6 milionu počítačů více než 500 tisíc dobrovolníků z 80 zemí světa. Vědečtí pracovníci tak mají jedinečnou příležitost využívat výkon na úrovni superpočítače, který by pro ně za jiných okolností nebyl dostupný. Díky projektu World Community Grid je výkon odpovídající 15. nejvýkonnějšímu počítači světa přístupný zdarma a specialistům napomáhá významné humanitární výzkumy výrazně urychlit. Od svého spuštění v roce 2004 poskytl WCG humanitárnímu výzkumu už bezmála 390 tisíc let výpočetního času. Zájemci, kteří chtějí volnou kapacitu svých počítačů věnovat humanitárním projektům, se mohou zaregistrovat na adrese www. worldcommunitygrid.org. Do počítače je dále třeba si nainstalovat bezplatný, nerušivý a bezpečný software (BOINC Manager), který běží v systémech Linux, Microsoft Windows i Mac OS. Více o projektu World Community Grid naleznete na těchto webových stránkách: a na stránkách sdružení Czech National Team: THINK! 1/2011 5

6 NOVINKY IBM umí měřit pohyby atomů Do školek zamířilo dalších 78 stanic KidSmart Vědci společnosti IBM zveřejnili v odborném časopisu Science převratnou techniku měření doby, během které může jednotlivý atom udržet informace. Technika umožňuje vědcům zaznamenávat, studovat a vizualizovat extrémně rychlé jevy probíhající uvnitř atomů. První filmy zaznamenávaly pohyb pomocí rychlé sekvence snímků. Na podobném principu funguje skenovací tunelový mikroskop, který vědci laboratoře IBM Research v Almadenu používají jako vysokorychlostní kameru pro záznam chování jednotlivých atomů. Rychlost záznamu je zhruba milionkrát vyšší, než bylo dříve možné. Vědci IBM v Curychu objevili skenovací tunelový mikroskop v roce 1981 a získali za to Nobelovu cenu. Kromě možnosti lépe pochopit nanometrické jevy v solárních článcích by se tento průlom mohl uplatnit v oblasti kvantové výpočetní techniky a v technologii ukládání informací. Kvantové počítače jsou zásadně odlišným typem počítače. Nejsou vázány binární povahou tradičních počítačů, a tak mají potenciál provádět složité výpočty, jaké dnes nejsou možné. Celkem 68 počítačových stanic KidSmart Young Explorer darovala společnost IBM v rámci celosvětové iniciativy IBM KidSmart Early Learning Programme mateřským školám v Ostravě. Byla tak úspěšně završena spolupráce mezi městem Ostravou a společností IBM Česká republika zahájená v září 2010 podpisem Memoranda o spolupráci. Deset stanic KidSmart Young Explorer společnost IBM věnovala také mateřským školám na Litvínovsku. V České republice zatím IBM darovala 471 počítačových stanic do 360 předškolních zařízení. Z výzkumu, který realizovala společnost IBM ve spolupráci s Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy České republiky mezi předškolními zařízeními zařazenými do programu IBM KidSmart Early Learning Programme v minulém roce, vyplynulo, že program u dětí upevňuje vzájemnou spolupráci, posiluje soustředění a rozvíjí jemnou motoriku. Pedagogové velmi oceňují samotné programy, jež neobsahují žádné prvky násilí, ale naopak učí děti zdvořilostní fráze, které si děti následně osvojují. VÍCE INFORMACÍ: ibm.com/smart/ Sledujte mobilní technologie a cloudy Podle IT odborníků se mobilní technologie a cloud computing v příštích pěti letech prosadí jako nejžádanější platformy pro vývoj aplikací a přístup k informačním systémům. Vyplývá to z online průzkumu 2010 IBM Tech Trends, během něhož tým IBM developerworks oslovil dva tisíce vývojářů a IT specialistů z 87 zemích. Více než polovina všech dotázaných (55 procent) očekává, že vývoj aplikací pro mobilní zařízení jako iphone nebo Android a tablety, jako jsou ipad nebo PlayBook, předstihne do roku 2015 vývoj aplikací pro tradiční počítačové platformy. 6 THINK! 1/2011 Analytici předpovídají, že tržby z mobilních aplikací mají do roku 2013 vzrůst z letošních 6,2 miliard dolarů na téměř 30miliard dolarů. DALŠÍ ZJIŠTĚNÍ PRŮZKUMU IBM TECH TRENDS: 91 procent vývojářů předpokládá, že cloud computing v příštích pěti letech předstihne aplikace provozované na vlastních zařízeních jako primární způsob provozu informačních systémů. Za nejzajímavější kariérní příležitosti v IT v roce 2011 považují IT profesionálové tato odvětví: mobilní technologie a cloud computing, sociální média, analýzy podnikových informací a oborově specifické technologie. Na podporu rostoucího zájmu o mobilní platformy proto rozšiřuje IBM developerworks bezplatné zdroje pro vývoj aplikací pro mobilní platformy, jako iphone, ipad, HTML5 a Android, a podporuje tak vývojáře nových aplikací pro mobilní zařízení. IBM zároveň uvedla první mobilní aplikaci developerworks pro Apple iphone, která poskytuje vývojářům z celého světa možnost komunikovat a zlepšovat se díky profesní sociální platformě My developerworks postavené na platformě IBM Lotus Connections.

7 NOVINKY Pět inovací může změnit naše životy Společnost IBM představila svůj každoroční výhled do budoucnosti, publikovaný tradičně pod názvem Next 5 in 5. Jde o seznam inovací, které mají potenciál změnit v horizontu příštích pěti let způsob, jakým lidé pracují, žijí a baví se. KOMUNIKACE ZÍSKÁ TŘETÍ ROZMĚR V příštích pěti letech umožní 3D rozhraní podobné těm, která jsou zatím doménou science fiction filmů promítat 3D hologramy v reálném čase. Vědci pracují na zdokonalení videotelefonování tak, aby se z něj stalo holografické telefonování neboli 3D telepřítomnost. Specialisté IBM Research pracují na nových způsobech vizualizace 3D dat. BATERIE SE NAUČÍ DÝCHAT Baterie kvůli své kapacitě značně omezují použití nejrůznějších přístrojů. Koho by nelákala představa laptopu, který vydrží bez dobíjení s rezervou celý den, či samodobíjecího mobilu? V horizontu příštích pěti let budou mít baterie desetkrát delší životnost. A co je ještě lepší, v některých menších zařízeních se již baterie nebudou muset používat vůbec. Vědci vyvíjejí baterie pracující na vzduch, který reaguje s kovem a prodlužuje jejich výdrž. Výsledkem by měly být lehké, výkonné a dobíjecí baterie schopné pohánět cokoli od aut až po spotřební elektroniku. Kromě toho pracuje IBM i na radikální změně základního stavebního bloku elektronických zařízení tranzistoru. Usiluje o snížení objemu energie na tranzistor pod 0,5 voltu. To by v některých zařízeních, jako jsou například mobilní telefony nebo čtečky elektronických knih, umožnilo eliminovat baterie úplně. Zařízení by se dobíjela technikou zvanou sbírání energie, kterou využívají například některé náramkové hodinky. KAŽDÝ BUDE MOCI ZACHRÁNIT PLANETU Během pěti let nejrůznější čidla téměř v každém telefonu, voze, peněžence, a dokonce i tweety budou sbírat data, která vědcům poskytnou detailní obrázek o prostředí, v němž žijeme. Tato data bude možné využít v boji proti globálnímu oteplování, na záchranu ohrožených živočišných druhů anebo na sledování invazivních rostlin nebo zvířat ohrožujících ekosystém. Společnost IBM má patentovaný postup, který umožňuje systému rychle a přesně provádět analýzu seismické činnosti, a umí tak například včas varovat před tsunami. Nový vynález dále umožňuje rychlé a přesné měření zóny poškozené zemětřesením a dokáže nastavit priority pro záchranné práce. PŘEPRAVA KAŽDÉMU NA MÍRU Dojíždění do práce bez zácp na silnicích, přeplněného metra, výluk a starostí o včasný příjezd... Za pět let budou vyspělé analytické technologie upravovat doporučenou trasu tak, aby se cestující dostali na žádané místo co nejrychleji. Adaptivní dopravní systémy se budou intuitivně učit modely dopravy a chování lidí, aby zvýšily rychlost i bezpečnost přepravy. Výzkumní pracovníci IBM vyvíjejí nové modely, které dokážou předvídat výsledek proměny dopravních cest a budou poskytovat informace, které jsou mnohem víc než jen zprávami o průběhu dopravy. POČÍTAČE POMOHOU S VÝROBOU ENERGIE Inovace v oblasti počítačů a datových center umožní využít obrovské objemy energie, kterou počítače uvolňují. Současná datová centra spotřebují až 50 procent energie na chlazení. Nové technologie, jako je například inovativní chladicí systém přímo na čipu vyvinutý společností IBM, však umožňují termální energii efektivně recyklovat a využívat pro topení a ohřev vody v kancelářích nebo domech. Pilotní projekt probíhající ve Švýcarsku by měl podle propočtů uspořit 30 tun emisí oxidu uhličitého ročně, což představuje snížení uhlíkové stopy o 85 procent. Jednotlivé čipy propojuje inovativní síť kapilár s mikro-kapalinou, která umožňuje přivést vodu k mikronům samotného polovodičového materiálu. Voda se ohřívá na 60 stupňů a následně je odváděna do výměníku, který teplo distribuuje dál. Nové čipy zrychlí internet Nová výrobní technologie vyspělých polovodičových čipů umožní zvládat záplavu dat generovaných neustále rostoucím počtem přístrojů připojených k internetu. Technologie Cu-32 Custom Logic navržená divizí IBM Research výrazně zvyšuje paměťovou kapacitu a rychlost práce čipů používaných v optických a bezdrátových sítích, ve směrovačích a přepínačích. Díky čipům vyrobeným technologií Cu-32 bude například možné zajistit provoz infrastruktury pro mobilní telefony schopné přenést roční objem textových zpráv (v roce 2010 to bylo šest bilionů po celém světě) za necelých deset sekund. Celovečerní film se do chytrého telefonu stáhne za necelých deset vteřin a jeho HD verze za necelou minutu. Směrovač zvládne přenést všechny dosud natočené filmy za necelou minutu. Počet uživatelů internetu se za posledních pět let zdvojnásobil na dvě miliardy lidí připojených v roce K internetu se nyní připojují chytré telefony, herní konzole, digitální televize, přijímače GPS a přehrávače MP3. Připojují se už i jednotlivé senzory. Výrobci komunikační infrastruktury proto potřebují průlomové polovodičové technologie jako Cu-32, aby mohli držet krok s poptávkou po zabezpečení, ukládání a přenosu internetového provozu. THINK! 1/2011 7

8 TÉMA ZMĚNA SE STÁVÁ Mít skvělý výrobek, spolehlivé zaměstnance a dobré postavení na trhu ještě nezaručuje dlouhodobý úspěch. Doba je stále rychlejší a je třeba být neustále ve střehu, protože jedinou jistotou se stala změna. Ne vždy je to změna, která je očekávatelná, mnohdy přijde znenadání a je třeba na ni rychle reagovat. Jak se se změnami dokážete vypořádat ve vaší organizaci? Rozsáhlé proměny ekonomického prostředí i společnosti se samozřejmě promítají také do podnikání. Z průzkumu názorů českých ředitelů a ředitelek největších firem uskutečněného koncem roku 2010 po vzoru globální IBM CEO Study vyplývá, že firmy čekají změny, nejsou si ale jisté, jak na ně přesně zareagovat. Kromě rozkolísané situace na trhu hrají svou roli také připravované reformní strategie vlády. Oslovení manažeři a manažerky by ze strany státu chtěli slyšet jasná vyjádření a vidět konkrétní dlouhodobá opatření, aby byli schopni se na změny připravit a pozitivně jich využít. Hlouběji se českou verzí CEO Study zabývá rozhovor s generálním ředitelem IBM Česká republika, Vladkem Šlezingrem, který začíná na straně 13. KREATIVITA UKÁŽE CESTU VPŘED K podobným zjištěním došla i globální IBM CEO Study 2010, do které svými názory přispělo více než generálních ředitelů z 60 zemí a 33 průmyslových odvětví. Klíčovým faktorem úspěchu je proto především kreativita umožňující rychle reagovat na měnící se podmínky. 8 THINK! 1/2011 ČTYŘI NEJDŮLEŽITĚJŠÍ TRENDY, KTERÉ V NADCHÁZEJÍCÍCH TŘECH LETECH OVLIVNÍ VAŠI SPOLEČNOST Tržní faktory Makroekonomické faktory Snahy o regulaci Lidské dovednosti Vládní úsporná opatření Technologické faktory Důchodová reforma Globalizace Jiné Socioekonomické vlivy Daňová reforma Geopolitické vlivy To potvrzují i čeští top manažeři a manažerky. Podle nich totiž jejich firmám pomůže k úspěšnému fungování především pružnost v rozhodování, orientace na zákazníka (maximální přiblížení se zákazníkům) a inovace výrobků a služeb. V době, kdy se dostáváme z nejhoršího hospodářského propadu v našem profesním životě kdy bylo disciplinované řízení nejdůležitější prioritou, stojí za povšimnutí, že se generální ředitelé zdroj: IBM 2010 CEO Study Czech Republic DO JAKÉ MÍRY OVLIVNÍ NÁSLEDUJÍCÍ GLOBÁLNÍ FAKTORY V NADCHÁZEJÍCÍCH PĚTI LETECH VAŠI SPOLEČNOST? Informační exploze Kratší časové cykly Trvalá udržitelnost Transformace průmyslu Posun hranic mezi veřejnou a soukromou sférou Nedostatek přírodních zdrojů Přesun z vyspělých na rychle se rozvíjející trhy Rovnováha mezi globálními a místními trhy dostali úplně na druhý konec spektra a dnes považují kreativitu za nejdůležitější faktor vedení úspěšného podniku budoucnosti, řekl Frank Kern, senior vice president IBM Global Business Services. Je to ale zcela v souladu s názorem, že největší výzvou pro ně bude rostoucí složitost a rychlost světa, který funguje jako zcela provázaný systém. Dotazovaní generální ředitelé v rámci globální studie uváděli, že dnešní podnikatelské prostředí je nestabilní, zdroj: IBM 2010 CEO Study Czech Republic

9 TÉMA JISTOTOU KTERÉ Z NÁSLEDUJÍCÍCH FAKTORŮ VÝRAZNĚ NAPOMOHLY PŘEŽITÍ A ÚSPĚCHU VAŠÍ SPOLEČNOSTI V POSLEDNÍCH PĚTI LETECH? Pružnost v rozhodování, schopnost okamžitě reagovat na hrozby a příležitosti Inovace výrobků a služeb Větší orientace na zákazníka Efektivní systémy motivace zaměstnanců Zeštíhlení firmy a optimalizace struktury aktiv Investice do nových výrobních technologií Soustředění na klíčové aktivity zdroj: IBM 2010 CEO Study Czech Republic nejisté a stále složitější. Osm z deseti dotazovaných očekává, že jejich prostředí bude stále náročnější, ovšem jen 49 procent věří, že se s tím jejich organizace dokážou úspěšně vypořádat. Za osm let, kdy IBM vypracovává tyto výzkumy, je to největší manažerská výzva. Generální ředitelé uvedli, že ke komplikovanosti propojeného světa přispívá řada faktorů. Očekávají například, že se příjmy z nových zdrojů v příštích pěti letech zdvojnásobí a 76 procent předpokládá přesun ekonomických center na rychle se rozvíjející trhy. JSTE PŘIPRAVENI? Méně než polovina generálních ředitelů po celém světě věří, že jejich podniky jsou dostatečně připraveny zvládat neustále se měnící a čím dál náročnější podnikatelské prostředí. Generální ředitelé jsou konfrontováni s obrovskými změnami novými legislativními úpravami, změnami hlavních center globální ekonomiky, zrychlenou transformací průmyslu, rostoucími objemy dat, rychle se měnícími spotřebitelskými preferencemi. Těmto změnám lze podle studie čelit díky kreativitě uplatňované v celé organizaci. Více než 60 procent generálních ředitelů věří, že transformace průmyslu je hlavním faktorem, který přispívá k nejistotě. Další zjištění studie poukazují na potřebu nalézt nové způsoby řízení organizační struktury, financí, lidí i celkové strategie. Studie rovněž odhaluje naprosto odlišné strategické zájmy a priority mezi generálními řediteli a ředitelkami v Asii, Japonsku, Evropě a Severní Americe. Je to poprvé, co se v tomto dvouletém průzkumu Diverzifikace aktivit Udržování vyšších likvidních finančních rezerv Opatrnost při přejímání moderních finančních strategií a módních trendů v řízení firem Outsourcing lídrů veřejného a soukromého sektoru projevily tak jasné regionální rozdíly. TECHNOLOGIE POMÁHAJÍ Během posledních čtyř globálních studií se význam očekávaného dopadu technologií na organizace posunul z 6. na 2. místo. Zajímavé však je, že v porovnání s globální studií čeští manažeři technologické faktory označili méně často jako významné, což ovšem může souviset se specifickou strukturou českého vzorku respondentů. Technologie přispívají k vytváření neustále propojenějšího světa, čímž se zvyšuje složitost podnikatelského prostředí. Navíc se ty nejvyspělejší technologie stávají stále dostupnějšími, takže i malé firmy, a dokonce i jednotlivci mohou využívat služby, které byly ještě před několika lety vyhrazené pouze vládám či nadnárodním korporacím. Podrobnosti viz text Digitální cesta k prosperitě. BLÍŽE ZÁKAZNÍKŮM Nejúspěšnější organizace přijímají rozhodnutí v 54 procentech rychleji než ostatní. Generální ředitelé uvedli, že se Omezení expanze na nové trhy, snaha o zabezpečení pozice na klíčových existujících trzích Snaha o komunikaci a udržování nadstandardních vztahů s českou vládou Razantnější přístup k pronikání na nové trhy (Brazílie, Rusko, Indie, Čína) na hluboké změny, které ovlivňují jejich organizace, učí rychle reagovat novými myšlenkami a inovativními přístupy. Plných 95 procent nejvýkonnějších organizací označuje větší přiblížení se zákazníkům za svůj nejdůležitější strategický cíl v příštích pěti letech pomocí webu, interaktivních a sociálních médií se přitom NA KTERÉ Z NÁSLEDUJÍCÍCH DIMENZÍ SE VÍCE ZAMĚŘÍTE, ABYSTE V NADCHÁZEJÍCÍCH PĚTI LETECH REALIZOVALI SVOU FIREMNÍ STRATEGII V NOVÉM EKONOMICKÉM PROSTŘEDÍ? Přiblížení se zákazníkům Dovednosti pracovníků Poznatky a business intelligence Řízení rizik Změny struktury příjmů Změny modelu odvětví Změny firemního modelu zdroj: IBM 2010 CEO Study Czech Republic THINK! 1/2011 9

10 TÉMA DO JAKÉ MÍRY OVLIVNÍ NÁSLEDUJÍCÍ FAKTORY SOUVISEJÍCÍ S TRHEM PRÁCE V NADCHÁZEJÍCÍCH PĚTI LETECH VAŠI SPOLEČNOST? Nedostatek talentů Nedostatečná motivace zaměstnanců daná jejich hodnotovým systémem Nedostatek pracovníků s požadovanou základní úrovní kvalifikace Dosavadní opomíjení problematiky zastoupení žen na řídicích pozicích Nedostatečná motivace zaměstnanců související s nastavením sociální politiky ČR Změny ve vládní politice týkající se role žen na vedoucích pozicích snaží dopracovat k novým modelům komunikace se zákazníky a občany v případě státních institucí. Obrovskou explozi informací a globálních informačních toků vnímají jako příležitost, a ne jako hrozbu. Organizace, které si vybudovaly ty nejlepší efektivní provozy, očekávají, že se jim podaří získat z nových zdrojů o 20 procent více budoucích příjmů než jejich konzervativnějším konkurentům. JEDEN SVĚT, ODLIŠNÉ NÁZORY Velkou komplikovanost prostředí dále umocňují regionální rozdíly. Studie uvádí, že se perspektivy výrazně liší podle geografických oblastí rozdílnost názorů na to, jaké změny provést, jaké zdroj: IBM 2010 CEO Study Czech Republic nové dovednosti budou třeba a jak uspět v nových ekonomických podmínkách. Tyto regionální odlišnosti se tak připojují k dalším problémům, s nimiž se generální ředitelé musí potýkat. Čína se v období ekonomického propadu ukázala jako mnohem odolnější než vyspělé státy. Takže generální ředitelé v Číně se pochopitelně daleko méně znepokojují nestabilitou prostředí než generální ředitelé v ostatních regionech. Mají naopak čím dál větší sebedůvěru ohledně své pozice na světovém trhu. Pokud ale chce Čína dosáhnout svých globálních cílů, bude potřebovat novou generaci kreativních top manažerů s vizí a mezinárodními manažerskými zkušenostmi. Mnozí generální ředitelé v Číně si to uvědomují; 61 procent z nich věří, že globální myšlení je nejdůležitějším aspektem manažerů. Většina společností bude ve svém odvětví také potřebovat nové modely řízení a nové dovednosti. Nemohou jednoduše kopírovat modely, které se jim osvědčily na domácím trhu s naprosto odlišnou strukturou nákladů. Generální ředitelé v Číně proti svým konkurentům na Západě vynakládají mnohem více energie na rozvoj nových dovedností a schopností. V Severní Americe, kde se během finanční krize vlády staly významnými akcionáři soukromých podniků, jsou generální ředitelé opatrnější ohledně velké vlády než jejich kolegové v jiných regionech. Digitální cesta k prosperitě studie VŠE Informační a komunikační technologie (ICT) jsou pro konkurenceschopnost klíčové, strategie jejich rozvoje však v České republice chybí. K tomu dospěla studie Vysoké školy ekonomické v Praze (VŠE). 10 THINK! 1/2011

11 TÉMA KTERÉ VLASTNOSTI BUDOU PODLE VÁS V NADCHÁZEJÍCÍCH PĚTI LETECH NEJDŮLEŽITĚJŠÍ? odhodlání UVEĎTE TŘI NEJDŮLEŽITĚJŠÍ VLASTNOSTI, KTERÉ VAŠE SPOLEČNOST MUSÍ V NADCHÁZEJÍCÍCH PĚTI LETECH ÚSPĚŠNĚ ROZVÍJET Spojení s klienty Inovace Efektivita Dovednosti pracovníků Leadership Rychlost provádění činností Strategická jednota Spolupráce Poznatky a předvídavost Přizpůsobivost Odpovědnost Sdílení myšlenek Učení Jiné Globální integrace zdroj: IBM 2010 CEO Study Czech Republic kreativita otevřenost poctivost důraz na udržitelnost globální myšlení vliv spravedlnost skromnost Celých 87 procent v příštích pěti letech očekává větší vládní intervence a regulace, což přispívá k jejich pocitu nejistoty. V Japonsku očekává 74 procent generálních ředitelů, že přesun ekonomických center z vyspělých na rychle se rozvíjející trhy bude mít velký vliv na jejich organizace. Naproti tomu se Evropská unie tohoto posunu obává méně; pouze 43 procent generálních ředitelů očekává, že jejich podniky budou tímto přesunem dotčeny. Pochopení těchto a dalších velkých rozdílů mezi regiony je stále důležitější kvůli užší provázanosti ekonomik a společností. Organizace musí těmto rozdílům čelit, protože jejich působení velmi často přesahuje hranice a různé regiony. VÍCE INFORMACÍ: Ondřej Žák, zdroj: IBM 2010 CEO Study Czech Republic IBM 2010 GLOBAL CEO STUDY Jedná se o čtvrtou edici ve dvouleté sérii IBM Global CEO Study, během jejíž přípravy se konzultanti IBM osobně setkávali s velkým vzorkem vedoucích pracovníků, aby lépe pochopili jejich problémy a cíle. Od září 2009 do ledna 2010 uskutečnili konzultanti IBM rozhovory s generálními řediteli a lídry ve veřejném sektoru, kteří zastupují organizace různých velikostí v 60 zemích a 33 průmyslových odvětvích. IBM Česká republika ve druhé polovině roku 2010 vytvořila českou verzi IBM Global CEO Study. Jedná se o unikátní projekt, jehož cílem bylo podpořit celonárodní debatu o pozici České republiky na světovém trhu, zvyšování její konkurenceschopnosti a zdůraznění role podnikatelských subjektů v tomto procesu. IBM Česká republika projekt zre alizovala ve spolupráci s think-tankem IDEA (Institut pro demokracii a ekonomickou analýzu) a vydavatelstvím Economia. Podařilo se shromáždit názory 23 generálních ředitelů a ředitelek. Více informací k této české verzi naleznete v rozhovoru s generálním ředitelem IBM Česká republika, Vladkem Šlezingrem (str. 13). Více informací získáte na stránkách: ibm.com/cz/ceostudy2010 Studie byla vypracována na základě osobních rozhovorů konzultantů IBM Institute for Business Value. Jde o zatím nejrozsáhlejší komplexní studii o stavu a roli informačních a komunikačních technologií v ČR, která mapuje situaci v odvětví ve vztahu k ekonomice, veřejné správě, vědě i školství. Vypracoval ji tým odborníků VŠE vedeným profesorem Jiřím Voříškem společně s Českou společností pro systémovou integraci a ICT Unií. Studie přináší řadu statistických údajů a jasně pojmenovává aktuální problémy. Na základě detailních analýz představuje i několik desítek opatření na rozvoj tohoto klíčového odvětví ve chvíli, kdy v České republice stále chybí dlouhodobá nadrezortní strategie konkurenceschopnosti. ČESKO ZTRÁCÍ V DIGITÁLNÍ VZDĚLANOSTI A INFORMATIZACI SPOLEČNOSTI V digitální vzdělanosti obyvatelstva Česká republika výrazně zaostává za většinou evropských zemí. Ze všech občanů EU starších 16 let nemá žádné počítačové dovednosti 36 % obyvatel. Čechů, kteří neumí vůbec zacházet s počítačem, je však takřka polovina, konkrétně 45,5 %. Nedostatečná digitální vzdělanost přitom přímo ovlivňuje schopnost využívat potenciál ICT pro rozvoj konkurenceschopnosti státu. Česká republika ztrácí také v informatizaci společnosti. V oblasti rozvoje technologické infrastruktury, obecných datových služeb, služeb e-governmentu, e-commerce a e-businessu jsou na čele hypotetického evropského pelotonu Norsko a Dánsko. Česko v tomto srovnání spadá až do šesté skupiny zemí EU (z celkových osmi) spolu se Slovenskem, Slovinskem a Španělskem. KVŮLI PLATŮM BUDOU VEŘEJNÉ SFÉŘE CHYBĚT IT ODBORNÍCI ICT sektor zajišťuje v Česku práci pro 2,8 % zaměstnaných obyvatel. Na pracovním trhu dlouhodobě převyšuje poptávka po ICT odbornících nabídku, což se promítá i do vysoké průměrné mzdy THINK! 1/

12 TÉMA těchto pracovníků. V roce 2009 se pohybovala těsně pod hranicí Kč. Rozdíl v průměrné mzdě IT odborníků zaměstnaných v podnikatelské a nepodnikatelské sféře činil v témže roce více jak 17 tisíc korun. Plat IT odborníka zaměstnaného v nepodnikatelské sféře tak byl o 39 % nižší. V důsledku tohoto vývoje a dopadu možných škrtů ve státním rozpočtu tak bude ve veřejné správě v nejbližších letech přetrvávat nedostatek IT odborníků. Situace bude vzhledem k významu ICT pro transformaci a modernizaci služeb státní správy vyžadovat přijetí zcela nových řešení. Takovým je například centralizace a standardizace provozu ICT služeb pro jednotlivé orgány státní či veřejné správy. VYBRANÉ NÁVRHY OPATŘENÍ: Na úrovni vlády vytvořit strategii konkurenceschopnosti ČR a tu realizovat ve spolupráci s podnikatelským sektorem, vysokými školami a výzkumnými pracovišti. Koordinací tvorby a realizací strategie konkurenceschopnosti by měl být pověřen přímo člen vlády. Připravit transparentní, dlouhodobě platné investiční pobídky pro investory do služeb s vysokou přidanou hodnotou (např. dotace na nově vytvořená pracovní místa) s cílem směrovat Českou republiku k tzv. Service Society. Snížit náklady na služby veřejné správy a poskytování služeb zkvalitnit. Zpracovat katalog služeb veřejné správy občanům a právním subjektům s cílem efektivního řízení každé služby včetně jejích nároků na finanční, materiální a lidské zdroje. Katalog umožní standardizaci a zkvalitnění služeb, umožní předvídat, co nastane a kolik se ušetří, pokud se daná služba zruší. Do středisek sdílených ICT služeb veřejné správy centralizovat hardware, software a lidské zdroje. Současně zvýšit využití nových přístupů k využití IT, jako jsou např. cloud computing a s tím související přístup software jako služba (SaaS) v organizacích veřejné správy. Finální verze studie Digitální cesta k prosperitě je jedním z pracovních dokumentů Národní ekonomické rady vlády (NERV) v oblasti budování strategie konkurenceschopnosti ČR. Dále na jejím základě vzniká společná platforma ICT organizací, která si klade za cíl detailněji rozpracovat jednotlivá navrhovaná opatření. Řešitelé také průběžně seznamují s jejími závěry i další orgány státní správy, jimž může sloužit jako cenný zdroj statisticky podložených informací ke stavu ICT v České republice a o možnostech, které ICT pro Českou republiku přináší. Kompletní text studie Digitální cesta k prosperitě je k dispozici na VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMICKÁ V PRAZE (VŠE) VŠE je největší ekonomickou univerzitou v České republice. Studuje zde více než 17 tisíc studentů na šesti fakultách. Těmi jsou Fakulta fi nancí a účetnictví, Fakulta mezinárodních vztahů, Fakulta podnikohospodářská, Fakulta informatiky a statistiky, Národohospodářská fa kult a a Fakulta managementu v Jindřichově Hradci. Absolventi VŠE zastávají významné funkce v soukromém i veřejném sektoru. Nejvíce jich směřuje do různých odvětví průmyslu a služeb, obchodu, marketingu, bankovnictví, veřejné správy, účetnictví, auditu, cestovního ruchu a do oblasti informačních technologií. Čestný titul doktor honoris causa VŠE převzala řada významných českých i zahraničních ekonomů, např. nositelé Nobelovy ceny prof. Robert A. Mundell, prof. Milton Friedman či prof. Gary S. Becker. ČESKÁ SPOLEČNOST PRO SYSTÉMOVOU INTEGRACI (ČSSI) ČSSI je nezisková platforma pro výměnu informací a názorů v oblasti informačních systémů a informačních a komunikačních technologií. Sdružuje uživatele a dodavatele služeb a produktů informačních a komunikačních technologií. ICT UNIE (ICTU) Unie je profesní asociací firem z oblasti informačních a telekomunikačních technologií, která reprezentuje ICT průmysl České republiky a prosazuje efektivní využívání ICT ve všech sférách života v České republice. 12 THINK! 1/2011

13 TÉMA POMÁHÁME PŘETVÁŘET DATA V INFORMACE rozhovor s Vladkem Šlezingrem Začátek roku je pro mnohé z nás příležitostí k zamyšlení nad strategií a směřováním našich firem a organizací. Při tomto bilancování bychom ale neměli zapomínat ani na to, jak si ve světové konkurenci stojí naše země a jak můžeme naší každodenní činností přispět nejen k růstu našich firem, ale i zlepšení situace v české společnosti. Položili jsme proto několik otázek generálnímu řediteli IBM Česká republika Vladku Šlezingrovi. Jak hodnotíte konkurenceschopnost České republiky? Konkurenceschopnost zemí hodnotí řada různých studií a žebříčků. Jedním z nich je také každoroční průzkum Hodnocení digitálních ekonomik, na kterém spolupracuje IBM s Economist Intelligence Unit. V roce 2010 obsadila Česká republika v tomto žebříčku již podruhé za sebou 31. místo, přičemž čelo obsadily většinou severské státy. Pozice České republiky se v rámci jednotlivých kategorií hodnocení včetně podnikatelského prostředí zhoršila. Přesto se domnívám, že THINK! 1/

14 TÉMA v minulém roce došlo k určitému odrazu ode dna. Česká společnost si, myslím, uvědomuje současné výzvy a možnosti jejich řešení. Ze šesti hodnocených kritérií se nejníže umístila v kategorii vládní politika a vize. Největší propad zaznamenala Česká republika v kategorii podnikatelské prostředí. Naopak dochází k pozitivnímu posunu ve vnímání informačních technologií a jejich přínosu. Důkazem je třeba rostoucí zájem o podnikové informační systémy a analytické jako komplexní odvětví, které propojí dosud oddělené systémy a pomůže řídit ekonomické i společenské procesy. Efektivní využití digitálních technologií například ve veřejné správě má navíc multiplikační efekt v dalších odvětvích. Přispívá ke zkvalitnění a rozvoji soukromého sektoru, a pomáhá tak rozvíjet konkurenceschopnost ČR. Na tuto oblast se detailně zaměřuje například studie Digitální cesta k prosperitě, kterou společně vypracovala Vysoká škola Mezi zajímavá zjištění studie patří například analýza stavu zaměstnanosti v IT ve státní správě. Závěry ukázaly, že nižší platové ohodnocení IT pracovníků ve veřejné správě se v nejbližších letech nezmění, a proto bude ve veřejné správě přetrvávat nedostatek IT odborníků. Řešením bude maximální využívání centralizace IT, standardizace poskytování veřejných služeb a outsourcingu. Takový postup pomůže modernizovat a udržet nástroje v soukromém sektoru. Ve veřejné správě jsou to pak především kroky vedoucí k propojení dosud samostatných systémů, jako tomu je v případě řízení veřejných rozpočtů či pokračující digitalizace komunikace občana s úřady. Jak může ICT pomoci k lepší konkurenceschopnosti? Pokud mluvíme o ICT v souvislosti s konkurenceschopností a přesunem k digitální ekonomice, měli bychom informační a komunikační technologie vnímat nikoli jako trh s počítači, ale 14 THINK! 1/2011 ekonomická, Společnost pro systémovou integraci a ICT Unie. Mohl byste tuto studii přiblížit? Studie Digitální cesta k prosperitě přináší jak detailní statistické analýzy, tak příklady konkrétních opatření, která by zvýšila konkurenceschopnost České republiky. Zaměřuje se na dvě důležitá a na sobě výrazně závislá odvětví školství a vědu. Obě přímo ovlivňují další části infrastruktury státu, jako je veřejná správa, komunikační infrastruktura, trh práce, investiční prostředí a mnohá další. profesionální úroveň zabezpečení státní IT infrastruktury a zároveň přispěje ke snížení nákladů. Dalším zajímavým zjištěním je stav IT oboru obecně. Zastoupení jednotlivých profesních rolí v celkovém počtu IT odborníků je v současné době relativně rovnoměrné. V následujících pěti až deseti letech lze předpokládat pokles podílu technologicky orientovaných rolí (vývojář a správce IT). Vliv na tento vývoj budou mít dva významné trendy: centralizace IT a outsourcing zejména jedné z jeho forem, tzv. Software as a Service.

15 TÉMA Mapuje tuto oblast i IBM? IBM vede pravidelný dialog s nejvyššími manažery prostřednictvím IBM Institute for Business Value, který připravuje konkrétní studie poskytující vhled do problémů pro manažery nejpalčivějších. Zároveň předkládá předpovědi vývoje, na které pak IBM flexibilně reaguje nabídkou svých řešení a služeb. Jednou z posledních velkých studií je CEO Study 2010 mapující názory více než generálních ředitelů z celého světa. Závěry této studie nás velice zaujaly, a tak jsme ve spolupráci s think-tankem IDEA a vydavatelstvím Economia připravili její lokální českou verzi. V jejím rámci jsme oslovili manažerky a manažery nejvýznamnějších českých firem. Jaká byla hlavní zjištění studie a jaké jsou rozdíly mezi výsledky globální a české verze? Manažeři oslovených firem za nejvýznamnější trendy příštích tří let označují tržní a makroekonomické faktory a snahy o regulaci. Zejména tržní faktory se jeví respondentům jako dominantní. Je to logický výsledek situace na konkrétních trzích byla tím hlavním, co rozhodovalo o míře negativních dopadů ekonomické krize na danou společnost. Pozice tržních faktorů vychází podobně významně i v globální studii. V porovnání s globální studií naopak firmy působící v ČR kladly výše faktory spjaté se zásahy státu. Naopak nikdo z respondentů české studie nepovažuje za významné geopolitické vlivy. Tento výsledek je možné vnímat dvěma způsoby: buď jako důsledek zaměření na domácí trhy a opomíjení širších souvislostí a vlivů, nebo jako výraz víry v relativní stabilitu ukotvení ČR v EU a bezpečnostních strukturách NATO. I když druhá z interpretací by pro budoucí konkurenceschopnost ČR jistě byla pozitivnější, nízké skóre globalizace stejně jako odpovědi na některé navazující otázky naznačují, že oslovené firmy se především zaměřují na domácí trh. Bezprostřední okolí a analýzu širších souvislostí nepokládají za příliš účelnou. Jakkoliv se jedná o postup pochopitelný, je otázkou, zda nebude omezovat schopnost firem analyzovat širší příležitosti a hrozby přicházející ze zahraničních trhů. Co vás přimělo k realizaci tohoto projektu? Projektem jsme chtěli podnítit celospolečenskou debatu o pozici České republiky na světovém trhu, zvyšování její konkurenceschopnosti a roli podnikatelských subjektů v tomto procesu. Výsledky české studie stejně jako globální verze potvrzují, že manažeři a manažerky po celém světě vnímají současné ekonomické prostředí jako značně nejisté a nestabilní. Cestu k úspěchu vidí v koncentraci na zákazníka, přizpůsobování produktů a služeb potřebám klientů a v inovativních řešeních. Co byste popřál čtenářům časopisu Think! do roku 2011 a co nový rok znamená pro IBM? Rok 2011 bude pro nás všechny plný výzev. I s ohledem na zmíněné studie a analytická zjištění bych nám všem rád popřál, abychom byli schopni skloubit dlouhodobou strategii s potřebnou kreativitou a odhodláním. Jedině tak budeme schopni dosáhnout našich cílů a dokážeme pochopit a pružně reagovat na měnící se požadavky našich zákazníků. To koneckonců ukazuje i koncept Chytřejší planety, kterým IBM oslovuje širokou veřejnost. Chytřejší planetou vybízíme k tomu, abychom se naučili chytře využívat technologie. Pomáhají nám totiž přetvářet pouhá data v hodnotné informace. Neměli bychom se také bát kombinovat informace z odvětví, která spolu na první pohled třeba ani nesouvisí. Můžeme se tak zasadit o chytřejší fungování našich firem, společnosti i státu. Pro IBM je rok 2011 rokem oslav sta let existence naší firmy. Během tohoto období přinesla IBM na trh první psací stroje, sálové i stolní počítače, supervodiče a další moderní technologie. V tomto roce si tak připomeneme i to, jak informační technologie pomáhaly a pomáhají rozvíjet naši společnost. Zároveň se nám nabízí příležitost společně se zamyslet nad tím, jak tento rozvoj nadále podněcovat. VLADEK ŠLEZINGR Vystudoval management a ekonomii dopravy a spojů na ČVUT a od roku 1995 pracoval jako konzultant pro Andersen Consulting a Pricewaterhouse- Coopers Consulting. Poté, co firmu Price waterhousecoopers Consulting koupila společnost IBM, se v roce 2003 stal ředitelem pro průmyslový sektor IBM Global Business Services. Později působil jako Supply Chain Management Leader pro region CEMAAS a ředitel divize konzultačních služeb. Na začátku roku 2010 byl jmenován generálním ředitelem společnosti IBM Česká republika. THINK! 1/

16 ŘEŠENÍ LOGISTIKA textilního zboží TimeOut jede bez přerušení Společnost Great United Trading dovozce, distributor a prodejce textilního zboží dodávaného na trh pod obchodní značkou TimeOut postavil nové distribuční centrum pro zásobování velkoobchodních a maloobchodních zákazníků (více než 300 prodejen) po celé Evropě. Sklad, který je hlavní částí distribučního centra, je řízen systémem realizovaným firmou ICZ s využitím serverů IBM. 16 THINK! 1/2011

17 ŘEŠENÍ Logistika textilního zboží má řadu specifik. Jednou z nich je například sezónní charakter zboží, který od distribučního řetězce vyžaduje, aby byl schopen zajistit jak potřebné předzásobení prodejní sítě před novou sezónou a její průběžné doplňování, tak stažení neprodaného zboží a jeho další využití (například pro posezónní prodejní akce). Další specifickou vlastností tohoto typu sortimentu je vizuální podobnost zboží, která zvyšuje chybovost lidského faktoru při většině logistických operací a snižuje efektivnost celého distribučního řetězce (zbytečné náklady na činnosti související s řešením reklamací a vratek). Opominout nelze ani skutečnost, že objednávky prodejen obsahují obvykle stovky položek v jednotkách kusů, což klade velké nároky na jejich přípravu. Efektivní řešení distribučního řetězce se proto neobejde bez podpory vhodného informačního systému a to nejen v oblasti plánování nákupu zboží a řízení zásob ve všech článcích řetězce, ale také při realizaci všech (nebo alespoň většiny) logistických transakcí. Základem řešení vypracovaného firmou ICZ je její vlastní skladový informační systém WMS Osiris a dvojice provozních serverů IBM zajišťující požadovanou spolehlivost a provozní dostupnost systému. Realizované řešení, které je pro Great United Trading provozováno firmou ICZ jako služba, je příkladem správné aplikace procesů řízeného skladování vycházející z jasné vize zákazníka, dlouholetého know-how dodavatele a jejich dobré spolupráce při realizaci i následném provozu. VÝCHOZÍ SITUACE Hlavním důvodem realizace nového distribučního centra byl požadavek na zásadní zlepšení skladové a distribuční logistiky limitované zejména těmito vlastnostmi stávajícího skladového provozu: nevhodná skladovací technologie pro velký počet neopakujících se položek (řádově desetitisíce ročně) v relativně malém objemu nedostatečná rychlost a přesnost vychystání zákaznické objednávky (stovky artiklů v jednotkách kusů) minimální podpora skladových procesů ze strany informačního systému vedoucí k velkým rozdílům mezi evidenčním a fyzickým stavem zásob omezená výkonnost skladového provozu limitující další rozvoj společnosti špatná nahraditelnost skladových pracovníků (pro jejich práci byla zcela nezbytná znalost zboží a jeho umístění ve skladu) Prostředkem k odstranění těchto problémů měla být kromě získání moderních skladovacích prostor vybavených vhodnou technologií také instalace skladového informačního systému s online řízením skladových pracovníků prostřednictvím mobilních terminálů a datovým propojením s již provozovaným informačním systémem ESO. THINK! 1/

18 ŘEŠENÍ Great United Trading, s.r.o. Firma je dovozce, distributor a prodejce textilního zboží dodávaného na trh pod obchodní značkou TimeOut, která vznikla v roce Vytvořila ji skupina mladých designérů, kteří do ní chtěli promítnout pozitivní kalifornský životní styl a jedinečnou svobodu ducha. Do Evropy značka pronikla už tři roky po založení, tedy v roce THINK! 1/2011 NOVÉ DISTRIBUČNÍ CENTRUM Nový skladový provoz je koncipován tak, aby využil převažujícího způsobu balení dodávaného zboží (kartony) a zajistil jak potřebnou skladovací kapacitu, tak vysokou výkonnost a kvalitu operací souvisejících s přípravou expedičních zakázek. Přístup skladníků k jednotlivým regálovým pozicím zajišťují vysokozdvižné vozíky se zvedanou kabinou. Vychystávací část tvoří dvoupodlažní systém policových regálů, odkud pracovníci přípravy expedice (vychystávači) zboží ze skladových kartonů odebírají a umísťují je do expedičních kartonů. Na závěr je každý expediční karton stoprocentně zkontrolován a umístěn na příslušné expediční místo. Činnost všech skladových pracovníků je řízena informačním systémem typu WMS (Warehouse Management System) prostřednictvím mobilních terminálů a tiskových sestav (z důvodu minimalizace ztrátových časů nejsou při vychystávání používány mobilní terminály, ale vychystávací sestavy). Pro řízení skladového provozu byl vybrán systém WMS Osiris společnosti ICZ, který nejlépe vyhověl požadavkům výběrového řízení na způsob podpory základních procesů. Projekt byl realizován během šesti měsíců v souladu s časovým plánem a postupem výstavby nového skladového objektu. Určité zpoždění oproti plánovanému termínu bylo způsobeno zejména nutností připravit všechny skladované položky pro nový způsob skladování (inventura, zabalení, přeznačení, přeprava do nového objektu) a připravit vstupní data pro příjem v novém systému za plného provozu distribuce. Realizované řešení je v ČR unikátní: charakterem skladovaného sortimentu (velký počet neopakujících se položek), rozsahem distribučního řetězce (celá Evropa), prostorovým a technologickým řešením skladového provozu i způsobem realizace a informační podpory interních procesů. ZRYCHLENÍ PROCESŮ A MINIMALIZACE CHYB Nový distribuční systém přinesl zásadní zlepšení kvality skladování a distribuce ve všech sledovaných klíčových parametrech. Doba vyřízení objednávek se zkrátila z původních průměrných pěti dní na 24 hodin. Procento objednávek vychystaných se stoprocentní přesností se zvýšilo z původních 65 procent na více než 99 procent. Došlo rovněž k výraznému zvýšení efektivity skladových činností (počet pracovníků se snížil z 24 na 16) a snížení závislosti skladového provozu na sezónním průběhu obratu. Navržené prostorové a technologické řešení skladu se ukázalo jako správné: stejná dostupnost všech skladovaných položek významně přispívá k efektivnosti a rychlosti vybavení zákaznických objednávek. Zvolený způsob kontroly vychystaného zboží umožňuje vybavit expedované kartony informací o jejich obsahu, což příjemci dodávky výrazně usnadňuje její kontrolu. Použitá technologie IBM zaručuje potřebnou výkonnost, spolehlivost i provozní dostupnost informačního systému. Realizací nového distribučního centra byly rovněž vytvořeny potřebné předpoklady pro další plánovanou expanzi společnosti (bez dalších investic a jen s minimálním nárůstem provozních nákladů lze roční obrat skladu zvýšit až čtyřnásobně). VÍCE INFORMACÍ: Josef Černý,

19 ŘEŠENÍ PIVOVARY STARBEV spoléhají na outsourcing IT Informační infrastrukturu společnosti StarBev, jedné z předních pivovarnických společností ve střední Evropě, spravuje na základě outsourcingové smlouvy společnost IBM. Ta zajišťuje nejen veškeré služby, ale také většinu centrálního hardwaru. Firma IBM zajišťuje pro StarBev služby týkající se informační infrastruktury, podporu datového centra, helpdesku, uživatelských služeb a všeobecné servisní úkony pro více než čtyři tisíce zaměstnanců firmy v sedmi zemích regionu střední a východní Evropy. Dochází tak současně k centralizaci IT provozu společnosti StarBev ve střední Evropě, přičemž využije zejména špičkové IT kapacity globálního centra služeb IBM Delivery Center v Brně. Pětiletý kontrakt podepsaný v září 2010 má hodnotu několika milionů eur. IBM nabídla společnosti StarBev nejlepší kombinaci nákladových úspor, servisních závazků a celkové flexibility. Společnost IBM rychle demonstrovala nasazení, s nímž se bude věnovat našemu týmu v klíčových oblastech regionu. Těší nás, že můžeme naše podnikání rozvíjet se společností IBM jakožto jedním z našich strategických partnerů, říká Marcus Johansson, ředitel pro informační technologie společnosti StarBev. Součástí kontraktu je zajištění následujících skupin služeb: služby na pracovišti (Workplace Services): péče o techniku koncových uživatelů a s tím spojené služby poskytované částečně jako zásahy přímo na pracovišti, a z větší části vzdálená podpora zajištěná prostřednictvím servisního centra IBM v Brně v podobě helpdesku, vzdálené podpory pro řešení incidentů a problémů uživatelů služby datového centra (Datacenter Services): správa centrálních serverů, poskytnutí dvou datových center, správa lokálních serverů, zálohování, ové služby, poskytnutí serverů a zálohovacích zařízení správa služeb (Governance Services): řízení služeb a financí projektu a částečně i udržování rozhraní na související třetí dodavatelské strany a postupný rozvoj infrastruktury podle požadavků společnosti StarBev Služby využívají tzv. řešení problémů na základě spolupráce a procesy prevence chyb, které vycházejí ze standardů pro řízení služeb používaných společností IBM po celém světě. V případě společnosti StarBev se dosáhne flexibility v poskytování služeb monitorováním jednotlivých infrastrukturních komponent a hlášením nutnosti korektivního zásahu v co nejranější fázi procesu prevence. IBM usiluje o vytvoření a podporu prostředí, jež bude škálovatelné, flexibilní a zabezpečené a které bude společnosti StarBev a jejím zákazníkům ve střední a východní Evropě poskytovat přidanou hodnotu, říká Kevin Beatty, Strategic Outsourcing Director společnosti IBM Central & Eastern Europe. VÍCE INFORMACÍ: Martin Kubíček, StarBev StarBev působí v sedmi středoevropských zemích, kde vyrábí a distribuuje místní značky stejně jako globální značky Stella Artois, Beck s a Lowenbrau na základě licence AB InBev. Produkty společnosti se prodávají ve více než třiceti zemích po celém světě. V České republice představuje druhou největší pivovarnickou firmu s vlajkovou značkou Staropramen. Kromě té prodává celostátně ještě Braník, dále pak regionální značky Ostravar, Měšťan a Vratislav. Kromě toho na území České republiky distribuuje belgické pivní speciály z portfolia společnosti Anheuser- -Busch InBev piva Stella Artois, Hoegaarden a Leffe. Provozuje také vlastní síť značkových restaurací pod názvem Potrefená husa. THINK! 1/

20 ŘEŠENÍ BENZINA NABÍZÍ více a stojí ji to méně Každá čerpací stanice je firmou sama o sobě. A co teprve firma, která provozuje síť 336 čerpacích stanic po celé republice a kromě toho zaváží palivo některým zákazníkům přímo? Právě takovou firmou je Benzina, a aby fungovala co možná nejefektivněji a současně mohla svým zákazníkům nabídnout kvalitnější a komfortnější služby, rozhodla se zavést moderní informační systém. Jeho implementaci zajišťovala poradenská divize IBM Global Business Services. Motoristé si na českých silnicích nemohli nevšimnout razantní proměny čerpacích stanic Benzina a také nástupu prémiových stanic Benzina Plus. Proměna začala v roce 2006 a její součástí se stalo také zavedení moderního informačního systému, který usnadnil řízení a zjednodušil fungování čerpacích stanic. 20 THINK! 1/2011 Na projektu, řízeném konzultanty IBM, se podíleli další partneři IBM. Firma Unicode Systems dodala software pro pokladny, systém pro správu zázemí čerpací stanice a systém pro správu tankovacích karet. Společnost Monet+ zajistila autorizační systém pro platební karty a firma Acis, Construction and Technology Services, zajišťovala instalaci řešení na všech čerpacích stanicích a stará se, ve spolupráci s Unicode Systems, o jeho následný servis. Ve prospěch řešení navrženého společností IBM hovořil jeho celkový koncept a využití nástrojů, které patří mezi nejlepší na trhu. Důležitou roli hrálo také strategické partnerství zajišťující komplexnost celého

Konkurenceschopnost České republiky roste. Zůstává ale spíše montovnou

Konkurenceschopnost České republiky roste. Zůstává ale spíše montovnou Konkurenceschopnost České republiky roste. Zůstává ale spíše montovnou Česká republika se letos v žebříčku globální konkurenceschopnosti Světového ekonomického fóra umístila na 31. místě ze 140 ekonomik

Více

Zpráva o Digitální cestě k prosperitě

Zpráva o Digitální cestě k prosperitě Zpráva o Digitální cestě k prosperitě Milena Tvrdíková Milena Tvrdíková Katedra aplikované informatiky, VŠB- Technická Univerzita Ostrava Sokolská třída 33. 701 21Ostrava 1 milena.tvrdikova@vsb.cz Ve vyspělých

Více

Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO

Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO Výsledky průzkumu PMF 2015 Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO Jana Havlíčková, Preciosa, a.s.; členka představenstva PMF Kateřina Maršíková, Ekonomická fakulta, TUL Síla HR, Praha, Slovanský dům,

Více

POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU

POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU 2 3 POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU ManpowerGroup je světovým lídrem v poskytování inovativních služeb a řešení na míru, které pokrývají životní cyklus

Více

3. Očekávání a efektivnost aplikací

3. Očekávání a efektivnost aplikací VYUŽÍVANÍ INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ V ŘÍZENÍ FIREM Ota Formánek 1 1. Úvod Informační systémy (IS) jsou v současnosti naprosto nezbytné pro úspěšné řízení firem. Informačním ním systémem rozumíme ucelené softwarové

Více

Bakalářský studijní obor Manažerská ekonomika specializace Marketing. pro studenty studující od roku 2011/2012

Bakalářský studijní obor Manažerská ekonomika specializace Marketing. pro studenty studující od roku 2011/2012 Studijní obor Manažerská ekonomika Bakalářský studijní obor Manažerská ekonomika specializace Marketing pro studenty studující od roku 2011/2012 V první fázi studia oboru Manažerská ekonomika získá student

Více

OČEKÁVÁNÍ FIREM A FAKTORY FIREMN Í ÚSPĚŠNOSTI

OČEKÁVÁNÍ FIREM A FAKTORY FIREMN Í ÚSPĚŠNOSTI OČEKÁVÁNÍ FIREM A FAKTORY FIREMN Í ÚSPĚŠNOSTI VÝZKUM MEZI MAJITELI A MANAŽERY FIREM 2013 Strana 1 z 9 Obsah: 1. Úvod 3 2. Hlavní závěry výzkumu 4 3. Metodika 7 4. Vzorek respondentů 7 5. Organizátoři a

Více

Role flexibilní pracovní síly v personální strategii

Role flexibilní pracovní síly v personální strategii Personální společnost Manpower oslovila v říjnu 2009 více než 41.000 zaměstnavatelů ze 35 zemí a oblastí, aby zjistila více informací o současné roli flexibilní pracovní síly v personální strategii různých

Více

Co je xport? Inkubátor nápadů na vlastní podnikání

Co je xport? Inkubátor nápadů na vlastní podnikání Co je xport? Inkubátor nápadů na vlastní podnikání 1 2 3 4 Součást Vysoké školy ekonomické v Praze (rozpočet 2 mld. Kč, 20 000 studentů, primární zaměření ekonomie) Unikátní ekosystém spojující akademický

Více

ICT jako faktor konkurenceschopnosti?

ICT jako faktor konkurenceschopnosti? FITPROsto 15.4.2010 ICT jako faktor konkurenceschopnosti? Jiří Voříšek katedra informačních technologií Vysoká škola ekonomická v Praze vorisek@vse.cz Situace V roce 2004 Česká republika byla na předních

Více

Prof. Ing. Jiří Voříšek, CSc. Seminář VŠE, ČSSI a ICT UNIE 26.10.2011

Prof. Ing. Jiří Voříšek, CSc. Seminář VŠE, ČSSI a ICT UNIE 26.10.2011 Srovnání nabídky a poptávky a vyplývající závěry Prof. Ing. Jiří Voříšek, CSc. Výzkum Lidské zdroje v ICT vznikl za finanční podpory MŠMT ČR v rámci projektu Sociální síť v regionech České republiky -

Více

Optimalizaci aplikací. Ing. Martin Pavlica

Optimalizaci aplikací. Ing. Martin Pavlica Optimalizaci aplikací Ing. Martin Pavlica Vize: Aplikace v dnešním světě IT Ze všech částí IT jsou aplikace nejblíže businessu V elektronizovaném světě významným způsobem podporují business, ten se na

Více

Význam inovací pro firmy v současném. Jan Heřman 26. říjen 2012

Význam inovací pro firmy v současném. Jan Heřman 26. říjen 2012 Význam inovací pro firmy v současném období Jan Heřman 26. říjen 2012 Uváděné údaje a informace vychází z výzkumného záměru IGA 2 Inovační management, který je realizován v letech 2012 2013. Je registrován

Více

INDEXY TRHU PRÁCE V DOPRAVĚ

INDEXY TRHU PRÁCE V DOPRAVĚ INDEXY TRHU PRÁCE V DOPRAVĚ INSTITUT SILNIČNÍ DOPRAVY ČESMAD Bohemia s.r.o. www.truckjobs.cz 2012 Výsledky průzkumu za rok 2012 1 S t r á n k a INSTITUT SILNIČNÍ DOPRAVY ČESMAD Bohemia s.r.o. první specializovaná

Více

Marketingové aktivity B2B firem a struktura marketingových rozpočtů Jaro 2014

Marketingové aktivity B2B firem a struktura marketingových rozpočtů Jaro 2014 Marketingové aktivity B2B firem a struktura marketingových rozpočtů Jaro 2014 B-inside s.r.o. Šmeralova 12, 170 00 Praha Vavrečkova 5262, 760 01 Zlín IČ: 24790648 DIČ: CZ24790648 Telefon: +420 608 048

Více

Bakalářský studijní obor Manažerská ekonomika specializace Marketing. pro studenty studující od roku 2011/2012

Bakalářský studijní obor Manažerská ekonomika specializace Marketing. pro studenty studující od roku 2011/2012 Studijní obor Manažerská ekonomika Bakalářský studijní obor Manažerská ekonomika specializace Marketing pro studenty studující od roku 2011/2012 V první fázi studia oboru Manažerská ekonomika získá student

Více

Pojďme budovat chytřejší planetu Aleš Bartůněk, generální ředitel IBM ČR

Pojďme budovat chytřejší planetu Aleš Bartůněk, generální ředitel IBM ČR Aleš Bartůněk 05/09/2009 Pojďme budovat chytřejší planetu Aleš Bartůněk, generální ředitel IBM ČR Krátce z historie Computers were human. Then they took the shape of metal boxes, filling entire rooms before

Více

TAK TROCHU JINÁ IBM Global Business Services

TAK TROCHU JINÁ IBM Global Business Services TAK TROCHU JINÁ IBM Global Business Services ZMĚNA JE JAKO DRAVÁ ZVĚŘ. JSTE NA TO PŘIPRAVENI? NABÍZÍ: 3 1 2 ZMĚNA JE JAKO DRAVÉ ZVÍŘE. JSTE NA TO PŘIPRAVENI? IBM Global Business Services Vám může pomoci

Více

SWOT ANALÝZA. Příloha č. 2, Pracovní list č. 1 SWOT analýza 28.4.2014. SWOT analýza - obsah. SWOT analýza. 1. Základní informace a princip metody

SWOT ANALÝZA. Příloha č. 2, Pracovní list č. 1 SWOT analýza 28.4.2014. SWOT analýza - obsah. SWOT analýza. 1. Základní informace a princip metody SWOT ANALÝZA 1 SWOT analýza - obsah 1. Základní informace a princip metody 2. Vnější a vnitřní faktory 3. Užitečné tipy a příklady z praxe 2 SWOT analýza I. ZÁKLADNÍ INFORMACE A PRINCIP METODY 3 1 SWOT

Více

Efektivnější systém pro vyřizování požadavků na IT v ČMSS

Efektivnější systém pro vyřizování požadavků na IT v ČMSS 2 Shared Experience Technologická řešení Efektivnější systém pro vyřizování požadavků na IT v ČMSS Efektivnější systém pro vyřizování požadavků na IT v ČMSS přinesl procesní zpracování požadavků všech

Více

Podpora inovační výkonnosti (ano, ale...) Anna Kadeřábková Centrum ekonomických studií VŠEM www.cesvsem.cz

Podpora inovační výkonnosti (ano, ale...) Anna Kadeřábková Centrum ekonomických studií VŠEM www.cesvsem.cz Podpora inovační výkonnosti (ano, ale...) Anna Kadeřábková Centrum ekonomických studií VŠEM www.cesvsem.cz Ročenka konkurenceschopnosti 2006-2007 Růst a stabilita Globalizace Konkurenceschopnost Institucionální

Více

Slovenská spořitelna:

Slovenská spořitelna: Případová studie Slovenská spořitelna: Microsoft Dynamics CRM pro správu klientů ze segmentu malých a středních podniků Jak jsme Slovenské spořitelně usnadnily a zefektivnily práci s klienty ze segmentu

Více

Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost

Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost EDUCA III Další profesní vzdělávání zaměstnanců společnosti T-MAPY spol. s r.o. 2013-2015 září 2013 - únor 2015 Charakteristika projektu Projekt je zaměřen

Více

Helios Easy. integrované řešení pro řízení

Helios Easy. integrované řešení pro řízení integrované řešení pro řízení Skupina ASSECO je jedním z nejvýznamnějších softwarových domů ve střední Evropě. Chcete držet své náklady více pod kontrolou? Potřebujete, aby vaše investice měly rychlou

Více

Manažerská ekonomika

Manažerská ekonomika MANAŽERSKÁ EKONOMIKA (zkouška č. 4) Cíl předmětu Pochopit principy ekonomického stylu myšlení a seznámit se s příklady jeho aplikace v ekonomických analýzách profesního účetního. Porozumět fungování ekonomiky

Více

SWOT analýza současného stavu. odborného vzdělávání a přípravy

SWOT analýza současného stavu. odborného vzdělávání a přípravy SWOT analýza současného stavu odborného vzdělávání a přípravy Cíle: - uvědomit si slabé a rizikové stránky stávající praxe a přístupu k odbornému vzdělávání a přípravě. - Identifikovat silné stránky a

Více

Digitální šance pro byznys Nová vláda ČR a digitální ekonomika

Digitální šance pro byznys Nová vláda ČR a digitální ekonomika Digitální šance pro byznys Nová vláda ČR a digitální ekonomika ICT UNIE Sdružení pro informační technologie a telekomunikace Svatoslav Novák Základní sdělení Jakákoli reforma VS se v současném světě nemůže

Více

UNIVERZITA PRO OBCHODNÍ PARTNERY. Úvod do Midmarket, BP Cloud programy Miroslav Černík, Midmarket Manager

UNIVERZITA PRO OBCHODNÍ PARTNERY. Úvod do Midmarket, BP Cloud programy Miroslav Černík, Midmarket Manager Miroslav Černík Segment středních a malých firem, Business Partner Cloud 10.03.2011 UNIVERZITA PRO OBCHODNÍ PARTNERY Úvod do Midmarket, BP Cloud programy Miroslav Černík, Midmarket Manager Co je Midmarket?

Více

Karlovarský kraj problémová analýza

Karlovarský kraj problémová analýza Karlovarský kraj problémová analýza RNDr. Jan Vozáb, PhD Analýza rozvojových charakteristik a potřeb kraje Makroekonomický vývoj Internacionalizace ekonomiky Odvětvová specializace kraje Znalostní ekonomika

Více

To vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka.

To vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka. Firmy investují nemalé prostředky do posílení loajality zákazníků, zjišťování jejich spokojenosti a vnímání značky. Další prostředky směřují do výběru a motivace zaměstnanců, tréninků a školení, do průzkumů

Více

Kronika projektu OPPA

Kronika projektu OPPA Kronika projektu OPPA Základní informace o projektu Název Projektu: společnostech Casablanca Registrační číslo projektu: V rámci programu: Operační program Praha Adaptabilita Prioritní osa: 1 - Podpora

Více

Případová studie. O2 Slovakia: Aplikace O2 Univerzita. Aplikace O2 Univerzita. jako nástroj řízení vzdělávání zaměstnanců

Případová studie. O2 Slovakia: Aplikace O2 Univerzita. Aplikace O2 Univerzita. jako nástroj řízení vzdělávání zaměstnanců Případová studie O2 Slovakia: Aplikace O2 Univerzita Aplikace O2 Univerzita jako nástroj řízení vzdělávání zaměstnanců Aplikace O2 Univerzita Vzdělávání je pro naši firmu jedním ze základních pilířů, bez

Více

Světové akcie vstupují na RM-SYSTÉM

Světové akcie vstupují na RM-SYSTÉM Deutsche Telekom AG Světové akcie vstupují na RM-SYSTÉM Investice do zahraničních firem v českých korunách? Deutsche Telekom Deutsche Telekom patří mezi největší světové poskytovatele telekomunikačních

Více

KATEDRA ŘÍZENÍ PODNIKU. Obchodní, organizační, personální plán, IT

KATEDRA ŘÍZENÍ PODNIKU. Obchodní, organizační, personální plán, IT Business model KATEDRA ŘÍZENÍ PODNIKU Obchodní, organizační, personální plán, IT Mapa cílů Vyšší zisk Vyšší tržby Finanční stabilita image Rozšíření na další trhy Navýšení stávajícíc h tržních podílů Udržení

Více

Jak lépe organizovat práci CFO a získat více času na strategická rozhodnutí

Jak lépe organizovat práci CFO a získat více času na strategická rozhodnutí Jak lépe organizovat práci CFO a získat více času na strategická rozhodnutí Výsledky rychlého průzkumu Praha, 10. 6. 2014 V rámci krátkého dotazníkového šetření jsme oslovili členy CFO Clubu Struktura

Více

BMW Group Česká republika

BMW Group Česká republika pro Média Group Česká Dr. Josef Reiter Generální ředitel, Group Česká Group Group je se značkami, MINI a Rolls-Royce jedním z nejúspěšnějších výrobců automobilů a motocyklů na světě. Je globální společností

Více

Priority v oblasti odborného a technického kvalifikačního školství šance pro budoucnost

Priority v oblasti odborného a technického kvalifikačního školství šance pro budoucnost Priority v oblasti odborného a technického kvalifikačního školství šance pro budoucnost Vážené dámy, vážení pánové, dovolte mi pozdravit Vás a toto setkání jménem Ministerstva průmyslu a obchodu ČR. Všichni

Více

Marketingové aktivity B2B firem v ČR v roce 2012

Marketingové aktivity B2B firem v ČR v roce 2012 Marketingové aktivity B2B firem v ČR v roce 2012 Duben 2013 B-inside s.r.o. Šmeralova 12, 170 00 Praha Vavrečkova 5262, 760 01 Zlín IČ: 24790648 DIČ: CZ24790648 Telefon: +420 608 048 048 www.b-inside.cz

Více

IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011

IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011 IT Outsourcing COMPLUS CZ a.s. Petr Taševský 21. 10. 2011 Definice - outsourcing Outside resource using Termín outsourcing se všeobecně používá pro dlouhodobé převedení určité oblasti služeb na poskytovatele

Více

Současný stav a rozvoj elektronického zdravotnictví - pohled Ministerstva zdravotnictví

Současný stav a rozvoj elektronického zdravotnictví - pohled Ministerstva zdravotnictví Současný stav a rozvoj elektronického zdravotnictví - pohled první ročník semináře ehealth 2012 kongresový sál IKEM 1.11.2012 Elektronizace zdravotnictví: 1. jedná se o dlouhodobé téma 2. povede ke zvýšení

Více

Jedno globální řešení pro vaše Mezinárodní podnikání

Jedno globální řešení pro vaše Mezinárodní podnikání Jedno globální řešení pro vaše Mezinárodní podnikání Obsah 2 Známe váš svět, jsme jeho součástí 4 Správné řešení pro vaše mezinárodní podnikání 6 Standardní řešení s jedinečnými výhodami 8 Jedno globální

Více

Projekt CzechEkoSystem (Ekosystém pro rizikový kapitál)

Projekt CzechEkoSystem (Ekosystém pro rizikový kapitál) Projekt CzechEkoSystem (Ekosystém pro rizikový kapitál) Ing. Jan Zeman Regionální koordinátor Obsah 1. Náplň projektu 2. Kouč v projektu CzechEkoSystem 3. Poradenské služby 4. Aktuální stav 5. CzechEkoSystem

Více

Národní bločková loterie

Národní bločková loterie Případová studie Národní bločková loterie Národní bločková loterie vzdělává občany Slovenska a eliminuje podvody při výběru DPH Národní bločková loterie Loterie je absolutní úspěch. Peter Kažimír ministr

Více

Obsah. ÚVOD 1 Poděkování 3

Obsah. ÚVOD 1 Poděkování 3 ÚVOD 1 Poděkování 3 Kapitola 1 CO JE TO PROCES? 5 Co všechno musíme vědět o procesním řízení, abychom ho mohli zavést 6 Různá důležitost procesů 13 Strategické plánování 16 Provedení strategické analýzy

Více

Informační systémy ve výuce na PEF Information Systems in teaching at the FEM

Informační systémy ve výuce na PEF Information Systems in teaching at the FEM Informační systémy ve výuce na PEF Information Systems in teaching at the FEM Edita Šilerová, Čestmír Halbich, Jana Hřebejková Cíle Předmět Informační systémy je postupně od roku 1994 zařazován na všechny

Více

Programy podpory pro inovativní

Programy podpory pro inovativní technologie a výrobky OP Podnikání a inovace pro konkurenceschopnost (OP PIK) Vodovody a kanalizace 2015 Praha 21.5. 2015 1 OP PIK - Cíl programu dosažení konkurenceschopné a udržitelné ekonomiky založené

Více

Outsourcing & Cloud. v českých firmách

Outsourcing & Cloud. v českých firmách Outsourcing & Cloud v českých firmách Už jste asi slyšeli: Firmy dnes dávají jen nanejvýš 30 % IT rozpočtu na podporu růstu společnosti a generovaní nového businessu. Bez potřebných investic do nových

Více

Průzkum PRÁCE NA DÁLKU 2013 v ČR 708 respondentů, leden duben 2013

Průzkum PRÁCE NA DÁLKU 2013 v ČR 708 respondentů, leden duben 2013 Průzkum PRÁCE NA DÁLKU 2013 v ČR 708 respondentů, leden duben 2013 I přes prokazatelné přínosy neumí firmy v ČR pracovat na dálku chybí jim k tomu podmínky i dovednosti! www.pracenadalku.cz 1 ZÁKLADNÍ

Více

KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ

KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ PRO VAŠI FIRMU VOLBA / NEZÁVISLOST / ŠIRŠÍ MOŽNOSTI PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI Jsme distributor s přidanou hodnotou působící v oboru informačních a komunikačních

Více

Úspěch a kontinuita pro další generace. Pomáháme rodinným podnikům růst a prosperovat během dalších generací!

Úspěch a kontinuita pro další generace. Pomáháme rodinným podnikům růst a prosperovat během dalších generací! České & Slovenské Rodinné Podniky Czech & Slovak Family Businesses Rodinné podniky Úspěch a kontinuita pro další generace Pomáháme rodinným podnikům růst a prosperovat během dalších generací! Dej synovi

Více

TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ

TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ Indra je globální společnost, jejíž silnou stránkou jsou technologie, inovace a talent. Jako lídr ve svém odvětví poskytuje prvotřídní řešení s přidanou hodnotou

Více

TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ

TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ TECHNOLOGICKÁ ŘEŠENÍ A SLUŽBY PO CELÉM SVĚTĚ Indra je globální společnost, jejíž silnou stránkou jsou technologie, inovace a talent. Jako lídr ve svém odvětví poskytuje prvotřídní řešení s přidanou hodnotou

Více

Přehled. Výhled OECD pro odvětví komunikací: vydání 2003

Přehled. Výhled OECD pro odvětví komunikací: vydání 2003 Přehled Výhled OECD pro odvětví komunikací: vydání 2003 Overview OECD Communications Outlook: 2003 Edition Czech translation Přehledy jsou překladem výtahů z publikací OECD. K dispozici jsou zdarma v internetovém

Více

Západomoravská vysoká škola Třebíč, o.p.s.

Západomoravská vysoká škola Třebíč, o.p.s. Západomoravská vysoká škola Třebíč, o.p.s. Ladislav Dokoupil (Jméno) Datum : úterý, 11. října 2011 Obsah : Obsah :... 2 1 Veřejnosprávní studia... 3 1.1 Studijní program Hospodářská politika a správa...

Více

Big Data a oficiální statistika. Unicorn College Open 24. dubna 2015 Doc. Ing. Marie Bohatá, CSc.

Big Data a oficiální statistika. Unicorn College Open 24. dubna 2015 Doc. Ing. Marie Bohatá, CSc. Big Data a oficiální statistika Unicorn College Open 24. dubna 2015 Doc. Ing. Marie Bohatá, CSc. Obsah příspěvku Charakteristiky Big Data Výzvy a úskalí z perspektivy statistiky Výzvy z perspektivy computing

Více

Význam marketingu v době krize a výhled do budoucna

Význam marketingu v době krize a výhled do budoucna 1 Význam marketingu v době krize a výhled do budoucna Marketing B2B firem v ČR Jak se firmy vypořádali s krizí a jaké očekávají hospodářské výsledky v roce 2011 Šmeralova 12, 170 00 Praha 7 Vavrečkova

Více

ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM

ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM Žádný člověk není ostrovem, nikdo není sám pro sebe... www.spolecenskaodpovednostfirem.cz IMPLEMENTACE VZDĚLÁVÁNÍ O asociaci

Více

Průzkum ManpowerGroup

Průzkum ManpowerGroup Průzkum ManpowerGroup Praha, 9. června 2015 Společnost ManpowerGroup dnes zveřejnila výsledky 10. ročníku každoročního průzkumu ManpowerGroup Nedostatek lidí s potřebnou kvalifikací, který se zaměřuje

Více

HREA Excellence Award 2013

HREA Excellence Award 2013 HREA Excellence Award 2013 I. Základní informace o projektu 2. kategorie společnost nad 500 zaměstnanců Název projektu: Kariérní plánování v centru sdílených služeb Siemens, s.r.o. Career@GSS Předkladatel

Více

Our Technology Your Success www.aarongroup.cz

Our Technology Your Success www.aarongroup.cz Our Technology Your Success www.aarongroup.cz Společně s klienty tvoříme budoucnost AARON GROUP je česká společnost zaměřená na dodávky komplexních řešení v oblasti e-commerce. Již více než 15 let jsme

Více

Karlovarský kraj problémová analýza

Karlovarský kraj problémová analýza Karlovarský kraj problémová analýza RNDr. Jan Vozáb, PhD Analýza rozvojových charakteristik a potřeb kraje Makroekonomický vývoj Internacionalizace ekonomiky Odvětvová specializace kraje Znalostní ekonomika

Více

P R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G

P R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G P R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G 4 ZS, akad.rok 2014/2015 Průmyslový marketing - VŽ 1 Marketingové strategie ZS, akad.rok 2014/2015 Průmyslový marketing - VŽ 2 Klasifikace marketingových strategií

Více

Podnik jako živý organismus - konkurenční výhoda

Podnik jako živý organismus - konkurenční výhoda Podnik jako živý organismus - konkurenční výhoda Ing. Olga Girstlová Viceprezidentka a generální ředitelka skupiny GiTy GiTy, a.s., Mariánské nám. 1, Brno 617 00 ogirstl@gity.cz INFORUM 2007: 13. konference

Více

Marketing & průzkum trhu únor 2014. Pavlína Langerová, AUDICA

Marketing & průzkum trhu únor 2014. Pavlína Langerová, AUDICA únor 2014 Pavlína Langerová, AUDICA Odborné školení v rámci projektu Odborné vzdělávání zaměstnanců společnosti RILEXTRADERS reg.č.: CZ.1.04/1.1.02/94.01311 co je to praktický marketing jak si udělat průzkum

Více

Vliv malých a středních podniků na životní prostředí

Vliv malých a středních podniků na životní prostředí Vliv malých a středních podniků na životní prostředí Vliv malých a středních podniků na životní prostředí MSP 70% celkového průmyslového znečištění v EU Vlivy na místní životní prostředí i komunity: v

Více

M A R K T I N G O V Ý M A N A G E M E N T 1. Akad.rok 2015/2016, ZS Marketingový management - VŽ 1

M A R K T I N G O V Ý M A N A G E M E N T 1. Akad.rok 2015/2016, ZS Marketingový management - VŽ 1 M A R K T I N G O V Ý M A N A G E M E N T 1 Akad.rok 2015/2016, ZS Marketingový management - VŽ 1 Marketingový management Klíčovým základem procesu marketingového managementu jsou do podstaty problému

Více

Symphony. www.symphony.cz. Nová generace e-commerce řešení pro cestovní ruch

Symphony. www.symphony.cz. Nová generace e-commerce řešení pro cestovní ruch Symphony www.symphony.cz Nová generace e-commerce řešení pro cestovní ruch Zcela nová generace rezervačních systémů Symphony není pouze rezervační systém, představuje zcela novou generaci v poskytování

Více

Realizace klientsky orientovaných služeb veřejné správy

Realizace klientsky orientovaných služeb veřejné správy Realizace klientsky orientovaných služeb veřejné správy Agenda Představení společnosti Capgemini Aktuální stav implementace služeb veřejné správy Přínosy rozvoje služeb veřejné správy Trendy dalšího vývoje

Více

HAYS CZECH REPUBLIC POSILUJEME VAŠI SPOLEČNOST NAŠÍ ODBORNOSTÍ. Obecná prezentace

HAYS CZECH REPUBLIC POSILUJEME VAŠI SPOLEČNOST NAŠÍ ODBORNOSTÍ. Obecná prezentace HAYS CZECH REPUBLIC POSILUJEME VAŠI SPOLEČNOST NAŠÍ ODBORNOSTÍ Obecná prezentace JSME PŘEDNÍM SVĚTOVÝM ODBORNÍKEM NA NÁBOR KOMPETENTNÍCH, PROFESIONÁLNÍCH A KVALIFIKOVANÝCH ZAMĚSTNANCŮ Presenter's name

Více

Pravidelný průzkum HK ČR o stavu malého a středního podnikání v České republice

Pravidelný průzkum HK ČR o stavu malého a středního podnikání v České republice Tisková zpráva Pravidelný průzkum HK ČR o stavu malého a středního podnikání v České republice Podle Komorového barometru malí a střední podnikatelé začínají věřit v lepší zítřky Praha, 24. září 2013 Rozhodování

Více

IT Cluster People for IT IT for People. Ivo Vondrák Fakulta elektrotechniky a informatiky VŠB Technická univerzita Ostrava ivo.vondrak@vsb.

IT Cluster People for IT IT for People. Ivo Vondrák Fakulta elektrotechniky a informatiky VŠB Technická univerzita Ostrava ivo.vondrak@vsb. IT Cluster People for IT IT for People Ivo Vondrák Fakulta elektrotechniky a informatiky VŠB Technická univerzita Ostrava ivo.vondrak@vsb.cz Kontext Hlavní směry výzkumu a vývoje Biologické a ekologické

Více

Trh lze charakterizovat jako celkový objem výrobků vyjádřený v penězích nebo hmotných jednotkách v určité geografické oblasti a v konkrétním období.

Trh lze charakterizovat jako celkový objem výrobků vyjádřený v penězích nebo hmotných jednotkách v určité geografické oblasti a v konkrétním období. Trh lze charakterizovat jako celkový objem výrobků vyjádřený v penězích nebo hmotných jednotkách v určité geografické oblasti a v konkrétním období. Analýza trhu je klíčovým faktorem budoucího úspěchu

Více

Podnikatelské plánování pro inovace

Podnikatelské plánování pro inovace Podnikatelské plánování pro inovace Šablona podnikatelského plánu Název projektu Datum zpracování Verze č. Údaje o autorech Obsah Exekutivní souhrn...3 1. Základní údaje o předkladateli a podniku...4 1.1

Více

Financování investic v České republice: Investiční plán pro Evropu

Financování investic v České republice: Investiční plán pro Evropu Financování investic v České republice: Investiční plán pro Evropu Praha, 17. září 2015 MPO, podpora podnikání a tzv. Junckerův balíček MPO je dlouhodobě hlavním podporovatelem českého průmyslu a inovací

Více

ICT UNIE Sdružení pro informační technologie a telekomunikace

ICT UNIE Sdružení pro informační technologie a telekomunikace Rozvoj digitální agendy v ČR: příležitosti a překážky Klíčová témata ICT průmyslu ICT UNIE Sdružení pro informační technologie a telekomunikace Svatoslav Novák Konkurenceschopnost ČR za využití ICT VÝVOJ-VÝZKUM

Více

Daňová jistota v České republice Průzkum Deloitte v rámci regionu EMEA. Prosinec 2014 4. ročník

Daňová jistota v České republice Průzkum Deloitte v rámci regionu EMEA. Prosinec 2014 4. ročník Daňová jistota v České republice Průzkum Deloitte v rámci regionu EMEA Prosinec 2014 4. ročník Obsah prezentace Představení průzkumu Zkušenosti společností s daněmi a daňovou správou Porovnání vnímání

Více

ČR loni lákala zahraniční franchisové systémy

ČR loni lákala zahraniční franchisové systémy ČR loni lákala zahraniční franchisové systémy PRAHA, 11. března 2015 V České republice funguje na 246 franchisových konceptů a 5272 franchisantů. Obliba podnikání pod zavedenou značkou nadále roste a přináší

Více

4. průmyslová revoluce. WORKSHOP Inovačního Think Tanku TA ČR

4. průmyslová revoluce. WORKSHOP Inovačního Think Tanku TA ČR 4. průmyslová revoluce WORKSHOP Inovačního Think Tanku TA ČR Definice Industry 4.0 a příští výrobní revoluce Industry 4.0 - nový způsob výroby - předpokládá propojení jednotlivých strojů, které dokážou

Více

Poradenství pro snižování nákladů. Vaše úspory jsou naše starost!

Poradenství pro snižování nákladů. Vaše úspory jsou naše starost! Poradenství pro snižování nákladů Vaše úspory jsou naše starost! KDO JSME EZ Trade Center pomáhá firmám SNÍŽIT provozní NÁKLADY, čímž jim umožňuje dosáhnout VÝZNAMNÝCH ÚSPOR, které se odráží v NÁRŮSTU

Více

MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC

MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC partner pro byznys inovace MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Hlavní zaměření: Odborná specializace: EKONOMIKA a MANAGEMENT Inovační management Informační a komunikační technologie

Více

Informatizace společnosti Petra Štogrová Jedličková

Informatizace společnosti Petra Štogrová Jedličková Informatizace společnosti Petra Štogrová Jedličková Program 1. Seznámení 2. Podstata změny 3. Aktuální trendy 1. Big Data 2. Sociální média 3. Elektronický obchod a PR 4. Mobilní inteligence 5. Geolokace

Více

Czech Republic. Datová synchronizace se blíží! Vytěžte z ní maximum. www.gs1cz.org

Czech Republic. Datová synchronizace se blíží! Vytěžte z ní maximum. www.gs1cz.org Datová synchronizace se blíží! Vytěžte z ní maximum www.gs1cz.org Klíčové důvody úspěchu dynastie Qin 1. Zavedli jednotný psaný jazyk (Mandarin) 2. Zavedli společnou měnu 3. Zavedli jednotný rozchod nápravy

Více

Situace v dalším vzdělávání v kraji Vysočina s důrazem na malé a střední podniky. Vítězslav Šeda, OHK Jihlava

Situace v dalším vzdělávání v kraji Vysočina s důrazem na malé a střední podniky. Vítězslav Šeda, OHK Jihlava Situace v dalším vzdělávání v kraji Vysočina s důrazem na malé a střední podniky Vítězslav Šeda, OHK Jihlava Možnosti vzdělávání se zejména v kategorii dalšího vzdělávání v kraji Vysočina rozšířily zejména

Více

Podnikatelský záměr - PZ (Osnova)

Podnikatelský záměr - PZ (Osnova) Příloha č. 5 Podnikatelský záměr - PZ (Osnova) 1 Identifikační údaje žadatele o podporu 1.1 Obchodní jméno, sídlo, IČ/DIČ 1.2 Jméno a příjmení osoby statutárního zástupce žadatele/osoby oprávněné jednat

Více

S T R A T E G I C K Ý M A N A G E M E N T

S T R A T E G I C K Ý M A N A G E M E N T S T R A T E G I C K Ý M A N A G E M E N T 3 LS, akad.rok 2014/2015 Strategický management - VŽ 1 Proces strategického managementu LS, akad.rok 2014/2015 Strategický management - VŽ 2 Strategický management

Více

Strategie, architektury a projekty jako nástroj řízení IT ve veřejné správě

Strategie, architektury a projekty jako nástroj řízení IT ve veřejné správě Strategie, architektury a projekty jako nástroj řízení IT ve veřejné správě Tomáš Hrabík ICZ a.s. Konference Řízení informatiky v soukromém a veřejném sektoru 1 Otázky 1. Je egovernment o elektronizaci

Více

Výsledky výzkumného projektu Společenská odpovědnost firem působících v českém prostředí v roce 2012 Základní výstup prvostupňové třídění údajů

Výsledky výzkumného projektu Společenská odpovědnost firem působících v českém prostředí v roce 2012 Základní výstup prvostupňové třídění údajů Výsledky výzkumného projektu Společenská odpovědnost firem působících v českém prostředí v roce 2012 Základní výstup prvostupňové třídění údajů Organizátor výzkumného projektu: Business Leaders Forum Praha

Více

Regionální inovační strategie RIS3

Regionální inovační strategie RIS3 Jihočeský kraj Rozloha: 10 056 m2 (12 % rozlohy ČR) Počet obyvatel: 637 tisíc (nejnižší hustota zasídlení) Důležitá centra: Č. Budějovice, Tábor, Písek, Strakonice, Jindřichův Hradec Výhodná geografická

Více

Možnosti české ekonomiky v globalizovaném světě cesty k prosperitě ČR. Ing. Jiří Paroubek

Možnosti české ekonomiky v globalizovaném světě cesty k prosperitě ČR. Ing. Jiří Paroubek Možnosti české ekonomiky v globalizovaném světě cesty k prosperitě ČR Ing. Jiří Paroubek Charakteristika současné etapy ve vývoji českého hospodářství po roce 1989 převážila pozitiva: podařilo se vytvořit

Více

Rozvoj a usnadnění výstavby vysokorychlostních sítí el.komunikací v ČR ICT Unie Sdružení pro informační technologie a telekomunikace

Rozvoj a usnadnění výstavby vysokorychlostních sítí el.komunikací v ČR ICT Unie Sdružení pro informační technologie a telekomunikace Rozvoj a usnadnění výstavby vysokorychlostních sítí el.komunikací v ČR ICT Unie Sdružení pro informační technologie a telekomunikace Svatoslav Novák prezident ICT UNE Konference DEN MALÝCH OBCÍ Prostějov

Více

Informační společnost z pohledu statistiky

Informační společnost z pohledu statistiky Konference ISSS 2007, Hradec Králové Informační společnost z pohledu statistiky Martin MANA Oddělení statistiky výzkumu, vývoje a informační společnosti Obsah prezentace KONCEPT INFORMAČNÍ SPOLEČNOSTI

Více

Microsoft.NET. Komplexní řešení na iready zajišťuje společnosti ELIT CZ, spol. s r.o. nejen 30% celkového obratu

Microsoft.NET. Komplexní řešení na iready zajišťuje společnosti ELIT CZ, spol. s r.o. nejen 30% celkového obratu Microsoft.NET Komplexní řešení na iready zajišťuje společnosti ELIT CZ, spol. s r.o. nejen 30% celkového obratu Přehled Země: Česká republika Odvětví: Obchod Profil zákazníka ELIT CZ, s.r.o. je největším

Více

Informatika 1-3. Pokročilé info zdroje (Mgr. Zizienová), informační technologie a člověk, mobilní technologie a pokročilé služby.

Informatika 1-3. Pokročilé info zdroje (Mgr. Zizienová), informační technologie a člověk, mobilní technologie a pokročilé služby. Informatika 1-3 Pokročilé info zdroje (Mgr. Zizienová), informační technologie a člověk, mobilní technologie a pokročilé služby. Přednáší: doc. Ing. Jan Skrbek, Dr. KIN Ing. Bc. Marian Lamr Spojení: e-mail:

Více

XD16MPS Manažerská psychologie pro kombinované studium. Úvod do manažerské psychologie Předmět, význam, vývoj

XD16MPS Manažerská psychologie pro kombinované studium. Úvod do manažerské psychologie Předmět, význam, vývoj XD16MPS Manažerská psychologie pro kombinované studium Úvod do manažerské psychologie Předmět, význam, vývoj Mgr. Petra Halířová ZS 2009/10 Literatura Bedrnová, Nový: Psychologie a sociologie řízení, s.

Více

(Akty, jejichž zveřejnění není povinné) RADA

(Akty, jejichž zveřejnění není povinné) RADA 21.10.2006 Úřední věstník Evropské unie L 291/11 II (Akty, jejichž zveřejnění není povinné) RADA ROZHODNUTÍ RADY ze dne 6. října 2006 o strategických obecných zásadách Společenství pro soudržnost (2006/702/ES)

Více

Business Development Rozvoj podniku

Business Development Rozvoj podniku Marketing vytváření obchodních příležitostí pomocí: udržením stávajících zákazníků přilákáním nových zákazníků Tržby vyhráním zakázky Zákaznická služba Cíle společnosti, které ovlivňují marketingové činnosti:

Více

Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/

Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Kontext Dodavatelé Strategická Zákazníci ERP Taktická Operativní Kategorie ERP - zaměřeno na

Více

Vedení a technologie: Výhody videokomunikace pro středně velké podniky

Vedení a technologie: Výhody videokomunikace pro středně velké podniky DOKUMENT WHITE PAPER Vedení a technologie: Výhody videokomunikace pro středně velké podniky Prosinec 2012 Shrnutí Středně velké podniky se snaží dosáhnout úspěchu v silně konkurenčním prostředí. Být úspěšný

Více

Digitální Česko? Jak moc digitální? Ladislav Chrudina

Digitální Česko? Jak moc digitální? Ladislav Chrudina Digitální Česko? Jak moc digitální? Evropou obchází strašidlo, strašidlo digitálního rozdělení. Digital divide rozdělení obyvatelstva (společnosti), lze definovat ve třech vrstvách : podle přístupu k digitálním

Více