Špecialista riadenia systému kvality

Transkript

1 Špecialista riadenia systému kvality Charakteristika Špecialista riadenia systému kvality plánuje, koordinuje, riadi a kontroluje systém manažérstva kvality, monitoruje a meria procesy a identifikuje príležitosti na trvalé zlepšovanie systému manažérstva kvality v organizácii v súlade s platnými normami. Zabezpečuje tvorbu cieľov a koncepcie kvality, vrátane kontroly ich plnenia a vykonáva interné a externé audity kvality v súlade s plánom. Alternatívne názvy - Špecialista kvality (manažér kvality) - Quality Management System Specialist (QMS Specialist) - Quality Assurance Specialist - Manažér akosti a kvality Požadovaný stupeň vzdelania - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa Optimálne školské vzdelanie - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore kvalita produkcie - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore kvalita produkcie-spoľahlivosť a bezpečnosť techn.systémov - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore kvalita produkcie-integrované systémy riadenia - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore kvalita produkcie-inžinierstvo kvality produkcie - Vysokoškolské vzdelanie tretieho stupňa v odbore kvalita produkcie - Vysokoškolské vzdelanie tretieho stupňa v odbore kvalita produkcie-inžinierstvo kvality produkcie - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore kvalita produkcie a bezpečnosť technických systémov - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore kvalita produkcie-informačná a automatiz.techn.v kval.prod. - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore kvalita produkcie - manažérstvo kvality produkcie - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore kvalita produkcie - manažérstvo kvality v strojárskych podnikoch - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore kvalita produkcie-kvalita produkcie v strojárskych podnikoch - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore inžinierstvo kvality produkcie - Vysokoškolské vzdelanie tretieho stupňa v odbore inžinierstvo kvality produkcie Strana 1/5

2 - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore ekonomika a manažment podniku - manažérstvo kvality Alternatívne vzdelávacie cesty - Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa v odbore manažment - znalostný manažment - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore priemyselné inžinierstvo - riadenie kvality získavania a spracovania surovín - Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa v odbore priestorové plánovanie - priestorové plánovanie a manažment Certifikáty a osvedčenia Na výkon tohto zamestnania sa vyžaduje nasledovný certifikát: - Osvedčenie zo systému manažérstva kvality podľa noriem EN ISO 9001:2008, STN EN ISO 9001:2009 Na výkon tohto zamestnania sa odporúča nasledovný certifikát: - Osvedčenie o spôsobilosti na výkon auditu podľa zákona č. 540/2007 Z.z. o audítoroch, audite a dohľade nad výkonom auditu a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov ( 3 ods. 1) Kompetencie Všeobecné spôsobilosti - analyzovanie a riešenie problémov Nutná Vysoká - kultivovaný písomný prejav Nutná Vysoká - organizovanie a plánovanie práce Nutná Vysoká - prezentovanie Nutná Vysoká - pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti) Nutná Vysoká - samostatnosť Nutná Vysoká - informačná gramotnosť Nutná Pokročilá - komunikácia (jednanie s ľuďmi) Nutná Pokročilá - kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa Nutná Pokročilá - tvorivosť (kreativita) Nutná Pokročilá - environmentálna (prírodovedná) gramotnosť Nutná Elementárna - osobnostný rozvoj Nutná Elementárna - osobnostný rozvoj Výhodná Pokročilá - komunikácia v cudzom jazyku Výhodná Elementárna Odborné vedomosti - environmentálny manažment nutná - integrované systémy riadenia nutná - manažment - supervízor nutná - manažment kvality nutná - metódy a postupy hodnotenia výkonu zamestnancov nutná Strana 2/5

3 - právne predpisy a základné pojmy v manažmente nutná - projektový manažment nutná - spôsoby merania a skúšania procesov/produktov v manažmente nutná - manažment rizík výhodná - personálny manažment výhodná - systémové inžinierstvo výhodná Odborné zručnosti - analýza a vyhodnocovanie systému riadenia kvality a stanovovania operatívnych metód a nutná činností na splnenie požiadaviek na kvalitu - analýza kvality práce v organizácii, odhaľovanie nedostatkov, vrátane návrhov opatrení na ich nutná odstránenie - metodické riadenie vstupnej, medzioperačnej a výstupnej kontroly v organizácii nutná - monitoring a meranie procesov/produktov v manažmente nutná - odborné konzultácie, poradenstvo a informácie v rámci expertnej podpory interných a nutná externých zákazníkov v oblasti manažmentu - orientácia v dokumentácii, metódach, normách, právnych a ďalších predpisoch nutná - posudzovanie procesu kvality práce, produktov a služieb a koordinácia činnosti organizácie nutná - preskúmanie a odstránenie nezhôd v oblasti manažmentu nutná - príprava podkladov/vstupov do preskúmania manažmentom podľa ISO 9001 za účelom nutná zhodnotenia efektívnosti a účinnosti systému manažérstva kvality - riadenie dokumentácie v oblasti manažmentu nutná - riadenie nezhody v oblasti manažmentu nutná - riadenie procesu budovania, udržiavania a rozvoja systému riadenia kvality v organizácii nutná - riadenie záznamov v oblasti manažmentu nutná - sledovanie a kontrola vývoja spokojnosti zákazníkov nutná - spracovávanie interných metodík, smerníc a noriem akosti a plánovanie kontroly kvality nutná - spracovávanie procesných analýz v manažmente nutná - stanovovanie a optimalizácia procesov riadenia kvality v organizácii s využitím techník nutná zameraných na zlepšovanie kvality - stanovovanie metód hodnotenia kvality v organizácii nutná - tvorba cieľov a koncepcie kvality v organizácii, vrátane kontroly ich plnenia nutná - vyhľadávanie rizík a návrh vhodných opatrení nutná - vyhodnocovanie systémov riadenia kvality v organizácii nutná - vypracovávanie podkladov a správ pre vedenie organizácie v rámci riadenia a plánovania nutná kontroly kvality - zber dát a ich analýza, využitie štatistických metód v manažmente nutná - praktická aplikácia vedomostí audítora kvality výhodná - pravidelné kontroly a audity podľa noriem kvality a spolupráca pri odstraňovaní nezrovnalostí výhodná - príprava programu auditu, plánu auditu v oblasti manažmentu výhodná - reprezentácia spoločnosti na rokovaniach s dodávateľmi, obchodnými partnermi, zákazníkmi a výhodná pod. - vyhodnocovanie interných auditov a sledovanie účinnosti nápravných opatrení z interných auditov výhodná Odborná prax Na výkon tohto zamestnania sa odporúča odborná prax: - aspoň 2 roky Osobnostné predpoklady Strana 3/5

4 - dominantnosť nadpriemerná - analytické myslenie nadpriemerná - cieľavedomosť nadpriemerná - spoľahlivosť nadpriemerná - sebaistota nadpriemerná - asertivita bežná - vnútorná stabilita bežná - precíznosť (presnosť) bežná - praktické myslenie bežná - sebaovládanie bežná Osobnostný typ - Podnikateľský typ - Administratívny typ Zdravotné obmedzenia Choroby vylučujúce výkon zamestnania - Závažné duševné poruchy, ťažké poruchy správania Choroby obmedzujúce výkon zamestnania - Duševné poruchy - Poruchy správania - Závažné psychosomatické choroby Mzdy v regiónoch Kraj Od Medián Do Bratislavský kraj 1543 Eur 2030 Eur 3000 Eur Trnavský kraj 1448 Eur 1783 Eur 2275 Eur Trenčiansky kraj 1349 Eur 1639 Eur 2118 Eur Nitriansky kraj 1197 Eur 1457 Eur 1816 Eur Žilinský kraj 1186 Eur 1492 Eur 1883 Eur Košický kraj 1069 Eur 1252 Eur 1444 Eur Slovenská republika 1252 Eur 1595 Eur 2175 Eur Doplňujúce informácie Pracovné podmienky - Psychická pracovná záťaž čiastočná - Zraková záťaž čiastočná - Práca v uzavretom alebo polouzavretom priestore Charakter práce Charakter činností Strana 4/5

5 - Špecializované, tvorivé a vývojové práce Vedenie podriadených pracovníkov - Vedenie tímu v administratíve (napr. oddelenia, referátu, koordinácia projektu a pod.) Zodpovednosť za výsledky a hodnoty - Nízka zodpovednosť, prípadné straty sú malé alebo ľahko odstrániteľné (nahraditeľné) Klasifikácie ISCO Analytici v oblasti riadenia a organizácie práce SK ISCO Špecialista riadenia systému kvality Európsky kvalifikačný rámec Úroveň 7 Strana 5/5