Přehled činnosti za rok 2016 Centrála cestovního ruchu Východní Moravy, o.p.s.

Transkript

1 Přehled činnosti za rok 2016 Centrála cestovního ruchu Východní Moravy, o.p.s. Zlín,

2 Veletrhy domácích veletrhů (RGT Brno, HW Praha, Olomouc, Ostrava, Hradec Králové, Uherské Hradiště, For Bikes Praha, Plzeň, Czech Travel Market Praha) 7 zahraničních veletrhů (Ferien Messe Vídeň, Bratislava, Trenčín, Mnichov, Argus Bike Festival Vídeň, Katowice, Parma)

3 Kampaně 2016 Na podporu příjezdového i domácího cestovního ruchu byla v měsících květen červen realizována vlastní marketingová kampaň a také marketingové aktivity v rámci udržitelnosti projektu Cyril a Metoděj, autentický příběh naší země. Kampaň využívala především turistické on-line portály a sociální sítě, ale také tištěná média. Kampaň byla realizována na území České republiky a byla zaměřena především na cílovou skupinu B2C potenciální návštěvníci regionu.

4 Kampaně 2016 na turistických portálech nasazení 4 druhů vizuálních bannerů tematicky zaměřených na top nabídku regionu holiday.cz kdykde.cz vyletnik.cz holiday.cz kdykde.cz vyletnik.cz Relax Památky Cykloturistika Cykloturistika Poutní Památky Folklor a relaxace Památky Relax Poutní Poutní Cykloturistika Relax Do přírody Relax Památky Cykloturistika Cykloturistika Poutní Památky Cykloturistika Památky Relax Poutní Poutní Cykloturistika Relax Relax Památky Cykloturistika Památky a poutní místa Cykloturistika Poutní Památky

5 Kampaně 2016 speciální dvouměsíční kampaň na webu turistika.cz 4 druhy vizuálních bannerů s top nabídkou regionu, které byly směrované na vychodni-morava.cz, vmnakole.cz, cmstory.cz Termín Banner Akce / téma Facebook PR články Upřednostněná akce Cykloturistika Otevírání pramenů Luhačovice Památky Festival cyklistiky tří národů Poutní místa Jízda králů Jízdy králů Relax Zoo, kde si můžete na zvířata sáhnout Cykloturistika, památky Jízdy králů Narozeniny slonice Ulu, zoo Zlín Narozeniny slonice Ulu, zoo Zlín Cykloturistika Cyklostezkou podél Baťova kanálu a řeky Moravy Ondrášova valaška Památky Hledejte poklad biskupa Bruna Ondrášova valaška Poutní místa Dobrodružné bike areny Hledání pokladu biskupa Bruna Relax Tomáš Baťa - král obuvi Cykloturistika Po stopách poutníků Cyrila a Metoděje Téma relax, turistika poutní místa Hledání pokladu biskupa Bruna Hledání pokladu biskupa Bruna

6 On-line kampaň 2016 V měsíci dubnu byla zahájena bannerová kampaň na sociální síti Facebook zaměřená na Českou republiku a Slovensko. Kampaň využívala 2 druhy vizuálních bannerů památky, aktivní dovolená (cykloturistika) a sloganem zvala veřejnost k akci. Bannery byly aktivním proklikem směrované na Další kampaň byla realizována v měsících říjen a listopad a směřovala v rámci domácího cestovního ruchu na webové stránky a byla cílena na ženy a muže ve věku 25+ (aktivní mladí lidé, rodiny s dětmi) a prázdná hnízda. Geografické cílení bylo na kraje Jihomoravský, Olomoucký, Moravskoslezský, Pardubický, Královéhradecký a Prahu.

7 On-line kampaň 2016 Slovensko: pro podporu příjezdového cestovního ruchu jsme cílili na slovenský trh a na obdobné cílové skupiny jako při kampani na podporu domácího cestovního ruchu. Geografické cílení bylo na města Bratislavu, Trenčín a Žilinu a jejich blízké okolí. Polsko: pro polský trh jsme měli jako cílovou skupinu stanovené také aktivní, mladé lidi a prázdná hnízda, s geografickým cílením na města Krakov a Katovice. V tomto případě jsme kampaň směřovali na webové stránky s polskou mutací

8 On-line kampaň 2016 Další kampaní, kterou jsme realizovali ve druhém pololetí, byla bannerová kampaň na portálu idnes. Kampaň běžela na tomto portále po dobu dvou týdnů v měsíci listopadu. Realizována byla hlavně pro udržení povědomí o Východní Moravě a pro zvýšení informovanosti o zimní a wellness nabídce. Kampaň byla cílena na kraje: Praha/Střední Čechy, Olomoucký kraj, Jihomoravský kraj a kraj Moravskoslezský. Největší zásah touto kampaní jsme zaznamenali ve Středočeském kraji, další velmi pozitivní výsledek jsme zaznamenali v Jihomoravském kraji.

9 Kampaň PASEO a Turistika.cz Návštěvnost Kampaň PASEO + Turistika.cz duben - červen březen duben květen červen

10 Kampaň Facebook/web Návštěvnost Facebook kampaň květen - červen květen červen

11 Kampaň Facebook podzim 2016

12 Návštěvnost Facebook kampaň říjen září říjen

13 Kampaň Polsko Kampaň ČR Kampaň Slovesko

14 Kampaň idnes Návštěvnost Bannerová kampaň idnes návštěvnost říjen návštěvnost listopad

15 Kampaně idnes.cz

16 Print reklama Lifestyle Moravia magazín (B2C) Na podporu regionu byly prostřednictvím veletrhů cestovního ruchu, informačních center a ubytovacích zařízení v prvním pololetí roku 2016 distribuovány speciální lifestylové magazíny Moravia magazín zaměřené na představení turistických oblastí Slovácko, Zlínsko, Valašsko a Haná. CzechTravelogue (B2B) Na podporu příjezdového cestovního ruchu byla zajištěna prezentace regionu v odborném titulu pro aktéry cestovního ruchu CzechTravelogue. Tento titul je adresně distribuován především v zahraničí zástupcům CK/CA, touroperátorům, ale také prostřednictvím veletrhů a výstav cestovního ruchu v České republice a v zahraničí.

17 Print reklama Čtvrtletník Rodinka (B2C) Pozvánka k objevování cyrilometodějské tradice, velkomoravských a poutních míst byla prezentována textovou dvoustranou v letním vydání časopisu Rodinka vydávaného v rámci projektu Rodinné pasy Jižní Moravy. Magazín je zdarma distribuován rodinám (členům projektu) a je dostupný v on-line podobě také na info.rodinnepasy.cz. COT (B2B) V dubnovém vydání odborného titulu pro aktéry v cestovním ruchu COT Business byla prezentována půlstránková upoutávka možností trávení aktivní dovolené v regionu. Deník SME (B2C) Ve slovenském zpravodajském titulu SME byla zajištěna půlstránková prezentace doplněná redakčními tipy v rámci celého osmistránkového vydání ve speciální příloze Léto v Čechách a na Slovensku. Deník je nejčtenější na Slovensku..

18 Print reklama Mimo on-line kampaně byla ve druhé polovině října uskutečněna kampaň pro podporu podzimní a následující zimní sezóny. Byla realizována vkladkou do Deníku v území pokrývající celou Moravu a Slezsko a dále do Pražského deníku, Českobudějovického a Pardubického deníku. Pro potřeby této vkladky byl připraven a vytištěn tabloid 25 tipů, jak si užít podzimu na Východní Moravě, kdy část nákladu byla určena i pro distribuci v TIC a na podzimních veletrzích.

19 TV reklama TV Slovácko V rámci regionálního vysílání TV Slovácko pro Jihomoravský a Zlínský kraj byly v jarních měsících nasazeny promo spoty zaměřené na prezentaci turistické nabídky regionu (folklor a gastronomie, relaxace a lázeňství, aktivní dovolená (cykloturistika). CzechAmerican TV V rámci zahraničního vysílání televize CzechAmerican TV byla v jarních měsících nasazena projekce promo spotů regionu tematické zaměření na upoutávku top nabídky (folklor a gastronomie, wellness a lázeňství, aktivní dovolená cykloturistika, památky a poutní místa). Vysílání je určeno především pro českou komunitu žijící v USA, která často vyjíždí na dovolenou právě do České republiky. Vysílání je dostupné také on-line.

20 Newslleters Direct mailing V rámci aktivit direct mailingu byly využity databáze kontaktů získaných z veletrhů, realizovaných tripů a prezentací. Začátkem měsíce května byl v rámci těchto kontaktů v České republice, na Slovensku, v Polsku, v Rakousku a v Německu rozeslán elektronický newsletter s upoutávkou turistické nabídky regionu dle znalostí a průzkumu jednotlivých cílových trhů. Newsletter odkazoval především na nebo Kampaň CzechTourism Karlovská místa V rámci aktivní spolupráce s Českou centrálou cestovního ruchu CzechTourism jsme zajistili propagaci regionu v kampani CzechTourism zaměřené na karlovská místa (Karel IV.) do regionu je tak zvána široká veřejnost prostřednictvím měst Uherské Hradiště, Kroměříž a hradu Lukova, které jsou historicky s Karlem IV. spjata

21 Udržitelnost projektu Cyril a Metoděj, autentický příběh naší země Roadshow V průběhu měsíce června byla realizována roadshow na podporu návštěvnosti regionu. Podstatou dvouhodinové roadshow realizované v Novém Jičíně v rámci Řemeslného jarmarku na Masarykově náměstí dne byla herecky ztvárněna mise Cyrila a Metoděje v doprovodu obchodníků, muzikantů, vědců, duchovních, řemeslníků a sedláků v dobových kostýmech Výstavy byla realizována výstava fotografií z roadshow, doplněná o ukázku knižní publikace v Mikulčicích (Slovanské hradiště ) a v Ostravě (Krajský úřad ). V první polovině roku byla v Archeoskanzenu Modrá vystavena dobová hra otáčecí vitráž prezentující významná poutní místa i velkomoravská opevnění, ale také jednotlivé znaky dobového písma.

22 Tiskoviny V roce 2016 jsme vydali aktualizovanou Cykloturistickou mapu Východní Moravy, náklad 30 tis. ks (mutace češtin,němčina, polština) Pro německy mluvící trhy jsme vydali skládačku Baroko je pýchou, náklad 5 tis. ks Pro italský trh jsme připravili skládačku Kempy na Východní Moravě (pro veletrh v Parmě) Vytiskli jsme tabloid 25 tipů, jak si užít Východní Moravu Vydali jsme trhací mapu k výše uvedenému tabloidu Dotiskli jsme trhací mapu 4 dny na Valašsku Vydali jsme leták Východní Morava v lidové tradici, na niž jsme získali dotaci od Nadace Synot

23 Weby, on-line Webový turistický portál Východní Moravy je denně aktualizován. Zapracovávají se do něj aktuality, nové upoutávky a přidávají nové služby. Po úpravě designu, který proběhl v roce 2015, a rovněž díky uskutečněným kampaním, se stránky opět těší velké měsíční návštěvnosti, která sahá k 22 tisícům návštěvníků. Webové stránky se stále upravují i po stránce uživatelské přívětivosti.

24 Weby, on-line Obsah webových stránek byl aktualizován na začátku roku 2016, kdy byly aktualizovány všechny top akce, které se konají ve Zlínském kraji. Akce byly aktualizovány v české verzi webu a ve všech cizojazyčných mutacích (DE, PL, IT, AT). Cizojazyčné weby jsou využívány pro mailing do jednotlivých zemí nebo pro odkazování návštěvníků ze zahraničí. V minulém roce vznikl nový cykloportál Východní Morava na kole, který je financován z ROP Střední Morava a je součástí projektu Marketingová podpora turistiky a cykloturistiky na Východní Moravě.

25 Weby - udržitelnost Webové stránky cmstory.cz vznikly v loňském roce v rámci projektu Cyril a Metoděj autentický příběh naší země. obsahují seznam míst, které jsou spjaty s příchodem Cyrila a Metoděje na Velkou Moravu. V kalendáři akcí jsou zahrnuty pozvánky na akce s touto tématikou nebo informace o plánovaných roadshow, které probíhají v rámci udržitelnosti tohoto projektu na vybraných místech České a Slovenské republiky. Aktuality přinášejí návštěvníkovi informace o plánovaných akcích, či nových publikacích. Různé tipy najde návštěvník v blogu, kde je popsána i mobilní aplikace, která vznikla jako doprovodný nástroj k webovým stránkám.

26 Facebook Facebook profil je denně aktualizován. Facebook se stal jedním z hlavních komunikačních nástrojů CCRVM. Denně vkládáme příspěvky, které osloví uživatele, ať už jsou to fotky ze zajímavých míst Zlínského kraje, které využíváme jako inspiraci pro tipy na výlety nebo upoutávky na akce, které se dějí v regionu. Na Facebookovém profilu pořádáme řadu soutěží, kde soutěžíme o zajímavé ceny. Návštěvnost Facebooku Východní Moravy strmě stoupá, nyní má takřka 5,5 tis. aktivních fanoušků. Dalším profilem na Facebook je Profil vznikl v roce 2015 v rámci projektu Cyril a Metoděj, autentický příběh naší země. Profil si od svého založení drží stabilní počet příznivců (likes).

27 PR aktivity TISKOVÝ SERVIS Za rok 2016 bylo vydáno 233 tiskových zpráv. Monitoringem tištěných a internetových médií bylo zaznamenáno 1730 zveřejnění těchto zpráv, což představuje cca 7,4 zveřejnění na jednu vydanou zprávu. Tiskový servis s nabídkou informací o turistických cílech a akcích, které mohou do regionu přilákat návštěvníky, poskytujeme pro cca 90 zástupců médií. Zprávy jsou formou RSS kanálu ke stažení z webových stránek YouTube Centrála cestovního ruchu Východní Moravy, o.p.s. má na internetovém serveru YouTube vlastní kanál, kde jsou prezentovány všechny spoty a videa, vzniklé pro podporu cestovního ruchu na Východní Moravě.

28 Partnerství IC, MICE Informační centra Spolupráce Centrály cestovního ruchu Východní Moravy o.p.s. a informačních center je stále ne velmi dobré úrovni. V květnu 2016 se v Kroměříži uskutečnilo tradiční setkání zástupců informačních center Zlínského kraje. KONGRESOVÁ A INCENTIVNÍ TURISTIKA (MICE) Centrála cestovního ruchu Východní Moravy je jedním ze zakládajících členů Czech Convention Bureau (Česká kancelář pro kongresovou turistiku). Z členství v Czech Convention Bureau plyne CCRVM příležitost čerpat dotační prostředky. Pro rok 2016 se jednalo o příspěvek ve výši 300 tis. Kč. Ke spolupráci k fungování regionální kanceláře se pro rok 2016 přihlásily následující subjekty: Lázně Luhačovice, a. s., Město Luhačovice, Rožnovské pivní lázně.

29 Konference cestovního ruchu Konference CCRVM v únoru 2016 realizovala Výroční konferenci cestovního ruchu Východní Moravy, spojenou s vyhlášením výsledků soutěže HIT sezony Účast 110 osob. Za zdravím do Zlínského kraje V květnu 2016 byla ve spolupráci s KHK a ZK uspořádána konference Za zdravím do Zlínského kraje, na jejíž přípravě jsme aktivně spolupracovali a pro její účastníky připravili doprovodný program.

30 Projektové práce Projektová činnost: CCRVM v prvním pololetí pracovala na projektu Kulturní dědictví jako základní atribut národního uvědomění, který ve spolupráci s partnerem ze Slovenska Krajskou organizací cestovního ruchu Trenčínského kraje bude předkládat do první výzvy v rámci Interreg V.A. CCRVM je rovněž partnerem CCRJM v projektu Lidová kultura na moravsko-slovenském pomezí.

31 Tripy a prezentace Výborná byla práce v oblasti studijních cest pro média a CK. Těch jsme vloni uskutečnili 13, většinu z nich díky spolupráci s CzechTourismem. Na poznávání k nám přijeli zástupci těchto zemí: Slovensko, Polsko, Německo, Rakousko, Itálie, Skandinávie, Japonsko, Mexiko, USA, Francie, Jižní Korea

32 Tisková konference Bratislava, květen 2016

33 Seminář pro průvodce v CR Praha, Jalta, březen 2016 Akreditováno 130 účastníků Akce pořádána Czechtourism Účast i zahraničních incomingových touroperátorů

34 Mezinárodní konference zdravotního turismu, seminář MICE, květen 2016 Nový segment cestovního ruchu Spolupráce s KHK a Zlínským krajem Hlavní cílové trhy: Rusko, Kazachstán, Maďarsko

35 Presstrip ITA, květen 2016 Paolo Bracallini, italský novinář, titul Il Giornale Součinnost s CzechTourism Miláno Navštívená místa: Kroměříž, Zlín, Luhačovice

36 Trip SVK lázně a wellness, Batismus, květen 2016 Spolupráce s Lázněmi Luhačovice, a. s. Luhačovice, Zoo Zlín, BAŤŮV INSTITUT

37 Presstrip Slovensko, květen 2016 Juraj Recký, Silvia Sekačová Téma: Aktivní Beskydy, gastronomie Výstup z tripu:

38 Presstrip Rakouská televize 55+ červen 2016 Téma: František Josef I. na Moravě Spolupráce s CzechTourism Vídeň Lokality: Buchlovice, Bystřice p. Hostýnem, Svatý Hostýn, Rožnov pod Radhoštěm, Kroměříž, Olomouc, Brno Výstupy Kaiserliches Mähren - Von Brünn nach Olmütz Trailer Kaiserliches Mähren - Schloss Buchlau Kaiserliches Mähren - Bistritz und Rosenau Kaiserliches Mähren - Kremsier

39 Presstrip, Rakousko, téma Baroko v ČR, červenec 2016 Lukas Charwat, špičkový rakouský fotograf. Foto bylo prezentováno na výstavě během veletrhu Ferienmesse Vídeň v lednu 2017

40 Jižní Korea, září 2016 Fotografické práce, Kroměříž Podpora mediální kampaně na korejském trhu

41 Kroměříž, září 2016 součinnost CzT Itálie 4 touroperátoři Skandinávie 4 touroperátoři USA, Mexiko, Izrael, Španělsko 8 touroperátorů, Japonsko, 4 touroperátoři

42 Presstrip Německo 4 novináři Říjen 2016 Lázeňství, Kroměříž, Slovácko

43 Prestrip Francie 4 novináři, spolupráce s CzT Říjen 2016 Karlovská místa, Uh. Hradiště, Kroměříž

44 Prestrip Advent 2016 na Valašsku Novináři ČR, Slovensko, Rakousko Lokality: Rožnov p. R, Velké Karlovice, Zlín

45 Nový systém podpory CR To nejlepší na konec: Od února do června letošního roku byla zpracovávána koncepce organizace a financování CR ve ZK. Výsledkem je nastavení finanční podpory vůči DMO a iniciace jejich vzniku. Do rozpočtu pro rok 2017 tak jde částka 2,4 mil. Kč pro 4 DMO (600 tis/1 DMO) Díky této práci bylo území ZK připraveno i na čerpání NPPCR 2016 plus Další devizou této zásadní systémové změny je vybudování plně funkční struktury řízení cestovního ruchu ve ZK, což byl doposud jeden z největších nedostatků kraje v CR

46 Motto Je chybou o destinačním managementu jen mluvit - destinačním managementem se musí ŽÍT! Děkuji za pozornost PhDr. Dana Daňová Centrála cestovního ruchu Východní Moravy, o.p.s. nositelka ocenění Nejlepší destinační management ČR ( )