Karavana CESTA OBCHODNÍKA

Transkript

1 Karavana CESTA OBCHODNÍKA

2 Karavana Karavana je tréninková platforma pro osvojení a zažití základních obchodnických dovedností. Jejím jádrem je hra, která poskytuje prostor pro zkoušení obchodních taktik a získání zpětné vazby, podepřené základním teoretickým rámcem. Klademe důraz na praktické výstupy a faktický trénink, spíše než na teoretické znalosti. Obchodníci si s pomocí tohoto programu procvičí pod taktovkou zkušeného lektora a herního průvodce čtyři oblasti, klíčové pro obchod: Analýza obchodního jednání Otevření jednání, pochopení potřeb zákazníka, empatický přístup, Styly vyjednávání Rozeznání stylu druhé strany, nastavení vlastního stylu a vedení vyjednávání, Zvládání námitek při vyjednávání Rozeznání námitek, vhodné reagování, odbourání námitek, Typologie zákazníků Práce se sebereflexí, rozpoznání typů zákazníků a nastolení vhodného komunikačního rámce.

3

4 Jak putování s Karavanou vypadá? Jádrem programu je rolová hra, ve které na sebe vaši zaměstnanci vezmou role obchodníků na výpravě do orientální Číny ve 14. století. Jejich cílem je uzavřít životní obchod s mongolským vojevůdcem a uctívaným panovníkem Kublaj Chánem. Hráči si v rámci hry vyzkouší vyjednávání jak z pozice samotných obchodníků, tak z pozice klientů postav, které obchodníci potkávají na své výpravě. Napínavé vyjednávání se odehrává u obchodního stolu nad mapou cesty. Klíčem k úspěchu je umět rychle a adekvátně zareagovat na nečekané situace, které prověří obchodní návyky účastníků. Pomyslné překážky na mapě tvoří rozmanité a složité obchodní případy, na které hráči při svém putování narazí a které před dalším postupem musí vyřešit.

5

6 Proč vyslat vaše zaměstnance s Karavanou do Číny? Hru přizpůsobíme reálným potřebám Hru umíme přizpůsobit potřebám vašich obchodníků. Pokud obchodníci potřebují trénink všech čtyř klíčových oblastí, hra je povede tak, aby na své cestě potkávali obchodní případy zaměřené rovnoměrně na každou z nich. Hra může ale také intenzivněji trénovat jednu, dvě nebo tři vybrané oblasti. Nabízíme praktický trénink Vaše zaměstnance rozhodně nečeká zdlouhavý výklad teorie a nepraktické školení. Soustředíme se na procvičování praktických dovedností a na výstupy, které jsou užitečné v realitě. Vaši obchodníci dostanou bezpečný prostor pro zkoušení toho, co dokážou, získají zpětnou vazbu a podněty pro další seberozvoj. Je to zážitek Programem provází zkušený lektor a herní průvodce, který umí udržet skvělou herní atmosféru a zároveň nespouští ze zřetele cíle tréninku. Silný zážitek podporují atraktivní rekvizity, které hráči dostanou do ruky, příběh a překvapení, která vtáhnou do hry i zatvrzelé mrzouty.

7

8 Pro koho je Karavana určená? Začínající obchodníci Pro juniory je Karavana vynikajícím odrazovým můstkem pro další seberozvoj, protože v ní objeví a pojmenují své vlastní hranice a oblasti pro zlepšení. Zároveň je pro ně prostorem praktického tréninku v živých situacích. Zkušenější obchodníci Obchodníci se zkušenostmi Karavanu využijí jako příležitost k získání zpětné vazby na svůj vlastní styl a jako prostor hlubší reflexe jejich přístupu k jednání. Karavana jim může pomoci odhalit některé zlozvyky, které si nesou ve své praxi. Seniorní obchodníci Pro profíky bude Karavana spíše funkčním teamspiritem a příjemným společným zážitkem. Dá se zařadit i jako odměna pro tým nebo jednotlivce. Obecně je Karavana vhodná pro obchodníky, kteří navazují dlouhodobé vztahy s klientem. Pracuje s empatickým přístupem k zákazníkům. Netrénuje prodej rychloobrátkového zboží.

9 Co nám o Karavaně již hráči řekli? Pro mne osobně to byla velice zajímavá osobní zkušenost. Uvědomil jsem si, jak důležitou částí jednání je příprava a strategie. Zkušenost k nezaplacení. Jiří Dvořák, Aconte Školení hrou? Dávám přednost hře před školením, protože už na první pohled v sobě skrývá něco tajemně zábavného. Nikdy by mě nenapadlo, že se to dá tak skvěle spojit a velmi přístupnou formou se o sobě a svých schopnostech hodně dozvědět. Organizátorům srdečně děkuji. Jiří Baxa, obchodní manažer Konečně jsem se na obchodním školení nestyděl. Pavel Šumpík, obchodní manažer

10

11 Jaké varianty Karavana nabízí? Karavanu pro Vás připravíme jako půldenní, jednodenní nebo dvojdenní program podle vašich potřeb. Program můžete sestavit ze dvou typů balíčků: HRA (trénink) 3 hodiny Samotný larp Karavana, během kterého se účastníci vydají na cestu Hedvábnou stezkou. Obsahuje intenzivní tréninkové situace. REFLEXE A TEORETICKÝ ZÁKLAD 3 hodiny V části navazující po hře věnuje lektor čas rozebrání zažitých situací v čem byly obchodníci úspěšní, co mohli udělat lépe, kde z toho plyne poučení, co si z toho vezmou do praxe, jaké znalosti se k tomu vážou. Program musí obsahovat alespoň jednu hru. Hra musí předcházet reflexi. Vše ostatní je na Vaší domluvě s námi. Typické příklady sestav najdete na následující stránce.

12

13 Vyberte si program na míru Počet hráčů Lektoři (školitel obchodních dovedností a herní průvodce) Programové balíčky: Jednodenní program: HRA + REFLEXE A TEORETICKÝ ZÁKLAD Celkem: 6 hodin Klasická varianta, která přinese vašim obchodníkům základní trénink a přenesení zážitku do reálně uchopitelných výstupů. Dvoudenní program: HRA + REFLEXE A TEORETICKÝ ZÁKLAD & HRA + REFLEXE A HLUBŠÍ TEORIE Celkem: 12 hodin Intenzivnější program poskytuje více prostoru pro trénink a zlepšování se. Druhý den slouží pro uplatnění naučeného v dalších kolech hry. Půldenní program: HRA Celkem: 3 hodiny Samotná hra Karavana může fungovat jako vyvrcholení dlouhodobějšího školení, nebo jako odměna pro tým. Vyhovovala by vám více jiná varianta, připravená zcela na míru? Napište nám nebo zavolejte, a domluvíme se, jak bychom vám mohli vyjít vstříc.

14 Vydejte se s námi s Karavanou po Hedvábné stezce! Napište nám info@courtofmoravia.com Zavolejte nám IČ: