Rozhodovací procesy 3

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Rozhodovací procesy 3"

Ilona Pospíšilová
před 5 lety
Počet zobrazení:

1 Rozhodovací procesy 3 Informace a riziko Příprava předmětu byla podpořena projektem OPPA č. CZ.2.17/3.1.00/33253 III rozhodování 1

2 Rozhodovací procesy Cíl přednášky 1-3: Význam rozhodování Rozhodování manažerů Základní pojmy při rozhodování Typy rozhodovacích problémů a situací Racionální postup řešení rozhodovacích problémů Formulace rozhodovacího problému Skupinové rozhodování Úspěšný styl rozhodování III rozhodování 2

3 Klasifikace rozhodovacích problémů ZÁKLADNÍ TYPY ROZHODOVACÍCH SITUACÍ ROZHODOVÁNÍ ZA JISTOTY ROZHODOVÁNÍ ZA RIZIKA ROZHODOVÁNÍ ZA NEJISTOTY ROZHODOVÁNÍ Z HLEDISKA FAKTORU ČASU ROZHODOVÁNÍ STATICKÉ ROZHODOVÁNÍ DYNAMICKÉ III rozhodování 3

4 Rozdíly v rozhodovacích procesech rozhodování objektivní subjektivní exaktní, matematické intuitivní rozhodování statické dynamické jednostupňové vícestupňové kompletní posouzení věcná a časová variabilita všech alternativ (1 účelová funkce) řeší uzavřený problém (vyžaduje mnoho odborníků) při řešení lze zahrnout i dílčí hlediska používá se při konkrétním rozvíjí základní rozhodování strategické směry rozhodování s jistotou před rozhodnutím máme kompletní informace o všech možných alternativách - s neúplnými informacemi pracuje se s pravděpodobností nebo s odhadem možného vývoje (s možnými variantami řešení, o nichž nemáme kompletní informace) III rozhodování 4

5 Informace pro rozhodování Primární vs. sekundární zdroje Interní vs. externí zdroje Efektivní získávání informací Stanovení rozsahu Zajištění efektivního sběru Správné vyhodnocení informací Murphyho zákon: Jediná důležitá informace v podniku (organizaci) je vědět, kdo co ví. III rozhodování 5

6 Informace pro rozhodování Efektivnost získávání informací získat relevantní informace získat správné a přesné údaje získat jednoznačné a nekonfliktní informace Stanovení rozsahu informací užitek / náklady x rozsah informací optimální rozsah informací = (ve vztahu k nákladům na jejich pořízení a hodnotě užitku, který informace přináší) takové množství, kdy s dalším růstem informací rostou mezní náklady, ale klesá jejich užitek. III rozhodování 6

7 Kvalita rozhodovacího procesu stanovené cíle řešení rozhodovacího problému a soulad s celkovými cíli množství a kvalita informací uplatnění nástrojů a poznatků teorie rozhodování kvalita projektu rozhodovacího problému počet variant a jejich odlišnosti kvalita řízení rozhodovacího procesu III rozhodování 7

8 A Stanovení cíle a formulace problému B Sběr informací a stanovení kritérií Efektivní postup při rozhodování C Tvorba variant řešení D Hodnocení a srovnávání variant E Zjištění nepříznivých důsledků (rizik) F Realizace zvolené varianty a kontrola III rozhodování 8

9 Fáze rozhodovacího procesu (efekt. postup) A. Stanovení cíle a formulace problému: 1. situační analýza (identifikace rozhodovacích problémů) 2. analýza a formulace problémů B. Sběr informací a stanovení kritérií (= 3. krok) C. Tvorba variant řešení (= 4. krok) D. Hodnocení a srovnávání variant: 5. určení důsledků varianta hodnocení důsledků variant 6. výběr nejvhodnější varianty E. Zjištění nepříznivých výsledků F. Realizace zvolené varianty a kontrola: 7. realizace zvolené varianty 8. monitorování a kontrola výsledků a respektační analýza III rozhodování 9

10 Metody rozhodování Metody rozhodování využívané v různých modelech a za různých rozhodovacích situací: Vznikly na základě snah manažerů o dosažení co největší kvality rozhodnutí Předpokladem aplikace řady rozhodovacích metod je dostatečné informační vybavení Obvykle se využívají v určitých fázích (etapách) rozhodovacího procesu: Stanovování cílů a hledání variant, příp. vyhodnocení variant ( skupinové řešení problémů brainstorming, WS, metoda 6-3-5, influeční diagramy, kognitivní mapy, ) Hodnocení a srovnávání variant řešení (rozhodovací analýza - rozhodovací matice, metody vícekriteriálního rozhodování, pravidla rozhodování za rizika a nejistoty, rozhodovací stromy, ) Metody operační analýzy, simulační programy, simulace Monte Carlo, a další Také se naučíme III rozhodování 10

11 shrnutí závěrem teorie o rozhodování: Co jsme se o rozhodování dozvěděli? efektivita rozhodnutí = provedení těch činností, které jsou potřebné k dosažení cílů (podniku, jednotlivce, Dělat správné věci účinnost rozhodnutí = dosáhnout stanoveného cíle Dělat věci správně III rozhodování 11

12 shrnutí závěrem teorie o rozhodování: moudrost č. 1: rozhodování je proces proces je změna probíhající v čase (z lat. dění, jednání, řízení viz. Ottův slovník naučný ) Cílem rozhodování je : řízení nejistoty v čase III rozhodování 12

13 shrnutí závěrem teorie o rozhodování: moudrost č. 2a: na začátku každého procesu (rozhodnutí) myslete na konec Jak hodně budeme dneska pracovat, tak dobře se budou mít naše děti jablka ze stromů, které zasadíme, budou sklízet naši vnuci III rozhodování 13

14 shrnutí závěrem teorie o rozhodování: moudrost č. 2b: na začátku každého procesu myslete na konec nebo také - co o nás jednou řeknou: naše děti naši spolupracovníci naši nástupci naše konkurence lidi, kterých si nejvíce vážíme III rozhodování 14

15 shrnutí závěrem teorie o rozhodování: moudrost č. 3: Češi jsou špatní manažeři často se špatně rozhodují, protože jsou ateisté nevěří v přírodní zákony nevěří v boha nevěří v sílu myšlenek nevěří ve schopnosti kolegů ani vlastní nevěří vůbec v nic neumí se postit lžou a kradou III rozhodování 15

16 shrnutí závěrem teorie o rozhodování: Motto: Kdo chce, hledá způsob, kdo nechce, hledá důvod. III rozhodování 16

17 Shrnutí 1-3: ověření znalostí Rozumím základní terminologii manažerského rozhodování a kategorizaci rozhodovacích procesů (rozhodovacích modelů)? Rozumím vůbec pojmu rozhodování? Uvědomuji si rozdíly v jednotlivých rozhodovacích modelech? Je mi srozumitelný způsob klasifikace rozhodovacích procesů? Pochopil jsem roli a význam informací a informačních technologií v manažerském rozhodování? Znám efektivní (racionální) postup, který je vhodný uplatňovat při rozhodnutí? III rozhodování 17

18 Rozhodovací procesy 3 Informace a riziko Příprava předmětu byla podpořena projektem OPPA č. CZ.2.17/3.1.00/33253 III rozhodování 18

Podobné dokumenty

Rozhodovací procesy 2

Rozhodovací procesy 2 Základní pojmy a struktura rozhodování Příprava předmětu byla podpořena projektem OPPA č. CZ.2.17/3.1.00/33253 II rozhodování 1 Rozhodovací procesy Cíl přednášky 1-3: Význam rozhodování