Aplikácia INTEGROVANÉHO SYSTÉMU MANAŽÉRSTVA ORGANIZÁCIE (ISMO) na základe nových štandardov ISO v podmienkach vašej firmy

Transkript

1 Aplikácia INTEGROVANÉHO SYSTÉMU MANAŽÉRSTVA ORGANIZÁCIE (ISMO) na základe nových štandardov ISO v podmienkach vašej firmy Ponuka spoločnosti INTER M & K, spol. s r.o. Kontakt: inter@inlook.eu

2 STN EN ISO 9001:2016 (2.2016) / ISO 9001:2015 NOVÉ ŠTANDARDY ISO Riešenie spoločnosti INTER M & K, spol. s r.o. podporuje podľa revidovanej normy STN EN ISO 9001:2016 tri kľúčové princípy pre Váš existujúci systém manažérstva: procesný prístup úzko zviazaný so strategickým riadením, metodiku PDCA (Plan-Do-Check-Act) na úrovni jednotlivých procesov ako aj celého systému, riadenie rizík a príležitostí (preventívna činnosť). Riešením "InLook system Excellence si vytvoríte model plnenia vašich cieľov v doménach: Stratégia & Produkty a služby & Organizačná štruktúra & Procesy & Kompetencie & Zdokumentované informácie & Riziká a príležitosti 2

3 PRECHODNÉ OBDOBIE IAF ( stanovila 3 ročné prechodné obdobie od publikácie ISO 9001:2015 (zdroj: ISO): September 2015 ISO Published International Standard September 2015 štartuje 3-ročné prechodné obdobie do Septembra 2018 Prechodné obdobie začne od septembra septembri a skončí v Platnosť certifikátov: certifikácia podľa ISO 9001:2008 nebude platná po , od marca 2017 všetky nové certifikácie budú musieť byť vykonané podľa ISO 9001: ACCIA, s.r.o. 3

4 NOVÁ ŠTRUKTÚRA ISO 9001:2015 Nová štruktúra normy : namiesto terajších 8 kapitol máme 10 kapitol. ISO 9001:2008 ISO/DIS 9001:2015 Úvod Úvod 1 Predmet normy 1 Predmet normy 2 Normatívne odkazy 2 Normatívne odkazy 3 Termíny a definície 3 Termíny a definície 4 Systém manažérstva kvality 4 Kontext organizácie 5 Zodpovednosť manažmentu 5 Vedenie 6 Manažérstvo zdrojov 6 Plánovanie 7 Realizácia produktu 7 Podpora 8 Meranie, analýza a zlepšovanie 8 Prevádzka 9 Hodnotenie výkonnosti 10 Zlepšovanie 2016 ACCIA, s.r.o. 4

5 PRECHOD NA ISO 9001:2015. Medzinárodná organizácia pre štandardizáciu 2016 INTER M & K, spol. s r.o. 5

6 INTEGROVANÝ SYSTÉM MANAŽÉRSTVA ORGANIZÁCIE Annex SL podpora systémov manažérstva (HLS): 10 kapitol rovnakých vo všetkých normách SM. Integrácia spoločných požiadaviek: politiky, ciele, dokumentácia, audity, zodpovednosti, kompetencie,... PROCESY ISO 9001 ISO OHSAS ISO ISO... Úvod Úvod Úvod Úvod Úvod 1 Predmet normy 1 Predmet normy 1 Predmet normy 1 Predmet normy 1 Predmet normy 2 Normatívne odkazy 2 Normatívne odkazy 2 Normatívne odkazy 2 Normatívne odkazy 2 Normatívne odkazy 3 Termíny a definície 3 Termíny a definície 3 Termíny a definície 3 Termíny a definície 3 Termíny a definície 4 Kontext organizácie 4 Kontext organizácie 4 Kontext organizácie 4 Kontext organizácie 4 Kontext organizácie 5 Vedenie 5 Vedenie 5 Vedenie 5 Vedenie 5 Vedenie 6 Plánovanie 6 Plánovanie 6 Plánovanie 6 Plánovanie 6 Plánovanie 7 Podpora 7 Podpora 7 Podpora 7 Podpora 7 Podpora 8 Prevádzka 8 Prevádzka 8 Prevádzka 8 Prevádzka 8 Prevádzka 9 Hodnotenie výkonnosti 9 Hodnotenie výkonnosti 9 Hodnotenie výkonnosti 9 Hodnotenie výkonnosti 9 Hodnotenie výkonnosti 10 Zlepšovanie 10 Zlepšovanie 10 Zlepšovanie 10 Zlepšovanie 10 Zlepšovanie 2016 ACCIA, s.r.o. 6

7 Znázornenie procesu a vzájomných väzieb jeho prvkov 7

8 ŠTRUKTÚRA STN EN 9001:2016 Nové kapitoly normy ISO: Organizational roles Roly Organizational knowledge Poznatky organizácie Competence Kompetentnosť Documented information Zdokumentované informácie Riadenie zmeny INTEGROVANÝ SYSTÉM MANAŽÉRSTVA ORGANIZÁCIE 2016 INTER M & K, spol. s r.o. 8

9 NAŠA PONUKA Podpora manažérskeho rozhodovania: V záujme optimalizácie Vašich procesov a zefektívnenia činností zamestnancov Vám ponúkame zrealizovať pomocou riešenia Business Intelligence aktualizáciu Procesnej mapy, vytvorenie kompetenčného modelu a jeho online synchronizáciu s procesnými činnosťami a pracovnými náplňami zamestnancov. Očakávané prínosy: - zefektívnenie plánovania prípravy prechodu na riadenie podľa princípov normy STN EN ISO 9001: riadenie strategickej zmeny na základe online výstupov Business Intelligence riešenia 9

10 POSTUP ZAVÁDZANIA SYSTÉMU BUSINESS INTELLIGENCE V MALÝCH A STREDNÝCH SPOLOČNOSTIACH DOC. ING. ŠTEFAN ČARNICKÝ, PHD., PODNIKOVOHOSPODÁRSKA FAKULTA EKONOMICKEJ UNIVERZITY V BRATISLAVE SO SÍDLOM V KOŠICIACH, KOŠICE, SLOVENSKO, STEFAN.CARNICKY@EUKE.SK 10

11 ČO JE INLOOK SYSTEM? SaaS (Software as a Service Softvér ako služba) systém riadenia workflow a pracovnej sily (WFWM) riešenie Business Intelligence online pohľad na organizáciu 2015 INTER M & K, spol. s r.o. 11

12 Business Intelligence riešenie ZNALOSTI podpora manažérskeho rozhodovania PROCESY NORMY CLOUD WFWM* KVALITA ZODPOVEDNOSŤ InLook system Excellence - integruje do prostredia CLOUD služieb podstatné súvislosti chodu organizácie z rôznych datových a informačných zdrojov. * WFWM - the workflow and workforce management system / systém riadenia workflow a pracovnej sily 12

13 PRÍNOSY Strategické údaje Prevádzkové údaje InLook system Excellence Úspora nákladov Rýchla odozva Riadenie zmien InLook system je ochranná známka EU č registrovaná v súlade s povoleným predmetom podnikania pre ZOZNAM TOVAROV A SLUŽIEB podľa Nice klasifikácie triedy 9, 35, 38, INTER M & K, spol. s r.o. 13

14 Schopnosť online riadiť zmeny organizácie zaistí včasné a komplexné plnenie požiadaviek zákazníkov a preukáže stálu kvalitu Vašich produktov a služieb Ďakujeme za pozornosť. 14

15 Kontaktné údaje Názov spoločnosti: INTER M & K, spol. s r. o. zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Košice 1, v odd. Sro vo vložke č. 6421/V Sídlo podnikania: Miesto podnikania: Adresa pre doručovanie: Kontakt: Bernolákova 17, Košice Trieda SNP 24, Košice Bernolákova 17, Košice Ing. Viktor Šlapka slapka@inlook.eu tel.: IČO: DIČ: IČ DPH: SK