Vážená klientko / Vážený kliente,

Transkript

1 Vážená klientko / Vážený kliente, jsme velmi rádi, že využíváte naše produkty a služby. Dovolte nám, abychom Vás v úvodu stručně informovali o změnách ve Vaší smluvní dokumentaci, které nastanou od Zde je přehled změn a novinek účinných od : 1. JEDNOTNÉ OZNAČENÍ SLUŽEB SPOJENÝCH S PLATEBNÍM ÚČTEM 2. ZMĚNY POPLATKŮ PRO KOMERČNÍ KLIENTY V SAZEBNÍKU A SPECIÁLNÍCH PRODUKTOVÝCH PODMÍNKÁCH 3. DOPLNĚNÍ INFORMACE O POPLATCÍCH KE KONTOKORENTNÍM ÚVĚRŮM A ZMĚNA NABÍDKY OSOBNÍHO ÚČTU K PODNIKATELSKÝM ÚČTŮM 4. ZMĚNY ZÁKLADNÍCH PRODUKTOVÝCH PODMÍNEK BĚŽNÉHO ÚČTU, PLATEBNÍHO STYKU A DEBETNÍCH PLATEBNÍCH KARET 1. JEDNOTNÉ OZNAČENÍ SLUŽEB SPOJENÝCH S PLATEBNÍM ÚČTEM Z důvodu požadavku zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku měníme názvy služeb, na které se podle vyhlášky České národní banky č. 74/2018 Sb. vztahuje povinnost užívat jednotné označení. Výhodou pro Vás bude, že se tyto služby budou u každé banky jmenovat stejně a Vy budete mít větší přehled o porovnatelnosti poplatků, které jsou s těmito službami spojené. Níže uvedená tabulka obsahuje názvy vybraných služeb a čísla článků jednotlivých produktových podmínek a částí Sazebníku, kde je nové jednotné označení použito. Nové jednotné označení nyní budeme používat v jeho základním i odvozeném tvaru v níže uvedených smluvních dokumentech, které se od mění a nahrazují dříve sjednaná ujednání. Legenda k níže uvedené tabulce: ZPPPS základní Produktové podmínky platebního styku ZPPBU základní Produktové podmínky Běžného účtu ZPPDK základní Produktové podmínky debetních platebních karet ZPPPB základní Produktové podmínky služeb přímého bankovnictví měníme pouze u těchto služeb: o ZPPIB základní Produktové podmínky služby Internet Banka o ZPPSB základní Produktové podmínky služby Smart Banka o ZPPBK základní Produktové podmínky služby BankKlient o ZPPIS základní Produktové podmínky doplňkové služby Info Servis

2 Kromě výše uvedených dokumentů najdete jednotné nové označení služeb také ve Speciálních Produktových podmínkách Vašeho běžného účtu (konta), pokud jsou Speciální Produktové podmínky u Vašeho produktu sjednány, a budou účinné od

3 Jedná se o tyto Speciální Produktové podmínky: Speciální Produktové podmínky Běžného účtu Genius Business Complete Speciální Produktové podmínky Běžného účtu konto Genius Business Optimal Speciální Produktové podmínky Běžného účtu konto Genius Business Start Speciální Produktové podmínky Běžného účtu Obchodní konto Komfort Speciální Produktové podmínky Běžného účtu Genius Business Extra Speciální Produktové podmínky Běžného účtu konto Genius Business Profit Speciální Produktové podmínky Běžného účtu konto Genius Business Sport Produktové podmínky Profesního účtu - Juridica Business Program Speciální Produktové podmínky Zvláštního účtu úschovy v CZK Speciální Produktové podmínky Zvláštního účtu úschovy v EUR Speciální Produktové podmínky Běžného účtu - konkurz a Běžného účtu oddlužení Navíc jsme pro Vás vytvořili pomůcku, díky níž se ve změnách názvů v Sazebníku snadno zorientujete. Jmenuje se Jednotné označení a naleznete ji na 2. ZMĚNY POPLATKŮ PRO KOMERČNÍ KLIENTY V SAZEBNÍKU A SPECIÁLNÍCH PRODUKTOVÝCH PODMÍNKÁCH Velice si Vás vážíme jako klienta a jsme rádi, že využíváte naši Banku pro své podnikání. Neustále pro Vás vylepšujeme veškeré produkty, služby a aplikace, abychom byli oporou Vám živnostníkům a firmám ve financování Vašich potřeb. Také pokračujeme v digitalizaci našich služeb, abychom naplnili naši strategii být digitálním šampionem na českém bankovním trhu. Na trh jsme například uvedli plně digitální nezajištěný úvěr pro naše klienty, jak pro živnostníky a malé podniky tak i spotřebitele, který je možno sjednat on-line přes Internet Banku nebo Smart Banku. Jako první z velkých bank jsme spustili mobilní platby prostřednictvím Google Pay. Stále modernizujeme naši pobočkovou síť a síť bankomatů. Dále jsme našim klientům, kteří využívají náš věrnostní program bene+, za jejich nákupy platebními kartami vrátili za 10 let více než 350 milionů Kč. Rádi bychom se s Vámi také podělili o získaná ocenění: ocenění Gold v analýze kreditní kvality českých bank Důvěryhodná banka 2017 ocenění Zlatá koruna 2017 v kategorii Podnikatelské úvěry vítězství naší aplikace Smart Banka v soutěži Mobilní aplikace roku 2017 Smart Banka zvítězila rovněž v hlasování Finanční akademie Zlaté koruny 2018 a je On-line aplikací roku 2018 Smart Banka získala ocenění jako druhé nejlepší mobilní řešení v soutěži WebTop100 Dovolte nám oznámit, že od dochází ke změnám poplatků některých Vámi využívaných služeb. Změny se týkají níže uvedených poplatků a budou zapracovány do Sazebníku poplatků za produkty a služby pro právnické osoby a fyzické osoby podnikatele platného od a) Úpravy poplatků spojených s debetní kartou: Výběr hotovosti z bankomatu ostatních bank v ČR: z 40 Kč na 59 Kč Dotaz na zůstatek prostřednictvím bankomatu ostatních bank v ČR: z 10 Kč na 30 Kč Dotaz na zůstatek prostřednictvím bankomatu v zahraničí: z 10 Kč na 30 Kč b) Úpravy poplatků za bezhotovostní tuzemský platební styk: Změna trvalého příkazu nebo inkasa na obchodním místě: z 49 Kč na 80 Kč Odchozí úhrada podle jednorázového platebního příkazu zadaná na obchodním místě: z 50 Kč na 80 Kč Odvolání odchozí úhrady po datu splatnosti na obchodním místě: z 50 Kč na 80 Kč c) Zavedení nových poplatků pro zahraniční platební styk (rozšíření cizoměnových operací): Vzhledem k tomu, že pro Klienty zavádíme novou službu trvalých příkazů cizoměnových a odchozích prioritních úhrad, proto zavádíme i nové položky do Sazebníku, a to do části 1.2 Konta běžných účtů v CZK části II. a do části V.1.b Bezhotovostní platební styk zahraniční hladké platby:

4 Trvalý příkaz k úhradě cizoměnový - předání/změna na obchodním místě bude účtován ve výši 100 Kč Odchozí úhrady podle trvalého příkazu (včetně odchozí úhrady SEPA nad EUR, poplatky OUR, SHA, BEN) bude účtován ve výši 1 % z platby, min. 220 Kč, max Kč Odchozí úhrada SEPA do EUR podle trvalého příkazu bude účtován ve výši 220 Kč Prioritní zpracování odchozí úhrady (účtováno navíc k poplatku za odchozí úhradu) bude účtován ve výši 500 Kč d) Úpravy poplatků za hotovostní platební styk: Vklad hotovosti na účet vedený u MONETA Money Bank osobou odlišnou od Klienta a/nebo Disponenta: z 70 Kč na 80 Kč Vklad roztříděných mincí při vkladu hotovosti nad 100 ks jedné nominální hodnoty denně nejedná-li se o splacení pohledávky MONETA Money Bank. V případě vkladu roztříděných osobou odlišnou od Klienta a/nebo Disponenta bude vkladateli účtován pouze Poplatek za vklad roztříděných mincí: z 2 % min. 70 Kč na 2 % min. 80 Kč Výběr hotovosti z účtu na obchodním místě: z 60 Kč na 80 Kč Výběr hotovosti z účtu v cizí měně na obchodním místě: z 1 % min. 30 Kč na 80 Kč e) Rušení poplatků za směnárenské operace: Nákup bankovek cizí měny: z 2% min.30 Kč na ZDARMA Vklad bankovek cizí měny na korunový účet: z 2% min.30 Kč na ZDARMA Prodej bankovek cizí měny: z 1% min.30 Kč na ZDARMA Konverze bankovek cizí měny: z 3 % na ZDARMA f) Poplatky za administrativní služby: Vyhotovení kopie platebního příkazu nebo jiného archivovaného dokumentu, vyhotovení výpisu z účtu druhý a další stejnopis: z 55 Kč na 80 Kč Potvrzení o vedení účtu, zůstatku na účtu nebo tuzemské platbě: z 55 Kč na 80 Kč Výše uvedené změny poplatků budou zapracovány i do Speciálních Produktových podmínek Vašeho běžného účtu (konta), pokud jsou Speciální Produktové podmínky u Vašeho produktu sjednány a budou účinné od Jedná se o tyto Speciální Produktové podmínky: Speciální Produktové podmínky Běžného účtu Genius Business Complete Speciální Produktové podmínky Běžného účtu konto Genius Business Optimal Speciální Produktové podmínky Běžného účtu konto Genius Business Start Speciální Produktové podmínky Běžného účtu Obchodní konto Komfort Speciální Produktové podmínky Běžného účtu Genius Business Extra Speciální Produktové podmínky Běžného účtu konto Genius Business Profit Speciální Produktové podmínky Běžného účtu konto Genius Business Sport 3. DOPLNĚNÍ INFORMACE O POPLATCÍCH KE KONTOKORENTNÍM ÚVĚRŮM A ZMĚNA NABÍDKY OSOBNÍHO ÚČTU K PODNIKATELSKÝM ÚČTŮM Bude doplněna informace o poplatcích ke kontokorentním úvěrům sjednaným prostřednictvím Internet Banky, Smart Banky a webu. Rezervace prostředků MiniFlexi Business/Flexi Business sjednaného na OM s Rámcem Kč až Kč Rezervace prostředků MiniFlexi Business/Flexi Business sjednaného prostřednictvím Internet Banky, Smart Banky a webu s Rámcem Kč až Kč Čerpání Flexi Limitu úvěru MiniFlexi Business/Flexi Business sjednaného na OM s Rámcem Kč až Kč Zdarma 29 Kč 89 Kč

5 Čerpání Flexi Limitu úvěru MiniFlexi Business/Flexi Business sjednaného prostřednictvím Internet Banky, Smart Banky a webu s Rámcem Kč až Kč Zdarma Dochází k ukončení prodeje osobního konta Genius Complete k Jeho prodej bude od nahrazen osobním účtem Tom. Tento účet si každý podnikatel nebo právnická osoba může založit na základě zaslaného unikátního kódu, který může předat až 2 dalším klientům, kteří mohou rovněž získat osobní účet Tom. Tyto uvedené změny budou zapracovány do Sazebníku poplatků pro komerční klienty a také do Speciálních Produktových podmínek Vašeho běžného účtu (konta), pokud jsou Speciální Produktové podmínky u Vašeho produktu sjednány, a budou účinné od Jedná se o tyto Speciální Produktové podmínky: Speciální Produktové podmínky Běžného účtu Genius Business Complete Speciální Produktové podmínky Běžného účtu konto Genius Business Optimal Speciální Produktové podmínky Běžného účtu konto Genius Business Start Speciální Produktové podmínky Běžného účtu Obchodní konto Komfort Speciální Produktové podmínky Běžného účtu Genius Business Extra Speciální Produktové podmínky Běžného účtu konto Genius Business Profit 4. ZMĚNY ZÁKLADNÍCH PRODUKTOVÝCH PODMÍNEK BĚŽNÉHO ÚČTU, PLATEBNÍHO STYKU A DEBETNÍCH PLATEBNÍCH KARET Základní Produktové podmínky Běžného účtu: Zrušují se základní Produktové podmínky Běžného účtu ze dne a nahrazují se novými, které budou účinné ode dne Doplňuje se čl. 7a. S peněžními prostředky na účtu nezletilého Klienta může nakládat zákonný zástupce, a to výhradně v zájmu Klienta. Disponentem na účtu nezletilého Klienta může být výhradně jeho zákonný zástupce. Základní Produktové podmínky platebního styku: Zrušují se základní Produktové podmínky platebního styku ze dne a nahrazují se novými, které budou účinné ode dne Čl. 3 se zpřesňuje: Služby spojené s platebním účtem jako je vedení účtu, přímé bankovnictví vč. Internetového bankovnictví, poskytnutí debetní karty jsou sjednány v příslušných Produktových podmínkách. V čl. 6 dochází k doplnění výčtu hotovostních a bezhotovostních transakcí. V čl. 11 se zpřesňuje poslední věta: Způsob a podmínky zaúčtování platebních příkazů a zejména lhůty pro jejich zadávání jsou uvedeny v připojených tabulkách č V čl. 11a dochází ke zrušení poslední věty: Za platební příkaz daný nepřímo je Klient povinen platit stejné poplatky, jako by platební příkaz zadával prostřednictvím Internet Banky. V čl. 18 se zpřesňuje se první věta: Banka provede a zúčtuje po dobu trvání smluvního ujednání o příslušném účtu platebních příkazů do výše peněžních prostředků na účtu, vždy však nad rámec sjednaného minimálního vkladu, pokud není sjednáno jinak. Do článku 26 a 26a se nově se vkládají ujednání pro přepočet částek při použití křížového kurzu a pro přepočet částek pro účty plátce a příjemce vedené v Bance v různých měnách v případě trvalého příkazu cizoměnového. V čl. 28a dochází k nahrazení pojmu Ministerstvo vnitra ČR za pojem jiný plátce a k doplnění nového ujednání: V případě nedostatku peněžních prostředků na Běžném účtu je Banka oprávněna tuto skutečnost České správě sociálního zabezpečení nebo jinému plátci sdělit. Do čl. 36 se vkládá poslední věta: Trvalý platební příkaz lze zrušit, tím se odvolají budoucí jednotlivé platební transakce. Zrušením trvalého příkazu nedojde ke zrušení plateb, které jsou po splatnosti, ale dosud nebyly zaúčtovány. V čl. 38 a 39 dochází k nahrazení pojmu trvalý příkaz pro platby SIPO pojmem SIPO.

6 Dochází k zpřesnění čl. 46 pro rezervaci peněžních prostředků formou blokace na účtu. Dochází k zpřesnění čl. 51a pro Interní platby, které banka provádí podle formuláře cizoměnový příkaz. Vkládá se nový článek 54a: Banka provádí podle trvalého příkazu k úhradě cizoměnového opakující se odchozí hladké platby, interní platby nebo SEPA úhrady pro stejného příjemce splatné v určitém termínu v pevně stanovené částce a podle smluvních ujednání sjednaných pro konkrétní typ platby. Za zřízení, provedení, zrušení a změnu trvalého příkazu k úhradě cizoměnového je Banka oprávněna účtovat Poplatek sjednaný Sazebníkem, není-li sjednán jinak. Banka uveřejní datum, od kterého bude tuto službu Klientům poskytovat. Vkládá se nový článek 54b.: Odchozí úhrada - prioritní slouží k okamžitému zpracování hladké platby a SEPA úhrady. Klient je povinen na platebním příkazu vyznačit slova PRIORITNÍ. Banka provede prioritní odchozí úhradu v případě, že na účtu Klienta je dostatek peněžních prostředků v okamžiku zpracování prioritního platebního příkazu Bankou. Termíny pro zadání prioritní úhrady včetně měn, ve kterých Banka prioritní úhrady zpracovává, jsou uvedeny v tabulkách č. 4, 5 a 6. Pokud Klient termín pro zadání prioritního platebního příkazu nedodrží a/nebo s danou měnou v den zadání nelze obchodovat (například v případě dní pracovního volna a klidu), Banka příkaz neprovede. Klient může odchozí úhradu prioritní zadat také nepřímo. Za provedení odchozí úhrady prioritní je Banka oprávněna účtovat Poplatek sjednaný Sazebníkem, není-li sjednán jinak. Banka Uveřejní datum, od kterého bude tuto službu Klientům poskytovat. Do čl. 61 se vkládá se poslední věta: Banka provádí trvalý příkaz k úhradě cizoměnový od Pracovního dne následujícího po dni jeho zadání. Vkládá se nový článek 61a.: Banka provádí zahraniční platební styk za účasti korespondenčních bank. V takovém případě však Banka nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku jejich jednání. Čl. 62 se zpřesňuje: Platební příkaz k odchozí úhradě lze zadat i nepřímo. Platební příkaz pro hladkou platbu a SEPA úhradu lze zadat prostřednictvím Smart Banky. Do čl. 63 se nově doplňuje poslední věta: Pokud u odchozí úhrady prioritní nedosáhnou prostředky požadované výše do okamžiku zpracování platebního příkazu, Banka zruší předchozí blokaci na účtu Klienta a platební příkaz neprovede. V čl. 66 se nově doplňují podmínky pro uvedení povinných údajů pro odchozí úhradu prioritní, pokud na platebním příkaze není uveden povinný údaj: Banka po dohodě a upřesnění údajů s Klientem buďto příkaz (i) provede, jako by se jednalo o odchozí úhradu, nebo (ii) příkaz neprovede. Vkládá se nový článek 66a: Pokud Banka při zpracování platebního příkazu zjistí, že banka příjemce není schopna platbu přijmout (např. pokud nepřijímá zahraniční platby nebo měnu převáděné částky), Banka platbu neprovede a platební příkaz odmítne. O této skutečnosti informuje Banka Klienta telefonicky, prostřednictvím Obchodního místa nebo prostřednictvím služeb přímého bankovnictví. V čl. 77 dochází k nahrazení pojmu složení hotovosti pojmem vklad hotovosti a rovněž k nahrazení pojmu výběr peněžních prostředků pojmem výběr hotovosti. V čl. 79 dochází k nahrazení pojmu výběr peněžních prostředků pojmem výběr hotovosti a rovněž nahrazení pojmu výběr částky pojmem výběr hotovosti v částce. V čl. 80 dochází k nahrazení pojmu hotovostní transakce pojmem vklady a výběry hotovosti. V tabulce č. 1 dochází k zpřesnění podmínek pro nepřímo zadaný platební příkaz. Pro standardní příkaz k úhradě dochází k zpřesnění podmínek pro termín připsání platby na účet banky příjemce, kdy v případě příkazu předaného do 12:00 dojde k připsání na účet banky příjemce obvykle v den Splatnosti. Mění se čas předání prioritně zadaného příkazu k úhradě z 9:30 na 11:45. V tabulce č. 4-6 se nově uvádějí podmínky pro trvalé příkazy cizoměnové, které mají totožné podmínky pro vybrané způsoby a časy předání/termín odepsání platby z účtu plátce/termín připsání platby na účet banky příjemce/termín pro bezplatné odvolání platebního příkazu jako zahraniční odchozí úhrady. Trvalý příkaz cizoměnový lze zadat pouze prostřednictvím Obchodního místa a/nebo Internet Banky. V tabulce je nově uveden způsob předání prostřednictvím Smart Banky, který je totožný s Internet Bankou. o Dále se nově uvádějí podmínky pro odchozí úhrady prioritní. Pro měny DKK, RON, CHF, HUF, CZK předané prostřednictvím OM/Internet Banky nebo Smart Banky je čas předání Bance do 9:45/10:00.

7 o Pro měny EUR (SEPA), SEK, PLN, RUB, NOK předané prostřednictvím OM/Internet Banky nebo Smart Banky je čas předání Bance do 11:15/11:30. o Pro měny CAD, EUR (ne SEPA), GBP, USD předané prostřednictvím OM/Internet Banky nebo Smart Banky je čas předání Bance do 13:15/13:30. o Termín odepsání platby z účtu plátce/termín připsání platby na účet příjemce vedený bankou/termín připsání platby na účet banky příjemce je v den splatnosti bez rozdílu na měnu a způsob předání. Termín pro bezplatné odvolání platebního příkazu u odchozí úhrady prioritní není možný bez rozdílu na měnu a způsob předání. V tabulce č. 8 dochází k nahrazení pojmu Vklad na účet v hotovosti pojmem Vklad hotovosti a nahrazení pojmu Výběr z účtu v hotovosti pojmem Výběr hotovosti. o Rovněž dochází k zpřesnění podmínek vkladu na účet v hotovosti předaný prostřednictvím bankomatu. Základní Produktové podmínky debetních platebních karet: Zrušují se základní Produktové podmínky debetních platebních karet ze dne a nahrazují se novými, které budou účinné ode dne Dochází ke zpřesnění článku 36., jeho nové znění je následující: V případě platebních operací u obchodníka, včetně plateb prostřednictvím internetu, transakcí prováděných na bankomatech a příkazů zadaných v ostatních aplikacích MMB, je za okamžik přijetí platebního příkazu (valuta) považován okamžik Autorizace transakce. Okamžikem Autorizace transakce je Banka dle typu transakce oprávněna nikoliv však povinna zarezervovat příslušnou částku transakce na Účtu Majitele účtu a zaevidovat příslušnou pohledávku z titulu přijatého platebního příkazu. K faktickému odepsání peněžních prostředků z Účtu Majitele účtu dojde až poté, kdy budou Bance předány veškeré údaje o transakci. Banka nezkoumá oprávněnost příkazů učiněných prostřednictvím PK. Nedojde-li Bance ve lhůtě určené zvyklostmi a pravidly Mezinárodních asociací k předání podkladů o transakci, je Banka povinna příslušnou rezervaci zrušit. Dochází ke změně maximálních denních limitů v článku 39. tabulka 2, kde se zvyšují maximální limity pro operace provedené na bankomatu u Maestro Business z Kč na Kč a u MasterCard Busines z Kč na Kč. Zpřesňuje se článek o bezkontaktním placení v Základních Produktových podmínkách debetních platebních karet článek 46. bod g), kdy držitel debetní karty nebo majitel účtu vyjadřuje souhlas s transakcí mimo jiné bezkontaktně v případě zařízení s funkcionalitou NFC (dále jen Zařízení NFC ) přiložením Zařízení NFC do potřebné vzdálenosti od platebního terminálu nebo bezkontaktního bankomatu; Zařízení NFC musí být odemčeno čtyřmístným heslem nebo Pattern heslem nebo otiskem prstu, kterými je zabezpečeno. Úplné znění uvedených dokumentů naleznete na internetových stránkách nebo na obchodních místech. Závěrem si dovolujeme Vás upozornit, že v případě nesouhlasu se změnami smluvních ujednání můžete písemně vyjádřit svůj nesouhlas do , a současně bezúplatně a s okamžitou účinností vypovědět svůj závazek ze smlouvy, jinak se změny stanou účinnými. V případě dotazů kontaktujte prosím náš zákaznický servis na telefonním čísle V Praze dne S pozdravem Vaše MONETA Money Bank