Popis realizace poskytování sociální služby. Chráněné bydlení Bellevue, poskytovatel sociálních služeb

Transkript

1 Popis realizace poskytování sociální služby Chráněné bydlení Bellevue, poskytovatel sociálních služeb 1. Základní údaje o poskytovateli sociální služby Název organizace: Bellevue, poskytovatel sociálních služeb Název sociální služby: Chráněné bydlení Sídlo organizace: 74, Kontaktní adresa: Ouvalova 567, Slaný IČ: Telefon: info@pssbellevue.cz Adresa webových stránek: Zřizovatel: Středočeský kraj Registrace sociální služby: CHB Identifikátor sociální služby: Druh sociální služby: CHB pobytová Kapacita služby: 63 uživatelů 2. Čas a místo poskytované služby Ve službě Chráněné bydlení je celkem třináct domácností. V zařízení jsou čtyři domácnosti chráněného bydlení, kde je poskytována 24 hodinová služba tři domácnosti pro osoby se středním a těžším mentálním a kombinovaným postižením, jedna domácnost pro uživatele s autismem a devět domácností, kde je poskytovaná menší než 12 hodinová služba. Služba Chráněné bydlení je poskytována v celkem devíti objektech ve Slaném a okolních obcích v maximálním okruhu 15 km od Slaného, a to: Slaný, Dvořákova rodinný dům - domácnost pro 5 uživatelů v bytě domácnost pro 5 uživatelů v bytě Slaný, Na Vinici 453 -rodinný dům - domácnost pro 6 uživatelů, dispozice Slaný, Palackého 215 -bezbariérový byt - domácnost pro 6 uživatelů, dispozice 4 + KK -bezbariérový byt - domácnost pro 7 uživatelů, dispozice 4 + KK Slaný, Plynárenská 469 -bezbariérový byt - domácnost pro 4 uživatele, dispozice 3 + 1

2 Třebusice 38 -rodinný dům - domácnost pro 6 uživatelů, dispozice částečně bezbariérový objekt Kvíček 234 -rodinný dům - domácnost pro 6 uživatelů, dispozice 4 + KK Velvary 53 -rodinný dům - domácnost pro 6 uživatelů, dispozice byt - domácnost pro 3 uživatele, dispozice byt - domácnost pro 3 uživatele, dispozice byt - domácnost pro 3 uživatele, dispozice byt - domácnost pro 3 uživatele, dispozice 2 + 1

3 3. Druh poskytované sociální služby Služba chráněné bydlení je, podle 51 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, poskytována pobytovou formou. 4. Okruh osob, pro které je sociální služba určena Zařízení Bellevue poskytuje služby pro osoby od 18 let s mentálním nebo kombinovaným postižením se sníženou soběstačností z důvodu zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pravidelnou nebo trvalou pomoc jiné fyzické osoby. Služby nejsou určeny pro: osoby, jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytování akutní zdravotní péče v lůžkovém oddělení zdravotnického zařízení osoby, které mohou pro akutní nebo nestabilizovanou duševní nemoc nebo závislost ohrozit sebe nebo okolí a jejichž diagnózy vyžadují pobyt v domově se zvláštním režimem 5. Popis realizace sociální služby Poslání organizace: Poslání Bellevue je v souladu s platným zákonem o sociálních službách a standardy kvality sociálních služeb: provázet lidi se specifickými potřebami tak, aby mohli žít důstojně podle svých potřeb, přání a možností uvnitř společnosti. poskytnout podporu založenou na odbornosti profesionalitě pracovníků, zaměřenou na individuální rozvoj a upevňování dovedností každého uživatele tak, aby mohl bydlet srovnatelně se svými vrstevníky s minimální podporou. Zásady při poskytování sociálních služeb: 1. Respektování práv a volby uživatelů pracovníci organizace Bellevue dbají při své práci s uživateli na dodržování jejich práv tak, jak jsou vyjádřeny v Základní listině práv a svobod, Chartě lidských práv OSN a Úmluvě o právech osob se zdravotním postižením. Tyto práva jsou dále zakotveny ve

4 vnitřním předpisu organizace Respektování základních práv uživatelů, v Etickém kodexu organizace a v Domácích řádech jednotlivých domácností. 2. Individualizace podpory sociální služby jsou poskytovány dle individuálních potřeb uživatelů a podporují jejich samostatnost. 3. Podpora samostatnosti, nezávislosti, soběstačnosti uživatelů poskytované služby jsou pro uživatele vyžádanou podporou a pomocí v situacích, ve kterých si sám neporadí, úplná péče je poskytována pouze tehdy, kdy spoluúčast uživatele není možná, nedochází k cílenému přepečovávání. 4. Při poskytování služeb je uživatel vnímán ve všech souvislostech služby jsou plánovány a prováděny s ohledem na požadavky a odlišnosti jednotlivých uživatelů, jejich rodinnou a vztahovou síť, jejich zájmy apod. 5. Flexibilita pracovníci organizace reagují pružně na změny v osobních cílech a přáních uživatelů, tak aby se poskytovaná služba přizpůsobovala uživatelům a nedocházelo k přizpůsobování uživatelů systému. 6. Odborný přístup pracovníků služby jsou poskytovány kvalifikovanými pracovníky, kteří naplňují osobní i profesní předpoklady pro dané pozice a pokračují ve svém sebevzdělávání. 7. Týmová spolupráce profesionalita poskytovaných služeb vychází z týmové spolupráce všech zainteresovaných osob uvnitř i vně poskytovatele, důraz je kladen na vzájemný dialog a podporu. 8. Rovnost a partnerství uživatelé poskytovaných služeb a pracovníci organizace Bellevue jsou si rovni, služby jsou poskytovány na principu vzájemného partnerství. Služby jsou poskytovány bez rozdílu pohlaví, rasy, náboženství, státní či politické příslušnosti, sexuální orientace. 9. Transparentnost poskytovaných služeb veškerá činnost poskytovatele je průhledná, je o ní zajištěna dostatečná informovanost. Rozsah poskytovaných služeb a) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy organizace Bellevue ve službě CHB stravu neposkytuje. Pracovníci na jednotlivých domácnostech poskytují pomoc se sestavováním jídelníčku, nákupy, vařením, ukládáním potravin, atd., v míře na jaké se s uživatelem domluví při individuálním plánování. Uživatel se může kdykoli rozhodnout, že se nechce na přípravě stravy podílet, v tom případě mu pracovníci nabídnout pomoc s objednáním stravy ze sítě externích dodavatelů. b) poskytnutí ubytování ubytování je poskytováno v celkem 12 domácnostech, v bytech i domech, na vesnici i ve městě. Pokoje jsou jednolůžkové a dvoulůžkové, sociální zařízení, kuchyň a obývací pokoj je

5 společný pro danou domácnost. Na jedné domácnosti bydlí maximálně šest uživatelů. Pokoje jsou vybaveny postelí, nočním stolkem, skříní. Uživatelé si mohou pokoje vybavit vlastním nábytkem, spolupodílet se na rozhodování o výmalbě, zařízení, atd. c) pomoc při zajištění chodu domácnosti každý uživatel se dle svých možností a schopností podílí na chodu domácnosti, míra tohoto podílu je stanovena v individuálních plánech jednotlivých uživatelů, které se pravidelně aktualizují. Podpora je směřována zejména do těchto hlavních oblastí úklid domácnosti, praní, žehlení, nakupování, hospodaření s finančními prostředky na domácnost, atd. d) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti -individuálně se uživatelé zapojují do aktivizačních a vzdělávacích činností v rámci individuálního plánování a stanovování osobních cílů. Podpora je směřována k získávání dovedností v oblasti péče o domácnost, hospodaření, nakupování, atd. Naši uživatelé se dále mohou účastnit rehabilitačních pobytů, návštěv knihovny, muzeí, výletů dle svých zájmů, sportovních aktivit. Za pomoci klíčového pracovníka mají možnost najít si práci. Každá domácnost chráněného bydlení je vybavena počítačem s internetem, který může každý uživatel využívat. e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím uživatelé jsou zapojeni do komunity města nebo obce, bydlí v běžné městské zástavbě, chodí nakupovat do místních obchodů, využívají služeb restaurací, cukráren, divadel, plaveckých bazénů, dojíždí do ordinací lékařů, používají městskou hromadnou dopravu. Zapojují se do společenských akcí města nebo obce, v které bydlí poutě, oslavy, trhy. Pracovníci uživatele podporují k využívání veřejných služeb chodí ke kadeřníkovi, na manikúru, pedikúru, do restaurací, při dovolené využívají běžné nabídky cestovních kanceláří, ne oddělené celoústavní zájezdy. f) sociálně terapeutické činnosti - v současné době zařízení nabízí terapeutickou činnost v košíkářské dílně, dále využívá spolupráce s organizací Zahrada Kladno, kam mohou uživatelé dojíždět do terapeutických dílen. Pracovníci na jednotlivých domácnostech využívají technik arterapie a muzikoterapie. g) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí - klíčový pracovník uživatele ve spolupráci se sociální pracovnicí jsou nápomocni při zajišťování osobních záležitostí uživatele, zejména se jedná o pomoc s komunikací na úřadech, u soudu, s opatrovníkem, apod. Zařízení hájí práva a zájmy uživatele, napomáhá při řešení problémů či stížnosti. Personální zajištění služby: Personální zabezpečení jednotlivých domácností také závisí na potřebách uživatelů od domácnosti, kde 6 uživatelů zabezpečuje pouze 1 pracovník, po domácnost pro uživatele s autismem, kde je 6 pracovníků na 6 uživatelů. V době, kdy na domácnosti není pracovník, mohou uživatelé využívat systém pohotovostí na telefonu v každé domácnosti je navoleno telefonní číslo, na které se uživatelé vždy dovolají pracovníkovi, který jim zajistí pomoc nebo podporu. Každý uživatel služby chráněné bydlení má svého klíčového pracovníka, kterého si může zvolit. Klíčový pracovník má na starosti 2-3 uživatele. Pracovníci v sociálních službách jsou přímo podřízeni vedoucímu DOZP nebo vedoucímu CHB a PSB. S ním se scházejí jednou týdně na pravidelných poradách jednotlivých domácností a jednou za čtvrt roku na poradách všech pracovníků dané služby. V případě potřeby je možné domluvit individuální konzultace. Jednotlivé domácnosti zároveň pravidelně komunikují se zdravotní sestrou, sociální pracovnicí, koordinátorem individuálního plánování, vedoucím sociálních služeb a ředitelem organizace.

6 Jednou týdně se vedoucí sociálních služeb, vedoucí DOZP, vedoucí CHB a PSB, sociální pracovnice, zdravotní setra a koordinátor individuálního plánování schází na metodické poradě, kde řeší problémy jednotlivých uživatelů nebo domácnosti na základě práce multioborového týmu. Aktuální výše pracovních úvazků jednotlivých pracovních pozic je uvedena v registru poskytovatelů sociálních služeb v tabulce Popis personálního zabezpečení poskytovatele sociálních služeb kumulativně a v dokumentu Organizační struktura služby. Ve Slaném dne Vypracovala: Kateřina Hovorková