Douglas McGregor. Autoři: Hana Dostálová, Václav Oulík, Jiří Vaněk Vyučující: Ing. Martin Čásenský, CSc.

Transkript

1 České vysoké učení technické v Praze FAKULTA STAVEBNÍ Douglas McGregor Teorie řízení 2013/2014 Autoři: Hana Dostálová, Václav Oulík, Jiří Vaněk Vyučující: Ing. Martin Čásenský, CSc.

2 O osobnosti Americký psycholog a teoretik managementu, zabýval se studiem názorů manažerů na podstatu člověka, jeho pracovní motivaci a odpovídající způsob řízení lidí Ve své praxi vystupoval jako vyjednávatel mezi zaměstnavateli a odbory, při své výuce byl známý svým neformálním stylem, kdy často seděl s nohami na lavici

3 Život Narozen roku 1906 v Detroitu, státě Michigan, USA Od svého mládí pracoval v rodinné firmě McGregor Institut, který založil v roce 1895 jeho dědeček Thomas McGregor Institut pomáhal námořníkům bez práce z oblasti Great Lakes jídlem, ubytováním (jednalo se až o 1000 lidí ročně) a při Světové hospodářské krizi roku 1929 poskytoval služby hromadné vývařovny pro nezaměstnané V 17 letech se chtěl stát knězem, nakonec začal studovat psychologii, avšak o dva roky později se oženil, mezi léty přerušil studium kvůli založení rodiny a studia dokončil až v roce 1935

4 Život Následně se stal univerzitním profesorem a působil též jako konzultant v několika firmách v oboru psychologie, konkrétně vztahů mezi nadřízenými a podřízenými V roce 1948 se stal prezidentem univerzity Antioch College, odkud o 6 let později odešel na Technickou univerzitu v Massachusetts, přednášel též na Harvard University Umírá na infarkt v 58 letech

5 Přehled vzdělání B.A. (Bachelor of Arts) na Wayne State University v Detroitu

6 Přehled vzdělání M.A. (Master of Arts) a Ph.D. (Doctor of Philosophy) na Harvard University (téma jeho dizertační práce bylo Citlivost oka na sytost barev, přestože on sám byl barvoslepý) V roce 1943 získal titul docent a o 5 let později také profesor

7 Přehled zaměstnání Asistent generálního manažera na McGregor Institutu Pracovní pozice ve firmě obchodující s pohonnými hmotami, zpočátku jako obsluha u čerpací stanice v Buffalu, později manažer pro oblast Detroitu Odborný asistent na Harvard University v oboru sociální psychologie

8 Přehled zaměstnání Prezident univerzity Antioch College Učitel psychologie a managementu na Massachusetts Institute of Technology Konzultant v oblasti lidských vztahů v Dewey Almy Company (firma zabývající se výrobou pryžových výrobků)

9 Publikační činnost Již roku 1933 byl s Henri Fayolem zvolen nejoblíbenějším spisovatelem managementu Psal eseje na téma Leadership and Motivation V roce 1960 vydal knihu The Human Side of Enterprise

10 The Human Side of Enterprise Kniha je na 14. místě The 25 Most Influential Business Management Books týdeníku TIME McGregor v ní prezentoval vlastnosti a chování, které by měl mít úspěšný manažer: Předvídat a usměrňovat lidské chování, ovlivňovat a vést pomocí autority, přesvědčení Respektovat lidi Správně využít odbornou znalost Představil zde teorii, která se zabývá motivací lidí k práci (Teorie X a Y)

11 Teorie X a Y Teorií X byl označen dosavadní pohled na řízení lidí a jejich motivaci ve firmách, jedná se o tradiční pohled, který byl do té doby považován za jediný správný McGregor přišel s novým pohledem na chování pracujících lidí a jejich motivaci k práci, tzv. humanistickou teorií, neboli teorií Y

12 Základní předpoklady Teorie X Lidé jsou ve své podstatě líní a snaží se vyhnout práci, jejich ambice jsou velmi nízké Protože lidé neradi pracují, musejí být k práci přinuceni systémem odměn a trestů a při práci musejí být kontrolováni Pracovníci se vyhýbají odpovědnosti a rádi se nechají řídit, mají malou ctižádost a přejí si mít ve všem jistotu Existuje malá skupina lidí, pro které to neplatí. Ti jsou předurčeni k tomu, aby řídili a kontrolovali ostatní

13 Chování manažera Teorie X Je-li manažer přesvědčen, že lidé jsou líní, neradi pracují a preferují jasné příkazy, pak se podle toho bude chovat: přikazuje požaduje dává termíny a ultimáta nenaslouchá

14 Základní předpoklady Teorie Y Pro člověka je práce stejně přirozenou aktivitou jako zábava nebo odpočinek Člověk rád přijímá samostatnost a odpovědnost, ale i vyhledává, lidé využívají důvtip, představivost a tvořivost Pracovníci jsou schopni řídit a kontrolovat se sami, do pracovního procesu se aktivně zapojují a jsou iniciativní Schopnost samostatného rozhodování je v populaci silně rozšířena, není záležitostí několika málo jedinců, avšak současné organizace nevyužívají tento potenciál jednotlivců, snaží se je kontrolovat a dirigovat

15 Chování manažera Teorie Y Je-li manažer přesvědčen, že práce je lidskou přirozeností, lidé rádi přebírají zodpovědnost, v práci rádi využívají všechny své nejlepší schopnosti, pak jeho chování bude zákonitě jiné a pak v pozici manažera spíše: podněcuje a inspiruje pomáhá a podporuje naslouchá

16 Porovnání teorií Podle Teorie X nemá mít většina zaměstnanců žádný vliv na řízení a chod firmy, jejich šance na případný kariérní postup jsou daleko menší než podle Teorie Y. Vedoucí pracovníci by se neměli řídit jejich názory a nápady, pouze jim přidělovat práci a kontrolovat je. Teorie X je pesimistická, statická a strnulá. Podřízení pracovníci jsou řízeni především svými nadřízenými. Teorie Y umožňuje lepší propojení manažerů s jejich podřízenými, manažeři by s nimi neměli řešit pouze pracovní záležitosti, ale i např. jejich osobní problémy, ponechat jim prostor pro jejich vlastní aktivitu a nápady. Teorie Y je více liberální, dynamická a pružná. Klade důraz na sebeřízení a na integraci individuálních a podnikových potřeb.

17 Memotechnická pomůcka

18 Motivace Teorie X - metoda cukru a biče bič strach ze ztráty zaměstnání cukr finanční ohodnocení Teorie Y možnost seberealizace možnost postupu možnost pracovat tvořivě pocit důležitosti Existuje jen minimum lidí čistě typu X nebo Y a je nutné zmínit, že tyto teorie jsou jen předpoklady

19 Shrnutí Douglas McGregor byl zastáncem Teorie Y, věřil, že lidem je při práci potřeba dát větší volnost, aby měli ze své práce dobré pocity, to mělo fungovat jako hlavní motivační prvek, který by zvyšoval efektivitu práce. Mezi další zastánce této teorie patřil např. americký psycholog Abraham Maslow. Podle něj je pro pracovníka velmi důležitý pocit seberealizace.

20 DĚKUJEME ZA POZORNOST