Průzkum potřeb zákazníků pro sektor HOTELNICTVÍ PRŮVODCŮ Duben Průzkum potřeb zákazníků pro sektor PRŮVODCŮ. Duben 2010
|
|
- Lukáš Havel
- před 5 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Průzkum potřeb zákazníků pro sektor PRŮVODCŮ 1 PŘÍLOHY Duben 2010
2 1. Využití služeb průvodců 100% 80% Jak často služeb průvodce cestovního ruchu v ČR využíváte? Nevím, bez odpovědi Méně často než jednou za 12 měsíců 60% Aijd ě ů Asi jednou za 12 měsíců Asi jednou za 6 měsíců 40% Asi jednou za 3 měsíce % Jednou za měsíc a častěji % 3 2 TOTAL VĚK let let let 60 let a více POHLAVÍ Muž Žena VZDĚLÁNÍ Be ez maturity S maturitou Vyso okoškolské PŘÍJEM DOM MÁCNOSTI Do Kč Kč Kč Kč a více MĚSTO DO TAZOVÁNÍ Praha Liberec N. město n. Metují Frýdlant n. Ostavicí Nová Paka
3 2. DŮLEŽITOST DOVEDNOSTÍ PRŮVODCE 2.1 Obecný postoj k důležitosti dovedností průvodců Jak důležitou roli pro Vás hrají následující kompetence/dovednosti průvodce? 3 1,2 1,55 1,59 1,7 2, , ,02 2,10 2,7 3,2 3,7 Znalost jazyka oblasti -> >přivolání lékaře, policie Schopnost poskytnou laickou první pomoc Označení identifikační kartičkou Povinnost na požádání předložit obchodní a reklamační podmínky Možnost ověření certifikace průvodce ve veřejné databázi, průměrné hodnoty při hodnocení s využitím školních známek, kde 1=velice důležité, 5=zcela nedůležité
4 2. DŮLEŽITOST DOVEDNOSTÍ PRŮVODCE 2.1 Obecný postoj k důležitosti dovedností průvodců Preference pravdivosti/objektivity vs. preference zajímavosti/přitažlivosti výkladu 100% Nezáleží na tom, co je pravda, hlavně když je % 22 to zajímavé, zábavné Postačírámcové % informace, ale výklad musí být především zajímavý, poutavý 40% Pravdivost je důležitá, 20% ale souhlasím s nepřesnostmi, které přispějí k zajímavosti 10 výkladu 0% Jednoznačně pravdivost a objektivita TOTAL VĚK let let let 60 let a více POHLAVÍ Muž Žena VZDĚLÁNÍ Be ez maturity S maturitou Vys sokoškolské PŘÍJEM DO OMÁCNOSTI Do Kč Kč Kč Kč a více VYUŽÍTÍ PRŮVODCE Min. 1x za 3 měsíce 1x za 6 měsíců 1x za 12 měsíců Méně často MĚSTO DO OTAZOVÁNÍ Praha Liberec N. měst to n. Metují Frýdlant n. Ostavicí Nová Paka 4
5 2. DŮLEŽITOST DOVEDNOSTÍ PRŮVODCE 2.2 Důležitost dovedností při výběru průvodce 5 Do jaké míry považujete následující dovednosti za důležité při výběru průvodce? 1,2 1,7 1,40 1,41 1,46 1,52 1,52 1,59 1,69 1,72 1,83 2,2 2,27 2,37 2,7 Příjemné vystupování Komunikační dovednosti Ochota a vstřícnost Schopnost řešit problémy Schopnost podat poutavý výklad Znalost dějin, kultury, oblasti Poskytování aktuálních, objektivních informací Upravený vzhled Znalost cizího jazyka Znalost dějin, kultury, oblasti (zkouška) Znalost cizího jazyka (zkouška), průměrné hodnoty při hodnocení s využitím školních známek, kde 1=velice důležité, 5=zcela nedůležité
6 3. SPOKOJENOST S NAPOSLEDY VYUŽITÝMI SLUŽBAMI PRŮVODCE 3.1 Hodnocení celkové spokojenosti s průvodcem 6 Jak jste byl/a celkově spokojen/a, když jste naposledy využil/a služeb průvodce? 1,6 1,92 2,01 2,0 2,08 2,10 1,91 1,96 1,99 1,96 2,01 1,901,89 1,82 1,90 1,88 2,04 2,00 2,022,08 2,07 2,10 2,10 2,14 2,29 2,4 2,8 TOTA L VĚK let let let 60 let a více POHLAVÍ Mu ž Žena VZDĚLÁNÍ Bez maturity S maturitouu Vysokoškolské PŘÍJEM DOMÁCNOSTI Do Kčč Kčč Kčč Kč a více VYUŽÍTÍ PRŮVODCE Min. 1x za 3 měsíce 1x za 6 měsícůů 1x za 12 měsícůů Méně častoo MĚSTO DOTAZOVÁNÍ Prahaa Libere N. město n. Metuj Frýdlant n. Ostavicí c jí Nová Pakaa, průměrné hodnoty při hodnocení s využitím školních známek, kde 1=zcela spokojen/a, 5=zcela nespokojen/a DOTAZ určitě ano spíše ano spíše ne určitě ne Spokojenost? Znovu využití služeb? Doporučení přátelům? Pozn.: ostatní se vyjádřili neutrálně
7 3. SPOKOJENOST S NAPOSLEDY VYUŽITÝMI SLUŽBAMI PRŮVODCE 3.2 Hodnocení celkové spokojenosti s akcí Jak jste byl/a celkově spokojen/a s celou akcí, kde jste naposledy využil/a služeb průvodce? 7 1,6 2,0 1,94 1,87 1,81 1,96 2,05 1,78 1,78 1,95 1,90 1,92 1,86 1,99 1,93 2,03 1,78 1,931,94 1,91 1,94 1,97 1,98 2,17 1,79 2,4 2,8 TOTAL VĚK let let let 60 let a více POHLAVÍ lepší hodnocení akce lepší hodnocení průvodce Muž Žena VZDĚLÁNÍ Bez maturity S maturitou Vy ysokoškolské PŘÍJEM DOMÁCNOSTI Do Kč Kč Kč Kč a více VYUŽÍT TÍ PRŮVODCE Min. 1x za 3 měsíce 1x za 6 měsíců 1x za 12 měsíců Méně často MĚSTO DOTAZOVÁNÍ Praha Liberec N. mě ěsto n. Metují nt n. Ostavicí Frýdla Nová Paka, průměrné hodnoty při hodnocení s využitím školních známek, kde 1=zcela spokojen/a, 5=zcela nespokojen/a DOTAZ určitě ano spíše ano spíše ne určitě ne Spokojenost s průvodcem? Spokojenost s akcí? Pozn.: ostatní se vyjádřili neutrálně
8 3. SPOKOJENOST S NAPOSLEDY VYUŽITÝMI SLUŽBAMI PRŮVODCE 3.3 Spokojenost s dovednostmi průvodce 1,2 1,5 Do jaké míry jste byl/a spokojen/a s následujícími dovednostmi průvodce, jehož služeb jste využil/a naposledy? důležitost spokojenost 8 1,8 2,1 1,57 1,62 1,68 1,68 1,71 1,73 1,75 1,78 1,81 2,4 Příje emné vystup pování Komun nikační doved dnosti Oc chota a vstří ícnost Upravený vzhled Posky objek ytování aktuá ktivních infor álních, rmací Znal lost dějin, ku ultury, oblasti Schopno ost řešit prob blémy Schopno ost podat po výklad utavý Zna alost cizího ja azyka, průměrné hodnoty při hodnocení s využitím školních známek, kde 1=velice spokojen/a, 5=zcela nespokojen/a
9 4. POVĚDOMÍ O DOVEDNOSTECH PRŮVODCŮ A ČINNOSTECH AKTÉRŮ CR 4.1 Povědomí o dovednostech průvodců Zaznamenal/a jste, že průvodce má zkoušku z cizího JAZYKA? Zaznamenal/a jste, že průvodce má zkoušku z odborné ZPŮSOBILOSTI? 9 Nevím 40 % Ano 32 % Nevím 37 % Ano 37 % Ne 28 % Ne 26 %
10 4. POVĚDOMÍ O DOVEDNOSTECH PRŮVODCŮ A ČINNOSTECH AKTÉRŮ CR 4.2 Povědomí o činnostech aktérů CR Jak vnímáte náplň činnosti průvodce, vedoucího zájezdu a místního zástupce? Kdo podle Vašeho názoru vykonává jednotlivé činnosti? 120 Poskytování praktické pomoci, administrativa Provádění a poskytování info o kultuře, přírodě Řízení a kontrola časového plánu a programu Vedoucí zájezdu Průvodce Místní zástupce Neví, neodpověděl
11 5. Postoj k certifikaci průvodců 11 Domníváte se, že odborná a jazyková kvalita průvodců by měla být ověřena zkouškou nebo certifikátem kvality? Vybral/a byste si raději služby průvodce s ověřenou kvalitou? Jste ochoten/ochotna zaplatit za služby certifikovaného průvodce více, než za služby průvodce bez certifikace? 100% 80% ,00 1,50 Neví Určitě ne 60% 40% 20% 2,02 2, ,50 2,00 2,50 3,00 3,50 Spíše ne Neutrální Spíše ano Určitě ano průměr 0% 4,00 Požadavek na certifikaci průvodců Výběr průvodce s certifikací Ochota zaplatit více za služby průvodce s certifikací O kolik asi % více byste byl/a ochoten/ochotna zaplatit za služby certifikovaného průvodce? 27% 21% 14% 11% 3% 25 % do 1 % 2-3 % 4-5 % 6-10 % % nevím Ø = 3,3 % N=273, respondenti ochotní připlatit si za certifikaci
Průzkum potřeb zákazníků pro sektor PRŮVODCŮ. Duben 2010
Průzkum potřeb zákazníků pro sektor PRŮVODCŮ Zahraniční respondenti 1 PŘÍLOHY Duben 2010 1. Využití služeb průvodců Složení vzorku respondentů dle země bydliště Jak často služeb průvodce cestovního ruchu
VícePrůzkum potřeb zákazníků pro sektor CESTOVNÍ KANCELÁŘE Duben Průzkum potřeb zákazníků pro sektor CESTOVNÍ KANCELÁŘE PŘÍLOHY.
Průzkum potřeb zákazníků pro sektor CESTOVNÍ KANCELÁŘE 1 PŘÍLOHY Duben 2010 1. VYUŽITÍ SLUŽEB CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ/AGENTUR 1.1 Obecná frekvence využití Jak často využíváte služeb cestovních kanceláří nebo
VícePrůzkum potřeb zákazníků pro sektor PRŮVODCŮ
VEŘEJNÁ ZAKÁZKA Průzkumy potřeb zákazníků pro sektory hotelnictví, gastronomie, cateringu, wellness, průvodců, cestovních kanceláří a agentur ZÁVĚREČNÁ SOUHRNNÁ ZPRÁVA Průzkum potřeb zákazníků pro sektor
VícePrůzkum potřeb zákazníků pro sektor WELLNESS Duben Průzkum potřeb zákazníků pro sektor WELLNESS CENTRA PŘÍLOHY. Duben 2010
Průzkum potřeb zákazníků pro sektor WELLNESS CENTRA 1 PŘÍLOHY Duben 2010 1. VYUŽITÍ SLUŽEB WELLNESS CENTER 1.1 Obecná frekvence sportování 2 Jak často se aktivně věnujete sportu? 100% 2-3 krát týdně 66%
VícePrůzkum potřeb zákazníků pro sektor CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ A AGENTUR
VEŘEJNÁ ZAKÁZKA Průzkumy potřeb zákazníků pro sektory hotelnictví, gastronomie, cateringu, wellness, průvodců, cestovních kanceláří a agentur ZÁVĚREČNÁ SOUHRNNÁ ZPRÁVA Průzkum potřeb zákazníků pro sektor
VícePrůzkum potřeb zákazníků pro sektor HOTELNICTVÍ Duben 2010. Průzkum potřeb zákazníků pro sektor HOTELNICTVÍ. Zahraniční respondenti PŘÍLOHY
1 Průzkum potřeb zákazníků pro sektor HOTELNICTVÍ Zahraniční respondenti PŘÍLOHY Duben 2010 1. VYUŽITÍ SLUŽEB HOTELŮ / PENZIONŮ 1.1 Obecná frekvence využití Jak často využíváte možnost ubytování v hotelu
VíceCelková spokojenost s životem v Broumově
Grafické znázornění odpovědí z dotazníkového šetření občanů Města Broumova Celkem bylo od respondentů získáno 1315 vyplněných dotazníků. Dotazníkové šetření mezi obyvateli proběhlo od června do srpna roku
VícePrůzkum potřeb zákazníků pro sektor GASTRONOMIE. Duben 2010
Průzkum potřeb zákazníků pro sektor GASTRONOMIE 1 PŘÍLOHY Duben 2010 1. VYUŽITÍ SLUŽEB RESTAURACÍ 1.1 Obecná frekvence využití 2 Jak často chodíte do restaurace? 100% 80% 60% 40% 20% 0% 8 6 3 8 9 7 8 6
VícePrůzkum potřeb zákazníků pro sektor WELLNESS
VEŘEJNÁ ZAKÁZKA Průzkumy potřeb zákazníků pro sektory hotelnictví, gastronomie, cateringu, wellness, průvodců, cestovních kanceláří a agentur ZÁVĚREČNÁ SOUHRNNÁ ZPRÁVA Průzkum potřeb zákazníků pro sektor
VíceAnalytická činnost nabídky a poptávky v oblasti vzdělávání dospělých. Dotazníkové šetření pro účastníky ověřování vzdělávacích programů
Projekt Další vzdělávání pro Vás Analytická činnost nabídky a poptávky v oblasti vzdělávání dospělých Dotazníkové šetření pro účastníky ověřování vzdělávacích programů V březnu uskutečnila Střední škola
VíceVeřejnost a obnovitelné zdroje energie
Veřejnost a obnovitelné zdroje energie 3. května 2011 Zpráva z výzkumu realizovaného společností Factum Invenio Obsah Základní informace o projektu Hlavní zjištění Detailní analýza Náklady spojené s výrobou
VíceAnalytická činnost nabídky a poptávky v oblasti vzdělávání dospělých. Dotazníkové šetření pro účastníky ověřování vzdělávacích programů
Projekt Další vzdělávání pro Vás Analytická činnost nabídky a poptávky v oblasti vzdělávání dospělých Dotazníkové šetření pro účastníky ověřování vzdělávacích programů V únoru se uskutečnilo ověřování
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsíci lednu 216 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odborem sociálních věcí Úřadu
VícePrůzkum potřeb zákazníků pro sektor HOTELNICTVÍ
VEŘEJNÁ ZAKÁZKA Průzkumy potřeb zákazníků pro sektory hotelnictví, gastronomie, cateringu, wellness, průvodců, cestovních kanceláří a agentur ZÁVĚREČNÁ SOUHRNNÁ ZPRÁVA Průzkum potřeb zákazníků pro sektor
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření 2016
Statutární město Ostrava Úřad městského obvodu Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření 216 V roce 216 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odboru sociálních věcí
VíceVyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby
Cíl anketního šetření Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby Anketní šetření je jedním z nástrojů, jak lze zjistit názory uživatelů pečovatelské služby na poskytovanou službu. Respondenti se
Víceotázka č. kontrolní součet % % bez odpovědi více než 3 odpovědi otázka č.
otázka č. celkový počet odpovědí na danou otázku více než 3 odpovědi odpověď č.1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1. 523 1 x 182 260 72 7 1 x x x x x x x 2. 1246 14 4 308 60 149 175 61 204 56 76 119 24 x x 3.
VíceVyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby
Cíl anketního šetření Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby Anketní šetření je jedním z nástrojů, jak lze zjistit názory rodinných pečujících o uživatele pečovatelské služby na poskytovanou
Více1/9. Česká republika. Migrace sběr: Souhlasíte se slovy prezidenta Zemana, že migrace je řízená invaze, která nás má rozvrátit?
5 5 1 1/9 Souhlasíte se slovy prezidenta Zemana že migrace je řízená invaze která nás má rozvrátit? 8% 1 26% 38% cílová skupina pohlaví respondentů věk respondentů vzdělání respondentů 35+ 14% ZŠ 19% OU
Vícezpracování Strategického plánu rozvoje města Šternberka
Dotazníkové šetření pro potřeby zpracování Strategického plánu rozvoje města Šternberka Vážení spoluobčané, dovolujeme si Vás oslovit a požádat o vyplnění dotazníku, který hodnotí názor občanů na kvalitu
VícePrůzkum potřeb zákazníků pro sektor HOTELNICTVÍ Duben 2010. Průzkum potřeb zákazníků pro sektor HOTELNICTVÍ
1 Průzkum potřeb zákazníků pro sektor HOTELNICTVÍ Cílová skupina, metodika METODIKA osobní rozhovory se zástupci relevantní cílové skupiny (březen 2010) čeští respondenti: n=999, zahraniční respondenti:
VíceSTEM - Středisko empirických výzkumů, Chlumčanského 5, 180 00 Praha 8 SPORTOVNÍ SÁZKY. Bleskový průzkum STEM pro APKURS
STEM - Středisko empirických výzkumů, Chlumčanského 5, 8 Praha 8 SPORTOVNÍ SÁZKY Bleskový průzkum STEM pro APKURS V Praze dne. září 4 I. Údaje o výzkumu Typ výzkumu: Věcné zaměření výzkumu: Zkoumaná populace:
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsíci březnu roku 2012 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava dotazníkové šetření zjišťující spokojenost
VíceTISKOVÁ KONFERENCE 7. 10. 2015. KVALITA Z EVROPY chutě s příběhem
TISKOVÁ KONFERENCE 7. 10. 2015 KVALITA Z EVROPY chutě s příběhem Měření výsledků komunikační kampaně chráněných označení ČESKÁ REPUBLIKA & SLOVENSKO Výsledky první vlny šetření 7. října 2015 Česká republika
VíceÚčel šetření: Zpracování Strategického plánu rozvoje městyse Jince
Dotazníkové šetření občané městyse Jince Účel šetření: Zpracování Strategického plánu rozvoje městyse Jince Vážení občané, dovolujeme si vás oslovit a požádat o vyplnění dotazníku, který hodnotí názor
VíceSankce EU vůči Rusku. Závěrečná zpráva. Září 2014
Sankce EU vůči Rusku Závěrečná zpráva Září 2014 Hlavní zjištění 82 % dotázaných ví o sankcích EU vůči Rusku. Častěji jsou informováni muži, lidé nad 0 let, s maturitou nebo VŠ a lidé, kteří se zajímají
VíceZpracovala: Naděžda Čadová Centrum pro výzkum veřejného mínění, Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Tel.: ;
Tisková zpráva Názory veřejnosti na členství České republiky v Evropské unii duben 201 Spokojenost s členstvím ČR v Evropské unii vyjadřuje téměř třetina českých občanů (2 %). Z časového srovnání plyne,
VíceSpokojenost občanů s místním společenstvím
Spokojenost občanů s místním společenstvím Ukazatel kvality života (Evropský indikátor udržitelného rozvoje A1) Průzkum Spokojenost občanů s místním společenstvím, ve kterém jsou zjišťovány názory, postoje,
VíceÚčel šetření: Zpracování Strategického plánu rozvoje obce Seloutky
Dotazníkové šetření občané obce Seloutky Účel šetření: Zpracování Strategického plánu rozvoje obce Seloutky Vážení občané, dovolujeme si Vás oslovit a požádat o vyplnění dotazníku, který hodnotí názor
VíceMetadata průzkumu "Krize a nejistota zaměstnání"
Metadata průzkumu "Krize a nejistota zaměstnání" Autor průzkumu: Panajotis Cakirpaloglu, Jan Šmahaj Šetření: 03. 02. 2010-17. 02. 2010 Délka průzkumu: 336 hod Počet respondentů: 154 Vypovídací hodnota:
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsíci dubnu roku 2014 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava dotazníkové šetření zjišťující spokojenost
VícePřípadová studie Apis zateplování oken, s.r.o. Helena Králíková
Případová studie Apis zateplování oken, s.r.o. Helena Králíková Inovace vzdělávacích programů dle požadavků podnikatelské praxe v rámci procesu stabilizace VOŠE Zlín STUDENTI A PRAXE CZ.1.07/2.1.00/32.0038
VíceMiloš Zeman Rok ve funkci
Miloš Zeman Rok ve funkci Závěrečná zpráva Březen 0 Hlavní zjištění Oproti obdobnému výzkumu 00 dní ve funkci z června 0 si Miloš Zeman mírně pohoršil. V celkové spokojenosti ubylo rozhodně spokojených
VíceVýsledky z dotazníkového šetření budou k dispozici veřejnosti v červnu 2013 a budou volně dostupné na webových stránkách města Telče.
Dobrý den, žádáme všechny ubytovatele, hoteliéry, restauratéry o vyplnění dotazníku, který je součástí Marketingového průzkumu města Telče. Realizátorem marketingového průzkumu je Vysoká škola polytechnická
VíceDlouholetý člen České marketingové společnosti dodržující kodex ESOMAR a principy SIMAR
Dlouholetý člen České marketingové společnosti dodržující kodex ESOMAR a principy SIMAR Výzkum názorů obyvatel ve vybraných lokalitách Městské části Brno Bystrc na případnou výstavbu Polyfunkčního centra
VíceMarketingový dotazník města Frýdek Místek ve věci zpracování studie Regenerace brownfields v lokalitě areálu bývalých kasáren Palkovická
Marketingový dotazník města Frýdek Místek ve věci zpracování studie Regenerace brownfields v lokalitě areálu bývalých kasáren Palkovická Předem vám děkujeme, že si najdete chvíli k vyplnění tohoto dotazníku
VíceRESPONDENTI DLE EKONOMICKÉ AKTIVITY
Vyhodnocení dotazníkového šetření Dotazníkové šetření proběhlo v roce 2014. Respondenti měli možnost vyplnit buď tištěnou, nebo elektronickou verzi dotazníku. Tištěná verze dotazníku byla distribuována
VíceLidský kapitál Bleskový výzkum Hamé: QN výstupy
Bleskový výzkum Hamé: QN výstupy K aktuálnímu dění okolo kauzy Čapí hnízdo a okolností vyvolaných zveřejněným rozhovorem s Andrejem Babišem ml. Říjen 2018 Lidský kapitál 2018 22. listopadu 2018 Listopad
VíceProjekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí zemského analogového televizního vysílání v územní oblasti Jeseník (dle TPP) druhá vlna
Projekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí zemského analogového televizního vysílání v územní oblasti Jeseník (dle TPP) druhá vlna Olomouc 2011 Obsah: 1. Zadání 2. Průběh průzkumu 3. Výsledky šetření
VíceING Bank Svět spoření. Praha, 4. března 2014 www.vseosporeni.cz
ING Bank Svět spoření Praha, 4. března 2014 www.vseosporeni.cz Obsah prezentace Úvod Mezinárodní průzkum ING Bank Index úspor domácností ING Bank Potenciál spoření Hlavní zjištění www.vseosporeni.cz 2
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření Na oddělení sociálních služeb odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava
VíceOTÁZKY A ODPOVĚDI PRŮZKUM DOPRAVNÍHO CHOVÁNÍ V LITOMĚŘICÍCH A BLÍZKÉM OKOLÍ
OTÁZKY A ODPOVĚDI PRŮZKUM DOPRAVNÍHO CHOVÁNÍ V LITOMĚŘICÍCH A BLÍZKÉM OKOLÍ Proč je důležité, abyste se zúčastnili? Jak jsme Vás vybrali? V jakém termínu probíhá sběr? Jak poznám tazatele? S čím můžete
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření Na oddělení sociálních služeb odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava
VícePrůzkum potřeb zákazníků pro sektor GASTRONOMIE (CATERINGU)
VEŘEJNÁ ZAKÁZKA Průzkumy potřeb zákazníků pro sektory hotelnictví, gastronomie, cateringu, wellness, průvodců, cestovních kanceláří a agentur ZÁVĚREČNÁ SOUHRNNÁ ZPRÁVA Průzkum potřeb zákazníků pro sektor
VícePRŮZKUM SPOKOJENOSTI OBYVATEL S MĚSTSKÝM ÚŘADEM TRUTNOV
str 1 PRŮZKUM SPOKOJENOSTI OBYVATEL S MĚSTSKÝM ÚŘADEM TRUTNOV dotazníkové šetření Projekt: Zvýšení kvality řízení v úřadech územní veřejné správy Reg. číslo projektu: CZ.1.04/4.1.01/53.00047 Aktivita projektu:
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření pro uživatele služby sociální rehabilitace ke kvalitě poskytované služby za rok 2017
Vyhodnocení dotazníkového šetření pro uživatele služby sociální rehabilitace ke kvalitě poskytované služby za rok 2017 Dotazníkové šetření ke kvalitě poskytované ambulantní a terénní služby sociální rehabilitace
VíceVýsledky průzkumu spokojenosti PS CSOP Praha 15
Výsledky průzkumu spokojenosti PS CSOP Praha 15 V rámci průzkumu spokojenosti našich klientů CSOP Praha 15 bylo celkově na začátku září 2015 distribuováno 100 dotazníků v DPS, v terénu 40 dotazníků. Z
VíceČeši k prezidentským volbám v USA
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 286 840 129 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Češi k prezidentským volbám v USA Technické parametry
VíceVážení spoluobčané, Termín pro odevzdání vyplněného dotazníku je do Děkujeme Vám za spolupráci a projevený zájem.
Vážení spoluobčané, naše obec začala v současné době zpracovávat svůj program rozvoje, ve kterém chceme vyjasnit priority rozvoje obce a rozvrhnout jednotlivé rozvojové činnosti na nejbližší roky. Program
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsících únor a březen letošního roku 2013 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odborem
VíceDotazník pro rodinné příslušníky obyvatel Domova důchodců Horní Planá - VÝSLEDKY
DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ SPOKOJENOSTI SE SOCIÁLNÍ POBYTOVOU SLUŽBOU DOMOVA DŮCHODCŮ HORNÍ PLANÁ Dotazník pro rodinné příslušníky Domova důchodců Horní Planá (dále jen Domov) Dotazník pro rodinné příslušníky
VíceVŠ a šetření uplatnitelnosti absolventů
VŠ a šetření uplatnitelnosti absolventů IPN KREDO Doplňkový úkol č. VIII (KA 03) Alena Hanzelková Workshop KA05, Olomouc, 12. 5. 2015 www.kredo.reformy-msmt.cz Cíl doplňkového úkolu č. VIII Zjistit, do
VícePrůzkum spokojenosti uživatelů MěK Orlová
01. 04. 2015 06:55:13 Základní údaje Název výzkumu Průzkum spokojenosti uživatelů MěK Orlová Autor Knihovna Orlová Jazyk dotazníku Čeština Veřejná adresa dotazníku http://www.survio.com/survey/d/g9n9u9g8v6t3p7v2b
VíceVYHODNOCENÍ A ANALÝZA SPOKOJENOSTI KLIENTŮ S PRACÍ MĚSTSKÉHO ÚŘADU ČERNOŠICE
VYHODNOCENÍ A ANALÝZA SPOKOJENOSTI KLIENTŮ S PRACÍ MĚSTSKÉHO ÚŘADU ČERNOŠICE 211 Projekt: Zlepšení kvality procesního řízení a strategického managementu města Černošice Registrační číslo: CZ.1.4/4.1.1/53.83
VíceProfil návštěvníka města Olomouce
Profil návštěvníka města Olomouce -VÝZKUMNÁ ZPRÁVA- Autoři: Mgr. Zdeněk Hamřík, Ph.D. Mgr. Miroslav Rončák Ing. Vladimír Hobza Katedra rekreologie,, UPOZORNĚNÍ: ÚDAJE OBSAŽENÉ V TÉTO ZPRÁVĚ JSOU MAJETKEM
VíceVyhodnocení dotazníkového průzkumu pro osoby se zdravotním postižením v regionu Zlín
Vyhodnocení dotazníkového průzkumu pro osoby se zdravotním postižením v regionu Zlín Zjišťování názorů a postojů osob se zdravotním postižením ohledně zaměstnávání a hledání zaměstnání. Zjištění potřeb
VíceProjekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí zemského analogového televizního vysílání České televize v územní oblasti Zlín (dle TPP)
Projekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí zemského analogového televizního vysílání České televize v územní oblasti Zlín (dle TPP) První vlna Praha Obsah: 1. Zadání 2. Průběh průzkumu 3. Výsledky
VíceDigitalizace televizního vysílání
Digitalizace ho vysílání Zpráva z výzkumu Sak, Saková, Tomek Sběr data STEM/MARK, a.s. Praha červen 008 Obsah S S S S S T T T S S T. Základní informace o výzkumu. Informovanost o digitálním m vysílání.
VícePostoje občanů k fungování demokracie v ČR únor 2014
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 286 840 129 E-mail: nadezda.cadova@soc.cas.cz Postoje občanů k fungování demokracie v ČR
VícePrezidentský panel 2018 Spokojenost s výsledkem voleb a preference nevoličů , ve spolupráci s
Prezidentský panel 2018 Spokojenost s výsledkem voleb a preference nevoličů 29. 1. 2018, ve spolupráci s Shrnutí O projektu: V závěrečném týdnu před 2. kolem prezidentské volby Median realizoval výzkum
VícePříloha č.1 Operacionalizace
Příloha č.1 Operacionalizace Obsah a náplň Otázka č.3 Obsah Atmosféra Otázka č.2 Teorie vs. praxe Otázka č.7 Sortiment Množství studentů Otázka č.4 Produkt, služba Cena Množství Výše ceny Platební podmínky
VíceDOTAZNÍKOVÉ HODNOCENÍ KVALITY VÝUKY PRO SOUČASNÉ STUDENTY NA FAKULTĚ METALURGIE A MATERIÁLOVÉHO INŽENÝRSTVÍ
DOTAZNÍKOVÉ HODNOCENÍ KVALITY VÝUKY PRO SOUČASNÉ STUDENTY NA FAKULTĚ METALURGIE A MATERIÁLOVÉHO INŽENÝRSTVÍ Projekt ModIn Modulární inovace bakalářských a navazujících magisterských programů na Fakultě
VíceVztah populace k své práci a ke svému zaměstnavateli
Vztah populace k své práci a ke svému zaměstnavateli Exkluzivní výzkum Ipsos pro Svaz průmyslu a dopravy ČR Duben 2012 Hlavní zjištění Spokojenost ve firmě Více než 80% ekonomicky aktivních obyvatel pracuje
VíceDotazník pro zaměstnance PLASTON AG
Dotazník pro zaměstnance PLASTON AG Příloha č. 1 Vážení zaměstnanci, předkládáme vám tento dotazník a prosíme vás o co nejpřesnější a pravdivé zodpovězení otázek. Získané informace o vašich názorech umožní
VíceOnline konzultace VR k výsledku jednání o dohodách o partnerství a operačních programech
Návrh otázek do průzkumu ohledně výsledku jednání o dohodách o partnerství a operačních programech Verze z: 20. 1. 2015 Online konzultace VR k výsledku jednání o dohodách o partnerství a operačních programech
VíceProjekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí zemského analogového televizního vysílání v územní oblasti Brno (dle TPP) První vlna
Projekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí zemského analogového televizního vysílání v územní oblasti Brno (dle TPP) První vlna Olomouc 2011 Obsah: 1. Zadání 2. Průběh průzkumu 3. Výsledky šetření
VíceKonference Jak správně finančně vzdělávat dospělé 2011
Konference Jak správně finančně vzdělávat dospělé 2011 V současnosti existuje množství projektů, o kterých není mezi občany dostatečné povědomí. Jejich dopad je v řadě případů relativně malý v porovnání
VícePrůzkum potřeb zákazníků pro sektor HOTELNICTVÍ
VEŘEJNÁ ZAKÁZKA Průzkumy potřeb zákazníků pro sektory hotelnictví, gastronomie, cateringu, wellness, průvodců, cestovních kanceláří a agentur ZÁVĚREČNÁ SOUHRNNÁ ZPRÁVA Průzkum potřeb zákazníků pro sektor
VíceMěstská knihovna Lipník nad Bečvou
Městská knihovna Lipník nad Bečvou příspěvková organizace nám. T. G. Masaryka 11, 751 31 Lipník nad Bečvou Výsledky průzkumu spokojenosti se službami knihovny 1. února 31. března 2011 V roce 2011 Městská
VíceTISKOVÁ ZPRÁVA 1/[9] Centrum pro výzkum veřejného mínění. CVVM, Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Technické parametry Naše společnost, v12-11b
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská 1, Praha 1 Tel./fax: 28 840 1 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Češi k prezidentským volbám v USA listopad 2012
VíceVážení respondenti, obracím s prosbou o vyplnění tohoto dotazníku.
Vážení respondenti, obracím s prosbou o vyplnění tohoto dotazníku. Chystám projektový záměr na vytvoření mikrojeslí ve Starém Městě u Bruntálu a v Bruntále. Vyplněné dotazníky budou sloužit jako vyhodnocení,
VíceFINAL REPORT část I Bezpečnost a ochrana zdraví při práci
FINAL REPORT část I Bezpečnost a ochrana zdraví při práci Zkušenost zaměstnanců POCIT OHROŽENÍ V PRÁCI Pouze 3/5 zaměstnanců se cítí v práci bezpečně v průběhu celé pracovní doby a u všech pracovních činností.
VíceSondy do skautského světa. Kolo 9/2016
Sondy do skautského světa Kolo 9/2016 Kolo 9/2016, počet respondentů: 1 667 Činnost TDC, JUN, KÚJ (známost a důvěryhodnost značky, návod na zlepšení, dva eshopy) Vodácký průzkum (vodácké putovní tábory,
VíceČeský telekomunikační úřad Výzkum Česká pošta 2007. září 2007. GfK Group CZ VÝZKUM ČESKÁ POŠTA. Michal Straka 2007. Michal Straka
GfK Group CZ Český telekomunikační úřad Výzkum Česká pošta 0 VÝZKUM ČESKÁ POŠTA Michal Straka Michal Straka 0 Cíl projektu a metodologie CÍLEM PROJEKTU JE: 1. část Analýza poskytovaných služeb, znalost
Vícepo /[5] Jilská 1, Praha 1 Tel./fax:
po00 TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel./fax: 8 80 9 E-mail: jan.cervenka@soc.cas.cz Spokojenost s oblastmi sociální politiky, a školství
VícePříloha č. 1 SWOT analýza ehealth v ČR
Příloha č. 1 SWOT analýza ehealth v ČR Příloha č. 2 Systém vzdělávání nelékařských zdravotnických pracovníků Příloha č. 3 Dotazník DOTAZNÍK Vážení zdravotničtí pracovníci, chtěla bych Vás požádat o zodpovězení
VíceP O D T L A K E M A K Č N Í C H N A B Í D E K?
P O D T L A K E M A K Č N Í C H N A B Í D E K? Z d e n ě k S k á l a, R e s e a r c h D i r e c t o r R e t a i l & S h o p p e r, I N C O M A, 24. 11. 2 0 1 0 1. TRENDY: KRIZE, CENY, AKCE 2. PROMOČNÍ
VíceF p Test. statistika p 13,9 <,001 Muž 249 <,001 Žena 281 <,001. T test t df p Průměrný rozdíl 5, ,48 <,001 4,56
Příklad 1 1a a) Formulujte testovatelnou hypotézu pro použité proměnné b) Identifikujte použitý test a interpretujte výsledky c) Zhodnoťte, jestli byly splněny předpoklady použitého testu + další případné
VíceVážení obyvatelé, dovolte nám, abychom se na Vás obrátili s prosbou o spolupráci. Obec připravuje zpracování zásadní rozvojové koncepce.
DOTAZNÍK PRO OBČANY Vážení obyvatelé, dovolte nám, abychom se na Vás obrátili s prosbou o spolupráci. Obec připravuje zpracování zásadní rozvojové koncepce. Program rozvoje obce Josefův Důl Protože je
VíceING Bank Svět spoření
ING Bank Svět spoření Libor Vaníček Ředitel retailového bankovnictví Praha 16. ledna 2013 www.ingbanksvetsporeni.cz Co je ING Bank Svět spoření Aktivita, při které shromažďujeme dostupné informace o úsporách
VíceMěření výsledků komunikační kampaně chráněných označení
Měření výsledků komunikační kampaně chráněných označení Výzkumná série pro Potravinářskou komoru ČR; ÚVODNÍ VÝZKUM Únor 2013 / Client Service Manager: Libor Konvička / Analytik: Jaroslav Ovesný / STEM/MARK,
VícePříloha č. 4 Dotazník analýza výsledku průzkumu u Komerční banky, a.s.
Příloha č. 4 Dotazník analýza výsledku průzkumu u Komerční banky, a.s. Spokojenost zákazníka 1 Obsah 1 Základní údaje Náhled dotazníku 3 Statistika respondentů 4 Přehled odpovědí 1. Je pro Vás využití
VíceOdborná konference k projektu Gemini Liberec Jméno přednášejícího: Ing. Kateřina Maršíková Název příspěvku: Představení prvotních výsledků
Odborná konference k projektu Gemini 25.10.2016 Liberec Jméno přednášejícího: Ing. Kateřina Maršíková Název příspěvku: Představení prvotních výsledků analýzy GEMINI, kariérové poradenství DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ
Více6. Jaký s vidíte největší problém s s italským managementem? " # Jazyková bariéra Odlišná mentalita Rozdílná koncepce zaměření firmy Malý vliv zaměstn
Tento dotazník slouží účelu vypracování mé diplomové práce na téma: Vnímání vybraných hledisek kvality života pracovníky podniku střední velikosti ve vztahu k podnikové kultuře. Dotazník je anonymní, nebude
VíceFILTR: NA IV. ODPOVÍDAJÍ TI, KTEŘÍ V III. ODPOVĚDĚLI
1. DOTAZNÍK Dobrý den jmenuji se a jsem tazatelem marketingové společnosti DATAMAR. Zabýváme se výzkumem trhu, v současné době provádíme výzkum zaměřený na zjištění informací, jak se podnikatelé dívají
VíceOPVK CZ.1.07/3.2.02/ Interaktivně, efektivně, kvalitně využití moderních technologií v dalším vzdělávání. ANO Muž
Interaktivně, efektivně, kvalitně využití moderních technologií v dalším vzdělávání Evaluační dotazník ke školení Pohlaví ZTP Žena ANO Muž NE Nejvyšší dosažené vzdělání Věk ZŠ do 25 let OŠ s maturitou
VíceProjekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí zemského analogového televizního vysílání v územní oblasti Jeseník (dle TPP) První vlna
Projekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí zemského analogového televizního vysílání v územní oblasti Jeseník (dle TPP) První vlna Olomouc 2011 Obsah: 1. Zadání 2. Průběh průzkumu 3. Výsledky šetření
VícePRŮZKUM SPOKOJENOSTI S KVALITOU POSKYTOVANÝCH SLUŽEB
PRŮZKUM SPOKOJENOSTI S KVALITOU POSKYTOVANÝCH SLUŽEB Vážení zákazníci, protože Vám chceme poskytovat kvalitní služby a servisní podporu, zajímá nás, jak jste s jejich poskytovanou kvalitou spokojeni a
VíceDotazník je anonymní a slouží pouze pro potřeby výzkumu k diplomové práci Bc. J. Hanušové.
Seznam příloh Příloha č. 1 Dotazník Výzkum k diplomové práci - Pracovní spokojenost zaměstnanců Dotazník k diplomové práci Bc. Jitky Hanušové. Diplomová práce je zaměřena na odměňování zaměstnanců nestátních
VíceVýzkum zaměřený na domácí cestovní ruch Vyhodnocení etapy zima 2010
Výzkum zaměřený na domácí cestovní ruch Vyhodnocení etapy zima CELKOVÉ SROVNÁNÍ TURISTICKÝCH REGIONŮ Česká republika IOP č. Sběr informací domácí cestovní ruch Česká republika IOP č. Sběr informací domácí
VíceP R Ů Z K U M SPOKOJENOSTI UŽIVATELŮ SLUŽEB PATRONÁTNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY V ROCE 2013
POMOCNÍK v akci o.p.s. Kosmonautů 167, 530 09 Pardubice Mobil + 420 723 244 979 www.pomocnikvakci.estranky.cz P R Ů Z K U M SPOKOJENOSTI UŽIVATELŮ SLUŽEB PATRONÁTNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY V ROCE 2013 Zpracovala:
VíceVÝZKUM TRHU Praktičtí lékaři v ČR očima klientů
VÝZKUM TRHU Praktičtí lékaři v ČR očima klientů Celostátní reprezentativní volně prodejná studie 10/2014, vypracoval: Tomáš Balcar METODIKA kvantitativní reprezentativní výzkum reprezentativní vzorek české
VíceZdroje informací a kritéria při výběru volnočasových aktivit
Zdroje informací a kritéria při výběru volnočasových aktivit v rámci přípravy projektu MŠMT a NIDM Rozvoj klíčových kompetencí v zájmovém a neformálním vzdělávání NIDM, Sámova 3, Praha 10, 6.11. Miroslav
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsíci únoru roku 2013 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava dotazníkové šetření zjišťující spokojenost
VíceDOTAZNÍK ZKOUMAJÍCÍ KVALITU PODNIKATELSKÉHO PROSTŘEDÍ V ÚZEMÍ MAS HLINECKO
Toto dotazníkové šetření bylo zaměřeno na podnikatelské subjekty bez ohledu na velikost, které se nacházejí v regionu MAS Hlinecko. Anketa měla za úkol zjistit oblasti, ve kterých jsou podniky ochotny
VíceProjekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí zemského analogového televizního vysílání v územní oblasti Trutnov (dle TPP) První vlna
Projekt: Výzkumné šetření informovanosti o vypnutí zemského analogového televizního vysílání v územní oblasti Trutnov (dle TPP) První vlna Olomouc 2011 Obsah: 1. Zadání 2. Průběh průzkumu 3. Výsledky šetření
VíceNázory veřejnosti na usazování cizinců v ČR - únor 2015
TISKOVÁ ZPRÁVA Centrum pro výzkum veřejného mínění Sociologický ústav AV ČR, v.v.i. Jilská, Praha Tel.: 86 840 E-mail: nadezda.cadova@soc.cas.cz Názory veřejnosti na usazování cizinců v ČR - únor 0 Technické
VíceVYHODNOCENÍ DOTAZNÍKŮ SPOKOJENOSTI SE SLUŽBOU SOCIÁLNÍ REHABILITACE CENTRA ANIMA OPAVA ZA ROK 2012
ANIMA VIVA o. s. 1/14 VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKŮ SPOKOJENOSTI SE SLUŽBOU SOCIÁLNÍ REHABILITACE CENTRA ANIMA OPAVA ZA ROK 2012 1. METODIKA DOTAZNÍKOVÉHO ŠETŘENÍ Cíl dotazníkového šetření Cílem dotazníkového
Více