Domov Daliborka. České Budějovice Bc. Soňa Matulová Bc. Vojtěch Krystek, DiS. Ing. František Hynek

Transkript

1 Domov Daliborka České Budějovice Bc. Soňa Matulová Bc. Vojtěch Krystek, DiS. Ing. František Hynek

2

3 Cíle přednášky Tato prezentace by Vám mohla dát odpovědi na otázky, týkajících se jednoho ze sociálních problémů dnešní doby: Jak je postaráno o rodiny, které se celý život starají o své děti s handicapem? Financování pečovatele? Výše starobního důchodu?

4 Body přednášky 1 Příprava projektu 2 Náklady a financování projektu 3 Realizace projektu 4 Registrace sociálních služeb 5 Současná situace 6 Budoucnost

5 1 Příprava projektu 1.1 Potřebnost projektu 1.2 Analýza projektu 1.3 Výsledek analýzy

6 1.1 Potřebnost projektu Zdroj potřebnosti Dotazování pracovníků sociálních odborů obcí s rozšířenou působností a sociálních pracovníků oblastních Charit, kteří mají zmapovaný terén. Seznam zájemců vznikl v roce 2008 na základě osobních dopisů a telefonátů s požadavkem k přijetí do toho zařízení jako reakce na medializaci celého projektu (Akce Cihla, Dny Dobré vůle na Velehradě, Adventní koncert). Nejčastější pocit rodičů Strach, co bude s dítětem, když onemocním, zemřu, kdo se o něj postará,přání být s dítěte až do konce.

7 1.2 Analýza projektu duben 2009 Základní dokumenty pro analýzu projektu Sociálně demografická analýza Ol. kraje 2002 Plán rozvoje sociálních služeb Ol. kraje pro r Průzkum potenciálních klientů na území Ol. kraje a části Zlínského kraje provedený zpracovatelem analýzy v období únor březen 2009

8 1.2 Analýza projektu duben 2009 Plánované služby Chráněné bydlení Pečovatelská služba Odlehčovací služba V současné době jsou tyto služby poskytovány v různých zařízeních samostatně, zde by bylo vše provázáno. 21 bytových jednotek pro 28 lidí Cílová skupina Osoby s mentálním, tělesným, kombinovaným postižením s možností ubytování i jejich doposud pečujících rodičů, kteří vzhledem ke svému věku, nemoci nebo invaliditě již nemohou v potřebném rozsahu fyzicky zvládat péči o své děti s postižením a sami potřebují pomoc jiné osoby.

9

10 1.3 Výsledek analýzy 36 žadatelů o tuto služby již ve fázi přípravy projektu (seznam zájemců) 1,28 x vyšší zájem než by byla kapacita zařízení. 463 potencionálních zájemců zjištěných na základě průzkumu 16,53 x vyšší zájem než by byla kapacita zařízení.

11

12 2 Náklady a financování projektu 2.1 Náklady projektu 2.2 Předpokládané příjmy v investiční fázi 2.3 Předpokládané provozní náklady 2.4 Předpokládané příjmy v provozní fázi 2.5 Finanční efektivnost projektu

13 2.1 Náklady projektu Náklady projektu Celkem v Kč Výběrová řízení na realizaci projektu ,00 Realizace projektu vybudování infrastruktury ,00 Další výdaje (propagace, poradenství) ,00 DPH ,00 Celkové náklady projektu ,00

14 2.2 Předpokládané příjmy v investiční fázi Z prostředků Evropského fondu pro regionální rozvoj Ze Státního rozpočtu ČR prostřednictvím Regionálního operačního programu Regionu soudružnosti NUTS II Střední Morava, prioritní osa Rozvoj měst, oblast podpory Rozvoj sociální infrastruktury. Žádost na dotaci v maximální výši 85% celkových výdajů projektu (80% zdroje EU, 5% státní rozpočet). Celkové výdaje ,00 100,0 % Dotace ,00 85,0 % Vlastní zdroje žadatele ,00 15,0 %

15 2.3 Předpokládané provozní náklady Osobní náklady (mzdové náklady na 15 zaměstnanců -1 sociální pracovník, 6 PSS, 5 ZS, 3 zdravotní asistenti) Materiál a suroviny (kancelářské potřeby, čistící prostředky,vybavení DDHM,pohonné hmoty a jiné) , ,00 Energie (elektřina 137,47 KW/den, vodné+stočné l/den) ,00 Nájemné projekt nepočítá s nájemným 0 Opravy a údržba ,00 Ostatní služby (stravování klientů, telefony, poštovné, internet, školení, propagace, technické služby, pojistné atd.) Reinvestice v daném sledovaném období se nepočítá s reinvesticí Celkem , ,00 Kč

16 2.4 Předpokládané příjmy v provozní fázi Příjmy od klientů - stravování ,00 Příjmy od klientů ubytování CHB ,00 Příjmy od klientů ubytování OS ,00 Tržby za poskytování zdravotnických služeb ,00 Tržby za poskytování pečovatelských služeb ,00 Příspěvky MPSV ,00 Příspěvek KÚ, obcí ,00 Celkem , Finanční efektivnost projektu Provozní výdaje ,00 Provozní příjmy ,00 Výsledek finanční efektivnosti projektu ,00

17 3 Realizace projektu 3.1 Rekonstrukce projektu 3.2 Konečné vyúčtování

18 3.1 Rekonstrukce -StreetView

19 3.2 Konečné vyúčtování Celková výdajová částka ,00 Kč Získaná dotace - prostřednictvím ARS rozvojové agentury, s. r. o. ve výši ,00 Kč z Regionálního operačního programu Střední Morava. Celkový podíl Charity PV činil ,00 Kč, díky veřejným sbírkám (Adventní koncert, Dny Dobré vůle na Velehradě, Tříkrálová sbírka) a sponzorství firmy E-ON se podařilo získat téměř celou tuto částku.

20 3.2 Konečné vyúčtování Nejvýznamnější výdajové položky Stavba včetně vybavení cca ,00 Kč. Příprava projektu (výběrová řízení) cca ,00 Kč. Zabezpečení výstavby (dotační managment) cca ,00 Kč

21 4 Registrace sociálních služeb Pracovalo se s více verzemi, jaké služby zaregistrovat OS + CHB pro dospělé děti + CHB pro rodiče nebo OS + CHB pro dospělé děti + Domov pro seniory pro rodiče. Hledala se cílová skupina nebo zda registrovat více cílových skupin (problém s dokumentací, musela by být ve více verzích) Lidé s mentálním postižením (děti) + senioři (rodiče) nebo lidé s tělesným postižením + senioři nebo lidé s kombinovaným postižením + senioři nebo dokonce kombinace lidé s mentálním postižením + lidé s tělesným postižením + senioři.

22 4 Registrace sociálních služeb Po dlouhých jednání a zhodnocení seznamu již předběžně zaslaných žádostí, kde převládali rodiče s dospělými dětmi s mentálním postižením a lidé s mentálním postižením a vypracování a odeslání všech potřebných dokumentů k registraci na KÚ v Olomouci, kdy byly podány dva různé typy registrací, byly od zaregistrovány 2 sociální služby Odlehčovací služba Chráněné bydlení Poskytovatel Charita Prostějov,místo poskytování těchto služeb Domov Daliborka

23 4 registrace sociálních služeb Odlehčovací služba kapacita 5 lůžek působnost OL kraj dotace z Kraje Cílová skupina: dospělé osoby od 18 let se sníženou soběstačností z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, o které je jinak pečováno v jejich domácím prostředí. Problém nechtěli zaregistrovat, nebude o službu zájem, jinde se tyto služby ruší, pouze minimum lůžek

24 4 Registrace sociálních služeb Chráněné bydlení kapacita 25 míst působnost celostátní dotace přímo MPSV 2 cílové skupiny Dospělé osoby od 18 let do 64 let s lehkým a středním mentálním postižením, případně v kombinaci s tělesným postižením Senioři od 65 let věku se sníženou soběstačností z důvodu chronického onemocnění, nebo zdravotního postižení, jejichž dospělé dítě zároveň využívá stejnou pobytovou službu chráněného bydlení. Problém dualita dokumentů, činnosti pro 2 cílové skupiny

25 5 Současná situace 5.1 První kroky a první dokumenty 5.2 Vznik loga a webu 5.3 První problémy 5.4 První pozitiva 5.5 Finanční zajištění 5.6 Personální zajištění

26

27 5.1 První kroky & první dokumenty Propagace služeb - vytvoření letáků, loga služeb, úprava webových stránek, psaní článků do místních periodik, oslovení místních i celostátních médií, vytvoření fotoknihy, slavnostní otevření Domova. Vytvoření základních dokumentů Žádost o poskytování sociální služby, Sociální šetření, Mapování rizik, Smlouva o poskytování sociální služby, Souhlasy s poskytováním osobních údajů, Vnitřní řád, Postup při řešení stížností atd. Revize všech dokumentů, které byly vytvořeny před registrací a oslovení zájemců z již existujícího seznamu případných zájemců. Vytvoření nového seznamu žadatelů a.. HURÁ DO TERÉNU!

28 5.2 Vznik loga a webu

29 5.3 První problémy Dlouhá čekací doba první žádosti v seznamu již v roce 2006 v rodinách jiná situace (úmrtí, umístění v jiném zařízení bez rodiče) Velký životní krok nejde jen o umístění dítěte, ale o odchod z domu pro celou rodinu vyřídit potřebné dokumenty, prodat či zajistit dům/byt, opustit své sociální prostředí

30 5.3 První problémy Finanční zátěž pro vícečlennou rodinu velká zátěž Odpoutání se od svého dítěte někteří rodiče se stále nedokáží od dítěte odpoutat oni jej znají nejlépe, oni to zvládají nejlépe Velká opatrnost ze strany města

31 První pracovníci

32 5.4 První pozitiva V péči o uživatele díky rodičům dobrá a podrobná znalost chování a jednání jejich dětí. Spolupodílení se rodiče na péči o své dítě vidí, jak je o jeho dítě pečováno poradí v péči o něj. Chvilky oddechu především pro rodiče, ale i pro dítě. Pocit jistoty a vzájemné opory při náročnějších situacích.

33 5.4 První pozitiva Získávání nových sociálních kontaktů a dovedností sdílené aktivity(kavárna, knihovna, divadlo, posezení u kávy, modlitba). Úplný začátek nové služby jaký si to uděláš, takový to máš Významný zájem o odlehčovací službu.

34 5.5 Finanční zajištění Provozní náklady zahájení provozu Domova na podzim 2012 (topení, energie)+ pomalejší postupné zaplňování služeb větší zátěž na finanční zajištění provozních nákladů Schválení dotací pro rok 2013 z rozpočtu ČR. Podpora veřejnosti (Tříkrálová sbírka). Aplikace nových trendů v sociální práci (anglický model hodnocení a posuzování rizik u uživatelů a Person Centred Planning) schválení dotací z fondů Švýcarsko-české spolupráce prostřednictvím Nadaci Partnerství. První příjmy od uživatelů.

35 5.6 Personální zajištění

36 5.6 Personální zajištění Postupné nabírání nových pracovníků v sociálních službách. Zdravotní služba není poskytována jednání s VZP o nasmlouvání úkonů 913 pouze částečné úvazky. Zajištění služby 24 hod denně (12-hodinové směny 7/19 nebo 19/7) Stanovení kompetencí u zaměstnanců. Výběr nových pracovníků různorodý kolektiv - výhodou je, pokud nejsou zatíženi předsudky k individuálnímu plánování, kdy plánování = problém. Je dobré mít cca 2 tahouny týmu. Pravidelná kontrola, jejich směřování, poskytnutí podkladů.

37 5.6 Personální zajištění Zaškolení nových pracovníků Konfrontace s charitní organizací Kodex Charity ČR Historie lokální Charity Vypracován systém vnitřního proškolování pracovníků. Pracovníci využívají formuláře pro týdenní sebeevaluaci. Poskytnutí podkladů - Aplikace britského modelu PCP na službu o.s. InternetPoradna.cz

38 5.7 Stabilizace současné situace Přichází noví uživatelé zaplnění Domova více jak ze 2/3. Přichází noví zaměstnanci, někteří stávající odchází dochází k opětovnému zaškolování personálu do roka by se mělo ustálit. Tvorba nových dokumentů a vytváření metodiky, na základě zkušeností staré aktualizujeme.

39 6 Budoucnost 6.1 Aplikace nových trendů v sociální práci 6.2 Zásady a hodnoty charitní práce 6.3 Vytvoření IS 6.4 Plány na následující rok

40 6.1 Aplikace nových trendů v sociální práci Person centred Approach (přístup zaměřený na člověka) Sociální šetření Plán rizik Moderní metody individuálního plánování Hodnocení služby uživatelem Charakteristický přístup k uživatelům

41 Plán služby

42 6.2 Zásady a hodnoty charitní práce Zásady charitní práce pramení z evangelijního poselství a sociálního učení katolické církve: Důstojnost lidské osoby Společné dobro Solidarita Subsidiarita Kvalita Hodnoty charitní práce Pravda Svoboda Spravedlnost Láska

43 6.3 Vytvoření IS Urychlení vyúčtování za služby Zpřesnění plateb za poskytnuté služby Přesné statistiky a kontrola Čím více nových uživatelů, tím vyšší nutnost systému systematika informací. Pracovníci zapomínali vyúčtovávat určité údaje Komunikace s jídelnami na dálku Vlastní IS = možnost implementace vlastních potřebných informací

44 6.4 Plány na následující rok Stabilizovat kolektiv Kompletní proškolení zaměstnanců Nastavení a plné rozjetí aktivizačních činností Plánování podle britského modelu PCP Udržení dobré pracovní kultury v organizaci Získání zpětné vazby od uživatelů

45 Před realizací takového projektu je třeba se zamyslet Zda a jakým způsobem je postaráno o cílovou skupinu rodiče s dětmi? Je v blízkém okolí služba, která by mohla pomoci? Je možnost získat finanční prostředky pro danou cílovou skupinu? V rámci komunitního plánování myslet na potřebnost.

46 Rádi se podělíme o naši zkušenost, děkujeme za Vaši pozornost a těšíme se na společnou budoucnost adresa: Domov Daliborka Daliborka Prostějov kontakt: telefon: daliborka@prostejov.charita.cz