TECHNOLOGIE BUDOUCNOSTI A JEJICH DOPAD NA MOBILNÍ PRACOVNÍKY A JEJICH ZAŘÍZENÍ

Transkript

1 TECHNOLOGIE BUDOUCNOSTI A JEJICH DOPAD NA MOBILNÍ PRACOVNÍKY A JEJICH ZAŘÍZENÍ

2 PŘEDMLUVA V současnosti pozorně sledujeme širokou škálu vzrušujících technologií budoucnosti. Tento výzkum jasně ukazuje, že podniky se pro své mobilní pracovníky snaží využívat výhod technologií big data, internetu věcí a senzorových technologií. Při zavádění těchto technologií se stále více přibližujeme k věku edge computingu, kdy je výkonnost procesoru požadována na okraji sítě, mnohem blíže místu sběru dat. To znamená, že úloha výpočetní techniky se pro mobilní pracovníky stává při shromažďování, analýze a předávání dat, poskytování služeb a zvyšování produktivity ještě důležitější. Společnost Panasonic se již soustředí na vývoj odolných notebooků, tabletů a handheldových zařízení, který umožní využívat výhody těchto technologických vylepšení. V některých našich zařízeních máme již například integrované senzorové technologie, jako jsou tepelné senzory, které umožňují shromažďování dat v terénu a jejich hladký přenos do ústředních počítačových systémů nebo do cloudu. Naše zařízení s širokou škálou portů a senzorů mohou fungovat jako zařízení IoT nebo se připojit k zařízení IoT, monitorovat je a provádět jejich údržbu. Pokud jde o oblast big data, u našich odolných mobilních zařízení neustále aktualizujeme možnosti komunikace a zpracování, abychom zajistili jejich schopnost uspokojit tyto potřeby. VÝZNAM ZABEZPEČENÍ Kupující vyzdvihují zabezpečení zařízení a dat jako klíčovou oblast pro zlepšení mobilní výpočetní techniky na příštích pět let. Vzhledem k tomu, že důležitost systému Android na tomto trhu roste, společnost Panasonic reaguje na tyto požadavky vylepšenou funkčností správy a zvýšeným zabezpečením zařízení a operačního systému s dostupností kompletních služeb a zabezpečení COMPASS 2.0 pro systém Android. Kromě přijetí těchto technologií budoucnosti předpokládají kupující také rostoucí potřebu odolných zařízení pro mobilní pracovníky. Samozřejmě bude také neustále vyžadován ergonomický design a dlouhodobá kompatibilita periferních zařízení, což umožní mobilním pracovníkům snadno využívat technologie budoucnosti a mobilní hardware, přizpůsobit se vývoji a zajistit návratnost investic. V důsledku těchto výzkumů jsem přesvědčen, že filozofie společnosti Panasonic je správná. Společnost bude i nadále rozvíjet sortiment výkonnějších a více propojených odolných mobilních výpočetních zařízení, vybavených integrovanými aplikacemi, jako jsou například senzory, a na zlepšování správy a zabezpečení. Věřím, že naše nejnovější výzkumy se zhodnotí a že vám pomohou lépe předvídat budoucnost pro vaše mobilní pracovníky. Jan Kaempfer Generální manažer marketingu divize Panasonic Computer Product Solutions

3 SHRNUTÍ Big data, internet věcí (IoT) a senzory, to jsou technologické trendy, které budou mít v příštích 12 měsících největší vliv na mobilní pracovníky, říkají zákazníci v nejnovějším průzkumu. V nezávislém průzkumu provedeném agenturou Opinion Matters a uvedeném divizí Panasonic Toughbook, bylo dotázáno 250 zákazníků z firem sídlících ve Velké Británii. Když vyhodnotíte bezprostřední budoucnost (tj. příštích 12 měsíců), jak byste hodnotili důležitost následujících technologických trendů pro vaši organizaci, pokud jde o jejich využití mobilními pracovníky? 52% BIG DATA 51% INTERNET VĚCÍ 41% SENZOROVÉ TECHNOLOGIE TECHNOLOGICKÉ TRENDY Když byli zákazníci vyzváni, aby zhodnotili důležitost technologických trendů pro práci jejich mobilních pracovníků, považovali za nejdůležitější technologii Big Data, následoval IoT a senzorové technologie, včetně atmosférických, teplotních a biologických senzorů. 52% 51% 41% 39% 36% Big Data Technologie blockchain Internet věcí Senzorové technologie (atmosférické, teplotní, biologické) 29% Umělá inteligence / Strojové učení Rozšířená realita Virtuální realita Používání dronů Nositelné technologie Hlavními důvody pro nasazení technologií byla vyšší efektivita a produktivita podniku.

4 Co je podle vašeho názoru hlavním důvodem, proč by mobilní pracovníci ve vaší organizaci měli mít v blízké budoucnosti (tj. příštích 12 měsíců) tento druh technologie? UMĚLÁ INTELIGENCE / STROJOVÉ UČENÍ Zlepšení produktivity podniku Zlepšení zkušeností zákazníků TECHNOLOGIE BLOCKCHAIN 33% 32% Zlepšení ziskovosti / snížení nákladů INTERNET VĚCÍ 28% 28% Zvýšení efektivity podniků Zlepšení produktivity podniků SENZOROVÉ TECHNOLOGIE 33% Zlepšení produktivity podniků BIG DATA 34% Zvýšení ziskovosti / snížení nákladů POUŽÍVÁNÍ DRONŮ Zlepšení zkušeností zaměstnanců Zvýšení ziskovosti / snížení nákladů VIRTUÁLNÍ REALITA NOSITELNÁ TECHNOLOGIE 28% Zlepšení zkušenosti zaměstnanců Zlepšení zkušeností zákazníků 25% ROZŠÍŘENÁ REALITA 29% Zlepšení zkušeností zákazníků 38% Zlepšení zkušeností zaměstnanců 24%

5 MANAGEMENT 28% INTERNET VĚCÍ ADMINISTRACE BIG DATA MANAGEMENT 35% VIRTUÁLNÍ REALITA KOMU TO PROSPĚJE? Zákazníci používající mobilní zařízení se domnívali, že největší prospěch z jednotlivých technologických trendů pro celou organizaci bude mít oddělení IT. Při hodnocení dalšího oddělení, které má z těchto trendů užitek, se však nečekaně objevily některé zajímavé poznatky. Které týmy ve vaší organizaci budou mít podle vašeho názoru během příštích 12 měsíců největší užitek z následujících technologických trendů? PRODEJ 23% ROZŠÍŘENÁ REALITA MARKETING NOSITELNÉ TECHNOLOGIE MARKETING MANAGEMENT 21% LOGISTIKA 17% POUŽÍVÁNÍ DRONŮ DORUČOVACÍ SLUŽBY 17% SENZOROVÉ TECHNOLOGIE 23% TECHNICI SLUŽEB V TERÉNU MANAGEMENT TECHNOLOGIE BLOCKCHAIN 22% UMĚLÁ INTELIGENCE / STROJOVÉ UČENÍ MARKETING 22%

6 JAKÉ BUDOU PODLE VAŠEHO NÁZORU V PŘÍŠTÍCH TŘECH LETECH HLAVNÍ DŮSLEDKY NÁSLEDUJÍCÍCH FAKTORŮ PRO VAŠE MOBILNÍ PRACOVNÍKY? VÝHODY PRO PODNIK INTERNET VĚCÍ Při pohledu do budoucnosti na příští tři roky vidí zákazník jasný dopad technologií big data na mobilní pracovníky a zlepšení nabídky služeb, zlepšení procesů a snižování nákladů. Pokud jde o internet věcí, zákazníci viděli výhody pro mobilní pracovníky v oblasti zlepšování procesů, nabídky služeb a funkčnosti mobilních zařízení. Zlepšení procesů Zlepšení procesů 18 Snížení nákladů Zlepšení zkušeností mobilních pracovníků Zlepšení zkušeností mobilních pracovníků Zlepšení procesů 13 UMĚLÁ INTELIGENCE / 16 STROJOVÉ UČENÍ 15 Zlepšení procesů 13 BIG DATA VIRTUÁLNÍ REALITA ROZŠÍŘENÁ REALITA NOSITELNÉ TECHNOLOGIE SN N EN Í ZKUŠ E TÍ M O BIL PŠ Í ZLEPŠEN Í Š E N N A BÍ EP ZL E TŮ ZL E D OS ZL Ů SŮ K 3 RO Y ŽÁDNÝ N A H P R COV N Í N ÁKL EN A ÍŽ D E K E NÍ P ROC N O PRODU ŘÍZ E N Í PŠ S LU Ž E B Ů KY ÍC ZA D ÍK I D N A P ŘÍ Š PA TÍ O N KČ N OST EB FU POUŽÍVÁNÍ DRONŮ SENZOROVÉ TECHNOLOGIE TECHNOLOGIE BLOCKCHAIN

7 MOBILNÍ PRIORITY Vzhledem k tomu, jak se budou muset mobilní zařízení během následujících pěti let měnit, aby mohla využívat tyto nové technologie, upřednostnili zákazníci zlepšení zabezpečení zařízení a dat, výkon zpracování a komunikaci pro rychlejší přenos dat. Ve které z následujících oblastí se podle vašeho názoru budou muset mobilní zařízení vaší společnosti během nejbližších pěti let nejvíce změnit, aby mohla využívat takové technologie, jako internet věcí, big data, virtuální realita, rozšířená realita, nositelné technologie, drony a senzory? ZABEZPEČENÍ ZAŘÍZENÍ A DAT 43% 35% KOMUNIKACE PRO RYCHLEJŠÍ PŘENOS DAT POŽADAVKY NA VÝKON BATERIE KONEKTIVITA PORTŮ A PERIFERNÍCH ZAŘÍZENÍ VÝKON ZPRACOVÁNÍ ÚLOŽNÁ PAMĚŤ PŘENOSNOST ZAŘÍZENÍ VELIKOST OBRAZOVKY Zákazníci, kteří kupují mobilní zařízení předpovídají na příštích pět let také rostoucí význam skládacích tabletů a pokračující vzestup odolných zařízení, jako důležitých nástrojů pro mobilní pracovníky. Jaký typ zařízení považujete na příštích pět let za nejvhodnější pro mobilní pracovníky? Skládací tablety 34% Standardní notebooky / laptopy / tablety Odolné notebooky / laptopy / tablety 29% Počítače s hlasovým asistentem 29% Standardní nositelné technologie, tj. počítačová zařízení, která se přenáší Odolné nositelné technologie, tj. počítačová zařízení, která se přenáší 25% Chytré brýle 22% Jakýkoli jiný typ standardních handheldových zařízení (kromě telefonů) Jakýkoli jiný typ odolných handheldových zařízení (kromě telefonů) Nelze určit, nevidím ani jedno konkrétní zařízení, které by bylo v příštích pěti letech pro naše mobilní pracovníky nejvhodnější. 4%

8 Největší skupina zákazníků však neočekává, že do dvou až pěti let změní typ mobilních zařízení, která dosud nakupovali. Chytré brýle / kontaktní čočky % 17% Ano, během následujících 12 měsíců Ano, za více než 1 rok až 2 roky Ano, za více než 2 roky až 5 let 32% Myslíte si, že mobilní pracovníci ve vaší organizaci přestanou používat typy mobilních zařízení, které v současnosti používají? Ano, za 10 let nebo později Ne, nemyslím si, že mobilní pracovníci v mé organizaci přestanou používat typy mobilních zařízení, které v současné době používají Drony Chytré hodinky Chytré brýle 21% 17% 10% Ano, ale Ano, za více bude to při než 5 roky výměně / až 10 let pokud to bude nutné a až to bude nutné 10% 3% 3% 10% Chytré látky / oblečení Chytré náramky 12% % 13% 28% INTELIGENTNÍ TECHNOLOGIE Osvojení inteligentních technologií pro mobilní pracovníky je již na dobré cestě. Mnozí zákazníci uvedli, že zavedení inteligentních hodinek, náramků a dronů bylo již dokončeno nebo je pro mobilní pracovníky bezprostředně plánováno. Myslíte si, že mobilní pracovníci ve vaší organizaci budou v budoucnosti používat některá z následujících zařízení?

9 PŘEKÁŽKY PRO PŘIJETÍ Největší překážky, které brání organizacím rychle si osvojovat nové technologie, jsou náklady a spolehlivost. Co by podle vašeho názoru mohlo být hlavní překážkou, která by bránila vaší organizaci přizpůsobit se takovým technologiím, jako je internet věcí, Big Data, Virtuální Realita, Rozšířená Realita, Nositelné Technologie, Drony a Senzorové Technologie? SPOLEHLIVOST NOVÝCH PRODUKTŮ NÁKLADY Řešení počítačových produktů Panasonic pomáhají mobilním pracovníkům zvyšovat produktivitu díky škále odolných notebooků Toughbook, podnikových tabletů, handheldových zařízení a elektronických systémů prodejních míst (EPOS, Electronic Point Of Sales). Jako přední společnost na evropském trhu dosáhla společnost Panasonic v roce % tržeb z prodeje odolných notebooků a tabletů*. ČAS A NÁKLADY NA ŠKOLENÍ PRO POUŽÍVÁNÍ TECHNOLOGIÍ NAŠÍ SPOLEČNOSTI BY NEMĚLO NIC BRÁNIT V PŘIZPŮSOBENÍ TECHNOLOGIÍM % 12% KOMPATIBILITA S EXISTUJÍCÍM HARDWAREM, SOFTWAREM NEBO SYSTÉMY NECHUŤ KE ZMĚNÁM 4% 9% TO NELZE ŘÍCI, MYSLÍM SI, ŽE NEEXISTUJE JEDINÁ HLAVNÍ VĚC, KTERÁ BY NAŠÍ ORGANIZACI BRÁNILA PŘIZPŮSOBENÍ TĚMTO TECHNOLOGIÍM *(VDC Research, březen 2018)