CHARLES HANDY. Inside Organizations. Pohledy personalistů. na firmu

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "CHARLES HANDY. Inside Organizations. Pohledy personalistů. na firmu"

Transkript

1 CHARLES HANDY Inside Organizations Pohledy personalistů na firmu

2 UVNITŘ ORGANIZACÍ Obsah: SVĚT ROZDÍLŮ... 3 E FAKTORY... 7 SKRYTÁ/TAJNÁ SMLOUVA TERITORIA TEORIE OBRÁCENÉ KOBLIHY JOHARI OKNO HERCOVY ROLE MARATÓNY A KOŇSKÉ ZÁVODY PROROCTVÍ, KTERÉ SE SAMO NAPLŇUJE HLADÍCÍ FORMULKA RODIČE, DOSPĚLÍ A DĚTI MOCENSKÁ POLITIKA TÝMY A KAPITÁNI VNĚJŠÍ A VIDITELNÁ ZNAMENÍ KLANY A JEJICH ZPŮSOBY NALEZNĚTE SVÉHO BOHA POČÍTÁNÍ A NÁKLADY ZÁKAZNÍK JE VŽDY PŘÍTOMEN ZVĚDAVOST UDĚLALA Z KOČKY KOČKU HOJNOST TROJLÍSTKŮ PORTFOLIA A PRUŽNÉ ŽIVOTY

3 Kapitola 1 SVĚT ROZDÍLŮ Definice inteligence, tak jak to činí současný svět je příliš úzká. Př. Jimmy str.15 Každý může být inteligentní více než jedním směrem. Inteligence má mnoho tváří, které nemusí být nutně mezi sebou propojeny. Následuje můj pracovní seznam sedmi druhů inteligence: Logická ti, kdo umí logicky myslet, analyzovat a pamatovat si Prostorová osoba, která umí rozlišovat modely věcí a vytvářet je Muzikální ti, kdo umí zpívat, hrát nebo dělat muziku všeho druhu Praktická osoba, která umí rozebrat karburátor na kousky, ale možná, že nikdy nebude schopna toto slovo správně napsat nebo vysvětlit, jak to udělala Fyzická fotbalisti, atleti a tanečníci mezi námi Intra-(vnitro)Personální citliví lidé, kteří vidí sami do sebe, ti tiší, vnímaví Inter-Personální ti, kteří umí dát věci do pohybu prostřednictvím dalších lidí Může jich být více a mohou se kombinovat. Důležitá je ale zejména možnost, řekl bych pravděpodobnost, že každý je určitým způsobem inteligentní. Problém je v tom, že to nejsme vždy schopni poznat. Byli jsme vedeni k tomu přikládat význam pouze logické inteligenci a zde je původ tragédie většiny našeho vzdělání. Měli bychom se naučit ptát se ne Jak je on/ona inteligentní?, ale Jaká inteligence u něj/ní převažuje? Hodně kapitol v této knize zdůrazňuje, jak je důležité mít pro každou situaci tu správnou směsici lidí porozumět druhému tak jako sobě a zacházet s lidmi jako 3

4 UVNITŘ ORGANIZACÍ s individualitami spíše než s identickým kmenem. Říkat, že lidé jsou různí, vám může připadat zbytečné neboť je to jasné, bohužel se na to ale příliš často zapomíná. Předpokládáme, že každý bude reagovat stejně, že všichni jsou stejní jako my, a někdy zase, že jsou všichni zcela odlišní. Pokud se nám podaří lidi rozškatulkovat je život mnohem jednodušší, buďme však opatrní neboť naše rozškatulkování má jen krátkodobý efekt: To je Britský fotbalový fanoušek (a tak je to chuligán), On je Myslím, že v tvoření stereotypů jsme všichni přeborníky. Příklad - str.18 Inteligentní jsme určitým způsobem všichni. Z předešlých řádků si můžeme utvořit dva závěry. Ten pozitivní bude následující: Každý může být někde nějakým způsobem užitečný a produktivní. Odlišnosti jsou důležité. Negativní závěr: Odlišnosti způsobují potíže a život bude tím jednodušší, čím lépe se nám podaří srovnat nerovnosti, uhladit kraje a přimět lidi, aby se přizpůsobili. Být organizovaný dříve znamenalo zbavit se odlišností, v současnosti to znamená jich využít. Není pochyb o tom, že je snazší řídit organizaci, kde se lidé chovají jako roboti a kde je každý jen číslem zavázaným k poslušnosti. Je to snazší, ale zároveň nebezpečnější, protože břímě odpovědnosti za plánování organizace, její strategii a přežití, leží jen na několika lidech. Na to, aby tato strategie byla úspěšná, lidé stárnou příliš rychle a svět se příliš rychle mění. Moudré organizace si odlišnosti pěstují a dbají na to, aby je bohatě mísily. Pokud se snažíme zorganizovat, pomůže nám, když si budeme vědomi odlišností mezi lidmi. Odlišnosti na první pohled viditelné (muž/žena, ) nebývají zpravidla tak důležité jako odlišnosti ne tak zřejmé, jako je například přirozená povaha inteligence jednotlivce, neboť tyto se projevují v našich postojích k životu. 4

5 Tvůrci a Pěšáci (de Charme) Tvůrci cítí se být strůjcem svého osudu to, co dělá, dělá z vlastní vůle pečlivě přemýšlí o tom, co chce je si vědoma svých možností a hranic a podle toho volí své cíle, přičemž se vyhýbá těm příliš riskantním a příliš jednoduchým Pěšáci má pocit, že někdo nebo něco řídí jejich osud dělá věci proto, že se tak udály nebo proto, že mu někdo řekl, aby je udělal svůj život ani další činnosti si příliš neplánují spíše doufají, že se na ně usměje štěstí a často tomu tak skutečně je, pokud ne, věc odepíší a spokojeně se plaví dál životem na vlnách existence Všechny druhy organizací potřebují jak tvůrce, tak pěšáky. Bylo by velmi obtížné mít samé náčelníky a žádné indiány, protože by chtěli všichni velet. Na druhé straně příliš mnoho pěšáků by nejspíš znamenalo nulovou iniciativu, žádnou změnu, tudíž žádný pokrok. Pamatujte si ale, že být pěšákem není vůbec špatné. Pěšák může být inteligentní nějakým ze zmíněných okruhů, může být kompetentní a velmi pracovitý, pouze se nechce chopit budoucnosti. TYP A a TYP B (Friedman and Rosenbaum) str. 21 POVAHY (melancholik, cholerik, sangvinik, flegmatik) V osobnosti každého z nás najdeme všechny čtyři aspekty povah, ale vědci se již dávno dohodli na tom, že máme obvykle tendenci k jedné z nich, která hraje nejdůležitější roli. Změnit svět k obrazu svému je vždy velice lákavé. Nejen, že je to těžké, ale většinou i nesprávné. Není snadné pozorovat, jak si naše děti volí svůj vlastní život, postoje a hodnoty, které se odlišují od těch, které jsme si zvolili my sami. Jedna 5

6 UVNITŘ ORGANIZACÍ věc je však jistá: je jednodušší radovat se s odlišností a co nejlépe je využít, když o nich víme a naučili jsme se je rozpoznávat. Otázky k přemýšlení a diskusi: Stát se organizovaným vyžaduje, abyste co nejlépe využili rozlišností. Začněte sebe, svou rodinu a pracovní skupinu klasifikovat podle seznamu inteligencí. 1. Souhlasíte se seznamem? Vyškrtněte ty okruhy, které nepoznáváte a přidejte ty, o kterých si myslíte, že by tam být měly. Je to váš seznam, ne seznam někoho jiného. 2. Obodujte se, jak si stojíte v jednotlivých okruzích inteligence na seznamu 1 (nízko) 5 (vysoko). Učiňte totéž u ostatních příslušníků skupiny a sečtěte skóre. Je docela možné, že výsledná čísla budou více méně podobná, což demonstruje, že lidé jsou stejně inteligentní, ale jiným způsobem. 3. a) Podívejte se na práci, kterou děláte a role, které máte. Děláte věci, pro které se nejvíc hodíte? b) Nyní udělejte totéž pro lidi, za které nesete odpovědnost v práci nebo doma. 4. V případě, že vy nebo oni nedělají to, na co se nejlépe hodí, zamyslete se nad tím, jak tuto skutečnost můžete napravit. 5. Který z dalších způsobů popisu odlišností se vám zdá užitečný? Můžete se zařadit do některé kategorie? 6

7 Kapitola 2 E FAKTORY Každý z nás jsme již zažili pocit, kdy nám šla práce pěkně od ruky. Byli jsme do ni ponořeni celým svým tělem a nevadilo nám, že nemáme čas jíst nebo spát. Adrenalin nám proudil v žilách a hladina energie stoupala. Ne vždy jsme však plni elánu a nadšení. Někdy nám připadá obtížné jen zvednout ruku, ne-li vstát z postele. Jak ale dosáhnou toho, abychom my i ostatní využívali hnacího motoru E-síly 1? Energy energie Excitement vzrušení Enthusiasm elán Effort snaha, úsilí Effervescence vření, vzrušená aktivita Expenditure vydání Možná jsou zdrojem motivace peníze Př.:str.27 V roce 1981 byl ve Velké Británii proveden průzkum o tom, co lidé od práce očekávají => co v nich vzbuzuje E-faktory. Zde je výsledek výzkumu, pořadí odpovídá důležitosti: osobní svoboda respekt kolegů naučit se něco nového výzva (challenge) 1 Pozn. V anglickém originálu všechny síly začínají písmenem E, proto je jev pojmenován E- síly/faktory. Čeština tuto slovní hříčku neumožňuje. 7

8 UVNITŘ ORGANIZACÍ dokončit projekt pomoci druhým lidem Peníze se na seznamu objevily na dvacátém čtvrtém místě. Možná, že si říkáte, že si ti lidé něco nalhávali, ale podobný seznam se opakoval tolikrát a u tak mnoha skupin, že to musí o něčem svědčit. V práci je ale i něco jiného než peníze a kdyby se nám jen podařilo vypátrat, co to je, daleko lépe by se nám dařilo lidi motivovat a podnítit v nich E-faktory. Jsou snad lékaři potrhlí, když cestují po celém světě, aby vystoupili na konferenci? Vůbec ne, všichni to dělají proto, aby si zlepšili reputaci, postavení mezi kolegy nebo jen povzbudili své vlastní ego. Je zbytečné je platit, neboť za peníze by si nekoupili co chtějí pocit, že něčeho dosáhli, že poznamenali svět, že jsou tady, aby něco změnili. Banán jako symbol výkonu v IBM Tom Watson, zakladatel firmy IBM, se vždy snažil jakýkoliv úspěch okamžitě ocenit; například tím, že dotyčnému, kterému se podařilo uzavřít obzvláště dobrý obchod nebo přišel s novým nápadem, na místě vyplatil pět set dolarů. Jednoho dne, jak se to v IBM vypráví, do jeho kanceláře přišel mladý muž poreferovat o svém obzvláště dobrém úspěchu. Zářil přitom spokojeností. Tom Watson prohledal své kapsy a šuplíky ve snaze najít nějakou okamžitou odměnu. Jediné co našel, byl banán. Předal ho. Mladík banán ochotně přijal a od té doby se banán stal ve firmě IBM symbolem úspěchu. Co nám tyto organizace vzkazují? K tomu, abyste rozproudili E-faktory nepotřebujete peníze, ale značky (známkovadla) výkonu. 8

9 Každý máme svůj seznam priorit toho, co v životě chceme. Seznamy se různí, společnou prioritou jsou zajisté základní věci k životu. Pokud se nám základních věcí nedostává - nemáme je pod střechou, tak nás luxusní věci jako banány stimulující E-faktory vůbec nezajímají. Ale v momentě, kdy uspokojíme své základní potřeby, vypravujeme se na lov delikates. Dej mi zakusit delikatesy, kterou si vyberu a dostaneš všechny moje E-čka. Dej mi holé nezbytnosti a dostaneš to nejprostší úsilí, kterého je třeba vynaložit. Mnoho organizací v minulosti byly supermarkety, ve kterých měli jen police se základním zbožím. Byly naivní. K tomu, abychom ze sebe vydávali to nejlepší, potřebujeme více stimulů/lákadel, než je pouhá záruka zaměstnání. Vždy je třeba ale nejdříve uspokojit základní potřeby neboť luxusní zboží na policích nemůže nikdy nahradit chleba a máslo. Je dobré věřit v to, co děláte, ale samo o sobě to nestačí. Ponaučení je jasné. Každý je plný E-faktorů ve všech jejich podobách. Vtip spočívá v tom E-čka uvolnit vzrušení, stejně jako úsilí, elán i energii. Každý z nás máme seznam, co očekáváme od práce a od života, i když jsme ho třeba nikdy nenapsali na papír. Čím více se organizacím podaří strefit do našeho seznamu, tím víc mohou od lidí očekávat. Když nabídnou jen chleba s máslem, odvedená práce bude mít také jen podobu chleba s máslem. Naslouchejte, co lidé opravdu chtějí a dejte jim to. Nikdo nebude zklamaný, v organizaci bublající E- faktory je radost pracovat. Otázky k přemýšlení a diskusi: Být organizovaný znamená uvolnit v lidech tolik E-faktorů, kolik jen dokážete. 1. Požádejte malou skupinku lidí, aby se společně zamysleli: 9

10 UVNITŘ ORGANIZACÍ a) čeho v organizaci by chtěli více b) čeho by v organizaci rádi viděli méně c) co by raději ponechali beze změny 2. Zhodnoťte výsledky: 1 c) vám poskytne seznam některých dobrých věcí, které kupují základní E-čka snahu. 1 b) vám napoví některé ze sil, které blokují další E-čka. 1 a) vám napoví některé věci, které by mohli více E-ček uvolnit. 1. Abyste uvolnili více E-ček, rozhodněte: a) co můžete udělat sami b) co byste mohli doporučit organizaci 10

11 Kapitola 3 SKRYTÁ - TAJNÁ SMLOUVA Lidé si během života vytvářejí různé vztahy. Každý od konkrétního vztahu něco očekáváme. Pokud ale naše očekávání zůstane nenaplněno, cítíme se podvedeni. Problém se skrytými smlouvami je ten, že lidé si jen málokdy sednou, aby si vzájemná očekávání ujasnili předem stejně tak, jak by to učinili v jiném právním vztahu. Vytvoří si své vlastní předpoklady - domněnky (assumptions) na různé situace a očekávají, nebo jen doufají, že ostatní (druhá strana) mají ve své verzi předpoklady stejné. Př. str. 37. Nepodceňujme své podřízené př.str. 37 Nepředpokládejme, že všichni jsou zcela stejní jako my sami. Manželské vzorce (str.39) Výsledek Handyho studie, ve které zkoumal manželské vzorce ve skupině aktivních třicátníků. Na základě odpovědí v dotazníku byly vytvořeny čtyři vzorce: A zainteresovaní Mají zájem o výkony a moc, ale i o sounáležitost a podporu Muži v této skupině byli zaměstnání ve službách, ženy-učitelky na částečný úvazek/profese B kariéristi Chtějí nejvíce výkony a moc Úspěšní podnikatelé/ podnikatelky C samotáři Autonomie, být svobodný dělat si své vlastní věci D pečující Vysoké skóre v sounáležitosti a péči o druhé, nezajímají se příliš o úspěch v kariéře V této skupině nebyli žádní muži Paralela: manželské vzorce pracovní vztahy Psychologické smlouvy jsou příliš často skryté. Vytváříme si vlastní předpoklady (assumptions) o tom, co od ostatních očekáváme a ve většině případech jsou naše 11

12 UVNITŘ ORGANIZACÍ domněnky špatné. Čím více se nám podaří vytáhnout tyto smlouvy na světlo a mluvit o nich, tím snazší bude pak s lidmi pracovat. Je potřeba mít na paměti, že aby byla dohoda úspěšná, musí s ní obě strany souhlasit. Nesmí být jen předložena neboť pak by byla ceněna pouze písmem, ale ne srdcem. Otázky k přemýšlení a diskusi: Být organizovaný je daleko jednodušší, pokud je ve všech smlouvách co největší otevřenost 1 Začněte u sebe. Napište seznam: a) Co dáváte do vztahu nebo organizace, ve které/m se nacházíte např.čas a peníze povinnosti a odpovědnost cíle b) Co vám vztah nebo organizace dává? peníze bezpečnost příležitost kolegialitu c) Co je potřeba udělat, aby byla smlouva vyváženější a podnětnější (exciting) 2 Požádejte partnera, kolegu nebo vedoucího, aby učinil totéž a seznam porovnejte s vaším. (Možná bude snazší, když jim ukážete vaši verzi a požádáte je o komentář.) 3 Použijte tento nápad se smlouvou a pohovořte s jakoukoliv skupinou, do které patříte, zjistěte, jaká mají očekávání jednotliví členové a co myslí, že by měli za oplátku dostat. 12

13 Kapitola 4 TERITORIA Naše pokoje jsou zrcadly nás samých Pokud mě necháte nahlédnou do místností, ve kterých lidé pracují a podívat se na to, jakým způsobem si je zařídili, pak vám řeknu, jak se s těmi lidmi pracuje. V dané firmě si zaměstnanci mohli zařídit kanceláře podle svého gusta. Vznikly tak mezi nimi obrovské rozdíly. Různé styly => různé priority => problémy ve vzájemných vztazích Místnost, ve které člověk pracuje a styl, jak se obléká jsou často dostačující k určení jeho povolání. Každý potřebujeme své území Někdy se domnívám, že tradiční rezervovanost Britů je způsobena nedostatkem osobního území (prostoru) v jejich mládí. Nyní se proto skrývají za fasádou stydlivosti, rituálů a mluví o počasí a jak se dostat na místo určení, aby se tak vyhnuli čemukoliv osobnějšímu. Osobní prostor důležitý pro sebevyjádření Někde se dívají na individualitu jako na přítěž Standardizace sice znamená produktivitu, ale zároveň nedává lidem osobní prostor. 13

14 UVNITŘ ORGANIZACÍ Nemusí se vždy jednat o osobní prostor fyzický, ale i psychický Ke konfliktu může velmi snadno dojít tak, že nejsme dostatečně trpěliví a uděláme práci, kterou má na starost někdo jiný, aniž se ho zeptáme. Dotyčný se pak cítí dotčen, neboť jsme vstoupili na jeho území. Příklad: Olejové lampy str.48. Margaret-školní rozvrh str.49 Lidé si chrání svá pracovní teritoria Často užívají fyzických bariér jako demarkačních bodů (květiny, zvukotěsná skla, sekretářka ve funkci ochranky) Území je chráněno INFORMACEMI - Pokud já, a pouze já, mám přístup k informacím, pak nikdo nemůže fungovat bez mého souhlasu. Je-li vaším prvotním zájmem ochrana teritoria, pak se ujistěte, že veškeré informace přicházejí k vám, ale ne všechny jsou šířeny dále. Dobrý manager = má open house, což vyžaduje značnou sebedůvěru a důvěru ke spolupracovníkům Příklad str.50 Málokdo z nás praktikuje politiku otevřeného domu stoprocentně. Pokud vstupujeme do teritoria někoho jiného bez ohledu na jeho vstřícnost, je potřeba, abychom tak nikdy nečinili bez pozvání. Skupiny mají různá teritoriální pravidla Někde jsou oddělené jídelny (poukazuje to na to, kdo provádí skutečná rozhodnutí) Rituály (páteční večery v místní hospodě); vlastní kulturu Potřebují svá teritoria je to jeden ze způsobů, jak se definují V případě, že skupina ztrácí své teritorium, tvoří se gangy 14

15 Po válce (revoluci) následuje vždy přerozdělování území Každý má potřebu si své území nějak označovat (noví nájemníci téměř vždy předělají kuchyň, i když ta původní je téměř dokonalá) Je bolestivé přijít o své teritorium Příklad Richard str.52 Území bývá považováno za samozřejmost a proto se mu nevěnuje patřičná pozornost. Když se zeptáte jakékoliv organizace, co je jejím největším problémem, ve devíti případech z deseti vám odpoví, že komunikace. Příčinou špatné komunikace je ale většinou nějaký teritoriální problém nebo nedorozumění. RESPEKTOVAT TERITORIUM DRUHÉHO = NECHAT HO DĚLAT VĚCI JEHO ZPŮSOBEM Přemýšlíme-li teritoriálně, mnohé o lidech se nám objasní. Ne vždy se dozvíme, co máme dělat, ale můžeme se dovědět, co dělat nemáme. To je někdy stejně důležité. Otázky k přemýšlení a diskusi Pokud máme být organizovaní, musíme přemýšlet teritoriálně, a to jako fyzicky, tak psychicky. Použijte teritorium jako metaforu při diskusi ve skupině. Je to užitečný způsob, jak popsat problémy, které by se jinak mohly stát přemrštěně osobními. 15

16 UVNITŘ ORGANIZACÍ 1. Máte fyzické teritorium? Jak by jste ho chtěli zlepšit? Je vstřícné k lidem z venčí anebo zakazující? 2. Jaké je vaše psychické teritorium vaše oblast odpovědnosti? Respektují ji ostatní dobře? Můžete ji lépe definovat? 3. Promluvte si se svými pracovními skupinami o jejich teritoriích, jak fyzických, tak psychických. Jsou s nimi spokojeni? Navrhněte zlepšení. 4. Existují jasná teritoriální pravidla, jako je kdo může bez vyzvání navštívit či zkoumat teritorium? Je potřeba svolení? Jaké formy řízení jsou legitimními výsadními právy domácího a jaké ne? Promluvte si o tom, jaká jsou zásadní pravidla a jaká by měla být. 16

17 Kapitola 5 TEORIE OBRÁCENÉ KOBLIHY Představte si veškeré činnosti, které vaše práce vyžaduje, jako koblihu. Kobliha je však obrácená, tj. těsto je vevnitř a marmeláda dokola. OBRÁCENÁ KOBLIHA TĚSTO MARMELÁDA TĚSTO Činnosti, které jsou popsány v pracovní smlouvě. Pokud je neuděláme, neuspějeme. Je to soubor věcí, o kterých víte, že je musíte udělat aniž by vám je někdo musel připomínat. MARMELÁDA V tomto prostoru člověk musí využít své vlastní iniciativy. Aby se TĚSTO (jádro) zlepšilo, je třeba rozšířit činnosti, aby vyplnily marmeládový prostor až po okraj. Činnosti marmelády vám nikdo nemohl předem sdělit, neboť kdyby o nich věděl, zařadil by je již do činností těsta. 17

18 UVNITŘ ORGANIZACÍ Příklad: Ale nikdo mi neřekl, abych to udělal! str. 57 V minulosti bylo ve skutečnosti nepohodlné, když lidé rozšiřovali své povinnosti. Organizace měly klapat jako hodinky ( totéž platilo pro rodinu a školu). Tento stav ale mohl fungovat pouze v době, kdy se toho měnilo pouze málo. Dnešní koblihy mají daleko více prostoru pro marmeládu. Dnešní svět je daleko méně předvídatelný => potřebné instrukce nejsou po ruce. (naštvaný zákazník) Více marmelády vyžaduje kompetentnější lidi v odpovědnějších povoláních. Tito lidé stojí více peněz, ale potřebujeme jich méně a také je potřeba méně těch, kteří jim budou říkat, co mají dělat. Jiná práce s větším prostorem pro nová rozhodnutí, iniciativu, diskrétnost, volbu mezi alternativami. Organizace se stávají placatějšími s méně úrovněmi pravomocí /rozhodování a více lidmi podávajícími zprávy tomu nahoře. Japonsko: mistr má pod sebou 100 lidí. Aby to fungovalo, tak ti lidé musí být iniciativní a k iniciativě jim musí být dán prostor Školství: po studentech se chce, aby mysleli sami za sebe a nečekali na učitele, až jim řekne, co mají dělat Příklad: Elektrikář John- str. 60 Řídit lidi s velkým prostorem pro marmeládu může být znepokojující, neboť nemůžeme vědět, co celou dobu dělají. Jejich iniciativa může jít špatným směrem => je potřeba určit hranice. 18

19 Předpokladem dobrého koblihového MGMT a jakékoliv dobré organizace je: Sdílená oddanost/loajalita Důvěra Trénink Paralela už v Bibli ( Otec má 2 syny, kterým svěří peníze. První je schová a je pyšný, že může po roce otci vrátit nedotčený obnos. Druhý syn je chytřejší, peníze investoval, a tak mohl dát otci více, než mu před rokem svěřil. Zatímco první syn plnil pouze své základní činnosti- těsto, tak druhý syn využil svých schopností a působil i v marmeládě. Pokud je prostor marmelády větší, máme větší příležitost k uplatnění svého talentu. Jsme individuality, mezi kterými je třeba dělat rozdíl. Otázky k přemýšlení a diskusi: K tomu, abychom se stali organizovanými je potřeba cíleného koblihového myšlení. 2. Začněte s vaší vlastní prací nebo jednou částí. Napište, co si myslíte, že tvoří těsto, co musíte dělat. Popište hranice svého rozhodování a pravomoci. Napište, co si myslíte, že je uznáváno jako úspěch ve vaší práci, a udejte několik příkladů. 3. Ukažte tento seznam svému pracovnímu partnerovi nebo šéfovi. Souhlasí? Stanovte společnou definici úspěchu, způsob, jak jej měřit a program nebo trénink, který by vám pomohl vaši koblihu vyplnit ještě větším množstvím marmelády. Udělejte stejnou věc se svými podřízenými a prodiskutujte ji. VÝBORNÝ NÁPAD!!!! 19

20 UVNITŘ ORGANIZACÍ Kapitola 6 JOHARI OKNO Training group experiment: první týden školení byli účastníci ponecháni sami sobě bez trenérů. Aktivita: Následky- str.64 I když mlčíme vydáváme o sobě signály a zprávy působíme na druhé. 2 3 Okno B Ti zvenčí 1 4 Okno A My sami Pokoj 1= obecná znalost =>část nás samých, kterou vidíme jak my, tak ostatní. Pokoj 2 = část nás samých, kterou ostatní vidí, ale my si jí nejsme vědomi. Pokoj 3 = podvědomí => část nás samých, kterou nevidíme ani my ani ostatní. Pokoj 4 = osobní prostor => část, kterou my známe, ale ostatní do ní nemají přístup, protože se buď stydíme nebo se jedná o věci příliš osobní. 20

21 Někteří lidé nemají žádná tajemství jsou to, co vidíte. Jinak řečeno, Pokoj 1 zabírá větší část jejich domu. Jiní mají Pokoj 1 co nejmenší a svá tajemství si pečlivě střeží v Pokoji 4. Možná, že opravdová láska znamená, že je třeba zbourat všechny zdi v obou domech mohli bychom tomu říkat otevřené Johari bydlení. Máme dispozice vytvářet celou řadu zástěn, které oddělují pokoj 4 od slídivých očí. Jednou z nich jsou uniformy, které z nás činí příslušníka skupiny. Nemusí se přitom jednat jen o klasické uniformy. I mladí lidé nosí uniformy. Pokud bych ale pečlivě skombinovaný oděv mého syna v různých odstínech černé, nazval uniformou, asi by velmi hlasitě protestoval. Nebylo by správné je úplně zavrhnout, uniformy jsou užitečné. Nikdo by neměl zkoušet řídit dopravu bez toho, aby měl na sobě uniformu policisty. Na druhé straně nepotřebujeme znát celý policistův Johari dům pouze by to situaci zkomplikovalo. Skutečně, pokud je vaším lékařem vaše švagrová, pak se může stát, že jí budete méně důvěřovat, protože ji znáte příliš dobře. Znáte její silné stránky i slabiny. Sundejte králi korunu z hlavy a vespod najdete obyčejného smrtelníka. Pokud dojdou uniformy, jsou tu ještě konvence nebo rituály. Všichni žijeme v Johari domech. První věc, kterou musíme zvážit je to, jestli chceme, aby byly všechny pokoje stejné. Chceme být jiní lidé na veřejnosti a jiní v soukromí? Zde neexistuje jedna správná odpověď. Dům je naším domem, jsme to my sami, můžeme žít tak, jak se nám líbí, ale musíme čelit následkům svého počínání. Příklad: děti v pubertě se z principu při formálních příležitostech neoblečou tak, jak se od nich žádá str.67 Zdravý rozum nám velí, že život by byl jednodušší, kdyby byl Pokoj 1 jednoznačně největším pokojem v domě, kdyby naše soukromá i veřejná tvář byla totožná. Pokud to ale doopravdy chceme, pak musíme být připraveni poslouchat, co nám lidé o 21

22 UVNITŘ ORGANIZACÍ nás říkají. Také musíme ostatním upřímně říci, jak věci vnímáme my. Musíme otevřít dveře do Pokoje 2 a 4. To nebývá jednoduché. Velké organizace se snaží dodržovat šestiměsíční nebo roční pohovory mezi šéfem a podřízeným o výkonu a cílích do budoucna. Myšleno je to dobře, ale hůře se to realizuje, neboť jsme od přírody defensivní a chceme slyšet pouze takové komentáře, které jsou v souladu s tím, jak vidíme sami sebe nebo svou práci. Dveře pokojů 2 a 4 otevřeme pouze těm, které máme rádi a o kterých víme, že mají rádi nás. Láska není slovo, se kterým se v organizacích setkáte příliš často. Měla by to být ale nepodmíněná láska. Jak jsem řekl svým dětem: Můžu vám odpustit všechno, kromě lži, protože to by znamenalo, že nevěříte, že vám budu rozumět a odpustím." Bez takové důvěry nebo lásky zavřeme dveře mezi pokoji na petlici a pak je skutečně velice obtížné poznat, jaká druhá osoba ve skutečnosti opravdu je. Některým lidem to tak vyhovuje a také mnohým organizacím. Takové organizace o vás toho nechtějí příliš mnoho vědět, chtějí, abyste udělali svou práci. Jste obyvatel role. Možná je to jednodušší, ale organizace se tak o mnohé připravují. Pokoje 1 a 2 jsou, v takovém světě, velmi malé, protože většina osoby je uzavřena v pokoji 3 a 4. Příklad str. 69 Pokoj 3 je vždy trochu opředen tajemstvím. Jsou tam ukryty kousky naší minulosti, kterou jsme zdědili. Neměli bychom je zcela zablokovat, protože mohou nečekaně vybuchnout do ostatních pokojů našeho života. Ti, kdo touží tento prostor prozkoumat dokonaleji mohou využít některých speciálních technik, jako je například psychoanalýza. Johari okno, nebo Johari dům, jak mu raději říkám nám neustále připomíná, že bychom měli dveře mezi jednotlivými pokoji nechávat otevřené. Dům by měl také managerovi připomínat, že okna se u každého jedince otvírají pouze do poloviny. 22

23 Poloviny, která může být překvapivě malá. Nikdy není moudré pracovat nebo žít jen s polovinou osoby. Dveře do zadních místností, Pokojů 3 a 4, však nelze otevřít násilím. Musí je otevřít osoba, která v nich žije a musí tam k tomu vládnout příznivá nálada. Vybudovat atmosféra důvěry, si však vyžaduje nějaký čas. Otázky k přemýšlení a diskusi: K tomu, abychom se stali organizovanými je potřeba ujasnit si, co se v každém pokoji našeho Johari domu skrývá a také co je v domech našich kolegů. Jen pak si můžete být jisti, že jak vy, tak i ostatní, jednáte se stejnou osobou. 1 a) Napište si seznam věcí, ve kterých si myslíte, že jste dobří a uveďte i příklady. b) Napište seznam věcí, ve kterých byste být dobří mohli, kdybyste k tomu měli příležitost. c) Vyhledejte patnáct přátel nebo kolegů. Každého z nich požádejte, aby vám řekl, v čem jste podle něho dobří. Porovnejte svůj seznam s jejich. Tam, kde se překrývají je Pokoj 1. Věci, které máte na vašem seznamu navíc patří do Pokoje 4. 2 Nyní, pokud vám to není příliš nepříjemné, udělejte totéž s vašimi špatnými stránkami, ale ujistěte se, že si vyberete přátele, kteří vám řeknou pravdu. Nyní máte vaše Johari okno a máte možnost se rozhodnout, jestli chcete některé dveře mezi pokoji otevřít nebo uzavřít. 3 Udělejte totéž s vaší rodinou/pracovní skupinou/týmem, ale tentokrát nechejte lidí, ať si vytvoří seznamy jeden pro druhého... 23

24 UVNITŘ ORGANIZACÍ Kapitola 7 HERCOVY ROLE Děti zůstanou před svými rodiči dětmi, i když těm dětem je už padesát. Ve hře, která probíhá, se nechali obsadit do této role. Role, kterou hrajeme, ovlivňuje naše chování, ať už si ji vybereme sami nebo je nám připsána. Tajemství úspěchu je vybrat si takovou roli, která nám sedí. Pro úspěšnou organizaci to platí podobně. Najdeme osobnost, která se na danou roli hodí, někdy upravíme roli, aby pasovala na určitou osobnost. Organizace, které novému pracovníkovi předepisují soubor prací a očekávají, že bude ve všech dobrý, jsou hloupé. Japonci si v dané situaci počínají lépe.: uplatňují horizontální fast track (rychlodráha?) => úspěšnější z nových uchazečů v rychlém sledu projdou různé práce na stejné úrovni, a tak se ukáže, které role jim nejlépe sedí a v kterých oblastech dosahují nejlepších výsledků. Nebylo by na škodu, aby každý člověk v mladém věku prošel takovým fast track. Příklad Richard str.74 Čínská krabička str.74 Zkuste se podívat na svou práci jako na pavučinu. Vy jste ten pavouk uprostřed, ale jsou tam také vlákna, která vás spojují se všemi, s kterými se při práci stýkáte. Některá vlákna jsou krátká a tlustá představují ty, kteří jsou pro vás důležití a přicházíte s nimi hodně do styku. Úzká dlouhá vlákna vedou k méně důležitým lidem, se kterými nepracujete příliš často. Je tam i krátké, ale tenké vlákno symbolizuje nepravidelný kontakt s někým poměrně důležitým (nadřízený vašeho vedoucího). 24

25 Velmi snadno se stane, že budete hrát i dvacet odlišných rolí. Každý z lidí na opačném konci vlákna se na vás dívá jinak a jejich očekávání od vás se také různí. Pokud máme práci vykonávat dobře, musíme vědět, jak ostatní naše role vnímají a také to, jak na ně působní naše počínání v těchto rolích. Teprve potom můžeme začít naše konání měnit nebo upravit očekávání ostatních vůči nám samým. Příklad Roger: Ale tvůj předchůdce to tak nedělal! str.76 Cvičení: Vyjednávání rolí (Roger Harrison) Sedněte si s někým, kdo je součástí vašeho pavouka rolí a každý si vezměte tři listy papíru. Na jeden napište všechny věci, které byste rádi, aby ostatní dělali více. Na druhý, kterých by měli dělat méně. Na třetí list potom napište věci, které by druzí měli dělat stejně, jak je dělají doposud. Pak si listy vyměňte. Nejdříve si přečtěte ten, co jste napsali jako poslední, neboť je to vlastně pozitivní hodnocení toho, co děláte. Zbývající dva obsahují praktické rady, s kterými můžete, ale nemusíte souhlasit. Roger Harrison navrhuje, abyste položky ze seznamu použili k obchodování se svým partnerem. Přistoupíte na to, že určité věci přestanete dělat a druhá strana na oplátku také přistoupí na ekvivalentní změny. Je to jakési vyjednávání, které je zakončeno novou dohodou. Možná to bude krkolomný proces, ale myšlenky, které za ním stojí, jsou důležité. Většina rolí v životě je nám určena. My sami ale rozhodujeme o tom, jak danou roli budeme interpretovat. Můžeme si vybrat, zda budeme bavič nebo organizátor, komentátor nebo poradce či jen obyčejný divák. Kterou z interpretací zvolíme, je důležitější, než se může zdát. Když zvolíme roli baviče, lidé se s námi budou smát, 25

5 + 1 věc, kterou potřebuje každý dobrý marketingový příběh

5 + 1 věc, kterou potřebuje každý dobrý marketingový příběh 5 + 1 věc, kterou potřebuje každý dobrý marketingový příběh 2014 Michal Garšic Tato publikace, ani žádná její část nesmí být kopírována, rozmnožována, ani poskytována třetím osobám. Také nesmí být šířena

Více

I. JAK SI MYSLÍM, ŽE MOHU BÝT PRO TÝM PROSPĚŠNÝ:

I. JAK SI MYSLÍM, ŽE MOHU BÝT PRO TÝM PROSPĚŠNÝ: Test týmových rolí Pokyny: U každé otázky (I - VII), rozdělte 10 bodů mezi jednotlivé věty podle toho, do jaké míry vystihují vaše chování. V krajním případě můžete rozdělit těchto 10 bodů mezi všechny

Více

DOTAZNÍK PRO URČENÍ UČEBNÍHO STYLU

DOTAZNÍK PRO URČENÍ UČEBNÍHO STYLU DOTAZNÍK PRO URČENÍ UČEBNÍHO STYLU Projekt MOTIVALUE Jméno: Třida: Pokyny Prosím vyplňte vaše celé jméno. Vaše jméno bude vytištěno na informačním listu s výsledky. U každé ze 44 otázek vyberte a nebo

Více

Vítejte u druhého videa Studio x51 academy

Vítejte u druhého videa Studio x51 academy Vítejte u druhého videa Studio x51 academy Díky za všechny fantastické reakce a dotazy, které se objevily u prvního videa. Ještě jednou bych vás chtěl vyzvat, abyste se stejně aktivně zapojili také do

Více

Význam ochrany přírody

Význam ochrany přírody Význam ochrany přírody 1. Velký, protože příroda představuje podmínky pro náš život a představuje přirozenou krásu pro náš duševní život. 2. Na světě nejsme sami, žijí s námi i jiné živočišné a rostlinné

Více

[PENÍZE - MANAŽEŘI] 28. října 2007

[PENÍZE - MANAŽEŘI] 28. října 2007 Úvod Zdravím vás všechny a vítám vás. Jsem moc rád, že jste dnes dorazili. Dnes začneme spolu mluvit o penězích. Vím, že je to velice kontroverzní téma. Ne jenom z pohledu lidí mimo církev. Nedávno zveřejnili

Více

Klíčové kompetence vedoucího pracovníka v procesu řízení školy

Klíčové kompetence vedoucího pracovníka v procesu řízení školy Název projektu: Reg. č. projektu: Rozvoj klíčových kompetencí zástupců ředitele na školách a školských zařízeních CZ.1.07/1.3.49/01.0002 Modul : Klíčové kompetence vedoucího pracovníka v procesu řízení

Více

Medvídek Teddy barvy a tvary

Medvídek Teddy barvy a tvary CZ Habermaaß-hra 5878 Moje první hra Medvídek Teddy barvy a tvary Moje první hra Medvídek Teddy barvy a tvary První umísťovací hra pro 1 až 4 malé medvídky od 2 let. Autor: Christiane Hüpper Ilustrace:

Více

TEST - JSEM SÁM SEBOU?

TEST - JSEM SÁM SEBOU? BÝT SÁM SEBOU Být sám sebou, znamená zjistit a naplňovat svůj smysl života, ten opravdový, po kterém vnitřně toužíte. Někteří lidé ani nevědí, co je jejich smyslem života a je pro ně velice těžké ho definovat.

Více

Skvělý rok 2016 Váš plán pro úspěšný nový rok

Skvělý rok 2016 Váš plán pro úspěšný nový rok Skvělý rok 2016 Váš plán pro úspěšný nový rok JANAPEKNA.CZ 1 Část 1 Než začneme: Jaký byl pro vás rok 2015? Vítejte! Než se pustíme do plánování vysněného roku 2016, musíme se podívat, jaký byl rok 2015.

Více

Kristův kříž: Křesťanova hlavní věc!

Kristův kříž: Křesťanova hlavní věc! Kristův kříž: Křesťanova hlavní věc! Čtení: Lukáš 9:18 27 Asi před deseti lety se promítal film o třech přátelích z New Yorku, kteří se blížili ke čtyřicítce a měli velký zmatek ve svých životech, zaměstnáních,

Více

Vše, co se dá měřit, se dářídit! Ovšem to, co je pro maximální výkon nezbytné, je jen těžko měřitelné. HRANICE maximálního výkonu

Vše, co se dá měřit, se dářídit! Ovšem to, co je pro maximální výkon nezbytné, je jen těžko měřitelné. HRANICE maximálního výkonu Vše, co se dá měřit, se dářídit! Ovšem to, co je pro maximální výkon nezbytné, je jen těžko měřitelné. HRANICE maximálního výkonu Co jsme si připravili Hranice maximálního výkonu Výsledky, úspěch a životní

Více

Scénář ukázkového testu Přetištěno z knihy Nenuťte uživatele přemýšlet! 2010 Steve Krug

Scénář ukázkového testu Přetištěno z knihy Nenuťte uživatele přemýšlet! 2010 Steve Krug Scénář ukázkového testu Přetištěno z knihy Nenuťte uživatele přemýšlet! 2010 Steve Krug Ve webovém prohlížeči by měla být načtení nějaká neutrální stránka, například Google. Dobrý den. Jmenuji se a budu

Více

PORAĎ SI SE ŠKOLOU Lucie Michálková

PORAĎ SI SE ŠKOLOU Lucie Michálková PORAĎ SI SE ŠKOLOU Lucie Michálková Copyright 2015 Lucie Michálková Grafická úprava a sazba Lukáš Vik, 2015 1. vydání Lukáš Vik, 2015 ISBN epub formátu: 978-80-87749-89-0 (epub) ISBN mobi formátu: 978-80-87749-90-6

Více

Jak vypadá můj cíl teď?

Jak vypadá můj cíl teď? Začátek sezení 1 1. Do čeho byste se pustil, kdyby jste věděl, že se to 100% povede? 2. Co byste (u)dělal, kdybyste se nebál? 3. Aby váš život byl perfektní, co by se muselo změnit? 4. Jakého nejlepšího

Více

Tarotová galerie. Jak jste na tom se svou intuicí?

Tarotová galerie. Jak jste na tom se svou intuicí? 1 Tarotová galerie Jak jste na tom se svou intuicí? Necháváte se v běžném životě vést svými pocity, svým vnitřním vedením, anebo pro svá rozhodnutí vždy potřebujete logické zdůvodnění? Nebo to máte půl

Více

INTRO. Očekávaný přínos pro byznys však u drtivé většiny těchto značek nikdy nepřijde. Na českém Facebooku vydělává pouze 15 % firem.

INTRO. Očekávaný přínos pro byznys však u drtivé většiny těchto značek nikdy nepřijde. Na českém Facebooku vydělává pouze 15 % firem. INTRO Založit si facebookový profil nic nestojí, proto to dříve či později udělá každá druhá firma, neziskovka nebo živnostník. Hned po webových stránkách je dnes v Česku Facebook nejběžnější online platformou.

Více

Jak si stanovit osobní vizi

Jak si stanovit osobní vizi Action Academy Jak si stanovit osobní vizi ebook Blanka 2014 Jak si stanovit osobní vizi Osobní vize je jasná, konkrétní, působivá a aktivující představa budoucího stavu dosažených výsledků, postavení

Více

Ďábel a člověk Texty 1 Pt 5, 8 9: Mt 4, 1 11: 1 M 3, 1-13:

Ďábel a člověk Texty 1 Pt 5, 8 9: Mt 4, 1 11: 1 M 3, 1-13: Ďábel a člověk V našich shromážděních často hovoříme o Bohu, jeho díle v životě člověka, někdy trochu zapomínáme na to, že nežijeme v duchovně neutrálním prostředí, ve kterém nepracuje jenom Bůh, ale i

Více

Příloha 1: Baterie on-line administrovaných dotazníků

Příloha 1: Baterie on-line administrovaných dotazníků Příloha 1: Baterie on-line administrovaných dotazníků MBTI - OSOBNOSTNÍ DOTAZNÍK COPE - STRATEGIE ZVLÁDÁNÍ Vítejte na stránkách, jež jsou součástí bakalářské práce na téma "Strategie zvládání ve vztahu

Více

Téma VI.2.4. Práce a vzdělávání 6. Pracovní pohovor. Mgr. Zuzana Válková

Téma VI.2.4. Práce a vzdělávání 6. Pracovní pohovor. Mgr. Zuzana Válková Téma VI.2.4. Práce a vzdělávání 6. Pracovní pohovor Mgr. Zuzana Válková Co je pracovní pohovor a kdy nás čeká? Pracovní pohovor je událost, při které náš potenciální zaměstnavatel zjišťuje všechny potřebné

Více

Podzimní škola NSZM. erské dovednosti koordinátora. RNDr. Radim Misiaček. Hodonín, 6.11.2008

Podzimní škola NSZM. erské dovednosti koordinátora. RNDr. Radim Misiaček. Hodonín, 6.11.2008 Podzimní škola NSZM Manažersk erské dovednosti koordinátora RNDr. Radim Misiaček Hodonín, 6.11.2008 Předběžný program Vedení týmu, týmová práce Řízení času Stanovování vlastního postupu Stanovování a vyhodnocování

Více

Miliónový rok. David Kirš a Bohdana Kabátová www.milionovyrok.cz

Miliónový rok. David Kirš a Bohdana Kabátová www.milionovyrok.cz Miliónový rok David Kirš a Bohdana Kabátová www.milionovyrok.cz ÚSPĚCH NENÍ ŽÁDNÉ TAJEMSTVÍ ZPŮSOB MYŠLENÍ + VĚCI DĚLAT MÁTE JEDEN CÍL OVLÁDAT ENERGII (život sám i hmotné věci v něm jsou energie) (otevřete

Více

Kühnlová, H.: Kapitoly z didaktiky geografie Likavský, P. :Všeobecná didaktika gografie

Kühnlová, H.: Kapitoly z didaktiky geografie Likavský, P. :Všeobecná didaktika gografie Kühnlová, H.: Kapitoly z didaktiky geografie Likavský, P. :Všeobecná didaktika gografie Co obsahuje Plánování výuky, příprava Cíle a obsah vyučování Metody a formy výuky Učebnice (obsah, kvalita) Motivace

Více

20 proseb dětí. Příloha č. 1 MILÁ MAMINKO A MILÝ TATÍNKU

20 proseb dětí. Příloha č. 1 MILÁ MAMINKO A MILÝ TATÍNKU Příloha č. 1 20 proseb dětí MILÁ MAMINKO A MILÝ TATÍNKU 1) Nikdy nezapomeňte: jsem dítětem vás obou. Mám teď sice jen jednoho rodiče, u kterého převážně bydlím, a který se o mě většinu času stará. Ale

Více

OKNA DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI

OKNA DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI OKNA DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI V předchozích seminářích jste prošli řadou testů a úloh. Nyní byste měli lépe porozumět tomu, jací jste a jaké možnosti zdravé komunikace ve vztahu k sobě samému i k ostatními

Více

--- Ukázka z titulu --- Myšlení uzdravuje. Jarmila Mandžuková

--- Ukázka z titulu --- Myšlení uzdravuje. Jarmila Mandžuková ÚVOD Při otevření této knihy se možná ptáte, k čemu je potřeba další kniha o zdraví, když už jich byly napsány stovky? Asi máte pravdu, ale můj velký zájem o možnosti sebeléčení s cílem pomoci sama sobě

Více

PRVNÍ KAPITOLA. Vstupujeme na cestu

PRVNÍ KAPITOLA. Vstupujeme na cestu PRVNÍ KAPITOLA Vstupujeme na cestu Možná, že některé z následujících myšlenek se vám zdají povědomé Kdyby se změnil/a, všechno by bylo v pořádku. Nemohu ovlivnit tuto bolest, tyto lidi a to, co se děje.

Více

Organizační chování. Osobnost člověka a její poznávání (cvičení)

Organizační chování. Osobnost člověka a její poznávání (cvičení) Organizační chování Osobnost člověka a její poznávání (cvičení) Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Název projektu: Inovace magisterského studijního programu Fakulty vojenského leadershipu

Více

Můj rok můj život Jaký byl a bude?

Můj rok můj život Jaký byl a bude? Jaký byl a bude? 2014 Lucie Valchařová, Blíží se nám konec roku a s ním nám přirozeně přichází na mysl, jaký vlastně byl ten náš rok 2014. Je skvělé přivítat nový rok s čistou hlavou a jasnými myšlenkami

Více

Základy asertivity 1. NÁRODNÍ SEMINÁŘ WILD. Lukáš Dastlík. Hluboká nad Vltavou

Základy asertivity 1. NÁRODNÍ SEMINÁŘ WILD. Lukáš Dastlík. Hluboká nad Vltavou Základy asertivity Lukáš Dastlík 1. NÁRODNÍ SEMINÁŘ WILD Hluboká nad Vltavou červenec 2011 1 Kořeny asertivity Principy asertivity (umění přiměřeně se prosadit či bránit v situaci, ve které se právě nacházíte)

Více

Myšlenky srdce. Louise L. Hayová. poklad vnitřní moudrosti. poklad vnitřní moudrosti. Louise L. Hayová

Myšlenky srdce. Louise L. Hayová. poklad vnitřní moudrosti. poklad vnitřní moudrosti. Louise L. Hayová a rádcem při jejich zvládání. Nastal čas, abyste se zbavili starých přesvědčení a návyků. Meditace a cvičení obsažená na stránkách této knížky vám mohou pomoci získat důvěru při uskutečňování nezbytných

Více

Dotazník - pro uživatele

Dotazník - pro uživatele Dotazník - pro uživatele Vážení uživatelé, připravili jsme pro Vás dotazník, abychom zjistili, zda plníme Veřejný závazek (poslání organizace, cíle organizace, zásady práce), který jsme si stanovili a

Více

EMMA SARGENTOVÁ TIM FEARON. Jak sebejistě. mluvit. s kýmkoli v každé situaci

EMMA SARGENTOVÁ TIM FEARON. Jak sebejistě. mluvit. s kýmkoli v každé situaci EMMA SARGENTOVÁ TIM FEARON Jak sebejistě mluvit s kýmkoli v každé situaci Jak sebejistě mluvit s kýmkoli v každé situaci EMMA SARGENTOVÁ, TIM FEARON Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz

Více

Anežka Mičková, těší mě.

Anežka Mičková, těší mě. Anežka Mičková, těší mě. Profese finančního poradce je v České republice ještě v plenkách. Vždyť finanční poradci začali mít u nás význam až po revoluci v 89 roce, kdy se otevřel trh a lidé si měli z čeho

Více

Motivace versus síla vůle

Motivace versus síla vůle 3. kapitola Motivace versus síla vůle Emoce nám buď slouží, nebo vládnou, podle toho, kdo řídí koho. Jim Rohn 3 Motivace versus síla vůle I když se teď chystám říct, proč je motivace špatná strategie do

Více

( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) # ) INVENTURA POCITŮ KŘIVDY "Bože, prosím, pomoz mi spatřit pravdu o mém rozhořčení Jsem naštvaný na: (ref. příklad str.65) Příčina: (ref. příklad str. 65) Ovlivňuje to mé: Mějte na paměti Sloupce 1 &

Více

Nespokojený zákazník... problém?... příležitost! Mgr. Miloš Krejčí

Nespokojený zákazník... problém?... příležitost! Mgr. Miloš Krejčí Nespokojený zákazník... problém?... příležitost! Mgr. Miloš Krejčí Verbální + neverbální komunikace Verbální řeč + naslouchání + kladení otázek + argumentace Při komunikaci se zákazníky musí být prodávající

Více

Jak najít své EW? Proč a jak budovat svou EW skupinu?! Jednoduše a efektivně

Jak najít své EW? Proč a jak budovat svou EW skupinu?! Jednoduše a efektivně Proč a jak budovat svou EW skupinu?! Jednoduše a efektivně Každý úspěšný člověk, jestliže chce dosáhnout svého cíle, se musí věnovat své práci na 100%. Náš cíl je jasný. Vydělávat snadno, rychle a neomezené

Více

Obsah. Dětský pohled Lillian Alnev 117 Jak mohu pomoci? Joanne Friday 121 Skutečné já Glen Schneider 125 Praxe s přítelem Elmar Vogt 129

Obsah. Dětský pohled Lillian Alnev 117 Jak mohu pomoci? Joanne Friday 121 Skutečné já Glen Schneider 125 Praxe s přítelem Elmar Vogt 129 Obsah ÚVOD DÍTĚ V NAŠEM NITRU 7 ČÁST PRVNÍ UČENÍ O LÉČBĚ A UZDRAVENÍ 1. Energie uvědomění 15 2. Jsme našimi předky i našimi dětmi 23 3. Prvotní strach, prvotní touha 33 4. Jak dýchat, chodit a nechat věci

Více

Ovládni svou konkurenci. Jak se stát jasnou volbou v očích tvých zákazníků?

Ovládni svou konkurenci. Jak se stát jasnou volbou v očích tvých zákazníků? Ovládni svou konkurenci Jak se stát jasnou volbou v očích tvých zákazníků? Jak získat zákazníky tvé konkurence i když je už zavedená a ty teprve začínáš? 2 Udělej svou konkurenci nezajímavou Když začínáš

Více

Prava a povinnosti cizinců na českém. pracovní listy. Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1.

Prava a povinnosti cizinců na českém. pracovní listy. Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1. Prava a povinnosti cizinců na českém Time pracovním management trhu NÁCVIKOVÁ WORKSHOP LEKCE pracovní listy Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1.00/34351)

Více

Pierre Franckh. způsobů, jak najít lásku

Pierre Franckh. způsobů, jak najít lásku Pierre Franckh 21 způsobů, jak najít lásku Důležité upozornění: Rady uveřejněné v této knížce byly autorem a nakladatelstvím pečlivě zpracovány a prověřeny, nemůže však za ně být převzata jakákoliv záruka.

Více

Metodika vedení čtenářské dílny 1

Metodika vedení čtenářské dílny 1 Metodika vedení čtenářské dílny 1 Iva Procházková, Hlavní výhra Věková skupina žáků: 9 10 let Úroveň čtenáře: Čtenář průzkumník zpracování informací, hodnocení textu Cíl aktivity: Žák už při čtení předvídá,

Více

Korpus fikčních narativů

Korpus fikčních narativů 1 Korpus fikčních narativů prózy z 20. let Dvojí domov (1926) Vigilie (1928) Zeměžluč oddíl (1931) Letnice (1932) prózy z 30. let Děravý plášť (1934) Hranice stínu (1935) Modrá a zlatá (1938) Tvář pod

Více

Obsah. 1. KROK: Víte, za co utrácíte?... 2. 2. KROK? Máte odpovídající životní úroveň?... 4. 3. KROK: Využíváte finančního trhu?...

Obsah. 1. KROK: Víte, za co utrácíte?... 2. 2. KROK? Máte odpovídající životní úroveň?... 4. 3. KROK: Využíváte finančního trhu?... Obsah 1. KROK: Víte, za co utrácíte?... 2 2. KROK? Máte odpovídající životní úroveň?... 4 3. KROK: Využíváte finančního trhu?... 5 4. Nechejte si poradit od odborníka... 6 www.anekamickova.cz 1 Zdravím

Více

Přijímací pohovor. - Pokud jste pozváni na přijímací pohovor, znamená to, že máte pro danou práci - pozici předpoklady

Přijímací pohovor. - Pokud jste pozváni na přijímací pohovor, znamená to, že máte pro danou práci - pozici předpoklady - Pokud jste pozváni na přijímací pohovor, znamená to, že máte pro danou práci - pozici předpoklady - Pečlivě se připravte na přijímací pohovor - Zhodnoťte své možnosti pro danou práci (porovnávejte je

Více

Prava a povinnosti cizinců na českém. pracovní listy. Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1.

Prava a povinnosti cizinců na českém. pracovní listy. Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1. Prava a povinnosti cizinců na českém Možnosti pracovním profesního trhu rozvoje NÁCVIKOVÁ WORKSHOP LEKCE pracovní listy Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1.00/34351)

Více

CO ZVYŠUJE ENGAGEMENT ZAMĚSTNANCŮ A PROČ JE TAK DŮLEŽITÝ?

CO ZVYŠUJE ENGAGEMENT ZAMĚSTNANCŮ A PROČ JE TAK DŮLEŽITÝ? CO ZVYŠUJE ENGAGEMENT ZAMĚSTNANCŮ A PROČ JE TAK DŮLEŽITÝ? Dale Carnegie Training Bílá kniha Copyright 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. driveengagement_101512_wp DŮLEŽITOST LIDÍ

Více

Co je to referenční byznys?

Co je to referenční byznys? Co je to referenční byznys? Referenční byznys je způsob získávání nových klientů/zákazníků prostřednictvím referencí neboli doporučení. Tato forma zajišťování nových kontaktů je velmi přínosná především

Více

VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKŮ SPOKOJENOSTI SE SLUŽBOU SOCIÁLNÍ REHABILITACE CENTRA ANIMA OPAVA ZA ROK 2012

VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKŮ SPOKOJENOSTI SE SLUŽBOU SOCIÁLNÍ REHABILITACE CENTRA ANIMA OPAVA ZA ROK 2012 ANIMA VIVA o. s. 1/14 VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKŮ SPOKOJENOSTI SE SLUŽBOU SOCIÁLNÍ REHABILITACE CENTRA ANIMA OPAVA ZA ROK 2012 1. METODIKA DOTAZNÍKOVÉHO ŠETŘENÍ Cíl dotazníkového šetření Cílem dotazníkového

Více

Být člověkem před zákonem

Být člověkem před zákonem Vaše občanská práva Být člověkem před zákonem Inclusion Europe Zpráva Inclusion Europe společně se svými 49 členskými organizacemi v 36 zemích usiluje o odstranění diskrimance : Anglie Belgie Bulharsko

Více

Emocionální a interpersonální inteligence

Emocionální a interpersonální inteligence Emocionální a interpersonální inteligence MODELY První model emoční inteligence nabídli Salovey a Mayer v roce 1990. Emoční inteligence se v jejich formálním pojetí týká zpracovávání emočních informací

Více

080647-2 červen 2009 ZAČÁTEK ROZHOVORU (HODINY, MINUTY) ID TAZATELE

080647-2 červen 2009 ZAČÁTEK ROZHOVORU (HODINY, MINUTY) ID TAZATELE Factum Invenio, s.r.o., Těšnov 5, 110 00 Praha 1,tel: +420 224 805 650, fax: +420 224 805 628, email: info@factum.cz, www.factum.cz 080647-2 červen 2009 ZAČÁTEK ROZHOVORU (HODINY, MINUTY) ID TAZATELE Dobrý

Více

Finanční gramotnost pro SŠ -4. modul Rodinný rozpočet

Finanční gramotnost pro SŠ -4. modul Rodinný rozpočet Modul č. 4 Ing. Miroslav Škvára O rozpočtu: Jak na to Rozpočet Rozpočetje obecně seznam veškerých plánovaných příjmů a výdajů. Existuje: Státní rozpočet Obecní rozpočet (domácí účetnictví) Rozpočet stavby

Více

Terra Batida Porto, Portugalsko www.terrabatida.com

Terra Batida Porto, Portugalsko www.terrabatida.com Žena podnikatelka a nápad Maria Gabriel začala s podnikáním v roce 2003. Přestože v té době měla stálou práci v mezinárodní telekomunikační společnosti, cítila, že potřebuje něco jiného něco, co by ji

Více

Situace v poskytování tlumočnických služeb pro rozdílné typy klientů. Česká komora tlumočníků znakového jazyka, o.s. Naďa Dingová

Situace v poskytování tlumočnických služeb pro rozdílné typy klientů. Česká komora tlumočníků znakového jazyka, o.s. Naďa Dingová Situace v poskytování tlumočnických služeb pro rozdílné typy klientů Česká komora tlumočníků znakového jazyka, o.s. Naďa Dingová Historie Přelomový rok 1989 sametová revoluce ve společnosti tornádová revoluce

Více

Hledáte si i během trvání rekvalifikace práci?

Hledáte si i během trvání rekvalifikace práci? Účastnice A: No asi nic moc, protože jsem neměla práci a nikde jsem ji nemohla najít. No doufám, že mi pomůže? Myslíte jako najít práci nebo obecně? No hlavně tu práci, no a pak se budu mít jako celkově

Více

Proč podnikat na internetu?

Proč podnikat na internetu? Proč podnikat na internetu? Obchodovat na internetu je mnohem snazší, než si zařizovat kamenný obchod. Neznamená to ale, že je to bez práce, nebo že je úspěch zaručen. Tak jako klasické podnikání i to

Více

To vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka.

To vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka. Firmy investují nemalé prostředky do posílení loajality zákazníků, zjišťování jejich spokojenosti a vnímání značky. Další prostředky směřují do výběru a motivace zaměstnanců, tréninků a školení, do průzkumů

Více

Co na to řekne...? 2015 Kateřina Sodomková, katerinasodomkova.cz. všechna práva vyhrazena

Co na to řekne...? 2015 Kateřina Sodomková, katerinasodomkova.cz. všechna práva vyhrazena Co na to řekne...? 2015 Kateřina Sodomková, katerinasodomkova.cz všechna práva vyhrazena Znáte nějakou situaci podobnou těm následujícím? chcete udělat něco bláznivého nebo neobvyklého, třeba si obarvit

Více

Asertivita 5.5 ASERTIVNÍ PRÁVA

Asertivita 5.5 ASERTIVNÍ PRÁVA 5.5 ASERTIVNÍ PRÁVA Kaţdý má právo mít a vyjádřit své vlastní názory, jeţ se mohou lišit od ostatních lidí. Má právo být vyslechnut a brán váţně. Můţe s námi nesouhlasit. Má právo vyjádřit hněv, přiznat

Více

Sociální vlivy Poslušnost, konformita a prosociální chování

Sociální vlivy Poslušnost, konformita a prosociální chování Sociální vlivy Poslušnost, konformita a prosociální chování Jana Lidická Sociální vliv Člověk je tvor společenský Někdy až stádní změny v názorech, postojích či chování pod vlivem setkání s názory, postoji

Více

Prodejte všechno! naučíme vás prodávat chytře a úspěšně

Prodejte všechno! naučíme vás prodávat chytře a úspěšně Prodejte všechno! naučíme vás prodávat chytře a úspěšně Toto firemní školení vychází ze stejnojmenné publikace a přináší nejnovější poznatky z oblasti prodeje a psychologie zákazníka. Je určeno zejména

Více

RECEPTY OSUDU. Poznámky... 196

RECEPTY OSUDU. Poznámky... 196 OBSAH RECEPTY OSUDU Lekce 1: Jak správně vybrat cíl a prostředky pro uskutečnění změny ve svém životě.. 11 Lekce 2: Jak spravedlivý a neustále štědrý je vesmír... 12 Lekce 3: Jak dosáhnout celistvosti,

Více

důvěru plnou Začněte Stavební kámen 1 S očekáváními zacházet ofenzivně Mám k vám

důvěru plnou Začněte Stavební kámen 1 S očekáváními zacházet ofenzivně Mám k vám Stavební kámen 1 S očekáváními zacházet ofenzivně Začněte Mám k vám plnou důvěru Tím nejjistějším na výměně vedení jsou očekávání. Výměny vedení jak se zdá mají téměř magickou přitažlivost a všem přáním

Více

Dotazníkové šetření na téma rodičovské dovolené

Dotazníkové šetření na téma rodičovské dovolené Dotazníkové šetření na téma rodičovské dovolené Poděkování Mnohokrát děkujeme všem respondentům a také těm, kdo dotazník pomáhali šířit. Vyhodnocení zpracovala Rut Kolínská. Vyplněné dotazníky v tištěné

Více

Josefína Ukázková. Křestní jméno: Josefína Datum narození: 16.6.1975 CESTY ŽIVOTA. Milá Josefíno.

Josefína Ukázková. Křestní jméno: Josefína Datum narození: 16.6.1975 CESTY ŽIVOTA. Milá Josefíno. Josefína Ukázková Křestní jméno: Josefína Datum narození: 16.6.1975 CESTY ŽIVOTA Milá Josefíno. Výše jsou pro Vás vyloženy všechny karty, které Vám utvářejí Vaše cesty v nejbližší budoucnosti. Je potřeba

Více

III. fáze profesního poradenství Řešení situace dlouhodobě nezaměstnaného

III. fáze profesního poradenství Řešení situace dlouhodobě nezaměstnaného 4. Jak nejlépe zvládnout otázky u výběrového řízení Tento osvědčený postup pomáhá uživatelům s přípravou na výběrové řízení, konkrétně na tu část řízení, kdy se jich dotazuje zástupce zaměstnavatele (zpravidla

Více

Já se taky zpovídám!

Já se taky zpovídám! tonino Lasconi Já se taky zpovídám! Příprava na slavnost svátosti smíření Takže Odkud mám začít? Ilustrace GiUSY capizzi kluci a holky to je kniha pro vás! kniha Já se taky zpovídám! je tady pro vás, kdo

Více

Srdečně vás všechny vítám na tomto úžasném projektu, po jehož absolvování nebudete věřit, kým jste byla!

Srdečně vás všechny vítám na tomto úžasném projektu, po jehož absolvování nebudete věřit, kým jste byla! Srdečně vás všechny vítám na tomto úžasném projektu, po jehož absolvování nebudete věřit, kým jste byla! CO JE PRO VÁS DŮLEŽITÉ! UVĚDOMIT SI, PROČ JSTE ZDE A CO CHCETE VE SVÉM ŽIVOTĚ ZMĚNIT A NA TOM BUDEME

Více

Zpracovala Nová Milena - příběhy Čeháková Ludmila korektura Ing. Vlach

Zpracovala Nová Milena - příběhy Čeháková Ludmila korektura Ing. Vlach Celý měsíc se budeme seznamovat s pojmem láska. Musíme poznat co to slovo znamená. Před každým křesťanským kruhem si budeme vyprávět jeden mini příběh a vy samy děti určíte, zda je to láska a pohoda nebo

Více

5 důležitých bodů pro změnu vašeho života

5 důležitých bodů pro změnu vašeho života 5 důležitých bodů pro změnu vašeho života 1 1. Naučte se být sami sebou a sami se sebou V dnešní době není vůbec jednoduché být sám sebou a zůstat přirozený a harmonický, prostě takový, jakého nás příroda

Více

Nikdy Zřídka Někdy Obvykle Vždy. Nikdy Zřídka Někdy Obvykle Vždy. Nikdy Zřídka Někdy Obvykle Vždy. Nikdy Zřídka Někdy Obvykle Vždy

Nikdy Zřídka Někdy Obvykle Vždy. Nikdy Zřídka Někdy Obvykle Vždy. Nikdy Zřídka Někdy Obvykle Vždy. Nikdy Zřídka Někdy Obvykle Vždy Po tom co dokončíte Váš Hledač záležitostí srdce, mužete se sem vrátit později a test si zopakovat, abyste viděli jak se změnili některé z Vašich odpovědí. Tohle může být skvělý způsob jak sledovat Váš

Více

1. PASIVNÍ KOMUNIKAČNÍ STYL PŘÍKLAD: Libor slíbil, že pojede do Brna svou služební dodávkou a sveze svého kamaráda, který potřeboval z Brna odvézt

1. PASIVNÍ KOMUNIKAČNÍ STYL PŘÍKLAD: Libor slíbil, že pojede do Brna svou služební dodávkou a sveze svého kamaráda, který potřeboval z Brna odvézt 1. PASIVNÍ KOMUNIKAČNÍ STYL zakoupené zboží. Mezitím se situace změnila. Libor do Brna Libor trpí, má výčitky svědomí, přece to slíbil. Cítí povinnost kamaráda svézt, přestože se mu to nehodí. Naznačí

Více

SOFT SKILLS A FORMY VZDĚLÁVÁNÍ

SOFT SKILLS A FORMY VZDĚLÁVÁNÍ Projekt vznikl za přispění Nadace ČEZ A FORMY VZDĚLÁVÁNÍ Společnost: VÍTKOVICE POWER ENGINEERING Zástupce: Mgr. Pavel Řehánek Soft Skills (nebo-li měkké dovednosti ) Co jsou to Soft Skills??? Pojem "osobnost"

Více

Komunikace s lidmi, kteří nosí sluchadlo. Rady přispívající k úspěšné komunikaci

Komunikace s lidmi, kteří nosí sluchadlo. Rady přispívající k úspěšné komunikaci Komunikace s lidmi, kteří nosí sluchadlo 5 Rady přispívající k úspěšné komunikaci Toto je pátá ze série brožur Widexu o sluchu a tématech s ním spojených. Komunikace Lidé, kteří mají problémy se sluchem,

Více

Asistenční služba sv. Rafaela Diecézní charita Brno

Asistenční služba sv. Rafaela Diecézní charita Brno Co to je osobní asistence? Diecézní charita Brno Příručka pro zájemce o službu osobní asistence OSOBNÍ ASISTENCE je služba, která pomáhá, když někdo potřebuje pomoc. Pomáhá každý den, pomáhá u člověka

Více

Odkládáme-li lásku k sobě. samým na dobu, kdy. budeme dokonalí, promarníme život. Už jsme. dokonalí právě tady a. právě nyní.

Odkládáme-li lásku k sobě. samým na dobu, kdy. budeme dokonalí, promarníme život. Už jsme. dokonalí právě tady a. právě nyní. Jsem dokonalý takový, jaký jsem. Odkládáme-li lásku k sobě samým na dobu, kdy budeme dokonalí, promarníme život. Už jsme dokonalí právě tady a právě nyní. Nejsem ani příliš mnoho, ani příliš málo. Nikomu

Více

THANK DIFFERENT PODĚKUJTE JINAK RYCHLE A CÍLENĚ

THANK DIFFERENT PODĚKUJTE JINAK RYCHLE A CÍLENĚ THANK DIFFERENT PODĚKUJTE JINAK RYCHLE A CÍLENĚ Pochvala dokáže změnit vše, ať už ji vyslovíte kdekoliv. PODPOŘTE FIREMNÍ HODNOTY. Budujte firemní kulturu a zaměřte sociální oceňování na ty hodnoty, které

Více

Signál pro odměnu. Jiří Ščučka - 04/2014 SIGNÁL PRO ODMĚNU - JIŘÍ ŠČUČKA

Signál pro odměnu. Jiří Ščučka - 04/2014 SIGNÁL PRO ODMĚNU - JIŘÍ ŠČUČKA Signál pro odměnu Jiří Ščučka - 04/2014 SIGNÁL PRO ODMĚNU - JIŘÍ ŠČUČKA 1 Pochvala? Každý kdo jednou začal cvičit psa, určitě mnohokrát slyšel tu asi nejznámější poučku. Jestliže pes udělá něco dobře,

Více

Management. Základy chování,motivace. Ing. Jan Pivoňka

Management. Základy chování,motivace. Ing. Jan Pivoňka Management Základy chování,motivace Ing. Jan Pivoňka Postoje Hodnocení (příznivá i nepříznivá) o předmětech, lidech nebo událostech Složka poznání přesvědčení, názory, znalosti, informace Složka cítění

Více

Pracovní list č. 1 ze série pod názvem Studentská obchodní snídaně NETWORKING

Pracovní list č. 1 ze série pod názvem Studentská obchodní snídaně NETWORKING Pracovní list č. 1 ze série pod názvem Studentská obchodní snídaně NETWORKING Anotace Autor Jazyk Očekávaný výstup Speciální vzdělávací potřeby Klíčová slova Druh učebního materiálu Druh interaktivity

Více

Bezpodmínečné přijetí žáka a vyjadřování pozitivních očekávání

Bezpodmínečné přijetí žáka a vyjadřování pozitivních očekávání Bezpodmínečné přijetí žáka a vyjadřování pozitivních očekávání Jméno a Příjmení lektora Etická výchova, o.p.s. datum Při styku s lidmi jsem pochopil, že jim nedokáži pomoci, jestliže nebudu sám sebou.

Více

ANALYTICKÁ ZPRÁVA. Mapa školy leden a únor 2015. kód školy: EISU1

ANALYTICKÁ ZPRÁVA. Mapa školy leden a únor 2015. kód školy: EISU1 ANALYTICKÁ ZPRÁVA Mapa školy leden a únor 2015 kód školy: EISU1 typ školy: 1. 9. ročník Tento materiál obsahuje výsledky dotazníkového šetření Mapa školy pro základní školy, které probíhalo od 19. ledna

Více

JAK BÝT ÚSPĚŠNÝ V SÍŤOVÉM MARKETINGU

JAK BÝT ÚSPĚŠNÝ V SÍŤOVÉM MARKETINGU JAK BÝT ÚSPĚŠNÝ V SÍŤOVÉM MARKETINGU Marie Slivová (od 28.8.2010 Michaličková) Kouč osobního rozvoje JAK BÝT ÚSPĚŠNÝ V SÍŤOVÉM MARKETINGU 1 JAK BÝT ÚSPĚŠNÝ V SÍŤOVÉM MARKETINGU Někteří vedoucí struktur

Více

PaedDr. Vladimíra Hornáčková, Ph.D. Pedagogická fakulta Univerzity Hradec Králové

PaedDr. Vladimíra Hornáčková, Ph.D. Pedagogická fakulta Univerzity Hradec Králové , Ph.D. Univerzity Hradec K demokratické řízení MŠ - výzkum kultura školy v MŠ - výzkum inspirace pro komunikaci školy s rodinou vytváření podmínek pro hru dětí v MŠ význam hry spolupráce a kooperace školy

Více

Zefektivnění přechodu absolventů UPOL do praxe, reg. č. CZ.1.07/2.2.00/

Zefektivnění přechodu absolventů UPOL do praxe, reg. č. CZ.1.07/2.2.00/ Etiketa podnikání Zlatko Tvrdoň Jak se ve společnosti chovat, aniž bychom způsobili společenské faux pas? To a více nám prozradí Zlatko Tvrdoň v přednášce o Etiketě podnikání. Ani zde nebudou chybět jeho

Více

Nemáte Žádné Reference?

Nemáte Žádné Reference? Nemáte Žádné Reference? Pak mám pro vás dobrou zprávu. Každý začíná s tím, že žádné nemá. Všichni ale musíme odněkud začít. Z vlastní zkušenosti se mi nesčetněkrát potvrdilo, že když umístíte reference,

Více

TEST VAŠEHO MANAŽERSKÉHO STYLU (GRID)

TEST VAŠEHO MANAŽERSKÉHO STYLU (GRID) TEST VAŠEHO MANAŽERSKÉHO STYLU (GRID) Každé z následujících 36 tvrzení je doprovázeno dvěma alternativami, které reprezentují rozdílné manažerské hodnoty. Vaším úkolem bude vyjádřit, které z alternativ

Více

MODUL 1 ZAČÍNÁME S BLOGEM

MODUL 1 ZAČÍNÁME S BLOGEM MODUL 1 ZAČÍNÁME S BLOGEM V prvním modulu se dozvíte, jak vám blog může ve vašem podnikání pomoci. Stanovíte si téma blogu, jeho cíl a také cílového návštěvníka, kterému budete přizpůsobovat obsah na vašem

Více

HLAVNÍ ZADÁNÍ DUCHA SVATÉHO

HLAVNÍ ZADÁNÍ DUCHA SVATÉHO 10 HLAVNÍ ZADÁNÍ DUCHA SVATÉHO Činnost Ducha svatého je velmi bohatá a pestrá. Klademe si otázku: Existuje nějaká základní, ústřední činnost Ducha, k níž se všechno soustřeďuje? Můžeme najít podstatu,

Více

Ano, které otevírá dveře

Ano, které otevírá dveře ČTVRTÝ PRINCIP Ano, které otevírá dveře Kdykoli objevím lidskou činnost, která funguje v praxi, okamžitě běžím k počítači, abych zjistil, jestli bude fungovat i teoreticky. typický ekonom Já jsem si řekla

Více

Jakou lásku chci prožívat?

Jakou lásku chci prožívat? Jakou lásku chci prožívat? Jak dosáhnout soudržnosti vztahu? Otázka Jakou lásku chci prožívat? úzce souvisí s myšlenkou, co je tím faktorem, který umožňuje udržet harmonický vztah. Možná máš v okruhu svých

Více

Habermaaß-hra 5589. Klasické kostky Kravička Karla

Habermaaß-hra 5589. Klasické kostky Kravička Karla CZ Habermaaß-hra 5589 Klasické kostky Kravička Karla Vážení rodiče, gratulujeme k zakoupení hry z cyklu "Moje první hra - Farma". Učinili jste správné rozhodnutí a umožnili svému dítěti učit se prostřednictvím

Více

MAPOVÁNÍ TÉMATU PRO PROJEKT

MAPOVÁNÍ TÉMATU PRO PROJEKT MAPOVÁNÍ TÉMATU PRO PROJEKT Zapřemýšlej o tématu, kterému by ses chtěl/a věnovat. Co pálí tvé okolí? Co se nelíbí tobě, tvým spolužákům, kamarádům? Nebo tvým rodičům, sourozencům, ostatním v rodině? A

Více

Hodnocení spokojenosti zaměstnanců

Hodnocení spokojenosti zaměstnanců Centrum sociálních služeb Jindřichův Hradec Hodnocení spokojenosti zaměstnanců ZPRÁVA ZA ROK 2013 z k r á c e n é v y d á n í v e ř e j n o s t Dotazník hodnocení spokojenosti ze strany zaměstnanců nastavuje

Více

Týmová (spolu)práce. Ing. Kamil Matoušek, Ph.D. Návrh a řízení projektu technická komunikace

Týmová (spolu)práce. Ing. Kamil Matoušek, Ph.D. Návrh a řízení projektu technická komunikace Týmová (spolu)práce Ing. Kamil Matoušek, Ph.D. Návrh a řízení projektu technická komunikace Úvod Tým (staroangl.) spřežení, potah Zde: malá pracovní skupina, jejímž úkolem je komplexně a interdisciplinárně

Více