OSTRAVA VELKOOBCHOD a MALOOBCHOD 28. října Ostrava 9 tel.: fax: ostrava@gme.cz

Transkript

1 U objednávek nad 5 000, Kè je poštovné a balné zdarma! PRAHA VELKOOBCHOD Karlínské nám Praha 8 tel.: fax: gsm: Velkoobchod OSTRAVA VELKOOBCHOD a MALOOBCHOD 28. října Ostrava 9 tel.: fax: ostrava@gme.cz Velkoobchod Maloobchod PRAHA MALOOBCHOD ZÁSILKOVÁ SLUŽBA ČR Sokolovská Praha 8 tel.: fax: zasilkova.sluzba@gme.cz Maloobchod So Zásilková služba VELKOOBCHOD tel.: brno@gme.cz Praha BRNO Koliště Brno fax: Brno MALOOBCHOD tel.: brno.maloobchod@gme.cz Ostrava Velkoobchod tel. info Maloobchod So BRATISLAVA VE¼KOOBCHOD, MALOOBCHOD ZÁSIELKOVÁ SLUŽBA PRE SR Budovateľská Bratislava tel.: +421 (0) tel.: +421 (0) fax: +421 (0) bratislava@gme.sk SKALICA VE¼KOOBCHOD a MALOOBCHOD Gorkého Skalica tel.: +421 (0) tel.: +421 (0) fax: +421 (0) dida-gm@didaktik.sk Veľkoobchod Po Pia Maloobchod Po Pia Veľkoobchod Po Pia Maloobchod Po Pia So Skalica Bratislava

2 V současnosti se tento sklad nachází v prostorách sídla firmy GM Electronic v pražském Karlíně. Z důvodů zcela nevyhovujícího dispozičního řešení skladu se vedení firmy rozhodlo radikálně vyřešit tento problém, brzdící další expanzi společnosti. Po dlouhém zvažování bylo rozhodnuto vybudovat mimo centrum Prahy nový sklad a to v Jenči u Prahy. Tento sklad o ploše 6000 m2 bude splňovat všechny požadavky, kladené v současnosti na moderní skladovací prostory, včetně dokonalé logistiky. V novém skladovém areálu bude, dle posledních prognóz zahájen provoz v průběhu měsíce února 2004 s postupným náběhem na plnou kapacitu během několika měsíců. Po kompletním přestěhování centrálního skladu předpokládáme, že dojde k podstatnému zrychlení a zkvalitnění odbavování zakázek všech našich zákazníků. Zároveň bude omezen a posléze zcela zrušen přímý prodej zboží (tzv. rychloprodej) a možnost osobního odběru na centrále firmy v Karlíně, neboť veškeré zboží již bude přemístěno do nového skladového areálu. V karlínské centrále zůstane zcela zachováno velkoobchodní oddělení, nákupní oddělení a pracoviště technické pomoci. Příjem velkoobchodních objednávek tedy zůstane nezměněn stejně, jako pracoviště našich techniků, připravených Vám vždy pomoci s Vašimi technickými dotazy. Ve skladu v Jenči bude zřízeno nové prodejně-expediční oddělení, zajišťující rychloprodej podobně, jako tomu bylo dosud v Karlíně. Naši zákazníci, kteří preferují osobní odběr zboží mohou svou objednávku zadat, jak byli dosud zvyklí, u svého prodejce v Karlíně libovolným způsobem (osobně, faxem, em) a své zboží si budou moci převzít v areálu nového centrálního skladu v Jenči u Prahy. Pevně věříme, že tato podstatná změna přispěje ke zkvalitnění našich služeb a zvýšení spokojenosti Vás, našich zákazníků. Adresa: GM Electronic, spol. s r.o. Zahradní Jeneč u Prahy tel.: Termín otevření plánujeme na začátek března. Pobočka bude již od počátku zajišťovat jak maloobchodní, tak velkoobchodní prodej. Provoz této nové pobočky bude koncipován podobně, jako je tomu na ostatních mimopražských pobočkách. Budeme našim zákazníkům nabízet úplný sortiment zboží od pasivních součástek přes aktivní součástky, nástroje a nářadí až po měřicí přístroje a chemické přípravky. Velkoobchodní objednávky budou on-line zadávány do našeho informačního systému a následně expedovány prostřednictvím přepravní služby přímo k zákazníkovi. V rámci rozvoje obchodních aktivit naší společnosti GM Electronic, spol. s r.o. budeme letos otevírat novou pobočku v Plzni. Adresa: GM Electronic, spol. s r.o. Dominikánská ul. 8 (roh Veleslavínské) Plzeň Tel./fax: GSM: plzen@gme.cz Bližší informace o termínu otevření budou včas uvedeny na našich webových stránkách kde Vás budeme průběžně informovat o tom, co je v Plzni nového. Doufáme, že rozhodnutím otevřít svou novou pobočku právě v Plzni uděláme radost našim příznivcům v západních Čechách, kteří byli doposud při nákupu zboží z našeho sortimentu odkázáni na zásilkovou službu, nebo na cestu do Prahy.

3 #... pouze do vyprodání zásob!... novinka v našem sortimentu E... zboží pouze na předchozí objednávku n... neperspektivní položka P... pouze pro maloobchodní prodej >... položku vedeme pod novým označením Obchodní podmínky Minimální hodnota zboží každé objednávky je stanovena na 2 500, Kč včetně DPH Platbu předem nebo v hotovosti požadujeme u dodávek nad , Kč včetně DPH (nebo dle kreditního limitu) U objednávek nad 5 000, Kč je poštovné a balné zdarma! Nezbytnými náležitostmi každé objednávky jsou - název odběratele, adresa pro doručení faktury a adresa pro doručení zboží a fakturační adresa - IČO, DIČ, číslo účtu a bankovní spojení - datum vystavení objednávky, případně Vaše číslo objednávky - jméno a podpis oprávněného zástupce odběratele, razítko organizace - pokud možno telefonní a faxové číslo oprávněného pracovníka včetně provolby, - dostatečná technická specifikace a počet objednaných součástek, případně možnost ekvivalentů - jednoznačný údaj o způsobu odběru zboží (osobně / poštou / dobírkou), konkrétní termíny osobního odběru je však třeba předem domluvit. - pro první tři objednávky v našem velkoobchodě vyžadujeme předložení živnostenského listu a platbu předfakturou. Podmínky pro podávání objednávek Objednávky lze podávat jedním z následujících způsobů: - em, objednávka generovaná z ceníku - prostřednictvím VIP e-shopu - písemně při osobní návštěvě - písemně zasláním poštou - písemně zasláním faxem. - em Prosíme Vás, abyste v žádném případě v rámci jedné objednávky uvedené způsoby nekombinovali, případně nezasílali své objednávky na více poboček současně, protože by mohlo dojít k vícenásobnému plnění. Objednávky, které nesplňují některý z výše uvedených požadavků, jsme nuceni zákazníkům vracet k doplnění. Objednávky, jež nesplňují limit množství nebo ceny pro velkoobchod adresujte prosím zásilkové službě. Objednávky Vám jinak budou vráceny, jelikož bez Vašeho souhlasu s dobírkou je nemůžeme zásilkové službě předávat. Princip stanovení kreditního limitu a délky splatnosti: 1. Každá firma, která u nás začíná nově nakupovat dostává minimálně první tři dodávky zboží na základě proplacení proforma faktury. 2. Pokud je vše v pořádku, může obchodník, dle svého posouzení prodat zákazníkovi zboží na fakturu se splatností. Kreditní limit je v tomto případě stanoven na Kč se splatností faktury 14 dní. Pokud má zákazník zájem nakoupit zboží za více, než mu stanovuje kreditní limit, musí částku nad přidělený kredit doplatit v hotovosti při převzetí zboží, nebo proforma fakturou (dle předchozí dohody s příslušným obchodníkem). 3. Každý zákazník velkoobchodu má možnost projednat výši svého kreditního limitu s obchodníkem v GM Electronic, který se o něj stará má jej v individuální péči. Standardní postup pro stanovení (zvýšení) kreditního limitu stávajícím zákazníkům se řídí dle klíče: KL = OZ12 / 365 x PDS x 1,2 Kde: KL = kreditní limit OZ12 = obrat zákazníka v GM za posledních 12 měsíců PDS = počet dnů splatnosti 4. Posuzování délky splatnosti faktur se odvíjí především od platební morálky, délky spolupráce a v neposlední řadě od celkového objemu nákupů zákazníka v GM electronic. 5. V případě, že zákazník odebírá zboží od naší firmy kratší dobu, než 6 měsíců a vyvstane potřeba zvýšit kreditní limit, nebo splatnost, bude se změna (navýšení kreditu) řešit individuálně na základě posouzení, zda míra rizika není příliš vysoká, v tom případě se postupuje dle bodu Jakékoli odchylky od těchto pravidel ve zvlášť zdůvodněných případech schvaluje pouze Obchodní ředitel, případně jednatelé společnosti a to na základě žádosti příslušného obchodníka. Doplňková pravidla: 1. Platí ZÁKAZ prodeje zboží s platbou faktury převodním příkazem každé firmě, která je více jak 2 dny po datu splatnosti jakékoli faktury za zboží, které od nás dotyčná firma prokazatelně odebrala. 2. Pokud odběratel, splňující podmínky dle bodu 1/ bude v prodlení se splatností více, než 30 dnů po datu splatnosti, snižuje se mu případný vyšší kreditní limit na Kč a prodloužená splatnost na 14 dní. 3. Pokud odběratel, splňující podmínky dle bodu 1/ bude v prodlení se splatností více, jak 60 dní po datu splatnosti, kredit bude snížen na 0 Kč, platba za další zboží bude možná pouze na proforma fakturu, nebo dodávka dobírkou. 4. Při nezaplacení faktury nad lhůtu 90 dnů od data splatnosti bude aplikován ruční zámek prodejů. Ten bude odblokován až budou všechny jeho dluhy u naší společnosti vyrovnány a takový zákazník bude muset opět začínat s odběry za hotové, jako zcela nový a pro GM electronic jako potenciálně rizikový partner. 5. Díky plně aplikovanému modulu Kreditní systém v našem informačním systému nemá obchodník možnost ovlivnit stav automatických zámků na prodej zboží zákazníkům se špatnou platební morálkou. Účelem stanovení a dodržování těchto pravidel je snaha o maximální podporu našich zákazníků, kteří umějí dostát svým závazků v termínu. Naše společnost pak může výrazně podpořit takové zákazníky a to jak výší kreditního limitu, tak velmi nadstandardně prodlouženou splatností faktur. Díky zdravým vztahům, postaveným na pevných základech pak můžeme společně podstatně rozšířit spolupráci v oblasti dodávek součástek pro elektroniku a celého sortimentu GM electronic k plné spokojenosti obou partnerských stran. Ceny Expedované zboží Vám fakturujeme podle aktuálního databázového ceníku. Objednáváte-li vyšší množství zboží než uvádí poslední sloupec ceníku nebo VIP e-shopu, dohodněte si předem případnou další množstevní slevu s pracovníky obchodního oddělení. MC... maloobchodní cena (včetně DPH) Praha: Zásilková služba ČR: Brno: Ostrava: Bratislava: +421 (0) Zásilková služba SR: +421 (0)

4 MC maloobchodní cena s DPH Obchodní podmínky Způsob plnění Vašich objednávek Objednávky, které mají všechny náležitosti, jsou zapsány do počítačové databáze, a tím je jim přiděleno naše interní číslo. Toto číslo je nadále nejlepším klíčem k jejich vyhledávání při případných dotazech. Po zapsání všech položek, je v případě výskytu položky, kterou nejsme schopni dodat, zákazník informován. Následuje rezervace všech položek, které jsou skladem, a je-li tímto objednávka splněna, pak též tisk dodacího listu a expedice ze skladu. Pokud objednávka není celá splněná, expedujeme ji po částech dle vlastního uvážení a okamžitého vytížení skladu (pokud si zákazník nepřeje výhradně plnění vcelku). Částečnou expedici můžeme provést i na Váš požadavek, pokud dílčí fakturovaná částka přesáhne 400, Kč. Postupné doplňování zbývajícího objednaného zboží se automaticky uskutečňuje v naší databázi po každé přejímce zboží od dodavatele. Pokud přesahuje expedovatelná část hodnotu kreditního limitu, pak vyžadujeme platbu předem. Všechny položky objednávek evidujeme tak dlouho, dokud nejsou splněny nebo dokud je sami nestornujete. Pouze ve výjimečných případech jsme nuceni od plnění některé položky ustoupit, o tom Vás vždy budeme informovat. Nejčastějším případem může být nízká cena zbývajících položek po částečné expedici nebo nepředpokládaná změna sortimentu některého z našich dodavatelů. V případě, že požadujete osobní odběr zboží na vyzvání a nám se do jednoho týdne po vyskladnění nepodaří se s Vámi telefonicky spojit, býváme nuceni z kapacitních důvodů skladu zaslat zboží poštou. Pokud objednáváte zboží, které není uvedeno v našem katalogu, přijímáme objednávku nezávazně a můžeme jí potvrdit až po prověření možností našich dodavatelů. V těchto případech vyžadujeme zálohu na požadované zboží. Někdy jsme nuceni odmítnout objednávku s nesplnitelnými požadovanými termíny nebo objednávky podmiňované sankcemi. Věřte, že se ve vlastním zájmu snažíme plnit objednávky v co nejkratším termínu, nicméně naše možnosti jsou limitovány možnostmi našich dodavatelů, a přestože spolupráce s nimi funguje uspokojivě, není plně garantována. Vaše objednávka je evidována až do úplného vyřízení, neuvedete-li jinak. Nejčastější důvody vracení objednávek zákazníkům - nečitelný fax. - chybějící údaje, zejména IČO. - nedostatečná nebo nám nesrozumitelná specifikace. - nemáme (již) na požadované zboží dodavatele. - objednávka nebo některá její podstatná část je pro velkoobchod podlimitní. - příliš krátký termín plnění. - nepřijatelné sankce za nedodržení termínu a úplnosti dodávky. - jsou požadovány příliš nízké prodejní ceny. - požadovaná doba splatnosti faktury zákazníkem překračuje standardní nebo domluvené podmínky. Požadavek platby předem Předběžnou platbu, t.j. expedici zboží až po zaplacení PRO- FORMA FAKTURY, vyžadujeme v těchto čtyřech případech: - zákazník neměl v době možné expedice zaplacené předchozí faktury, kterým uplynula lhůta splatnosti, - expedovatelná část objednávky přesahuje kreditní limit, který má zákazník přidělen. - objednané zboží je pro nás svým typem nebo množstvím jistou zvláštností, - zákazník nemá sídlo na území České republiky. Proforma fakturu lze vystavit na celou objednávku nebo na její část, vždy však jen na zboží, které je v této době k dispozici, protože její vystavení představuje zároveň rezervaci zboží. Do zaplacení jedné proforma faktury nelze na stejnou objednávku vystavit jinou proforma fakturu, avšak položky, které nejsou na vystavené proforma faktuře, lze běžným způsobem expedovat. Nepominou-li však důvody pro požadavek předběžné platby, budeme v takovémto případě vyžadovat platbu v hotovosti. Zaplacené zboží expedujeme zákazníkovi až poté, kdy je celá fakturovaná částka (včetně poštovného) připsána na náš účet. Ke správné identifikaci platby je bezpodmínečně nutné její správné označení variabilním symbolem rovnajícím se číslu faktury (bez písmen). Platným dokladem o úhradě může být pro tuzemského zákazníka i příslušný výpis z jeho účtu. Hromadný příkaz k úhradě, byť potvrzený bankou, není postačující. Pokud si hodláte zaplacené zboží vyzvednout osobně, domluvte si předem termín své návštěvy, abychom stačili ve skladu všechny položky připravit (až do zaplacení je zboží pouze rezervováno v počítači, nikoliv připraveno fyzicky ve skladu). Dodací lhůty U zboží, které je skladem v průměru do 48 hodin, u zboží, které není skladem, často již do 2 týdnů, jinak dle informací obchodního oddělení. K překročení dvoutýdenní dodací lhůty může dojít mimořádně u zboží, které se přechodně stane nedostatkovým. U speciálně nakupovaného zboží je dodací lhůta dána možnostmi našich dodavatelů a snažíme se o ní zákazníka informovat. Způsob odběru - profi balík (firma se sídlem) - obchodní balík (všichni zákazníci) - osobní odběr - dobírka = obchodní balík Kontakt: Zahradní Jeneč u Prahy tel.: Centrální velkoobchodní sklad Jeneč u Prahy: V současnosti se tento sklad nachází v prostorách sídla firmy GM Electronic v pražském Karlíně. Z důvodů zcela nevyhovujícího dispozičního řešení skladu se vedení firmy rozhodlo radikálně vyřešit tento problém, brzdící další expanzi společnosti. Po dlouhém zvažování bylo rozhodnuto vybudovat mimo centrum Prahy nový sklad a to v Jenči u Prahy. Tento sklad o ploše 6000 m 2 bude splňovat všechny požadavky, kladené v současnosti na moderní skladovací prostory, včetně dokonalé logistiky. V novém skladovém areálu bude, dle posledních prognóz zahájen provoz v průběhu měsíce února 2004 s postupným náběhem na plnou kapacitu během několika měsíců. Po kompletním přestěhování centrálního skladu předpokládáme, že dojde k podstatnému zrychlení a zkvalitnění odbavování zakázek všech našich zákazníků. Zároveň bude omezen a posléze zcela zrušen přímý prodej zboží (tzv. rychloprodej) a možnost osobního odběru na centrále firmy v Karlíně, neboť veškeré zboží již bude přemístěno do nového skladového areálu. V karlínské centrále zůstane zcela zachováno velkoobchodní oddělení, nákupní 10 Praha: Zásilková služba ČR: zasilkova.sluzba@gme.cz Brno: brno@gme.cz Ostrava: ostrava@gme.cz Bratislava: bratislava@gme.sk Zásilková služba SR: bratislava@gme.sk

5 #... pouze do vyprodání zásob!... novinka v našem sortimentu E... zboží pouze na předchozí objednávku n... neperspektivní položka P... pouze pro maloobchodní prodej >... položku vedeme pod novým označením PRAHA oddělení a pracoviště technické pomoci. Příjem velkoobchodních objednávek tedy zůstane nezměněn stejně, jako pracoviště našich techniků, připravených Vám vždy pomoci s Vašimi technickými dotazy. Ve skladu v Jenči bude zřízeno nové prodejně-expediční oddělení, zajišťující rychloprodej podobně, jako tomu bylo dosud v Karlíně. Naši zákazníci, kteří preferují osobní odběr zboží mohou svou objednávku zadat, jak byli dosud zvyklí, u svého prodejce v Karlíně libovolným způsobem (osobně, faxem, em) a své zboží si budou moci převzít v areálu nového centrálního skladu v Jenči u Prahy. Pevně věříme, že tato podstatná změna přispěje ke zkvalitnění našich služeb a zvýšení spokojenosti Vás, našich zákazníků. V prostorách centrálního skladu je možné uskutečnit maloprodej za hotové, vhodný též pro nákup zboží, které není v současné době k dispozici v našich prodejnách. Tato služba je poskytována za zvláštní manipulační příplatek 10 % z ceny zboží, nejméně však 30, Kč. Velkoobchodní oddělení Praha: Kontakt: Karlínské nám.6, Praha 8 tel.: fax.: Pražský velkoobchod se nachází na Karlínském náměstí v Praze 8, nedaleko stanic metra Florenc (trasa B a C) a Křižíkova (trasa B). Dům je umístěn na rohu ulice Křižíkova a Karlínského náměstí. Pro řidiče jedoucí automobilem je příjezd k velkoobchodu z ulic Pobřežní/Rohanské nábřeží Šaldova Křižíkova. Pro pěší zákazníky je pak prodejna vzdálena cca 200 m od stanice metra Křižíkova po stejnojmenné ulici směr Karlínské náměstí. Další možností je příjezd tramvají (linka 8 a 24) ze stanice metra Florenc, jednu stanici na tramvajovou zastávku Karlínské náměstí. A dále pěšky cca 200 m křížem přes park. Otevírací doba velkoobchodu: pondělí pátek hod Oddělení velkoobchodu je složeno z několika pracovišť, pro Vás jsou nejvýznamnější tyto čtyři: - pracoviště prodejních techniků, jejichž rukama procházejí všechny objednávky a s nimiž mohou zákazníci osobně konzultovat případné ekvivalenty požadovaných položek. Doporučujeme se vždy obrátit na obchodníka, který se o Vás stará. - informační servis odbytu, zodpovídá (nejčastěji telefonické) dotazy týkající se plnění Vašich objednávek, aktuálních cen, příp. aktuálních skladových zásob a vyřizuje eventuální případy nesprávných dodávek zboží z našeho expedičního skladu. Při telefonických dotazech na plnění objednávek uvádějte naše interní číslo objednávky, které tiskneme na dodacích listech a fakturách. Nové, dosud neexpedované objednávky vyhledáme podle IČO a data vystavení. Sem se obvykle dovoláte po vytočení našeho telefoního čísla. - technický servis, zodpoví Vám dotazy týkající se parametrů různých aktivních i pasívních součástek, okopíruje katalogové listy (placená služba), konzultuje možné náhrady a dovoz položek, které nejsou naším stálým sortimentem. Toto zboží v některých případech nelze dodat v kusovém množství, informujte se proto, prosím na podmínky objednávky. V ostatních dnech nemůžeme zaručit stejně rychlé vyřízení Vašich požadavků. - prodejní inženýři, poskytují plnou technicko-obchodní podporu vybraným velkým průmyslovým odběratelům na základě jejich konkrétních projektů, od vytipování nových perspektivních součástek, přes zajištění vzorků a potřebných množství pro nulté série až po velkoobjemové dodávky do výroby. Praha: Zásilková služba ČR: Brno: Ostrava: Bratislava: +421 (0) Zásilková služba SR: +421 (0)

6 MC maloobchodní cena s DPH PRAHA Maloobchodní prodejna Praha: Kontakt: Sokolovská 32, PRAHA 8, info tel.: servis tel.: fax: zasilkova.sluzba@gme.cz Maloobchodní prodejna na Sokolovské ul. 32 (100 m od stanice metra Florenc) nabízí téměř veškerý sortiment firmy GM ELECTRONIC. Pro často nakupující zákazníky nabízí možnost nákupu přes věrnostní karty, která zákazníkovi umožňuje dle výše jeho obratu za posledních 6 měsíců získat slevu na nákup zboží až do výše 10 %. Otevírací doba maloprodejny: pondělí pátek hod. sobota hod Zásilková služba GM Electronic: Kontakt: Sokolovská 32, PRAHA 8, informace tel.: fax: zasilkova.sluzba@gme.cz Provozní doba zásil. služby: pondělí pátek hod. Naše zásilková služba zasílá zákazníkům zásilky formou obchodního a profi balíku (v přítomnosti zákazníka Vám pošta doručí zásilku do 24 hod). Na dobírku si tu můžete objednat většinu sortimentu nabízeného v katalogu GM ELECTRONIC. Při expedici je automaticky zasílán daňový doklad. Plátce DPH upozorňuje, že je třeba na každou objednávku uvádět název firmy a další iniciály firmy (IČO, DIČ). Poštovné Vám při vyřizování zakázky bude účtováno jen jednou a to v případě, že objednané zboží není okamžitě k dodání. Informace o průběhu vyřizování objednávky získáte na tel. čísle od 9.00 do Objednávky lze podávat jedním z následujících způsobů: 1. e-shop na 2. písemnou formou (dopis korespon., fax) 3. formou u zasilkova.sluzba@gme.cz Zásilková služba zpracovává i objednávky, které z limitních důvodů nezpracuje náš velkoobchod pokud zákazník souhlasí s dobírkovou formou úhrady. Držitele věrnostních karet upozorňujeme, že sleva na zboží vytvořená jejich obratem se vztahuje i na veškeré objednávky pro zásilkovou službu. Se zavedením internetovského obchodu od účtuje ZS GM Electronic veškeré objednávky ve velkoobchodních cenách včetně množstevních slev.ceny účtované za zboží vycházejí z aktuálního ceníku ke dni expedice a mohou se proto lišit od cen uváděných v katalogu. K zásilce je účtováno balné a doběrečné 20, Kč + poštovné dle poštovního sazebníku. U objednávek nad 5 000,- Kč je poštovné a balné zdarma! 12 Praha: Zásilková služba ČR: zasilkova.sluzba@gme.cz Brno: brno@gme.cz Ostrava: ostrava@gme.cz Bratislava: bratislava@gme.sk Zásilková služba SR: bratislava@gme.sk

7 #... pouze do vyprodání zásob!... novinka v našem sortimentu E... zboží pouze na předchozí objednávku n... neperspektivní položka P... pouze pro maloobchodní prodej >... položku vedeme pod novým označením BRNO Velkoobchod a maloobchodní prodejna Brno: Kontakt: Koliště 9, Brno tel. velkoobchod: tel. maloobchod: fax VO a MO: velkoobchod: brno@gme.cz maloobchod: brno.maloobchod@gme.cz Prostorná prodejna se nachází ve středu Brna na vnitřním městském okruhu mezi křižovatkami Koliště Lidická a Koliště Milady Horákové. Pro řidiče pohodlný přístup automobilem až na parkoviště v areálu prodejny s možností nakládky zboží přímo ze skladu, pro pěší se prodejna nachází v uzlu tramvajových linek Moravské náměstí (linky č. 1,3,5,6,7,11). Pro zákazníky přijíždějící do Brna vlakem či autobusem doporučujeme od hlavního nádraží použít tramvajovou linku č. 1 směr Královo Pole. V maloprodejně najdete na ploše 450 m 2 celý sortiment GM Electronic rozšířený o oddělení technické literatury a elektroinstalačního materiálu. Poskytujeme možnost objednání součástek, které nejsou momentálně skladem podle výběru z databáze uvedené v katalogu GM nebo na internetové stránce Velkoobchodní oddělení prodejny s týmem zkušených prodejních techniků poskytne zákazníkům kompletní služby v zajištění dodávek v požadovaném termínu, kvalitě a sortimentu včetně vypracování cenových a termínových nabídek na poptávané zboží. Otevírací doba maloprodejny: pondělí pátek hod. sobota hod. Otevírací doba velkoobchodu: pondělí pátek hod hod. tel. informace: pondělí pátek hod hod. Velkoobchodní oddělení: Prodej velkoobchodním zákazníkům zajišťuje na pobočce tým pracovníků VO oddělení. Operativnost dodávek a především maximální šíře sortimentu je zajišťována prostřednictvím online propojení informačního systému pobočky s centrálním skladem. Tím je zajištěna naprosto shodná úroveň obsluhy každého zákazníka velkoobchodu na každé z poboček. Zákazník má možnost si vybrat tu z velkoobchodních poboček GM Electronic, kterou má nejblíže k sídlu své firmy a může mít jistotu, že mu bude věnována maximální pozornost, spojená s prvotřídní kvalitou služeb. Distribuce zákazníkem objednaného zboží je zajišťována v co nejkratším termínu z centrálního skladu prostřednictvím expresní zásilkové služby. Úhradu lze provést v hotovosti, dobírkou nebo u smluvních partnerů možnost platby bankovním převodem po dodání zboží. Pro zvýšení kvality expedice a především pro zkrácení času od U objednávek nad 5 000, Kč je poštovné a balné zdarma! objednání zboží po dodání zákazníkovi centrální sklad GM Electronic přesídlí do nových prostor mimo Prahu (nejpozději v březnu t.r.). Nový centrální sklad splňuje nejnáročnější logistické požadavky a jistě přispěje ke zkvalitnění služeb, které v současnosti GM Electronic poskytuje svým zákazníkům. Praha: Zásilková služba ČR: Brno: Ostrava: Bratislava: +421 (0) Zásilková služba SR: +421 (0)

8 MC maloobchodní cena s DPH OSTRAVA Velkoobchod a maloobchodní prodejna Ostrava: Kontakt: 28. října Ostrava 9 Mariánské hory tel.: fax.: ostrava@gme.cz Prodejna se nachází na hlavní spojnici centra Ostravy se sídlištěm Poruba přímo u zastávky tramvaje Prostorná. Prodávaný sortiment byl rozšířen o počítačové komponenty, technickou literaturu a základní elektroinstalační materiál. Na objednávku zajišťujeme i dodávku exotických polovodičů. Možnost parkování po dobu nákupu je z boku prodejny na ulici U vodojemu. Otevírací doba maloprodejny: pondělí pátek hod. Otevírací doba velkoobchodu: pondělí pátek hod. zboží jsou poskytovány výhodné množstevní slevy a smluvní ceny pro stálé zákazníky.pro zvýšení kvality expedice a především pro zkrácení času od objednání zboží po dodání zákazníkovi centrální sklad GM Electronic přesídlí do nových prostor mimo Prahu (nejpozději v březnu t.r.). Nový centrální sklad splňuje nejnáročnější logistické požadavky a jistě přispěje ke zkvalitnění služeb, které v současnosti GM electronic poskytuje svým zákazníkům. Tým našich pracovníků se těší na vaši návštěvu a rád se přizpůsobí vašim potřebám. Reklamace: V místě prodeje se řeší pouze reklamace dodávek součástek a komponentů. Dále viz reklamační řád firmy GM Electronic. Velkoobchodní oddělení: Prodej velkoobchodním zákazníkům zajišťuje na pobočce tým pracovníků VO oddělení. Operativnost dodávek a především maximální šíře sortimentu je zajišťována prostřednictvím online propojení informačního systému pobočky s centrálním skladem. Tím je zajištěna naprosto shodná úroveň obsluhy každého zákazníka velkoobchodu na každé z poboček. Zákazník má možnost si vybrat tu z velkoobchodních poboček GM Electronic, kterou má nejblíže k sídlu své firmy a může mít jistotu, že mu bude věnována maximální pozornost, spojená s prvotřídní kvalitou služeb. Distribuce zákazníkem objednaného zboží je zajišťována v co nejkratším termínu z centrálního skladu prostřednictvím expresní zásilkové služby. Úhradu lze provést v hotovosti, dobírkou nebo u smluvních partnerů možnost platby bankovním převodem po dodání zboží. Výrobcům elektronických produktů poskytujeme pravidelné dodávky v předem dohodnutých termínech. Na objednané Reklamační a servisní středisko: Kontakt: Sokolovská 32, Praha 8 (1.patro) tel.: fax.: rplus_servis@volny.cz S jakoukoliv reklamací obdrženého zboží, s vyjímkou případné nesprávné dodávky nebo záměny, se obracejte výhradně na naše smluvní servisní středisko s dokladem o prodeji (pokladní blok, paragon, resp. dodací list). Reklamace polovodičových součástek můžeme uznat až po jejich otestování naším technikem nebo výrobcem pouze tehdy, nejedná-li se o závadu vzniklou nesprávným použitím součástky a nejsou-li součástky pájeny. Veškeré reklamace vyřizuje výhradně reklamační technik na prodejně Sokolovská 32, který zajišťuje jejich záruční i pozáruční servis. Je vhodné se telefonicky objednat. Záruka se nevztahuje na závady způsobené nedodržením povolených provozních podmínek! I zde je nutné předložit doklad o nákupu. Mimopražští zákazníci mohou zaslat reklamované zboží přímo do servisního střediska v Sokolovské 32, (1. patro). V případě uznané záruční opravy bude Vámi zaplacené poštovné vráceno. Všeobecné reklamační podmínky GM electronic : viz reklamační řád firmy GM Electronic. 14 Praha: Zásilková služba ČR: zasilkova.sluzba@gme.cz Brno: brno@gme.cz Ostrava: ostrava@gme.cz Bratislava: bratislava@gme.sk Zásilková služba SR: bratislava@gme.sk

9 #... pouze do vyprodání zásob!... novinka v našem sortimentu E... zboží pouze na předchozí objednávku n... neperspektivní položka P... pouze pro maloobchodní prodej >... položku vedeme pod novým označením BRATISLAVA Veľkoobchod, maloobchod a zásielková služba pre Slovenskú Republiku Kontakt: GM Electronic Slovakia, s.r.o. Budovateľská 27, Bratislava, tel: +421 (0) (0) fax: +421 (0) bratislava@gme.sk mátory XELTEK atď. Tešíme sa na Vašu návštevu a veríme, že Vám budeme nápomocní vo Vašej tvorivej práci. Vybavovanie reklamácii Poskytujeme záručný aj pozáručný servis na dodaný tovar. Naše priestory sa nachádzajú v bezprostrednej blízkosti (asi 150 m) od hlavnej autobusovej stanice Bratislava - Mlynské Nivy. Zabezpečujeme predaj tovaru, dodávku elektronických súčiastok, meracích prístrojov a pomôcok pre elektrotechnickú prax. Otváracie hodiny maloobchodu: pondelok piatok: sobota: Otváracie hodiny veľkoobchodu: pondelok piatok: Veľkoobchodné oddelenie Predaj tovaru priamo na mieste voči uhradeniu v hotovosti, u zmluvných partnerov možnosť platby bankovým prevodom po dodaní tovaru. Zasielame tovar balíkom, kuriérnou službou, alebo špedičnou službou podľa požiadavky zákazníka. Na tovar ponúkame výhodné množstevné zľavy. Možnosť dohodnutia zvláštnych zliav pre pravidelných zákazníkov. Výrobcom elektronických produktov poskytujeme pravidelné dodávky vo vopred dohodnutých termínoch. Tešíme na Vašu návštevu a príjemnú spoluprácu. Naši zamestnanci sa radi prispôsobia Vašim potrebám. Podmienky pre prijímanie objednávok Objednávky môžete zaslať faxom, elektronickou poštou, prípadne poštou, pri osobnej návšteve možnosť vystavenia objednávky priamo na mieste. Na objednávkach prosíme uvádzajte názov odberateľa, adresu doručenia, IČO, DIČ, bankové spojenie a telefonický, prípadne iný kontakt. Ďalej uveďte číslo objednávky pod ktorou ju evidujete, meno a podpis oprávnenej osoby, spôsob dodania tovaru. Z dôvodu urýchlenia vybavenia dodávky uveďte či žiadate o kompletnú dodávku, alebo o okamžité dodanie tých položiek, ktoré sú na sklade. Minimálna hodnota odberu vo veľkoobchode je 1000,- Sk bez DPH, ostatné odbery sa účtujú v maloobchodných cenách. Zásielková služba Zasielame tovar zákazníkom za veľkoobchodné ceny. Tovar zasielame podľa dohody. Poštovné hradí príjemca. Maloobchodná predajňa Predávame súčiastky maloodberateľom. Ponúkame široký výber elektronických súčiastok, meracích prístrojov, elektrotechnických nástrojov a potrieb. Poskytujeme možnosť objednávania súčiastok, ktoré nie sú zvyčajne skladom, podľa výberu z databázy, ktorá je uvedená v GM katalógu alebo na internetovej stránke Poskytujeme technické poradenstvo a pomoc pri výbere vhodného tovaru. Môžete si u nás zakúpiť odbornú literatúru, časopis Rádio plus KTE, stavebnice Velleman, progra- Praha: Zásilková služba ČR: Brno: Ostrava: Bratislava: +421 (0) Zásilková služba SR: +421 (0)

10 MC maloobchodní cena s DPH SKALICA Veľkoobchod a maloobchod Didaktik Skalica SR Kontakt: Gorkého 4, Skalica tel.: +421 (0) tel.: +421 (0) fax.: +421 (0) dida-gm@ehs.sk Ve spolupráci s firmou Didaktik je pro Vás otevřen velkoobchod a maloobchod ve Skalici, který se nachází blízko náměstí za Okresním úřadem. Otváracie hodiny maloobchodu: pondelok piatok: Otváracie hodiny veľkoobchodu: pondelok piatok: Značení položek firmy GM Electronic znak uvedený před tabulkou #... pouze do vyprodání zásob všech našich skladů!... novinka v našem sortimentu E... zboží pouze na předchozí objednávku Toto zboží v některých případech nelze dodat v kusovém množství, informujte se proto, prosím na podmínky objednávky u prodavače na MO, nebo u svého VO prodejce. n... neperspektivní položka P... pouze pro maloobchodní prodej >... položku vedeme pod novým označením Vážení zákazníci, připravili jsme pro Vás nový katalog, který Vám jistě bude vydatným pomocníkem. Přes naší maximální pečlivost v něm možná naleznete některé nepřesnosti nebo dokonce chyby. Proto Vám předem děkujeme za Vaše mnohdy velmi podnětné připomínky, kterými tento katalog i Vy spoluvytváříte. Své náměty, prosíme, adresujte na grafika naší firmy, který pracuje v sídle velkoobchodu v Praze 8. Tento tištěný katalog je k dispozici též na CD ve formátu PDF. Aktuální a úplný sortimen včetně ceníku je na Pozor! Ceny uvedené v tomto katalogu se snažíme udržovat konstantní po celou dobu jeho platnosti, nicméně vzhledem k občasným výkyvům na světových trzích toto není vždy možné u všech položek dodržet. Proto se prosím informujte na aktuální prodejní ceny v okamžiku nákupu. Změny ve vyobrazení a textu vyhrazeny. Firma GM Electronic nenese odpovědnost za správnost technických údajů zveřejněných v tomto katalogu a předem Vám děkuje za Vaše konstruktivní připomínky. Pořizování kopií tohoto katalogu nebo jeho částí bez svolení firmy GM Electronic odporuje zákonu o autorských právech. 16 Praha: Zásilková služba ČR: zasilkova.sluzba@gme.cz Brno: brno@gme.cz Ostrava: ostrava@gme.cz Bratislava: bratislava@gme.sk Zásilková služba SR: bratislava@gme.sk