NABÍDKA VZDĚLÁVACÍCH KURZŮ A SEMINÁŘŮ PRO SOCIÁLNÍ PRACOVNÍKY

Transkript

1 Vysoká škola sociálně-správní, Institut celoživotního vzdělávání Havířov o.p.s. V. Nezvala 801/1, Havířov-Město NABÍDKA VZDĚLÁVACÍCH KURZŮ A SEMINÁŘŮ PRO SOCIÁLNÍ PRACOVNÍKY 2015

2 Vážené klientky, vážení klienti, v tuto chvíli si prohlíţíte katalog s nabídkou vzdělávacích kurzů a seminářů pro sociální pracovníky, kterou pro rok 2015 připravila naše instituce Vysoká škola sociálně správní, Institut celoţivotního vzdělávání Havířov o.p.s. Dovolte mi, abych Vám ve stručnosti představil naši instituci. Vysoká škola sociálně správní, Institut celoţivotního vzdělávání Havířov o.p.s. jako obecně prospěšná společnost zahájila svoji činnost v roce 1999, kdy byl zaloţen Institut celoţivotního vzdělávání Havířov, který svou působnost orientoval hlavně v regionu Moravskoslezského kraje. Postupně svoji činnost rozšiřoval i do jiných regionů aţ po celorepublikovou působnost. Hlavním cílem Institutu je rozvoj a prohlubování celoţivotního vzdělávání dospělých. Vychází z dlouhodobé činnosti vzdělávacího zařízení, které zabezpečuje potřeby institucí, úřadů, podniků a občanů regionu. V roce 2007 získal Institut od MŠMT udělení akreditace Vysoké školy sociálně správní a to dvou bakalářských studijních oborů "Veřejná ekonomika a správa" a "Management v sociální sféře". Od letošního roku naše instituce nabízí vzdělávání v novém bakalářském studijním oboru Sociální práce, a to na základě udělení akreditace v roce V současnosti realizujeme nejen vysokoškolské vzdělávání, ale rovněţ celoţivotní vzdělávání, jehoţ priority směřují do oblasti vzdělávání zaměstnanců veřejné a státní správy, do oblasti vzdělávání rekvalifikačního charakteru v souladu s poţadavky úřadu práce, do oblasti vzdělávání seniorů prostřednictvím realizace dvouletého studia v rámci Akademie III. věku. Nabízíme rovněţ i individuální kurzy celoţivotního vzdělávání, které vznikají na základě poţadavků a potřeb firem i jednotlivců. Velmi podstatnou a nezbytnou součást činnosti naší instituce představuje rovněţ projektová činnost spočívající v realizaci národních i mezinárodních projektů spolufinancovaných z fondů EU. VŠSS, ICV Havířov o.p.s. je akreditovanou institucí pro celoţivotní vzdělávání u MŠMT, MPSV a MZ včetně vzdělávacích programů, a rovněţ je akreditovanou institucí MV ČR ve smyslu zákona č. 312/2002 Sb. V roce 2015 nabízíme úřadům vzdělávání ve 14 vzdělávacích programech, které jsou všechny součástí tohoto katalogu a jsou podrobněji popsány dále. Veškeré nabízené studijní programy byly připravovány na základě syntézy poznatků od samotných odborníků z praxe, profesionálního týmu našich lektorů i našich dosavadních dlouholetých zkušeností se vzděláváním pracovníků v sociální oblasti. Pevně věřím, ţe Vás naše vzdělávací nabídka zaujme a bude pro nás ctí zorganizovat pro Vás kvalitní a zajímavé vzdělávací kurzy a semináře na vysoké profesionální úrovni. Za celý kolektiv zaměstnanců naší instituce si Vám dovoluji předem poděkovat za projevenou důvěru vyuţít vzdělávacích sluţeb naší instituce a budeme se těšit na vzájemnou spolupráci a setkání s Vámi u nás v Havířově. Ing. Vojtěch Beck ředitel Institutu celoţivotního vzdělávání Havířov o.p.s.

3 NÁZVY PROGRAMŮ 1. Sociální sluţby sociální péče (204 hod.) Akreditace MPSV ČR 2. Vzdělávací kurz pro sociální pracovníky v rámci doplnění odborné způsobilosti Akreditace MPSV ČR 3. Psychohygiena, prevence syndromu vyhoření pro soc.pracovníky Akreditace MPSV ČR 4. Přiměřené prosazování a obrana proti nátlaku Akreditace MPSV ČR 5. Komunikace s uţivatelem sociálních sluţeb, komunikace s problémovým klientem Akreditace MPSV ČR 6. Překonávání komunikačních bariér Akreditace MPSV ČR 7. Řízení konfliktů s klientem Akreditace MPSV ČR 8. Etiketa v pracovních kontaktech a při jednání s klientem Akreditace MPSV ČR 9. Neverbální komun.jako významná sloţka úspěšné komunikace Akreditace MPSV ČR 10. Komunikace při telefonním styku pro sociální pracovníky Akreditace MPSV ČR 11. Problematika vedení případových konferencí (zákon č. 359/1999 Sb. o SPOD) 12. Vybrané kapitoly ze zákona o sociálních sluţbách Akreditace MPSV ČR 13. Legislativní ukotvení sociálních sluţeb Akreditace MPSV ČR 14. Vybrané kapitoly sociální práce v sociálních sluţbách Akreditace MPSV ČR Nabídka katalogu bude průběţně aktualizována a doplňována o nové programy, které jsou podány k akreditaci MPSV : - Inovativní prvky v sociálních sluţbách a komunitní plánování - Vybrané metody sociální práce v sociálních sluţbách - Poskytování speciálních sluţeb pro seniory - péče o seniory - Sociální sluţby v systému sociální ochrany - Rozvoj komunikačních a profesních dovedností Ceny a termíny konání nabízených akcí budou rovněţ vyvěšeny na webových stránkách. V případě vyššího počtu posluchačů nebo poţadavku konkrétního úřadu lze po dohodě realizovat v sídle úřadu.

4 1. Sociální služby - sociální péče Cílová skupina: Vzdělávací kurz je určen pro sociální pracovníky, kteří si dalším vzděláváním obnovují, doplňují a upevňují kvalifikaci a rovněţ osobám s ukončeným VŠ vzděláním, které mají povinnost splnit odbornou způsobilost k výkonu povolání sociálního pracovníka absolvováním akreditovaného vzdělávacího kurzu v oblastech uvedených v 110 písm. a), b) v celkovém rozsahu nejméně 200 hodin a praxe při výkonu povolání sociálního pracovníka v trvání nejméně 5 let, za podmínky ukončeného VŠ vzdělání v oblasti studia, která není uvedena v 110 písm. b) zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních sluţbách, ve znění pozdějších předpisů. 204 výukových hodin Forma studia: presenční - výuka celého kurzu bude rozprostřena do 17-ti konzultací po 12 ti vyučovacích hodinách. Bude probíhat v pátky odpoledne a soboty, tj. 34 výukových dnů + 1 den pro vykonání závěrečné zkoušky a závěru kurzu. Obsah studia: Sociální sluţby (základní pojmy) Sociální sluţby jako zdroj nových pracovních příleţitostí Národní akční plán sociálního začleňování pojmy Úloha nestátních subjektů v sociálních sluţbách Komunitní plánování, komunitní plán Poradenství jako činnost, profese, instituce, věda Sociální poradenství Odborné poradenství Sociálně zdravotní sluţby Poskytovatelé sociálních sluţeb, dostupnost sluţby Organizace a řízení sociálních sluţeb Členění sociálních sluţeb charakteristika Sluţby sociální péče charakteristika jednotlivých sluţeb Cílová skupina: Osoby zdravotně znevýhodněné Cílová skupina: Osoby duševně nemocné Sluţby sociální prevence Krizová pomoc Nízkoprahová denní centra Nízkoprahová zařízení pro děti a mládeţ Sociálně aktivizační sluţby pro rodiny s dětmi Sociální rehabilitace Terénní programy Terapeutické komunity Azylové domy, noclehárny Sociálně aktivizační sluţby pro seniory a osoby se zdravotním postiţením Sluţby rané péče Výstup: kurz je akreditován MPSV č. akreditace 2009/454-SP Výstupem je osvědčení Cena: ,- Kč - částku je moţno platit ve dvou splátkách 1

5 2. Vzdělávací kurz pro sociální pracovníky v rámci doplnění odborné způsobilosti Cílová skupina: Vzdělávací kurz je určen pro sociální pracovníky, kteří si doplňují odbornou způsobilost celoţivotním vzděláváním v návaznosti na zákon č. 366/2011 ze dne , kterým se novelizuje zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních sluţbách. Sociální pracovník vykonává sociální šetření různých cílových skupin, dle povahy řešeného problému a navrhuje potřebná řešení a opatření, pomoc, která můţe mít různý obsah. 224 výukových hodin nebo 158 výukových hodin Forma studia: presenční - výuka celého kurzu bude rozprostřena do 19-ti konzultací po 12 ti vyučovacích hodinách. Bude probíhat v pátky odpoledne a soboty, tj. 38 výukových dnů + 1 den pro vykonání závěrečné zkoušky a závěru kurzu. Obsah studia: Historický kontext vývoje sociální práce a její význam pro současnou společnost Sociální práce Základní terminologie v oblasti sociální práce Komunikace Poradenství v sociální práci Krizová intervence Etika v sociální práci - základní východiska Charakteristika cílových skupin, se kterými sociální pracovník pracuje Výstup: Lektoři: Cena: kurz je akreditován MPSV - č. akreditace 2012/1459-SP a 2013/1237-SP Výstupem je osvědčení PhDr. Gradková Vanda, Mgr. Rodáková Jana, Ing. Urbancová Bernarda ,- Kč - částku je moţno platit ve dvou splátkách nebo ,- Kč/1 účastník (pro 158 hod. kurz) 2

6 3. Psychohygiena, prevence syndromu vyhoření pro sociální pracovníky 8 hod. Sebereflexe uţívaných komunikačních technik a zvyklostí v kontaktu s klienty a kolegy. Aktivní znalost pravidel psychohygieny. Aktivní znalost zásad práce s vnitřní krizí - přerámování, práce s ambivalencemi, hledání řešení. Aktivní znalost základních relaxačních technik. Aktivní znalost základních preventivních opatření proti syndromu vyhoření. 1. Stres a psychohygiena 2. Sebeřízení a zvládání stresu při práci s klientem 3. Syndrom vyhoření a jeho prevence 4. Základy relaxace Program je akreditován MPSV ČR - č. akreditace 2012/1473-SP Lektor: Mgr. Milena Rosová Slezská univerzita Opava 3

7 4. Přiměřené prosazování a obrana proti nátlaku 8 hod. Prohloubení praktických dovedností při komunikaci partnerů v nerovnocenném postavení. Uvědomění si vlastních dispozic vést a být veden ve vztahu a komunikaci. Vymezování a respektování vlastních zájmů a priorit. Seznámení se s metodami obrany proti citovému nátlaku. Metody přiměřeného sebeprosazení ve vztazích a jejich dopad v komunikaci. Osvojení základních asertivních dovedností - schopnosti přiměřeného odmítnutí, obrany vlastních názorů a zájmů. Rozpoznávání svých reakcí v rovině pasivity, asertivity a agrese. Prohloubení schopnosti projevovat vlastní emoce a postoje. 1. Komunikace s klientem - závislé a nezávislé jednání 2. Základní prostředky přiměřeného prosazování 3. Přiměřené prosazování ve vypjatých pracovních situacích 4. Obranné strategie proti manipulaci Program je akreditován MPSV ČR - č. akreditace 2012/1469-SP Lektor: Mgr. Milena Rosová Slezská univerzita Opava 4

8 5. Komunikace s uživatelem sociálních služeb, komunikace s problémovým klientem 8 hod. Prohloubená schopnost jednat s uţivateli sociálních sluţeb a s jeho problémovými uţivateli - tedy s uţivateli se sociálním, psychickým či fyzickým handicapem, se seniory, s tzv. patologickými komunikanty, s uţivateli nespolupracujícími apod. Zvýšení vnímavosti ke specifikům jednotlivých skupin uţivatelů sociálních sluţeb, posílení schopnosti volby správných komunikačních strategií Znalostí limitů jednání s problémovými uţivateli Praktická znalost rozpoznávání manipulativních prvků v jednání uţivatelů a obrany proti nim Rozvoj schopnosti předvídat problémové jednání uţivatele Rozvoj schopnosti depersonalizovat konfliktní jednání uţivatele Praktická znalost způsobů vzdalování konfliktů a nejdůleţitějších zásad psychohygieny při zátěţi jednání s uţivateli sociálních sluţeb 1. Komunikace pracovníka v sociálních sluţbách, event. sociálního pracovníka 2. Zájmy a postoje uţivatele sociálních sluţeb a sociálního pracovníka 3. Definice sporů a konfliktů 4. Taktické jednání jako pomocný nástroj, řešení konfliktů 5. Řízení konfliktů s problémovým uţivatelem 6. Praktický nácvik komunikace a vyjednávání s uţivatelem Program je akreditován MPSV ČR - č. akreditace 2012/1471-SP Lektor: Mgr. Milena Rosová Slezská univerzita Opava 5

9 6. Překonávání komunikačních bariér 8 hod. Nácvik vyuţití neverbality ke zvyšování pocitu důvěryhodnosti. Uplatnění empatie při sociální percepci. Nácvik poskytování raportu a napojování se na komunikanta. Nácvik pozitivní verbální i neverbální komunikace. Detekce bariér a bariérotvorných postojů a jejich sniţování. Prohlubování práce s vlastními emocemi při kontaktu s bariérou. Seznámení se s metodami sniţování "šumů" při komunikaci. Zvyšování emocionální odolnosti. Vyuţití a zvyšování osobního šarmu a charismatu. Sebereflexe. 1. Úvod do problematiky, terminologie. 2. Komunikační bariéry. 3. Rozehřívací komunikační etuda. 4. Zvyšování emociální odolnosti a odolnosti vůči nátlaku. Program je akreditován MPSV ČR - č. akreditace 2012/1475/SP Lektor: Mgr. Milena Rosová Slezská univerzita Opava 6

10 7. Řízení konfliktů s klientem 8 hod. Prohloubení dovednosti volit správné strategie řízení konfliktu. Nácvik hledání zájmů, stanovení cílů při řízení konfliktu. Nácvik strategie průlomového jednání v praxi. Osvojení metod řízení konfliktních situací v komunikaci s patologickým komunikantem, budování odolnosti vůči otevřené i skryté agresi, obrana proti manipulaci, citovému vydírání. Výcvik v práci s chybnou argumentací. Nácvik uplatnění jednotlivých vyjednavačských strategií. Nácvik vhodné neverbality. Zvyšování emocionální odolnosti, základy duševní hygieny. Sebereflexe. 1. Představení, očekávání. 2. Konflikt. 3. Strategie řízení konfliktu v komunikaci s klientem sociálních sluţeb - specifika této komunikace. 4. Chybná argumentace a persuázie - práce s nimi. Program je akreditován MPSV ČR - č. akreditace 2012/1468-SP Lektor: Mgr. Milena Rosová Slezská univerzita Opava 7

11 8. Etiketa v pracovních kontaktech a při jednání s klientem 8 hod. Aktivní znalost základů etikety v pracovním a společenském styku. Aktivní znalost pravidel sebeprezentace v kontaktu s klienty. Aktivní znalost zásad jednání s konfliktním klientem či kolegou při zachování zásad etikety. Rozvoj schopnosti účelně vyuţívat pravidel etikety k budování pozitivních a kooperativních vztahů s klienty. Posílená schopnost přiměřeného prosazování práv a povinností v mezích etikety v situacích nátlakového jednání ze strany klientů. Rozvoj vnímání a respektování poţadovaného standardu profesionálního jednání s klienty. 1. Přínos etikety pro současnost, rozbor pojmů. 2. Obecná pravidla společenského a osobního styku. 3. Seznámení, představování, vizitky. 4. Zdroj osobního magnetismu, oblečení v zaměstnání. 5. Obecná pravidla v pracovním styku, pracovní pohovor. 6. Ţena ve vedoucí funkci. 7. Etiketa v problémových situacích. Program je akreditován MPSV ČR - č. akreditace 2012/1470-SP Lektor: Mgr. Milena Rosová Slezská univerzita Opava 8

12 9. Neverbální komunikace jako významná složka úspěšné komunikace 8 hod. Oţivení teoretických znalostí a neverbální komunikaci. Praktická schopnost rozpoznat a dekódovat neverbální signály mluvčího a funkčně je vyuţívat jako zdroj informací v různých komunikačních situacích. Praktická dovednost vědomě vyuţívat pozitivní a důvěryhodnou neverbalitu v pracovních i osobních komunikačních interakcích Praktická znalost rizikových a nevhodných neverbálních signálů a jejich vědomé vylučování z profesionální komunikace s klienty či spolupracovníky. Praktická schopnost vyuţívat neverbální komunikaci k budování kooperativního jednání s klientem. Kultivace a obohacení stávajícího rejstříku neverbálních signálů prostřednictvím zpětné vazby a videotréningu. 1. Neverbální komunikace. 2. Technika managementu působivosti, úspěšná sebeprezentace. 3. Praktický nácvik. Program je akreditován MPSV ČR - č. akreditace 2012/1472-SP Lektor: Mgr. Milena Rosová Slezská univerzita 9

13 10. Komunikace při telefonním styku pro sociální pracovníky 8 hod. Posílená praktická dovednost vést telefonickou komunikaci s uţivateli sociálních sluţeb. Upevněná znalost zásad vedení telefonátu s uţivateli sociálních sluţeb, včetně vedení telefonátu s konfliktním uţivatelem. Praktická dovednost rychlého řešení konfliktních situacích při telefonátech - přerámování konfliktu. Posílená schopnost uplatňování technik aktivního naslouchání a pozitivního budování dialogu. Praktická schopnost rychlé a efektivní argumentace. Zvýšená schopnost rozeznání manipulace a nátlakového jednání a schopnost obrany proti nim. Schopnost volby efektivních komunikačních strategií při telefonátech s důrazem na kooperaci s uţivatelem. Sebereflexe v rovině verbální komunikace. Zvýšená kvalita hlasového projevu. 1. Telefonická komunikace. 2. Verbální komunikace při telefonátech s uţivatelem sociálních sluţeb (případně zákonným zástupcem, opatrovníkem, rodinným příslušníkem uţivatele atd.) 3. Struktura dialogu telefonátu. 4. konflikty při telefonátech s uţivateli sociálních sluţeb. 5. Obtíţné telefonáty. Program je akreditován MPSV ČR - č. akreditace 2012/1474-SP Lektor: Mgr. Milena Rosová Slezská univerzita 10

14 11. Problematika vedení případových konferencí v návaznosti na připravovanou novelu zákona č. 359/1999 Sb., o sociálně-právní ochraně dětí včetně praktické části Úředníkům ÚSC 8 výukových hodin Cílem semináře je seznámit sociální pracovníky oddělení sociálně-právní ochrany dětí s teoretickou a praktickou částí jedné z metod sociální práce při řešení problematiky ohroţeného dítěte formou případové konference. Obsah: 1. Teoretická část - Základní informace související s navrhovanými změnami v zákoně návaznosti na sestavování individuálního plánu práce s rodinou a individuálního plánu ochrany dítěte. - Vedení a zpracovávání případové konference jako podklad pro pomoc rodině a ohroţeným dětem za účasti spolupracujících subjektů dle zákona (zástupci škol, školských zařízení, zdravotnických zařízení, orgánů činných v sociální oblasti, orgánů policie, státních zástupců, odborných pracovníků v oblasti náhradní rodinné péče, poskytovatelů sociálních sluţeb a pověřených osob). - Obecné hledisko metod sociální práce a teorie sociální práce ve vztahu k případové sociální práci. 2. Praktická část - Případové konference vymezení pojmu a definice, typologie, účel, smysl a cíl případové konference. - Legislativní rámec a návaznosti případové konference. - Praktické postupy zásady případových konferencí, příprava a svolání případové konference, struktura a průběh případové konference, výstupy případové konference. 3. Závěr a zhodnocení přístupu pro praxi Lektor: Bc. Lenka Hakalová MM Havířov, odbor sociálních věcí oddělení sociálně-právní ochrany dětí 11

15 12. Vybrané kapitoly ze zákona o sociálních službách 24 hod. (3 dny) (v souladu s odst , zákona č.108/2006 Sb.) Cílem kurzu je seznámit účastníky s problematikou těch sociálních sluţeb, které souvisí s péči o seniory, jako jedné z cílových skupin, které jsou sluţby poskytovány. Dále se zaměřit na sociální práci s klienty v pobytových zařízeních, s moţnými riziky, které souvisí s adaptačním procesem na změnu pobytu, na sociální práci s rodinou klienta. Součásti semináře je také vysvětlení konkrétní práce s klientem a to formou zpracování individuálního plánu uţivatele se zaměřením na konkrétní potřeby klienta. 1. Poskytování sociálních sluţeb v pobytových zařízeních pro seniory 8 hod. 2. Péče o seniora v sociálních sluţbách 8 hod. 3. Týrání a zneuţívání seniorů 8 hod. Program je akreditován MPSV pod č. 2010/1142-SP Výstupem je osvědčení Lektoři: PhDr. Gradková Vanda, Ing. Urbancová Bernarda Cena: 2.400,- Kč/1 účastník 12

16 13. Legislativní ukotvení sociálních služeb 24 hod. (3 dny) (v souladu s odst , zákona č.108/2006 Sb.) Pozornost posluchačů zaměřit na aktuální témata související se zákonem o sociálních sluţbách v návaznosti na systém sociální ochrany občanů, charakterizovat jednotlivé sociální sluţby. Vysvětlit důleţitost standardů v sociálních sluţbách s ohledem na realizaci potřeb klientů a aktivní účast uţivatelů při plánování sociální sluţby dle cílové skupiny. 1. Sociální sluţby v systému sociální ochrany 8 hod. 2. Komunitní plánování v sociálních sluţbách 8 hod. 3. Standardy kvality sociálních sluţeb 8 hod. Program je akreditován MPSV pod č. 2010/1144-SP Výstupem je osvědčení Lektoři: PhDr. Gradková Vanda, Ing. Bc. Bakšová Milana, Ing. Urbancová Bernarda Cena: 2.400,- Kč/1 účastník 13

17 14. Vybrané metody sociální práce v sociálních službách 24 hod. (3 dny) (v souladu s odst , zákona č.108/2006 Sb.) Cílem je orientovat pracovníky na sociální práci s jednotlivými cílovými skupinami klientů, vyuţití metodických postupů a praktických dovednosti v sociální práci, způsoby komunikace s klienty, uplatnění aktivizačních metod práce se seniory za účelem udrţení optimálního psychického zdraví, sociálních kontaktů se společenským prostředím. 1. Metody sociální práce v sociálních sluţbách 8 hod. 2. Způsoby komunikace s klientem v sociálních sluţbách 8 hod. 3. Aktivizace seniorů 8 hod. Program je akreditován MPSV pod č. 2010/1145-SP Výstupem je osvědčení Lektoři: PhDr. Gradková Vanda, Ing. Bc. Bakšová Milana, Ing. Bélová Romana Cena: 2.400,- Kč/1 účastník 14

18 Z Á V A Z N Á P Ř I H L Á Š K A Název programu Jméno, příjmení, titul Datum narození Adresa trvalého bydliště Termín konání V případě úhrady nákladů kurzovného zaměstnavatelem, bude VŠSS, ICV Havířov vystavena faktura Zaměstnavatel (název, sídlo, adresa, IČO, DIČ) PSČ Telefon Fax Bankovní spojení datum a razítko podpis zaměstnavatele Poznámka: Tuto přihlášku zašlete na adresu VŠSS, Institut celoživotního vzdělávání Havířov o.p.s., Nezvalova 801/1, Havířov-Město nebo elektronicky: sekretariat@incev.cz (přihláška ke stažení na Na základě této přihlášky Vám budou zaslány veškeré náležitosti včetně informací pro vysílaného zaměstnance.

19 KONTAKT: Ředitel ICV Ing. Vojtěch Beck Tel.: , Mobil: WEB: