Hosting and outsourcing

Transkript

1 Alberto Sutton Director of Product Marketing, Nintex Member since 2005 Gold ISV competency Hosting and outsourcing Microsoft Czech Republic Pavel Dolejš,

2 Představení Úvod Pavel Dolejš 2

3 Agenda - dopolední část Pavel Dolejš, 11:00 13:00 Změny v Microsoftu, představení týmu, organizační struktura Kam směřuje outsourcing Hlavní cíle, které Microsoft sleduje Hosting kompetence PinPoint Změny ve SPURu License mobility Změny ve SPLA nabídce, nová a ukončená SKU Porovnání privátního cloudu Microsoft a VMware DDC - platforma pro automatizaci + reálná ukázka implementace (Ivo Machulda, Web4U) Datová centra Microsoftu, bezpečnost Office 365 řešení na míru Azure a hosting - příležitost (úložiště, výkon) Prostor pro vaše dotazy 3

4 Agenda - odpolední část Lukáš Greško, TelePAM Breadth Hosting 14:00 14:55 Příklady kampaní a případových studií s hostery / outsourcery v jiných zemích - nabídka spolupráce Microsoft Web Platform, Webmatrix, Application Gallery, Hosting Gallery Windows Server 2008 R2 - změny oproti předchozím verzím, rozdíly mezi verzemi WS 2008 R2 (Enterprise vs. Web. Standard), SQL Server (Enterprise vs. Web vs. Standard) IIS 7 + IIS 7.5- změny od IIS 6 (dynamické role), konfigurace, nastavení FTP, DNS, extensions, remote manager, SEO toolkit, tracing PHP na Windows - FastCGI, AppsGallery, WinCache; PHP Applikace ve Windows prostředí (Wordpress, Drupal, Joomla...) Petr Janovský - licencování SPLA, rental rights 14:55 15:20 rozdíl SPLA vs klasický model, změny oproti minulému roku, license mobility, důraz na správné licencování/reporting Petr Váša - virtualizace a System Center :30 16:00 představení produktu, vylepšení, přidaná hodnota pro hostery, VPS, Hyper V, SCVMM Vstup společností Servodata & DAQUAS 16:00 17:00 4

5 5

6 6 Lukáš Greško TelePAM pro breadth hosting

7 Organizační struktura CCG OEM RSM OC B2B B2C SPLAR TPAM-H BDM-H 7

8 Vývoj aneb jak nám ten svět roste Tradiční VirtualizovanéPrivátní Veřejný Cloud DatacentrumDatacentrum Cloud Tradiční Datacentrum Již zvládnuto, stabilita a bezpečnost Využití <15% 8 Virtualizované Datacentrum Využití vzrostlo >50% Snížení nákladů na správu Privátní Cloud Veřejný Cloud Prakticky Další snížení neomezená nákladů na kapacita správu Globální IT jako Služba rozmístění Platba za využití datacenter

9 Vlastní správa Jaké typy cloud služeb rozlišujeme Vlastní správa Vlastní správa Tradiční IT (On-Premises) Infrastructure (as a Service) Platform (as a Service) Software (as a Service) Aplikace Aplikace Aplikace Aplikace Data Data Data Data Runtime Middleware O/S Virtualizace Servery Úložiště Sítě Runtime Middleware O/S Virtualizace Servery Úložiště Sítě Poskytováno jako služba Runtime Middleware O/S Virtualizace Servery Úložiště Sítě Poskytováno jako služba Runtime Middleware O/S Virtualizace Servery Úložiště Sítě Poskytováno jako služba 9

10 Podnikové služby cloud PRODUCTIVITY COMMUNICATIONS COLLABORATION BUSINESS APPS DESKTOP MGMT ON-PREMISES 10 IDENTITY DATABASE PLATFORM

11 Privátní cloud vysoce virtualizovaný provoz VIRTUALIZACE VYSOCE AUTOMATIZOVANÉ ŠKÁLOVATELNÉ A ELASTICKÉ SAMOOBSLUŽNÉ Zlepšená vytíženost Úspora energie Nižší rozsah / počet serverů Vlastnosti cloudu Homogenní infrastruktura umožňující vyšší elasticitu VYSOCE VIRTUALIZOVANÝ PRIVÁTNÍ CLOUD PROVOZ 11

12 Poptávka po cloud službách roste a poroste Celosvětově, (v miliardách dolarů) Source: Chart created by Microsoft based on Gartner data. Gartner Dataquest. Forecast: Public Cloud Services, Worldwide and Regions, Industry Sectors, , ID Number: G Publication Date: 2 June

13 Co bude Microsoft / mě zajímat v FY12? SPLA výnosy Windows servery Aplikační servery SQL servery Peníze 13

14 Výnosy FY11 FY12 $ % FY11 Kampaně Aktivní podpora Poskytování informací, novinek (sku) TelePAM SPLA licence správné použití compliance Konzultovat se SPLARem Spolupráce s vývojáři (dlouhodobá) DPE & TelePAM Případové studie FY12 14

15 Co bude Microsoft / mě zajímat v FY12? SPLA výnosy Windows servery Aplikační servery SQL servery Windows Server Share of Internet Web Servers (including Hosters) Netcraft Peníze Tržní podíl 15

16 Tržní podíl na poli serverů Většina parametrů pro měření zůstává stejná jako v loňském roce Jako zdroj dat je stále používán Netcraft Stále nás zajímá podíl na celkovém počtu serverů Změny v roce 2012 Přidány servery s SSL sites, https Přidány IP adresy, které vyhledá Bing Odstraněn 4-měsíční klouzavý průměr Začleněny pouze servery s aktivními stránkami Změněná segmentace (např. se již nerozlišuje hosted a self-hosted ) 16

17 Co bude Microsoft / mě zajímat v FY12? SPLA výnosy Windows servery Aplikační servery SQL servery Windows Server Share of Internet Web Servers (including Hosters) Netcraft GRS Zpětná vazba Náměty Stížnosti Peníze Tržní podíl Kvalita spolupráce s partnery 17

18 Kvalita spolupráce Zpětná vazba Náměty ke zlepšení Připomínky SPLAR je stále studnice vědomostí! 18

19 Co bude Microsoft / mě zajímat v FY12? SPLA výnosy Windows servery Aplikační servery SQL servery Windows Server Share of Internet Web Servers (including Hosters) Netcraft GRS Zpětná vazba Náměty Stížnosti Peníze Tržní podíl Kvalita spolupráce s partnery 19

20 Možnosti partnerství v rámci Microsoft Partner Network MPN Member Využívám podporu Microsoft Partner Network, což mi pomáhá rozvíjet své podnikání a vidět příležitosti." Vývojářské komunity Silver Competency Partner Můžu posílit své odborné znalosti a ukázat silné stránky své společnosti zákazníkům prostřednictvím aktivit v rámci Microsoft Partner Network. Gold Competency Partner V Microsoft Partner Network jsme dosáhli nejvyšší úrovně - kvalifikace jako poskytovatel best-in-class řešení. Předplatné MAPS 20

21 Silver Hosting kompetence Požadavky 0% 100% Náročnost kvalifikace Zákaznická reference Hodnocení/ zkoušky Hlavní výhody Profil SW pro interní používání: 25+ Visual Studio s MSDN: 5+ TechNet Plus Direct: 3 Technické poradenství Advisory Hours: 20 Professional Support: 5 incidentů Uvedení v adresářích (Microsoft Pinpoint) Přizpůsobené logo (Partner Logo Builder) Promo akce, speciální nabídky a další... Poplatek 2 certifikovaní specialisté MCPs 3 zákaznické reference SPLA smlouva roční poplatek

22 Gold Hosting kompetence Požadavky 0% 100% Náročnost kvalifikace Zákaznická reference/csat Hlavní výhody SW pro interní používání: 100+ Visual Studio s MSDN: 10+ TechNet Plus Direct: 3 Technické poradenství Advisory Hours: 50 Professional Support: 5 incidentů Prioritní uvedení v adresářích (Microsoft Pinpoint) Přizpůsobené logo (Partner Logo Builder) Promo akce, speciální nabídky a další... Hodnocení/ zkoušky Profil Poplatek 4 unikátní MCPs 5 zákaznických referencí účast v průzkumu spokojenosti CSAT SPLA roční poplatek

23 Co je Microsoft Pinpoint [Buy It button] Dynamický online katalog pro poskytovatele řešení na technologiích Microsoft a jejich zákazníky Pomáhá IT společnostem nalézt nové zákazníky, kteří hledají kvalifikované partnery společnosti Microsoft Nejrozsáhlejší adresář Microsoft partnerů a řešení Seznam služeb a aplikací založených na platformě Microsoft produktů a technologií Přímo odkazuje na vaše ukázky a zkušební verze, či koupi produktu 23

24 Proč nesmíte v Microsoft Pinpoint chybět Příležitost k bezplatnému marketingu v Microsoft online katalogu Zvýšená viditelnost Vašich řešení vůči zákazníkům Možnost rychle a snadno oslovit potenciální zákazníky, kteří navštěvují web společnosti Microsoft Místo, kde Vás najdou firemní zákazníci Microsoft Pinpoint již dnes doporučujeme zákazníkům poptávajícím dodavatele řešení na technologiích Microsoft Spokojení zákazníci Vám přinesou další příležitosti 24

25 Pinpoint integrujeme do našich zákaznických webů 1. Hlavní stránka microsoft/cze 3. Business Productivity web 2. Windows Server 2. Office 365 stránka 25

26 SPUR (Services Provider Use Rights) Vylepšený vzhled dokumentu SPUR pro vyšší přehlednost (od ) Licenční podmínky ke konkrétním produktům jsou nyní uváděny po produktech; nejsou již sdružovány s ostatními produkty pod stejným licenčním modelem. Některé vlastnosti (např. dostupné typy licencí, SALů a práv pro License Mobility) jsou ihned k nalezení v licenčních podmínkách ke konkrétním produktům. Položky v obsahu a v sekcích specifických produktů jsou živé, hypertextové odkazy na příslušné pasáže v dokumentu. Poznámky a případné dodatkové seznamy software byly vyjmuty z textu a jsou nyní souhrnně v samostatných přílohách. 26

27 27 Cloud dle vašich potřeb License mobility

28 28 License Mobility v rámci Software Assurance

29 29 License Mobility umožnuje použít licence v cloudu

30 Změny v položkách ceníku SPLA ETL EHA Extended Term Licenses Exchange Hosted Archive Odstraněno ze SPLA ceníku Téměř se nevyužívalo, přidávalo komplexitu ETL šlo částečně proti SPLA výhodám WS Outsourcer Windows Server Outsourcer SKUs Odstraněno ze SPLA ceníku Rozšířeno použití běžného Windows Serveru SKU 30

31 Windows Server Outsourcer SKU non-outsourcing Windows Server SKUs nyní pokrývají všechny scénáře outsourcing non-outsourcing Viz např. License mobility pod SA WinSvrStd ALNG SA MVL 3Y 1Proc Outsrcr WinSvrStd ALNG LicSAPk MVL 1Proc Outsrcr WinSvrEnt ALNG SA MVL 3Y 1Proc Outsrcr WinSvrEnt ALNG LicSAPk MVL 1Proc Outsrcr WinSvrDataCtr ALNG LicSAPk MVL 1Proc Outsrcr WinSvrDataCtr ALNG SA MVL 3Y 1Proc Outsrcr VA WinSvrItnm ALNG LicSAPk MVL 1Proc Outsrcr VA WinSvrItnm ALNG SA MVL 3Y 1Proc Outsrcr 31

32 Změny v položkách ceníku SPLA ETL EHA Productivity Suite Extended Term Licenses Exchange Hosted Archive ProductivitySteSAL ALNG LicSAPk MVL Odstraněno ze SPLA ceníku Téměř se nevyužívalo, přidávalo komplexitu ETL šlo částečně proti SPLA výhodám Zvýhodněná nabídka aplikačních serverů Exchange, SharePoint, Lync WS Outsourcer Windows Server Outsourcer SKUs Odstraněno ze SPLA ceníku Rozšířeno použití běžného Windows Serveru SKU 32

33 Productivity Suite T9A ProductivitySteSAL ALNG LicSAPk MVL Exchange Standard SharePoint Standard Lync Enterprise Náklady na uživatele / měsíc Exchange -40% SharePoint Lync Productivity suite 33

34 Změny v položkách ceníku SPLA ETL EHA Productivity Suite Extended Term Licenses Exchange Hosted Archive ProductivitySteSAL ALNG LicSAPk MVL Odstraněno ze SPLA ceníku Téměř se nevyužívalo, přidávalo komplexitu ETL šlo částečně proti SPLA výhodám Zvýhodněná nabídka aplikačních serverů Exchange, SharePoint, Lync WS Outsourcer CIS Windows Server Outsourcer SKUs Core Infrastructure Server Suite Datacenter Odstraněno ze SPLA ceníku Rozšířeno použití běžného Windows Serveru SKU Vytvořena nová položka Private Cloud Procesorová licence 34

35 Core Infrastructure Server Suite Datacenter Dostupnost Cena této položky je nižší než součet jejích jednotlivých komponent; komponenta Windows Server je navíc oceněna na úrovni non-outsourcing. Jednoduchost Licencování zde neprobíhá až dle tří různých modelů (na procesor, na SAL [Subscriber Access License] a na zařízení), všechno je licencováno na procesor; poskytovatel služby pouze spočítá procesory ve svém datovém centru a tento počet reportuje dostává licenční práva na operační systém, správu serveru a bezpečnostní nástroje pro úlohy na své sdílené hardwarové infrastruktuře. Windows Server Datacenter Edition System Center Configuration Manager System Center Data Protection Manager System Center Operations Manager System Center Service Manager System Center Virtual Machine Manager Forefront Endpoint Protection Device Subscription FUD CISDataCtr ALNG LicSAPk MVL 1Proc 35

36 Microsoft privátní cloud VMware VMware nedávno ohlásil novou verzi své virtualizační platformy, vsphere 5.0, spolu s novými verzemi doplňkových nástrojů: - vcenter Site Recovery Manager - vcenter Operations - vshield Security - vcloud Director. Dohromady se tyto produkty nazývají Cloud Infrastructure Suite 2. Na vybudování porovnatelného privátního cloud řešení je potřeba kompletní VMware Cloud Infrastructure suite; implementace privátního cloud řešení vyžaduje pokročilé funkce jako dohled, konfiguraci, automatizaci, zabezpečení či orchestraci. 36

37 37 Licenční porovnání VMware CIS a Microsoft CIS

38 Méně Virtuální RAM/VM Více Pro budoucí scénáře bude vsphere 5 nákladnější Náročnější VM, navyšování fyzické paměti, nárokování více paměti povede k vyšším nákladům u VMware Dnes můžeme být někde zde... Zvyšování hustoty VM povede k vyšším nákladům u VMware Nízká Hustota VM (Množství VM/server) Vysoká Zpoplatnění paměti a počtu strojů u VMware jde proti hospodárnosti privátního cloudu a virtualizace 38

39 Dynamic Datacenter Toolkit for Hosters The Foundation for building the Infrastructure Prescriptive guidance for creating managed services and hosted Cloud offerings On-demand VM provisioning Sample portal helps provide hoster s customers an integrated control and view of services End-to-end prescriptive guidance for creating cloud services, managed hosting 39

40 Dynamic Data Center Tool Kit Sample Code Best Practices Deployment Guidance Monitoring Provisioning Configuration Data Protection Infrastructure Fabric AD Windows Server 2008 R2 System Center SQL Server Hyper-V VM Mobility & Migration High Availability 40

41 41 Web4U - Dynamic Datacenter Toolkit for Hosters

42 42 Microsoft cloud

43 Datová centra Microsoft Anti-spam a antivirová kontrola, od několika nezávislých výrobců Data jsou replikována v geo-redundantních datových centrech, ochrana proti výpadku celého datového centra Několikastupňová ochrana od fyzické (budovy) až po RAID ochranu datových nosičů Normy ISO 27001, SAS 70 Type I, FERPA, HIPPA, FISMA, EU Safe Harbor Seal Finančně garantovaná uroveň dostupnosti Service level agreement (SLA) 99.9%, možnost kontroly on-line 43

44 44 Služby poskytované z Microsoft datových center

45 Microsoft Office 365 Z jakých komponent se Office 365 skládá? Klient a server 45

46 46 includes

47 Office 365 a hosting aplikačních serverů Microsoft datová centra profitují z realizovaných úspor z rozsahu Nabízejí službu bez možnosti modifikací Velmi vysoká úroveň zabezpečení dat Lokální poskytovatelé mohou nabízet služby na míru Účtování v Kč, na fakturu Lokální datové centrum Osobní vazby, znalost českého trhu a prostředí Podpora 24/7, v češtině Možnost personalizace nabídky, portálu Možnost vývoje nadstavbových aplikací specifických pro ČR (datové schránky) Možnost integrace s dalšími aplikacemi (účetnictví, CRM systémy...) Lokální kopie Office 365 plánů má smysl? 47

48 Platforma Windows Azure Vývojáři Používají stávající nástroje a zkušenosti Compute Storage Management Relational data Management Connectivity Access control CDN 48

49 Windows Azure Platform Consumption Prices Pay as you go and grow for only what you use when you use it Elastic, scalable, secure, and highly available automated service platform Highly available, scalable, and self managed distributed database service $0.15 per GB for data transfers from European & North American locations $0.20 per GB for data transfers from other locations $0.01 per 10,000 transactions 49

50 Windows Azure Content Delivery Network (CDN) Priced per GB transferred/month (prices shown in USD) North America Region Europe Region Asia Pacific Region $0.15 GB Ingress $0.01 per 10,000 transactions $0.15 GB Ingress $0.01 per 10,000 transactions $0.20 GB Ingress $0.01 per 10,000 transactions Seattle, WA Bay Area, CA Ashburn, VA Seoul, KR Tokyo, JP San Antonio, TX São Paulo, BR Sydney, AU Over 2 terabits per second of capacity is available at 99.95% availability from our 22 global locations. Utilize Azure CDN capabilities to extend new offerings to your customers. 50

51 Jaké typy úloh jsou pro Azure vhodné? Úlohy vyžadující variabilní výkon Opakující se úlohy (e-shop během vánoc apod.) Nárazové dočasné akce (promo, akce, happy-hour atd.) Opakující se rozsáhlé dávkové procesy Čištění / (před-)zpracování dat z datových skladů Úlohy na konci měsíce / kvartálu / roku Řešení s nízkými / nulovými vstupními investicemi Testování marketingových akcí, pilotní stránky před ostrým spuštěním Při obtížně odhadnutelné využívanosti služby Globální příležitosti mimo ČR? Pomocí Azure platformy získáte všude lokální datacentrum (CDN) 51

52 Co by mohlo odradit od využití Azure platformy Platforma pro poskytovatele služeb je bohatší než Azure Azure některé služby nepodporuje (SQL...) Vývoj obou platforem stále pokračuje Cena za využití Azure Small VM stojí $0,12 / hod... $86 / měsíc SQL server stojí $10 - $50 / měsíc Relativně vysoké ceny pro český trh Podpora (v českém jazyce) Lokální poskytovatel služeb většinou nabízí 0800 podporu 24/7 U Azure taková forma podpory není Aplikace Aplikace typu Joomla, WordPress apod. na Azure nejsou 52

53 Děkuji za pozornost Prostor pro Vaše dotazy Dobrou chuť! Začátek odpolední části 14:00 Show Lukáše Greška 53

54 54