MOBILNÍ KANCELÁŘ. Megatest. a její nové možnosti. IBM Power 6 Nejrychlejší procesor světa?

Transkript

1 Vychází 9. července 2007, ročník XII, cena 79 Kč / 119 Sk MOBILNÍ KANCELÁŘ a její nové možnosti IBM Power 6 Nejrychlejší procesor světa? Megatest MALÉ NOTEBOOKY Exchange hosting Pronajměte si základ firemní infrastruktury Práce v IT Trendy v personalistice nejen v ČR

2 Talents / Kelly IT is in town To help you weather the storm of expansion Finding the right IT people and making the right match has always been our specialty at Talents Technology! Now, we can offer you even more! Being part of the Kelly Services we can use 60 years of experience in specialist recruitment as well as bring you a broader range of HR services easily. So, when you are trying to weather the storm of expansion and need extra workforce, or you are just fighting against heavy rain of unfilled IT vacancies we are here to cover you. Decades of experience in providing staffing solutions around the world, together with ten years of deep local IT market knowledge is quite a strong combination! So, why not to let us work for you? For any more information contact us directly on ,6 or visit our website Talents - Kelly IT Resources is part of Kelly Services. Kelly Services, Inc. (NASDAQ: KELYA, KELYB) is a Fortune 500 company headquartered in Troy, Mich., with 2006 revenues of $5.5 billion, offering staffing solutions that include temporary staffing services, outsourcing, vendor management, full-time placement and staffing solutions tailored to clients precise business needs. Kelly operates in 33 countries and territories. Kelly provides employment to more than 750,000 employees annually, with skills including accounting, engineering, information technology, law, science, marketing, creative services, light industrial, education, and health care.

3 úvodník Vážení čtenáři, prázdninové dvojčíslo Connectu vám přináší úvodní sekci, která souzní s dobou, po kterou si jej budete pravděpodobně číst s létem. To přináší nejen kýžený čas dovolených a odloučení od pracoviště, ale ve zbývajícím pracovním čase i znatelně méně problémů a úkolů. Přece jenom, naši zákazníci uživatelé, v tomto období generují méně dotazů a konfliktů s technikou. Jak je to možné? Jsou přece na dovolené I když jsme zvyklí přinášet každé číslo až po okraj napěchované informacemi ke konkrétním tématům, nebo novinkami ze světa profesionálního IT, tentokrát jsme namíchali lehký koktejl, který informační kocovinu určitě nezpůsobí. Hlavní téma se zaměřuje na mobilní kancelář, která skoro všechny chtě nechtě provází životem. Je potom především na nás, jak si práci mimo pracoviště zařídíme zda si vystačíme s kvalitním mobilem, který využívá některý ze způsobů připojení k internetu, nebo s sebou nosíme rovnou notebook, jenž dokáže v podstatě nahradit celou kancelář, ať už jsme kdekoli. Ideální jsou zejména lehké a malé laptopy, které jsme v provedení nejznámějších firem otestovali. V sekci Sítě a komunikace stojí dále za pozornost například článek o nejrychlejším procesoru světa nebo o novém velmi rychlém bezdrátovém přenosu dat. Softwarová sekce Systémy kromě tradičních seriálů pro vývojáře skýtá i pohled na velice užitečnou službu, kterou je Exchange a SharePoint hosting. Ta zpřístupní kvalitní ové a groupwarové zázemí i nejmenším firmám, aniž by vynakládaly prostředky za vlastní správu. Z bezpečnostních okruhů jsme tentokrát vybrali zákulisí fungování elektronického podpisu nebo například stále aktuální bezpečnost bezdrátových sítí. Speciální přílohou tohoto vydání je nakonec rozbor aktuálních trendů v personalistice IT odvětví nejen u nás, ale i v zahraničí. Lukáš Honek, šéfredaktor lukas.honek@cpress.cz zdarma časopisu Connect! a navíc pro všechny nové i obnovující předplatitele (na stánku za 869 Kč) 11 časopis Connect! až do vaší schránky knihu dle vlastního výběru zdarma členství v Klubu předplatitelů. Více na klub.cpress.cz Antispam Microsoft Zabezpečení Mistrovství metody, nástroje a utility pro ochranu před spamem 397 Kč Windows Server 2000/2003 Nedokumentovaná řešení 239 Kč sítí pomocí Cisco PIX Firewalls 329 Kč Akce platí do 30. září Při vyčerpání zásob si Computer Press vyhrazuje právo nahradit vybraný titul jiným v odpovídající hodnotě. Vybranou knihu vám zašleme nejpozději do čtyř týdnů od uhrazení částky za předplatné. v zabezpečení Microsoft Windows 2000 a XP 339 Kč Microsoft Small Business Server 299 Kč Jak předplatné objednat? prostřednictvím SMS: Objednávku pošlete ve tvaru CNKN!, číslo knihy, jméno, příjmení a adresa na číslo Příklad: CNKN!,1,Jan,Cerny,Modra 14,11000 Praha na internetu: Na adrese casopisy.cpress.cz najdete objednávkový formulář pro objednání předplatného telefonicky: Zavolejte na naši předplatitelskou linku em: Pošlete s kontaktními údaji na adresu predplatne@cpress.cz

4 obsah 6 8 Připojte se! Aktuality 18 Když jde hlavně o práci Hledáme ideální mobil pro firmy TÉMA Za lepší podmínky pro práci v terénu Služby mobilních operátorů pro firemní zákazníky Nešlo by to rychleji? Kolik stojí mobilní data Barevný svět kapesních systémů Rozmanitosti a boje systémů kapesních přístrojů Spolupráce s klienty mimo kancelář Co umí mobilní Exchange Server 2007 SÍTĚ A KOMUNIKACE Bylo nás pět Velký test ultralehkých notebooků Pořádná konzole pro vaše servery Test ovládací konzole Aten s vlastním LCD Bezdrátová optika Rychlý bezdrátový Gigabeam WiFiber Škatulata, hejbejte se! Rychlé 3,5palcové disky po letech ožívají Nejrychlejší procesor na světě? IBM představuje POWER6 na 4,7 GHz Dieta pro čtyřjádrové Xeony Snížení spotřeby až o 30 wattů ušetří peněženky Když chcete hodně psát Recenze mobilního telefonu Nokia E61i Internet SYSTÉMY Duo hostovaných asistentů Exchange a SharePoint jako služba Jednoduchost virtuálního bytí Virtualizace v hostingových službách Nikdy to nebylo jednodušší Využití webových služeb s webovými aplikacemi Prototypováním za lepší aplikace Co umí technika prototypování při vývoji aplikací Dost bylo tučňáků, přicházejí čerti! Recenze operačního systému PC-BSD Architektura Open XML Nový formát dokumentů i tabulek Presentation foundation I. Programování na platformě.net Framework 3.0 ECM Business Solutions Smlouvy, směrnice a interní dokumenty Utility pro administrátory BEZPEČNOST Muří nožka z nul a jedniček Zákulisí elektronického podepisování V jednotě je síla Firemní bezpečnost podle Microsoftu Zabezpečení bezdrátových sítí Je bezpečná Wi-Fi dírou do sítě? Divné statistiky a škůdci na prodej Komentáře k událostem ve světě bezpečnosti Bezpečnost v GNU/Linuxu Velmi bezpečný webserver thttpd IV. 62 Zabezpečte síť jednou provždy Test Sidewinder Network Gateway Security Appliance 66 Stručně z oblasti bezpečnosti SERVIS Zlatá horečka v IT neklesá Trendy ve vývoji zaměstnanosti v IT nejen v ČR Všude dobře, někde lépe Krátká exkurze za prací v blízkém zahraničí Sládková: Upřednostňujeme kvalitu před kvantitou Rozhovor s HR manažerkou Ness Czech Servis Odpojte se!

5

6 připojte se! květen 2007 pondělí úterý středa čtvrtek pátek sobota neděle červen 2007 pondělí úterý středa čtvrtek pátek sobota neděle Clint Eastwood (77) Vladislav Van ura (116) Wi-Fi pro doktory i pacienty Prostřednictvím sítě Wi-Fi Všeobecné fakultní nemocnice na Karlově náměstí mohou bezdrátově přistupovat k potřebným datům a internetu jak lékaři, tak pacienti. Jelikož bezdrátová zařízení jsou spravována centrálně, lze využívat k telefonování i VoIP technologii. V areálu VFN celkově funguje zhruba 200 přístupových bodů Cisco Aironet, jež prozatím pokrývají přibližně 70 % budov VFN. Začlení moderních informačních technologií do života nemocnice, bylo patrné i na doktorovi Janu Bláhovi, který nedal svůj pracovní notebook z ruky ani na tiskové konferenci Nepřeceňujte bezpečnost, na IT záleží Na patnáctém ročníku konference Security 2007 pořádané společností AEC vystoupil Lukáš Mikeska ze společnosti Ernst & Young se zajímavou přednáškou, kde IT přirovnal k elektřině či páře a následně pojmenoval pravou úlohu bezpečnosti ve firemním sektoru. V jádru nezáleží na IT, ale jde především o to, jak jste schopni pracovat s lidmi a procesy kolem technologie, potažmo co s nimi dokážete. Více z přednášky najdete na InterSystems představila ve Špindlerově Mlýně své vize Na Symposiu 2007, nazvaném Polepšené aplikace, představila společnost InterSystems své vize týkající se produktů InterSystems Caché databáze umožňující souběžný přístup k datům přes objekty i SQL (v současnosti tvoří více než 80 % prodeje) a InterSystems Ensemble platformy pro rychlou integraci a propojení lidí uvnitř i mimo organizaci v reálném čase. Byl zde představen i zcela nový produkt InterSystems HealthShare, sloužící k rychlému vytvoření informačních výměnných sítí ve zdravotnictví, ve kterých jsou různými organizacemi sdílena klinická data na regionální i národní úrovni HP s modelkami pomáhá dětským domovům Společnost Hewlett-Packard a česká topmodelka Petra Němcová se spojily s Nadací Terezy Maxové, aby zpřístupnily digitální technologie dětem z dětských domovů z Ústí nad Labem a Frýdlantu. Každá z rodin, na které jsou domovy členěny, dostala od firmy HP notebook, LCD monitor, tiskárnu a fotoaparát, navíc nově budou vybaveny také společenské místnosti domovů. V následujících měsících bude projekt společnosti HP pokračovat v dětských domovech v Kambodži, Vietnamu a Indonésii. 6 Connect! červenec-srpen 2007

7 VYHRAJTE S ČASOPISEM Zúčastněte se naší soutěže a vyhrajte 3 balíčky od firmy 3Com, které obsahují gigabitový switch a router s ADSL, Wi-Fi a firewallem. Dále pro vás máme připraveno 5 ročních předplatných časopisu Connect! K výhře vám postačí odpovědět na pouhé 3 otázky a vybrat jednu z 10 nominovaných titulních stránek Connect!u, která vás nejvíce oslovila, nebo se vám jednoduše jen líbila. Z kompletních a správných odpovědí následně vylosujeme 8 výherců. Výsledky budou zveřejněny v zářijovém vydání. Jak se jmenuje vynálezce technologie Ethernet a zakladatel firmy 3Com? Jak se jmenuje rodina produktů 3Com, která v sobě kombinuje firewall, VPN koncentrátor a IPS? Kde jste se o soutěži dozvěděli (z časopisu, z internetu)? Kterou z obálek byste vyhodnotili jako nejlepší Jak se do soutěže zapojit? Přejděte na webovou stránku na adrese Uzávěrka je 6. srpna 2007.

8 aktuality Service Pack pro Virtual Server 2005 R2 Microsoft uvolnil finální verzi Service Packu 1 pro Virtual Server 2005 R2. Servisní balíček přináší podporu virtualizačních technologií obsažených v moderních procesorech, rozšíření zálohovacích služeb a vyšší úroveň kompatibility. Service Pack obsahuje novou funkci Volume Shadow Services pro snadnější zálohování a obnovu virtuálních systémů v případě jejich selhání. Virtual Server 2005 R2 SP1 také podporuje tvorbu clusterů hostitelských strojů (host clustering) a přidává podporu pro operační systémy Novell SLES 10 a Solaris 10 v roli operačních systémů virtuálních strojů. Service Pack můžete stahovat na adrese: Blade pro SPARC, Xeon i Opteron Společnost Sun Microsystems uvedla na trh modulární systém Sun Blade 6000, který nabízí až dvojnásobek paměti a kapacity rozhraní než konkurenční blade a rackové servery. Modulární systém nabízí výběr serverových modulů s procesory UltraSPARC T1 vybavenými technologií CoolThreads i s procesory Intel Xeon a AMD Opteron. Co se týče podpory operačních systémů, najdeme neméně známou velkou trojku: Solaris, Windows a Linux. V IT letí benefity Samotná výše platu už nemá u zaměstnance při rozhodování o změně pracovního místa takový vliv. Hlavním lákadlem, které má podstatný vliv na loajalitu zaměstnanců, se stala pestrost balíčku zaměstnaneckých výhod. Podle výsledků interních šetření firmy Logos jsou na všech pozicích v oblasti informačních technologií nejžádanějšími benefity certifikace a vzdělávání. Atraktivita této zaměstnanecké výhody je u uchazečů dokonce vyšší, než automobil nebo práce z domova. Oblasti personalistiky v IT se v tomto čísle věnujeme dále ve speciální příloze na konci časopisu. Počet přípojek roste, ale pomalu Podle studie IDC, celkový počet širokopásmových připojení v České republice dosáhl ke konci minulého roku 768 tisíc, což představuje 22% nárůst od června 2006, kdy počet připojení činil 629 tisíc. Poptávku po širokopásmovém připojení posílila zejména rostoucí nabídka doplňkových služeb jako IPTV a VoIP. Za další pobídky lze označit rostoucí rychlost připojení a stále vyšší objemy dat, které je možné přenášet. Nové 250GB plotny od Seagate Společnost Seagate ohlásila dva nové 250GB modely pevných disků z řady Barracuda s modelovým označením ST AS a ST AS, s kapacitou 250 GB na plotnu a velikostí cache 8 nebo 16 MB. Vyšší hustoty zápisu se podařilo dosáhnout díky druhé generaci technologie kolmého zápisu. Vyšší hustota záznamu při stejné kapacitě disků znamená rychlejší sekvenční čtení a zápis, nižší hlučnost, vibrace, spotřebu a zahřívání, Internetu vládnou Windows XP Téměř 87 % uživatelů monitorovaných službou Navrcholu.cz používá operační systém Microsoft Windows XP. Během posledního roku se jeho zastoupení zvýšilo o více než 8 procentních bodů, tedy nejvíce ze všech sledovaných OS. Celý růst podílu Windows XP lze přičíst zejména na vrub poklesu podílu Windows 98 a Windows Windows Vista v dubnu využívalo navzdory intenzivní marketingové kampani pouze necelé jedno procento uživatelů. Cisco opět nakupovalo Společnost Cisco Systems definitivně převzala výrobce dohledového IP softwaru, firmu BroadWare Technologies. Software Broad- Ware umožňuje sledování, správu, nahrávání a ukládání audia a videa přes web. Díky této akvizici bude Cisco schopno nabídnout svým zákazníkům přístup I přes stálý růst, rozšíření širokopásmového připojení v ČR nadále zaostává za průměrem západní Evropy. menší rozměry a nižší výrobní náklady. V sortimentu tohoto výrobce před několika dny objevily již i 1TB disky Barracuda Hostovaná bezpečnost v podání Check Pointu Společnost Check Point představila svou první plně hostovanou webovou službu SMP On-Demand pro správu bezpečnosti. Řešení, jenž je určeno především organizacím, které zajišťují bezpečnost formou outsourcingu, zahrnuje služby firewallu, antiviru, správy VPN, ochrany sítě před narušením a centralizované reportování pro bezpečnostní zařízení Safe@Office UTM. Základem řešení je produkt Security Management Portal (SMP) společnosti SofaWare. k funkcím živého i nahraného dohledového videa, které umožní rychlejší vyšetřování a řešení bezpečnostních událostí. 8 Connect! červenec-srpen 2007

9 O2 navyšuje datové limity ADSL Telefónica O2 zvyšuje od 1. července 2007 až třikrát datové limity (FUP) novým i stávajícím zákazníkům služby O2 Internet ADSL a to zdarma. U nejběžnější služby s rychlostí 2 Mb/s se FUP zvýší z 3 GB na 10 GB za měsíc. Zvýšení platí i pro balíčky O2 Trio, O2 Duo a O2 Duo Mobil. První servisně orientovaná storage řešení První servisně orientovaná storage řešení (Hitachi Services Oriented Storage Solutions) na trhu začala nabízet firma Hitachi. Řešení umožňují, aby úložný prostor byl přidělován a účtován podle potřeb podnikové činnosti a nikoli vzhledem k technologickým omezením. Namísto rigidních struktur, které na sebe váží data, funkce, zaměstnance a celý provoz, se Hitachi snaží nasadit flexibilní storage Začal Intel kopírovat AMD? Nástupce nynější architektury Core s názvem Nehalem od Intelu přinese řadu revolučních změn. Mezi největší bude patřit zrušení sběrnice FSB a použití Common Serial Interface (CSI), která není nepodobná HyperTransportu od AMD. Procesory založené na této nové architektuře budou mít rovněž integrovaný paměťový řadič jako AMD procesory. Nejvyšší model procesoru s kódovým názvem Bloomfield by měl služby, které přímo přizpůsobují ukládací prostředky a funkcionalitu potřebám podnikání. Nové řešení, založené na zcela nové platformě Hitachi Universal Storage Platform V, má umožnit realizovat servisně orientovaný přístup a specifické funkce, které dovolí podnikovým úsekům a IT přizpůsobit ukládací služby potřebám podnikání a zajistí, aby jednotlivé úseky platily pouze za to, co skutečně spotřebují. mít tříkanálový paměťový řadič s podporou DDR3. Tento nativní čtyřjádrový procesor bude vyráběn 45 nm technologií a vzhledem k nové architektuře bude používat také novou patici. V roce 2009 by se měl na trhu také objevit první Nehalem procesor s integrovaným grafickým jádrem. IT oddělení brzda firemních úspěchů Třetí generace mobilních terminálů Třetí generaci mobilního terminálu MC17, který se hodí pro použití zejména v maloobchodním prostředí, například v drogeriích, obchodech s potravinami a lékárnách, představila společnost Motorola. Terminál je MC17 založen na operačním systému Microsoft Windows CE 5.0. Podpora kapesního prohlížeče PocketBrowser umožňuje vývojářům tvorbu mobilních aplikací, které zajišťují podnikové funkce, jako jsou například čtečky čárových kódů a mobilní tisk, aniž by bylo zapotřebí složitého kódování nebo programového zásahu do CE. K dispozici budou i podnikové aplikace pro partnery Agilysis, Cuesol, Extenda, Pironet, Retaligent a YACME. Leopard ZFS používat nebude Před několika týdny proběhla médii zpráva, že Mac OS X Leopard by měl v příští verzi používat souborový systém ZFS (Zettabyte File System), který vytvořil SUN Microsystems a jenž je používán na operačních systémech Solaris a OpenSolaris. Výhodou ZFS je možnost alokace místa pro větší počet souborů, než je současnými souborovými systémy možné v jednom adresním prostoru (nemusí se jednat o jediný fyzický disk). Zástupci Applu ale následně oficiálně prohlásili, že příští verze Mac OS X nebude používat ZFS a nadále zůstane u svého HFS+ (Hierarchical File System). Téměř polovina všech koncových uživatelů v nadnárodních organizacích ve Velké Británii pociťuje rozčarování z neefektivní a bezohledné IT podpory. Přibližně 42 % uživatelů si stěžuje na nevyřešené problémy týkající se IT a na ztrátu času nutnou k nápravě problémů, zatímco 25 % zaměstnanců obtěžuje, že musí kontaktovat IT oddělení, aby jej upozornili na selhání informačních technologií. V důsledku toho více než třetina uživatelů ve firmách (35 %) považuje IT oddělení za brzdu, nikoli motor úspěchu firmy, jak by tomu mělo ideálně být. Připravila redakce Connect! červenec-srpen

10 téma ZA LEPŠÍ PODMÍNKY PRO PRÁCI V TERÉNU Služby mobilních operátorů pro firemní zákazníky AUTOR I když většina televizních reklam cílí na běžné zákazníky, operátoři si velmi dobře uvědomují, že hlavní zisk jim přinášejí podnikatelé. Z toho důvodu nabízejí firmám různých velikostí různé služby, nad kterými smrtelníkovi zůstává rozum stát. Přesto, že firemním zákazníkem je každý, kdo je dle platných zákonů podnikatel (má vlastní IČ), operátoři pečlivě rozlišují velikost firmy. Rozdílné služby tak dostane živnostník bez jediného zaměstnance, jiné zase nadnárodní korporace. Nabídka služeb se liší minimálně, hlavní rozdíl spočívá v poskytované péči. Jsem firma, kdo je víc? O2 se snaží nabídnout každé firmě individuální služby. Firemním zákazníkem je každá fyzická osoba s IČ. Firmy s větší útratou za telekomunikační služby ale postupují do vyšších kategorií. Konkrétní částka, kterou musí firma utratit, se ovšem stanovuje individuálně. Výhodou je prolínání pevných Tomáš Doseděl Vystudoval Fakultu informačních technologií VUT v Brně. V současnosti působí jako šéfredaktor ve společnosti Computer Press. linek a mobilních telefonů, z pohledu operátora je lhostejné, v které jeho části své peníze utratíte. Firemní zákazníci T-Mobilu jsou rozděleni do tří skupin: běžní firemní zákazníci, významní zákazníci (minimální měsíční útrata Kč po dobu dvou let) a klíčoví zákazníci (minimální měsíční útrata alespoň Kč). Vodafone nic takového neřeší. Firemním zákazníkem je každý člověk s IČ. Rozcestník strana Kolik stojí mobilní datové služby strana Hledáme ten správný firemní mobil strana Jak si vedou operační systémy na kapesních zařízeních Firmy využívající alespoň dvě telefonní čísla mohou podepsat písemnou smlouvu a následně využívat některé výhody navíc. Při podpisu smlouvy musí firmu ve všech případech zastupovat člověk, který má právo za ni uzavírat smluvní závazky. U větších zákazníků se následně určí takzvaný administrátor z řad zaměstnanců, který má právo s operátorem za firmu jednat, objednávat a aktivovat nové služby a podobně. Administrátor se samozřejmě může na operátora obracet běžnými kanály. Navštěvovat značkové prodejny, volat na infolinku apod. Operátoři však mají pro větší zákazníky speciální linky strana Co dokáže Exchange 2007 s mobilními přístroji strana Test velmi malých laptopů Asus, Dell, Fujitsu Siemens Computers, HP a Lenovo 10 Connect! červenec-srpen 2007

11 Experience more with dual-core Nakonfigurujte si notebook BARBONE s mobilní procesorovou technologií Intel Centrino Duo Experience more with dual-core Mr. Bar nikdy nezklamu nakonfigurujte si notebook BARBONE s mobilni procesorovou technologií Intel(r) Centrino(r) Duo kde (r) je takove male r v kolecku (ne v zavorkach jak pisu) Mr. Bo nic mně neunikne Mr. Core snesu mnoho Mr. Ne žiji jen pro akcí Barbone W Magic Je jedním z teamu konfigurovatelných notebooků VBI, postavený na nové architektuře Santa Rosa, poskytuje komplexní řešení pro náročné uživatele, vyžadující perfektní výkon, stabilibitu a spolehlivost. Moderní procesor, velká operační paměť a vyladěný operační systém tvoří výkonný systém, který můžete začít ihned používat. Konfigurujte dle chuti Vzorová konfigurace Barbone W Magic Intel Centrino Duo technologie Procesor: Intel Core 2 Duo T7700, 2,40 GHz 4 MB, 800 MHz Chipset: Intel 965 GM Operační systém: Windows Vista Ultimate Grafická karta: nvidia Go MB Operační paměť: 2x 2 GB 667 MHz Pevný disk: WD Scorpio 120 GB, 8 MB cache Displej: 15.4 Wide, WXGA (1280x800) Glare Optická mechanika: Supermulti DVD/RW Čtečka paměťových karet: MMC/ SD/ Mini-SD / Memory Stick / MS Pro/ MS-Duo/ MS-Pro-Duo Integrovaná web kamera s rozlišením 2.0M Porty: 1x Fire-Wire IEEE 1394a, 1x VGAout, 1x LAN, 4x USB 2.0, audio1x S-Video Zvuková karta: Intel HDA RealTek WiFi, Hmotnost: 2,9 kg Jiráskova 13, Olomouc Dukelská 100, 102, Brno Tečovská 61, Zlín Krnovská 78, Opava Milíčova 467, Uherské Hradiště Akademika Heyrovského 1171, Hradec Králové Husitská 3422/1, Znojmo Romana Havelky 4860/4, Jihlava Husova 33, Liberec Opatovská 874, Praha Hrnčířská 53/18, Ústí nad Labem obchod@tsbohemia.cz infolinka: Intel, Intel logo, Intel Inside, Intel Inside logo, Intel Centrino, Intel Centrino logo, Celeron, Intel Xeon, Intel SpeedStep, Itanium, Pentium a Pentium III Xeon jsou ochrannými nebo registrovanými známkami společnosti Intel Corporation nebo jejich poboček v USA a ostatních zemích.

12 téma Řada firem má přidělené osobní konzultanty, kteří za nimi rádi přijedou, přivezou nové telefony, karty SIM, pomohou s nastavením a podobně. Je zcela běžné, že při přechodu od jednoho operátora k jinému zajistí nový operátor překopírování kontaktů či archivu textových zpráv, nastaví staré mobily pro služby nového operátora a podobně. U O2 mají tzv. korporátní zákazníci přiděleného osobního obchodního zástupce, který jim připravuje individuální nabídku služeb na míru. Dále je k dispozici servisní technik, který na požádání přiveze nové telefony, pomůže s nastavením nebo zajistí potřebné opravy. Slevy na zálohách a jistinách (např. pro roaming) se řeší individuálně, stejně tak operátor na míru upravuje jednotlivé služby. Firemní zákazníci O2 se ale mohou těšit na podrobný elektronický účet, individuální nastavování limitů pro jednotlivé zaměstnance a podobné nadstandardní možnosti. Firemní zákazníci T-Mobilu mají možnost nakupovat telefony za výhodnější ceny, stejně tak příslušenství. Pro klíčové a významné zákazníky navíc platí stoprocentní sleva na zálohy na měsíční paušál. Klíčoví zákazníci dokonce nemusí platit ani zálohu na roamingové hovory. T-Mobile dále nabízí možnost získat telefonní čísla jdoucí v řadě za sebou. Pokud patříte mezi významné nebo klíčové zákazníky, umožní vám operátor rezervovat další čísla v řadě, i když je třeba prozatím nepotřebujete. I u T-Mobilu získáte samozřejmě společné vyúčtování pro všechna čísla, body do věrnostního programu se sbírají pro celou firmu. Na infolince na vás čekají speciálně vyškolení operátoři, pro významnější zákazníky je dokonce k dispozici speciální linka. Vodafone jde i v případě firemních zákazníků stejnou cestou jako u běžných klientů. Řadu nastavení lze provést v Internetové samoobsluze, k dispozici je také zvláštní byznys infolinka. Nové zákazníky láká na nejrůznější balíčky výhod, firmám s písemnou smlouvou pak přidává přestupovou sadu (mobily za výhodnou cenu, volné minuty a textovky, některé služby bez paušálu). I Vodafone nabízí firmám čísla na přání s možností rezervace celé řady. Operátoři nabízí speciální linky, řada firem má přidělené osobní konzultanty Pokroky a pády mobilní techniky Volání je základ Ať se vaše firma zabývá čímkoli, nejvíce hovorů budete určitě probíhat mezi zaměstnanci. Operátoři proto zavádějí služby VPN (virtuální privátní síť, neplést s VPN ve smyslu zabezpečené počítačové sítě). Služba spočívá v tom, že každému zaměstnanci se služebním mobilem bude stržen měsíční paušál, následně pak bude moci volat všem spolupracovníkům (rozuměj na telefonní čísla registrovaná pod stejným IČ) buď za velmi nízkou sazbu (obvykle 1 Kč), nebo zcela zdarma. Běžní firemní zákazníci O2 mohou vybírat mezi standardními tarify, významnějším zákazníkům připraví operátor speciální nabídku ušitou na míru jejich potřebám. Privátní síť nese název O2 Team, celá firma za ni platí měsíční paušál Kč. Díky O2 Team pak můžete volat v rámci firmy za 1,50 Kč/min. Za stejnou cenu vám operátor dovolí telefonovat až na deset O2 čísel (pevných či mobilních) mimo firmu, např. zákazníkům. Vylepšená služba s bezplatným voláním se jmenuje O2 Team Nonstop. Ke zmíněnému paušálu Kč připlácíte 399 Kč za každou aktivní kartu. Práce mimo kancelář? Může se lehce stát noční můrou. Pokud vám povinnosti velí řešit potíže i v případě nepřítomnosti, zcela jistě bude stát za to věnovat větší pozornost tomu, jak si práci co nejvíce usnadnit. Pracovat mimo kancelář ale zdaleka nemusí být jen holou nutností. Jednoduše se to může vyplatit. Proč totiž nevyužívat čas, který byste jinak promrhali například na cestách. Výrobci myslí na zákazníka, konečně Výše uvedené si stále více neuvědomují jen uživatelé, ale naštěstí i výrobci hardwaru a systémů. Proto dnes není až takový problém technicky na slušné úrovni zabezpečit dostatečný komfort, ergonomii a efektivitu práce v terénu. Naneštěstí platí, že co je mobilní a schopné, není levné. Samozřejmě každému oboru bude vyhovovat jiné zařízení. Manažer se spokojí s kvalitním mobilem, který se hned nevybije, zvládne bez potíží ovou komunikaci a bude vypadat reprezentativně. Administrátor naopak spíše uvítá obyčejný, ale odolný mobil, který propojí s notebookem jakožto modem. Přece jenom notebook je mnohem mocnější, než jakékoli kapesní zařízení a ví to každý, kdo někdy zkoušel vzdáleně spravovat server nebo klienta na malém displeji s rozlišením pixelů. Určitě ale nebudeme v tomto generalizovat, každý má individuální potřeby. Proto vám ulehčíme situaci alespoň dostatkem informací, které pomohou s výběrem. Síťové mobily Silným trendem poslední doby je mimo jiné expanze původně síťařských firem právě do segmentu mobilních komunikací. Souvisí to samozřejmě s přenosem hlasu přes datové sítě. Příkladem může být například partnerství firem Cisco a Nokia. Mobilita přináší změnu, která dává podnikům a lidem nové možnosti a dovoluje, aby se více práce vykonávalo v podstatě kdykoli, kdekoli a způsobem, který dříve nebyl možný, uvedl David Dorosin, ředitel pro produktový marketing divize podnikových řešení společnosti Nokia. Z našeho pohledu je využití podnikových Wi-Fi sítí pro telefonování zcela jistě logické, ale potýká se prozatím se spoustou problémů. Přístupové body lze snadno přetížit a mobilní telefony se zapnutým Wi-Fi Projekční klávesnice se bohužel zatím příliš neprosadily. modulem značně vyčerpávají baterii. Jde tak zatím spíše jen o využití v rámci nadšených testerů. Zastavené disky Podíváme-li se na vývoj přenosných zařízení, větších než mobil, za poslední rok se mnoho nezměnilo. Kromě jedné, ale mimořádně důležité, oblasti. Tou je ukládání dat a přístup k nim. Tradiční slabina a brzda výkonu malých přístrojů. Pevné disky proto v nejbližší době budou nahrazovány paměťovými zařízeními na bázi FLASH, například SSD disky. Ty mají až 50 menší přístupovou dobu, radikálně nižší spotřebu a srovnatelnou nebo vyšší rychlost čtení a zápisu. 12 Connect! červenec-srpen 2007

13

14 téma U T-Mobilu musíte jednotlivá čísla do Privátní sítě zařadit, zařazení jednoho čísla stojí 170 Kč. Kromě toho se platí paušál podle počtu aktivních čísel ve výši 35 Kč za číslo. Mezi čísly v Privátní síti pak telefonujete za 1,50 Kč/min. Kolegům můžete dále volat pomocí zkrácené volby. Administrátor má možnost široce nastavit povolená volání pro příchozí i odchozí hovory. Může také nastavit, aby lidé, kteří chtějí volat soukromě, mohli vytočit před volaným číslem speciální kód. Takové hovory se pak účtují samostatně. Vodafone nabízí dokonce tři druhy virtuálních sítí. Zkladní VPN firmu stojí 40 Kč/měsíčně za každé telefonní číslo, následně voláte za 1 Kč/min. Chcete-li volat zdarma, aktivujte si vylepšenou verzi VPN firma bez limitu (měsíční paušál 200 Kč za každé číslo). Opravdu velké firmy mohou využít VPN korporace s paušálem 50 Kč za jedno číslo. Volání je následně zpoplatněno sazbou 1 Kč/min, při volání kolegům navíc budete vytvářet pouze zkrácené volby, nikoli celá čísla. Pokud voláte často i mimo firmu, určitě uvažujte o doplňku VPN partner. Za relativně nízký paušální poplatek (100 Kč v případě VPN firma, 200 Kč v případě VPN firma neomezeně) můžete stanovit až deset čísel v libovolné české síti (pevné i mobilní), na která budou vaši zaměstnanci telefonovat za stejnou sazbu jako v rámci VPN (čili 1 Kč/min nebo 0 Kč/min). Vaší pozornosti doporučujeme také tarif Bez obav. Pokud si jej aktivujete, spočítá Vodafone každé tři měsíce vaši útratu, pokud byste měli aktivní různé tarify z jeho nabídky. Pokud je některý tarif výhodnější než ten, který zrovna používáte, automaticky vám vrátí rozdíl formou slevy na služby v dalším období, a doporučí změnu na tento tarif. Pro úsporu volání mimo firmu existuje přístroj nazvaný GSM brána. V podstatě se jedná o telefonní ústřednu osazenou jednou či několika kartami SIM. Taková ústředna monitoruje odchozí hovory a zjišťuje, jestli někdo z vaší firmy nevolá na mobilní číslo. Pokud ano, pokusí se tento hovor spojit prostřednictvím jedné z instalovaných karet SIM. Ne vždy se to povede, počet SIM je omezen a hovor tak někdy musí být spojen standardní cestou. I tak ale GSM brána ušetří spoustu peněz, jelikož volání z mobilu na mobil je finančně značně výhodnější než volání z pevné linky na mobil. y vždy po ruce Všichni operátoři mají v nabídce datové přenosy různého druhu (blíže viz samostatný článek). Kromě toho umožňují dálkově synchronizovat y, a to buď prostřednictvím mezinárodního de facto standardu BlackBerry, nebo vlastní proprietární technologií. Princip je ale totožný. Jakmile vám dorazí nový , aplikace spuštěná na vašem počítači nebo speciální poštovní server o tom informuje operátora, zašifrovanou zprávu mu zašle. Operátor pak zašle na váš mobil binární textovou zprávu (ta se nezobrazí na displeji), mobil následně nový stáhne a rozšifruje. Cesta nové zprávy z vašeho poštovního serveru na váš mobil trvá většinou několik sekund. Zprávy se stahují prostřednictvím datových přenosů, což může vzdálenou práci s poštou mírně prodražit. Stejným způsobem se přenášejí také události v kalendáři nebo položky adresáře. Zajímavé je to se zabezpečením. I když y běžně putují po internetu v nezašifrované podobě, po příchodu na váš poštovní server jsou důkladně inzerce Vychutnejte si jedinečnou kombinaci pevného a mobilního připojení pro firmy 14 Connect! červenec-srpen 2007

15 téma O 2 Internet Komplet Business Vysokorychlostní připojení v kanceláři i na cestách již od 909 Kč bez DPH měsíčně Úspěšný business se nedělá pouze v kanceláři. Proto jsme spojili dvě špičkové vysokorychlostní datové technologie pevnou ADSL a mobilní CDMA do jediné unikátní služby O 2 Internet Komplet Business. Jedině s O 2 máte vždy to nejlepší připojení, ať jste kdekoliv. O 2 pro Váš business. *V rámci služby O2 Internet Komplet Business je CDMA připojení časově omezeno na 140 hodin měsíčně. Volejte inzerce zašifrovány. Klíč přitom zná jen váš server a váš telefon, nikdo tedy zprávu nemůže přečíst po cestě. K datům se nedostane dokonce ani mobilní operátor. Jako první tuto službu nabídl Eurotel (dnes O2) pod názvem Office Connector. Tu najdete v cenících dodnes, kromě aktivačního poplatku 495 Kč budete každý měsíc platit paušál ve výši 399 Kč za každý synchronizovaný poštovní účet. Výhoda spočívá v tom, že nemusíte instalovat do firemní sítě BlackBerry server, vše zvládne jednoduchý program instalovaný ve vašem počítači. Větším firmám je určena služba Office Connector Plus, která obsahuje i vlastní server, v tomto případě jsou ale podmínky individuální. O2 ale nabízí také standardní BlackBerry, které vyžaduje instalaci vlastního serveru. Aktivace v tomto případě stojí 495 Kč, měsíční paušál pak 499 Kč. T-Mobile nabízí svým zákazníkům plnohodnotné Blackberry včetně nutnosti instalace zvláštního serveru do sítě zákazníka. Cena serveru se liší podle počtu uživatelských licencí, měsíční paušál pro jeden telefon činí 449 Kč a obsahuje 10 MB volných dat pro přenos zpráv, kontaktů či kalendáře. České pobočky zahraničních firem mohou využívat BlackBerry server své mateřské společnosti. Vodafone nabízí push y založené na vlastní technologii pod názvem Business plus. K používání služby není potřeba žádné technické vybavení, příslušný server je v síti operátora. Firemní i nefiremní zákazníci tak mohou využívat službu za měsíční paušál 200 Kč, operátor ale účtuje datové přenosy. Máte nápad? Prodejte ho! Kromě volání a datových služeb nabízí operátoři nejrůznější drobnosti, které jsou pro firemní zákazníky zajímavé. Většinou se mobil využívá pro přenos dat nějakého jiného zařízení. Setkáte se tak s nejrůznějšími dálkovými odečty zařízení (měřící čidla, elektroměry apod.), hlídání automobilů a budov (mobil informuje o narušení), sledování firemního autoparku (kombinace mobilu s GPS), dálkový sběr dat (odesílání vyplněných dotazníků přes GPRS nebo SMS) a tak dále. Máte-li sami podobný systém, který by mohl zajímat další firmy, určitě ho operátorovi nabídněte. Podobné služby totiž operátoři nabízí svým zákazníkům, i když je poskytuje nezávislá firma. Zákazníci T-Mobilu mohou využívat výbornou službu T-Mobile Recepce, kterou získáte zdarma v rámci služby MobileBox (aktivace 90 Kč, paušál 90 Kč). Následně můžete definovat jednoduchou infolinku. Volajícímu je nejprve přehráno uvítání, poté má možnost pomocí stisknutí čísel 1 9 volit, na jaké číslo z firemní sítě mají být přepojeni ( Stiskněte jedničku, pokud chcete objednat zboží ). Volající také může zanechat vzkaz, který je uložen do hlasové schránky. Nabídka je podobná Základní ceníková nabídka je velmi podobná. Jelikož operátoři mají dnes již velmi podobné pokrytí, musíte se rozhodovat podle kvality péče či osobních sympatií. Operátoři jsou navíc schopni dodat další doplňkové služby, buď samostatně, nebo ve spolupráci s externími partnery. U velkých firem je navíc nabídka stanovena jako výsledek obchodního vyjednávání mezi firmou a mobilním operátorem. Operátoři dokáží opravdu významným zákazníkům připravit na míru takové tarify a ceny, o kterých se běžným firmám (o běžných lidech nemluvě) ani nezdá. Connect! červenec-srpen

16 technologie NEŠLO BY TO RYCHLEJI? Kolik stojí mobilní data AUTOR Dnes již není problém mít v kanceláři vysokorychlostní internetové připojení. S rostoucím počtem notebooků ale vyvstává otázka, jak se rychle, kvalitně a pokud možno levně připojit mimo kancelář. Právě k tomuto účelu slouží mobilní datová připojení. Kinternetu se na cestách můžete připojovat buď přímo z mobilu (moderní mobily mají vestavěny plnohodnotné internetové prohlížeče, případně do nich můžete doinstalovat Operu) nebo z počítače; v tomto případě poslouží mobil jako datový modem. Hodláte-li využívat druhou zmíněnou možnost, můžete si též koupit speciální PCMCIA kartu, která podporuje příslušné datové přenosy. Pomaleji už to nejde Když pomineme vytáčené připojení CSD (Circuit Switched Data) s datovým tokem 9,6 kb/s, které se prakticky nepoužívá, vychází jako nejzastaralejší a nejpomalejší cesta GPRS (General Packet Radio Service). Jeho rychlost se udává v tzv. timeslotech, přičemž dvě čísla udávají počet timeslotů využitelných pro download a upload. Celkový součet obou čísel nesmí překročit hodnotu 5, víc totiž nepodporují čeští operátoři. Takže máte-li připojení s rychlostí 5+5, můžete využít například rychlosti 4+1, 3+2 nebo 2+3 timesloty. Jeden timeslot představuje rychlost 8 až 20 kb/s, odlišnost je dána rozdílným kódováním. V Česku nejčastěji používaná kódování dávají rychlosti okolo 12 kb/s na jeden timeslot. Nejčastěji používané GPRS třídy 10 (4+2 timesloty) tak nabízí maximální rychlost 48 kb/ s pro download a 24 kb/s pro upload. Tomáš Doseděl Autor je šéfredaktorem časopisu Mobility. Přehled datových tarifů Název Velkou výhodou GPRS je kvalitní pokrytí. Se signálem této technologie se setkáte prakticky na 100 % území České republiky, i v té nejzapadlejší šumavské vísce se přes něj připojíte k internetu. V praxi se ale hodí snad jen na nouzovou kontrolu ů bez příloh. Podstatně zajímavější je technologie EDGE (Enhanced Data for GSM Evolution), de facto vylepšené GPRS. Její pokrytí je horší, stále se s ní setkáte alespoň ve větších městech. Rychlost EDGE se v praxi pohybuje mezi kb/ s. Navíc funguje fail-over mezi EDGE a GPRS, takže pokud náhodou v průběhu stahování dat se svým mobilem přejedete z oblasti pokryté signálem EDGE, spojení se nepřeruší, jen se přepne na pomalejší GPRS. Podobně je to i při spojování mobil vybavený podporou GPRS i EDGE automaticky vybere nejrychlejší dostupnou technologii, aniž by se o to uživatel musel starat. Operátoři navíc velmi moudře nezpoplatňují EDGE dodatečnými poplatky, zaplatíte tedy stejně, jako byste platili při využívání staršího GPRS. Datové sítě třetí generace Jelikož pomalé GPRS ani o málo rychlejší EDGE náročnějším zákazníkům nedostačují, přišli operátoři s ještě rychlejším mobilním internetem. První u nás bylo O2 se svým CDMA, které se po zrušení zastaralé analogové sítě Tip usídlilo také na jejích frekvencích. Technologicky se jedná o CDM A 1 EV-DO přenesenou do frekvenčního pásma okolo 450 MHz. Operátor neustále rozšiřuje pokrytí, v současnosti se s CDMA setkáte na území obývaném 80 % populace. Operátorem propagovaná rychlost činí 1 Mb/s pro download a 156 kb/s pro uplo- maximální rychlost cena poznámka O2 Internet Mobil Plus 1 Mb/s Kč GPRS, EDGE, UMTS O2 Internet Mobil kb/s 653 Kč GPRS, EDGE O2 Internet Mobil kb/s 832 Kč CDMA T-Mobile Internet 4G Basic 256 kb/s 475 Kč jen Internet 4G T-Mobile Internet 4G Premium 1 Mb/s Kč Internet 4G, GPRS, EDGE T-Mobile Internet 4G Standard 512 kb/s 832 Kč Internet 4G, GPRS, EDGE T-Mobile Internet+ 237 kb/s 832 Kč GPRS, EDGE T-Mobile Surf & Mail+ 237 kb/s 237 Kč GPRS, EDGE T-Mobile Surf+ 237 kb/s 118 Kč GPRS, EDGE Twist Internet 512 kb/s 850 Kč Internet 4G, GPRS, EDGE U:fonův fofr internet 3,1 Mb/s 594 Kč CDMA U:fonův internet 153 kb/s 237 Kč CDMA U:fonův telefon s internetem 153 kb/s 403 Kč CDMA Vodafone připojení na dlouho do 10 MB 256 kb/s 238 Kč GPRS, EDGE Vodafone připojení na dlouho do 40 MB 256 kb/s 476 Kč GPRS, EDGE Vodafone připojení na dlouho do 70 MB 256 kb/s 714 Kč GPRS, EDGE Vodafone připojení na dlouho nad 70 MB 256 kb/s 952 Kč GPRS, EDGE Všechny ceny jsou s DPH. 16 Connect! červenec-srpen 2007

17 technologie ad, prakticky dosahované hodnoty ale kolísají okolo 300 kb/s a 80 kb/s. Hodně záleží na tom, jak je v dané oblasti vytížena síť, jak jste daleko od vysílače a podobně. Výraznou nevýhodou CDMA je nutnost zakoupení zvláštního zařízení, které umožní připojení. Podobné možnosti nabízí také T-Mobile se svou službou Internet 4G. Jako technologii použil UMTS-TDD, tedy čistě datovou variantu sítě třetí generace. Dosahované rychlosti jsou zhruba dvojnásobné ve srovnání s CDMA od O2, kamenem úrazu je však mizerné pokrytí. V současné době se s Internetem 4G setkáte přibližně ve dvaceti městech. Podobnou síť provozuje také společnost MobilKom coby U:fon, který na trh vstoupil před několika týdny. Část jeho sítě funguje jako CDMA RTT, nabízí rychlost 153 kb/s (pro download i upload) s velmi nepříjemnou FUP nastavenou na 1 GB přenesených dat. Další použitá technologie je stejná jako u CDMA O2 (1 EV-DO), i když Ufon používá novou verzi. Marketingové materiály hovoří o rychlostech 3 Mb/s pro download a 1 Mb/s pro upload, zatím je brzo na uvádění reálně dosahovaných čísel. V případě tohoto rychlejšího internetu byla FUP zdvojnásobena, nicméně i tato hodnota je pro řadu lidí absolutně nevyhovující. Kromě FUP a nutnosti dokoupit si další zařízení je velkým problémem U: fona mizivé pokrytí. I když operátor slibuje pokrytí značné části populace během několika měsíců, síť jeho vysílačů je prozatím tak řídká, že bude mít v případě připojení většího množství uživatelů možná problémy s kapacitou. Maxima jednotlivých typů připojení technologie maximální rychlost download upload CDMA 2,4 Mb/s 153 kb/s HSDPA 1,8 Mb/s 384 kb/s UMTS 384 kb/s 384 kb/s EDGE 236,8 kb/s 118,4 kb/s GPRS 53,6 kb/s 26,8 kb/s Tyto datové sítě se hodí pro běžnou práci. Běžně dosahovaná rychlost se pohybuje okolo 30 kb/s až 40 kb/s (tj. 240 kb/ s až 320 kb/s), což bez problémů vystačí na prohlížení internetových stránek bez náročné grafiky, práci s y (dokonce včetně příloh) či připojování do firemních informačních systémů, webových aplikací a podobně. Problém by mohlo dělat horší pokrytí (s výjimkou O2), takže musíte velmi obezřetně vybírat, kde se budete připojovat. Vždy ale můžete spadnout na pomalejší EDGE nebo GPRS a vyřídit tak nouzově alespoň ty nejdůležitější věci. Když chcete více Jedinou plnohodnotnou sítí třetí generace (UMTS-FDD), která umožňuje jak datové, tak hlasové hovory, je síť provozovaná operátorem O2. Její pokrytí se zatím omezuje na Prahu, Brno a Karlovy Vary, vždy s blízkým přilehlým okolím. V této síti můžete stahovat data maximální rychlostí 384 kb/s, i když v případě vysokého zatížení sítě rychlost samozřejmě klesne. Z hlediska hlasových hovorů se síť chová stejně jako standardní síť GSM, uživatel rozdíl nijak nezaznamená. Dále je v síti UMTS možno provádět videohovory, jejich praktická využitelnost je ale omezena jak malým pokrytím, tak nutností, aby telefon volajícího i volaného byly vybaveny podporou sítě třetí generace. Příčinou komerčního neúspěchu jsou i sami uživatelé, kteří jen s nelibostí nesou, že musí držet telefon při hovoru před sebou a že na ně druhá strana během telefonátu vidí. Vždy zaplatíte téměř stejně Operátoři nerozlišují, kterou datovou technologii použijete. Je tudíž jedno, jestli svá data stáhnete přes GPRS, EDGE, anebo síť třetí generace, vždy zaplatíte základní sazbu za kilobajt. Výjimkou jsou datové sítě třetí generace (CDMA, Internet 4G, U:fon), které nejsou zpoplatněny podle množství stažených dat, ale měsíčním paušálem. Pro úplnost je nutno dodat, že datový paušál můžete aktivovat i v případě předchozích technologií (GPRS, EDGE, 3G). O2 rozlišuje jednotlivé tarify podle maximální dosažitelné rychlosti, některé tarify navíc umějí využívat jen některé technologie (například nepodporují CDMA). Podobně je na tom T-Mobile, který navíc kromě samostatných tarifů (nazvaných Internet 4G) přináší několik datových tarifů, které si můžete aktivovat jako doplněk k hlasovému tarifu. Zajímavý způsob účtování nabízí Vodafone. Ten vám za poměrně nízký poplatek prodá základní balík dat (10 MB). Pokud ho vyčerpáte, můžete si za stejný poplatek dokoupit další balík, tentokrát už 30 MB. To můžete ještě jednou zopakovat, načež po dosažení limitu 70 MB zaplatíte opět stejný poplatek a stahujete zbytek zúčtovacího období data neomezeně. Celkově jsou ceny všech operátorů pro podobné služby velmi vyrovnané. Na trhu s mobilním datovým připojením vládne tvrdá konkurence, operátor si tedy nemůže dovolit účtovat za 512kb/s připojení výrazně více než jeho konkurent. Do budoucna lze počítat s navyšováním rychlosti. O2 se chystá ve své síti spouštět další verze HSDPA (High-Speed Downlink Packet Access), také U:fon se jistě nenechá zahanbit. Růst pokrytí bude pokračovat podle toho, jak operátoři odhadnou náklady investic spojených s rozšiřováním. Například O2 se evidentně snaží pokrýt co největší část území signálem CDMA, plnohodnotnou síť 3G naopak zaměřuje jen na oblasti, kde očekává zvýšený zájem. PCMCIA karta pro příjem HSDPA, UMTS i EDGE. Connect! červenec-srpen

18 technologie KDYŽ JDE HLAVNĚ O PRÁCI Hledáme ideální mobil pro firmy AUTOR Firemní zákazníci se nespokojí jen tak s nějakým telefonem. Většinou netrvají ani na vzhledu, ani na přítomnosti nejlepšího fotoaparátu. Zato chtějí propracované organizační funkce, možnost instalování vlastních aplikací a podobně. V článku se pokusíme najít ideální mobil pro firmy. Něco jako ideální mobil ale samozřejmě neexistuje. Jiné nároky na telefon bude mít sekretářka, něco jiného bude vyžadovat obchodní zástupce a další nároky bude mít generální ředitel. Proto zkusíme firemní uživatele rozdělit do skupin, popsat jejich požadavky a doporučit jim vhodné telefony. I přesto existuje několik společných pravidel, nad kterými je dobré se před koupí nového mobilu do firmy zamyslet. Předně dejte pozor na vestavěné rádio. Za každý přístroj schopný přijímat rádio totiž musí podnikatel platit koncesionářský poplatek. Máte-li ve firmě takových telefonů například sto, činí poplatek Kč (45 Kč/přijímač). Potom je dobré pořizovat telefony vzájemně kompatibilní, alespoň pro Tomáš Doseděl Autor je šéfredaktorem časopisu Mobility. uživatele, kteří cestují autem. Ušetříte tak za handsfree sady, výhodné je také sdílení nabíječek. Usnadníte si také školení uživatelů, jejich přechod mezi různými mobily. Snadnější bude i nastavování jednotlivých přístrojů například pro datové přenosy nebo práci s em. Uvědomte si, že telefon už dávno není jen přístroj k telefonování. Kromě toho dokáže často fotografovat, natáčet video či fungovat jako diktafon. Jak se s tím srovná vaše firemní politika? Nebude vadit, když bude mít každý zaměstnanec možnost vyfotit kdykoli jakýkoli firemní dokument nebo nahrát potajmu záznam jednání? Výrobci často vycházejí firemním zákazníkům vstříc a uvádějí telefony bez fotoaparátu a rádia. Máte-li kanceláře dokonale pokryté signálem Wi-Fi, můžete výkonnější mobily používat jako bezplatné VoIP linky. Pro telefony s operačním systémem (Symbian nebo Windows Mobile) existuje řada VoIP klientů, stejně jako mnoho Instant Messaging aplikací. Běžný flexibilní uživatel Do této kategorie spadají nejrůznější sekretářky, asistentky, účetní a administrativní síly obecně. Uživatelé této skupiny jsou vcelku nenároční. Chtějí s mobilem telefonovat, psát zprávy, možná se jim bude líbit synchronizace kontaktů, pokud ale nebude příliš složitá a nebude vyžadovat jejich jakoukoli snahu. Rozhodně nevyužijí , ani vzdálený přístup k firemnímu systému. Pro tyto uživatele lze využít jakýkoli mobil. Ve firmách s volnějšími pravidly je nejlepší stanovit finanční limit a nechat uživatele, ať si sám vybere mobil podle osobních sympatií k dané značce, vzhledu a podobně. Mezi běžné uživatele patří často také management firmy, který nemusí mít zákonitě vysoké nároky na funkční výbavu. Tato kategorie uživatelů ovšem většinou vyžaduje telefon dražší, reprezentativní, navíc často obměňovaný. Právě v tomto případě se hodně vyplatí dbát na vzájemnou kompatibilitu příslušenství. Budete-li generálnímu řediteli pořizovat dvakrát ročně nový mobil, asi mu nebudete do jeho mercedesu dvakrát ročně instalovat novou pevnou handsfree. Jedeme do terénu Druhá skupina uživatelů jsou lidé, kteří často cestují. Patří sem obchodní zástupci, 18 Connect! červenec-srpen 2007

19 technologie servisní technici nebo třeba manažeři, u kterých jednání stíhá jednání. Tito lidé chtějí telefon s mírně zvýšenou výdrží. S trochou praxe snadno poznáte levný plast od kvalitnějšího materiálu. Zaměřte se na vrzání různých částí pohyblivé konstrukce a podobně. Vyplatí se také sledovat čitelnost displeje, zvláště na přímém slunečním světle. Po funkční stránce je dobré vybrat telefon s ovým klientem, alespoň tím základním, který podporuje POP3/ IMAP4. Jeho obsluha je většinou jednoduchá, pro technicky nenadané uživatele je možno nastavit pravidelnou kontrolu nové pošty v nastavených intervalech. Potřebují-li uživatelé práci s kancelářskými soubory, sáhněte po mobilu s balíkem QuickOffice (prohlížeče Word, Excel, Power- Point, PDF) nebo tyto aplikace instalujte. Pro náročnější práci s y poslouží BlackBerry nebo O2 Office Connector, ty ale vyžadují větší investice jak do síťové infrastruktury, tak do mobilních telefonů. Díky velkým displejům už telefony zvládají zobrazovat aktuální mapu, hlasové pokyny jsou samozřejmě naprosto bez problémů. Jelikož mobilů s vestavěným GPS přijímačem je zatím málo, budete pravděpodobně muset sáhnout k externímu přijímači. Výhoda tohoto spojení spočívá v kompatibilitě s různými telefony (komunikuje přes Bluetooth) a možnosti mít přijímač umístěn pod čelním sklem a mobil v držáku na palubní desce. Pro navigaci je dále vhodný mobil s podporou paměťových karet, na které uložíte mapové podklady. Existují ovšem služby, které dokáží stahovat podklady přes GPRS, jejich využívání se ale prodraží o poplatky za přenesená data. Opravdoví odborníci Samostatnou skupinou jsou uživatelé, kteří vyžadují přístup do firemních systémů. Tento požadavek mohou mít i uživatelé předchozí skupiny. V tomto případě se vyplatí vybírat mobil s datovými přenosy (EDGE, pokud má smysl, tak 3G, ideálně také Wi-Fi), otevřeným operačním systémem, dostatečnou pamětí a rychlým procesorem. Vyžadují-li aplikace některé speciali zované funkce (například Bluetooth pro komunikaci s automatickými čidly, jedná-li se o cestujícího technika, nebo kvalitní fotoaparát pro snímání čárových kódů), musíte to samozřejmě při výběru mobilního telefonu zvýhodnit. Správce sítě jistě potěší, že pro smartphony existují programy jako FTP, telnet či SSH klient, na grafické administrátorské nástroje mají mobily dosud malé displeje, a to velikostí i rozlišením. Kde a jak koupit Pokud jste si na základě předchozích doporučení vybrali sadu firemních telefonů, je na čase zjistit, kde se dají pořídit tak, aby to bylo pro firmu co nejvýhodnější. Pořizujte kompatibilní telefony, ušetříte za handsfree sady, nabíječky i administraci Pro pohodlný přístup k internetu je vhodné vybírat mobil s podporou EDGE. Pohybujete-li se v Praze, Brně nebo Karlových Varech, můžete uvažovat také o UMTS. Řada mobilů podporuje Wi-Fi, což se hodí při pohybu v kancelářských budovách. Hodláte-li využívat mobil jako modem k notebooku (existují však PCMCIA karty), doporučujeme vybírat takové, které umožňují propojení přes Bluetooth nebo datový kabel. Chcete-li ale vše vyřizovat v mobilu, je dobré do něj instalovat vhodný internetový prohlížeč, například Opera mini. Lidé, kteří často cestují, rozhodně ocení možnosti navigace v mobilu. Služby pro firmy Firemní zákazníci mohou využívat celou řadu služeb, které operátoři běžným klientům buď nenabízí, nebo pro ně nejsou vhodné. Samozřejmostí je souhrnná faktura pro všechna čísla, která jsou na firmu registrovaná. K dispozici je také podrobné elektronické vyúčtování pro jednotlivé uživatele. BlackBerry systém pro push y. Po instalaci BlackBerry serveru do firemní sítě mohou uživatelé na svém mobilu přijímat nové y několik sekund poté, co dorazí na server. Alternativou je O2 OfficeConnector, který nevyžaduje instalaci zvláštního serveru. Push to talk vysílačka v mobilu. Pro rychlou komunikaci s vybraným člověkem Vystačíte-li s přístupem přes webové rozhraní, máte vyhráno. Dobře si ale ověřte, zda internetový prohlížeč vestavený v daném mobilu podporuje všechno, co vaše rozhraní vyžaduje. Mobilní prohlížeče jsou často výrazně zjednodušené, většinou nepodporují SSL a podobně. Pokud pořídíte mobil s operačním systémem, můžete instalovat jiný prohlížeč. Do těchto mobilů můžete také instalovat specializované aplikace pro přístup do těch systémů, do kterých se přes web nedostanete. Řada profesionálních systémů má mobilní klienty v nabídce, u těch na míru vytvořených si budete pravděpodobně muset vše potřebné naprogramovat sami. nebo skupinou lidí můžete využít Push to talk. Po stisku zvláštního PTT tlačítka vás mobil okamžitě spojí, hlas je přenášen pouze jedním směrem (half duplex), podobně jako u vysílačky. Vzhledem k přenosu hlasu přes GPRS (VoIP) má Push to talk celosvětový dosah. Sledování vozidel chcete-li mít dokonalý přehled o svém vozovém parku, můžete si pořídit službu umožňující jeho sledování. Nabídka se u jednotlivých operátorů liší, v podstatě se ale vždy jedná o mobil vestavěný do automobilu. Mobil umožňuje sledovat pohyb vozidla, hlásit (přes SMS nebo GPRS) informace o spotřebě, neoprávněném využití vozidla a podobně. Nejprve si prohlédněte nabídku operátora, se kterým vaše firma telefonuje. Jako firemní zákazník máte možnost nakupovat telefony se slevou, za určité provolané částky pak v rámci bonusového programu můžete získat vybrané mobily zdarma. I když tím asi nevyřešíte kompletní obměnu mobilního parku, několik jednoduchých telefonů pro běžné uživatele vás každý rok jistě potěší. Další možnosti jsou pak zřejmé kamenné či internetové obchody, pro nákup více telefonů ideálně velkosklady. Větším zákazníkům se vyplatí vyjednávat o množstevní slevě. Doporučit lze i uzavření servisní smlouvy s vybraným autorizovaným servisem. Servisy většinou opravují telefony několika značek, často půjčují po dobu opravy náhradní mobil zdarma. Nezapomeňte na koupi patřičného příslušenství. Minimálně handsfree do auta je vzhledem k platnému zákonu více než nutnost. Nechcete-li investovat tisíce do pevně zabudované handsfree, vystačíte s bezdrátovým sluchátkem. To má navíc tu výhodu, že funguje s různými typy telefonů. Investici do mírně dražší bluetooth handsfree proto doporučujeme i v případě pevně zabudované handsfree. Lidem, kteří telefonují často, se bude hodit i lehké sluchátko pro běžné kancelářské použití. Řidiči ocení navigační programy a přijímače GPS signálu. Rozhodně využijete několik rezervních nabíječek, v případě zahraničních cest i s adaptéry pro jiné typy elektrických zásuvek. Connect! červenec-srpen

20 technologie BAREVNÝ SVĚT AUTOR KAPESNÍCH SYSTÉMŮ Rozmanitosti a boje systémů kapesních přístrojů Chytrá přenosná zařízení jsou samozřejmou součástí našeho života. Co je nového ve světě jejich platforem a operačních systémů? Zjistili jsme to pro vás. Když se na počátku 90. let minulého století začala objevovat první chytrá kapesní zařízení vybavená operačním systémem, jednalo se o technické šperky určené špičkovým manažerům a technickým nadšencům s neomezeným rozpočtem. Když v polovině této dekády společnost Palm Computing (název, majitel i struktura se několikrát změnily) učinila počítače do kapsy dostupné mnohem širšímu spektru zákazníků a potenciálních uživatelů. Dnes jsou PDA, komunikátory a chytrá zařízení vůbec naprosto běžnou součástí osobního života a firemního IT. Jaká je ale v současnosti situace v oblasti jejich operačních systémů? Jádro pudla Ať už jde o klasické PDA, komunikátor, smartphone, nebo zařízení Blackberry, je operační systém tím, co dotyčnou chytrou hračku odlišuje od mnoha jiných, jednoúčelových. Schopnost spouštět plnohodnotné aplikace v homogenním prostředí a současně zajistit mobilní komunikaci s kvalitními vstupy a výstupy tvoří hlavní devizu všech přenosných chytrých zařízení. Operační systém, ne nepodobný tomu z klasických počítačů, je základním kamenem takových zařízení. Vzhledem k tomu, že systémy chytrých přenosných přístrojů tvoří, stejně jako systémy v serverech či v PC vzájemně binárně nekompatibilní světy, existuje i zde jejich poměrně úzké a jasně vymezené rozdělení. Posuny podél hranic tvořících toto rozdělení pak představují důležité změny nejen na trhu jednotlivých platforem, ale v celém světě mobilního IT. Nelze je proto brát na lehkou váhu. Kdybychom zde chtěli vyjmenovat všechny operační systémy a jejich varianty, s nimiž se můžeme u mobilních zařízení setkat, dopracovali bychom se patrně k seznamu s několika desítkami položek. Ve Vojtěch Bednář Při studiu žurnalistiky se již delší dobu věnuje oblasti informačních technologií a již 6 let pravidelně spolupracuje s časopisem Connect!. skutečnosti ale, stejně jako ve světě PC, existuje několik nejdůležitějších platforem, které mají nejvíce uživatelů, zařízení a které představují tahouny těchto systémů. Přibližně lze říct, že mezi nejdůležitější platformy patří: Microsoft Windows Mobile RIM BlackBerry Palm OS Symbian OS Linux Mac OS X Mobilní dle Microsoftu První uvedený systém, tedy Microsoft Windows Mobile, představuje v současnosti nejrychleji se prosazující operační prostředí. Podle nedávné, i když metodicky sporné studie společnosti Gartner, se jich za Q prodalo přes tři miliony kusů, což znamenalo 60% podíl. Kouzlo těchto zařízení spočívá v tom, že nejsou svázány s konkrétním výrobcem; přístroje s Windows Mobile dodávají desítky různých, více nebo méně známých výrobců, kteří v nich nabízejí různé funkce, možnosti konektivity, vstupně/výstupní moduly, možnosti práce s daty a podobně. Univerzálnost Windows Mobile zajišťuje velkou úroveň kompatibility mezi těmito zařízeními navzájem. Software tak nemusí být vyvíjen pro přístroj konkrétního výrobce nebo přesný typ, ale pro platformu jako celek. Mobilní ostružina Zařízení BlackBerry společnosti Research In Motion (RIM) jsou považována za nejprodávanější v podnikovém sektoru. Představují unikátní kombinaci komunikátoru s napojením na firemní ový server. Jejich operační systém založený na Javě umožňuje provoz dalších aplikací, nicméně v podstatě lze říct, že je vázán na samotný hardware komunikátoru. To znamená, že jeho platforma je (nikoliv stoprocentně) vázána na přístroje Research In Motion a určení těchto přístrojů převážně do sféry větších korporací zároveň Zařízení Blackbarry se specializují na podnikové využití, vycházejí předurčuje jeho rozší- maximálně vstříc těm, kteří potřebují být neustále na dosah u. ření. Operační systém BlackBerry, ačkoliv se jedná o plnohodnotné prostředí se všemi možnostmi moderních platforem, tak není v pravém slova smyslu otevřeným systémem pro širokou škálu uživatelů. To je ostatně i cílem tvůrců, protože zařízení BlackBerry v typickém nasazení mají striktně stanovenou politiku doplňování o další aplikace a jejich provoz. To vše pro dosažení vyšší úrovně bezpečnosti a kontingence dat uložených v nich a jejich provozu. Klasik na ústupu Palm OS (respektive Garnet OS) je stále celosvětově nejrozšířenějším mobilním operačním systémem, nicméně zčásti to platí jen díky historickým zařízením. Společnost Palm prodala ve sledovaném období něco pod kusů svých přístrojů (některé byly vybaveny Windows Mobile), což ji dle serveru Idnes.cz posunulo na sedmou příčku. Systém Palm je v současné verzi sice zastaralý (vývoj očekávané verze 6 prakti- 20 Connect! červenec-srpen 2007