Manažerská psychologie

Transkript

1 Manažerská psychologie (X16MP1, X16MPS, A0M16MPS, A0B16MPS) 2. přednáška Lidé v organizaci I osobnost manažera Mgr. Petra Halířová 2010/2011

2 Literatura Povinná: Bedrnová, Nový: Psychologie a sociologie řízení, s , , , Provazník: Psychologie pro ekonomy a manažery, s Doporučená: Kohoutek, Štěpaník: Psychologie práce a řízení. Brno, VUT Smékal: Psychologie osobnosti. Brno, Štikar a spol.: Základy psychologie práce a organizace. Praha, Karolinum 1996.

3 Obsah přednášky co je to osobnost vlastnosti osobnosti temperament inteligence osobnost manažera kariéra styly řízení

4 Člověk jako osobnost psychologie osobnosti popisuje, jak a čím se lidé od sebe navzájem liší i podobají ve svém vědomí a jednání, a vysvětluje analýzou vnitřních i vnějších podmínek, příčin a cílů, proč tomu tak je existuje řada definicí, co je to osobnost obecné znaky osobnosti jedinečnost, souhrnnost a jednota, relativní stálost, přizpůsobení a vývoj k zamyšlení jaká je vaše soukromá teorie

5 Vlastnosti osobnosti vlastnosti osobnosti jsou zvláštnosti každé osobnosti vlastností může být: družnost, veselost, samotářství... tyto vlastnosti poté určujeme a zajímá nás: hloubka, výraznost, stálost, spjatost s jinými charakteristikami, obecnost, specifičnost, typičnost, jedinečnost, rozsah situací, častost uplatnění, dosah v postavení osobnosti

6 Složky osobnosti tradiční model zahrnuje: stavba těla temperament schopnosti motivace charakter jáství životní dráha

7 Modely typů osobnosti Hippokrates sangvinik, flegmatik, cholerik, melancholik Kretschmer pyknik, leptosom (astenik), atlet Eysenck labilní - stabilní, introvert extravert Freud id (pudy) - ego (já) superego (nadjá)

8 Temperament t. je složkou osobnosti, která je považována za most mezi tělem a osobností a patří k nejprozkoumanějším složkám osobnosti t. bývá vymezován jako osobnostní dispozice k emocionálním reakcím nebo jako dynamický aspekt osobnosti dispozice t. jsou základní a konstantní charakteristiky osobnosti základní znaky t. vlastností osobnosti: celkové převažující citové ladění, vzrušivost, odolnost, trvalost, celkové zaměření viz Hippokrates, Kretschmer, Sheldon nebo

9 Charakter ch. je možné chápat jako soustavu obsahových charakteristik každého člověka, popř. jako soustavu relativně stálých duševních vlastností, které se projevují ve vztazích k druhým lidem, společnosti, světu, vlastní činnosti i k sobě samému nejde nám pouze o morální charakter, ale spíše o individuální svéráz člověka poznání charakteru člověka umožňuje i předvídat jeho chování v určitých situacích, viz příklady: ve vztazích k druhým lidem důvěřivost, obětavost, panovačnost, hrubost ve vztazích ke společnosti zásadovost, altruismus, šovinismus, nacionalismus ve vztazích k vlastní činnosti pracovitost,

10 Inteligence Co je to inteligence? Co si pod pojmem inteligence představujete? Co vše může zahrnovat inteligence? Kolik je typů inteligence jedna nebo více?

11 Inteligence inteligence je charakterizována jako obecné nadání, celková rozumová vyspělost, mentální úroveň, rozumová kapacita aj., nebo se hovoří o intelektu, chytrosti, bystrosti inteligenci nelze ztotožňovat s osobností je ovšem považována za jednu z podmínek efektivní adaptace v náročných situacích a v kombinaci s tvořivostí za podmínku úspěšného zvládání nových situací inteligence je také propojená se schopnosti, tvořivostí a dalšími stránkami osobnosti

12 Inteligence koncepce inteligence jako přizpůsobení jako schopnost abstraktně myslet jako vhled a pochopení jako schopnost učit se a tempo učení druhy inteligence Thorndike - teoretická (abstraktní), praktická (konkrétní), sociální Catell fluidní a krystalizovaná (usuzování a znalosti)

13 Osobnost manažera 1 Jak se osobnost člověka utváří, jak se vyvíjí a jak funguje? Může se osobnost člověka měnit, lze ovlivnit její další vývoj? o. se utváří pod vlivem působení mnoha rozmanitých skutečností: faktory vnitřní (biologické) faktory vnější (sociální, společenské) faktory sebeutváření

14 Osobnost manažera 2 u manažerů záleží více na jejich osobnostních charakteristikách osobní kvalita konkrétní parametry pracovních a osobnostních předpokladů co by měl manažer umět?, Jaké specifické vlastnosti a dovednosti by měl manažer umět z hlediska jeho řídicí funkce? hlavní obecné zásady: flexibilita, schopnost učit se, sebereflexe, schopnosti, vědomosti, dovednosti, sebehodnocení Já

15 Osobnost manažera 3 charakteristiky osobní kvality mohou být: pracovní a osobní kompetence sociální kompetence pozitivní uvažování a proaktivní jednání pracovní ochota a výkonová motivace vyšší hladina aspirací a volního úsilí schopnost sebekontroly rozvinuté etické a estetické cítění tvořivost a další

16 Osobnost manažera 4 řídicí pracovník by měl umět: vymezit záměr a cíl zřetelně vyjadřovat svá přání, náměty přesně formulovat myšlenky umět rozhodovat i ve složitých situacích akceptovat jednání pracovníků a rozumět jim snadno se orientovat i v náročných situacích pružně reagovat v nových situacích zvládat psychickou zátěž

17 Osobnost manažera 4 jaké jsou nejdůležitější vlastnosti osobnosti pro řízení? co musíme vzít do úvahu: odlišnost nároků na jednotlivých úrovních řízení odlišné sociální podmínky odlišný vývoj na pracovišti

18 Charakteristiky role manažera přiměřenost prosazování individuality manažera začlenění jedince v dané pozici upřímná snaha předejít případným nedorozuměním vliv vztahů mezi řídicím pracovníkem a pracovníky řízenými role: reprezentant, organizátor, iniciátor, kontrolor, vychovatel, poradce

19 Pracovní kariéra úspěšného řídicího pracovníka Co je to kariéra? Co je to profesionální kariéra? Co utváří kariéru? základní otázka: Kde se vidíte za deset až patnáct let?

20 Pracovní kariéra úspěšného řídicího pracovníka Kariéra a její řízení nesouvisí pouze s jednotlivci, ale s celou firmou. Ve své podstatě je řízení kariéry plánováním cesty k vytčeným cílům krátkodobým i dlouhodobým. Vyhrává ten, kdo umí flexibilně reagovat a přizpůsobit době svou práci a s ní i plán řízení své kariéry.

21 Pracovní kariéra úspěšného řídicího pracovníka typy kariéry: možné dělení stálá nestálá difúzní další dělení stabilní konvenční nestabilní přímočará

22 Pracovní kariéra úspěšného řídicího pracovníka osobnost pracovníka je profilována těmito složkami: biologická činnostní motivační společenská etická a duchovní

23 Pracovní kariéra úspěšného řídicího pracovníka stupně cílevědomých aktivit manažerů hledání (1.-5. rok) rozvoj ( rok) angažovanost ( rok) ověřování ( rok) splácení ( rok) výnosnost (nad 25 let)

24 Pracovní kariéra úspěšného řídicího pracovníka kritika mladých manažerů pozor na cíle pozor na další očekávání pozor na malé zkušenosti pozor na neschopnost brát do úvahy širší souvislosti pozor na zodpovědnost pozor na rychlé opotřebení

25 Styly řízení styl řízení je celkový způsob jednání řídicího pracovníka, projevuje se v něm individualita manažera základní dimenze stylu chování (zaměřenost řídicí práce) projevy respektu (zaměřenost na lidi) projevy strukturovanosti (zaměřenost na úkoly) zaměřenost na moc

26 Styly řízení tři základní styly řízení autokratický liberální (laissez faire) demokratický můžeme se také setkat s dělením: autokratický liberální

27 Styly řízení z čeho je dobré vycházet: situace míra zralosti řízených pracovníků komunikační styl manažera měnící se podmínky rodič, dítě nebo dospělý? autorita vliv podnikové kultury

28 Shrnutí modely typů osobnosti temperament, charakter, druhy inteligence styly řízení