Souhrnná analýza výsledků benchmarkingu sociálních služeb v Olomouckém kraji

Transkript

1 Souhrnná analýza výsledků benchmarkingu sociálních služeb v Olomouckém kraji Mgr. Rostislav Honus listopad 2009 Vzdělávací centrum pro veřejnou správu ČR, o.p.s. 1 jsou partnery pro váš rozvoj

2 Obsah Metodika analýzy... 3 Přehled služeb dle zřizovatelů a kapacit... 4 Přehled služeb dle počtu klientů, stupně závislosti uživatelů služeb, počty úkonů, počty zaměstnanců Přehled financování sociálních služeb Hodnoty mediánů vybraných ukazatelů jsou partnery pro váš rozvoj

3 Metodika analýzy Tato analýza obsahuje souhrnné výsledky za všechny typy sociálních služeb a všechny poskytovatele, kteří v průběhu realizace projektu poskytli data o službách, které zajišťují na území Olomouckého kraje. I přes úsilí a výzvy odboru sociálních věcí krajského úřadu vůči poskytovatelům sociálních služeb nejsou data kompletní. Z celkového počtu 303 služeb chybí v roce 2007 data 83 z nich a v roce 2008 data za 44 služeb (14,5 %). V některých typech sociálních služeb jsou data kompletní, v jiných je chybějící počet poskytovatelů nevýznamný. Lze ale předpokládat, že všichni významnější hráči na poli sociálních služeb údaje poskytli vzhledem k tomu, že bylo Olomouckým krajem jasně deklarováno, že se jedná o základ systému, jehož prostřednictví bude v budoucnu zajištěno transparentní rozhodování o dotacích. Ty jsou v současnosti přidělovány Ministerstvem práce a sociálních věcí ČR. Ačkoli údaje nejsou kompletní, představují významný vzorek a dobrý základ pro další budování systému benchmarkingu sociálních služeb a především pro úvahy o ovlivňování a plánování systému sociálních služeb na území Olomouckého kraje. Případné chybné hodnoty jsou korigovány použitím mediánu namísto aritmetického průměru. Byla také provedena kontrola dat a jejich opravy, pokud příslušný poskytovatel reagoval na výzvu zpracovatele. V souhrnné analýze naleznete celkové údaje o kapacitách, klientech, počtech zaměstnanců a systému financování za 259 registrovaných sociálních služeb. Obsahuje řadu informací a grafů, jejichž interpretaci se zpracovatel záměrně vyhýbá. Tyto údaje mohou být hodnoceny pouze v kontextu plánu a záměrů Olomouckého kraje zejména v rámci procesu komunitního plánování. K analýze je k dispozici elektronický soubor MS Excel, který obsahuje všechny souhrnné tabulky. Příjemci analýzy si tak mohou vytvářet další pohledy na tyto údaje podle povahy aktuálně řešeného problému. Pozornost jsme v analýze věnovali především údajům za rok 2008, které jsou úplnější. Kromě souhrnné analýzy byly zpracovány výstupy za 31 typů sociálních služeb. V rozsahu stovek stran informací jsou zde podrobně analyzovány dostupné informace včetně systému 3 jsou partnery pro váš rozvoj

4 financování. K těmto analýzám jsou rovněž Excel. k dispozici podklady v MS Přehled služeb dle zřizovatelů a kapacit Celkem jsou k dispozici údaje od 220 poskytovatelů v roce 2007 a 259 v roce V roce 2008 nevyplnilo údaje 27,9 % poskytovatelů v oblasti sociálního poradenství, 12,4 % poskytovatelů v oblasti služeb sociální péče a 12,2 % v oblasti služeb sociální prevence. Celkovou podrobnou tabulku se všemi sledovanými údaji naleznete na konci této kapitoly a v elektronické podobě v přiloženém souboru v MS Excel. Počet celkem Úplnost 2007 Úplnost 2008 Rok 2007; Počet poskyt. celkem Rok 2008; Počet poskyt. celkem CELKEM Sociální poradenství CELKEM Služby sociální péče CELKEM Služby sociální prevence CELKEM jsou partnery pro váš rozvoj

5 SAS pro rodiny s dětmi 4% noclehárny 2% Přehled za všechny poskytovatele dle dostupných údajů; rok 2009 intervenční centra sociální rehabilitace 0% 3% sociálně terapeutické dílny SAS pro seniory a osoby se ZP 7% terénní programy 4% sociální poradenství 14% osobní asistence 4% krizová pomoc domy na půl cesty nízkoprah.zařízení pro děti a mládež 5% nízkoprahová denní centra kontaktní centra 2% tlumočnické služby telefonická krizová pomoc raná péče azylové domy 5% soc.služby poskytované ve zdravot. ZÚP chráněné bydlení 3% domovy pro seniory 1 domovy se zvláštním režimem 2% pečovatelská služba 12% denní stacionáře 6% týdenní stacionáře domovy pro osoby se ZP 4% tísňová péče 0% podpora samostatného bydlení 0% odlehčovací služby centra denních služeb 2% 5 jsou partnery pro váš rozvoj

6 sociálně terapeutické dílny Přehled za poskytovatele s vyplněnými daty v roce 2008 sociální rehabilitace 3% terénní programy 3% sociální poradenství 12% intervenční centra 0% SAS pro rodiny s dětmi 3% noclehárny 2% SAS pro seniory a osoby se ZP 7% osobní asistence 4% nízkoprahová denní centra krizová pomoc kontaktní centra 2% domy na půl cesty 0% telefonická krizová pomoc raná péče nízkoprah.zařízení pro děti a mládež 5% tlumočnické služby azylové domy 6% soc.služby poskytované ve zdravot. ZÚP chráněné bydlení 3% domovy pro seniory 10% domovy se zvláštním režimem 3% domovy pro osoby se ZP 4% pečovatelská služba 12% denní stacionáře 7% týdenní stacionáře tísňová péče 0% podpora samostatného bydlení 0% odlehčovací služby centra denních služeb 2% Další pohled na poskytovatele sociálních služeb v Olomouckém kraji byl zpracován z hlediska jejich zřizovatelů, respektive právních forem. Podrobné členění za každého poskytovatele a sociální službu naleznete v 31 samostatných analýzách. Členění dle zřizovatele, rok 2008 Kraj Obce Obč. sdr. Evid. p.o. o.p.s. Ostatní CELKEM Sociální poradenství CELKEM Služby sociální péče CELKEM Služby sociální prevence CELKEM jsou partnery pro váš rozvoj

7 Poskytovatelé celkem dle zřizovatele; rok 2008; pouze vyplněná data 0% 22% 6% 36% 22% 14% Kraj Obce Obč. sdr. Evid. p.o. o.p.s. Ostatní Poskytovatelé -sociální poradenství dle zřizovatele; rok 2008; pouze vyplněná data 0% 3% 6% 7% Kraj 13% Obce 7 Obč. sdr. Evid. p.o. o.p.s. Ostatní 7 jsou partnery pro váš rozvoj

8 Poskytovatelé -služby sociální péče dle zřizovatele; rok 2008; pouze vyplněná data 4% Kraj 26% 13% 18% 38% Obce Obč. sdr. Evid. p.o. o.p.s. Ostatní Poskytovatelé -služby sociální prevence dle zřizovatele; rok 2008; pouze vyplněná data 0% 5% 19% 8% 55% 13% Kraj Obce Obč. sdr. Evid. p.o. o.p.s. Ostatní 8 jsou partnery pro váš rozvoj

9 V členění dle kapacit byly sčítány údaje za jednotlivé typy sociálních služeb. V systému benchmarkingu používáme vesměs tzv. okamžitou, denní kapacitu počtu klientů, konzultací, rodin apod. Tj. jedná se o kapacitu, která je vyjádřena počtem klientů nebo úkonů, které je v jednom okamžiku poskytovatel schopen v průměru zajistit. V pobytových službách je kapacita vyjádřena počtem lůžek. Vzhledem k definicím kapacity v jednotlivých agendách, které byly vytvořeny v pracovních skupinách poskytovatelů, nemusí výsledky odpovídat údajům, které jsou uvedeny v registru sociálních služeb. Členění dle kapacit, rok 2008 Celkem Kraj Obce Obč. sdr. Evid. p.o. o.p.s. Ostatní CELKEM Sociální poradenství CELKEM Služby sociální péče CELKEM Služby sociální prevence CELKEM Poskytovatelé celkem dle kapacit služeb; rok 2008; pouze vyplněná data 0% 8% 8% 27% Kraj Obce Obč. sdr. 6% Evid. p.o. o.p.s. 5 Ostatní 9 jsou partnery pro váš rozvoj

10 Poskytovatelé -sociální poradenství dle kapacit; rok 2008; pouze vyplněná data 0% 6% 9% 62% 22% Kraj Obce Obč. sdr. Evid. p.o. o.p.s. Ostatní 10 jsou partnery pro váš rozvoj

11 Poskytovatelé -služby sociální prevence dle kapacit; rok 2008; pouze vyplněná data 0% 10% 10% 1 68% Kraj Obce Obč. sdr. Evid. p.o. o.p.s. Ostatní 11 jsou partnery pro váš rozvoj

12 12 jsou partnery pro váš rozvoj

13 Přehled služeb dle počtu klientů, stupně závislosti uživatelů služeb, počty úkonů, počty zaměstnanců Celkové tabulky za všechny typy služeb naleznete na konci kapitoly. Podrobné informace za jednotlivé druhy služeb naleznete v 31 samostatných analýzách. Průměrná závislost klientů byla vypočítána jako vážený průměr mezi stupni 1 až 4. Počty klientů jsou s výjimkou služeb domů na půl cesty uváděny za celé období sledovaného roku. Grafy pro oblast sociálního poradenství nebyly zpracovány. Do této kategorie spadá pouze jedna služba, a to 37 sociální poradenství. Rok 2008 Počet klientů Počet klientů bez závislosti Počet klientů - stupeň 1 Počet klientů - Počet klientů - Počet klientů - stupeň 2 stupeň 3 stupeň 4 % klientů bez závislosti Průměrná závislost klientů Počet zakázek, případů, rodin Počet úkonů, konzultací, tel. kontaktů, výjezdů, návštěv apod. CELKEM ,74 2, Sociální poradenství CELKEM Služby sociální péče CELKEM ,74 2, Služby sociální prevence CELKEM Počty klientů za celé období roku služby sociální péče chráněné bydlení 5% domovy se zvláštním režimem 2% soc.služby poskytované ve zdravot. ZÚP osobní asistence 2% domovy pro seniory 20% domovy pro osoby se ZP 10% pečovatelská služba 49% týdenní stacionáře centra denních služeb 2% odlehčovací služby denní stacionáře 7% tísňová péče 0% podpora samostatného bydlení 0% 13 jsou partnery pro váš rozvoj

14 Počty klientů za celé období roku služby sociální prevence sociální rehabilitace 3% intervenční centra raná péče sociálně terapeutické dílny 0% terénní programy 14% telefonická krizová pomoc 8% tlumočnické služby 3% azylové domy 6% domy na půl cesty * 0% SAS pro seniory a osoby se ZP 24% kontaktní centra 8% krizová pomoc nízkoprahová denní centra 3% SAS pro rodiny s dětmi 13% noclehárny 4% nízkoprah.zařízení pro děti a mládež 12% Počty klientů dle stupňů závislosti; rok 2008 CELKEM Sociální poradenství CELKEM Služby sociální péče CELKEM Služby sociální prevence CELKEM Počet klientů bez závislosti Počet klientů - stupeň 1 Počet klientů - stupeň 2 Počet klientů - stupeň 3 Počet klientů - stupeň jsou partnery pro váš rozvoj

15 Počty klientů dle stupňů závislosti - služby sociální péče; rok % 90% % % % 50% % % 60 20% 10% % Počet klientů bez závislosti Počet klientů - stupeň 1 Počet klientů - stupeň 2 Počet klientů - stupeň 3 Počet klientů - stupeň 4 soc.služby poskytované ve zdravot. ZÚP chráněné bydlení domovy se zvláštním režimem domovy pro seniory domovy pro osoby se ZP týdenní stacionáře denní stacionáře centra denních služeb odlehčovací služby podpora samostatného bydlení průvodcovské a předčitatelské služby tísňová péče pečovatelská služba osobní asistence jsou partnery pro váš rozvoj

16 Procento klientů bez závislosti a průměrná závislost (vážený průměr mezi stupni 1 až 4) - služby sociální péče; rok ,65 1,64 2,25 3,02 1,98 1 2,16 3,08 2,28 % klientů bez závislosti Průměrná závislost klientů osobní asistence 5 2,65 pečovatelská služba 62 1,64 tísňová péče průvodcovské a předčitatelské služby podpora samostatného bydlení 0 2,25 odlehčovací služby 11 3,02 centra denních služeb 22 1,98 denní stacionáře 3 2,16 týdenní stacionáře 1 3,08 domovy pro osoby se ZP 2 2,28 domovy pro seniory 19 2,36 domovy se zvláštním režimem 7 2,85 chráněné bydlení 44 1,37 soc.služby poskytované ve zdravot. ZÚP 13 3,03 2,36 2,85 1,37 3, jsou partnery pro váš rozvoj

17 Počet úkonů, konzultací, tel. kontaktů, výjezdů, návštěv apod. - služby sociální prevence; rok Počet úkonů, konzultací, tel. kontaktů, výjezdů, návštěv apod. raná péče telefonická krizová pomoc tlumočnické služby azylové domy domy na půl cesty * kontaktní centra krizová pomoc nízkoprahová denní centra nízkoprah.zařízení pro děti a mládež noclehárny služby následné péče (žádné údaje) SAS pro rodiny s dětmi SAS pro seniory a osoby se ZP sociálně terapeutické dílny terapeutické komunity terénní programy sociální rehabilitace intervenční centra jsou partnery pro váš rozvoj

18 Počty klientů - služby sociální prevence; rok Počet klientů raná péče 95 telefonická krizová pomoc tlumočnické služby 412 azylové domy 969 domy na půl cesty * 10 kontaktní centra krizová pomoc 84 nízkoprahová denní centra 450 nízkoprah.zařízení pro děti a mládež noclehárny 575 služby následné péče (žádné údaje) SAS pro rodiny s dětmi SAS pro seniory a osoby se ZP sociálně terapeutické dílny 51 terapeutické komunity terénní programy sociální rehabilitace 500 intervenční centra jsou partnery pro váš rozvoj

19 V údajích o počtech pracovníků jsou uváděny počty pracovních úvazků (průměrné přepočtené). Za zmínku stojí fakt, že sociální služby v Olomouckém kraji (bez údajů za 44 služeb) představují poměrně významné odvětví z hlediska zaměstnanosti. V sociálních službách celkem bylo v roce 2008 vykázáno 3681,77 pracovních úvazků, z toho ve službách sociální péče úvazků 3269,73. Rok 2008 Průměrný přepočtený počet zaměstnanců včetně DPČ Administr ativní a THP pracovníci celkem Pracovníci přímé péče Pracovníci sociální péče celkem Zdravotničtí pracovníci celkem Pedagogičtí pracovníci celkem Další odborní pracovníci, kteří přímo poskytují sociální služby Ostatní obslužný personál CELKEM 3 681,77 379, , ,99 665,57 99,01 14,09 849,12 Sociální poradenství CELKEM 75,59 15,82 56,35 54,57 0,20 0,00 1,58 3,42 Služby sociální péče CELKEM 3 269,73 292, , ,60 664,57 93,02 4,04 818,77 Služby sociální prevence CELKEM 336,46 70,86 238,09 222,82 0,80 5,99 8,48 26,93 Souhrnnou tabulku dokumentuje graf na následující straně. Podrobné údaje za jednotlivé typy služeb naleznete na konci této kapitoly a v 31 samostatných analýzách jsou partnery pro váš rozvoj

20 Počty zaměstnanců (pracovních úvazků); rok , , , , , , ,00 500,00 0,00 Průměrný přepočtený počet zaměstnanců včetně DPČ Administrativní a THP pracovníci celkem Pracovníci přímé péče Pracovníci sociální péče celkem Zdravotničtí pracovníci celkem Pedagogičtí pracovníci celkem Další odborní pracovníci, kteří přímo poskytují sociální služby Ostatní obslužný personál CELKEM 3 681,77 379, , ,99 665,57 99,01 14,09 849,12 Sociální poradenství CELKEM Služby sociální péče CELKEM Služby sociální prevence CELKEM jsou partnery pro váš rozvoj

21 Struktura zaměstnanců (pracovních úvazků) - sociální poradenství Ostatní obslužný personál 4% Administrativní a THP pracovníci celkem 2 Pracovníci přímé péče 75% Struktura zaměstnanců (pracovních úvazků) - sociální poradenství Pedagogičtí pracovníci celkem 0% Zdravotničtí pracovníci celkem 0% Další odborní pracovníci, kteří přímo poskytují sociální služby 3% Pracovníci sociální péče celkem 97% 21 jsou partnery pro váš rozvoj

22 Struktura zaměstnanců (pracovních úvazků) - služby sociální péče Administrativní a THP pracovníci celkem 9% Ostatní obslužný personál 25% Pracovníci přímé péče 66% Struktura zaměstnanců (pracovních úvazků) - služby sociální péče Pedagogičtí pracovníci celkem 4% Další odborní pracovníci, kteří přímo poskytují sociální služby 0% Zdravotničtí pracovníci celkem 3 Pracovníci sociální péče celkem 65% 22 jsou partnery pro váš rozvoj

23 Struktura zaměstnanců (pracovních úvazků) - služby sociální prevence Ostatní obslužný personál 8% Administrativní a THP pracovníci celkem 2 Pracovníci přímé péče 7 Struktura zaměstnanců (pracovních úvazků) - služby sociální prevence Pedagogičtí pracovníci celkem 2% Zdravotničtí pracovníci celkem 0% Další odborní pracovníci, kteří přímo poskytují sociální služby 4% Pracovníci sociální péče celkem 94% 23 jsou partnery pro váš rozvoj

24 24 jsou partnery pro váš rozvoj

25 25 jsou partnery pro váš rozvoj

26 Přehled financování sociálních služeb Provozní náklady sociálních služeb v Olomouckém kraji (bez započtení 44 služeb) představují více než 1,5 miliardy korun v roce Strukturu financování dokumentují grafy na následujících stranách. Tabulky s celkovým přehledem naleznete v závěru kapitoly. Podrobné informace k jednotlivým typům sociálních služeb jsou uvedeny v 31 samostatných analýzách. Oblast sociálního poradenství je zastoupena pouze jedním typem služby ( 37 sociální poradenství). Rok 2008 Předepsané Provozní Provozní náklady celkem Výnosy celkem Investiční dotace úhrady uživatelů dotace a celkem služby celkem CELKEM Sociální poradenství CELKEM Služby sociální péče CELKEM Služby sociální prevence CELKEM Rok 2008 Obce I. typu celkem - příspěvky, dotace, Obce II. typu celkem - příspěvky, dotace, Obce III. typu celkem - příspěvky, dotace, CELKEM Sociální poradenství CELKEM Služby sociální péče CELKEM Služby sociální prevence CELKEM Rok 2008 Obce celkem - příspěvky, dotace, Kraj celkem - příspěvky, dotace, Státní rozpočet celkem - příspěvky, dotace, z toho MPSV EU a ostatní celkem - příspěvky, dotace, CELKEM Sociální poradenství CELKEM Služby sociální péče CELKEM Služby sociální prevence CELKEM jsou partnery pro váš rozvoj

27 Struktura výše provozních nákladů dle typů služeb; rok 2008 Sociální poradenství CELKEM Služby sociální péče CELKEM Služby sociální prevence CELKEM 2% 9% 89% 27 jsou partnery pro váš rozvoj

28 sociálně terapeutické dílny 2% Struktura dle výše provozních nákladů -služby sociální prevence; rok 2008 intervenční centra sociální rehabilitace 6% terénní programy 7% raná péče 3% telefonická krizová pomoc tlumočnické služby 0% SAS pro seniory a osoby se ZP 16% azylové domy 32% domy na půl cesty 2% SAS pro rodiny s dětmi 5% noclehárny 4% nízkoprah.zařízení pro děti a mládež 10% nízkoprahová denní centra kontaktní centra 7% krizová pomoc 3% 28 jsou partnery pro váš rozvoj

29 Náklady, výnosy, úhrady, dotace za jednotlivé typy služeb; rok CELKEM Sociální poradenství CELKEM Služby sociální péče CELKEM Služby sociální prevence CELKEM Provozní náklady celkem Výnosy celkem Předepsané úhrady uživatelů služby Provozní dotace a celkem 29 jsou partnery pro váš rozvoj

30 Struktura financování - celkem; rok 2008 Příjmy od zdravotních pojišťoven (602) 6% Tržby z prodeje služeb ostatní (602) 2% EU a ostatní celkem - příspěvky, dotace, 0% Státní rozpočet celkem -příspěvky, dotace, 39% Předepsané úhrady uživatelů služby 43% Kraj celkem - příspěvky, dotace, 6% Obce celkem - příspěvky, dotace, 4% Dotace za jednotlivé typy služeb; rok 2008 CELKEM Sociální poradenství CELKEM Služby sociální péče CELKEM Služby sociální prevence CELKEM EU a ostatní celkem -příspěvky, dotace, Státní rozpočet celkem -příspěvky, dotace, Kraj celkem -příspěvky, dotace, Obce celkem -příspěvky, dotace, 30 jsou partnery pro váš rozvoj

31 Struktura financování - sociální poradenství; rok 2008 Příjmy od zdravotních pojišťoven (602) 0% EU a ostatní celkem - příspěvky, dotace, Tržby z prodeje služeb ostatní (602) 0% Předepsané úhrady uživatelů služby Obce celkem - příspěvky, dotace, 5% Kraj celkem - příspěvky, dotace, 8% Státní rozpočet celkem -příspěvky, dotace, 85% Dotace - sociální poradenství; rok 2008 Sociální poradenství CELKEM EU a ostatní celkem -příspěvky, dotace, Státní rozpočet celkem -příspěvky, dotace, Kraj celkem -příspěvky, dotace, Obce celkem -příspěvky, dotace, 31 jsou partnery pro váš rozvoj

32 Struktura financování - služby sociální péče; rok 2008 Příjmy od zdravotních pojišťoven (602) 6% Tržby z prodeje služeb ostatní (602) 2% EU a ostatní celkem - příspěvky, dotace, 0% Státní rozpočet celkem -příspěvky, dotace, 36% Předepsané úhrady uživatelů služby 47% Kraj celkem - příspěvky, dotace, 6% Obce celkem - příspěvky, dotace, 3% Dotace - služby sociální péče; rok 2008 Služby sociální péče CELKEM EU a ostatní celkem -příspěvky, dotace, Státní rozpočet celkem -příspěvky, dotace, Kraj celkem -příspěvky, dotace, Obce celkem -příspěvky, dotace, 32 jsou partnery pro váš rozvoj

33 Struktura financování - služby sociální prevence; rok 2008 Příjmy od zdravotních pojišťoven (602) 0% EU a ostatní celkem - příspěvky, dotace, 3% Tržby z prodeje služeb ostatní (602) 7% Předepsané úhrady uživatelů služby 8% Obce celkem - příspěvky, dotace, 9% Kraj celkem - příspěvky, dotace, 5% Státní rozpočet celkem -příspěvky, dotace, 68% Dotace - služby sociální prevence; rok 2008 Služby sociální prevence CELKEM EU a ostatní celkem -příspěvky, dotace, Státní rozpočet celkem -příspěvky, dotace, Kraj celkem -příspěvky, dotace, Obce celkem -příspěvky, dotace, 33 jsou partnery pro váš rozvoj

34 Financování příspěvky, dotacemi a - obce; rok 2008 CELKEM Sociální poradenství CELKEM Služby sociální péče CELKEM Služby sociální prevence CELKEM Obce I. typu celkem -příspěvky, dotace, Obce II. typu celkem - příspěvky, dotace, Obce III. typu celkem -příspěvky, dotace, Obce celkem -příspěvky, dotace, 34 jsou partnery pro váš rozvoj

35 Struktura financování obcemi - celkem; rok 2008 Obce I. typu celkem - příspěvky, dotace, 19% Obce III. typu celkem -příspěvky, dotace, 7 Obce II. typu celkem - příspěvky, dotace, 10% Struktura financování obcemi - sociální poradenství; rok 2008 Obce I. typu celkem - příspěvky, dotace, 2 Obce II. typu celkem - příspěvky, dotace, 3% Obce III. typu celkem -příspěvky, dotace, 76% 35 jsou partnery pro váš rozvoj

36 Struktura financování obcemi - služby sociální péče; rok 2008 Obce I. typu celkem - příspěvky, dotace, 23% Obce III. typu celkem -příspěvky, dotace, 65% Obce II. typu celkem - příspěvky, dotace, 12% Struktura financování obcemi - služby sociální prevence; rok 2008 Obce I. typu celkem - příspěvky, dotace, Obce II. typu celkem - příspěvky, dotace, 2% Obce III. typu celkem -příspěvky, dotace, 97% 36 jsou partnery pro váš rozvoj

37 % podíl úhrad uživatelů a dotace MPSV na provozních nákladech celkem; rok 2008 % podíl úhrad uživatelů na provozních nákladech celkem % podíl dotace z MPSV na provozních nákladech celkem jsou partnery pro váš rozvoj

38 Financování základní parametry v přepočtu na klienta Název služby Provozní náklady na klienta Výnosy celkem na klienta Předepsané úhrady uživatelů služby na klienta Provozní dotace a celkem na klienta 37 sociální poradenství osobní asistence pečovatelská služba tísňová péče průvodcovské a předčitatelské služby 43 podpora samostatného bydlení odlehčovací služby centra denních služeb denní stacionáře týdenní stacionáře domovy pro osoby se ZP domovy pro seniory domovy se zvláštním režimem chráněné bydlení soc.služby poskytované ve zdravot. ZÚP raná péče telefonická krizová pomoc tlumočnické služby azylové domy domy na půl cesty kontaktní centra krizová pomoc nízkoprahová denní centra nízkoprah.zařízení pro děti a mládež noclehárny služby následné péče (žádné údaje) 65 SAS pro rodiny s dětmi SAS pro seniory a osoby se ZP sociálně terapeutické dílny terapeutické komunity 69 terénní programy sociální rehabilitace intervenční centra jsou partnery pro váš rozvoj

39 Provozní náklady a výnosy na klienta; rok 2008 Provozní náklady na klienta Výnosy celkem na klienta jsou partnery pro váš rozvoj

40 Úhrady uživatelů, provozní dotace a na klienta; rok 2008 Předepsané úhrady uživatelů služby na klienta Provozní dotace a celkem na klienta jsou partnery pro váš rozvoj

41 41 jsou partnery pro váš rozvoj

42 42 jsou partnery pro váš rozvoj

43 Hodnoty mediánů vybraných ukazatelů Medián jako statistická míra centrální tendence má proti aritmetickému průměru výhodu v tom, že eliminuje vliv chybných a extrémních hodnot. Medián je hodnota, jež dělí řadu podle velikosti seřazených výsledků na dvě stejně početné poloviny. Ve statistice patří mezi míry centrální tendence. Platí, že nejméně 50 % hodnot je menších nebo rovných a nejméně 50 % hodnot je větších nebo rovných mediánu. Základní výhodou mediánu jako statistického ukazatele je fakt, že není ovlivněný extrémními hodnotami. Proto se často používá v případě šikmých rozdělení, u kterých aritmetický průměr dává obvykle nevhodné výsledky. Např. u souboru { 1, 2, 2, 3, 9 } je medián roven dvěma, což je zřetelně vhodnější ukazatel převažující tendence než aritmetický průměr, který je zde roven 3,4. ( Při zkoumání hodnot mediánů je nutné pracovat také s podrobnými výsledky v 31 samostatných analýzách a s příslušnými grafy, kde jsou k dispozici údaje za všechny poskytovatele v určitém typu služby. V některých případech, kdy službu zajišťuje malý počet poskytovatelů, je medián vypočten pouze z omezeného počtu hodnot. V případě jediného poskytovatele odpovídá hodnota mediánu údaji poskytovatele jsou partnery pro váš rozvoj

44 44 jsou partnery pro váš rozvoj

45 240,48 8,36 22,12 90,00 Počet klientů celkem na pracovníka přímé péče včetně DPČ; mediány rok 2008 Počet klientů celkem na pracovníka přímé péče včetně DPČ 823,13 494,11 87,55 63,32 68,00 81,25 3,20 10,29 5,02 4,57 1,43 2,21 2,79 2,03 11,59 4,78 11,60 4,05 17,44 1,41 4,25 46,30 6,00 76,50 12,50 31, jsou partnery pro váš rozvoj

46 Počet úkonů, konzultací, tel. kontaktů, výjezdů, návštěv apod. na pracovníka přímé péče včetně DPČ ; mediány rok 2008 Počet úkonů, konzultací, tel. kontaktů, výjezdů, návštěv apod. na pracovníka přímé péče včetně DPČ 3 780, , , ,46 977,50 823,13 901,95 666,67 537,50 502,33 163,33 134, ,67 508,85 278, jsou partnery pro váš rozvoj

47 52 781, , ,42 822,59 Provozní náklady celkem v Kč na jednoho uživatele služby; mediány rok 2008 Provozní náklady celkem v Kč na jednoho uživatele služby , , , , , , , , , , , , ,70 674, , , , , , , , , , , , , jsou partnery pro váš rozvoj

48 13 211,30 747,25 374,71 453,27 Provozní náklady celkem v Kč na jeden úkon, kontakt apod.; mediány rok 2008 Provozní náklady celkem v Kč na jeden úkon, kontakt apod , ,79 557,17 359,08 674,75 423,23 65, ,80 944,82 308,90 162, jsou partnery pro váš rozvoj

49 51 870, , ,58 807,41 Výnosy celkem v Kč na jednoho uživatele služby; mediány rok 2008 Výnosy celkem v Kč na jednoho uživatele služby , , , , , , , , , , , , ,70 674, , , , , , , , , , , , , jsou partnery pro váš rozvoj

50 12 837,72 719,00 374,71 444,90 Výnosy celkem v Kč na jeden úkon, kontakt apod.; mediány rok 2008 Výnosy celkem v Kč na jeden úkon, kontakt apod , , ,78 674,75 58,09 350,59 146,32 308,89 70, ,80 710, jsou partnery pro váš rozvoj

51 0, , ,66 214,82 Předepsané úhrady uživatelů služby na jednoho klienta; mediány rok 2008 Předepsané úhrady uživatelů služby na jednoho klienta , , , , , , , , , ,45 159,50 0,00 0, , ,50 0, ,81 85,74 0, ,09 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0, jsou partnery pro váš rozvoj

52 , , , ,00 Osobní náklady bez OON na DPP v Kč na jednoho zaměstnance (průměrný přepočtený počet včetně DPČ); mediány rok 2008 Osobní náklady bez OON na DPP v Kč na jednoho zaměstnance (průměrný přepočtený počet včetně DPČ) , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , jsou partnery pro váš rozvoj