leden únor 2014 Likvidace pojistných událostí strana 9 SmartClient je ještě chytřejší strana 3 S klienty chceme komunikovat srozumitelně strana 12

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "leden únor 2014 Likvidace pojistných událostí strana 9 SmartClient je ještě chytřejší strana 3 S klienty chceme komunikovat srozumitelně strana 12"

Transkript

1 Likvidace pojistných událostí strana 9 SmartClient je ještě chytřejší strana 3 S klienty chceme komunikovat srozumitelně strana 12

2 Na úvod Vaše doporučení zužitkujeme Před čtvrt rokem jsem se vám představoval a prostřednictvím Newsletteru vás žádal o pomoc při zjištění, jak si FLEXI a vůbec Pojišťovna České spořitelny stojí. Dostal jsem od vás hodně zajímavých podnětů, pár pochvalných ů a několik přímých reakcí na konkrétní oblasti, ve kterých můžeme být lepší. I touto veřejnou formou bych vám za ně chtěl ještě jednou poděkovat. Neskončí v koši. Naopak! Již nyní jsme se soustředili na posílení oblastí, ve kterých je podle vás prostor na zlepšení tedy v oblasti likvidace a přijetí klientů do pojištění. Zároveň se nám některé připomínky povedlo zapracovat do produktových změn, které jsme vám představili v minulém čísle. A protože se těším na vaše další náměty, tak pro jistotu připomínám svoji ovou adresu: I nadále platí, že na každý odpovím a budu se náměty od vás zabývat. V tomto čísle Newsletteru pro vás máme také ochutnávku dalších změn a novinek: SmartClient dostal novou grafickou podobu a funkce, po kterých jste volali Připomeneme si pravidla likvidace a s ředitelem úseku pojištění si popovídáme o dalších změnách, na kterých pracujeme Rozhodli jsme se podpořit sjednávání rizika velmi vážného onemocnění, nabízíme klientům hodně zajímavý benefit dvojnásobné plnění za vybrané diagnózy Letošní rok by měl být podle ekonomických prognóz úspěšnější než ten loňský. My obchodníci víme, že s čísly a předpověďmi se dají dělat kouzla. Ale to, jestli se obchodu bude skutečně dařit, záleží na umění každého z nás. A já vám v tom držím palce! Tomáš Vaníček náměstek generálního ředitele strana 2

3 SmartClient je ještě chytřejší a přehlednější Připravili jsme pro vás úplně nové formuláře pro sjednávání FLEXI životního pojištění v aplikaci Smart- Client. Kompletně jsme změnili grafiku a vylepšili některé funkce formulářů. Čeká vás tak uživatelsky příjemnější prostředí s intuitivním ovládáním a jasným upozorňováním na nevyplnění podstatných částí formulářů. Instalace je nyní tak jednoduchá, že stojí za to ji vyzkoušet (http://www.flexi.cz/smartclient). Co to je aplikace SmartClient SmartClient umožňuje společně s klientem simulovat pojistku dle jeho aktuálních potřeb, připravit nabídku (dříve návrh), kterou si pak poradce uloží, vytiskne a předá k podpisu klientovi. Data se po připojení k internetu automaticky odesílají ke zpracování do pojišťovny. Výhody: pro klienta přehledný a čitelný formulář; pro vás základní kontrola zadaných údajů a tím minimalizace chyb a následných intervencí; okamžitý a bezpečný přenos dat do systémů pojišťovny a tím rychlejší přijetí nabídky klienta a vstup do pojištění a pochopitelně dřívější provize. POZOR: Nezapomeňte vždy nabídky podepsané klientem i vámi v papírové podobě rychle odeslat do pojišťovny, a to na centrálu do Pardubic. NOVÝ VZHLED APLIKACE To je dobrý, zkrátí se mi čas, nemusím hledat pole Přehledový panel v pravém sloupci vždy vidíte informace k pojištěným osobám, celkové placené pojistné a chyby, které zatím v nabídce máte. Dále Automatický výpočet když ho poradce zatrhne, při každé změně se cena pojištění sama přepočítá. Vizuální rozložení prvků, které zpřehledňují celý formulář Velikost písma a jednotné formátování textu pro zlepšení čitelnosti VYCHYTÁVKY PRO USNADNĚNÍ PRÁCE strana 3

4 Validace chybové hlášení ve formuláři vidíte přímo pod špatně vyplněným polem a současně také v navigačním okně v pravé části formuláře (zde jsou uvedeny chyby ze všech záložek formuláře). Při kliknutí na chybu v navigačním okně přejdete na pole s chybou, a to i když jste právě na jiné záložce. Navigační prvky Tlačítka pro přechod mezi jednotlivými záložkami najdete na konci formuláře. Mezi záložkami lze standardně přecházet i kliknutím na vybranou záložku. Symbol tužky v přehledovém panelu slouží k přepnutí na pole prvního nebo druhého pojištěného (pokud je vybrán). strana 4

5 Zobrazování a skrývání položek Pojistné za rizika pokud si v přehledovém panelu zatrhnete volbu Zobrazit pojistné za rizika, bude pod zvoleným rizikem uvedena cena za riziko. U pole povolání je našeptávač začnete psát povolání a aplikace vám nabídne odpovídající možnosti, po výběru povolání se ve formuláři automaticky zobrazí riziková skupina. Pokud klientovo povolání v našeptávači nenaleznete, můžete ho včetně rizikové skupiny vyplnit ručně. Předvyplní se vám údaje o klientovi Pojistné za riziko: 115 Kč Nabídku ze simulace vytvoříte snadněji na záložce pojištění je nové tlačítko Uložit simulaci a vytvořit nabídku, pomocí kterého vytvoříte nabídku s vyplněnými údaji ze simulace. Stejná funkcionalita je dostupná i při kliknutí na šipku u tlačítka Uložit. Aplikace je intuitivnější a jednodušší Záložky mají pevné místo vždy budete vědět, na jaké záložce jste, a bez zbytečného rolování se dostanete na další záložku. Rozšířili jsme nápovědu ve většině polí je šedým textem předvyplněno, co máte do jednotlivých políček napsat. Doplnili jsme bublinkové nápovědy pokud najedete myší nad symbol otazníku v modrém kruhu, zobrazí se vám nápověda k uvedené položce: Vyplněný formulář můžete vytisknout, uložit ho jako PDF nebo XPS. SNADNÁ INSTALACE strana 5 Aplikaci nově nainstalujete velmi snadno na několik kliknutí. Není nutné složitě instalovat certifikát.

6 První zkušenosti s testováním SmartClienta Byla jsem velmi potěšena vychytávkami v simulaci: Chybu mi hlásil ihned (červeně); datum, které jsem napsala jen tak bez mezer, se mi ihned po potvrzení enter opravilo samo. Simulace má velké písmo a po grafické stránce je fakticky super. Ale abych nebyla jen pozitivní, maličko mně vadilo, že když jsem na konci návrh ukládala, neukázalo se mi žádné okénko, NÁVRH ULOŽEN. Jana Pavelková, ASTORIE a.s. Načítání aplikace je podstatně rychlejší než stávající program, grafika super, pole, která jsou vyplněna chybně nebo nevyplněna, bych klidně ještě výrazněji podbarvil. V případě vyplňování zdravotního dotazníku se musí opakovaně vyplnit obor činnosti (odvětví) pojištěného mělo by se to přetáhnout automaticky ze smlouvy. Petr Vlach, SMS finanční poradenství, a.s. Okno s chybami se při rolování obrazovky posunuje nahoru a tím pádem v určitých chvílích není vidět. Ukotvit tak, aby bylo vždy dosažitelné, i když je formulář úplně dole. Tomáš Meca, SMS finanční poradenství, a.s. Neshledala jsem chybičku, vše je velice přehledné. Jsem příjemně překvapena, přechod z nabídky do návrhu smlouvy byl okamžitý, tisk návrhu bez problémů. Je fajn boční lišta s náhledem na pojistné a nutnou zdravotní dokumentaci. Vzhledem ke stáří mého počítače nedokážu objektivně posoudit rychlost programu. Mám vše už trochu zpomalené. Marie Novotná, ASTORIE a.s. Pracuje se v něm skvěle, přehledné a příjemné prostředí, s instalací žádný problém, ale co mě překvapilo nejvíc, je to, že stačí zadat povolání a RS naskočí sama SUPER! Budu ho plně využívat. Stanislav Rybka, ASTORIE a.s. Podněty poradců si evidujeme, na jaře je vyhodnotíme a pokusíme se je zapracovat do formuláře. strana 6

7 AKCE PRODLOUŽENA DO Prodlužujeme akci Nyní s FLEXI dvakrát víc do konce března Vzhledem k úspěchu akce Nyní s FLEXI dvakrát víc ji prodlužujeme o další dva měsíce. Máte tedy možnost klientům sjednat pojistku s tímto mimořádným zvýhodněním až do Zdarma dvojnásobné plnění u vybraných diagnóz z rizika velmi vážných onemocnění. Klientům vyplatíme sjednanou pojistnou částku zvýšenou až o 1 milion Kč. Výhoda platí po celou dobu trvání smlouvy a vztahuje se i na budoucí změnu pojistné částky rizika velmi vážného onemocnění. Akce se týká výhradně nově sjednaných smluv a dále dodatků sjednaných v rámci programu InSpiral obsahujících od počátku kompletní variantu velmi vážných onemocnění. Akce je určena pro dospělé pojištěné osoby na smlouvě. Sjednejte svým klientům FLEXI životní pojištění do a zajistěte jim dvojnásobné plnění v případě vážných onemocnění až do jejich 65 let! Jak to bude vypadat v praxi? Klient si sjedná pojištění pro případ velmi vážného onemocnění s pojistnou částkou Kč v termínu od do Po třech letech mu lékaři diagnostikují rakovinu tlustého střeva. Pojišťovna vyplatí klientovi ihned po doložení diagnózy Kč = (dvojnásobek pojistné částky, maximálně však Kč navíc). Sjednaná pojistná částka Kč Kč Kč Kč Při diagnóze rakoviny tlustého střeva vyplatíme Kč (PČ Kč) strana 7

8 Myslete na sebe právě teď a nenechte se zaskočit vážnými nemocemi Pánové, věděli jste, že onemocnění srdce je v České republice nejčastější příčinou úmrtí? infarkt myokardu postihne nejčastěji řidiče, manažery a úředníky? každý rok infarkt prodělá Čechů? rakovina prostaty a tlustého střeva u vás patří k nejčastějším? vám mozková mrtvice hrozí až 2 častěji než ženám? Dámy, víte, že s rakovinou prsu se setká každá osmá žena? každý rok v České republice rakovinou onemocní lidí? mozková mrtvice se nevyhýbá ani ženám pod 35 let? náš nejmladší klient, který prodělal infarkt, byla žena? Bylo jí pouhých 36 let. rakovinu objeví lékaři alespoň jednou za život u každého čtvrtého Čecha? FLEXI vám dá dvojnásobek Uvědomujeme si, že zdraví je to nejdůležitější v životě, a FLEXI pomáhá našim společným klientům i v těch nejtěžších chvílích. Právě proto teď nabízíme svým klientům dvojnásobnou ochranu u nejčastějších typicky mužských a typicky ženských diagnóz velmi vážných onemocnění. Dvakrát víc při stanovení diagnózy: infarkt myokardu včetně angioplastiky dvou cév, náhlá cévní mozková příhoda, bypass v rámci operace věnčitých tepen (aortokoronárního bypassu) z důvodu ischemické choroby srdeční, operace aorty, rakovina tlustého střeva, konečníku, rektosigmoideálního spojení, prsu a pohlavních orgánů. strana 8

9 Likvidace pojistných událostí V oblasti likvidace se v přístupu PČS leccos posunulo proklientským směrem. Další pozitivní změny nás čekají během celého roku Co se změnilo a na jaké novinky se můžeme těšit v dalším roce? Zeptali jsme se Petra Kohoutka, ředitele úseku pojištění Pojišťovny České spořitelny, pod jehož dohled spadá i oddělení likvidace. 1 Sepsali jste 6 pravidel likvidace. Co vás k tomu vedlo? Chceme být pro naše partnery čitelní a srozumitelní. Otevřeně jsme tím popsali, jak k likvidaci přistupujeme. Snad každý finanční poradce se během své kariéry setkal s tím, že jeho klientovi pojišťovna zamítla pojistné plnění. Stalo se mu to v PČS a stalo se mu to jistě i u jiných pojišťoven. Ale je samozřejmě důležité vědět, v jakém případě k zamítnutí došlo. Nespokojení klienti se mohou rozčilovat neprávem, ale někdy také právem. Proto jsme sepsali ta pravidla. Abychom ukázali, že nám záleží na každém klientovi, že přistupujeme ke každému případu individuálně a hledáme důvody, proč za pojistnou událost plnit. a tak musí postupovat podle jasných pravidel. Pro něj je směrodatné, co píše lékař, co má klient pojištěno a jaká případná omezení se na pojistku vztahují a v těchto mantinelech se pak při svém rozhodování pohybuje. Etická komise řeší minimum případů, ale při svém rozhodování skutečně vychází z velmi komplexního pohledu na celou záležitost. 4 Chodí vám hodně stížností adresovaných etické komisi? Schránku určenou pro závažné stížnosti na průběh likvidace jsme zavedli před čtvrt rokem. Od našich regionálních ředitelů se ke mně dostala informace o tom, že její zřízení poradci kvitují. Dosud jsme na tuto adresu dostali deset podání. Samozřejmě i nadále zůstaneme obezřetným hospodářem, zároveň jsme ale připraveni být tolerantnější tam, kde nehrozí spekulativní nebo podvodné jednání. 2 Co si pod větší tolerantností máme představit? Budu konkrétní. Nově jsme založili etickou komisi, která má dohlížet na oprávněnost výplaty pojistného plnění u závažnějších a sporných případů. Komise je složena z kolegů s různou specializací a s odlišným pohledem na věc. Jsou tu právníci, obchodníci, likvidátoři, Každý do rozhodování vnáší svůj osobitý názor. To, v čem může likvidátor vidět jasné nedodržení pojistných podmínek, tato skupina dokáže posoudit v širším kontextu a promítnout do rozhodování i lidskou stránku. 3 Likvidátor není lidský? To jsem neřekl! Ale je pravda, že mu denně rukama projdou desítky pojistných událostí, 5 Čím si to vysvětlujete? Že by poradci neměli důvod si stěžovat? Kdybych chtěl být hodně velký optimista, řekl bych, že je to tím, že přímo likvidátoři se snaží eticky problematické případy odchytit a posílají je do etické komise sami ještě před finálním rozhodnutím. Ale to určitě není jediný důvod. Implementujeme další opatření, ale vždy tu bude někdo, komu peníze zkrátka nedáme, protože to není možné. strana 9

10 A tak se jistě nějakých stížností dočkáme, a to i přesto, že budeme moci s čistým svědomím říci, že na peníze z pojistky zkrátka nebyl v daném případě nárok. A teď nemluvím o klientech, kteří žádají o plnění z rizik, která nemají sjednána. Mluvím třeba o lidech, kteří se stanou invalidní z důvodu nemoci, o které věděli už před vstupem do pojištění, ale nám o tom neřekli a tím porušili zákon. Takoví klienti prostě peníze z pojistky nemohou dostat, budou naštvaní a budou si stěžovat svému poradci. My ale nemůžeme postupovat jinak, to bychom poškodili ostatní, naše společné klienty. 6 Stále ze všech stran slyšíme, jak jsou pojišťovny zlé a jak z klientů jen tahají peníze. Není lehké pojistku uzavřít. Lidé nemají důvěru. A když už ano, pak ji v některých případech snadno ztratí. Co děláte pro to, aby ke ztrátě důvěry nedocházelo? Věříme tomu, co klient říká a upozorňujeme ho i na další možnosti, jak dostat peníze z pojistky. Hledáme důvody, proč plnit. Tahle velká trojka ze šestice našich zásad je tím hlavním přínosem k posílení spokojenosti našich klientů. Já tomu pevně věřím. A přesvědčují mě o tom i dopisy od spokojených klientů (věřte nevěřte, i pro poděkování si v téhle hektické době někteří klienti najdou čas). Daří se nám snižovat podíl nelikvidních pojistných událostí, snížil se i počet stížností. Od kolegů z obchodu mám pozitivní zpětnou vazbu na výraznou změnu v komunikaci s klientem. 7 Jaká další vylepšení v oblasti likvidace chystáte? Zavedli jsme pravidlo čtyř očí: Každou nelikvidní pojistnou událost nově musí schválit dva likvidátoři. Minimalizujeme tím riziko chybného rozhodnutí. Tento přístup jste již zaznamenali na sníženém počtu zamítnutých pojistných událostí. Když už k zamítnutí dojde, případné stížnosti klientů vždy řeší likvidátorův nadřízený. I nadále se chceme zlepšovat. V dopisech o výsledku šetření pojistné události se na jaře objeví podrobný rozpis, z jakých rizik, za kolik dnů a z jaké denní částky jsme plnění vypočítali. Půjde o naprosto srozumitelné sdělení se stoprocentní vypovídací hodnotou. Dále chceme postupně začít informovat klienty, kterým vyplácíme plnění z denního odškodného a kteří mají sjednané pojištění trvalých následků úrazu, o možných budoucích nárocích na pojistné plnění z trvalých následků, abychom klienty uchránili před nebezpečím promlčení pojistné události. Zkrátili jsme čekací lhůtu u invalidity třetího stupně ze dvou na jeden rok. To je obrovská výhoda. U dětí rušíme výluku na vrozené vady u rizik velmi vážných onemocnění a hospitalizace. A to platí jak pro nové, tak pro stávající klienty. Nebráníme se ani názorům na zlepšení ze strany poradců. Jestli už teď má někdo z vás nápad, jak FLEXI a likvidaci udělat ještě atraktivnější, sem s ním! Poradci mohou psát na pojistovnacs.cz. Držíme se šesti pravidel likvidace Máme pravidlo čtyř očí nelikvidní události schvalují dva likvidátoři Stížnosti řeší likvidátorův nadřízený Pro sporné případy jsme zavedli etickou komisi Nabízíme školení z oblasti likvidace Dopisy budeme psát srozumitelně Likvidace je složitá oblast. Proto pro pochopení procesu schválení výplaty pojistného plnění nabízíme partnerům také školení s účastí pracovníka z likvidace pokud vím, tak je to na trhu ojedinělá služba. S naší pomocí pak poradce klientovi lépe poradí, jak při pojistné události postupovat a jaké dokumenty od lékařů schraňovat. Klienty upozorníme na další možnosti získání peněz z pojistky strana 10

11 6 1. Hledáme důvody, proč plnit, ne proč neplnit. 2. Klientovi věříme, bezdůvodně neprověřujeme vznik a příčinu pojistné události. 3. Klienta upozorňujeme i na další pojistné smlouvy a rizika, ze kterých by mohl z nahlášené události získat plnění. 4. Když klient zažádá o plnění z jednoho rizika, automaticky mu proplatíme všechna sjednaná rizika, která souvisí s pojistnou událostí, a to na všech klientových smlouvách. Stačí, když dodá potřebnou dokumentaci. 5. Plníme za těžší pohmoždění. Pokud je prokázaný otok a máme rentgenový snímek, je to jednoduché. Plníme však i bez rentgenového snímku a bez prokázaného otoku, pokud je z jiných skutečností zřejmé, že šlo o těžší pohmoždění. 6. Plníme za všechny šité i nešité hluboké rány do podkoží, pokud je z dokumentace jasné, že se jedná o hluboké rány do podkoží. strana 11

12 S klienty chceme komunikovat srozumitelně My všichni v oblasti financí a pojišťovnictví jsme tak trochu postiženi oborovým slangem. Obmyšlená osoba, pojistník, multiplikativní koeficient a kapitálová hodnota jsou pro nás běžné a dokonale srozumitelné pojmy. Rozumějí jim ale také naši klienti? Zjistili jsme, že většinou nikoliv. Proto jsme v PČS přistoupili k retextaci dopisů pro klienty a zároveň jsme je zpřehlednili i graficky. Klientský průzkum Abychom zjistili, jak klienti rozumějí našim stávajícím dopisům, provedli jsme na podzim roku 2012 průzkum, ve kterém jsme osobním dotazováním zjišťovali míru pochopení sdělení od pojišťovny. Výsledky nás příliš nepotěšily. Ukázalo se, že řadě používaných pojmů naši klienti vůbec nerozumí, dopisy vnímají jako příliš dlouhé a neosobní. A navíc někdy nechápali ani samotný účel dopisu. Retextace dopisů Ihned jsme začali pracovat na nápravě. Protože dopisů rozesíláme velké množství, přistoupili jsme nejprve k úpravám těch nejčetnějších a nejdůležitějších. Konkrétně jsme začali úpravou pojistek a ukončovacích dopisů. Upravili jsme texty tak, aby byly stručné a srozumitelné. Chceme, aby klient vždy věděl, proč mu dopis posíláme a jak má dále postupovat. Vytvořili jsme základní pravidla, kterými se při komunikaci řídíme. Sedm základních pravidel naší písemné komunikace: 1. Používáme aktivní tvary sloves, ne pasiva. 2. Problémy popisujeme lidsky a srozumitelně. Snažíme se nepoužívat technické a odborné pojmy, anebo je alespoň srozumitelně klientovi vysvětlíme. 3. Místo obecných frází řekneme klientovi vždy, co má dělat. Ukážeme mu možnosti, které má. 4. Na začátek dáme vždy to hlavní, o čem budeme mluvit. 5. Pro úvod a rozloučení používáme osobní a přátelské formulace. 6. Nepoužíváme kostrbaté a složité formulace. Po dopsání si raději text ještě překontrolujeme a případně korigujeme a krátíme. 7. Pro klienta jsme spíše kamarád, který to s ním myslí dobře, než dráb, co mu práská nad hlavou bičem. Nová grafická úprava Pomohli jsme si také novou grafikou a použitím většího fontu písma, to vše pomáhá ke zpřehlednění dopisu. U pojistek dokonce aktuálně přecházíme na plně barevnou variantu. strana 12

13 Původní dopis k pojistce * A0365* Vážená paní Květoslava Krotilová Čermákova 2994/ CHOMUTOV 3 Váš dopis značky/ze dne Naše značka 11430/ /12 Vážená paní, Vyřizuje oddělení vzniku pojištění Pardubice dne děkujeme Vám za důvěru a za rozhodnutí uzavřít pojistnou smlouvu u Pojišťovny České spořitelny, a.s., Vienna Insurance Group. Přiložená pojistka obsahuje potvrzený rozsah pojistného krytí, výši sjednané platby pojistného a dobu trvání pojištění. Vaše pojistná smlouva FLEXI životní pojištění je evidována pod číslem Toto číslo uvádějte při jakémkoliv kontaktu s naší pojišťovnou a používejte ho vždy jako variabilní symbol při všech platbách běžného pojistného. V případě úhrady jednorázového pojistného nebo mimořádného pojistného se řiďte pokyny uvedenými v pojistce. Pokud jste si při sjednávání pojištění nezvolili placení inkasem z účtu, doporučujeme Vám zvážit zřízení trvalého příkazu, a využít tím nejen výrazné finanční úspory v souvislosti s poštovními poplatky, ale i dalšího zvýhodnění bezhotovostních plateb v naší pojišťovně. Přiložené poštovní poukázky můžete použít nejen k úhradě pojistného, ale i jako vzor pro zřízení trvalého příkazu. Do okamžiku zřízení trvalého příkazu můžete kdykoliv využít možnosti vložit platbu v hotovosti v pokladně kteréhokoliv bankovního ústavu, nebo pojistné uhradit přiloženými poštovními poukázkami. Další poštovní poukázky v případě běžně placeného pojistného s měsíčním pojistným obdobím Vám již nebudou zasílány. Jste-li klientem České spořitelny, a.s., nabízíme Vám tyto možnosti zřízení trvalého příkazu: - osobně se dostavte do pobočky České spořitelny, a.s., kde si můžete trvalý příkaz zřídit zcela zdarma, - využijte služby SERVIS 24 Telebanking 24 hodin denně na tel. č , - využijte služby SERVIS 24 Internetbanking. Jako klient České spořitelny, a.s., můžete hradit pojistné prostřednictvím služby E-faktura, kterou si můžete sjednat a aktivovat v rámci služby SERVIS 24 Internetbanking. Pokud chcete platit pojistné inkasem z Vašeho účtu, je nutné si bez zbytečného odkladu sjednat ve Vašem peněžním ústavu tzv. souhlas s inkasem dle pokynů uvedených v pojistce včetně termínu, od kdy bude z účtu poprvé inkasováno. Pojistné splatné před tímto termínem je nutné uhradit jiným způsobem, např. přiloženými poštovními poukázkami, jednorázovým příkazem z účtu aj. Pro klienty České spořitelny, a.s., je zřízení souhlasu s inkasem bezplatné. Pokud chcete platit pojistné prostřednictvím soustředěného inkasa plateb obyvatelstva (SIPO), je nutné sdělit pojistiteli Vaše spojovací číslo a ověřit (případně zvýšit) výši limitu inkasa pro SIPO na Vašem bankovním účtu (jestliže platíte SIPO inkasem z účtu). První platby pojistného, které nebude možné z důvodu technologických lhůt stanovených Českou poštou, s.p., uhradit prostřednictvím SIPO, je nutné uhradit jiným způsobem, např. přiloženými poštovními poukázkami, jednorázovým příkazem z účtu aj. Jakoukoliv změnu ve způsobu placení je nutné pojistiteli písemně oznámit a vyčkat na vystavení dodatku k pojistné smlouvě. FLEXI životní pojištění, které jste s námi uzavřela, se řídí ustanoveními občanského zákoníku, zákona o pojistné smlouvě, příslušnými všeobecnými pojistnými podmínkami, příslušnými speciálními pojistnými podmínkami, smluvními ujednáními a závěrečnými ustanoveními, které jsou součástí Vámi sjednaného návrhu na pojištění. Každoročně Vás budeme formou výroční zprávy informovat o stavu kapitálové hodnoty smlouvy a o vývoji zhodnocení jednotlivých fondů. V případě jakéhokoliv problému či dotazu neváhejte kontaktovat Vašeho pojistného poradce, popř. přímo naše zastoupení, a to i v případech vzniku pojistné události: Centrála společnosti: Pojišťovna České spořitelny, a.s., Vienna Insurance Group nám. Republiky Pardubice bezplatná linka: fax: internet: Váš pojistný poradce Česká spořitelna, a.s. Palackého CHOMUTOV tel.: fax: S pozdravem Ing. Petr Kohoutek ředitel úseku pojištění Ing. Petr Procházka ředitel úseku řízení produktů strana 13

14 Nový průvodní dopis Pojišťovna České spořitelny, a.s. Vienna Insurance Group i složité věci se snažíme říkat srozumitelně snažíme se o co největší stručnost komunikujeme příjemným tónem volíme přehledné grafické zpracování nám. Republiky Pardubice informační linka: fax: O Vaše pojištění se stará: Česká spořitelna, a.s. Palackého Chomutov tel.: fax: Vážená paní Květoslava Krotilová Čermákova 2994/ Chomutov 3 Pardubice 24. května 2012 FLEXI životní pojištění potvrzení o uzavření pojistné smlouvy č Dobrý den, děkujeme Vám, že jste se rozhodla pro naše FLEXI životní pojištění. Vaší pojistné smlouvě jsme přidělili číslo , které prosím uvádějte při jakémkoli kontaktu s námi. Číslo používejte také jako variabilní symbol pro všechny platby spojené se svým pojištěním. V příloze Vám posíláme pojistku, ve které najdete veškeré informace ke své pojistné smlouvě jako rozsah pojistného krytí, výši dohodnuté platby za pojištění a také dobu, po kterou pojištění trvá. Na Vaši smlouvu se vztahují příslušná ustanovení občanského zákoníku, zákona o pojistné smlouvě, příslušných všeobecných a speciálních pojistných podmínek a dále také smluvní ujednání a závěrečná ustanovení. Každý rok Vás budeme výroční zprávou informovat o výši kapitálové hodnoty Vaší smlouvy a o vývoji zhodnocení jednotlivých fondů. K pojištění Vám ještě přidáme tyto bonusy: Bonus za bezeškodní průběh od nás dostanete každých pět let do kapitálové hodnoty své smlouvy, pokud v tomto období nebudete mít žádnou pojistnou událost. Bonus za věrnost Vám poskytneme po 15 letech do kapitálové hodnoty Vaší smlouvy. Další informace o bonusech najdete na stránkách Tip: Oblíbili jste si adrenalinové sporty? Využijte pojištění rizikových rekreačních sportů na 30 dní v roce zdarma. Aktuální informace o svém pojištění zjistíte přes SERVIS 24 České spořitelny (www.servis24.cz), kde můžete provést i vybrané změny své smlouvy. Jakékoli otázky směřujte prosím na svého poradce, kontakt na něj najdete v záhlaví tohoto dopisu. Nebo nám zavolejte na bezplatnou linku či napište na Příjemný den Vám přeje Ing. Petr Kohoutek ředitel úseku pojištění POR50 11/12 K dnešnímu dni je do plného provozu nasazeno 18 typů nových dopisů a na dalších dále pracujeme. Aktuálně řešíme dopisy, které souvisejí s pojistným plněním a s dodatky. Do poloviny roku 2014 máme v plánu mít retextováno 80 % dopisů odesílaných z PČS. strana 14

15 Kde FLEXI pomohlo Martina si jela s rodinou zalyžovat do Alp. Po příjezdu do hor dva dny jezdili po klasických sjezdovkách i s dětmi. Třetí den se ale s manželem chystali zajezdit si mimo vyznačené trasy a chtěli zkusit také snowkiting. Dětem na ten den domluvili lyžařskou školičku. Martina i její manžel mají na FLEXI sjednané pojištění denního odškodného v případě úrazu na 400 Kč, čímž mají zdarma nárok až na 30 dnů v roce na pojištění rizikových rekreačních sportů. Zatímco na klasickou lyžovačku na sjezdovce stačí být zařazen v první rizikové skupině, lyžování mimo sjezdovku patří do čtvrté, nejdražší skupiny. Kdyby se tedy Martině, zařazené do první rizikové skupiny, stal úraz při sjezdu mimo vyznačené místo, pojišťovna by jí krátila pojistné plnění. Klienti Pojišťovny České spořitelny ale mají až na 30 dnů v roce nárok na zařazení do 4. rizikové skupiny, díky čemuž mohou vykonávat i ty nejadrenalinovější sporty. Když se jim při nich něco stane, dostanou celé pojistné plnění. Martina si tedy den před plánovaným adrenalinovým zážitkem poslala SMS zprávu. Při snowkitingu narazila do stromu a udělala si při tom ošklivý výron kotníku a natrhla si postranní vaz v koleni. Díky cestovnímu pojištění zaplatila léčebné výlohy za ošetření v místní nemocnici, dovolená pro ni ale předčasně skončila. Po příjezdu domů se ještě osm týdnů léčila, první měsíc nechodila ani do práce. Z FLEXI dostala plnění za sedm týdnů z rizika denního odškodného za úraz, a to celkem Kč. Peníze jí tak dorovnaly ušlý příjem. Kdyby si neposlala SMS, dostala by zbytečně méně peněz (3 500 Kč). Uvedené informace jsou pravdivé, pouze jméno klientky jsme změnili. Zasláním SMS z mobilního telefonu si klient aktivuje pojištění rizikových rekreačních sportů. Pokud se chystá provozovat adrenalinové sporty, odešle SMS s číslem smlouvy a obdobím, ve kterém chce speciální pojištění aktivovat. Nejpozději musí SMS poslat do dne před datem výkonu adrenalinového sportu. Pak se může až na 30 dnů v roce bez obav věnovat rizikovým rekreačním sportům. A to kdekoliv na světě. Stačí mít FLEXI životní pojištění a na něm sjednané některé z úrazových rizik, třeba pojištění denního odškodného za úraz. Na tento bonus mají nárok všichni noví i stávající klienti, kterým pojistná smlouva začíná číslem 7. Bez obav se mohou věnovat například horolezectví, bungee jumpingu, potápění nebo raftingu, na sněhu si užívat lyžování mimo vyznačenou sjezdovku, akrobatické lyžování nebo třeba snowkiting. Pojištění se nevztahuje pouze na zranění, která se stanou při závodech a soutěžích. V kombinaci s klasickým cestovním pojištěním získají klienti skutečně kvalitní pojistnou ochranu. strana 15

16 Víte, že FLEXI má čekací lhůtu u invalidity 3. stupně pouze jeden rok?... u pojištění invalidity nevyžaduje, aby pojištěný pobíral invalidní důchod? Stačí přiznání invalidity příslušného stupně ČSSZ. To je výhodné pro pojištěné, kteří nemají na invalidní důchod nárok (třeba proto, že si neplatili dostatečně dlouhou dobu sociální pojištění).... automaticky započítá předchozí čekací lhůtu druhému pojištěnému, který se rozhodne z platné smlouvy vystoupit a uzavřít vlastní FLEXI? Druhý pojištěný nemusí tedy po vstupu do pojištění znovu čekat (třeba tři měsíce, než bude mít nárok na výplatu peněz z pojištění velmi vážných onemocnění).... nabízí pojištění všech rizikových rekreačních sportů na 30 dnů v kalendářním roce zdarma? Pojištění se nevztahuje jen na profesionálně vykonávaný hokej a fotbal a na zranění, která se stanou při soutěžích a závodech.... v rámci probíhající marketingové akce navyšuje pojistné plnění z velmi vážných onemocnění (VVO) v případě rakoviny prsu a pohlavních orgánů a také v případě: infarktu myokardu včetně angioplastiky dvou cév, náhlé cévní mozkové příhody, bypassu v rámci operace věnčitých tepen (aortokoronárního bypassu) z důvodu ischemické choroby srdeční, operace aorty, rakoviny tlustého střeva, konečníku a rektosigmoideálního spojení. A to bez navýšení pojistného u pojištění VVO.... u připojištění pracovní neschopnosti plní za pojistné události vzniklé i následkem pracovního úrazu nebo onemocnění z povolání?... plní i za hospitalizaci nebo za velmi vážné onemocnění dítěte v souvislosti s vrozenými vadami, které se poprvé objevily během pojistné doby nebo opětovně až po sedmi letech bez léčení? strana 16

Vstupní a výstupní věk. dovršených 18 let 70 let. dovršených 18 let

Vstupní a výstupní věk. dovršených 18 let 70 let. dovršených 18 let PŘEDSMLUVNÍ DOKUMENTACE Z2020 B) PRODUKTOVÝ LIST Tento produktový list nabývá účinnosti dne 1. 8. 2015 FLEXI ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ JUNIOR Co pojištění nabízí Jedná se o pojištění sjednávané ve prospěch dítěte,

Více

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ EVOLUCE

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ EVOLUCE PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ EVOLUCE PLATNÝ OD 16. 7. 2015 Část A. Poplatky za vedení podílového účtu a jednorázové poplatky Rozdíl mezi prodejní*) a nákupní cenou**)

Více

ŽÁDOST O PROVEDENÍ ZMĚNY POJISTNÉ SMLOUVY Životní pojištění

ŽÁDOST O PROVEDENÍ ZMĚNY POJISTNÉ SMLOUVY Životní pojištění ŽÁDOST O PROVEDENÍ ZMĚNY POJISTNÉ SMLOUVY Životní pojištění Změnu proveďte k datu splatnosti 1 ) Pojistitel: Česká pojišťovna a.s. Spálená 75/16 113 04 Praha 1 Česká republika IČ: 45272956 zapsaná v Obchodním

Více

NE ANO (jméno pojišťovny) :

NE ANO (jméno pojišťovny) : Rodinné cestovní pojištění Od 1. května 2009 nelze toto pojištění sjednat. Avšak pro klienty, kteří si sjednali pojištění do 30. dubna 2009, toto pojištění nadále trvá a je platné beze změn. S Rodinným

Více

CESTOVNÍHO POJIŠTĚNÍ PRO KLIENTY CK Jana Gazárková Bavariatour.cz

CESTOVNÍHO POJIŠTĚNÍ PRO KLIENTY CK Jana Gazárková Bavariatour.cz CESTOVNÍHO POJIŠTĚNÍ PRO KLIENTY CK Jana Gazárková Bavariatour.cz Obsah: 1. Pojištění pro klienty cestovní kanceláře str. 2 2. Komentáře k pojištění str. 3 3. Správa a servis cestovního pojištění str.

Více

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ EVOLUCE

PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ EVOLUCE PŘEHLED POPLATKŮ A PARAMETRŮ POJIŠTĚNÍ INVESTIČNÍ ŽIVOTNÍ POJIŠTĚNÍ EVOLUCE PLATNÝ OD 1. 1. 2015 Část A. Poplatky za vedení podílového účtu a jednorázové poplatky Rozdíl mezi prodejní*) a nákupní cenou**)

Více

Pojistná smlouva hromadného úrazového pojištění

Pojistná smlouva hromadného úrazového pojištění Pojistitel: Obchodní firma: ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB Právní forma: akciová společnost Sídlo: Pardubice, Zelené předměstí, Masarykovo náměstí čp. 1458 PSČ: 532 18, Česká republika IČ:

Více

Cestovní pojištění k Osobnímu účtu České spořitelny

Cestovní pojištění k Osobnímu účtu České spořitelny Cestovní pojištění k Osobnímu účtu České spořitelny Cestovní pojištění Cestovní pojištění je volitelnou součástí Osobního účtu České spořitelny a pomůže klientům řešit nepříjemné situace spojené s cestou

Více

Pokyny pro zaměstnavatele - plátce důchodového spoření

Pokyny pro zaměstnavatele - plátce důchodového spoření Pokyny pro zaměstnavatele - plátce důchodového spoření 1, Legislativní rámec Povinnosti zaměstnavatelů (plátců pojistného) vyplývají zejména z předpisů: Zákon č. 397/2012 Sb. o pojistném na důchodové spoření

Více

Změna adresy pro korespondenci (adresu pro korespondenci vyplňujte pouze v případě, že se liší od adresy trvalého bydliště)

Změna adresy pro korespondenci (adresu pro korespondenci vyplňujte pouze v případě, že se liší od adresy trvalého bydliště) DODATEK KE SMLOUVĚ O PENZIJNÍM PŘIPOJIŠTĚNÍ V TRANSFORMOVANÉM FONDU STABILITA ČSOB PENZIJNÍ SPOLEČNOSTI, A. S., ČLENA SKUPINY ČSOB se sídlem Radlická 333/150, Praha 5, 150 57, IČO 61859265, zapsaná v obchodním

Více

Finanční produkty a jejich využití v postproduktivním věku

Finanční produkty a jejich využití v postproduktivním věku Finanční produkty a jejich využití v postproduktivním věku Ing. Petr Šafránek Asociace finančních zprostředkovatelů a finančních poradců České republiky www.afiz.cz Listopad 2013 1 Finanční produkty lze

Více

POJISTNÁ SMLOUVA Č. 0011-304-083. 1. Pojistná smlouva 2. Postup při pojistné události OBSAH ŠKOLENÍ PS Č. 0011-304-083 POJIŠTĚNÍ PRO PŘÍPAD ÚRAZU

POJISTNÁ SMLOUVA Č. 0011-304-083. 1. Pojistná smlouva 2. Postup při pojistné události OBSAH ŠKOLENÍ PS Č. 0011-304-083 POJIŠTĚNÍ PRO PŘÍPAD ÚRAZU POJISTNÁ SMLOUVA Č. 0011-304-083 POJIŠTĚNÍ PRO PŘÍPAD ÚRAZU 1 OBSAH ŠKOLENÍ 1. Pojistná smlouva 2. Postup při pojistné události 2 POJIŠTĚNÉ OSOBY Smlouvou jsou pojištěny na dále uvedené činnosti tyto osoby:

Více

Přehled změn ve službě ČSOB InternetBanking 24 1. Nový vzhled

Přehled změn ve službě ČSOB InternetBanking 24 1. Nový vzhled Přehled změn ve službě ČSOB InternetBanking 24 1. Nový vzhled Do služby vstoupíte přes přihlašovací obrazovku, která hodně napoví o novém vzhledu služby. Po přihlášení se zobrazí vstupní obrazovka. 1/5

Více

AMCICO... 2 Credit Suisse Life&Pension... 3 ČSOB pojišťovna... 4 Generali pojišťovna... 5 ING pojišťovna... 10

AMCICO... 2 Credit Suisse Life&Pension... 3 ČSOB pojišťovna... 4 Generali pojišťovna... 5 ING pojišťovna... 10 Martin Podávka, FinQ.cz 5x rizikové pojištění Na konci roku 2004 jsme se zeptali vybraných pojišťoven na jejich nabídku rizikového pojištění. Jedná se o cenově nejvýhodnější pojištění pro případ smrti,

Více

Střední průmyslová škola strojnická Olomouc tř.17. listopadu 49. Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně

Střední průmyslová škola strojnická Olomouc tř.17. listopadu 49. Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně Střední průmyslová škola strojnická Olomouc tř.17. listopadu 49 Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0205 Šablona: VI/2 Sada: 1 Číslo

Více

Kooperativa. Pojistná smlouva č. 7720636923 Úsek pojištění hospodářských

Kooperativa. Pojistná smlouva č. 7720636923 Úsek pojištění hospodářských & Kooperativa VIENNA INSURANCE GROUP Pojistná smlouva č. 7720636923 Úsek pojištění hospodářských rizik Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group se sídlem Templová 747, Praha 1, PSČ 11001, Česká

Více

Skupinová pojistná smlouva pro cestovní pojištění

Skupinová pojistná smlouva pro cestovní pojištění Skupinová pojistná smlouva pro cestovní pojištění (dále jen skupinové cestovní pojištění ) kód skupinové pojistné smlouvy NOMAD číslo skupinové pojistné smlouvy 698030476 Allianz pojišťovna, a. s. Ke Štvanici

Více

Vše o investičním pojištění 3.díl

Vše o investičním pojištění 3.díl Martin Podávka, FinQ.cz, březen 2005 1. Charakteristika, investování 2. Rizikové pojistné 3. Počáteční poplatky, odbytné 4. Ostatní poplatky 5. Slovníček: splacený stav, odkupy, mimořádné pojistné, alokace,..

Více

Pojištění. www.pracespenezi.cz. Rozeznáváme několik druhů POJIŠTĚNÍ :

Pojištění. www.pracespenezi.cz. Rozeznáváme několik druhů POJIŠTĚNÍ : Pojištění Rozeznáváme několik druhů POJIŠTĚNÍ : 1. rizikové pojištění jeho obsahem je pojištění určitého rizika ( úrazu, smrti) pokud nedojde k pojistné události, pojistitel pojištěnému na konci pojištění

Více

Penzijní připojištění se státním příspěvkem. Stručná metodická příručka prodeje

Penzijní připojištění se státním příspěvkem. Stručná metodická příručka prodeje Penzijní připojištění se státním příspěvkem Stručná metodická příručka prodeje březen 2008 Otázky a odpovědi prodejce Penzijního fondu České pojišťovny Proč právě Penzijní fond České pojišťovny Penzijní

Více

MANUÁL K AGENDĚ SPEDICE PŘÍRUČKA PRO UŽIVATELE

MANUÁL K AGENDĚ SPEDICE PŘÍRUČKA PRO UŽIVATELE MANUÁL K AGENDĚ SPEDICE PŘÍRUČKA PRO UŽIVATELE Úvodem Spedice je nová agenda WEBDISPEČINKU, která nahrazuje dosavadní Optimalizaci rozvozů a svozů. Umožňuje vytvářet rozvozové trasy (přepravy), zastávky

Více

Nezávislý odborový svaz Policie ČR Vám exkluzivně nabízí. Ve spolupráci s ERGO Pro, spol. s r. o. a ERGO pojišťovna, a.s.

Nezávislý odborový svaz Policie ČR Vám exkluzivně nabízí. Ve spolupráci s ERGO Pro, spol. s r. o. a ERGO pojišťovna, a.s. Nezávislý odborový svaz Policie ČR Vám exkluzivně nabízí Ve spolupráci s ERGO Pro, spol. s r. o. a ERGO pojišťovna, a.s. ERGO pojišťovací skupina Jedna z největších pojišťovacích skupin v Evropě Kapitálové

Více

MarkAs marketingový asistent. Návod Betatest

MarkAs marketingový asistent. Návod Betatest MarkAs marketingový asistent Návod Betatest 25.5.2015 ! 2 /! 9 Obsah Návod betatest 3 Zapojení do betatestu 3 Instalace a aktivace 3 Založení nového zákazníka 4 Konfigurace MarkAs Mailer 6 Použití MarkAs

Více

MƏj úĭet Uživatelský manuál Verze 1.01/2010

MƏj úĭet Uživatelský manuál Verze 1.01/2010 M j ú et Uživatelský manuál Verze 1.01/2010 Obsah 1 Přihlášení do aplikace Klientské centrum.......................................................................................... 4 2 Zprávy systému...................................................................................................................

Více

Provádění změn v investičním životním pojištění (vyloučení/změna/zavedení). Požadovanou změnu vždy zakřížkujte v příslušné kolonce.

Provádění změn v investičním životním pojištění (vyloučení/změna/zavedení). Požadovanou změnu vždy zakřížkujte v příslušné kolonce. Uniqa pojišťovna, a.s. Zapsána u Městského soudu v Praze, oddíl B, č. vložky 2012. Evropská 136, 160 12 Praha 6 IČ: 49240480 Tel.: +420 800 120 020 Životní pojištění změna K provedení změny v pojistné

Více

rizikové životní pojištění

rizikové životní pojištění BEZ OBAV rizikové životní pojištění Masarykovo náměstí 1458, 532 18 Pardubice 1 Koncept produktu Bez Obav Vysoce flexibilní produkt s těmito vlastnostmi: Možnost pojistit na širokou škálu pojistných rizik

Více

E-učebnice Ekonomika snadno a rychle POJIŠŤOVNICTVÍ

E-učebnice Ekonomika snadno a rychle POJIŠŤOVNICTVÍ E-učebnice Ekonomika snadno a rychle POJIŠŤOVNICTVÍ - ekonomický obor řešící minimalizaci rizik ekonomických i neekonomických činností člověka - stránky pojištění: etická stránka (= princip solidarity)

Více

Pojištění a jeho optimalizace webinář. Jan Mareš 25. 6. 2014

Pojištění a jeho optimalizace webinář. Jan Mareš 25. 6. 2014 Pojištění a jeho optimalizace webinář Jan Mareš 25. 6. 2014 O čem to dnes bude? I. K čemu je pojištění? II. Něco z historie III. Jaké jsou druhy životního pojištění IV. Jak si můžeme pojištění koupit K

Více

PRODUKT DOPLŇKOVÁ POJIŠTĚNÍ VOZIDLA H74

PRODUKT DOPLŇKOVÁ POJIŠTĚNÍ VOZIDLA H74 Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group Sídlo. Pobřežní 665/21, 186 00 Praha 8 PRODUKT DOPLŇKOVÁ POJIŠTĚNÍ VOZIDLA H74 Specifický sazebník S/7514-25 pro doplňková pojištění vozidla H74 Verze:

Více

ZVLÁŠTNÍ POJISTNÉ PODMÍNKY SKUPINOVÉHO POJIŠTĚNÍ PRO POJIŠTĚNÍ PRACOVNI NESCHOPNOSTI METLIFE POJIŠŤOVNA A.S.

ZVLÁŠTNÍ POJISTNÉ PODMÍNKY SKUPINOVÉHO POJIŠTĚNÍ PRO POJIŠTĚNÍ PRACOVNI NESCHOPNOSTI METLIFE POJIŠŤOVNA A.S. 1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ (ČÍM SE POJIŠTĚNÍ ŘÍDÍ) ZVLÁŠTNÍ POJISTNÉ PODMÍNKY SKUPINOVÉHO POJIŠTĚNÍ PRO POJIŠTĚNÍ PRACOVNI NESCHOPNOSTI METLIFE POJIŠŤOVNA A.S. 1.1 Účinnost těchto zvláštních pojistných podmínek

Více

Nabídka pojištění členů NOS PČR

Nabídka pojištění členů NOS PČR Nabídka pojištění členů NOS PČR Kdo jsme 94,7% akcií skupiny ERGO druhá největší zajišťovna na světě působí ve 150 zemích 5.000 klientů (pojišťoven) 182 miliard kapitálové vklady 1,5 mld zisk v roce 2008

Více

Životní a úrazové pojištění pro děti

Životní a úrazové pojištění pro děti Životní a úrazové pojištění pro děti Zajistěte své nejmilejší Garant junior Vaše děti nebo vnoučata jsou ve vašem životě bezpochyby to nejdůležitější. Každý z nás si jistě přeje, aby již od malička žily

Více

Pojistná smlouva č. xxx xxxxxx x o havarijním pojištění vozidel PARTNER H57

Pojistná smlouva č. xxx xxxxxx x o havarijním pojištění vozidel PARTNER H57 Návrh pojistné smlouvy Pojistná smlouva č. xxx xxxxxx x o havarijním pojištění vozidel PARTNER H57 Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group se sídlem Praha 1, Templová 747, PSČ 110 01, Česká

Více

Bezpečné vyhlídky na vaše cesty

Bezpečné vyhlídky na vaše cesty Cestovní pojištění Bezpečné vyhlídky na vaše cesty i pro rodinu nebo rizikové sporty platí na celém světě vždy až 90 dnů jednoduché sjednání Cestujete k moři, na lyže či za nákupy? Sami nebo společně se

Více

Česká spořitelna radí klientům, jak rozložit peníze

Česká spořitelna radí klientům, jak rozložit peníze Česká spořitelna radí klientům, jak rozložit peníze Martin Techman, ředitel úseku rozvoj obchodu České spořitelny Tomáš Reytt, ředitel odboru klientské segmenty České spořitelny Obsah Co říkají výzkumy

Více

Manuál na pořízení technické změny pomocí webové kalkulačky. Verze 1.2

Manuál na pořízení technické změny pomocí webové kalkulačky. Verze 1.2 Manuál na pořízení technické změny pomocí webové kalkulačky Verze 1.2 2 Obsah 1. Úvod.. 3 1.1. Základní informace 3 1.2. Spuštění kalkulačky. 3 1.3. Přehled možných úprav 4 2. Sestavení technické změny.

Více

PŘEHLED PRODUKTŮ ŽIVOTNÍHO POJIŠTĚNÍ ZA OBDOBÍ 1995-2004

PŘEHLED PRODUKTŮ ŽIVOTNÍHO POJIŠTĚNÍ ZA OBDOBÍ 1995-2004 PŘEHLED PRODUKTŮ ŽIVOTNÍHO POJIŠTĚNÍ ZA OBDOBÍ 1995-2004 PŘEHLED PRODUKTŮ ŽIVOTNÍHO POJIŠTĚNÍ ZA OBDOBÍ 1995 2004 SPOLEČNOSTI KAPITOL POJIŠŤOVACÍ A FINANČNÍ PORADENSTVÍ, A.S. Přehled a porovnání produktů.

Více

Ceník pro Osobní konto České spořitelny

Ceník pro Osobní konto České spořitelny Ceník pro Osobní konto České spořitelny 1. Osobní konto 2. Tuzemský platební styk 3. Debetní karta Visa Gold 4. Přímé bankovnictví 5. Nedodržení smluvních podmínek 1. OSOBNÍ KONTO ČS 1.1 Založení, přechod

Více

Obchodní podmínky. Pojistitel znamená kteroukoliv z níže uvedených právnických osob:

Obchodní podmínky. Pojistitel znamená kteroukoliv z níže uvedených právnických osob: Obchodní podmínky Tyto obchodní podmínky blíže upravují právní vztahy vzniklé mezi Zprostředkovatelem a Zájemcem/Pojistníkem v souvislosti se zprostředkováním pojištění prostřednictvím internetového portálu

Více

Oznámení vzniku dočasné pracovní neschopnosti

Oznámení vzniku dočasné pracovní neschopnosti Oznámení vzniku dočasné pracovní neschopnosti - POKYNY K VYPLNĚNÍ - Vytiskněte všechny strany formuláře. Tento formulář vyplní pojištěná osoba. Vyplněný formulář a kopii lékařem vystaveného dokladu o dočasné

Více

Výroční zpráva Ombudsmana společností GE Money Bank a GE Money Auto

Výroční zpráva Ombudsmana společností GE Money Bank a GE Money Auto Výroční zpráva Ombudsmana společností GE Money Bank a GE Money Auto 2014 Ombudsman společností GE Money Bank a GE Money Auto Vážení klienti, akcionáři, obchodní partneři a kolegové, víme, že podmínkou

Více

SIPO. Proč platit přes SIPO. Jak si SIPO pořídit. SIPO lze platit následujícími způsoby:

SIPO. Proč platit přes SIPO. Jak si SIPO pořídit. SIPO lze platit následujícími způsoby: SIPO Proč platit přes SIPO SIPO Vám umožní sdružit všechny pravidelné platby (voda, plyn, nájem, telefon, pojistné, předplatné novin atd.) do jediné platby. Každý měsíc samozřejmě dostáváte podrobný výpis

Více

ČESKÁ PODNIKATELSKÁ POJIŠŤOVNA NABÍDKA PRODUKTŮ. A je to pojištěno! 841 444 555 www.cpp.cz. o společnosti. pojištění. vozidel. cestovní.

ČESKÁ PODNIKATELSKÁ POJIŠŤOVNA NABÍDKA PRODUKTŮ. A je to pojištěno! 841 444 555 www.cpp.cz. o společnosti. pojištění. vozidel. cestovní. 841 444 555 www.cpp.cz NABÍDKA PRODUKTŮ ČESKÁ PODNIKATELSKÁ POJIŠŤOVNA O společnosti Česká podnikatelská pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group je univerzální pojišťovnou poskytující komplexní pojistné

Více

Komplexní pojistná ochrana s nejnovějšími riziky a zajímavými parametry.

Komplexní pojistná ochrana s nejnovějšími riziky a zajímavými parametry. Komplexní pojistná ochrana s nejnovějšími riziky a zajímavými parametry. Minimální pojistné 100 Kč měsíčně / 200 Kč při platbě složenkou 150 Kč čtvrtletně Počátek pojištění od 1. dne měsíce. Minimální

Více

HLÁŠENÍ ÚRAZU POSTUP

HLÁŠENÍ ÚRAZU POSTUP HLÁŠENÍ ÚRAZU POSTUP HLÁŠENÍ ŠKODNÝCH UDÁLOSTÍ Hlášení škod provádí jednotliví pojištění přímo Generali Pojišťovně na tiskopisu Oznámení o úrazu, ve kterém potvrdí, že zraněný byl v době úrazu pojištěným

Více

Šťastné a bohaté Vánoce 2055

Šťastné a bohaté Vánoce 2055 Šťastné a bohaté Vánoce 2055 Přejete si, aby Vaše vnoučata prožila ve stáří stejně bohaté Vánoce jako si letos dopřáváte i Vy? Nadělte jim pod stromeček Penzijní připojištění České pojišťovny. Nejkrásnější

Více

ÚRAZOVÉ POJIŠTĚNÍ Pojistná smlouva č. 1310000010

ÚRAZOVÉ POJIŠTĚNÍ Pojistná smlouva č. 1310000010 Příloha č. 1 Pojišťovna VZP, a.s. ÚRAZOVÉ POJIŠTĚNÍ Pojistná smlouva č. 1310000010 se sídlem: Jankovcova 1566/2b, 17000 Praha 7 IČO: 27116913 DIČ: CZ27116913 zastoupená: Robertem Karešem, výkonným ředitelem

Více

Jak nejlépe využít kartu Exclusive

Jak nejlépe využít kartu Exclusive Podrobné informace o kartě Generali a programu Exclusive naleznete na www.rb.cz a www.exclusiveprogram.cz. Jak nejlépe využít kartu Exclusive Příručka pro členy programu Exclusive Příručka pro držitele

Více

Pojistný trh, subjekty a produkty. Univerzita Třetího věku Hradec Králové. Leden 2011

Pojistný trh, subjekty a produkty. Univerzita Třetího věku Hradec Králové. Leden 2011 Pojistný trh, subjekty a produkty Univerzita Třetího věku Hradec Králové Leden 2011 Subjekty pojistného trhu Velké (kompozitní) pojišťovny nabízející všechny hlavní pojistné produkty životního i neživotního

Více

Program výhod Martin Techman ředitel úseku rozvoj obchodu České spořitelny

Program výhod Martin Techman ředitel úseku rozvoj obchodu České spořitelny ERSTE GROUP Program výhod Martin Techman ředitel úseku rozvoj obchodu České spořitelny Co je? Cenové zvýhodnění klientů, kteří aktivně využívají Českou spořitelnu a její finanční skupinu Je postaven na

Více

PERSPEKTIVA - NOVINKY 2015

PERSPEKTIVA - NOVINKY 2015 INFORMACE 10/2015/z PERSPEKTIVA - NOVINKY 2015 Od 1.4.2015 zavádíme novinky v produktu PERSPEKTIVA 7 BN. Změny, které jsme pro Vás připravili: 1. Připojištění invalidity 2. Připojištění smrti 3. Připojištění

Více

FLEXI životní pojištění

FLEXI životní pojištění FLEXI životní pojištění Simulovaný průběh pojištění zpracovaný dne 13.11.2011 1.pojištěný Příjmení a jméno: Karel Test Datum narození/rč: 01.01.1977 Pohlaví: muž Riziková skupina: 1 Základní pojištění

Více

Ceník České spořitelny, a.s., pro bankovní obchody (dále jen Ceník)

Ceník České spořitelny, a.s., pro bankovní obchody (dále jen Ceník) Ceník České spořitelny, a.s., pro bankovní obchody (dále jen Ceník) Část Obsah: 1. Podnikatelské konto Klasik České spořitelny 2. Podnikatelské konto Maxi České spořitelny 3. Firemní účet České spořitelny

Více

Důchodové spoření (II. pilíř) Informace k placení pojistného

Důchodové spoření (II. pilíř) Informace k placení pojistného Důchodové spoření (II. pilíř) Informace k placení pojistného ZAMĚSTNANEC (klient, poplatník) Po uzavření smlouvy o důchodovém spoření Notifikační dopis tento dopis obdrží zaměstnanec (klient, poplatník)

Více

Informace pro klienta a zájemce o pojištění

Informace pro klienta a zájemce o pojištění Informace pro klienta a zájemce o pojištění Informace podle 21 zákona č. 38/2004 Sb., o pojišťovacích zprostředkovatelích a samostatných likvidátorech pojistných událostí a o změně živnostenského zákona,

Více

Informace pro zájemce o pojištění uzavírané na dálku a mimo obchodní prostory

Informace pro zájemce o pojištění uzavírané na dálku a mimo obchodní prostory Informace pro zájemce o pojištění uzavírané na dálku a mimo obchodní prostory Základní informace o pojistiteli Triglav pojišťovna, a.s., IČ: 250 73 958 akciová společnost se sídlem Brno, Město Brno, Novobranská

Více

Návod na obsluhu internetového portálu O.K.V. Leasing s.r.o.

Návod na obsluhu internetového portálu O.K.V. Leasing s.r.o. Návod na obsluhu internetového portálu O.K.V. Leasing s.r.o. Internetový portál O.K.V. nám slouží: k pořízení smlouvy o úvěru se zákazníkem k vytištění smlouvy k vygenerování a odeslání pořízených dat

Více

SUN Outdoor Registrační systém. Návod pro rodiče. Obsah návodu. Registrační systém. Návod pro rodiče. 1 Registrace a přihlašování...

SUN Outdoor Registrační systém. Návod pro rodiče. Obsah návodu. Registrační systém. Návod pro rodiče. 1 Registrace a přihlašování... SUN Outdoor Registrační systém Obsah návodu 1 Registrace a přihlašování... 2 1.1 Registrace... 2 1.2 Zadání registračního klíče... 3 1.2.1 Registrační klíč mi nepřišel... 3 1.2.2 Vložení registračního

Více

Členství v Rakouském ALPENVEREINU

Členství v Rakouském ALPENVEREINU Rychlá navigace Co je Alpenverein Výhody členství ON-LINE PŘIHLÁŠENÍ Všeobecné podmínky Nabídka členství Alpenvereinu 2010 a 2011 Připojištění trvalé invalidity Získejte nového člena Alpenvereinu = Alpenverein

Více

CENÍK STAVEBNÍ SPOŘITELNY ČESKÉ SPOŘITELNY, a. s.

CENÍK STAVEBNÍ SPOŘITELNY ČESKÉ SPOŘITELNY, a. s. CENÍK STAVEBNÍ SPOŘITELNY ČESKÉ SPOŘITELNY, a. s. PRO FYZICKÉ OSOBY Část I.: STAVEBNÍ SPOŘENÍ 1. VKLADY 1.1. UZAVŘENÍ SMLOUVY Cena v Kč 1.1.1. Uzavření smlouvy o stavebním spoření na pobočce České spořitelny

Více

Talisman. Skutečná ochrana vašeho dítěte

Talisman. Skutečná ochrana vašeho dítěte Talisman Skutečná ochrana vašeho dítěte Talisman Skutečná ochrana vašeho dítěte Každý chce svým dětem dát to nejlepší, naučit je všechno důležité a potřebné, vybavit je do života a především je dostatečně

Více

AEGON echange = změna smlouvy

AEGON echange = změna smlouvy AEGON echange = změna smlouvy Prostřednictvím aplikace AEGON WebAgent lze jednoduše provádět technické změny na smlouvě klienta. Aplikace vygeneruje formulář se žádostí o změnu nebo umožní provést změnu

Více

Ceník České spořitelny, a.s., pro bankovní obchody (dále jen Ceník)

Ceník České spořitelny, a.s., pro bankovní obchody (dále jen Ceník) Ceník České spořitelny, a.s., pro bankovní obchody (dále jen Ceník) Část I. Vkladové produkty Obsah: 1. Podnikatelské konto Klasik České spořitelny 2. Podnikatelské konto Maxi České spořitelny 3. Firemní

Více

Portál Algotech HelpDesk Uživatelský manuál

Portál Algotech HelpDesk Uživatelský manuál Portál Algotech HelpDesk Uživatelský manuál Vypracovali: Datum: 14. 9. 2012 Jméno Michal Zeman Jan Košátko Jan Skýpala Funkce IT specialista Project Manager Service Desk Manager Kontakt helpdesk@algotech.cz

Více

NÁKUPY NA SPLÁTKY. Obsah:

NÁKUPY NA SPLÁTKY. Obsah: NÁKUPY NA SPLÁTKY Obsah: > O nákupu na splátky > Výhody nákupu na splátky > Nákup na splátky je snadný, zabere vám pár minut > Podmínky pro získání úvěru a potřebné doklady > Pojištění schopnosti splácet

Více

Infolist produktu BEZ OBAV

Infolist produktu BEZ OBAV Infolist produktu BEZ OBAV 800 100 777 www.csobpoj.cz BEZ OBAV Infolist produktu Sdělení informací pojistitelem zájemci o pojištění Informace o produktu Bez Obav je investiční životní pojištění. Zhodnocení

Více

Jedná se o komplexní spojení životního pojištění, doplňkové a úrazové složky pojištění a investic do fondů, které pojišťovna nabízí.

Jedná se o komplexní spojení životního pojištění, doplňkové a úrazové složky pojištění a investic do fondů, které pojišťovna nabízí. PŘEDSMLUVNÍ DOKUMENTACE Z2020 B) PRODUKTOVÝ LIST Tento produktový list nabývá účinnosti dne 1. 8. 2015 FLEXI životní pojištění Co pojištění nabízí Jedná se o komplexní spojení životního pojištění, doplňkové

Více

Úplná pravidla soutěže pro zaměstnance společnosti Správa železniční dopravní cesty, státní organizace

Úplná pravidla soutěže pro zaměstnance společnosti Správa železniční dopravní cesty, státní organizace NN Životní pojišťovna Úplná pravidla soutěže pro zaměstnance společnosti Správa železniční dopravní cesty, státní organizace 1. Účel dokumentu Účelem tohoto dokumentu je úplná a jasná úprava pravidel soutěže

Více

Seminární práce z Pojistné ekonomiky

Seminární práce z Pojistné ekonomiky Seminární práce z Pojistné ekonomiky Téma: Srovnání základních pojmů podle Všeobecných a zvláštních pojistných podmínek orientace na životní, úrazové a nemocenské pojištění. Stručná charakteristika pojistných

Více

VLÁDA ČESKÉ REPUBLIKY. USNESENÍ VLÁDY ČESKÉ REPUBLIKY ze dne 28. ledna 2004 č. 89 + 3P

VLÁDA ČESKÉ REPUBLIKY. USNESENÍ VLÁDY ČESKÉ REPUBLIKY ze dne 28. ledna 2004 č. 89 + 3P Stránka č. 1 z 12 VLÁDA ČESKÉ REPUBLIKY USNESENÍ VLÁDY ČESKÉ REPUBLIKY ze dne 28. ledna 2004 č. 89 + 3P o zabezpečení integrace azylantů v roce 2004 Vazba na záznam z jednání vlády: V l á d a I. s c h

Více

U úvěrů do 60.000,- Kč stačí jen 2 doklady totožnosti a nepotřebujete potvrzení o výši příjmů!

U úvěrů do 60.000,- Kč stačí jen 2 doklady totožnosti a nepotřebujete potvrzení o výši příjmů! Splátkový prodej zajišťujeme pro zákazníky formou spotřebitelského úvěru společnosti Essox s.r.o. Celý proces vyřízení žádosti o úvěr je přitom velmi rychlý a nekomplikovaný. A. Podmínky pro uzavření smlouvy

Více

Sbírka tipů pro SERVIS 24

Sbírka tipů pro SERVIS 24 Sbírka tipů pro SERVIS 24 AKTIVACE LIMITY 3D SECURE SMS PIN Obsah Aktivace elektronického výpisu... 1 Změna limitů u platební karty... 2 Oblíbené položky... 3 Zrychlené převody... 4 Recyklace plateb...

Více

336 hod. nízká. http://www.vmonline.cz

336 hod. nízká. http://www.vmonline.cz Metadata průzkumu FINANČNÍ GRAMOTNOST Autoři průzkumu: - tým VMonline - Šetření: 8. - 22.10. 2011 Délka průzkumu: 336 hod. Počet respondentů: 82/ validních 61 Vypovídací hodnota: nízká Počet otázek: 20

Více

POJISTNÁ SMLOUVA. pojištění pro případ úrazu číslo: 0011-304-083 Náhrada PS č.: 0000-792-083. čl. 1 Smluvní strany

POJISTNÁ SMLOUVA. pojištění pro případ úrazu číslo: 0011-304-083 Náhrada PS č.: 0000-792-083. čl. 1 Smluvní strany POJISTNÁ SMLOUVA pojištění pro případ úrazu číslo: 0011-304-083 Náhrada PS č.: 0000-792-083 čl. 1 Smluvní strany 1. Pojistitel Hasičská vzájemná pojišťovna a.s. sídlo: Římská 2135/45, 120 00 Praha 2, Česká

Více

Nabídka úrazového pojištění pro držitele licence Federace motocyklového sportu AČR

Nabídka úrazového pojištění pro držitele licence Federace motocyklového sportu AČR Nabídka úrazového pojištění pro držitele licence Federace motocyklového sportu AČR Pro rok 2015 zůstávají v platnosti exklusivní podmínky úrazového pojištění pro držitele licence Federace motocyklového

Více

Evidence, šetření a vyřizování školních úrazů

Evidence, šetření a vyřizování školních úrazů Evidence, šetření a vyřizování školních úrazů Domov mládeže a školní jídelna Pardubice Rožkova 331 530 02 Pardubice Č.j. 7/2013 Originál: Soubor dokumentů Elektronická verze: Box dokumentů Platnost od:

Více

PRŮVODCE FINANCOVÁNÍM

PRŮVODCE FINANCOVÁNÍM PRŮVODCE FINANCOVÁNÍM Pořídit si nový vůz nemusí být finanční zátěž Pokud si splátky chytře rozdělíte. Uzavření a vedení smlouvy je zdarma, vybrat si můžete financování bez navýšení nebo s dotovaným úročením.

Více

Cestovní pojištění k platebním kartám České spořitelny

Cestovní pojištění k platebním kartám České spořitelny Cestovní pojištění k platebním kartám České spořitelny Úvod Ať už jedete relaxovat na dovolenou, nebo Vás čekají časté cesty do zahraničí, uklidňující jistota je vždy výborným společníkem. Cestovní pojištění

Více

Nabídka úrazového pojištění pro držitele licence Federace automobilového sportu AČR

Nabídka úrazového pojištění pro držitele licence Federace automobilového sportu AČR Nabídka úrazového pojištění pro držitele licence Federace automobilového sportu AČR Pro rok 2015 zůstávají v platnosti exklusivní podmínky úrazového pojištění pro držitele licence Federace automobilového

Více

e-shop Plzeňské karty NÁVOD K POUŽITÍ

e-shop Plzeňské karty NÁVOD K POUŽITÍ NÁVOD K POUŽITÍ Obsah 1 Úvod... 3 2 K čemu slouží e-shop Plzeňské karty... 4 2.1 Úvodní obrazovka e-shopu... 4 3 Vytvoření uživatelského účtu... 5 4 Dobíjení časového předplatného a elektronické hotovosti...

Více

Otázky k pojištění cvičenců, cvičitelů

Otázky k pojištění cvičenců, cvičitelů Otázky k pojištění cvičenců, cvičitelů Úkolem tohoto materiálu je informovat cvičitele a cvičence odboru všestrannosti o centrálním pojištění ČOS prostřednictvím nejčastěji kladených otázek. 1/ Na koho

Více

Sazebník poplatků. Aktivně nenabízené produkty a služby OBČANÉ

Sazebník poplatků. Aktivně nenabízené produkty a služby OBČANÉ Sazebník poplatků Aktivně nenabízené produkty a služby OBČANÉ Účinný od 7. 7. 2015 Obsah 1. Každodenní bankovnictví 02 1.1 Běžné účty 02 1.2 Bezhotovostní platební styk 04 1.3 Depešový klíč 04 1.4 Platební

Více

Zaměstnání. Bankovní produkty pro zaměstnané. Co je dobré vědět. Běžný účet

Zaměstnání. Bankovní produkty pro zaměstnané. Co je dobré vědět. Běžný účet Zaměstnání V dnešní době se bez bankovního účtu téměř neobejdete. Zvláště pak v případě, že pracujete a zaměstnavatel vám nevyplácí váš výdělek v hotovosti. Peníze jsou na bankovním účtu bezpečně uložené

Více

Sazebník České spořitelny, a.s., pro bankovní obchody (dále jen Sazebník)

Sazebník České spořitelny, a.s., pro bankovní obchody (dále jen Sazebník) Sazebník České spořitelny, a.s., pro bankovní obchody (dále jen Sazebník) Část Obsah: 1. Osobní konto České spořitelny 2. Osobní účet České spořitelny, Osobní účet České spořitelny Absolvent, Osobní účet

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti pomalý svět s.r.o. se sídlem Palackého třída 3048/124, 61200, Brno identifikační číslo: 28318579 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl

Více

POSTUP PRO VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACÍ A STÍŽNOSTÍ (REKLAMAČNÍ ŘÁD) 1. Náležitosti reklamace a stížnosti

POSTUP PRO VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACÍ A STÍŽNOSTÍ (REKLAMAČNÍ ŘÁD) 1. Náležitosti reklamace a stížnosti POSTUP PRO VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACÍ A STÍŽNOSTÍ (REKLAMAČNÍ ŘÁD) Každý klient GE Money Bank, a.s. (dále jen Banka ) má právo vyjádřit svou nespokojenost s poskytovanými bankovními službami, produkty či chováním

Více

Každý klient si zaslouží individuální přístup. To nejdůležitější ze světa Vaší banky

Každý klient si zaslouží individuální přístup. To nejdůležitější ze světa Vaší banky inspirace Každý klient si zaslouží individuální přístup To nejdůležitější ze světa Vaší banky 24 02 02 03 04 Účelová půjčka v novém kabátě Podnikatelské ekonto ŽIVNOST Přes 100 tisíc klientů s ekontem

Více

Rodinné cestovní pojištění. Bez obav při zahraničních cestách. www.citibank.cz

Rodinné cestovní pojištění. Bez obav při zahraničních cestách. www.citibank.cz Rodinné cestovní pojištění Bez obav při zahraničních cestách www.citibank.cz VÝŇATEK Z PRAVIDEL CESTOVNÍHO POJIŠTĚNÍ KDO JE POJIŠTĚN Cestovní pojištění se vztahuje na držitele Citi ČSA kreditní karty,

Více

ZVLÁŠTNÍ POJISTNÉ PODMÍNKY SKUPINOVÉHO POJIŠTĚNÍ PRO POJIŠTĚNÍ CHIRURGICKÉHO ZÁKROKU A/NEBO HOSPITALIZACE Z DŮVODU ÚRAZU

ZVLÁŠTNÍ POJISTNÉ PODMÍNKY SKUPINOVÉHO POJIŠTĚNÍ PRO POJIŠTĚNÍ CHIRURGICKÉHO ZÁKROKU A/NEBO HOSPITALIZACE Z DŮVODU ÚRAZU ZPPSNP SDBR-A 1.1 účinnost od 1. dubna 2015 Kód: Group 800 ZVLÁŠTNÍ POJISTNÉ PODMÍNKY SKUPINOVÉHO POJIŠTĚNÍ PRO POJIŠTĚNÍ CHIRURGICKÉHO ZÁKROKU A/NEBO HOSPITALIZACE Z DŮVODU ÚRAZU 1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ (ČÍM

Více

Pokyny pro zájemce o doškolovací kurzy

Pokyny pro zájemce o doškolovací kurzy Pokyny pro zájemce o doškolovací kurzy Doškolovací kurz pro pojišťovací zprostředkovatele a samostatné likvidátory pojistných událostí připravila Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group (dále

Více

SMĚRNICE S/7413-17. Pojištění podnikatelských rizik START Plus

SMĚRNICE S/7413-17. Pojištění podnikatelských rizik START Plus Kooperativa pojišťovna, a.s, Vienna Insurance Group Sídlo. Pobřežní 665/21 Praha 8 186 00 SMĚRNICE Číslo: S/7413-17 Verze: 1 Název: Pojištění podnikatelských rizik START Plus Vydává: Útvar Zpracoval Vyřizuje

Více

Nezávislý Odborový Svaz Policie České Republiky Vám exkluzivně poskytuje

Nezávislý Odborový Svaz Policie České Republiky Vám exkluzivně poskytuje Nezávislý Odborový Svaz Policie České Republiky Vám exkluzivně poskytuje Kdo jsme 94,7% akcií skupiny ERGO největší zajišťovna na světě působí ve 150 zemích 5.000 klientů (pojišťoven) 182 miliard kapitálové

Více

Manuál 2014. SaaService. REBOT IN Real Estate

Manuál 2014. SaaService. REBOT IN Real Estate Manuál 2014 SaaService REBOT IN Real Estate Inteligentní realitní systém - since 2013 Obsah Log-in & hlavní menu... 3 Realitní nabídka:... 4 Přehled realitních nabídek:... 4 Kompletní správa realitních

Více

Poskytovatelem splátek je společnost Home Credit a.s., http://www.homecredit.cz

Poskytovatelem splátek je společnost Home Credit a.s., http://www.homecredit.cz Splátky Home Credit Obsah: Splátky Home Credit... 1 Popis produktů... 1 Všeobecné podmínky... 3 Krok za krokem při splátkovém prodeji na dálku... 4 Textace na web: Ochrana osobních údajů... Chyba! Záložka

Více

GRAFICKÝ PRŮVODCE POŘÍZENÍM ŽÁDOSTI O SPOTŘEBITELSKÝ ÚVĚR CETELEM

GRAFICKÝ PRŮVODCE POŘÍZENÍM ŽÁDOSTI O SPOTŘEBITELSKÝ ÚVĚR CETELEM BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, bd Haussmann 1, 75009 Paříž, Francie, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Obchodním soudem v Paříži pod č. B 542 097 902 (1954B09790), jednající v České republice prostřednictvím

Více

Pojištění podnikatelů BALPO

Pojištění podnikatelů BALPO Základy práce v systému POS zpracoval: libor.jiranek@uniqa.cz Pojištění podnikatelů BALPO Obsah Popis základní obrazovky systému POS... 2 Pojištění podnikatelů BALPO... 4 Základní údaje... 4 Pojištění

Více