Očekávaný vývoj managementu kvality v automobilovém průmyslu Jindřich Znamenáček

Transkript

1 Očekávaný vývoj managementu kvality v automobilovém průmyslu Jindřich Znamenáček Improving performance, reducing risk

2 Témata První zkušenosti s certifikací podle IATF 16949:2016 Industry 4.0 a Quality 4.0 očekávaný vývoj Systém managementu kvality ve Smart Factory

3 První zkušenosti s certifikací podle IATF 16949:2016 Snazší pro organizace, které měly implementované SQAMy Problémové oblasti Prokazování kvalifikace auditorů v organizaci (auditoři systému, procesů, výrobků, dodavatelů) Rozvoj dodavatelů Malé firmy zejména Tier 3 a Tier 4 Zákazníkem nominovaní dodavatelé Prediktivní údržba Dočasné změny výrobního procesu identifikace alternativního řízení Požadavek na zajištění nepoužitelnosti NOK výrobů před jeho likvidací

4 Industry 4.0 Koncept Industry 4.0 Smart Factory Cyber-physical systems (CPS) Internet of Things (IoT) End-to-End Integration

5 Industry 4.0 a Quality 4.0 očekávaný vývoj K dispozici budou Big Data Senzory na strojích Senzory na kontrolních stanovištích Data z informačního systému (ERM) Senzory na výrobcích informace při výrobě Informace během používání Informace z dodavatelského řetězce Analýza Big Data Machine Learning a Artificial Intelligence (ML/AI) podporuje výzkumné projekty na zpracování Big data v reálném čase

6 Industry 4.0 a Quality 4.0 očekávaný vývoj Výstupy z analýzy dat Včasná identifikace / předvídání problémů s kvalitou a dodáním Prevence poruchy výrobního nebo kontrolního zařízení Stroje a systémy, které se autonomně rozhodují podle definovaných kritérií Predikce a prevence poruchy výrobku ve fázi používání Inovace výrobků na základě dat z jejich používání

7 Industry 4.0 a Quality 4.0 očekávaný vývoj Analýza Rizik Současný stav ISO 9001:2015 identifikace a zapracování rizik do podnikových procesů organizace z kontextu organizace, z požadavků a očekávání zainteresovaných stran z bezpečnosti produktu z IATF navíc procesní FMEA a design FMEA Středně dobý vývoj (Smart Factory): Analýza rizik fungování všech procesů organizace Přesné analýzy díky IoT a Big Data Dlouhodobý horizont ML/AI urychlení samoučícího se procesu: systémy provedou analýzu rizik dané situace a rozhodnou se

8 Systém managementu kvality ve Smart Factory 1. Plánování systému 2. Podpora a řízení provozu 3. Hodnocení výkonnosti (procesů a spokojenosti zákazníků a uživatelů výrobků) 4. Neustálé zlepšování Act Plan A P Check C D Do

9 Systém managementu kvality ve Smart Factory 1. Hodnocení efektivnosti všech procesů (KPI) 2. Správnost automatických rozhodnutí 3. Nastavení úrovně automatického rozhodování 4. Správnost analýzy dat 5. Spolehlivost a přesnost shromažďovaných dat 6. Zajištění, že pracovníci ví, co mají dělat, a že vykonávají činnosti v souladu s instrukcemi

10 Management Smart Factory Role vrcholového managementu Nastavení obchodní strategie organizace Návrh koncepce řízení organizace Posun od řízení lidí k řízení automatizovaných systémů Snižování podílu mikromanagementu a operativy a posilování vizionářství a koncepce

11 Certifikace Smart Factory Prokazování, že organizace je schopna plnit svoji roli v rámci dodavatelského řetězce tak, jak ji deklaruje Prokázat udržitelnost v čase trvalá funkčnosti a efektivnost systému s ohledem na změny Metodika ověřování: Role vrcholového managementu v kontextu organizace při identifikaci požadavků a očekávání zainteresovaných stran Nastavení koncepce organizace (organizačních struktur a procesů) Adekvátnost analýzy rizik Efektivnost procesů v čase Nastavení fungování procesů (automatizované řízení, ML/AI, řízení lidmi, CPS) na množině dat a reagování na situace, autokorekční mechanizmy

12 Jindřich Znamenáček ing. CSc. MBA Assessor manager LRQA Czech Rep, Poland and Slovakia T E Henry.Znamenacek@lr.org Lloyd s Register EMEA Lloyd s Register Quality Assurance Ltd. Táborská 940/31 Boženy Němcovej Praha Bratislava Czech Republic Slovakia Improving performance, reducing risk Lloyd s Register and variants of it are trading names of Lloyd s Register Group Limited, its subsidiaries and affiliates. Copyright Lloyd s Register Quality Assurance Limited A member of the Lloyd s Register group.