Vzdělávací plán organizace

Transkript

1 Domov pro seniory Tovačov, příspěvková organizace Vzdělávací plán organizace na období Mgr. Lenka Olivová

2 Obsah. Základní údaje o organizaci Současný stav a struktura pracovníků Ekonomicko-provozní úsek Zdravotní úsek Úsek přímé péče Organizační struktura a počet pracovních míst Plánovaný stav a struktura pracovníků Předpokládaný stav a specializace pracovníků podle pozic Plánovaná organizační struktura Vzdělávací plán pro jednotlivé úseky Pracovníci přímé péče Pracovníci managementu a ostatní pracovníci Závěr... Příloha č. Výstup analýzy vzdělávacích potřeb... 2 z 4

3 . Základní údaje o organizaci Název: Domov pro seniory Tovačov Sídlo: Nádražní 94, 75 0 Tovačov IČ: Právní forma: příspěvková organizace Statutární zástupce: Mgr. Lenka Olivová, ředitelka Datová schránka: 7fwki22 Dálkový přístup: Zřizovatel: Olomoucký kraj, Jeremenkova 40a, 779 Olomouc Datum vzniku: Zápis v OR: oddíl Pr, vložka 77 Obchodní rejstřík vedený u Krajského soudu v Ostravě Předmět činnosti: poskytování sociální služby domov pro seniory dle 49 zákona č. 08/2006 Sb. o sociálních službách poskytování sociální služby domov se zvláštním režimem dle 50 z. č. 08/2006 Sb. o sociálních službách Registrace služby: služba DS pod č. j. KUOK/63529/2007 ze dne , identifikátor: kapacita 62 místa služba DZR pod č. j. KUOK 5448/20 ze dne , identifikátor: kapacita 88 míst Způsob poskytování služby našim klientům, seniorům, je postaven na individuálním přístupu, vycházejícím z dobré znalosti klienta, jeho biografie, zvyklostí, zálib, rituálů, schopností, dovedností a potřeb. Základními koncepty poskytování služby v našem domově jsou Smyslová aktivizace, Biografický koncept péče a Bazální stimulace. Zahájení prací na tvorbě VPO: listopad 208 Datum ukončení prací na VPO: prosinec 208 Projednání VPO vedením organizace: Plánovaná revize vzdělávacího plánu: leden 2020, leden z 4

4 2. Současný stav a struktura pracovníků Domov se člení dle charakteru činností na 4 úseky: úsek přímé péče služba DS, úsek přímé péče služba DZR, zdravotní úsek a úsek ekonomicko-provozní. Ředitelka domova je statutárním zástupcem, zajišťuje a odpovídá za celkový chod organizace a rozhoduje o všech personálních a platových otázkách. Zabezpečuje koncepční činnost a strategické plánování, provádí organizační změny, v jejichž důsledku se změní struktura činností, struktura a počet personálu. Určuje vizi organizace a filosofii služby, stejně tak i základní koncepty péče a sociální práce, podle kterých DS při poskytování služby postupuje. Přímo řídí vedoucí pracovníky a sociální pracovnice. Mgr. Lenka Olivová úvazek.0, má odpovídající kvalifikaci, bakalářské studium ZSF Ostravské univerzity, obor Zdravotnický management ošetřovatelská péče a magisterské studium na FSS MU Brno, obor Personální management a organizační rozvoj. Sociální pracovnice 2x úvazek.0, poskytují sociálně-právní poradenství, analytickou a metodickou činnost v sociální péči, provádí sociální šetření, vytváří podmínky pro zapojení uživatelů služby do společenského procesu i mimo rámec zařízení sociální péče. Splňuje odbornou způsobilost podle 0 zákona o sociálních službách. 2. Ekonomicko-provozní úsek Zabezpečuje a odpovídá za vedení účetní agendy podle zákona o účetnictví v souladu s českými účetními standardy, vedení mzdové a personální agendy a za evidenci majetku. Zajišťuje účelné a hospodárné využívání finančních prostředků, jejich evidenci a plnění závazných ukazatelů daných zřizovatelem. Plní úkoly spojené s přípravou rozpočtu, plněním a vyhodnocením hospodaření a přijímáním potřebných opatření. V rámci ekonomického úseku je ustaven samostatný provozní útvar, který zajišťuje provoz údržby, prádelny, vrátnice a zahrady. Dále samostatný stravovací útvar, který zajišťuje přípravu a výdej stravy a vedení účetní a skladové agendy související s přípravou jídla. Počet pracovníků úseku: 22. Ekonom úvazek.0, vykonává funkci vedoucího úseku i zástupce ředitelky, pro svou činnost má odpovídající kvalifikaci. Personální a mzdová účetní úvazek.0, provádí komplexní činnost personalistiky a mzdové agendy, pro svou činnost má odpovídající kvalifikaci. Sociální účetní úvazek.0, vede evidenci veškerého majetku domova, zajišťuje zpracování podkladů pro provedení úhrad za poskytnutou službu, výplatu důchodů a vratek uživatelům služby, pro svou činnost má odpovídající kvalifikaci. 3 z 4

5 Asistentka úvazek.0, vyřizuje administrativní agendu ředitelky, zabezpečuje spisovou a archivní službu, vede a realizuje agendu OOPP, provádí zápisy z porad, zajišťuje informační a organizační práce, včetně prezentace služby a aktualizace webových stránek. Pro svou činnost má odpovídající kvalifikaci. Provozní útvar: Technický pracovník/správce úvazek.0, je vedoucím provozního útvaru, pro svou činnost má odpovídající kvalifikaci. Elektrikář úvazek.0, provádí instalace a opravy elektrických zařízení v souladu se svým elektrotechnickým oprávněním, pro svou činnost má odpovídající kvalifikaci, kterou si pravidelně doplňuje podle vyhlášky č.50/978 Sb. Provozář 2x úvazek.0, zajišťují provoz jednotlivých objektů po technické stránce, včetně provádění a organizace jejich údržby, vykonává funkci příležitostného řidiče služebních vozidel osobní dopravy domova. Pro svou činnost mají odpovídající kvalifikaci. Pradlena 2x úvazek.0, provádějí praní oděvů a lůžkovin, strojní žehlení oděvů včetně dožehlování. Pro svou činnost mají všechny pracovnice odpovídající kvalifikaci. Krejčí úvazek.0, provádí základní krejčovské opravy prádla a oděvů obyvatel, pracovního oblečení zaměstnanců a lůžkovin, provádí našití značek na prádlo klientů i ostatního textilního materiálu, pro svou činnost má odpovídající kvalifikaci. Telefonista - vrátný 2x úvazek.0, místo je vhodné pro osoby se zdravotním postižením. Obsluhuje telefonní ústřednu, poskytuje informace, vydává klíče od jednotlivých místností, vozidel a objektů oprávněným zaměstnancům a vede o tom příslušné záznamy. Má odpovídající kvalifikaci. Stravovací útvar: Skladová účetní úvazek.0, vykonává funkci vedoucí úseku, organizuje provoz stravovacího úseku včetně zajišťování technického vybavení a údržby, ekonomické agendy, dodržování hygienických předpisů. Pro svou činnost má odpovídající kvalifikaci. Nutriční terapeut úvazek.0, poskytuje odborné vedení při zabezpečování nutričních potřeb uživatelů služby, sestavuje jídelní plány, monitoruje a vyhodnocuje potřeby uživatelů služby v oblasti dietního stravování. Pro svou činnost má odpovídající kvalifikaci. Kuchařka - 7x úvazek.0, podílejí se na výrobě a výdeji běžných druhů teplých jídel a moučníků, vydávají připravenou stravu na tabletový systém. Pro svou činnost mají všechny pracovnice odpovídající kvalifikaci. 4 z 4

6 2.2 Zdravotní úsek Zabezpečuje kvalitní poskytování zdravotní, ošetřovatelské a rehabilitační péče prostřednictvím zdravotnických pracovníků a fyzioterapeuta. Odpovídá za dodržování hygienických a protiepidemiologických norem a dodržování zásad racionální výživy. Součástí úseku je též skupina úklidu. Počet pracovníků úseku: 20. Vedoucí úseku úvazek.0, vykonává koncepční činnost v oblasti ošetřovatelství, plánování personálního zajištění služby, poskytování zdravotní a ošetřovatelské péče, metodicky vede odbornou ošetřovatelskou péči na všech odděleních. Pro svou činnost má odpovídající kvalifikaci. Všeobecná sestra bez odborného dohledu 3x úvazek.0, nepřetržitý provoz, samostatně poskytují komplexní ošetřovatelskou péči, zpracovávají ošetřovatelské plány, provádí pozorování, hodnocení a zaznamenávání stavu uživatele služby a orientační hodnocení fyziologických funkcí, aj. Pro svou činnost mají odpovídající kvalifikaci. Fyzioterapeutka úvazek 0.5, provádí fyzioterapeutické postupy bez odborného dohledu, vypracovává kineziologické vyšetření uživatele služby, provádí svalový test a vyšetřování vnitřních systémů, vypracovává krátkodobé rehabilitační plány. Pro svou činnost má odpovídající kvalifikaci. 2.3 Úsek přímé péče Zabezpečuje naplňování zákona o sociálních službách a jeho prováděcí vyhlášky. Podílí se na tvorbě, zavádění a dodržování standardů kvality v sociálních službách. Zabezpečuje kvalitní poskytování sociální péče prostřednictvím pracovníků v sociálních službách a poskytuje odborné a bezpečné sociální služby. Počet pracovníků úseku: 59. Vedoucí úseku sociální pracovnice, 2x úvazek.0, řídí a organizují práci pracovníků sociální péče na svěřeném oddělení, odpovídají za úroveň práce podřízených pracovníků. Pro svou činnost mají odpovídající kvalifikaci. Pracovník sociální péče koordinační činnost 6x úvazek.0, vykonává přímou obslužnou péči, je pracovníkem s oprávněním řídit práci jiných zaměstnanců dle 24, odst. 4 Zákoníku práce. Organizačně vede zaměstnance na svém patře (část oddělení), vede proces individuálního plánování poskytované služby, stanovení míry potřebné pomoci a podpory klientovi při naplňování osobních cílů, vedou klíčové pracovníky v oblasti individuálního plánování. Pro svou činnost mají odpovídající kvalifikaci. 5 z 4

7 Pracovník sociální péče 5x úvazek.0, práce v nepřetržitém provozu, provádí nácvik jednoduchých denních činností, poskytují pomoc při osobní hygieně a oblékání, manipulaci s přístroji, pomůckami, prádlem, zabezpečují udržování čistoty a osobní hygieny, podporu soběstačnosti, posilování životní aktivizace, vytváření základních sociálních a společenských kontaktů a uspokojování psychosociálních potřeb. Pro svou činnost mají odpovídající kvalifikaci. 2.4 Organizační struktura a počet pracovních míst název úseku pracovní pozice počet úvazků na dané pozici ředitelka sociální pracovnice vedoucí úseku/ekonom (zástupce ředitele) účetní asistentka sociální účetní technický pracovník/správce, vedoucí útvaru elektrikář, provozář, údržbář dělník prádelen krejčí vrátný 2 skladová účetní, vedoucí útvaru stravování nutriční terapeut kuchařka vedoucí úseku/vrchní sestra Zdravotní úsek všeobecná sestra úklid (do ) sociální pracovnice - vedoucí služby Úsek přímé péče PSP - přímá obslužná péče Elán Vital PSP - koordinační činnost ( 24, odst. 4 Zákoníku práce) Ekonomickoprovozní úsek provozní útvar: útvar stravování: celkem úvazků na období počet pracovníků úseku celkem Profily pro jednotlivé pracovní pozice jsou přílohou SQSS č. 9 Personální a organizační zajištění sociální služby. Individuální vzdělávací plány jednotlivých pracovníků navazují na pravidelné roční hodnocení pracovního výkonu, vycházejí z analýzy vzdělávacích potřeb, legislativních požadavků, pracovních profilů, požadavků zaměstnavatele a Vzdělávacího plánu organizace. 6 z 4

8 3. Plánovaný stav a struktura pracovníků Stav a struktura pracovníků domova se odvíjí od charakteru poskytované služby, především od složení uživatelů služby, jejich potřeb a zdravotního stavu, tak, aby pracovníci byli schopni poskytovat individualizovanou, odbornou a vysoce kvalitní sociální službu. Při plánování stavu a struktury pracovníků vycházíme z potřeb jednotlivých úseků, z koncepce rozvoje organizace pro dané období, přijatých metod sociální práce, konceptů péče a platné legislativy. Plánovaný stav pracovníků samozřejmě závisí na finančních zdrojích a možnostech zařízení. Struktura a předpokládaná specializace pracovníků vychází z vize managementu, interní analýzy vzdělávacích potřeb, zaměření na oblasti, ve kterých cítíme potřebu dalšího rozvoje, z požadavků stanovených legislativou, trendů k celoživotnímu vzdělávání a v neposlední řadě i z možností moderního způsobu výcviku a získávání informací. 3. Předpokládaný stav a specializace pracovníků podle pozic Pokud není uvedeno jinak (psané kurzívou), další specializace v tomto období není požadována. vedoucí pracovníci ředitelka vedoucí ZÚ specializace organizace a řízení ve zdravotnictví vedoucí přímé péče zdravotně-sociální pracovník vedoucí EPÚ vedoucí provozu vedoucí stravování zdravotničtí pracovníci všeobecná sestra bez odborného dohledu zvýšit počet SZP na 8 Bazální stimulace (základní a navazující kurz) Biograficky orientovaná péče Paliativní péče fyzioterapeutka pracovníci sociální péče přímá obslužná péče zvýšit počet PSP na 65 Bazální stimulace (základní a navazující kurz) Smyslová aktivizace (Level, Level 2) 7 z 4

9 Biograficky orientovaná péče Kinestetická mobilizace Paliativní péče Sanitářský kurz koordinátor péče Bazální stimulace (základní a navazující kurz) Smyslová aktivizace (Level, Level 2) Biograficky orientovaná péče Paliativní péče sociální pracovníci vedoucí oddělení Smyslová aktivizace (Level. Level 2) sociální pracovnice pracovníci kuchyně nutriční terapeut kuchařka zvýšit počet na 8 administrativa účetní technický pracovník/správce asistentka THP údržba vrátnice pracovníci prádelny krejčí 3.2 Plánovaná organizační struktura Vytvoření nových pracovních pozic (sociální účetní, aktivizační pracovnice, kuchařka), zvýšení počtu pracovníků přímé obslužné péče (cílový stav 65) a všeobecných sester (cílový stav 8) podléhá schválení zřizovatelem, neboť se jedná o změnu závazného ukazatele přepočtený stav zaměstnanců. Na počet pracovníků přímé péče (přímé obslužná péče, zdravotní sestry) bude mít rovněž významný vliv legislativní změna, kterou je schválení Personálního standardu, který určuje minimální počet sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách pro jednotlivé druhy služeb. 8 z 4

10 4. Vzdělávací plán pro jednotlivé úseky Vzdělávací program pro pracovníky přímé péče, tj. pracovníky v sociálních službách (pracovníci přímé obslužné péče), sociální pracovníky a všeobecné sestry vychází z provedené analýzy vzdělávacích potřeb. 4. Pracovníci přímé péče oblast vzdělávání kategorie pracovníků cíl vzdělávání standardy kvality v sociálních službách (SQSS) práva uživatelů, etika a etické kodexy, střet zájmů sociální pracovníci sociální pracovníci, všeobecné sestry porozumění obsahu SQSS, aplikace standardů kvality v praxi, aktivní podíl na jejich tvorbě, aktualizaci a implementaci aplikace práv uživatelů v praxi, dohled nad jejich dodržováním, etické jednání legislativa v sociální oblasti sociální pracovníci orientace v základních právních dokumentech pro oblast poskytování služby moderní metody sociální práce a péče o uživatele (Smyslová aktivizace, Biografická péče), první pomoc komunikační dovednosti, alternativní komunikace, asertivita, řešení konfliktů Bazální stimulace, Kinestetická mobilizace, paliativní péče, ošetřovatelství (sanitářský kurz) sociální pracovníci, všeobecné sestry sociální pracovníci, všeobecné sestry všeobecné sestry zkušenostní výcvik, rozvoj nových a netradičních metod práce s klientem, schopnost poskytnout první pomoc specifika komunikace se seniory, alternativní komunikace, techniky asertivního jednání, řešení konfliktů nekonfliktně aktivizace klientů, netradiční a individuální způsob práce s klientem, prohloubení dovedností a znalostí PSP v ošetřovatelství osobnostní rozvoj, prevence syndromu vyhoření, rozvoj pracovního týmu supervize BOZP a požární ochrana sociální pracovníci, všeobecné sestry sociální pracovníci, všeobecné sestry sociální pracovníci, všeobecné sestry prevence vyhoření, profesionalizace vztahů, zvládání emocí, stresových a konfliktních situací, budování týmu profesní i duševní podpora nezávislým externím odborníkem, konzultace problémů, hledání nových cest jejich řešení zajištění bezpečnosti práce na pracovišti, požární ochrana, principy evakuace uživatelů 9 z 4

11 Vzdělávací program pro pracovníky managementu domova (vedoucí úseků), pracovníky úseku ekonomicko-provozního a stravovacího vychází z provedené analýzy vzdělávacích potřeb, aktuálních změn legislativy a potřeb zaměstnavatele. 4.2 Pracovníci managementu a ostatní pracovníci oblast vzdělávání kategorie pracovníků cíl vzdělávání standardy kvality v sociálních službách, práva uživatelů, střet zájmů aplikace standardů kvality v praxi, aktivní podíl na jejich tvorbě, ředitelka, pracovníci ekonomického aktualizaci a implementaci, aplikace úseku práv uživatelů v praxi legislativa v sociální oblasti, zákoník práce v praxi sledování legislativních změn, dodržování zákonů, sledování změn ředitelka, pracovníci ekonomického zákoníku práce a jejich aplikace v úseku praxi manažerské dovednosti, komunikační a prezentační dovednosti, hodnocení pracovníků ředitelka efektivní řízení úseků a pracovníků, aplikace moderních metod řízení lidských zdrojů, profesionální vystupování, sebereflexe řízení kvality v sociálních službách, metody kvality a jejich implementace v praxi zvyšování kvality poskytované služby, ředitelka, pracovníci ekonomického získání certifikátu kvality na další úseku období, udržení dobrého jména fundraising a finanční řízení, strategické plánování, řízení a plánování lidských zdrojů ředitelka, pracovníci ekonomického úseku koncepční činnost, strategické plánování, profesní a personální rozvoj PR organizace, prezentační dovednosti, propagace a medializace služby, budování dobrého jména ředitelka, sociální pracovníci, asistentka umění jednat s médii, prezentace organizace a výsledků práce, příklady dobré praxe osobnostní rozvoj, rozvoj emoční inteligence, prevence syndromu vyhoření, supervize legislativní změny dle oborů a odbornosti pracovníků, odborný a profesní růst, účast na odborných konferencích BOZP, požární ochrana, profesní specializace (svářečský průkaz, řízení referentských vozidel aj.) podpora nezávislým odborníkem, zvládání emocí, práce se stresem, ředitelka, pracovníci ekonomického, prevence vyhoření, motivace, provozního a stravovacího úseku osobnostní rozvoj orientace v legislativě, dodržování zákonných ustanovení, aplikace změn ředitelka, pracovníci ekonomického, do praxe, nové trendy, inovace, provozního a stravovacího úseku odbornost služby zajištění bezpečnosti práce na pracovišti, požární ochrana, zvládání ředitelka, pracovníci ekonomického, rizikových a havarijních situací, provozního a stravovacího úseku evakuace uživatelů 0 z 4

12 Vedoucí zaměstnanci jsou povinni na začátku každého kalendářního roku sestavit plán vzdělávání pro svůj úsek, ve kterém budou uvedené oblasti vzdělávání pro jednotlivé kategorie zaměstnanců podrobně rozpracovány, včetně zvolené vzdělávací instituce, předpokládané ceny a časového harmonogramu. Zpracovaný plán vzdělávání na daný kalendářní rok předloží ředitelce ke schválení nejpozději do kalendářního roku. 5. Závěr Za proškolení všech pracovníků v uvedených oblastech vzdělávání odpovídají vedoucí pracovníci jednotlivých úseků. Pracovníci jsou povinni získané znalosti aplikovat do denní praxe. Financování vzdělávacích aktivit bude probíhat z rozpočtu organizace, sponzorských darů, obratových bonusů (u významných dodavatelů) a v případě úspěšného podání projektu v rámci výzvy také z fondů EU. Vedoucí zaměstnanci, odpovědní za vzdělávání svých pracovníků, budou pro jejich vzdělávání využívat též méně nákladných forem vzdělávání (stáže, workshopy), e- univerzity, webináře, nabídky Vzdělávacího institutu APSS a bezplatné nabídky externích organizací a vzdělávacích společností. Konkrétní časový harmonogram pro realizaci uvedených aktivit v tomto vzdělávacím plánu není uveden, neboť realizace bude probíhat podle aktuálních nabídek vzdělávacích institucí a reálných potřeb Domova pro seniory Tovačov. O realizovaném vzdělávání bude veden záznam, sledována a vyhodnocována efektivita vzdělávání. Zaměstnanci, kteří absolvovali školení na náklady organizace, jsou povinni získané znalosti a dovednosti aplikovat v praxi a proškolovat i své spolupracovníky. U dlouhodobých či nákladnějších vzdělávacích aktivit může být se zaměstnanci uzavřena kvalifikační či stabilizační dohoda k ochraně investic zaměstnavatele. Vzdělávání ředitelky organizace upravují Zásady řízení PO, vydané zřizovatelem. Tovačov, leden 209 Mgr. Lenka Olivová, ředitelka z 4

13 Příloha č. Výstup analýzy vzdělávacích potřeb Téma vzdělávání VZDĚLÁVÁNÍ V OBLASTI SQSS Standardy kvality Legislativa v sociální oblasti Individuální plánování vedoucí pracovníci sumář podle úseků ÚPP ZÚ EPÚ STRAV METODY SP A PÉČE O KLIENTY Smyslová aktivizace, Level Smyslová aktivizace, Level 2 Biograficky orientovaná péče Práce s imobilním klientem Moderní metody péče o rány Paliativní péče Bazální stimulace Kinestetická mobilizace Sanitářský kurz KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI Techniky asertivního jednání Komunikace s problémovými klienty Týmová spolupráce a komunikace Komunikační, prezentační a rétorické dovednosti OSOBNOSTNÍ ROZVOJ Psychohygiena, stres, relaxační techniky Prevence syndromu vyhoření Koučování a sebeřízení MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI Manažerské dovednosti Leadership a efektivní vedení Strategické plánování, strategické řízení LEGISLATIVA Pracovně-právní problematika Aktuální změny legislativy 2 z 4

14 OSTATNÍ Poskytnutí první pomoci Etika v péči o klienty Životní styl a zdravé stravování Specifika stravování seniorů Stáže v jiných zařízeních Workshopy 3 z 4