ŘÍZENÍ JAKOSTI ENVIRONMENTÁLNÍ MANAGEMENT BEZPEČNOST PRÁCE ING. PETRA ŠOTOLOVÁ

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "ŘÍZENÍ JAKOSTI ENVIRONMENTÁLNÍ MANAGEMENT BEZPEČNOST PRÁCE ING. PETRA ŠOTOLOVÁ"

Transkript

1 ŘÍZENÍ JAKOSTI ENVIRONMENTÁLNÍ MANAGEMENT BEZPEČNOST PRÁCE ING. PETRA ŠOTOLOVÁ

2 ŘÍZENÍ JAKOSTI SKUPINA POSTOJŮ, PROCESŮ A PROCEDUR VYŽADOVANÝCH PRO PLÁNOVÁNÍ A PROVÁDĚNÍ VÝROBY NEBO SLUŽBY V OBLASTI HLAVNÍ ČINNOSTI ORGANIZACE PROCESNÍ PŘÍSTUP K ŘÍZENÍ POZNÁNÍ, ŘÍZENÍ A ZLEPŠOVÁNÍ PROCESŮ VE SPOLEČNOSTI VEDOUCÍ KE ZLEPŠENÍ VÝKONU SPOLEČNOSTI ŘÍZENÍ KVALITY JE PŘEDEVŠÍM SNAHA O NEUSTÁLÉ ZLEPŠOVÁNÍ, VÝSLEDKEM JSOU EFEKTIVNĚJŠÍ PROCESY, A TEDY I SNÍŽENÍ NÁKLADŮ A VZRŮSTU PRODUKTIVITY

3 KVALITA VYCHÁZÍ Z KOŘENŮ PRŮMYSLOVÉ REVOLUCE VÝROBKY VYRÁBĚNY OD POČÁTKŮ DO KONCE ČASTO JEDNOU OSOBOU MASOVÁ PRODUKCE =) MNOHO LIDÍ PRACUJÍCÍCH NA JEDNOTLIVÝCH KROCÍCH VÝROBY 19. STOLETÍ PRŮMYSLNÍCI WINSLOW TAYLOR, HENRY FORD =) VČAS ROZPOZNALI LIMITY MASOVÉ VÝROBY, VÝKYVY KVALITY TAYLOR - ZALOŽENÍ ODDĚLENÍ KVALITY, DOHLÍŽELO NA KVALITU VÝSLEDNÉHO VÝROBKU FORD DŮRAZ NA STANDARDIZACI NÁVRHU, STANDARDY SOUČÁSTEK VEDOUCÍ KE STANDARDNÍMU PRODUKTU PRVNÍ INSPEKCE VÝROBKŮ PRO NALEZENÍ CHYB STATISTICKÁ KONTROLA 2: SVĚTOVÁ VÁLKA

4 KVALITA WILLIAM EDWARDS DEMING STATISTIK ZLEPŠETE KVALITU A AUTOMATICKY ZVÝŠÍTE PRODUKTIVITU. BUDETE NA TRHU ÚSPĚŠNÍ NIŽŠÍ CENOU A VYŠŠÍ KVALITOU. BUDETE OBCHODNĚ ÚSPĚŠNÍ A VYTVOŘÍTE PRACOVNÍ PŘÍLEŽITOSTI. DŮRAZ NA KVALITU =) VYŠŠÍ PRODUKTIVITY, SPOKOJENÝ ZÁKAZNÍK OBLASTI, KDE NEKVALITNÍ PRODUKTY MOHOU OHROZIT ŽIVOT LETECTVÍ, CHEMICKÝ PRŮMYSL, AUTOMOBILOVÝ PRŮMYSL =) PROPRACOVANÉ METODIKY A SYSTÉMY ŘÍZENÍ KVALITY (VDA APOD.)

5 MANAGEMENT KVALITY ZALOŽEN NA NORMÁCH A STANDARDECH (MEZINÁRODNÍ, PODNIKOVÉ) NEBO NA POSTUPECH TQM PŘÍSTUPY K ŘÍZENÍ ODLIŠNÉ U ORGANIZACÍ VÝROBNÍCH A POSKYTUJÍCÍCH SLUŽBY NEUSTÁLÉ ZLEPŠOVÁNÍ CYKLY ZLEPŠOVÁNÍ DMAIC (ŘÍZENÍ A ZAVÁDĚNÍ ZMĚN), PDCA KLÍČOVÝ PROJEV SPRÁVNĚ ZAVEDENÉHO SYSTÉMU ROSTOUCÍ SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKA

6 STAKEHOLDERS ZÁJMOVÉ SKUPINY JEDINCI, SKUPINY, JINÉ ORGANIZACE, NĚJAK SVÁZANÉ S DANOU ORGANIZACÍ INTERNÍ EXTERNÍ ZÁKAZNÍCI, ZAMĚSTNANCI, VEDENÍ (MANAGEMENT), VLASTNÍCI, DODAVATELÉ, VEŘEJNÝ SEKTOR, PŘÍPADNĚ VĚŘITELÉ, PARTNEŘI, OKOLNÍ SPOLEČNOSTI INTERNÍ, EXTERNÍ

7 PDCA DEMINGŮV CYKLUS, AUTOREM JE WALTER A. SHEWHART NEUSTÁLÉ ZLEPŠOVÁNÍ, SOUSTAVNÉ PROVÁDĚNÍ 4 ZÁKLADNÍCH ČINNOSTÍ P=PLAN = PLÁNOVÁNÍ, ZÁMĚR D = DO = REALIZACE PLÁNU C = CHECK = OVĚŘENÍ VÝSLEDKU PROTI PŮVODNÍMU ZÁMĚRU A= ACT = ÚPRAVY PŮVODNÍHO ZÁMĚRU NA ZÁKLADĚ OVĚŘENÍ VÝSLEDKŮ, IMPLEMENTACE ZLEPŠENÍ

8 DMAIC CYKLUS ZLEPŠOVÁNÍ UNIVERZÁLNĚ POUŽITELNÁ METODA POSTUPNÉHO ZLEPŠOVÁNÍ, SOUČÁST METODY SIX SIGMA POUŽITELNÁ PRO JAKÉKOLIV ZLEPŠOVÁNÍ KVALITY VÝROBKŮ, SLUŽEB, PROCESŮ, POSTUPŮ, DAT ZDOKONALENÝ PDCA D = DEFINE = DEFINOVAT DEFINICE CÍLŮ, POPIS PŘEDMĚTU A CÍLŮ ZLEPŠENÍ (VÝROBEK, SLUŽBA, PROCES, DATA, ATD.) M = MEASURE = MĚŘIT MĚŘENÍ VÝCHOZÍCH PODMÍNEK VE SMYSLU PRINCIPU CO NEMĚŘÍM, NEŘÍDÍM A = ANALYZE) =ANALYZOVAT ANALÝZA ZJIŠTĚNÝCH SKUTEČNOSTÍ, PŘÍČIN NEDOSTATKŮ I = IMPROVE = ZLEPŠOVAT KLÍČOVÁ FÁZE CELÉHO CYKLU, VE KTERÉ DOCHÁZÍ KE ZLEPŠENÍ NA ZÁKLADĚ ANALYZOVANÝCH A ZMĚŘENÝCH SKUTEČNOSTÍ C = CONTROL = ŘÍDIT ZLEPŠENÝ NEDOSTATEK JE TŘEBA ZAVÉST - UŘÍDIT, UDRŽET ZLEPŠENÍ PŘI ŽIVOTĚ

9 TQM TOTAL QUALITY MANAGEMENT 50. LÉTA 20. STOLETÍ USA. NEJVĚTŠÍ ROZVOJ JAPONSKO ŘÍZENÍ KVALITY VE VŠECH SFÉRÁCH ORGANIZACE PŘEKROČENÍ RÁMCE ŘÍZENÍ KVALITY - METODA STRATEGICKÉHO ŘÍZENÍ, MANAŽERSKÁ FILOSOFIE TOTAL = ÚPLNÉ ZAPOJENÍ VŠECH PRACOVNÍKŮ ORGANIZACE QUALITY = PRINCIPY KVALITY ZAVEDENY V CELÉ ORGANIZACI MANAGEMENT = A PROLÍNAJÍ SE VŠEMI ÚROVNĚMI ŘÍZENÍ I VŠEMI POZICEMI UPLATNĚNÍ PRINCIPŮ V ZÁVISLOSTI NA SOCIÁLNÍCH, KULTURNÍCH, PERSONÁLNÍCH, LEGISLATIVNÍCH, A TECHNICKÝCH PODMÍNKÁCH

10 TQM ISO - TQM JE MANAŽERSKÝ PŘÍSTUP URČENÝ PRO ORGANIZACI, SOUSTŘEDĚNÝ NA KVALITU, ZALOŽENÝ NA ZAPOJENÍ VŠECH JEJÍCH ČLENŮ A ZAMĚŘENÝ NA DLOUHODOBÝ ÚSPĚCH DOSAHOVANÝ PROSTŘEDNICTVÍM USPOKOJENÍ ZÁKAZNÍKA A PROSPĚŠNOSTI PRO VŠECHNY ČLENY ORGANIZACE I PRO SPOLEČNOST. INTEGRACE RŮZNÝCH OBLASTÍ VEDENÍ, STRATEGIE, MARKETING, INOVACE, USPOKOJENÍ ZÁJMOVÝCH SKUPIN KOMPLEXNÍ PŘÍSTUP KE KVALITĚ, PODOBNOST S ISO 9000, ALE NÁROČNĚJŠÍ (VÍCE MĚKKÝCH FAKTORŮ)

11 INTERNATIONAL STANDARD ORGANIZATION NEZÁVISLÁ ORGANIZACE VYDÁVÁ ŘADU STANDARDŮ RŮZNÉ OBLASTI ŘADA 9001 NENÍ TO METODA ŘÍZENÍ, ALE NORMA (PROCESNĚ ORIENTOVANÁ) REFERENČNÍ MODEL PRO NASTAVENÍ ZÁKLADNÍCH PROCESŮ VE SPOLEČNOSTI NORMY ZAMĚŘENÉ NA ENVIRONMENTÁLNÍ MANAGEMENT VE SPOLEČNOSTECH JEDNOTLIVÉ NORMY CÍLÍ NA RŮZNÉ ASPEKTY OCHRANY ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ V ORGANIZACÍCH NORMA ISO POTRAVINÁŘSTVÍ

12 ENVIRONMENTÁLNÍ MANAGEMENT (EMS) DEFINOVÁN JAKO SKUPINA POSTOJŮ, PROCESŮ A PROCEDUR VYŽADOVANÝCH PRO PLÁNOVÁNÍ A REALIZACI VÝROBKU/SLUŽBY V OBLASTI HLAVNÍ ČINNOSTI ORGANIZACE TJ. DOBROVOLNÝ SYSTÉM TRVALÉHO ZLEPŠOVÁNÍ ENVIRONMENTÁLNÍHO PROFILU SPOLEČNOSTI NÁSTROJ PRO ŘÍZENÍ PODNIKU SMĚREM, KDY SE DÍKY MODIFIKACÍM PODNIKOVÝCH PROCESŮ SNIŽUJÍ DOPADY NA ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ PROCESY A NÁSTROJE PRO VYTVOŘENÍ ÚPLNÉHO A FUNKČNÍHO EMS ANALÝZA ŽIVOTNÍHO CYKLU VÝROBKU 3P POLLUTION PREVENTION PAYS = STRATEGIE PŘEDCHÁZENÍ ZNEČIŠTĚNÍ TQM DESIGN PRO ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ, MARKETING PRO ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ ODLIŠENÍ VÝROBKŮ NA TRHU PROSTŘEDNICTVÍM JEHO EKOLOGICKÝCH CHARAKTERISTIK ENVIRONMENTÁLNÍ AUDIT (HODNOCENÍ FIRMY Z HLEDISKA ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ) ÚČTOVÁNÍ PLNÝCH NÁKLADŮ (ZAHRNUJÍCÍ EXTERNALITY SOUVISEJÍCÍ S BUDOUCNOSTÍ V PLANETÁRNÍM MĚŘÍTKU)

13 EMS VÝHODY ZAVEDENÍ ZLEPŠENÍ IMAGE PODNIKU, ZVÝŠENÍ PODNIKATELSKÉ DŮVĚRYHODNOSTI ZLEPŠENÍ VZTAHU SE ZÁKAZNÍKEM, VEŘEJNOU SPRÁVOU (SYSTÉM ZELENÝCH ZAKÁZEK APOD.) ROZŠÍŘENÍ MOŽNOSTÍ VÝVOZU, ZÍSKÁNÍ STÁTNÍCH ZAKÁZEK OMEZENÍ NÁKLADŮ NA ENERGIE, SUROVINY, DALŠÍ ZDROJE SNÍŽENÍ RIZIKA ENVIRONMENTÁLNÍCH HAVÁRIÍ, ZA KTERÉ NESE SPOLEČNOST ODPOVĚDNOST) ZÍSKÁNÍ OBCHODNĚ VYUŽITELNÉ ZNAČKY CERTIFIKACE ISO REGISTRACE V PROGRAMU EMAS

14 EMS EMAS, ISO, EKOZNAČKA EMAS 1993 EVROPSKÁ KOMISE, ECO-MANAGEMENT AND AUDIT SCHEME NYNÍ 4500 ORGANIZACÍ UMOŽŇUJE ORGANIZACI POSOUDIT, ŘÍDIT A ZLEPŠOVAT ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ NAŘÍZENÍ EP A RADY 1221/2009 O DOBROVOLNÉ ÚČASTI V PROGRAMU SPOLEČENSTVÍ PRO SYSTÉM ŘÍZENÍ PODNIKŮ A AUDITU (EMAS) 9 KAPITOL S OBECNÝMI PRAVIDLY, 8 PŘÍLOH POŽADAVKY NA SYSTÉM, NA AUDIT, OVĚŘENÍ A VALIDACE ČINNOSTÍ ISO SKUPINA STANDARDŮ ISO A ISO SYSTÉM ŘÍZENÍ DOPADŮ ČINNOSTÍ NA ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ CÍLEM IDENTIFIKOVAT A ŘÍDIT ENVIRONMENTÁLNÍ DOPADY CHOVÁNÍ ORGANIZACE A TRVALE UDRŽOVAT A ZLEPŠOVAT ENVIRONMENTÁLNÍ VÝKONNOST EKOZNAČKY (OZNAČOVÁNÍ EKOLOGICKY ŠETRNÝCH VÝROBKŮ), ČASTO GARANCE STÁTEM, VÝHODY PRO SPOTŘEBITELE PRAVDIVÉ INFORMACE O MINIMALIZACI DOPADŮ NA ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ, USNADNĚNÍ ORIENTACE NA TRHU PRO SPOLEČNOST ZLEPŠENÍ IMAGE, KONKURENCESCHOPNOSTI (ODLIŠENÍ VÝROBKU) EKOZNAČKA ČR - PREFERENCE U STÁTNÍCH ZAKÁZEK A VÝBĚROVÝCH ŘÍZENÍ (USNESENÍ VLÁDY ČR 720/2000) GARANT STÁT AGENTURA PRO EKOLOGICKY ŠETRNÉ VÝROBKY PŘI ČESKÉ INFORMAČNÍ AGENTUŘE PRO ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ (CENIA) ZÁROVEŇ GARANT V ČR PRO UVEDENÍ EKOZNAČKY EU (THE FLOWER)

15 EMS ZAVEDENÍ SYSTÉMU EMS PODNIK URČÍ VŠECHNY SVÉ VLIVY NA ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ (= ENVIRONMENTÁLNÍ ASPEKTY ) STANOVENÍ ENVIRONMENTÁLNÍ POLITIKY, CÍLŮ TÝKAJÍCÍ SE SNIŽOVÁNÍ NEGATIVNÍHO DOPADU NA ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ DO QMS ZABUDOVÁNÍ ORGANIZAČNÍ STRUKTURY, PLÁNOVÁNÍ, ODPOVĚDNOST, TECHNIKY, POSTUPY, PROCESY A ZDROJE PRO PROVÁDĚNÍ A POSOUZENÍ TÉTO POLITIKY A CÍLŮ PRAVIDELNÝ AUDIT SYSTÉMU A JEHO FUNKČNOSTI UPŘEDNOSTNĚNÍ PREVENCE VZNIKU ZNEČIŠTĚNÍ A ODPADU =) SNIŽOVÁNÍ NÁROKŮ SUROVINOVÝCH, MATERIÁLOVÝCH A ENERGETICKÝCH

16 MANAGEMENT BEZPEČNOSTI PRÁCE ŠIROKÝ MEZIVĚDNÍ OBOR BEZ OFICIÁLNÍ DEFINICE =) RŮZNÉ DEFINICE NA ZÁKLADĚ ÚHLU POHLEDU NA ZAJIŠTĚNÍ BEZPEČNOSTI PRÁCE SOUHRN OPATŘENÍ STANOVENÝCH PRÁVNÍMI PŘEDPISY A ZAMĚSTNAVATELEM, KTERÁ MAJÍ PŘEDCHÁZET OHROŽENÍ NEBO POŠKOZENÍ LIDSKÉHO ZDRAVÍ V PRACOVNÍM PROCESU ŘADA OBLASTÍ MANAGEMENT RIZIK (VYHLEDÁNÍ A VYHODNOCENÍ RIZIK PŘI PRÁCI) KATEGORIZACE PRÁCE TECHNICKÉ A ORGANIZAČNÍ POŽADAVKY NA PRACOVNÍ PROSTŘEDÍ, NA ORGANIZACI PRÁCE A NA PRACOVNÍ POSTUPY, HYGIENA PRÁCE ZAKÁZANÉ PRÁCE A PRACOVIŠTĚ (OBECNĚ ZAKÁZANÉ PRÁCE A PRÁCE A PRACOVIŠTĚ ZAKÁZANÉ NĚKTERÝM SKUPINÁM ZAMĚSTNANCŮ) NAPŘ. Z HLEDISKA ZDRAVOTNÍHO STAVU, TĚHOTNÝM, APOD. BEZPEČNOST TECHNICKÝCH ZAŘÍZENÍ (VYHRAZENÝCH, TZN. ELEKTRICKÝCH, PLYNOVÝCH, TLAKOVÝCH A ZDVIHACÍCH, ALE I OSTATNÍCH), PRACOVNĚ-LÉKAŘSKÉ SLUŽBY (KONTROLY PRACOVIŠŤ, ZDRAVOTNÍ PROHLÍDKY ZAMĚSTNANCŮ, ŠKOLENÍ ATD.), PRACOVNÍ ÚRAZOVOST A NEMOCI Z POVOLÁNÍ POSKYTOVÁNÍ OSOBNÍCH OCHRANNÝCH PRACOVNÍCH PROSTŘEDKŮ, NÁPOJŮ BEZPEČNOSTNÍ ZNAČENÍ A SIGNÁLY ŠKOLENÍ ZAMĚSTNANCŮ A DALŠÍCH OSOB, PROLÍNÁ SE S POŽÁRNÍ OCHRANOU (ŠKOLENÍ ČASTO SPOJENÉ)

17 HISTORIE ŘÍZENÍ BEZPEČNOSTI PRÁCE JIŽ ZA STAROVĚKU; ZA STŘEDOVĚKU CECHOVNÍ SVAZY, APOD.; ROZVOJ PŘICHÁZÍ S PRŮMYSLOVOU REVOLUCÍ PRAVDĚPODOBNĚ NEJSTARŠÍ PRÁVO SE SOCIÁLNÍ A PRACOVNĚ PRÁVNÍMI PŘEDPISY VÁCLAV II PRÁVO HORNÍHO REGÁLU. PRAVIDLA K ZAJIŠTĚNÍ BEZPEČNÉ PRÁCE (ODVĚTRÁNÍ ŠACHET, POČÍTÁNÍ PRACOVNÍKŮ PŘED A PO SMĚNĚ), DÉLKA SMĚNY 6 HODIN PLATIL DO 1/11/1854 PRACOVNÍ ÚRAZ JÁCHYMOVSKÝ HORNÍ ŘÁD ŠTĚPÁNA ŠLIKA, OCHRANA DĚTÍ V TOVÁRNÁCH (RAK UHERSKO) 1869 ŽIVNOSTENSKÝ ŘÁD (NĚMECKO) 1884 RAKOUSKO-UHERSKO ZÁKON O MAXIMÁLNÍ PRACOVNÍ DOBĚ (HORNICTVÍ 10 HODIN, SPOLEČNOSTI O VÍCE NEŽ 20 ZAMĚSTNANCÍCH 11 HODIN) DOZOR NAD DODRŽOVÁNÍM BEZPEČNOSTI PRÁCE OD ROKU 1883 ŽIVNOSTENSKÁ INSPEKCE 1.REPUBLIKA PŘIJATY RAKOUSKO-UHERSKÉ ZÁKONY A ŽIVNOSTENSKÁ INSPEKCE FUNGOVALA POD MINISTERSTVEM SOCIÁLNÍ PÉČE DO ROKU 1952

18 SOUČASNOST ŘÍZENÍ BEZPEČNOSTI PRÁCE SMĚRNICE RADY 89/391/EHS O ZAVEDENÍ OPATŘENÍ PRO ZLEPŠENÍ BEZPEČNOSTI A OCHRANY ZDRAVÍ ZAMĚSTNANCŮ PŘI PRÁCI LEDEN 2001 ZÁSADNÍ ZMĚNA POJETÍ DOSAVADNÍ TECHNICKÝ PŘÍSTUP NAHRAZEN SYSTÉMOVÝM PŘÍSTUPEM ZVÝŠENÍ ODPOVĚDNOSTI JEDNOTLIVÝCH VEDOUCÍCH PRACOVNÍKŮ DŮRAZ NA IDENTIFIKACI A HODNOCENÍ RIZIK 3 ZÁKLADNÍ ZDROJE POŽADAVKŮ NA BEZPEČNOST PŘI PRÁCI PRÁVNÍ PŘEDPISY IDENTIFIKACE A HODNOCENÍ RIZIK PŘI PRÁCI KATEGORIZACE PRÁCE NOVĚ NEJEN NEGATIVNÍ ASPEKTY A DŮSLEDKY, ALE PŘEDCHÁZENÍ NEGATIVNÍM DŮSLEDKŮM DŘÍVE POUZE STROJE A PRACOVNÍ PROSTŘEDÍ, DNES I LIDSKÝ FAKTOR, KULTURA PRÁCE DŘÍVE BEZPEČNOSTNÍ TECHNIK, NYNÍ VEDENÍ FORMY A VŠICHNI ZAMĚSTNANCI NOVĚ ZAHRNUTA BEZPEČNOST, SOCIÁLNÍ OCHRANA, OCHRANA ZDRAVÍ

19 OZO ODBORNĚ ZPŮSOBILÁ OSOBA PERSONÁLNÍ ZAJIŠTĚNÍ DO 25 ZAMĚSTNANCŮ MOŽNOST INTERNÍHO ZAJIŠTĚNÍ V RÁMCI ORGANIZACE OSOBA ODBORNĚ ZPŮSOBILÁ TECHNIK BOZP ODBORNÝ PORADCE ZPŮSOBILÝ V OBLASTI PREVENCE RIZIK OCHRANA ZDRAVÍ ZÁVODNÍ LÉKAŘ POSKYTUJÍCÍ PRACOVNĚ LÉKAŘSKÉ SLUŽBY

20 STANDARDY ŘÍZENÍ BEZPEČNOSTI PRÁCE OHAS IDENTIFIKACE MOŽNÝCH RIZIK, JEJICH EFEKTIVNÍ ŘÍZENÍ A TÍM MINIMALIZACE MOŽNOSTÍ POŠKOZENÍ ZDRAVÍ ZAMĚSTNANCŮ DŮRAZ NA PREVENCI A PŘEDVÍDATELNOST NEBEZPEČNÝCH SITUACÍ ZAJIŠTĚNÍ PŘI VŠECH ČINNOSTECH ORGANIZACE SLUČITELNOST S NORMAMI ISO 9001, ISO VÝHODY SNÍŽENÍ MNOŽSTVÍ PRACOVNÍCH ÚRAZŮ, NEMOCÍ Z POVOLÁNÍ MOŽNOST SNÍŽENÍ NÁKLADŮ VE SPOJENÍ S NEHODAMI A ÚRAZY MOŽNOST ZVÝŠENÍ PRODUKTIVITY PRÁCE ZLEPŠENÍ IMAGE SPOLEČNOSTI ZLEPŠENÍ VZTAHU SE ZAMĚSTNANCI, STÁTNÍ SPRÁVOU NÁRODNÍ PŘÍRUČKA SYSTÉMU ŘÍZENÍ BEZPEČNOSTI A OCHRANY ZDRAVÍ PŘI PRÁCI 2003, POMOC SE ZAVEDENÍM SYSTÉMU BOZP

VZDĚLÁVACÍ PROGRAM ŠTÍHLÁ FIRMA. Identifikace, eliminace problémů a ztrát

VZDĚLÁVACÍ PROGRAM ŠTÍHLÁ FIRMA. Identifikace, eliminace problémů a ztrát VZDĚLÁVACÍ PROGRAM ŠTÍHLÁ FIRMA Identifikace, eliminace problémů a ztrát Obsah Štíhlá firma... 2 Identifikace, eliminace problémů a ztrát... 3 OBSAH modulu I.:... 3 1 Štíhlá firma Hlavním cílem vzdělávacího

Více

Č.t. Téma školení Cílová skupina Rozsah

Č.t. Téma školení Cílová skupina Rozsah Témata školení Č.t. Téma školení Cílová skupina Rozsah I. Všeobecné požadavky I.1. Základní požadavky ISO 9001 - Procesní přístup - Vysvětlení vybraných požadavků ISO 9001 I.2. Základní požadavky ISO/TS

Více

Inovace bakalářského studijního oboru Aplikovaná chemie http://aplchem.upol.cz

Inovace bakalářského studijního oboru Aplikovaná chemie http://aplchem.upol.cz http://aplchem.upol.cz CZ.1.07/2.2.00/15.0247 Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. 9. přednáška Normy ISO 9001, ISO 14001 a OHSAS 18001 Doc.

Více

Vstupní hodnocení možností využití dobrovolných nástrojů v podnicích

Vstupní hodnocení možností využití dobrovolných nástrojů v podnicích Vstupní hodnocení možností využití dobrovolných nástrojů v podnicích Ing. Jan Pavlík České centrum pro energetickéřízení EMPRESS office@empress.cz Vznik metodiky vstupního hodnocení inovací udržitelné

Více

Kvalita procesu vývoje (SW) Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz

Kvalita procesu vývoje (SW) Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz Kvalita procesu vývoje (SW) Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz Vývoj software a jeho kvalita Samotný vývoj je rozsáhlá a složitá disciplína. Většina SW projektů (v průměru 60 %) je podhodnocena či zpožděna.

Více

Management kvality cesta k udržitelnému rozvoji cestovního ruchu. Ing. Jiří Sysel Citellus, s.r.o.

Management kvality cesta k udržitelnému rozvoji cestovního ruchu. Ing. Jiří Sysel Citellus, s.r.o. Management kvality cesta k udržitelnému rozvoji cestovního ruchu Ing. Jiří Sysel Citellus, s.r.o. Pojetí kvality Kvalita patří mezi základní filosofické kategorie, ale v současném ekonomickém a manažerském

Více

1. soustředění (2 hod.)

1. soustředění (2 hod.) Metodický list kombinovaného studia předmětu MnJ - MANAGEMENT JAKOSTI Název tématického celku: Systémy jakosti 1. soustředění (2 hod.) Cíl: Cílem tématického celku je objasnit význam systému managementu

Více

Řízení vztahů se zákazníky

Řízení vztahů se zákazníky Řízení vztahů se zákazníky Řízení vztahů se zákazníky Vychází z představy, že podnik je řízen zákazníkem Používanými nástroji jsou: Call Centra Customer Relationship Management (CRM) Základní vazby v řízení

Více

Lean Six Sigma - DMAIC

Lean Six Sigma - DMAIC Tento materiál vznikl jako součást projektu, který je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR. Lean Six Sigma - DMAIC Technická univerzita v Liberci Výrobní systémy 2 Technická

Více

POŽADAVKY NORMY ČSN EN ISO 9001:2009 idt. ISO 9001:2008

POŽADAVKY NORMY ČSN EN ISO 9001:2009 idt. ISO 9001:2008 POŽADAVKY NORMY ČSN EN ISO 9001:2009 idt. ISO 9001:2008 Vývoj ČSN EN ISO 9001:2009 Systémy managementu kvality Požadavky idt ISO 9001:2008 Struktura a obsah normy Obsah normy ISO 9001:2008 0 Úvod 1 Předmět

Více

Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce

Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce Jaromír Veber a kol. Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce Legislativa, systémy, metody, praxe Management Press, Praha 2006 Autorský kolektiv: Ing. Marie Hůlová, CSc. subkapitola 6.6 Ing.

Více

Dobrovolné nástroje Environmentální značení. Ing. K. Remtová, CSc Remtová et vse.cz M- 603 330 702

Dobrovolné nástroje Environmentální značení. Ing. K. Remtová, CSc Remtová et vse.cz M- 603 330 702 Dobrovolné nástroje Environmentální značení Ing. K. Remtová, CSc Remtová et vse.cz M- 603 330 702 Dobrovolné nástroje environmentální politiky DN environmentální politiky patří pod tzv. dobrovolné environmentální

Více

MANAŽER EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.8/2007

MANAŽER EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.8/2007 Gradua-CEGOS, s.r.o., certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 MANAŽER EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ

Více

DMAIC Definuj, Měř, Analyzuj, Inovuj, Kontroluj

DMAIC Definuj, Měř, Analyzuj, Inovuj, Kontroluj Tento materiál vznikl jako součást projektu, který je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR. DMAIC Definuj, Měř, Analyzuj, Inovuj, Kontroluj Technická univerzita v Liberci Výrobní

Více

MANAŽER SM BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.10/2007

MANAŽER SM BOZP PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.10/2007 Gradua-CEGOS, s.r.o., certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 MANAŽER SM PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ

Více

Systémy řízení QMS, EMS, SMS, SLP

Systémy řízení QMS, EMS, SMS, SLP Systémy řízení QMS, EMS, SMS, SLP Ústí nad Labem 11/2013 Ing. Jaromír Vachta Systém řízení QMS Systém managementu kvality Systém řízení podle ČSN EN ISO 9001:2009 - stanovení, pochopení a zajištění plnění

Více

PROCESY CO ZÍSKÁTE: Předpoklad pro certifikace ISO. Lean Six Sigma Fast Track

PROCESY CO ZÍSKÁTE: Předpoklad pro certifikace ISO. Lean Six Sigma Fast Track PROCESY CO ZÍSKÁTE: Jasná pravidla pro provádění činností, uložení know-how Jasně definované zodpovědnosti za celý proces i jednotlivé kroky Zprůhlednění organizace plynoucí z jasně definovaných vstupů,

Více

Úloha manažerů v řízení podniku

Úloha manažerů v řízení podniku Úloha manažerů v řízení podniku Úloha manažerů ve finančním řízení a v řízení kvality Finanční management Je tvořen v kontextu s obchodní strategií, řízením finančních vstupů a dlouhodobou koncepcí financování

Více

ZAHRANIČNÍ ZKUŠENOSTI

ZAHRANIČNÍ ZKUŠENOSTI Příloha 4 k Usnesení vlády České republiky číslo 458 ZAHRANIČNÍ ZKUŠENOSTI Vědomí potřeby jakosti nejen v produktivní sféře, ale ve všech oblastech života společnosti vzrůstalo počátkem devadesátých let

Více

AUDITOR EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.9/2007

AUDITOR EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.9/2007 Gradua-CEGOS, s.r.o., certifikační orgán pro certifikaci osob č. 3005 akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17024 AUDITOR EMS PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ

Více

Implementace zásad Six Sigma

Implementace zásad Six Sigma Implementace zásad Six Sigma Školení, nástroje a faktory úspěchu Lorraine Daniels Lorraine Danielsová Master Black Belt 9 let Ph.D. v oboru průmyslového inženýrství Vyučující na Motorola University Práce

Více

Kvalita v laboratorní a kontrolní praxi

Kvalita v laboratorní a kontrolní praxi Kvalita v laboratorní a kontrolní praxi Část 2: Systémy managementu kvality a bezpečnosti Vladimír Kocourek Praha, 2015 Systémy managementu kvality KVALITA (JAKOST) schopnost produktu (výrobku, SW, služby)

Více

Vážení zákazníci, odběratelé, obchodní přátelé, občané, akcionáři, kolegové

Vážení zákazníci, odběratelé, obchodní přátelé, občané, akcionáři, kolegové Vážení zákazníci, odběratelé, obchodní přátelé, občané, akcionáři, kolegové Společnost Vodovody a kanalizace Hodonín, a.s. zaměřuje svou hlavní pozornost na maximální uspokojování potřeb svých zákazníků

Více

Systém environmentálního řízení

Systém environmentálního řízení EMS Systém environmentálního řízení Pavel Růžička, MŽP Seminář k environmentální politice pro MSP Brno, 14.12.2007 Systémy environmentálního řízení Systematický přístup k ochraně ŽP ve všech směrech podnikatelské

Více

MĚSTO KOPŘIVNICE MĚSTSKÝ ÚŘAD KOPŘIVNICE

MĚSTO KOPŘIVNICE MĚSTSKÝ ÚŘAD KOPŘIVNICE MĚSTO KOPŘIVNICE MĚSTSKÝ ÚŘAD KOPŘIVNICE Manažer kvality Optimalizační projekty Pro optimalizační projekty v MÚ Kopřivnice platí schéma: Procesní analýza Neustále probíhající proces Určení priorit procesů

Více

Projekt Rozvoj vzdělávacích programů pro vzdělávání dospělých ve školách Zlínského kraje PROGRAM DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ MANAŽER KVALITY

Projekt Rozvoj vzdělávacích programů pro vzdělávání dospělých ve školách Zlínského kraje PROGRAM DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ MANAŽER KVALITY Projekt Rozvoj vzdělávacích programů pro vzdělávání dospělých ve školách Zlínského kraje PROGRAM DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ MANAŽER KVALITY Obsah 1. IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE PROGRAMU DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ... 3 2. PROFIL

Více

Dobrovolné nástroje ochrany životního prostředí

Dobrovolné nástroje ochrany životního prostředí Dobrovolné nástroje ochrany životního prostředí Pavel Růžička Ministerstvo životního prostředí Seminář k environmentální politice pro MSP, 14.12.2007, Brno Dobrovolné nástroje Činnosti podnikatelských

Více

Úvod. Projektový záměr

Úvod. Projektový záměr Vzdělávací program Řízení jakosti a management kvality Realizátor projektu: Okresní hospodářská komora Karviná Kontakt: Svatováclavská 97/6 733 01 KARVINÁ +420 596 311 707 hkok@hkok.cz www.akademieok.cz

Více

ZÁKLADY MODERNÍHO ŘÍZENÍ KVALITY. Pavel Blecharz

ZÁKLADY MODERNÍHO ŘÍZENÍ KVALITY. Pavel Blecharz ZÁKLADY MODERNÍHO ŘÍZENÍ KVALITY Pavel Blecharz Recenzovaly: Ing. Hana Štverková, PhD. Ing. Dagmar Zindulková Vydání knihy bylo schváleno vědeckou radou nakladatelství. Základy moderního řízení kvality

Více

Příklad I.vrstvy integrované dokumentace

Příklad I.vrstvy integrované dokumentace Příklad I.vrstvy integrované dokumentace...víte co. Víme jak! Jak lze charakterizovat integrovaný systém managementu (ISM)? Integrovaný systém managementu (nebo systém integrovaného managementu) je pojem,

Více

MANAGEMENT Systém managementu kvality

MANAGEMENT Systém managementu kvality MANAGEMENT Systém managementu kvality doc. Ing. Monika MOTYČKOVÁ (Grasseová), Ph.D. Univerzita obrany Fakulta ekonomika a managementu Katedra vojenského managementu a taktiky Kounicova 44/1. patro/kancelář

Více

Podporuje Six Sigma rozvoj IT v organizaci nebo je tomu naopak

Podporuje Six Sigma rozvoj IT v organizaci nebo je tomu naopak Podporuje Six Sigma rozvoj IT v organizaci nebo je tomu naopak Ing. Miroslav Kohl, CSc. INTERQUALITY, spol. s r. o. 2010, InterQuality Představení INTERQUALITY, spol. s r. o. Vzdělávací a poradenská firma.

Více

Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115

Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 Číslo projektu: Číslo šablony: Název materiálu: Ročník: Identifikace materiálu: Jméno autora: Předmět: Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 CZ.1.07/1.5.00/34.0410 VI/2 Rozvoj finanční

Více

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2014 verze 16, aktualizace 28.9.2014

TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2014 verze 16, aktualizace 28.9.2014 C.Q.M. Vzdělávání, poradenství a SW podpora pro systémy integrovaného managementu TERMÍNY OTEVŘENÝCH KURZŮ 2014 verze 16, aktualizace 28.9.2014 2014 C.Q.M., spol. s r. o., Ostrava Kontaktní adresa: DIČ

Více

NA ELIMINACI TOXICKÝCH. Jiří Kristian

NA ELIMINACI TOXICKÝCH. Jiří Kristian ŘÍZENÍ EKOLOGICKY ŠETRNÉ NEMOCNICE S DŮRAZEM D NA ELIMINACI TOXICKÝCH LÁTEK A NAKLÁDÁNÍ S ODPADY Jiří Kristian RIZIKOVÉ CHEMICKÉ LÁTKY VE ZDRAVOTNICTVÍ Výskyt: -zdravotnické pomůcky (hadičky, krevní vaky,

Více

Metodika implementace Průřezového tématu Environmentální výchova I

Metodika implementace Průřezového tématu Environmentální výchova I Elektronická publikace Metodika implementace Průřezového tématu Environmentální výchova I Zpracovaly: Bc. Jaroslava Rozprýmová a Mgr. Milica Sedláčková Témata: 1. Zemědělství a životní prostředí 2. Ekologické

Více

Návrh na posílení podpory dobrovolných nástrojů v České republice Zkrácená verze závěrečné zprávy projektu

Návrh na posílení podpory dobrovolných nástrojů v České republice Zkrácená verze závěrečné zprávy projektu Návrh na posílení podpory dobrovolných nástrojů v České republice Zkrácená verze závěrečné zprávy projektu Výstup projektu Efektivní uplatňování dobrovolných nástrojů politiky životního prostředí realizovaném

Více

Ondřej Hykš ondrej.hyks@vse.cz

Ondřej Hykš ondrej.hyks@vse.cz Ondřej Hykš ondrej.hyks@vse.cz International Organization for Standardization Mezinárodní organizace Mezinárodní organizace pro normalizaci Dokumenty ISO Mezinárodní normy Technické specifikace (TS) Technické

Více

Ing. Ludvík FILIP Poradenství a konzultace Pod Břízami 5240 430 04 Chomutov http://www.nbqc.cz

Ing. Ludvík FILIP Poradenství a konzultace Pod Břízami 5240 430 04 Chomutov http://www.nbqc.cz VZDĚLÁNÍ A KVALIFIKACE 1980-1984 SPŠ stavební Brno, Kudelova 8 obor Zdravotně vodohospodářské stavby (36-54-6) zakončený úspěšně maturitní zkouškou 2008-2011 Vysoká škola manažerské informatiky a ekonomiky,

Více

ISO 9001- ISO TS16949

ISO 9001- ISO TS16949 Zkušenosti firem se zaváděním systému managementu jakosti ISO 9001- ISO TS16949 Zpracoval: Jaroslav KYSELA Každý z nás preferuje kvalitu. Kupujeme kvalitnější zboží. Kvalita za rozumnou cenu. Kvalitu

Více

ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ

ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ Název projektu: Vzdělávání konkurenceschopnost prosperita Registrační číslo projektu: CZ.04.1.03/4.1.11.3/2922 ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ s uveřejněním dle Příručky pro příjemce finanční podpory

Více

OBECNÉ INFORMACE. Oskara Motyky 2985/7, 702 00 OSTRAVA tel.: +420 591 124 075, mob.: +420 722 047 904 e mail: rubiso@centrum.cz

OBECNÉ INFORMACE. Oskara Motyky 2985/7, 702 00 OSTRAVA tel.: +420 591 124 075, mob.: +420 722 047 904 e mail: rubiso@centrum.cz OBECNÉ INFORMACE Oskara Motyky 2985/7, 702 00 OSTRAVA tel.: +420 591 124 075, mob.: +420 722 047 904 e mail: rubiso@centrum.cz Obsah Profil Identifikační údaje Nabídka klientům Návrh vzdělávacích programů

Více

MONITORING NEKALÝCH OBCHODNÍCH PRAKTIK

MONITORING NEKALÝCH OBCHODNÍCH PRAKTIK MONITORING NEKALÝCH OBCHODNÍCH PRAKTIK Dodržují vaši obchodníci a prodejní zástupci vaše obchodní podmínky? Uplatňují vaše etické principy všichni zaměstnanci vůči svým zákazníkům? Dostávají vaši zákazníci

Více

ENVIRONMENTÁLNÍ EKONOMIKA II.

ENVIRONMENTÁLNÍ EKONOMIKA II. ENVIRONMENTÁLNÍ EKONOMIKA II. Environmentální manažerský systém (EMAS, ISO 14001) Ing. Alena Bumbová, Ph.D. Univerzita obrany Fakulta ekonomiky a managementu Katedra ochrany obyvatelstva Kounicova 65 662

Více

Milan ŠTOLBA. manažer služeb e-learning

Milan ŠTOLBA. manažer služeb e-learning Obsah 1. VU jako instituce uvnitř podniku 2. Složky podnikové kultury 3. Interakce virtuální univerzity s podnikovou kulturou a strukturou 4. Oblasti vlivu e-learningu Praha, březen 2002 Virtuální univerzita

Více

Uplatnění systémů managementu podle norem ISO 9000 a ISO 14000 ve vodárenských společnostech

Uplatnění systémů managementu podle norem ISO 9000 a ISO 14000 ve vodárenských společnostech Uplatnění systémů managementu podle norem ISO 9000 a ISO 14000 ve vodárenských společnostech Ing. Hana Valdhansová, Ing. Jiří Valdhans VRV a.s. Co jsou systémy managementu? jedná se o systémy řízení organizací,

Více

Kvalita systému řízení v institucích terciárního vzdělávání

Kvalita systému řízení v institucích terciárního vzdělávání Vysoké učení technické v Brně Kvalita systému řízení v institucích terciárního vzdělávání Národný seminár Vnútorné systémy zabezpečenia kvality Bratislava, 25.4.2013 Aleš Nosek Kvalita kvalita služby/výrobku

Více

PROCESNÍ ŘÍZENÍ. Cíle workshopu. Slaný 23.5. 24.5.

PROCESNÍ ŘÍZENÍ. Cíle workshopu. Slaný 23.5. 24.5. M.C.TRITON, spol. s r.o. PROCESNÍ ŘÍZENÍ Slaný 23.5. 24.5. Chápeme všichni stejně procesy a jejich zlepšování Umíme používat DMAIC metodiku pro zlepšování procesů Známe řadu metod pro zlepšování a víme

Více

Nestůjte ve frontě. Six Sigma a čas. 2008, InterQuality

Nestůjte ve frontě. Six Sigma a čas. 2008, InterQuality Nestůjte ve frontě Six Sigma a čas Ivan Miller Vedoucí poradce Interquality ČVUT-FEL Six Sigma Black Belt Vedoucí auditor QMS Autor Kapesní příručky Six Sigma Co je Six Sigma? Způsob zlepšování produktů

Více

Ing. Zdeněk Fildán PŘÍRUČKA PRO ENVIRONMENTÁLNÍ MANAGEMENT (EMS) PODLE NORMY ČSN EN ISO 14 001

Ing. Zdeněk Fildán PŘÍRUČKA PRO ENVIRONMENTÁLNÍ MANAGEMENT (EMS) PODLE NORMY ČSN EN ISO 14 001 Ing. Zdeněk Fildán PŘÍRUČKA PRO ENVIRONMENTÁLNÍ MANAGEMENT (EMS) PODLE NORMY ČSN EN ISO 14 001 Obsah 1.0 Úvod 1.1 Oblast environmentálního managementu (EMS, EMAS) 1.2 Oblast managementu bezpečnosti a

Více

ZAVÁDĚNÍ INTEGROVANÉHO SYSTÉMU MANAGEMENTU V MALÉ SPOLEČNOSTI

ZAVÁDĚNÍ INTEGROVANÉHO SYSTÉMU MANAGEMENTU V MALÉ SPOLEČNOSTI ACTA ENVIRONMENTALICA UNIVERSITATIS COMENIANAE (BRATISLAVA) Vol. 20, Suppl. 1(2012): 92-97 ISSN 1335-0285 ZAVÁDĚNÍ INTEGROVANÉHO SYSTÉMU MANAGEMENTU V MALÉ SPOLEČNOSTI Jana Petráková RMT VZ, a. s., Dělnická

Více

curriculum vitae Pozice: Ředitel, jednatel Zodpovědnost za aktivity související s řízením společnosti

curriculum vitae Pozice: Ředitel, jednatel Zodpovědnost za aktivity související s řízením společnosti ADRESA KONTAKTY Peter Staško Brno +420 775 654 331 Praxe 08/2007 - dosud Pozice: Ředitel, jednatel Zodpovědnost za aktivity související s řízením společnosti FOREAST Agency s.r.o. poradenská společnost

Více

STAVEBNÍ ZÁKON, SMLOUVA O DÍLO, INŽENÝRING, ISO NORMY, PPP PROJEKTY, MARKETING VE STAVEBNICTVÍ

STAVEBNÍ ZÁKON, SMLOUVA O DÍLO, INŽENÝRING, ISO NORMY, PPP PROJEKTY, MARKETING VE STAVEBNICTVÍ Evropský sociální fond Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti STAVEBNÍ ZÁKON, SMLOUVA O DÍLO, INŽENÝRING, ISO NORMY, PPP PROJEKTY, MARKETING VE STAVEBNICTVÍ 126EKMN - Ekonomika a management letní semestr

Více

Správa barev. Normy ISO. Správa barev. Vytvořila: Jana Zavadilová Vytvořila dne: 12. února 2013. www.isspolygr.cz. DUM číslo: 17 Název: Normy ISO

Správa barev. Normy ISO. Správa barev. Vytvořila: Jana Zavadilová Vytvořila dne: 12. února 2013. www.isspolygr.cz. DUM číslo: 17 Název: Normy ISO Normy ISO www.isspolygr.cz Vytvořila: Jana Zavadilová Vytvořila dne: 12. února 2013 Strana: 1/9 Škola Ročník 4. ročník (SOŠ, SOU) Název projektu Interaktivní metody zdokonalující proces edukace na ISŠP

Více

MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC. Nabídka Inovačních voucherů

MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC. Nabídka Inovačních voucherů MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Nabídka Inovačních voucherů MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Hlavní zaměření: Odborná specializace: EKONOMIKA a MANAGEMENT Inovační management Informační a komunikační technologie

Více

Katalog služeb C.Q.M. Vzdělávání, poradenství a SW podpora pro systémy integrovaného managementu. 2012 C.Q.M., spol. s r. o., Ostrava DIČ : CZ64612759

Katalog služeb C.Q.M. Vzdělávání, poradenství a SW podpora pro systémy integrovaného managementu. 2012 C.Q.M., spol. s r. o., Ostrava DIČ : CZ64612759 C.Q.M. Vzdělávání, poradenství a SW podpora pro systémy integrovaného managementu 2012 C.Q.M., spol. s r. o., Ostrava Kontaktní adresa: DIČ : CZ64612759 C.Q.M., spol. s r. o. www.cqm-sro.cz Krestova 1294/1

Více

International for Standardization for Standardization. International Organization. www.iso.org. www.iso.org

International for Standardization for Standardization. International Organization. www.iso.org. www.iso.org International Organization International for Standardization Organization for Standardization www.iso.org www.iso.org 1 Přehled ISO 9001 a ISO 14001 zpracoval Roger Frost e-mail frost@iso.org Manager,

Více

Osnova kurzu Vzdělávání vedoucích úředníků - obecná část 00. Úvodní informace ke studiu e-learningových kurzů RENTEL a. s. 01. Informace ke studiu

Osnova kurzu Vzdělávání vedoucích úředníků - obecná část 00. Úvodní informace ke studiu e-learningových kurzů RENTEL a. s. 01. Informace ke studiu Osnova kurzu Vzdělávání vedoucích úředníků - obecná část ní informace ke studiu e-learningových kurzů RENTEL a. s. 01. Informace ke studiu 02. Informace o kurzu 01. Úvod do managementu ve veřejné správě

Více

E M A S Systém environmentálního řízení a auditu

E M A S Systém environmentálního řízení a auditu E M A S Systém environmentálního řízení a auditu Pavel Růžička, MŽP Projekt Environmentálnířízení měst se zaměřením na energetický management Ústí nad Labem, 23. 8. 2010 Kontrolní otázka č. 1 Co je EMAS?

Více

KATALOG SEMINÁŘŮ TZÚ PRO SYSTÉMY KVALITY

KATALOG SEMINÁŘŮ TZÚ PRO SYSTÉMY KVALITY KATALOG SEMINÁŘŮ TZÚ PRO SYSTÉMY KVALITY Úplný katalog vzdělávacích akcí Textilního zkušebního ústavu, s.p. Nabídka seminářů... 3 1. Interní auditor QMS základní kurz... 4 2. Interní auditor QMS udržování

Více

Společenská odpovědnost organizací (CSR)

Společenská odpovědnost organizací (CSR) Společenská odpovědnost organizací () Role státu v oblasti společenské odpovědnosti Ing. Hana Šimková, Ing. Lucie Součková Co je společenská odpovědnost organizací? 2. polovina 20. století Corporate Social

Více

Představení projektu seznámení s materiály

Představení projektu seznámení s materiály Představení projektu seznámení s materiály Posouzení psychosociálních rizik Kampaň 2012 Evropské inspekce SLIC 2012 MUDr.Vladimíra Lipšová SZÚ Obsah prezentace: Právní rámec EU, ČR Psychosociální rizika

Více

Katalog služeb 2015 C.Q.M. verze 3, aktualizace 2.3.2015. Vzdělávání, poradenství a SW podpora pro systémy integrovaného managementu

Katalog služeb 2015 C.Q.M. verze 3, aktualizace 2.3.2015. Vzdělávání, poradenství a SW podpora pro systémy integrovaného managementu C.Q.M. Vzdělávání, poradenství a SW podpora pro systémy integrovaného managementu 2015 verze 3, aktualizace 2.3.2015 2014 C.Q.M., spol. s r. o., Ostrava Kontaktní adresa: DIČ : CZ64612759 C.Q.M., spol.

Více

Systémy kvality a zdravotní nezávadnosti v potravinářské výrobě

Systémy kvality a zdravotní nezávadnosti v potravinářské výrobě Systémy kvality a zdravotní nezávadnosti v potravinářské výrobě Základní charakteristiky - zahrnují povinnosti a požadavky, které kvalitu a zdravotní nezávadnost výrobků zajišťují - kvalita (jakost) výrobků

Více

Zavedení a aplikace EMS dle norem řady ČSN EN ISO 14001:2005. Bc. Tomáš Zajíček

Zavedení a aplikace EMS dle norem řady ČSN EN ISO 14001:2005. Bc. Tomáš Zajíček Zavedení a aplikace EMS dle norem řady ČSN EN ISO 14001:2005 Bc. Tomáš Zajíček Diplomová práce 2010 Příjmení a jméno: Zajíček Tomáš Obor: Řízení jakosti P R O H L Á Š E N Í Prohlašuji, že beru na vědomí,

Více

Základní principy SJ a jejich zavádění do praxe; normy ISO 9000 a ISO 14000. ISO normy

Základní principy SJ a jejich zavádění do praxe; normy ISO 9000 a ISO 14000. ISO normy Základní principy SJ a jejich zavádění do praxe; normy ISO 9000 a ISO 14000 ISO normy 1.roč. nav. MSP ZS 2012/2013 Mgr. Kateřina Járová FVHE VFU Brno Systém jakosti - ISO ISO = International Organization

Více

SDI. František Manlig. Technická univerzita v Liberci. Simulace diskrétních systémů 19.2.2013. TU v Liberci

SDI. František Manlig. Technická univerzita v Liberci. Simulace diskrétních systémů 19.2.2013. TU v Liberci Tento materiál vznikl jako součást projektu, který je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR. Simulační projekt Technická univerzita v Liberci Simulace diskrétních systémů Technická

Více

Česko-německý seminář Výměna zkušeností v oblasti veřejné správy

Česko-německý seminář Výměna zkušeností v oblasti veřejné správy Česko-německý seminář Výměna zkušeností v oblasti veřejné správy Tschechisch-deutsches Seminar Erfahrungsaustausch in der öffentlichen Verwaltung Spolufinancováno Evropskou unií z Evropského fondu pro

Více

ŽÁDOST O PŘEVOD CERTIFIKACE SM

ŽÁDOST O PŘEVOD CERTIFIKACE SM SILMOS-Q s. r. o. Certifikační orgán pro certifikaci systémů managementu akreditovaný Českým institutem pro akreditaci, o.p.s. podle ČSN EN ISO/IEC 17021 Křižíkova 70, 612 00 Brno + 541 633 291 e-mail:

Více

SPECIFIKA CERTIFIKACE PODLE ČSN EN ISO 9001:2001 V ORGANIZACÍCH, KTERÉ SE ZABÝVAJÍ VÝVOJEM SOFTWARE

SPECIFIKA CERTIFIKACE PODLE ČSN EN ISO 9001:2001 V ORGANIZACÍCH, KTERÉ SE ZABÝVAJÍ VÝVOJEM SOFTWARE SPECIFIKA CERTIFIKACE PODLE ČSN EN ISO 9001:2001 V ORGANIZACÍCH, KTERÉ SE ZABÝVAJÍ VÝVOJEM SOFTWARE Václav Šebesta Ústav informatiky Akademie věd ČR, e-mail: vasek@cs.cas.cz Abstrakt Jestliže ještě před

Více

Referenční projekty STRANA 1 (CELKEM 6)

Referenční projekty STRANA 1 (CELKEM 6) Níže uvedený přehled referencí poskytuje informace o našich zkušenostech a obsahuje také projekty, na kterých jsme se účastnili ve spolupráci s jinými partnerskými společnostmi: Zákazník Františkovy Lázně

Více

1) Jsou normy v ČR závazné a jaká je jejich úloha? normy nejsou v ČR závazné od roku 2000 od roku 2000 mají pouze doporučující charakter

1) Jsou normy v ČR závazné a jaká je jejich úloha? normy nejsou v ČR závazné od roku 2000 od roku 2000 mají pouze doporučující charakter NORMY A STANDARDY KVALITY 1) Jsou normy v ČR závazné a jaká je jejich úloha? normy nejsou v ČR závazné od roku 2000 od roku 2000 mají pouze doporučující charakter pokud u výrobku, který byl vyroben podle

Více

Zdravotnické laboratoře. MUDr. Marcela Šimečková

Zdravotnické laboratoře. MUDr. Marcela Šimečková Zdravotnické laboratoře MUDr. Marcela Šimečková Český institut pro akreditaci o.p.s. 14.2.2006 Obsah sdělení Zásady uvedené v ISO/TR 22869- připravené technickou komisí ISO/TC 212 Procesní uspořádání normy

Více

Přednáška probíhá v rámci projektu CZ.1.07/2.2.00/28.0302 Inovace studijních programů AF a ZF MENDELU směřující k vytvoření mezioborové integrace.

Přednáška probíhá v rámci projektu CZ.1.07/2.2.00/28.0302 Inovace studijních programů AF a ZF MENDELU směřující k vytvoření mezioborové integrace. Přednáška probíhá v rámci projektu CZ.1.07/2.2.00/28.0302 Inovace studijních programů AF a ZF MENDELU směřující k vytvoření mezioborové integrace. AF MENDELU 7.5.2013 Ing. Jiří Kolouch je specializovaný

Více

Představení společnosti

Představení společnosti Představení společnosti KSQ spol. s r. o. Kubatova 1240/6 370 04 České Budějovice Tel/fax: +420 387 311 504 Hot-line: +420 602 470 009 E-mail: ksq@ksq.cz Alena Klůcová, jednatel KSQ spol. s r.o. Auditor

Více

KIV/SI. Přednáška č.2. Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz

KIV/SI. Přednáška č.2. Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz KIV/SI Přednáška č.2 Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz 8.3.2011 ITIL Information Technology Infrastructure Library ITIL v současnosti zahrnuje: Samotnou knihovnu Oblast vzdělávání a certifikace odborné

Více

Národní program čistší produkce. Návrh specifického podprogramu pro průmyslové podniky

Národní program čistší produkce. Návrh specifického podprogramu pro průmyslové podniky Národní program čistší produkce Návrh specifického podprogramu pro průmyslové podniky Název: Udržitelná výroba v malých a středních podnicích Východiska Zdroje alokované v průmyslových podnicích do oblasti

Více

Procesy, procesní řízení organizace. Výklad procesů pro vedoucí odborů krajského úřadu Karlovarského kraje

Procesy, procesní řízení organizace. Výklad procesů pro vedoucí odborů krajského úřadu Karlovarského kraje Procesy, procesní řízení organizace Výklad procesů pro vedoucí odborů krajského úřadu Karlovarského kraje Co nového přináší ISO 9001:2008? Vnímání jednotlivých procesů organizace jako prostředku a nástroje

Více

Tematické okruhy diplomových (magisterských) prací pro akademický rok 2014/15. Katedra podnikání a managementu

Tematické okruhy diplomových (magisterských) prací pro akademický rok 2014/15. Katedra podnikání a managementu Tematické okruhy diplomových (magisterských) prací pro akademický rok 2014/15 Katedra podnikání a managementu doc. Ing. Jiří Cienciala, CSc. doc. Ing. Jiří Cienciala, CSc. doc. Ing. Milan Michalko, Ph.D.

Více

OBSAH PROCES MARKETINGOVÉHO PLÁNOVÁNÍ: ZÁKLADNÍ KROKY 41 ÚVOD 41 CO JE TO MARKETINGOVÉ PLÁNOVÁNÍ? 42 PROČ JE MARKETINGOVÉ PLÁNOVÁNÍ NEZBYTNÉ?

OBSAH PROCES MARKETINGOVÉHO PLÁNOVÁNÍ: ZÁKLADNÍ KROKY 41 ÚVOD 41 CO JE TO MARKETINGOVÉ PLÁNOVÁNÍ? 42 PROČ JE MARKETINGOVÉ PLÁNOVÁNÍ NEZBYTNÉ? OBSAH Marketingový plán 1 Předmluva a poděkování 9 Jak pomocí této knihy dosáhnout nejlepších výsledků 11 HLAVNÍ OBLASTI PRO ZLEPŠENÍ VE STRATEGICKÉM MARKETINGOVÉM PLÁNOVÁNÍ: KDE V TÉTO KNIZE NAJDETE PRAKTICKÉ

Více

Spolupráce BIVŠ a BOC. Ing. Lubomír Jankových, CSc.

Spolupráce BIVŠ a BOC. Ing. Lubomír Jankových, CSc. Spolupráce BIVŠ a BOC Ing. Lubomír Jankových, CSc. Agenda Proč zrovna procesy jako téma? Výsledky dosavadní spolupráce BIVŠ a BOC Záměry rozvoje spolupráce BIVŠ a BOC Agenda Proč zrovna procesy? (Krapet

Více

VÁŠ PARTNER NA CESTĚ ZA VYŠŠÍ KVALITOU ČESKÁ SPOLEČNOST PRO JAKOST ČESKÁ SPOLEČNOST PRO JAKOST SLUŽBY AUTOMOBILOVÝ PRŮMYSL VEŘEJNÁ SPRÁVA

VÁŠ PARTNER NA CESTĚ ZA VYŠŠÍ KVALITOU ČESKÁ SPOLEČNOST PRO JAKOST ČESKÁ SPOLEČNOST PRO JAKOST SLUŽBY AUTOMOBILOVÝ PRŮMYSL VEŘEJNÁ SPRÁVA ČESKÁ SPOLEČNOST PRO JAKOST Česká společnost pro jakost je občanské sdružení, které sdružuje občany, kteří pracují v oblasti jakosti nebo se o jakost zajímají jako spotřebitelé či zákazníci. Je nezávislou,

Více

Počítačová simulace procesu měření

Počítačová simulace procesu měření Počítačová simulace procesu měření Lean Six Sigma Six Sigma manažerský systém řízení a zlepšování výroby založený na přesné znalosti výrobních procesů Lean metodika sloužící k eliminaci plýtvání vy výrobním

Více

REGIONÁLNÍ SEMINÁŘ V OBLASTI ENERGETIKY PRO MĚSTA A OBCE STŘEDOČESKÉHO KRAJE. Kolín, 23. září 2015

REGIONÁLNÍ SEMINÁŘ V OBLASTI ENERGETIKY PRO MĚSTA A OBCE STŘEDOČESKÉHO KRAJE. Kolín, 23. září 2015 Sdružení tajemníků městských a obecních úřadů ČR, o. s. za podpory Ministerstva průmyslu a obchodu a odborné garance TÜV SÜD Czech s.r.o. si Vás dovoluje pozvat na REGIONÁLNÍ SEMINÁŘ V OBLASTI ENERGETIKY

Více

Zapojení zaměstnanců a zaměstnavatelů do řešení otázek Společenské odpovědnosti firem ve stavebnictví

Zapojení zaměstnanců a zaměstnavatelů do řešení otázek Společenské odpovědnosti firem ve stavebnictví Zapojení zaměstnanců a zaměstnavatelů do řešení otázek Společenské odpovědnosti firem ve stavebnictví Projekt CZ.1.04/1.1.01/02.00013 Posilování bipartitního dialogu v odvětvích Realizátor projektu: Konfederace

Více

Poradenské služby pro veřejný sektor

Poradenské služby pro veřejný sektor Poradenské služby pro veřejný sektor Committed to your success Poradenské služby pro veřejný sektor Informační a komunikační technologie Oceňování oceňování, odhady hodnoty / majetkového práva softwaru

Více

Úvod do CAF vstupní workshop pro začátečníky. Projekt: Aplikace modelu CAF na Krajském úřadě Karlovarského kraje

Úvod do CAF vstupní workshop pro začátečníky. Projekt: Aplikace modelu CAF na Krajském úřadě Karlovarského kraje Úvod do CAF vstupní workshop pro začátečníky Projekt: Aplikace modelu CAF na Krajském úřadě Karlovarského kraje Obsah školení Základní logika modelu CAF Architektura modelu kritéria zlepšování Kvantifikace

Více

N_Cn Controlling Vysoká škola finanční a správní léto 2014. 3.tutoriál

N_Cn Controlling Vysoká škola finanční a správní léto 2014. 3.tutoriál N_Cn Controlling Vysoká škola finanční a správní léto 2014 3.tutoriál 9. Controlling kvality - Vyhodnocování TQM/EFQM - Vyhodnocování BSC - Vyhodnocování QMS - Controlling nákladů na zajištění kvality

Více

Vzděláváním ke konkurenceschopnosti chemického průmyslu v ČR. Udržitelný rozvoj a společenská odpovědnost podniků chemického průmyslu

Vzděláváním ke konkurenceschopnosti chemického průmyslu v ČR. Udržitelný rozvoj a společenská odpovědnost podniků chemického průmyslu Vzděláváním ke konkurenceschopnosti chemického průmyslu v ČR Udržitelný rozvoj a společenská odpovědnost podniků chemického průmyslu Výzkumný ústav anorganické chemie, a.s. Revoluční 84 400 01 Ústí nad

Více

Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK ML Marketing měst a obcí

Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK ML Marketing měst a obcí Marketing měst a obcí ZS 2009 Magisterské studium Garant předmětu:. Ing. M Vaňák Vyučující:.. Ing. M Vaňák Ing. V. Kunz, Ph.D. Typ studijního předmětu: povinný roč./sem.:.. 2/3 Rozsah studijního předmětu:..

Více

KVALITA QUALITY 2011. 17. 18. května 2011, Ostrava. May 17 18, 2011 in Ostrava, Czech Republic

KVALITA QUALITY 2011. 17. 18. května 2011, Ostrava. May 17 18, 2011 in Ostrava, Czech Republic DTO CZ, s.r.o. držitel certifikátu držitel certifikátu ČSN EN ISO 9001:2009 ČSN EN ISO 9001:2009 KVALITA QUALITY 2011 17. 18. května 2011, Ostrava May 17 18, 2011 in Ostrava, Czech Republic ročník konference

Více

Procesní řízení. Hlavní zásady a praxe dodavatele Komix

Procesní řízení. Hlavní zásady a praxe dodavatele Komix Procesní řízení Hlavní zásady a praxe dodavatele Komix 1 Obsah prezentace Teoretická část (menšího objemu) orientace na zákazníka hodnocení procesu podmínky procesního řízení cyklus zlepšování procesu

Více

Kritéria MA21 pro města a obce

Kritéria MA21 pro města a obce Kritéria pro města a obce KATEGORIE ZÁJEMCI KRITÉRIUM UKAZATEL LIMIT i Zájem o zápis do evidence Vyplnění registračního formuláře do Databáze ii Kontaktní osoba Stanovení kontaktní osoby - zástupce právnické

Více

Na cestě k úspěchu. Vážení přátelé,

Na cestě k úspěchu. Vážení přátelé, Úvodní slovo Katalog Kurzů 2010 Na cestě k úspěchu Vážení přátelé, jsem ráda, že vám mohu představit náš nový katalog odborných kurzů na rok 2010. Ve společnosti BUREAU VERITAS vám nabízíme více než 60

Více

Dopadová studie č. 31

Dopadová studie č. 31 Dopadová studie č. 31 BOZP, stres na pracovišti a jeho specifika v odvětví zdravotnictví Vytvořeno pro Projekt reg.č.: CZ.1.04/1.1.01/02.00013 Název projektu: Posilování bipartitního dialogu v odvětvích

Více

Dotazy Odpovědi k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., číslo 3532

Dotazy Odpovědi k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., číslo 3532 Dotazy Odpovědi k zadávacímu řízení Komplexní rozvoj zaměstnanců společnosti ELLA-CS, s.r.o., číslo 3532 http://www.esfcr.cz/zakazky/komplexni-rozvoj-zamestnancu-spolecnosti-ella-cs-s-r-o Dotaz č. 1 k

Více

Nabídka seminářů pro systémy řízení. Jaro 2013. Textilní zkušební ústav, s.p. Václavská 6 BRNO

Nabídka seminářů pro systémy řízení. Jaro 2013. Textilní zkušební ústav, s.p. Václavská 6 BRNO Nabídka seminářů pro systémy řízení Jaro 2013 Textilní zkušební ústav, s.p. Václavská 6 BRNO Nabídka seminářů pro systémy kvality Textilní zkušební ústav pořádá pro své zákazníky a další zájemce řadu seminářů,

Více

Workshop 31. 1. 2008 Ostrava Procesní a systémová FMEA analýza možných vad a jejich důsledků

Workshop 31. 1. 2008 Ostrava Procesní a systémová FMEA analýza možných vad a jejich důsledků 31. 1. 2008 Ostrava Procesní a systémová FMEA analýza možných vad a jejich důsledků Získat teoretické znalosti snižování rizika ve výrobních procesech a systémech. Umět aplikovat získané znalosti při řešení

Více

Společenská odpovědnost firem

Společenská odpovědnost firem Společenská odpovědnost firem 15. 2. 2007 Krátce o historii... Diskuze o CSR jsou téměř 3 desetiletí staré, datují se od prvního Dne země v USA v roce 1970 1970 a 1980 CSR se posouvá dopředu pod tíhou

Více

ČSN EN ISO 50001:2012 ZKUŠENOSTI S UPLATŇOVÁNÍM

ČSN EN ISO 50001:2012 ZKUŠENOSTI S UPLATŇOVÁNÍM ČSN EN ISO 50001:2012 ZKUŠENOSTI S UPLATŇOVÁNÍM EnMS 1 SYSTÉM MANAGEMENTU HOSPODAŘENÍ S ENERGIÍ Záměrem je přijetí a zavedení systematického přístupu k dosahování neustálého zlepšování energetické náročnosti,

Více