Marketing II. Příklady a případové studie. Ing. Růžena Vorlová a Ing. Jiří Vaněk. Zlín 2014

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Marketing II. Příklady a případové studie. Ing. Růžena Vorlová a Ing. Jiří Vaněk. Zlín 2014"

Transkript

1 Marketing II Příklady a případové studie Ing. Růžena Vorlová a Ing. Jiří Vaněk Zlín 2014 Registrační číslo projektu: Název projektu Název a číslo globálního grantu: Datum zahájení realizace projektu: Datum ukončení realizace projektu: CZ.1.07/2.1.00/ Inovace vzdělávacích programů dle požadavků podnikatelské praxe v rámci procesu stabilizace VOŠE Zlín CZ.1.07/ Terciální vzdělávání, výzkum a vývoj Vyšší odborné vzdělávání Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR

2 Organizační výbor: Ing. Hana Šedová, Ph.D. Mgr. Pavel Hýl Ing. Jana Šilhánová Ing. Olga Kavánková Veronika Pospíchalová Veronika Dlabačová Autor: Ing. Růžena Vorlová a Ing. Jiří Vaněk Recenze: Ing. Kateřina Čapáková Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín ISBN (Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně)

3 Marketing II 3 OBSAH Úvod Produkty Ibiškový nápoj Čokoládové medaile Hurvínek Trh a poptávka Software na účesy Mobilní datový tarif Konkurence firmy Rodinný pivovar Přestavba hotelu Kadeřnické studio Marketingové a jiné plány Studentský klub Cestovní kancelář Olympiáda Zahradní plastové židle Anglický Double-decker Výroba žitného pečiva Vanjin Souhrnné případové studie Lékařský záznamník Dětské osobní knihy Rychlé občerstvení na koupališti Zábavní pohádkový park Závěr Seznam obrázků Seznam tabulek... 59

4 4 Marketing II ÚVOD Tento studijní materiál nabízí příklady a případové studie pro řešení oblastí, studovaných v předmětu Marketing 3 studijního plánu VOŠ. Konkrétně se jedná o analýzy konkurence firmy (Porterův model pěti sil), měření, analýzu a předvídání tržní poptávky, identifikaci tržních segmentů, volbu cílových trhů a marketingové strategie pro diferenciaci a umístění nabídky, vývoj, testování a uvedení nových produktů na trh, řízení produktů prostřednictvím životního cyklu, řízení výrobkových řad, značek a obalu, tvorbu cenových strategií, volbu a řízení distribučních cest, analýzu spotřebitelských trhů a jejich kupního chování a analýzu trhu organizací a jejich kupního chování. Materiál neobsahuje teoretická východiska a slouží pouze jako sbírka cvičebních příkladů pro lepší uplatnění teorie v praxi. Obsahem budou jak početní problémy, tak především celistvé unikátní případové studie, u kterých bude v textu nastíněn současný stav a historie konkrétního případu a budou stanoveny otázky, na které se má výzkumník či výzkumný tým (student či skupina studentů) pokusit nalézt odpovědi. Jak je u případových studií zvykem, půjde zejména o identifikaci vztahů a procesů probíhajících v daném mikroprostředí. Předpokládá, že podrobná analýza jednoho případu přispěje k lepšímu porozumění a pochopení jiných, obdobných případů.

5 Marketing II 5 POUŽÍVANÉ IKONY klíčová slova úvod kapitoly zadání příkladu (studie) otázky a úkoly k vypracování zdrojová literatura doporučení Jan Živocký, 2007

6 6 Marketing II 1 PRODUKTY Klíčová slova produkt, životní cyklus, výrobková řada, název, značka, obal, portfolio produktů, inovace produktu, vývoj, testování, zavedení produktu na trh Úvod Příklady této kapitoly jsou zaměřeny na základní podnikatelská rozhodnutí, a to zejména na analýzu zavedení nového produktu na trh, stanovení či rozšíření produktového portfolia firmy, které jsou nezbytnou součástí inovací ve firmách. Jde o kreativní činnost, která nepředpokládá významné početní či marketingové dovednosti, ale je založena na schopnostech každého jedince rozvíjet a obhajovat své nápady a názory. Součástí každého takového návrhu ale vždy musí být stanovení a analýza cílové skupiny zákazníků, která je pro úspěšnost návrhu stěžejní. Příklady této kapitoly, stejně jako většina ostatních příkladů této publikace, jsou postaveny na reálném základu. Při řešení ale nabízí vlastní variabilitu výsledků. 1.1 IBIŠKOVÝ NÁPOJ Téma: Zavedení nového produktu na trh Autor: Ing. Růžena Vorlová Zadání Osmadvacetiletá Aisha Luqueba původem z Pobřeží Slonoviny se vdala za Čecha a rozhodli se trvale žít v České republice. Do roka po svatbě se jim

7 Marketing II 7 narodila dcera a nyní je Aisha už druhým rokem na mateřské dovolené. Chtěla by začít pracovat, jak z důvodu osobního uspokojení, tak z důvodu zdokonalení komunikace v češtině a sociálních kontaktů v zemi, kde hodlá trvale žít. Má vystudovánu vysokou školu s ekonomickým zaměřením v sousední Ghaně (University of Professional Studies Accra nejlepší v dané zemi) s titulem Magistr. Ačkoli titul z této země není v Česku automaticky uznáván, plně odpovídá magisterskému studiu u nás. Aisha navíc ovládá jako rodný jazyk francouzštinu a na perfektní úrovni angličtinu. Je dostatečně kreativní a samostatná. Z důvodu péče o dítě ale zatím neplánuje běžný pracovní poměr s každodenní docházkou do práce. Proto se rozhodla analyzovat nápad s uvedením nového produktu na český trh konkrétně originálního přírodního nealkoholického nápoje, jehož hlavní přísadou je speciální druh afrického ibišku. Receptura je v Africe naprosto běžná a nelicencovaná, pro české prostředí by ale musela být chráněna legislativou, což by Aisha vyřešila po dohodě s právníkem. Vzhledem k tomu, že neplánuje a ani není v jejích silách daný nápoj vyrábět, uvažuje o dalších možnostech vstupu tohoto produktu na trh. Co do výroby daného nápoje u případných partnerů je ochotna zajistit kontakty a dovoz základních surovin přímo z Afriky od spolehlivých obchodních partnerů. Pokud jde o nápoj samotný, jedná se o čistě přírodní produkt juicového typu, jehož základní složkou je speciální odrůda afrického ibišku, který roste pouze v oblasti Guineiského zálivu a třtinový cukr. Nápoj může být vyráběn s příchutěmi např. vanilky, banánu, ananasu. Díky přírodní bázi je velmi vhodný pro děti, ale dle zkušeností nejen v Africe velmi chutná také dospělým, kteří mají v oblibě juice a přírodní šťávy. Obvykle se podává chladný nejlépe s ledem, je tedy vhodný spíše pro letní měsíce.

8 8 Marketing II Finanční náročnost: Výrobní náklady na 2 l nápoje jsou: základní suroviny Kč 24, ; aby mohla být zachována přírodní báze bez chemických složek, je nutno produkovat produkt v obalech Tetra Pak, které jsou schopny udržet nápoj déle čerstvý. Cena takového obalu by činila u menších krabiček do obsahu 0,5 l cca Kč 3,. Marže výrobce činí u tohoto druhu nápojů dle údajů Potravinářské komory ČR přibližně 7 10 % z výrobní ceny, marže maloobchodu cca 22 % z prodejní ceny. Autorka receptury neplánuje být na zisku z prodeje receptury existenčně závislá, protože je v současné době na mateřské dovolené, pro realizaci projektu ale není ochotna akceptovat výdělek menší než 96 tisíc Kč ročně. Zvažuje tedy, jaké procento z prodeje si má určit, aby tohoto vlastního zisku dosáhla. Uvažuje o hodnotě 20 %, kdy je ale nutné stanovit, kolik produktů by se v takovém případě muselo prodat. Pokuste se společně s Aishou zamyslet nad možností realizace plánovaného projektu s jednoznačným závěrečným doporučením. Otázky a úkoly k vypracování Navrhněte velikost balení a cenu produktu pro zákazníka. Stanovte na základě dostupných údajů, zda je možno této ceny dosáhnout. Stanovte také nutné množství objemu prodeje při výše požadované 20% participaci na prodejní ceně. Navrhněte způsob, jakým bude zjišťováno, zda je toto množství prodeje reálné.

9 Marketing II 9 Stanovte základní tři úrovně daného produktu (základní, reálný/očekávaný a rozšířený/vylepšený/potenciální). Navrhněte možnosti, jak je možno uvést daný produkt na český trh? Identifikujte a najděte hlavní partnery pro spolupráci. Jakou formou byste je oslovili a co konkrétně jim nabídli? Jaké analýzy byste Aishe doporučili vypracovat a pro jaké účely? Jakým způsobem byste odhadovali či stanovovali předpokládanou poptávku po tomto nápoji? Identifikujte cílové zákazníky pro daný nápoj (dle konkrétních segmentačních kritérií). Typického cílového zákazníka popište. Napište hlavní apely a formy propagace, jakými byste jej oslovili. Navrhněte název produktu a jeho zařazení mezi již zavedené produkty na českém trhu. Navrhněte i logo produktu. Doporučili byste Aishe právně ochránit recepturu i v jiných zemích? Pokud ano, ve kterých a proč? Doporučili byste Aishe projekt realizovat? Proč? Doporučení, další možné otázky a úkoly Pro představu daný nápoj odpovídá např. našemu podomácku vyráběnému sirupu a šťávám z květů černého bezu. Logo i název produktu musí splňovat všechny požadované vlastnosti (jednoduchost, originálnost, odlišení od konkurence, zapamatovatelnost, snadná vyslovitelnost a zapamatovatelnost, vzbuzující pozitivní asociace, vazba k produktu, integrovatelnost se všemi částmi komunikace, atd.). Pro lepší orientaci v tématu je vhodné si stanovit stručnou výčtovou SWOT tabulku.

10 10 Marketing II Pro lepší orientaci v tématu a přesnějšímu návrhu je vhodné využít ke zpracování internet a nalézt konkrétní konkurenty, konkurenční produkty a možné partnerské firmy. Zdrojová literatura MANOVÁ, Lada Projekt zavedení nového produktu na český trh. Zlín. Bakalářská práce. UTB, FaME. Vedoucí práce Ing. Růžena Vorlová. 1.2 ČOKOLÁDOVÉ MEDAILE Téma: Vývoj a testování, zavedení nového produktu na trh, životní cyklus Autor: Ing. Růžena Vorlová Zadání Firma SWEET, která vyrábí speciální čokoládové produkty, má portfolio produktů o šíři 3, hloubce každé řady 3 a celkové délce 150 variant produktů. Konkrétní strukturu ilustruje obr. 1.

11 Marketing II 11 dárkové čokolády vánoční a zimní produkce speciální produkce dle profesí (figurkové, tabulkové) figurky Mikuláš valentýn dle zájmu (figurkové, tabulkové) adventní kalendáře velikonoce dle příležiitosti (figurkové, tabulkové) vánoční kolekce práce na zakázku Obr. 1: Produktové portfolio firmy SWEET Firma se rozhodla pro rozšíšení svého produktového portfolia o čokoládové medaile. Jedná se o produkt, který na českém trhu v této podobě neexistuje, pouze ve formě zakázkové výroby. Firma SWEET chce výrobek produkovat v takovém rozsahu variant, aby pokryla potřeby širokého spektra zákazníků. I po vstupu konkurenčních napodobenin plánuje být v oblasti prodeje tohoto konkrétního produktu leadrem trhu. Otázky a úkoly k vypracování Popište základní úrovně plánovaného produktu (základní, reálný/očekávaný a rozšířený/vylepšený/potenciální). Kam bude zařazen v současné struktuře produktového portfolia. Navrhněte variabilitu produktu tzn. v kolika designech, variantách či sadách ho doporučujete k prodeji (snažte se naznačit i konkrétně).

12 12 Marketing II Stanovte prioritní cílovou skupinu (skupiny) zákazníků, pro které bude produkt určen. Uveďte, jaké hlavní apely a formy propagace budou pro tuto skupinu vhodné. Jakým způsobem navrhujete testovat podobu a možné varianty výrobku? Jakou metodou doporučujete uvést produkt na trh (rychlého či pomalého sbírání, rychlého či pomalého pronikání). Načrtněte křivku předpokládaného životního cyklu výrobku. Každou fázi podrobně popište z hlediska propagace, ceny, prodeje a zisku a marketingové strategie (tržní pozice, vztah ke konkurenci). Doporučení, další možné otázky a úkoly Vzhledem k tomu, že výrobek je snadno napodobitelný konkurencí, navrhněte, jakým způsobem lze v případě vstupu obdobných konkurenčních produktů udržet výhodu již získaného tržního podílu. Je u tohoto produktu brát v úvahu aspekt sezónnosti? Vysvětlete. 1.3 HURVÍNEK Téma: Portfolio a inovace produktů Autor: Ing. Růžena Vorlová Zadání Divadlo Spejbla a Hurvínka je loutkové divadlo zaměřené především na představení pro děti, ale i pro dospělé. Hlavními protagonisty jsou postavy Spejbla a Hurvínka, vedlejšími Mánička, paní Kateřina a pes Žeryk. Tyto postavy byly namlouvány a jejich divadlo založeno v Plzni v roce 1930 Josefem Skupou. Autory loutek ale byli strýc a synovec Noskovi, autorem

13 Marketing II 13 jmen postaviček pak jiný člen divadla, Karel Koval. Divadlo velmi často kočovalo po celém Českoslovenku, takže postavičky se staly velmi populárními. Už za Skupova života alternoval obě hlavní postavy Miloš Kirschner, který se stal po Skupově smrti v roce 1933 ředitelem divadla, a jeho přínosem pro toto divadlo byla zejména častá představení v zahraničí, kde se hry hrály vždy v jazyce hostitelské země. Tím se divadlo Spejbla s Hurvínka stalo naší nejznámější loutkovou scénou v zahraničí. V roce 1945 divadlo přesídlilo do Prahy, kde působí až dosud. V současné době je ředitelkou divadla manželka zemřelého Kirschnera Helena Štáchová, která ztvárňuje Máničku a paní Kateřinu. Hlasy Spejblovi a Hurvínkovi nyní propůjčuje Martin Klásek. Zajímavý je přenos a dědictví autorských práv na tyto postavičky. Josef Skupa zemřel bezdětný a jeho autorská práva přešla na jeho manželku Jiřinu. Poté neznámým způsobem na Městský ústav sociálních služeb v Plzni, který se v roce 1998 pokusil soudně získat svůj podíl na příjmech divadla kvůli používání Skupových loutek. Dle rozhodnutí soudu z roku 2007 patří ale dnes ochranné známky na využití Spejbla a Hurvínka divadlu a jeho ředitelce Štáchové. Je zřejmé, že příjmy ze vstupného do divadla v současné době nepokryjí jeho provoz. Postavičky Spejbla a Hurvnínka jsou proto již delší dobu využívány i k dalším komerčním účelům, a to většinou na základě licencí. Vydávány jsou CD disky a knihy, natáčeny jsou večerníčkové příběhy pro televizi, produkovány jsou postavičky samotné (v různých formách loutky, maňásci, plyšové hračky, atd.), byl dokonce natočen celovečerní film v 3D. Divadlo i nadále nabízí představení pro děti i dospělé, hraje i výjezdní představení po celé ČR i v zahraničí.

14 14 Marketing II Otázky a úkoly k vypracování Bez ohledu na znalost či neznalost současného portfolia produktů z dílny Spejbla a Hurvínka se pokuste navrhnout aktivity, kterým by se měl vlastník práv věnovat. Navrhněte i produkty, kterým by mohla být poskytnuta licence. Jak by se měly vámi navržené produkty v budoucnu inovovat? Doporučení, další možné otázky a úkoly Pokuste se vyhledat dostupné údaje o produktovém portfoliu s licencí postaviček Spejbla a Hurvínka a srovnat je s vlastním návrhem. Zdrojová literatura Divadlo Spejbla a Hurvínka [online] [cit ]. Dostupné z:

15 Marketing II 15 2 TRH A POPTÁVKA Klíčová slova Analýza, měření a předvídání poptávky, tržní segment, cílové trhy, identifikace, diferenciace Úvod Příklady této kapitoly se zabývají identifikací a volbou cílových trhů a odhadem, měřením a analýzou poptávky. Předpokládají základní teoretické znalosti jako např. znalost pojmů potenciální, dostupný, kvalifikovaný, cílový a proniknutý trh, tržní potenciál, metoda výstavby trhu či metoda vícefaktorového indexu. Tyto pojmy by měly být při řešení intuitivně používány a měly by vést k reálným a použitelným závěrům. 2.1 SOFTWARE NA ÚČESY Téma: Analýza, měření a předvídání poptávky Autor: Ing. Růžena Vorlová Zadání Alexandr Švidrnoha, student ČVUT a fanda výpočetní techniky v rámci svých soukromých aktivit vyvinul jednoduchý software, který chce nabídnout k prodeji formou licencovaného užívání. Jde o software pro kadeřnická studia, který po nafocení obličeje zákazníka či zákaznice pomocí webkamery sofistikovaně zobrazí vizáž klienta v různých vybraných typech účesů, a to v různých barevných variantách. Do těchto vizualizací bude možno ručně doplňovat např. melíry.

16 16 Marketing II V základní verzi navrženého programu je prozatím 150 dámských a 45 pánských účesů. Software je hardwarově nenáročný, pro jeho užití je nutné jen vybavení webkamerou. Tento software Alexandr plánuje svým klientům pravidelně aktualizovat a přidávat nové účesy dle pravidelně rozšiřované obecné nabídky, nebo specializovaných požadavků klientů, kteří si do databáze mohou vložit vlastní kadeřnické výtvory. Cenu roční licence stanovil vzhledem k vlastním minimálním nákladům a předpokládané cílové skupině kadeřnických studií i jednotlivých kadeřníků (a jejich předpokládaným finančním možnostem) na 1.500,- Kč. Na základě této ceny předpokládá rychlé proniknutí na trh s vytvořením výrazného tržního podílu, protože podobný produkt se zatím na trhu nevyskytuje. Otázky a úkoly k vypracování Jakým způsobem je možno poptávku změřit či stanovit odhad poptávky? Realizujte měření či odhad poptávky a stanovte doporučení. Doporučení, další možné otázky a úkoly Navrhněte název popisovaného produktu (programu). Vysvětlete, jak a čím splňuje všechny nároky na název kladené. Zpracujte návrh propagace (komunikačních nástrojů) tohoto produktu.

17 Marketing II MOBILNÍ DATOVÝ TARIF Téma: Identifikace tržních segmentů, volba cílových trhů, marketingové strategie pro diferenciaci a umístění nabídky Autor: Ing. Jiří Vaněk Zadání Vaše telekomunikační firma se rozhodla analyzovat spektrum uživatelů, kteří užívají aplikace chytrého telefonu pro bezplatnou komunikaci, z důvodu možného zavedení mobilního datového tarifu. Klíčovým zákazníkem je člověk se SmartPhonem, který je uživatelem internetu a je ochoten užívat datové tarify. K dispozici máte následující údaje: ID č. zam. Pohl. Věk Příjem v tis. Kč Povolání SmartPhone Užívání Datových tarifů Užívání internetu Preference Současná cena tarifu v Kč 1 M Zaměstnanec Mám Chci Ano Volání Ž Zaměstnanec Nemám Nechci Ano Volání M Zaměstnanec Mám Nechci Ano SMS Ž 17 6 Student SŠ Mám Chci Ano SMS M Zaměstnanec Nemám Nechci Ano Volání Ž 16 5 Student SŠ Mám Chci Ano SMS Ž Zaměstnavatel Nemám Nechci Ano Volání Ž Zaměstnanec Nemám Nechci Ano Volání Ž 19 9 Student SŠ Mám Chci Ano SMS Ž 18 7 Student SŠ Mám Chci Ano SMS M 21 6 Student VŠ Nemám Nechci Ano SMS M Zaměstnanec Mám Chci Ano Volání M Zaměstnanec Nemám Chci Ano SMS Ž Zaměstnanec Mám Chci Ano SMS M Student VŠ Nemám Chci Ano SMS Ž 16 8 Student SŠ Nemám Chci Ano SMS 600

18 18 Marketing II 17 M 14 2 Student ZŠ Mám Nechci Ano SMS Ž 17 4 Student SŠ Mám Chci Ano SMS M 14 0 Student ZŠ Nemám Chci Ano SMS Ž 18 7 Student SŠ Mám Chci Ano Volání Ž Zaměstnanec Nemám Chci Ano SMS Ž Zaměstnanec Mám Chci Ano SMS Ž Zaměstnavatel Nemám Nechci Ano Volání Ž Zaměstnanec Nemám Nechci Ano Volání M Zaměstnanec Mám Chci Ano Volání M 24 9 Student VŠ Mám Chci Ano SMS M 23 6 Student VŠ Mám Chci Ano SMS Ž 21 7 Student VŠ Mám Chci Ano SMS M 17 6 Student SŠ Mám Chci Ano SMS Ž 19 5 Student VŠ Mám Nechci Ano SMS M 21 4 Student VŠ Mám Chci Ano SMS Ž Zaměstnanec Nemám Nechci Ano SMS M Zaměstnavatel Mám Nechci Ano Volání Ž 16 3 Student SŠ Nemám Chci Ano SMS Ž 15 2 Student ZŠ Mám Chci Ano SMS Ž 14 2 Student ZŠ Mám Chci Ano SMS Ž Zaměstnanec Nemám Chci Ano SMS Ž Zaměstnavatel Mám Chci Ano Volání M Zaměstnavatel Mám Chci Ano Volání M 17 3 Student SŠ Mám Chci Ano SMS M Zaměstnanec Nemám Nechci Ano Volání Ž 16 1 Student SŠ Mám Chci Ano SMS M 14 1 Student ZŠ Mám Chci Ano SMS M 18 3 Student VŠ Mám Chci Ano SMS M Zaměstnavatel Nemám Nechci Ano Volání M Zaměstnanec Mám Nechci Ano Volání M Zaměstnanec Mám Chci Ano SMS 600 (Zdroj: vlastní zpracování autora) Tab. 1: Datové tarify

19 Marketing II 19 Otázky a úkoly k vypracování Určete, jaká skupina dle věku a povolání je ideálním segmentem pro zacílení vašeho tarifu a zda převyšují muži či ženy pro účelnost a zaměření reklamy. Jaký tarif nabídnete v porovnání se současnými tarify hlavním telefonních operátorů ČR a jakou cenovou hladinu zvolíte s ohledem i na současné ceny tarifů zvoleného segmentu? Odůvodněte vámi zvolenou cenovou hladinu. Jaké zvolíte ceny volání a SMS (také se inspirujte poměrem preferencí segmentu v oblasti volání a SMS). V jaké době budete plánovat realizaci tohoto datového tarifu? Odůvodněte vaše návrhy. Doporučení, další možné otázky a úkoly Proveďte selekci vzorku dle kritérií: o užívání internetu: ANO; o užívání datových tarifů: Chci; o SmartPhone: Mám. Vypište si jednotlivé potenciální zákazníky pod sebe do tabulky včetně jejich charakteristik. Vypočítejte medián z věku respondentů, stanovte procentuální poměr mužů a žen v rámci celkového souboru. Jaký tarif je nejčastěji spojován s tímto segmentem? Navrhněte reklamní sdělení, které bude apelovat na věkovou skupinu, jejich povolání zakomponujte do reklamního sdělení (pokud studenti, tak školní prostředí, pokud zaměstnanci apel na rychlost a nízké náklady

20 20 Marketing II při komunikaci s přáteli a rodinou, pokud zaměstnavatel aplikace a snížení nákladů pro zaměstnance), důležité je i zmínit výhody oproti ostatním operátorům v ČR v rámci cen volání a SMS.

21 Marketing II 21 3 KONKURENCE FIRMY Klíčová slova konkurence, Porterova pětifaktorová analýza, substituty Úvod Hlavní důraz této kapitoly je na zpracování Porterovy pětifaktorové analýzy a závěrů z ní vyplývajících. Ty jsou v rámci otázek postaveny do souvislosti s produktovým portfoliem a riziky s nimi spojenými. Příklady vyžadují již hlubší marketingový rozbor a vzájemné propojení návrhů v kompaktní celek. 3.1 RODINNÝ PIVOVAR Téma: Analýza konkurence firmy Autor: Ing. Jiří Vaněk Zadání: Máte rodinný pivovar ve Zlínském kraji, okres Uherské Hradiště, obec Košíky. Zjistili jste, že meziroční tržby stále klesají. Je tedy nutné analyzovat konkurenci a na základě srovnání stanovit silné a slabé strany Vašeho podniku. Zajímají Vás pouze rodinné pivovary založené ve Zlínském kraji, které apelují na patriotizmus obyvatel. Váš podnik prozatím nemá vlastní pivnici a pouze rozváží do restauračních zařízení v okresu Uherské Hradiště. Z hlediska portfolia se zaměřujete pouze na pivo stupně 10 a rozvážíte je v sudech o objemu pouze 30 litrů. Máte nasmlouvány pouze 4 restaurační zařízení (obec Košíky, obec Kudlovice, obec Traplice, obec Lopeník). Výkupní cena Vašeho piva pro podniky je Kč 1 000,. Vaše

22 22 Marketing II firma má prozatímní internetové stránky, kde je zveřejněna pouze provozní doba, kontaktní údaje a popis produktu s možnostmi dodání. Jsou zaměřeny zejména na B2B trhy. Otázky a úkoly k vypracování Nalezněte alespoň 5 konkurenčních rodinných pivovarů s hlavním sídlem ve Zlínském kraji, na základě výše zmíněných parametrů. Na základě srovnání s konkurencí stanovte silné a slabé strany Vaší firmy v oblasti logistiky, počtu zákazníků na B2B trhu, z hlediska angažovanosti na B2C trhu, z hlediska šířky portfolia, cenové hladiny, marketingové komunikace. Seřaďte konkurenci z jednotlivých hledisek silných a slabých stran od nejlepšího po nejhoršího. Firma 1 figuruje v oblasti logistické a počtu zakázek, firma 2 figuruje v šíři portfolia a propracovanosti webových stránek Jaké mají jednotlivé konkurenční pivovary cíle, strategie? Na základě stanovení silných a slabých stran vytvořte plán rozvoje, návrh aktivit a strategií. Jaké podniky Vám sloužili jako inspirace a proč? Vytvořte mapu konkurentů Vašeho pivovaru ve Zlínském kraji z hlediska přímé a nepřímé konkurence. Doporučení, další možné otázky a úkoly Pomocí dostupných internetových zdrojů nalezněte konkurenční podniky. Zaneste jejich lokaci na mapu Zlínského kraje pro lepší orientaci.

23 Marketing II 23 Na základě dostupných informací z výročních zpráv či z internetových stran firem stanovte kritéria hodnocení. V rámci Zlínského kraje analyzujte četnost podniků, v nichž se nabízí produkty v rámci B2B (restaurační zařízení čepované pivo) a B2C (láhvové a plechové či pivo v plastové láhvi). Analyzujte produktové portfolio z hlediska šíře portfolia (stupňové rozpětí piva, světlé, tmavé, polotmavé pivo, velikost přepravního obalu velikost sudů a lahví, plechovek v rámci B2B a B2C, příchutě piva, výkupní ceny ). Analyzujte v rámci mapy Zlínského kraje bodové pokrytí jednotlivých firem restaurační zařízení a prodejny maloobchody a velkoobchody (použijte různé barvy). Přiřaďte bodově jednotlivým firmám v rámci jednotlivých kritérií bodové rozpětí 1 5, přiřaďte i bodové hodnocení jednotlivých kritérií Vaší firmě. Nalezněte nepřímou konkurenci Vašeho produktu nabízené produkty v restauračních zařízeních obcí Košíky, Kudlovice, Traplice, Lopeník. 3.2 PŘESTAVBA HOTELU Téma: Porterova analýza Autor: Ing. Růžena Vorlová Zadání Rodina Venclavských získala v rámci restitucí dnes již neužívaný a značně zdevastovaný komplex pěti spojených budov hotelu Exlusiv v centru Ostravy včetně pozemků. Členové rodiny začali diskutovat o dalším postupu, kdy zcela evidentní se jevily tyto varianty:

24 24 Marketing II prodej investorům za minimální cenu; demolice objektu a následný prodej či stavba nové budovy; přebudování hotelu pro jiné účely a poté komerční využití s relativně bezpečnou návratností. Po vyhodnocení těchto možností se rozhodli ve spolupráci s externími investory přebudovat zchátralý hotel na studentské koleje. Celkové náklady na rekonstrukci byly spočítány na 190 milionů korun. Důvodem pro toto rozhodnutí byla i možnost čerpání 130 milionů korun z evropských fondů a předběžný souhlas Rady města s tímto záměrem. K záměru se taktéž velmi kladně vyjádřily místní vysoké školy a univerzity, které potvrdily zájem o spolupráci. Taktéž odhad a průzkum poptávky ukazuje na možnost bezproblémového naplnění kapacity případného studentského zařízení. V nově vybudovaném komplexu by mohlo bydlet až 350 studentů. V letních měsících by se objekt mohl využít jako ubytování pro návštěvníky Ostravy, zejména účastníky festivalu Colours of Ostrava. V objektu by mohlo být nejen zázemí pro ubytování, ale i pro další aktivity či podnikání, tedy kavárna, restaurace či kanceláře. Na přilehlém pozemku by bylo možné vybudovat parkoviště, bohužel jen pro několik desítek aut. Město ale předběžně přislíbilo pomoc s řešením parkování v okolí objektu. Otázky a úkoly k vypracování Pro daný záměr zpracujte Porterovu pětifaktorovou analýzu. Plánovaný projekt na základě této analýzy vyhodnoťte a stanovte doporučení, týkající se případné realizace.

25 Marketing II 25 Doporučení, další možné otázky a úkoly Vyhodnoťte další rizika realizace projektu. Jaké další analýzy byste restituentovi doporučili zpracovat? Navrhněte další kroky v případě realizace, ale nízké výdělečnosti daného záměru. Jaké jiné využití by již takto zrekonstruovaná budova mohla mít? Zdrojová literatura inspirováno článkem: LESKOVÁ, Ivana. Ostravský Hotel Palace se bourat nebude, změní se na studentský kampus. In: IDnes: Moravskoslezský kraj [online] [cit ]. Dostupné z: ostrava-zpravy.aspx?c=a130418_131648_ostrava-zpravy_jog. 3.3 KADEŘNICKÉ STUDIO Téma: Porterova analýza Autor: Ing. Jiří Vaněk Zadání Zakládáte kadeřnické studio ve Zlíně v centru města na ulici Zarámí. Budete zaměstnávat 4 kadeřnice, nabízíte pánské, dámské klasické střihy, barvení, přípravy svatebních, plesových a účesů na míru, kadeřnice absolvují školení, kde se zdokonalují v trendech a používání kadeřnické techniky. Odebírají produkty od významné americké firmy založené v roce

26 26 Marketing II 1980, které jim poskytují celkové pokrytí kadeřnických služeb od stylingu, po barvení. Otázky a úkoly k vypracování Na základě těchto informací vytvořte Porterovu 5faktovorou analýzu a jednotlivé síly popište. Vaše cenové rozpětí je u mužského stříhání od 100, do 150, Kč v rámci délky vlasů. U ženských střihů je cenové rozmezí mezi 130, až 250, Kč v závislosti na délce vlasů. Zaměřte se i na to, které podniky mají vůdčí postavení v nízkých nákladech, odlišují se (diferencují) v rámci nabízených služeb a balíčků či jsou velmi úzce specializovány a jsou zaměřeny na mikrosegment (stříhání psů apod.) Doporučení, další možné otázky a úkoly Návštěva dané lokace, zmapování konkurence v rádiu 2 km od daného místa a zhodnocení z hlediska šířky nabízených služeb, cenové rozpětí. Zhodnocení nabízených doprovodných služeb (wifi, káva, poslech hudby, tiskoviny, doba čekání v určité vybrané hodiny, počet zaměstnanců, čistota prostředí, webové stránky, otevírací doba, nabídka vlasových produktů ). V rámci vyjednávací síly dodavatelů porovnejte velikost a počet firem dodávající vlasové produkty na českém trhu do kadeřnictví specializované produktové linie. V rámci substitutů se zaměřte na alternativní výrobky a služby stříhací strojky, barvy a laky na vlasy, žehličky na vlasy, V rámci odběratelů se zaměřte na zvyšující se standardy, které si zákazníci kladou v rámci čekání na službu, tlak na snižování cen

27 Marketing II 27 služeb (preference si mýt hlavu doma, používat vlastní gelové přípravky, žehlení si vlasů samostatně po ostříhání, náhrada jednodušších úkonů přáteli, nabídky služeb studentů učilišť oboru kadeřník/kadeřnice V rámci nové konkurence bariéry vstupu na Zlínské kolbiště, převis poptávky nad nabídkou při vzniku nové konkurence, možnosti jak čelit a zefektivnit řízení nákladů (úprava provozních hodin, zavést službu pojízdné kadeřnictví ). V rámci konkurence v odvětví zmapujte stávající konkurenci, diferenciaci služeb.

28 28 Marketing II 4 MARKETINGOVÉ A JINÉ PLÁNY Klíčová slova produkt, životní cyklus, výrobková řada, značka, obal, marketingový plán, komunikační plán, reklamní plán, kampaň Úvod Marketingové, komunikační a reklamní plány jsou nejčastějším výstupem činnosti marketéra. Proto je jim věnována samostatná kapitola, která by měla prověřit schopnosti studenta v komplexním sestavování těchto plánů. Příklady by také měly napomoci v jednoznačném rozlišení jednotlivých plánů, zvýraznění jejich specifik a pochopení jejich vzájemných vazeb. 4.1 STUDENTSKÝ KLUB Téma: Reklamní plán (kampaň) Autor: Ing. Jiří Vaněk Zadání Máte otevřený nový studentský klub ve Zlíně, který je zaměřen na vysokoškolské studenty a absolventy UTB. Máte zajištěné prostory, dodavatele a obsluhu. Přestože jste se snažili oslovit studenty skrze facebookový profil a studentské organizace působící na UTB, nedaří se vám využít plně kapacitu vašeho klubu a to zejména přes letní období, kdy mnoho studentů odjíždí do regionu trvalého bydliště či cestují za prací. Cílem vašeho podniku je zajistit klientelu na letní období a zaplnit tak ztrátu velké části studentské klientely a zvýšit tržby a známost vašeho klubu. V rámci realizace kampaně máte omezený rozpočet Kč ,.

29 Marketing II 29 Klub se nachází v širším centru Zlína v dosahu MHD (5 minut chůze), otevírací dobu má po pá 16:00 2:00 so 14:00 4:00 ne 14:00 24:00 Kapacita zařízení je 45 míst na sezení u stolů, 9 míst na sezení u baru a 2 barové pulty. Klub má 6 zaměstnanců (1 vedoucí, 5 číšníků a barmanů). V rámci nabídky jsou hlavními produkty: alkoholické nápoje pivo, tvrdý alkohol, míchané koktejly ; nealkoholické nápoje minerální vody, slazené nápoje, ovocné šťávy, horké nápoje ; pochutiny bramborové lupínky, slané tyčinky, utopenci, nakládané hermelíny, netepelně upravované potraviny Cenová relace nabízených produktů je o 12 % nižší, než jsou ceny nejnavštěvovanějších restauračních zařízení se zaměřením na konzumaci nápojů s doprovodnými pochutinami ve Zlíně. Zařízení není vybaveno kuchyní pro přípravu teplých jídel, splňuje ale všechna kritéria pro daný provoz. Kuřácké a nekuřácké prostory jsou průchozí a nejsou odděleny pevnou stěnou či jinou překážkou, prostory jsou ale vybaveny klimatizací. V rámci zábavy může klub nabídnout Jukebox, Karaoke box, možnost tanečního podia po odklizení stolů o ploše 8 10 metrů, stolní hra fotbálek a šipkový automat.

30 30 Marketing II Otázky a úkoly k vypracování Jaká sociální skupina je pro Vás v tomto období (červen září) nejvíce atraktivní a proč? Vytvořte reklamní plán, kampaň, která propaguje Váš studentský klub se zaměřením na Vámi vybranou sociální skupinu (minimálně 3 týdny v měsíci červenec). Jaké komunikační kanály zvolíte pro oslovení co největšího počtu zástupců z dané skupiny? Jaké akce a soutěže můžete v rámci Vašich podmínek vytvořit? Připojíte i výherní ceny? Jakým způsobem se pokusíte po reklamní kampani udržovat loajalitu zákazníků? Jakým způsobem využijete tyto prostředky na propagaci. Ke každé navrhované variantě připojte i levnější variantu. Jakým způsobem využijete personál k realizaci reklamní kampaně? Doporučení, další možné otázky a úkoly Jaká sociální skupina má potenciál využití našeho klubu v daném období? Jaký jazyk používá daná sociální skupina? Jaká jsou klíčová slova? Jaké webové stránky a akce navštěvují? Jaký název reklamní kampaně zvolíme? Vytvořte minimálně 2 akce týdně (1 pracovní dny, 1 víkend po dobu 3 týdnů). Jakým způsobem budete tyto akce a soutěže propagovat pro Vámi vybranou skupinu četnost, období, média?

31 Marketing II 31 Zhodnoťte periodicitu daného komunikačního kanálu, výskyt v rámci Zlína, náklady na propagaci a jaké soutěžní výhry zakomponujete? Budete se snažit vytvořit návaznost v rámci soutěže na delší období nebo pouze na jednorázové akce? Budou i po konci září nabízeny programy pro daný segment, či opět přejdete na segment studentů UTB a proč? Rozepište jednotlivé úkony spojené s realizací Vaší kampaně a přiřaďte jednotlivé akce a odpovědnost personálu za jejich plnění + nákladové hledisko. 4.2 CESTOVNÍ KANCELÁŘ OLYMPIÁDA Téma: Reklamní plán (kampaň) Autor: Ing. Růžena Vorlová Zadání Cestovní kancelář, která je už 11 let na trhu a specializuje se na návštěvy sportovních akcí a zápasů v různých odvětvích sportu, se chystá na prodej lístků na další letní olympiádu, která se bude konat za cca 1 rok v jedné ze zemí Evropy. Vzhledem k logistické (a tedy i finanční a časové) dostupnosti lokality chce cestovní kancelář využít situace a prodat maximum vstupenek na jednotlivá sportovní klání této olympiády tzn. o minimálně 150 % více než u olympiád jiných. Rozhodla se proto připravit reklamní kampaň. Vzhledem k tomu, že z realizace zájezdů na olympiádu předpokládá zisk 2,88 milionu korun, do kampaně je ochotna investovat 800 tisíc korun.

32 32 Marketing II V současnosti užívaných nástrojů komunikace, které může ke kampani také využít, jsou: vlastní webové stránky s kompletní nabídkou cestovní kanceláře; vlastní aktivní facebookový profil (3 211 fanoušků); seznam 615 partnerů (většinou sportovních klubů, fanouškovských spolků atd.), kteří spolupracují s CK v rámci affilliate marketingu; spolupráce s cestovními agenturami (smluvní vztahy) při nabídce zájezdů; databáze bývalých účastníků zájezdů (klientů) cestovní kanceláře, z čehož cca jen polovina má aktivní souhlas se zasíláním reklamních materiálů; celoroční smlouvy pro inzerci se společností Mafra, na 10 fotbalových a 6 hokejových stadionech. Otázky a úkoly k vypracování Navrhněte konkrétní reklamní kampaň pro prodej vstupenek na danou olympiádu: o Jaké prioritní cílové skupiny bude vhodné oslovit? o Jakou zvolíte komunikační strategii? Navrhněte vhodné nástroje i užitá média. o Definujte kreativní strategii (hlavní apely, hesla) sdělovaných informací. Doporučení, další možné otázky a úkoly Ujasněte si přesný význam pojmu affilliate marketing. Navrhněte časové rozvržení kampaně dle médií i intenzity působení.

33 Marketing II ZAHRADNÍ PLASTOVÉ ŽIDLE Téma: Komunikační plán Autor: Ing. Jiří Vaněk Zadání: Firma Lukono s. r. o. se rozhodla více stimulovat zákazníky k nákupu svých výrobků (plastové zahradní židle z recyklovatelného materiálu). Je tedy třeba vhodně sestavit komunikační mix a připravit se na nadcházející letní sezónu, kdy firma očekává největší poptávku trhu po svých produktech. Jako firma máte ucelenou vizi chcete zvýšit svůj tržní podíl ze stávajících 15 % minimálně na 22 % po této sezóně. V rámci marketingového mixu víte, že je komunikace nutná z toho důvodu, že Váš produkt je v porovnání s konkurenčními produkty v mnohem vyšší cenové hladině díky složení (užití polypropylenu), oproti plastovým nerecyklovatelným židlím (ceny okolo 130 Kč/ks) se cena pohybuje okolo Kč/ks. Hlavním cílem komunikačního plánu bude nejen zvýšení tržního podílu a nárůstu tržeb, ale také posílení image v oblasti environmentální politiky podniku. Vámi stanovená cena se odvíjí od ceny, kterou je zákazník ochoten zaplatit za Váš specifický produkt. Takto vysoká cena Vám zaručuje 40% marži. Firma produkty prodává pouze přes svůj internetový obchod v ČR a to formou dodání do Vámi zvoleného místa přes dopravní službu. Cílovou skupinou Vaší firmy jsou zákazníci se zájmem o ekologii a prestižní výrobky vysoké kvality zákazníci vlastníci dům se zahradou či rekreační objekt s venkovním posezením a s vyšším příjmem, než je průměrná mzda v ČR. Jsou to také zákazníci, kteří nemají možnost výrobky této velikosti naložit do svých automobilů a dopravit na místo určené k užívání produktu, zahrádkáři.

34 34 Marketing II Produkt je charakteristický svým složením, které v porovnání s ostatními produkty umožňuje následnou recyklaci s maximální šetrností vůči přírodě. Vyznačuje se také mnohem delší životností a nosností (až 160 kg). Je nutné se zaměřit také na média, která Váš podnik využije. Vzhledem k unikátnosti Vašeho produktu jste se rozhodli pro výběr B2C trhu. Posledním důležitým krokem je vybrat vhodné reklamní sdělení, které bude apelovat na zákazníka v rámci kupního rozhodovacího procesu. Otázky a úkoly k vypracování Jaké prvky marketingového komunikačního mixu zvolíte pro Váš produkt? V jakém období spustíte jednotlivé prvky komunikačního mixu? Jaká reklamní média a v jaké míře budete využívat? Jaké stimuly využijete v rámci podpory prodeje a v jakém období? Jaká budou hlavní sdělení ve Vašem komunikačním plánu verbálním i neverbálním projevem? Popište alespoň u 3 médií u propagace. Jakým způsobem budete apelovat na preference zákazníků, aby si koupili Váš produkt? Doporučení, další možné otázky a úkoly Pokuste si vypsat profil konečného spotřebitele Vašeho výrobku -jaké jsou preference, chování a tržní projevy? Jaké obchodní řetězce takto zaměření zákazníci navštěvují, jaké jsou jejich preference v rámci nákupního rozhodování? Jaké internetové obchody navštěvují (související se zdravějším

35 Marketing II 35 životním stylem environmentální založení, nosnost až 160 kg naznačuje segment lidí s nadváhou a většími proporcemi). Stručně charakterizujte produkt a jeho vlastnosti, snažte se najít přidanou hodnotu oproti konkurenčním výrobkům. Proč je Váš produkt lepší než ostatní výrobky a proč jej koupit? Kdy dochází k rozvoji volnočasových aktivit, zahradničení, plánování venkovních akcí? V rámci e-shopu doporučujeme zavést sdílenou propagaci jiného webového portálu na našich stránkách za stejnou protislužbu např. prodejce venkovních altánků, grilovacích zařízení Vytvořte heslovité slogany, které se budou vrývat do podvědomí zákazníků, a efektivně je propojte s médii, které využijete televize, rozhlas, noviny, časopisy, billboardy, internetové portály Snažte se stimulovat nákupní chování podporou prodeje v rámci možnosti tvorby akčních nabídek, kde Vám velký prostor dává 40 % marže! Načasování reklamy je nutné v určitých intervalech. Zvolte proto vhodnou periodicitu průběžnou reklamu, reklamu v náletech, pulzování či blikání (viz. literatura). Apelujte na preference zákazníka pomocí PR, kde se budete snažit organizovat různé akce, které podpoří povědomí a budou utvářet preference zákazníka tvorba eventů za účelem dobročinné akce. Zdrojová literatura Světlík, J. a R. Soukalová Marketingová komunikace. Zlín: VOŠE.

36 36 Marketing II 4.4 ANGLICKÝ DOUBLE-DECKER Téma: Marketingová plán Autor: Ing. Růžena Vorlová Zadání Parta pěti kamarádů ve věku let se rozhodla, že odjedou za prací do Velké Británie. Zde si pronajali společný byt a během půl roku pracovali v restauračních zařízeních na různých pozicích. Z recese si pak z části vydělaných peněz společně rovným dílem zakoupili ojetý tradiční londýnský Double-decker, kterým po vyřízení formalit přejeli do České republiky. Až zde začali uvažovat, co s vozem podniknout. Protože všichni měli zkušenost s prací v restauračních zařízení, rozhodli se, že by z vozu mohlo vzniknout rychlé občerstvení. Nápad rozdiskutovali do dvou verzí: stylové občerstvení se stálým stanovištěm, kde by nabízeli pokud možno originální sortiment fast foodu nejen k prodeji do ruky, ale i s možností posezení uvnitř vozu, mobilní rychlé občerstvení, se kterým by mohli objíždět festivaly a jiné kulturní akce s hromadnou účastí lidí. Autobus by zde mohl fungovat jako party-bus. Otázky a úkoly k vypracování Zvažte obě varianty záměru těchto kamarádů a určete výhody a nevýhody obou projektů. Pro vámi vybranou variantu (či variantu vlastní) zpracujte kompletní marketingový plán včetně stanovení cílů, odhadu nákladů, situační analýzy, stanovení cílových skupin atd.

37 Marketing II 37 Vyhodnoťte daný plán a projekt s vysvětlením doporučte či nedoporučte k realizaci. Doporučení, další možné otázky a úkoly Zamyslete se nad legislativními omezeními a organizační náročností daného podnikání. V obou variantách zkuste naznačit způsoby propagace dané činnosti. 4.5 VÝROBA ŽITNÉHO PEČIVA VANJIN Téma: Marketingový plán Autor: Ing. Jiří Vaněk Zadání Firma Vanjin s. r. o. podniká v oblasti výroby žitného pečiva pro zlínský kraj. Je nutné vytvořit marketingový plán, který bude dynamický a interaktivní a který pomůže firmě dosáhnout vyššího tržního podílu. Firma prozatím nemá vytvořené internetové stránky. Výrobní kapacity jsou omezené vzhledem k nedostatečným prostorám a pouze 8 hodinové směny. Firma tak pouze dodává své pečivo do 2 obchodů ve Zlíně a 1 obchodu v Otrokovicích. Firma pociťuje velký tlak fixních nákladů a vidí nutnost v marketingové podpoře, aby mohla být více konkurenceschopná. Podnik prozatím nemá žádnou vlastní prodejnu. Rozpočet je stanoven na Kč ,.

38 38 Marketing II Otázky a úkoly k vypracování Situační analýza o Kdo je zákazníkem našeho produktu? o Kdo jsou nejvýznamnějšími konkurenty ve zlínském kraji? o Vytvořte SWOT analýzu firmy Vanjin s. r. o. v porovnání s konkurenčními podniky. o Na základě SWOT analýzy stanovte 3 4 jasné cíle, které bude možné měřit. o Stanovte kroky v rámci marketingové strategie, jak cílového stavu dosáhnout. Vytvořte akční programy.jaký systém kontroly a měření budete zavádět? Doporučení, další možné otázky a úkoly Stanovte si profil cílového zákazníka, jaké jsou jeho preference, lokace, kde se nachází nejvyšší potenciál kupní síly. V rámci konkurence se zaměřte zejména na pekařství regionálního charakteru, nikoliv s národní působností. Silné a slabé strany budou vyplývat ze srovnání vnitřního prostředí firmy s konkurencí. Např. počet konkurence, která produkuje pečivo z pšeničné mouky x konkurence produkující pečivo z žitné mouky. Pokud převyšuje počet podniků se zaměřením na pšeničné produkty, pak můžete svou pozici vzhledem k rostoucímu trendu zdravé výživy považovat za silnou stránku s potenciálem. Příležitosti a hrozby vytvořte na základě PEST analýzy Zlínského kraje.

39 Marketing II 39 Stanovte jasné cíle, které je možné měřit zisk určitého počtu zákazníků (např. 2 obchodů, které se budou podílet na celkových tržbách 50 %). V rámci marketingové strategie je nutné specifikovat své produkty, což je žitné sladké a slané pečivo (jako podklad si vyberte malovýrobní rodinné pekařství z jiného kraje) a stanovit cestu, jak budete produkty a služby nabízet.(prodejna, zásilková služba, přímý prodej, internetový obchod, přímý prodej ). Na základě rodinného pekařství z jiného kraje pozměňte i cenovou politiku a platební podmínky. V rámci komunikačního mixu zvolte co nejefektivnější skladbu tak, abyste nepřekročili rozpočet. Musíte získat konkurenční výhodu! Akční programy odpovídají na situační analýzu formou: o Co se má udělat o Co je cílem o Stanovení odpovědnosti o Časový plán aktivit Marketingové náklady (musí dodržet rozpočet Kč , ). Doporučujeme zvolit vhodný systém měření v určitých intervalech. Hodnocení by mělo být prováděno minimálně 1 za 3 měsíce. Vhodné je měření v měsíčním intervalu pro citlivější monitoring aktivit.

40 40 Marketing II 5 SOUHRNNÉ PŘÍPADOVÉ STUDIE Klíčová slova případová studie, název, logo, analýza, náklady, cena, propagace Úvod Specifikem řešení případových studií je fakt, že neexistuje jednoznačně správné řešení. To závisí na znalostech, zkušenostech a kreativitě marketéra. Doporučené postupy a metody: vžijte se do situace, kterou případová studie nabízí; ještě před podrobným znovupřečtením zadání, otázek a úkolů (po tzv. prvním čtení ) si stanovte a bodově sepište váš návrh řešení situace; v průběhu návrhu řešení se držte původní koncepce vašeho řešení problému uvědomte si, že jakákoli změna názoru vyvolá i změny následující a tudíž přepracování celé případové studie. Zpracování následujících studií je doporučeno v následujících fázích: student nejdříve zpracuje vlastní návrh řešení; pod vedením pedagoga proběhne diskuse, v rámci které je komplexněji doplněn obsah návrhu, a studenti tak mohou porovnat úroveň svého návrhu s kolektivní prací. Pro urychlení zpracování příkladových studií ve výuce je možná i forma brainstormingu a následné diskuse, kdy výsledek vznikne společnou prací studentů pod vedením pedagoga.

41 Marketing II LÉKAŘSKÝ ZÁZNAMNÍK Téma: Marketingová případová studie Autor: Ing. Růžena Vorlová Zadání Josef se rozhodl pro soukromé podnikání. Chce nabídnout netradiční produkt, a to tzv. Deníček pacoša. Jde o brožuru formátu A5, která obsahuje 20 tabulek pro zápis jména lékaře, jeho specializace, kontaktů, ordinačních hodin, termínů objednání a přehledu zákroků. Je určena pro každého potencionálního pacienta. Vzhledem k tomu, že tento produkt je zatím na trhu unikátní, chce si jej pan Josef chránit licencí. Josef uvažuje o dvou variantách produktu: A/ bezplatná varianta náklady na její výrobu, propagaci, distribuci a případný zisk by byly plně hrazeny reklamou, umístěnou v brožuře. Brožura by byla v pevné vazbě, aby nebylo možno reklamní části vytrhnout. Bezplatná varianta bude realizovaná ve variantách podle regionů (měst). B/ individuální deníčky, které by byly vytvářeny na míru (většinou jako dárek) a mimo tabulky by obsahovaly i: 25 humorných tematických obrázků zákazník by měl možnost výběru ze dvou sad obrázků (2 kreslíři), kdy každá by obsahovala 40 obrázků, ohledně obrázků osloví Josef vybrané kreslíře a nabídne jim jednorázovou cenu Kč 200, za 1 obrázek s tím, že obrázek se pak stane výhradním vlastnictvím Josefa; v titulku brožury jméno pacienta, kterému je určen (např. Deníček pacošky Barbory );

42 42 Marketing II kroužkovou vazbu pro snadné otáčení stran a možnost případného vytržení listu s již neaktuálními údaji; náklady na poštovné a balné v hodnotě 25, Kč/výtisk bude součástí ceny produktu, nebude se účtovat zvlášť; úpravu textu a obrázků si bude pan Josef provádět sám, pokud by měl velké množství zakázek (například před vánocemi), najme externí brigádníky (smlouva o dílo), kterým nabídne Kč 20, za úpravu jedné brožury. Stejnou částku bude vykazovat i sobě za strávený čas. Další informace a podklady pro výpočty náklady na licencování produktu (ochranná známka varianta A i B) Kč 8 000, cena plnobarevného tisku jedné brožury A Kč 46, cena plnobarevného tisku jedné brožury B (kvalitnější papír) Kč 62,- kroužková vazba (1 brožura) Kč 7, pevná vazba (1 brožura) Kč 12, Ceny reklamy při předem stanoveném počtu výtisků dle regionu: celá strana A5 půlstrana (A6) čtvrtstrana cca 5 000, Kč cca 3 000, Kč cca 2 000, Kč Josef tuto činnost bude provozovat při svém zaměstnání jako vedlejší přivýdělek a rozhodl se projekt realizovat jen v případě, že každoročně dosáhne zisku Kč ,. V prvním roce podnikání je vzhledem k vyšším nákladům ochoten akceptovat zisk pouze Kč , ; v druhém roce Kč ,.

43 Marketing II 43 Ohledně rozpočtu na reklamu si Josef stanovil vlastní pravidla následujícím způsobem: první rok Kč společně pro obě varianty produktu, každý další rok vždy o 5 % méně. Otázky a úkoly k vypracování Vaším úkolem je poradit Josefovi v následujících oblastech v libovolném pořadí. Navrhněte formu distribuce pro variantu A i B. Navrhněte formu propagace a místa či lokality jejího umístění pro variantu A i B (s ohledem na výši rozpočtu na reklamu). Jaké další náklady u jednotlivých variant Josefovi dále vzniknou? Navrhněte cenu poskytnutí licence včetně délky platnosti či způsobu spolupodílnictví. Uveďte výhody a nevýhody Vámi zvolené varianty. Po variantu A: Stanovte cílový počet (plán) realizovaných brožur (vzhledem k ceně reklamy). V jaké hodnotě je nutno prodat reklamu, aby Josef dosáhl požadovaného zisku? Kolik subjektů si bude muset reklamu zadat, počítáme-li, že 10 % si objedná celostránkovou inzerci, 70 % rozměr A6, a 20 % reklamu na čtvrtstranu. Kolik stran brožury tato reklama zabere? Koho byste oslovili ohledně umístění reklamy v této brožuře? Proč?

44 44 Marketing II Pro variantu B: Stanovte cenu produktu (zdůvodněte!). Stanovte bod zvratu v prvním a v druhém roce podnikání. Je tento objem prodeje dle vašeho názoru realizovatelný? Navrhněte pro daný produkt prioritní cílové skupiny rozhodovatele (nakupující) a uživatele. Závěrem stanovte celková doporučení zda projekt realizovat či ne a z jakých důvodů či za jakých podmínek. Doporučení, další možné otázky a úkoly Náklady jednotlivých variant orientačně vyčíslete vzhledem k předchozím návrhům distribuce a propagace. Tyto náklady zahrňte do příslušných dalších výpočtů. 5.2 DĚTSKÉ OSOBNÍ KNIHY Téma: Marketingová případová studie Autor: Ing. Růžena Vorlová Zadání Marie se rozhodla pro soukromé podnikání. Chce nabídnout netradiční produkt, a to dětské osobní knihy. Tyto knihy budou vytvářeny na míru. Od zákazníka je nutné získat několik základních údajů: jméno dítěte + jméno jeho kamaráda, sourozence apod. (budou se v textu objevovat jako hlavní hrdinové příběhu) a město, kde dítě žije (tam bude situován děj knihy). Do knihy bude možno vybrat z nabídky styl obrázků (např. dle kreslíře), dalšími požadavky mohou být barva očí či vlasů,

45 Marketing II 45 speciální věnování. Knihy budou obsahovat originální texty a originální obrázky. Tento produkt na trhu už je a je chráněn licencí. Majitel licence nabízí 2 možnosti její poskytnutí: 5letou neomezenou licenci za cenu Kč 7 000, ; platbu 10% z každé prodané knihy (počítáno z prodejní ceny). V průběhu sjednaného 5tiletého období nelze vybranou formu licence měnit. Knihy budou prodávány výhradně přes internet, prostřednictvím vlastních stránek s on-line obchodem. Pro první rok uvažuje Marie s vytvořením základní kolekce knih, kterou bude tvořit 10 příběhů či pohádek, každou se dvěma variantami obrázků. Každý rok pak paní Marie plánuje přidat další 4 tituly (se stejnými náklady). Ohledně textů se rozhodla uspořádat na středních a vysokých školách soutěž, ze které budou vybrány nejlepší práce. Ty budou odměněny jednorázovou finanční částkou Kč 5 000, s tím, že autor sice bude v knihách uváděn, texty budou ale majetkem paní Marie. Ohledně obrázků oslovila 4 vybrané kreslíře, kteří mají kreslení jako koníčka a přivýdělek, nikoli jako hlavní povolání. U těchto předpokládá nižší ceny než u profesionálů. Každý z nich pak dostane k ilustracím všech 5 knih, kdy do každé se předpokládá 20 obrázků. Marie zvažuje u kreslířů 2 způsoby platby: jednorázovou platbu Kč 300, za obrázek; 3 % z realizovaných knih (z prodejní ceny).

46 46 Marketing II K dispozici máte tyto další údaje (náklady): internetové stránky cena za vytvořený redakční software Kč , ; měsíční náklady (doména, server) je Kč 250, ; náklady na plnobarevný tisk jedné knihy v pevné vazbě činí Kč 82, ; poštovné, balné na 1 knihu Kč 28, (bude započítáno do ceny knihy, dopravné a balné bude prezentováno jako zdarma); náklady na zřízení firmy Kč , ; náklady na řízení a administrativu firmy Kč 500, Kč měsíčně. Roční rozpočet na reklamu si Marie stanovila následujícím způsobem: první rok Kč ,, každý další rok vždy o 5 % méně. Paní Marie tuto činnost plánuje jako vedlejší přivýdělek, úpravu textu a obrázků bude provádět sama. Pokud by měla velké množství zakázek (např. před vánocemi), najme externí brigádnici, které nabídne Kč 40, za 1 knihu. Stejnou částku bude vykazovat i sobě za strávený čas. Jako předpokládanou ziskovost tohoto podnikání si stanovila částku v prvním roce bez ztráty, druhý rok Kč ,- a každý další rok nárůst zisku minimálně o 10 %. Pokud by této ziskovosti nedosahovala, činnost ukončí.

47 Marketing II 47 Otázky a úkoly k vypracování Vaším úkolem je poradit Marii v následujících oblastech v libovolném pořadí: Navrhněte pro daný produkt cílové skupiny. Doporučte Marii, pro jakou formu poskytnutí licence se má rozhodnout. Vypočtěte objem prodeje (počet ks knih), pro jaký je výhodnější jedna či druhá varianta. Jakou formu platby má paní Marie nabídnout osloveným kreslířům. Popište u každé výhody a nevýhody, vyberte a svůj výběr zdůvodněte. Jaká varianta je výhodnější pro kreslíře? Kolik knih s jejich obrázky by museli zákazníci koupit, aby byla procentní platba výhodnější? Stanovte cenu jedné knihy a toto rozhodnutí zdůvodněte. Cena u obdobných produktů konkurence je průměrně Kč 250. Jakou ziskovost a jaké náklady na reklamu předpokládá Marie v 5. roce podnikání. Stanovte body zvratu při dané ziskovosti v prvním a pátém roce podnikání. Pro výpočet mj. použijte Vámi navrženou cenu. Doporučili byste Marii tento druh podnikatelských aktivit? Zdůvodněte. Navrhněte vhodný název produktu a klíčová slova pro vyhledávače. Zdrojová literatura inspirováno produkty firmy Modrý slon s. r. o.

48 48 Marketing II 5.3 RYCHLÉ OBČERSTVENÍ NA KOUPALIŠTI Téma: Marketingová případová studie Autor: Ing. Jiří Vaněk Zadání Vy a Váš společník uvažujete o pronájmu stánku na rychlé občerstvení, který je lokalizován uvnitř areálu zlínského koupaliště. Máte v plánu nabízet tepelně upravené jídlo (párky v rohlíku, smažený sýr v housce, hamburgery, bramboráčky a hranolky), rozlévané nápoje, alkoholické pivo a nealkoholické pivo). Venkovní koupaliště je otevřeno za jakéhokoliv počasí od začátku června do konce září a to během pracovního týdne od 6:00 21:00 a o sobotách a nedělích v rozmezí 8:00 22:00. Rozhodli jste se pronájem realizovat během tohoto celého období. Layout Vašeho stánku viz Obr. 2. Chladící skladovací jednotka (uchovávání housek, rohlíků, zeleniny, mas, párků, polotovarů sýrů a polotovarů bramboráčků, nápoje) Přípravná plocha (obsahuje i 2 mikrovlnné trouby, fritézu a 2 plotýnkový vařič bramboráky, párky, sýry, hamburgerové maso ) Přípravná plocha (krájení a kompletace), spodní část obsahuje úložné prostory pro balící materiál, ubrousky, papírové podtácky., plastové vidličky Výdejní okénko stánku Vstup (zdroj: vlastní zpracování autora) Obr. 2: Layout stánku

Podnikatelské plánování pro inovace

Podnikatelské plánování pro inovace Podnikatelské plánování pro inovace Šablona podnikatelského plánu Název projektu Datum zpracování Verze č. Údaje o autorech Obsah Exekutivní souhrn...3 1. Základní údaje o předkladateli a podniku...4 1.1

Více

Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník

Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník Tematický okruh: Marketing a management Téma: Strategie růstu

Více

Možné řešení úkolu. Sen Market

Možné řešení úkolu. Sen Market Možné řešení úkolu Sen Market Žák Třída Datum zpracování Osnova 1. Plánování: a) Základní strategické cíle b) SWOT analýza c) Porterova analýza konkurence 2. Organizování: a) Organizační struktura Sen

Více

SLOVO AUTORA SEZNAM KAPITOL VYSVĚTLIVKY K PRVKŮM POUŽITÝM V UČEBNICI

SLOVO AUTORA SEZNAM KAPITOL VYSVĚTLIVKY K PRVKŮM POUŽITÝM V UČEBNICI SLOVO AUTORA SEZNAM KAPITOL VYSVĚTLIVKY K PRVKŮM POUŽITÝM V UČEBNICI 1. PODSTATA MARKETINGU 1.1 DEFINOVÁNÍ MARKETINGU 1.2 MARKETINGOVÝ MIX - 4 P MARKETINGU 1.3 PODNIKATELSKÉ KONCEPCE - HISTORIE MARKETINGU

Více

Jak na podnikání? VYPRACOVÁNÍ PODNIKATELSKÉHO ZÁMĚRU

Jak na podnikání? VYPRACOVÁNÍ PODNIKATELSKÉHO ZÁMĚRU Projekt reg. č.: CZ.1.04/3.4.04/88.00372 je financován z prostředků ESF prostřednictvím OP LZZ a státního rozpočtu ČR, název projektu: PODNIKATELSKÝ MINIINKUBÁTOR. Jak na podnikání? VYPRACOVÁNÍ PODNIKATELSKÉHO

Více

TRH A CÍLENÝ MARKETING

TRH A CÍLENÝ MARKETING TRH A CÍLENÝ MARKETING základní subjekty trhu: 1. domácnosti prodávají své výrobní faktory (práce, půda, kapitál), za získané důchody (mzda, renta, úrok) nakupují výrobky a služby 2. podniky prodávají

Více

Marketing. Struktura učiva

Marketing. Struktura učiva Marketing Didaktické zpracování učiva Struktura učiva 1. Zařazení učiva 2. Cíle učiva 3. Struktura učiva 4. Metodické zpracování učiva týkající se marketingových koncepcí 5. Metodické zpracování učiva

Více

Marketingový výzkum 11. Výzkum pro potřeby marketingové komunikace

Marketingový výzkum 11. Výzkum pro potřeby marketingové komunikace Marketingový výzkum 11 Výzkum pro potřeby marketingové komunikace Struktura přednášky Proč realizovat výzkum marketingové komunikace? Příprava výzkumu Přehled typů a metod výzkumu Podstata některých metod

Více

Reklamní strategie, reklamní kampaň. Plánování reklamy

Reklamní strategie, reklamní kampaň. Plánování reklamy Reklamní strategie, reklamní kampaň Plánování reklamy Jak postupovat při přípravě reklamní kampaně 1. Stanovení cílů kampaně CO se očekává? 2. Potvrzení rozpočtu budget - KOLIK se utratí? 3. Stanovení

Více

Podnikatelský plán. Název projektu. Logo. Jméno živnostníka / firmy

Podnikatelský plán. Název projektu. Logo. Jméno živnostníka / firmy Podnikatelský plán Název projektu Logo Jméno živnostníka / firmy (Cílem tohoto návodu je pomoci Vám k vytvoření podnikatelského plánu k Vaší myšlence do podnikání. Není potřeba odpovědět na všechny otázky,

Více

Marketingová komunikace organizace

Marketingová komunikace organizace Zadání projektu pro finále soutěže pro téma Marketingová komunikace organizace Stručná charakteristika řešeného problému Helvetia College je vysoká škola, která má své kořeny ve Švýcarsku. V ČR začíná

Více

Výzkum trhu. Vzdělávací materiál ke kurzu Zahraniční obchod, tutoriál Mezinárodní podnikání

Výzkum trhu. Vzdělávací materiál ke kurzu Zahraniční obchod, tutoriál Mezinárodní podnikání Výzkum trhu Vzdělávací materiál ke kurzu Zahraniční obchod, tutoriál Mezinárodní podnikání Slezská univerzita v Opavě Okresní hospodářská komora Karviná 2010-2013 Výukový materiál je výstupem projektu

Více

SWOT ANALÝZA. Obchodní akademie, Vyšší odborná škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Uherské Hradiště Název DUMu

SWOT ANALÝZA. Obchodní akademie, Vyšší odborná škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Uherské Hradiště Název DUMu SWOT ANALÝZA Název školy Obchodní akademie, Vyšší odborná škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Uherské Hradiště Název DUMu VY_32_INOVACE_EKO1014 Autor Ing. Adéla Hrabcová Datum 5. 4.

Více

Jak uspět na místním trhu. Třebíč 21. 2. 2014

Jak uspět na místním trhu. Třebíč 21. 2. 2014 Jak uspět na místním trhu Třebíč 21. 2. 2014 Region{lní produkty Marketing Marketing je sociální proces, kde se jednotlivci a skupiny pokoušejí získat, co chtějí nebo potřebují tím, že vytvářejí a směňují

Více

Realizace kurzu proběhne ve 12 výukových dnech po 6 vyučovacích hodinách. Vyučovací den bude probíhat v rozmezí 9:30 17:00.

Realizace kurzu proběhne ve 12 výukových dnech po 6 vyučovacích hodinách. Vyučovací den bude probíhat v rozmezí 9:30 17:00. Certifikovaný kurz: CIMA A Termín: 27. 03. 2013-13. 06. 2013, 09:30 17:00 Místo: Centrum podpory projektů VUT v Brně, Kounicova 67a, 602 00 Brno učebna č. 128 - kolem Billy po schodech nahoru, na terase

Více

PERSONALIZOVANÉ POTRAVINY. Ing. Naděžda Kulišťáková Cahlíková, Ph.D.

PERSONALIZOVANÉ POTRAVINY. Ing. Naděžda Kulišťáková Cahlíková, Ph.D. PERSONALIZOVANÉ POTRAVINY Ing. Naděžda Kulišťáková Cahlíková, Ph.D. PERSONALIZACE snaha firem (živnostníků) reagovat na individuální potřeby svých zákazníků a vyrábět produkty či poskytovat služby s přidanou

Více

Úkol 1: Obchodní rozpětí

Úkol 1: Obchodní rozpětí Obchodní rozpětí Úkol 1: Obchodní rozpětí obchodní rozpětí = rozdíl mezi prodejní a nákupní cenou U kterých z následujících produktů je obvykle obchodní rozpětí v maloobchodě relativně nízké a u kterých

Více

TEMATICKÉ OKRUHY PRO OPAKOVÁNÍ K MATURITNÍ ZKOUŠCE

TEMATICKÉ OKRUHY PRO OPAKOVÁNÍ K MATURITNÍ ZKOUŠCE strana: 1/8 TEMATICKÉ OKRUHY PRO OPAKOVÁNÍ K MATURITNÍ ZKOUŠCE Název předmětu u maturitní zkoušky: Studijní obor: Ekonomika Podnikání Školní rok: 2012 2013 1.1. Předmět: Ekonomika 1) Předmět ekonomie a

Více

10. - 13. 12. 2015 KAFKŮV DŮM, NÁM. FRANZE KAFKY 3, PRAHA 1

10. - 13. 12. 2015 KAFKŮV DŮM, NÁM. FRANZE KAFKY 3, PRAHA 1 9. MEZINÁRODNÍ PRODEJNÍ FESTIVAL A MEETING POINT SOUČASNÉ ČESKÉ DESIGNOVÉ SCÉNY JEDNOU ZA ROK, PŘED VÁNOCI S TRADICÍ OD ROKU 2007 10. - 13. 12. 2015 KAFKŮV DŮM, NÁM. FRANZE KAFKY 3, PRAHA 1 UZÁVĚRKA PŘIHLÁŠEK

Více

Lineární programování

Lineární programování 24.9.205 Lineární programování Radim Farana Podklady pro výuku pro akademický rok 203/204 Obsah Úloha lineárního programování. Formulace úlohy lineárního programování. Typické úlohy lineárního programování.

Více

ING. ZUZANA EKRTOVÁ Zpracováno dne: 10.9.2012

ING. ZUZANA EKRTOVÁ Zpracováno dne: 10.9.2012 Označení materiálu: Název materiálu: Tematická oblast: Anotace: Očekávaný výstup: Klíčová slova: Metodika: Obor: VY_32_INOVACE_EKRZU_EKONOMIKA2_01 OSOBNÍ FINANČNÍ PLÁN Ekonomika, 2. ročník Prezentace vysvětluje

Více

Reklama 2. Evžen Staněk. evzen.stanek@vsfs.cz

Reklama 2. Evžen Staněk. evzen.stanek@vsfs.cz Evžen Staněk. evzen.stanek@vsfs.cz Klientský brief pro úkol č. 1 Předmět REKLAMA 2 Pracovní označení CVIČNÁ KOMUNIKAČNÍ AGENTURA NÁZEV ÚKOLU INFORMATIVNÍ A NÁBOROVÁ PROPAGAČNÍ AKCE TERMÍNY prezentace 7.

Více

blízko, rychle, pohodlně

blízko, rychle, pohodlně STRATEGIE STRATEGIE STRATEGIE vize Žabka vstupuje do ČR s novým typem prodejen convenience je tu pro vás blízko, rychle, pohodlně convenience definice 1. Velikost a otevírací doba: Velikost prodejní plochy

Více

Spojte své síly! Efektivní spojení marketingového výzkumu a analýzy interních zákaznických dat (analytického CRM) ve firmě

Spojte své síly! Efektivní spojení marketingového výzkumu a analýzy interních zákaznických dat (analytického CRM) ve firmě Spojte své síly! Efektivní spojení marketingového výzkumu a analýzy interních zákaznických dat (analytického CRM) ve firmě Roman Řípa Blue Strategy Marketing Management 2008 5. června 2008 v Praze Kdo

Více

Průměrná měsíční návštěvnost dosahuje přes 2 milióny unikátních uživatelů*.

Průměrná měsíční návštěvnost dosahuje přes 2 milióny unikátních uživatelů*. Produktový list O službě Firmy.cz je katalogová služba, která kombinuje hledání na klíčová slova, oborové kategorie a lokalitu uživatele při hledání v největší databázi firem na českém internetu. Firmy.cz

Více

ALBIO. Albio www.albiostyl.cz

ALBIO. Albio www.albiostyl.cz ALBIO s.r.o. ALBIO vznik 2002 Síť bioprodejen (dnes 3x v Praze, na Andělu provozujeme největší bioprodejnu v ČR) Jediná komplexní biorestaurace v ČR První tradiční biopekárna v Praze Plnohodnotný bio catering

Více

TOP Katalog online řešení a služby pro podnikatele

TOP Katalog online řešení a služby pro podnikatele TOP Katalog online řešení a služby pro podnikatele Předmětem tohoto dokumentu je stručná charakteristika mezinárodních internetových multimediálních projektů poskytující moderní obchodní, propagační a

Více

SWOT ANALÝZA. Příloha č. 2, Pracovní list č. 1 SWOT analýza 28.4.2014. SWOT analýza - obsah. SWOT analýza. 1. Základní informace a princip metody

SWOT ANALÝZA. Příloha č. 2, Pracovní list č. 1 SWOT analýza 28.4.2014. SWOT analýza - obsah. SWOT analýza. 1. Základní informace a princip metody SWOT ANALÝZA 1 SWOT analýza - obsah 1. Základní informace a princip metody 2. Vnější a vnitřní faktory 3. Užitečné tipy a příklady z praxe 2 SWOT analýza I. ZÁKLADNÍ INFORMACE A PRINCIP METODY 3 1 SWOT

Více

Hospodářská informatika

Hospodářská informatika Hospodářská informatika HINFL, HINFK Vytvořeno s podporou projektu Průřezová inovace studijních programů Lesnické a dřevařské fakulty MENDELU v Brně (LDF) s ohledem na disciplíny společného základu reg.

Více

Podnikatelský záměr - PZ (Osnova)

Podnikatelský záměr - PZ (Osnova) Příloha č. 5 Podnikatelský záměr - PZ (Osnova) 1 Identifikační údaje žadatele o podporu 1.1 Obchodní jméno, sídlo, IČ/DIČ 1.2 Jméno a příjmení osoby statutárního zástupce žadatele/osoby oprávněné jednat

Více

REKLAMNÍ MÉDIA. Reklamní média. Š11_S2_10_Reklamní média Datum 30. 4. 2013

REKLAMNÍ MÉDIA. Reklamní média. Š11_S2_10_Reklamní média Datum 30. 4. 2013 REKLAMNÍ MÉDIA Autor Mgr. Františka Vyškovská Anotace Inovovaný výukový materiál slouží k samostatné práci žáků, lze jej využít jako podklad k projektovému vyučování nebo jako domácí úkol Očekávaný přínos

Více

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1263_Cílený marketing. Trh a rozdělení trhu_pwp

Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1263_Cílený marketing. Trh a rozdělení trhu_pwp Autor: Gennadij Kuzněcov VY_32_INOVACE_1263_Cílený marketing. Trh a rozdělení trhu_pwp STŘEDNÍ ODBORNÁ ŠKOLA a STŘEDNÍ ODBORNÉ UČILIŠTĚ, Česká Lípa, 28. října 2707, příspěvková organizace Název školy:

Více

Střední průmyslová škola strojnická Olomouc tř.17. listopadu 49. Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně

Střední průmyslová škola strojnická Olomouc tř.17. listopadu 49. Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně Střední průmyslová škola strojnická Olomouc tř.17. listopadu 49 Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0205 Šablona: VI/2 Sada: 2 Číslo

Více

INCOMA GfK Shopping Monitor 2015 1

INCOMA GfK Shopping Monitor 2015 1 INCOMA GfK Shopping Monitor 2015 1 AUTOR STUDIE INCOMA GfK, s.r.o. Kavčí Hory Office Park Na Hřebenech II 1718/10 140 00 Praha 4 Telefon: +420 251 117 545 e-mail: incoma@gfk.com http: //www.incoma.cz člen

Více

Zakladni strategie pokryti trhu -1)Nediferencovany MK. ---------------------------------------------- N:nizsi hromadne MK vyzkum

Zakladni strategie pokryti trhu -1)Nediferencovany MK. ---------------------------------------------- N:nizsi hromadne MK vyzkum Segmentace trhu -rozdeleni trhu na ruzné skupiny spotrebitelu na realne produkty -hledame skupiny spotrebitelu, ktere maji podobne potreby Proces segmentace trhu Segmentace trhu----1)stanovit kriteria

Více

Úvod do on-line marketingu

Úvod do on-line marketingu Úvod do on-line marketingu Lektor: Jiří Eder Obsah videosemináře co je on-line marketing možnosti,výhody a rizika on-line marketingu pozice on-line marketingu v marketingovém mixu stanovení cílů a měření

Více

Úvodní řeč Jan Čuraj & Michael Kopta

Úvodní řeč Jan Čuraj & Michael Kopta Úvodní řeč Vyzkoušeli jsme řadu projektů, které byly převážně zahraniční a vždy jsme se snažili získat co možná nejvíce informací, aby naše i vaše podnikání fungovalo. Dnes tedy víme, že to na internetu

Více

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Reklama v rozhodování firmy. Reklamní výdaje a jejich účinnost. Praktické rozhodování o reklamních výdajích. Volba optimální reklamní technologie. Reklama v různých tržních strukturách. Efekty reklamy

Více

Trh lze charakterizovat jako celkový objem výrobků vyjádřený v penězích nebo hmotných jednotkách v určité geografické oblasti a v konkrétním období.

Trh lze charakterizovat jako celkový objem výrobků vyjádřený v penězích nebo hmotných jednotkách v určité geografické oblasti a v konkrétním období. Trh lze charakterizovat jako celkový objem výrobků vyjádřený v penězích nebo hmotných jednotkách v určité geografické oblasti a v konkrétním období. Analýza trhu je klíčovým faktorem budoucího úspěchu

Více

Aplikace městského marketingu v praxi: očekávání a realita Jiří Ježek. Měkké faktory v regionálním rozvoji, Ostrava, 25.6.2010

Aplikace městského marketingu v praxi: očekávání a realita Jiří Ježek. Měkké faktory v regionálním rozvoji, Ostrava, 25.6.2010 Aplikace městského marketingu v praxi: očekávání a realita Jiří Ježek Výzkumné problémy I. opatření a aktivity, které bychom přiřadili k městskému marketingu jsou realizovány, aniž by si jejich aktéři

Více

rtd Strategie integrované územní investice pro Hradecko-pardubickou metropolitní oblast Ing. David Koppitz

rtd Strategie integrované územní investice pro Hradecko-pardubickou metropolitní oblast Ing. David Koppitz Strategie integrované územní investice pro Hradecko-pardubickou metropolitní oblast rtd PS3: Vzdělávání a využití památek pro vzdělávání a rozvoj kreativního průmyslu Ing. David Koppitz Zásadní problémy

Více

Start Trh Spotřebitel Nápad Koncept Hodnocení. Kdo jsou cíloví spotřebitelé konceptu?

Start Trh Spotřebitel Nápad Koncept Hodnocení. Kdo jsou cíloví spotřebitelé konceptu? Spotřebitel Kdo jsou cíloví spotřebitelé konceptu? Specifikujte např. 3-5 různých skupin spotřebitelů pro Váš koncept a rozpracujte popis typického zástupce v každé skupině. Příklad níže. Spotřebitelský

Více

JUDr. Ivan Barančík rektor - Vysoká škola logistiky o.p.s. Přerov

JUDr. Ivan Barančík rektor - Vysoká škola logistiky o.p.s. Přerov METODY UČENÍ V PROFESNĚ ZAMĚŘENÉM VZDĚLÁVÁNÍ JUDr. Ivan Barančík rektor - Vysoká škola logistiky o.p.s. Přerov INOVACE VÝSTUPŮ, OBSAHU A METOD BAKALÁŘSKÝCH PROGRAMŮ VYSOKÝCH ŠKOL NEUNIVERZITNÍHO TYPU,

Více

Marketingové aktivity B2B firem v ČR v roce 2012

Marketingové aktivity B2B firem v ČR v roce 2012 Marketingové aktivity B2B firem v ČR v roce 2012 Duben 2013 B-inside s.r.o. Šmeralova 12, 170 00 Praha Vavrečkova 5262, 760 01 Zlín IČ: 24790648 DIČ: CZ24790648 Telefon: +420 608 048 048 www.b-inside.cz

Více

OBSAH. Rozvaha Výkaz zisků a ztráty Příloha k účetní závěrce. Výroční zpráva EMEA s.r.o. 2013 2

OBSAH. Rozvaha Výkaz zisků a ztráty Příloha k účetní závěrce. Výroční zpráva EMEA s.r.o. 2013 2 Výroční zpráva 2013 OBSAH 1. Úvodní slovo ředitele 3 2. Základní údaje společnosti 4 3. Představení společnosti 5 4. Služby společnosti 6 5. Významní partneři 7 6. Vybrané ekonomické ukazatele 8 7. Ostatní

Více

Jak mi může pomoci věrnostní program?

Jak mi může pomoci věrnostní program? Jak mi může pomoci věrnostní program? POSÍLENÍM VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY Zavedení věrnostního programu je stávajícími zákazníky vnímáno jako krok vstřícnosti a ocenění ze strany Vás, obchodníka. PŘI ZÍSKÁVÁNÍ

Více

Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534

Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534 VY_32_INOVACE_MAR_89 Analýzy Ing. Dagmar Novotná Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534 Dostupné z www.oalysa.cz. Financováno z ESF a státního rozpočtu ČR. Období vytvoření: 10/2012 Ročník:

Více

ČVUT FEL K 316. Marketing MARKETINGOVÝ VÝZKUM. Tomek - Vávrová

ČVUT FEL K 316. Marketing MARKETINGOVÝ VÝZKUM. Tomek - Vávrová MARKETINGOVÝ VÝZKUM Transakce mezi podnikem a trhem Komunikace Komunikace Nákupní trh Úhrada Zboží Podnik Úhrada Zboží Odbytový trh Nákupní informace Odbytové informace zbožní transakce informační transakce

Více

Náš zákazník Jaguar Land Rover. Vše v jednom-speciální na míru šité služby pro Vás

Náš zákazník Jaguar Land Rover. Vše v jednom-speciální na míru šité služby pro Vás Náš zákazník Jaguar Land Rover Vše v jednom-speciální na míru šité služby pro Vás Outsourcing reklamy. Pro obchodní a marketingová oddělení je v dnešní době stále více důležité udržet náklady na minimu.

Více

MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC

MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC partner pro byznys inovace MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Hlavní zaměření: Odborná specializace: EKONOMIKA a MANAGEMENT Inovační management Informační a komunikační technologie

Více

Reklamní předměty. Jindřich Anděra (učo: 323084) David Šiška (učo: 251555) Reklamní předměty MU Jindřich Anděra, David Šiška 1

Reklamní předměty. Jindřich Anděra (učo: 323084) David Šiška (učo: 251555) Reklamní předměty MU Jindřich Anděra, David Šiška 1 Reklamní předměty Jindřich Anděra (učo: 323084) David Šiška (učo: 251555) Reklamní předměty MU Jindřich Anděra, David Šiška 1 Agenda - Současný stav a zadání - Průzkum trhu - SWOT analýza - Strategie -

Více

Mobilní telefon v roli komunikačního a reklamního prostředku

Mobilní telefon v roli komunikačního a reklamního prostředku Pracovní skupina pro mobilní reklamu Mobilní telefon v roli komunikačního a reklamního prostředku 6.4. 2009 Konference ISSS, Hradec Králové Michal Němec, T-Mobile Mobilní telefon je unikátní komunikační

Více

M A R K T I N G O V Ý M A N A G E M E N T 1. Akad.rok 2015/2016, ZS Marketingový management - VŽ 1

M A R K T I N G O V Ý M A N A G E M E N T 1. Akad.rok 2015/2016, ZS Marketingový management - VŽ 1 M A R K T I N G O V Ý M A N A G E M E N T 1 Akad.rok 2015/2016, ZS Marketingový management - VŽ 1 Marketingový management Klíčovým základem procesu marketingového managementu jsou do podstaty problému

Více

Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK ML Základy marketingu

Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK ML Základy marketingu Základy marketingu (B_Mar) ZS 09 Bakalářské studium Garant předmětu: Ing.Miloslav Vaňák Vyučující:.. Ing. M. Vaňák Typ studijního předmětu: povinný roč./sem.:.. 1/1 Rozsah studijního předmětu:.. 2/0/0

Více

Nové výzvy nejen elekronické farmacie v roce 2015

Nové výzvy nejen elekronické farmacie v roce 2015 Nové výzvy nejen elekronické farmacie v roce 2015 Petr Kasa Předseda představenstva Pilulka Lékárny, a.s. Předseda představenstva CoPharm, a.s. Jednatel Top Farma s.r.o. 1 Agenda Online nejsou jen e-shopy

Více

Výukový materiál zpracován v rámci operačního projektu EU peníze školám Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0512

Výukový materiál zpracován v rámci operačního projektu EU peníze školám Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0512 Výukový materiál zpracován v rámci operačního projektu EU peníze školám Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0512 Střední škola ekonomiky, obchodu a služeb SČMSD Benešov, s.r.o. Marketing Reklama

Více

PŘÍPADOVÁ STUDIE HOSTINEC U STŘÍBRNÉHO KRUHU

PŘÍPADOVÁ STUDIE HOSTINEC U STŘÍBRNÉHO KRUHU PŘÍPADOVÁ STUDIE HOSTINEC U STŘÍBRNÉHO KRUHU KROK ZA KROKEM NA CESTĚ OD NÁPADU K JEHO REALIZACI Příprava plánu realizace nápadu / plánu změny 1. Osobní cíle versus cíle zaměstnanecké / podnikatelské 2.

Více

PRAXE DO FIREM. Výsledky průzkumu projektu Praxe do firem a představení nových možností spolupráce škol a firem. Praha 6. 11. 2014

PRAXE DO FIREM. Výsledky průzkumu projektu Praxe do firem a představení nových možností spolupráce škol a firem. Praha 6. 11. 2014 PRAXE DO FIREM Výsledky průzkumu projektu Praxe do firem a představení nových možností spolupráce škol a firem Praha 6. 11. 2014 OBSAH PREZENTACE 1. Představení projektu Praxe do firem 2. Hlavní zjištění

Více

SMS Marketing. Komunikace s potencionálními i stávajícími zákazníky pomocí zpráv SMS

SMS Marketing. Komunikace s potencionálními i stávajícími zákazníky pomocí zpráv SMS SMS Marketing Komunikace s potencionálními i stávajícími zákazníky pomocí zpráv SMS 31.5.2012 Úvod do SMS Marketingu SMS zprávy přinášejí ze všech nástrojů palety mobilního marketingu nejvyšší efektivitu.

Více

PŘÍLOHA 4: OBSAH SPECIFIKACE PROJEKTOVÉ FIŠE

PŘÍLOHA 4: OBSAH SPECIFIKACE PROJEKTOVÉ FIŠE PŘÍLOHA 4: OBSAH SPECIFIKACE PROJEKTOVÉ FIŠE Projektová fiše je souhrnnou informací o projektu, která slouží jako první vstupní informace k rozhodování o předběžném výběru projektu k realizaci a jeho spolufinancování

Více

N Á V R H I N T E R N E T O V É K A M P A N Ě P R O

N Á V R H I N T E R N E T O V É K A M P A N Ě P R O N Á V R H I N T E R N E T O V É K A M P A N Ě P R O Zadání klienta Cíl komunikace: - Zvýšit povědomí o e-shopu www.ozdobse.cz - Oslovit novou klientelu, navýšit prodeje společnosti Cílová skupina, produkty

Více

Vstupní dotazník-další a celoživotní vzdělávání

Vstupní dotazník-další a celoživotní vzdělávání Vstupní dotazník-další a celoživotní vzdělávání Osobní údaje Jméno Příjmení Bydliště (obec) Věk Kateřina Machatá Uherský Brod 44 let Vzdělávací a studijní kariéra Uveďte požadovaný údaj Obor vzdělání na

Více

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice OBCHODNÍ ČINNOST 5. MALOOBCHOD A MALOOBCHODNÍ SÍŤ Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Institute of Technology And Business In České Budějovice Tento učební materiál vznikl v rámci

Více

Stavební veletrhy Brno 2014. 23. 26. dubna 2014 Brno - Výstaviště

Stavební veletrhy Brno 2014. 23. 26. dubna 2014 Brno - Výstaviště Stavební veletrhy Brno 2014 23. 26. dubna 2014 Brno - Výstaviště Novinky pro rok 2014 Zkrácení doby veletrhu středa - sobota Posílení návštěvnosti koncových zákazníků segment B2C změna otevírací doby 10:00

Více

Hospitality & Tourism Summit 13. 4. 2012. hotel Crowne Plaza

Hospitality & Tourism Summit 13. 4. 2012. hotel Crowne Plaza Hospitality & Tourism Summit 13. 4. 2012 hotel Crowne Plaza Nové logo Praha 18. 6. 2010 Brána do Čech = 4 destinace Potlačit maximálně Ústecký kraj Aktualizace Strategie rozvoje CR v roce 2010 Iniciace

Více

Váš marketing na Facebooku. powered by

Váš marketing na Facebooku. powered by Váš marketing na Facebooku powered by Základní info o Facebooku Facebook Internetová sociální síť, ve které uživatelé komunikují a sdílejí obsah prostřednictvím svých profilů Celosvětově více než 400 milionů

Více

PR KLUB MAPOVAL UŽÍVÁNÍ OBOROVÝCH MÉDIÍ

PR KLUB MAPOVAL UŽÍVÁNÍ OBOROVÝCH MÉDIÍ PR KLUB MAPOVAL UŽÍVÁNÍ OBOROVÝCH MÉDIÍ Praha, 14. srpna 2012 PR Klub, nezávislé sdružení odborníků a příznivců oboru public relations, zrealizovalo během července 2012 menší průzkum mezi marketéry a PR

Více

Obsah: 1. PROFIL SPOLEČNOSTI...3 a. Identifikace společnosti...3 b. Údaje o základním kapitálu...3 c. Předmět podnikání:...3 d. Statutární orgány...

Obsah: 1. PROFIL SPOLEČNOSTI...3 a. Identifikace společnosti...3 b. Údaje o základním kapitálu...3 c. Předmět podnikání:...3 d. Statutární orgány... Obsah: 1. PROFIL SPOLEČNOSTI...3 a. Identifikace společnosti...3 b. Údaje o základním kapitálu...3 c. Předmět podnikání:...3 d. Statutární orgány...3 f. Obchodní podíly v dalších společnostech:...4 g.

Více

Přípravné kurzy k nové maturitě německý jazyk /základní úroveň/

Přípravné kurzy k nové maturitě německý jazyk /základní úroveň/ Přípravné kurzy k nové maturitě německý jazyk /základní úroveň/ Obsahem každé lekce bude nácvik: porozumění psanému textu, porozumění slyšenému textu, řešení testových úloh /slovní zásoba, gramatika/,

Více

podnikatelských koncepcí, objasnit přístupy sektoru finančních služeb k trhu a

podnikatelských koncepcí, objasnit přístupy sektoru finančních služeb k trhu a Metodický list pro první soustředění kombinovaného studia ------------------------------------------------------------------------------------- Název tematického celku: MARKETINGOVÉ ŘÍZENÍ. KLIENT. Cíl:

Více

MEDIAinfo 2015 základní údaje reklamní plochy

MEDIAinfo 2015 základní údaje reklamní plochy MEDIAinfo 2015 základní údaje reklamní plochy Profil serveru zlin.cz Nejsledovanější regionální informačně-zpravodajský server ve Zlínském kraji ZPRÁVY Co se děje Politika a ekonomika Hasiči a policie

Více

MO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi

MO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi Projekt: Reg.č.: Operační program: Škola: Tematický okruh: Téma: Jméno autora: MO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi CZ.1.07/1.5.00/34.0903 Vzdělávání pro konkurenceschopnost Hotelová škola,

Více

Centrála cestovního ruchu Východní Moravy, o. p. s. Podpora cestovního ruchu ve Zlínském kraji

Centrála cestovního ruchu Východní Moravy, o. p. s. Podpora cestovního ruchu ve Zlínském kraji Centrála cestovního ruchu Východní Moravy, o. p. s. Podpora cestovního ruchu ve Zlínském kraji Starý Hrozenkov 14. 10. 2009 1. Pozice Centrály cestovního ruchu ve Zlínském kraji Centrála cestovního ruchu

Více

Dilo vyžaduje ochranu dle autorského zákona.

Dilo vyžaduje ochranu dle autorského zákona. 02 Metodika a pracovní listy s úkoly pro žáky pro zpracování cvičné marketingové nabídky produktů malého hospodářského dvora v předmětu Marketing pro obor Ekonomika a podnikání Dilo vyžaduje ochranu dle

Více

Management CK a CA (2. část): funkční vs procesní přístup.

Management CK a CA (2. část): funkční vs procesní přístup. Management CK a CA (2. část): funkční vs procesní přístup. Eva Štichhauerová 19. 11 2014 1 Obsah přednášky 1. Specifika managementu v CK/A. 2. Funkční vs procesní přístup k managementu CK/A. 3. Procesní

Více

Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Distribuce

Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Distribuce Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět: Marketing a management, téma: Distribuce Pracovní list vytvořila: Mgr. Radka Drobná Období vytvoření VM: duben 2012 Klíčová slova: distribuce,

Více

Marketingové řízení. Ing. Dagmar Novotná. Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534

Marketingové řízení. Ing. Dagmar Novotná. Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534 VY_32_INOVACE_MAR_88 Marketingové řízení Ing. Dagmar Novotná Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534 Dostupné z www.oalysa.cz. Financováno z ESF a státního rozpočtu ČR. Období vytvoření: 10/2012

Více

Součástí projektu je webová stránka, která díky propojení s nejčtenějším zpravodajským týdeníkem v ČR Týdnem zaručuje zásah u klíčových zadavatelů.

Součástí projektu je webová stránka, která díky propojení s nejčtenějším zpravodajským týdeníkem v ČR Týdnem zaručuje zásah u klíčových zadavatelů. MarketingSalesMedia je první titul v České republice určený primárně pro zadavatele reklamy s řízenou distribucí, která pokrývá 5000 odběratelů na Českém trhu. Projekt MarketingSalesMedia dodává lidem

Více

23. 26. 4. 2014 Brno - Výstaviště

23. 26. 4. 2014 Brno - Výstaviště 23. 26. 4. 2014 Brno - Výstaviště Komplex veletrhů Mezinárodní veletrh investičních příležitostí, podnikání a rozvoje v regionech Mezinárodní veletrh komunálních technologií a služeb Mezinárodní veletrh

Více

Součástí projektu je webová stránka, která díky propojení s nejčtenějším zpravodajským týdeníkem v ČR Týdnem zaručuje zásah u klíčových zadavatelů.

Součástí projektu je webová stránka, která díky propojení s nejčtenějším zpravodajským týdeníkem v ČR Týdnem zaručuje zásah u klíčových zadavatelů. MarketingSalesMedia je první titul v České republice určený primárně pro zadavatele reklamy s řízenou distribucí, která pokrývá 5000 odběratelů na Českém trhu. Projekt MarketingSalesMedia dodává lidem

Více

ODBYT (marketing) Odbyt a marketing. Prodej zboží a služeb. Obchodní plán Marketingové techniky Organizace marketingu v podniku

ODBYT (marketing) Odbyt a marketing. Prodej zboží a služeb. Obchodní plán Marketingové techniky Organizace marketingu v podniku ODBYT (marketing) Odbyt a marketing. Prodej zboží a služeb. Obchodní plán Marketingové techniky Organizace marketingu v podniku Odbyt a marketing. Prodej zboží a služeb Odbyt = završení podnikového reprodukčního

Více

Partnerství s PEF MENDELU

Partnerství s PEF MENDELU Partnerství s PEF MENDELU C h a r a k t e r i s t i k a fa k u lt y Prestižní studium praktické a flexibilní studium vysoká zaměstnanost absolventů nejlepší ekonomická fakulta na Moravě* třetí nejlepší

Více

Plánování ve stavební firmě

Plánování ve stavební firmě Co je to podnikatelský plán? Podnikatelský plán je dokument, který popisuje podnik (ideu pro stávající nebo začínající) a způsob, jak dosáhne ziskovosti Plán by měl zahrnovat: všechny náklady a marketingový

Více

Parametry výzkumu. Téma. Sběr dat. Cílová osoba. Metodologie. Reprezentativnost. Počet rozhovorů. Dotazník

Parametry výzkumu. Téma. Sběr dat. Cílová osoba. Metodologie. Reprezentativnost. Počet rozhovorů. Dotazník 1 Parametry výzkumu Téma Spotřebitelské chování při nákupu rychloobrátkového zboží v prodejnách na čerpacích stanicích Sběr dat Listopad 2014 Cílová osoba Nakupuje na čerpacích stanicích rychloobrátkové

Více

Marketing je. Podniková ekonomika

Marketing je. Podniková ekonomika Základy marketingu Marketing je manažerská funkce zodpovědná za identifikaci, předvídání a uspokojování požadavků zákazníka tak, aby společnost dosáhla zisku. (Wilson, Gilligan, Pearson, 1992) sociální

Více

Expertní studie VÝZKUM FAKTORŮ PŘECHODU OD INDUSTRIÁLNÍ EKONOMIKY KE ZNALOSTNÍ A PODNIKAVÉ EKONOMICE V PODMÍNKÁCH MORAVSKOSLEZSKÉHO KRAJE

Expertní studie VÝZKUM FAKTORŮ PŘECHODU OD INDUSTRIÁLNÍ EKONOMIKY KE ZNALOSTNÍ A PODNIKAVÉ EKONOMICE V PODMÍNKÁCH MORAVSKOSLEZSKÉHO KRAJE VÝZKUM FAKTORŮ PŘECHODU OD INDUSTRIÁLNÍ EKONOMIKY KE ZNALOSTNÍ A PODNIKAVÉ EKONOMICE V PODMÍNKÁCH MORAVSKOSLEZSKÉHO KRAJE VYSOKÁ ŠKOLA PODNIKÁNÍ, A.S. říjen - listopad 2010 Obsah 1. HYPOTÉZY A CÍLE VÝZKUMU...

Více

Přípravné kurzy k nové maturitě německý jazyk /vyšší úroveň/ Obsahem každé lekce bude nácvik:

Přípravné kurzy k nové maturitě německý jazyk /vyšší úroveň/ Obsahem každé lekce bude nácvik: Přípravné kurzy k nové maturitě německý jazyk /vyšší úroveň/ Obsahem každé lekce bude nácvik: porozumění psanému textu, porozumění slyšenému textu, řešení testových úloh /slovní zásoba, gramatika/, mluveného

Více

DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL

DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0763 Název školy SOUpotravinářské, Jílové u Prahy, Šenflukova 220 Název materiálu INOVACE_32_MaM 1./01/02/17 Autor Obor; předmět, ročník Tematická

Více

Jak získat nové a čerstvé adresy? Ing. Miroslav Červenka, Schober Information Group CZ a.s.

Jak získat nové a čerstvé adresy? Ing. Miroslav Červenka, Schober Information Group CZ a.s. Jak získat nové a čerstvé adresy? Ing. Miroslav Červenka, Schober Information Group CZ a.s. Obsah 1 Nové technologie pro získávání adres 2 Listbroking 3 Výběr cílové skupiny - příklad Seite 2 Nové technologie

Více

Jak využít PPC reklamu v cestovním ruchu. Ondřej Krišica, Manažer obchodního týmu PPC konzultace

Jak využít PPC reklamu v cestovním ruchu. Ondřej Krišica, Manažer obchodního týmu PPC konzultace Jak využít PPC reklamu v cestovním ruchu Ondřej Krišica, Manažer obchodního týmu PPC konzultace Co se dozvíte? Co je PPC reklama Jak naplánovat úspěšnou PPC kampaň Jak investuje konkurence v CR Jak lidé

Více

Semestrální práce z XI6EPD. Autor: Daniel Tureček Datum odevzdání: 14.5.2007 Cvičení: Po 9:15. Zakladatelský projekt - Pekárna 1

Semestrální práce z XI6EPD. Autor: Daniel Tureček Datum odevzdání: 14.5.2007 Cvičení: Po 9:15. Zakladatelský projekt - Pekárna 1 ZAKLADATELSKÝ PROJEKT PEKÁRNA Semestrální práce z XI6EPD Autor: Daniel Tureček Datum odevzdání: 14.5.2007 Cvičení: Po 9:15 Zakladatelský projekt - Pekárna 1 Úvod Pekařské výrobky patří neodmyslitelně k

Více

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice OBCHODNÍ ČINNOST 6. TYPOLOGIE MALOOBCHODNÍCH JEDNOTEK Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Institute of Technology And Business In České Budějovice Tento učební materiál vznikl v

Více

SOUČASNÉ MOŽNOSTI TIŠTĚNÉHO DIRECT MAILU Možnosti formátů obálek a papírů, atypické folie, 3D direct maily. 14. května 2010 Konference DIRECT MAIL

SOUČASNÉ MOŽNOSTI TIŠTĚNÉHO DIRECT MAILU Možnosti formátů obálek a papírů, atypické folie, 3D direct maily. 14. května 2010 Konference DIRECT MAIL SOUČASNÉ MOŽNOSTI TIŠTĚNÉHO DIRECT MAILU Možnosti formátů obálek a papírů, atypické folie, 3D direct maily 14. května 2010 Konference DIRECT MAIL O ČEM BUDE ŘEČ? Současné vlastnosti a možnosti? Jak zajisti

Více

Pracovní jednání k přípravě místní rozvojové strategie MAS ORLICKO

Pracovní jednání k přípravě místní rozvojové strategie MAS ORLICKO Pracovní jednání k přípravě místní rozvojové strategie MAS ORLICKO pro období 2014 2020 Ing. Oldřich Žďárský předseda Ing. Ivana Vanická - manažerka POZVÁNKA V rámci cca. dvouhodinového programu bude přednesena

Více

RIS3 MSK Návrh dotačních titulů

RIS3 MSK Návrh dotačních titulů RIS3 MSK Návrh dotačních titulů Ostrava, 18.2.2014 Dotační tituly V každém regionu ČR bude možnost implementovat nové dotační tituly pro podporu VaVaI V těchto DT budou alokovány prostředky krajů a nových

Více

Význam inovací pro firmy v současném. Jan Heřman 26. říjen 2012

Význam inovací pro firmy v současném. Jan Heřman 26. říjen 2012 Význam inovací pro firmy v současném období Jan Heřman 26. říjen 2012 Uváděné údaje a informace vychází z výzkumného záměru IGA 2 Inovační management, který je realizován v letech 2012 2013. Je registrován

Více

Veletrh DSB - Dřevo a stavby Brno. Souběžně probíhají: 23. 26. 4. 2014 Brno - Výstaviště

Veletrh DSB - Dřevo a stavby Brno. Souběžně probíhají: 23. 26. 4. 2014 Brno - Výstaviště Veletrh DSB - Dřevo a stavby Brno Souběžně probíhají: 23. 26. 4. 2014 Brno - Výstaviště Veletrh DSB - Dřevo a stavby Brno Veletrh DSB Dřevo a stavby Brno je samostatným veletrhem v rámci Stavebních veletrhů

Více

Grantový program regionu Hranicko na rok 2009

Grantový program regionu Hranicko na rok 2009 Grantový program regionu Hranicko na rok 2009 nabídka pro potenciální partnery programu Investujte do rozvoje našeho regionu Doposud se do Grantového programu regionu Hranicko na rok 2009 zapojily tyto

Více

MĚŘENÍ A PŘEDPOVÍDÁNÍ POPTÁVKY TRHU

MĚŘENÍ A PŘEDPOVÍDÁNÍ POPTÁVKY TRHU MĚŘENÍ A PŘEDPOVÍDÁNÍ POPTÁVKY TRHU Co budeme řešit?? 1. Jaké jsou hlavní koncepce měření a předpovídání poptávky? 2. Jak lze odhadnou současnou poptávku? 3. Jak lze předpovědět budoucí poptávku? 1.Hlavní

Více