Uživatelský manuál administrace FastCentrik

Transkript

1 Uživatelský manuál administrace FastCentrik (popisované jsou funkčnosti administrace FastCentrik verze Gold) verze 2.7 Platnost od

2 2 / 240 Obsah: 1. Úvod Výkladový slovník Přihlášení Odhlášení Objednávky modulů FastCentrik Horní lišta Obecný popis cenotvorby Nastavení systému Nastavení modulů Základní nastavení Obecné a) Doporučte nás b) Duální ceny c) Exporty XML do vyhledavačů d) HTML hlavička e) Chybová stránka f) Chybová stránka g) Náhledy obrázků h) Nastavení ového automatu i) Odebírání novinek j) Online skladová dostupnost k) Sledování objednávek Heuréka l) Top List m) Základní statistiky Google n) Základní statistiky myx o) Zápatí stránky p) Zobrazení ankety Kategorie a) Filtrování, řazení, stránkování položek b) Nejprodávanější zboží v kategorii číslovaný seznam c) Obsah kategorie d) Zanoření v kategorii Produkt a) Detail zboží popis, parametry, obrázky, odkazy b) HledejCeny.cz - certifikát c) Současně nakupované d) Související zboží na detailu produktu e) Akční zboží f) Doporučené zboží g) Nejprodávanější global h) Nové zboží i) Parametrické vyhledávání výsledek j) Připravované novinky k) Výsledek hledání l) Zobrazovat i neobjednatelné Uživatel a)editace osobních dat/registrace b) Formulář pro odhlášení odběru novinek c) Formulář pro zapomenuté heslo d) Hlídací pes e) Odkazy na přihlášení, popř. status přihlášeného uživatele f)tělo u pro potvrzení registrace/změn osobních údajů... 45

3 3 / g) Tělo u Zapomenutého hesla Objednávka a) Bonita firmy Credit Check b) Editace objednávek v administraci c) Heuréka ověřeno zákazníky d) Heuréka garance nákupu e) Nejnakup.sk Na názoroch záleží f) Obsah košíku přehled zboží g) Odeslání objednávky em h) Sledování objednávek Zbozi.cz i) Tisk objednávky j) Výběr způsobu dopravy, platby, zobrazení objednávky Platba a) Platba platební kartou mbanky b) Platba platebními kartami E-Commerce c) Platba prostřednictvím PayPal d) Platební brána ekonto e) Platební brána eplatby VÚB f) Platební brána Moneybookers g) Platební brána PaySec h) Platební brána PayU i) Platební brána TatraPay j) Splátky Cetelem k) Splátky Essox l) Splátky Home Credit m) Splátky GE Money Multiservis n) Způsoby platby ikonky Připnuté weby a) Kategorie b) Úkoly c) Základní nastavení Grafika a) Individuální grafika b) Výběr způsobu zobrazování Přenosy a) Importy dat b) Nastavení importů Nastavení vzhledu Favicon Obrázky v hlavičce obchodu Nastavení barevných schémat Rozmístění boxů na detailu Práva uživatelů Číselník DPH Způsoby dopravy Heureka košík Způsob platby Vazby doprava/platba Recyklační poplatky Chyby transportů Editace zámků

4 4 / Vodoznak v obrázcích Editace textů - Články Obsahová část Editace zboží Základní údaje položky Jednotky Doplňující obrázky Odkaz na soubory Doplňující parametry Varianty Související zboží Alternativní zboží Cena pro zákaznické skupiny XML feed Aukce Filtrování a vyhledávání zboží pro editaci Číselník skladové dostupnosti Číselník jednotek Kategorie Parametry Definice parametrů Definice parametrů v kategorii Výrobci Manažer obrázků Nastavení zástupného obrázku Přenos dat MS Excel Export dat do Excelu Import dat z Excelu Státy Import XML Univerzální XML Import Pohoda Propojení FastCentriku s Pohodou Nastavení Propojení Do FastCentriku Propojení Do Pohody Propojení FastCentriku s Money S Propojení FastCentriku s K Aukro Hromadné nastavení Log Nabídky ke schválení Nedokončené objednávky Účty Vystavené produkty Marketing

5 5 / Ceníky Seznam zákazníků Hromadné y y (novinky) Textová inzerce Ankety WatchDog statistiky Statistiky Slevové kupóny Objednávky Editace objednávky Generování a možnost tisku dokladů Komentáře k objednávce Vymazání cache Shop Doplňky HTML editor Schéma uvítací stránky e-shopu Schéma stránky kategorie e-shopu Schéma stránky detailu zboží na e-shopu

6 6 / 240 Aktualizace Manuálu verze 2.7 Administrace e-shopu - úprava rozlišení pro zařízení ipad str. 7 MojeID str. 15 Zobrazování neregistrovaných zákazníků str. 17 Export zboží na porovnávač Google Nákupy str. 20 Teplotní mapa myx str. 30 Heuréka - Garance nákupu str. 50 HeurekaPoint str. 97 Heuréka košík str Úprava záložky XML feed v Editaci zboží str Úpravy Aukro konektoru str. 131 Fancy Box str. 143 a 144 Import/export variantního zboží, stavu objednávek a podacích čísel balíků z XLS a XML str. 159, 161 Aukro konektor Průvodce hromadným nastavením str

7 7 / Úvod Obchod nejsou pouze informace o nabízeném zboží, ale také další www stránky, které potenciálnímu zákazníkovi usnadňují orientaci a poskytují mu dodatečné informace. Součástí FastCentriku je i malý publikační systém, který umožňuje takovéto stránky snadno tvořit. Nepotřebujete programátora nebo webdesignéra k tomu, abyste si například vytvořili stránku představující Vaši společnost. Celá obsluha tohoto systému je ukrytá v části webové administrace e-shopu. Ta je vždy dostupná na adrese S administrací doporučujeme pracovat v prohlížečích Internet Explorer a Mozila Firefox, pro které je administrace optimalizována. S administrací je také možné pracovat v zařízeních ipad. Pokud budete chtít pomoci s plnění e-shopu, psaním článku, připravili jsme pro Vás seznam externistů - osob, které jsou schopny za úplatu naplnit váš e-shop daty, starat se o něj z pohledu SEO optimalizace, psát články, upravovat obrázky apod. Pokud budete mít o spolupráci zájem, kontaktujte, přímo dotyčné osoby. Seznam naleznete na adrese: Připravili jsme pro Vás také dokument Nezbytné kroky před spuštěním e-shopu, shrnující, na co všechno je potřeba se zaměřit před ostrým spuštěním e-shopu. Jednoduchého průvodce naleznete ke stažení na adrese: V případě, že jste také uživatelem systému MediaCentrik a budete chtít data z e-shopu FastCentrik (zboží, články, atd.)zobrazovat také na stránkách vytvořených publikačním systémem MediaCentrik (taktéž z dílny společnosti NetDirect) kontaktujte se prostřednictvím HelpDesku nebo telefonicky s oddělením MediaCentriku Výkladový slovník FrontEnd - slouží k označení části webu viditelné běžným návštěvníkům, např. u internetového obchodu slouží jako frontend katalog zboží, nákupní košík a objednávkový formulář. BackEnd - je opakem frontendu, část webové aplikace sloužící k administraci. Zde se určuje a ovlivňuje obsah, který pak frontend zobrazuje. HelpDesk místo na Internetu, kde nám zadáváte své dotazy a informujete nás o chybách: E-shop - internetový obchod - počítačová aplikace používaná na B2B (business-to-business) nebo B2C (business-to-consumer) komerci v prostředí internetu. Slouží k nabídce zboží, příjmu objednávek od zákazníků, zprostředkování plateb a poskytování dalších informací o výrobcích či řešení reklamací. Meta tag - jsou zvláštní značky, které se píšou do HTML hlavičky stránky. V administraci e-shopu je naleznete v části Nastavení systému / Nastavení modulů / Obecné HTML hlavička.

8 8 / 240 Meta tag Description - meta-tag pro definici popisku vaší stránky. Meta tag Keywords - slouží k definování klíčových slov na stránce, která by mělo co nejvýstižněji definovat obsah textu na stránce. Jednotlivá klíčová slova se oddělují čárkou, doporučený počet klíčových slov je 10 až elektronická pošta, zkráceně , je způsob odesílání, doručování a přijímání zpráv přes elektronické komunikační systémy. XML feed - je XML soubor, pomocí kterého získáme informace o Vašem zboží. Každý den dochází ke stažení a zpracování XML souboru a tudíž k aktualizaci informací o poskytovaném zboží. Formát pdf - je univerzální formát dokumentů pro jejich bezproblémový přenos do různých operačních systémů bez závislosti na programovém vybavení. Jakýkoliv dokument lze přenést z libovolné aplikace při zachování přesného vzhledu a obsahu originálu. Select box pole s roletkou s možností výběru, např. velikost u trička: S, M, L, XL apod. Upload nahrání dat (obrázků, souborů) do systému Favicon - ikonka webové stránky je vlastně běžný soubor typu ICO, tedy klasická ikonka, ikona se zobrazuje v záložce prohlížeče a rovněž u www stránky, kterou máte uloženou ve svých oblíbených položkách. IP - zkratka Internet Protocol, což je protokol, pomocí kterého spolu komunikují všechna zařízení v Internetu. ID zkratka identifikace, např. identifikace shopu, identifikace uživatele 1.2. Přihlášení Při vstupu na tuto stránku jste vyzváni k přihlášení do administrace. Přihlašovací údaje si můžete sami upravit viz sekce 2.3. Práva uživatelů. Zde zadejte: 1. přihlašovací jméno 2. heslo Po kliknutí na tlačítko se zobrazí vpravo nahoře na liště. vstoupíte do administrace Vašeho obchodu. Vaše jméno Manuál - možnost stažení uživatelského manuálu k administraci e-shopu

9 9 / 240 Po přihlášení do administrace e-shopu se zobrazí výpis posledních novinek z webů FastCentrik. Pro zobrazení těchto novinek odkudkoli z administrace slouží tlačítko Aktuality nahoře vpravo Odhlášení Pro odhlášení z administrace použijte křížek, který je umístěn vpravo na horní liště Objednávky modulů FastCentrik Přímo po přihlášení do administrace e-shopu máte nyní možnost si objednávat moduly systému FastCentrik. Seznam všech dostupných modulů včetně cen (bez DPH) se zobrazí po kliknutí na tlačítko Objednat v pravém horním rohu. Pro objednání Vámi vybraných modulů postačí tyto moduly zaškrtnout a objednávku potvrdit kliknutím na tlačítko Odeslat. Dále se zde nabízí možnosti zobrazení Manuálu nebo zobrazení Aktualit, kliknutím na příslušná tlačítka v pravém horním rohu. V případě, že existuje k danému modulu v administraci výukové video, objeví se v pravém rohu administrace obrázek s otazníkem. Po kliku na tento obrázek se spustí instruktážní film.

10 10 / Horní lišta Administrace je rozčleněná na sekce umístěné na horní liště. Po kliku na název sekce se rozbalí menu, kde jsou další podsekce. Po najetí myší daná sekce změní barvu pozadí z šedé na tmavě šedou a rozbalí se nabídka podsekcí Obecný popis cenotvorby Pro zobrazování cen a jejich popisků se vychází z položky Provozovatel - plátce DPH. Tuto položku naleznete v části Nastavení systému / Nastavení modulů / Základní nastavení. Podle toho, jak si tuto položku nastavíte společně s dalšími nastaveními, týkající se cen (Ukládat ceny s DPH, Zobrazovat ceny s DPH a Zobrazovat ceny bez DPH), se budou zobrazovat ceny a jejich popisky. Plátci DPH Pokud nastavíte položku Provozovatel - plátce DPH na ANO, bude se u popisku cen zobrazovat, zda se jedná o cenu s anebo bez DPH. Součástí objednávky se tak stane i daňová rekapitulace. Neplátci DPH Pokud nejste plátce DPH, popisky cen nebudou uvádět informaci, zdali se jedná o cenu s DPH anebo bez DPH. Také v objednávce se nebude vyskytovat daňová rekapitulace. Nelze nastavit kombinaci Neplátce DPH a Zobrazovat ceny bez DPH. Katalog bez cen a možnosti nakupování Pokud si nastavíte, že nechcete uvádět ceny (ani bez ani s DPH), e-shop se jednoduše přepne do katalogu bez cen a nebude v něm návštěvník moci nakupovat. Toto třeba uvítají provozovatelé s řemeslnou zakázkovou výrobou, kde se vždy cena odvíjí od konkrétní zakázky. Ceníky Po spuštění FastCentriku je v shopu definován jeden ceník. Je označován jako Základní ceník. Základnímu ceníku nelze nastavit vlastnost sleva ceníku. Všem návštěvníkům shopu je přiřazován tento ceník. V rámci základního ceníku lze na kartě produktu uložit dva údaje o ceně. Cena zboží a Běžná cena (Maloobchodní cena). Cena zboží je dále používána systémem pro výpočet finální ceny. Běžná cena nevstupuje do procesu cenotvorby. Veškeré zboží musí mít v základním ceníku záznam o ceně zboží. Provozovatel shopu má možnost vytvořit další ceníky. Nově vytvořenému ceníku lze přiřadit vlastnost sleva. Sleva u ceníku může být záporná, tedy např. u ceníku se slevou -20% bude připočítávána k ceně zboží 20% marže. Pokud není u zboží na kartě produktu pro daný ceník nastavena explicitní

11 11 / 240 cena zboží, vypočítává se cena pro dané zboží a ceník aplikováním slevy daného ceníku na cenu zboží uloženou v základním ceníku. Pokud je u zboží pro daný ceník uvedena konkrétní cena, do dalšího procesu cenotvorby vstupuje tato uložená cena, sleva ceníku není aplikována. Pokud existuje v systému více ceníků, může provozovatel shopu zvolit, který ceník je přiřazován novým nepřihlášeným návštěvníkům a který ceník je přiřazován čerstvě přihlášeným návštěvníkům. Dále je možné na kartě zákazníka, konkrétnímu zákazníkovi přiřadit konkrétní ceník. Slevy V systému je možno nastavit několik druhů slev (viz níže). V případě, že jsou nastaveny a není-li jiným nastavením vyřazeno nebo změněno aplikování některé slevy, jsou všechny slevy sečteny a výsledná sleva je aplikována. Globální sleva V administraci v Nastavení systému Nastavení modulů - Globální sleva je možné nastavit slevu, která bude aplikována při každém výpočtu finální ceny produktu (pokud není nastaveno Neaplikovat globální slevu na akční zboží viz níže). Sleva na zboží V administraci na kartě produktu lze uvést slevu na konkrétní produkt. Sleva je uváděna v procentech. Sleva může být záporná. U slevy je možno nastavit režim jejího aplikování do výsledné ceny zboží. sečíst slevu s cenovými hladinami (výchozí volba) při tomto nastavení je sleva na zboží sčítána s případnými dalšími slevami (globální, výrobce) a také se slevou ceníku, je-li v daném ceníku uvedena explicitní cena zboží, je sleva na zboží spolu s případnými dalšími slevami (globální, výrobce) aplikována na tuto explicitní ceníkovou cenu použij slevu pro všechny nakupující bez ohledu na zařazení nakupujících do cenových skupin Sleva na výrobce při tomto nastavení je sleva na zboží sčítána s případnými dalšími slevami (globální, výrobce) a aplikována přímo na cenu uvedenou v základním ceníku. Má-li daný uživatel, pro kterého je cena vypočítávána přiřazen jiný než základní ceník, nevstupuje informace z tohoto ceníku do výpočtu výsledné ceny V administraci na kartě výrobce lze nastavit slevu, která bude sčítána s ostatními slevami. Sleva je uvedena v procentech. Sleva na výrobce může být záporná, např. u výrobce Swarovski dáme slevu -2% a výsledkem bude připočítávána k ceně zboží daného výrobce 2% marže. Záporná sleva je vhodná hlavně pro uživatele, kteří importují nákupní ceny od svých dodavatelů a potřebují nastavovat na výrobcích marži. Maximální sleva na výrobce Lze nastavit v administraci na kartě výrobce. Slouží jako pojistka. Systém nejdříve vypočte celkovou slevu podle pravidel popsaných výše. Tuto slevu pak porovná s maximální slevou na výrobce definovanou u výrobce daného produktu. V případě nerovnosti systém do dalšího procesu výpočtu ceny posílá nižší z porovnávaných hodnot.

12 12 / 240 U nastavení Maximální slevy na kartě Výrobce, v případě, že nechcete omezovat hranici pro maximální slevu, zadejte do polí maximální hodnoty (100%, respektive 99%). Pokud vložíte do těchto polí 0 (nulu), znamená to, že nejsou povoleny žádné slevy (pozor, ani slevy v ceníku!). Maximální sleva Lze nastavit v administraci Nastavení systému Nastavení modulů - Maximální aplikovatelná sleva na zboží. Slouží jako pojistka. Systém celkovou slevu vzniklou výpočtem popsaným výše porovná s maximální možnou slevou. V případě nerovnosti použije pro výpočet výsledné ceny nižší údaj. U nastavení Maximální aplikovatelné slevy na zboží, v případě, že nechcete omezovat hranici pro maximální slevu, zadejte do polí maximální hodnoty (100%, respektive 99%). Pokud vložíte do těchto polí 0 (nulu), znamená to, že nejsou povoleny žádné slevy (pozor, ani slevy v ceníku!). Aplikovat globální slevu na akční zboží Lze nastavit v administraci Nastavení systému Nastavení modulů - Aplikovat globální slevu na akční zboží. V případě volby Ano (výchozí volba) není brán zřetel na příznak Akční u zboží a globální sleva je aplikována na všechny produkty. V případě volby Ne není na zboží označené jako Akční globální sleva aplikována. Jiné slevy nejsou volbou ovlivněny. Zobrazení na shopu Na stránkách shopu v přehledech zboží (novinky, kategorie) je zobrazována jen vypočtená cena. Na detailu produktu je zobrazována běžná cena uložená v základním ceníku a vypočtená cena. Pokud jsou si rovny nebo je maloobchodní nižší než vypočtená, běžná cena se nezobrazuje. V případě zobrazení obou je zobrazena informace o slevě získaná odečtením vypočtené prodejní ceny od běžné maloobchodní ceny. Informace je zobrazena jak částkou, tak v procentech.

13 13 / Nastavení systému 2.1. Nastavení modulů Po kliku na sekci Nastavení modulů Vám najede seznam parametrů modulů. Jde o velmi jednoduchou, ale zároveň o důležitou součást provozu internetových stránek. Aby správně fungoval, musí být nejprve každý internetový obchod správně nastaven, tj. provozovatel musí mít nastaveny všechny potřebné údaje Základní nastavení

14 14 / 240

15 15 / 240 Přihlašování přes mojeid umožňuje bezpečné a pohodlné přihlašování k webovým službám s jedním jménem a heslem. Zjednodušíte klientům registrační proces a získáte více objednávek. Nebudete zdržovat zákazníky nekonečně dlouhým procesem registrace a usnadníte jejich nakupování. Dříve než na e-shop vložíte první produkty, musíte se rozhodnout a správně nastavit, jak se budou zobrazovat ceny, tedy kolik desetinných míst v cenách se bude zobrazovat, zda jste plátcem DPH či nikoli a zda budete ceny zboží zadávat s DPH či bez DPH! Pro zobrazování cen a jejich popisků se vychází z položky Provozovatel - plátce DPH. Podle toho, jak si tuto položku nastavíte společně s dalšími nastaveními týkajících se cen (Ukládat ceny s DPH, Zobrazovat ceny s DPH a Zobrazovat ceny bez DPH), se budou zobrazovat ceny a jejich popisky. Plátci DPH Pokud nastavíte položku Provozovatel - plátce DPH na ANO, bude se u popisku cen zobrazovat, zda se jedná o cenu s anebo bez DPH. Součástí objednávky se tak stane i daňová rekapitulace. Neplátci DPH Pokud nejste plátce DPH, popisky cen nebudou uvádět informaci, zdali se jedná o cenu s DPH anebo bez DPH. Také v objednávce se nebude vyskytovat daňová rekapitulace. Nelze nastavit kombinaci Neplátce DPH a Zobrazovat ceny bez DPH. Katalog bez cen a možnosti nakupování - pokud si nastavíte, že nechcete uvádět ceny (ani bez ani s DPH), e-shop se jednoduše přepne do katalogu bez cen a nebude v něm návštěvník moci nakupovat. Toto třeba uvítají provozovatelé s řemeslnou zakázkovou výrobou, kde se vždy cena odvíjí od konkrétní zakázky. Pozdější změna je sice možná, ale u dříve vytvořených produktů budete muset ceny upravit. Ukládat ceny s DPH Nastavení uložení cen na shopu. Zobrazovat ceny S DPH Nastavení zobrazení cen na shopu. Zobrazovat ceny Bez DPH Nastavení zobrazení cen na shopu. Kterou cenu zvýraznit?

16 16 / 240 Možnost nastavit pro zobrazování cen v detailu zboží grafické zvýraznění Ceny bez DPH anebo Ceny s DPH (za předpokladu, že máte nastaveno zobrazování obou těchto cen). Automatické generování nejprodávanějšího zboží, zahrnout interval x dní zpět Součástí nastavení automatického generování nejprodávanějšího zboží je také nastavení periody, za jakou se přijaté objednávky při výpočtu zpracovávají. Přednastaveno je na 365 dní, ale sami si můžete počet dní změnit, např. podle počtu objednávek na 14 dní. Automatické generování nejprodávanějšího zboží způsob výpočtu Jako administrátor e-shopu si můžete vybrat způsob jakým se bude zboží při zobrazování nejprodávanějšího zboží v kategorii a na celém e-shopu generovat. Na výběr jsou dvě možnosti. První je podle počtu objednávek s daným zbožím a druhá podle počtu prodaných kusů zboží. Aplikovat globální slevu na zboží v akci V případě, že bude zatrhnuté pole Ano v tomto řádku, bude se aplikovat nastavená globální sleva také na zboží, které již je zatrhnuté s příznakem Akční. Zboží lze zařadit do více kategorií Umožní či znemožní zařadit zboží do více než jedné kategorie. Počet dnů po zařazení zboží jako novinka Nové zboží si můžete označit jako novinku na určitý počet dní a bude se zobrazovat nejen v patřičné kategorii, ale také v nabídce novinek na titulní stránce. Po vypršení této doby se zboží jako novinka již zobrazovat nebude. Pokud zadáte nulový počet dnů, pak jako novinka se bude zobrazovat jen zboží manuálně zatržené v editaci zboží s příznakem Novinka. Maximální aplikovatelná sleva na zboží Zde si vymezíte, jak velkou slevu jste ochotni poskytovat z ceny zboží e-shopu. Globální sleva Globální sleva je sleva, která se aplikuje na všechno zboží na celém shopu. Připravované novinky generovat Modul Připravované novinky se zobrazuje na úvodní stránce e-shopu v bloku Připravovaných novinek mezi moduly Novinky a Doporučujeme. Zde lze zvolit, zdali se mají Připravované novinky generovat manuálně anebo automaticky. Pokud vyberete položku "manuálně dle výběru" bude se na titulní stránce zobrazovat zboží, které označíte v editaci produktu (checkbox Připravované novinky). Počet produktů, které se mají zobrazovat lze ovlivnit v: Nastavení systému -> Nastavení modulů - > Produkt -> Připravované novinky -> Počet zobrazeného zboží. Nejprodávanější zboží generovat Pokud zatrhnete manuálně dle výběru, bude se zobrazovat zboží manuálně vložené zboží s příznakem Nejprodávanější. Pokud zvolíte variantu automaticky z objednávek, nejprodávanější zboží se bude generovat automaticky, dle uskutečněných objednávek za období nastavené v poli Automatické generování nejprodávanějšího zboží, zahrnout interval x dní zpět.

17 17 / 240 Povolená doména projektu Toto pole je třeba nastavit až po nastavení ostré domény u Vašeho registrátora domény viz instrukce z prvního u s přístupy k e-shopu. Jakmile se na ostré doméně bude zobrazovat hlavní (úvodní) stránka e-shopu vyplňte pole Povolená doména projektu hlavní doménou, na které má e-shop běžet. V případě, že máte zaregistrováno více domén, je vhodné, aby docházelo k přesměrování pouze na jednu doménu hlavní. Nebudete pak sankcionování vyhledávači za duplicitní obsah. Název obchodu Možnost editace názvu obchodu. Tento název se pak zobrazuje uživatelům, pokud si Vaše stránky zadají mezi oblíbené položky v prohlížeči. Používat zámky pro importy Možnost nastavení, zda se zámky u importovaných položek mají používat. Výchozí hodnotou v nastavení je Ne. Toto nastavení znamená, že se e-shop chová běžným způsobem: pracuje s daty, která byla vložena přes administraci nebo naimportována z datových zdrojů. Automaticky generovat interní kódy Zde je možné nastavit funkci automatického generování interních kódu. Tuto funkci je třeba mít zapnutou hlavně v případě, že budete chtít pro snadnější správu e-shopu používat funkce exportu dat do Excelu a importu dat z Excelu. Zobrazovat neregistrované zákazníky Přepnutím v nastavení e-shopu si můžete nechat zobrazovat neregistrované zákazníky v Seznamu zákazníků v administrační části Marketing. Toto nastavení má vliv současně na import neregistrovaných zákazníků do informačních systémů. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno Obecné Systém FastCentrik je navržen tak, aby podporoval základní pravidla tvorby SEO (např. tvorba title z názvů kategorií, zboží, description z popisů apod.). V této sekci můžete toto nastavení vhodným způsobem doplňovat. Všechny tři základní meta tagy jsou rozděleny na části eshop (stránky týkající se obchodu katalogové zobrazení, detail zboží apod.) a publikační (úvodní stránka, články apod.)

18 18 / a) Doporučte nás Zde můžete vytvořit text, který bude obsahovat informační o Vašem e-shopu. Zákazníci budou mít možnost jej odesílat svým známým nebo kamarádům přímo z e-shopu. Je to v podstatě jeden ze způsobu vaší propagace, která proběhne nenásilnou formou reference. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno b) Duální ceny

19 19 / 240 Zde si můžete zapnout zobrazování duálních cen (Kč a např. Euro). Nastavit lze: Aktivace zobrazení, Koeficient přepočtu měny, Zkratku měny, Kam psát měnu u ceny (za nebo před cenu) a Počet desetinných míst. Koeficient pro duální ceny je možné vypočítat následovným způsobem. Např. v případě, že budete užívat Eura a 1EUR = 26Kč, koeficient = 1:27 => 0,038. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno c) Exporty XML do vyhledavačů Vytvoření XML feedu pro Pravidelný export zboží na porovnávače cen je zdarma. Neobsahuje ruční registraci a ověření správného zobrazování dat na těchto vyhledávačích, obsahuje pouze zprovoznění softwarového modulu pro generování XML dat. Pro vygenerování jednotlivých feedů nás prosím kontaktujte přes HelpDesk. Doplňková služba Pravidelný export zboží na porovnávače zboží s registraci zahrnuje ruční registraci a ověření správného zobrazování na těchto vyhledávačích. Službu lze zakoupit za jednorázový příplatek viz ceník na stránkách Feed je generován jednou denně. Služba Pravidelný export zboží na porovnávače zboží obsahuje tyto vyhledávače: Bezva Ceny Jyxo Seznam (Zboží.cz) Hledej Ceny Heuréka Monitor Srovnáme Nejlepší ceny Ceny zboží Nej nákup Hyper zboží Porovnávače cen Atlas, Centrum, SeznamZbozi a SrovnaniCen nyní používá pro import údajů z e-shopu XML feed od Heureky.cz.

20 20 / 240 Při generování XML feedu se bere v potaz nastavení položky "Zobrazovat zboží na shopu" z Číselníku skladové dostupnosti. Pokud se nemá na e-shopu zboží zobrazovat, nebude se tato položka ani generovat do těchto feedů. Porovnávače májí svá specifika, pro které byla karta zboží rozšířená o další záložku s názvem XML feed. Služba Pravidelný export tovaru na porovnávače tovaru pro slovenské zákazníky je zdarma, tato služba neobsahuje ruční registraci a ověření správného zobrazování na těchto vyhledávačích. Služba obsahuje pouze pravidelné vytváření XML dat pro vyhledávače zboží (softwarový modul). Služba Pravidelný export tovaru na porovnávače tovaru obsahuje tyto vyhledávače: Nakup.24hod.sk NajNakup.sk Tovar.sk NajdiCenu.sk PriceMania.sk Monitor-cien.sk Heureka.sk SuperDeal.sk NajVyber.sk Google Nákupy Klienti FastCentriku mají k dispozici možnost exportu svého zboží na novou službu společnosti Google. Pro export do Google Nákupy je nutné nechat si vygenerovat XML feed. Pro vygenerování feedu nás prosím kontaktujte přes HelpDesk.

21 21 / 240 Pro dokončení exportu feedu na Google Nákupy je potřeba provést následující úkony: 1) registrovat se v google merchant center zde 2) v menu zvolit Data feeds a kliknout na New data feed 3) v poli Target country nastavte Czech republic, v poli Data feed filename zadejte jen řetězec znaků ve vašem feedu např. C8D139B9-32DF-40BA-84B2-D65C14C192F6 4) uložte 5) Ve sloupci Upload klikněte na odkaz Monthly upload a změňte frekvenci a čas uploadu dle potřeby + do pole Feed URL vložte celý Váš vygenerovaný feed s http. 6) Aktualizujte informace kliknutím Update Schedule 7) Výsledek updatu zkontrolujte ve sloupci Status* *Pro úspěšné vložení feedu pro google nákupy je potřeba nejdříve ověřit, že stránky jsou ve vaší správě. Toto provedete v menu Settings - General. Klikněte na odkaz Verify this URL, zvolte možnost ověřit pomocí ověřovacího souboru HTML, který vložíte na server Fastcentriku přímo do složky Files pomocí FTP přístupů, které jste obdržel při zřízení fastcentriku. Nastavení FTP přístupu přes Total commander můžete shlédnout ve videomanuálu na adrese: d) HTML hlavička SEO titulek tzv. meta title text zobrazující se v každém prohlížeči v liště úplně nahoře. Titulek by měl být tvořen do maximálně 7 až 8 slovy (pro Seznam do 70 znaků, pro Google do 64 znaků). Tato část title se zobrazuje za generovaným title systémem FastCentrik.

22 22 / 240 SEO popis tzv. meta description - malé shrnutí obsahu stránky. Vyhledávače v něm hledají, proto je dobré v něm uvést dostatek klíčových slov. Někdy je také vyhledávači použit jako popisek k vaší stránce při zobrazování výsledků hledání. Jeho délka by neměla přesáhnout 156 znaků. SEO klíčová slova tzv. meta keywords - klíčová slova důležitá pro vyhledávače. Počet slov omezte na e) Chybová stránka 404 Zde lze nastavit počet sekund, po kterých má být automaticky chybová stránka 404 přesměrována na titulní stránku a lze zde také editovat text, který se zobrazí zákazníkovi při případném překlepu v URL nebo pokud stránka přestane existovat (např. zboží již nebude dále nabízeno). Pro usnadnění práce zde lze použít HTML editor. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. Pokud nechcete udělat žádné změny, klikněte na tlačítko Storno.