Úvod. Informační centrum v Klatovech

Transkript

1 Úvod Informační centrum Klatovy, které již působí třetím rokem, prožilo rok, který byl pracovně velmi náročný. Díky odvedené práci a účastí se na akcích, se úroveň organizace posunula opět o krok dopředu. Základní nabídka informačních služeb se realizovala v obdobném duchu jako v letech předcházejících. Nově byl přiinstalován infobox před vchodem do informačního centra, který slouží k podání informací pro zákazníky po dobu 24 hodin. Jako každý rok, tak i tento se vydaly nové propagační materiály - ve třech světových jazycích (němčina, čeština, angličtina), které se v průběhu roku osvědčily za velmi praktické. Patří mezi ně UBYTOVÁNÍ v Klatovech a okolí, CYKLOTRASY (Klatovy-Cham, Cham-Klatovy) a TIPY NA VÝLETY. Informační centrum se během roku velmi aktivně zapojovalo do prezentačních akcí, což bylo velkým přínosem pro pracovnice a taktéž pro informační centrum. Finančním přínosem je také grantová podpora z programu Interreg IIIA. Z tohoto finančního zdroje byly hrazeny bezplatné informační materiály. Informační centrum v Klatovech Informuje: o regionu Klatovska o historických, kulturních, technických a přírodních památkách o kulturních, společenských a sportovních akcích v Klatovech a okolí o možnostech ubytování a stravování o možnostech rybaření o dopravním spojení o národním parku Šumava a Chráněné krajinné oblasti Šumava o orientaci ve městě. Nabízí: v turistické, cykloturistické a lyžařské mapy regionu v průvodce Šumavou v trasy na pěší a cyklovýlety v nabídky využití volného času v tipy na vycházky a výlety v pohlednice, suvenýry, turistické známky, odznaky, knihy, drobné propagační předměty. Poskytuje: kopírovací služby předprodej vstupenek do kina Šumava a Městského kulturního střediska Klatovy. Zajišťuje: o propagaci města na akcích z oblasti cestovního ruchu o propagaci města na veletrzích cestovního ruchu o výrobu vlastních propagačních materiálů.

2 AKTIVITY INFORMAČNÍHO CENTRA KLATOVY ROK 2006 NÁZEV DATUM KČ Prezentace v časopise ARELAX 2007 červen ,--Kč Prezentace v čas. EUROBEDS 07 březen ,--Kč Spolupráce s RRAS účast na veletrzích celoročně ,--Kč Turistické call centrum - prezentace leden ,50Kč Brožura Euroregio - reklama leden 2006 Zdarma Dotazník Opturism leden 2006 Zdarma Veletrh Regiontour Brno ,-- + ubytování Realizace turistické známky Katakomby leden 2006 zdarma DVD Klatovy ZAK TV leden ,--Kč Seminář cykloturistika a její podpora - PM Zdarma Seznam.cz kulturní instituce únor 2006 Zdarma RRAS manuál pro průvodce Praha únor 2006 Zdarma RRAS mediální podpora dom. cr v ČR únor 2006 Zdarma Adam+Friends nahlášení kulturních akcí Zdarma RRAS cyklomapky + infolisty únor + březen 2006 Kronika muzeum - příspěvek březen Zdarma Inzerce v časopise COT business březen ,--Kč Inzerce v časopise Czech Travelogue březen+duben ,--Kč Veletrh ASTA Praha ,--Kč Dotace PK brožura Klatovy-tipy na duben listopad 2006 výlety Inzerát Czech Tourism Zdarma Seminář efektivní propagace tur. regionu ,--Kč Koňský trh Klatovy RRAS Infolisty duben 2006 Zdarma Oslavy osvobození Klatovy květen 2006 Prodloužení www stránek Šumavanet květen ,--Kč Úhlava o.p.s. projekty BAK květen 2006 Zdarma AGAkcent Svatojakubská cesta květen 2006 Zdarma Tourpropag Písek Zdarma + ubytování Klatovský zpravodaj článek Proč do IC červen 2006 Zdarma Studijní cesta Krásy bavorského lesa Zdarma Německo Seminář Udržitelný turismus Vimperk Zdarma Inzerce v časopise COT business červenec ,--Kč Voděrová kulturní akce r Zdarma Interreg IIIA - Cyklomapa KT Cham červenec( ) ,--Kč RRAS novinky srpen 2006 Zdarma RRA Šumava inzerce Šumava bez hranic srpen ,--Kč Interreg IIIA Klatovy - ubytování srpen 2006( ) ,--Kč Prezentace KT na internetu srpen 2006 Studijní cesta Českokrumlovsko Zdarma Tipy na výlety září 2006 Rafael art ( venkovní mapa na nádraží )

3 ITEP Plzeň veletrh ,--Kč Průvodce Klatovsko listopad AČCKA-INCOMINGOVÁ sekce, ASTALA VISTA-kongresový dům, Zdarma prezentace města Konference cestovního ruchu Plzeň (region Zdarma tour) Kompakt spol. s.r.o., inzerce na ,--Kč internetových stránkách a v jízdním řádu Typos Kulturníky ks Prachatice fórum cestovního ruchu Zdarma Klatovy setkání informačních center Pí. Kunešová PROPAGACE MĚSTA KLATOV Veletrhy a distribuce propagačních materiálů - aktivní účast IC Klatovy na veletrhu Regiontour Brno spolupráce s RRAS dodávání propagačních materiálů na veletrhy - aktivní účast na veletrhu ASTA Praha poskytování rozhovorů do Klatovského zpravodaje (článek Proč do IC) - aktivní účast IC Klatovy na veletrhu ITEP Plzeň výměna propagačních materiálů s některými přeshraničními informačními centry a subjekty ČR (TIB Cham, Furth im Wald a dalšími) - výměna informačních materiálů s jinými informačními centry regionu (IC Sušice, IC Domažlice, IC Železná Ruda a další) Internet - prezentace Klatov v síti Internet na stránkách ve třech jazykových mutacích, tj. česká, německá a anglická - prezentace města Klatov na stránkách - prezentace na portálu Plzeňského kraje a Prezentace v médiích - prezentace v odborném časopise COT Business prezentace v ročníkovém vydání časopisu EUROBEDS prezentace ve slovenském časopise RELAX prezentace v časopise CZECH TRAVELOGUE prezentace v jízdním řádu 2007 (nakladatelství Kompakt) - prezentace v místních novinách v měsíčníku Rozhled - nahlášení kulturních akcí do Adam+friends - RRA Šumava, inzerce Šumava bez hranic - prezentace Klatov do časopisu dovolená

4 Jiné propagační aktivity - prodej časopisu Země Světa Šumava - prodej časopisu Vítaný host - prodej vstupenek do Městského kulturního střediska Družba - prodej vstupenek do kina Šumava Propagační projekty - plán města Klatovy s mapou okolí firma Daruma, prosinec 2006, 3. vydání - vydání cyklomapy Klatovy Cham, Cham Klatovy - vydání propagačního materiálu Ubytování v Klatovech a jeho okolí - vydání propagačního materiálu Tipy na výlety - vydání turistické známky Katakomby - vydání DVD Klatovy ZAK TV Reklama - orientační tabule DARUMA (plán města s turistickými informacemi) STRUKTURA DOTAZŮ Za celou dobu působení Informačního centra Města Klatovy jsou druhy dotazů rozděleny do jedenácti základních oblastí: ubytování, město Klatovy památky, akce, doprava, průvodcovské služby, firmy, Internet, mimoklatovské dotazy, prodej, dopravní spoje a různé. Účast Informačního centra na veletrzích REGIONTOUR 2006 Ve dnech proběhl veletrh cestovního ruchu Regiontour Brno veletrh přístupný pouze pro odbornou veřejnost veletrh přístupný pro širokou veřejnost otevírací doba 10,00 18,00 registrována vysoká návštěvnost, hlavně tzv. sběračů (reklamních předmětů města jako kalendáříků, propisek, tašek, odznáčků ) menší návštěvnost

5 Celková návštěvnost po celou dobu veletrhu byla znatelně nižší oproti předchozím rokům. Stánek Plzeňského kraje lákal širokou veřejnost na Kolovečský mlýn, který mele staré báby na mladá děvčata. Mletí bab probíhalo každou hodinu a přitáhlo ke stánku Plzeňského kraje mnoho návštěvníků. Klatovy měly vystavovatelský stánek společně s Kašperskými Horami. Na vedlejším stánku byla Sušice společně s Europarkem Mlázovy. Oba stánky byly spojeny v jeden. Tato kombinace byla vzhledem ke vzdálenostem jednotlivých měst výborná. Turisté získali souhrnné informace o velkém území na jednom místě. Hlavní zájem byl o cyklotrasy především mapy s vyznačenými cyklotrasami a cyklostezkami a také možnosti ubytování v Klatovech, přehled kulturních akcí a památky. Také byl velký zájem o informace o Šumavě. Tento propagační materiál stále chybí. Národní park Šumava se veletrhu neúčastnil, takže informací bylo opravdu málo. Klatovy také postrádají tzv. image materiál, který je vhodný pro prezentaci na veletrzích. Zahrnuje obecné informace o městě a okolí, má turistu přitáhnout hned na první pohled. Jako každoročně byl největší zájem u návštěvníků sběračů o kalendáříky, propisovací tužky, přívěsky a odznáčky. ITEP 2006 Ve dnech proběhl veletrh cestovního ruchu Plzeňského kraje v DK Inwest v Plzni. Veletrh byl určen ve všech dnech jak pro odborníky v cestovním ruchu tak i pro širokou veřejnost, vstup byl zdarma. Časový harmonogram veletrhu Čtvrtek : 07:30 09:00 předání expozice 09:00 10:30 příprava expozice 10:30 11:00 slavnostní zahájení ITEP :00 12:00 tisková konference 11:00 18:00 otevřeno pro veřejnost 19:00 společenský večer Pátek : 09:00 18:00 otevřeno pro veřejnost 19:00 koncert vybraných regionálních hudebních skupin Sobota : 09:00 17:00 otevřeno pro veřejnost 17:00 20:00 vyklizení expozic Návštěvnost veletrhu oproti minulému prvnímu pořádání výrazně vzrostla. Hned v první den byla návštěvnost vyšší než za celý průběh veletrhu v minulém roce. Myslím si, že to bylo způsobeno již větší propracovaností celého programu veletrhu a zároveň došlo oproti loňsku k několika změnám:

6 - veletrh probíhal ve všech prostorách DK Inwest - veletrhu se účastnilo více zahraničních parterů - velká propagace a informovanost o konání veletrhu - nové logo a nový mezinárodní název International Tourism Expo of the Pilsen Region - ITEP - vstup zdarma - bohatý doprovodný program. Stánek Města Klatovy byl umístěn sice ve velkém sále, ale až na úplném konci chodby vedle občerstvení. Jelikož stánky,nacházející se uprostřed velkého sálu, byly ohraničeny vysokou uzavřenou stěnou, náš stánek spolu s okolními (Sušice, Železná Ruda, Stachy, ) byl doslova odříznut od veškerého dění ve velkém sále. I přes nepříznivé umístění stánku byla návštěvnost velmi vysoká. Největší zájem, co se týče propagačních materiálů, byl o nově vydané Tipy na výlety a Cyklotrasy. Ani Ubytování či Pamětihodnosti města však nezůstaly bez pochvaly. Jediné co by návštěvníci ještě rádi uvítali, byly kapesní kalendáříky a propisky. Na závěr lze říci, že tento veletrh byl jistě velkým přínosem jak pro Město Klatovy a jeho Informační centrum, tak i pro veškeré návštěvníky veletrhu.