Vliv moderních informačních technologií na řízení hotelu

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Vliv moderních informačních technologií na řízení hotelu"

Transkript

1 Vliv moderních informačních technologií na řízení hotelu Diplomová práce Bc. Klára Zapletalová Vysoká škola hotelová v Praze 8, spol. s r.o. katedra hotelnictví Studijní obor: Management hotelnictví a lázeňství Vedoucí bakalářské práce: Ing. Martina Sochůrková Datum odevzdání bakalářské práce: Praha 2013

2 Master s Dissertation The influence of modern information technologies on the management of a hotel Klára Zapletalová The Institute of Hospitality Management in Prague 8, Ltd. Department of Hotel Management Major: Hospitality and Spa Management Thesis Advisor: Ing. Martina Sochůrková Date of Submission: Prague 2013

3 Čestné prohlášení P r o h l a š u j i, že jsem diplomovou práci na téma Vliv moderních informačních technologií na řízení hotelu zpracovala samostatně a veškerou použitou literaturu a další podkladové materiály, které jsem použila, uvádím v seznamu použitých zdrojů a že svázaná a elektronická podoba práce je shodná. V souladu s 47b zákona č.111/1998 Sb., o vysokých školách v platném znění souhlasím se zveřejněním své diplomové práce, a to v nezkrácené formě, v elektronické podobě ve veřejně přístupné databázi Vysoké školy hotelové v Praze 8, spol. s r.o. V Praze dne

4 Děkuji své vedoucí práce Ing. Martině Sochůrkové za cenné podněty a rady v průběhu psaní diplomové práce, a svým rodičům za podporu během studia.

5 Abstrakt ZAPLETALOVÁ, K., Vliv moderních informačních technologií na řízení hotelu. [Diplomová práce] Vysoká škola hotelová. Praha: stran. Ve své diplomové práci na téma Vliv moderních informačních technologií na řízení hotelu se zabývám tím, jaké informační technologie hotely v současnosti využívají, jakým způsobem a jaký tyto technologie mají pravděpodobný směr vývoje v budoucnosti. Cílem mé práce bylo shrnout tyto technologie a porovnat je se skutečnou situací v hotelu, který zde nazývám hotelem X. V závěrečné části mé práce se zabývám navrhnutím IT strategie, která by měla být univerzální pomůckou pro hotely, které svoji strategii teprve hledají či jejichž strategie není dostatečně efektivní. Klíčová slova: hotelové systémy, informační technologie, internet, IT trendy, IT strategie, sociální sítě Abstract In my Master s Dissertation on the topic of The Influence of Modern Information Technologies on the Management of a Hotel I deal with the information technologies which are in the current time used in hotels, how are they used and which is the probable direction of their development in the future. The aim of my dissertation is to sum those technologies up and to compare them with the real situation in a hotel, which I here call Hotel X. In the final part I m suggesting an IT Strategy which could be an allpurpose aid for hotels which are still looking for their strategy or whose strategy is not effective enough. Keywords: hotel system, information technologies, internet, IT trends, IT strategy, social networks

6 OBSAH ÚVOD TEORETICKO-METODOLOGICKÁ ČÁST INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE JAKO SOUČÁST INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ Vymezení základních pojmů Informační systém a jeho struktura TECHNOLOGICKÉ PROSTŘEDÍ Trendy související s cestovním ruchem APLIKACE OSOBNÍ INFORMATIKY Definice osobní informatiky Technické prostředky osobní informatiky Rozdělení softwarových prostředků osobní informatiky SPRÁVA DOKUMENTŮ DMS Document Management System CMS Content Management System Systémy workflow HOTELOVÉ SYSTÉMY Rozdělení hotelových systémů Rezervační systémy Property Management System ANALYTICKÁ ČÁST SOUČASNÉ A BUDOUCÍ TRENDY POUŽÍVANÉ PŘI ŘÍZENÍ HOTELU INTERNET VŠEOBECNĚ Využití internetu ve vedení Hotelu X SOCIÁLNÍ SÍTĚ Využití sociálních sítí ve vedení Hotelu X E-MARKETING Využití e-marketingu ve vedení Hotelu X ZELENÉ IT Zelené IT ve vedení Hotelu X MOBILNÍ TELEFONY Využití mobilních telefonů ve vedení Hotelu X TELEVIZORY Využití televizorů ve vedení Hotelu X DALŠÍ IT TRENDY Context-aware computing Ochrana dat On-line obchod s aplikacemi Internet věcí BYOD Bring Your Own Device PŘEDPOVĚĎ SPOLEČNOSTI BRITISH TELECOMMUNICATIONS IT ODBORNÍCI V HOTELOVÉM PRŮMYSLU NÁVRHOVÁ ČÁST NÁVRH IT STRATEGIE PRO HOTELY Fáze analytická Fáze určení cíle Fáze identifikace Fáze přípravy Fáze shrnutí Fáze předání úkolů Fáze kontroly ZÁVĚR LITERATURA... 74

7 Seznam ilustrací, tabulek a grafů Graf 1 Graf 2 Graf 3 Graf 4 Graf 5 Domácnosti s připojením k internetu Uživatelé internetu Zaměstnanci v podnicích v České republice používající ICT Vývoj počtu IT odborníků Absolventi IT oborů vysoké školy Obrázek 1 Obrázek 2 Obrázek 3 Obrázek 4 Obrázek 5 Obrázek 6 Obrázek 7 Obrázek 8 Obrázek 9 Obrázek 10 Obrázek 11 Prvky informačního systému Základní technické prostředky osobní informatiky Personal Area Network základní schéma Softwarové prostředky osobní informatiky Integrovaný hotelový systém Vyhledávač serveru Mobilní aplikace serveru Úvodní logo serveru Green IT Aplikace Fingi Mobilní aplikace hotelu Hilton Tabulka 1 Tabulka 2 Tabulka 3 Tabulka 4 Počet uživatelů serveru Podniky v České republice zpřístupňující zaměstnancům ICT Zaměstnanci a informační technologie v podnicích v České republice IT odborníci zaměstnaní v podnicích

8 Úvod Téma své diplomové práce jsem si vybrala ze dvou důvodů za prvé je to fakt, že informační technologie jsou poměrně novou a tedy velmi aktuální záležitostí, a přestože je většina z nás používá, stále zůstávají z velké části zahaleny tajemstvím. Používáme je bezmyšlenkovitě, ale vlastně nevíme, jak fungují a kolika různými způsoby je můžeme využívat ke svému prospěchu a ke zvýšení zisků společností, v nichž pracujeme. Vysoká škola hotelová z nás vychovává budoucí manažery a jakožto budoucí manažer bych o těchto záležitostech měla mít přehled. Druhým důvodem je fakt, že sama v hotelu pracuji a to na takové pozici, kde mám k informačním technologiím běžně přístup, respektive bez nich by vykonávání mé práce bylo o dost náročnější. Mám tedy možnost srovnání, jak práce s informačními technologiemi vypadá v teorii a jak naopak v praxi. To také bude cílem mé diplomové práce shromáždit přehledně nejdůležitější fakta o informačních technologiích, srovnat je, určit ty nejdůležitější, analyzovat je a uvést, jaká je současná situace v hotelích a jak by měla správně vypadat jinými slovy, jaký mají informační technologie vliv na řízení a rozhodovací procesy hotelu. Budu k tomu používat nástroje jako analýzu v jednotlivých kapitolách určím hlavní výhody a nevýhody konkrétních příkladů informačních technologií, jaké je jejich využití a jak mohou být při řízení nápomocny. Dále provedu komparativní analýzu na základě svých vlastních zkušeností z hotelu, který pro potřeby své diplomové práce budu označovat jako Hotel X a na základě informací, které při svém výzkumu získám, provedu predikci toho, jak se situace v oblasti informačních technologií bude dle mého názoru vyvíjet do budoucna. Označení příkladového hotelu jako Hotel X jsem zvolila z důvodu toho, aby nedošlo k neúmyslnému úniku některé z interních informací. Svoji diplomovou práci jsem rozdělila do tří kapitol v první, teoreticko-metodologické části shrnu nejdůležitější pojmy, které je třeba znát pro správné porozumění výzkumu, který obsahuje analytická část mé práce. Bude se jednat o informační technologie jako takové, jakou roli hrají v rámci informačních systémů a v rámci technologického prostředí. Zmíním, jaké druhy informačních technologií hotely a jejich zaměstnanci používají. Zaměřím se na správu informací, dat a dokumentů, jelikož to jsou podle mého názoru základní stavební kameny pro úspěšné fungování každého hotelu a jeho vedení by mělo vědět, jak s nimi správně zacházet. 8

9 Uvedu, co jsou to hotelové systémy, jaké druhy se v hotelích používají a k čemu slouží, jelikož se jedná o informační technologie stvořené speciálně pro potřeby hotelů. Okrajově se dotknu také obecných trendů, které se nyní v hotelích vyskytují a navážu tak na analytickou část svojí diplomové práce. Hlavní zdroj inspirace pro tvorbou teoretickou-metodologické části budu hledat v knize Mileny Tvrdíkové, která se jmenuje Aplikace moderních informačních technologií v řízení firmy, která je zdrojem mnoha podstatných informací pro tvorbu mé diplomové práce. Analytickou část budu koncipovat do jednotlivých kapitol, z nichž každá je důležitým aspektem, které by hotely v dnešní době měly brát v úvahu. Jedná se o IT trendy, které jsou v dnešní době v rámci řízení hotelů využívány a které mají potenciál rozvoje do budoucna. Patří mezi ně především internet jako takový a jeho součásti sociální sítě, e-marketing, green IT, ale také jiné informační technologie, jež se netýkají pouze přímo počítačů, a to chytré mobilní telefony nebo televizory. Ke každé z těchto kapitol pak přidám svůj komentář o tom, jaká je situace týkající se konkrétních trendů v Hotelu X a pomocí komparativní analýzy je zhodnotím. Zmíním i další trendy, které nejsou dnes ještě tolik známé či rozšířené. Pro srovnání výsledků své práce uvedu i analýzu provedenou společností British Telecommunications a analytickou část zakončím několika zmínkami o situaci, která panuje v současné době v odvětví hotelnictví ohledně toho, jak jsou v něm využívání IT odborníci a určím, jak se situace bude s největší pravděpodobností vyvíjet do budoucna. V analytické části své diplomové práce budu v rámci snahy o co nejaktuálnější údaje pracovat především s on-line zdroji a také statistikami Českého statistického úřadu, které mi budou sloužit jako podklady k predikci tohoto vývoje. V návrhové části své diplomové práci se zaměřím na výsledky zjištěné při tvorbě analytické části a na jejich základě navrhnu univerzální IT strategii, která, jak doufám, by mohla být inspirací pro hotelová zařízení, která na ní teprve pracují či jejichž strategie z nějakého důvodu není efektivní. Kromě mých vlastních závěrů mi bude inspirací kniha Davida McKeana IT Strategy & Technology Inovation. Jak jsem již zmínila, informační technologie jsou velmi aktuální záležitostí. Každý den o nich vznikají nové články a posudky, píší se o nich knihy. Jedná se o nesmírně dynamické odvětví, které zahrnuje obrovskou škálu nejrůznějších zařízení a prostředků. Budu se proto snažit pracovat s co nejaktuálnějšími zdroji a do své práce zahrnout alespoň ty, jež jsou v současné době nejdůležitější. 9

10 1. TEORETICKO-METODOLOGICKÁ ČÁST 1.1 Informační technologie jako součást informačních systémů Úlohou každého manažera by mělo být řízení firmy takovým způsobem, aby se neustále rozvíjela a dosahovala tak co největších zisků. Žádný manažer ale nemůže svou funkci plnit správně, aniž by měl dostatek informací. Je to jeden ze základních prvků, na nichž stavíme jakoukoliv konstruktivní činnost. Nikdy v minulosti jsme neměli tolik informací jako dnes a nikdy nebylo tak jednoduché je získávat. Stačí mít počítač, v něm internet a základní znalosti jeho používání, a můžeme získat téměř jakoukoliv informaci, na niž někdo formuloval odpověď. V první kapitole se budu zabývat tím, co vlastně pojem informace znamená, co jsou to informační technologie a informační systémy, k čemu slouží a jak je můžeme využívat Vymezení základních pojmů Začněme tedy úplně od začátku. Co je to informace? Na to neexistuje jednotná odpověď, definicí je obrovské množství. Zmíním jich zde několik, které se mi zdají nejvíce přesné a výstižné: Informace je čerpání zpráv nebo obsahu z vnějšího světa. (N. Wiener, 1948) Informace je vlastnost odstraňující apriorní neznalost jedince. (C. Shannon, 1949) Informace je název pro obsah toho, co se vymění s vnějším světem, když se mu přizpůsobujeme a působíme na něj svým přizpůsobováním. (N. Wiener, 1954) V nejobecnějším smyslu je informaci možno chápat jako míru uspořádanosti nebo organizovanosti. (J. Klír, M. Valach, 1965) Předávání (i uchování) informace je zásadně spojeno s výskytem nějaké množiny možností. Kee sdělování je tedy nutně zapotřebí množiny zpráv. To však není ještě všechno; informace, která je předávána příslušnou zprávou, závisí na množině, z níž je vybrána. 10

11 Předávaná informace není vnitřní vlastností individuální zprávy. (W. R. Ashby, 1956) 1 Toto je jen ukázka několika málo možností, jak lze definovat pojem informace. Nás ale bude zajímat, k čemu informace slouží a jak pro nás mohou být užitečné. Je totiž rozdíl mezi kvalitní a nekvalitní informací. Kvalitní informace snižuje naši neznalost nebo nejistotu v konkrétní situaci a je často kritickým faktorem úspěšnosti v podnikání. Taková informace musí být cílená, včasná, přesná, musí jí být přiměřené množství a musí být srozumitelná (prezentována vhodnou formou). Kvalitu informace ovlivňuje její cesta od zdroje k příjemci, protože na této cestě může být informace jak záměrně, tak neúmyslně zasažena chybami či zmanipulována, a to až do té míry, že se stává dezinformací. Vycházíme-li z teorie informace, pak informace je zpráva, která nám upřesňuje určitá fakta o jevech nebo objektech reálného světa. Její množství je vyjadřováno mírou neurčitosti, kterou zpráva odstraní, a vyjadřuje se v bitech. Co je ale důležité v současnosti se informace staly výrobním zdrojem, stejně jako pracovní síla, suroviny, výrobní zařízení či peníze. Je proto potřebně informace efektivně získávat a využívat je za podpory metod pro řízení informací. 2 Samotná informace je sice základem, ale přesto k rozhodovacímu procesu obvykle neposlouží. Abychom je mohli efektivněji využívat, seskupujeme informace do takzvaných informačních systémů. Informační sytém je systém umělý a řízený člověkem. Můžeme jej definovat buď jako soubor lidí, metod a technických prostředků zajišťujících sběr, přenos, uchování, zpracování a prezentaci dat s cílem tvorby a poskytování informací dle potřeb příjemců informací činných v systémech řízení nebo jako obecně podpůrný systém pro systém řízení. Jestliže chceme projektovat sytém řízení jako takový, musíme znát, jaké jsou cíle, a informační systém řešit tak, aby tyto cíle podporoval. Všimněme si, co tyto definice mají společné shodují se v tom, že informační sytém je účelnou formou využití informačních technologií v sociálně-ekonomických systémech. Zde už narážíme na pojem informační technologie. Podívejme se tedy na definici tohoto pojmu. Informační technologie je to označení pro veškerou techniku zabývající se zpracováním informací (to znamená výpočetní, 1 GÁLA, L., POUR, J., TOMAN, P., Podniková informatika. Praha: Grada, 2006., s TVRDÍKOVÁ, M Aplikace moderních informačních technologií v řízení firmy. Praha: Grada, s

12 telekomunikační a organizační technika, ale také patřičné programové vybavení a organizační uspořádání) Informační systém a jeho struktura Informační sytém se skládá z následujících komponent: Hardware = technické prostředky - jedná se o počítačové systémy různého druhu a velikosti, doplněné o potřebné periferní jednotky, které jsou v případě potřeby propojeny prostřednictvím počítačové sítě a napojeny na paměťový subsystém pro práci s velkými objemy dat Software = programové prostředky - jsou tvořené systémovými programy, řídícími chod počítače, efektivní prací s daty a komunikaci počítačového systému s reálným světem, a programy aplikačními, řešícími určité třídy úloh určitých tříd uživatelů Orgware = organizační prostředky - jsou tvořené souborem nařízení a pravidel, definujících provozování a využívání informačního systému a informačních technologií Peopleware = lidská složka - je řešením otázky adaptace a účinného fungování člověka v počítačovém prostředí, do kterého je vřazen reálný svět = informační zdroje, legislativa, normy - kontext informačního systému Má-li být informační systém firmy či instituce efektivní, nesmí být při jeho vývoji zanedbána žádná z jeho složek. 3 3 TVRDÍKOVÁ, M Aplikace moderních informačních technologií v řízení firmy. Praha: Grada, s

13 Vzájemný vztah všech těchto složek znázorňuje následující obrázek: Obrázek 1 Prvky informačního systému 4 Zdroj: TVRDÍKOVÁ, M. Aplikace moderních informačních technologií v řízení firmy. To bylo stručné shrnutí základních pojmů, se kterými budu ve své diplomové práci pracovat. Víme tedy, co to informační technologie jsou a v následující kapitole se budu zabývat tím, jaké konkrétně to jsou a k čemu slouží. První věc, co mě v kontextu s tímto pojmem napadne, je slovo zjednodušení s tím, jak roste množství informací, se kterými běžný zaměstnanec musí pracovat, roste logicky potřeba je třídit a zpracovávat. Není ale v lidských silách pamatovat si všechny informace, které k výkonu práce potřebujeme. A tak vznikly informační technologie nejrůznější nástroje, které tyto informace pojmou a my je tak máme neustále k dispozici. Čím je daný nástroj sofistikovanější, tím je naše práce jednodušší a efektivnější. Podívejme se nyní na specifické druhy informačních technologií a jak fungují v technologickém prostředí. 1.2 Technologické prostředí Technologické prostředí je jednou z neoddělitelných složek hotelnictví. Je faktorem, který výrazně ovlivňuje život lidí i činnosti firem na Zemi. Každá nová technologie je silou tvůrčího ničení. Nové 4 TVRDÍKOVÁ, M Aplikace moderních informačních technologií v řízení firmy. Praha: Grada, s

14 technologie způsobují zánik doposud užívaných technologií. Je tedy možné, že technologie tak, jak se o nich rozepisuji ve své diplomové práci, za 10 let již nebudou existovat, budou rozvinuty nebo modifikovány do podoby, která se současnými trendy bude mít společného jen málo. Tento vývoj i důsledky působení nových technologií totiž nejde zcela přesně předvídat. Technologické prostředí zahrnuje faktory, které vytvářejí nové technologie, a tím i nové produkty a nové příležitosti na trhu. Mezi tyto faktory patří technologické trendy, technologický vývoj, rychlost technologických změn, nároky na investice, výzkum, drobná zlepšení, vládní regulace a mnoho dalších. V hotelnictví dnes platí (a mnozí hoteliéři to již pochopili), že hostům ke spokojenosti nestačí jen klidný spánek a dobré jídlo, ale vyžadují technologický komfort, tak jak jsou na něj zvyklí z domova či zaměstnání. Dynamika využití technologií v hotelovém prostředí je obrovská. Bezdrátové připojení, videokonference, elektronická navigace či HD rozlišení jsou dnes součástí hotelových nabídek všech moderních hotelů. Tento trend se netýká jen pokojů a zázemí, ale stále více se objevuje i ve veřejných prostorách a jednacích místnostech Trendy související s cestovním ruchem Těchto trendů je samozřejmě obrovské množství, nejedná se pochopitelně jen o informační technologie, přestože jsou důležitou součástí, ale pro lepší představu uvádím i jiné: mění se administrativní technika, telekomunikační technika, informační technologie, dopravní prostředky jsou rychlejší, bezpečnější a pohodlnější, objevují se stále novější technologie pro přípravu jídel a jejich zpracování, pro přípravu polotovarů, nové technologie v oblasti stavebnictví, vytápění, využití tepelné energie, nové čistící technologie a v neposlední řadě roste vliv automatizace. Všechny tyto aspekty mají dopad na cestovní ruch obecně informační technologie, centrální systémy rezervování či využívání internetu jako distribuční cesty vedou k urychlování výměny informací a rozhodování návštěvníků i obchodní činnosti; nákup prostřednictvím internetu pozmění roli národních turistick ých organizací a posílí roli e- marketingu; vzroste potřeba spolehlivých online rezervací ze strany zkušených turistů; klasické způsoby cestování budou ustupovat na úkor vysokorychlostních vlaků, supersonických lodí a nízkonákladových přepravců, přesto ale klasická silniční doprava bude stát před problémem přesycení vzhledem k nárůstu počtu aut; lepší dostupnost přímých 14

15 vlakových a leteckých spojení bude stimulovat poptávku po prodloužených víkendech a krátkodobějších pobytech ve městech v zahraničí, klesne význam autobusové dopravy; u přípravy jídel stejně jako u ostatních složek bude kladen důraz na rychlost, rozmanitost a složení atd. 5 Nyní přejdu od obecné roviny toho, jak technologie působí na cestovní ruch ke konkrétnější složce a sice informačním technologiím. V této kapitole se budu věnovat některým příkladům jejich podoby a využití. Pokusím se popsat, jaké technologie jsou dnes ve správě hotelu nezbytné, což ukážu na příkladu aplikace osobní informatiky a budu pokračovat tím, co považuji za základní nezbytnost k efektivnímu používání informačních technologií, a tou jsou dokumenty a jejich správa. 1.3 Aplikace osobní informatiky V této kapitole zrekapituluji základní softwarové nástroje pro osobní potřeby uživatele, se kterými většina z nás dnes již denně pracuje. Představují širokou škálu nejrůznějších softwarových a technických prostředků, které jsou mezi sebou více či méně provázány. Jedná se o nástroje, bez kterých by chod v žádném z moderních hotelů již nemohl řádně fungovat Definice osobní informatiky Osobní informatiku tedy chápeme jako systém softwarových a technických prostředků informatiky a jejich využití převážně při práci jednotlivce převážně proto, že s nimi uživatelé pracují ve většině případů zcela individuálně, ale na druhé straně se tyto prostředky stávají součástí jiných rozsáhlejších systémů. Osobní informatika tak představuje kombinace nejrůznějších technických a softwarových prostředků Technické prostředky osobní informatiky Jak jsme se již řekli, vývoj techniky v průběhu času nesmírně pokročil. Pokud bychom vyslovili pojem technika pro osobní informatiku ještě nedávno, byl by tím chápán jeden standardní počítač. V dnešní době 5 JAKUBÍKOVÁ, D., Marketing v cestovním ruchu. Praha: Grada, s

16 pod tímto pojmem chápeme nejen stolní počítač, ale také notebook, mobilní telefon, PDA (Personal Digital Assistant neboli osobní digitální pomocník, což je malý kapesní počítač) a další. Schéma základních technických prostředků osobní informatiky můžeme vidět na následujícím obrázku: Obrázek 2 Základní technické prostředky osobní informatiky Zdroj: GÁLA, L., POUR, J., TOMAN, P., Podniková informatika. Jak roste počet těchto technických prostředků, roste i potřeba je vzájemně provazovat, respektive integrovat a stejně tak je propojovat do dalších veřejných nebo privátních sítí. Vyjádřením integrace prostředků na úrovni osobní informatiky jsou tzv. osobní sítě, tedy PAN (Personal Area Network). Obrázek 3 Personal Area Network základní schéma 6 Zdroj: GÁLA, L., POUR, J., TOMAN, P., Podniková informatika. 6 GÁLA, L., POUR, J., TOMAN, P., Podniková informatika. Praha: Grada, s

17 Uživatelé používají prostředky osobní informatiky pro velmi rozdílné druhy činností, a proto softwarové prostředky osobní informatiky zahrnují širokou škálu aplikací: Obrázek 4 Softwarové prostředky osobní informatiky 7 Zdroj: GÁLA, L., POUR, J., ŠEDIVÁ, Z., Podniková informatika. Toto schéma představuje ty nejpoužívanější a pro práci uživatele i nejvýznamnější typy dat, a široké možnosti zpracování dat v osobní informatice, které zahrnují zpracování různých druhů dat od textů, tabulek až po grafická data či osobní databáze. Tato data je možné publikovat v různých formách, v rozdílném prostředí, buď ve formě dokumentu či elektronické prezentace nebo prostřednictvím webové prezentace Rozdělení softwarových prostředků osobní informatiky Jelikož těchto nástrojů je opravdu velké množství, můžeme je pro lepší přehlednost rozdělit do několika skupin. Ke každé skupině uvedu i konkrétní příklady, které jsou v prostředí českých podniků, tj. i hotelů, nejčastěji používány. Jsou to: 7 GÁLA, L., POUR, J., ŠEDIVÁ, Z., Podniková informatika. Praha: Grada, s

18 Základní kancelářské prostředky zajišťují zpracováni dokumentů při individuální práci nebo v administrativě. Patří sem prostředky pro: Zpracování textů textové editory (MS Word, WordPerfect, ) Zpracování tabulek tabulkové kalkulátory, respektive spreadsheet (MS Excel, Quattro Pro, ) Zpracování schémat a prezentací grafické editory (MS PowerPoint, MS Visio, ) Zpracování osobních databází osobní databáze (MS Access, FoxPro, Paradox, dbase, ) Zpracování www stránek editory www stránek, respektive TML editory (Macromedia Dreamweaver, HomeSite, JTML editor Yugie 4.3, ) Komunikační prostředky představují zejména elektronickou komunikaci mezi jednotlivci nebo komunikaci s dostupnými informačními zdroji. Patří sem prostředky pro: Elektronickou poštu (MS Outlook, Lotus Notes, Mozilla Thunderbird, ) Prohlížení webových zdrojů webové prohlížeče, respektive browsery (Internet Explorer, Netscape, Mozilla, Opera, ) Ostatní komunikační prostředky pro on-line komunikaci v síti internet (Atlas ICQ, Skype, blog, chat, ) Organizační prostředky slouží pro plánování a organizování vlastní práce. Umožňují rozsáhlejší kooperace a sdílení dat mezi pracovníky týmu. Patří sem prostředky pro plánování a řízení projektů. Přestože jsou obvykle zahrnovány do software pro skupinovou spolupráci, mohou se také velmi efektivně používat na individuální úrovni (MS Project, On Target, InstantTeam, Gantt Project, Imendio Planner, ) Dále se používají také programy, které spíše než se samotným předáním či získáním informace slouží k jejímu (například grafickému) zpracování: Prostředky pro práci s grafikou slouží pro pořízení, úpravy a archivaci obrazových dat. Programy můžeme rozdělit do následujících skupin: 18

19 Zpracování rastrové grafiky programy pro malování nebo úpravu digitální fotografie, podpůrné programy, fotoalba, aj. (Adobe Photoshop, Corel Photopaint, Zoner PhotoStudio, InfranView, XNView, ) Zpracování vektorové grafiky a ilustrací (Corel Draw, Adobe Illustrator, Zoner Callisto, Xara Xtreme, ) Zpracování dvojrozměrných animací (GIF Movie Gear, Zoner GIF Animator, ) 3D modelování neboli vytváření trojrozměrných modelů (Blender, Google SketchUp, VariCAD, Cinema 4D, ) Zpracování videa (Pinnacle Studio, Ulead Video Studio, Adobe Premiere Pro, Corel Video Studio, Virtual Dub, ) Prostředky pro sazbu publikací sazba dokumentu spočívá ve vkládání textu, obrázků a grafiky a jejich umístění na stránku dokumentu. Texty a obrázky můžeme jednoduše upravit (umístění textu, jeho úprava a formát písma, úpravy velikosti obrázku atd.). Sázecí programy nabízejí celou řadu funkcí, počínaje přečtením mnoha datových formátů až po pokročilou přípravu dokumentu pro tisk, včetně barevné separace, podpory řízení správy barev aj. (Adobe InDesign, QuarkXpress, MS Publisher, Corel Ventura, Scribus, ) Ostatní prostředky osobní informatiky slouží k doplnění předchozích programů. Patří k nim: Souborové manažery pro práci se soubory a adresáři, které nabízejí funkce pro pojmenování souborů, vyhledávání, kopírování či přesun souborů, komprimační funkce aj. (Bortin Commander, Total Commander, Průzkumník Windows, Servant Salamander, ) Programy pro snímání obrazovky, které umožňují zachytit otisk obrazovky, který lze použít pro dokumentaci. Programy dokážou zachytit celou obrazovku nebo jen její část. Lze zachytit buď jednotlivé snímky, nebo celou sekvenci snímků, které lze uložit jako videozáznam (ScreenShots, Snaqlt, CamStudio, ) Programy pro úpravu multimediálních dat. Tato skupina představuje širokou škálu programů pro podporu práce s multimediálními daty (obraz, zvuk, animace, video). Tyto programy umožňují uživatelům připravit různé druhy dat pro 19

20 další využití, například v elektronických prezentacích. Aplikace zahrnují konvertory, kodeky, programy pro titulkování, zvuková alba aj. Antivirové prostředky zahrnující programy pro zabezpečení ochrany počítače anti-spyware, firewally (Avast! Antivirus, AVG Anti-Virus, Bortin Symantec, Norman Antivirus, NOD 32, ESET Smart Security, ) 8 V další kapitole se podrobněji rozepíšu o systémech správy dokumentů, neboť jsou v technologickém prostředí zásadními a základními zdroji informací. 1.4 Správa dokumentů Dokumenty jsou v tomto případě myšleny elektronické dokumenty ty lze s rozvojem informačních a komunikačních technologií zpracovávat stále ve větší míře, vzhledem ke konstantnímu nárůstu množství informací a přirozené potřebě jejich zpracování. Nese to s sebou i další výhody například lepší možnosti sdílení informací a umožnění všeobecného přístupu k veřejným informacím. Přirozeným důsledkem je tak automatizace. Automatizace pokud chceme efektivně řídit jakýkoliv podnik, je automatizace dnes již nezbytností. Přináší s sebou přehlednost, dostupnost, sdělitelnost, aktuálnost, flexibilitu, zvýšení informovanosti a mnoho dalších výhod. V praxi sledujeme tři úrovně automatizace: Oddělené firemní úlohy jsou používány základní kancelářské aplikace (konkrétně se jedná o tabulkové procesory, textové editory, prezentační programy, databázové programy či ). Úlohy jsou oddělení, data si uživatelé předávají prostřednictvím vnějších paměťových médií, případně sdílených adresářů v počítačové síti. Pro tuto úroveň je typické vícenásobné uložení dat a problémy se zajištěním aktuálnosti a dostupnosti dat v okamžiku jejich potřeby. Propojení firemních úloh cílem je datové propojení firemních aplikací. Uživatelé spolupracují v týmech, výsledky jsou prezentovány v elektronické podobě v rámci podnikových 8 GÁLA, L., POUR, J., ŠEDIVÁ, Z., Podniková informatika. Praha: Grada, s

21 informačních systémů. Dokumenty jsou ukládány a spravovány jednotným systém pro správu dokumentů, pracuje se s elektronickými dokumenty získanými skenováním, s elektronickými formuláři nebo y. Vzájemný počítačová komunikace je podpořena aplikacemi nazývanými groupware. Celková integrace firemních úloh propojení administrativního systému s podnikovými aplikacemi. Integrace na úrovni firemních činností (procesů). Automatizují se procesy, které jsou s informacemi a dokumenty spojeny. Pro automatizaci firemních procesů a řízení oběhu dokumentů jsou zaváděny aplikace nazývané workflow systémy (o těch se zmíním podrobněji níže). To samo o sobě ale ke zvládání tak obrovského množství informací nestačí. Existují ale soubory nástrojů a technologií, které slouží především ke tvorbě, ukládání, zpracování, sdílení, distribuci a publikování informací bez ohledu na jejich formát. 9 Musíme ale rozlišovat programy sloužící ke správě dokumentů samotných a programy sloužící ke správě obsahu dokumentů. Na základě toho rozlišujeme dva systémy DMS a CMS DMS Document Management System Tento systém se česky označuje jako Systém správy dokumentů. Jedná se o nástroje, které slouží k zajištění správy, sdílení a zpracování dokumentů. Mezi nejvýznamnějšími funkcemi, které tento systém odlišují od klasického uložení dokumentu v počítači, můžeme najít například: Verzování dokumentu vytvoříme-li dokument, považujeme jej za směrodatný a v dané chvíli platný. Většina dokumentů ale není po svém pořízení neměnná a tak v průběhu času je třeba dokumenty často modifikovat a doplňovat. Výhodou v tomto systému je zachycení historie dokumentu, včetně vyznačení provedených změn (revizi), stejně jako možnost označení aktuálně platné verze dokumentu a možnost jednoduše se vracet k předchozím verzím. Podpora definice životního cyklu dokumentu zahrnuje například princip třídění dokumentů do schránek, kdy ke každé schránce jsou 9 TVRDÍKOVÁ, M Aplikace moderních informačních technologií v řízení firmy. Praha: Grada, s

VYSOKÁ ŠKOLA HOTELOVÁ V PRAZE 8, SPOL.S R. O.

VYSOKÁ ŠKOLA HOTELOVÁ V PRAZE 8, SPOL.S R. O. VYSOKÁ ŠKOLA HOTELOVÁ V PRAZE 8, SPOL.S R. O. Mgr. Evgeniya Pavlova Rozvojová strategie podniku ve fázi stabilizace Diplomová práce 2013 Rozvojová strategie podniku ve fázi stabilizace Diplomová práce

Více

ICT v hotelnictví a cestovním ruchu

ICT v hotelnictví a cestovním ruchu ICT v hotelnictví a cestovním ruchu Současný CR je stále více závislý na informacích Díky rozvoji ICT se informace stávají dostupnějšími -> roste zájem o individuální CR Informace je základní jednotkou

Více

VÝUKA HOTELOVÉHO SOFTWARU MICROS FIDELIO NA VŠH

VÝUKA HOTELOVÉHO SOFTWARU MICROS FIDELIO NA VŠH VÝUKA HOTELOVÉHO SOFTWARU MICROS FIDELIO NA VŠH Martina SOCHŮRKOVÁ Resumé: Příspěvek pojednává o významu informačních a komunikačních technologií pro oblast hotelnictví. Představuje pojmy jako Property

Více

3. Očekávání a efektivnost aplikací

3. Očekávání a efektivnost aplikací VYUŽÍVANÍ INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ V ŘÍZENÍ FIREM Ota Formánek 1 1. Úvod Informační systémy (IS) jsou v současnosti naprosto nezbytné pro úspěšné řízení firem. Informačním ním systémem rozumíme ucelené softwarové

Více

Vývoj moderních technologií při vyhledávání. Patrik Plachý SEFIRA spol. s.r.o. plachy@sefira.cz

Vývoj moderních technologií při vyhledávání. Patrik Plachý SEFIRA spol. s.r.o. plachy@sefira.cz Vývoj moderních technologií při vyhledávání Patrik Plachý SEFIRA spol. s.r.o. plachy@sefira.cz INFORUM 2007: 13. konference o profesionálních informačních zdrojích Praha, 22. - 24.5. 2007 Abstrakt Vzhledem

Více

1.2 Operační systémy, aplikace

1.2 Operační systémy, aplikace Informační a komunikační technologie 1.2 Operační systémy, aplikace Studijní obor: Sociální činnost Ročník: 1 Programy (Software - SW) V informatice se takto označují všechny samospustitelné soubory které

Více

1.1 Seznámení s programy Office

1.1 Seznámení s programy Office Název školy Číslo projektu Autor Název šablony Název DUMu Tematická oblast Předmět Druh učebního materiálu Anotace Vybavení, pomůcky Střední průmyslová škola strojnická Vsetín CZ.1.07/1.5.00/34.0483 Ing.

Více

Informace k e-learningu

Informace k e-learningu Informace k e-learningu Příprava na testy bude probíhat samostatně formou e-learningových školení přístupných způsobem popsaným níže. Zkušební testy, pomocí kterých se budete připravovat na závěrečný test,

Více

Hospodářská informatika

Hospodářská informatika Hospodářská informatika HINFL, HINFK Vytvořeno s podporou projektu Průřezová inovace studijních programů Lesnické a dřevařské fakulty MENDELU v Brně (LDF) s ohledem na disciplíny společného základu reg.

Více

Služby Microsoft Office 365

Služby Microsoft Office 365 Cena: 2000 Kč + DPH Služby Microsoft Office 365 Kurz je určen všem, kteří se chtějí ponořit do tajů Cloud služeb a chtějí naplno využít možnosti Office 365, jako komunikačního nástroje i prostředí pro

Více

DOCUMENT MANAGEMENT TOOLKIT

DOCUMENT MANAGEMENT TOOLKIT DOCUMENT MANAGEMENT TOOLKIT SPRÁVA DOKUMENTŮ V MODERNÍM PODNIKOVÉM PROSTŘEDÍ Zpracování dokumentů prochází v dnešním firemním světě významnými změnami. Firmy jsou nuceny řešit řadu problémů, které s sebou

Více

Úvodní přednáška. Význam a historie PIS

Úvodní přednáška. Význam a historie PIS Úvodní přednáška Význam a historie PIS Systémy na podporu rozhodování Manažerský informační systém Manažerské rozhodování Srovnávání, vyhodnocování, kontrola INFORMACE ROZHODOVÁNÍ organizace Rozhodovacích

Více

Inovace výuky prostřednictvím ICT v SPŠ Zlín, CZ.1.07/1.5.00/34.0333 Vzdělávání v informačních a komunikačních technologií

Inovace výuky prostřednictvím ICT v SPŠ Zlín, CZ.1.07/1.5.00/34.0333 Vzdělávání v informačních a komunikačních technologií VY_32_INOVACE_31_14 Škola Název projektu, reg. č. Vzdělávací oblast Vzdělávací obor Tematický okruh Téma Tematická oblast Název Autor Vytvořeno, pro obor, ročník Anotace Přínos/cílové kompetence Střední

Více

Úvod do informačních a řídicích systémů. lení

Úvod do informačních a řídicích systémů. lení Úvod do informačních a řídicích systémů Základní pojmy a rozdělen lení Informace Pojem vysoce abstraktní Skutečné informace musí být pravdivé, včasné, jednoznačné a relevantní (atributy informace) Základní

Více

Česká zemědělská univerzita v Praze. Provozně ekonomická fakulta. Katedra informačních technologií. Teze diplomové práce

Česká zemědělská univerzita v Praze. Provozně ekonomická fakulta. Katedra informačních technologií. Teze diplomové práce Česká zemědělská univerzita v Praze Provozně ekonomická fakulta Katedra informačních technologií Teze diplomové práce Elektronická výměna dat podniku a státní správy Bc. Jan Kocourek 2011 ČZU v Praze Souhrn

Více

Business Intelligence

Business Intelligence Business Intelligence Josef Mlnařík ISSS Hradec Králové 7.4.2008 Obsah Co je Oracle Business Intelligence? Definice, Od dat k informacím, Nástroj pro operativní řízení, Integrace informací, Jednotná platforma

Více

Vývoj Internetu značně pokročil a surfování je dnes možné nejen prostřednictvím počítače, ale také prostřednictvím chytrých telefonů, tabletů a

Vývoj Internetu značně pokročil a surfování je dnes možné nejen prostřednictvím počítače, ale také prostřednictvím chytrých telefonů, tabletů a Vývoj Internetu značně pokročil a surfování je dnes možné nejen prostřednictvím počítače, ale také prostřednictvím chytrých telefonů, tabletů a netbooků. Chytré telefony, nazývané také Smartphony, poskytují

Více

Jak mi může pomoci věrnostní program?

Jak mi může pomoci věrnostní program? Jak mi může pomoci věrnostní program? POSÍLENÍM VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY Zavedení věrnostního programu je stávajícími zákazníky vnímáno jako krok vstřícnosti a ocenění ze strany Vás, obchodníka. PŘI ZÍSKÁVÁNÍ

Více

Integrovaná střední škola, Sokolnice 496

Integrovaná střední škola, Sokolnice 496 Integrovaná střední škola, Sokolnice 496 Název projektu: Moderní škola Registrační číslo: CZ.1.07/1.5.00/34.0467 Název klíčové aktivity: III/2 - Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT Kód výstupu:

Více

ZŠ a MŠ, Brno, Horníkova 1 - Školní vzdělávací program

ZŠ a MŠ, Brno, Horníkova 1 - Školní vzdělávací program 4.3. Informační a komunikační technologie Charakteristika předmětu Vzdělávací oblast je realizována prostřednictvím vyučovacího předmětu Informatika. Informatika je zařazena do ŠVP jako povinný předmět

Více

Číslo DUM: VY_32_INOVACE_04_01 Autor: Mgr. Ivana Matyášková Datum vytvoření: březen 2013 Ročník: prima Vzdělávací obor: informační technologie

Číslo DUM: VY_32_INOVACE_04_01 Autor: Mgr. Ivana Matyášková Datum vytvoření: březen 2013 Ročník: prima Vzdělávací obor: informační technologie Číslo DUM: VY_32_INOVACE_04_01 Autor: Mgr. Ivana Matyášková Datum vytvoření: březen 2013 Ročník: prima Vzdělávací obor: informační technologie Tematický celek: počítačová grafika Název projektu: Zvyšování

Více

Tomáš HEBELKA, MSc. Skepse vůči cloudu. 21. června 2011 VI. Konference ČIMIB, Hotel Continental, Brno

Tomáš HEBELKA, MSc. Skepse vůči cloudu. 21. června 2011 VI. Konference ČIMIB, Hotel Continental, Brno Tomáš HEBELKA, MSc Skepse vůči cloudu 21. června 2011 VI. Konference ČIMIB, Hotel Continental, Brno Co je to cloud? Cloud computing je na Internetu založený model vývoje a používání počítačových technologií.

Více

KANCELÁŘSKÉ APLIKACE

KANCELÁŘSKÉ APLIKACE KANCELÁŘSKÉ APLIKACE Kurzy MS Office 2003, 2007 a OpenOffice jsou určeny zejména těm uživatelům PC, kteří běžně pracují s kancelářskými aplikacemi, ale chtěli by svoje znalosti a dovednosti prohloubit

Více

Typy souborů ve STATISTICA. Tento článek poslouží jako přehled hlavních typů souborů v programu

Typy souborů ve STATISTICA. Tento článek poslouží jako přehled hlavních typů souborů v programu StatSoft Typy souborů ve STATISTICA Tento článek poslouží jako přehled hlavních typů souborů v programu STATISTICA, ukáže Vám jejich možnosti a tím Vám dovolí využívat program efektivněji. Jistě jste již

Více

Programy pro psaní textů. textové editory, textové procesory

Programy pro psaní textů. textové editory, textové procesory Programy pro psaní textů textové editory, textové procesory Terminologie Pojmy textový editor a textový procesor se často nerozlišují, proto nejdříve trocha teorie. Textový editor: program, který používáme

Více

Příloha č. 17 INFORMAČNÍ A KOMUNIKAČNÍ TECHNOLOGIE

Příloha č. 17 INFORMAČNÍ A KOMUNIKAČNÍ TECHNOLOGIE Ovládá a využívá techniku a základní funkce operačního systému v souladu s pravidly Dodržuje ergonomická pravidla pro práci s počítačem Rozumí fungování počítačových sítí, chápe význam protokolu, zná a

Více

Průzkum PRÁCE NA DÁLKU 2013 v ČR 708 respondentů, leden duben 2013

Průzkum PRÁCE NA DÁLKU 2013 v ČR 708 respondentů, leden duben 2013 Průzkum PRÁCE NA DÁLKU 2013 v ČR 708 respondentů, leden duben 2013 I přes prokazatelné přínosy neumí firmy v ČR pracovat na dálku chybí jim k tomu podmínky i dovednosti! www.pracenadalku.cz 1 ZÁKLADNÍ

Více

Tabulace učebního plánu

Tabulace učebního plánu Tabulace učebního plánu Vzdělávací obsah pro vyučovací předmět : Informační a výpočetní technika Ročník: 3. - 4. ročník (septima - oktáva) Tématická oblast DIGITÁLNÍ TECHNOLOGIE informatika hardware software

Více

VZDĚLÁVACÍ OBLAST INFORMAČNÍ A KOMUNIKAČNÍ TECHNOLOGIE VYUČOVACÍ PŘEDMĚT: INFORMAČNÍ A KOMUNIKAČNÍ TECHNOLOGIE. Charakteristika vyučovacího předmětu:

VZDĚLÁVACÍ OBLAST INFORMAČNÍ A KOMUNIKAČNÍ TECHNOLOGIE VYUČOVACÍ PŘEDMĚT: INFORMAČNÍ A KOMUNIKAČNÍ TECHNOLOGIE. Charakteristika vyučovacího předmětu: VZDĚLÁVACÍ OBLAST VYUČOVACÍ PŘEDMĚT: Charakteristika vyučovacího předmětu: Vyučovací předmět I/IKTje zařazen samostatně v 6. - 9. ročníku v hodinové dotaci 1 hod. týdně. Svým obsahem navazuje na výuku

Více

Podklady pro ICT plán

Podklady pro ICT plán Podklady pro ICT plán Škola: ICT - Hodnocení: Vstupní hodnocení Indikátor Aktuální stav k 1.3.2012 Plánovaný stav k 28.2.2014 1. řízení a plánování Na vizi zapojení ICT do výuky pracuje jen omezená skupina

Více

5.1.7 Informatika a výpočetní technika. Časové, obsahové a organizační vymezení. ročník 1. 2. 3. 4. hodinová dotace 2 2 0 0

5.1.7 Informatika a výpočetní technika. Časové, obsahové a organizační vymezení. ročník 1. 2. 3. 4. hodinová dotace 2 2 0 0 5.1.7 Informatika a výpočetní technika Časové, obsahové a organizační vymezení ročník 1. 2. 3. 4. hodinová dotace 2 2 0 0 Realizuje se vzdělávací obor Informatika a výpočetní technika RVP pro gymnázia.

Více

Digitální učební materiály ve škole, registrační číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0527

Digitální učební materiály ve škole, registrační číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0527 Projekt: Příjemce: Digitální učební materiály ve škole, registrační číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0527 Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Husova 3, 371 60 České Budějovice

Více

ECM. Enterprise Content Management. čt 9:15 Petr Bouška (xboup00) Zbyněk Hostaš Lukáš Maršíček Martin Nikl (xnikm00)

ECM. Enterprise Content Management. čt 9:15 Petr Bouška (xboup00) Zbyněk Hostaš Lukáš Maršíček Martin Nikl (xnikm00) ECM Enterprise Content Management čt 9:15 Petr Bouška (xboup00) Zbyněk Hostaš Lukáš Maršíček Martin Nikl (xnikm00) Co nás čeká... Definice ECM Problém podnikového obsahu Historie vzniku ECM Architektura

Více

VYSOKÁ ŠKOLA HOTELOVÁ V PRAZE 8, SPOL. S R. O.

VYSOKÁ ŠKOLA HOTELOVÁ V PRAZE 8, SPOL. S R. O. VYSOKÁ ŠKOLA HOTELOVÁ V PRAZE 8, SPOL. S R. O. Bc. VERONIKA VLČKOVÁ Založení nové gastronomické provozovny v Horních Počernicích Diplomová práce 2013 Založení nové gastronomické provozovny v Horních Počernicích

Více

Lotus Quickr - ECM Integrace s LD/LN aplikacemi. Ing. Josef Homolka VUMS Legend

Lotus Quickr - ECM Integrace s LD/LN aplikacemi. Ing. Josef Homolka VUMS Legend Lotus Quickr - ECM Integrace s LD/LN aplikacemi Ing. Josef Homolka VUMS Legend Lotus Symposium 2010 Co nám přinesl systém ISDS?? Informační Systém Datových Schránek 2 Otázku Kam s ním? 3 Ptáte se s čím?

Více

Wonderware Information Server 4.0 Co je nového

Wonderware Information Server 4.0 Co je nového Wonderware Information Server 4.0 Co je nového Pavel Průša Pantek (CS) s.r.o. Strana 2 Úvod Wonderware Information Server je výrobní analytický a reportní informační portál pro publikaci výrobních dat

Více

Tovek Server. Tovek Server nabízí následující základní a servisní funkce: Bezpečnost Statistiky Locale

Tovek Server. Tovek Server nabízí následující základní a servisní funkce: Bezpečnost Statistiky Locale je serverová aplikace určená pro efektivní zpracování velkého objemu sdílených nestrukturovaných dat. Umožňuje automaticky indexovat data z různých informačních zdrojů, intuitivně vyhledávat informace,

Více

Softwarová konfigurace PC

Softwarová konfigurace PC Softwarová konfigurace PC EU peníze středním školám Didaktický učební materiál Anotace Označení DUMU: VY_32_INOVACE_IT1.20 Předmět: Informatika a výpočetní technika Tematická oblast: Úvod do studia informatiky,

Více

ARCHITEKTURA INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ PODLE ÚROVNĚ ŘÍZENÍ

ARCHITEKTURA INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ PODLE ÚROVNĚ ŘÍZENÍ ARCHITEKTURA INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ PODLE ÚROVNĚ ŘÍZENÍ Podle toho, zda informační systém funguje na operativní, taktické nebo strategické řídicí úrovni, můžeme systémy rozdělit do skupin. Tuto pyramidu

Více

KET/ZPI - Zabezpečení podnikových informací

KET/ZPI - Zabezpečení podnikových informací KET/ZPI - Zabezpečení podnikových informací Přednášející: Ing. František Steiner, Ph.D. Ing. František Steiner, Ph.D. EK417 Katedra technologií a měření mail: steiner@ket.zcu.cz tel: 377 634 535 Konzultace:

Více

Počítačové kurzy buildit

Počítačové kurzy buildit Počítačové kurzy buildit Kurz MS Windows - základy 1 590 Kč principy systému Windows, ovládání systému, práce s aplikacemi a okny, správa souborů a složek, multitasking, práce se schránkou Uživatelům,

Více

CHARAKTERISTIKA VZDĚLÁVACÍ OBLAST VYUČOVACÍ PŘEDMĚT ZODPOVÍDÁ INFORMAČNÍ A KOMUNIKAČNÍ TECHNOLOGIE

CHARAKTERISTIKA VZDĚLÁVACÍ OBLAST VYUČOVACÍ PŘEDMĚT ZODPOVÍDÁ INFORMAČNÍ A KOMUNIKAČNÍ TECHNOLOGIE CHARAKTERISTIKA VZDĚLÁVACÍ OBLAST VYUČOVACÍ PŘEDMĚT ZODPOVÍDÁ INFORMATIKA Ing. Irena Martinovská Vyučovací předmět Informatika je zařazen samostatně ve 4. - 9. ročníku v hodinové dotaci 1 hodina týdně.

Více

ELO ECM Suite 9 Just Better Business

ELO ECM Suite 9 Just Better Business ELO ECM Suite 9 - Ve zkratce ELO ECM Suite 9 Just Better Business ELO Enterprise Content Management www.elo.com ELO ECM Suite 9 - Ve zkratce ELO ECM Suite 9 Just Better Business Z inteligentní správy informací

Více

co to znamená pro mobilního profesionála?

co to znamená pro mobilního profesionála? funkce Vstupte do širokopásmové sítě WWAN Vstupte do širokopásmové sítě WWAN: co to znamená pro mobilního profesionála? Bezporuchové, vysokorychlostní připojení je ve vzrůstající míře základní podmínkou

Více

INFORMAČNÍ SYSTÉM VIDIUM A VYUŽITÍ MODERNÍCH TECHNOLOGIÍ

INFORMAČNÍ SYSTÉM VIDIUM A VYUŽITÍ MODERNÍCH TECHNOLOGIÍ INFORMAČNÍ SYSTÉM VIDIUM A VYUŽITÍ MODERNÍCH TECHNOLOGIÍ Michal Brožek, Dominik Svěch, Jaroslav Štefaník MEDIUM SOFT a.s., Cihelní 14, 702 00 Ostrava, ČR Abstrakt Neustále rostoucí význam sběru dat, možnost

Více

Zavedení e-learningu

Zavedení e-learningu Zavedení e-learningu Česká pojišťovna snižuje díky e-learningu náklady na školení svých pracovníků Přehled Země: Česká republika Odvětví: Bankovnictví a finance Profil zákazníka Česká pojišťovna a.s. je

Více

NOVÁ DIMENZE INTERAKTIVNÍ ZÁBAVY

NOVÁ DIMENZE INTERAKTIVNÍ ZÁBAVY NOVÁ DIMENZE INTERAKTIVNÍ ZÁBAVY TV Filmy Internet Hudba Rádio Telefonní komunikace Pokojová služba Digitální informační systém ŘEŠENÍ IP KOMUNIKACE PŘIZPŮSOBENÉ VAŠIM POTŘEBÁM NEMOCNICE HOTELY ADMINISTRATIVNÍ

Více

Informační a komunikační technologie. Informační a komunikační technologie

Informační a komunikační technologie. Informační a komunikační technologie Oblast Předmět Období Časová dotace Místo realizace Charakteristika předmětu Průřezová témata Informační a komunikační technologie Informační a komunikační technologie 5. 6. ročník 1 hodina týdně počítačová

Více

Projekt informačního systému pro Eklektik PRO S EK. Řešitel: Karolína Kučerová

Projekt informačního systému pro Eklektik PRO S EK. Řešitel: Karolína Kučerová Projekt informačního systému pro Eklektik PRO S EK Řešitel: ÚVODNÍ ZPRÁVA ZADÁNÍ PROJEKTU Zefektivnění komunikace ve firmě Eklektik, a to především v oblasti informací o klientech a o tištěných materiálech

Více

P r e z e n t a c e p r o j e k t u. Přílohy k prezentaci

P r e z e n t a c e p r o j e k t u. Přílohy k prezentaci P r e z e n t a c e p r o j e k t u Přílohy k prezentaci 1. M o d u l Základní pojmy informačních a komunikačních technologií (ICT) Pochopení hlavních pojmů a základní znalost různých částí počítače. Pochopit,

Více

Kapitola třináctá. Datové sítě. Učební text. Mgr. Radek Hoszowski

Kapitola třináctá. Datové sítě. Učební text. Mgr. Radek Hoszowski Kapitola třináctá Datové sítě Učební text Mgr. Radek Hoszowski Datové sítě Datové sítě Datové sítě jsou prostředkem komunikace počítače s ostatními počítači. Existují však i jiné datové sítě, o kterých

Více

Microsoft SharePoint Portal Server 2003. Zvýšená týmová produktivita a úspora času při správě dokumentů ve společnosti Makro Cash & Carry ČR

Microsoft SharePoint Portal Server 2003. Zvýšená týmová produktivita a úspora času při správě dokumentů ve společnosti Makro Cash & Carry ČR Microsoft SharePoint Portal Server 2003 Zvýšená týmová produktivita a úspora času při správě dokumentů ve společnosti Makro Cash & Carry ČR Přehled Země: Česká republika Odvětví: Velkoobchod Profil zákazníka

Více

INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE. Charakteristika vyučovacího předmětu 2.stupeň

INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE. Charakteristika vyučovacího předmětu 2.stupeň INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE Charakteristika vyučovacího předmětu 2.stupeň Obsahové, časové a organizační vymezení realizován v 6. ročníku (1 vyučovací hodina týdně), dále v rámci pracovních činností Žáci jsou

Více

9. Software: programové vybavení počítače, aplikace

9. Software: programové vybavení počítače, aplikace 9. Software: programové vybavení počítače, aplikace Software (SW) je programové vybavení počítače, které nám umožňuje faktickou práci na počítači tvorbu dokumentů, tabulek, úpravy obrázků, elektronickou

Více

Jak úspěšně bojovat s ekonomickou krizí pomocí CI

Jak úspěšně bojovat s ekonomickou krizí pomocí CI Jak úspěšně bojovat s ekonomickou krizí pomocí CI Každá doba sebou přináší příležitosti a hrozby, ti úspěšní se s nimi dokážou vyrovnat. Nástroje pro Competitive Intelligence (CI) pomáhají identifikovat

Více

Hotelový program. Grafické štafle-základní a rozšířené rozlišení:

Hotelový program. Grafické štafle-základní a rozšířené rozlišení: Hotelový program Hotelový program řeší kompletně problematiku hotelové recepce ubytovacího zařízení. Vede agendu od rezervací ubytování, středisek i služeb, stravování, přes ubytování jednotlivých hostů

Více

Gymnázium Vysoké Mýto nám. Vaňorného 163, 566 01 Vysoké Mýto

Gymnázium Vysoké Mýto nám. Vaňorného 163, 566 01 Vysoké Mýto Gymnázium Vysoké Mýto nám. Vaňorného 163, 566 01 Vysoké Mýto Registrační číslo projektu Šablona Autor Název materiálu / Druh CZ.1.07/1.5.00/34.0951 III/2 INOVACE A ZKVALITNĚNÍ VÝUKY PROSTŘEDNICTVÍM ICT

Více

Plán ICT na Střední škole automobilní, příspěvková organizace, KRNOV

Plán ICT na Střední škole automobilní, příspěvková organizace, KRNOV Plán ICT na Střední škole automobilní, příspěvková organizace, KRNOV ICT plán je vypracován na základě metodického pokynu č.j. 1552/2005-551. ICT plán školy popisuje stávající stav z hlediska vybavení

Více

Práce s počítačem: 5. ročník

Práce s počítačem: 5. ročník 5.3 Vzdělávací oblast: Informační a komunikační technologie 5.3.1 Vzdělávací obor: Informační a komunikační technologie 5.3.1.1 Vyučovací předmět: Práce s počítačem Informatika Charakteristika vyučovacího

Více

POČÍTAČOVÁ GRAFIKA. Počítačová grafika 1

POČÍTAČOVÁ GRAFIKA. Počítačová grafika 1 Počítačová grafika 1 POČÍTAČOVÁ GRAFIKA Gymnázium Jiřího Wolkera v Prostějově Výukové materiály z matematiky pro nižší gymnázia Autoři projektu Student na prahu 21. století - využití ICT ve vyučování matematiky

Více

Spolupráce GORDIC a Adobe přináší rozšířené možnosti využití PDF Vladimír Střálka Country Manager CZ, SK, SLV

Spolupráce GORDIC a Adobe přináší rozšířené možnosti využití PDF Vladimír Střálka Country Manager CZ, SK, SLV Spolupráce GORDIC a Adobe přináší rozšířené možnosti využití PDF Vladimír Střálka Country Manager CZ, SK, SLV Současný způsob práce s dokumenty není efektivní Dopad na organizaci s 1,000 zaměstnanci 1)

Více

Možnosti využití ve školství

Možnosti využití ve školství Možnosti využití ve školství V předmětu ICT v edukačním procesu, moderní didaktické teorie se jedná pouze o stručný úvod do problematiky. Jaké jsou v současnosti používané metody elektronické komunikace

Více

INFORMATIKA. Grafické studio ve škole

INFORMATIKA. Grafické studio ve škole INFORMATIKA Grafické studio ve škole LUKÁŠ RACHŮNEK Přírodovědecká fakulta UP, Olomouc V současné době školy všech typů často potřebují grafické práce. Jedná se například o prezentaci školy ve formě brožur,

Více

2013 IBM Corporation

2013 IBM Corporation 2013 IBM Corporation Connections v praxi Jak vypadá nasazení Social software v praxi MICHAL HOLOUBEK Social Business konzultant, oxy Online, s.r.o. 2013 IBM Corporation Agenda Úvod Zadání a specifikace

Více

IVT. Prezentace pravidla a postupy. 8. ročník

IVT. Prezentace pravidla a postupy. 8. ročník IVT Prezentace pravidla a postupy 8. ročník listopad, prosinec 2013 Autor: Mgr. Dana Kaprálová Zpracováno v rámci projektu Krok za krokem na ZŠ Želatovská ve 21. století registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.4.00/21.3443

Více

ICT plán. Škola: gyricany - Hodnocení: Vstupní hodnocení. Indikátor Aktuální stav k 22.3.2012 Plánovaný stav k 30.6.2014. 1. řízení a plánování

ICT plán. Škola: gyricany - Hodnocení: Vstupní hodnocení. Indikátor Aktuální stav k 22.3.2012 Plánovaný stav k 30.6.2014. 1. řízení a plánování ICT plán Škola: gyricany - Hodnocení: Vstupní hodnocení Indikátor Aktuální stav k 22.3.2012 Plánovaný stav k 30.6.2014 1. řízení a plánování Na vizi zapojení ICT do výuky pracuje jen omezená skupina učitelů.

Více

icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis

icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis Zaměření icc zdravotnická zařízení výrobní podniky instituce a samospráva jednotky až stovky agentů malé, střední a velké organizace kontextově zaměřený

Více

A. Charakteristika vyučovacího předmětu

A. Charakteristika vyučovacího předmětu Vyučovací předmět:: INFORMATIKA A. Charakteristika vyučovacího předmětu a) Obsahové, časové a organizační vymezení předmětu U vyučovacího předmětu informatika je časové vymezení dáno učebním plánem. V

Více

Webové šablony pro restaurace

Webové šablony pro restaurace Grafika Webdesign Eshopy Webové šablony pro restaurace Připravili jsme šablonové weby, které je možné aplikovat na většinu restaurací/kaváren a podobných podniků. Oproti univerzálním šablonám pro firemní

Více

Sada (všech) počítačových programů, které provádějí nějakou činnost

Sada (všech) počítačových programů, které provádějí nějakou činnost Software Software (též programové vybavení) Sada (všech) počítačových programů, které provádějí nějakou činnost První teorie softwaru byla navržena Alanem Turingem v eseji Computable Numbers with an Application

Více

KAPITOLA 2 - ZÁKLADNÍ POJMY INFORMAČNÍCH A KOMUNIKAČNÍCH TECHNOLOGIÍ

KAPITOLA 2 - ZÁKLADNÍ POJMY INFORMAČNÍCH A KOMUNIKAČNÍCH TECHNOLOGIÍ KAPITOLA 2 - ZÁKLADNÍ POJMY INFORMAČNÍCH A KOMUNIKAČNÍCH TECHNOLOGIÍ KLÍČOVÉ POJMY Internet World Wide Web FTP, fulltext e-mail, IP adresa webový prohlížeč a vyhledávač CÍLE KAPITOLY Pochopit, co je Internet

Více

Obsah. 1.1 Práce se záznamy... 3 1.2 Stránka Dnes... 4. 2.1 Kontakt se zákazníkem... 5

Obsah. 1.1 Práce se záznamy... 3 1.2 Stránka Dnes... 4. 2.1 Kontakt se zákazníkem... 5 CRM SYSTÉM KORMORÁN UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA Obsah 1 Základní práce se systémem 3 1.1 Práce se záznamy................................. 3 1.2 Stránka Dnes.................................... 4 1.3 Kalendář......................................

Více

Přehled nabízených kurzů

Přehled nabízených kurzů WINDOWS XP ZÁKLADY OBSLUHY Seznámení s osobním počítačem Periferie osobního počítače (monitory, tiskárny, skenery...) Obsluha klávesnice Práce s myší Prostředí MS Windows XP Plocha Menu Start Soubor, ikona,

Více

webmarketin Základní moduly aplikace

webmarketin Základní moduly aplikace webmarketin Aplikace webmarketing je komplexní online nástroj určený pro podporu a řízení marketingu a CRM ve společnosti. Její součástí jsou webové ankety, SMS kampaně nebo newslettery, které lze spravovat

Více

financnasprava.sk Portál Technologie Microsoft zjednodušují komunikaci občanů s Finanční správou SR a činí výběr daní transparentnějším.

financnasprava.sk Portál Technologie Microsoft zjednodušují komunikaci občanů s Finanční správou SR a činí výběr daní transparentnějším. Případová studie Portál financnasprava.sk Technologie Microsoft zjednodušují komunikaci občanů s Finanční správou SR a činí výběr daní transparentnějším. Portál financnasprava.sk Uvedení portálu do života

Více

Informatika a výpočetní technika

Informatika a výpočetní technika Školní vzdělávací program Obor: 7941 K / 81, Gymnázium 8-leté Učební osnovy pro nižší stupeň vzdělávání Vzdělávací oblast: Vzdělávací obor: Matematika a její aplikace Informatika a výpočetní technika Charakteristika

Více

ArcGIS Online Subscription

ArcGIS Online Subscription ArcGIS Online Subscription GIS pro organizace ArcGIS Online je GIS v cloudu. Poskytuje služby GIS v prostředí internetu, ať už se jedná o úložné místo, publikaci mapových a geoprocessingových služeb, nebo

Více

Využití informačních technologií v cestovním ruchu P1

Využití informačních technologií v cestovním ruchu P1 Využití informačních technologií v cestovním ruchu P1 Pavel Petr Petr.USII@upce.cz 1 Obsah kurzu Princip vyhledávání Definování vyhledávacích požadavků Vyhledávací nástroje Zdroje informací Nástroje pro

Více

VYUŽITÍ ICT V ENVIRONMENTÁLNÍ VÝCHOVĚ. Mgr. Eva Jiříková, CSc.

VYUŽITÍ ICT V ENVIRONMENTÁLNÍ VÝCHOVĚ. Mgr. Eva Jiříková, CSc. VYUŽITÍ ICT V ENVIRONMENTÁLNÍ VÝCHOVĚ Mgr. Eva Jiříková, CSc. ICT /INFORMAČNÍ A KOMUNIKAČNÍ TECHNOLOGIE/ Soubor prostředků, nástrojů, prostředí a postupů na PC, které využíváme na podporu učení, komunikace

Více

Firemní informační systém

Firemní informační systém Pracující data Firemní informační systém Data pracující v týmu FIS je aplikační řešení IBM Notes/Domino pro řízení procesů včetně oběhu dokumu- spojující klíčové požadavky na CRM, DMS, netů. Systém pracuje

Více

Virtualizace desktopů a aplikací ve státní správě. 3.9.2013, Mikulov

Virtualizace desktopů a aplikací ve státní správě. 3.9.2013, Mikulov Virtualizace desktopů a aplikací ve státní správě 3.9.2013, Mikulov Vladimír Špička Citrix Systems Czech Daniel Dvořák AutoCont CZ a.s. Mobile Workstyles Umožníme zaměstnancům pracovat kdykoliv, kdekoliv

Více

D1 Trvalá organizace

D1 Trvalá organizace Projektový manažer 250+ Kariéra projektového manažera začíná u nás! D Útvarové a procesní řízení D1 Trvalá organizace Toto téma obsahuje informace o trvalé organizaci, jejích základních principech a prostředí.

Více

Bakalářský studijní obor Manažerská ekonomika specializace Marketing. pro studenty studující od roku 2011/2012

Bakalářský studijní obor Manažerská ekonomika specializace Marketing. pro studenty studující od roku 2011/2012 Studijní obor Manažerská ekonomika Bakalářský studijní obor Manažerská ekonomika specializace Marketing pro studenty studující od roku 2011/2012 V první fázi studia oboru Manažerská ekonomika získá student

Více

PŘÍLOHA C Požadavky na Dokumentaci

PŘÍLOHA C Požadavky na Dokumentaci PŘÍLOHA C Požadavky na Dokumentaci Příloha C Požadavky na Dokumentaci Stránka 1 z 5 1. Obecné požadavky Dodavatel dokumentaci zpracuje a bude dokumentaci v celém rozsahu průběžně aktualizovat při každé

Více

Jednotný NIS Prezentace k zahájení projektu pro Radu kraje Vysočina. Projektový manažer - Ing. Ivan Sokolov, Ph.D.

Jednotný NIS Prezentace k zahájení projektu pro Radu kraje Vysočina. Projektový manažer - Ing. Ivan Sokolov, Ph.D. Prezentace k zahájení projektu pro Radu kraje Vysočina Projektový manažer - Ing. Ivan Sokolov, Ph.D. Obsah Úvod Cíle projektu Rozsah projektu Projektové řízení základní východiska Základní organizační

Více

Komunikační řešení Avaya IP Office

Komunikační řešení Avaya IP Office Komunikační řešení Avaya IP Office Algotech tým 4. 3. 2014 Algotech Telefon: +420 225 006 555 Fax: +420 225 006 194 E-mail: info@algotech.cz Web: www.algotech.cz Adresa: FUTURAMA Business Park Sokolovská

Více

VÝPOČETNÍ TECHNIKA OBOR: EKONOMIKA A PODNIKÁNÍ ZAMĚŘENÍ: PODNIKÁNÍ FORMA: DENNÍ STUDIUM

VÝPOČETNÍ TECHNIKA OBOR: EKONOMIKA A PODNIKÁNÍ ZAMĚŘENÍ: PODNIKÁNÍ FORMA: DENNÍ STUDIUM VÝPOČETNÍ TECHNIKA OBOR: EKONOMIKA A PODNIKÁNÍ ZAMĚŘENÍ: PODNIKÁNÍ FORMA: DENNÍ STUDIUM 1. Historie a vývoj VT. Dnešní parametry PC. Von Neumannovo schéma. a. historie a vznik počítačů b. využití počítačů

Více

Registrační číslo projektu: Škola adresa: Šablona: Ověření ve výuce Pořadové číslo hodiny: Třída: Předmět: Název: Zpracování informací Anotace:

Registrační číslo projektu: Škola adresa: Šablona: Ověření ve výuce Pořadové číslo hodiny: Třída: Předmět: Název: Zpracování informací Anotace: Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.4.00/21.3712 Škola adresa: Základní škola T. G. Masaryka Ivančice, Na Brněnce 1, okres Brno-venkov, příspěvková organizace Na Brněnce 1, Ivančice, okres Brno-venkov

Více

Zabezpečené vzdálené přístupy k aplikacím případová studie. Ing. Martin Pavlica Corpus Solutions a.s. divize Security Expert

Zabezpečené vzdálené přístupy k aplikacím případová studie. Ing. Martin Pavlica Corpus Solutions a.s. divize Security Expert případová studie Ing. Martin Pavlica Corpus Solutions a.s. divize Security Expert Sektor veřejné správy Zpracovává řadu agend potřebných pro život občanů IT představuje strategický pilíř, o který se opírá

Více

Na počátku bylo slovo. Efektivita práce s dokumenty, Océ-Česká republika, s.r.o. 10.6.2008

Na počátku bylo slovo. Efektivita práce s dokumenty, Océ-Česká republika, s.r.o. 10.6.2008 Na počátku bylo slovo 1 a zvuková komunikace 2 o něco později papír 3 a jediný logický další krok byl 4 Efektivita a profesionalita tvorby a správy dokumentů ve státní správě a samosprávě Tomáš Kovařík

Více

Microsoft.NET. AppTima Feedback Solution - komplexní systém pro zjišťování a vyhodnocování spokojenosti zákazníků

Microsoft.NET. AppTima Feedback Solution - komplexní systém pro zjišťování a vyhodnocování spokojenosti zákazníků Microsoft.NET AppTima Feedback Solution - komplexní systém pro zjišťování a vyhodnocování spokojenosti zákazníků Přehled Země: Velká Británie Odvětví: Informační technologie Profil zákazníka Pantek Ltd.

Více

Manuál korporátní identity Anna Čaníková

Manuál korporátní identity Anna Čaníková Přehled Tento online manuál existuje z důvodu sjednocení grafického stylu při interní i externí komunikaci. Manuál je určen hlavně odborníkům z reklamních agentur, grafických studií, promotion a event

Více

Výpočetní technika. PRACOVNÍ LIST č. 5. Ing. Luděk Richter

Výpočetní technika. PRACOVNÍ LIST č. 5. Ing. Luděk Richter Výpočetní technika PRACOVNÍ LIST č. 5 Ing. Luděk Richter Střední škola, Havířov-Šumbark, Sýkorova 1/613, příspěvková organizace Tento výukový materiál byl zpracován v rámci akce EU peníze středním školám

Více

Bakalářský studijní obor hospodářská informatika

Bakalářský studijní obor hospodářská informatika Bakalářský studijní obor hospodářská informatika Předpoklady Struktura studia Přihlášky Poradenství Bakalářský studijní obor hospodářská informatika nabízí fundované vědecké a praktické vzdělání v oblasti

Více

Obsahy kurzů MS Office

Obsahy kurzů MS Office Obsahy kurzů MS Office V současné době probíhají kurzy MS Office 2010 s následující osnovou: 1. Základy práce na PC, MS Office - praktické užití Kurz je určen pro všechny, kteří mají s prací na PC minimální

Více

RETAIL SUMMIT 2013 MODEL SPOLUPRÁCE RETAILU A BANKY PRO 21. STOLETÍ. Marek Ditz, člen představenstva ČSOB

RETAIL SUMMIT 2013 MODEL SPOLUPRÁCE RETAILU A BANKY PRO 21. STOLETÍ. Marek Ditz, člen představenstva ČSOB RETAIL SUMMIT 2013 MODEL SPOLUPRÁCE RETAILU A BANKY PRO 21. STOLETÍ Marek Ditz, člen představenstva ČSOB Bankovní svět se mění Nízkonákladové banky Hráči s nabídkou základních služeb a omezenou distribuční

Více

Hospodářská informatika

Hospodářská informatika Hospodářská informatika HINFL, HINFK Vytvořeno s podporou projektu Průřezová inovace studijních programů Lesnické a dřevařské fakulty MENDELU v Brně (LDF) s ohledem na disciplíny společného základu reg.

Více

8.2 Používání a tvorba databází

8.2 Používání a tvorba databází 8.2 Používání a tvorba databází Slide 1 8.2.1 Základní pojmy z oblasti relačních databází Slide 2 Databáze ~ Evidence lidí peněz věcí... výběry, výpisy, početní úkony Slide 3 Pojmy tabulka, pole, záznam

Více

VY_32_INOVACE_IKTO2_1160 PCH

VY_32_INOVACE_IKTO2_1160 PCH VY_32_INOVACE_IKTO2_1160 PCH VÝUKOVÝ MATERIÁL V RÁMCI PROJEKTU OPVK 1.5 PENÍZE STŘEDNÍM ŠKOLÁM ČÍSLO PROJEKTU: CZ.1.07/1.5.00/34.0883 NÁZEV PROJEKTU: ROZVOJ VZDĚLANOSTI ČÍSLO ŠABLONY: III/2 DATUM VYTVOŘENÍ:

Více