sociální pracovnice sociální pracovnice Schválení: Mgr. J. Deylová vedoucí zařízení Verze: 02

Transkript

1 INFORMOVANOST O POSKYTOVANÉ SOCIÁLNÍ SLUŽBĚ Nahrazuje: Proces II SQ 12/ Informovanost o poskytované sociální službě, verze 01 Jméno a příjmení Funkce Podpis Domov pro seniory Karolinka Pod Obecnicu Karolinka Zpracování: Bc. K. Pavlíčková Mgr. J. Bařáková sociální pracovnice sociální pracovnice Ev. číslo: II SQ 12/2015 Přezkoumání: T. Žamboch, DiS. koordinační a projektový pracovník Účinnost: Schválení: Mgr. J. Deylová vedoucí zařízení Verze: 02 Obsah 1. Účel Rozsah platnosti, závaznost Pravomoci a odpovědnosti Způsoby předávání informací o poskytované sociální službě Veřejně přístupný soubor informací... 3 Stránka 1 z 5

2 1. Účel Účelem dokumentu je seznámení se souborem informací o poskytované sociální službě (dále jen SSL). Informace jsou určeny pro zájemce, žadatele a uživatele, pro rodinné příslušníky, blízké osoby a širokou veřejnost. 2. Rozsah platnosti, závaznost (1) Dokument je závazný pro všechny pracovníky Domova pro seniory Karolinka, (dále jen Domov). (2) Dokument je přístupný všem pracovníkům v elektronické podobě na Intranetu. 3. Pravomoci a odpovědnosti Vedoucí jednotlivých pracovních úseků jsou odpovědni za seznámení pracovníků s obsahem dokumentu a kontrolou jeho dodržování v praxi. 4. Způsoby předávání informací o poskytované sociální službě Informace o poskytované sociální službě v Domově jsou zveřejňovány prostřednictvím: internetových stránek informačního letáku, adresáře poskytovatelů sociálních služeb Ministerstva práce a sociálních věcí, katalogu sociálních služeb Zlínského kraje Krajského informačního systému sociálních služeb - KISSOS, výroční zprávy, Karolinského zpravodaje, časopisu Domova U nás, Dnů otevřených dveří, účastí na akcích pořádaných Sociálními službami Vsetín, příspěvková organizace, nebo zřizovatelem, informačních tabulí ve společných prostorách Domova, jednání sociálních pracovnic (dále jen SP) se žadateli o poskytnutí SSL. V průběhu jednání jsou žadateli předány informace v listinné podobě a současně je k dispozici fotoalbum Domova. Tyto informační materiály jsou přizpůsobeny potřebám cílové skupiny Domova. Žadatelům je na základě předchozí dohody se SP umožněna prohlídka Domova. Stránka 2 z 5 Verze 02

3 informace, dle aktuálních požadavků uživatelů, rodinným příslušníkům nebo blízkým osobám předávají vedoucí jednotlivých pracovních úseků, SP. Písemný záznam o předání informací uživateli je vyhotoven konkrétním pracovníkem v IS Cygnus. 5. Veřejně přístupný soubor informací (1) Obsahem veřejně přístupného souboru informací je: oficiální název: Sociální služby Vsetín, příspěvková organizace, Domov pro seniory Karolinka, právní forma: příspěvková organizace zřizovaná Zlínským krajem, číslo účtu: /0100, IČ: , DIČ: CZ , statutární zástupce: Mgr. Michaela Pavlůsková, adresa Domova: Pod Obecnicu 308, Karolinka, vedoucí Domova: Mgr. Jana Deylová, telefonické spojení: , forma poskytované služby: pobytová, kapacita Domova: 128 lůžek, vymezení cílové skupiny: senioři, veřejný závazek: poslání, cíl, zásady SSL a cílová skupina. (2) Dle 88, písmeno a) zákona č. 108/2006 Sb., Domov prostřednictvím svých internetových stránek zajišťuje dostupnost informací o poskytované SSL: druh sociální služby, adresu místa poskytování SSL, kapacitu Domova, způsob poskytování SSL, veřejný závazek (poslání, cíl, zásady SSL a cílová skupina), tiskopis žádosti, informace k vyhotovení posudku od praktického lékaře, informace pro žadatele o SSL postup pro podání a zpracování žádosti, vzor smlouvy o poskytnutí SSL, výši úhrad za pobyt (ubytování, stravu) a za péči, sazebník fakultativních činností, Domácí řád, telefonní kontakty na konkrétní pracovníky Domova, kteří poskytují informace, vyplývající z jejich pracovních kompetencí, fotogalerii Domova, aktuality ze společenského dění v Domově. Stránka 3 z 5 Verze 02

4 Související dokumenty: Zřizovací listina Provozní řád Domácí řád SQ 01 - Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb SQ 02 - Ochrana práv osob SQ 03 - Jednání se zájemcem o sociální službu SQ 04 - Smlouva o poskytování sociální služby SQ 15 - Zvyšování kvality sociální služby Jednání s osobami se specifickými potřebami komunikace Stránka 4 z 5 Verze 02

5 SEZNAM REVIZÍ Datum Popis revize Jméno a příjmení Podpis Revize v plném rozsahu Bc. K. Pavlíčková Mgr. J. Bařáková ZÁZNAM O SEZNÁMENÍ ZAMĚSTNANCŮ S DOKUMENTEM Svým podpisem potvrzuji, že jsem se s dokumentem seznámil/a, obsahově rozumím popsanému procesu a povinnostem, které mi z dokumentu vyplývají. Datum Jméno a příjmení Pracovní pozice Podpis Stránka 5 z 5 Verze 02