AKTUÁLNÍ TRENDY V KVALITĚ VZDĚLÁVÁNÍ DOSPĚLÝCH

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "AKTUÁLNÍ TRENDY V KVALITĚ VZDĚLÁVÁNÍ DOSPĚLÝCH"

Pavla Bartošová
před 8 lety
Počet zobrazení:

1 AKTUÁLNÍ TRENDY V KVALITĚ VZDĚLÁVÁNÍ DOSPĚLÝCH Jana Brabcová Tomáš Langer Proč je kvalita tématem dne? dotace ESF výběrová řízení objem dalšího vzdělávání náročnost zákazníka dalšího vzdělávání odlišení v konkurenčním prostředí Jak to vidí personalisté? Jak to vidí vzdělavatelé? reference předchozí zkušenosti komplexnost řešení vstřícnost nástroje prokazující kvalitu akreditace, certifikace mediální obraz prozákaznická orientace kvalita lektorů certifikáty, členství v profesních sdruženích vývoj vlastních produktů metodika vzdělávání etika reference Tři pilíře kvality Kvalita vzdělávacích institucí kvalita vzdělávacích institucí kvalita vzdělávacích programů kvalita lektorů ISO Q FOR CAF IES eduiq 9001 KVIS 1

reference předchozí zkušenosti komplexnost řešení vstřícnost nástroje prokazující kvalitu akreditace, certifikace mediální obraz prozákaznická orientace kvalita lektorů

profesní kvalifikace Lektor dalšího vzdělávání ISO 17 024 Etický kodex AIVD ČR

instituce roku Soutěž Lektor / Lektorka roku Expertní podíl na projektu KONCEPT

2 Kvalita vzděl. programů a lektorů Role AIVD ČR v zajišťování kvality akreditace certifikace profesní kvalifikace Lektor dalšího vzdělávání ISO Etický kodex AIVD ČR Desatero kvality vzdělávací instituce Desatero kvality lektora Soutěž Vzdělávací instituce roku Soutěž Lektor / Lektorka roku Expertní podíl na projektu KONCEPT Role AIVD ČR v zajišťování kvality Role AIVD ČR v zajišťování kvality Soutěže kvality AIVD ČR: Vzdělávací instituce roku Soutěže kvality AIVD ČR: Lektor / Lektorka roku 2

ISO 17 024 Etický kodex AIVD ČR Desatero kvality vzdělávací instituce Desatero kvality lektora Soutěž Vzdělávací instituce

Projekt KONCEPT Koncepce dalšího vzdělávání MŠMT, NÚV 2010-2013 aktivita: Kvalita dalšího

institucí kvalifikační a hodnoticí standard autorizované osoby propojení: rating

zákazníky z privátního i veřejného sektoru zřetelné odlišení kvality a nekvality šance pro

3 Projekt KONCEPT Koncepce dalšího vzdělávání MŠMT, NÚV aktivita: Kvalita dalšího vzdělávání výstupy: profesní kvalifikace Lektor dalšího vzdělávání rating vzdělávacích institucí kvalifikační a hodnoticí standard autorizované osoby propojení: rating vzdělávacích institucí veřejné zakázky projekty ESF srozumitelný systém pro využití zákazníky z privátního i veřejného sektoru zřetelné odlišení kvality a nekvality šance pro zákazníka vybrat si na trhu vzdělávací instituci odpovídající jeho potřebám podpora rozvoje vzdělávání dospělých 3

vzdělávacích institucí veřejné zakázky projekty ESF srozumitelný systém pro využití zákazníky z privátního i veřejného sektoru zřetelné

4 škol komerčních vzdělávacích institucí školských zařízení univerzit tým aktivity kvalita dalšího vzdělávání neziskových organizací MŠMT MPSV Cílová skupina ratingu: vzdělávací instituce školy a školská zařízení útvary vzdělávání v subjektech s jiným předmětem činnosti než další vzdělávání Podmínky platnosti ratingu: udělován na dobu 3 let opakované udělení ratingu odnětí uděleného ratingu zánik uděleného ratingu nebude průběžné ověřování kvalitativních kritérií v období platnosti Metodika ratingu: autoevaluace externí hodnocení hodnocení zákazníkem 5 úrovní ratingu 1. úroveň je již standardem kvality! poskytuje základní standard Lektorské zázemí 35 % kvalifikovaných lektorů Měření efektivity procesu prokazatelná forma evaluace Materiálně technické a didakt. zázemí hygienické a psychohygienické normy legální SW a uvádění zdrojů k výuk. mat. Zákaznický přístup kontaktní pracovník pro klienty zájem o klienta orientace na přínos vzdělávání efektivita vzdělávání a užití výsledků v praxi kreativita, inovativnost 55 % zjišťování informací o cíl. sk. a požadavcích zákazníka vzdělávací cíle kontrolovatelné klientem 70 % vzdělávací program je zakončen zhodnocením míry pokroku 80 % vzdělávací program na klíč 90 % vlastní autorské studijní materiály vytváří inovativní knowhow vybavená učebna vlastní vzdělávací programy a stud. materiály multimediální didaktické pomůcky výuka i distanční formou tvorba výuk. filmů či spec. pomůcek pro výuku obchodní a reklamační podmínky poradenský pracovník pro klienty rychlost realizace od zadání výuka i v cizích jazycích ind. koučování Motivace pro rating: dostatek informací pro odbornou veřejnost nízká cena za rating provázání systému s výběrovými řízeními a projekty dialog s MŠMT, MPSV vynakládání státních financí na vzdělávání v kvalitních vzdělávacích institucích 4

zánik uděleného ratingu nebude průběžné ověřování kvalitativních kritérií v období platnosti Metodika ratingu: autoevaluace externí hodnocení hodnocení zákazníkem 5 úrovní ratingu 1.

5 Účastníci pilotáže: přihlášeno 30 vzdělávacích institucí vybráno 12 vzdělávacích institucí pro pilotáž cíl: zasáhnout co možná nejširší spektrum VI Účastníci pilotáže kritéria výběru: délka působení na trhu právní forma (s.r.o., a.s., o.p.s., škola ) velikost (malá, střední, velká) počet lektorů obrat regionální zacílení (ČR, EU, menší regiony) Hodnotitelé: 4 osoby členové týmu projektu KONCEPT Výstupy z pilotáže: kladné přijetí ze strany ratovaných institucí aspirace na stupeň většinou odpovídala realitě pozitivní reakce zákazníků na tel. kontaktování neporozumění některým kritériím/otázkám potřeba vzdělávání v oblasti kvality u VI i u zákazníků Výstupy z pilotáže: potřeba jednotné komunikační platformy se vzory dokumentů a vysvětlenými standardy rating vnímán mj. jako motivace pro zlepšování VI rating jako marketingový nástroj Závěry z pilotáže: nutnost ověření některých skutečností na větším vzorku vzdělávacích institucí předpoklad plošné pilotáže a nastavení všech nezbytných procesů (alespoň 2 roky) vyřešit institucionální zakotvení ratingu podpořit i vzdělávací roli ratingu (VI i zákazníci) 5

Bližší informace Bližší informace www.nuv.

ratingu Závěrečná zpráva po pilotáži ratingu www.aivd.

6 Bližší informace Bližší informace Návrh systému ratingu vzdělávacích institucí Tabulka ratingu Metodika ratingu Závěrečná zpráva po pilotáži ratingu Desatera kvality AIVD ČR Soutěže kvality AIVD ČR Děkujeme za pozornost Mgr. Jana Brabcová Mgr. Tomáš Langer 6

Podobné dokumenty

DĚKUJI ZA VAŠI POZORNOST A DOTAZY

DĚKUJI ZA VAŠI POZORNOST A DOTAZY NOVÉ A PŘIPRAVOVANÉ NÁSTROJE HODNOCENÍ KVALITY V DV Tomáš Langer Program Jak poznat kvalitní vzdělávací instituci a kvalitního lektora Profesní kvalifikace Lektor dalšího vzdělávání Rating vzdělávacích