Obsah. FAQ: Gigaset vyměňuje lithium-ionové baterie v produktové řadě SL Jakých modelů se upozornění týká?...2

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Obsah. FAQ: Gigaset vyměňuje lithium-ionové baterie v produktové řadě SL910. 1 Jakých modelů se upozornění týká?...2"

Matyáš Sedlák
před 8 lety
Počet zobrazení:

1 FAQ: Gigaset vyměňuje lithium-ionové baterie v produktové řadě SL910 Obsah 1 Jakých modelů se upozornění týká? Jaké jsou bezpečnostní pokyny? Co musím jako zákazník udělat? Proč společnost Gigaset vydala upozornění na lithium-ionové baterie? Kdy budou problémy s bateriemi vyřešeny? Týká se to i dalších modelů Gigaset? Jak mám defektivní baterii z řady SL910 zlikvidovat? Kdy mohu svůj SL910 opět začít používat? Jak mám postupovat jako kupující? Co se děje s telefony Gigaset SL910 v obchodech? Jsou tímto problémem dotčeny jiné telefony Gigaset? Co se stalo? Proč bylo vydáno upozornění? Jak vysoké je riziko pro mě jako uživatele?...5

...3 5 Týká se to i dalších modelů Gigaset?...3 6 Jak mám defektivní baterii z řady SL910 zlikvidovat?...3 7 Kdy mohu svůj SL910 opět začít používat?

2 1 Jakých modelů se upozornění týká? Upozornění se týká lithium-ionových baterií v modelech produktové řady Gigaset SL910, dodávaných subdodavatelem. Konkrétní baterie (číslo komponentu V30145-K1310-X447) pocházejí z výrobní doby před 38. kalendářním týdnem roku 2011 včetně. Lze je identifikovat podle výrobního data, jež je na nich vytištěno černým písmem na bílém pozadí (např. DATE: HY3811 ). První dvě číslice po HY představují kalendářní týden jako datum výroby. Další dvě číslice představují kalendářní rok. Dotčené jsou baterie s výrobním datem do a včetně DATE: HY3811, tzn. 38. kalendářního týdne roku Baterie s výrobním datem DATE: HY3911 a starší jsou plně funkční a nezávadné. 2 Jaké jsou bezpečnostní pokyny? Co musím jako zákazník udělat? Všem uživatelům velmi doporučujeme, aby přístroje vybavené těmito bateriemi přestali užívat. Baterii je třeba z telefonu vyjmout a řádně ji zlikvidovat. Sluchátko lze opět použít pouze s novou baterií, označenou výrobním datem DATE: HY3911 či pozdějším.

Lze je identifikovat podle výrobního data, jež je na nich vytištěno černým písmem na bílém pozadí (např. DATE: HY3811 ). První dvě číslice po HY představují kalendářní týden jako datum výroby.

3 3 Proč společnost Gigaset vydala upozornění na lithium-ionové baterie? Ačkoli je počet případů spojených s lithium-ionovými bateriemi extrémně nízký, společnost Gigaset o nich vzhledem k možnému riziku požáru informovala příslušné úřady. Společnost Gigaset Communications GmbH tímto plní svou statutární povinnost a bezpečnost zákazníků klade na první místo. 4 Kdy budou problémy s bateriemi vyřešeny? Co nejdříve. Naše technické oddělení již příčinu problému nalezlo. Nové baterie jsou ve výrobě a dodávky jsou již na cestě do našeho hlavního výrobního závodu v Bocholtu. Společnost Gigaset s dodavatelem baterií velmi úzce spolupracuje na rychlém vyřešení nedostatku baterií. První várka náhradních baterií je očekávána v polovině prosince. 5 Týká se to i dalších modelů Gigaset? Ne. Toto upozornění se týká výhradně baterií ve sluchátcích produktové řady Gigaset SL910, které pocházejí od subdodavatele. Netýká se žádných jiných modelů v širokém portfoliu společnosti Gigaset. Každý rok naše hlavní výrobní zařízení v Bocholtu v německé spolkové zemi Severní Porýní-Vestfálsko opustí více než 15 milionů telefonů. Doposud tento závod vyrobil přes 160 milionů telefonů. 6 Jak mám defektivní baterii z řady SL910 zlikvidovat? Jednotlivé lithium-ionové baterie by měly být řádně zlikvidovány ve vašem místním sběrném dvoře. Podrobnější informace o recyklaci získáte na vašem místním úřadě či u služby pro likvidaci odpadu.

Společnost Gigaset Communications GmbH tímto plní svou statutární povinnost a bezpečnost zákazníků klade na první místo. 4 Kdy budou problémy s bateriemi vyřešeny? Co nejdříve.

4 7 Kdy mohu svůj SL910 opět začít používat? Oddělení Řízení kvality společnosti Gigaset Communications GmbH již příčinu problému s dodavatelem baterií nalezlo a nalezlo spolehlivé řešení. Gigaset brzy poskytne náhradní baterie zdarma. 8 Jak mám postupovat jako kupující? Pokud jste zakoupili produkt z řady SL910, kontaktujte, prosím, servisní oddělení Gigaset v České republice na telefonním čísle Náhradní baterii zdarma vám poté zašleme domů. 9 Co se děje s telefony Gigaset SL910 v obchodech? V rámci upozornění na baterie ve sluchátcích z řady SL910 informovala společnost Gigaset také obchodníky a požádala je, aby veškeré dotčené zboží stáhli z prodeje a vrátili je společnosti Gigaset k výměně baterií. Toto opatření má zajistit, aby zákazníkům nebyly prodány žádné telefony s potenciálně škodlivými lithium-ionovými bateriemi. 10 Jsou tímto problémem dotčeny jiné telefony Gigaset? Ne, jde pouze o modely Gigaset SL910 s lithium-ionovou baterií s výrobním datem do 38. kalendářního týdne roku 2011 včetně. Gigaset každý rok ve svém hlavním zařízení v Bocholtu v Severním Porýní-Vestfálsku vyrobí přes 15 milionů telefonů. Doposud bylo v tomto moderním závodě vyrobeno přes 160 milionů. 11 Co se stalo? Proč bylo vydáno upozornění? Společnost Gigaset se dozvěděla o velmi malém počtu případů spojených s lithiumionovými bateriemi v modelech řady SL910, při kterých došlo k přehřátí baterií. Jako výrobce symbolizující kvalitu se společnost Gigaset rozhodla vydat toto upozornění, aby ihned zabránila možnému zranění.

Pokud jste zakoupili produkt z řady SL910, kontaktujte, prosím, servisní oddělení Gigaset v České republice na telefonním čísle +420 233 032 727. Náhradní baterii zdarma vám poté zašleme domů.

5 12 Jak vysoké je riziko pro mě jako uživatele? Možnost zranění v důsledku přehřátí baterie je extrémně nízká. Abychom však zabránili všem rizikům, je zapotřebí dotčené baterie vyměnit.

Podobné dokumenty

HVĚZDÁŘSKÝ DALEKOHLED. Návod k použití

HVĚZDÁŘSKÝ DALEKOHLED. Návod k použití HVĚZDÁŘSKÝ DALEKOHLED Návod k použití CZ DŮLEŽITÉ VAROVÁNÍ Nikdy se nedívejte dalekohledem na Slunce ani do jeho blízkosti a pokud svěříte dalekohled dětem, mějte je vždy pod dohledem. Poškození zraku