Průzkum trhu a chování zákazníků Odborná školení a vzdělávání pracovníků územní veřejné správy pro oblast cestovního ruchu

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Průzkum trhu a chování zákazníků Odborná školení a vzdělávání pracovníků územní veřejné správy pro oblast cestovního ruchu"

Zdeněk Kadlec
před 8 lety
Počet zobrazení:

1 Zadávací podmínky Název Název projektu: Zadavatel Průzkum trhu a chování zákazníků Odborná školení a vzdělávání pracovníků územní veřejné správy pro oblast cestovního ruchu Název: Česká republika, Ministerstvo pro místní rozvoj ČR Právní forma: Organizační složka státu IČ: DIČ: Sídlo: Staroměstské náměstí 6, Praha 1 Kontaktní osoba Jméno: Petra Příjmení: Zezulová zezulova@czechtourism.cz Telefon: Zakázka Vymezení předmětu Nákup služeb zaměřený na přípravu a vytvoření publikace (manuálu) Průzkum trhu a chování zákazníků A. Příprava publikace Průzkum trhu a chování zákazníků Popis předmětu 1. Vytvoření obsahové náplně publikace: - základní struktura obsahu publikace - bližší specifikace obsahu publikace: Publikace bude obsahovat popis rolí marketingové analýzy a strategického plánování, popis procesu provádění analýzy trhu, definici problémů, cíle průzkumu a etiku marketingového průzkumu, tvorbu databází a jejich rozvoj a měření výsledků, metodiku tvorby formy dotazníků, chování zákazníků a marketingové prostředí, potřeby a hodnoty zákazníků a segmentace trhu. - věcný a oborový rejstřík - odkazy na webové stránky, vzorové případy - klíčová slova pro vyhledávání v e-knihovně 2. Cílové skupiny: - pracovníci v odvětví v CR (ubytovací a stravovací služby, cestovní kanceláře, pracovníci muzeí a galerií, kulturních památek, informačních center, destinačních agentur apod.), pracovníci státní správy a samosprávy, vzdělávací instituce (školy apod.), nestátní neziskové organizace. 3. Harmonogram realizace publikace 4. Ošetření autorských práv: Smluvní vypořádání autorských práv k publikaci, a to jako udělení výhradní licence, která zadavateli umožní: - časově neomezené nakládání s předmětem zakázky na území ČR - neomezené šíření publikace v tištěné podobě (neomezený počet výtisků) i v elektronické podobě (jak na CD-ROMech, tak prostřednictvím Internetu) 1

zezulova@czechtourism.cz Telefon: +420 221 580 452 Zakázka Vymezení předmětu Nákup služeb zaměřený na přípravu a vytvoření publikace (manuálu) Průzkum trhu a chování zákazníků A.

2 - provádět zásahy do obsahu publikace (doplňovat, rozšiřovat nebo zkracovat a jinak upravovat) - poskytnout podlicenci jinému subjektu ve stejném rozsahu, a to za podmínky, že udělená výhradní licence nebude využita ke komerčním účelům. B. Vlastní realizace publikace Průzkum trhu a chování zákazníků 1. Forma publikace: - elektronická interaktivní (s hypertextovými odkazy) verze publikace pro e- knihovnu dodaná na CD-ROMech (20 kusů) ve formátu *.pdf - dodávka 5 autorských výtisků publikace pro potřeby zadavatele Při realizaci části A i části B je uchazeč povinen řídit se Manuálem vizuální identity ESF v ČR (dodá zadavatel zakázky po podpisu smlouvy). 1. Obecné požadavky: - originál nebo ověřená kopie výpisu z obchodního rejstříku nebo jiné evidence, do které je uchazeč zapsán, ne starší 3 měsíce, případně jiný oficiální doklad legalizující činnost organizace či subjektu, ze kterého vyplývá charakter činnosti, zřizovatel a statutární zástupce (Netýká se podnikajících fyzických osob. Vysoké školy doloží prohlášení o zřízení dle zákona č.210/2000 Sb., o vysokých školách ve znění pozdějších předpisů) - originál nebo ověřená kopie dokladu oprávnění k podnikání v rozsahu odpovídajícím předmětu zakázky Kritéria, která musí uchazeč splňovat: - čestné prohlášení, kterým uchazeč (v souladu se zákonem č.137/2006 Sb., o veřejných zakázkách) stvrzuje, že: - nenaplnil skutkovou podstatu jednání nekalé soutěže formou podplácení podle zvláštního právního předpisu ( 53 odst. 1 písm. c)), - na jeho majetek není prohlášen konkurs nebo návrh na prohlášení konkursu nebyl zamítnut pro nedostatek majetku nebo vůči němu není povoleno vyrovnání nebo zavedena nucená správa podle zvláštních právních předpisů ( 53 odst. 1 písm. d)), - není v likvidaci ( 53 odst. 1 písm. e)), - nemá nedoplatek na pojistném a na penále na veřejné zdravotní pojištění, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele ( 53 odst. 1 písm. g)), - nebyl v posledních 3 letech pravomocně disciplinárně potrestán či mu nebylo pravomocně uloženo kárné opatření podle zvláštních právních předpisů, je-li podle 54 písm. d) požadováno prokázání odborné způsobilosti podle zvláštních právních předpisů pokud dodavatel vykonává tuto činnost prostřednictvím odpovědného zástupce nebo jiné osoby odpovídající za činnost dodavatele, vztahuje se tento předpoklad na tyto osoby ( 53 odst. 1 písm. i)). - smlouva o sdružení v případě společného týmu nebo konsorcia několika uchazečů (uchazeč uvede právnickou osobu, která bude ve smluvním vztahu se zadavatelem a která bude zastupovat ostatní členy týmu nebo subjekty sdružené v konsorciu) - specifikace části činností, které vybraný uchazeč zajistí prostřednictvím 2

Forma publikace: - elektronická interaktivní (s hypertextovými odkazy) verze publikace pro e- knihovnu dodaná na CD-ROMech (20 kusů) ve formátu *.

3 Požadavky na zpracování nabídkové ceny: jiných, třetích subjektů (tato činnost musí být předem v nabídce specifikována). 2. Požadavky na kvalitu nabízené služby: Uchazeč uvede následující údaje: - nabídku v členění dle zadávacích podmínek (viz popis předmětu zakázky) - způsob zajištění součinnosti se zadavatelem v průběhu realizace zakázky - doloží autorská práva (způsob doložení čestné prohlášení uchazeče, že je buď majitelem autorských práv k předmětu zakázky nebo je oprávněn k jejich poskytnutí v rozsahu požadovaném v zadávací dokumentaci) 3. Kvalita a zkušenosti realizačního týmu: - odborné zázemí a schopnost spolupráce na tvorbě a realizaci publikace (bude doloženo uvedením informace o obdobných projektech, na kterých se jednotliví členové realizačního týmu podíleli) Přepokládan á cena bez ,- Kč DPH (19 %) : Platební podmínky (intervaly předkládání faktur, splatnost faktur apod.): Předpokláda né datum zahájení plnění: Předpokláda né datum ukončení plnění: - odborné a praktické zkušenosti jednotlivých členů realizačního týmu (bude doloženo profesním životopisem) - celková cena musí být uvedena s DPH i bez DPH v české národní měně - položkový rozpočet (z rozpisu musí být jasná cena za jednotlivé části zakázky s DPH i bez DPH rozpočet musí být rozepsaný dle činností) - platební podmínky (stanovení výše jednotlivých splátek a okamžiku jejich splatnosti, způsob platby) Zadavatel stanovil lhůtu splatnosti faktur do 45 dnů od dne doručení. říjen 2007 únor 2008 Posouzení formální správnosti Kritéria pro hodnocení 1. Nabídka byla předána zadavateli ve stanovené lhůtě a stanoveným způsobem: ANO NE 2. Nabídka byla podepsána oprávněnou osobou případně byla doložena ověřená plná moc osoby zmocněné k jednání jménem uchazeče: ANO NE 3. Nabídka obsahuje identifikaci uchazeče: ANO NE 4. Nabídka obsahuje doklady o způsobilosti uchazeče dle podmínek výzvy: ANO NE 3

realizace zakázky - doloží autorská práva (způsob doložení čestné prohlášení uchazeče, že je buď majitelem autorských práv k předmětu zakázky nebo je oprávněn k jejich poskytnutí v rozsahu

4 5. Nabídková cena nepřevyšuje limitní cenu uvedenou v podmínkách výzvy: ANO - NE Nabídky, které nesplnily kterýkoli z formálních požadavků, budou z dalšího hodnocení vyřazeny a nebudou tedy hodnoceny z hlediska věcného obsahu. Hodnocení obsahu 1. Kvalita nabídky (váha 30 %) - vytvoření obsahové náplně publikace, celkové řešení publikace 2. Kvalita a zkušenosti realizačního týmu (váha 30 %) - odborné zázemí a schopnost spolupráce na tvorbě a realizaci publikace; - odborné a praktické zkušenosti jednotlivých členů realizačního týmu 3. Cena (váha 40 %) Způsob výpočtu ceny: - jednotlivé položky rozpočtu jsou logicky provázané s aktivitami? - kategorizace jednotlivých položek rozpočtu je jasná? Zadavatel si vyhrazuje právo neuzavřít smlouvu o dílo s žádným z uchazečů a zadávací řízení zrušit i bez uvedení důvodu. O této skutečnosti bude zadavatel uchazeče informovat. Údaje pro podání nabídky Formální náležitosti Formální požadavky na zpracování - nabídka bude zpracovaná v českém jazyce - nabídka bude vyhotovena v 1 originále a 2 kopiích - nabídka bude podepsaná osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče případně bude doložena ověřená plná moc osoby zmocněné k jednání jménem uchazeče - nabídka bude doručena způsobem a v termínu určeném ve výzvě - nabídka bude doručena v zalepené obálce opatřené názvem a adresou zadavatele, názvem, adresou a IČ uchazeče a sdělením: NEOTVÍRAT výběrové řízení Průzkum trhu a chování zákazníků Požadovaná struktura 1. identifikace uchazeče (obchodní firma, sídlo, kontaktní adresa, IČ, DIČ, telefon, , případně fax a www, jméno statutárního zástupce) 2. podrobný popis nabídky 3. cenová nabídka 4. doklady prokazující způsobilost uchazeče (viz kritéria, která musí uchazeč splňovat) Termín pro podání Adresa pro podání Způsob předání , do 12:00 hodin Česká centrála cestovního ruchu CzechTourism Vinohradská 46, P.O.Box 32, Praha 2 Poštou na adresu pro podání nabídky nebo osobně 4

Kvalita a zkušenosti realizačního týmu (váha 30 %) - odborné zázemí a schopnost spolupráce na tvorbě a realizaci publikace; - odborné a praktické zkušenosti jednotlivých členů realizačního týmu 3.

5 K rukám Mgr. Petry Zezulové Výběr dodavatele Přepokládan é datum vyhlášení vybraného dodavatele. Ostatní Jiné požadavky či specifikace Datum, čas a místo otevírání obálek s nabídkami: v 10:00 hod., Vinohradská 46, Praha 2 V Praze dne

Podobné dokumenty

Zadávací podmínky. Označení zakázky: pavlik@czechtourism.cz

Zadávací podmínky. Označení zakázky: pavlik@czechtourism.cz Zadávací podmínky Označení zakázky: Komplexní zajištění vzdělávacího programu Čerpací stanice komplexní služby a informace pro cestovní ruch pro projekt Školení a vzdělávání pracovníků v cestovním ruchu