Podpora prodeje jako nástroj integrované marketingové komunikace.
|
|
- Simona Havlová
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 TematickyBLOK0_eLear_UVODsoustredení610 Podpora prodeje jako nástroj integrované marketingové komunikace. 1.Úvod Integrovaná marketingová komunikace (dále též IMK), jak ji chápe American Association of Advertising Agencies, je konceptem plánování marketingové komunikace, který přisuzuje přidanou hodnotu právě ucelenému plánu. Takový plán bere v úvahu strategickou úlohu rozmanitých komunikačních disciplín např. reklamy, podpory prodeje a Public relations a spojuje tyto disciplíny způsobem poskytujícím konzistentnost a maximální dopad prostřednictvím hladké integrace sdělení (viz Kotler, 2007,aj.). Z výše uvedeného vyplývá, že pokud chceme účinně a efektivně zasáhnout konkrétního spotřebitele, musíme plánovitě zvolit příslušný nástroj, případně soubor nástrojů. Jednotlivé komunikační nástroje se doplňují a podporují, vytvářejí tak efektivní synergie. Integrovaná marketingová komunikace dokáže vytvořit silnější a důslednější sdělení a má větší dopad na prodejní výsledky. Důsledkem je větší koordinace jednotlivých činností souvisejících s vytvářením značky. Platí to nejen pro koordinaci vnitřních plánovacích aktivit společností, ale i jejich dodavatelů služeb v oblasti marketingové komunikace. Orientace zadavatelů na vyšší efektivitu a tedy na integrovanou marketingovou komunikaci nutně vyvolala potřebu řady podstatných změn ve způsobu a také metodách marketingové komunikace obecně a také jejích jednotlivých nástrojů(reklama,public relations,direct marketing,osobní prodej a podpora prodeje) zvláště. Významnými činiteli těchto změn mj. jsou: - Snížená důvěra v reklamu ve sdělovacích prostředcích. Reklamní výdaje podstatně vzrostly, ale dopad kampaní klesá též vlivem konkurence/fragmentace mezi médii s často protichůdnými sděleními z hlediska spotřebitele. - V důsledku roztříštěnosti médií vzrostl význam přesně zacílených komunikačních metod. Používání internetu, databází a rozvoj v telekomunikacích obecně byli klíčem ke schopnosti médií zaměřit se na specifické skupiny zákazníků s využitím direct-mailu, telemarketingu, 1
2 atd. Další rozvoj bude zahrnovat vliv televize s přímou reakci (DRTV) a digitální TV. Také podpora prodeje(dále též PoP) stále významněji posiluje, protože mj.umožňuje přímé provázání vynaložených prostředků s dosahovanými prodejními výsledky. - Existují stále větší požadavky na dodavatele marketingové komunikace. Jejich nabídka musí obsahovat stále rozmanitější služby, proto roste i počet specializovaných agentur, které poskytujíc v rámci integrované marketingové komunikace širokou paletu služeb v rámci ATL i BTL. Pro větší přehlednost uvádím následující procesní schéma(kotler,2000, viz Obr.č.1) Obr č.1 Prvky komunikačního procesu Odesílatel Kódování Dekódování Příjemce Zpráva Média Šum Zpětná vazba Odpověď Klasickou komunikaci nahradila integrovaná marketingová komunikace.jejich porovnání shrnuje následující tabulka (viz Tab.č.1) 2
3 Tab.č.1 Klasická a integrovaná komunikace 3
4 Schéma procesu komunikace Odesílatel Kódování Zpráva Dekódování Příjemce Média Šum Zpětná vazba Odpověď Klasická a integrovaná komunikace Klasická komunikace Zaměřená na akvizici, prodej Integrovaná komunikace Zaměřená na udržování Trvalých vztahů Masová komunikace Monolog, jednostranná komunikace Selektivní komunikace Dialog, dvoustranná komunikace Informace jsou vysílány Informace jsou předávány Iniciativa je na straně vysílajícího Informace na vyžádání Informace-samoobsluha Příjemce přebírá iniciativu Přesvědčování Účinek na základě opakování Informace jsou poskytovány Účinek na základě konkrétních Informací Ofenzívnost Obtížný prodej Vlastnosti značky Orientace na transakci Změna postojů Moderní, přímočará, masivní Defenzívnost Snadný prodej Důvěra ve značku Orientace na vztahy Spokojenost Postmoderní, cyklická a fragmentární 4
5 2. Podpora prodeje a integrovaná marketingová komunikace Podpora prodeje zahrnuje soubor různých motivačních nástrojů převážně krátkodobého charakteru, vytvářených pro stimulování rychlejších nebo větších nákupů určitých produktů zákazníky nebo na obchodní organizaci a konečně i na obchodní personál. Reklama sice nabízí důvod určitý produkt zakoupit, ale podpora prodeje je samotným podnětem k nákupu. Podle řady autorů přestává reklama hrát v komunikačním rozpočtu vůdčí roli. Tu naopak přebírá právě podpora prodeje, na kterou se z něj v současnosti vyčleňují až dvě třetiny marketingových rozpočtů. Význam nástrojů podpory prodeje roste zejména v obdobích ekonomické recese, tedy tehdy, kdy je na trhu silnější konkurence, když výrazně převažuje nabídka zboží a služeb nad poptávkou po nich. V dnešní době přeplněnosti trhů produkty stejného charakteru se jen těžko orientuje a výrobce nesnadno hledá nové vlastnosti produktu a odlišuje svoje značky a produkty od konkurence(tzv.unique selling propositions). Podpora prodeje v tomto případě umožňuje efektivněji získat pozornost zákazníků a přinutit je ke koupi.navíc: Význam podpory prodeje stále roste, protože většina rozhodnutí o koupi probíhá právě v místě prodeje a navíc zasažení zákazníka pomocí reklamy je stále obtížnější. (viz Pelsmacker, Geuens, Bergh, 2003: 359) Je tedy zřejmé, že je vhodné tyto a též ostatní nástroje marketingového komunikačního mixu kombinovat. Faktory spolu-ovlivňující růst významu PoP se též projevují v relativně komplexním tržním prostředí (viz následující schéma na obr.č.2) Obr.č.2 Faktory ovlivňující rostoucí využívání podpory prodeje 5
6 Zahlcení komunikací Snižování loajality ke značce Nedostatečná diferenciace Podpora prodeje Nákupní rozhodnutí vzniká při nákupu Krátkodobá orientace Měřitelnost 3.Podpora prodeje ve světle teorie učení K lepšímu pochopení jak celý proces u spotřebitele v mysli probíhá je nezbytné si uvědomit jeho komplexitu. Stručně můžeme konstatovat, že zpracování informací lidskou myslí zahrnuje tři různé činnosti: vnímání, poznání a paměť. Vnímání je proces vytváření myšlenkových vzorů a čerpání smyslu z vnějších podnětů. Poznávání je pojem pro myšlenkový proces, vyvolaný vnímáním vnějších podnětů. Paměť souvisí s tím, jak lidé mentálně kódují informace pro jejich příští použití. Nás bude zajímat zejména procesní stránka, tedy samotný průběh přesvědčování, které lze definovat jako změnu názoru,postojů nebo chování, způsobenou nějakou komunikací (viz též Tellis,2000: ). Samotná PoP je postup zaměřený na relativně krátkodobé zvýšení prodeje nebo služby.během tohoto časového úseku se třeba dostatečně podpořit ve stávajících zákaznících chuť k dalšímu či v většímu nákupu, jejich loajalitu či přilákat zákazníky nové.efektivita PoP je přirovnávána k podmíněnému reflexu, kdy 6
7 v případě, že jsem za něco odměněn, udělám to znovu.probíhá proces učení.odměna však musí být dostatečně veliká/významná, aby zaujala spotřebitelovu pozornost.při dalším nákupu( resp. realizaci poptávky v širším slova smyslu) již podmíněný reflex začíná fungovat a to až do doby dokud nedojde opět ke změně např.cena ve slevě se vrací na obvyklou úroveň, atd.následně spotřebitel začíná uvažovat o případném jiném výhodném nákupu.blížeji se této problematice budeme věnovat dále mj. též v souvislosti s vnímáním ceny při nákupním chování. 4.Komunikační strategie a PoP Existují dvě základní komunikační strategie PULL a PUSH Při podpoře prodeje je kromě jiného také důležité rozlišovat, zda se firma rozhodla uplatňovat strategii tahu nebo strategii tlaku. Strategie tahu představuje marketingové činnosti (především reklamu a podporu spotřebitele) zaměřené na konečné uživatele. Snaží se je stimulovat k tomu, aby se poptávali u prostředníků po určitém výrobku a tak nepřímo přiměli prostředníky k objednávání výrobku u výrobce. Strategie tlaku představuje marketingové činnosti výrobce (především činnost prodejní síly a podporu obchodu) zaměřené na prostředníky. Prostředníci jsou jednak obchodní partneři, dealeři, ale též maloobchodníci. Pomocí těchto marketingových činností by měli být prostředníci stimulováni k větším objednávkám a k nákupu výrobků a k jeho podpoře u konečných uživatelů. Přehledně ukazují probíhající procesy následující obr. 3 a 4. Obr.č.3 Schéma strategie PULL Strategie tahu Poptávka Poptávka 7
8 Výrobce Prostředníci Marketingové činnosti Konečný uživatel. Obr.č.4 Schéma strategie PUSH Strategie tlaku Poptávka Poptávka Výrobce Prostředníci Marketingové činnosti Konečný uživatel 5.Regulace podpory prodeje V současném hyper-konkurenčním prostředí, kde existuje vysoký převis nabídky nad poptávkou, se stává marketing a zejména integrovaná marketingová komunikace klíčovou oblastí úspěšného podnikání. Využívají se čím dál častěji témata kontroverzní, hraniční a diskutabilní, která by zaujala a přitáhla co nejširší skupinu potenciálních zákazníků(virální marketing, guerilla marketing,apod.) V našem právním řádu existuje Zákon o regulaci reklamy (č. 40/1995 Sb.), který kromě jiného stanoví, že Reklama nesmí být v rozporu s dobrými mravy, zejména nesmí obsahovat jakoukoli diskriminaci z důvodů rasy, pohlaví nebo národnosti nebo napadat náboženské nebo národnostní cítění, ohrožovat obecně nepřijatelným způsobem mravnost, snižovat lidskou důstojnost, obsahovat prvky 8
9 pornografie, násilí nebo prvky využívající motivu strachu. Reklama nesmí napadat politické přesvědčení. Sami tvůrci reklam a jejich zadavatelé jsou si většinou vědomi toho, že určité hranice musí existovat a že i oblast reklamy potřebuje jistou míru regulace, zejména s ohledem na dobré mravy a etickou stránku prezentovaných reklamních sdělení. Z důvodu samoregulace reklamy a prosazování čestné, legální, pravdivé a decentní reklamy se proto některé asociace reklamních agentur, médií a zadavatelů sdružily v roce 1994 do Rady pro reklamu, která se zabývá posuzováním stížností na reklamu. Jakožto nestátní organizace může Rada pro reklamu vydávat pouze rozhodnutí, která mají doporučující charakter. Rada pro reklamu vydala Kodex reklamy, který jde nad rámec Zákona o regulaci reklamy a shrnuje etické zásady reklamní praxe dodržované v globálním měřítku. Všichni členové Rady pro reklamu jsou zavázáni jednat v souladu s Kodexem reklamy. Všeobecnými etickými zásadami reklamní praxe, které je doporučeno dodržovat jsou: - slušnost reklamy - čestnost reklamy - společenská odpovědnost reklamy - pravdivost reklamy 9
ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI FAKULTA EKONOMICKÁ
ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI FAKULTA EKONOMICKÁ Bakalářská práce Podpora prodeje v marketingové komunikaci firmy Hannah, a. s. Sales Promotion in Marketing Communication of Hannah, a. s. Michal Mičík
VíceZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI FAKULTA EKONOMICKÁ. Bakalářská práce. Event marketing. Event marketing. Denisa Fialová
ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI FAKULTA EKONOMICKÁ Bakalářská práce Event marketing Event marketing Denisa Fialová Cheb 2013 Čestné prohlášení Prohlašuji, že jsem bakalářskou práci na téma,,event marketing
VícePokyn, kterým se stanoví bližší pravidla pro posuzování reklamy na veterinární léčivé přípravky
Pokyn ÚSKVBL/UST 04/2006 Pokyn, kterým se stanoví bližší pravidla pro posuzování reklamy na veterinární léčivé přípravky Platnost od: 1. 10. 2006 Platnost do: není omezeno Mění a doplňuje: - Zrušuje/nahrazuje:
VíceVěrnostní programy. Věrnostní programy. 1.Úvod
Věrnostní programy Obsah kapitoly Obsahem této kapitoly je přehled problematiky věrnostních programů, jejich zaměření, typologie, plánování, problémy a rizika včetně souvisejících legislativních aspektů.
VíceMETODICKÝ LIST PRVNÍ SOUSTŘEDĚNÍ STRUKTURA MARKETINGOVÝCH KOMUNIKACÍ. B_Smak
Ročník/semestr METODICKÝ LIST PRVNÍ SOUSTŘEDĚNÍ STRUKTURA MARKETINGOVÝCH KOMUNIKACÍ B_Smak Zápočet doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. Cílem prvního tématického celku je definovat základní historické vývojové
VíceStrategický management
Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Strategický management Matice hodnocení strategické pozice SPACE Chvála Martin ME, 25 % Jakubová Petra ME, 25 % Minx Tomáš
VíceZáklady marketingu. vní. Ing. Miloslav Vaňák 2006-2007
Základy marketingu Přednášky pro Vysokou školu finanční a správn vní Ing. Miloslav Vaňák 2006-2007 1 Přednáška 1: Definice marketingu Trocha historie: Snaha minimalizovat riziko, které je spojeno se vstupem
Více9. Reklama v multimédiích (marketing, segmentace trhu, účinnost...)
9. Reklama v multimédiích (marketing, segmentace trhu, účinnost...) Marketing Marketingová strategie spočívá ve 4 bodech orientaci na spotřebitele, segmantaci, cíleném marketingu, umisťování (= positioning)
VíceMarketingová analýza v rozvoji tenisových kurtů Marketing analysis in development of tenis court
MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC KABINET MARKETINGU Tereza Růžičková Marketingová analýza v rozvoji tenisových kurtů Marketing analysis in development of tenis court Bakalářská práce Vedoucí práce: PhDr.
VíceINTEGROVANÁ MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE V POJETÍ K.E.CLOWA + D.BAACKA. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. dusan.pavlu@vsfs.cz
INTEGROVANÁ MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE V POJETÍ K.E.CLOWA + D.BAACKA doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. dusan.pavlu@vsfs.cz 1. CLOW, K.E., BAACK, D.: REKLAMA, PROPAGACE A MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE BRNO: COMPUTER
VíceMOTOR-PRESSE BOHEMIA s.r.o., U Krčského nádraží 79/36, 140 00 Praha 4
MOTOR-PRESSE BOHEMIA s.r.o., U Krčského nádraží 79/36, 140 00 Praha 4 Všeobecné podmínky prodeje inzertního prostoru do titulů Motor-Presse Bohemia s.r.o. (dále jen MPB ) pro tisk i on-line I. Všeobecná
VíceZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI FAKULTA EKONOMICKÁ
ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI FAKULTA EKONOMICKÁ Bakalářská práce Návrh marketingové komunikace v konkrétním podniku Design of marketing communication in the selected enterprise Marie Ženíšková Cheb 2014
VíceStrategie maloobchodní značky Globus
Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Strategie maloobchodní značky Globus Bakalářská práce Vedoucí práce: Ing. Jitka Kalábová Lucie Sedláková Brno 2012 Poděkování: Tímto bych chtěla
VícePodpora prodeje (B_PoP) ZS 11
Podpora prodeje (B_PoP) ZS 11 Bakalářské studium Garant předmětu: Vyučující:.. PhDr. K. Eliáš, CSc. PhDr. K. Eliáš, CSc.(PH,KL,MO) Typ studijního předmětu: povinný roč./sem.:... 2/3 Rozsah studijního předmětu:..
VíceKomunikační plán firmy MT servis manipulační technika, s.r.o. Kateřina Kresničerová
Komunikační plán firmy MT servis manipulační technika, s.r.o. Kateřina Kresničerová Bakalářská práce 2013 PROHLÁŠENÍ AUTORA BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Beru na vědomí, že: odevzdáním bakalářské práce souhlasím
VíceSegmentace trhu. Předmluva. Milé studenky/ti,
Segmentace trhu Předmluva Milé studenky/ti, dostává se Vám do rukou studijní materiál na téma Segmentace trhu, který vás podrobněji seznámí s touto tematikou, kterou budete aplikovat ve své semestrální
VíceMediálně komunikační vzdělávání
Mediálně komunikační vzdělávání Základní osnova kurzu Mediálně komunikačního vzdělávání bude pokrývat zejména níže uvedená témata, způsoby vzdělávání a okruhy. Ze zpětné vazby účastníků manažerského a
VíceČESKÁ ZEMĚDĚLSKÁ UNIVERZITA V PRAZE
ČESKÁ ZEMĚDĚLSKÁ UNIVERZITA V PRAZE Provozně ekonomická fakulta obor Provoz a ekonomika, katedra Statistiky Teze k diplomové práci na téma: Vliv reklamy na prodej zboží či služeb Jméno diplomanta: Vedoucí
Vícekatalog pravidel stadard chování
KODEX REKLAMY není zákon všeobecně závazný není vůbec právní předpis, nýbrž na něj navazuje je stavovský vnitrooborový předpis vydán RPR cíl: aby reklama byla především pravdivá, slušná, čestná a byla
VícePROJEKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE
PROJEKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE PODNIKOVÁ EKONOMIKA NÁZEV BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Využití internetu a dalších nových medií jako nástroje PR ve vybraném sportovním subjektu TERMÍN UKONČENÍ STUDIA A OBHAJOBA (MĚSÍC/ROK)
VíceŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY
Masarykova univerzita v Brně Ekonomicko-správní fakulta Studijní obor: Podnikové hospodářství ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY Diplomová práce Vedoucí diplomové práce: Ing. Klára DOLEŽALOVÁ Autorka: Bc. Edita
VíceVYSOKÁ ŠKOLA EKONOMICKÁ V PRAZE. Bakalářská práce. 2010 Karolína Černá
VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMICKÁ V PRAZE Bakalářská práce 2010 Karolína Černá VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMICKÁ V PRAZE FAKULTA PODNIKOHOSPODÁŘSKÁ OBOR ARTS MANAGEMENT BAKALÁŘSKÁ PRÁCE MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE GALERIÍ, POROVNÁNÍ
VíceCentre of Excellence podpora prodeje zprostředkovatelům 1 ÚVOD... 9 2 CÍL PRÁCE... 11 3 METODIKA PRÁCE... 13 4 TEORETICKÁ VÝCHODISKA...
Obsah 1 ÚVOD... 9 2 CÍL PRÁCE... 11 3 METODIKA PRÁCE... 13 4 TEORETICKÁ VÝCHODISKA... 16 4.1 Komunikace jako proces... 16 4.1.1 Prvky komunikačního procesu... 16 4.2 Marketingová komunikace... 18 4.2.1
Více- podnik předpokládá, že kupující dává přednost nízkým cenám výrobků
Otázka: Marketing Předmět: Ekonomie Přidal(a): Lemurek - podnikatelská koncepce (tj. způsob myšlení, podnikatelského řízení) - proces řízení, jehož výsledkem je poznání, předvídání, ovlivňování a v konečné
VíceVývoj lékárenských aliancí v České republice Čím se odlišují a jak zajišťují efektivitu marketingových investic výrobců v místě prodeje?
Vývoj lékárenských aliancí v České republice Čím se odlišují a jak zajišťují efektivitu marketingových investic výrobců v místě prodeje? Ing. Lubomír Calta výkonný ředitel, Magistra, a.s. XX. OTC Konference
Více513. plenární zasedání Evropského hospodářského a sociálního výboru (Brusel, 20. 21. 1. 2016)
513. plenární zasedání Evropského hospodářského a sociálního výboru (Brusel, 20. 21. 1. 2016) Plenární zasedání Evropského hospodářského a sociálního výboru (EHSV) projednalo a přijalo následující stanoviska:
VíceStandardy bankovních aktivit
ČESKÁ BANKOVNÍ ASOCIACE CZECH BANKING ASSOCIATION UPOZORNĚNÍ Standardy ČBA mají metodický charakter Standardy bankovních aktivit č. 19 / 2005 Kodex chování mezi bankami a klienty Kodex pro distribuci.doc
VíceÚloha marketingu v řízení podniku
Úloha marketingu v řízení podniku Osobní prodej, podpora prodeje, přímý marketing, sponzoring Marketingová komunikace Klasická a integrovaná str. 125 Zaměřená na akvizici a prodej Masová komunikace Monolog
VíceRozvoj zaměstnanců metodou koučování se zohledněním problematiky kvality
Univerzita Karlova v Praze Filozofická fakulta Katedra andragogiky a personálního řízení studijní obor andragogika studijní obor pedagogika Veronika Langrová Rozvoj zaměstnanců metodou koučování se zohledněním
VíceVysoká škola ekonomická v Praze. Diplomová práce. 2013 Martina Balcarová
Vysoká škola ekonomická v Praze Diplomová práce 2013 Martina Balcarová Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta podnikohospodářská Studijní obor: Podniková ekonomika a management Název diplomové práce:
VíceL 77/44 CS Úřední věstník Evropské unie 15.3.2014
L 77/44 CS Úřední věstník Evropské unie 15.3.2014 NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) č. 233/2014 ze dne 11. března 2014, kterým se zřizuje finanční nástroj pro rozvojovou spolupráci na období 2014
VíceKomunikační strategie vybrané personální agentury
Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Komunikační strategie vybrané personální agentury Bakalářská práce Vedoucí práce: Ing. Stanislav Mokrý Karolína Kozlíková Brno 2016 Poděkování:
VíceZhodnocení současného komunikačního mixu ve firmě XYZ
SOUKROMÁ VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMICKÁ ZNOJMO s.r.o. Bakalářský studijní program: Ekonomika a management Studijní obor: Marketing a management Zhodnocení současného komunikačního mixu ve firmě XYZ BAKALÁŘSKÁ
VíceINTEGROVANÁ MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE Cvičení # 2- denní studium ZS 2015
INTEGROVANÁ MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE Cvičení # 2- denní studium ZS 2015 Úvod, východiska, definice Ing. Miloslav Šašek, DipMgmt. Náplň přednášky 8.10. 2015 Pojmy a témata, které jste si si zapamatovali
VícePolitika řízení lidských zdrojů společnosti COM PLUS CZ a.s.
Politika řízení lidských zdrojů společnosti COM PLUS CZ a.s. V návaznosti na kodexy společnosti COM PLUS CZ, a.s. (dále jen CP CZ) vyhlašuje představenstvo společnosti Politiku řízení lidských zdrojů společnosti
VíceManagement. Trhy a marketing. Ing. Jiří Holický Ing. Vladimír Foltánek Ústav lesnické a dřevařské ekonomiky a politiky
Management Trhy a marketing Ing. Jiří Holický Ing. Vladimír Foltánek Ústav lesnické a dřevařské ekonomiky a politiky strana 2 Trh - definice Trh je v ekonomice prostor, kde dochází ke směně statků a peněz.
VíceMARKETING NEZISKOVÝCH ORGANIZACÍ. Radim Bačuvčík
MARKETING NEZISKOVÝCH ORGANIZACÍ Radim Bačuvčík Radim Bačuvčík VeRBuM, 2011 2 KATALOGIZACE V KNIZE NÁRODNÍ KNIHOVNA ČR Recenzovali: prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. doc. Ing. Marie Dohnalová, CSc. Knihu doporučila
VíceEvropský Habitat Praha, 16.-18. března 2016. Pražská deklarace
Evropský Habitat Praha, 16.-18. března 2016 Pražská deklarace My, delegace národních vlád členských států regionu Evropské hospodářské komise Organizace spojených národů (EHK OSN), dále jen region, jakož
VíceCo od PR očekává CEO? Jana Budíková 28. 5. 2010
Co od PR očekává CEO? Jana Budíková 28. 5. 2010 Turbulentní časy a PR Výzvy v době sociální revoluce posun od PUSH PR k PULL PR Posun od tradičních tiskových zpráv k vytváření obsahu a k dialogu na sociálních
VíceSemináře pro spotřebitele a spotřebitelská sdružení. Sborník seminářů. Kvalita z Evropy. chutě s příběhem. www.oznaceni.eu
Semináře pro spotřebitele a spotřebitelská sdružení Sborník seminářů Kvalita z Evropy chutě s příběhem www.oznaceni.eu Semináře pro spotřebitele a spotřebitelská sdružení Kvalita z Evropy chutě s příběhem
VícePřednáška č.12. Komunikace v mezinárodních aktivitách
Přednáška č.12 Komunikace v mezinárodních aktivitách Mezinárodní komunikace Komunikační proces je v mezinárodním marketingu chápán jako vzájemná výměna informací (sdělení) mezi zdrojem (výrobce, vývozce)
VíceProjekt plánu marketingové komunikace firmy Hanácká kyselka, s. r. o. na rok 2010. Bc. Jitka Slaměníková
Projekt plánu marketingové komunikace firmy Hanácká kyselka, s. r. o. na rok 2010 Bc. Jitka Slaměníková Diplomová práce 2010 ABSTRAKT Diplomová práce se zabývá současným a budoucím stavem marketingové
Více(Akty, jejichž zveřejnění není povinné) RADA
21.10.2006 Úřední věstník Evropské unie L 291/11 II (Akty, jejichž zveřejnění není povinné) RADA ROZHODNUTÍ RADY ze dne 6. října 2006 o strategických obecných zásadách Společenství pro soudržnost (2006/702/ES)
VíceRADA EVROPSKÉ UNIE. Lucemburk 15. října 2007 (17.10) (OR. en) 10076/6/07 REV 6. Interinstitucionální spis: 2005/0260 (COD)
RADA EVROPSKÉ UNIE Lucemburk 15. října 2007 (17.10) (OR. en) Interinstitucionální spis: 2005/0260 (COD) 10076/6/07 REV 6 AUDIO 26 TELECOM 77 CONSOM 75 PI 24 CODEC 596 PRÁVNÍ PŘEDPISY A JINÉ AKTY Předmět:
VícePhDr. Petr Váňa
PhDr. petr.vana@schober.cz 1. Úvod, podmínky pro Z, seminárka Co je direct marketing? Dialog místo monologu Metody a cíle Znaky a přednosti DM DM a CRM Úspěšný rozvoj DM v ČR Zlatý poklad databáze Mailing
VíceVysoká škola ekonomická v Praze. Diplomová práce. 2011 Erika Knápková
Vysoká škola ekonomická v Praze Diplomová práce 2011 Erika Knápková Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta podnikohospodářská Studijní obor: Podniková ekonomika a management Název diplomové práce: Návrh
VíceOznámení Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže o výpočtu obratu pro účely kontroly spojování soutěžitelů
Oznámení Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže o výpočtu obratu pro účely kontroly spojování soutěžitelů OBSAH: I. ÚVOD II. ÚČETNÍ VÝPOČET OBRATU II.1 Obrat jako odraz činnosti II.1.1 Pojem obratu II.1.2
VíceVšeobecné obchodní podmínky webového portálu www.mamvybrano.cz, provozovaného obchodní společnost MÁM VYBRÁNO s.r.o., IČ
Všeobecné obchodní podmínky webového portálu www.mamvybrano.cz, provozovaného obchodní společnost MÁM VYBRÁNO s.r.o., IČ 04242165, se sídlem Jinonická 694/7, Košíře, 150 00 Praha 5, zapsaná v obchodním
VíceSpolečenská odpovědnost středních a velkých firem v sociální oblasti v Kraji Vysočina. Mgr. Daniel Hanzl, SVOŠ sociální Jihlava
Společenská odpovědnost středních a velkých firem v sociální oblasti v Kraji Vysočina Mgr. Daniel Hanzl, SVOŠ sociální Jihlava Definice společenské odpovědnosti firem I Společenská odpovědnost firem je
VíceMarketingový plán Marketingový rozpočet
Marketingový plán Marketingový rozpočet Marketingový plán Dobrý marketingový plán je klíčem k úspěchu každé firmy. Je důležitý pro koordinaci všech propagačních a marketingových aktivit. Jeho cílem je
VíceÚloha marketingu v řízení organizace
Úloha marketingu v řízení organizace Vývoj podnikatelských koncepcí MARKETING definice Marketingová nabídka určitá kombinace produktů, služeb, informací, prožitků, které trh nabízí k uspokojení potřeb
Více10 CHYB IMK PODLE KOTLERA. prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. dusan.pavlu@vsfs.cz
prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. dusan.pavlu@vsfs.cz 1. ZÁKLADNÍ LITERATURA: Kotler, P.: 10 smrtelných marketingových hříchů. Jak je poznat a nespáchat Praha: Grada Publishing, 2005, ISBN 810-247-0969-4 2.
VícePublic Relations Proces
Public Relations Proces Radek Vítek Ogilvy Public Relations Vnímání je realita 2 Nejlepší příběh zvítězí Směřujeme do éry vypravěčů, kde smyslová a pocitová přitažlivost hrají dominantní role. Vypravěči
VíceStrategie komunikace informaèní kampanì pøechodu na televizní digitální vysílání 1. 12. 2008
Strategie komunikace informaèní kampanì pøechodu na televizní digitální vysílání 1. 12. 2008 ZÁKLADNÍ CÍLE KOMUNIKACE INFORMAÈNÍ KAMPANÌ PØECHODU NA DIGITÁLNÍ TV VYSÍLÁNÍ 2009 A INFORMOVAT O VÝHODÁCH DIGITÁLNÍ
VíceNávrh kampaně projektu Red Bull 1994 pro společnost. Red Bull ČR, s.r.o.
MENDELOVA UNIVERZITA V BRNĚ Provozně ekonomická fakulta Návrh kampaně projektu Red Bull 1994 pro společnost Red Bull ČR, s.r.o. Vedoucí diplomové práce: Ing. Jana Turčínková, PhD. Bc. Eva Mečlová Brno
VíceUniverzita Karlova v Praze Filozofická fakulta Ústav informačních studií a knihovnictví
Univerzita Karlova v Praze Filozofická fakulta Ústav informačních studií a knihovnictví Studijní program: informační studia a knihovnictví Studijní obor: informační studia a knihovnictví Pavla Tošnerová
VíceVYSOKÁ ŠKOLA EKONOMICKÁ V PRAZE
VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMICKÁ V PRAZE FAKULTA PODNIKOHOSPODÁŘSKÁ HLAVNÍ SPECIALIZACE: PODNIKOVÁ EKONOMIKA A MANAGEMENT VEDLEJŠÍ SPECIALIZACE: OBCHODNÍ PODNIKÁNÍ DIPLOMOVÁ PRÁCE NÁSTROJE KOMUNIKAČNÍHO MIXU VE
VíceOBSAH ČÁST 1. MARKETING V DNEŠNÍM SVĚTĚ. 1. Marketing v dnešním světě Úvod... 37
KOTLER Philip MODERNÍ MARKETING OBSAH Poděkování... 18 O autorech... 19 Předmluva... 21 Struktura publikace... 24 Studijní materiály na internetu... 26 Poděkování vydavatele Pearson Education... 28 ČÁST
VíceDIGITÁLNÍ GARÁŽ POMÁHÁME ČESKU RŮST Závěrečná zpráva. Duben 2016
DIGITÁLNÍ GARÁŽ POMÁHÁME ČESKU RŮST Závěrečná zpráva Duben 2016 Výzkumné pozadí AMSP ČR sdružuje na otevřené, nepolitické platformě malé a střední podniky a živnostníky i jejich organizace z celé České
VíceNávrh marketingové komunikace s vybranými skupinami zákazníků ve firmě Unicars Cz s.r.o. Petra Doležalová
Návrh marketingové komunikace s vybranými skupinami zákazníků ve firmě Unicars Cz s.r.o. Petra Doležalová Bakalářská práce 2013 ABSTRAKT Bakalářská práce se zabývá návrhem marketingové komunikace s
VíceReklamní akce Dove Masterbrand Česká republika
Reklamní akce Dove Masterbrand Česká republika 1. Pravidla soutěže Předmětem tohoto dokumentu je úplná úprava pravidel (dále jen pravidla ) reklamní akce Dove Masterbrand (dále jen soutěž ). Tato pravidla
VíceKomunikační plán Kulturního zařízení města Valašského Meziříčí, p. o.
Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín studijní obor: Marketing pro střední stupeň řízení Komunikační plán Kulturního zařízení města Valašského Meziříčí, p. o. květen 2014
VíceProměny představ českých občanů o ideálním zaměstnání v letech 1997 až 2005 1 Naděžda Čadová
Proměny představ českých občanů o ideálním zaměstnání v letech 1997 až 2005 1 Naděžda Čadová Úvod Česká republika prošla v období mezi roky 1997 a 2005 mnoha změnami ve sféře politické i ekonomické. V
VíceČeská zemědělská univerzita v Praze. Marketingová komunikace v odvětví cestovního ruchu
Česká zemědělská univerzita v Praze Podnikání a administrativa Teze Vedoucí DP: Ing.Lucie Vokáčová Autor: Bc. Romana Králová Praha 2003 - teze Tato diplomová práce se zabývá problematikou marketingové
VíceVzdělávání pracovníků veřejné správy o problematice osob se zdravotním postižením a zdravotního postižení
Vzdělávání pracovníků veřejné správy o problematice osob se zdravotním postižením a zdravotního postižení 1. Úvod Podle Listiny základních práv a svobod, která je součástí ústavního pořádku České republiky,
VíceProjekt zvýšení konkurenceschopnosti společnosti Proceram a.s. zavedením nové značky na český trh. Bc. Renata Záhorovská
Projekt zvýšení konkurenceschopnosti společnosti Proceram a.s. zavedením nové značky na český trh Bc. Renata Záhorovská Diplomová práce 2014 ABSTRAKT Cílem diplomové práce je zpracování projektu zavedení
Vícecoachpage.cz TOOLS for SUCCESS in TODAY s BUSINESS NABÍDKA ŠKOLENÍ
coachpage.cz TOOLS for SUCCESS in TODAY s BUSINESS NABÍDKA ŠKOLENÍ Upevnění autority a rozšíření míry vlivu manažera Školení odpovídá na otázky, co vše je základem autority a charismatu, kde v nás jsou
VíceOTC VÝROBCE jeho cíle, prodejní a marketingové nástroje pro efektivní spolupráci s lékárnou a distributorem
OTC VÝROBCE jeho cíle, prodejní a marketingové nástroje pro efektivní spolupráci s lékárnou a distributorem Ing. Lubomír Calta Countr y Commercial Manager CHC CZ&SK, SANOFI 6-7/11/2012, KONFERENCE RIZIKA
VíceAnalýza marketingového komunikačního mixu ve vybrané organizaci. Simon Hradil
Analýza marketingového komunikačního mixu ve vybrané organizaci Simon Hradil Bakalářská práce 2012 ABSTRAKT Bakalářská práce se zabývá marketingovým komunikačním mixem ve společnosti TRADIX UH, a. s.
VíceVY_32_INOVACE_D 12 08
Název a adresa školy: Střední škola průmyslová a umělecká, Opava, příspěvková organizace, Praskova 399/8, Opava, 746 01 Název operačního programu: OP Vzdělávání pro konkurenceschopnost, oblast podpory
VíceKOMUNIKAČNÍ STRATEGIE PRO SPOLEČNOST MONSANTO, S.R.O.
VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ BRNO UNIVERSITY OF TECHNOLOGY FAKULTA PODNIKATELSKÁ ÚSTAV EKONOMIKY FACULTY OF BUSINESS AND MANAGEMENT INSTITUTE OF ECONOMICS KOMUNIKAČNÍ STRATEGIE PRO SPOLEČNOST MONSANTO,
VíceImplementace inkluzívního hodnocení
Implementace inkluzívního hodnocení Závěrečným bodem první fáze projektu Agentury s názvem Hodnocení v inkluzívních podmínkách byla diskuze a posléze výklad konceptu inkluzívní hodnocení a formulace souhrnu
VíceAPLIKACE MARKETINGU REGIONU, MĚST A OBCÍ
APLIKACE MARKETINGU REGIONU, MĚST A OBCÍ Josef Vaculík Katedra managementu, Fakulta ekonomicko-správní Univerzity Pardubice Annotation: This contribution summarizes the results of the research which has
VíceB104MKO Marketingová komunikace. AR14/15/Blok A/Úvod. Václav Kupec
B104MKO Marketingová komunikace AR14/15/Blok A/Úvod Václav Kupec Předmět 2/25 - představení předmětu Marketingovou komunikací se rozumí řízené informování a přesvědčování cílových skupin, pomocí kterého
VíceII. Vzdělávání vedoucích úředníků
II. Vzdělávání vedoucích úředníků Cílová skupina a účel vzdělávání: Vzdělávání je určeno pro vedoucí úřadů, krajů, statutárních měst a pro tajemníky obcí s rozšířenou působností. Cílem vzdělávacího programu
VíceVysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK ML Základy marketingu
Základy marketingu (B_Zmar) ZS 09 Bakalářské studium Garant předmětu: Ing.Miloslav Vaňák Vyučující:.. Ing. M. Vaňák Typ studijního předmětu: povinný roč./sem.:.. 1/1 Rozsah studijního předmětu:.. 6 (KS)
VíceVysoká škola ekonomická v Praze DIPLOMOVÁ PRÁCE. 2013 Bc. Karolína Kubátová
Vysoká škola ekonomická v Praze DIPLOMOVÁ PRÁCE 2013 Bc. Karolína Kubátová VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMICKÁ V PRAZE FAKULTA PODNIKOHOSPODÁŘSKÁ Studijní obor: Podniková ekonomika a management Význam BTL komunikace
VíceNávrh komunikační a informační strategie pro Českou asociaci létajícího disku
Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta informatiky a statistiky Vyšší odborná škola informačních služeb v Praze Radka Balážová Návrh komunikační a informační strategie pro Českou asociaci létajícího disku
VícePLACENÁ INZERCE. 3. Vydavatel neodpovídá za pravdivost údajů obsažených v reklamě a inzerci.
PLACENÁ INZERCE PRAVIDLA S CENÍKEM INZERCE V NOVINÁCH KRÁLOVÉDVORSKÉ RADNICE JSOU PLATNÁ OD 1.1.2012. Platností těchto pravidel vč. ceníku zaniká platnost pravidel a ceníku schválených usnesením 835/2010-128.
VíceŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY
přednáška 4 denní studium ZS 2015 Hlavní body aplikace ŘVZ, cíle aplikace Ing. Miloslav Šašek, DipMgmt. Opakování základních pojmů z minulé hod. proč usilujeme o poznání rozhodovacího procesu zákazníků
VícePodpora prodeje. Ing. Vilém Kunz,Ph.D.
Ing. Vilém Kunz,Ph.D. Vilem.Kunz@vsfs.cz 1. Dnešní trhy Velký podíl neloajálních kupujících Často mění značky Berou ohled na slevové a marketingové akce tzv. brand switchers Dominance na straně maloobchodních
VíceStrategie migrační politiky České republiky
Strategie migrační politiky České republiky ZÁSADY MIGRAČNÍ STRATEGIE ČESKÉ REPUBLIKY ZÁSADY MIGRAČNÍ STRATEGIE ČESKÉ REPUBLIKY Předkládané zásady migrační politiky formulují priority České republiky v
VícePhDr. Petr Váňa
PhDr. petr.vana@schober.cz 1. Úvod, podmínky pro z/zk, seminárka, test Co je direct marketing? Dialog místo monologu Metody a cíle Znaky a přednosti DM DM a CRM Úspěšný rozvoj DM v ČR Zlatý poklad databáze
VíceNávrh komunikační strategie pro společnost M&M reality
Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Návrh komunikační strategie pro společnost M&M reality Bakalářská práce Vedoucí práce: Ing. Dana Skálová Marian Hruška Brno 2013 Na tomto místě
VíceUniverzita Karlova v Praze. Filozofická fakulta. Katedra sociologie. Bakalářská práce. Kateřina Doxanská. Komunikační strategie podniku
Univerzita Karlova v Praze Filozofická fakulta Katedra sociologie Bakalářská práce Kateřina Doxanská Komunikační strategie podniku Communication Strategy of the Company Praha 2013 Vedoucí práce: doc. Ing.
VíceVYHODNOCENÍ STUDIE, KTEROU MEZI ŠÉFY MARKETINGU VÝZNAMNÝCH FIREM PŮSOBÍCÍCH NA ČESKÉM TRHU REALIZOVALA AGENTURA OGILVY & MATHER
DĚTI A REKLAMA STUDIE VYHODNOCENÍ STUDIE, KTEROU MEZI ŠÉFY MARKETINGU VÝZNAMNÝCH FIREM PŮSOBÍCÍCH NA ČESKÉM TRHU REALIZOVALA AGENTURA OGILVY & MATHER listopad 2014 Studie: Děti a reklama, listopad 2014
VíceSpecifika marketingové komunikace v České republice
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Ekonomická fakulta Katedra obchodu a cestovního ruchu Studijní program: Studijní obor: N 6208 Ekonomika a management Obchodní podnikání Specifika marketingové
VíceProjekt komunikačního mixu pro firmu Stanley Black & Decker Czech Republic s.r.o. Bc. Kateřina Brzoňová
Projekt komunikačního mixu pro firmu Stanley Black & Decker Czech Republic s.r.o. Bc. Kateřina Brzoňová Diplomová práce 2013 ABSTRAKT Tato diplomová práce se zabývá navrhnutím projektu nového komunikačního
VíceEtický kodex. zaměstnanců podniku Lesy České republiky, s.p.
Příloha č.6 Pracovního řádu 01/2013 Etický kodex zaměstnanců podniku Lesy České republiky, s.p. 1. Poslání Lesy České republiky s.p. (dále jen LČR nebo též podnik) se tímto etickým kodexem hlásí k definovaným
VíceEtický kodex Brno, 20. února 2016
Etický kodex Brno, 20. února 2016 Úvod a obsah DRFG jako mnohé jiné organizace stojí uprostřed společnosti a je její pevnou součástí. Dodržování etických pravidel podporuje naší značku a vytváří jasné
VíceNové trendy a český trh public relations. Jiří Nosek GfK Czech, s.r.o.
PR SUMMIT 2013 Nové trendy a český trh public relations Jiří Nosek GfK Czech, s.r.o. Charakteristika výzkumu CÍL VÝZKUMU Zmapování názorů PR profesionálů na aktuální vývoj oboru public relations v České
VíceSportovní management - otázky z ekonomie ad a) a marketingu ad b)
TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI Fakulta přírodovědně-humanitní a pedagogická Katedra tělesné výchovy Studentská 2, Liberec 461 17 tel.: +(420) 485 355 121 URL: www.ktv.fp.tul.cz Sportovní management - otázky
VíceDílčí část 1 Rozvojové aktivity pro pracovníky v sociálních službách
Příloha č. 1 SPECIFIKACE VZDĚLÁVACÍCH POTŘEB Níže uvedené obsahy jednotlivých kurzů jsou pouze orientační, zadavatel umožňuje cíle kurzu naplnit i jiným obdobným obsahem kurzů dle akreditace uchazečů.
VíceŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA, O.P.S. SPORTOVNÍ MARKETING V HOKEJOVÉM KLUBU BK MLADÁ BOLESLAV A.S.
ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA, O.P.S. Studijní program: B6208 Ekonomika a management Studijní obor: 6208R087 Podniková ekonomika a management obchodu SPORTOVNÍ MARKETING V HOKEJOVÉM KLUBU BK MLADÁ BOLESLAV A.S.
VíceREGULACE ČESKÝCH MÉDIÍ II.
REGULACE ČESKÝCH MÉDIÍ II. O KONFERENCI Konference Regulace českých médií II. je pořádaná Institutem komunikačních studií a žurnalistiky Fakulty sociálních věd Univerzity Karlovy v Praze ve spolupráci
Více4. 5. Náklady, výnosy, hospodářský výsledek, výpočet, kalkulace ceny
Projekt: Inovace oboru Mechatronik pro Zlínský kraj Registrační číslo: CZ.1.07/1.1.08/03.0009 4. 5. Náklady, výnosy, hospodářský výsledek, výpočet, kalkulace ceny K nejdůležitějším charakteristikám hospodaření
VíceVysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK ML Základy marketingu
Základy marketingu (B_Mar) ZS 09 Bakalářské studium Garant předmětu: Ing.Miloslav Vaňák Vyučující:.. Ing. M. Vaňák Typ studijního předmětu: povinný roč./sem.:.. 1/1 Rozsah studijního předmětu:.. 2/0/0
VíceVysoká škola finanční a správní, o.p.s. KMK ML Public Relations 1
Public Relations 1 B_PR_1 Bakalářské studium Garant předmětu: Ing. Vilém Kunz, Ph.D. Vyučující:.. Mgr. M. Kykalová (PH) Ing. T. Dvořáková (PH) Ing. P. Klička (KL) Ing. V. Kunz, Ph.D. (MO) Typ studijního
VíceNÁVRH KOMUNIKAČNÍ STRATEGIE PRO PRODEJ ODBORNÉ LITERATURY
VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ BRNO UNIVERSITY OF TECHNOLOGY FAKULTA PODNIKATELSKÁ ÚSTAV MANAGEMENTU FACULTY OF BUSINESS AND MANAGEMENT INSTITUTE OF MANAGEMENT NÁVRH KOMUNIKAČNÍ STRATEGIE PRO PRODEJ ODBORNÉ
VíceAnalýza marketingového prostředí a návrh komunikačního mixu pro Galerii současného umění v Českých Budějovicích
MASARYKOVA UNIVERZITA FILOZOFICKÁ FAKULTA ÚSTAV HUDEBNÍ VĚDY MANAGEMENT V KULTUŘE Bc. Eva Jurčíková Analýza marketingového prostředí a návrh komunikačního mixu pro Galerii současného umění v Českých Budějovicích
Více