ZÁKLADNÍ INFORMACE K PRODEJI TOUR OPERÁTORŮ PATŘÍCÍCH DO SKUPINY THOMAS COOK

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "ZÁKLADNÍ INFORMACE K PRODEJI TOUR OPERÁTORŮ PATŘÍCÍCH DO SKUPINY THOMAS COOK"

Transkript

1 ZÁKLADNÍ INFORMACE K PRODEJI TOUR OPERÁTORŮ PATŘÍCÍCH DO SKUPINY THOMAS COOK Skupina Thomas Cook je druhým největším turistickým koncernem v Evropě. V roce 2012 zajistila celosvětově SKUPINA Thomas Cook dovolenou pro více než 23 milionů klientů. Našim společným klientům můžeme prostřednictvím Vaší agentury/kanceláře nabídnout nepřebernou škálu zájezdů dle požadavků klienta a to z následujících TO (tour operátorů): Zkratka TO NEC OES NPL TOC XNEC XTOC BU GO BU OGE OGO Název tour operátora Neckermann Reisen Německo Neckermann Reisen Rakousko Neckermann Polska Thomas Cook Reisen nadstavbový produkt Neckermann Reisen nadstavbový produkt Thomas Cook Bucher Last Minute GO Bucher Öger Tours Německo Öger Tours Rakousko Všechny výše uvedení TO patří do skupiny Thomas Cook a je umožněn jejich prodej na českém trhu přes call centrum Neckermann Cestovní kanceláře Česká republika. 1

2 Každý tour operátor (TO) nabízí spousty produktů, které jsou členěny do několika katalogů. Níže Vám uvádíme přehled nejčastěji prodávaných produktů a jejich zkratek. Neckermann Reisen Německo, Rakousko NAH Středomoří FERN Exotika dálkové lety (vzdálené destinace) TIHO Individuálně zajišťované ubytování v hotelích Středomoří, Exotika CITY Individuálně zajišťované ubytování v metropolích/městech FAMI Nabídky rodinné dovolené PK Speciální zvýhodněné letecké nabídky pro Středomoří PKF Speciální zvýhodněné letecké nabídky pro Exotiku JOKE Last minute letecké nabídky za velmi zvýhodněné ceny JOKE Samostatně prodejné letenky (Netto tarif+servis charge min.10 Euro) TIP Samostatně prodejné letenky (Netto tarif+servis charge min.10 Euro) FAMA Extra nabídka Zábavní parky, rodinná dovolená Neckermann Polska NAH Středomoří letecky (odlety Katowice,Krakow, Wroclaw, Poznaň, Warsawa) FERN Exotika dálkové lety (vzdálené destinace) HIT Low cost nabídky výběr zájezdů za nejlepší ceny LAST Last minute nabídky letecky JOKE Speciální nabídky SENI Speciální nabídky pro seniory AUTO Nabídky ubytování, vlastní doprava Thomas Cook Reisen -- Destinační katalogy bez zkratky (katalogy zaměřené na různé destinace) EA Individuálně zajišťované ubytování v hotelech, poznávací okruhy, lety Asie, Střední a Jižní Amerika, Arábie, Středomoří GOLF Speciální nabídky pro golfisty kompletní servis FERN Exotika ITAP Nabídky na speciální produkt destinace Itálie paušální zájezdy CITY Individuální zajištění ubytování v hotelích v metropolích a městech 2

3 Speciální nabídky/produkty TO XNEC/XTOC BU GO BU GO GO BU OGE/OGO OGE FLUG Last Minute nabídky/doprodej charterových letů, kombinace linkových letů, se zajištěním ubytování. Zájezd zajištěn v kompletním balíčku tj. včetně transferů a delegáta. Jedná se balíček, kdy tour operátor nevychází ze svých garančních ubytovacích kapacit a letů, ale kombinuje možnost volných kapacit hotelů v tom daném okamžiku s letenkami v nejvýhodnějších tarifech. Tímto je možné získat nejlepší cenu, která je ale platná pouze v okamžiku rezervace. Během dne se může cena změnit! POZOR speciální všeobecné podmínky! Cenově výhodné nabídky s možností rezervovat i 4 týdny před nástupem, specialista na Last Minute nabídky. 80% nabídek tohoto TO je s leteckou společností Condor. Prodej pouze přes webové stránky, není tištěný katalog. Last Minute nabídky (tzv. Kup a leť) bohužel není možná rezervace! V případě zájmu klienta je nutné sepsat smlouvu a zaplatit cenu a poté je možné v systému udělat závaznou rezervaci. Cena je platná pouze v okamžik rezervace! Last Minute nabídky s výběrem možných alternativních letů v různých cenových tarifech (tzv. Kup a leť) - opět bohužel není možná rezervace. Po vybrání nabídky s klientem je nutné sepsat smlouvu a zaplatit celou částku pobytu a poté je možné pobyt závazně objednat v rezervačním systému. Opět možnost změny ceny, která je vždy platná pouze v době rezervace. Tour operátor, který se specializuje na TURECKO a Blízký Východ Samostatně prodejné letenky (Netto tarif letenky + min. provizní poplatek) Nabídky TO skupiny Thomas Cook můžete vyhledat přímo na webových stránkách daného TO: NEC/XNEC Neckermann Reisen Německo / NPL OES Neckermann Polska / Neckermann Reisen Rakousko / TOC/XTOC Thomas Cook Reisen / BU/GO BU Bucher Last Minute / OGE Öger Tours Německo / 3

4 Dále můžete nabídky vyhledat v našem on-line vyhledávacím a rezervačním systému Travel Viewer. Stačí zvolit záložku Zájezdy z Německa, ve vyhledávači zadáte podmínky zájezdu tj. termín, odletové letiště, destinaci a po potvrzení zadání Vám systém vyhledá nabídky viz. obrázek: Po výběru hotelu vidíte v dolním pravém okně již konkrétní nabídky s cenami a také, který TO zájezd pořádá. Např. v obrázku první nabídka je od Německého Neckermanna NEC (katalog FERN kód hotelu 87660A), let s leteckou společností Air Berlin AB a celková cena euro. Po vyhledání můžete v systému učinit přímo i rezervaci. V případě, že se Vám lépe vyhledává v katalogu, můžete využít elektronické PDF katalogy, které naleznete na těchto stránkách: Neckermann Německo Neckermann Rakousko Thomas Cook Reisen_DE2_int-online-kataloge_nn Öger 4

5 V případě, že najdete s klientem nabídku, která mu vyhovuje, neváhejte nás kontaktovat a rádi Vám požadovaný zájezd zarezervujeme a případně sdělíme další informace. Druhou možností je rezervovat zájezd přímo v systému Travel Viewer. Naše call centrum pracuje s on-line rezervačním systémem, který nám umožňuje rezervovat všechny nabídky skupiny TOC. Dále jsme Vám schopni zjistit, s jakou leteckou společností bude let uskutečněn, zda se jedná o let s mezipřistáním, nebo s přestupy a jaké budou orientační letové časy. Důležité informace k letům z Německa a Rakouska V těchto zemích je mnohem více leteckých společností, letišť, a proto je možné nabídnout širokou škálu možností pro klienta. Každá letecká společnost může mít jiné podmínky, a ne všechny lety jsou uskutečňovány na charterových letech, jako je tomu v České republice. Proto je velmi důležité vždy předat klientovi správné informace o jeho letu. Charterové lety Charterové letenky jsou zvláštním typem letenek, které se hodně liší od klasických letenek na pravidelných linkách, nebo od nízkonákladových leteckých společností. Charterový let je speciálně vypravovaný let cestovní kanceláří. Charterové lety tedy převážně dopravují cestující, kteří si koupili u některé cestovní kanceláře zájezd. Řada cestovních kanceláří takto prodává i samostatné letenky na charterových letech, zejména pokud nemá naplněnou kapacitu klientů, kteří si zakoupili zájezd. Výhoda charterových letů jsou cílové destinace. Chartery nabízí dobrou možnost přímého spojení s mnoha exotickými destinacemi, kam by se klient dostával obtížně s mnoha přestupy, nebo vůbec. Příkladem jsou přímé spoje jako Egypt, Tunisko, Kanárské ostrovy, Baleárské ostrovy, u exotických zemí potom Karibik, Mexiko apod. Servis na palubě u charterových letů je různý, obecně nebývá tak kvalitní jako u linkových letů, a proto je i cena letenky nižší. Letečtí dopravci skupiny Thomas Cook: Condor zkratka DE, Air Berlin zkratka AB, Sun Express zkratka XQ, TUIfly zkratka X3 Linkové lety Linkové lety jsou pořádané klasickými leteckými společnostmi, které pořádají pravidelné lety. Ceny letenek na těchto letech nabízí letecká společnost dle různých cenových tarifů, které jsou dostupné v leteckém rezervačním systému IATA v tzv. knihovacích třídách. Spojení s rezervačním systémem IATA nám umožňuje kombinovat právě na linkových letech letenky za nejvýhodnější cenové tarify + možnost rezervace ubytování u Cestovní kanceláře Thomas Cook, Neckermann, což může finálně zajistit klientovi zájezd za velmi příznivou cenu a lepší servis na palubě letadla, než na charterovém letu. Upozorňujeme, že u těchto zájezdů dochází k přímému nákupu míst na daném linkovém letu u letecké společnosti, proto jsou nutná již při rezervaci všechna jména cestujících! Jakékoli změny (oprava jména cestujícího, změna jména cestujícího, doplnění jména cestujícího, změna termínu odletu, příletu), nebo zrušení ihned po provedení rezervace nejsou možné, a to ani pokuď prodejce provedl rezervaci s opcí. 5

6 Pokud nám systém umožní rezervaci na tento zájezd (s linkovou letenkou), lze tuto rezervaci v daném dni v případě nezájmu klientů zrušit, ale pouze prostřednictvím servisního/call centra. Každá letecká společnost má jinak nastavené stornovací poplatky. Častý dotaz: Klient má zakoupený zájezd s linkovou letenkou, požaduje změnit cestujícího z důvodu např. nemoci. Dle výše uvedených podmínek změna cestujícího není možná. V tomto případě se musíme dotazovat na letecké společnosti, která místo stornuje a sdělí nám aktuální storno poplatek a novému cestujícímu zkalkuluje momentálně nejvýhodnější aktuální cenový tarif za novou letenku. Klient hradí manipulační poplatek za změnu v rezervaci a cenu nové letenky. Linkové lety jsou také nabízeny jako přípojové lety k zájezdům, které mají hlavní přímý charterový let. Např. klient letí z Prahy na linkovém letu do Mnichova, kde přestupuje na hlavní let do dané destinace a tento let je již charterový. V této souvislosti se jedná sice o přípojový let ale linku. POZOR podmínky pro tento přípojový let jsou stejné, jako při rezervaci linkových letů. Linkové letecké společnosti spolupracující s Thomas Cook: Lufthansa Německo, Frankfurt, Mnichov British Airways Britský národní dopravce, sídlo Londýn TAP Portugal Portugalsko- Lisabon Iberia Španělsko, Madrid Thai Airways Thajsko Emirates Spojené Arabské Emiráty Singapore Airlines Malajsie a další 6

7 Letecká společnost Condor a paušální zájezdy zajištění rezervace míst v letadle Letecká společnost Condor umožňuje klientům zarezervovat si požadované místo v letadle. Zda je to možné, a za jaký poplatek, můžete zjistit přes naše call centrum. Většinou je poplatek za rezervaci místa 15 Euro/1 směr. Rezervaci míst můžeme zajistit pro klienty nejpozději do 48 hodin před odletem. Upozorňujeme, že pokud by došlo z organizačních důvodů ke změně letecké společnosti, nevzniká nárok na rezervaci míst na náhradním letu. U společnosti Condor můžeme zajistit klientům Premium Economy Class, cca 35 míst s větším prostorem pro nohy před dalším sedadlem (tj.15 cm více než v Economy třídě) U dálkových letů je rezervace těchto míst pro cestování pohodlnější. Dále tato třída nabízí Premium Menu alkoholické nápoje k jídlu, cocktail s občerstvením, velký výběr časopisů, bezplatné půjčení sluchátek a další. Dále můžeme pro klienta zajistit Comfort Class služby, které se v této třídě poskytují Vám na požádání zašle naše call centrum. Můžeme také zarezervovat bezplatně místa pro rodiny s dětmi pod 2 roky (pouze u Condor let. společnosti) Doporučujeme tato místa rezervovat co nejdříve, neboť je na palubě omezený počet těchto míst. Rezervace je možná nejpozději však do 48 hodin před odletem. U dálkových letů /Boeing 767/ je možnost na vyžádání potvrdit tzv. Babykorb/Bassinet pro děti do 2 let (infanty). Maminka nemusí mít dítě na klíně, ale pohodlně ho uloží před sebe do tzv. košíku. Přeprava těchto věcí musí být vždy nahlášena předem: - nadrozměrná sportovní zavazadla např. kola, golfové bagy, surfy, lyže apod. - speciální zavazadla křehké zboží - přeprava zvířat Aktuální výši poplatku za takto přepravované předměty Vám vždy rádi ověříme. Bez povinnosti nahlašovat u letecké společnosti je možné přepravit tyto věci: - koňská sedla, vodní lyže, tenis/squash vybavení (vždy řádně zabaleno proti poškození) - rozkládací dětské kočárky, autosedačky, skládací dětské postýlky Aktuální informace k přepravě zavazadel najdete vždy na příslušných webových stránkách leteckých společností. U paušálních zájezdů je součástí cestovního voucheru i informace týkající se váhového limitu přepravy zavazadel (každá letecká spol. může mít jinak) 7

8 Vízová povinnost včetně aktuálních informací Každý klient by se měl informovat o podmínkách vstupu do cizí země, pro tento případ vytvořilo Ministerstvo zahraničních věcí České republiky informační portál, kde najdete vždy aktuální informace: / Vízové a vstupní formality si klient vyřizuje individuálně, a nebo je můžete pro klienta sjednat vy, přes některou z kanceláří, která nabízí zajišťování víz. Pozor u zájezdů, u kterých dochází k odletu, příletu, mezipřistání, a nebo přeletu na územím USA, je nutné vyplnit tzv. Secure Flight formulář. Parkování na letištích Informace o parkování na německých a rakouských letištích najdete na těchto stránkách: Pokyny na cestu TOC, NEC, OES,NPL,OGO,OGE Obecně - při rezervaci, která byla provedena více než 7 dní před odletem je odbavení ( knížka, která obsahuje letenky, ubytovací voucher) dále distribuováno na provizního prodejce poštou. Při rezervaci méně než 7 dní před odletem je odbavení uloženo automaticky na příslušném letišti na přepážce Thomas Cook, kde si ho klient musí vyzvednout. Povinností provizního prodejce je vždy předat kompletní odbavení klientovi. V případě, že je odbavení připraveno na letišti u stánku, musí provizní prodejce klienta s touto skutečností seznámit a sdělit mu čas odletu jeho letu a upozornit klienta, že musí být na letišti nejméně 2 hodiny před odletem a musí také počítat s časem na vyzvednutí odbavení na stánku Thomas Cook. Odbavení posíláme proviznímu prodejci vždy po kontrole platby. V případě, že není zájezdy ze strany provizního prodejce uhrazen, není možné odbavení pro klienta zaslat. Odbavení - destinace KUBA (pouze u zájezdů Rakouského Neckermanna) U rezervací 14 dní a méně před odletem bude odbavení včetně vstupních karet na Kubu uschováno pro klienta na příslušném letišti za poplatek 5 EUR za rezervaci. Prosím upozorněte na tuto skutečnost klienty, že budou na letišti platit tento poplatek při vyzvednutí dokladů na stánku Thomas Cook. U Německého Neckermanna (NEC) a Thomase Cooka (TOC) se odbavení na Kubu řídí obecnými pravidly. V případě, že klient doklady ztratí, nebo zapomene doma je možné si odbavení znovu nechat vytisknout na letišti u stánku Thomas Cook za poplatek 3 EUR za každou osobu. BU Produkty Bucher last minute při rezervaci více než 3 dny před odletem jsou cestovní dokumenty, po kontrole platby, dále distribuovány poštou k provizním partnerům. U rezervací méně než 3 dny před odletem, jsou vouchery uloženy na příslušném letišti na stánku Thomas Cook. Za vyzvednutí na letišti se platí poplatek 3 Eura. Produkty Go bucher u tohoto typu produktu jsou cestovní dokumenty, po kontrole platby, dále distribuovány výhradně v elektronické podobě na daného provizního prodejce. 8

9 Odbavení na letišti letištní asistence Paušální zájezdy klienti se individuálně odbaví na přepážce letecké společnosti, se kterou cestují. Na přepážce check-in vždy předloží letenky. Pokud mají klienti přípojový let, který je součástí zájezdu, mohou si svá zavazadla odbavit až do cílové destinace pokud není uvedeno jinak. V tomto případě již nemusí na přestupním letišti k výdeji zavazadel a následnému odbavení na hlavní spoj. Cestující na letišti prochází tranzitní zónou a jdou přímo do odletové haly, kde čekají na odlet svého spoje. Prosím upozorněte cestující, aby si do svého zavazadla vzali všechny potřebné a povolené věci např. léky, neboť po odbavení zapsaného zavazadla obdrží toto zavazadlo až v cílové destinaci!!!!! Na každém letišti při odletu z Německa, Rakouska, je stánek Thomas Cook, na který se klienti mohou obrátit v případě potíží nebo dotazů. Po příletu do cílové destinace si klienti vyzvednou svá zavazadla, v příletové hale je vždy čeká delegát s informační tabulí dané Cestovní kanceláře Thomas Cook, Neckermann,Bucher, Öger Tours. Delegát dále směruje klienty do jejich transferů do hotelů. Transfery mohou být různé, nejčastěji bus, ale také loď, hydroplán, ale i v případě, že jsou klienti jen 2, může být přeprava autem (taxi). Ne vždy delegát cestuje s klienty transferem. V recepci hotelu je vždy k dispozici kontakt na delegáta a to na informačním místě určeném pro cestovní kanceláře nástěnka, info kniha. Služby delegáta jsou poskytované v podobném rozsahu jako u Českých cestovních kanceláří. Upozorňujeme, že průvodcovský servis je zajištěn v německém nebo anglickém jazyce a i výlety jsou nabízeny v těchto dvou jazycích. Chtěli bychom Vás upozornit, že v případě, když nastane v destinaci problém, nebo je klient nespokojen s některou ze služeb, je nutné řešit tyto nedostatky, reklamace vždy na místě s delegátem. U individuálních pobytů klient obdrží v ubytovacím voucheru kontakt a tel. na agenturu, která zastupuje danou Cestovní kancelář v destinaci, na kterou se může klient obrátit v případě reklamace za služby. Upozorňujeme, že pracovní doba ag. zastoupení může být omezena. Cestovní smlouvy, které je nutné s klientem sepsat při koupi zájezdu/pobytu některého TO ze skupiny Thomas Cook naleznete zde: Všeobecné smluvní podmínky k jednotlivých TO si můžete stáhnout na tomto odkaze: V případě, že převezmete od klienta reklamaci, je nutné ji vždy označit datem převzetí a neprodleně zaslat em na: Upozorňujeme, že lhůta pro uplatnění reklamce u německého produktu je do 30 dní od skončení zájezdu. 9

10 Možnosti rezervací zájezdů/pobytů TO ze skupiny Thomas Cook OPCE 3 PRACOVNÍ DNY Tyto rezervace jsou možné u paušálních zájezdů tj.charterový let + hotel, nebo jen ubytování. Opce na 3 pracovní dny lze provést, pokud je odjezd/odlet více než 30 dní V případě, že se jedná o rezervaci, jejíž součástí je linkový let, nebo se jedná o produkt cestovní kanceláře Bucher, je nutné již při rezervaci doplnit všechna jména ještě před jejím vytvořením. Jakákoliv změna v této rezervaci je již za poplatek! JEDNODENNÍ OPCE Tyto rezervace se provádějí v období méně jak 30 dní - více jak 10 dní před odjezdem/odletem Opět pozor pokud je v rezervaci linkový let, a nebo se jedná o rezervaci cestovní kanceláře Bucher, je nutné správné kompletní doplnění všech jmen cestujících v rezervaci již v prvním vstupu tj. při vytvoření rezervace! OPCE NENÍ MOŽNÁ V případě, že poptáváte zájezd, kdy je odjez/odlet méně jak za 9 dní, není možné udělat nezávaznou rezervaci, ale pouze již jen pevnou rezervaci, kterou lze zrušit jen za poplatky dle všeobecných podmínek. Bohužel tak je německý systém nastaven a my nemáme možnost jakéhokoliv vlivu. Postup, který je na českém trhu nastaven je následující: 1. s klientem vyberete nabídku 2. vybraný zájezd ověříte na našem call centru, kde Vám pracovník zjistí aktuální dostupnost a cenu ale rezervaci nemůže udělat. 3. v případě, že má klient o pobyt zájem sepíšete s ním cestovní smlouvu a vyberete od klienta celkovou cenu za pobyt. Klienta je nutné vždy upozornit, že během procesu sepsání smlouvy a přijetí platby se může změnit cena a nebo pobyt vyprodat. 4. poté zašlete podepsanou cestovní smlouvu na naše call centrum, které až na základě této smlouvy vytvoří v rezervačním systému ZÁVAZNOU REZERVACI. Po vytvoření rezervace informuje ihned provizního prodejce, že nabídka byla volná, že byla provedena rezervace a také potvrdí cenu, zda zůstala nebo se změnila. 5. někdy se může stát, že než s klientem vyplníte smlouvu, přijmete platbu a pošlete k nám smlouvu, zájezd se vyprodá. V tomto případě, hledáme pro klienta jiný zájezd, nebo samozřejmě je možné klientovi vrátit celkovou platbu. Těchto případů je opravdu minimum, ale upozorňujeme na tuto skutečnost, že může nastat. V těchto případech děkujeme za Vaši spolupráci a pochopení, že je postup prodeje trochu složitější a náročnější. Vyjímka u některých zájezdů je doba možnosti rezervace zkrácena. O této skutečnosti budete informováni při rezervaci naším referentem call centra. V případě jakýchkoliv dotazů se neváhejte obrátit na naše call centrum: Tel: volba 1 rezervace 10

Kdy dostanu pokyny k odletu? Pokyny k odletu se zasílají cca 7 dnů před odjezdem / odletem.

Kdy dostanu pokyny k odletu? Pokyny k odletu se zasílají cca 7 dnů před odjezdem / odletem. Na jak dlouho je možné vytvořit nezávaznou rezervaci? Nezávaznou rezervaci Vám můžeme vytvořit na 3 pracovní dny, pokud je zahájení zájezdu za dobu delší než 35 dní. Do té doby je třeba zaslat Vámi podepsanou

Více

Všeobecné podmínky k účasti na zájezdech pořádaných cestovní kanceláří Travel Planet, s.r.o.

Všeobecné podmínky k účasti na zájezdech pořádaných cestovní kanceláří Travel Planet, s.r.o. Všeobecné podmínky k účasti na zájezdech pořádaných cestovní kanceláří Travel Planet, s.r.o. 1. Úvodní ustanovení Všeobecné smluvní podmínky CK Travel Planet jsou platné pro všechny zájezdy, pobyty a služby

Více

Cestovní a obchodní podmínky Schauinsland-Reisen GmbH

Cestovní a obchodní podmínky Schauinsland-Reisen GmbH Cestovní a obchodní podmínky Schauinsland-Reisen GmbH Milý zákazníku, následující cestovní a obchodní podmínky jsou součástí cestovní smlouvy uzavřené mezi Vámi (dále zákazník ) a námi (dále pořadatel

Více

Podmínky pro cestující NEV-DAMA, obchodní značky Cestovní kanceláře FISCHER

Podmínky pro cestující NEV-DAMA, obchodní značky Cestovní kanceláře FISCHER Podmínky pro cestující NEV-DAMA, obchodní značky Cestovní kanceláře FISCHER se sídlem Praha 4 Nusle, Na Strži 1702/65, 140 62, IČ 26141647, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze,

Více

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY ÚVODNÍ USTANOVENÍ Všeobecné smluvní podmínky Trends & Events s.r.o., se sídlem Tobrucká 713/25, 160 00 Praha 6, IČO 289 52 481 DIČ CZ28952481 jsou platné pro všechny zájezdy a jednotlivé služby cestovního

Více

při nabídce a prodeji zájezdů pořádaných CK STRAVA, Balkanbus s.r.o

při nabídce a prodeji zájezdů pořádaných CK STRAVA, Balkanbus s.r.o Balkanbus s.r.o. Smlouva o obchodním zastoupení při nabídce a prodeji zájezdů pořádaných CK STRAVA, Balkanbus s.r.o Smluvní strany: CK STRAVA, Balkanbus s.r.o. (dále jen CK) Se sídlem: Havlíčkova 99, Blučina

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI INVIA.CZ ( Podmínky )

OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI INVIA.CZ ( Podmínky ) OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI INVIA.CZ ( Podmínky ) 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1 Společnost INVIA.CZ, a.s., IČO: 267 02 924, se sídlem Praha 1, Senovážné náměstí 1463/5, PSČ 110 00, zapsaná v obchodním rejstříku

Více

Smluvní přepravní podmínky platné pro spoje společnosti STUDENT AGENCY k.s., která provozuje autobusové linky pod značkou RegioJet

Smluvní přepravní podmínky platné pro spoje společnosti STUDENT AGENCY k.s., která provozuje autobusové linky pod značkou RegioJet Smluvní přepravní podmínky platné pro spoje společnosti STUDENT AGENCY k.s., která provozuje autobusové linky pod značkou RegioJet STUDENT AGENCY k.s., nám. Svobody 17, 602 00 Brno, IČO 25317075 vydává

Více

a/ Cenou zájezdu se rozumí cena, kterou CK Hello Tour potvrdí na Smlouvě o zájezdu.

a/ Cenou zájezdu se rozumí cena, kterou CK Hello Tour potvrdí na Smlouvě o zájezdu. VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY ÚČASTI NA ZÁJEZDECH 1. VZNIK SMLUVNÍHO VZTAHU a/ Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří Hello Tour, provozovatel FliCom Travel s.r.o., Praha 4 - Nusle, Křesomyslova 364/19, 114

Více

Všeobecné smluvní podmínky - sezóna 2015

Všeobecné smluvní podmínky - sezóna 2015 Všeobecné smluvní podmínky - sezóna 2015 1. Úvodní ustanovení Všeobecné smluvní podmínky (dále také jen VSP ) cestovní kanceláře Blue Style k.s., se sídlem Jindřišská 27, 110 00 Praha 1, IČ: 25 60 96 88

Více

Všeobecné smluvní podmínky účasti na zájezdech cestovní kanceláře Akvila Travel, s.r.o. 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1 Tyto Všeobecné smluvní podmínky

Všeobecné smluvní podmínky účasti na zájezdech cestovní kanceláře Akvila Travel, s.r.o. 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1 Tyto Všeobecné smluvní podmínky Všeobecné smluvní podmínky účasti na zájezdech cestovní kanceláře Akvila Travel, s.r.o. 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1 Tyto Všeobecné smluvní podmínky (dále jen Podmínky) jsou platné na všechny zájezdy, pobyty

Více

Smluvní přepravní podmínky. na linkách EUROLINES, které jsou provozovány společnostmi TOURING BOHEMIA, s.r.o. a TRANSDEV EUROLINES CZ, a.s.

Smluvní přepravní podmínky. na linkách EUROLINES, které jsou provozovány společnostmi TOURING BOHEMIA, s.r.o. a TRANSDEV EUROLINES CZ, a.s. Smluvní přepravní podmínky na linkách EUROLINES, které jsou provozovány společnostmi TOURING BOHEMIA, s.r.o. a TRANSDEV EUROLINES CZ, a.s. I. Předmět úpravy Smluvní přepravní podmínky na linkách EUROLINES

Více

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE TCHEQUIE TOUR s.r.o. Cestovní kancelář Tchequie Tour s.r.o., se sídlem Neumannova 1476/3, 150 00 Praha 5, zajišťuje a poskytuje

Více

DOPLŇKOVÉ SLUŽBY K LETECKÝM ZÁJEZDŮM LÉTO 2016

DOPLŇKOVÉ SLUŽBY K LETECKÝM ZÁJEZDŮM LÉTO 2016 DOPLŇKOVÉ SLUŽBY K LETECKÝM ZÁJEZDŮM LÉTO 2016 Veškeré objednávky doplňkových služeb, které nejsou součástí cestovní smlouvy (tzn. nejsou zakoupeny současně s uzavřením cestovní smlouvy), lze uskutečnit

Více

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY GREECE TOURS PRAGUE, spol. s r.o.

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY GREECE TOURS PRAGUE, spol. s r.o. VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY GREECE TOURS PRAGUE, spol. s r.o. I. Úvodní ustanovení: Tyto Všeobecné smluvní podmínky (dále jen VSP) upravují práva a povinnosti smluvních stran při prodeji zájezdů předem

Více

Všeobecné obchodní podmínky pro organizaci zájezdů společnosti Thomas Cook Austria AG

Všeobecné obchodní podmínky pro organizaci zájezdů společnosti Thomas Cook Austria AG Všeobecné obchodní podmínky pro organizaci zájezdů společnosti Thomas Cook Austria AG Všeobecné obchodní podmínky pro organizaci zájezdů společnosti Thomas Cook Austria AG Všeobecné cestovní podmínky (ARB

Více

Podmínky pro cestující Cestovní kanceláře FISCHER, a. s.

Podmínky pro cestující Cestovní kanceláře FISCHER, a. s. Podmínky pro cestující Cestovní kanceláře FISCHER, a. s. Cestovní kancelář FISCHER, a. s. se sídlem Na Strži 65/1702, 140 62 Praha 4, IČ 26141647, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem

Více

Podmínky pro cestující Cestovní kanceláře FISCHER, a. s.

Podmínky pro cestující Cestovní kanceláře FISCHER, a. s. Podmínky pro cestující Cestovní kanceláře FISCHER, a. s. se sídlem Na Strži 65/1702, 140 62 Praha 4, IČ 26141647, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 6304 Zájezdy

Více

ANDALUSIE. slevy až 15 % dítě již od 99 Kč novinka v nabídce Costa de la Luz

ANDALUSIE. slevy až 15 % dítě již od 99 Kč novinka v nabídce Costa de la Luz ANDALUSIE Jižní Španělsko slevy až 15 % dítě již od 99 Kč novinka v nabídce Costa de la Luz Slevy až 15 % pro dospělou osobu PŘI VČASNÉ REZERVACI VÝHODNÉ SLEVY A NEJŠIRŠÍ VÝBĚR Kolik můžete ušetřit včasným

Více

AACC Annual Meeting 2008 & AACC Clinical Laboratory Expo 2008. July 27 31, 2008 Washington, DC

AACC Annual Meeting 2008 & AACC Clinical Laboratory Expo 2008. July 27 31, 2008 Washington, DC Nabídka na zajištění služeb spojených s aktivní účastí na konferenci AACC Annual Meeting 2008 & AACC Clinical Laboratory Expo 2008 July 27 31, 2008 Washington, DC http://www.aacc.org/aacc/events/ann_meet/

Více

Smluvní přepravní podmínky ČSAD Vsetín pro veřejnou linkovou dopravu

Smluvní přepravní podmínky ČSAD Vsetín pro veřejnou linkovou dopravu Smluvní přepravní podmínky ČSAD Vsetín pro veřejnou linkovou dopravu provozovanou na objednávku společnosti LEO Express a.s. Tyto Smluvní přepravní podmínky byly schváleny statutárním orgánem společnosti

Více

Famózní výhody na First Minute

Famózní výhody na First Minute INTERNATIONAL TRAVEL QUALITY KATALOGOVÝ CENÍK SPECIÁL TOP 100 verze T 1.1 CESTUJTE S TÍM, KDO SE VYZNÁ! Až 2 děti zdarma nebo slevy 21 % na dosp. os. slevy 15 % na dosp. os. Famózní výhody na First Minute

Více

Obchodní podmínky Cestovní kanceláře Marted s.r.o. pro smlouvy o zájezdu 1. Vznik smluvního vztahu, cena zájezdu, platební podmínky a podmínky

Obchodní podmínky Cestovní kanceláře Marted s.r.o. pro smlouvy o zájezdu 1. Vznik smluvního vztahu, cena zájezdu, platební podmínky a podmínky Obchodní podmínky Cestovní kanceláře Marted s.r.o. pro smlouvy o zájezdu 1. Vznik smluvního vztahu, cena zájezdu, platební podmínky a podmínky realizace zájezdu Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí

Více

studentagency letenek do celého světa si vybere skutečně každý a již druhý den můžete letět na dlouhodoba půjčka na směnku brno

studentagency letenek do celého světa si vybere skutečně každý a již druhý den můžete letět na dlouhodoba půjčka na směnku brno dlouhodoba půjčka na směnku brno ihned c. Proč platit za letenku s odletem z letiště Prah více, když můžete snadno ušetřit nemalé peníze na jedné jednosměrné či zpáteční letence od Student Agency. But

Více

Všeobecné podmínky zájezdů společnosti Costa Crociere S.p.A.

Všeobecné podmínky zájezdů společnosti Costa Crociere S.p.A. Všeobecné podmínky zájezdů společnosti Costa Crociere S.p.A. 1. Příslušná pravidla a předpisy 1.1 Vzhledem ke smlouvě o prodeji zájezdu, včetně prodeje plaveb, se rozumí, že tato smlouva je nejenom upravena

Více

aneb váš báječný členský benefit s CK ALEX Dopřejte si dovolenou, jakou jste nezažili léta

aneb váš báječný členský benefit s CK ALEX Dopřejte si dovolenou, jakou jste nezažili léta Pohodová dovolená 2012 aneb váš báječný členský benefit s CK ALEX Dopřejte si dovolenou, jakou jste nezažili léta Jaké jsou hlavní přednosti benefitu? USPOŘÍTE I TISÍCE Kč díky této vaší exkluzivní členské

Více

Uživatelský manuál pro Travelviewer

Uživatelský manuál pro Travelviewer Uživatelský manuál pro Travelviewer Verze Travelviewer CZ 3.0.5 Aktualizace 15.02. 2014 Romana Mazurová Obsah O systému... 3 Hardwarové a softwarové nároky... 3 Uživatelská podpora... 3 Přihlášení... 3

Více

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY PRO ROK 2014

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY PRO ROK 2014 VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY PRO ROK 2014 Tyto všeobecné smluvní podmínky jsou nedílnou součástí cestovní smlouvy (dále jen CS), která upravuje vztah mezi zákazníkem a cestovní kanceláří MAD MAT SPORT s.r.o

Více

Všeobecné smluvní podmínky účasti na zájezdech cestovní kanceláře Akvila Travel, s.r.o.

Všeobecné smluvní podmínky účasti na zájezdech cestovní kanceláře Akvila Travel, s.r.o. Všeobecné smluvní podmínky účasti na zájezdech cestovní kanceláře Akvila Travel, s.r.o. 1.ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1 Tyto Všeobecné smluvní podmínky (dále jen Podmínky) jsou platné na všechny zájezdy, pobyty

Více

Revize práv cestujících v letecké dopravě časté otázky

Revize práv cestujících v letecké dopravě časté otázky EVROPSKÁ KOMISE MEMO Brusel 13. března 2013 Revize práv cestujících v letecké dopravě časté otázky Jak vypadá současná situace? Úspěch Evropy při zajišťování a dodržování práv cestujících je jedním ze

Více

Gabriela Rimová - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: 12.1.2016, 20:42

Gabriela Rimová - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: 12.1.2016, 20:42 Vítáme vás v internetovém obchůdku U Agnes31 zodpovědná osoba : Gabriela Rimová V Uličkách 130 273 05 Smečno IČ: 67762611 Email : Obchudekagnes31@centrum.cz telefon : 732 356 339 provozní doba e-shopu:

Více

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky 1 Všeobecné obchodní podmínky 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ a) Všeobecné obchodní podmínky cestovní kanceláře EVENTBOX, s.r.o. (dále jen cestovní kancelář ) jsou platné pro všechny cesty, jejichž pořadatelem je

Více

obchodní pobyty. cznonstop zákaznická linka 800 100 300-24hod denněinformační servis, asistence a pomoc v českém i anglickém

obchodní pobyty. cznonstop zákaznická linka 800 100 300-24hod denněinformační servis, asistence a pomoc v českém i anglickém půjčka bez registru malawi. You have two options:enable Javascript in your browser and th refresh this page, for a much enhanced experience půjčka bez registru malawi. Díky široké nabídce studentagency

Více

AACC Annual Meeting 2008 & AACC Clinical Laboratory Expo 2008. July 27 31, 2008 Washington, DC

AACC Annual Meeting 2008 & AACC Clinical Laboratory Expo 2008. July 27 31, 2008 Washington, DC Nabídka na zajištění služeb spojených s aktivní účastí na konferenci AACC Annual Meeting 2008 & AACC Clinical Laboratory Expo 2008 July 27 31, 2008 Washington, DC http://www.aacc.org/aacc/events/ann_meet/

Více

POZMĚŇOVACÍ NÁVRHY 92-237

POZMĚŇOVACÍ NÁVRHY 92-237 EVROPSKÝ PARLAMENT 2009-2014 Výbor pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů 8. 10. 2013 2013/0072(COD) POZMĚŇOVACÍ NÁVRHY 92-237 Návrh stanoviska Hans-Peter Mayer (PE516.966v02-00) Evropského parlamentu

Více

Zuzana Kurachová - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: 11.1.2014, 22:23

Zuzana Kurachová - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: 11.1.2014, 22:23 Obchodní podmínky Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě UKajiku.cz. Ještě než si u nás objednáte zboží, přečtěte si prosím tyto podmínky, objednáním zboží s nimi vyslovujete

Více

CHORVATSKO, SLOVINSKO, ITÁLIE, FRANCIE

CHORVATSKO, SLOVINSKO, ITÁLIE, FRANCIE OD ROKU 1920 ZA HRANICE VŠEDNÍCH DNŮ CESTOVNÍ KANCELÁŘ CENÍK SLEVA AŽ 22% Dítě ZDARMA Záloha 1 500 Kč 100% pojištění storna CHORVATSKO, SLOVINSKO, ITÁLIE, FRANCIE POBYTOVÉ ZÁJEZDY Léto 2016 Vysvětlivky

Více

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY FANTASY TRAVEL, s.r.o.

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY FANTASY TRAVEL, s.r.o. VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY FANTASY TRAVEL, s.r.o. I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře FANTASY TRAVEL, s.r.o., se sídlem Opálkova 135/13, 635 00 Brno, IČO 29299284 (dále také

Více

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti GO parking s.r.o.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti GO parking s.r.o. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti GO parking s.r.o. 1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ 1.1. Pokud pojmy obsažené v těchto Všeobecných obchodních podmínkách (dále jen VOP ) začínají velkými písmeny, mají význam

Více

Všeobecné obchodní podmínky Mňam Tour cestovní agentury MauMau s.r.o.

Všeobecné obchodní podmínky Mňam Tour cestovní agentury MauMau s.r.o. Všeobecné obchodní podmínky Mňam Tour cestovní agentury MauMau s.r.o. Toto jsou všeobecné obchodní podmínky Mňam Tour, kterými se řídí poskytování služeb cestovního ruchu cestovní agenturou MauMau s.r.o.

Více

Objednávat zboží je možno prostřednictvím elektronického obchodu prodávajícího (dále jen e-shop ).

Objednávat zboží je možno prostřednictvím elektronického obchodu prodávajícího (dále jen e-shop ). Uzavření smlouvy: Objednávat zboží je možno prostřednictvím elektronického obchodu prodávajícího (dále jen e-shop ). Pro objednání zboží v e-shop vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní

Více

VŠEOBECNE PODMÍNKY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB. cestovní agentury Travel & Business Airticket s.r.o. pro prodej letenek. platné od 23. 9.

VŠEOBECNE PODMÍNKY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB. cestovní agentury Travel & Business Airticket s.r.o. pro prodej letenek. platné od 23. 9. VŠEOBECNE PODMÍNKY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB cestovní agentury Travel & Business Airticket s.r.o. pro prodej letenek platné od 23. 9. 2011 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti

Více

Poplatky v letecké přepravě LÉTO 2012 (platí pro všechny lety TVS od 1. 5. 2012, HCC 15.5.2012)

Poplatky v letecké přepravě LÉTO 2012 (platí pro všechny lety TVS od 1. 5. 2012, HCC 15.5.2012) Poplatky v letecké přepravě LÉTO 2012 (platí pro všechny lety TVS od 1. 5. 2012, HCC 15.5.2012) Váhové limity Letecká společnost Zapsané zavazadlo počet hmotnost počet hmotnost Rozměr Travel Service 1

Více

Všeobecné podmínky MT-TOUR

Všeobecné podmínky MT-TOUR Všeobecné podmínky MT-TOUR 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1 Všeobecné smluvní podmínky jsou platné pro všechny zájezdy a služby cestovního ruchu společnosti CK MT-TOUR, Ing. Michaela Červinková (dále jen CK MT-TOUR)

Více

DERTOUR - Paušál při odstoupení

DERTOUR - Paušál při odstoupení DERTOUR - Paušál při odstoupení Strana Afrika Léto 2012 2 Asie Léto 2012 3 Austrálie, Nový Zéland, Jížní Tichý oceán 4 deluxe - Afrika Orient Indický oceán 5 deluxe - Asie Oceánie Amerika 6 deluxe - Evropské

Více

Důležité rady a informace

Důležité rady a informace Důležité rady a informace Podmínky účasti na zájezdech a vzájemná práva a povinnosti vznikající mezi klientem a naší CK stanoví Všeobecné smluvní podmínky účasti na zájezdech, jejichž úplné znění naleznete

Více

1. Smluvní vztah. 2. Smlouva o zájezdu a potvrzení účasti

1. Smluvní vztah. 2. Smlouva o zájezdu a potvrzení účasti 1. Smluvní vztah Vzájemný vztah mezi CK Kompas Praha spol. s r.o. (dále jen CK Kompas) a zákazníkem (jednotlivci nebo organizacemi jako účastníky zájezdů CK Kompas) se řídí ustanovením zákona č. 159/1999

Více

Odbavení na letišti. Tipy pro cestovatele. Poslední aktualizace: 21.05.2015. 1. esky.cz 2. Guide_homepage

Odbavení na letišti. Tipy pro cestovatele. Poslední aktualizace: 21.05.2015. 1. esky.cz 2. Guide_homepage Poslední aktualizace: 21.05.2015 1. esky.cz 2. Guide_homepage Tipy pro cestovatele Letenky Zavazadla Těhotenství a let letadlem Dítě v letadle Zvířata Odbavení a obsluha cestujícího Cestující s nadváhou

Více

POKYNY PRO ÚČASTNÍKY ZÁJEZDU S LETECKOU DOPRAVOU ŘECKO SARTI

POKYNY PRO ÚČASTNÍKY ZÁJEZDU S LETECKOU DOPRAVOU ŘECKO SARTI POKYNY PRO ÚČASTNÍKY ZÁJEZDU S LETECKOU DOPRAVOU ŘECKO SARTI (jedná se o obecné informace, za základní a směrodatné považujte informace uvedené ve Voucheru a cestovní smlouvě) ODBAVENÍ NA LETIŠTI: Odbavení

Více

PŘEPRAVNÍ PODMÍNKY LETECKÉ SPOLEČNOSTI

PŘEPRAVNÍ PODMÍNKY LETECKÉ SPOLEČNOSTI PŘEPRAVNÍ PODMÍNKY LETECKÉ SPOLEČNOSTI AIR CAIRO OBSAH ČLÁNEK 1....... DEFINICE ČLÁNEK 2....... PLATNOST ČLÁNEK 3....... LETENKY ČLÁNEK 4....... CENY ZA PŘEPRAVU, DANĚ A POPLATKY ČLÁNEK 5....... REZERVACE

Více

P Ř Í L OH A K E S MLOUVĚ O OBCHODNÍM ZAS T OUPE NÍ

P Ř Í L OH A K E S MLOUVĚ O OBCHODNÍM ZAS T OUPE NÍ P Ř Í L OH A K E S MLOUVĚ O OBCHODNÍM ZAS T OUPE NÍ Příloha č. 1 PRACOVNÍ POSTUP PRO UZAVÍRÁNÍ POJISTNÉ SMLOVY CESTOVNÍHO POJIŠTĚNÍ pro účastníky zájezdů (typ 721 a 722) I. ÚVOD Cestovní pojištění pro

Více

Poplatky v letecké přepravě ZIMA 2012-2013 (platí pro všechny lety od 1. 11. 2012)

Poplatky v letecké přepravě ZIMA 2012-2013 (platí pro všechny lety od 1. 11. 2012) Poplatky v letecké přepravě ZIMA 2012-2013 (platí pro všechny lety od 1. 11. 2012) Váhové limity Letecká společnost Zapsané zavazadlo počet hmotnost počet hmotnost Rozměr Travel Service 15 kg* 1 5 kg**

Více

ČRYou don't have Javascript enabled. You have two options:enable. Javascript in your browser and then refresh this page, for a much

ČRYou don't have Javascript enabled. You have two options:enable. Javascript in your browser and then refresh this page, for a much půjčka jakarta time. Všechny krajebez omezeníjihočeskýjihomoravskýkarlovarskýkrálovéhradeckýlibereckýmoravskoslezskýolom ČRYou don't have Javascript enabled. You have two options:enable Javascript in your

Více

Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře ALEX na rok 2009

Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře ALEX na rok 2009 Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře ALEX na rok 2009 1. Úvodní ustanovení 1.1. Všeobecné smluvní podmínky jsou platné pro všechny zájezdy a služby cestovního ruchu společnosti Alex, cestovní

Více

Pro lidi, kteří mají KUBA - ÚVOD. rádi život! CK Exotica Travel Kaprova 14/13, 110 00 Praha 1, Česká republika

Pro lidi, kteří mají KUBA - ÚVOD. rádi život! CK Exotica Travel Kaprova 14/13, 110 00 Praha 1, Česká republika KUBA - ÚVOD Pro lidi, kteří mají rádi život! KUBA je fascinující ostrovní zemí a zájem o ní neustále roste. Kubu si každý spojí s pálícím sluncem, vysokými palmami, křišťálově modrým mořem nebo plantážemi

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY ELEKTRONICKÝCH SOUČÁSTEK A SVÍTIDEL SPOLEČNOSTI ECO2TECH s.r.o.

OBCHODNÍ PODMÍNKY ELEKTRONICKÝCH SOUČÁSTEK A SVÍTIDEL SPOLEČNOSTI ECO2TECH s.r.o. OBCHODNÍ PODMÍNKY ELEKTRONICKÝCH SOUČÁSTEK A SVÍTIDEL SPOLEČNOSTI ECO2TECH s.r.o. 1. Obecná ustanovení a definice společnosti Eco2Tech s.r.o. 1.1. Smluvní strany Všeobecné prodejní, dodací a platební podmínky

Více

Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Mgr. Zuzana Pauserová. Dostupné z www.soes.cz.

Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Mgr. Zuzana Pauserová. Dostupné z www.soes.cz. Číslo projektu Název školy Předmět Tematický okruh CZ.1.07/1.5.00/34.0852 Střední škola cestovního ruchu, s. r. o., Benešov Technika cestovního ruchu Služby letecké dopravy Téma Ročník Autor Služby letecké

Více

2.3.1 LLH není zodpovědná za náklady, které vzniknou při platbách kreditní nebo Maestro kartou nebo při převodech ze zahraničí.

2.3.1 LLH není zodpovědná za náklady, které vzniknou při platbách kreditní nebo Maestro kartou nebo při převodech ze zahraničí. Všeobecné cestovní podmínky 1. Uzavření cestovní smlouvy 1.1 LEGOLAND Holidays Deutschland GmbH (dále LLH) nabízí cestovní služby přes internet a callcenter. Popis služeb se vždy zakládá na podmínkách

Více

nabídce studentagency letenek do celého světa si vybere skutečně

nabídce studentagency letenek do celého světa si vybere skutečně hotovostni půjčky nonstop agency. You have two options:enable Javascript in your browse refresh this page, for a much enhanced experience. Díky široké nabídce studentagency letenek do celého světa si vybere

Více

Vaše práva v letecké dopravě

Vaše práva v letecké dopravě Příručka pro cestující Evropské spotřebitelské centrum ČR Vaše práva v letecké dopravě Jak vybrat vhodný tarif leteckou společnost Co dělat při zrušení či zpoždění letu ztrátě či zpoždění zavazadla Slovníček:

Více

Radka Vyoral Krakovská - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: 29.12.2015, 23:27

Radka Vyoral Krakovská - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: 29.12.2015, 23:27 Obchodní podmínky - nákupní řád Před začátkem nákupu v tomto internetovém obchodě se prosím seznamte s těmito obchodními podmínkami. Potvrzením objednávky kupující souhlasí s níže uvedenými podmínkami

Více

Smluvní obchodní podmínky pro nákup jízdních dokladů v předprodeji společnosti ARRIVA TRANSPORT ČESKÁ REPUBLIKA a.s.

Smluvní obchodní podmínky pro nákup jízdních dokladů v předprodeji společnosti ARRIVA TRANSPORT ČESKÁ REPUBLIKA a.s. Smluvní obchodní podmínky pro nákup jízdních dokladů v předprodeji společnosti ARRIVA TRANSPORT ČESKÁ REPUBLIKA a.s. Článek 1: Úvodní ustanovení Tyto smluvní podmínky (dále jen smluvní podmínky ) obchodní

Více

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky I. Všeobecná ustanovení Tyto obchodní podmínky (dále jen Obchodní podmínky ) společnosti Autokseft, s.r.o., se sídlem Horka u Staré Paky 10, 512 34 Horka u Staré Paky, identifikační

Více

Obchodní a storno podmínky. Ubytovatel: Hotel Safari, Safari Kemp. Kontroluje: vedoucí NS, domovníci, vedoucí hotelu

Obchodní a storno podmínky. Ubytovatel: Hotel Safari, Safari Kemp. Kontroluje: vedoucí NS, domovníci, vedoucí hotelu Příloha ke směrnici: S 12/2006 Vypracoval: ZOO Dvůr Králové a.s. Zodpovídá: všichni ubytovaní Věc: Ubytovatele Ubytovatel: Hotel Safari, Safari Kemp Kontroluje: vedoucí NS, domovníci, vedoucí hotelu Ruší

Více

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY 1. Úvodní ustanovení 1.1. Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře America Tours v. o. s. (dále jen Podmínky) jsou platné pro všechny služby poskytované touto cestovní kanceláří

Více

OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI YACHTCHARTER, S.R.O. PRO ZPROSTŘEDKOVÁNÍ AUTOBUSOVÉ DOPRAVY

OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI YACHTCHARTER, S.R.O. PRO ZPROSTŘEDKOVÁNÍ AUTOBUSOVÉ DOPRAVY OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI YACHTCHARTER, S.R.O. PRO ZPROSTŘEDKOVÁNÍ AUTOBUSOVÉ DOPRAVY 1. OBECNÁ UJEDNÁNÍ 1.1 Vymezení stran. Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností YACHTCHARTER, s.r.o.,

Více

Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Mgr. Zuzana Pauserová. Dostupné z www.soes.cz.

Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Mgr. Zuzana Pauserová. Dostupné z www.soes.cz. Číslo projektu Název školy Předmět Tematický okruh CZ.1.07/1.5.00/34.0852 Střední škola cestovního ruchu, s. r. o., Benešov Technika cestovního ruchu Letecká doprava Téma Ročník Autor Letecká doprava druhý

Více

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE IC TOUR S.R.O.

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE IC TOUR S.R.O. VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY CESTOVNÍ KANCELÁŘE IC TOUR S.R.O. 1.1 1.2 1.3 1.4 2.1 2.2 Část I. Úvodní ustanovení Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře IC TOUR s.r.o. (dále také Smluvní podmínky )

Více

Uživatelský manuál pro Travelviewer

Uživatelský manuál pro Travelviewer Uživatelský manuál pro Travelviewer Verze Travelviewer CZ 0.725 Aktualizace 01.03. 2013 Romana Mazurová Obsah Obsah... 2 O systému... 1 Hardwarové a softwarové nároky... 1 Uživatelská podpora... 1 Přihlášení...

Více

- OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: 21.4.2016, 22:07

- OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: 21.4.2016, 22:07 Jak nakupovat 1. Pokud jste si vybrali produkt a jste rozhodnuti, jednoduše jej vložte do košíku. Nemusíte se bát, toto ještě není objednávka a vy, stejně jako v kamenném obchodě, můžete zboží z košíku

Více

Všeobecné smluvní podmínky CK Thien Truong An Vietnam Travel

Všeobecné smluvní podmínky CK Thien Truong An Vietnam Travel Všeobecné smluvní podmínky CK Thien Truong An Vietnam Travel 1. Vznik smluvního vztahu Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří Thien Truong An Vietnam Travel (dále jen CK) a zákazníkem vzniká na základě

Více

MO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi

MO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi Projekt: Reg.č.: Operační program: Škola: Tematický okruh: Jméno autora: MO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi CZ.1.07/1.5.00/34.0903 Vzdělávání pro konkurenceschopnost Hotelová škola, Vyšší

Více

Obchodní podmínky pro nakupování v internetovém obchodě www.haficentrum.cz a www.4hafic.cz.

Obchodní podmínky pro nakupování v internetovém obchodě www.haficentrum.cz a www.4hafic.cz. Obchodní podmínky pro nakupování v internetovém obchodě www.haficentrum.cz a www.4hafic.cz. I. Všeobecná ustanovení 1.1. Provozovatelem internetového obchodu www.haficentrum.cz a www.4hafic.cz je Renata

Více

Zapsaná v živnostenském rejstříku v Městském úřadě v Benešově dle 71 odst.2 živnostenského zákona od 22.06.2005

Zapsaná v živnostenském rejstříku v Městském úřadě v Benešově dle 71 odst.2 živnostenského zákona od 22.06.2005 Obchodní podmínky 1. Prodávající Název: Pavla Zelíková / ipcart.cz Sídlo/bydliště: K Zájezdku 291, Bystřice 257 51 IČ: 71505598 DIČ: CZ6957244173 Telefon: +420 312312312 Telefon: +420 720367081 Email:

Více

Obchodní podmínky společnosti Amazing Travel, s.r.o.

Obchodní podmínky společnosti Amazing Travel, s.r.o. Obchodní podmínky společnosti Amazing Travel, s.r.o. ÚVODNÍ USTANOVENÍ Společnost Amazing Travel,s.r.o.., IČO: 05020255, se sídlem Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném

Více

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky firmy Anterix s.r.o., IČ 24213641, se sídlem Křižíkova 2148, Benešov, 256 01, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Praze v oddíle C, vložce 189248. I. Úvodní

Více

Všeobecné obchodní podmínky pro prodej výrobků značky Be2la

Všeobecné obchodní podmínky pro prodej výrobků značky Be2la Všeobecné obchodní podmínky pro prodej výrobků značky Be2la 1. Všeobecná ustanovení Jako prodávající v internetovém obchodě Be2la originální březová kosmetika (dostupný na stránce: http://eshop.be2la.cz),

Více

Všeobecné smluvní podmínky

Všeobecné smluvní podmínky Všeobecné smluvní podmínky Článek I ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1. Všeobecné smluvní podmínky Cestovní kanceláře Ing. Ladislav Jarý - VICTORIA se sídlem Cihlářská 26, 602 00 Brno, IČO 163 12 520 (dále jen CK VICTORIA)

Více

Let.řád,termíny. Letový řád a případné změny vycházející z všeobecných smluvních podmínek leteckých společností:

Let.řád,termíny. Letový řád a případné změny vycházející z všeobecných smluvních podmínek leteckých společností: Let.řád,termíny Letový řád a případné změny vycházející z všeobecných smluvních podmínek leteckých společností: Vlivem stále se zvyšující hustoty leteckého provozu se v průběhu sezony může stát, že budou

Více

Obchodní a dodací podmínky

Obchodní a dodací podmínky Skalničky - trvalky - trávy - okrasné keře - balkónové květiny www.kvetiny-siblova.cz Květiny Šíblová - Dodací podmínky Obchodní a dodací podmínky Firma - provozovatel: Renata Šíblová, Kotvrdovice 273,

Více

Štěpán Rybníček - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: 21.7.2014, 10:08

Štěpán Rybníček - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: 21.7.2014, 10:08 Obchodní podmínky Objednávka a uzavření kupní smlouvy 1. Veškeré objednávky jsou závazné. Podáním objednávky (osobně, telefonicky či e-mailem) kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami

Více

KOMFORT AMERIKA MEXIKO - VELKÝ OKRUH ŘÍŠÍ MAYŮ GUATEMALA, NIKARAGUA, KOSTARIKA, PANAMA STŘEDNÍ AMERIKA - GRAND TOUR KUBA - ABSOLUT TOTAL / ALL INCLUSIVE / HLEDÁNÍ RÁJE PERU, BOLÍVIE (+ AMAZONIE) ARGENTINA,

Více

I. Pro používání systému E-PODROZNIK BILETY je nutné: 1. souhlasit s Podmínkami E-PODROZNIK BILETY, které jsou současně prohlášením vůle.

I. Pro používání systému E-PODROZNIK BILETY je nutné: 1. souhlasit s Podmínkami E-PODROZNIK BILETY, které jsou současně prohlášením vůle. PODMÍNKY INTERNETOVÉHO PRODEJE JÍZDENEK V SYSTÉMU E-PODROZNIK BILETY dále jen Podmínky E-PODROZNIK BILETY nebo Podmínky V těchto Podmínkách jsou veškeré pojmy týkající se systému E-PODROZNIK BILETY spojeny

Více

Pravidla obchodu - obchodní podmínky

Pravidla obchodu - obchodní podmínky Pravidla obchodu - obchodní podmínky 1. Kontaktní údaje prodávajícího Název: Ing. Zdeněk Nepustil (OSVČ) Bydliště: Mírová 1386, 349 01 Stříbro IČ: 73677451 Telefon: 732140323 Email: info@dobrecaje.cz Kontaktní

Více

SIKLA BOHEMIA, s r.o.

SIKLA BOHEMIA, s r.o. Všeobecné obchodní podmínky platné od 01.04.2011 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) vydala obchodní společnost Sikla Bohemia, s.r.o. se sídlem v Praze 20, Do Čertous 2620/11, PSČ 193 21, dále

Více

Obchodní podmínky. 1. Všeobecná ustanovení. Základní údaje

Obchodní podmínky. 1. Všeobecná ustanovení. Základní údaje Obchodní podmínky Základní údaje Provozovatel obchodu: HP TRONIC Zlín, spol. s r.o. Zodpovědná osoba za provoz obchodu: Ing. Tomáš Machalínek Sídlo společnosti: Zlín - Prštné, Kútíky 637, 76001 Zlín IČO:

Více

Všeobecné smluvní podmínky

Všeobecné smluvní podmínky Rozsah platnosti Tyto všeobecné smluvní podmínky jsou platné jako smluvní podmínky k jednotlivým dílčím kupní smlouvám. Tyto podmínky nevylučují zvláštní smlouvy a dohody. Definice některých pojmů Zákazník

Více

SLUŽEB POSKYTOVANÝCH SPOLEČNOSTÍ INSTITUT PSYCHOLOGICKÝCH SLUŽEB, S.R.O.

SLUŽEB POSKYTOVANÝCH SPOLEČNOSTÍ INSTITUT PSYCHOLOGICKÝCH SLUŽEB, S.R.O. SLUŽEB POSKYTOVANÝCH SPOLEČNOSTÍ INSTITUT PSYCHOLOGICKÝCH SLUŽEB, S.R.O. se sídlem Šlechtitelů 21, 783 71 Olomouc IČ: 026 92 171 zapsané v obchodním rejstříku u KOS v Ostravě, oddíl C, vložka 58198 PLATNOST

Více

2.5.2 U mnoha značek pořadatelů můžete Vaši cestu zaplatit také kreditní kartou. V těchto případech musí být příslušná kreditní karta předložena při

2.5.2 U mnoha značek pořadatelů můžete Vaši cestu zaplatit také kreditní kartou. V těchto případech musí být příslušná kreditní karta předložena při Všeobecné obchodní podmínky pořadatele 1-2 FLY Cestovní podmínky TUI Německo s.r.o. (1-2-FLY, airtours, Discount Travel, reiseleicht, X 1-2-FLY, XTUI a XDiscount Travel) a Wolters Reisen s.r.o. platné

Více

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY AUTOBUSOVÉ DOPRAVY MICHAL VARGA PLATNÉ OD 1.1. 2013

VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY AUTOBUSOVÉ DOPRAVY MICHAL VARGA PLATNÉ OD 1.1. 2013 VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY AUTOBUSOVÉ DOPRAVY MICHAL VARGA PLATNÉ OD 1.1. 2013 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Všeobecné smluvní podmínky jsou platné pro dopravu a služby autobusové dopravy Michal Varga, se

Více

Obchodní podmínky. Úvodní ustanovení

Obchodní podmínky. Úvodní ustanovení Obchodní podmínky Obchodní a reklamační podmínky jsou platné pro internetový obchod provozovaný firmou Ates spol. s r.o., Vigantice, Rožnov pod Radhoštěm na webové adrese www.ates-cz.cz. Úvodní ustanovení

Více

Uživatelský manuál pro Travelviewer

Uživatelský manuál pro Travelviewer Uživatelský manuál pro Travelviewer Verze Travelviewer CZ 3.5.4 Aktualizace 25.3. 2015 Ing. Petra Sedláčková Obsah O systému... 4 Hardwarové a softwarové nároky... 4 Uživatelská podpora... 4 Jak postupovat

Více

DOROTHEUM - AUKČNÍ ŘÁD. platný ode dne 1.2.2016

DOROTHEUM - AUKČNÍ ŘÁD. platný ode dne 1.2.2016 DOROTHEUM - AUKČNÍ ŘÁD platný ode dne 1.2.2016 DOROTHEUM spol. s r.o., se sídlem Praha 1, Ovocný trh č.p. 580, č.or. 2, PSČ: 110 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl

Více

VÝBĚROVÉ ŘÍZENÍ PRO ZÍSKÁNÍ PODPORY

VÝBĚROVÉ ŘÍZENÍ PRO ZÍSKÁNÍ PODPORY VÝBĚROVÉ ŘÍZENÍ PRO ZÍSKÁNÍ PODPORY PRO MĚSÍČNÍ ZAHRANIČNÍ STÁŽ FORS V RÁMCI PROJEKTU RESAREAS 1) Podpora FoRS může být čerpána pro zahraniční stáže: v akademických, vědeckých, výzkumných institucích a

Více

Knihovní řád Studijní a vědecké knihovny Plzeňského kraje, příspěvkové organizace. Příloha č. 3 Knihovní řád Virtuální polytechnické knihovny

Knihovní řád Studijní a vědecké knihovny Plzeňského kraje, příspěvkové organizace. Příloha č. 3 Knihovní řád Virtuální polytechnické knihovny Příloha č. 3 Knihovní řád Virtuální polytechnické knihovny (Pravidla poskytování služeb) I. Preambule Virtuální polytechnická knihovna (dále jen VPK) je kooperační systém knihoven, které se rozhodly společně

Více

INFORMACE O PRODUKTU DOTOVANÉ ZÁJEZDY DO ŠPANĚLSKA PODZIM 2012 ANDALUSIE Destinace : Španělsko Andalusie - Costa del Sol Konání zájezdů: 20.09.- 8.11.2012 Pravidelné týdenní turnusy: čtvrtek čtvrtek CENA

Více

Obchodní podmínky DC Savings System, a.s.

Obchodní podmínky DC Savings System, a.s. Obchodní podmínky DC Savings System, a.s. se sídlem: Vídeňská 186/118, Přízřenice, 619 00 Brno IČ: 293 15 450 spisová značka: B 6796 vedená u Krajského soudu v Brně pro poskytování slev, skupinových nákupů,

Více

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.sklenenyshop.cz

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.sklenenyshop.cz Obchodní podmínky pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.sklenenyshop.cz Verze (022015) Provozovatel eshopu Název společnosti: REDEFIN s.r.o. Ulice a číslo

Více

You have two options:enable Javascript in your browser and then. refresh this page, for a much enhanced experience.

You have two options:enable Javascript in your browser and then. refresh this page, for a much enhanced experience. půjčky bez ručeni nemovitosti chorvatsko last minute. click the Update button every time y You have two options:enable Javascript in your browser and then refresh this page, for a much enhanced experience.

Více

Obchodní a dodací podmínky

Obchodní a dodací podmínky Obchodní a dodací podmínky platné od 25.9.2013 pro www.sportobchod.cz provozovaný společností SportObchod.cz s.r.o., IČ 26904241, Čechyňská 16, 60200 Brno, vedenou u rejstříkového soudu v Brně v oddíle

Více