Přechod na nový antivirový program na ČZU Určeno pouze pro počítače ve vlastnictví ČZU v Praze

Transkript

1 Přechod na nový antivirový program na ČZU Určeno pouze pro počítače ve vlastnictví ČZU v Praze

2 1. Obsah Přechod na nový antivirový program na ČZU Obsah Obecně Průběh automatické instalace pomocí ZenWorks: Stolní počítače: Notebooky: Co dělat, pokud se mi okno s výzvou k nahrazení antiviru neobjeví? Vzdálená instalace byla spuštěna před přihlášením uživatele na počítač Na dané stanici chybí klient prostředí ZenWorks nebo není aktuální Daná stanice není registrována v prostředí ZenWorks Notebook, který máte, nesplňuje podmínky, které byly popsány v bodě Jako zaměstnanec bych chtěl antivir aktualizovat i doma Seznam techniků SSHS na jednotlivých fakultách Závěr... 8

3 2. Obecně Dne končí licenční období na současný antivirový program AVAST! Z tohoto důvodu OIKT přistoupilo k výběrovému řízení na nový antivirový program. Z tohoto výběrového řízení vyšel vítězně integrovaný systém pro ochranu koncových stanic ESET Smart Security Business Edition, obsahující antivir NOD32. Instalace nového antivirového programu proběhne na fakultách či útvarech, jejichž počítače jsou ve správě OIKT, automaticky prostřednictvím produktu ZenWorks, určeného pro vzdálenou správu stanic na síti ČZU. Na jiných fakultách nebo částech univerzity, které nejsou pod správou OIKT, prosím, kontaktujte místní techniky pro bližší informace. 3. Průběh automatické instalace pomocí ZenWorks: 3.1. Stolní počítače: Od úterý se Vám po přihlášení na počítači zobrazí okno (obr. 1), které Vás bude informovat o odinstalaci AVASTU a jeho nahrazení NODEM. Součastně toto okno čeká na váš souhlas, zda potvrdíte nahrazení AVASTU. Po kliknutí na tlačítko ANO, proběhne odinstalace současného antivirového programu, po které budete informováni o restartu počítače. Tento restart proběhne za 30 sekund po ukončení odinstalace. Těchto 30 sekund máte na uložení rozdělané práce na dané stanici a plánovaný restart není možné přerušit. Po restartování počítače bude po chvíli nainstalován nový antivirový program a antispyware ESET NOD32 Antivirus. Tato skutečnost se projeví tím, že se Vám na ploše objeví okno zobrazující stav ochrany v tomto antiviru (obr. 2). V tento okamžik stačí dané okno zavřít a pokračovat v normální práci s počítačem. Pokud se rozhodnete danou odinstalaci AVASTU provést později, klikněte na tlačítko NE. Odinstalace bude přerušena, znovu se spustí po dalším přihlášení na daný počítač. Obr. 1

4 Obr Notebooky: Pro notebooky v majetku školy je nutné, aby byly uživatelem připojeny ke školní síti LAN a měli nainstalovaného Novell klienta a ZenWorks klienta stejně jako stolní počítače. Pokud notebook v majetku školy splňuje tyto podmínky, opět stačí aby se uživatel na notebook přihlásil. Další průběh bude naprosto stejný jako u stolních počítačů tzn. v bodě Co dělat, pokud se mi okno s výzvou k nahrazení antiviru neobjeví? Pokud nebude uživatel nejdéle do čtvrtka vyzván k odinstalaci AVASTU mohlo dojít k následujícím problémům: 4.1. Vzdálená instalace byla spuštěna před přihlášením uživatele na počítač Řešení: Zkuste se z počítače odhlásit, a po té se pomocí vašeho jména a hesla opět přihlásit. Při přihlášení ověřte, zda se hlásíte i do sítě Novell. Tuto skutečnost poznáte podle toho, zda na přihlašovacím okně nemáte zaškrtnuto políčko WORKSTATION ONLY (obr.3).

5 Obr Na dané stanici chybí klient prostředí ZenWorks nebo není aktuální. Řešení: Kontaktujte prosím oddělení Helpdesk na lince 4444 nebo přímo fakultní techniky Střediska správy hardware a software (viz seznam na konci dokumentu bod č. 5) Daná stanice není registrována v prostředí ZenWorks. Řešení: Kontaktujte prosím oddělení Helpdesk na lince 4444 nebo přímo fakultní techniky Střediska správy hardware a software (viz seznam na konci dokumentu bod č. 6) Notebook, který máte, nesplňuje podmínky, které byly popsány v bodě 1.2 Řešení: Pokud nesplňuje prví podmínku o připojení do sítě, připojte ho prosím pomocí ethernetového LAN kabelu do funkčí síťové zásuvky ve vaší kanceláři. Pokud po přihlášení na notebook podle bodu 2.1 nedojde ke spuštění odinstalátoru, váš notebook nemá aktuálního Zenworks klienta, proto prosím kontaktujte fakultní techniky Střediska správy hardware s software (viz seznam na konci dokumentu bod č. 5). 5. Jako zaměstnanec bych chtěl antivir aktualizovat i doma. Bohužel licenční smlouva na ESET antivirus nezahrnuje licencování pro všechny zaměstnance i na domácí stanice. Proto doporučujeme chránit soukromé stanice vlastním antivirem. Pokud jste si k vaší domácí stanici antivir nezakoupili, doporučujeme antivir AVAST! 4 Home edition, který je možné zadarmo stáhnout na stránkách Pokud již máte doma nainstalovaný tento antivir a chcete pouze prodloužit období pro stahování aktualizací, stačí se pouze na stejných stránkách zaregistrovat a na Vámi zadaný

6 přijde nové liceční číslo, které do Vašeho stávajíciho AVASTu stačí pouze vložit (bližší informace naleznete v dokumentu návod AVAST HOME uloženém na intranetu ČZU, nebo na webu v sekci Správa HW a SW Aktuality). Po vložení nového čísla je AVAST opět aktivní na jeden rok od vaší registrace. 6. Seznam techniků SSHS na jednotlivých fakultách Následující seznam pracovníků střediska správy HW a SW najdete také na webových stránkách pod odkazem Správa HW a SW. Vedoucí střediska Ing. Jindřich Vlček vlcek@oikt.czu.cz PEF Ing. Václav Rathouský rathousky@oikt.czu.cz Aleš Adam adam@oikt.czu.cz Ing. Petr Burdych burdych@oikt.czu.cz Rektorát Ing. Bohuslav Peterka peterka@oikt.czu.cz Koleje Ondřej Pašek pasek@oikt.czu.cz Ing. Jan Vondrus vondrus@oikt.czu.cz

7 TF FLD FŽP ITS IVP Ing. Jan Sander Jan Růžička Martin Kotek Ing. Radek Šolc Ing. Tomáš Kott Bc. Michal Hekrle Filip Havlíček

8 7. Závěr Smlouva na nový antivirový program je uzavřena na 2 roky od Během tohoto období budou stahovány aktualizace i několikrát denně. Touto skutečností nebudou uživatelé nijak omezováni v práci s počítačem, tyto aktualizace probíhají zcela automaticky. Aktualizování antiviru a průběžné kontroly vytěžují pracovní stanice o poznání méně než současný antivir AVAST. Proto věřím, že i přechod na nový antivirový systém proběhne hladce a bez větších komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně této případně jiných licencí na ČZU, nebo nákupu nových, mě neváhejte kontaktovat na níže uvedenou ovou adresu nebo telefonicky na linku V Praze dne Správce licencí na ČZU Aleš ADAM adam@oikt.czu.cz tel: