Research Paper 2/2016. Analýza vybraných sektorů sdílené ekonomiky v České republice. Kryštof Kruliš, Alice Rezková

Transkript

1 Analýza vybaných sektoů sdílené ekonomiky v České epublice Kyštof Kuliš, Alice Rezková Text byl připaven jako opeativní analýza po Ministestvo půmyslu a obchodu ČR Asociace po mezináodní otázky (AMO). Všechna páva vyhazena. Názoy vyjádřené v textu nejsou oficiálním stanoviskem vydavatele.

2 Obsah 1. Co je sdílená ekonomika? Specifika českého sdíleného thu Osobní přepava Kdo a poč používá výhody sdílené ekonomiky v osobní přepavě? Jak řeší sdílené aplikace bezpečnostní izika a kvalitu služeb? Jak velký je th se sdílenou osobní přepavou? Kdo jsou hlavní háči? Jaké další služby se pofilují na českém thu? Jaká je současná egulace? Ubytování Kdo a poč používá výhody sdílené ekonomiky v ubytování? Existuje bezpečnostní iziko u aplikací v ubytování? Jak velký je th se sdíleným ubytováním? Kdo jsou hlavní háči? Jaké další služby se pofilují na českém thu? Jaká je současná egulace? Realitní tžiště Cowdfundingové financování Dluhový cowdfunding Podílový (equity) cowdfunding Cashaing Ostatní služby

3 Co je sdílená ekonomika? Studie The Cost of Non-Euope in the Shaing Economy z ledna 2016 odhadla, že ekonomický přínos spojený s využitím nedostatečně čepaných kapacit v ámci tzv. sdílené ekonomiky by v EU mohl v souhnu dosáhnout až 572 miliad EUR. 1 Sdílená ekonomika je spojována s velkými očekáváními, ale nezřídka i obavami. Poblematická je však i samotná definice sdílené ekonomiky. Pvek sdílení volné kapacity movitých a nemovitých věcí, času, páce či financí bývá doplňován o aspekt možnosti okamžitého online spojení nabídky a poptávky mezi uživateli, kteří nemusí být pofesionály v daném obou tzv. pee-to-pee (P2P). Každý z nás se tak může dopoledne stát taxikářem po online platfomu, po poledni uklidit po hostech v bytě, kteý nabízí k ubytování přes intenetovou aplikaci, aby veče vydělané peníze ozpůjčoval skze cowdfundingovou platfomu na několik půjček, kteé mu ponesou v následujících měsících úok. Rozvolnění stiktního oddělení pofesí s sebou však nese řadu otázek. Jaký bude dopad na stávající pofesionály v daném obou? Je potřeba egulatoně chánit uživatele-zákazníka a jak? A jaký to vše může mít důsledek po výbě daní a státní pokladnu? Tato studie jakožto příspěvek k zodpovězení shoa uvedených otázek nabízí základní přehled o stavu a fungování sdílené ekonomiky v ČR. Cílem analýzy je zmapovat existující platfomy a význam jejich zapojení v následujících sektoech a sub-sektoech: Osobní přepava: Místní Meziměstská Realitní P2P tžiště: Zpostředkování podeje a ponájmu nemovitostí Ubytování Zpostředkování spolubydlení Cowdfundingové financování: Dluhový cowdfunding Cashaing Podílový cowdfunding 3 1 Piee Goudin. Euopean Paliament Reseach Sevice. The Cost of Non-Euope in the Shaing Economy, PE , leden 2016.

4 V každém sektou a sub-sektou se studie zaměřuje na největší povozovatele online platfoem působících na thu v České epublice. Je třeba zdůaznit, že se text pimáně věnuje službám, kteé obsahují alespoň několik základních elementů sdílené služby (možnost ychlého zapojení do platfomy bez ohledu na fomální požadavky a nutnost větších zásahů administátoa platfomy, existence viditelné zpětné vazby od zákazníků, získávání ychlého přehledu o cenových nabídkách). V dnešní době vzniká řada nových služeb, kteé pouze využívají nových technologií k zefektivnění pocesů či nabídnutí snazšího uživatelského řešení, a v podstatě tak pouze ozšiřují a inovují stávající tadiční odvětví. Pokud tedy například mobilní aplikace umožňuje taxikářům zapojení do další platfomy po získávání zákazníků, jedná se spíše o nové technologické řešení, kteé přispívá k efektivnějšímu popojení zákazníka s nabídkou služeb, než o aplikaci na pincipu sdílení. Lze však agumentovat, že tento duh nových mobilních a webových platfoem nabízí efektivnější využití existujících kapacit, což je hlavní úlohou sdílených služeb. Tuto přidanou hodnotu dnes však zajišťuje většina těchto platfoem. Například hotely mohou přes platfomy Booking.com zasáhnout šiší okuh zákazníků a docílit vyšší obsazenosti svých kapacit než při spolupáci s tadiční cestovní agentuou nebo postřednictvím vlastních komunikačních kanálů. Tyto výhody však netvoří z platfoem jako Booking.com službu sdílené ekonomiky. Hanice mezi sdílenou službou a intenetovou platfomou může být často velmi tenká, a poto další analýza těchto služeb může do budoucna vést k jejich lepší definici a následně k dalším kokům ze stany egulátoů. Analýza čepá z veřejně dostupných dat doplněných o údaje poskytnuté ze stany představitelů zkoumaných platfoem a případně též jejich uživatelů. Většina dat byla zpostředkována na základě příslibu zachování anonymity zdoje, a poto nelze ve všech případech dodžet standadní poznámkový apaát typický po akademické páce. Řada webových služeb se při veřejném publikování svých dosavadních výsledků spíše snaží o míné navýšení a zlepšení svého výkonu v ámci konkuenčního boje. Většina těchto služeb se také velmi ychle ozvíjí a každý měsíc se čísla týkající se jejího výkonu mění. Odhady velikosti sdílené ekonomiky v jednotlivých sektoech tak lze přiovnat ke snaze o střelbu na pohyblivý teč. S ohledem na tyto skutečnosti se závěy tohoto textu vztahují k

5 Specifika českého sdíleného thu A) Začátky sdílené ekonomiky v ČR Přestože se dnes o sdílené ekonomice často efeuje v médiích a její služby se pofilují jako významný tend, její velikost v ČR je stále ještě velmi malá. Velké zahaniční platfomy zde své pobočky tepve otvíají nebo se snaží konkuovat již existujícím českým platfomám. Velká většina nově vznikajících českých platfoem často čepá nápady ze zahaničí a čeští zákazníci si pomalu zvykají na možnosti, kteé jim nabízejí. Každá nová iniciativa si nejdříve musí vytvořit svůj vlastní okuh uživatelů, kteří pochopí její benefity a začnou její služby využívat. Od samotného zaegistování služby k pvnímu vyzkoušení vede poměně zdlouhavá cesta. B) Rychlý ůst Vzhledem k tomu, že většina aplikací sdílené ekonomiky v ČR existuje maximálně několik let, jejich ůsty se z počáteční nuly ychle dostávají na dvoumístná čísla. Nelze se tedy nechat zmást touto dynamikou, kteá nemusí zcela přesně zcadlit udžitelnost těchto platfoem a jejich budoucí vývoj. Počet uživatelů ychle naůstá spolu se zvyšující se technologickou gamotností, cenovou dostupností chytých telefonů, cenou a dostupností mobilního intenetu apod. Lze očekávat, že v následujících letech bude tento silný ůst pokačovat a bude kulminovat v příštích několika letech. C) Dominance velkých háčů Na českém malém thu se může v každém sektou udžet maximálně několik klíčových háčů, kteří budou schopní vytvořit si dostatečně šiokou základnu uživatelů, zůstat v zisku a dále své aktivity ozšiřovat a inovovat. V současné době se v mnoha odvětvích ozvíjí celá řada nových webových a mobilních aplikací. V dalších letech však budou moci uspět jen ty s nejlepším řešením uživatelského poblému a s jednoduchým technologickým povedením. Lze předpokládat, že v případě funkčních obchodních modelů se tyto úspěšné příklady budou dostávat do ukou velkých investičních platfoem nebo skupovat nadějně se ozvíjející menší háče. 5

6 D) Síla a vliv zahaničních značek V někteých odvětvích sdílené ekonomiky ovládají české postředí zahaniční platfomy s lokalizací po český th. Tyto platfomy mají většinou větší šanci na úspěch, ať už z důvodu známosti své značky ze zahaničí nebo díky většímu objemu finančních postředků na eklamu a vytvoření celosvětové báze zákazníků. Tyto platfomy si mohou dovolit zůstávat delší dobu ve ztátě než začínající česká platfoma, kteá vzniká často s limitovanými postředky bez asistence investoa. Přesto se v někteých odvětvích na českém thu zahaniční iniciativy ještě nestihly posadit a své pevné místo si již budují platfomy s převážně českými týmy a vlastníky. To platí například po segment dluhového cowdfundingu či ealitní P2P tžiště. E) Malí háči postupně zaniknou Na českém thu existuje celá řada malých platfoem, kteé nabízejí služby v ámci sdílené ekonomiky. Tyto potály často vznikají z nadšení svých zakladatelů a zápalu po dobý nápad. Někteé existují mnoho let (tedy delší hoizont než poslední tři oky, ve kteých se začala sdílená ekonomika v ČR ychleji ozvíjet). Mají většinou svůj malý okuh uživatelů, kteří je s učitou pavidelností používají. Avšak s etablováním dominantních aktéů tyto platfomy nebudou s největší pavděpodobností dále fungovat, i když si mohou zachovat svou stálou malou základnu příznivců. V někteých případech budou tyto malé entity získávány nejsilnějšími háči na thu. F) Uspějí jen nová řešení s přidanou hodnotou Díky etablovanosti velkých platfoem, mnohdy ze zahaničí, může být po lokální platfomy těžké posadit se na thu. Zvláště pokud přicházejí jako duzí a nabízejí pouze lehce pozměněnou vaiantu zahaničního řešení. Ve velké většině případů uspěje ten nápad, kteý přináší oiginální řešení spolu s uživatelsky přátelským a snadným designem. Přesto však mohou na miko-lokální úovni uspět malé sítě na sdílení, kteé budou pacovat s místní komunitou a řešit konkétní poblémy s ní spojené. Po velké háče jsou podobné sítě nezajímavé, zatímco na ovině lokální mohou za asistence dobovolníků dobře fungovat. 6

7 G) Bez obchodního modelu Řada nově vznikajících iniciativ nejdříve usiluje o posazení své služby mezi uživateli, vytvoření obustní sítě fanoušků a vysoké návštěvnosti webových stánek/mobilních aplikací. Po udžení funkčnosti služby ve sdílené ekonomice je třeba přesáhnout učitou hanici uživatelů, kteá by jejímu povozovateli dokázala zajistit udžitelný obchodní model. Ukazuje se, že pávě ve fázi začátku a tvoby uživatelské základny opustí th většina začínajících platfoem. Vzhledem k malému thu může být v ČR tato fáze delší než v případě zahaničních subjektů, kteé dokážou z neplacené veze služeb velmi ychle přejít do placené podoby. Bez výaznější podpoy ze stany investoů nebo skutečně oiginálního řešení mohou české iniciativy těžko obstát. Na českém thu je místo pouze po několik, mnohdy pouze jednoho hlavního aktéa, kteý si dokáže vybudovat dostatečně velkou platfomu, jež bude schopná zachovat uživatelskou základnu. H) Pavidelný zákazník Po přežití jakékoliv platfomy je zcela klíčové vytvořit dostatečně velkou základnu pavidelných uživatelů. Registovaný uživatel ještě nemusí nutně představovat pavidelného zákazníka, kteý v ámci platfomy nakupuje služby apod. I) Dodatečný výdělek Ve velké většině případů nabízejí své služby ve sdílené ekonomice lidé, kteří potřebují získat dodatečný příjem. Nejedná se tedy o pacovní náplň, kteá by umožňovala zajištění standadního příjmu. Jako důvody po využívání těchto služeb na staně nabídky většinou zaznívá zejména větší svoboda v oganizaci času a možnost flexibilně získat dodatečný příjem. Bez existence těchto platfoem by jejich uživatelé tyto služby pavděpodobně nenabízeli. J) Síla zpětné vazby od zákazníků Služby sdílené ekonomiky přinášejí nový fenomén v podobě zpětné vazby zákazníků na poskytnuté služby. Paxe ukazuje, že síla takové odezvy dokáže v mnoha směech nahadit někteé tadiční duhy egulace. Pokud se poskytovatel těchto služeb neosvědčí, s největší pavděpodobností nebude schopen získat další zákazníky, kteří na efeence citlivě eagují. Zákaznická oddělení větších platfoem mají jasně definované postupy, jak naložit s poskytovatelem, kteý například vícekát získal negativní hodnocení od zákazníka. Pokud 7

8 není možné situaci vysvětlit, ztácí svůj uživatelský účet a nemůže na těchto platfomách již nabízet své služby. K) Možnosti zavedení povize a její výše Důležitost vysoké přidané hodnoty a inovativnost dané služby jsou zásadní po možnost zavedení povize z uskutečněných tansakcí. V ČR existuje řada intenetových inzetních a slevových potálů, na kteých lze za nízkou cenu či dokonce bezplatně online inzeovat téměř cokoliv a dosáhnout tak P2P setkávání nabídky a poptávky bez nutnosti užívat zvláštních aplikací či potálů. Platí to po sekto podeje a ponájmu ealit, sekto domácích a řemeslných pací i sekto ubytovacích služeb. Specializované platfomy tak musí nabídnout výaznou přidanou hodnotu (například zavedenou klientelu a uživatelsky přívětivé inovativní řešení), pokud chtějí z ealizovaných tansakcí získat povizi. Výše povize pak bývá přímo úměná míře ingeence dané platfomy do samotné poskytované služby. Příkladem je služba UbeBlack, kde platfoma zajišťuje vysoký standad poskytované služby. Sekto služby Výše povize platfomy Osobní přepava (místní) 13 % až 25 % Osobní přepava (meziměstská) Většinou bezplatně Realitní tžiště (podeje a ponájmy) Paušální platba (99 Kč až 599 Kč). Realitní tžiště (spolubydlení) Většinou bezplatně Ubytování kolem 3 % Cowdfunding 2 % až 9 % L) Bezhotovostní platby Přestože sdílená ekonomika budí dojem jakési těžko čitelné šedé zóny, podstatná část tansakcí pobíhá bezhotovostně (u někteých platfoem jsou bezhotovostní platby jediným způsobem placení). Jsou poto lépe kontolovatelné. Pávě možnost bezhotovostní platby často usnadňuje zákazníkům situaci, zjednodušuje platby a záoveň umožňuje snadný monitoing plateb po daňové účely. 8

9 M) Daňové hledisko Důležitost vysoké přidané hodnoty a inovativnosti dané služby je zásadní po možnost zavedení povize z uskutečněných tansakcí. V ČR existuje řada intenetových inzetních a slevových potálů, na kteých lze za nízkou cenu či dokonce bezplatně online inzeovat téměř cokoliv a dosáhnout tak P2P setkávání nabídky a poptávky bez nutnosti užívat zvláštní aplikaci či potál. Platí to po sekto podeje a ponájmu ealit, sekto domácích a řemeslných pací i sekto ubytovacích služeb. Specializované platfomy tak musí nabídnout výaznou přidanou hodnotu (například zavedenou klientelu a uživatelsky přívětivé inovativní řešení), pokud chtějí z ealizovaných tansakcí získat povizi. Výše povize pak bývá přímo úměná míře ingeence dané platfomy do samotné poskytované služby. Příkladem je služba UbeBlack, kde platfoma zajišťuje vysoký standad poskytované služby. N) Sdílená ekonomika vs. technický pokok V současné době umožňují nové technologie tansfomaci tadičních služeb na novou úoveň. Nabízejí uživatelům cenové sovnání dostupných nabídek v eálném čase, na základě něhož může zákazník uskutečnit kvalifikovanější ozhodnutí. Také na staně nabídky lze s jejich pomocí efektivněji oslovovat zákazníky a cílit na vybané skupiny, a lépe tak využít existujících kapacit. Platfomy postavené na nových technologiích však nelze vždy zařadit do množiny sdílené ekonomiky, přestože je možné najít řadu vzájemných půniků. Iniciativy postavené na pincipech sdílené ekonomiky umožňují zapojení kapacit a uživatelů, kteří by za odlišných okolností o jiném využití svých dostupných zdojů vůbec neuvažovali. Ať už kvůli komplikovaným administativním poceduám nebo těžkostem souvisejícím s oslovením zákazníků. A pávě tyto faktoy pomáhají odbouávat platfomy sdílených služeb. 9

10 Osobní přepava Spolujízda může mít v českém postředí ůzné podoby. V typickém případě se cestující předem domluví s řidičem na společné jízdě s tím, že se podělí o náklady na tuto jízdu. Systém umožňuje efektivnější využití automobilu, kteý není plně vytížen. Tento typ přepavy se většinou využívá na delší tasy a do učité míy fomalizuje tadiční autostop nebo představuje levnější altenativu k autobusové dopavě. Na tento pincip lepšího vytížení dostupných kapacit automobilu navázaly další služby, kteé se soustředí na přepavu pasažéů na katší cesty. Pozatím se objevují pouze v Paze a Bně, velmi okajově v dalších větších městech. Mezi největší a nejdůležitější háče na českém thu patří ameická společnost Ube, kteá na globální th vnesla koncept sdílené osobní přepavy na katší cesty a nyní konkuuje tadičně zavedeným taxislužbám. V českém postředí se dosud neobjevila lokální veze aplikace, kteá by mohla být bána vážně ve smyslu uživatelské základny. Po zákazníka zůstává shodná hlavní podstata služby, ať už se jedná o společnost Ube nebo tadiční taxislužbu. Hlavní ozdíl mezi klasickou společností a fimou typu Ube spočívá zejména v povaze řidičů, kteří v případě sdílené aplikace nemusí být nutně egistovanými řidiči s osvědčením po povozování taxislužby, ale vlastní například pouze živnostenský list s koncesí na osobní přepavu v automobilech učených po nejvýše 9 lidí. V ČR se také ychle ozvíjí aplikace, kteé umožňují snadnou oientaci v dostupných nabídkách taxikářů, kteří tak nemusí působit pod střechou tadiční taxislužby s opeátoy, kteří jim přidělují zakázky, ale mohou využít svých volných kapacit například v ámci aplikace Liftago. Uživatel může přes aplikaci vidět v eálném čase taxikáře, kteří jsou v jeho okolí a jsou ochotni a schopni ho svézt. Tuto aplikaci však na staně nabídky mohou využít pouze egistovaní řidiči, kteří mají licenci po povozování taxislužby například na území Pahy. Podobné aplikace tak nelze považovat za typické služby sdílené ekonomiky, potože pouze využívají nových technologií po nabídku efektivnějšího uživatelského řešení. Tyto inovativní webové a mobilní platfomy nabízejí v mnoha odvětvích nové altenativy k tadičním službám, aniž by nutně pacovaly na pincipu sdílené ekonomiky. Do učité míy jde i o nový přístup k uživateli. Na základě infomací o cenách v eálném čase mají zákazníci možnost učinit acionální ekonomické ozhodnutí a vybat si v danou chvíli nejlepší nabídku. Těmito novými postupy se také nechávají inspiovat klasické etablované značky taxislužeb, kteé eagují na vznikající konkuenci a zavádějí po své zákazníky vlastní mobilní řešení (například AAA Taxi). Ty však ne vždy dokážou poskytnout shodnou altenativu ke konsolidátoům nabídek typu Liftago. Soudě podle postupně ohlašovaných vstupů dalších společností se očividně také jedná o velmi lákavý th po zahaniční subjekty, kteé s menšími ozdíly pacují na obdobném pincipu jako Liftago (estonská Taxify, slovenská Hopin Taxi, německý Wundeca). 10

11 Kdo a poč používá výhody sdílené ekonomiky v osobní přepavě? Ve sdílené osobní přepavě existuje řada motivů, po kteé se její aplikace stávají stále více oblíbenými. Podle dostupných studií 2 ze Spojených států si tyto platfomy vybíají z 91 % lidé po zvýšení svého příjmu a spíše jako duhý výdělek, nikoliv hlavní pacovní náplň. Dle těchto statistik se přes 50 % řidičů Ube věnuje této činnosti pouze 15 nebo méně hodin týdně. Také v českých podmínkách pacují řidiči pimáně po přivýdělek, z cca 10 % jde o ženy, kteé si tak mohou přivydělávat například během mateřské dovolené. Paticipace v dané síti aplikací tak dává lidem větší časovou flexibilitu, možnost lépe vybalancovat odinné, finanční a pofesní pioity. Nelze také říci, že by řidiči byli zastoupení pouze jednou věkovou skupinou, kteé jsou blízké mobilní technologie. Zatím se ani na světové úovni nevypofiloval typický řidič sdílené služby po osobní přepavu. Rozhodujícím faktoem po finální výbě aplikace je v českém postředí výška povize, kteou aplikace požaduje za poskytnutí svého softwau a maketingových služeb, a poté velikost uživatelské základny, kteá dokáže zpostředkovat dostatečně velký počet zákazníků. Svou oli samozřejmě haje i výška sazby, kteá bývá u někteých aplikací výazně pod tžním půměem. Ukazuje se, že zejména egistovaní řidiči, kteří používají tyto aplikace po získání dodatečného výdělku a vytížení své kapacity, využívají více aplikací najednou. Vzhledem k tomu, že většina tadičních taxislužeb převážnou část požadované povize konstuuje jako paušální měsíční platbu (tj. bez ohledu a výši tžeb), je nastavení povizí platfoem typu Ube výhodné zejména po ty řidiče, kteří dosahují nižších měsíčních tžeb (a logicky tedy odjezdí méně jízd). Na základě údajů poskytnutých povozovateli tadiční taxislužby lze vyvodit, že ozhaní, kdy se řidiči přestane vyplácet jezdit po Ube s povizí 25 % z každé vydělané kouny a začne být výhodnější jezdit po tadiční taxislužbu s pevnou paušální povizí, je Kč tžeb měsíčně a výše. Společnost Výška povize Ube 25 % Liftago 13 % Taxify 20 % Hopin 0 % Zdoj: Fiemní data 11 2 Ube Newsoom. Dostupné na: [31/03/2016].

12 Zvýšit příjem a lépe zajistit sebe a odinu Zdoj: Ube Newsoom Mít větší časovou flexibilitu, ovnováhu mezi pací a odinou Být vlastním šéfem Zákazníci se přiklánějí k platfomě typu Ube z ůzných důvodů. Většinou je po ně ataktivní snadné používání mobilní aplikace, kteá umožnuje jízdu taxíkem bez hotovosti v peněžence. Díky tanspaentnímu monitoingu jízd a snadné faktuaci může být služba zajímavá také po fimy, kteé platí svým zaměstnancům tanspot po městě. Jak již bylo zmíněno výše, někteé aplikace jako například Liftago a Hopin navíc umožňují ychlou oientaci v cenové nabídce v aktuálním čase. Jedním z nejvýaznějších motivačních faktoů může však být samotná cena za službu, kteá bývá ve sdílených ekonomikách výazně levnější než půměná sazba na thu, jak ukazuje následující přehled. 12 Služba Nástup Kilomet Čekání (min) Taxify UbePop Taxi Paha ,4 Pofitaxi 30 17,9 6 Hopin AAA taxi 25 19,9 4 Modý Anděl Kuý taxi 38 19,9 6 Půměný taif 32,3 20,2 4,9 Liftago ,5 Halo Taxi 30 23,9 5 City taxi 40 23,9 5 Tick tack UbeBlack Maximální taif (cenová egulace Paha) Liftago a Hopin jezdí za taify jednotlivých taxikářů, jedná se tedy o přibližný půmě. Ube počítá k ceně za kilomet také sazbu za každou minutu jízdy. Zdoj: ČTK

13 Jak řeší sdílené aplikace bezpečnostní izika a kvalitu služeb? Jednou z největších kitik sdílených služeb v pavém slova smyslu bývají bezpečnostní izika. Tyto obavy však dosud nebyly dostatečně pokázány. Objevují se názoy, že aplikace, kteé povozují své služby v Paze, dbají na bezpečnost zákazníka více než někteé tadiční taxislužby. Jednou z podmínek je například stáří automobilu, kteé nesmí být vyšší než 10 let. Řidiči musí při egistaci do aplikace předložit živnostenský list a výpis z ejstříku testů. Největší eguláto kvality služeb však představuje hodnocení řidičů zákazníky. Každý uživatel má možnost po ukončení své jízdy označit až 5 hvězdičkami kvalitu své jízdy, případně ji okomentovat. V momentě, kdy někteý z řidičů dostává výazně negativní odezvu, okamžitě se s ním a zákazníkem spojuje zástupce aplikace a snaží se situaci vyřešit. Při opakovaných negativních hodnoceních nemůže řidič sdílenou aplikaci využívat. K otázce bezpečnosti bývá řazena také skutečnost, že aplikace, jako je Ube, umožňují jen bezhotovostní platbu, a to dokonce bez nutnosti mít platební katu u sebe (platí se přes její egistaci v aplikaci). Tím se zvyšuje bezpečnost cestujících i řidičů, kteří tak nemusí disponovat hotovostí. Jak velký je th se sdílenou osobní přepavou? Z pohledu sdílené ekonomiky zaujímá tento th v osobní přepavě na příkladu Pahy přibližně % 3. A to ať již se odhad vytváří na základě počtu aktivních řidičů, kteří používají aplikace sdílené ekonomiky, nebo podle počtu absolvovaných jízd za jeden měsíc, kteé v Paze mohou kolísat od k jízd měsíčně 4. S ohledem na zvyšující se objem jízd je možné do několika let očekávat náůst významnosti těchto služeb. Vzhledem k velmi kátké době působení na českém thu zatím nelze považovat dosavadní významné ůsty za směodatné. Zajímavý je však tend využívání mobilních aplikací sdílené ekonomiky na staně řidičů, kteý v případě Pahy dosahuje přibližně 25 %. Řidiči tedy postupně začínají po vytížení své kapacity využívat také tento duh aplikací. Přestože je po řidiče výhodné používat několik aplikací záoveň, samotný uživatel pavděpodobně nebude používat celé spektum, kteé je dnes k dispozici na českém thu. S největší pavděpodobností se tedy do budoucna v ČR konsoliduje jen několik velkých háčů Závěy uvedené v tomto odstavci vznikly na základě infomací z fiemních databází a Magistátu hlavního města Pahy. 4 Odhad autoů studie vychází z infomací poskytnutých v ozhovoech s povozovateli taxislužeb v Paze a z tiskových zpáv v českých denících.

14 13% 12% 6% 6% 75% 88% Registovaní řidiči Řidiči mob. aplikací Řidiči sdíl. aplikací Sdílená ekonomika Taxi jízdy Mobilní platfomy Kdo jsou hlavní háči? Na thu s osobní přepavou dominují zejména zahaniční služby. Dosud se nevypofilovala lokální česká aplikace, kteá by měla kapacitu těmto globálně zavedeným značkám konkuovat. Z aplikací, kteé nabízejí své služby v Paze, nejvýazněji vystupují následující háči: V oce 2008 začala ve Spojených státech působit společnost Ube. Nejdříve nabízela luxusnější služby, dnes známé jako UbeBlack. Postupně však přešla na běžné taxi služby UbePop, kteé se ze Spojených států ozšířily do celého světa. Tato společnost zatím jako jediná dosáhla výazného globálního povědomí a bývá označována i za nejúspěšnější stat-up současné doby. Představuje tvůce thu, kteý se v mnoha zemích zasazuje o nastavování egulačních podmínek po sdílené služby v osobní přepavě. V ČR má poto mezi zákazníky Ubeu stěžejní význam pávě zahaniční klientela, kteá službu zná ze svých zemí a tvoří v ČR až třetinu všech uživatelů. Segment UbeBlack představuje na území ČR pozatím pouze okajovou záležitost, kteou společnost dále ozvíjí. V ostatních zemích Ube expanduje také do dalších oblastí, kdy automobily Ube vozí nejen pasažéy, ale využívají pázdnou kapacitu také po doučování jídla nebo zásilek. Ve střední Evopě působí Ube v Polsku (Kakov, Poznaň, Tojměstí, Vašava, Vatislav), na Slovensku (Batislava) a v Maďasku (Budapešť). Na českém thu Ube podniká od léta 2014 a veškeé své aktivity pozatím soustředí do Pahy. 14 Liftago spustila beta vezi své aplikace v oce 2013 a jako pvní v českém postředí nabídla služby jakéhosi agegátoa nabídek od jednotlivých taxikářů. Pavděpodobně díky svému pvenství na thu dokázala poměně ychle ůst a udžet si dobou pozici. Důvody po založení aplikace vycházely zejména z požadavků poptávky na féové taxikáře a ychlé přistavení vozu. Jedním z impulsů bylo také nabídnout taxikářům cestu k lepšímu využití pacovní směny.

15 Na ozdíl od jiných platfoem si cenu stanovuje sám taxikář. Dnes tato služba funguje v Paze, Bně a Batislavě. Taxify vstoupila na th v oce 2013 v Estonsku a v současné době je aktivní v 10 zemích ČR, Estonsko, Finsko, Guzie, Litva, Lotyšsko, Sbsko, Nizozemí a Mexiko. Pojekt má silnou investiční podpou od velkých háčů jako například Skype a Rubylight. V ČR působí od poloviny oku Její stategií po český th je zatím zejména cenová politika, kdy se snaží oslovit zákazníky nejlevnější dostupnou aplikací na thu. Svým chaakteem se spíše podobá službě Ube a také stanovuje ceny za služby. Hopin Taxi je slovenskou službou, kteá vznikla v oce 2012 a funguje na Slovensku a v ČR, kde pokývá Pahu, Batislavu a Košice. Ve svých funkcionalitách se nejvíce blíží aplikaci Liftago, potože také umožňuje řidičům stanovování vlastních cen. Jaké další služby se pofilují na českém thu? Za nově objevený segment na českém thu lze považovat spolujízdu a autostop, kteé v současné době získávají díky aplikacím sdílené ekonomiky novou podobu. Na webu nebo přes mobilní aplikaci si egistovaný řidič zadá, kdy, kam a odkud pojede, kolik má volných míst a kolik by chtěl přispět na benzin či naftu. Na stejném místě může na inzeát zaeagovat cestující, spojit se s řidičem a domluvit se na podobnostech. Na thu se objevuje celá řada malých háčů, kteří fungují spíše na komunitním pincipu a s největší pavděpodobností se bez výaznějších investic nebudou dále ozšiřovat a získávat nové uživatele. Z hlediska páva je spolujízda smlouvou o přepavě osoby podle občanského zákoníku. Nejedná se tedy o silniční dopavu po cizí potřeby (řidič vykonává jízdu po vlastní potřebu a učuje cíl cesty), a zákon o silniční dopavě tudíž nevyžaduje získání koncese. Potože cestující s řidičem jen sdílejí náklady na společnou cestu, nejde o činnost povozovanou za účelem dosažení zisku, a tedy ani živnost z pohledu živnostenského zákona. 15 S tímto výkladem také pacuje největší háč na českém thu, fancouzská společnost BlaBlaCa. Ta na český th vstoupila postřednictvím akvizice české služby Jízdomat. Přestože Jízdomat v době nákupu negeneoval žádné zisky, z pohledu sdílené ekonomiky představovala tato služba výhodného patnea pávě s ohledem na zaběhnutou uživatelskou základnu. BlaBlaCa na ozdíl od Jízdomatu, pacuje v zahaničí s obchodním modelem povizí (okolo 10 %), kteé vybíá z každé tansakce. V ČR jsou zatím služby nadále bezplatné a po podpoření dalšího ůstu budou pavděpodobně ještě po nějakou dobu zdama. BlaBlaCa také řidičům učuje dopoučenou cenu, se kteou potom mohou sami hýbat maximálně o padesát pocent nahou a dolů. Dle popočtů BlaBlaCa by se měl díky těmto dopoučeným cenám zachovat pincip sdílení nákladů na cestu, nikoliv ealizace významného výdělku. Tyto

16 odhady cen počítají pouze s náklady na palivo, nezohledňují již například amotizaci nebo poplatky za dálniční známky. Významný segment zákazníků představují zejména cizinci, po kteé může spolujízda představovat zajímavou cestovatelskou altenativu. Na obecné úovni konkuují uživatelé služby BlaBlaCa pouze klasickým autobusovým/vlakovým spojům. Jaká je současná egulace? Taxislužba a příležitostná osobní silniční dopava (povozovaná vozidly s kapacitou do 9 osob) spadá do koncesované živnosti Silniční motoová dopava povozovaná vozidly učenými k přepavě nejvýše 9 osob včetně řidiče. Při získání koncese v tomto ozsahu může podnikatel povozovat jak taxislužbu, tak příležitostnou osobní silniční dopavu. Po povozování taxislužby je třeba koncese, řidiči musejí mít půkaz řidiče taxislužby a vozidlo musí být evidováno. Aby mohl řidič povozovat taxislužbu nebo příležitostnou osobní silniční dopavu na území Pahy, musí podle vyhlášky č. 23/1998 Sb. hl. m. Pahy 5 pokázat znalosti místopisu, pávních předpisů a obsluhu taxametu. Takto získané osvědčení potom platí 4 oky od data vykonání zkoušky. Od musí být vozidlo taxislužby vybaveno taxametem. V případě poskytování přepavy pouze na základě předem uzavřených písemných smluv nemusí vůz taxislužby taxametem disponovat. 1. Vozidlo taxislužby s taxametem musí splňovat tyto náležitosti: Doklad o opávnění k podnikání (výpis z živnostenského ejstříku); Aktuální výpis z evidence vozidel taxislužby; Měřicí sestava taxametu (taxamet); Kniha taxametu; Záznamy o přepavě z pávě pobíhajícího dne nebo z poslední poskytnuté přepavy, pokud v pávě pobíhající den nebyla žádná přepava poskytnuta; Smlouvy (nebo jejich kopie) na všechny přepavy poskytované v pávě pobíhajícím dni na základě těchto předem uzavřených písemných smluv; Půkaz řidiče taxislužby Paha.eu. Dostupné na: vyhlaska_cislo_23_ze_dne_09_07_1998.html [31/03/2016].

17 2. Vozidlu taxislužby bez taxametu postačí: Doklad o opávnění k podnikání (výpis z živnostenského ejstříku); Aktuální výpis z evidence vozidel taxislužby; Smlouvy (nebo jejich kopie) na všechny přepavy poskytované v pávě pobíhajícím dni na základě těchto předem uzavřených písemných smluv; Půkaz řidiče taxislužby. 17

18 Ubytování Sdílené ubytování představuje systém, ve kteém hostitel nabízí návštěvníkům ke kátkodobému užívání buď celou svou nemovitost, nebo pouze její část. Koncept se stejně jako u většiny ostatních aplikací začal šířit po světě ze Spojených států a hlavním představitelem se stala společnost Aibnb. V někteý světových městech hají platfomy nabízející sdílené ubytování stále důležitější oli. Například v centálních oblastech Belína je již 1 z 50 bytů ponajatý ke sdílení 6 a také v zemích s minimálním a egulovaným přístupem k intenetu, jako je například Kuba, umožňuje vláda ponájem ubytování přes tyto platfomy. V České epublice se v současné době hostitelé soustředí pimáně do Pahy a Bna, velmi okajově do dalších měst jako například do Kalových Vaů. Dnes existuje řada aplikací, kteé slouží k ychlé oientaci zákazníka v cenách na thu s ubytováním. Těchto platfoem využívají většinou tadiční ubytovací zařízení spolu s pofesionálními vlastníky nemovitostí, kteří je nabízejí ke kátkodobému užívání. Mezi ně patří například v ČR velmi ozšířený konsolidáto nabídek Booking.com, se kteým dnes už pacuje velká většina majitelů ubytovacích zařízení. Podobné aplikace v podstatě vytlačily z thu původní nabídku služeb cestovních kanceláří a agentu, kteé nabízely zpostředkování ubytování. Dnes se již přes webové aplikace komunikace odehává přímo. V zahaničí se zejména na menší pofesionální hostitele začíná koncentovat zcela nový okuh podnikatelů, kteří hostitelům nabízejí služby jako zajištění úklidu, spávu komunikace na webové platfomě, komunikaci s hosty apod. V ČR se tento návazný okuh služeb tepve ozvíjí a fimy spoléhají pouze na několik desítek zákazníků, většinou zahaničních, kteří dží v ČR nemovitosti jako investici, kteou chtějí vytížit i ve své nepřítomnosti. Navazující ekosystém okolo sdílených platfoem však pooste spolu s ůstem jejich používání. Konsolidátoy nabídek jako Booking.com sice zcela tansfomují povahu podnikání v cestovním uchu, ale nelze je zařadit mezi aplikace po sdílené ubytování. Je na nich možné vyhledat celé apatmány a domy, téměř však chybí segment sdíleného ubytování, kdy hostitel například nabízí pouze jednu místnost v ámci svého bytu/domu. V českém postředí se zatím nevypofiloval silný háč, kteý by se věnoval pimáně kátkodobému ubytování. Společnosti se oientují spíše na dlouhodobější ponájmy a spolubydlení (viz kapitola o ealitních tžištích). Za nejsilnějšího háče s největším podílem na thu lze považovat ameickou společnost Aibnb. Za ní se s velkým odstupem v počtu hostitelských nabídek nacházejí další ameické společnosti, kteé se však zaměřují spíše na nabídku celých nemovitostí, kteé nutně nemusí být nabízené na pofesionální bázi, ale může se jednat o ubytování na dobu, během kteé jsou vlastníci na dovolené. V ČR se tak může do budoucna stát zajímavým fenoménem nabídka ubytování na chatách, kteých je podle odhadů v ČR přibližně LJ Reseach: Aibnb Maket Reseach 7 Vlastní kalkulace z dat ČSÚ, Sčítání lidu, domů a bytů 2011

19 Kdo a poč používá výhody sdílené ekonomiky v ubytování? Uživatele, kteří se stanou hostiteli ve sdílených aplikacích, lze ozdělit pimáně do dvou skupin. Jednu skupinu představují pofesionální hostitelé, kteří většinou usilují o co nejvyšší sledovanost svých nabídek, a poto využívají jakékoli platfomy, kteá umožňuje další šíření této nabídky mezi dostatečně velký okuh potenciálních zákazníků. Ve duhé skupině se nacházejí lidé, kteří coby hostitelé nabízí svou nemovitost, případně část svého domova pouze příležitostně k vytvoření dodatečného příjmu. Tito uživatelé také většinou nemají po tyto účely živnostenský list, a poto je výbě aplikací, kteé mohou po své nabídky použít, omezený. Musí se tedy obacet na platfomy, kteé nevytváří žádné další fomální požadavky na hostitele. Typickým českým hostitelem je žena ve věku let 8. Většinou se jedná o mladé odiny ze střední třídy z geneace millenials, kteé si přivydělávají ke svému běžnému příjmu. Svůj domov mohou nabízet pavidelně, ale v někteých případech využívají tuistické sezóny nebo kultuních a spotovních událostí, kdy se výazně zvyšuje poptávka po ubytování, kteou tadiční kapacity nemůžou plně uspokojit. Při výběu aplikace u pofesionálních hostitelů nemusí nutně ozhodovat výše povizního poplatku, často si také spíše mohou dovolit eklamu na zvýšení sledovanosti svých nabídek. Z těchto důvodů se také většina společností jako HomeAway nebo Vacation Rentals, kteé nabízí celé nemovitosti a apatmány, soustředí přímo na výbě očních poplatků pouze od hostitelů. Po příležitostné hostitele by naopak mohl být jednoázový poplatek příliš odazující. Poto platfomy, jejichž podstatnou část klientely představují občasní hostitelé, svou povizi ozkládají jak mezi hostitele, tak finálního zákazníka. Podle půzkumu agentuy NMS Maket Reseach z únoa 2016 by až 20 % Čechů souhlasilo s nabídnutím své dočasně nevyužité ubytovací kapacity přes komunitní platfomu Aibnb. Služba Roční poplatek Poplatek - hostitel Poplatek - návštěvník Aibnb x 3 % 6-12 % FlipKey x 2,5 % 5-10 % HomeAway* USD 10 % x Vacation Rentals 199 USD x x VRBO USD x x *HomeAway nabízí tadiční oční poplatek nebo možnost povize za jednu nabídku Zdoj: Fiemní data 19 8 Maketingjounal.cz, Aibnb zaznamenalo v Česku 86 % náůst nabídek ubytování, s288x11864.html

20 Z uživatelského pohledu se po využití hostitelského ubytování ozhodují lidé na základě ůzných motivů. Je otázkou, zda zákazníci sdílených platfoem patří mezi typické hotelové zákazníky, potože motivace po ubytování ve sdíleném ubytování vycházejí z jiných podnětů než u klasického cestujícího na obchodní cestě apod. Mnoho zákazníků vyhledává nové zážitky a zkušenosti, kteé jim sdílené ubytování může nabídnout. Podle odhadů Aibnb se půměný věk zákazníků pohybuje od 25 do 35 let, a z celkového počtu tvoří 54 % ženy a 46 % muži. Jde tedy o věkovou skupinu, kteá si dobře ozumí s novými technologiemi, ale nepatří nutně mezi velmi mladé cestovatele, kteří touží po dobodužství a obecně jsou ochotní podstoupit v ubytování učitý diskomfot výměnou za nižší cenu. Tento duh zákazníků si většinou zvolí platfomou typu Couchsufing, kteá nabízí ubytování zcela zdama, nebo se návštěvník sám ozhodne, jakou cenu zaplatí. Cena za pokoje/sdílené pokoje bývá většinou poloviční ve sovnání s půměnými cenami ubytování přes sdílené platfomy, kteé se pohybují okolo Kč za noc 9. Potože v ČR zaujímají nejsilnější pozici zejména platfomy pocházející ze Spojených států, využívají je pimáně Ameičané a Bitové, kteří mají o těchto platfomách také nejsilnější povědomí a v jejich městech mají silnou základnu. Existuje bezpečnostní iziko u aplikací v ubytování? V případě sdíleného ubytování mohou existovat silné obavy jak na staně zákazníka, tak na staně hostitele. Sdílené služby v ubytování původně nastatovali mladí lidé ve snaze ušetřit a získat nové zážitky. Tento přístup však již neobstojí u služeb, za kteé si má zákazník zaplatit. Obě stany je tak nutné ubezpečit o tom, že duhá stana nezneužije svého postavení. Mnoho lidí si stále ještě nedokáže představit, že by přespávali u někoho cizího v bytě. Dle půzkumů bitské společnosti LJeseach 39 % lidí plně souhlasí s tvzením, že by mnohem adši zůstali v hotelu než v něčím bytě. Stejně tak hostitel se bojí o případné škody na majetku způsobené neznámým zákazníkem. Poto někteé platfomy nabízejí majitelům nemovitostí pojištění, kteé chání nejen majetek hostitele, ale také řeší případné úazy návštěvníků apod. Ubytovací aplikace většinou nekladou konkétní požadavky na stav a stáří nabízených nemovitostí, jako je tomu například u aplikací po osobní přepavu. Nejdůležitější oli po zajištění bezpečnosti 19% 38% 4% 9% 13% 17% 100+ hodnocení hodnocení hodnocení hodnocení 1-9 hodnocení 0 hodnocení 20 9 Půměná cena na potálu Aibnb k

21 a kvality ubytování haje zpětná vazba, kteá zaučuje učitou efeenci jak po hostitele, tak po zákazníka. Gaf znázoňuje fekvenci hodnocení na nabídky ubytování v Paze. Je z něj patné, že téměř u poloviny nabídek je poměně vysoká fekvence hodnocení. Jak velký je th se sdíleným ubytováním? Po aplikace nabízející sdílené bydlení je typické, že počet jejich uživatelů skokově oste. U konkétní služby se například může počet hostů za 5 let zvýšit 600x. Stejně tak v ČR oste segment sdíleného bydlení velmi ychle a může dosáhnout až 100 % za ok. Podle studie Pennsylvania State Univesity přibližně 30 % hostitelů na platfomě Aibnb patří mezi pofesionální hostitele, kteří se této činnosti věnují po výdělek během celého oku. Dle odhadů se v ČR na této činnosti podílí přibližně % 10. Z pohledu skutečně sdíleného ubytování, kdy hostitel buď nabízí pokoj, nebo sdílený pokoj v ámci své nemovitosti, se podíl na celkovém počtu nabídek na platfomách nabízejících sdílené ubytování pohybuje mezi 10 1,8 1% 19,3 78,9 Apatmán Soukomý pokoj Sdílený pokoj 99% Celkový počet lůžek Celkový počet sdílených lůžek a 20 % (soukomý a sdílený pokoj). Vzhledem k ychle ostoucí oblíbenosti lze očekávat, že se jejich podíl bude dále zvyšovat. Například společnost Aibnb uvádí mezioční náůst svých hostitelských nabídek 86 %. Z celkového pohledu kapacity lůžek v ČR však stále představuje pouhé 1 % Závěy v této kapitole vznikly na základě fiemních dat, statistik ČSÚ a databáze Aidna.

22 Kdo jsou hlavní háči? Stejně jako v případě jiných odvětví se v segmentu sdíleného ubytování dosud nevypofiloval silný český domácí háč, kteý by mohl konkuovat zahaničním platfomám. Významnou oli tak v tomto segmentu v dnešní době představují zahaniční platfomy, kteých je dnes celá řada. Z těch, kteé mají v ČR nejsilnější zastoupení, lze vybat 5 platfoem, z nichž lokální zastoupení v ČR má pouze společnost Aibnb. Společnost Aibnb vznikla v oce 2008 jako malý stat-up, kdy jeho zakladatelé hostili své pvní zákazníky u sebe doma. Dnes Aibnb nabízí své služby ve 191 zemích a městech po celém světě. Ještě před několika lety se základna uživatelů vytvářela ve Spojených státech, kde dnes tvoří méně než třetinu. Hlavní poptávku dnes učuje Evopa, kde mezi nejnavštěvovanější města patří Londýn, Paříž nebo Řím. Paha však ychle stoupá na žebříčku oblíbenosti. Platfoma nabízí nejšiší nabídku sdíleného ubytování v ámci domácností. Pvní nabídka na ubytování v Paze se na potálu objevila již v oce 2008 a od oku 2015 působí v Paze také český zástupce Aibnb. Společnosti HomeAway, VacationRentals a VRBO patří do jedné skupiny, kteou v oce 2015 zakoupil klíčový globální háč na thu s hotelovými ezevacemi a kátkodobým ubytováním. V Paze se zatím maketingově nijak nepofilují. Soustředí se většinou na nabídku apatmánů a pokoje v domácnostech se objevují pouze okajově. Shodnou stategii má zatím také platfoma Flipkey. Jaké další služby se pofilují na českém thu? Specifickou oblast v ubytovacích službách v ČR představuje sekto chat a chalup. Ponájem chat a chalup může podle chaakteu služby spadat buď do kategoie činností, kteé nevyžadují podnikatelské opávnění (ponájem nemovitosti, bytů a nebytových posto), nebo do kategoie živnosti poskytování ubytovacích služeb (pokud majitel chaty nabízí také další služby jako stavování, úklid apod.). Poté by se hostitel měl řídit níže popsanou egulatoní úpavou po ubytovací zařízení. Dle kalkulací z dat ČSÚ ze sčítání lidu, domů a bytů z oku 2011 je v ČR k dispozici přibližně objektů učených k ekeaci. V nabídce jednoho z největších potálů, kteý nabízí ponájem chat a chalup (Mojechaty.cz), bylo k dispozici ke konci března 2016 přes nabídek. Ve sovnání s například hlavními háči ve sdílených ubytovacích službách však toto číslo představuje jen desetinu nabízených nemovitostí k ponájmu. Tyto platfomy cílí pimáně na domácí tuistický uch, a poto je také další potenciální ůst těchto platfoem zatím limitován českou poptávkou. 22

23 Jaká je současná egulace? Regulace ubytovacích zařízení cílí zejména na hygienické a bezpečnostní předpisy a daňovou a oznamovací povinnost u ubytovaných hostů. Hygienické předpisy se řídí ustanoveními dle 21a č. 258/2000Sb., o ochaně veřejného zdaví. Poskytovatel služeb v ubytovacích zařízeních (s výjimkou osob poskytujících ubytování v bytových domech, v odinných domech a ve stavbách po individuální ekeaci) musí vypacovat povozní řád, ve kteém uvede následující okuhy pavidel: Hygienická opatření; Příjem suovin a mateiálu po výobu a odbyt, skladování suovin a mateiálu; Přípavu pokmů a nápojů; Expedici výdej pokmů a nápojů; Úklid (mytí nádobí, manipulace s pádlem, manipulace s odpady); Postup sanitace a odpovědnost jednotlivých pacovníků; Směnice o poskytování osobních ochanných postředků, mycích, čistících a dezinfekčních postředků; Podmínky činnosti, zásady pevence vzniku infekčních a jiných onemocnění, způsob zacházení s pádlem a způsob očisty postředí ubytovacího zařízení. Povozní řád a jeho změny předloží ke schválení příslušnému ogánu ochany veřejného zdaví. Zvláštní požadavky na vlastnosti stavby (velikost a chaakte pokoje ve vztahu k jeho definování jako jednolůžkového, dvoulůžkového apod.) stanovuje vyhláška č. 137/1998 o obecných technických požadavcích na výstavbu. Dle cizineckého zákona má poskytovatel ubytovacích služeb povinnost hlásit místo pobytu cizince do 3 pacovních dnů u cizinecké policie v následujících případech: Občan jiných států EU než ČR pobývající v ubytování déle než 30 dnů; Cizinec z jiných států mimo EU (pobývající i jen 1 den). Podle vyhlášky č. 27/2003 Sb. Hl. m. Pahy musí ubytovatel na území Pahy vybíat poplatek za ekeační pobyt, kteý činí 15 Kč za osobu a za každý započatý den pobytu. Z těchto důvodů má ubytovatel povinnost vést evidenční knihu. 23

24 Realitní tžiště P2P ealitní tžiště umožňuje bezpostřední setkávání nabídky a poptávky v sektou dlouhodobého bydlení a lze ho stuktuovat v závislosti na chaakteu tansakcí následovně: P2P zpostředkování podejů nemovitostí; P2P zpostředkování ponájmu nemovitostí; P2P zpostředkování spolubydlení. P2P ealitní tžiště vnáší na ealitní th (jak po nabídku, tak po poptávku) větší tanspaentnost a snížení nákladů. Služby P2P tžišť přinesly altenativu ke službám ealitních makléřů. Tadiční zpostředkovatelské služby poskytované ealitními makléři jsou tžišti P2P nejméně ovlivněny v kategoii zpostředkování podejů nemovitostí. Tato oblast z tohoto hlediska představuje mezistupeň, přičemž nejvýazněji jsou platfomy P2P využívány v segmentu ponájmu bytů v Paze. Pokud jde o zpostředkování spolubydlení, pak P2P platfomy dominují, i když lze odhadovat, že podstatnou oli v tomto případě hají i běžné sociální sítě. Z hlediska zastoupení pvků sdílené ekonomiky je nejvýznamnější kategoií spolubydlení ve smyslu soužití osob (mimo odinu), jehož cílem je společné užívání postou k bydlení, nejčastěji bytu. Spolubydlení však často v pvotní fázi vzniká společným ponájmem bytu, ať již na tžišti P2P, nebo s využitím služeb ealitních makléřů. Nemusí tak být vůbec založeno na základě zpostředkování spolubydlení cestou P2P, jež představuje zejména sekundání tžiště po případy, kdy stávající uživatelé bytu hledají nového spolubydlícího, ať již na základě svého ozhodnutí o volné kapacitě bytu ke sdílení, či z důvodu odstěhování jednoho ze stávajících spolubydlících. Rozvoj sekundáního tžiště po spolubydlící přispívá k větší stabilitě vztahů mezi spolubydlícími nájemci a ponajímateli, když odchod jednoho z nájemců nemusí vést k ukončení celé nájemní smlouvy. To v místech, kde tento sekundání th funguje (zejména Paha a částečně univezitní města), přispívá k větší ochotě ponajímatelů uzavřít nájemní smlouvu se společně bydlícími osobami, kteé netvoří odinu. Intenetová ealitní tžiště jsou zajišťována subjekty se sídlem v České epublice. Na ozdíl od někteých jiných segmentů sdílené ekonomiky tak nedochází k odlivu zdaněného zisku za zpostředkování mimo naše území. 24 Realitní tžiště P2P se omezují na inzeci a zpostředkování tansakce a na ozdíl od řady jiných sektoů s pvky sdílené ekonomiky nevstupují do utváření chaakteu samotného

25 zpostředkovávaného vztahu. Případný pávní či administativní sevis bývá nabízen v podobě doplňkových služeb. Tansakce s ealitami, ať již jde o nájem či spolubydlení, lze považovat za altenativní využití postou po účely poskytování ubytování, například i v ámci sdílené ekonomiky a P2P platfoem (sov. kapitola o ubytování). Neobsazený byt či volný pokoj lze nabídnout k bydlení, nebo jej využít k ubytování. Základní ozlišení nespočívá v délce užívacího páva, i když u bydlení bude zpavidla dlouhodobější, ale v chaakteu vzájemných páv a povinností. Nájemce (případně spolubydlící) zejména zajišťuje běžnou údžbu a opavy předmětu nájmu a může například požádat o změnu tvalého pobytu na adesu nájmu. Na ubytování, byť by tvalo i několik měsíců, se tyto pvky nevztahují. Naopak spolu s ubytováním mohou být poskytovány další služby, jako je úklid, výměna ložního pádla či např. snídaně. Uvedené ozlišení bydlení a ubytování však v paxi nemusí být zcela jednoznačné. Neobsazený byt/volný pokoj přitom může po část oku sloužit k nájmu/spolubydlení (například v půběhu semestu v univezitních městech) a přes léto nabízen k ubytování. V paxi také dochází ke kombinaci uvedených foem tak, že si nájemce vezme byt do ponájmu za účelem jeho poskytnutí k ubytování. A) Zpostředkování podejů a ponájmů nemovitostí Intenetové P2P platfomy jsou v sektou zpostředkování podejů a ponájmů nemovitostí altenativou k existujícím službám ealitních makléřů. Ponájmy bytů v Paze představují segment, ve kteém je P2P foma tansakcí (bez ealitního makléře) využívána nejčastěji. Díky množstevním slevám na P2P platfomách zůstávají služby ealitních makléřů životaschopné. Tyto služby dokáží koexistovat i v segmentu ponájmů bytů v Paze, kde jsou P2P nabídky šioce využívány, a to tak, že ealitní makléř vystupuje na staně zájemce o ponájem a obstaává po něho za povizi vyhledávání vhodných nabídek a související asistenci. Konkuenčním tlakem tak například v žádaných pažských lokalitách převážně vymizela paxe, kdy ealitní makléři požadovali povizi od obou stan tansakce, a tím docházelo ke zvyšování tansakčních nákladů s negativním dopadem na celkovou flexibilitu thu. 25

26 Realitní tžiště Seality.cz (Seznam.cz, a.s., CZ) Návštěvnost (měsíčně) Nabízené eality (březen 2016) Byty ponájem Byty podej Domy podej Domy ponájem 1000 Reality.idnes.cz Byty ponájem Byty podej Domy podej UlovDomov.cz (UlovDomov.cz s..o., CZ) Bezealitky.cz (Picetown s..o., CZ) Realitnievoluce.cz (AktivHolding s..o., CZ) Byty ponájem Spolubydlení Byty ponájem Byty podej Domy podej Domy ponájem 100 Spolubydlení 140 ( ) Byty ponájem 40 Byty podej 60 Domy podej 60 Obchodní plán platfomy B2C (P2P), denní platba za inzeát, množstevní slevy po ealitní makléře. B2C (P2P), paušální platba za inzeát, množstevní slevy po ealitní makléře. B2C a P2P, paušální platba za aktivaci inzeátu, včetně přidužených služeb. P2P, paušální platba za aktivaci inzeátu, přidužené služby (po developey). P2P, ealitní seve vyššího stupně (inzece na 60 ealitních seveech záoveň) paušální platba za aktivaci inzeátu na stanovení období, dopovodné pávní služby. Zdoj: veřejně dostupné infomace na webových stánkách ealitních tžišť a vlastní kalkulace autoů studie. 26