Implementace provozně ekonomického systému pro úřad Městské části Praha 1
|
|
- Jiřina Hájková
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Implementace provozně ekonomického systému pro úřad Městské části Praha 1 Michal Andrlík, Indra Czech Republic, mandrlik@indra.cz Představení zákazníka: Městská část Praha 1 leží v centrální oblasti Prahy a byla ustavena roku 1990 jako jedna z 56, městských částí, a to na území dosavadního stejnojmenného obvodu. Vykonává rozšířenou působnost státní správy a je tak již od svého vzniku jedním z 22 správních obvodů. Tvoří ji celá katastrální území Staré Město a Josefov, dále pak značná část katastrálních území Hradčany, Malá Strana a Nové Město, a nepatrné části katastrálních území Vinohrady a Holešovice. Území Prahy 1 se rozkládá v centru Prahy po obou březích Vltavy a zahrnuje většinu středověkého jádra města. Většina Prahy 1 je zapsána jako součást světového kulturního dědictví UNESCO. Na území Prahy 1 se nacházejí téměř všechny významné pražské turistické cíle jako Pražský hrad, Staroměstské náměstí, Karlův most nebo židovská čtvrť Josefov. Zdejší nemovitosti patří k nejdražším ve městě a zdejší adresy mají vysokou prestiž. Úřad městské části Praha 1 pod vedením starosty ing. Petra Hejmy poskytuje ze svého sídla ve Vodičkově ulici služby téměř 33 tisícům obyvatel této městské části. Výchozí situace Úřad do roku 2007 používal přibližně na 120 různých softwarových aplikací, přičemž řada z nich nebyla provázána s ostatními. Manažeři úřadu doposud nedisponovali dostatečně kvalitními výstupy z těchto systémů, nebyl zde dostatečný controlling. Existence 70 softwarových ekonomických aplikací a aplikací s nutnou vazbou na ekonomický systém neumožňoval pracovníkům úřadu dostatečnou kontrolu nad finančními toky. Zcela chyběl ucelený ekonomický informační systém. Zneklidňující byl rovněž nejednotný systém podpory uživatelů všech těchto rozmanitých aplikací a časová náročnost na školení zaměstnanců úřadu. Některé systémy a řešení byly vyvíjeny a spravovány malými firmami, někdy i firmami čítající méně než pět zaměstnanců, což pro úřad představovalo velké riziko nekontinuity a nestability vývoje těchto řešení. U některých řešení dokonce hrozilo i ukončení jejich podpory ze strany dodavatele. Úřad naléhavě potřeboval sjednotit data o majetku. Zároveň chtěl využít nejmodernějších nástrojů pro efektivní správu majetku, finanční řízení a plánování investic a dosáhnout tak podstatných úspor. Možností nových IT technologií chtěl rovněž využít pro zlepšení služeb poskytovaných občanům, podnikům a investorům zrychlit vyřizování agendy, umožnit přístup k informacím prostřednictvím elektronických kanálů, zejména Internetu. 100 SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 1/2008
2 Informační systém pro Asset & Property Management Bylo tedy nezbytné, v rámci rozvoje informačních systémů úřadu, přemýšlet o zavedení nového ekonomického systému, který by zásadním způsobem zkvalitnil řízení úřadu a také zefektivnil finanční procesy. Proto úřad Městské části Praha 1 již během roku 2006 vypracoval tzv. konsolidační plán. Tento plán je rozdělen do pěti etap: I. provedení procesního, personálního a informačního auditu a implementace ekonomického řešení ( ) II. zavedení agendového systému ( ) III. spuštění portálu digitálních služeb občana ( ) IV. plný outsourcing odboru informačních technologií ( ) Popis projektu I. etapy Do projektu je zapojeno několik firem poskytujících služby v oblasti IT. Úloha firmy Indra Czech Republic v rámci první etapy konsolidačního plánu byla zajistit implementaci jádra řešení Proxio-S, které je založeno na ekonomicko informačním systému SAP ERP. Toto komponentové řešení plně pokrývá všechny administrativní a rozhodovací potřeby úřadu veřejné správy. Využívá nejmodernější informační technologie a je schopné komunikovat s ostatními informačními systémy veřejné správy prostřednictvím standardních rozhraní. Komplexnost tohoto řešení názorně dokládá obrázek níže: Obr. Architektura řešení Proxio-S SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 1/
3 ČÚZK, Ness Czech Funkcionalita informačního systému je řešena prostřednictvím modulů které lze vhodně seskupovat vždy dle potřeb zákazníka. V rámci dodávky byly našimi konzultanty implementovány moduly pro finanční účetnictví, controlling, rozpočet a modul správa a údržba majetku. Součástí dodávky byla i vazba na centrální účetní systém Magistrátu hlavního města Prahy (Úřad městské části Praha 1 je povinen vykazovat výkazy a data vůči Magistrátu hlavního města Prahy sehrávání rozpočtu a účetnictví). Úřad městské části Praha 1 získává agendový systém umožňující centrální evidenci závazků a pohledávek u právnických a fyzických osob, snazší sledování účetnictví skutečných nákladů a výnosů v oblasti zdaňovaných činností, sledování platební morálky nájemníků bytových a nebytových prostor včetně komplexního přehledu o prodeji či pronájmu bytů. Implementované řešení Proxio-S rovněž umožňuje úřadu centrální sledování rozpočtu. Rozpočet lze dokonce sestavit po jednotlivých odborech a odděleních až na jednotlivé rozpočtové akce, včetně sledování verzí a rozpočtových změn. Centrální ekonomický systém rovněž zajišťuje úzkou vazbu na kontrolu čerpání rozpočtu Řešení také podporuje centrální řízení workflow, sledování vyřizování agendy, oběh finančních a logistických dokumentů. Praha 1 má také jistotu, že její informační systém bude vyhovovat i po vstupu České republiky do EU. Rovněž se není potřeba obávat legislativních změn, neboť zapracování těchto změn je součástí podpory dané verze řešení SAP. Tento systém je též dostatečně výkonný a flexibilní, aby také v budoucnu splňoval rostoucí nároky občanů a podnikatelské sféry. Spolupráce mezi firmou Indra a úřadem Prahy 1 nadále pokračuje při dolaďování nastavení optimální funkčnosti systému. Součástí dodávky projektu bylo rovněž řízení prací našimi projektovými manažery, kteří se podíleli na koordinaci činností více než deseti projektových týmů. Řídící projektový tým musel mít neustále na zřeteli dodržení hlavních cílů mezi nimiž byla implementace řešení dle cílového konceptu ve stanoveném rozsahu a termínu, při dodržení rozpočtu celé akce. Dalším důležitým kritériem bylo zajištění plynulého přechodu zpracování agend z výchozího do cílového systému. Nejzajímavějšími aspekty pro koncové uživatele budou snadnější dohledání potřebných informací, eliminace lidských chyb a odstranění dvojího zadávání informací do systému - údaje se zadávají pouze jednou, nikoliv duplicitně na více místech systému. Kritická místa a omezení projektu. Hlavními okolnostmi omezující implementaci a zároveň vymezující její úroveň byly : lidské zdroje na straně úřadu, zejména jejich vytíženost, rozpočtová omezení úřadu (v případě změn, které by se v průběhu mohly jevit jako nezbytné), získání kvalitních dat ze stávajících systémů, 102 SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 1/2008
4 Informační systém pro Asset & Property Management související legislativa (zejména zákon č.563/1991 Sb. o účetnictví, prováděcí vyhláška k zákonu o účetnictví č.505/2002 Sb., 549/2004 Sb., České účetní standardy č.501 až 522, zákon č.128/2000 Sb. o obcích - obecní zřízení, zákon č.218/2000 Sb., 580/2004 Sb. o rozpočtových pravidlech, zákon č.250/2000 Sb., 557/2004 Sb., zákon č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a další). Při implementaci tak rozsáhlých projektů jakým bylo nasazení řešení Proxio-S, je potřeba počítat se zvýšenými nároky na vlastní personál objednatele po celou dobu implementace projektu, kde v první fázi jde o schůzky s konzultanty pro získání informací o procesech úřadu a jeho zvyklostech, v dalších fázích pak školení nových znalostí a postupů práce a odsouhlasení funkčnosti systému. Během samotného nastavování systému je potřeba součinnosti obou zúčastněných stran a správné rozhodnosti vedoucích pracovníků úřadu, což se ne vždy ideálně dařilo, ale při respektování požadavků a po řadě kompromisů obou stran se nakonec vše dobře zvládlo. Kromě práce konzultantů společnosti Indra Czech Republic k úspěchu projektu ovšem výrazně přispěl i přístup vedení úřadu. Byla vytvořena koncepční skupina, kde kromě tajemnice, paní Radky Fleischmannové pracovali i šéfové klíčových odborů, a tato skupina se pravidelně scházela s projektovým vedením, spoluurčovala strategická rozhodnutí a oponovala všechny dokumenty. Velmi nám pomohly zkušenosti z magistrátu města Plzně a Liberce, kde naši konzultanti podobný projekt také realizovali, ale klíčovým faktorem byla spolupráce s lidmi z úřadu MČ Praha 1. Na jejich přístupu bylo vidět, že na dobrém fungování úřadu mají skutečný zájem, komentuje Jan Liebl, konzultant a projektový manažer z firmy Indra v jedné osobě. Během samotného nastavování systému je potřeba součinnosti obou zúčastněných stran a správné rozhodnosti vedoucích pracovníků úřadu, což se ne vždy ideálně dařilo, ale při respektování požadavků a po řadě kompromisů obou stran se nakonec vše dobře zvládlo. SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 1/
5 ČÚZK, Ness Czech Bohužel ani povolební situace nebyla ideální, neboť nedovolila plný rozjezd prací na zavádění systému ihned po uzavření kontraktu (červen 2007) a tak se řada věcí řešila pod tlakem v závěru projektu, tak aby byl dodržen termín spuštění ostrého provozu 2. leden Závěr Zavedení řešení Proxio-S jehož jádro představuje ekonomicko informační systém společnosti SAP je sice prvním projektem svého druhu v některé z pražských městských částí, ale rozhodně není ojedinělým projektem svého druhu v Čechách. Podobná řešení zavedla a používají i města Plzeň a Liberec. V současné době je obdobný projekt ve fázi realizace v Brně. Účasti našich konzultantů při realizaci zakázky pro Prahu 1 si velmi ceníme, mohli jsme tak využít bohaté zkušenosti získané při realizaci podobných projektů ve veřejné správě nejen v České republice. Doufám, že tato implementace bude příkladem pro další města a městské části, kde budeme moci zúročit naše zkušenosti dodává Petr Belec, generální ředitel společnosti Indra Czech Republic. INDRA Czech Republic (dříve Soluziona) je součástí úspěšné nadnárodní skupiny INDRA která sdružuje více než 22 tisíc specialistů působících v 35 zemích světa. Hlavním zaměřením společnosti je podpora zákazníků ve strategické orientaci, při navrhování obchodních modelů, informačních systémů a vytváření podmínek pro efektivnější kontrolu a následné rozhodování. INDRA Czech Republic působí na trhu v České republice již více než 10 let. Poskytuje prověřené zkušenosti, poradenství a plnohodnotná řešení společně se zárukou trvalého partnerství v sektorech doprava, telekomunikace, utility a veřejná správa. Poskytované služby zahrnují jak vertikální (core business) tak i horizontální (cross industry) řešení. Jedním z hlavních cílů firmy INDRA v oblasti veřejné správy je přispívat k jejímu rozvoji a modernizaci a tím i k přiblížení občanovi. Při návrhu řešení pro své klienty se opíráme o zkušenosti našich konzultantů působících v tomto sektoru již desítky let, využíváme rovněž znalosti obohacené o roky spolupráce s tisíci zákazníky na celém světě. Pracovní strategie, kterou nabízíme orgánům veřejné správy, zohledňuje jak její potřeby v oblasti interního řízení, tak i potřeby plynoucí ze vztahů s řadou společenských subjektů. Tímto způsobem přispíváme ke zvýšení efektivity procesů, zlepšení kvality externích služeb a celkově k tvorbě vyšší hodnoty pro veřejnou správu. Naše aktivity jsou plně v souladu se strategií vlády ČR takzvané SMART Administration - efektivní veřejná správa a přátelské veřejné služby. 104 SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 1/2008
6 Informační systém pro Asset & Property Management Pro zkvalitnění řízení úřadu veřejné správy se zaměřujeme i na úroveň práce s informacemi. Základem je propojení informací o vykonávaných procesech a činnostech s informacemi o pracovnících a potřebných zdrojích (CO se dělá, KDO to dělá, KDE se to dělá, co je k tomu potřeba). Rovněž je třeba umět změřit a vyhodnotit hospodárnost a efektivnost (KOLIK stojí poskytování té konkrétní služby, benchmarkingové srovnávání trendů, atp.). S tím souvisí i schopnost hodnocení účelnosti vykonávaných činností a vynakládaných zdrojů (PROČ se to dělá). SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 1/
Jedno globální řešení pro vaše Mezinárodní podnikání
Jedno globální řešení pro vaše Mezinárodní podnikání Obsah 2 Známe váš svět, jsme jeho součástí 4 Správné řešení pro vaše mezinárodní podnikání 6 Standardní řešení s jedinečnými výhodami 8 Jedno globální
VíceImplementace systému registrů a agend Proxio - unifikace registrů, evidencí a agend
Implementace systému registrů a agend Proxio - unifikace registrů, evidencí a agend Informace o projektovém záměru 14.5.2008 Schůzka INF MHMP s INF MČ Praha 1-22 1 Definice základních pojmů IS HMP PROXIO
VíceBrožová. Burda. Vedoucí DP Rok Téma (ČJ) 2011 Finanční analýza významných zástupců stavebních firem v ČR
Témata diplomových prací K126 v letech - Vedoucí DP Rok Téma (ČJ) Anton Zdroje a základní formy financování stavebních projektů Porovnání nákladů životního cyklu stavby projektované standardní technologií
VíceStrategické řízení IS Strategické řízení Základní pojmy
Strategické řízení IS Základní pojmy Informatika Informatika je multidisciplinární obor, jehoţ předmětem je tvorba a uţití informačních systémů v podnicích a společenstvích a to na bázi informačních a
Více1.1. Správa a provozní podpora APV ROS, HW ROS a základního SW
Příloha č. 4 - Specifikace a informace o předmětu veřejné zakázky Předmětem veřejné zakázky je řízení projektu, správa a údržba programového vybavení pro informační systém Základní Registr osob (dále rovněž
VícePodnikatelská informatika obor šitý na míru
Podnikatelská informatika obor šitý na míru Doc. Ing. Jan Skrbek, Dr., Ing. Klára Antlová, Ph.D. Katedra informatiky Hospodářská fakulta Technické univerzity v Liberci Voroněžská 13 46117 Liberec 1. Úvod
VíceC) které nabízí nejlepší pracovní sílu
SOUTĚŽÍCÍ A METODIKA HODNOCENÍ Do soutěže jsou automaticky zařazeny všechny obce s rozšířenou působností v ČR (205 municipalit). Město Praha bude vyhodnoceno samostatně (22 městských správních obvodů).
VíceRUKOVĚŤ ÚSPĚŠNÉHO ŽADATELE V RÁMCI VÝZVY 06
RUKOVĚŤ ÚSPĚŠNÉHO ŽADATELE V RÁMCI VÝZVY 06 v rámci INTEGROVANÉHO OPERAČNÍHO PROGRAMU pro prioritní osu 2 Oblasti intervence 2.1 Zavádění ICT v územní veřejné správě VÝZVA ČÍSLO 06 KOMTINUÁLNÍ ROZVOJ SLUŽEB
VíceSTUDIE PROVEDITELNOSTI č. 4
Action 6.3.3 FREE - From Research to Enterprise No. 1CE028P1 STUDIE PROVEDITELNOSTI č. 4 1 Název: Personální zajištění realizace Zaměření: Cílové skupiny: Interní / externí proveditelnost projektu Podnikatelé,
VíceDOPORUČENÝ POSTUP Č. 1/2012
Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR odbor sociálních služeb a sociální práce DOPORUČENÝ POSTUP Č. 1/2012 K REALIZACI ČINNOSTÍ SOCIÁLNÍ PRÁCE NA OBECNÍCH ÚŘADECH TYPU II., TYPU III., ÚJEZDNÍCH A KRAJSKÝCH
Více1 Identifikace případové studie
PŘÍPADOVÁ STUDIE: zhodnocení přínosů projektu OPTIMALIZACE A EFEKTIVIZACE KLÍČOVÝCH PROCESŮ NA MĚSTSKÉM ÚŘADU PŘÍBOR VE VAZBĚ NA ELIMINACI DOPADŮ FINANČNÍ KRIZE 1 Identifikace případové studie 1.1 Identifikační
VíceKatalog služeb a podmínky poskytování provozu
Příloha č. 1 Servisní smlouvy Katalog služeb a podmínky poskytování provozu Část P2_1 P2_1_Katalog služeb a podmínky poskytování provozu 1 Obsah 1 OBSAH... 2 2 DEFINICE POJMŮ... 3 3 DEFINICE SLUŽEB, KOMPONENT
VíceVyhodnocení plnění programových cílů z valné hromady SPS v roce 2004 únor 2008
Vyhodnocení plnění programových cílů z valné hromady SPS v roce 2004 únor 2008 1. Oblast ekonomického prostředí podnikání Ekonomické podmínky pro podnikání se za uplynulé čtyři roky zlepšily, podstatně
VíceINFORMAČNÍ STRATEGIE STATUTÁRNÍHO MĚSTA BRNA ZHOTOVITEL: TECHNISERV IT, spol. s r. o.
ZHOTOVITEL: TECHNISERV IT, spol. s r. o. Luděk Telecký, Ředitel TECHNISERV IT, spol. s r. o. - OBSAH PREZENTACE PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI FILOZOFIE STRATEGIE ZÁKLADNÍ STAVEBNÍ KAMENY GLOBÁLNÍ POHLED NA INFORMAČNÍ
Více7. NÁVRH OPATŘENÍ K REALIZACI DOPORUČENÉ VARIANTY ÚEK LK
Územní energetická koncepce Libereckého kraje Územní energetická koncepce Libereckého kraje (ÚEK LK) je dokument, který pořizuje pro svůj územní obvod krajský úřad podle 4 zákona č. 406/2000 Sb., o hospodaření
VíceMemorandum BISE 1. k inteligentní energii ve městech a obcích nových členských zemí, kandidátských zemí a zemí západního Balkánu. 29.
Memorandum BISE 1 k inteligentní energii ve městech a obcích nových členských zemí, kandidátských zemí a zemí západního Balkánu 29. října 2004 118 účastníků 2 ze sedmdesáti východoevropských zemí zahrnujících:
VíceStavíme informační systém
Stavíme informační systém Best practices postupů při pořizování informačních systémů vytvořený pracovní skupinou ICT Unie a RV KIS Aktuální stav IT projekty nejsou v čase a rozpočtu Poskytují jiný rozsah
VícePOŽADADAVKY NA ORGANIZACI SYSTÉMU SPOLEČENSKÉ ODPOVĚDNOSTI (ZÁKLADNÍ INFORMACE)
Příloha A (Informativní) POŽADADAVKY NA ORGANIZACI SYSTÉMU SPOLEČENSKÉ ODPOVĚDNOSTI (ZÁKLADNÍ INFORMACE) 1. MODEL SYSTÉMU MANAGEMENTU SPOLEČENSKÉ ODPOVĚDNOSTI FIRMY Současný pohled na problematiku společenské
VíceZADÁVACÍ DOKUMENTACE ve smyslu 44 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění (dále jen ZVZ )
ev.č. 18685/2015 č.j. MUCL/15189 /2015 ZADÁVACÍ DOKUMENTACE ve smyslu 44 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění (dále jen ZVZ ) pro podlimitní veřejnou zakázku na služby zadávanou
VíceVĚC: Zpráva pro Radu České televize o provedení Rozboru činnosti České televize za období 2010 2011
VĚC: Zpráva pro Radu České televize o provedení Rozboru činnosti České televize za období 2010 2011 Vážení členové Rady České televize, vedení České televize, které bylo jmenováno po mém zvolení do funkce
Více12. Setkání IA z oblasti průmyslu, obchodu a služeb Dva pohledy na audit nákupu
12. Setkání IA z oblasti průmyslu, obchodu a služeb Dva pohledy na audit nákupu 2. října 2015 Proces nákupu Platby Požadavek na nákup Dodavatel (výběr,řízení) Faktura (zpracování) Schéma procesu nákup
VíceMzdové srovnání. pro sektor strojírenství
Mzdové srovnání pro sektor strojírenství Proč mzdové srovnání Strategie odměňování je nezbytnou součástí dobrého fungování každé firmy. Ať už svou strategii a řízení mzdových nákladů teprve nastavujete,
VícePříloha č. 4 - Popis realizace a specifikace předmětu plnění veřejné zakázky plnění A a B.
Příloha č. 4 - Popis realizace a specifikace předmětu plnění veřejné zakázky plnění A a B. Plnění A: KA 2 - Strategie rozvoje úřadu a města Současný stav: Město má zpracovaný Strategický plán rozvoje města
VíceExterní a interní hodnocení jak hodnotit kvalitu interního auditu ve veřejné správě. Ing. Martin VOHNICKÝ odbor interního auditu a supervize MV
Externí a interní hodnocení jak hodnotit kvalitu interního auditu ve veřejné správě Ing. Martin VOHNICKÝ odbor interního auditu a supervize MV Systémové okolí 1. Specifika veřejného sektoru, 2. Cíle veřejného
VíceTechnica Solutions. Půjčovna nářadí. Úvodní studie pro Q&X Trading
Technica Solutions Úvodní studie pro Q&X Trading Verze dokumentu Datum Autor Popis změn 0.8 24.11. Michal Kvasničák Doplnění harmonogramů 0.7 23.11. Tomáš Klinský Doplnění kapitoly Roadmapa 0.2 9.11. Petr
VíceIS SEM - informační systém pro správu a evidenci nemovitého majetku hlavního města Prahy
IS SEM - informační systém pro správu a evidenci nemovitého majetku hlavního města Prahy Martin Diviš, Martin Vimr DELTAX Systems a.s. Jankovcova 1569/2c 170 00 Praha 7 martin.divis@deltax.cz, martin.vimr@deltax.cz
VíceMise. Vize. Naše hodnoty: Raben Group. Poskytujeme konkurenční výhodu svým zákazníkům, nabízíme vhodná řešení a přátelské služby.
Mise Poskytujeme konkurenční výhodu svým zákazníkům, nabízíme vhodná řešení a přátelské služby. Vize Stát se lídrem všude tam, kde působíme. Naše hodnoty: Podnikavost Orientace na zákazníka Jednáme s nadšením
VícePÍSEMNÁ ZPRÁVA ZADAVATLE
PÍSEMNÁ ZPRÁVA ZADAVATLE dle 85 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění V OTEVŘENÉM ŘÍZENÍ NA VEŘEJNOU ZAKÁZKU Zadavatel: Název VZ: Česká republika Úřad práce České republiky se
VíceADVANTA 2.0. www.advanta- group.cz Strana 1 ze 40. Popis řešení Řízení IT projektů. www.advanta- group.cz
www.advanta- group.cz ADVANTA 2.0 Popis řešení Řízení IT projektů Advanta pomáhá firmám s realizací krátkodobých i dlouhodobých projektů. Díky kombinaci tradičních metod a inovativních přístupů v projektovém
VíceVítáme Vás na 20. uživatelské konferenci firmy ORTEX
Vítáme Vás na 20. uživatelské konferenci firmy ORTEX Mgr. Pavel Hemelík, generální ředitel 1 Co dnes trh hodnotí? Reference Kvalifikovaní odborníci Neustálá inovace, vize Nestačí říkat, že něco děláte,
VíceStrukturální fondy EU
Strukturální fondy EU Unikátní příležitost pro rozvoj egovernmentu v České republice Jan Hřídel Konference ISSS 2008, Hradec Králové, 7.-8. dubna 2008 Kapacity a myšlenky: Telefónica O2 jako partner projektů
Více1 ÚVOD DO BPM. 1.1 Stručná historie BPM 5 KONTROLNÍ OTÁZKA 1. 1.1.1 Potřeba ohodnocení obchodu
5 KONTROLNÍ OTÁZKA 1 1 ÚVOD DO BPM 1.1 Stručná historie BPM 1.1.1 Potřeba ohodnocení obchodu Když lidé poprvé začali žití ve společenských skupinách, několik lidí objevilo příležitost obchodovat se zbožím
Víceegovernment a komerční sféra: bezpečná a smysluplná spolupráce
egovernment a komerční sféra: bezpečná a smysluplná spolupráce Poslanecká sněmovna Parlamentu ČR Praha, 22. září 2014 Ing. Tomáš Hládek manažer projektů IT Banky v ČR trvalá snaha o rozvoj moderních technologií
VíceUdržitelný rozvoj a strategické řízení na úrovni ČR 18. Celostátní konference Národní sítě Zdravých měst ČR
Udržitelný rozvoj a strategické řízení na úrovni ČR 18. Celostátní konference Národní sítě Zdravých měst ČR 28.II.20II, Autoklub ČR (Opletalova 29, Praha 1) Obsah Informace o udržitelném rozvoji Strategické
VíceŘízení služeb veřejné správy a příprava specialistů na VS na vysokých školách. Rada ČSSI Zdeněk Zajíček David Melichar 15.12.2010
Řízení služeb veřejné správy a příprava specialistů na VS na vysokých školách Rada ČSSI Zdeněk Zajíček David Melichar 15.12.2010 Poptávka po absolventech Deleguje moc Společnost Uplatňuje moc Financuje
VíceNový uživatelský zážitek. Aleš Kučera ISSS 2015
Nový uživatelský zážitek Aleš Kučera ISSS 2015 NEWPS.CZ s.r.o. Vize Mise Strategie Taktika NEWPS.CZ -> Nový uživatelský zážitek 2 Všichni jsme věděli, že telefon musí mít kolečko. Přišel telefon s tlačítky.
VíceGENERÁLNÍ FINANČNÍ ŘEDITELSTVÍ Samostatný odbor komunikace a mezinárodních vztahů Lazarská 7, 117 22 Praha 1 Tel.: 257 044 025
GENERÁLNÍ FINANČNÍ ŘEDITELSTVÍ Samostatný odbor komunikace a mezinárodních vztahů Lazarská 7, 117 22 Praha 1 Tel.: 257 044 025 Zásadní změny ve správě daně z nemovitostí od 1. 1. 2013 znamenají stěhování
VíceIMPLEMENTAČNÍ PLÁN PRO STRATEGICKÝ CÍL 2: Revize a optimalizace výkonu veřejné správy v území
Strategický rámec rozvoje veřejné správy České republiky pro období 2014 2020 IMPLEMENTAČNÍ PLÁN PRO STRATEGICKÝ CÍL 2: Revize a optimalizace výkonu veřejné správy v území Verze 3 k 15. 12. 2014 Obsah
VíceVýuka integrovaných IS firem a institucí na vysokých školách (zkušenosti, nové příležitosti, omezení)
Výuka integrovaných IS firem a institucí na vysokých školách (zkušenosti, nové příležitosti, omezení) Milena Tvrdíková Katedra aplikované informatiky Ekonomická fakulta VŠB Technická univerzita Ostrava
VíceERGO pojišťovna, a.s.
ERGO pojišťovna, a.s. za rok 2015 Řádná valná hromada 27. dubna 2016 v Praze Obsah Orgány společnosti... 3 Zpráva dozorčí rady... 4 Úvodní slovo předsedy představenstva... 5 Ekonomika 2015... 6 Pojišťovnictví
VíceKoncepce dalšího rozvoje a fungování České televize jako televize veřejné služby
Koncepce dalšího rozvoje a fungování České televize jako televize veřejné služby Postavení České televize v českém mediálním prostředí Česká televize jako veřejnoprávní instituce je součástí celkového
VíceInformační systém města Plzně IS moderně řízeného úřadu. Ing. Josef Míka Vedoucí úseku rozvoje
Informační systém města Plzně IS moderně řízeného úřadu Ing. Josef Míka Vedoucí úseku rozvoje 1 Správa informačních technologií města Plzně SITMP příspěvková organizace města Plzně zřízena 1998 poskytuje
VíceEvaluace projektu Sociálně vyloučené lokality Ústeckého kraje Evaluační zpráva
Evaluace projektu Sociálně vyloučené lokality Ústeckého kraje Evaluační zpráva Příloha Metodiky pro evaluaci dopadů nesoutěžních projektů OP Zaměstnanost 2014 2020 OBSAH MANAŽERSKÉ SHRNUTÍ... 3 1 CÍL A
VíceKoncepce řízení školy/školského zařízení na dobu 6 let
Koncepce řízení školy/školského zařízení na dobu 6 let Úvod Než jsem se pustil do práce na této koncepci, stále jsem si připomínal, že musí obsahovat/zohledňovat představy, potřeby či požadavky pracovníků
VíceMĚSTSKÝ ROK INFORMATIKY
MĚSTSKÝ ROK INFORMATIKY Informační strategie města Plzně a architektura Informačního systému města Plzně -ISMP Ing. Stanislav Brož Ing. Josef Míka Správa informačních technologií města Plzně Informační
VíceDEN 1. - 24. KVĚTNA 2011
PROGRAM VIII. KONFERENCE BEZPEČNOSTNÍHO MANAGEMENTU 2011: Nové trendy v boji proti bezpečnostním hrozbám 21. Století DEN 1. - 24. KVĚTNA 2011 HLAVNÍ PROGRAM VELKÝ KONFERENČNÍ SÁL 8:30 9:00 Registrace účastníků
VíceInformace z kontrolní akce č. 10/32 Závěrečný účet kapitoly státního rozpočtu Český statistický úřad za rok 2009
Informace z kontrolní akce č. 10/32 Závěrečný účet kapitoly státního rozpočtu Český statistický úřad za rok 2009 Kontrolní akce byla zařazena do plánu kontrolní činnosti Nejvyššího kontrolního úřadu (dále
VíceDOTACE EU 2014+ PRO VZDĚLÁVÁNÍ
DOTACE EU 2014+ PRO VZDĚLÁVÁNÍ 30. DUBNA 2014 PROGRAMY PRO OBDOBÍ 2014+ EFRR + ESF + FS EZFRV Cíl: Investice pro růst a zaměstnanost Cíl: Evropská územní spolupráce Program rozvoje venkova OP Podnikání
VíceZpráva z území o průběhu efektivní meziobecní spolupráce v rámci správního obvodu obce s rozšířenou působností Svitavy
Zpráva z území o průběhu efektivní meziobecní spolupráce v rámci správního obvodu obce s rozšířenou působností Svitavy Téma: Administrativní podpora obcí Tento výstup byl financován z prostředků ESF prostřednictvím
VíceNasazení CA Role & Compliance Manager
Nasazení CA Role & Compliance Manager Michal Opatřil Junior Solution Architect Agenda Popis typické situace v rozsáhlých organizacích Řešení Identity Lifecycle Management Úrovně vyspělosti integrace ILM
VíceŘešení Oracle pro správní centra místních samospráv. Michal Zbořil Solution Specialist Oracle Corporation
Řešení Oracle pro správní centra místních samospráv Michal Zbořil Solution Specialist Oracle Corporation Shrnutí aktuální situace Dnešní princip fungování modelového úřadu spočívá v: Agendové orientaci,
VíceIFS APPLICATIONS PRO PROJEKTOVĚ ŘÍZENOU VÝROBU
IFS APPLICATIONS PRO PROJEKTOVĚ ŘÍZENOU VÝROBU 2 PROJEKTOVĚ ŘÍZENÁ VÝROBA PRO AGILNÍ PODNIK ZAKÁZKOVÁ VÝROBA OPAKUJÍCÍ SE VÝROBA NA SKLAD ZAKÁZKOVÝ VÝVOJ KONFIGURACE NA OBJEDNÁVKU PROJEKTOVĚ ŘÍZENÁ VÝROBA
VíceOčekávání stavebních firem a dodavatelů stavebních materiálů
1 Očekávání stavebních firem a dodavatelů stavebních materiálů Ing. INCOMA Research, Business & Industry CEE Základní informace o projektu 2 Při příležitosti konference Fórum českého stavebnictví připravila
VíceChytrá systémová architektura jako základ Smart Administration
Chytrá systémová architektura jako základ Smart Administration Ing. Petr Škvařil, Pardubický kraj Dipl. Ing.Zdeněk Havelka PhD. A-21 s.r.o. 1 Nepříjemné dotazy Jsme efektivní v provozování veřejné správy?
VíceZásadní změny v promíjení odvodu za porušení rozpočtové kázně obcemi jako příjemci dotací Petr Štěpánek, BDO
Zásadní změny v promíjení odvodu za porušení rozpočtové kázně obcemi jako příjemci dotací Petr Štěpánek, BDO Tábor 31. ledna 2013 Změny v promíjení odvodu za porušení rozpočtové kázně V minulosti bylo
VícePoradenské služby pro veřejný sektor
Poradenské služby pro veřejný sektor Committed to your success Poradenské služby pro veřejný sektor Informační a komunikační technologie Oceňování oceňování, odhady hodnoty / majetkového práva softwaru
VíceSpisová a archivní služba jako outsourcingový produkt
Spisová a archivní služba jako outsourcingový produkt v průmyslovém podniku Štěpán Štěpanovský, ÚISK FF UK Osnova Předmět outsourcingu Výchozí situace vznik projektu Charakteristika organizace zákazníka
VíceNové trendy a český trh public relations. Jiří Nosek GfK Czech, s.r.o.
PR SUMMIT 2013 Nové trendy a český trh public relations Jiří Nosek GfK Czech, s.r.o. Charakteristika výzkumu CÍL VÝZKUMU Zmapování názorů PR profesionálů na aktuální vývoj oboru public relations v České
VíceVEDOUCÍ REALIZAČNÍHO TÝMU POSKYTOVATELE:
Koncepce zpoplatnění silniční infrastruktury a rozvoje mýtného systému v ČR (technicko-ekonomická část) Dodatek zohledňující závěry z Ř konaného 5. 11. 212 Česká republika Ministerstvo dopravy PROJEKT:
Vícespolu s odpověďmi společného podniku 12, rue Alcide De Gasperi - L - 1615 Luxembourg Tel.: (+352) 4398 1 E-mail: eca-info@eca.europa.eu eca.europa.
Zpráva o ověření roční účetní závěrky Evropského společného podniku pro provádění společné technologické iniciativy pro nanoelektroniku za období od 1. ledna 2014 do 26. června 2014 spolu s odpověďmi společného
VíceŘízení ICT služeb na bázi katalogu služeb
Řízení ICT služeb na bázi katalogu služeb Jiří Voř katedra IT, IT, VŠE vorisek@vse.cz nb.vse.cz/~vorisek 1 Služby fenomén současné etapy rozvoje společnosti 2 Vlastnosti služeb služby se od produktů liší
VíceDMS - řízená dokumentace, archiv a co dále? ICT ve zdravotnictví 2014
DMS - řízená dokumentace, archiv a co dále? ICT ve zdravotnictví 2014 Praha 17.09.2014 Jiří Voves Proč otazník v názvu přednášky? Nové technologie Nové přístrojové vybavení Nové postupy Nová data Data
VíceKomputerizace problémových domén
Milan Mišovič (ČVUT FIT) Pokročilé informační systémy MI-PIS, 2011, Přednáška 03 1/19 Komputerizace problémových domén Prof. RNDr. Milan Mišovič, CSc. Katedra softwarového inženýrství Fakulta informačních
VíceZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ
Název projektu: Management kvality Registrační číslo projektu: CZ.04.1.03/4.1.13.2/2951 ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ s uveřejněním dle Příručky pro příjemce finanční podpory projektů Operačního
VícePlán spolupráce a komunikace s aktéry a veřejností při přípravě IPRÚ Liberec Jablonec nad Nisou
Plán spolupráce a komunikace s aktéry a veřejností při přípravě IPRÚ Liberec Jablonec nad Nisou duben 2014 Objednatel: Zpracovatel: Statutární město Liberec Ing. Jiří Lauerman, Iva Votrubcová 1 1. Úvod
VícePraktické zkušenosti s certifikací na ISO/IEC 20000
Praktické zkušenosti s certifikací na ISO/IEC 20000 Vladimír r VáňaV Senior business consultant AutoCont CZ a.s. Agenda Proč jsme se rozhodli k implementaci kvalitativního standardu a následné certifikaci?
VíceNIPI bezbariérové prostředí, o.p.s. o činnosti obecně prospěšné společnosti v roce 2014
NIPI bezbariérové prostředí, o.p.s. VÝROČNÍ ZPRÁVA o činnosti obecně prospěšné společnosti v roce 2014 Aktivity organizace byly realizovány v období od 1. 1. 2014 do 31. 12. 2014 O organizaci NIPI bezbariérové
VíceVíce dynamiky vašim procesům
for AX Firemní řešení ELO pro Microsoft Axapta pro Microsoft Dynamics AX (Axapta) (BLP) umožňuje výkonné propojení firemních řešení Microsoft Dynamics s platformou ELO Enterprise Content Management (ECM).
VíceProjektové řízení a rizika v projektech
Projektové řízení a rizika v projektech Zainteresované strany Zainteresované strany (tzv. stakeholders) jsou subjekty (organizace, lidé, prostory, jiné projekty), které realizace projektu ovlivňuje. Tyto
VíceKoncepce rozvoje ICT ve státní a veřejné správě. Koncepce rozvoje ICT ve státní a veřejné správě (materiál pro jednání tripartity)
Koncepce rozvoje ICT ve státní a veřejné správě (materiál pro jednání tripartity) Praha Listopad 2014 OBSAH 2. Rekapitulace stávajícího stavu a jeho nedostatků... 2 3. Cíle v oblasti ICT a navrhovaná opatření
VíceZPRÁVA O STAVU PROVOZU ZÁKLADNÍCH REGISTRŮ 41 měsíců produkčního provozu
Na Vápence 14 130 00 Praha 3 Praha 2. prosince 2015 ZPRÁVA O STAVU PROVOZU ZÁKLADNÍCH REGISTRŮ 41 měsíců produkčního provozu Předkládá Ing. Michal PEŠEK vedoucí služebního úřadu ředitel Správy základních
VíceFINprojekt 2016 Projekt roku v podnikových financích
FINprojekt 2016 Projekt roku v podnikových financích Vážené dámy a vážení pánové, dokončili jste zajímavý projekt v oblasti controllingu nebo finančního řízení, který přispěl k zefektivnění systému řízení
VíceNárodní příručka Systém řízení bezpečnosti a ochrany zdraví při práci
ZÆhlav A5 oranzove.qxd 21.10.2003 8:50 StrÆnka 1 MINISTERSTVO PRÁCE A SOCIÁLNÍCH VĚCÍ Národní příručka Systém řízení bezpečnosti a ochrany zdraví při práci new BOZP narod prirucka.qxd 21.10.2003 8:45 StrÆnka
VícePřednáška VŠFS 2012. Koncepty a řízení firemního nákupu. Historie, definice, cíle a trendy moderního řízení dodavatelských vztahů
Přednáška VŠFS 2012 Koncepty a řízení firemního nákupu Historie, definice, cíle a trendy moderního řízení dodavatelských vztahů O čem to bude Část I. Teorie Cíle a definice Vymezení profesionálního nákupu
VíceMetodika postupů ve veřejných službách zaměstnanosti
Metodika postupů ve veřejných službách zaměstnanosti Certifikovaná metodika MPSV Projekt TAČR, OMEGA: Reforma veřejných služeb zaměstnanosti v ČR (TD020381) VÚPSV, v. v. i. 2015 Obsah PREAMBULE 4 1. VYMEZENÍ
VíceNabídka témat diplomových prací
Nabídka témat diplomových prací Příklady témat nabízených vyučujícími katedry finančního účetnictví (individuální téma je možné po dohodě s konkrétním vyučujícím) Ing. Jiřina Bokšová, Ph.D. účetnictví
VíceProjektový management a fundraising
Projektový management a fundraising Modul 5 Ukončení a vyhodnocení projektu Výukový materiál vzdělávacích kurzů v rámci projektu Zvýšení adaptability zaměstnanců organizací působících v sekci kultura Tento
VícePraktické finance pro manažery neekonomy
Vzdělávací cyklus Praktické finance pro manažery neekonomy Finanční minimum pro manažery neekonomy Praktické finance pro manažery neekonomy Otevřeme Vám dveře do manažerských financí Začátek: říjen 2011
VíceBIM JEDINEČNÁ PŘÍLEŽITOST PRO DEVELOPERY
BIM JEDINEČNÁ PŘÍLEŽITOST PRO DEVELOPERY RADOMÍR NĚMEČEK / TOMÁŠ ČERMÁK 11.2.2016 PRAHA CO JE TO BIM? BIM digitální 3D model jakékoliv stavby, který reprezentuje fyzický a funkční objekt s jeho charakteristikami
VíceVěstník vlády OBSAH. Usnesení vlády České republiky ze dne 27. srpna 2014 č. 681 o Národním dokumentu k územní dimenzi
Věstník vlády pro orgány krajů a orgány obcí Ročník 12 Vydán dne 22. září 2014 OBSAH Usnesení vlády České republiky ze dne 14. července 2014 č. 585 k postupu při procesním modelování agend a tvorby standardů
Více16. INFORMACE STAROSTY
STAROSTA 6. zasedání Zastupitelstva Městského obvodu Liberec - Vratislavice n.n. dne 18. 06. 2014 Bod pořadu jednání: 16. INFORMACE STAROSTY Věc: Informace starosty Důvod předložení: Odbor: Zpracoval:
VíceDatec News 2011/2. Klient DRS pro Smart Phones & Tablets DRS WEB Player. OBSAH Datum vydání: 10.10.2011. DRS WEB Player
1 OBSAH Datum vydání: 10.10.2011 1. Klient DRS pro Smart Phones & Tablets DRS WEB Player 2. Success Story - implemetace Business Intelligence Qlik View Klient DRS pro Smart Phones & Tablets DRS WEB Player
VíceINSPEKČNÍ ZPRÁVA. Základní škola, Most, Svážná 2342, příspěvková organizace. Adresa: Svážná 2342, 434 01 Most. Identifikátor: 600 083 667
Česká školní inspekce Ústecký inspektorát INSPEKČNÍ ZPRÁVA Základní škola, Most, Svážná 2342, příspěvková organizace Adresa: Svážná 2342, 434 01 Most Identifikátor: 600 083 667 Termín konání inspekce:
Více100 % jen za 100 %. Plaťte jen za perfektní práci!
Apogeo Alert Květen 2014 Vážení klienti a obchodní partneři, prostřednictvím květnového APOGEO Alertu bychom Vás chtěli informovat o odborných zajímavostech, ke kterým v poslední době došlo a které bezprostředně
VíceICT PRO PRAHU 14. Studie proveditelnosti. 1 Dopravní dostupnost a rozvoj ICT. 1.2 Rozvoj a dostupnost ICT služeb
Název projektu: ICT PRO PRAHU 14 Studie proveditelnosti Operační program Operační program Praha - Konkurenceschopnost Prioritní osa Oblast podpory 1 Dopravní dostupnost a rozvoj ICT 1.2 Rozvoj a dostupnost
VícePéče o dokumenty v nových podmínkách
Péče o dokumenty v nových podmínkách Ing. Jaroslav Lubas aplis.cz, a.s. Ing. Michal Vackář, T-Systems Czech Republic a.s. 14.4.2010 2010 aplis.cz, a.s. All rights reserved. str. 2 založena v 1995, akciová
VíceŘízení správy rolí v rozsáhlých organizacích. Michal Opatřil Corinex Group
Řízení správy rolí v rozsáhlých organizacích Michal Opatřil Corinex Group Agenda Popis typické situace v rozsáhlých organizacích Řešení Identity Lifecycle Management Úrovně vyspělosti integrace ILM Požadavky
VíceZpráva z území o průběhu efektivní meziobecní spolupráce v rámci správního obvodu obce s rozšířenou působností Ivančice
Zpráva z území o průběhu efektivní meziobecní spolupráce v rámci správního obvodu obce s rozšířenou působností Ivančice Téma: Administrativní podpora obcí Tento výstup byl financován z prostředků ESF prostřednictvím
VíceZpráva z území o průběhu efektivní meziobecní spolupráce v rámci správního obvodu obce s rozšířenou působností Kroměříž
Zpráva z území o průběhu efektivní meziobecní spolupráce v rámci správního obvodu obce s rozšířenou působností Kroměříž Téma: Administrativní podpora obcí Tento výstup byl financován z prostředků ESF prostřednictvím
VíceZáøijové novinky. Podzimní AFM News. Øešení podle vašich pøedstav. Dobrý den,
Záøijové novinky Dobrý den, rádi bychom vás touto cestou pozdravili u pøíležitosti desetiletého výroèí vzniku spoleènosti Alstanet s. r. o. a pøedstavili nìkolik posledních novinek, aktuální stavy nìkterých
VícePřednáška VŠFS. Koncepty a řízení firemního nákupu
Přednáška VŠFS Koncepty a řízení firemního nákupu Cíle Cílem této prezentace je seznámit vás se základními cíli, koncepty a nástroji profesionálního nákupu. Přestože je dnešní přednáška nezbytně zkratkou,
VíceKritéria pro hodnocení 1. výzvy programu podpory SLUŽBY INFRASTRUKTURY/OP PIK
Příloha č. 4 Kritéria pro hodnocení 1. výzvy programu podpory SLUŽBY INFRASTRUKTURY/OP PIK Kritéria pro hodnocení jsou rozdělena na pět základních částí (A-E) doplněné o kritéria dle konkrétní aktivity
VíceBusiness Intelligence
Business Intelligence Informace v organizaci 1 Postavení informací z hlediska úspěšnosti firmy Vnitřní faktory 2 Rámec 7S faktorů úspěchu firmy [ Mc Kinsey ] Struktura Strategie Systémy Spolupracovníci
VícePŘEDVÝROBNÍ ETAPY V PRŮMYSLU 4.0
PŘEDVÝROBNÍ ETAPY V PRŮMYSLU 4.0 DIGITÁLNÍ VÝROBA 2016 JIŘÍ HOLOUBEK 10/5/2016 WWW.SPCR.CZ ZÁKLADNÍ ATRIBUTY: PRŮMYSL 4.0 INTEROPERABILITA: SCHOPNOST CPS, LIDÍ A VŠECH KOMPONENT INTELIGENTNÍHO VÝROBNÍHO
VíceAnalýza absorpční kapacity projektů spadajících do oblasti Smart Administration v rámci PO 1, PO 2 IOP a PO 4 OP LZZ.
Analýza absorpční kapacity projektů spadajících do oblasti Smart Administration v rámci PO 1, PO 2 IOP a PO 4 OP LZZ Výstupy projektu Srpen 2009 1. Obsah 1. Obsah...2 2. Úvod...3 3. Manažerské shrnutí...4
VíceMĚSTSKÝ ROK INFORMATIKY - ZKUŠENOSTI S NASAZENÍM STANDARDNÍCH APLIKAČNÍCH ŘEŠENÍ V PROSTŘEDÍ STATUTÁRNÍHO MĚSTA LIBEREC
MĚSTSKÝ ROK INFORMATIKY - ZKUŠENOSTI S NASAZENÍM STANDARDNÍCH APLIKAČNÍCH ŘEŠENÍ V PROSTŘEDÍ STATUTÁRNÍHO MĚSTA LIBEREC Zlín 10. 11.6.2010 Univerzita Tomáše Bati Ing. Zbyněk Vavřina vavrina.zbynek@magistrat.liberec.cz
VíceMetodický návod pro splnění požadavku na zavedení energetického managementu v prioritní ose 5 OPŽP 2014-2020
Metodický návod pro splnění požadavku na zavedení energetického managementu v prioritní ose 5 OPŽP 2014-2020 Metodický návod pro splnění požadavku na zavedení energetického managementu v prioritní ose
VíceIFS APPLICATIONS PRUŽNÉ ŘEŠENÍ PRO ÚSPĚŠNÉ PODNIKÁNÍ
APPLICATIONS PRUŽNÉ ŘEŠENÍ PRO ÚSPĚŠNÉ PODNIKÁNÍ OA SCM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM EAM VIM VMI SLA SOA 2 APPLICATIONS PRUŽNÉ ŘEŠENÍ PRO ÚSPĚŠNÉ PODNIKÁNÍ CM ROI TCO PLM OBA ALM CRM OEE CALM RCM
Více