Místní Agenda 21 jako metoda modernizace stě Chrudim

Transkript

1 Místní Agenda 21 jako metoda modernizace veřejn ejné správy ve Zdravém m městm stě Chrudim a její propojení s CAF

2 Projekt Zdravé město a místnm stní Agenda metoda modernizace veřejn ejné správy podpora udržiteln itelného rozvoje na místnm stní úrovni s aktivním m zapojením m veřejnosti ejnosti

3 Zdravé město Chrudim Vstup do NSZM ČR R v březnu b 2001 Naplňov ování cílů Zdravého města podpora zdraví a zvyšov ování kvality života obyvatel při p i respektování zásad trvale udržiteln itelného rozvoje, zvyšov ování výkonnosti a kvality poskytovaných veřejných ejných služeb Schválen lená Deklarace

4 Výchozí dokumenty Agenda 21, Zdraví 21, NEHAP Plnění kritéri rií MA 21 kategorie B

5 místní Agenda 21 Uznání zařazen azení do kategorie B MA 21 dle kritéri rií MA 21

6 MA 21 jako metoda modernizace veřejné správy v rámci r procesu komunitního plánov nování vznikl za spolupráce odborných partnerů,, NNO, veřejnosti ejnosti a další ších organizací (MŠ,, ZŠ, Z, kulturní,, sportovní, sociáln lní apod.) Plán n zdraví a kvality života Zahrnuje 8 oblastí rozvoje města m veřejn ejná správa, rozvoj města,urbanismus, m zdravý životní styl, vzdělávání,, kultura, sociáln lně patolog.jevy, doprava, podnikání, životní prostřed edí apod.

7 DataPlán a zapojení MěÚ Data byla převedena p do databázov zového systému NSZM ČR DataPlánu DataPlán se postupně zavádí do činnosti úřadu Jednotlivé odbory si spravují svou kartu odborů Zachycuje priority strateg.. plánu s vazbou na Plán n zdraví a kvality života a provázanost s prioritami kraje

8 V kompetenci odborů je vyhodnocování komunitních indikátor torů úspěšnosti ve spolupráci s partnery (Timur( Timur) ) vyhodnocení Sady ECI Zástupci odborů jsou členy Komise Zdravého města m a MA 21 Jsou členy pracovních ch skupin = komisí Účastní se kulatých stolů Řeší případné náměty, připomp ipomínky

9 Používané metody komunitního plánování ve Zdravém městě Chrudim Kulaté stoly zaměř ěřené na potřebn ebné téma Sportoviště ve městm stě Chrudim, Dům D m na půli p cesty, Lesní stezka na Podhůř ůře,, Letní kino, Bezpečná cesta dětíd do školy apod.

10 Plánovací odpoledne, víkendy Dětská hřiště, Skatepark,, revitalizace parků, odpočinkových míst, m návsn vsí v místnm stních částech apod.

11 Veřejné projednání Plánu zdraví a kvality života

12 Průzkumy, ankety, dotazníková šetření Průzkum Spokojený občan (MA 21) Téma pro Chrudim (MA 21) Spokojenost pracovníků v organizaci (CAF) Spokojenost občan anů s činností MěÚ (CAF)

13 Průzkum Spokojený občan Cena za místnm stní demokracii O lidech s lidmi poukázka na služby Spokojený občan Veřejn ejné projednání výsledků průzkumu Práce v pracovních ch skupinách

14 Činnost v pracovních skupinách

15 Osvětové kampaně

16 Předávání příkladů dobré praxe Celonárodn rodní konference na odborná témata Bezpečná cesta do školy Normáln lní je nekouřit aneb výchova k nekuřáctv ctví nejen na školách

17 Město Chrudim obdrželo resortní cenu Ministerstva vnitra "Organizace dobré veřejn ejné služby v roce 2006"za uplatňov ování principů udržiteln itelného rozvoje na místnm stní a regionáln lní úrovni splněním m kategorie "B" oficiáln lní sady Kriterií místní Agendy 21 prostřednictv ednictvím m realizace projektu Zdravé město. Cena MV ČR

18 EMAS Městský úřad Chrudim se připravuje na zavedení systému EMAS Jde o systém řízení chodu úřadu z hlediska ochrany životního prostřed edí a udržiteln itelného rozvoje Při i zavádění programu se sledují čtyři i prioritní oblasti: Emise do ovzduší ší/změna klimatu Odpadové hospodářstv ství Řízení dopravy ve městm stě Zelené nakupování.

19 VAZBA NA CAF metoda modernizace veřejn ejné správy Nástroj napomáhaj hající organizacím m veřejn ejného sektoru využívat vat metody řízení kvality ke zlepšov ování výkonnosti a efektivnosti

20 Vazba MA 21 na další metody - CAF 1.1 Nasměrov rování organizace: vypracování a sdělov lování vize, poslání a hodnot (DataPl( DataPlán,, strategické a komunitní plánov nování) 1.4 Řízení vztahů s politiky a jinými zainteresovanými stranami (účast( na kulatých stolech, Plán n zdraví a kvality života, medializace, granty Zdravého města a MA 21) 2.1 Shromažď žďování informací týkajících ch se současných a budoucích ch potřeb zainteresovaných stran (strateg( strateg.plán, DataPlán,, Plán n zdraví a kvality života) 2.2 Vypracování,, přezkoump ezkoumání a aktualizování strategie a plánov nování ( DataPlán, komunitní plánov nování,, Plán n zdraví a kvality života, projekt Strategického řízení municipalit) 4.1 Rozvíjen jení a uplatňov ování klíčových partnerských vztahů (kulaté stoly, plánovac novací setkání a veřejn ejná projednání,, společné projekty a osvětov tové kampaně) 4.2 Rozvíjen jení a uplatňov ování partnerství se zákaznz kazníky/občany (kulaté stoly, práce v pracovních ch skupinách, dotazníkov ková šetření a průzkumy, Studentský parlament)

21 5.1 Identifikace, navrhování, řízení a zlepšov ování procesů (ankety, kulaté stoly, komunitní plánov nování) 5.2 Rozvíjen jení a poskytování služeb a produktů při i zapojování zákazníků/občanů (kulaté stoly, veřejn ejné projednání Plánu zdraví a kvality života ) 6.1 Výsledky měřm ěření spokojenosti zákaznz kazníků/občanů (dotazníkov ková šetření) 7.1 Výsledky spokojenosti pracovníků a měřm ěření motivace (dotazníkov ková šetření,, plnění komunitních indikátor torů) 8.1. Výsledky v oblasti sociáln lní (spolupráce s TIMUR, osvětov tové kampaně a dílčíd projekty) 8.2. Výsledky v oblasti životního prostřed edí (spolupráce s TIMUR, EMAS, ekologická stopa a ekologické audity škol) 9.1. Trendy výsledků organizace při p i dosahování cílů (cena za kvalitu ve veř.spr.správě, benchmarking v NSZM ČR, veřejn ejná projednávání)

22 Co se podařilo ve spolupráci zrealizovat? Zavedeny dotazy a odpovědi di na webu (možnost komunikace občan anů s vedením m města) m Vyvolávac vací a objednací systém Zkvalitněn n informační systém m v budově MěÚ Zkvalitněn n bezbariérový rový přístup p Instalace bezbariérov rové plošiny pro handicapované občany Zasílání varovných SMS v záplavových z zónáchz Informace občan anů SMS, e mailem o vyřízen zení jejich zález ležitosti (občanský průkaz, cestovní doklad, řidičský průkaz) Rozší šířena provozní doba úřadu na všechny v dny v týdnu Zřízena protikorupční linka Aplikace veřejn ejné zakázky, zky, kde úřad informuje o svých investičních záměrech, kde se mohou jednotlivé podnikatelské subjekty nahlásit jako zájemci z o realizaci konkrétn tního záměruz informace o zakázk zkách, které město Chrudim již byly realizovalo Centralizace budov MěÚM

23 Děkujeme za pozornost. Šárka Trunečkov ková Koordinátor Projektu Chrudim Zdravé město a MA21 Resselovo náměstí 77 Chrudim sarka.truneckova@chrudim- city.cz ,