TRIKŮ, JAK Z WEBU VYŽDÍMAT SPOUSTU PENĚZ

Transkript

1 1 TRIKŮ, JAK Z WEBU VYŽDÍMAT SPOUSTU PENĚZ 1) Webové stránky mějte co nejjednodušší Poslední dobou se hodně rozmohly webové stránky s pře-krásnou grafikou. Na oko jsou skutečně působivé, leč to nejdůležitější z nich často vymizelo. A tím je přehlednost. Návštěvník neví kam dřív kliknout, ztrácí spojitost a zamotává se do příliš velkého množství informací. Udržte svůj web jednoduchý a informace dělte do kategorií, aby se v nich návštěvník dobře orientoval. Načančaných webů bez duše je přehršel. Kde chybí podstatné, tam se to snaží zakrýt pozlátkem. Společně se nyní zamysleme. Co přesně mají naše webové stránky splňovat? Mají lidem předat důležité informace. Seznámit čtenáře s našimi výrobky nebo službami.

2 2 Mají sbírat kontakty. Budovat důvěru. Prodávat. 2) Na stránkách mějte hodnotný obsah Návštěvník webu hledá odpověď na své otázky, pomoc na své potíže nebo informace k dané problematice. Na první pohled chce vidět užitek pro sebe. Pokud je na vašich stránkách nenajde, půjde jinam. Opět se nyní společně zamysleme. Poskytují naše webové stránky lidem to, proč na ně přišli? Odpověď na jejich otázky? Pomoc při řešení daného problému? Chuť v nich dále klikat a číst? Důvěru v nás? Možnost ihned objednat? 3) Dejte bonus navíc Pokud váš web nabízí stejné informace, zboží a služby jako konkurence, pak jste v očích návštěvníka pouze jeden z davu. Nemá důvod objednat si právě u vás. Žijeme v době konkurenčního boje a těžko se hledá mezera na trhu. Nezbývá nic jiného, než se odlišit a být vstřícnější než konkurence. Ten, kdo nabídne něco na víc, má větší šanci aby uspěl. Mnohdy přitom stačí úplná maličkost.

3 3 Zamysleme se proto, co bychom mohli návštěvníkům webu nabídnout jako bonus navíc. Je to nějaká služby, dárek či informace? 4) Mějte na webových stránkách reference Nikdo nechce kupovat zajíce v pytli. Pokud jste již nějakou dobu na trhu a máte své zákazníky, tak je požádejte o reference na váš web. Stačí jednou větičkou napsat, jak byli s vašimi službami spokojení. Jestliže začínáte, tak se zamyslete, jak takové reference nenásilně získat. Nekupujte však reference za peníze. Pozná se neupřímnost a těžko si budete získávat důvěru zákazníka zpět. Mnohem perspektivnější je, nabídnout pár lidem vaše služby zdarma a poté v případě jejich spokojenosti je požádat o napsání krátké reference. Hlavně na začátku nebuďte lakomí. 5) Zvyšte návštěvnost svých stránek Pište články, natáčejte videa k vašim výrobkům nebo službám. Prezentujte se na sociálních sítích. Lidé si pořád stěžují na nedostatek času, přesto jak najdou chvilku, mají potřebu si poklábosit. Využijte tohoto nešvaru pro svůj byznys a dejte jim šanci, aby si mohli na vašich stránkách (facebooku) pokecat. Sami jim položte otázku, co říkají na váš produkt nebo službu. Zda je něco, co byste mohli vylepšit a změnit. Ptejte se na cokoli. Také se zamyslete nad PPC reklamou. POZOR ale, špatně nastavená kampaň vám bude jen užírat peníze a nepřinese žádný užitek. Více na toto téma se dočtete zde.

4 4 6) Zvolte psychologicky zabarvené texty Pište texty tak, aby v lidech spouštěly chutě a emoce. Vysvětlete jim, že vaše služba nebo výrobek jsou to jediné na světě, co jim může pomoci. Zabalte to třeba do svého příběhu a vysvětlete, jak daná věc změnila život vám. Používejte sexy nadpisy, ve kterých se ukáže klíčové slovo z vašeho oboru. Takový nadpis musí vzbudit okamžitou zvědavost a touhu číst dále. Obsahuje příslib něčeho, po čem návštěvník webu touží. Místo planých slibů, dejte důkaz. Ukažte své výsledky poté, co jste danou věc začali používat. 7) Sbírejte kontakty Jedna z naprosto nejzásadnějších věcí pro úspěšný byznys pomocí webu, je budování databáze kontaktů. Je až s podivem, kolik webů se tímto stále nezabývá. Jak takový kontakt na potenciálního zákazníka získat? Na své stránky dejte službu navíc. Podívejte se například na naší firmu INVACAR, která upravuje vozidla pro tělesně postižené. Jako službu navíc dáváme lidem možnost objednat si ukázkové vozidlo až domů, kde si úpravu v klidu vyzkoušejí. Jednoduše vyplní dotazník a tím získají výměnou za kontakt naší nadstandartní službu. Se získanými kontakty dále pracujte. Posílejte lidem veškeré novinky nebo nové články a podobně. Málokterý zákazník nakoupí hned. Většinou se ještě

5 5 podívají u konkurence a poté se vrací. Je statisticky dokázáno, že průměrný zákazník nakoupí až po 3 5 kontaktování. Proto se nenechte odradit. 8) Optimalizujte webové stránky pro vyhledávače Pokud si totiž vytvoříte stránky vaší firmy, které nejsou optimalizované pro vyhledávače, setkáte se s problémem. Vyhledávač je nenajde a přicházíte o návštěvníky = potenciální zákazníky. Více k tomuto tématu se dozvíte zde. 9) Mějte na webu možnost přímého nákupu Není nic horšího, než připravit úžasný web, vtáhnout čtenáře do děje, rozdmýchat v něm všechny ty emoce, že jste rozřešili jeho problémy. Už už je pevně odhodlaný svěřit vám své peníze a na konci ho necháte odejít. Nedáte mu jasný směr, co PŘESNĚ má udělat dál! V dnešní době rychlého nákupu na Internetu nemá nikdo náladu posílat objednávku separátně mailem. Chceme nakoupit na jeden klik. Je to jako vystavit šťavnatou pečínku za prosklenou výlohu a k ní přivázat hladového bernardýna. Tohle bych považovala za týrání zvířat a vy zase týráte lidi, pokud nemáte přímý prodej na svém webu. Proto nezapomeňte dát rychlou možnost nákupu ke každé prezentaci vašich služeb nebo výrobků. A co ještě? No přeci bonus navíc. 10) Dřív než vybafnete cenu, tak vysvětlete, jak mnohonásobnou užitkovou hodnotu vaše služby nebo výrobky oproti ceně mají Příklad: Prodáváte nějaký on-line seminář. Nejdříve lidem popíšete jak moc je pro ně výhodné zakoupit on-line verzi:

6 6 Tento seminář má pro vás mnoho výhod. Běžná cena semináře je 4.850,- Kč. Vy tímto okamžitě ušetříte 3.350,- Kč. Nemusíte nikam jezdit. Opět ušetříte čas i peníze. Budete mít k dispozici záznam a přístup na pořád. Nemusíte si dělat poznámky, vše je pro Vás již připravené. A to vše za zlomek ceny 1.500,- Kč. Až nyní přišla ta správná chvíle na prozrazení ceny. Spusťte v lidech příjemné emoce, jak ušetřili a přitom dostali, co chtěli. Často si dokonce pro sebe říkají, jak je možné, že je to tak levné? Tady můžou začít malinko pochybovat o kvalitě vašich služeb a výrobků. Proto je potřeba nasadit další ochranný štít. Tím je Záruka kvality a vrácení peněz. Kdo nebude s tím, co nakoupil spokojen, tomu vrátíte peníze. Jděte do tohoto risku vyplatí se a budujete si tak mnohem větší důvěru u zákazníků. Závěrem: Nemějte očekávání. Na začátku jsme vždy plní elánu. Myslíme si, že všechno půjde hned a jsme tak trochu netrpěliví. Když se náš vytoužený výsledek nedostaví do druhého dne, přepadá nás frustrace, zklamání a neklid. Realita nás sráží na kolena a sny o skvělém byznyse se rozplývají jako pára nad hrncem. Přichází první vystřízlivění. Kdo najde v sobě sílu a motivaci, ten se znovu postaví na nohy a pomalými krůčky směřuje kupředu. Proto nemějte ani v tomto směru žádná očekávání. Užívejte si proces a přijměte jakékoli výsledky. Garantuji vám, že pokud vytrváte, tak se dočkáte svého úspěchu.

7 7 Myslete strategicky. Strategické myšlení je schopnost zastavit se a zeptat se sám sebe: Proč dělám právě to, co teď dělám? K čemu mi to slouží? Jaký je můj záměr? Spojovat věci dohromady. Vědomí toho, že k vzlétnutí na měsíc potřebujeme nejen raketu, ale také hodně paliva, fyzickou zdatnost, plán a znalosti, jak raketu pilotovat. Umět se rozhodnout. Převzít zodpovědnost za své činy a odvážit se překonat strach. Vítat změny, být schopen učit se z chyb a nevzdávat se. To vše platí i v on-line světě, kde se s námi nikdo nemazlí. Musíme být zkrátka a dobře na vše připravení. Přejeme vám mnoho úspěchů.