PARTNERS TRAFICON. Volejte do všech sítí jen za Kč/min.

Transkript

1 TRAFICON PARTNERS časopis nejen pro partnery číslo 4 l únor 2014 Volejte do všech sítí jen za Kč/min. SAZKA_Poster_210x185.indd :4 V tomto čísle mimo jiné naleznete: Virtuální operátoři - noví hráči na trhu Účetnictví pro podnikatele Nové strategie prodeje

2

3 Úvodní slovo Společnou cestou Vážení a milí čtenáři, kolegové trafikanti, opět se nám sešel rok s rokem a my se tak můžeme poohlédnout nad úspěchy či neúspěchy roku minulého a zamyslet se tak nad rokem novým, co bychom v něm chtěli změnit a zlepšit. I přesto, že stále bojujeme s krizí, je potřeba si uvědomit, že o to víc je v tuto chvíli na místě staré známé pořekadlo kouřit, jíst a pít se bude pořád. A tak se domnívám, že v našem byznysu ještě není zase tak špatně jako jinde a že se, přese všechno, ten minulý rok docela povedl. Pokud si navíc vezmeme ponaučení z našich chyb, můžeme i přes stále nelehkou situaci ve společnosti letos dosáhnout růstu. Ten můžeme podpořit i dalším spojováním sil a posilováním ryze českého řetězce, který se tak nebude muset stydět za své úspěchy a výsledky, a který vytváří stabilní prostředí pro Vaše podnikání. Přeji Vám mnoho štěstí, Daniel Tomeš Daniel Tomeš majitel Traficon Invest s.r.o. Obsah a tiráž OBSAH 3. strana Úvodní slovo strana Virtuální operátoři Nový operátor - SAZKAmobil 6. strana OpenCall 7. strana 1+1=3 8. strana Traficon Partners nabírá na síle Rozhovor s členem Traficon Partners 9. strana Nejčastější otázky Traficon Partners 10. strana Představujeme posily našeho týmu Noví členové Traficon Partners 11. strana Přidejte se k nám; Obchodní tým TP 12. strana Trafiky a témata svátků Trafika - skvělý byznys 13. strana DUEL; Osobní zkušenost? 14. strana Neprodávejte zboží, prodávejte příběh strana Právní a daňová poradna strana Inzerce - prodej / pronájem Tiráž Vydává: Traficon Invest s.r.o., Kubelíkova 150/4, Liberec 9, IČO: , Inzerce: Jana Holcová, marketing tel.: , jana.holcova@traficon.cz Četnost vydání: čtvrtletní, Náklad: 3000 ks, Distribuce: Mediaprint & Kapa Pressegrosso, spol. s r.o. Firemní časopis je distribuován zdarma 3.

4 Aktuální téma Virtuální operátoři Aktuální téma roku 2014 Rok 2013 se dá v českém mobilním světě označit jako přelomový. Opakovaná aukce kmitočtů LTE sice nepřinesla očekávaného čtvrtého operátora, místo něj však byl trh zaplaven operátory virtuálními. Jejich příliv společně s nečekaným snížením cen poskytovaných služeb a současným rozmachem neomezených tarifů změnily podobu českého telekomunikačního trhu. Tyto změny přispěly k prohloubení konkurenčního prostředí, ze kterého těží především zákazník. Prostřednictvím našeho časopisu Vám nabízíme možnost seznámit se se dvěma novými hráči mezi virtuálními operátory, kteří vstupují na český trh. Jsou jimi SAZKAmobil a OpenCall. Každý přichází s jedinečným produktem zaměřeným na jinou cílovou skupinu, kterým se chce odlišit a profilovat v současné nabídce. Nový operátor SAZKAmobil odpovídá Robert Chvátal, generální ředitel 4. Robert Chvátal, generální ředitel, SAZKA sázková kancelář, a.s. převzal vedení Sazky v únoru Po roce jeho působení je česká loterijní jednička pevně na nohou a uvádí na trh nového mobilního virtuálního operátora SAZKAmobil. SAZKA se rozhodla uvést nového mobilního operátora ve chvíli, kdy se trh zdá téměř přesycen. Proč si myslíte, že máte šanci uspět zrovna vy? Můžeme se opřít o tradiční a silnou značku SAZKA, která nabízí a poskytuje služby milionům zákazníků už více než 50 let, máme unikátní síť téměř prodejních míst, kde si můžou SAZKAmobil koupit a dobít, a v neposlední řadě přinášíme něco nového, neokoukaného, co propojuje svět telekomunikací a loterie. Co přinese nový mobilní virtuální operátor SAZCE? Mobilní operátor Sazky by měl demonstrovat, že věříme v prolínání světů konektivity a loterie. Herní přístroj budoucnosti bude mobilní a ve vašich rukou nejen doma, ale i všude tam, kde se s ním pohybujete. Sazka má potenciál proto, že její zákaznická základna má nějakou velikost, určitý počet pravidelných a příležitostných hráčů. A možná právě ti příležitostní budou přizváni do světa hraní díky lepší konektivitě. Pro koho je váš operátor především určen? Pracujeme se dvěma cílovými skupinami. V první jsou pravidelní nebo i příležitostní hráči Sazky. Druhá se skládá ze zákazníků, kteří očekávají něco navíc, určitou přidanou hodnotu. Přinášíme něco nového, neokoukaného, co propojuje svět telekomunikací a loterie. V čem je váš operátor jiný? Co nového nabízí klientům a proč by měl zákazník přejít k SAZKAmobilu? Naše zákazníky oslovujeme nejen díky skvělým cenám za volání a SMS (vždyť u nás se volá už od 1,50 Kč za minutu a SMS posílá od 1,30 Kč), ale zároveň přicházíme s nabídkou

5 Aktuální téma nové hry SAZKAmobil Šance. Jedná se o jedinečnou příležitost, jak bez další aktivity (nikam nemusíte chodit, nic nemusíte řešit) můžete prostě a jednoduše vyhrát peníze. Jak bude vypadat v praxi kombinace telekomunikací a loterie? A co můžu vyhrát? Je to snadné! Stačí si jen dobít kredit v minimální hodnotě 200 Kč a zákazník se automaticky zúčastní hry SAZKAmobil Šance. S námi vyhrává každé 5 -té číslo a minimální hodnota jackpotu je Kč! Jestli jsem nikdy nesázel, bude pro mě i tato nabídka zajímavá? Zvládnu to? Třeba shledáte velmi jednoduchým dostat se do hry, aniž byste musel kamkoli jinam chodit. Vše vyřídíte tam, kde si dobíjíte kredit na mobil, kde sázíte Sportku nebo kupujete naše losy, tedy u terminálu Sazky. Zákazníci je poznají podle našich dnes již tradičních žlutých koulí, popřípadě samolepek a plakátů SAZKAmobil. Jedná se téměř o 7000 prodejních míst po celém Česku. Jak se noví zákazníci o SAZKAmobilu dozví? Během následujících měsíců (počínaje únorem) se v českých médiích objeví rozsáhlá mediální kampaň, která SAZKAmobil uvede na trh. Zákazníci pak jistě získají představu o tom, kdo jsme a co nabízíme. Obsluha terminálů Sazky jim pak případně poskytne doplňující informace, poradí s dobíjením i hrou SAZKAmobil šance. K dispozici je samozřejmě připravena i zákaznická linka a web MEDAILONEK Robert Chvátal (46) Vystudoval Vysokou školu ekonomickou v Praze. Od roku 1997 působil v manažerských pozicích v telekomunikačním byznysu. Nejprve jako ředitel marketingu společnosti RadioMobil, poté jako člen představenstva této firmy odpovídal za její přechod pod globální značku T-Mobile. Od roku 2002 působil jako generální ředitel T-Mobilu na Slovensku, po pěti letech se stal ředitelem T-Mobile Austria. Sazku vede od února Autor: frš, SAZKA sázková kancelář, a.s Základní ceník SAZKAmobil Základní sazba SAZKAmobil Start (do všech sítí) Zvýhodněná sazba SAZKAmobil 300+ (do všech sítí) Volání do všech sítí v ČR/min 2 Kč 1,50 Kč SMS do všech sítí v ČR/zpráva 1,50 Kč 1,30 Kč MMS do všech sítí v ČR/ zpráva 5 Kč 5 Kč Poznámka Cena je platná po dobu 1 dobití minimálně 300Kč 5.

6 Aktuální téma OpenCall Mobile Přínáší na trh inovativní produkt 6. Společnost DH Telecom představuje virtuálního operátora OpenCall. Na naše otázky odpovídá Vincent Charollais, ředitele společnosti DH Telecom. Jak dlouhá je historie virtuálních operátorů a jakému zájmu se mezi Čechy těší? Virtuální operátoři jsou v České republice novinkou, oproti ostatním evropským zemím, kde existují již kolem 10ti let. Česká republika měla jedny z nejvyšších cen hovorů v Evropě, s monopolem rozděleným mezi třemi GSM hráči. Rok 2013 ale přinesl změnu. Po otevření trhu konkurenci mohou zákazníci vidět opravdové soutěžení, mají pocit většího výběru poskytovatelů a vidí, jak jdou ceny hovorů dolů. Proč by měl zákazník upřednostnit virtuálního operátora před klasickým? Je jasné, že virtuální operátoři nabízejí většinou lepší ceny než klasičtí operátoři. Ale to je v mnoha případech dané tím, že se ušetří na brandingu, reklamě, zákaznické péči, maržích atd. Je na zákazníkovi, aby si zvolil své priority. V případě OpenCall jsme zvolili jiný přístup. Na trh přinášíme inovativní produkt nízkonákladového operátora předplacených karet, který nabízí dramaticky nízké sazby do zahraničí i v rámci České republiky. To vše spolu s vysokou kvalitou služeb hravě konkurující na místním trhu. Zřídili jsme například zákaznickou službu v češtině, angličtině, ruštině a vietnamštině, kde jsou zákazníci bez čekání spojeni s operátorem. Jak OpenCall přiláká zákazníka na dnes již docela přesyceném trhu? Naše služby nevyžadují žádnou formu smlouvy nebo registrace. To je výborná zpráva pro každého, kdo chce využívat mobilní služby bez smluvních závazků nebo předražených sazeb, které se většinou s předplacenými kartami pojí. Naše ceny jsou dokonce atraktivnější než mnoho tarifů nabízených ve smlouvách ostatních operátorů na českém trhu. Příliš často jsou zákazníci nuceni vybrat si mezi levnými hovory pouze v České republice nebo pouze My v OpenCall věříme, že každý by měl mít svobodu volat kamkoli chce za tu nejlepší cenu. do zahraničí. My v OpenCall věříme, že každý by měl mít svobodu volat kamkoli chce za tu nejlepší cenu. To je, proč teď nabízíme naši SIM kartu s hovory do Čech a na Slovensko za pouhých 1,80 Kč/min a do zemí EU, USA, Kanady, Ruska, Ukrajiny a Vietnamu jen za 5 Kč/min. Věříme, že s novými cenami jsme pro zákazníka tou nejlepší volbou na trhu předplacených karet. Kromě české populace se chystáte zaměřit také na zahraniční komunity jako jedny z klíčových zákazníků. Které konkrétně? Odhadujeme, že v České republice žije na cizinců. Samozřejmě, že některé komunity, např. Ukrajinci nebo Vietnamci, jsou pro nás klíčové čistě svou velikostí. Nicméně se ale zajímáme o cizineckou komunitu celkově. Česká republika se navíc nachází v srdci Evropy, takže velký počet lidí má kamarády nebo rodinné příslušníky, kteří studují či pracují v zahraničí. Proč si vybrat OpenCall Mobile? Chcete si užívat volání bez závazků? OpenCall Vám nabízí výhodné a kvalitní volání jak v rámci ČR, tak i mezinárodně. Do Čech a na Slovensko teď můžete volat jen za 1,80 Kč za minutu. Stačí zakoupit SIM kartu OpenCall a výhodné volání je Vaše! Dobití kreditu je jednoduché a dostupné: Kupóny, terminály SAZKA, E-VA (ŽABKA, SHELL, OMV...), SUPERCash (terminály SAZKA, pobočky České pošty), Síť hotovostních terminálů Europay (v řadě obchodních domů a na veřejných místech).

7 Rosteme společně 1+1 = 3 Synergií k úspěchu Synergický efekt: Jev, kdy společné působení více činitelů přinese větší efekt než součet jejich působení samostatně aneb jedna plus jedna může být více než dvě. Spolupráce společnosti Traficon Invest a pana Chmelíka začala v roce Jako jeden z regionálních manažerů se pan Chmelík podílel na rozvoji společnosti, která v tu dobu čítala 56 prodejen, a zároveň se díky tomu důkladně seznámil s provozem trafik po obchodní i praktické stránce. Když se po čase rozhodl osamostatnit a rozjet svou vlastní firmu, nevyužil tyto k tomu, aby se pokusil vybudovat další síť trafik. Místo toho založil společnost AVABS s.r.o., jejímž zaměřením jsou automatické vratové a bránové systémy, ale také technická servisní činnost. Díky tomu se místo konkurenta stal dodavatelem a trvalým obchodním partnerem Traficonu. Výhodou spojenectví v podnikání je společný cíl obě strany chtějí růst, nikoliv pouze jedna druhou vyždímat, a to dává základ dlouholeté spolupráci. A toho jsme dosáhli. říká majitel Traficonu Daniel Tomeš. Výhodou spojenectví v podnikání je společný cíl Společnost AVABS s.r.o. tak již od svého vzniku mohla využívat výhod plynoucích ze zaručeného objemu práce pro Traficon. Ten naopak těžil z kombinace znalostí provozu trafik a technických záležitostí, kdy AVABS s.r.o. uměl velmi přesně cílit své produkty na potřeby Traficonu a samostatně navrhovat inovace, které mohl nabídnout i dalším zákazníkům. Rozrůstající se síť Traficonu přinášela i nové výzvy pro AVABS s.r.o.. Běžné opravy postupem času přešly k výrobě zakázkového nábytku, návrhům a realizacím vnitřních i venkovních prodejen, 3D vizualizaci prodejen až ke kompletnímu zajištění prémiových prodejen. AVABS s.r.o. tedy rozvíjel svou podnikatelskou činnost tak, aby mohl pokrývat čím dál více potřeb Traficonu a poskytovat mu komplexnější služby. Tato spolupráce tak přináší růst oběma společnostem. AVABS s.r.o. nejen stále rozšiřuje a inovuje svou nabídku, ale rovněž koupil firmu Metalo s.r.o., díky čemuž sám vyrábí většinu svých produktů. Traficon za tu dobu rozšířil svou síť na 79 vlastních prodejen a dalších 104 členů Traficon Partners. 7.

8 Projekt Traficon Partners Traficon Partners nabírá na síle Nabízíme řešení i pro Vaše podnikání Projekt Traficon Partners byl spuštěn v létě 2012 jakožto revoluční myšlenka na sdružení nezávislých trafik v České republice počet členů Traficon Partners Počátek projektu byl pozvolnější, přesně podle motta od stolu se vše naplánovat nedá, teprve praxe ukáže silná i slabá místa plánu. První členové projektu tak pomohli k jeho vyladění tím správným směrem a úspěch se brzy dostavil. To potvrzuje počet zapojených trafik, který ke konci roku 2013 přesáhl 100. Věříme, že se i nadále bude dařit projekt rozvíjet ke spokojenosti naší i našich partnerů /12 09/12 12/12 03/13 06/13 09/13 12/13 Spolupráci v projektu si pochvaluji Rozhovor s dlouhodobým členem Rádi bychom Vám prostřednictvím několika otázek představili našeho partnera, pana Zdeňka Janka z Albrechtic. Pan Janko v oboru podniká od roku 1992, v tuto chvíli vlastní 2 prodejny a členem projektu Traficon Partners je od , tedy již více než rok. pěkná, měl co nabídnout, vydělal si a hlavně si udržel své zákazníky. Jak se za dobu Vašeho podnikání prostředí trafik změnilo? Výrazně se proměnila skladba trafik. Ve městech postupně zanikaly volně stojící novinové stánky a nahradily je ty kamenné. Nyní však vlivem konkurence a nižších marží obchodníků zanikají i tyto. Jak se změnil dnešní zákazník? Zákazníci jsou o něco náročnější než dříve. Požadují za své peníze větší kvalitu, což je pochopitelné, zároveň ale chtějí i zboží za co nejnižší cenu. a humorné předměty, loterie nebo i možnost dobíjení kreditů přes mo-bilní operátory. To jsou věci, které odliší dobrou trafiku. Jste členem projektu Traficon Partners již více než rok. Jak byste zhodnotil svou účast v tomto projektu? Jaké vidíte přínosy pro Vaše podnikání, jaká vidíte negativa? Osobně si spolupráci v Traficon Partners pochvaluji a negativa bych hledal těžko. V dnešní době je každé finanční přilepšení pro trafikanta velkou pomocí. 8. Jak jste se dostal k oblasti podnikání v rámci trafik? Jak byste zhodnotil Vaše začátky? S podnikáním jsme začali v roce 1992 a tehdy jsme neměli žádné zkušenosti. Vyskytla se možnost koupit novinový stánek, který byl na prodej a my té možnosti využili. Podnikání bylo v té době jiné, nebylo tolik konkurence a vše bylo jednodušší. Dnes se musí trafikant více starat o svou prodejnu, aby byla Dynamika trhu i nároky zákazníků neustále ovlivňují skladbu sortimentu maloobchodníků. Co by dle Vašeho názoru v dnešní době nemělo v moderní trafice chybět za sortiment? Lidé samozřejmě chodí do trafik především kvůli stálému sortimentu. Neměl by však chybět ani doplňkový sortiment, ať už to jsou cukrovinky, nápoje, dárkové

9 Projekt Traficon Partners Nejčastější otázky o Traficon Partners Na následujících řádcích odpovídáme na nejčastější dotazy zájemců o přistoupení mezi členy Traficon Partners (dále TP). Co získám vstupem do projektu TP, jak budu ze spolupráce profitovat? Mám jako TP mimo bonusů i jiné výhody? Vstupem do projektu získáte finanční výhody a možnost využívat veškerých výhod maloobchodního řetězce. Obdržíte též bonus za dodržování smluvních podmínek a zajistíme Vám lepší vyjednávací pozici s dodavateli (PNS, Mediaprint i dalšími). Budete se moci podílet na akcích pouze pro řetězce, např. příbalech k cigaretám, podílu na zpoplatněném listingu nových artiklů. Všechny výhody kvůli omezenému prostoru nelze ani vyjmenovat. Co musím pro vstup do projektu TP udělat? Kontaktovat našeho regionálního manažera, který vše rád vysvětlí. Musím při vstupu do TP dokoupit ihned chybějící položky nebo je možný postupný náběh dozásobení chybějícího sortimentu? Nenašli jste zde odpověď? Zajímají Vás podrobnosti? Napište nám na adresu uvedenou níže - rádi Vám poskytneme další informace. Vybrané dotazy a odpovědi pak zveřejníme v dalším čísle. Své dotazy směřujte na adresu: partners@traficon.cz Na doplnění sortimentu mají noví členové dvouměsíční lhůtu. Během ní lze dokoupit zboží u dodavatelů, kteří trvají na více položkách a na jejich minimálních počtech. Stejná lhůta platí i pro platbu za toto zboží. Musím při podpisu smlouvy přejít k Vašim dodavatelům? U některých dodavatelů ano, ale u svého hlavního dodavatele zboží (cigaret a tabákových výrobků) můžete zůstat. Přijdete tak však o značný obratový bonus a je proto dobré si nabídku našeho hlavního dodavatele, firmy JAS, projít a řádně spočítat. Musím akceptovat všechny specifikace nebo si mohu vybrat? Libovolně si vybrat nelze, ale u některých specifikací je možnost udělit výjimku a vynechat je např. z důvodu nedostatku místa. Budou mě nutit OZ smluvních dodavatelů brát neprodejný sortiment? Vždy je nutné dodržovat specifikace a všechny výrobky, které obsahují. Výrobky se samozřejmě liší svou prodejností, ale za to právě dodavatelé platí - aby i ty méně prodejné byly vidět a začaly se prodávat. Vše ostatní, co není povinný sortiment, v žádném případě vést nemusíte! Jaká je délka smlouvy a výpovědní doba? Jsou ve smlouvě nějaké sankce? Smlouva je na 5 let, ale neobsahuje žádné pokuty, takže se dá bez sankcí vypovědět kdykoli. V případě nedodržování pravidel dá výpověď sám Traficon. My však chceme spolupracovat pouze s partnery, kteří mají zájem podílet se na vytváření plnohodnotného projektu, který je výhodný pro všechny. Proto nikoho k přistoupení nenutíme a nikoho v něm nedržíme hrozbou postihu. Vstup do programu je jen na vašem uvážení! Pokud zjistíte, že vám členství nevyhovuje, můžete v podstatě okamžitě vystoupit. Platím Traficonu nějaké poplatky? V prvním roce nejsou poplatky žádné, v následujících letech platíte symbolický licenční poplatek 100 Kč/měsíc, který je ale splatný až po naší úhradě faktury za bonusy, tudíž použijete naše prostředky. Jeho účelem je pouze dodržení zákona kvůli užívání značky Traficon Partners. 9.

10 Projekt Traficon Partners Představujeme posily našeho týmu Vzhledem k neustále narůstajícímu počtu partnerských prodejen jsme přijali do svého týmu dvě nové manažerky. Věříme, že svými zkušenostmi a přispěním podpoří další rozvoj celé společnosti. Pozici regionální manažerky pro Jihočeský kraj a Vysočinu nově zastává Alena Jozová z Hluboké nad Vltavou. V obchodu se pohybuje již 15 let, dříve pracovala např. pro společnosti Nestlé či KSK Bono, kde též pomáhala s rozvojem velkoobchodu i maloobchodu. Volný čas Alena ráda tráví s rodinou, mezi její záliby patří potápění, procházky s pejskem nebo jízda v rychlém autě. Mezi své zájmy řadí i práci, což velmi kvitujeme. Manažerkou oblasti Praha západ se stala Simona Maierová. Přišla k nám z vydavatelství Vltava Labe Press a.s., kde zastávala pozici Key Account Managera a měla na starost pokrytí marketingových potřeb korporátních klientů. Simoninou srdeční záležitostí je Egypt a jeho historie, hovor s ní můžete zavést především na faraona Achnatona a jeho ženu Nefertiti. Ráda si přečte knížky od Stephena Kinga a miluje žánr sci-fi v literatuře i filmu. Usilovně se ale též pere za práva zvířat a týrané či opuštěné psy a kočky. Neměníme Vás, Vy měníte Traficon Noví členové Traficon Partners KARVINÁ - Čapkova JABLUNKOV - Dukelská PŘÍBRAM - Pražská 10. HAVÍŘOV - Lašská PÍŠŤ BĚLÁ P. BEZ. - Masarykono nám.

11 Projekt Traficon Partners Přidejte se k nám Jak se stát členem Traficon Partners 1. Pokud Vás do současné chvíle ještě nenavštívil náš regionální manažer, kontaktujte ho telefonicky nebo em. Rádi Vás osobně navštívíme. 2. Manažer Vás detailně seznámí s obchodními podmínkami spolupráce v rámci projektu Traficon Partners a s veškerými specifikacemi zalistování smluvního sortimentu s jeho vystavením. Na základě osobní návštěvy Vám předloží výpočet finančního bonusu. V případě oboustranného zájmu dojde k podepsání smluvní dohody. 3. Po podpisu smlouvy bude Vaše prodejna označena samolepkou Traficon Partners. Následně obdržíte obchodní desky, které obsahují základní informace a kontakty, plánogram vystavení tabákových výrobků a jednotlivé specifikace smluvního sortimentu. 4. Vždy po ukončení kalendářního čtvrtletí obdržíte od manažera podklad pro fakturaci finančního bonusu. 5. Společnost Traficon uhradí na základě vystavené faktury finanční bonus na účet uvedený ve smlouvě. Obchodní tým Tomáš MRÁZEK Vedoucí obchodního týmu tel.: (+420) tomas.mrazek@traficon.cz Luděk KOUT regionální manažer oblast - Čechy sever (Českolipsko) tel.: (+420) ludek.kout@traficon.cz Simona Maierová regionální manažer oblast - Praha (západ) tel.: (+420) simona.maierova@traficon.cz Iveta VÍTÁMVÁSOVÁ regionální manažer oblast - Čechy sever (Liberec) tel.: (+420) iveta.vitamvasova@traficon.cz Daniel MATĚJÍČEK regionální manažer oblast - Čechy sever (Ústecko) tel.: (+420) daniel.matejicek@traficon.cz Peter ŠKOVRAN regionální manažer oblast - Morava a Slezsko tel.: (+420) peter.skovran@traficon.cz Libor DONÁT regionální manažer oblast - Čechy sever (Jablonec n.n.) tel.: (+420) libor.donat@traficon.cz Iveta Halvová regionální manažer oblast - Praha, Střední Čechy tel.: (+420) iveta.halvova@traficon.cz Alena Jozová regionální manažer oblast - Čechy - jih, Vysočina tel.: (+420) alena.jozova@traficon.cz 11.

12 Ze světa trafik Trafiky a témata svátků Valentýn, Velikonoce... Svátky na trafikách, to je téma, se kterým jsme se donedávna ještě běžně nesetkávali. Období svátků nás vedlo k zamyšlení se nad vhodnou skladbou sortimentu právě v takto specifickém období. Různé svátky jsou tématem, které se donedávna trafikám zcela vyhýbalo. S typicky zaměřeným okruhem svého prodejního portfolia nabízely pouze sortiment zde zákazníkem očekávaný, tedy cigarety, tabákový sortiment a tiskoviny. Dnešní situace je však zcela jiná. Majitelé a provozovatelé vědí, že doplňkový sortiment a vhodně zvolená tematická nabídka na pultech může přinést další vítané zisky. V trafikách tak můžeme nakoupit různé dárkové předměty i připravené balíčky pro Vánoce, Velikonoce či svátek sv. Valentýna. Díky oblibě tohoto sortimentu tak už dávno neplatí, že takový dárek můžete zakoupit jen v prodejně s dárkovými předměty či v hypermarketu. Dárky z trafiky A jaké doplňkové zboží se tedy přímo v trafice nejlépe prodává? Nyní v období sv. Valentýna jsme se zeptali našich provozovatelů: Rozhodně to jsou drobné dárky s motivy srdíček a také zamilovaných sloganů, nabízí jednoznačnou odpověď jeden z nich. K tomu dodává: Kromě sladkostí lidé také kupují i dárkový alkohol nejvíc mizejí dárkové balíčky krémových likérů s bonbony ve tvaru srdíček. Ostatně pokud trafikant vsadí i na osvědčenou nabídku valentýnského tisku, rozhodně neprohloupí. Zatímco se vytrácí obliba dříve žádaných pohlednic a péefek, Valentýn si stále drží své velmi dobré prodejní výsledky. V letošním roce jsme zaznamenali i zvýšený zájem o kvalitnější a dražší DVD s romantickým žánrem. Velmi zajímavým doplňkem je i vkusný sortiment jako například tématicky zaměřené ozdoby, umělecké výrobky, parfémy, voňavé svíčky, bižuterie a další. Tiskové svátky a žánry Sváteční čas ovlivňuje i zájem o jednotlivé tituly. Tématické žánry jsou oblíbené a dobře prodejné především mezi ženami. Průzkumy ukazují, že muži jsou méně ovlivněni a zůstávají věrni svým žánrům. Naopak ženy se už od konce listopadu ptají na vánoční čísla s nápady, které by z nich mohly čerpat, rády si pročítají valentýnské příběhy a v období Velikonoc hledají kreativní inspirace vlastní výzdoby a barvení vajíček. Zajímají je tituly o pečení a vaření, ale také magazíny s tipy na nákupy dárků. Nabídka takových časopisů je v období svátků opravdu široká. Vydavatelé o tomto zájmu dobře vědí a přitahují ho jak titulními stranami, tak zvláštními doplňkovými přílohami. V tomto období se tedy rozhodně vyplatí místem a vystavením nešetřit. 12. Trafika - skvělý byznys? Není trafika jako trafika Trafiky se v poslední době dostávají do médií nikoli v souvislosti s jejich podstatou tedy prodejem cigaret či novin, ale ve spojení s politiky, v přeneseném významu odměny za zásluhy. Naše živobytí je tak přirovnáváno ke skvělým flekům, obzvláště v politice. Což ale takového politika vzít jen na jeden den do té naší trafiky? Ukázat mu krabičku cigaret, na které máme 6,2 % marži, ty velké balíky, že jsou neprodané noviny, protože nám zase nacpali spousty nesmyslů, a že tam na tom lístečku, kterému se říká jízdenka máme marži 2 %? Navíc se v prodejně i přes zimu moc netopí, protože elektřina je (i díky poplatkům za obnovitelné zdroje) drahá. Ale jinak je to velmi útulné místečko a skvělý byznys, po kterém všichni touží. Pane poslanče, tak tady máte klíčky a ukažte se. A že jste to vy, dám vám trafiku klidně zadarmo! Zdroj:

13 Představujeme DUEL Účetní program pro každého Od začátku roku 2013 používá firma Traficon Invest pro vedení svého účetnictví program DUEL od české firmy Ježek software. DUEL je moderní, výkonný a přehledný nástroj pro zpracování účetních i dalších firemních agend. Je vhodný jak pro živnostníky, tak pro větší firmy a podle zakoupené konfigurace umožňuje vést daňovou evidenci nebo účetnictví, evidovat firemní majetek i skladové zásoby, sledovat personalistiku a počítat mzdy. Jednotlivé moduly spolu navzájem efektivně komunikují a ušetří tak spoustu práce. Součástí každé licence programu DUEL je zdarma dodávaný modul Kancelář, který zahrnuje například agendy Fakturace a Objednávky, Knihu jízd, Databanku českých firem s více než 370 tisíci aktualizovaných kontaktů, čtečku RSS kanálů, editor tiskových sestav a další užitečné pomůcky. Vždy je možné zakoupit a používat pouze ty moduly, které k podnikání potřebujete. Pokud se vám firma rozroste, případně přejdete z daňové evidence na vedení účetnictví, jednoduše rozšíříte licenci programu o další potřebné moduly. Tomu odpovídají také pořizovací náklady, které začínají zhruba u 1200 Kč za daňovou evidenci s kanceláří, vysvětluje ředitel a zakladatel společnosti Tomáš Ježek. Pro práci s daty DUEL využívá MS SQL, zajišťující maximální rychlost zpracování a vysokou bezpečnost. V malé firmě můžete mít celý DUEL na jednom počítači, ve větší jej využijte v lokální síti, případně můžete připojit pobočky přes internet. Podrobně se s DUELem seznámit a zdarma si jej vyzkoušet můžete na stránkách společnosti Osobní zkušenost? Jednoznačně říkám ano! Účetní společnosti Traficon Invest Zuzana Kurešová se s námi podělila o svou zkušenost s programem DUEL. Traficon Invest používá software DUEL od ledna I za tak krátkou dobu si jej dovolím hodnotit jako výborný program. Proti předešlému softwaru jsem též neměla námitek. Naše daňová poradkyně, která má široký přehled o účetních programech, si však stěžovala na jeho složitost a doporučovala nám právě DUEL. Když jsme dospěli do bodu, kdy jsme byli ke změně softwaru donuceni rozvojem firmy, byl DUEL jasná volba. Přestože jsem se nemohla zúčastnit žádného z nabízených školení, díky bezproblémové a ochotné pomoci ze strany hot line firmy Ježek jsem během jednoho měsíce zvládla ovládání DUELu. Nyní v něm ovládám vše, co ke své práci potřebuji, ale vím, že DUEL umí mnohem víc - ať už se jedná o sestavy, výkazy, reporty, exporty a další. Plně se mi potvrdilo to, co říkají v Ježkovi když to účetní do DUELu nahází, DUEL to sám všechno zpracuje. Jednoznačně tak pomohl k urychlení a usnadnění mé práce. Nepotřebuji formuláře stahovat z internetu ani zvláštní evidenci majetku vše je v DUELu. Nad to zvládá např. hromadné kopie, hromadné zaúčtování, výkazy pro instituce jako je OSSZ či ZP, DPH exportované přímo do datové schránky, což jsou věci, o kterých jsem si s minulým programem mohla jen nechat zdát. Jen kvůli nim stojí za to si DUEL pořídit, naučit se ho a stále se v něm zdokonalovat. Takže Všem, kteří váháte, zda DUEL ano či ne, jednoznačně říkám ANO. Přeji Vám mnoho úspěchů a správných rozhodnutí. 13.

14 Marketing Neprodávejte zboží, prodávejte příběh Fakta již zákazníka nepřesvědčí, nabídněte mu víc Zeptali jsme se zákazníků: Nakonec to je zákazník, na kterém záleží nejvíc, jestli snahu prodavače ocení. Provedli jsme proto stručnou anketu, zda se nechají ovlivnit přístupem obsluhy. Kdy naposledy jste si z trafiky odnesl/a zboží, pro které jste původně nepřišel/la díky aktivnímu přístupu prodavače? Co to bylo? Jirka Smejkal, 45 let Někdy o prázdninách jsem byl v trafice, v níž obsluhující slečna působila sympaticky a příjemně mi nabídla cigarety. Říkala, že je musím vyzkoušet, tak jsem jí udělal radost a protože jsem nekuřák, tak svým známým - kuřákům též. Ale už ani nevím, pro co jsem tam šel původně. 14. Dnešní moderní, rychlá a technologiemi nabitá doba ovlivňuje i způsob prodeje. Tradiční způsoby se staly minulostí a už nelze používat staré scénáře prodeje, kdy se snažíme zákazníka oslnit technickými údaji, zahltit ho nesrozumitelnými pojmy, případně mu něco zatajit. Prodej se stal procesem spolupráce, budování vztahů, proměny neznámého člověka v obchodního partnera. Prodej se stal procesem spolupráce, budování vztahů. Zákazník dnes přichází vybaven informacemi, které nás obklopují a které neustále přijímáme z internetu, televize, rádia, novin či reklamních billboardů. Tato dostupnost informací ubírá prodejcům náskok, protože zákazník je velmi často stejně dobře nebo dokonce lépe připraven a vybaven. Je však obklopen konkurenčními výrobky a hledá pomocnou ruku, která mu ukáže směr nepřehlednou nabídkou a poskytne mu pocit bezpečí. Při koupi zboží mu tak nepomůžeme poskytnutím dalších informací, ale naopak tím, že ho od přemíry informací ochráníme a nabídneme mu něco jiného pocit, který mu daný výrobek přinese či příběh, jenž díky němu prožije. Řekněte sami, zaujme vás více kupte si tyto cigarety obsahující čistý tabák nebo tyto cigarety vám přinesou pravou chuť tabáku bez příchutě, případně tyto žvýkačky obsahují kofein nebo chcete nakopnout? Kupte si tyto žvýkačky a nezamhouříte oka? Podobným lidským přístupem můžeme z náhodného kolemjdoucího udělat loajálního zákazníka. Často je zaměňována loajalita s opakovaným nákupem, ale mezi tím je velký rozdíl. Opakovaný nákup znamená, že jste jediná prodejna cestou zákazníka do práce. Pokud si však získáte zákazníkovu loajalitu, je pak ochoten se něčeho vzdát (např. lepší ceny), či si kus zajít, aby mohl opět nakoupit u nás. Loajality nedosáhneme fakty, dosáhneme jí příběhy. Prodávejte je. Kateřina Nováková, 24 let Zhruba před měsícem jsem si šla do trafiky koupit žvýkačky a prodavačka mi nabídla nějaké nové energetické, že prý místo Redbullu. Tak jsem koupila normální i tyto energetické a ještě jsme se společně zasmály, jak jsem se v trafice rozšoupla. František Ševčík, 39 let Nejsem kuřák a do trafiky obvykle chodím jen pro noviny nebo maximálně koupit jízdenku. Minulý týden jsem si ale koupil i tyčinku Margot, kterou mi nabídla ochotná a milá paní v trafice v Liberci. Nenechávám se ovlivnit reklamou, ale aktivní přístup prodavačky rád ocením. Radek Kostelecký, 27 let Cestou do práce si kupuji cigarety ve stánku v Chrasti. Je tam šikovná paní a často odejdu ještě s nějakou drobností. Tuhle mne překvapila nabídkou baget. Tak jsem si hned dvě koupil a nelitoval. Marcela Froňová, 65 let Nedávno mne v trafice v Doksech překvapila milá provozovatelka, starší paní. Příjemně jsme si pohovořili a já odešla ještě s krásným hrníčkem se svým jménem.

15 Daňová a právní poradna Rekodifikace soukromého práva Nový občanský zákoník účinný od V rámci rekodifikace soukromého práva byl přijat zákon č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník (dále jen,,nový občanský zákoník ), zákon č. 90/2012 Sb., Zákon o obchodních korporacích a zákon č. 91/2012 Sb., Zákon o mezinárodním právu soukromém. Nový občanský zákoník nabývá účinnosti dne (stejně tak Zákon o obchodních korporacích), kdy jeho přijetí do praxe přinese velké množství změn, ať už v životě běžných občanů, tak i v rámci podnikatelských aktivit a obchodních společností. V rámci rekodifikace soukromého práva dochází mimo jiné ke zrušení současného Občanského zákoníku, Obchodního zákoníku, Zákona o rodině, Zákona o nájmu a podnájmu nebytových prostor, Zákona o vlastnictví bytů či Zákona o cenných papírech. Nový občanský zákoník obsahuje materii, jež obsahovaly shora uvedené zrušené právní předpisy a člení se tematicky do pěti částí, a to: obecná část, rodinné právo, absolutní majetková práva (vlastnictví, práva k cizím věcem a dědictví), relativní majetková práva (druhy smluv, závazky z deliktního jednání, odpovědnost za škodu) a ustanovení společná, přechodná a závěrečná. Problematiku obchodních společností a družstev obsahuje Zákon o obchodních korporacích. Nejpodstatnější změnou v koncepci Nového občanského zákoníku je odstranění duplicity úpravy smluvních vztahů, kdy do současné doby byly smluvní vztahy mezi nepodnikatelskými subjekty upraveny v Občanském zákoníku a smluvní vztahy mezi podnikateli v Obchodním zákoníku. Nyní jsou veškeré smluvní vztahy upraveny v Novém občanském zákoníku, nikoliv tedy duplicitně ve dvou právních úpravách, jak tomu bylo dříve. S ohledem na velké množství změn bych si v této části článku dovolila upozornit pouze na některé z nich: 1. Sjednocení právní úpravy promlčení Nový občanský zákoník zrušil duplicitu obecných promlčecích lhůt (původní Občanský zákoník 3 roky a Obchodní zákoník 4 roky) a zavedl jednotnou obecnou subjektivní promlčecí lhůtu 3 roky. 2. Předsmluvní odpovědnost Zakázané je tzv. jednání na oko, tedy pokud strana jedná s předstíraným úmyslem k uzavření smlouvy a následně ji neuzavře ( 1728 Nového občanského zákoníku). Za škodu může jedna ze stran odpovídat, pokud jednání dospějí tak daleko, že se uzavření smlouvy jeví jako vysoce pravděpodobné a strana jednání ukončí, aniž by měla spravedlivý důvod, zde nastupuje právo poškozené strany na náhradu škody v rozsahu ztráty z neuzavřené smlouvy v obdobných případech ( 1729 Nového občanského zákoníku). 3. Smluvní pokuta Nový občanský zákoník umožňuje 15.

16 Daňová a právní poradna sjednat smluvní pokutu ústně, odpadá tedy povinná písemná forma smluvní pokuty. Sjednat smluvní pokutu písemně lze však jen doporučit. Smluvní pokutu, resp. její výši může soud moderovat, tedy snížit. 4. Společnost s ručením omezeným U společnosti s ručením omezeným upouští nový Zákon o obchodních korporacích od povinnosti vytvářet základní kapitál ve výši Kč, nově bude stačit pouze 1 Kč. Nově se také ruší povinnost vytvářet rezervní fond. Zákon o obchodních korporacích upouští též od zákazu řetězení, jedna osoba tedy smí být nově jediným společníkem v neomezeném množství společností s ručením omezeným. Při převodu majetku ze společníka na společnost nově nebude třeba vypracovávat znalecký posudek Akciová společnost Orgány akciové společnosti mohou mít pouze jednoho člena. Členy statutárního orgánu akciové společnosti (představenstva) nebude třeba volit každých pět let, délku funkčního období bude možné určit libovolně ( 439 Zákona o obchodních korporacích). Pokud se v důsledku nabytí účinnosti Zákona o obchodních korporacích dostanou stanovy (společenská smlouva) korporace do rozporu s kogentními (donucujícími) ustanoveními Zákona o obchodních korporacích, je korporace povinna přizpůsobit text stanov (společenské smlouvy) Zákonu o obchodních korporacích do šesti měsíců od účinnosti zákona, tedy do Shora uvedený výčet změn, které přináší rekodifikace soukromého práva, je pouze demonstrativní, neboť změn, ke kterým dojde v souvislosti s novou právní úpravou, je veliké množství. Rekodifikace soukromého práva se dotkne každého z nás, ať už v soukromém životě (dědictví, vlastnické právo,...), tak i v rámci podnikání (obchodní korporace,...). Pro aplikaci některých ustanovení nové právní úpravy je nutné vyčkat, co přinese praxe a jak tato ustanovení budou vykládána ze strany soudů či jiných státních úřadů. Mgr. Markéta Španihelová, advokátní koncipient SPOLAK s.r.o., Chrastavská 273/30, Liberec 2 tel.: , sekretariat@spolak.eu

17 Inzerce INZERCE - prodej / pronájem Vlastníte volné prostory vhodné pro trafiku nebo sháníte další provozovnu? Chcete prodat nebo koupit vybavení prodejny? Využijte možnost inzerce v tomto časopisu! Cena inzerátu o délce do 250 znaků + příp. ilustrační foto je 50 Kč, pro členy Traficon Partners ZDARMA! PRAHA - PRONÁJEM stánku ul. Vršovická, Praha Pronájem stánku /zavedená trafika/ v Praze na Vršovické ulici (naproti KOH-I-NOORu) nedaleko autobusové zastávky, tramvajové trati a parkoviště. Vedle městského úřadu Praha 10. Celková a užitná plocha: 12m2 Pronájem: Kč/měs. (vč. služeb - možná dohoda)... LIBEREC - PRONÁJEM stánku ul. 1. Máje, centrum Pronájem stánku /druhá část zavedená trafika/ se samostatným vchodem v Liberci na třídě 1. Máje nedaleko autobusového a vlakového nádraží, parkoviště a tramvajové trati. Vhodné jako občerstvení, prodejna pečiva, oděvů, potravin, ovoce-zeleniny apod. Celková a užitná plocha: 6 m2 Pronájem: Kč/měs. + DPH + služby... PELHŘIMOV - pronájem 1/2 prodejny se samostatným vstupem, Nádražní ul. Pronájem poloviny prodejní plochy /druhá polovina zavedená trafika/ se samostatným vchodem v Pelhřimově, Nádražní ul. Vhodné jako prodejna oděvů, potravin, ovoce-zeleniny apod. - odhad prodejní plochy cca m2. Pronájem: Kč/měs. + DPH + služby... LIBEREC - PRODEJ stánku Králův Háj Nabízíme prodej (bez pozemku) prodejního stánku, vhodného k provozování květinářství, občerstvení atd. Možno použít po úpravě jako letní altán, domek, domeček pro děti. Do stánku je zaveden přívod el.energie 220 V. Prodej: Kč + DPH a zajištění vlastního odvozu BÍLINA - PRONÁJEM obchodních prostor Nabízíme k pronájmu obchodní prostory v Bílině, ul. Břežanská. Prostor se skládá ze 3 místností. Obchod s výlohou cca 30m2 a dále skladu 1) cca 15m2 a skladu 2) cca 16m2. Vedle obchodu je trafika, dále občerstvení a prodejna instal. materiálu. Dále škola/ gymnázium. Do 100m jsou restaurace, služby a další obchody. Náměstí je cca 500m. Pronájem: Kč/měs. + DPH + služby... LIBEREC - PRODEJ/ PRONÁJEM stánku ul. Ruprechtická 385/101 - Židovský hřbitov Nabízíme pronájem či prodej (vč. pozemku) prodejního stánku, vhodného k provozování květinářství, občerstvení (jakýkoliv sortiment). Stánek je situovaný na zastávce frekventovaného spoje autobusu. V okolí se nachází židovský hřbitov, restaurace. Pronájem: Kč/měs. + služby, 2x kauce ve výši měsíčního nájmu Prodej: Kč (součástí prodeje je i stánek v nájmu pekařů, z kterého plyne nájemné ve výši 6.000Kč/měsíc)... PRAHA - PRODEJ/ PRONÁJEM stánku Krč /u Thomayerovy nemocnice/ Nabízíme pronájem či prodej (bez pozemku) prodejního stánku, nedaleko Thomayerovy nemocnice, vhodného k provozování trafiky, květinářství, občerstvení atd. (jakýkoliv sortiment). Pronájem: Kč/měs. + služby, 2 x kauce ve výši měsíčního nájmu Prodej: Kč... OTOČ >> 17.

18 Inzerce Dejte vědět o vaší nabídce kolegům z branže a zvyšte svou šanci na prodej či pronájem vaší nemovitosti. Prodejte výhodně nepotřebné vybavení či pronajměte prázdé prostory. Inzerujte v časopisu Traficon Partners! Zaujala Vás nějaká z nabízených nemovitostí? Zavolejte nám nebo nám napište! Zbyněk Najman, Provozně technický manažer Tel.: zbynek.najman@traficon.cz Další informace k inzerátům naleznete na Bezplatná řádková inzerce Bezplatně může v tomto časopisu inzerovat každý, kdo je členem Traficon Partners Placená řádková inzerce Týká se všech ostatních inzerátů. Cena inzerce: do 250 znaků + 1 fotografie, cena 50 Kč OBSAH Inzerovat můžete veškeré nabídky na prodej / pronájem nemovitostí, prodej nábytku aj., týkající se trafikantské činnnosti Způsob podání: Pro členy Traficon Partners je možné inzerci zadávat přes webový portál kde po přihlášení zadáte Váš inzerát. Po schválení bude zároveň uveřejněn na webových stránkách. Pro ostatní zájemce: zašlete váš inzerát na výše uvedený kontakt. Nechte Vaši výlohu vydelávat! Nabídnete ˇ nám ji... ˇ 18.

19 Rosteme a vyvíjíme se Predstavujeme ˇ novy, moderní koncept prodejen

20