YAMAHA Guarantee for the European Economic Area (EEA)* and Switzerland

Transkript

1 Záruka firmy YAMAHA pro Evropský hospodářský prostor a pro Švýcarsko Vážená zákaznice, vážený zákazníku, srdečně Vám děkujeme, že jste se rozhodli pro výrobek firmy Yamaha. Doufáme, že budete s tímto výrobkem velmi spokojeni. Když by však měl přece jen nastat nepravděpodobný případ a Váš výrobek Yamaha by potřeboval záruční servis, obraťte se prosím na prodejce, u kterého jste výrobek zakoupili, a nebo na autorizované servisní centrum firmy Yamaha. Protože Yamaha provozuje kompletní záruční servis v celém Evropském hospodářském prostoru (a ve Švýcarsku), můžete se obrátit i na svého nejbližšího prodejce výrobků Yamaha (který je oprávněn věnovat se Vámi zakoupenému typu výrobku). Na naší internetové stránce (europe.yamaha.com/warranty/) najdete všechny podrobnosti. Když byste však měli těžkosti, obraťte se prosím na zastoupení firmy Yamaha ve Vaší zemi (přečtěte si stranu 25 tohoto záručního listu). * Evropský hospodářský prostor tvoří členské státy Evropské unie: (Rakousko, Belgie, Bulharsko, Kypr, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Malta, Nizozemí, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Velká Británie) a Island, Norsko a Lichtenštejnsko. Vaše záruka Yamaha zaručuje, že výrobek je v časovém období do 2 let od originálního data nákupu nezávadný, co se týká jeho vyhotovení a materiálu. Záruční doba pro akustická piana a akustické části piana Silent anebo piana Disklavier je od originálního data nákupu prodloužená na 5 let. Yamaha se zavazuje podle níže uvedených stanovených podmínek chybný výrobek (anebo jeho části) bezplatně (platí pro díly a práci!) opravit nebo vyměnit (toto rozhodnutí přísluší výhradně firmě Yamaha). Yamaha si vyhrazuje právo vyměnit výrobek za podobný výrobek, co se týká typu nebo ceny a stavu, pokud by se adekvátní model už nevyráběl nebo když by byla oprava považována za nerentabilní. Podmínky: 1. K vadnému výrobku MUSÍ být přiložená originální faktura nebo originální doklad o koupi (doklad musí obsahovat datum koupě, kód výrobku a jméno prodejce) a rovněž popis závady. Při absenci jednoznačného potvrzení o koupi si firma Yamaha vyhrazuje právo odmítnout bezplatný servis a vrátit výrobek na náklady zákazníka. 2. Výrobek musí být zakoupený u prodejce z Evropského hospodářského prostoru a nebo ze Švýcarska. 3. Na výrobku nesmí být vykonané jakékoliv úpravy kromě těch, které byly písemně schváleny firmou Yamaha. 4. Následovně je ze záruky vyloučené: a. Pravidelná údržba a oprava nebo výměna opotřebovaných dílů. b. Škody způsobené: 1. samotným zákazníkem nebo vykonání oprav třetí neautorizovanou osobou; 2. neodborným zabalením nebo neodbornou manipulací během přepravy od zákazníka. Všimněte si prosím že zodpovědnost za odborné zabalení výrobku dopravovaného na opravu je na tom, komu se výrobek vrací zpět; 3. neodborným použitím - není omezené jen na (a) použití výrobku na jiné než normální účely nebo zacházení, které je v protikladu s pokyny firmy Yamaha o správné manipulaci, údržbě nebo uskladnění, (b) a na instalaci nebo použití výrobku jiným způsobem, jaký je pro tento výrobek z hlediska technického a bezpečnostního standardu dané země, v které se výrobek používá, přiměřený; 4. nehodou, zásahem blesku, povodní, požárem, nevhodnou ventilací, vytečením baterie nebo každým jiným důvodem, který firma Yamaha nemůže ovlivnit; 5. nefekty na daném systému, ke kterému je tento výrobek připojený, nebo inkompatibilitou s výrobky jiného výrobce; 6. Použitím jiného výrobku, který do Evropského hospodářského prostoru nebo do Švýcarska není dovážený firmou Yamaha, pokud tento výrobek neodpovídá technickému a nebo bezpečnostnímu standardu dané země, v které se výrobek používá, a nebo když neodpovídá standartizované specifikaci výrobků pro výrobky od firmy Yamaha, které jsou používané v Evropském hospodářském prostoru anebo ve Švýcarsku. 5. Pokud jsou rozdíly v záručních podmínkách mezi tou zemí, v které byl výrobek zakoupený, a mezi tou, v které se výrobek používá, nacházejí uplatnění záruční podmínky té země, v které se výrobek používá. 6. Yamaha nemůže být vázána odpovědností za jakékoliv ztráty a škody, či už přímo, v důsledcích a nebo jinak, až na opravu nebo náhradu výrobku. 7. Zálohujte prosím jakákoliv osobní nastavení a údaje, aby firma Yamaha nemohla být volána k zodpovědnosti za jakékoliv změny nebo ztrátu takových údajů. 8. Tato záruka neovlivňuje ani zákonná spotřebitelská práva vzhledem k platným a použitelným zákonů jednotlivých zemí, ani spotřebitelská práva vůči prodejci, která vznikají na základě kupní smlouvy.

2 YAMAHA Guarantee for the European Economic Area (EEA)* and Switzerland Dear Customer, Thank you for having chosen a Yamaha product. We hope you will be very satisfied with it. In the unlikely event that your Yamaha product needs guarantee service, please contact (or take the product to) the dealer from whom it was purchased or to an authorised Yamaha Service Centre. As Yamaha operates a full, pan-eea* (and Switzerland) warranty service you may alternatively contact (or take the product to) your nearest Yamaha dealer (who is authorised to sell the type of product you have purchased). You can find full details on our website (europe.yamaha.com/ warranty/). If you experience any difficulty please contactthe Yamaha representative office in your country (see pages 25, 26 & 27 in this guarantee). * European Economic Area consists of members of the European Union (Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, & United Kingdom) and Iceland, Norway and Liechtenstein. Your Guarantee Yamaha guarantees the product to be free from defects in workmanship or materials for a period of 2 years from the date of the original purchase. In the case of Acoustic Pianos or the acoustic parts of Silent or Disklavier Pianos, this guarantee period is extended to 5 years from the date of original purchase. Yamaha undertakes, subject to the conditions listed below, to have the faulty product (or any part(s)) repaired or replaced (at Yamaha s discretion) without any charge for parts or labour. Yamaha reserves the right to replace a product with that of a similar kind and/or value and condition, where a model has been discontinued or is considered uneconomic to repair. Conditions: 1. The original invoice or sales receipt (showing date of purchase, product code and dealer s name) MUST accompany the defective product, along with a statement detailing the fault. In the absence of this clear proof of purchase, Yamaha reserve the right to refuse to provide free of charge service and the product may be returned at the customer s expense. 2. The product must have been purchased from a supplier within the European Economic Area or Switzerland. 3. The product must not have been the subject of any modifications or alterations, unless authorised in writing by Yamaha. 4. The following are excluded from this guarantee: a. Periodic maintenance and repair or replacement of parts due to normal wear and tear. b. Damage resulting from: 1. Repair done by the customer himself or by an unauthorised third party; 2. Inadequate packaging or mishandling, when the product is in transit from the customer. Please note that it is the returner s responsibility to ensure the product is adequately packaged when returning the product for repair. 3. Misuse, including but not limited to (a) failure to use the product for its normal purpose or in accordance with Yamaha s instructions on the proper use, maintenance and storage, and (b) installation or use of the product in a manner inconsistent with the technical or safety standards in force in the country where it is used. 4. Accidents, lightning, water, fire, improper ventilation, battery leakage or any cause beyond Yamaha s control. 5. Defects of the system into which this product is incorporated and/or incompatibility with third party products. 6. Use of a product imported into the EEA* and/or Switzerland, not by Yamaha, where that product does not conform to the technical or safety standards of the country of use and/or to the standard specification of a product sold by Yamaha in the EEA and/or Switzerland. 5. Where the guarantee differs between the country of purchase and the country of use of the product, the guarantee of the country of use shall apply. 6. Yamaha may not be held responsible for any losses or damages, whether direct, consequential or otherwise, save for the repair or replacement of the product. 7. Please backup any custom settings or data, as Yamaha may not be held responsible for any alteration or loss to such settings or data. 8. This guarantee does not affect the consumer s statutory rights under applicable national laws in force, nor the consumer s rights against the dealer arising from their sales/purchase contract.

3 AUSTRIA Branch Austria BELGIUM BULGARIA Dinacord Bulgaria LTD. Bul.Iskarsko Schose 7 Targowski Zentar Ewropa 1528 Sofia, Bulgaria Tel: Fax: CYPRUS NAKAS Music Cyprus Ltd. 31C Nikis Ave., 1086 Nicosia Tel: +357 (0) Fax: +357 (0) CZECH REPUBLIC DENMARK, Tyskland filial Denmark Generatorvej 6A, 2730 Herlev, Denmark Tel: +45 (0) Fax: +45 (0) ESTONIA FINLAND (For Musical Instrument) F - Musiikki OY Kaisaniemenkatu 7, PL Helsinki, Finland Tel: +358 (0) Fax: +358 (0) (For Pro Audio) Germany Tel: +46 (0) Fax: +46 (0) FRANCE 7 rue Ambroise Croizat, Zone d activités Pariest, Croissy-Beaubourg, France (B.P. 70, Marne la Vallée Cedex 2 France-Adresse postale) Tel: +33 (0) Fax: +33 (0) GERMANY Siemensstr D Rellingen, b. Hamburg, Germany Tel: +49 (0) Fax: +49 (0) GREECE PH. Nakas S.A.Music House/Service 19 KM Leoforos Lavriou Peania / Attiki, Greece Tel: +30 (0) Fax: +30 (0) HUNGARY 25

4 ICELAND (For Musical Instrument) HLJODFAERAHUSID EHF Sidumula Reykjavik, Iceland Tel: +354 (0) Fax: +354 (0) (For Pro Audio) Germany Tel: +46 (0) Fax: +46 (0) IRELAND (REPUBLIC OF IRELAND) (UK) Sherbourne Drive, Tilbrook, Milton Keynes, MK7 8BL, United Kingdom Tel: +353 (0) Fax: +44 (0) ITALY, Branch Italy Viale Italia 88, Lainate (Milano), Italy Tel: +39 (0) Fax: +39 (0) LATVIA LIECHTENSTEIN, Branch Switzerland Seefeldstrasse 94, CH-8008 Zürich, Switzerland Tel: +41 (0) Fax: +41 (0) LITHUANIA LUXEMBOURG MALTA Olimpus Music Ltd. The Emporium, Level 3, St. Louis Street Msida MSD06 Tel: +356 (0) Fax: +356 (0) NETHERLANDS NORWAY Germany Norwegian Branch Grini Næringspark 1, 1361 Østerås, Norway Tel: +47 (0) Fax: +47 (0) POLAND YAMAHA Music Europe GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce WARSZAWA/POLSKA 26

5 PORTUGAL Ibérica, Sucursal en España Ctra.de la Coruna Km. 17,200, Las Rozas (Madrid), Spain Tel: +34 (0) Fax: +34 (0) ROMANIA SLOVAKIA SLOVENIA SPAIN Ibérica, Sucursal en España Ctra.de la Coruna Km. 17,200, Las Rozas (Madrid), Spain Tel: +34 (0) Fax: +34 (0) SWEDEN Germany Tel: +46 (0) Fax: +46 (0) SWITZERLAND, Branch Switzerland Seefeldstrasse 94, CH-8008 Zürich, Switzerland Tel: +41 (0) Fax: +41 (0) UNITED KINGDOM (UK) Sherbourne Drive, Tilbrook, Milton Keynes, MK7 8BL, United Kingdom Tel: +44 (0) Fax: +44 (0) YMERJ1 27