SD Quick Book Rezervační systém prvotní navedení systému

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "SD Quick Book Rezervační systém prvotní navedení systému"

Transkript

1 SD Quick Book Rezervační systém prvotní navedení systému Úvodní slovo V tuto chvíli máte uzavřenou licenční smlouvu s užíváním celého systému a obdrželi jste přístupové údaje do administrační části. Administrační část je vlastně jedna velká kniha rezervací tak jak ji znáte v klasické papírové podobě. Je jen převedena do elektronické podoby s mnohonásobně efektivnějším využitím právě v oblasti elektronických přenosů a na internetu. Celý systém slouží k evidenci rezervací hostů na hotelu či penzionu s možností napojení se na další partnery a jejich webové stránky i v rámci marketingových a propagačních účelů. Není to tedy účetní systém. Hlavní předností je pak samotný online systém rezervací, který se umí připojit na nekonečné množství smluvních partnerů jak ve sféře cestovního ruchu (např. cestovní kanceláře nebo ubytovací portály), tak v ostatních sférách všude tam, kde si dohodnete spolupráci a kde budou Vaši partneři ochotni umístit Vaše ubytovací zařízení na své webové či jiné elektronické prezentace. V dobách globalizace je automatizovaný on-line bez nutnosti lidského zásahu skoro již nezbytností k tomu, aby dané ubytovací zařízení bylo schopno obstát v konkurenci i samotné životaschopnosti. Věříme, že SD Quick Book Rezervační systém Vám jednak ulehčí samotnou práci s evidencí ubytování na recepci a jednak dopomůže k lepší prosperitě podniku právě na základě možností on-linu rezervací pro Vaše klienty a on-line spoluprací s dalšími partnery. Než se ale spustí samotné užívání celého systému v rámci rezervací ubytování a jejich evidencí, je zapotřebí nejprve celý systém připravit dle aktuálního stavu ubytovacích jednotek (pokojů) a cen v daném zařízení, které bude tento recepční a rezervační systém využívat. Níže si Vám dovolujeme chronologicky popsat jednotlivé kroky při navádění dat tak, aby bylo poté možné používat celý systém k danému účelu. Jedná se o tyto kroky: - nastavení základních funkcí systému slouží hlavně k automatizovaným a on-line funkcím - nastavení ových šablon slouží k on-line funkcím a další elektronické komunikaci s klienty - nastavení uživatelů slouží k nastavení uživatelů kteří pracují se systémem s různými pravomocemi - nastavení služeb slouží k nastavení základních fakultativních služeb (pozor!! Neplní funkci balíčků služeb ale jen dodatkových jako je např. polopenze, přistýlka či postýlka při celém pobytu) - nastavení typů pokojů (dvoulůžkový, třílůžkový, apartmán, atd.) slouží k určení typu ubytovací jednotky k prezentované informaci pro hosty - nastavení pokojů slouží k nastavení ubytovacích jednotek, jejich názvu, počtů a cen lůžek na pokojích 1

2 SD Quick Book Rezervační systém MANUÁL Určeno pro přístupová práva MANAGER OBSAH SD Quick Book Rezervační systém - Prvotní navedení systému 1. Přihlášení do systému Prvotní nastavení Nastavení základních funkcí systému Nastavení ových šablon Nastavení uživatelů Nastavení služeb Nastavení typů pokojů Nastavení pokojů 12 SD Quick Book Rezervační systém - Správa rezervací Vložení rezervace Vložení rezervace operátorem (recepčním) Vložení rezervace on-line přímo klientem Potvrzení rezervace Storno rezervace Editace rezervace Odeslání u bez editace Textové výpisy rezervací Tiskové sestavy Funkce Quick Connect 63 2

3 SD Quick Book Rezervační systém Prvotní navedení systému 1. Přihlášení do systému Na základě podepsané licenční smlouvy jste obdrželi odkaz do administrační části Vašich rezervací i s přístupovými údaji. Doporučujeme si tento odkaz uložit do Vašich oblíbených položek, jelikož v rámci rezervací ho budete využívat neustále. Nemusíte tedy nic instalovat do Vašeho počítače, ale stačí se vždy připojit odkudkoliv ze zeměkoule, kde jste připojeni na internet a ihned můžete spravovat Vaše rezervace. Při otevření hlavní stránky se Vám zobrazí okno s tabulkou pro přihlášení - do kolonky uživatelské jméno napište Vaše uživatelské jméno - do kolonky heslo, napište heslo - dejte přihlásit - zobrazí se Vám okno hlavní plachty rezervací a hlavní nabídkové menu v horní části okna (v tuto chvíli však ještě zcela prázdné, jelikož nejsou nastavené žádné data) - heslo si můžete po přihlášení kdykoliv změnit v odkazu nastavení uživatelé upravit ( ) 1.1 Prvotní nastavení Pro správné fungování systému se musí nejprve nastavit výchozí data a informace. Je důležité tyto data nastavit správně a s velikou pečlivostí. Pokud by se takto nestalo, veškeré následné funkce systému by tím byly dotčeny a nebyla by záruka správné funkčnosti (hlavně v režimu on-line a cenových kalkulací). Veškeré níže uvedené návody budou odkazovat z hlavní stránky rezervací a hlavního nabídkového menu, které se zobrazí ihned po přihlášení do systému. 3

4 Nastavení základních funkcí systému slouží hlavně k automatizovaným a on-line funkcím Nejprve je zapotřebí nastavit data v záložce systém. nastavení systém 4

5 zobrazí se nám následující položky (každá má již naveden vzorový text) které upravujeme editační ikonou upravit : - Název provozovatele napíšeme název našeho ubytovacího zařízení - provozovatele napíšeme , ze kterého budeme komunikovat veškeré záležitosti s klienty jak automatické, tak ruční - Text při plném obsazení napíšeme informační text, který se bude zobrazovat (v online i na recepci) v případě, že budou všechny pokoje obsazeny - Text před provedením rezervace napíšeme informační text, který se bude zobrazovat na samotném začátku rezervace v režimu klientského on-line (na začátku rezervační procedury v rezervačním formuláři) - Text po provedení rezervace napíšeme text, který se bude zobrazovat po provedené rezervaci v režimu klientského on-line - Stránky ubytovacího zařízení uvedeme webové stránky našeho ubytovacího zařízení ve správném formátu (slouží k automatizovanému nastavení při spolupráci s on-line smluvními partnery) - Minimální délka pobytu stanovíme minimální délku (počet nocí) po kterou se můžou hosté ubytovat. Takto nastavená délka pobytu je centrální pro všechny budoucí nastavené pokoje. V dalších krocích lze individuální nastavení minimální délky pobytu pro jednotlivé pokoje a nástupního dne přizpůsobit v nastavení pokojů viz. obsah (oddíl 1.7 na straně 9). - Zobrazit celkový přehled ve veřejné části nastavíme veřejně dostupný celkový přehled obsazených a volných pokojů - Bezpečnostní doba přihlášení uživatele nastavíme dobu, po kterou bude administrace rezervací aktivní bez nutnosti dalšího přihlášení. Po uplynutí natavené doby se systém sám automaticky odhlásí a pro přístup do administrace bude nutné nového přihlášení. 5

6 Nastavení ových šablon slouží k on-line funkcím a další elektronické komunikaci s klienty nastavení y zobrazí se nám tři základní šablony ů (každá má již naveden vzorový text) které upravujeme editační ikonou upravit : - Vložení rezervace šablona se automaticky přiřazuje při vkládání nové rezervace nebo při jakékoliv editaci rezervace pro odeslání klientovi (je to jediná šablona, která se také automaticky generuje klientovi do u v případě, že si provede rezervaci sám na internetu) - Potvrzení rezervace šablona se vkládá automaticky při potvrzení rezervace - Storno rezervace šablona se vkládá automaticky v případě, že se rezervace stornuje Tlačítkem Vložit novou položku lze přidávat nekonečné množství dalších ových šablon, které následně usnadňují komunikaci s hostem. S výjimkou prvních třech základních šablon lze nově vytvořené šablony kdykoliv vymazat ikonou. U třech prvních pevných šablon také nelze editovat jejich název. 6

7 Nastavení uživatelů slouží k nastavení uživatelů kteří pracují se systémem s různými pravomocemi nastavení uživatelé zobrazí se nám seznam uživatelů s jejich jmény, login (uživatelské jméno), kontaktním em a informací zda je či není aktivní. U každého uživatele máme čtyři ikony úprav, které znamenají: - upravit (editovat) uživatele - podřízení (v případě využití služby podřízených dalších uživatelé v nižší linii uživatelů pro přiznávání a dělení se o případné provize za zprostředkování pobytu POZOR neslouží k úrovni oprávnění jednotlivých uživatelů) - výpis provizí v případě, že uživatel má navedeny zprostředkovatelské provize, lze klikem na tuto ikonu vygenerovat celkový výpis provizí za minulé období (nataveno měsíční období) - odstranit uživatele 7

8 Uživatelská práva jsou u úrovních - manager nejvyšší oprávnění s dostupností ke všem funkcím systému - recepční s výjimkou nastavení je oprávnění dostupné ke všem dalším funkcím systému - smluvní partner má oprávnění pouze k vkládání, editování a výpisům svých rezervací jak v režimu online, tak při přihlášení se do systému - ostatní personál má oprávnění pouze k náhledu celkového přehledu a k výpisům rezervací bez možnosti jakékoliv editace (určeno pro pokojské, kuchaře a další obslužný personál hotelů a penzionů) Jednotlivé úrovně je oprávněn nastavit pouze uživatel s úrovní manager. Pokud je více uživatelů s úrovní manager, s výjimkou vložení nového uživatele již pak není možnost editovat uživatele se stejnými přístupovými právy. Vkládání nebo editace uživatele Tlačítkem vložit novou položku lez přidat nového uživatele, ikonou lze pak editovat stávajícího uživatele Zobrazí se nám tabulka se jménem, příjmením, em, právy, login, heslem a provizí. Dále s check boxem aktivní/neaktivní uživatel. Tabulku můžeme dle potřeby editovat. Provedené úpravy je potřeba následně potvrdit tlačítkem uložit, případně se vrátit bez uložení o krok zpět. 8

9 Nastavení služeb slouží k nastavení základních fakultativních služeb (pozor!! Neplní funkci balíčků služeb ale jen dodatkových jako je např. polopenze, přistýlka či postýlka při celém pobytu) nastavení služby zobrazí se nám seznam šesti základních dodatkových (fakultativních) služeb, které jsou provázány na výpisy stravování. Tyto využívají uživatelé s úrovní ostatní personál (např.:kuchaři) pro informaci kolik pokrmů je potřeba v určitý den připravit ikonou lze tyto služby editovat zobrazí se nám tabulka s: - pořadí zvolíme pořadí, ve kterém chceme, aby se služba zobrazovala při vkládáních či editaci rezervace - název služby u šesti pevných služeb nelze název editovat v případě potřeby změny názvu služby je potřeba kontaktovat administrátora na - výpočet ceny zvolíme jednu z nabízených možností dle toho, jak budeme chtít, aby se služba automaticky dopočítala k rezervacím - check box v ceně ubytování pouze pro službu, která je součástí kalkulace ubytování a uvádí se s nulovou cenou (např.:snídaně v ceně ubytování) - check box aktivní necháme zaškrtnutý, pokud si přejeme, aby byla služba nabízena. Pokud bude check box nevyplněn, služba se nebude nabízet. Po nastavení této části tabulky je nutné změny uložit, abychom mohli dále s tabulkou pracovat i ve spodní 9

10 části, kde se nám zobrazuje tlačítko vložit novou položku s tabulkou platností, ceny a dalších úprav. Tuto spodní část lze využívat pouze po prvotním uložení horní části tabulky a znovu-editování dané služby a slouží nám k určení platnosti (po jaký časový úsek bude služba nabízena). - tlačítkem vložit novou položku otevřeme další tabulku s platností služby - zvolíme začátek platnosti služby - zvolíme konec platnosti služby - zvolíme cenu služby - potvrdíme tlačítkem uložit Po uložení se vrátíme zpět do původní tabulky služby, potvrdíme znovu uložit a služba se nám finálně nastaví. U šesti pevných služeb se nám pak v základním přehledu zobrazují zeleně aktivní služby a oranžově neaktivní služby. Vkládání nové služby nebo editace služby Tlačítkem vložit novou položku přidáme novou službu, ikonou lze pak editovat stávající službu zobrazí se nám tabulka s: - pořadí zvolíme pořadí, ve kterém chceme, aby se služba zobrazovala při vkládáních či editaci rezervace - název služby zvolíme název - výpočet ceny zvolíme jednu z nabízených možností dle toho, jak budeme chtít, aby se služba automaticky dopočítala k rezervacím - check box v ceně ubytování pouze pro službu, která je součástí kalkulace ubytování a uvádí se s nulovou cenou (např.:snídaně v ceně ubytování) - check box aktivní vždy musíme zaškrtnout, jinak se služba nevytvoří (pokud službu při editaci deaktivujeme, služba se odstraní bez další možnosti aktivace a museli bychom vytvářet novou identickou službu) Po nastavení této části tabulky je nutné změny uložit abychom mohli dále s tabulkou pracovat i ve spodní části, kde se nám zobrazuje tlačítko vložit novou položku s tabulkou platností, ceny a dalších úprav. Tuto spodní část lze využívat pouze po prvotním uložení horní části tabulky a znovu-editování dané služby a slouží nám k určení platnosti (po jaký časový úsek bude služba nabízena). - tlačítkem vložit novou položku otevřeme další tabulku s platností služby - zvolíme začátek platnosti služby - zvolíme konec platnosti služby - zvolíme cenu služby - potvrdíme tlačítkem uložit Po uložení se vrátíme zpět do původní tabulky služby, potvrdíme znovu uložit a služba se nám finálně nastaví. Nové služby se nám zobrazí v základním přehledu služeb bez barevného zvýraznění, tak jako je tomu u základních služeb. Ikonou můžeme následně službu editovat, ikonou můžeme službu odstranit 10

11 Nastavení typů pokojů (dvoulůžkový, třílůžkový, apartmán, atd.) slouží k určení typu ubytovací jednotky k prezentované informaci pro hosty Poznámka: Do typu pokojů uvádíme pouze jednotlivé typy pokojů v ubytovacím zařízení např.: dvoulůžkový se sprchou, třílůžkový s vanou nebo čtyřlůžkový s balkónem (nejsou to čísla nebo jednotlivé pokoje). Viz níže v nastavení pokojů bude pak ke každému jednotlivému pokoji přiřazen typ pokoje, který slouží jako informace pro on-line klienty, kteří si budou provádět rezervace na internetu nebo pro recepční jako informace k určitému pokoji. nastavení typy pokojů zobrazí se nám okno s tlačítkem vložit novou položku - kliknutím na tlačítko vložit novou položku se nám otevře tabulka s kolonkou pro typ pokoje - uvedeme typ pokoje - potvrdíme tlačítkem uložit - vložený typ pokoje se nám zobrazí v základní nabídce typu pokojů Ikonou můžeme následně typ pokoje editovat, ikonou můžeme typ pokoje odstranit 11

12 Nastavení pokojů slouží k nastavení ubytovacích jednotek, jejich názvu, počtů a cen lůžek na pokojích nastavení pokoje 12

13 Tlačítkem vložit novou položku přidáme nový pokoj zobrazí se nám tabulka s: - pořadí napíšeme pořadí, ve kterém chceme, aby se pokoj zobrazoval v celkovém přehledu - název pokoje napíšeme číslo nebo název pokoje - typ pokoje zvolíme typ pokoje - počet lůžek napíšeme počet pevných lůžek na pokoji - počet přistýlek napíšeme počet přistýlek na pokoji (pokud pokoj přistýlkou disponuje nebo je možné přistýlku umístit v opačném případě ponecháme číslovku 0 13

14 Po nastavení této části tabulky je nutné změny uložit abychom mohli dále s tabulkou pracovat. Nově vložený pokoj se nám zobrazí v základním přehledu pokojů. Zde se zobrazuje ikona pro následnou editaci (a nastavení druhé části tabulky). Dále se zobrazí ikona pro kopírování a ikona, kterou můžeme pokoj odstranit 14

15 Po kliknutí na ikonu se vrátíme zpět do editační tabulky pokoje, kde se nám ve spodní části zobrazuje tlačítko vložit novou položku s tabulkou platností, ceny a dalších úprav. 15

16 POZOR!!! Tuto spodní část lze využívat pouze po prvotním uložení horní části tabulky a znovu-editování daného pokoje. Slouží nám k určení platnosti a ceny (po jaký časový úsek bude pokoj v nabídce aktivní). - tlačítkem vložit novou položku otevřeme další tabulku s platností služby - zvolíme začátek platnosti - zvolíme konec platnosti - zvolíme minimální délku pobytu (jen pokud požadujeme jinou délku, než jsme si nastavili v centrálním nastavení v záložce natavení systém minimální délka pobytu. Současně je potřeba mít na vědomí, že systém bude vždy využívat v rámci minimální délky přísnější kritérium nastavené minimální délky pobytů) - Zvolíme nástupní den (jen v případě, že vyžadujeme konkrétní nástupní den na pobyty jinak ponecháme původní nastavení aktivních všech dnů. Tato funkce se využívá v kombinaci s minimální délkou pobytů a nutností optimalizovat konkrétní nástupní den v rámci provozních podmínek ubytovatele) - zvolíme cenu pozor!!!, vždy vkládáme cenu za lůžko dle toho, kolik je obsazených lůžek v pokoji tedy dle vzoru kolik stojí celý pokoj v případě, že je obsazeno jedno lůžko, dvě lůžka, tři lůžka, atd. - potvrdíme tlačítkem uložit Po uložení se vrátíme zpět do předchozího kroku, kde se nám zobrazí nově vložená položka termínu platnosti a ceny pokoje. 16

17 U každé platnosti se nám zobrazují pracovní ikony editace, kopírování a storno. POZOR!!! Pro správnou funkčnost celého systému je nutností navedení dvou platností a cen u každého pokoje (důvodem jsou rozdílné sezonní ceny v návaznosti na korektní výpočet konečné ceny klientům hlavně v přechodném období mezi sezonami) Pozor!!!, pro další platnosti se doporučuje pro rychlejší navedení využít ikony kopírování již nastaveného termínu platnosti, kde se nám automaticky načte nastavení kopírovaného termínu bez nutnosti opětovného vyplňování všech údajů. Při funkci kopírování jen nutné jen upravit požadovaný termín platnosti, jinak se položka neuloží (ochrana před duplicitní platností stejného termínu). Dle výše uvedeného návodu můžeme nastavit potřebný počet sezon (platností termínu a cen jednotlivých pokojů) 17

18 Po uložení platností a cen se vrátíme zpět do editační tabulky pokoje, potvrdíme znovu uložit a pokoj se nám finálně nastaví. Nové nastavený pokoj se nám zobrazí v základním přehledu pokojů. Ikonou můžeme následně pokoj editovat, ikonou kopírovat a ikonou můžeme pokoj odstranit Zároveň se nám navedený pokoj zobrazí v základní přehledové tabulce (štaflích) dle platností termínu v nabídce hlavního menu rezervace. POZOR!!! Pro jednoduchost s nastavováním dalších pokojů se doporučuje využít ikony kopírování u již navedeného prvního pokoje. Dojde tak k efektu zdvojení pokoje, kdy již není potřeba soustavně u každého nového pokoje navádět všechny povinné údaje a nastavovat platnosti (případně ceny). Využitím funkce kopírování se dostanete přímo do editační tabulky nového pokoje s načtenými údaji kopírovaného pokoje. Pro nastavení nového pokoje tedy stačí jen upravit rozdílné údaje (číslo/název pokoje, případně typ pokoje, počet lůžek nebo provést korekci cen) Po výše uvedeném nastavení je systém připraven k běžnému používání pro vkládání, evidenci, editaci a další funkčnosti samotných rezervací ubytování. Pro odchod ze systému je nutné se odhlásit z hlavního menu odhlásit Zobrazí se okno s tabulkou přihlášení do systému. Pokud se neodhlásíte, bezpečnostní odhlášení Vás automaticky odhlásí po době nastavené v systémové části v SD Quick Book rezervační systém. 18

19 SD Quick Book Rezervační systém Správa rezervací Jakmile máme nastavený systém, jsme připraveni ke vkládání a editaci rezervací. Současně je systém připraven k veškerým on-line funkcím v návaznosti na rezervace na Vašich webových stránkách a dalších smluvních prodejců. K navedení rezervačního formuláře na Vaši webovou prezentaci prosím kontaktujte administrátora SD Quick Book rezervačního systému na Správa rezervací se dělí do následujících kroků a funkcí: - vložení rezervace - potvrzení rezervace - storno rezervace - editace rezervace - odeslání u bez editace - textové výpisy - tiskové sestavy 19

20 Vložení rezervace Vložit rezervaci lze dvěmi způsoby, a to buď přímo v administraci operátorem (recepčním) nebo v režimu on-line přímo klientem (hostem) 2.1 Vložení rezervace operátorem (recepčním) probíhá v prostředí administrace SD Quick Book rezervační systém. Hlavní okno rezervací nebo z nabídkového menu rezervace přehled 20

21 V hlavní plachtě rezervací pro vložení nové rezervace klikneme na tlačítko vložit novou položku. Zobrazí se nám okno s rezervačním formulářem a možností volby, zda si přejeme rezervaci na jednom pokoji (tlačítko chci rezervovat jeden pokoj ) nebo rezervaci na více pokojích (tlačítko chci rezervovat více pokojů ). Rezervace probíhá v těchto krocích: - zadání termínu požadované rezervace v rezervačním formuláři kliknutím do pole termínu (datum příjezdu/datum odjezd) se zobrazí kalendář, kde můžeme vybrat a zvolit požadované datum - zadání počtu osob - klikem (rozbalením roletky) do pole počet dospělých a počet dětí zadáme počet osob v rezervaci (jen pokud je požadovaná rezervace na jednom pokoji) - vyhledání volných pokojů klikem na tlačítko najít volné pokoje - zobrazí se všechny volné pokoje odpovídající zadaným kritériím (u rezervace na jednom pokoji s výpočtem ceny dle počtu osob a tlačítkem rezervovat, u rezervace na více pokojích s výpočtem ceny za všechny pevná lůžka na pokoji s check boxem pro výběr vyhovujících pokojů) 21

22 výběr pokoje u rezervace na jednom pokoji tlačítkem rezervovat, u rezervace na více pokojích zaškrtnutím check boxů u požadovaných pokojů a centrálním tlačítkem rezervovat vybrané pokoje. - vyplnění základních údajů o klientovi a volba fakultativních služeb (pokud jsou fakultativní služby navedeny) v tomto kroku vyplníme všechny povinné položky (jméno, příjmení, telefon, e- mail klienta označeny červeně) v poli klient. V případě, že klient již u nás pobýval v minulosti, lze ho vybrat přímo z adresáře, který skrývá ikona (klikem na tuto ikonu se nám otevře nové okno adresáře, kde do vyhledávacího pole napíšeme minimálně tři první znaky jména nebo kontaktu klienta možnost vyhledávání je pro zadané znaky v kontaktech nebo ve všech povinných položkách rezervací. Klikem na tlačítko hledej se nám zobrazí výsledky dle zadaných kriterií. Vybereme požadovanou položku a klikem na ikonu se nám automaticky doplní údaje do rezervačního formuláře. V případě, že si přejeme některé položky z adresáře odstranit, můžeme tak učinit klikem na ikonu ). Dále v poli termín rezervace se zobrazí vybraný termín, v poli služby máme možnost vybrat požadované služby (pokud jsou navedeny). V poli cena rezervace se promítá celková cena za aktuálně požadované ubytování a služby (s právy managera můžeme u ceny poskytovat procentuální slevy nebo vkládat vlastní cenu odlišnou od výpočtu automatické ceny). V poli poznámka může vepsat poznámku. Tlačítkem kontrola rezervace postoupíme do dalšího kroku se sumářem všech údajů v rezervaci. 22

23

24 kontrola zadaných údajů zobrazí se sumář rezervace ke kontrole. - potvrzení rezervace pokud je při kontrole vše v pořádku, potvrdíme závazně rezervaci tlačítkem potvrdit rezervaci. 24

25 Odeslání u - po potvrzení rezervace se nás systém dotáže, zda budeme chtít odeslat informaci o vložené rezervaci klientovi a nabídne nám možnost k odeslání. Klikem na ikonu tuto možnost ignorujeme a přejdeme přímo do celkového přehledu rezervací (hlavní plachty rezervací). Klikem na ikonu se dostaneme do šablony pro odeslání u. Automaticky se nám doplní šablona s vložením rezervace. Údaje v šabloně jsou editovatelné a v případě potřeby je můžeme libovolně upravovat. Pro zvolení jiné šablony rozbalíme roletku nad formulářem šablony a vybereme jinou požadovanou šablonu. Kliknutím na ikonu ji potvrdíme a zvolená šablona se nám zobrazí v aktualizovaném okně. Pro odeslání nakonec klikneme na ikonu na konci šablony. se odešle a zobrazí se nám okno celkového přehledu rezervací (hlavní plachta rezervací). Vložená rezervace se nám zobrazí v celkovém přehledu rezervací v oranžové barvě ve statusu nepotvrzená. Rezervace bez šrafování označují rezervace na jednom pokoji, rezervace se šrafováním označují rezervace na více pokojích knihované na jedno jméno. 25

26 V průběhu rezervace můžeme v každém kroku rezervace využít tlačítka zpět pro editaci již zadaných údajů. Tam, kde se tlačítko zpět nezobrazuje, můžeme využít hlavního nabídkového menu pro požadované zobrazení. 26

27 Vložení rezervace on-line přímo klientem probíhá v prostředí Vaši webové prezentace v odkazu rezervace, kde se zobrazuje okno s rezervačním formulářem a možností volby, zda si klient přeje rezervaci na jednom pokoji (tlačítko chci rezervovat jeden pokoj ) nebo rezervaci na více pokojích (tlačítko chci rezervovat více pokojů ). Rezervace probíhá v těchto krocích: - zadání termínu požadované rezervace v rezervačním formuláři kliknutím do pole termínu (datum příjezdu/datum odjezd) se zobrazí kalendář, kde můžeme vybrat a zvolit požadované datum - zadání počtu osob - klikem (rozbalením roletky) do pole počet dospělých a počet dětí zadáme počet osob v rezervaci (jen pokud je požadovaná rezervace na jednom pokoji) - vyhledání volných pokojů klikem na tlačítko najít volné pokoje - zobrazí se všechny volné pokoje odpovídající zadaným kritériím (u rezervace na jednom pokoji s výpočtem ceny dle počtu osob a tlačítkem rezervovat, u rezervace na více pokojích s výpočtem ceny za všechny pevná lůžka na pokoji s check boxem pro výběr vyhovujících pokojů) 27

28 výběr pokoje u rezervace na jednom pokoji tlačítkem rezervovat, u rezervace na více pokojích zaškrtnutím check boxů u požadovaných pokojů a centrálním tlačítkem rezervovat vybrané pokoje. - vyplnění základních údajů o klientovi a volba fakultativních služeb (pokud jsou navedeny) v tomto kroku klient vyplní všechny povinné položky (jméno, příjmení, telefon, označeny červeně) v poli klient. V poli termín rezervace se mu zobrazí vybraný termín, v poli služby má pak možnost klikem vybrat požadované služby (pokud jsou navedeny). V poli cena rezervace se promítá celková cena za aktuálně požadované ubytování a služby. V poli poznámka může klient sdělit své další požadavky nebo přání. Tlačítkem kontrola rezervace postoupí klient do dalšího kroku se sumářem všech údajů v rezervaci. 28

29

30 kontrola zadaných údajů zobrazí se sumář rezervace ke kontrole. - potvrzení rezervace pokud je vše při kontrole v pořádku, klient potvrdí závazně rezervaci tlačítkem potvrdit rezervaci (případně odeslat poptávku ) a přejde na poslední okno rezervace s poděkováním a informaci o provedené rezervaci. Následně je generován automaticky klientovi, kde obdrží podrobné informace ke své rezervaci. Provedená rezervace se nám okamžitě projeví v administraci v celkovém přehledu rezervací v oranžové barvě ve statusu nepotvrzená. 30

31 Pro další rezervaci může využít tlačítka najít další volné pokoje V průběhu rezervace může klient v každém kroku rezervace využít tlačítka zpět pro editaci již zadaných údajů. Pro zobrazení celkového přehledu aktuální obsazenosti lze využít v prvním kroku rezervace tlačítko celkový přehled rezervací (pokud je k dispozici). Klientovi se zobrazí celkový přehled, kde červené pole označují obsazené pokoje v daném termínu a křížek označuje volné pokoje v daném termínu. Kliknutím na křížek ve vybraném termínu se klient dostane zpět do rezervačního formuláře s předvoleným datem příjezdu, na který bylo v celkovém přehledu kliknuto. 31

32 Potvrzení rezervace Hlavní okno rezervací nebo z nabídkového menu rezervace přehled Potvrzení rezervace je další krok ve správě rezervací a využívá se v okamžiku, kdy nám klient závazně potvrdí svou rezervaci. U rekreačních zařízení to většinou bývá po úhradě zálohy, u business hotelů pak po závazném ústním potvrzení. Oba případy znamenají, že klient svou knihaci akceptuje a využije služeb ubytovacího zařízení. Jeho rezervace se potvrdí do statutu potvrzená a v celkovém přehledu se změní na barvu zelenou. Potvrzení rezervace může provést pouze operátor (recepční) v administračním prostředí. 32

33 Potvrzení rezervace probíhá v těchto krocích: - zobrazení rychlého náhledu rezervace - v hlavní přehledu rezervací (hlavní plachtě rezervací) najedeme kurzorem na ikonu u příslušné rezervace. Zobrazí se nám tzv. rychlý náhled (využitelný i v dalších funkčnostech systému) se základními informacemi o rezervaci 33

34 zobrazení podrobného detailu rezervace - následným klikem na ikonu se nám v pravé části obrazovky zobrazí detail rezervace (podrobný výpis rezervace). V horní i dolní části detailu se nám zobrazují funkční ikony - potvrzení do statutu potvrzená rezervace - klikem na ikonu (potvrdit rezervaci) rezervaci potvrdíme 34

35 zápis uhrazené zálohy - systém nám nabídne, zda budeme chtít do rezervace zapsat uhrazenou zálohu. V případě, že zálohu zapsat nepožadujeme, klikneme na ikonu a přeskočíme krok zápisu zálohy. V případě, že budeme požadovat zapsaní zálohy, klikneme na ikonu. Dostaneme se tak do editačního formuláře rezervace. 35

36 editace rezervace se zápisem uhrazené zálohy - v editačním formuláři v poli cena rezervace zapište do kolonky záloha výši uhrazené zálohy (případně můžete editovat další údaje). Po dokončení editace klikem na tlačítko kontrola rezervace postoupíme do dalšího kroku se sumářem všech údajů v rezervaci. 36

37 kontrola zadaných údajů zobrazí se sumář rezervace ke kontrole. - potvrzení rezervace pokud je při kontrole vše v pořádku, potvrdíme závazně rezervaci tlačítkem potvrdit rezervaci. 37

38 odeslání u - po potvrzení rezervace se nás systém dotáže, zda budeme chtít odeslat informaci o vložené rezervaci klientovi a nabídne nám možnost k odeslání. Klikem na ikonu tuto možnost ignorujeme a přejdeme přímo do celkového přehledu rezervací (hlavní plachty rezervací). Klikem na ikonu se dostaneme do šablony pro odeslání u. Automaticky se nám doplní šablona s potvrzením rezervace. Údaje v šabloně jsou editovatelné a v případě potřeby je můžeme libovolně upravovat. Pro zvolení jiné šablony rozbalíme roletku nad formulářem šablony a vybereme jinou šablonu. Kliknutím na ikonu ji potvrdíme a zvolená šablona se nám zobrazí v aktualizovaném okně. Pro odeslání nakonec klikneme na ikonu na konci šablony. se odešle a zobrazí se nám okno celkového přehledu rezervací (hlavní plachta rezervací). Potvrzená rezervace se nám zobrazí v celkovém přehledu rezervací v zelené barvě ve statutu potvrzená. Rezervace bez šrafování označují rezervace na jednom pokoji, rezervace se šrafováním označují rezervace na více pokojích knihované na jedno jméno. 38

39 V průběhu rezervace můžeme v každém kroku rezervace využít tlačítka zpět pro editaci již zadaných údajů. Tam, kde se tlačítko zpět nezobrazuje, můžeme využít hlavního nabídkového menu pro požadované zobrazení. 39

40 Storno rezervace Hlavní okno rezervací nebo z nabídkového menu rezervace přehled Storno rezervace se využívá v okamžiku, kdy nám klient zrušil provedenou rezervaci. Jeho rezervace se zrušením převede do statutu zrušená a v celkovém přehledu se nezobrazuje. Storno rezervace může provést pouze operátor (recepční) v administračním prostředí. 40

41 Zrušení rezervace probíhá v těchto krocích: - zobrazení rychlého náhledu rezervace - v hlavní přehledu rezervací (hlavní plachtě rezervací) najedeme kurzorem na ikonu u příslušné rezervace. Zobrazí se nám tzv. rychlý náhled (využitelný i v dalších funkčnostech systému) se základními informacemi o rezervaci 41

42 zobrazení podrobného detailu rezervace - následným klikem na ikonu se nám v pravé části obrazovky zobrazí detail rezervace (podrobný výpis rezervace). V horní i dolní části detailu se nám zobrazují funkční ikony 42

43 zrušení a zápis do statutu zrušená rezervace - klikem na ikonu (odstranit) rezervaci odstraníme. Systém se nás z bezpečnostních důvodů dotáže, zda opravdu chceme rezervaci zrušit. Klikem na tlačítko OK potvrdíme náš úmysl rezervaci zrušit 43

44 odeslání u - po potvrzení storna rezervace se nás systém dotáže, zda budeme chtít odeslat informaci o zrušené rezervaci klientovi a nabídne nám možnost k odeslání. Klikem na ikonu tuto možnost ignorujeme a přejdeme přímo do celkového přehledu rezervací (hlavní plachty rezervací). Klikem na ikonu se dostaneme do šablony pro odeslání u. Automaticky se nám doplní šablona se stornem rezervace. Údaje v šabloně jsou editovatelné a v případě potřeby je můžeme libovolně upravovat. Pro zvolení jiné šablony rozbalíme roletku nad formulářem šablony a vybereme jinou šablonu. Kliknutím na ikonu ji potvrdíme a zvolená šablona se nám zobrazí v aktualizovaném okně. Pro odeslání nakonec klikneme na ikonu na konci šablony. se odešle a zobrazí se nám okno celkového přehledu rezervací (hlavní plachta rezervací). Stornovaná rezervace se nám již v celkovém přehledu rezervací nezobrazuje. 44

45 V průběhu editace můžeme v každém kroku rezervace využít tlačítka zpět pro editaci již zadaných údajů. Tam, kde se tlačítko zpět nezobrazuje, můžeme využít hlavního nabídkového menu pro požadované zobrazení. 45

46 Editace rezervace Hlavní okno rezervací nebo z nabídkového menu rezervace přehled Pokud je potřeba editovat rezervaci (dopisovat změny, cenové kalkulace či doplňkové požadavky hostů) bez nutnosti změnu statutu tak, jak jsme si popsali výše, můžeme rezervaci kdykoliv upravovat dle následujícího postupu. 46

47 Editace rezervace probíhá v těchto krocích: - zobrazení rychlého náhledu rezervace - v hlavní přehledu rezervací (hlavní plachtě rezervací) najedeme kurzorem na ikonu u příslušné rezervace. Zobrazí se nám tzv. rychlý náhled (využitelný i v dalších funkčnostech systému) se základními informacemi o rezervaci 47

48 zobrazení podrobného detailu rezervace - následným klikem na ikonu se nám v pravé části obrazovky zobrazí detail rezervace (podrobný výpis rezervace). V horní i dolní části detailu se nám zobrazují funkční ikony - zobrazení editačního formuláře - klikem na ikonu se dostaneme do editačního formuláře rezervace kde, můžeme provádět změny. Po dokončení editace klikem na tlačítko kontrola rezervace postoupíme do dalšího kroku se sumářem všech údajů v rezervaci. 48

49

50 kontrola zadaných údajů zobrazí se sumář rezervace ke kontrole. - potvrzení rezervace pokud je při kontrole vše v pořádku, potvrdíme závazně provedené změny v rezervaci tlačítkem potvrdit rezervaci. 50

51 odeslání u - po potvrzení změn rezervace se nás systém dotáže, zda budeme chtít odeslat informaci o změnách v rezervaci klientovi a nabídne nám možnost k odeslání. Klikem na ikonu tuto možnost ignorujeme a přejdeme přímo do celkového přehledu rezervací (hlavní plachty rezervací). Klikem na ikonu se dostaneme do šablony pro odeslání u s předvolenou šablonou vložení rezervace. Údaje v šabloně jsou editovatelné a v případě potřeby je můžeme libovolně upravovat. Pro zvolení jiné šablony rozbalíme roletku nad formulářem šablony a vybereme jinou šablonu. Kliknutím na ikonu ji potvrdíme a zvolená šablona se nám zobrazí v aktualizovaném okně. Pro odeslání nakonec klikneme na ikonu na konci šablony. se odešle a zobrazí se nám okno celkového přehledu rezervací (hlavní plachta rezervací). 51

52 V průběhu rezervace můžeme v každém kroku rezervace využít tlačítka zpět pro editaci již zadaných údajů. Tam, kde se tlačítko zpět nezobrazuje, můžeme využít hlavního nabídkového menu pro požadované zobrazení. 52

53 Odeslání u bez editace Hlavní okno rezervací nebo z nabídkového menu rezervace přehled V případě, že potřebujeme s klientem (hostem) komunikovat elektronicky bez nutnosti úprav v jeho rezervaci, lze využít funkce přímého odeslání u. Výhodou funkce odesílání u (i při editacích) jsou předvolené textové šablony (není potřeba stále dokola psát stejný text hostům v čase) a automaticky připojený detail rezervace v mailu se základními informacemi o rezervaci pro klienta (hosta). V případě nutnosti lze kteroukoliv šablonu u konkrétní rezervace textově upravovat. Každý odeslaný v SD Quick Book rezervační systém z administrace i z rezervačního formuláře u webové prezentace je automaticky v kopii zasílán na ovou adresu provozovatele (uvedenou v nastavení systém). Tato funkce slouží pro archivaci komunikace ve Vašem poštovním klientovi (Outlook Express, doménový poštovní klient (seznam.cz, gmail.com) a jiné). 53

54 Editace rezervace probíhá v těchto krocích: - zobrazení rychlého náhledu rezervace - v hlavní přehledu rezervací (hlavní plachtě rezervací) najedeme kurzorem na ikonu u příslušné rezervace. Zobrazí se nám tzv. rychlý náhled (využitelný i v dalších funkčnostech systému) se základními informacemi o rezervaci 54

55 zobrazení podrobného detailu rezervace - následným klikem na ikonu se nám v pravé části obrazovky zobrazí detail rezervace (podrobný výpis rezervace). V horní i dolní části detailu se nám zobrazují funkční ikony 55

56 zobrazení ové šablony - klikem na ikonu se dostaneme přímo do ové šablony dané rezervace (vždy se zobrazí základní šablona vložení rezervace ). 56

57 odeslání u - vybereme požadovanou ovou šablonu rozbalením roletky nad formulářem šablony. Kliknutím na ikonu ji potvrdíme a zvolená šablona se nám zobrazí v aktualizovaném okně. Pro odeslání klikneme na ikonu na konci šablony. se odešle a zobrazí se nám okno celkového přehledu rezervací (hlavní plachta rezervací). V průběhu odesílání u můžeme v každém kroku využít tlačítka zpět pro editaci již zadaných údajů. Tam, kde se tlačítko zpět nezobrazuje, můžeme využít hlavního nabídkového menu pro požadované zobrazení. 57

58 Textové výpisy rezervací rezervace potvrzené/nepotvrzené/zrušené Textové výpisy slouží k řádkovému přehledu rezervací a jsou rozděleny do třech oddělení dle statutu rezervace, a to nepotvrzené, potvrzené a zrušené. Při najetí do příslušného oddělení (viz. cesta z hlavního menu rezervace potvrzené/nepotvrzené/zrušené ) se nám zobrazí datumové pole pro zvolení požadovaného termínu výpisu (výpis od do). Klikem do datumového pole se nám zobrazí kalendář, kde klikem na zvolené datum se termín doplní do příslušného pole. Ikonou potvrdíme výběr data a zobrazí se nám řádkový výpis všech rezervací příslušného statutu ve zvoleném termínu. Řádky rezervací bez šrafování označují rezervace na jednom pokoji, řádky se šrafováním označují rezervace na více pokojích knihované na jedno jméno. U každé rezervace máme vypsáno číslo rezervace, datum příjezdu, datum odjezdu, počet nocí, pokoj, jméno a úpravy. U úprav se nám zobrazují funkční ikony (potvrdit rezervaci jen u nepotvrzených a zrušených rezervací), (zobrazit detail rezervace) a (odeslat zprávu). Funkční ikony plní stejné funkce jako u rezervací v celkovém přehledu (hlavní plachtě rezervací). V řádkovém výpisu rezervací se nezobrazuji ikona a tudíž z výpisů nelze rezervace odstraňovat. V případě, že je potřeba obnovit již zrušenou rezervaci, která se nezobrazuje v celkovém přehledu (hlavní plachtě rezervací), lze tak učinit z řádkového výpisu zrušených rezervací klikem na funkční ikony nebo dle postupu jak je popsán v editaci rezervace od kroku zobrazení editačního formuláře 58

59

60 Tiskové sestavy Tiskové sestavy se dělí do dvou skupin, a to - provozní sestavy - tržby/provize Provozní sestavy slouží pro provozní účely ubytovacího zařízení, jako jsou výpisy ubytování (příjezdy, ubytovaní, odjezdy) nebo pro výpisy počtu stravy (snídaně, obědy, večeře) Tržby/provize slouží k řádkovému výpisu tržeb a provizí jednotlivých uživatelů (pokud jsou provize nastaveny) s možnosti filtrování určitého časového období Provozní sestavy tiskové sestavy provozní sestavy V základním okně provozních sestav se nám zobrazí roletky k filtrování dne, měsíce a roku. Dále okénka check boxů příjezdy, ubytovaní, odjezdy a počty stravy. Po zvolení požadovaného data a zaškrtnutí požadovaného check boxu potvrdíme výběr funkční ikonou. Následně se zobrazí denní výpis příslušných položek. V případě potřeby můžeme výpis vytisknout ikonou. Výpis lze generovat pouze denní a je určen k organizaci práce v ubytovacím provozu pro aktuální den. 60

61 Tržby/provize tiskové sestavy tržby/provize V základním okně tržeb/provizí se nám zobrazí roletka k filtrování výpisu dle uživatelů (základní volba je pro všechny rezervace). Dále se zobrazí kolonky data výpisu od/do. Po zvolení požadovaného uživatele a data potvrdíme výběr funkční ikonou. Následně se zobrazí řádkový výpis rezervací pro zvolené časové období. Každá rezervace poskytne informaci o datu příjezdu a odjezdu, jméno hosta (klienta), cenu rezervace, základ ceny pro výpočet provize a výši provize (pokud je provize přiznaná v nastavení uživatele). Řádky rezervací bez šrafování označují rezervace na jednom pokoji, řádky se šrafováním označují rezervace na více pokojích knihované na jedno jméno. Na konci tabulky jsou pak celkové součty za zvolené období výpisu tržeb. V případě potřeby můžeme výpis vytisknout ikonou. 61

62

63 Funkce Quick Connect Funkce Quick Connect je určena pro automatické propojení s jinými rezervačními systémy se kterými SD Quick Book spolupracuje. Funkci lze aktivovat pouze po dohodě s poskytovatelem licence rezervačního systému SD Quick Book. S touto funkcí lze efektivně marketingově zviditelnit Vaše ubytovací zařízení, kde se automaticky přenáší aktuální stav Vašich rezervací do nabídky ubytování spolupracujících portálů, aniž byste museli duplicitně fyzicky navádět rezervace do některého z portálových rezervačních systémů, se kterými spolupracujete výčet spolupracujících portálů viz níže. SD Quick Book vše řídí automaticky a jakákoliv změna rezervací jak na straně portálu kde máte umístěnu propagaci, tak ve Vašich rezervacích se projeví v on-line okamžitě. Z pohledu Vaši práce jsou dva režimy automatického přenosu rezervací, a to: a) když je rezervace provedena v SD Quick Book buď Vámi nebo v on-line přímo klientem b) když je rezervace provedena na některém z portálů kde máte prezentovánu Vaši propagaci ad a) Když je rezervace provedena v SD Quick Book (tedy ve Vašich rezervacích), vše se přenese automaticky a není potřeba zvláštních úkonů. ad b) Když je rezervace provedena na partnerském portále, projeví se tato ve Vaší plachtě rezervací modře. Duplicitně Vám bude z partnerského portálu zaslána informace na Váš o provedené rezervaci/poptávce. Takto označenou modrou rezervaci je nutné ještě odsouhlasit její přeeditací, doplněním případně chybějících iniciál a zaslání konečného potvrzení rezervace klientovi. Následná komunikace s klientem/hostem je vedena dle standardních pravidel každého ubytovacího zařízení. Seznam spolupracujících ubytovacích portálů:

64 Poznámka Provize se obecně využívají v rámci marketingové propagace ubytovacího zařízení i jako motivační odměna pro uživatele, který zaknihování rezervace provedl (jak v administraci rezervací, tak v automatickém onlinu). Společnost SD Resort využívá provizí v SD Quick Book rezervačním systému hlavně v Affiliate 1 spolupracích s oborovými partnery, kterých je v aktuální chvíli více jak 1500 (touroperátoři, cestovní kanceláře, cestovní agentury i individuální prodejci). Navazují se spolupráce s ubytovacími portály, destinačními managementy i dalšími partnery v cestovním ruchu. Prioritou jsou dlouhodobé spolupráce s ubytovateli užívající SD Quick Book rezervační systém pro stabilní udržitelnost dobrého postavení ubytovacího zařízení na trhu cestovního ruchu. 1 Affiliate marketing (také nazýván partnerský marketing nebo provizní systém) je marketingový nástroj internetových firem, který funguje na provázanosti stránek prodejce služeb nebo produktů se stránkami, které službu či výrobek doporučují. Jde o systém založený na propagaci produktu firmy prostřednictvím stránek affiliate partnerů, kteří za to dostávají nějaký podíl (provizi) z prodeje. 64

V této části manuálu bude popsán postup jak vytvářet a modifikovat stránky v publikačním systému Moris a jak plně využít všech možností systému.

V této části manuálu bude popsán postup jak vytvářet a modifikovat stránky v publikačním systému Moris a jak plně využít všech možností systému. V této části manuálu bude popsán postup jak vytvářet a modifikovat stránky v publikačním systému Moris a jak plně využít všech možností systému. MENU Tvorba základního menu Ikona Menu umožňuje vytvořit

Více

INTERNETOVÝ TRH S POHLEDÁVKAMI. Uživatelská příručka

INTERNETOVÝ TRH S POHLEDÁVKAMI. Uživatelská příručka INTERNETOVÝ TRH S POHLEDÁVKAMI Uživatelská příručka 1. března 2013 Obsah Registrace... 3 Registrace fyzické osoby... 3 Registrace právnické osoby... 6 Uživatelské role v systému... 8 Přihlášení do systému...

Více

Jak pracovat s kalkulačním programem HELUZ komín

Jak pracovat s kalkulačním programem HELUZ komín Jak pracovat s kalkulačním programem HELUZ komín Aplikace Heluz komíny je určena pro výpočet potřebných komponentů zvoleného komínového systému a pro zjištění jeho ceníkové ceny. V levém sloupci je nabídka:

Více

Online travel solutions s.r.o. YONAD.CZ. Uživatelská příručka. Verze červen 2009

Online travel solutions s.r.o. YONAD.CZ. Uživatelská příručka. Verze červen 2009 Online travel solutions s.r.o. YONAD.CZ Uživatelská příručka Verze červen 2009 OBSAH 1. Úvod 2. Zprávy 3. Nastavení 3.1. Přidat nový typ pokoje 3.2. Editovat či smazat již stávající typ pokoje 3.3. Sezóny

Více

Rozšířená nastavení. Kapitola 4

Rozšířená nastavení. Kapitola 4 Kapitola 4 Rozšířená nastavení 4 Nástroje databáze Jak již bylo zmíněno, BCM používá jako úložiště veškerých informací databázi SQL, která běží na všech lokálních počítačích s BCM. Jeden z počítačů nebo

Více

Manuál Kentico CMSDesk pro KDU-ČSL

Manuál Kentico CMSDesk pro KDU-ČSL Manuál Kentico CMSDesk pro KDU-ČSL 2011 KDU-ČSL Obsah 1 Obecně... 3 1.1 Přihlašování... 3 1.2 Uživatelské prostředí... 4 2 Stránky... 4 2.1 Vytvoření nové stránky... 4 2.1.1 Texty... 7 2.1.2 Styly textu...

Více

Vodafone promo kit uživatelský manuál http://promo.vodafone.cz/ Uživatelský manuál pro aplikaci. Vodafone promo kit. Verze dokumentu: 2.

Vodafone promo kit uživatelský manuál http://promo.vodafone.cz/ Uživatelský manuál pro aplikaci. Vodafone promo kit. Verze dokumentu: 2. Uživatelský manuál pro aplikaci Vodafone promo kit Verze dokumentu: 2.1 Vytvořeno: V Praze dne 8. 9. 2011 1 Obsah Vodafone promo kit uživatelský manuál Webové rozhraní aplikace Vodafone promo kit... 4

Více

Poukázky v obálkách. MOJESODEXO.CZ - Poukázky v obálkách Uživatelská příručka MOJESODEXO.CZ. Uživatelská příručka. Strana 1 / 1. Verze aplikace: 1.4.

Poukázky v obálkách. MOJESODEXO.CZ - Poukázky v obálkách Uživatelská příručka MOJESODEXO.CZ. Uživatelská příručka. Strana 1 / 1. Verze aplikace: 1.4. MOJESODEXO.CZ Poukázky v obálkách Verze aplikace: 1.4.0 Aktualizováno: 22. 9. 2014 17:44 Strana 1 / 1 OBSAH DOKUMENTU 1. ÚVOD... 2 1.1. CO JSOU TO POUKÁZKY V OBÁLKÁCH?... 2 1.2. JAKÉ POUKÁZKY MOHOU BÝT

Více

Stručný návod na práci v modulu podatelna a výpravna

Stručný návod na práci v modulu podatelna a výpravna Spisová služba / Elisa Stručný návod na práci v modulu podatelna a výpravna Strana 1 (celkem 16) Obsah Obsah... 2 1. Modul podatelna... 3 1.1 Příjem datová schránka... 3 1.2 Příjem obecná zásilka... 5

Více

SD Quick Book Rezervační systém MANUÁL Určeno pro přístupová práva RECEPČNÍ

SD Quick Book Rezervační systém MANUÁL Určeno pro přístupová práva RECEPČNÍ SD Quick Book Rezervační systém MANUÁL Určeno pro přístupová práva RECEPČNÍ OBSAH SD Quick Book Rezervační systém - Správa rezervací 1. Přihlášení do systému 3 2. Vložení rezervace 4 2.1 Vložení rezervace

Více

Testovací aplikace Matematika není věda

Testovací aplikace Matematika není věda Testovací aplikace Matematika není věda Příručka k http://matematika.komenacek.cz/ Příručka k portálu http://matematika.komenacek.cz/ 2 Uživatelská příručka k portálu 202 BrusTech s.r.o. Všechna práva

Více

Návod k použití aplikace MARKETINGOVÉ PRŮZKUMY.CZ

Návod k použití aplikace MARKETINGOVÉ PRŮZKUMY.CZ www.marketingovepruzkumy.cz Návod k použití aplikace MARKETINGOVÉ PRŮZKUMY.CZ 28.4.2011 Miloš Voborník Obsah 1. Uživatelská příručka... 1 1.1. Běžný uživatel... 1 1.1.1. Celkové rozvržení, úvodní strana...

Více

Návod na zřízení datové schránky právnické osoby nezapsané v obchodním rejstříku

Návod na zřízení datové schránky právnické osoby nezapsané v obchodním rejstříku Návod na zřízení datové schránky právnické osoby nezapsané v obchodním rejstříku Zřízení datové schránky Právnické osobě, která není zapsána v obchodním rejstříku, zřídí ministerstvo datovou schránku právnické

Více

Komfortní datová schránka

Komfortní datová schránka Komfortní datová schránka Obsah 1. Komfortní datová schránka... 2 2. Záložka Schránky... 2 2.1. Přidání datové schránky... 2 2.2. Přidání složky do evidence datové schránky... 4 2.3. Přidání dalšího uživatele

Více

Návod k používání registračního systému ČSLH www.hokejovaregistrace.cz

Návod k používání registračního systému ČSLH www.hokejovaregistrace.cz Návod k používání registračního systému ČSLH www.hokejovaregistrace.cz Osnova Přihlášení do systému Základní obrazovka Správa hráčů Přihlášky hráčů k registraci Žádosti o prodloužení registrace Žádosti

Více

téma: Formuláře v MS Access

téma: Formuláře v MS Access DUM 06 téma: Formuláře v MS Access ze sady: 3 tematický okruh sady: Databáze ze šablony: 07 - Kancelářský software určeno pro: 2. ročník vzdělávací obor: vzdělávací oblast: číslo projektu: anotace: metodika:

Více

PŘÍLOHA č. 2C PŘÍRUČKA IS KP14+ PRO OPTP - ZPRÁVA O REALIZACI

PŘÍLOHA č. 2C PŘÍRUČKA IS KP14+ PRO OPTP - ZPRÁVA O REALIZACI PŘÍLOHA č. 2C PRAVIDEL PRO ŽADATELE A PŘÍJEMCE PŘÍRUČKA IS KP14+ PRO OPTP - ZPRÁVA O REALIZACI OPERAČNÍ PROGRAM TECHNICKÁ POMOC Vydání 1/7, platnost a účinnost od 04. 04. 2016 Obsah 1 Zprávy o realizaci...

Více

4 Část II Základy práce v systému. 6 Část III Úvodní obrazovka. 8 Část IV Práce s přehledy. 13 Část V Kontakty. 19 Část VI Operativa

4 Část II Základy práce v systému. 6 Část III Úvodní obrazovka. 8 Část IV Práce s přehledy. 13 Část V Kontakty. 19 Část VI Operativa 2 Dokumentace SMAN Obsah Kapitoly Část I Úvod 4 Část II Základy práce v systému 6 Část III Úvodní obrazovka 8 Část IV Práce s přehledy 13 Část V Kontakty 19 Část VI Operativa 23 Část VII Nabídky 35 Index

Více

Outlook manuál. BeeOnline. Rychlý kontakt: +420 775 112 654 martin.capek@beeonline.cz

Outlook manuál. BeeOnline. Rychlý kontakt: +420 775 112 654 martin.capek@beeonline.cz Outlook manuál BeeOnline Rychlý kontakt: +420 775 112 654 martin.capek@beeonline.cz Otev ení programu Microsoft Office Outlook 2007 Program Microsoft Office Outlook 2007 provedeme poklepáním na následující

Více

Uživatelská dokumentace

Uživatelská dokumentace Uživatelská dokumentace k projektu Czech POINT Provozní řád Konverze dokumentů z elektronické do listinné podoby (z moci úřední) Vytvořeno dne: 29.11.2011 Verze: 2.0 2011 MVČR Obsah 1. Přihlášení do centrály

Více

MSSF Benefit praktický průvodce pro žadatele v rámci Operačního programu Rozvoj lidských zdrojů

MSSF Benefit praktický průvodce pro žadatele v rámci Operačního programu Rozvoj lidských zdrojů MSSF Benefit praktický průvodce pro žadatele v rámci Operačního programu Rozvoj lidských zdrojů MSSF Benefit dostupnost a instalace MSSF Benefit bude dostupný ke stažení na stránkách www.kr-olomoucky.cz

Více

29 Evidence smluv. Popis modulu. Záložka Evidence smluv

29 Evidence smluv. Popis modulu. Záložka Evidence smluv 29 Evidence smluv Uživatelský modul Evidence smluv slouží ke správě a evidenci smluv organizace s možností připojení vlastní smlouvy v elektronické podobě včetně přidělování závazků ze smluv jednotlivým

Více

Manuál uživatele čipové karty s certifikátem

Manuál uživatele čipové karty s certifikátem Manuál uživatele čipové karty s certifikátem Obsah 1 Úvod... 3 2 Instalace čipové karty s certifikátem... 5 3 Instalace čtečky čipových karet... 10 3.1 Instalace z Windows Update... 10 3.2 Manuální instalace

Více

WEBDISPEČINK NA MOBILNÍCH ZAŘÍZENÍCH PŘÍRUČKA PRO WD MOBILE

WEBDISPEČINK NA MOBILNÍCH ZAŘÍZENÍCH PŘÍRUČKA PRO WD MOBILE WEBDISPEČINK NA MOBILNÍCH ZAŘÍZENÍCH PŘÍRUČKA PRO WD MOBILE Úvodem WD je mobilní verze klasického WEBDISPEČINKU, která je určena pro chytré telefony a tablety. Je k dispozici pro platformy ios a Android,

Více

Příručka poskytovatele Národního geoportálu INSPIRE

Příručka poskytovatele Národního geoportálu INSPIRE Příručka poskytovatele Národního geoportálu INSPIRE 1 // 32 OBSAH Funkcionalita poskytovatele... 3 1. Správa metadat datových sad... 3 Zveřejnění/skrytí záznamu... 4 Sdílení záznamu... 4 2. Nahrání datové

Více

1. Požadavky na provoz aplikací IISPP

1. Požadavky na provoz aplikací IISPP 1. Požadavky na provoz aplikací IISPP 1.1. Podporované prohlížeče Aplikace IISPP jsou primárně vyvíjeny a testovány v prohlížečích Internet Explorer a Mozilla Firefox. V jiných než uvedených prohlížečích

Více

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s.

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s. UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s. PPF banka a.s., Evropská 2690/17, P.O. Box 177, 160 41 Praha 6 1/17 Obsah: 1. Všeobecné informace... 3 2. Způsoby přihlášení do Internetbankingu

Více

Podrobný postup pro doplnění Žádosti o dotaci prostřednictvím Portálu Farmáře. 1. kolo příjmu žádostí Programu rozvoje venkova (2014 2020)

Podrobný postup pro doplnění Žádosti o dotaci prostřednictvím Portálu Farmáře. 1. kolo příjmu žádostí Programu rozvoje venkova (2014 2020) Podrobný postup pro doplnění Žádosti o dotaci prostřednictvím Portálu Farmáře 1. kolo příjmu žádostí Programu rozvoje venkova (2014 2020) V tomto dokumentu je uveden podrobný postup doplnění Žádosti o

Více

Zabezpečení Uživatelská příručka

Zabezpečení Uživatelská příručka Zabezpečení Uživatelská příručka Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft a Windows jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation v USA. Informace uvedené

Více

Integrovaný Ekonomický Systém Zakázkový list - IES WIN 2006

Integrovaný Ekonomický Systém Zakázkový list - IES WIN 2006 Úvod...2 1. Zakázkový list...2 1.1. Identifikační údaje...2 1.2. Položková část...2 1.3. Rezervace (materiálu, resp. zboží)...3 1.4. Materiálové náklady (resp. Výdej nebo Prodej ze skladu)...3 1.5. Běžné

Více

Příručka pro zadavatele E-ZAK krok za krokem

Příručka pro zadavatele E-ZAK krok za krokem Příručka pro zadavatele E-ZAK krok za krokem Vyrobeno pro příspěvkové organizace Jihomoravského kraje pro administrace zakázek s předpokládanou hodnotou vyšší než 500 tis. Kč bez DPH Tento dokument slouží

Více

Podrobný postup pro vygenerování a zaslání Žádosti o podporu a příloh OPR přes Portál farmáře

Podrobný postup pro vygenerování a zaslání Žádosti o podporu a příloh OPR přes Portál farmáře Podrobný postup pro vygenerování a zaslání Žádosti o podporu a příloh OPR přes Portál farmáře 3. a 4. výzva příjmu žádostí Operačního programu Rybářství (2014 2020) V následujícím dokumentu je uveden podrobný

Více

Manuál pro WebRSD. verze 2.0 z 14. 10. 2011

Manuál pro WebRSD. verze 2.0 z 14. 10. 2011 Manuál pro WebRSD verze 2.0 z 14. 10. 2011 Tento manuál je inovací předchozího manuálu z 15. října 2005. Je vytvořen, aby pomáhal vedoucím soutěží prezentovat výsledky a další informace na webu ŠSČR. Ke

Více

Výsledky přijímacích zkoušek

Výsledky přijímacích zkoušek Výsledky přijímacích zkoušek V tomto modulu komise zadává výsledky přijímací zkoušky a navrhuje, zda uchazeče přijmout či nepřijmout včetně odůvodnění. 1. Spuštění modulu "Výsledky přijímacích zkoušek"

Více

Modul Řízení objednávek. www.money.cz

Modul Řízení objednávek. www.money.cz Modul Řízení objednávek www.money.cz 2 Money S5 Řízení objednávek Funkce modulu Obchodní modul Money S5 Řízení objednávek slouží k uskutečnění hromadných akcí s objednávkami, které zajistí dostatečné množství

Více

Vyplňte API klíč, který si vygenerujete v Nastavení obchodu v profilu Uloženky v části Nastavit klíč pro API.

Vyplňte API klíč, který si vygenerujete v Nastavení obchodu v profilu Uloženky v části Nastavit klíč pro API. Obsah Aktivace modulu... 2 Nastavení poboček a cen... 3 Cena... 5 Zdarma od... 5 Mapování stavů zásilek... 6 Zobrazení dopravy na eshopu... 6 Práce s objednávkami... 9 Vytvoření zásilky... 10 Stornování

Více

DATABÁZE 2007. DŮLEŽITÉ: Před načtením nové databáze do vaší databáze si prosím přečtěte následující informace, které vám umožní:

DATABÁZE 2007. DŮLEŽITÉ: Před načtením nové databáze do vaší databáze si prosím přečtěte následující informace, které vám umožní: DATABÁZE 2007 DŮLEŽITÉ: Před načtením nové databáze do vaší databáze si prosím přečtěte následující informace, které vám umožní: - jednoduše a rychle provést úpravy ve struktuře vaší databáze podle potřeby

Více

Zkrácená uživatelská příručka systému Spisové služby (SpS) Lite

Zkrácená uživatelská příručka systému Spisové služby (SpS) Lite ICZ a.s. Na hřebenech II 1718/10 147 00 Praha 4 Tel.: +420-222 271 111 Fax: +420-222 271 112 Internet: www.i.cz Zkrácená uživatelská příručka systému Spisové služby (SpS) Lite Vypracoval kolektiv pracovníků

Více

vismo Edituj, co vidíš.

vismo Edituj, co vidíš. WEBHOUSE Pojdte dál. Online vismo Edituj, co vidíš. První kroky s WEBHOUSE vismo Online 5.2 Děkujeme za zájem o systém WEBHOUSE vismo Online moderní redakční systém určený pro správu obsahu webových stránek.

Více

Správa lidských zdrojů - manuál

Správa lidských zdrojů - manuál Správa lidských zdrojů - manuál Získejte rychlý přehled o stavu objednávek, produktů, zaměstnanců, jejich pracovní náplni, zkrátka spravujte efektivně svůj podnik s naším informačním systémem. J e t o

Více

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA REGISTR CHMELNIC NA EAGRI ZÁKLADNÍ POPIS FUNKCÍ A FORMULÁŘŮ. CCV, s. r. o.

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA REGISTR CHMELNIC NA EAGRI ZÁKLADNÍ POPIS FUNKCÍ A FORMULÁŘŮ. CCV, s. r. o. UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA REGISTR CHMELNIC NA EAGRI ZÁKLADNÍ POPIS FUNKCÍ A FORMULÁŘŮ CCV, s. r. o. Uživatelská příručka Registr chmelnic na eagri Základní popis funkcí a formulářů Verze 1.8 Registr chmelnic

Více

TIP: Pro vložení konce stránky můžete použít klávesovou zkratku CTRL + Enter.

TIP: Pro vložení konce stránky můžete použít klávesovou zkratku CTRL + Enter. Dialogové okno Sloupce Vložení nového oddílu Pokud chcete mít oddělené jednotlivé části dokumentu (například kapitoly), musíte roz dělit dokument na více oddílů. To mimo jiné umožňuje jinak formátovat

Více

Co poskytuje Czech POINT

Co poskytuje Czech POINT Co poskytuje Czech POINT Výpis z Katastru nemovitostí O výpis z Katastru nemovitostí České republiky může požádat anonymní žadatel. Výpis lze požadovat na základě listu vlastnictví nebo podle seznamu nemovitostí.

Více

Vzdělávací program pro obchodní partnery společnosti ROCKWOOL průvodce školením

Vzdělávací program pro obchodní partnery společnosti ROCKWOOL průvodce školením Vzdělávací program pro obchodní partnery společnosti ROCKWOOL průvodce školením RockExpert školení přímo pro Vás RockExpert je internetový vzdělávací nástroj (přístupný online), určený pro zaměstance obchodních

Více

NÁVRHOVÝ PROGRAM VÝMĚNÍKŮ TEPLA FIRMY SECESPOL CAIRO 3.5.5 PŘÍRUČKA UŽIVATELE

NÁVRHOVÝ PROGRAM VÝMĚNÍKŮ TEPLA FIRMY SECESPOL CAIRO 3.5.5 PŘÍRUČKA UŽIVATELE NÁVRHOVÝ PROGRAM VÝMĚNÍKŮ TEPLA FIRMY SECESPOL CAIRO 3.5.5 PŘÍRUČKA UŽIVATELE 1. Přehled možností programu 1.1. Hlavní okno Hlavní okno programu se skládá ze čtyř karet : Projekt, Zadání, Výsledky a Návrhový

Více

1 - Prostředí programu WORD 2007

1 - Prostředí programu WORD 2007 1 - Prostředí programu WORD 2007 Program WORD 2007 slouží k psaní textů, do kterých je možné vkládat různé obrázky, tabulky a grafy. Vytvořené texty se ukládají jako dokumenty s příponou docx (formát Word

Více

UŽIVATELSKÝ MANUÁL. Open-source aplikace elektronické spisové služby Spisovka 2.1.2. Vypracovala: Mgr. Vlasta Mádlová

UŽIVATELSKÝ MANUÁL. Open-source aplikace elektronické spisové služby Spisovka 2.1.2. Vypracovala: Mgr. Vlasta Mádlová UŽIVATELSKÝ MANUÁL Open-source aplikace elektronické spisové služby Spisovka 2.1.2 Vypracovala: Mgr. Vlasta Mádlová 1 INSTALACE A NASTAVENÍ APLIKACE Doporučujeme provést instalaci aplikace na server pracoviště,

Více

MyQ samoobslužný tisk

MyQ samoobslužný tisk MyQ samoobslužný tisk Uživatelský manuál Obsah 1. Co je MyQ... 1 2. Webové rozhraní... 1 2.1. Přihlášení do systému... 1 2.2. Uživatelské rozhraní aplikace... 1 2.3. Moje nastavení... 1 2.4. Upload souborů

Více

Programový komplet pro evidence provozu jídelny v. 2.55. modul Sklad. 2001 Sviták Bechyně Ladislav Sviták hotline: 608/253 642

Programový komplet pro evidence provozu jídelny v. 2.55. modul Sklad. 2001 Sviták Bechyně Ladislav Sviták hotline: 608/253 642 Programový komplet pro evidence provozu jídelny v. 2.55 modul Sklad 2001 Sviták Bechyně Ladislav Sviták hotline: 608/253 642 Obsah 1 Programový komplet pro evidenci provozu jídelny modul SKLAD...3 1.1

Více

1. PROSTŘEDÍ PROGRAMU. Pás karet se záložkami (na obrázku aktivovaná karta Domů ) Hlavní okno, ve kterém se edituje aktuální snímek prezentace

1. PROSTŘEDÍ PROGRAMU. Pás karet se záložkami (na obrázku aktivovaná karta Domů ) Hlavní okno, ve kterém se edituje aktuální snímek prezentace Práce v PowerPointu 2007 PowerPoint je program z balíčku programů MS Office, který slouží pro tvorbu tzv. prezentací. Prezentace je určená k promítání při různých konferencí, veletrzích, přednáškách apod.

Více

Nastavení telefonu T-Mobile MDA Touch

Nastavení telefonu T-Mobile MDA Touch Nastavení telefonu T-Mobile MDA Touch Telefon s integrovaným kapesním počítačem T-Mobile MDA Touch, zakoupený v prodejní síti společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., má potřebné parametry pro použití

Více

MINISTERSTVO PRO MÍSTNÍ ROZVOJ UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA IS KP 14+ PRO INTEGROVANÉ NÁSTROJE: ŽÁDOST O PODPORU STRATEGIE CLLD. Verze: 1.

MINISTERSTVO PRO MÍSTNÍ ROZVOJ UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA IS KP 14+ PRO INTEGROVANÉ NÁSTROJE: ŽÁDOST O PODPORU STRATEGIE CLLD. Verze: 1. MINISTERSTVO PRO MÍSTNÍ ROZVOJ UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA IS KP 14+ PRO INTEGROVANÉ NÁSTROJE: ŽÁDOST O PODPORU STRATEGIE CLLD Verze: 1.0 červenec 2015 Obsah Přehled provedených změn... 2 1. Podání žádosti o

Více

Záloha a obnovení Uživatelská příručka

Záloha a obnovení Uživatelská příručka Záloha a obnovení Uživatelská příručka Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows je ochranná známka společnosti Microsoft Corporation registrovaná v USA. Informace uvedené v této

Více

Uživatelský manuál pro práci se stránkami OMS a MS provozované portálem Myslivost.cz. Verze 1.0

Uživatelský manuál pro práci se stránkami OMS a MS provozované portálem Myslivost.cz. Verze 1.0 Uživatelský manuál pro práci se stránkami OMS a MS provozované portálem Myslivost.cz Verze 1.0 Obsah Základní nastavení stránek po vytvoření... 3 Prázdný web... 3 Přihlášení do administrace... 3 Rozložení

Více

EFESSO. Uživatelský manuál

EFESSO. Uživatelský manuál Projekt: Tvorba sady aplikací pro zvýšení kvality a efektivity řízení organizací poskytujících služby včetně související metodiky byl realizován za finanční spoluúčasti EU (resp. ERDF Evropský fond pro

Více

Registr UJO. Příručka pro uživatele. Institut biostatistiky a analýz. Lékařské a Přírodovědecké fakulty Masarykovy univerzity.

Registr UJO. Příručka pro uživatele. Institut biostatistiky a analýz. Lékařské a Přírodovědecké fakulty Masarykovy univerzity. Registr UJO Příručka pro uživatele Vytvořil: Lékařské a Přírodovědecké fakulty Masarykovy univerzity Obsah Projekt UJO...... 3 On-line klinický registr obecná charakteristika. 4 On-line Registr UJO - základní

Více

První kroky v portálu

První kroky v portálu První kroky v portálu Přihlášení Přihlášení provedete na hlavní stránce portálu zadáním svého uživatelského jména a hesla. Je stejné jako do sítě UHK. Orientace v portálu Hlavní menu je v horní části portálu,

Více

Uživatelské postupy v ISÚI Založení ulice a změna příslušnosti adresního místa k ulici

Uživatelské postupy v ISÚI Založení ulice a změna příslušnosti adresního místa k ulici Uživatelské postupy v ISÚI Založení ulice a změna příslušnosti adresního místa k ulici Založení ulice a změna příslušnosti adresního místa k ulici Strana 1/17 Obsah 1) Založení nového návrhu změny... 3

Více

Digitální album návod k použití

Digitální album návod k použití Digitální album návod k použití ALBUM je schopné stahovat (nahrávat) fotografie přímo z digitálního fotoaparátu bez použití počítače. Pojme více než 20 tisíc fotografií ve formátu JPG, optimalizovaných

Více

Všeobecné obchodní podmínky portálu pomocsukolem.cz platné dnem 5. ledna 2015

Všeobecné obchodní podmínky portálu pomocsukolem.cz platné dnem 5. ledna 2015 Všeobecné obchodní podmínky portálu pomocsukolem.cz platné dnem 5. ledna 2015 1. Základní ustanovení 1.1 Pomocsukolem.cz je portál zprostředkovávající mezi lektory a studenty služby, které usnadňují proces

Více

Mobilní aplikace. Dokument nepopisuje administrační rozhraní (backend) ani napojení na příbuzné databáze.

Mobilní aplikace. Dokument nepopisuje administrační rozhraní (backend) ani napojení na příbuzné databáze. oolczechguide Mobilní aplikace! O dokumentu Tento dokument popisuje uživatelské rozhraní nativní mobilní aplikace CoolCzechGuide pro operační systémy Android (verze 4 a výše) a ios (verze 7 a výše). Popisuje

Více

Microsoft Office Project 2003 Úkoly projektu 1. Začátek práce na projektu 1.1 Nastavení data projektu Plánovat od Datum zahájení Datum dokončení

Microsoft Office Project 2003 Úkoly projektu 1. Začátek práce na projektu 1.1 Nastavení data projektu Plánovat od Datum zahájení Datum dokončení 1. Začátek práce na projektu Nejprve je třeba pečlivě promyslet všechny detaily projektu. Pouze bezchybné zadání úkolů a ovládání aplikace nezaručuje úspěch projektu jako takového, proto je přípravná fáze,

Více

Jednotný vizuální styl: podpis v emailové korespondenci.

Jednotný vizuální styl: podpis v emailové korespondenci. Jednotný vizuální styl: podpis v emailové korespondenci. Při elektronické komunikaci je potřeba sjednotit formát podpisu všech pracovníků. V tomto návodu naleznete postupy jak si elektronická podpis vytvořit

Více

Registrace programů VIS

Registrace programů VIS Registrace programů VIS Programy VIS podléhají povinné registraci. Nezaregistrovaný program je po určitou dobu plně funkční. Při spuštění však program upozorní na to, že registrace zatím nebyla provedena.

Více

Pokyny pro vyplnění elektronické žádosti

Pokyny pro vyplnění elektronické žádosti Pokyny pro vyplnění elektronické žádosti podprogram 117D51400 Podpora výstavby podporovaných bytů Elektronická žádost je umístěna na internetové adrese http://www3.mmr.cz/zad a lze na ni vstoupit i přímo

Více

Popis úlohy. Číslo. cs24601

Popis úlohy. Číslo. cs24601 cs24601 cs6772 cs7663 cs23588 cs7972 cs6488 cs23764 cs21532 cs23765 cs22302 cs24517 cs6162 cs5141 cs6680 cs4871 cs7096 cs23263 cs22185 cs24478 IPAC2 - Online katalog jedná se o pravostranné a levostranné

Více

Bezdrátové připojení (pouze u vybraných modelů) Uživatelská příručka

Bezdrátové připojení (pouze u vybraných modelů) Uživatelská příručka Bezdrátové připojení (pouze u vybraných modelů) Uživatelská příručka Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows je registrovaná ochranná známka Microsoft Corporation v USA. Bluetooth

Více

Mobilní verze. 109 Jak získat speciální aplikaci pro mobilní telefon. 110 Jak používat Facebook pro dotykové telefony

Mobilní verze. 109 Jak získat speciální aplikaci pro mobilní telefon. 110 Jak používat Facebook pro dotykové telefony 109 Jak získat speciální aplikaci pro mobilní telefon Facebook vyvinul pro některé telefony aplikace, které jsou přizpůsobeny pro rozhraní konkrétních telefonů, a usnadňují tak uživateli práci s Facebookem.

Více

Portál pro podávání žádostí o podporu je spuštěn na adrese https://mseu.mssf.cz/.

Portál pro podávání žádostí o podporu je spuštěn na adrese https://mseu.mssf.cz/. 1. Základní informace o MS2014+ 1.1. Kde se portál nachází Portál pro podávání žádostí o podporu je spuštěn na adrese https://mseu.mssf.cz/. 1.2. Informace o přípravě a realizaci portálu Jedná se o jednotný

Více

Postup doplnění kódu adresního místa

Postup doplnění kódu adresního místa Postup doplnění kódu adresního místa a kontrola kódu ÚTJ u provozovny Ovzduší Tento postup je určen pro doplnění kódu adresního místa v návaznosti na detailní vyplnění adresy provozovny Ovzduší na účtu

Více

TVORBA MULTIMEDIÁLNÍCH PREZENTACÍ. Mgr. Jan Straka

TVORBA MULTIMEDIÁLNÍCH PREZENTACÍ. Mgr. Jan Straka TVORBA MULTIMEDIÁLNÍCH PREZENTACÍ Mgr. Jan Straka Nejčastěji používaný program pro tvorbu multimediálních prezentací je PowerPoint. V naší škole v současné době užíváme verzi 2010, budeme se tedy věnovat

Více

CLOUDOVÁ ŘEŠENÍ OFFICE 365 PRO JEDNOTLIVCE

CLOUDOVÁ ŘEŠENÍ OFFICE 365 PRO JEDNOTLIVCE CLOUDOVÁ ŘEŠENÍ OFFICE 365 PRO JEDNOTLIVCE B2 CLOUDOVÁ ŘEŠENÍ OFFICE 365 PRO JEDNOTLIVCE Jakub Filip 21. 3. 2015-1 - OBSAH Přihlášení ke cloudovým službám Office 365................... 3 Vytvoření a správa

Více

Úvodní příručka k aplikaci Novell Messenger 3.0.1 Mobile

Úvodní příručka k aplikaci Novell Messenger 3.0.1 Mobile Úvodní příručka k aplikaci Novell Messenger 3.0.1 Mobile Květen 2015 Program Novell Messenger 3.0.1 a novější je k dispozici pro podporovaná mobilní zařízení ios, Android BlackBerry. Protože k systému

Více

Zabezpečení. Uživatelská příručka

Zabezpečení. Uživatelská příručka Zabezpečení Uživatelská příručka Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft a Windows jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation v USA. Informace uvedené

Více

PŘÍLOHA 1.6 SMLOUVY O PŘÍSTUPU K VEŘEJNÉ PEVNÉ KOMUNIKAČNÍ SÍTI LOGISTIKA KONCOVÝCH ZAŘÍZENÍ

PŘÍLOHA 1.6 SMLOUVY O PŘÍSTUPU K VEŘEJNÉ PEVNÉ KOMUNIKAČNÍ SÍTI LOGISTIKA KONCOVÝCH ZAŘÍZENÍ PŘÍLOHA 1.6 SMLOUVY O PŘÍSTUPU K VEŘEJNÉ PEVNÉ KOMUNIKAČNÍ SÍTI LOGISTIKA KONCOVÝCH ZAŘÍZENÍ Obsah 1 Koncová zařízení... 3 2 Charakteristika typů služeb logistika KZ Dodání KZ, Instalace KZ... 3 3 Další

Více

Novela zákona o DPH a změny v programu Účtárna k 1.4.2011

Novela zákona o DPH a změny v programu Účtárna k 1.4.2011 Novela zákona o DPH a změny v programu Účtárna k 1.4.2011 Vážení uživatelé programového vybavení firmy VIS, jistě jste z médií zaznamenali informaci, o novelizaci zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané

Více

Bezdrátové připojení (pouze u vybraných modelů)

Bezdrátové připojení (pouze u vybraných modelů) Bezdrátové připojení (pouze u vybraných modelů) Uživatelská příručka Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows je registrovaná ochranná známka Microsoft Corporation v USA. Bluetooth

Více

Jednoduchý pomocník pro aplikaci Elektronická příloha č. 2 EP2W EP2 Workspace

Jednoduchý pomocník pro aplikaci Elektronická příloha č. 2 EP2W EP2 Workspace Jednoduchý pomocník pro aplikaci EP2W 1. Obecné informace a stručný popis aplikace 2. Žádost o přílohu 3. Vyplnění přílohy a odeslání k podpisu do VZP 4. Podpis přílohy a odeslání do VZP 4.1 Podepsání

Více

Pomocník diabetika Uživatelská příručka

Pomocník diabetika Uživatelská příručka Pomocník diabetika Uživatelská příručka Úvod Pomocník diabetika je označení pro webovou aplikaci určenou pro diabetiky zejména prvního typu. Webová aplikace je taková aplikace, se kterou můžete pracovat

Více

Citace PRO. představení citačního manažeru. http://www.citacepro.com. Moravská zemská knihovna v Brně 15.10.2012. Martin Krčál martin.krcal@citace.

Citace PRO. představení citačního manažeru. http://www.citacepro.com. Moravská zemská knihovna v Brně 15.10.2012. Martin Krčál martin.krcal@citace. ...citovat je snadné Citační manažer představení citačního manažeru http://www.citacepro.com Moravská zemská knihovna v Brně 15.10.2012 Martin Krčál martin.krcal@citace.com Proč citujeme? autorský zákon

Více

2008 Nokia. Všechna práva vyhrazena. Nokia, Nokia Connecting People a Nseries jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti

2008 Nokia. Všechna práva vyhrazena. Nokia, Nokia Connecting People a Nseries jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Chat 1. vydání 2008 Nokia. Všechna práva vyhrazena. Nokia, Nokia Connecting People a Nseries jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Nokia Corporation. Nokia tune je zvuková

Více

Management projektů. Programová podpora auditu sytému managementu kvality HOT 4IT. Návrh

Management projektů. Programová podpora auditu sytému managementu kvality HOT 4IT. Návrh Management projektů Programová podpora auditu sytému managementu kvality HOT 4IT Návrh Historie Verze Datum Status Kdo Poznámka 1 16 3 2009 Tisoň, Horník 11 4 4 2010 Tisoň Přidáno GUI 12 84 2010 Tisoň

Více

Zákaznická linka: +420 585 496 211. Uživatelský manuál mobilní aplikace. Patriot EU

Zákaznická linka: +420 585 496 211. Uživatelský manuál mobilní aplikace. Patriot EU Zákaznická linka: +420 585 496 211 Uživatelský manuál mobilní aplikace Patriot EU 1.4.2016 1. OBSAH 1. OBSAH... 2 2. APLIKACE PATRIOT EU... 3 2.1 Stažení a instalaci aplikace... 3 2.2 Přidání vozidel do

Více

Obecná ustanovení Rozsah a obsah předmětu plnění

Obecná ustanovení Rozsah a obsah předmětu plnění Smluvní podmínky Obecná ustanovení 1. Společnost Pronajmiauto.cz (Blueway s.r.o.), se sídlem na adrese Praha Staré Město, V Kolkovně 920/5, PSČ 110 00, Praha 1, IČO: 014 17 151, zapsaná v obchodním rejstříku

Více

rozlišení obrazovky 1024 x 768 pixelů operační systém Windows 2000, Windows XP, Windows Vista 1 volný sériový port (volitelný) přístup na internet

rozlišení obrazovky 1024 x 768 pixelů operační systém Windows 2000, Windows XP, Windows Vista 1 volný sériový port (volitelný) přístup na internet 1. Úvod Tato příručka obsahuje všechny informace, které budete potřebovat k práci s programem OmegaDirect. Pomocí příkladů bude v této příručce vysvětleno: zadání objednávky, správa a evidence objednávek,

Více

Citace PRO. návod na využívání citačního manažera. Místo vydání: Brno Vydavatel: Citace.com Datum vydání: 11.11.2015 Verze: 3.0. ...

Citace PRO. návod na využívání citačního manažera. Místo vydání: Brno Vydavatel: Citace.com Datum vydání: 11.11.2015 Verze: 3.0. ... ...citovat je snadné Citační manažer návod na využívání citačního manažera Místo vydání: Brno Vydavatel: Citace.com Datum vydání: 11.11.2015 Verze: 3.0 Citace dokumentu : návod na využívání citačního manažera

Více

Uživatelský manuál pro Travelviewer

Uživatelský manuál pro Travelviewer Uživatelský manuál pro Travelviewer Verze Travelviewer CZ 3.0.5 Aktualizace 15.02. 2014 Romana Mazurová Obsah O systému... 3 Hardwarové a softwarové nároky... 3 Uživatelská podpora... 3 Přihlášení... 3

Více

WinFAS. 1 účto. Praktický úvod do WinFASu Závazky

WinFAS. 1 účto. Praktický úvod do WinFASu Závazky 1 účto Praktický úvod do u Závazky verze z 2.11.2004 Zadání Zadání úkolů: 1) Zapište závazkovou fakturu s DPH - formu úhrady zvolte Příkazem - datum povolení platby (od kdy bude možné vystavit příkaz)

Více

Základní příručka pro učitele

Základní příručka pro učitele Základní příručka pro učitele [Type the company address] Obsah CENTRUM KLASIFIKACE JOULE: PŘEHLED... 4 Výhody Centra klasifikace Joule... 4 Centrum klasifikace Joule: Dokumentace učitele... 5 Přístup do

Více

Bezpečné sdílení a správa dokumentů v on-line prostředí

Bezpečné sdílení a správa dokumentů v on-line prostředí Název projektu: ICT jako nástroj inovace výuky Reg. č. projetku: CZ.1.07/1.3.00/51.0040 Bezpečné sdílení a správa dokumentů v on-line prostředí 1) Autor: Libor Klubal Stránka 1 z 18 OBSAH Úvod do sdílení

Více

FAQ Aplikace GRIS 2017

FAQ Aplikace GRIS 2017 FAQ Aplikace GRIS 2017 Uživatelská příručka aplikace GRIS Uživatelskou příručku k aplikaci GRIS naleznete na webových stránkách GA ČR na adrese https://gacr.cz/vyhlaseni-verejne-souteze-standardni-projekty-2017/

Více

Systém elektronického zpracování údajů o výzkumných projektech a jejich hodnocení v GA AV

Systém elektronického zpracování údajů o výzkumných projektech a jejich hodnocení v GA AV Systém elektronického zpracování údajů o výzkumných projektech a jejich hodnocení v GA AV Leoš HORNÍČEK Kancelář AV ČR, Praha hornicek@kav.cas.cz INFORUM 2008: 14. konference o profesionálních informačních

Více

TECHNICKÁ DOKUMENTACE NA PC

TECHNICKÁ DOKUMENTACE NA PC TECHNICKÁ DOKUMENTACE NA PC Vypracovala: Jitka Chocholoušková 1 Obsah: 1. Uživatelské prostředí... 4 2. Tvorba objektů... 7 3. Tvorba úsečky... 10 4. Tvorba kružnice a oblouku... 15 4.1. Tvorba kružnice...

Více

Přijímací řízení. Univerzitní informační systém. Svazek 6. Panevropská vysoká škola

Přijímací řízení. Univerzitní informační systém. Svazek 6. Panevropská vysoká škola Univerzitní informační systém Panevropská vysoká škola Přijímací řízení Svazek 6 Verze: 2.69 Datum: 11. března 2016 Autor: Jitka Šedá, Martin Tyllich Obsah Seznam obrázků 5 1 Přijímací řízení 7 2 Úvod

Více

Věc: Výzva pro předložení nabídek k veřejné zakázce s názvem: VÚ a ŠJ PŠOV, Nákup nového osmimístného vozidla

Věc: Výzva pro předložení nabídek k veřejné zakázce s názvem: VÚ a ŠJ PŠOV, Nákup nového osmimístného vozidla VÝCHOVNÝ ÚSTAV A ŠKOLNÍ JÍDELNA PŠOV PŠOV 1 Podbořany 441 01 Tel. ředit: 415 211 297, Mobil ředit.: 736 633 595, Tel. ústředna: 415 214 615, e - mail: a.sava@seznam.cz, Fax: 415 211529, www.vupsov.cz Věc:

Více

I. Všeobecná ustanovení

I. Všeobecná ustanovení OBCHODNÍ PODMÍNKY KAMPANĚ STUDIO X51 ACADEMY I. Všeobecná ustanovení Vyplněním registračního formuláře a souhlasem s Provizními po dmínkami,souhlasí registrující se uživatel (dále jen partner ) s podmínkami

Více

WEBMAP Mapový server PŘÍRUČKA PRO WWW UŽIVATELE. 2005-2008 Hydrosoft Veleslavín, s.r.o., U Sadu 13, Praha 6 www.hydrosoft.eu

WEBMAP Mapový server PŘÍRUČKA PRO WWW UŽIVATELE. 2005-2008 Hydrosoft Veleslavín, s.r.o., U Sadu 13, Praha 6 www.hydrosoft.eu WEBMAP Mapový server PŘÍRUČKA PRO WWW UŽIVATELE 2005-2008 Hydrosoft Veleslavín, s.r.o., U Sadu 13, Praha 6 www.hydrosoft.eu Obsah Obsah 1 1.1 3 Internetový... prohlížeč map 4 Rozložení ovládacích... prvků

Více

Cvičná firma: studijní opora. Brno: Tribun EU 2014, s. 27-29. 2

Cvičná firma: studijní opora. Brno: Tribun EU 2014, s. 27-29. 2 1. Základní nastavení ekonomického software POHODA 1 Malé a střední podniky velmi často pracují s programem POHODA, který se neřadí k sofistikovanějším programům jako je např. Money S3 nebo Premiér, ale

Více

Návod aktivace služby Mobito

Návod aktivace služby Mobito Návod aktivace služby Mobito 1. Aktivace služby Mobito začíná v internetovém bankovnictví SERVIS 24. 2. Pak pokračujte v aktivaci na stránkách Mobito, kde si nastavíte službu na svém telefonu. 3. Uskutečněte

Více