USER EXPERIENCE. Materiál k přednášce na FIT VUT Brno

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "USER EXPERIENCE. Materiál k přednášce na FIT VUT Brno 14.12.2010"

Transkript

1 USER EXPERIENCE Materiál k přednášce na FIT VUT Brno

2 1. Proč můj budík nezvoní? Jak digitální svět ovládli programátoři.

3 Jak si stojí: člověk vs. počítač počítač superrychlý bezchybný bez citu doslovný sekvenční předvídatelný nemá morálku hloupý člověk superpomalý chybuje často a vášnivě emočně labilní nepřesný náhodný nepředvídatelný eticky založený inteligentní

4 Proč řešit UX? průměrný počítač je příliš složitý pro průměrného uživatele. skuteční uživatelé se při vývoji ignorují vývoj fakticky řídí programátoři a softwaroví inženýři

5 Co je to příliš složitý? Kognitivní tření [Cooper Inmates] odpor, na který narazí lidský intelekt při konfrontaci s komplexním systémem nejistota, zmatení, frustrace uživatele KT složitost nebo komplexnost ovládání! Vysoké KT moderní mikrovlnná trouba bankomat navigační počítač Nízké KT housle psací stroj analogový budík

6 Jak se většina software vyvíjí Hlavní slovo: programátor / softwarový inženýr jako jediný rozumí implementaci programátor plní specifikace efektivně: úspora času a peněz bezchybně: vše funguje bezpečně a správně s nízkými nároky na HW: úspora výpočetních prostředků

7 Jak přemýšlí programátor Homo sapiens homo logicus [Cooper-Inmates] Homo sapiens vyžaduje jednoduchost hledá úspěch stará se o je pravděpodobné Homo logicus chce mít kontrolu hledá porozumění a moudrost stará se o je možné Programátor pohrdá obyčejným uživatelem

8 Kdy si to můžeme dovolit Když nemáme konkurenci Příklad: Novell Netware do roku 1990 Když vyvíjíme pro programátory IDE vývojářské pomůcky knihovny a engines serverové OS a systémy specificky zaměřené aplikace

9 Jak to řeší většina: A co s použitelností? Poznatky od beta-testerů Dopsání slov uživatelsky přívětivý do specifikací a do letáku Zvoláním, jak jsou uživatelé hloupí

10 Mýtus o uživateli Pyramida eufemismů [Cooper Inmates] Špičkoví experti = omlouvači Znalí uživatelé = flegmatici Nezkušení uživatelé = naříkači = elastický uživatel

11 Jak lidé používají produkty? Mají cíl a očekávají, že produkt jej naplní Produkt sekačka na trávu digitální budík textový editor titulkovací software Cíle sekání trávy s minimem námahy buzení v definovaný čas dokument: - vytvoření nového - úprava - čtení - tisk - recenze a oprava titulky: - vytvoření nových - úprava, přečasování existujících - překlad na jiný jazyk

12 Pyramida fungujícího produktu Každý produkt (i mimo SW) má tři strany: žádoucnost chtějí to lidé? [Keeley, Doblin Group]

13 Důsledek špatných produktů Chyby při práci následky chyb = spousta peněz Frustrace zákazník: musí zaplatit následky a zdržení výrobce: updaty, technická podpora, vzdělávání snížení produktivity snadnější přechod ke konkurenci Špatně použitelný software se špatně prodává (pokud nejste Microsoft).

14 Když chyby zabíjí Let 965 American Airlines: [Cooper-Inmates, wikipedia] B-757 narazil v Kolumbii do hory při přistání havárie po špatném nastavení navigačního počítače Pilot zadal waypoint ROMEO místo ROZO 159 mrtvých příčina: lidská chyba, ALE? proč má spoluvinu počítač: po stisknutí R nabízel jako první ROMEO místo ROZO ROMEO byl 139 mil daleko. nevyhodnotil zadaný waypoint jako špatný v jeho možnostech to v roce 1995 mohlo být.

15 Když to funguje TiVo nahrazuje videorekordér novou zkušeností

16

17 Když to funguje zappos.com přehlednost, obsahová čistota, srozumitelnost

18

19 2. Co software běžně dělá a dělat by neměl

20 1) Software zapomíná jsme nuceni nastavovat informaci znovu při opětovném spuštění programu při opětovném vykonání funkce (ještě horší!) typický zádrhel: souborový systém dialog si většinou pamatuje jen poslední adresář skutečné použití: lokace se mění dle kontextu typu akce nahrání, uložení formátu souboru.

21

22 2) Software se nepředře zájem programátora: co nejméně zatížit prostředky PC skutečná realita v roce 2010: PC nedělá většinu času nic místo toho by mohlo: indexovat, zapamatovávat si aktivně vyhledávat a napovídat vytvářet předpoklady budoucích situací, zahazovat průběžně ty špatné [Cooper-About Face]

23 3) Software neinformuje (správně) málokdy je uživatel přesně v obraze nejvíce prostoru = chybové stavy a hlášení proč software často neumí informovat o stavu, ve kterém se program nachází informovat o hloubce věcí počet, průběh informovat o možných / pravděpodobných cestách dál

24 4) Software se nepřizpůsobí SW existuje jen v jenom kontextu = ve kterém bylo vytvořeno SW nebere v potaz aktuální situaci uživatele jeho vytížení out-of-order příkazy výjimky z normálního běhu věcí přednostní zpracování čehokoliv na základě úsudku systémově: špatné, lidsky: ospravedlnitelné

25 5) Software obviňuje uživatele Chyby = často nepoužitelná chybová hlášení Nejčastější prohřešky: program nerozlišuje vinu program nedbá na to, zda uživatel hlášce rozumí program nenabízí řešení program se ukončí a zapomene vše

26 6) Software se zříká odpovědnosti potencionálně nebezpečné situace: dialog program by se neměl vyhýbat zodpovědnosti program by neměl zdržovat dialogem využití UNDO viz webové aplikace Google

27 Proč se tak software chová? návyk vývojářů vyžití špatně řešených UI prvků zastaralé / nevhodné knihovny programátorovi záleží více na programu, než na uživateli programátor chápe interakci po svém

28 3. Úvod do User Experience pojmy, zkratky a profese

29 Co to je UX? UX = User Experience = všechny aspekty uživatelské zkušenosti při interakci s produktem, službou, prostředím nebo zařízením UX bere v potaz funkčnost prezentaci výkon systému interaktivní chování nápomocné vlastnosti

30 UX není (jen) použitelnost Použitelnost (usability) snadnost použití a osvojitelnost principů lidmi vytvořeného produktu alternativy: user-friendly, easy-to-use profese: usability specialist UX expert aplikace vědeckých postupů výzkum, testování, analýza získávání dat a jejich syntéza na konkrétní kroky

31 Interakční design HCI human computer interaction skládá se z jednotlivých metod prvků UI UI user interface uživatelské rozhraní Interakční design ID zabývá se úkoly a procesy, na které uživatel narazí při manipulaci s produktem / programem / službou profese: interakční designér hledá návrh UI, který uspokojí uživatele a jejich záměry řešení, které nejlépe zapadá do možností / cílů produktu

32 Stupně vývoje UI [Cooper-About Face] Implementační rozhraní reflektuje, jak software funguje interně sada funkcí, oddělených do příbuzných oblastí Metaforická rozhraní vizuální podklady které vytváří metaforu s úkolem hranice: existují úkoly, které nelze vizuálně naznačit naznačení úkolů omezuje jejich vnímání Idiomatická rozhraní uživatel se je naučí používat a poznávat opakováním vytvoření nové myšlenkové asociace - idiomu

33 Příklady UI Metaforické Microsoft Bob

34 Příklady UI Implementační Apollo VUT Metaforicko idiomatické toolbar programu Paint.NET

35 Informační architektura Zabývá se informací a jejím předáváním uživateli srozumitelnost, jasný význam konzistence např. položky menu struktura navigace vyhledávání informace IA se prosazuje v: web, informační systémy profese: informační architekt stará se o správný přenos informace v jejím významu pomocí daného produktu k uživateli

36 UX jako standard? v tuto chvíli neexistuje jednotné názvosloví pro jednotlivé metody pro profese v oboru pro výsledky a jejich formát ISO :2010 Ergonomics of human-system interaction jednotlivé profese většinou zajišťuje jeden člověk často věnující se jiné činnosti vývoj, grafický design

37 4. Správný model vývoje po všech bodech k úspěchu

38 Modely bez kontroly programátor vydání softwaru manažer programátor vydání softwaru

39 Zajištění kvality manažer programátor tester vydání softwaru

40 Vizuální podoba aplikace manažer programátor tester designér vydání softwaru

41 Znalost uživatele Stačí popis segmentu trhu? statistické údaje k příjmu a utrácení informace o zaměstnání, předpokládané záliby úspěšné vytvoření produktu = detailní znalost uživatele potřebujeme odpovědi na otázky proč? jak?

42 Jak zapojit uživatele přímo uživatel dostane rozhodovací roli výhoda: přenesení zodpovědnosti na uživatele nevýhoda: uživatel neovládá design ví, co ho pálí, ale nemá ponětí, jak to správně řešit nepřímo výzkum -> poznatky pro design pochopení cílů uživatele

43 Cooper: cílový design skutečný cíl uživatele je často odlišný od záměru tvůrců softwaru, např.: vypadat ve své práci kompetentně mít věci pod kontrolou cíle se liší od úkolů: vystavit fakturu, zrecenzovat příspěvek design pro cíle vs. design pro úkoly

44 Pouze cíle uživatele? úspěšné produkty plní v první řadě cíle uživatele, ALE nejdůležitější je plnění cíle podnikání úloha, kterou aplikace má po stránce vydělávání peněz každá aplikace je závislá na úspěchu mělo by nás v první řadě zajímat, jak tomu napomoci metody musíme podřídit cíli podnikání extrém: anti-ux někdy má místo

45 Proč design? design = kompletní definice produktu zahrnuje požadavky uživatelů popisuje vzhled a fungování vs. tradiční vnímání design je facelift implementace grafická podoba navržená pro již dokončený produkt

46 Design ale musí vytvořit podobu produktu na základě vstupů výzkum trhu, etnografická data, analýzy proto musí existovat proces: vstupní data výzkum trhu analýzy cílový design navržená podoba aplikace

47 Cílový design: proces 1: přemýšlení výzkum modelování požadavky 2: návrh rozhraní struktura detaily výsledky

48 Možný výsledek cílového designu textový výstup důležité pro pozdější reference obsahuje závěry, na základě kterých vznikl design obsahuje podněty pro další fáze layout, vývoj, provoz názorný výstup specifikace rozhraní wireframes, mockups detailnost závisí na složitosti rozhraní postery, prezentace vhodné pro sladění vývojového týmu lepší přesvědčení investorů

49 5. Uživatelský výzkum sbíráme data o lidech

50 Kvalitativní vs. kvantitativní kvantitativní data lehce k dispozici, vyjádřitelná čísly měření počtu operací, návštěvnosti, míry úspěchu odpověď na otázky kolik, kdy, kde kvalitativní data odpovědi na otázky proč a jak nepoměrně obtížněji dolovatelná do jisté míry lze dedukovat z kvantitativních

51 Interview - druhy můžeme se dotazovat: investorů obchodní záměr odborníci - SME subject matter experts odborníci přes danou oblast např. zdravotnictví uživatelů produktu lidí, kteří rozhodují o koupi nemusí být automaticky uživatelé mimo interview lze čerpat z existujících zdrojů recenze, audity, analýzy konkurence

52 Pohovor s odborníky jsou často expertní uživatelé je třeba znát jejich potřeby mohou preferovat složitější ovládání/interakci odborník není designér je třeba ho krotit při návrhu vlastních řešení otázka: jak to pomůže vám / uživateli? pohovor s nimi je nezbytný, pokud je aplikace komplexní / specializovaná!

53 Pohovor s uživateli vybíráme: současné, ale také budoucí uživatele dle předpokladů obchodního modelu dotazujeme se na: kontext, ve kterém bude produkt používán kdy, kde - prostředí, pracovní procesy, dostupný čas odborná znalost co musí znát k používání současný stav jaké úkoly musí řešit cíle a motivace co chtějí úkoly dosáhnout problémy, frustrace, jak přemýšlí o produktu

54 Kontextuální interview sledování dotazovaného v přirozeném kontextu, v jakém bude produkt používat prostředí, čas, doplňky interakce hloubkové dotazování otázka myslí si odpověď otázka odpověď

55 Designér a výzkum? designér má schopnost vcítit se do role ostatních empatie přizpůsobí lépe návrh skutečným potřebám uživatelů má data z první ruky důvěra lepší myšlenková asociace

56 6. Mentální modely persony proč a jak

57 Proč model uživatele? organizace vyzkoumaných poznatků lepší přenos kvalitativních znaků chování odpovědi na proč a jak jasná znalost cílů snazší pochopení kontextu

58 Bez modelu uživatele mýtus elastický uživatel ohne se, kam potřebuje investor / vývojář design vztažený na tvůrce soudí potřeby uživatelů podle sebe designér, vývojář diametrálně odlišní od uživatele! zaměření se na zbytečnosti např. přílišná koncentrace na mezní stavy, které jsou nepravděpodobné

59 Jaký by měl model být? Specifický, ne všeobecný zátěž: uspokojení více typů lidí = zvýšení KT pro všechny zůčastněné praktické hledisko: většina prvků se nedá navrhnout tak, aby uspokojily každého ale specifičnost má své meze! (vždy určuje obchodní model)

60 Persony a další modely persony = reprezentace individuálních osob jsou snadno popsatelné a reálně uchopitelné vyvolají empatii mezi tvůrci dají se zasadit do skutečných situací vzhledem k produktu další modely model pracovní činnosti graf model vstupu a výstupu model skutečných / fyzických objektů

61 Provizorní persony nejsou založeny na datech, ale expertních odhadech dají se aplikovat, pokud to situace vyžaduje lepší než žádný model, ale nejde o nejlepší možné UX!

62 Cíle person nejdůležitější charakteristika cíle motivují úkoly, které budou uživatelé provádět měly by být získány z kvalitativních dat tři druhy: zkušenostní pocit kontroly, pochopení, radosti koncové konkrétní dosažitelné výsledky životní dlouhodobé životní cíle

63 Ne-uživatelské cíle cíle zákazníka (pokud kupující není uživatel) např. cena / výkon krátkodobý a stranou dění ale důležitý cíl cíle investora zvýšení profitu, podílu na trhu, získání a udržení zákazníků získání zájmu veřejnosti (non-profit) technické cíle kompatibilita, konzistence dat, nízké požadavky na HW

64 Jak vytvořit persony Na základě zjištění z počátečního výzkumu Vyfiltrujeme typy lidí s různými cíli Sjednotíme do person tak, aby cíle nekolidovaly navzájem úkoly a překážky k dosažení cílů byly stejné Popis persony do hloubky, která je nutná vzhledem k produktu není reálná postava sepsání profilu na základě dat

65 Vytvoření persony I. zjištění proměnných charakteristik vycházíme z kontextu a vlastností, které produkt ovlivní má volný čas časové dispozice je vytížený(á) namapování osob z výzkumu na charakteristiky

66 Vytvoření persony II. identifikace vzorů chování shluky stejných vlastností na osách fyzické vytvoření persony: pojmenování, doprovodné informace využijeme získaná etnografická data pokud nás zajímají vztahy mezi více personami zmapovat a popsat jejich vzájemné propojení

67 Vytvoření persony III. kontrola: nezbývá již nic? žádné redundantní charakteristiky žádné další vzory chování, které jsou v rozporu s existujícími personami určení důležitosti: primární persona pro ni je návrh UI sekundární persony změna v návrhu, která nepoškodí PP zákaznické persony nakupující dotčené persony jsou ovlivněni ale nejsou uživatelé negativní persony pro ty specificky UI netvoříme

68

69 Co s personami prezentace a komunikace jejich podoba musí být jasná vývojářům investorům marketingu a PR propagace jsou-li fyzicky k dispozici (papírová karta) je snadné se na ně odkazovat

70 Scénáře před návrhem ideální scénář popis kroků k dosažení cíle z pohledu persony předpoklad ideálního rozhraní magie, co by kdyby proč? představa ideálního rozhraní dokáže pomoci při tvorbě jakéhokoliv rozhraní při tvorbě návrhu slouží k specifikování a pozdější validaci jednotlivých kroků

71 Pro další fázi: vznik požadavků zjistíme přesné nároky, které jsou kladené na produkt víme, čeho se vyvarovat a co dodržet dokážeme navrhnout konkrétní úkoly, které bude uživatel provádět ==> další fáze návrh rozhraní

72 7. Návrh rozhraní od požadavků k wireframes

73 Základní vlastnosti UI forma na čem se bude pracovat webová aplikace webová stránka desktopová aplikace pozice kolik pozornosti UI dostane suverénní, dočasná, daemonická vstupní metody konkrétní typ interakce klávesnice, myš, webový prohlížeč, dotykové rozhraní

74 Datové a funkční prvky datové prvky všechny data, která jsou nutná k provedení úkolů zprávy, záznamy, obrázky důležitý je kompletní souhrn závisí na tom funkčnost vycházíme především ze zadání a dostupných možností funkční prvky všechny funkce, které s daty aplikace provádí reprezentace těchto dat v rozhraní zde se uplatní: ideální scénáře, důkladné specifikace úkolů

75 Funguj jako člověk pomůcka: aplikace s nízkým KT se chová jako člověk ohleduplný, nápomocný, slušný užitečné otázky pro návrh funkcí: jak by to řešil nápomocný člověk? je s primární personou zacházeno lidsky? jak mohu zminimalizovat její námahu? jak mohu informovat, aniž bych se pletl do cesty? jak mohu usnadnit dosažení cílů persony?

76 Používejte vzory a principy odladěné, dobou testované koncepty v UI výhoda: idiomatická znalost u uživatele vyplácí se jít s dobou, inspirovat se úspěšnými zlatá pravidla: vymýšlejte nové principy, až když není zbytí vždy k nim vycházejte ze základních stavebních prvků existujících UI

77 Příklad principu: drag-n-drop kliknutí na objekt a přesunutí -> provedení změny požadována vizuální zpětná vazba: při přesunu zvýraznit možné body / plochu přijetí přesouvaný objekt musí být viditelně tažen indikace přesouvatelnosti, indikace správného přijetí další body k ošetření: auto-scrolling minimální vzdálenost pro započetí dragu přizpůsobení směru V/H dle aplikace (tabulky) přepnutí přesnosti myši, využití klávesnice, snap-in funkce

78 Logické skupiny a celky definice skupin a pozice prvků rozmístění a záběr místa dle důležitosti hierarchie: kontejnery směr postupu: které prvky v jakém pořadí shlukování: proč a kde každé UI vytváří v hlavě uživatele mentální model podrobná představa, jak věci fungují špatné UI představa je falešná, zvyšuje se KT

79 Je čas malovat prvotní návrhy skeče a mockups možno užít specializovaný software balsamiq pro většinu případů: papír + tlustý fix [Balsamiq Mockups,

80 Funkční prototypy umožňují kromě náhledu i částečnou funkčnost vhodné pro účely prvních testování uživatelské testování prototypu předvedení zákazníkovi ověření funkčnosti pro designéra vytváří softwarové nástroje Axure příp. prototyp tvoří samo vývojové oddělení

81 Doladění detailů upřesnění rozhraní v celé jeho šíři výstup ve formě wireframes případně konečné vizuální rozhraní důležitý je nejen vzhled, ale také popis funkčnosti nástroje: Axure, ProtoShare, Omnigraffle (MAC)

82 Příklad wireframe

83 Příklady wireframe - výsledek

84 Příklady wireframe - výsledek

85 8. Testování použitelnosti ověření hypotéz a validace designu

86 Role testování uživatelů potvrzení závěrů z designu produktu role je ve validaci a ověření získání kvalitativních poznatků testovat se může jakmile jsou hotové alespoň prototypy / náčrtky speciální forma pro IA: card sorting když není na testování čas důkladný design má vždy větší prioritu!

87 Přínos testování poznání uživatele-začátečníka pokročilý / expert: časově náročné a složité rozeznání hlavních problémů UI na co se při návrhu zapomnělo vyladění drobných detailů rychlost scrollování míra informování změny v názvosloví prvků

88 Formy testování pevně zadaný scénář výsledek: splní / nesplní kvalitativní poznatky o průběhu nestrannost a užitečnost scénáře prověřena víckrát neformální sezení spontánní, bez přípravy rychlé, ale riziko vedení uživatele, kam potřebujeme potřebujeme technicky zdatné respondenty

89 Testování dle času sumativní testuje se na hotovém programu může zpracovat i třetí strana může být provedeno různě dlouho po vytvoření vyžaduje experta na zpracování závěrů zvláštní typ: webové stránky více viz *Steve Krug, Jakob Nielsen] formativní testuje se při vývoji v průběhu tvorby designu / programování

90 Formativní testování začíná se, jakmile je co testovat prototyp UI, aplikace, programu papírový prototyp vyžaduje respondenty s fantazií respondenti měli by vycházet z person u testování plní zadané úkoly a přemýšlí nahlas sezení si zaznamenáváme a moderujeme nestrannost, neznalost / znalost produktu dle potřeby musíme zajistit přirozené prostředí a vztah moderátor - respondent

91 Zapojení designéra při testování zapojení při sezení minimalizujeme! testování se může ovlivnit propašování manipulace ve prospěch designu zapojení designéra při testování: pomoc při vytváření scénářů zná cíle a úkoly schválení výběru respondentů zná persony sledování sezení vzdáleně / po dokončení společné vyhodnocení závěrů

92 Když vládne uživatel Testování ve stylu dokud se nechytne bez koncepce = vysoká ztrátovost lidem to vadí! pozůstalí uživatelé většinou promíječi Zpětná vazba od uživatelů pozor: uživatel nemá představu, co skutečně potřebuje Závěr: uživatel se respektuje, ale nesmí vývoj řídit!

93 Agile a UX Agilní vývoj založen na iteracích 1. získání počátečních podkladů 2. vývoj jedné fáze 3. testování a předání fáze klientovi 4. zanesení připomínek a zpět na bod odevzdání finálního produktu vs. UX úsilí při návrhu -> méně zkoušení vhodnost: záleží na projektu

94 Příklad: agilní vs UX Mojechaty.cz redesign rezervací

95 Příklad: agilní vs UX Mojechaty.cz první návrh (základní UX) rozdělení fází na rezervaci a objednávku zpřesnění stavu menší matení uživatelů výběr libovolného data z kalendáře výběr libovolného rozsahu ubytovaných dní

96

97 Příklad: agilní vs UX Mojechaty.cz další návrh (pomezí UX / Agile) není jasné, kdy se ubytovat / odubytovat nelze ubytovat ve stejný den, kdy se někdo odubytuje důsledek: zobrazení počtu nocí

98 Příklad: agilní vs UX Mojechaty.cz poslední oprava (Agile) fáze rezervace povolení více současných o výsledné rozhodnou administrátoři důsledek: nová barva předrezervace

99

100 Závěr výběr metody, hloubka výzkumu, detailnost návrhu: vždy závisí na okolnostech! vyvarujte se: tvorbě aplikací bez znalosti uživatelů přílišného vlivu ze strany uživatelů posuzování věcí podle citu programátora naučte se hovořit o aplikacích s lidmi, kteří je skutečně používají

101 9. Kde zjistím více knihy a weby, které nesmíte minout

102 Knižní zdroje Alan Cooper: The Inmates are running the asylum 1999 vysvětluje proč má UX smysl příklady z businessu rozdíly v mentalitě vývojářů a uživatelů nastínění nového procesu

103 Knižní zdroje Alan Cooper: About Face vysvětlení: UX výzkum, metody, persony cíli řízený design (goal-driven) UI základy a jednotlivé druhy komplexní přehled UI vzorů

104 Knižní zdroje Steve Krug: Don't Make Me Think [2005] jak web skutečně vnímají jeho uživatelé Steve Krug: Rocket Surgery Made Easy [2009] uživatelské testování pro web nízkonákladová, vysoce přínosná varianta

105 Webové zdroje Cooper blog o UX Jakob Nielsen Alertbox (použitelnost webu) Usability counts blog / odkazník o UX

106 Kdo přednášel Ing. Marek Gach kontakt: Ing. Jan Malý kontakt: ve spolupráci se společností Kurzor, s.r.o.

Přehled metod UX výzkumu. Jan Rudinský

Přehled metod UX výzkumu. Jan Rudinský Přehled metod UX výzkumu Jan Rudinský Zkratka UX je již běžnou součástí slovníku všech, kdo se pohybují v oblasti digitálního technologií a marketingu. Využívání metod a přístupu User experience se typicky

Více

InternetovéTechnologie

InternetovéTechnologie 8 InternetovéTechnologie webdesign, mobile first Ing. Michal Radecký, Ph.D. www.cs.vsb.cz/radecky Webové stránky a aplikace - Webové stránky - množina vzájemně propojených stránek, které obsahují informace

Více

Nástroje pro tvorbu wireframes

Nástroje pro tvorbu wireframes Nástroje pro tvorbu wireframes Tento dokument stručně popisuje dostupné nástroje, které slouží pro tvorbu modelů stránek, tzv. wireframes. Michal Pařízek v červnu 2009 vyzkoušel celkem sedm nástrojů, z

Více

Zavedení UX do organizace

Zavedení UX do organizace Zavedení UX do organizace Jiří Mžourek jiri@mzourek.org Cíl prezentace Zavedení UX do organizace z pohledu managementu Zdroje dat Primární: Sun Microsystems a ostatní enterprise firmy Uživatelská rozhraní

Více

Analýza a Návrh. Analýza

Analýza a Návrh. Analýza Analysis & Design Návrh nebo Design? Design = návrh Není vytváření použitelného uživatelského prostředí (pouze malinká podmnožina celého návrhu) Často takto omezeně chápáno studenty nedokáží si představit,

Více

Obsah ČÁST I JAK SE UCHÁZET O ZÁKAZNÍKY NA WEBU KAPITOLA 1

Obsah ČÁST I JAK SE UCHÁZET O ZÁKAZNÍKY NA WEBU KAPITOLA 1 Obsah O autorech 11 Poděkování 13 Předmluva 15 Úvod 17 Proč byste se měli přečíst tuto knihu 17 Co tato kniha obsahuje 18 Jak používat tuto knihu 19 Zpětná vazba od čtenářů 20 Errata 20 ČÁST I JAK SE UCHÁZET

Více

5 Požadavky a jejich specifikace

5 Požadavky a jejich specifikace 5 Požadavky a jejich specifikace 5.1 Inženýrství (requirements engineering) - proces stanovení služeb, které by měl vyvíjený systém poskytovat a omezení, za nichž musí pracovat - CO má systém dělat, ne

Více

PRVNÍ ELASTICKÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM : QI

PRVNÍ ELASTICKÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM : QI PRVNÍ ELASTICKÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM : QI Cyril Klimeš a) Jan Melzer b) a) Ostravská univerzita, katedra informatiky a počítačů, 30. dubna 22, 701 03 Ostrava, ČR E-mail: cyril.klimes@osu.cz b) DC Concept

Více

1. Úvod do Ajaxu 11. Jak Ajax funguje? 13

1. Úvod do Ajaxu 11. Jak Ajax funguje? 13 Obsah Úvodem 9 1. Úvod do Ajaxu 11 Jak Ajax funguje? 13 Popis 13 Ukázky 13 Jaké jsou možnosti tvorby interaktivních webových aplikací? 15 Co je třeba znát? 16 Jak fungují technologie Ajaxu 16 Jak funguje

Více

Návrh webové prezentace. Internetové publikování

Návrh webové prezentace. Internetové publikování Návrh webové prezentace Internetové publikování 1 Co je webdesign? Jedna z definic Návrh webových stránek nebo webových aplikací s využitím různých technologií Řemeslo, věda nebo umění? Různí autoři se

Více

2013 IBM Corporation

2013 IBM Corporation 2013 IBM Corporation Connections v praxi Jak vypadá nasazení Social software v praxi MICHAL HOLOUBEK Social Business konzultant, oxy Online, s.r.o. 2013 IBM Corporation Agenda Úvod Zadání a specifikace

Více

Kam patří Uživatelské testování v uživatelském výzkumu a procesu návrhu a realizace produktu

Kam patří Uživatelské testování v uživatelském výzkumu a procesu návrhu a realizace produktu Kam patří Uživatelské testování v uživatelském výzkumu a procesu návrhu a realizace produktu Martin Kopta, tester UI, Seznam.cz TL;DR LMGTFY: lmt uživatelské testování kopta http://vimeo.com/49005953

Více

Analýza a návrh webových aplikací I N G. M A R T I N M O L H A N E C, C S C. Y 1 3 A N W

Analýza a návrh webových aplikací I N G. M A R T I N M O L H A N E C, C S C. Y 1 3 A N W Analýza a návrh webových aplikací I N G. M A R T I N M O L H A N E C, C S C. Y 1 3 A N W Osnova dnešní přednášky Proč tento předmět vlastně existuje? Proč nestačí standardní metodiky SI? Co standardním

Více

Řízení reálných projektů, agilní metodiky

Řízení reálných projektů, agilní metodiky Agent Technology Group Katedra kybernetiky Fakulta elektrotechnická - České vysoké učení technické Praha, 2009 Osnova Lze vyvíjet software bez metodiky? - bohužel ano menší komerční firmy (zejména vývoj

Více

Obsah. ČÁST I Základy návrhu webových stránek. Kapitola 1 Zákaznicky orientovaný návrh webu 19. Jak ze vzorů pro návrh webu vyzískat co nejvíc 33

Obsah. ČÁST I Základy návrhu webových stránek. Kapitola 1 Zákaznicky orientovaný návrh webu 19. Jak ze vzorů pro návrh webu vyzískat co nejvíc 33 Obsah Předmluva 11 Poděkování 16 ČÁST I Základy návrhu webových stránek Kapitola 1 Zákaznicky orientovaný návrh webu 19 1.1 Evoluce návrhu webu 20 1.2 Důležitost zákaznicky orientovaného návrhu webu 21

Více

EMBARCADERO TECHNOLOGIES. Jak na BYOD chytře? Možnosti zapojování různých mobilních zařízení do podnikových informačních systémů.

EMBARCADERO TECHNOLOGIES. Jak na BYOD chytře? Možnosti zapojování různých mobilních zařízení do podnikových informačních systémů. Jak na BYOD chytře? Možnosti zapojování různých mobilních zařízení do podnikových informačních systémů. Trendy a móda EMBARCADERO TECHNOLOGIES Popularita a prodej mobilních zařízení roste Skoro každý má

Více

Informační architektura (IA)

Informační architektura (IA) Informační architektura (IA) informační architekt - nové informační povolání velmi mladá vědní disciplína: termín IA poprvé použil v roce 1976 Richard Saul Wurman. IA chápal jako vědecky podložené umění

Více

MARKETINGOVÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM

MARKETINGOVÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM MARKETINGOVÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM Proč je nutná existence MIS ve firmě? Firmy přechází od místního k celonárodnímu a ke globálnímu marketingu změna orientace od zákaznických potřeb k zák. přáním / stále vybíravější

Více

Software a související služby

Software a související služby Software a související služby Webové technologie, přístup uživatele do systému přes webový prohlížeč Software na zakázku Webové stránky a e-shopy s plnou administrací Intranet, webové aplikace, informační

Více

BLINDSHELL ROZHRANÍ PRO OVLÁDÁNÍ DOTYKOVÝCH TELEFONŮ S ANDROIDEM PRO ZRAKOVĚ POSTIŽENÉ UŽIVATELE

BLINDSHELL ROZHRANÍ PRO OVLÁDÁNÍ DOTYKOVÝCH TELEFONŮ S ANDROIDEM PRO ZRAKOVĚ POSTIŽENÉ UŽIVATELE BLINDSHELL ROZHRANÍ PRO OVLÁDÁNÍ DOTYKOVÝCH TELEFONŮ S ANDROIDEM PRO ZRAKOVĚ POSTIŽENÉ UŽIVATELE Petr SVOBODNÍK, Daniel NOVÁK, Michal CERMAN Katedra kybernetiky, Karlovo náměstí 13, 121 35 Praha 2, svobop24@fel.cvut.cz,

Více

Vývoj SW pro mobilní zařízení s ios. Petr Hruška, Skymia s.r.o. Teorie a praxe IP telefonie, 6.12.2012

Vývoj SW pro mobilní zařízení s ios. Petr Hruška, Skymia s.r.o. Teorie a praxe IP telefonie, 6.12.2012 Vývoj SW pro mobilní zařízení s ios Petr Hruška, Skymia s.r.o. Teorie a praxe IP telefonie, 6.12.2012 Perspektiva 3 roky zkušeností s vývojem aplikací pro ios 1 rok vývoj pro Android desítky aplikací Obsah

Více

Návrh stránek 4IZ228 tvorba webových stránek a aplikací

Návrh stránek 4IZ228 tvorba webových stránek a aplikací 4IZ228 tvorba webových stránek a aplikací Jirka Kosek Poslední modifikace: $Date: 2013/12/12 20:40:58 $ Obsah Úvod... 3 Recept na dobré webové stránky... 4 Použitelnost... 5 Jak se pozná použitelný web...

Více

Zátěžové testy aplikací

Zátěžové testy aplikací Zátěžové testy aplikací Obsah Zátěžové testy v životním cyklu vývoje software Kdy a proč provádět zátěžové testy Projekt zátěžového testu Fáze zátěžového testu Software pro zátěžové testy Zátěžové testy

Více

Úvod. Program ZK EANPRINT. Základní vlastnosti programu. Co program vyžaduje. Určení programu. Jak program spustit. Uživatelská dokumentace programu

Úvod. Program ZK EANPRINT. Základní vlastnosti programu. Co program vyžaduje. Určení programu. Jak program spustit. Uživatelská dokumentace programu sq Program ZK EANPRINT verze 1.20 Uživatelská dokumentace programu Úvod Základní vlastnosti programu Jednoduchost ovládání - umožňuje obsluhu i málo zkušeným uživatelům bez nutnosti většího zaškolování.

Více

Jak mi může pomoci věrnostní program?

Jak mi může pomoci věrnostní program? Jak mi může pomoci věrnostní program? POSÍLENÍM VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY Zavedení věrnostního programu je stávajícími zákazníky vnímáno jako krok vstřícnosti a ocenění ze strany Vás, obchodníka. PŘI ZÍSKÁVÁNÍ

Více

P R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G

P R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G P R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G 5 ZS, akad.rok 2014/2015 Průmyslový marketing - VŽ 1 M A R K E T I N G O V Ý I N F O R M A Č N Í S Y S T É M ZS, akad.rok 2014/2015 Průmyslový marketing - VŽ 2 Mnoho

Více

Databázové patterny. MI-DSP 2013/14 RNDr. Ondřej Zýka, ondrej.zyka@profinit.eu

Databázové patterny. MI-DSP 2013/14 RNDr. Ondřej Zýka, ondrej.zyka@profinit.eu Databázové patterny MI-DSP 2013/14 RNDr. Ondřej Zýka, ondrej.zyka@profinit.eu Obsah o Co je databázový pattern o Pattern: Přiřazení rolí o Pattern: Klasifikace Databázové patterny o Odzkoušené a doporučené

Více

Role informační architektury a optimalizace pro vyhledavače v online publikování

Role informační architektury a optimalizace pro vyhledavače v online publikování Role informační architektury a optimalizace pro vyhledavače v online publikování INFORUM 2004 Marek Prokop, PROKOP software s.r.o. http://www.prokopsw.cz Optimalizace pro vyhledavače vs. Informační architektura

Více

POŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ

POŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ POŘÍZENÍ A IMPLEMENTACE INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ ŽIVOTNÍ CYKLUS IS Stejně jako stroje a technologické linky, které jsou pořízeny, provozovány a následně, po opotřebování vyřazeny, má i informační systém svůj

Více

Testování operačního systému Windows Phone 8

Testování operačního systému Windows Phone 8 Testování operačního systému Windows Phone 8 Semestrální práce A2 v rámci předmětu A4B39TUR Muška Adam ČVUT FEL STM 0 Obsah 1. Popis přístroje... 2 2. Popis cílové skupiny... 2 3. Přehled případů užití...

Více

HREA Excellence Award 2013

HREA Excellence Award 2013 HREA Excellence Award 2013 I. Základní informace o projektu 2. kategorie společnost nad 500 zaměstnanců Název projektu: Kariérní plánování v centru sdílených služeb Siemens, s.r.o. Career@GSS Předkladatel

Více

[XXX-PUB] Návrh uživatelského rozhraní pro ovládací panel v restauracích The PUB

[XXX-PUB] Návrh uživatelského rozhraní pro ovládací panel v restauracích The PUB D4 [XXX-PUB] Návrh uživatelského rozhraní pro ovládací panel v restauracích The PUB Petr Hejhal Radek Ježdík Petr Smrček hejhape1@fel.cvut.cz jezdirad@fel.cvut.cz smrcepet@fel.cvut.cz 22. prosince 2013

Více

www.dobryweb.cz Studie webů bank v ČR prosinec 2005

www.dobryweb.cz Studie webů bank v ČR prosinec 2005 Studie webů bank v ČR prosinec 2005 INTERNET INFO Durychova 101, 142 00 Praha 4, tel.: 244 003 110, fax: 244 003 220 E-mail: info@iinfo.cz www.dobryweb.cz 1. Manažerské shrnutí Web pro banku představuje

Více

Vrstvy programového vybavení Klasifikace Systémové prostředky, ostatní SW Pořizování Využití

Vrstvy programového vybavení Klasifikace Systémové prostředky, ostatní SW Pořizování Využití Programové prostředky PC - 5 Informatika 2 Přednáší: doc. Ing. Jan Skrbek, Dr. - KIN Přednášky: středa 14 20 15 55 Spojení: e-mail: jan.skrbek@tul.cz 16 10 17 45 tel.: 48 535 2442 Obsah: Vrstvy programového

Více

Ing. Jiří Fejfar, Ph.D. Geo-informační systémy

Ing. Jiří Fejfar, Ph.D. Geo-informační systémy Ing. Jiří Fejfar, Ph.D. Geo-informační systémy Definice, budování a život GIS Kapitola 1: Vztahy strana 2 Data, informace, IS, GIS Kapitola 1: Vztahy strana 3 Rozhodnutí Znalosti Znalostní systémy. Informace

Více

Mobilní bankéř [DS-Portfolio] Zobrazení investičního portfolia

Mobilní bankéř [DS-Portfolio] Zobrazení investičního portfolia Mobilní bankéř [DS-Portfolio] Zobrazení investičního portfolia D1 Project description Popis: - Zobrazení investičního portfolia ve formátu smart phonu. Zpracovat možnosti zobrazení z různých pohledů a

Více

Analýza a vytváření pracovních míst

Analýza a vytváření pracovních míst Analýza a vytváření pracovních míst Definice pracovního místa a role Pracovní místo Analýza role Roli lze tedy charakterizovat výrazy vztahujícími se k chování existují-li očekávání, pak roli představuje

Více

A7B36SI2 Tematický okruh SI11 Revidoval: Martin Kvetko

A7B36SI2 Tematický okruh SI11 Revidoval: Martin Kvetko Obsah Kvalita SW, jak zajistit kvalitu SW a jak ji ověřit Zabezpečení kvality, techniky řízení kvality SW. Potřeba kultivovat kvalitu, Cena za jakost Procesy pro řízení kvality, harmonogram řízení kvality

Více

[BAL-MLP] Multiplayer

[BAL-MLP] Multiplayer České vysoké učení technické v Praze Fakulta elektrotechnická Semestrální práce D2 předmětu A7B39PDA [BAL-MLP] Multiplayer Tomáš Kozák (další členové týmu: Tomáš Bruštík, Jaroslav Havelík) LS 2012/2013

Více

Informační a komunikační technologie

Informační a komunikační technologie Informační a komunikační technologie Předmět: Informatika Charakteristika vyučovacího předmětu Vzdělávání v informační a komunikační technologii umožňuje žákům dosáhnout základní úrovně práce s počítačem

Více

Česká asociace pro arbitráž

Česká asociace pro arbitráž PŘÍPADOVÁ STUDIE Česká asociace pro arbitráž (CAA) Profil klienta a zadání Česká asociace pro arbitráž zajišťuje vedení rozhodčích řízení pro obchodní i soukromé spory majetkového charakteru. CAA sdružuje

Více

Management. Rozhodování. Ing. Vlastimil Vala, CSc. Ústav lesnické a dřevařské ekonomiky a politiky

Management. Rozhodování. Ing. Vlastimil Vala, CSc. Ústav lesnické a dřevařské ekonomiky a politiky Management Rozhodování Ing. Vlastimil Vala, CSc. Ústav lesnické a dřevařské ekonomiky a politiky Vytvořeno s podporou projektu Průřezová inovace studijních programů Lesnické a dřevařské fakulty MENDELU

Více

GoClever Map 2.5 manuál

GoClever Map 2.5 manuál GoClever Map 2.5 manuál Obsah 1. Na dotyku záleží... 4 2. Navádění k lokaci... 5 3. Navigační okno... 7 3.1. Změna nastavení systému navigačního okna... 7 4. Hlavní vlastnosti GoClever Map 2.5... 8 5.

Více

SOFTWAROVÉ INŽENÝRSTVÍ 1

SOFTWAROVÉ INŽENÝRSTVÍ 1 Metodický list č. 1 Název tématického celku: Úvod do softwarového inženýrství Základním cílem tohoto tematického celku je vysvětlení smyslu discipliny nazývané softwarové inženýrství. Tematický celek zahrnuje

Více

DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL

DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0763 Název školy SOU potravinářské, Jílové u Prahy, Šenflukova 220 Název materiálu INOVACE_32_MaM 1/ 01/ 02/09 Autor Ing. Eva Hrušková Obor; předmět,

Více

techlib.cz NOVÝ WEB NTK: vstříc uživatelským potřebám a zvyklostem v globálním prosíťovaném akademickém prostředí

techlib.cz NOVÝ WEB NTK: vstříc uživatelským potřebám a zvyklostem v globálním prosíťovaném akademickém prostředí techlib.cz NOVÝ WEB NTK: vstříc uživatelským potřebám a zvyklostem v globálním prosíťovaném akademickém prostředí V Praze, dne 14.11.2014 Mgr. a Mgr. Stephanie Krueger techlib.cz Obsah: globální prosíťované

Více

Obsah. Úvod 11 Zpětná vazba od čtenářů 13 Errata 14 Poznámka ke kódům 14

Obsah. Úvod 11 Zpětná vazba od čtenářů 13 Errata 14 Poznámka ke kódům 14 Úvod 11 Zpětná vazba od čtenářů 13 Errata 14 Poznámka ke kódům 14 KAPITOLA 1 Nové rysy Windows 8 a 8.1 15 Nové uživatelské rozhraní 15 Rychlý náběh po zapnutí 16 Informace v prvním sledu 16 Nové prezentační

Více

14 Úvod do plánování projektu Řízení projektu

14 Úvod do plánování projektu Řízení projektu 14 Úvod do plánování projektu Řízení projektu Plánování projektu Vývoj - rozbor zadání odhad pracnosti, doby řešení, nákladů,... analýza rizik strategie řešení organizace týmu PLÁN PROJEKTU 14.1 Softwarové

Více

OBSAH. Úvodem 13. KAPITOLA 1 Osobitost webdesignu 23. O autorovi 11 Poděkování 11

OBSAH. Úvodem 13. KAPITOLA 1 Osobitost webdesignu 23. O autorovi 11 Poděkování 11 OBSAH O autorovi 11 Poděkování 11 Úvodem 13 Co vás čeká a nemine 14 Úvod do osobitého designu 14 Motivy a motivace 15 Úvod do osobitosti 16 Nadějné vyhlídky 17 Často kladené dotazy 18 Konvence použité

Více

Hotline Helios Tel.: 800 129 734 E-mail: helios@ikomplet.cz Pokročilé ovládání IS Helios Orange

Hotline Helios Tel.: 800 129 734 E-mail: helios@ikomplet.cz Pokročilé ovládání IS Helios Orange Hotline Helios Tel.: 800 129 734 E-mail: helios@ikomplet.cz Pokročilé ovládání IS Helios Orange 2013 BüroKomplet, s.r.o. Obsah 1 Kontingenční tabulky... 3 1.1 Vytvoření nové kontingenční tabulky... 3 2

Více

ŠVP Gymnázium Ostrava-Zábřeh. 4.8.16. Úvod do programování

ŠVP Gymnázium Ostrava-Zábřeh. 4.8.16. Úvod do programování 4.8.16. Úvod do programování Vyučovací předmět Úvod do programování je na naší škole nabízen v rámci volitelných předmětů v sextě, septimě nebo v oktávě jako jednoletý dvouhodinový kurz. V případě hlubšího

Více

Systémy pro podporu. rozhodování. 2. Úvod do problematiky systémů pro podporu. rozhodování

Systémy pro podporu. rozhodování. 2. Úvod do problematiky systémů pro podporu. rozhodování 1 Systémy pro podporu rozhodování 2. Úvod do problematiky systémů pro podporu rozhodování 2 Připomenutí obsahu minulé přednášky Rozhodování a jeho počítačová podpora Manažeři a rozhodování K čemu počítačová

Více

DATABÁZOVÉ SYSTÉMY. Metodický list č. 1

DATABÁZOVÉ SYSTÉMY. Metodický list č. 1 Metodický list č. 1 Cíl: Cílem předmětu je získat přehled o možnostech a principech databázového zpracování, získat v tomto směru znalosti potřebné pro informačního manažera. Databázové systémy, databázové

Více

Co je to SCRUM! FRAMEWORK vs METODIKA. Ken Schwaber a Jeff Sutherland ho mají za framework Kde hledat detaily?

Co je to SCRUM! FRAMEWORK vs METODIKA. Ken Schwaber a Jeff Sutherland ho mají za framework Kde hledat detaily? Úvod do SCRUM!! Co je to SCRUM! FRAMEWORK vs METODIKA Ken Schwaber a Jeff Sutherland ho mají za framework Kde hledat detaily? agilemanifesto.org www.mountaingoatsoftware.com/scrum Z čeho to je...! Vychází

Více

TREND 07-201 POPIS ODPOVĚDNOSTI PRACOVNÍKA MANAŽER VÝVOJE

TREND 07-201 POPIS ODPOVĚDNOSTI PRACOVNÍKA MANAŽER VÝVOJE Tel. +420 543426329 TREND 07-201 POPIS ODPOVĚDNOSTI PRACOVNÍKA MANAŽER VÝVOJE Autor: Vít Chvál Verze dokumentu: 1.0 Datum poslední změny: 18.2.2013 Obsah: 1 Pracovník 3 2 Pracovní činnosti (Náplň práce)

Více

Bisnode Mobilní aplikace k prověření firmy

Bisnode Mobilní aplikace k prověření firmy Bisnode Mobilní aplikace k prověření firmy Eldar Iosip, Eliška Roubalová, Tomáš Milata Analýza relevantních UI směrnic platformy Android Obecná struktura aplikace z nejvyšší úrovně se lze přes obrazovky

Více

IMPLEMENTACE ECDL DO VÝUKY MODUL 6: GRAFICKÉ MOŽNOSTI PC

IMPLEMENTACE ECDL DO VÝUKY MODUL 6: GRAFICKÉ MOŽNOSTI PC Vyšší odborná škola ekonomická a zdravotnická a Střední škola, Boskovice IMPLEMENTACE ECDL DO VÝUKY MODUL 6: GRAFICKÉ MOŽNOSTI PC Metodika Zpracoval: Ing. David Marek srpen 2009 Úvod Grafické možnosti

Více

Úvod do programu Solid Edge

Úvod do programu Solid Edge Úvod do programu Solid Edge Cíle této kapitoly V průběhu této kapitoly se naučíte: jak vypadá prostředí programu Solid Edge, najít a otevřít dokument programu Solid Edge, vytvořit a uložit dokument, používat

Více

44 Organizace akcí. Popis modulu. Záložka Seznam akcí

44 Organizace akcí. Popis modulu. Záložka Seznam akcí 44 Organizace akcí Modul Organizace akcí slouží k přípravě a plánování různých společenských, sportovních, kulturních, apod. akcí. Tyto akce je možné dále dělit do částí (ve stromové struktuře) a plánovat

Více

Tisková řešení. EIP přidaná hodnota, kterou přidáte Vy sami. Září 2008. Aleš Povolný, Xerox CZ

Tisková řešení. EIP přidaná hodnota, kterou přidáte Vy sami. Září 2008. Aleš Povolný, Xerox CZ Tisková řešení Září 2008 Aleš Povolný, Xerox CZ Xerox MFD s podporou EIP Výkon MFD v office oblasti Až 101 PPM B&W Až 60 PPM v barvě Kopírování Nová funkce: kopírování dokladů Faxování Fax přes Print Driver

Více

EXTRAKT z české technické normy

EXTRAKT z české technické normy EXTRAKT z české technické normy Extrakt nenahrazuje samotnou technickou normu, je pouze informativním 03.220.01, 35.240.60 materiálem o normě. Dopravní a cestovní informace (TTI) TTI ČSN P CEN předávané

Více

OOT Objektově orientované technologie

OOT Objektově orientované technologie OOT Objektově orientované technologie Požadavky a případy užití Daniela Szturcová Institut geoinformatiky, HGF Osnova Systém Uživatelé Případy užití Vazby (asociace, generalizace, include a extend) Shrnutí

Více

Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz

Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz k á z k a k n i h y z i n t e r n e t o v é h o k n i h k u p e c t v í w w w. k o s m a s. c z, U I D : K O S 1 8 1 1 7 7 U k á z k a k n i h y

Více

Informační a komunikační technologie Informatika volitelný předmět

Informační a komunikační technologie Informatika volitelný předmět Vzdělávací oblast : Vyučovací předmět : Informační a komunikační technologie Informatika volitelný předmět Charakteristika předmětu V předmětu Informatika je realizován obsah vzdělávací oblasti Informační

Více

Cloud v praxi DMS. Cloud Computing 2014

Cloud v praxi DMS. Cloud Computing 2014 Cloud v praxi DMS Cloud Computing 2014 Praha 09.04.2014 Jiří Voves Technologie nástrojem, nikoli cílem Cloud Computing 2014 Praha 09.04.2014 Jiří Voves Onlio, a.s. kdo jsme malá, česká firma založena r.

Více

ITIL pro malé a střední podniky

ITIL pro malé a střední podniky ITIL pro malé a střední podniky Crux information technology, s.r.o. Ing. Jana Hrdličková Co se změnilo? Kam se dostalo povědomí o ITIL za poslední roky? Rozdíly mezi velkými a malými hráči Proč se probudil

Více

Business Suite for Notes

Business Suite for Notes Business Suite for Notes Systém BSFN byl vytvořen na základě zkušeností s podporou a řízením procesů v obchodní firmě. Během několika let existence na trhu se osvědčil u mnoha zákazníků. Z nejvýznamnějších

Více

Vypracoval Petr Novosad Vytvořeno z projektu EU Peníze středním školám

Vypracoval Petr Novosad Vytvořeno z projektu EU Peníze středním školám Vypracoval Petr Novosad Vytvořeno z projektu EU Peníze středním školám Použité zdroje Historie Dříve byly počítače příliš drahé a velké. Výpočetní jednotka existovala vždy jen jedna centrální. Každý uživatel

Více

KAPITOLA 3 - ZPRACOVÁNÍ TEXTU

KAPITOLA 3 - ZPRACOVÁNÍ TEXTU KAPITOLA 3 - ZPRACOVÁNÍ TEXTU KLÍČOVÉ POJMY textové editory formát textu tabulka grafické objekty odrážky a číslování odstavec CÍLE KAPITOLY Pracovat s textovými dokumenty a ukládat je v souborech různého

Více

Nemocnice. Prvotní analýza a plán projektu

Nemocnice. Prvotní analýza a plán projektu Nemocnice Projekt do předmětu AIS Prvotní analýza a plán projektu Lukáš Pohl, xpohll00, xkosti03 Jan Novák, xnovak79 2009/2010 1 Neformální specifikace FN potřebuje informační systém, který bude obsahovat

Více

Olga Rudikova 2. ročník APIN

Olga Rudikova 2. ročník APIN Olga Rudikova 2. ročník APIN Redakční (publikační) systém neboli CMS - content management system (systém pro správu obsahu) je software zajišťující správu dokumentů, nejčastěji webového obsahu. (webová

Více

viagps 3.0 Black edition Uživatelská příručka

viagps 3.0 Black edition Uživatelská příručka viagps 3.0 Black edition Uživatelská příručka Obsah 1. Úvod..... 4 2. Navigace k cíli... 6 3. Navigace... 8 4. Náhled a editace trasy... 9 4.1. Jak změnit cíl cesty nebo přidat průjezdové body... 9 4.2.

Více

KAPITOLA 1 - ZÁKLADNÍ POJMY INFORMAČNÍCH A KOMUNIKAČNÍCH TECHNOLOGIÍ

KAPITOLA 1 - ZÁKLADNÍ POJMY INFORMAČNÍCH A KOMUNIKAČNÍCH TECHNOLOGIÍ KAPITOLA 1 - ZÁKLADNÍ POJMY INFORMAČNÍCH A KOMUNIKAČNÍCH TECHNOLOGIÍ KLÍČOVÉ POJMY technické vybavení počítače uchování dat vstupní a výstupní zařízení, paměti, data v počítači počítačové sítě sociální

Více

Case Study. google apps jako levné start-up řešení pro agenturu dark side

Case Study. google apps jako levné start-up řešení pro agenturu dark side Case Study google apps jako levné start-up řešení pro agenturu dark side KDO JE DARK SIDE Reklamní, mediální a poradenská společnost založená na počátku roku 2012 skupinou vysoce seniorních jednotlivců

Více

MODELOVÁNÍ DAT V INFORMAČNÍCH SYSTÉMECH. Jindřich Kaluža Ludmila Kalužová

MODELOVÁNÍ DAT V INFORMAČNÍCH SYSTÉMECH. Jindřich Kaluža Ludmila Kalužová MODELOVÁNÍ DAT V INFORMAČNÍCH SYSTÉMECH Jindřich Kaluža Ludmila Kalužová Recenzenti: prof. Ing. Milan Turčáni, CSc. prof. Ing. Ivan Vrana, DrSc. Tato kniha vznikla za finanční podpory Studentské grantové

Více

Indexace pro souborová uložiště a Vyhledávací centrum

Indexace pro souborová uložiště a Vyhledávací centrum Indexace pro souborová uložiště a Vyhledávací centrum Obsah I. Úvod... 2 II. Cíl dokumentu... 2 III. Fáze projektu... 2 IV. Popis jednotlivých fází projektu... 2 1. Fáze 1. - Analýza... 2 2. Fáze 2. -

Více

Jednotný NIS Prezentace k zahájení projektu pro Radu kraje Vysočina. Projektový manažer - Ing. Ivan Sokolov, Ph.D.

Jednotný NIS Prezentace k zahájení projektu pro Radu kraje Vysočina. Projektový manažer - Ing. Ivan Sokolov, Ph.D. Prezentace k zahájení projektu pro Radu kraje Vysočina Projektový manažer - Ing. Ivan Sokolov, Ph.D. Obsah Úvod Cíle projektu Rozsah projektu Projektové řízení základní východiska Základní organizační

Více

Uživatelská příručka

Uživatelská příručka Uživatelská příručka 1 Obsah 1 Obsah... 2 2 Uživatelská příručka... 3 2.1 Správce aplikace... 3 Menu správce aplikace... 4 Správa uživatelských účtů... 4 2.2 Ředitel turnaje... 4 Menu ředitele turnaje...

Více

WORD. (zobecněno pro verzi 2007)

WORD. (zobecněno pro verzi 2007) WORD (zobecněno pro verzi 2007) Program MS Word patří softwarově do skupiny uživatelských aplikací, které se nazývají textové editory. Slouží především k editacím či-li úpravám textů vč. vkládání grafických

Více

Informační systémy. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz

Informační systémy. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz Informační systémy Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz Úvod - co možná umíte z předmětu SWENG Rozdělení IT Architektura IS Klíčový prvek řízení IS z něj vycházejí detailní analytické i plánovací charakteristiky

Více

KAČ OMUNI /K AGENTURA

KAČ OMUNI /K AGENTURA KOMUNIKAČ AGENTURA Kdo jsme Jsme všestranná komunikační agentura s širokým portfoliem služeb, které realizuje tým odborníků s dlouholetou praxí v oblasti vývoje komunikační strategie na trhu B2B i B2C.

Více

Operační systém osobního počítače

Operační systém osobního počítače Operační systém osobního počítače Studijní materiál pro žáky SŠ Začlenění dle RVP G Vzdělávací obsah: Očekávaný výstup: Digitální technologie ovládá, propojuje a aplikuje dostupné prostředky ICT využívá

Více

E-ŘEŠENÍ INTERNETOVÉ APLIKACE NAD SOFT-4-SALE

E-ŘEŠENÍ INTERNETOVÉ APLIKACE NAD SOFT-4-SALE E-ŘEŠENÍ E-řešení je společným názvem pro skupinu internetových nadstaveb. V systému Soft-4-Sale poskytují podporu e-řešením, která Vám pomohou s prodejem a propagací zboží a služeb na internetu. Systém

Více

Obsah. 1.1 Práce se záznamy... 3 1.2 Stránka Dnes... 4. 2.1 Kontakt se zákazníkem... 5

Obsah. 1.1 Práce se záznamy... 3 1.2 Stránka Dnes... 4. 2.1 Kontakt se zákazníkem... 5 CRM SYSTÉM KORMORÁN UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA Obsah 1 Základní práce se systémem 3 1.1 Práce se záznamy................................. 3 1.2 Stránka Dnes.................................... 4 1.3 Kalendář......................................

Více

Daniela Lišková Solution Specialist Windows Client. daniela.liskova@microsoft.com

Daniela Lišková Solution Specialist Windows Client. daniela.liskova@microsoft.com DESKTOP: Windows Vista Daniela Lišková Solution Specialist Windows Client daniela.liskova@microsoft.com TCO desktopů analýzy spol. Gartner Téměř 80% všech nákladů v IT vzniká po nákupu tj. na správě, opravě,

Více

Výzkum trhu. Vzdělávací materiál ke kurzu Zahraniční obchod, tutoriál Mezinárodní podnikání

Výzkum trhu. Vzdělávací materiál ke kurzu Zahraniční obchod, tutoriál Mezinárodní podnikání Výzkum trhu Vzdělávací materiál ke kurzu Zahraniční obchod, tutoriál Mezinárodní podnikání Slezská univerzita v Opavě Okresní hospodářská komora Karviná 2010-2013 Výukový materiál je výstupem projektu

Více

Microsoft Access tvorba databáze jednoduše

Microsoft Access tvorba databáze jednoduše Microsoft Access tvorba databáze jednoduše Časový rozsah: 2 dny (9:00-16:00) Cena: 3300 Kč + DPH Úvod do relačních databází. Funkce databázových objektů Microsoft Access. Návrh tabulek, definice základních

Více

Obsahy kurzů MS Office

Obsahy kurzů MS Office Obsahy kurzů MS Office V současné době probíhají kurzy MS Office 2010 s následující osnovou: 1. Základy práce na PC, MS Office - praktické užití Kurz je určen pro všechny, kteří mají s prací na PC minimální

Více

5.1.7 Informatika a výpočetní technika. Časové, obsahové a organizační vymezení. ročník 1. 2. 3. 4. hodinová dotace 2 2 0 0

5.1.7 Informatika a výpočetní technika. Časové, obsahové a organizační vymezení. ročník 1. 2. 3. 4. hodinová dotace 2 2 0 0 5.1.7 Informatika a výpočetní technika Časové, obsahové a organizační vymezení ročník 1. 2. 3. 4. hodinová dotace 2 2 0 0 Realizuje se vzdělávací obor Informatika a výpočetní technika RVP pro gymnázia.

Více

Deliverable A2 Testování WIN8 aplikace Zdraví a fitness

Deliverable A2 Testování WIN8 aplikace Zdraví a fitness 2013/2014 Deliverable A2 Testování WIN8 aplikace Zdraví a fitness Semestrální práce na předmět Testování uživatelského rozhraní (A4B39TUR). Jakub Kameniar ČVUT v Praze fakulta elektrotechnická, Otevřená

Více

Vidíme očima vašich uživatelů

Vidíme očima vašich uživatelů Vidíme očima vašich uživatelů Za ve ry z uz ivatelske ho testova ní trytuscany.co.uk pomocí oc ní kamery UKÁZKA Základní informace o uživatelském testování Při uživatelském testování používají sledovaný

Více

Otevřená platforma VMS systému od firmy AxxonSoft

Otevřená platforma VMS systému od firmy AxxonSoft w w w. a x x o n n e x t. c o m Vy z k o u š e j t e N E X T NEXT úroveň výkonnosti, str. 2 NEXT úroveň spolehlivosti, str. 3 NEXT úroveň použitelnosti, str. 7 NEXT úroveň funkčnosti, str. 9 NEXT úroveň

Více

FlowMon novinky. Představení FlowMon verze 5.0. Petr Špringl springl@invea.cz

FlowMon novinky. Představení FlowMon verze 5.0. Petr Špringl springl@invea.cz FlowMon novinky Představení FlowMon verze 5.0 Petr Špringl springl@invea.cz Agenda Historická exkurze kdy a jak řešení FlowMon začínalo kam se řešení FlowMon posunulo FlowMon 4.x novinky z posledních měsíců

Více

Učební osnovy ZŠ Petra Bezruče

Učební osnovy ZŠ Petra Bezruče Učební osnovy ZŠ Petra Bezruče Vzdělávací oblast : Vyučovací předmět : Informační a komunikační technologie Informatika Charakteristika předmětu V předmětu Informatika je realizován obsah vzdělávací oblasti

Více

Tvorba kurzu v LMS Moodle

Tvorba kurzu v LMS Moodle Tvorba kurzu v LMS Moodle Před počátkem práce na tvorbě základního kurzu znovu připomínám, že pro vytvoření kurzu musí být profil uživatele nastaven administrátorem systému minimálně na hodnotu tvůrce

Více

Přístupnost webů knihoven příklady dobré a špatné praxe. Radek PAVLÍČEK, TyfloCentrum Brno, o. p. s., projekt Blind Friendly Web

Přístupnost webů knihoven příklady dobré a špatné praxe. Radek PAVLÍČEK, TyfloCentrum Brno, o. p. s., projekt Blind Friendly Web Přístupnost webů knihoven příklady dobré a špatné praxe Radek PAVLÍČEK, TyfloCentrum Brno, o. p. s., projekt Blind Friendly Web Máte rádi CAPTCHA? Líbila by se vám takto prezentovaná stránka vaší knihovny?

Více

Informační a komunikační technologie

Informační a komunikační technologie Informační a komunikační technologie Předmět je vyučován v 6. ročníku s časovou dotací jedné vyučovací hodiny týdně. Žákům umožňuje získat základní dovednosti v ovládání výpočetní techniky a moderních

Více

Evoko Room Manager 2013 2013-03-27

Evoko Room Manager 2013 2013-03-27 Evoko Room Manager 2013 2013-03-27 o Způsob využití a funkce systému o Aktualizace a nové funkce o Cena a možné aplikace Nejčastější příčiny vedoucí k nepříjemným situacím při rezervování zasedacích místností

Více

I. Sekaniny1804 Informatika

I. Sekaniny1804 Informatika Informatika Charakteristika vyučovacího předmětu Ve vyučovacím předmětu Informatika se realizují cíle vzdělávací oblasti Informační a komunikační technologie. Žák dosáhne základní úrovně informační gramotnosti

Více