USER EXPERIENCE. Materiál k přednášce na FIT VUT Brno

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "USER EXPERIENCE. Materiál k přednášce na FIT VUT Brno 14.12.2010"

Transkript

1 USER EXPERIENCE Materiál k přednášce na FIT VUT Brno

2 1. Proč můj budík nezvoní? Jak digitální svět ovládli programátoři.

3 Jak si stojí: člověk vs. počítač počítač superrychlý bezchybný bez citu doslovný sekvenční předvídatelný nemá morálku hloupý člověk superpomalý chybuje často a vášnivě emočně labilní nepřesný náhodný nepředvídatelný eticky založený inteligentní

4 Proč řešit UX? průměrný počítač je příliš složitý pro průměrného uživatele. skuteční uživatelé se při vývoji ignorují vývoj fakticky řídí programátoři a softwaroví inženýři

5 Co je to příliš složitý? Kognitivní tření [Cooper Inmates] odpor, na který narazí lidský intelekt při konfrontaci s komplexním systémem nejistota, zmatení, frustrace uživatele KT složitost nebo komplexnost ovládání! Vysoké KT moderní mikrovlnná trouba bankomat navigační počítač Nízké KT housle psací stroj analogový budík

6 Jak se většina software vyvíjí Hlavní slovo: programátor / softwarový inženýr jako jediný rozumí implementaci programátor plní specifikace efektivně: úspora času a peněz bezchybně: vše funguje bezpečně a správně s nízkými nároky na HW: úspora výpočetních prostředků

7 Jak přemýšlí programátor Homo sapiens homo logicus [Cooper-Inmates] Homo sapiens vyžaduje jednoduchost hledá úspěch stará se o je pravděpodobné Homo logicus chce mít kontrolu hledá porozumění a moudrost stará se o je možné Programátor pohrdá obyčejným uživatelem

8 Kdy si to můžeme dovolit Když nemáme konkurenci Příklad: Novell Netware do roku 1990 Když vyvíjíme pro programátory IDE vývojářské pomůcky knihovny a engines serverové OS a systémy specificky zaměřené aplikace

9 Jak to řeší většina: A co s použitelností? Poznatky od beta-testerů Dopsání slov uživatelsky přívětivý do specifikací a do letáku Zvoláním, jak jsou uživatelé hloupí

10 Mýtus o uživateli Pyramida eufemismů [Cooper Inmates] Špičkoví experti = omlouvači Znalí uživatelé = flegmatici Nezkušení uživatelé = naříkači = elastický uživatel

11 Jak lidé používají produkty? Mají cíl a očekávají, že produkt jej naplní Produkt sekačka na trávu digitální budík textový editor titulkovací software Cíle sekání trávy s minimem námahy buzení v definovaný čas dokument: - vytvoření nového - úprava - čtení - tisk - recenze a oprava titulky: - vytvoření nových - úprava, přečasování existujících - překlad na jiný jazyk

12 Pyramida fungujícího produktu Každý produkt (i mimo SW) má tři strany: žádoucnost chtějí to lidé? [Keeley, Doblin Group]

13 Důsledek špatných produktů Chyby při práci následky chyb = spousta peněz Frustrace zákazník: musí zaplatit následky a zdržení výrobce: updaty, technická podpora, vzdělávání snížení produktivity snadnější přechod ke konkurenci Špatně použitelný software se špatně prodává (pokud nejste Microsoft).

14 Když chyby zabíjí Let 965 American Airlines: [Cooper-Inmates, wikipedia] B-757 narazil v Kolumbii do hory při přistání havárie po špatném nastavení navigačního počítače Pilot zadal waypoint ROMEO místo ROZO 159 mrtvých příčina: lidská chyba, ALE? proč má spoluvinu počítač: po stisknutí R nabízel jako první ROMEO místo ROZO ROMEO byl 139 mil daleko. nevyhodnotil zadaný waypoint jako špatný v jeho možnostech to v roce 1995 mohlo být.

15 Když to funguje TiVo nahrazuje videorekordér novou zkušeností

16

17 Když to funguje zappos.com přehlednost, obsahová čistota, srozumitelnost

18

19 2. Co software běžně dělá a dělat by neměl

20 1) Software zapomíná jsme nuceni nastavovat informaci znovu při opětovném spuštění programu při opětovném vykonání funkce (ještě horší!) typický zádrhel: souborový systém dialog si většinou pamatuje jen poslední adresář skutečné použití: lokace se mění dle kontextu typu akce nahrání, uložení formátu souboru.

21

22 2) Software se nepředře zájem programátora: co nejméně zatížit prostředky PC skutečná realita v roce 2010: PC nedělá většinu času nic místo toho by mohlo: indexovat, zapamatovávat si aktivně vyhledávat a napovídat vytvářet předpoklady budoucích situací, zahazovat průběžně ty špatné [Cooper-About Face]

23 3) Software neinformuje (správně) málokdy je uživatel přesně v obraze nejvíce prostoru = chybové stavy a hlášení proč software často neumí informovat o stavu, ve kterém se program nachází informovat o hloubce věcí počet, průběh informovat o možných / pravděpodobných cestách dál

24 4) Software se nepřizpůsobí SW existuje jen v jenom kontextu = ve kterém bylo vytvořeno SW nebere v potaz aktuální situaci uživatele jeho vytížení out-of-order příkazy výjimky z normálního běhu věcí přednostní zpracování čehokoliv na základě úsudku systémově: špatné, lidsky: ospravedlnitelné

25 5) Software obviňuje uživatele Chyby = často nepoužitelná chybová hlášení Nejčastější prohřešky: program nerozlišuje vinu program nedbá na to, zda uživatel hlášce rozumí program nenabízí řešení program se ukončí a zapomene vše

26 6) Software se zříká odpovědnosti potencionálně nebezpečné situace: dialog program by se neměl vyhýbat zodpovědnosti program by neměl zdržovat dialogem využití UNDO viz webové aplikace Google

27 Proč se tak software chová? návyk vývojářů vyžití špatně řešených UI prvků zastaralé / nevhodné knihovny programátorovi záleží více na programu, než na uživateli programátor chápe interakci po svém

28 3. Úvod do User Experience pojmy, zkratky a profese

29 Co to je UX? UX = User Experience = všechny aspekty uživatelské zkušenosti při interakci s produktem, službou, prostředím nebo zařízením UX bere v potaz funkčnost prezentaci výkon systému interaktivní chování nápomocné vlastnosti

30 UX není (jen) použitelnost Použitelnost (usability) snadnost použití a osvojitelnost principů lidmi vytvořeného produktu alternativy: user-friendly, easy-to-use profese: usability specialist UX expert aplikace vědeckých postupů výzkum, testování, analýza získávání dat a jejich syntéza na konkrétní kroky

31 Interakční design HCI human computer interaction skládá se z jednotlivých metod prvků UI UI user interface uživatelské rozhraní Interakční design ID zabývá se úkoly a procesy, na které uživatel narazí při manipulaci s produktem / programem / službou profese: interakční designér hledá návrh UI, který uspokojí uživatele a jejich záměry řešení, které nejlépe zapadá do možností / cílů produktu

32 Stupně vývoje UI [Cooper-About Face] Implementační rozhraní reflektuje, jak software funguje interně sada funkcí, oddělených do příbuzných oblastí Metaforická rozhraní vizuální podklady které vytváří metaforu s úkolem hranice: existují úkoly, které nelze vizuálně naznačit naznačení úkolů omezuje jejich vnímání Idiomatická rozhraní uživatel se je naučí používat a poznávat opakováním vytvoření nové myšlenkové asociace - idiomu

33 Příklady UI Metaforické Microsoft Bob

34 Příklady UI Implementační Apollo VUT Metaforicko idiomatické toolbar programu Paint.NET

35 Informační architektura Zabývá se informací a jejím předáváním uživateli srozumitelnost, jasný význam konzistence např. položky menu struktura navigace vyhledávání informace IA se prosazuje v: web, informační systémy profese: informační architekt stará se o správný přenos informace v jejím významu pomocí daného produktu k uživateli

36 UX jako standard? v tuto chvíli neexistuje jednotné názvosloví pro jednotlivé metody pro profese v oboru pro výsledky a jejich formát ISO :2010 Ergonomics of human-system interaction jednotlivé profese většinou zajišťuje jeden člověk často věnující se jiné činnosti vývoj, grafický design

37 4. Správný model vývoje po všech bodech k úspěchu

38 Modely bez kontroly programátor vydání softwaru manažer programátor vydání softwaru

39 Zajištění kvality manažer programátor tester vydání softwaru

40 Vizuální podoba aplikace manažer programátor tester designér vydání softwaru

41 Znalost uživatele Stačí popis segmentu trhu? statistické údaje k příjmu a utrácení informace o zaměstnání, předpokládané záliby úspěšné vytvoření produktu = detailní znalost uživatele potřebujeme odpovědi na otázky proč? jak?

42 Jak zapojit uživatele přímo uživatel dostane rozhodovací roli výhoda: přenesení zodpovědnosti na uživatele nevýhoda: uživatel neovládá design ví, co ho pálí, ale nemá ponětí, jak to správně řešit nepřímo výzkum -> poznatky pro design pochopení cílů uživatele

43 Cooper: cílový design skutečný cíl uživatele je často odlišný od záměru tvůrců softwaru, např.: vypadat ve své práci kompetentně mít věci pod kontrolou cíle se liší od úkolů: vystavit fakturu, zrecenzovat příspěvek design pro cíle vs. design pro úkoly

44 Pouze cíle uživatele? úspěšné produkty plní v první řadě cíle uživatele, ALE nejdůležitější je plnění cíle podnikání úloha, kterou aplikace má po stránce vydělávání peněz každá aplikace je závislá na úspěchu mělo by nás v první řadě zajímat, jak tomu napomoci metody musíme podřídit cíli podnikání extrém: anti-ux někdy má místo

45 Proč design? design = kompletní definice produktu zahrnuje požadavky uživatelů popisuje vzhled a fungování vs. tradiční vnímání design je facelift implementace grafická podoba navržená pro již dokončený produkt

46 Design ale musí vytvořit podobu produktu na základě vstupů výzkum trhu, etnografická data, analýzy proto musí existovat proces: vstupní data výzkum trhu analýzy cílový design navržená podoba aplikace

47 Cílový design: proces 1: přemýšlení výzkum modelování požadavky 2: návrh rozhraní struktura detaily výsledky

48 Možný výsledek cílového designu textový výstup důležité pro pozdější reference obsahuje závěry, na základě kterých vznikl design obsahuje podněty pro další fáze layout, vývoj, provoz názorný výstup specifikace rozhraní wireframes, mockups detailnost závisí na složitosti rozhraní postery, prezentace vhodné pro sladění vývojového týmu lepší přesvědčení investorů

49 5. Uživatelský výzkum sbíráme data o lidech

50 Kvalitativní vs. kvantitativní kvantitativní data lehce k dispozici, vyjádřitelná čísly měření počtu operací, návštěvnosti, míry úspěchu odpověď na otázky kolik, kdy, kde kvalitativní data odpovědi na otázky proč a jak nepoměrně obtížněji dolovatelná do jisté míry lze dedukovat z kvantitativních

51 Interview - druhy můžeme se dotazovat: investorů obchodní záměr odborníci - SME subject matter experts odborníci přes danou oblast např. zdravotnictví uživatelů produktu lidí, kteří rozhodují o koupi nemusí být automaticky uživatelé mimo interview lze čerpat z existujících zdrojů recenze, audity, analýzy konkurence

52 Pohovor s odborníky jsou často expertní uživatelé je třeba znát jejich potřeby mohou preferovat složitější ovládání/interakci odborník není designér je třeba ho krotit při návrhu vlastních řešení otázka: jak to pomůže vám / uživateli? pohovor s nimi je nezbytný, pokud je aplikace komplexní / specializovaná!

53 Pohovor s uživateli vybíráme: současné, ale také budoucí uživatele dle předpokladů obchodního modelu dotazujeme se na: kontext, ve kterém bude produkt používán kdy, kde - prostředí, pracovní procesy, dostupný čas odborná znalost co musí znát k používání současný stav jaké úkoly musí řešit cíle a motivace co chtějí úkoly dosáhnout problémy, frustrace, jak přemýšlí o produktu

54 Kontextuální interview sledování dotazovaného v přirozeném kontextu, v jakém bude produkt používat prostředí, čas, doplňky interakce hloubkové dotazování otázka myslí si odpověď otázka odpověď

55 Designér a výzkum? designér má schopnost vcítit se do role ostatních empatie přizpůsobí lépe návrh skutečným potřebám uživatelů má data z první ruky důvěra lepší myšlenková asociace

56 6. Mentální modely persony proč a jak

57 Proč model uživatele? organizace vyzkoumaných poznatků lepší přenos kvalitativních znaků chování odpovědi na proč a jak jasná znalost cílů snazší pochopení kontextu

58 Bez modelu uživatele mýtus elastický uživatel ohne se, kam potřebuje investor / vývojář design vztažený na tvůrce soudí potřeby uživatelů podle sebe designér, vývojář diametrálně odlišní od uživatele! zaměření se na zbytečnosti např. přílišná koncentrace na mezní stavy, které jsou nepravděpodobné

59 Jaký by měl model být? Specifický, ne všeobecný zátěž: uspokojení více typů lidí = zvýšení KT pro všechny zůčastněné praktické hledisko: většina prvků se nedá navrhnout tak, aby uspokojily každého ale specifičnost má své meze! (vždy určuje obchodní model)

60 Persony a další modely persony = reprezentace individuálních osob jsou snadno popsatelné a reálně uchopitelné vyvolají empatii mezi tvůrci dají se zasadit do skutečných situací vzhledem k produktu další modely model pracovní činnosti graf model vstupu a výstupu model skutečných / fyzických objektů

61 Provizorní persony nejsou založeny na datech, ale expertních odhadech dají se aplikovat, pokud to situace vyžaduje lepší než žádný model, ale nejde o nejlepší možné UX!

62 Cíle person nejdůležitější charakteristika cíle motivují úkoly, které budou uživatelé provádět měly by být získány z kvalitativních dat tři druhy: zkušenostní pocit kontroly, pochopení, radosti koncové konkrétní dosažitelné výsledky životní dlouhodobé životní cíle

63 Ne-uživatelské cíle cíle zákazníka (pokud kupující není uživatel) např. cena / výkon krátkodobý a stranou dění ale důležitý cíl cíle investora zvýšení profitu, podílu na trhu, získání a udržení zákazníků získání zájmu veřejnosti (non-profit) technické cíle kompatibilita, konzistence dat, nízké požadavky na HW

64 Jak vytvořit persony Na základě zjištění z počátečního výzkumu Vyfiltrujeme typy lidí s různými cíli Sjednotíme do person tak, aby cíle nekolidovaly navzájem úkoly a překážky k dosažení cílů byly stejné Popis persony do hloubky, která je nutná vzhledem k produktu není reálná postava sepsání profilu na základě dat

65 Vytvoření persony I. zjištění proměnných charakteristik vycházíme z kontextu a vlastností, které produkt ovlivní má volný čas časové dispozice je vytížený(á) namapování osob z výzkumu na charakteristiky

66 Vytvoření persony II. identifikace vzorů chování shluky stejných vlastností na osách fyzické vytvoření persony: pojmenování, doprovodné informace využijeme získaná etnografická data pokud nás zajímají vztahy mezi více personami zmapovat a popsat jejich vzájemné propojení

67 Vytvoření persony III. kontrola: nezbývá již nic? žádné redundantní charakteristiky žádné další vzory chování, které jsou v rozporu s existujícími personami určení důležitosti: primární persona pro ni je návrh UI sekundární persony změna v návrhu, která nepoškodí PP zákaznické persony nakupující dotčené persony jsou ovlivněni ale nejsou uživatelé negativní persony pro ty specificky UI netvoříme

68

69 Co s personami prezentace a komunikace jejich podoba musí být jasná vývojářům investorům marketingu a PR propagace jsou-li fyzicky k dispozici (papírová karta) je snadné se na ně odkazovat

70 Scénáře před návrhem ideální scénář popis kroků k dosažení cíle z pohledu persony předpoklad ideálního rozhraní magie, co by kdyby proč? představa ideálního rozhraní dokáže pomoci při tvorbě jakéhokoliv rozhraní při tvorbě návrhu slouží k specifikování a pozdější validaci jednotlivých kroků

71 Pro další fázi: vznik požadavků zjistíme přesné nároky, které jsou kladené na produkt víme, čeho se vyvarovat a co dodržet dokážeme navrhnout konkrétní úkoly, které bude uživatel provádět ==> další fáze návrh rozhraní

72 7. Návrh rozhraní od požadavků k wireframes

73 Základní vlastnosti UI forma na čem se bude pracovat webová aplikace webová stránka desktopová aplikace pozice kolik pozornosti UI dostane suverénní, dočasná, daemonická vstupní metody konkrétní typ interakce klávesnice, myš, webový prohlížeč, dotykové rozhraní

74 Datové a funkční prvky datové prvky všechny data, která jsou nutná k provedení úkolů zprávy, záznamy, obrázky důležitý je kompletní souhrn závisí na tom funkčnost vycházíme především ze zadání a dostupných možností funkční prvky všechny funkce, které s daty aplikace provádí reprezentace těchto dat v rozhraní zde se uplatní: ideální scénáře, důkladné specifikace úkolů

75 Funguj jako člověk pomůcka: aplikace s nízkým KT se chová jako člověk ohleduplný, nápomocný, slušný užitečné otázky pro návrh funkcí: jak by to řešil nápomocný člověk? je s primární personou zacházeno lidsky? jak mohu zminimalizovat její námahu? jak mohu informovat, aniž bych se pletl do cesty? jak mohu usnadnit dosažení cílů persony?

76 Používejte vzory a principy odladěné, dobou testované koncepty v UI výhoda: idiomatická znalost u uživatele vyplácí se jít s dobou, inspirovat se úspěšnými zlatá pravidla: vymýšlejte nové principy, až když není zbytí vždy k nim vycházejte ze základních stavebních prvků existujících UI

77 Příklad principu: drag-n-drop kliknutí na objekt a přesunutí -> provedení změny požadována vizuální zpětná vazba: při přesunu zvýraznit možné body / plochu přijetí přesouvaný objekt musí být viditelně tažen indikace přesouvatelnosti, indikace správného přijetí další body k ošetření: auto-scrolling minimální vzdálenost pro započetí dragu přizpůsobení směru V/H dle aplikace (tabulky) přepnutí přesnosti myši, využití klávesnice, snap-in funkce

78 Logické skupiny a celky definice skupin a pozice prvků rozmístění a záběr místa dle důležitosti hierarchie: kontejnery směr postupu: které prvky v jakém pořadí shlukování: proč a kde každé UI vytváří v hlavě uživatele mentální model podrobná představa, jak věci fungují špatné UI představa je falešná, zvyšuje se KT

79 Je čas malovat prvotní návrhy skeče a mockups možno užít specializovaný software balsamiq pro většinu případů: papír + tlustý fix [Balsamiq Mockups,

80 Funkční prototypy umožňují kromě náhledu i částečnou funkčnost vhodné pro účely prvních testování uživatelské testování prototypu předvedení zákazníkovi ověření funkčnosti pro designéra vytváří softwarové nástroje Axure příp. prototyp tvoří samo vývojové oddělení

81 Doladění detailů upřesnění rozhraní v celé jeho šíři výstup ve formě wireframes případně konečné vizuální rozhraní důležitý je nejen vzhled, ale také popis funkčnosti nástroje: Axure, ProtoShare, Omnigraffle (MAC)

82 Příklad wireframe

83 Příklady wireframe - výsledek

84 Příklady wireframe - výsledek

85 8. Testování použitelnosti ověření hypotéz a validace designu

86 Role testování uživatelů potvrzení závěrů z designu produktu role je ve validaci a ověření získání kvalitativních poznatků testovat se může jakmile jsou hotové alespoň prototypy / náčrtky speciální forma pro IA: card sorting když není na testování čas důkladný design má vždy větší prioritu!

87 Přínos testování poznání uživatele-začátečníka pokročilý / expert: časově náročné a složité rozeznání hlavních problémů UI na co se při návrhu zapomnělo vyladění drobných detailů rychlost scrollování míra informování změny v názvosloví prvků

88 Formy testování pevně zadaný scénář výsledek: splní / nesplní kvalitativní poznatky o průběhu nestrannost a užitečnost scénáře prověřena víckrát neformální sezení spontánní, bez přípravy rychlé, ale riziko vedení uživatele, kam potřebujeme potřebujeme technicky zdatné respondenty

89 Testování dle času sumativní testuje se na hotovém programu může zpracovat i třetí strana může být provedeno různě dlouho po vytvoření vyžaduje experta na zpracování závěrů zvláštní typ: webové stránky více viz *Steve Krug, Jakob Nielsen] formativní testuje se při vývoji v průběhu tvorby designu / programování

90 Formativní testování začíná se, jakmile je co testovat prototyp UI, aplikace, programu papírový prototyp vyžaduje respondenty s fantazií respondenti měli by vycházet z person u testování plní zadané úkoly a přemýšlí nahlas sezení si zaznamenáváme a moderujeme nestrannost, neznalost / znalost produktu dle potřeby musíme zajistit přirozené prostředí a vztah moderátor - respondent

91 Zapojení designéra při testování zapojení při sezení minimalizujeme! testování se může ovlivnit propašování manipulace ve prospěch designu zapojení designéra při testování: pomoc při vytváření scénářů zná cíle a úkoly schválení výběru respondentů zná persony sledování sezení vzdáleně / po dokončení společné vyhodnocení závěrů

92 Když vládne uživatel Testování ve stylu dokud se nechytne bez koncepce = vysoká ztrátovost lidem to vadí! pozůstalí uživatelé většinou promíječi Zpětná vazba od uživatelů pozor: uživatel nemá představu, co skutečně potřebuje Závěr: uživatel se respektuje, ale nesmí vývoj řídit!

93 Agile a UX Agilní vývoj založen na iteracích 1. získání počátečních podkladů 2. vývoj jedné fáze 3. testování a předání fáze klientovi 4. zanesení připomínek a zpět na bod odevzdání finálního produktu vs. UX úsilí při návrhu -> méně zkoušení vhodnost: záleží na projektu

94 Příklad: agilní vs UX Mojechaty.cz redesign rezervací

95 Příklad: agilní vs UX Mojechaty.cz první návrh (základní UX) rozdělení fází na rezervaci a objednávku zpřesnění stavu menší matení uživatelů výběr libovolného data z kalendáře výběr libovolného rozsahu ubytovaných dní

96

97 Příklad: agilní vs UX Mojechaty.cz další návrh (pomezí UX / Agile) není jasné, kdy se ubytovat / odubytovat nelze ubytovat ve stejný den, kdy se někdo odubytuje důsledek: zobrazení počtu nocí

98 Příklad: agilní vs UX Mojechaty.cz poslední oprava (Agile) fáze rezervace povolení více současných o výsledné rozhodnou administrátoři důsledek: nová barva předrezervace

99

100 Závěr výběr metody, hloubka výzkumu, detailnost návrhu: vždy závisí na okolnostech! vyvarujte se: tvorbě aplikací bez znalosti uživatelů přílišného vlivu ze strany uživatelů posuzování věcí podle citu programátora naučte se hovořit o aplikacích s lidmi, kteří je skutečně používají

101 9. Kde zjistím více knihy a weby, které nesmíte minout

102 Knižní zdroje Alan Cooper: The Inmates are running the asylum 1999 vysvětluje proč má UX smysl příklady z businessu rozdíly v mentalitě vývojářů a uživatelů nastínění nového procesu

103 Knižní zdroje Alan Cooper: About Face vysvětlení: UX výzkum, metody, persony cíli řízený design (goal-driven) UI základy a jednotlivé druhy komplexní přehled UI vzorů

104 Knižní zdroje Steve Krug: Don't Make Me Think [2005] jak web skutečně vnímají jeho uživatelé Steve Krug: Rocket Surgery Made Easy [2009] uživatelské testování pro web nízkonákladová, vysoce přínosná varianta

105 Webové zdroje Cooper blog o UX Jakob Nielsen Alertbox (použitelnost webu) Usability counts blog / odkazník o UX

106 Kdo přednášel Ing. Marek Gach kontakt: Ing. Jan Malý kontakt: ve spolupráci se společností Kurzor, s.r.o.

Dobré UX jako nejlepší marketingový nástroj mobilních aplikací. Vladimír Korbel

Dobré UX jako nejlepší marketingový nástroj mobilních aplikací. Vladimír Korbel Dobré UX jako nejlepší marketingový nástroj mobilních aplikací Vladimír Korbel Osnova Co je to User Experience (UX)? Proč je UX důležitá UX přínosy pro business Dobrý design v kontextu mobilních aplikací

Více

Přehled metod UX výzkumu. Jan Rudinský

Přehled metod UX výzkumu. Jan Rudinský Přehled metod UX výzkumu Jan Rudinský Zkratka UX je již běžnou součástí slovníku všech, kdo se pohybují v oblasti digitálního technologií a marketingu. Využívání metod a přístupu User experience se typicky

Více

User Experience v praxi

User Experience v praxi 5.6. 2012 Jiří Komár Co je to vlastně UX? UX je všechno Nalezitelnost Užitečnost Důvěryhodnost Použitelnost Potřebnost Přístupnost flow O Flow můžeme rychle přijít Pokud už najdete odkaz na košík, asi

Více

InternetovéTechnologie

InternetovéTechnologie 8 InternetovéTechnologie webdesign, mobile first Ing. Michal Radecký, Ph.D. www.cs.vsb.cz/radecky Webové stránky a aplikace - Webové stránky - množina vzájemně propojených stránek, které obsahují informace

Více

Obsah. ČÁST I Základy návrhu webových stránek. Kapitola 1 Zákaznicky orientovaný návrh webu 19. Jak ze vzorů pro návrh webu vyzískat co nejvíc 33

Obsah. ČÁST I Základy návrhu webových stránek. Kapitola 1 Zákaznicky orientovaný návrh webu 19. Jak ze vzorů pro návrh webu vyzískat co nejvíc 33 Obsah Předmluva 11 Poděkování 16 ČÁST I Základy návrhu webových stránek Kapitola 1 Zákaznicky orientovaný návrh webu 19 1.1 Evoluce návrhu webu 20 1.2 Důležitost zákaznicky orientovaného návrhu webu 21

Více

Zavedení UX do organizace

Zavedení UX do organizace Zavedení UX do organizace Jiří Mžourek jiri@mzourek.org Cíl prezentace Zavedení UX do organizace z pohledu managementu Zdroje dat Primární: Sun Microsystems a ostatní enterprise firmy Uživatelská rozhraní

Více

TESTOVÁNÍ UŽIVATELSKÉHO ROZHRANÍ

TESTOVÁNÍ UŽIVATELSKÉHO ROZHRANÍ SEMESTRÁLNÍ PRÁCE TESTOVÁNÍ UŽIVATELSKÉHO ROZHRANÍ Jakub Wagner wagnejak@fel.cvut.cz 1. ÚVOD Cílem práce bude otestovat výukovou aplikaci angličtiny na DVD pro základní školy. Aplikace je cílena pro ovládání

Více

Vývoj informačních systémů. Obecně o IS

Vývoj informačních systémů. Obecně o IS Vývoj informačních systémů Obecně o IS Informační systém Informační systém je propojení informačních technologií a lidských aktivit směřující k zajištění podpory procesů v organizaci. V širším slova smyslu

Více

Fáze a techniky marketingového výzkumu

Fáze a techniky marketingového výzkumu VY_32_INOVACE_MAR_91 Fáze a techniky marketingového výzkumu Ing. Dagmar Novotná Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534 Dostupné z www.oalysa.cz. Financováno z ESF a státního rozpočtu ČR. Období

Více

Software a související služby

Software a související služby Software a související služby Webové technologie, přístup uživatele do systému přes webový prohlížeč Software na zakázku Webové stránky a e-shopy s plnou administrací Intranet, webové aplikace, informační

Více

Tovek Server. Tovek Server nabízí následující základní a servisní funkce: Bezpečnost Statistiky Locale

Tovek Server. Tovek Server nabízí následující základní a servisní funkce: Bezpečnost Statistiky Locale je serverová aplikace určená pro efektivní zpracování velkého objemu sdílených nestrukturovaných dat. Umožňuje automaticky indexovat data z různých informačních zdrojů, intuitivně vyhledávat informace,

Více

Analýza a Návrh. Analýza

Analýza a Návrh. Analýza Analysis & Design Návrh nebo Design? Design = návrh Není vytváření použitelného uživatelského prostředí (pouze malinká podmnožina celého návrhu) Často takto omezeně chápáno studenty nedokáží si představit,

Více

Ing. Jiří Fejfar, Ph.D. Geo-informační systémy

Ing. Jiří Fejfar, Ph.D. Geo-informační systémy Ing. Jiří Fejfar, Ph.D. Geo-informační systémy Definice, budování a život GIS Kapitola 1: Vztahy strana 2 Data, informace, IS, GIS Kapitola 1: Vztahy strana 3 Rozhodnutí Znalosti Znalostní systémy. Informace

Více

Jak mi může pomoci věrnostní program?

Jak mi může pomoci věrnostní program? Jak mi může pomoci věrnostní program? POSÍLENÍM VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY Zavedení věrnostního programu je stávajícími zákazníky vnímáno jako krok vstřícnosti a ocenění ze strany Vás, obchodníka. PŘI ZÍSKÁVÁNÍ

Více

Návrh zpravodajské aplikace idnes po Android

Návrh zpravodajské aplikace idnes po Android Návrh zpravodajské aplikace idnes po Android Semestrální projekt pro předmět PDA 1 D1! 4 Název! 4 Popis! 4 Cílová skupina! 4 D2! 5 Uživatelé! 5 Aktivity! 5 System Support! 5 Cílová platforma! 6 Context!

Více

2013 IBM Corporation

2013 IBM Corporation 2013 IBM Corporation Connections v praxi Jak vypadá nasazení Social software v praxi MICHAL HOLOUBEK Social Business konzultant, oxy Online, s.r.o. 2013 IBM Corporation Agenda Úvod Zadání a specifikace

Více

14 Úvod do plánování projektu Řízení projektu

14 Úvod do plánování projektu Řízení projektu 14 Úvod do plánování projektu Řízení projektu Plánování projektu Vývoj - rozbor zadání odhad pracnosti, doby řešení, nákladů,... analýza rizik strategie řešení organizace týmu PLÁN PROJEKTU 14.1 Softwarové

Více

ZÁKLADY PROGRAMOVÁNÍ. Mgr. Vladislav BEDNÁŘ 2014 7.4 13/14

ZÁKLADY PROGRAMOVÁNÍ. Mgr. Vladislav BEDNÁŘ 2014 7.4 13/14 ZÁKLADY PROGRAMOVÁNÍ Mgr. Vladislav BEDNÁŘ 2014 7.4 13/14 Co je vhodné vědět, než si vybereme programovací jazyk a začneme programovat roboty. 1 / 13 0:40 Implementace Umělá inteligence (UI) Umělá inteligence

Více

Tovek Tools. Tovek Tools jsou standardně dodávány ve dvou variantách: Tovek Tools Search Pack Tovek Tools Analyst Pack. Připojené informační zdroje

Tovek Tools. Tovek Tools jsou standardně dodávány ve dvou variantách: Tovek Tools Search Pack Tovek Tools Analyst Pack. Připojené informační zdroje jsou souborem klientských desktopových aplikací určených k indexování dat, vyhledávání informací, tvorbě různých typů analýz a vytváření přehledů a rešerší. Jsou vhodné pro práci s velkým objemem textových

Více

Psychodiagnostika Hogan a 360 dotazník

Psychodiagnostika Hogan a 360 dotazník Psychodiagnostika Hogan a 360 dotazník Na svých pozicích řešíte množství situací a vztahů, které jsou pro vás náročnější než jiné a pravděpodobně si kladete otázku proč. Jednou z možností, jak na tuto

Více

KAČ OMUNI /K AGENTURA

KAČ OMUNI /K AGENTURA KOMUNIKAČ AGENTURA Kdo jsme Jsme všestranná komunikační agentura s širokým portfoliem služeb, které realizuje tým odborníků s dlouholetou praxí v oblasti vývoje komunikační strategie na trhu B2B i B2C.

Více

Nástroje pro tvorbu wireframes

Nástroje pro tvorbu wireframes Nástroje pro tvorbu wireframes Tento dokument stručně popisuje dostupné nástroje, které slouží pro tvorbu modelů stránek, tzv. wireframes. Michal Pařízek v červnu 2009 vyzkoušel celkem sedm nástrojů, z

Více

Příloha č. 3. Charta projektu plné znění (pro jiné OSS než MŠMT)

Příloha č. 3. Charta projektu plné znění (pro jiné OSS než MŠMT) Příloha č. 3. Charta projektu plné znění (pro jiné OSS než MŠMT) Charta projektu má za cíl poskytnout úplné a pevné informační základy pro schválení projektu. Následně je Charta projektu rozpracována do

Více

Obsah ČÁST I JAK SE UCHÁZET O ZÁKAZNÍKY NA WEBU KAPITOLA 1

Obsah ČÁST I JAK SE UCHÁZET O ZÁKAZNÍKY NA WEBU KAPITOLA 1 Obsah O autorech 11 Poděkování 13 Předmluva 15 Úvod 17 Proč byste se měli přečíst tuto knihu 17 Co tato kniha obsahuje 18 Jak používat tuto knihu 19 Zpětná vazba od čtenářů 20 Errata 20 ČÁST I JAK SE UCHÁZET

Více

Energy Strategic Asset Management. D12/15.2 User Manual CZECH REPUBLIC

Energy Strategic Asset Management. D12/15.2 User Manual CZECH REPUBLIC Energy Strategic Asset Management D12/15.2 User Manual CZECH REPUBLIC Projekt ESAM - Energeticky účinné strategické řízení domovního fondu Uživatelský manuál Softwarový nástroj projektu ESAM Dne: 1.12.2008

Více

Analýza a vytváření pracovních míst

Analýza a vytváření pracovních míst Analýza a vytváření pracovních míst Definice pracovního místa a role Pracovní místo Analýza role Roli lze tedy charakterizovat výrazy vztahujícími se k chování existují-li očekávání, pak roli představuje

Více

Manažerská ekonomika

Manažerská ekonomika PODNIKOVÝ MANAGEMENT (zkouška č. 12) Cíl předmětu Získat znalosti zákonitostí úspěšného řízení organizace a přehled o současné teorii a praxi managementu. Seznámit se s moderními manažerskými metodami

Více

Cíl vzdělávacích modulů:

Cíl vzdělávacích modulů: PŘÍLOHA č. 9 OBSAH VZDĚLÁVACÍHO PROGRAMU Projekt rozšiřuje nabídku dalšího vzdělávání prostřednictvím vytvoření vzdělávacího programu se speciální SW aplikací a skripty pro personalisty a vedoucí pracovníky,

Více

Informační systém pro centrální správu lokální sítě a služeb ISP

Informační systém pro centrální správu lokální sítě a služeb ISP MASARYKOVA UNIVERZITA Fakulta informatiky PV098 Řízení implementace IS semestrální práce Informační systém pro centrální správu lokální sítě a služeb ISP Jiří Kratochvíla, učo 207622, semestr 6, ročník

Více

TREND 07-201 POPIS ODPOVĚDNOSTI PRACOVNÍKA MANAŽER VÝVOJE

TREND 07-201 POPIS ODPOVĚDNOSTI PRACOVNÍKA MANAŽER VÝVOJE Tel. +420 543426329 TREND 07-201 POPIS ODPOVĚDNOSTI PRACOVNÍKA MANAŽER VÝVOJE Autor: Vít Chvál Verze dokumentu: 1.0 Datum poslední změny: 18.2.2013 Obsah: 1 Pracovník 3 2 Pracovní činnosti (Náplň práce)

Více

Penetrační test & bezpečnostní audit: Co mají společného? V čem se liší?

Penetrační test & bezpečnostní audit: Co mají společného? V čem se liší? Penetrační test & bezpečnostní audit: Co mají společného? V čem se liší? Karel Miko, CISA (miko@dcit.cz) DCIT, s.r.o (www.dcit.cz) Nadpis Penetrační test i bezpečnostní audit hodnotí bezpečnost předmětu

Více

PŘÍLOHA C Požadavky na Dokumentaci

PŘÍLOHA C Požadavky na Dokumentaci PŘÍLOHA C Požadavky na Dokumentaci Příloha C Požadavky na Dokumentaci Stránka 1 z 5 1. Obecné požadavky Dodavatel dokumentaci zpracuje a bude dokumentaci v celém rozsahu průběžně aktualizovat při každé

Více

Vývoj SW pro mobilní zařízení s ios. Petr Hruška, Skymia s.r.o. Teorie a praxe IP telefonie, 6.12.2012

Vývoj SW pro mobilní zařízení s ios. Petr Hruška, Skymia s.r.o. Teorie a praxe IP telefonie, 6.12.2012 Vývoj SW pro mobilní zařízení s ios Petr Hruška, Skymia s.r.o. Teorie a praxe IP telefonie, 6.12.2012 Perspektiva 3 roky zkušeností s vývojem aplikací pro ios 1 rok vývoj pro Android desítky aplikací Obsah

Více

DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL

DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0763 Název školy SOU potravinářské, Jílové u Prahy, Šenflukova 220 Název materiálu INOVACE_32_MaM 1/ 01/ 02/09 Autor Ing. Eva Hrušková Obor; předmět,

Více

SOFTWAROVÉ INŽENÝRSTVÍ 1

SOFTWAROVÉ INŽENÝRSTVÍ 1 Metodický list č. 1 Název tématického celku: Úvod do softwarového inženýrství Základním cílem tohoto tematického celku je vysvětlení smyslu discipliny nazývané softwarové inženýrství. Tematický celek zahrnuje

Více

Aplikace je program určený pro uživatele. Aplikaci je možné rozdělit na části:

Aplikace je program určený pro uživatele. Aplikaci je možné rozdělit na části: Aplikace Aplikace je program určený pro uživatele. Aplikaci je možné rozdělit na části: prezentační vrstva vstup dat, zobrazení výsledků, uživatelské rozhraní, logika uživatelského rozhraní aplikační vrstva

Více

Testování webového rozhraní obchodu Czech Computer Semestrální práce z předmětu Testování uživatelského rozhraní (A7B39TUR)

Testování webového rozhraní obchodu Czech Computer Semestrální práce z předmětu Testování uživatelského rozhraní (A7B39TUR) České vysoké učení technické v Praze, fakulta elektroniky Testování webového rozhraní obchodu Czech Computer Semestrální práce z předmětu Testování uživatelského rozhraní (A7B39TUR) Vypracoval: Michael

Více

Kam patří Uživatelské testování v uživatelském výzkumu a procesu návrhu a realizace produktu

Kam patří Uživatelské testování v uživatelském výzkumu a procesu návrhu a realizace produktu Kam patří Uživatelské testování v uživatelském výzkumu a procesu návrhu a realizace produktu Martin Kopta, tester UI, Seznam.cz TL;DR LMGTFY: lmt uživatelské testování kopta http://vimeo.com/49005953

Více

coachpage.cz MARKETINGOVÝ VÝZKUM Faktory ovlivňující nákupní chování ve vztahu ke koupi automobilu TOOLS for SUCCESS in TODAY s BUSINESS

coachpage.cz MARKETINGOVÝ VÝZKUM Faktory ovlivňující nákupní chování ve vztahu ke koupi automobilu TOOLS for SUCCESS in TODAY s BUSINESS coachpage.cz TOOLS for SUCCESS in TODAY s BUSINESS MARKETINGOVÝ VÝZKUM Faktory ovlivňující nákupní chování Faktory ovlivňující nákupní chování Hlavní cíl výzkumného projektu Výzkumný projekt si klade za

Více

1. O čem a proč vůbec

1. O čem a proč vůbec Jan Schmidt 2011-2014 Katedra číslicového návrhu Fakulta informačních technologií České vysoké učení technické v Praze Letní semestr 2013/14 BI-ZWU 1. O čem a proč vůbec Navrhování pro někoho Návrh zaměřený

Více

EMBARCADERO TECHNOLOGIES. Jak na BYOD chytře? Možnosti zapojování různých mobilních zařízení do podnikových informačních systémů.

EMBARCADERO TECHNOLOGIES. Jak na BYOD chytře? Možnosti zapojování různých mobilních zařízení do podnikových informačních systémů. Jak na BYOD chytře? Možnosti zapojování různých mobilních zařízení do podnikových informačních systémů. Trendy a móda EMBARCADERO TECHNOLOGIES Popularita a prodej mobilních zařízení roste Skoro každý má

Více

Obsah. 1.1 Práce se záznamy... 3 1.2 Stránka Dnes... 4. 2.1 Kontakt se zákazníkem... 5

Obsah. 1.1 Práce se záznamy... 3 1.2 Stránka Dnes... 4. 2.1 Kontakt se zákazníkem... 5 CRM SYSTÉM KORMORÁN UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA Obsah 1 Základní práce se systémem 3 1.1 Práce se záznamy................................. 3 1.2 Stránka Dnes.................................... 4 1.3 Kalendář......................................

Více

PRODUKTY. Tovek Tools

PRODUKTY. Tovek Tools jsou desktopovou aplikací určenou k vyhledávání informací, tvorbě různých typů analýz a vytváření přehledů a rešerší. Jsou vhodné pro práci i s velkým objemem textových dat z různorodých informačních zdrojů.

Více

DATABÁZOVÉ SYSTÉMY. Metodický list č. 1

DATABÁZOVÉ SYSTÉMY. Metodický list č. 1 Metodický list č. 1 Cíl: Cílem předmětu je získat přehled o možnostech a principech databázového zpracování, získat v tomto směru znalosti potřebné pro informačního manažera. Databázové systémy, databázové

Více

Řízení reálných projektů, agilní metodiky

Řízení reálných projektů, agilní metodiky Agent Technology Group Katedra kybernetiky Fakulta elektrotechnická - České vysoké učení technické Praha, 2009 Osnova Lze vyvíjet software bez metodiky? - bohužel ano menší komerční firmy (zejména vývoj

Více

Návrh uživatelských rozhraní NOV-WEB. Jakub Bartoš, Pavel Dvořák, Jakub Motyčka, Kamil Procházka

Návrh uživatelských rozhraní NOV-WEB. Jakub Bartoš, Pavel Dvořák, Jakub Motyčka, Kamil Procházka Návrh uživatelských rozhraní D3 NOV-WEB Web pro stránky předmětů Jakub Bartoš, Pavel Dvořák, Jakub Motyčka, Kamil Procházka Prototyp - Prototyp je vytvořen formou webové stránky. Výchozí stránka prototypu

Více

Jednotný NIS Prezentace k zahájení projektu pro Radu kraje Vysočina. Projektový manažer - Ing. Ivan Sokolov, Ph.D.

Jednotný NIS Prezentace k zahájení projektu pro Radu kraje Vysočina. Projektový manažer - Ing. Ivan Sokolov, Ph.D. Prezentace k zahájení projektu pro Radu kraje Vysočina Projektový manažer - Ing. Ivan Sokolov, Ph.D. Obsah Úvod Cíle projektu Rozsah projektu Projektové řízení základní východiska Základní organizační

Více

Testování operačního systému Windows Phone 8

Testování operačního systému Windows Phone 8 Testování operačního systému Windows Phone 8 Semestrální práce A2 v rámci předmětu A4B39TUR Muška Adam ČVUT FEL STM 0 Obsah 1. Popis přístroje... 2 2. Popis cílové skupiny... 2 3. Přehled případů užití...

Více

Připravte se na konjunkturu se systémem řízení údržby SGM. SGM moderní nástroj pro řízení údržby nejen výrobních zařízení

Připravte se na konjunkturu se systémem řízení údržby SGM. SGM moderní nástroj pro řízení údržby nejen výrobních zařízení Připravte se na konjunkturu se systémem řízení údržby SGM SGM moderní nástroj pro řízení údržby nejen výrobních zařízení 30.3.2010 konference EAM, Brno Boris Soukeník ředitel Synergit s.r.o. Agenda prezentace

Více

Automatická detekce anomálií při geofyzikálním průzkumu. Lenka Kosková Třísková NTI TUL Doktorandský seminář, 8. 6. 2011

Automatická detekce anomálií při geofyzikálním průzkumu. Lenka Kosková Třísková NTI TUL Doktorandský seminář, 8. 6. 2011 Automatická detekce anomálií při geofyzikálním průzkumu Lenka Kosková Třísková NTI TUL Doktorandský seminář, 8. 6. 2011 Cíle doktorandské práce Seminář 10. 11. 2010 Najít, implementovat, ověřit a do praxe

Více

Zápočtová úloha z předmětu KIV/ZSWI DOKUMENT SPECIFIKACE POŽADAVKŮ

Zápočtová úloha z předmětu KIV/ZSWI DOKUMENT SPECIFIKACE POŽADAVKŮ Zápočtová úloha z předmětu KIV/ZSWI DOKUMENT SPECIFIKACE POŽADAVKŮ 10. 5. 2011 Tým: Simplesoft Členové: Zdeněk Malík Jan Rada Ladislav Račák Václav Král Marta Pechová malikz@students.zcu.cz jrada1@students.zcu.cz

Více

OBSAH. Úvodem 13. KAPITOLA 1 Osobitost webdesignu 23. O autorovi 11 Poděkování 11

OBSAH. Úvodem 13. KAPITOLA 1 Osobitost webdesignu 23. O autorovi 11 Poděkování 11 OBSAH O autorovi 11 Poděkování 11 Úvodem 13 Co vás čeká a nemine 14 Úvod do osobitého designu 14 Motivy a motivace 15 Úvod do osobitosti 16 Nadějné vyhlídky 17 Často kladené dotazy 18 Konvence použité

Více

Okamžitá použitelnost

Okamžitá použitelnost Přednosti: Alternativní nabídky během okamžiku snadné ovládání okamžitá použitelnost vypracování alternativních nabídek s minimem námahy Okamžitá použitelnost Modul Výměna materiálu vyniká komfortním ovládáním

Více

Návrh uživatelského rozhraní

Návrh uživatelského rozhraní Návrh uživatelského rozhraní 5. Teorie HCI, kognitivní aspekty, způsoby interakce, speciální uživatelská rozhraní. Human-Computer Interaction (HCI) návrh, implementace a vyhodnocení interaktivních systémů

Více

Jak na interní vyhledávání a interaktivní formuláře Konference WebTop100 30. 10. 2008

Jak na interní vyhledávání a interaktivní formuláře Konference WebTop100 30. 10. 2008 Jak na interní vyhledávání a interaktivní formuláře Konference WebTop100 30. 10. 2008 Luboš Plotěný (lubos.ploteny@dobryweb.cz) Interaktivní formuláře Uživatelské testování» Zabere několik dní» Vyžaduje

Více

PRŮVODCE STUDIEM PRO PREZENČNÍ FORMU STUDIA MODULU IT V PODNIKU DÍLČÍ ČÁST PROGRAMOVÁNÍ BUSINESS APLIKACÍ

PRŮVODCE STUDIEM PRO PREZENČNÍ FORMU STUDIA MODULU IT V PODNIKU DÍLČÍ ČÁST PROGRAMOVÁNÍ BUSINESS APLIKACÍ PRŮVODCE STUDIEM PRO PREZENČNÍ FORMU STUDIA MODULU IT V PODNIKU DÍLČÍÍ ČÁSTT PROGRAMOVÁNÍ BUSINESS APLIKACÍ Bronislav Heryán Jiří Kubica Ostrava 2011 Název: Autoři: Vydání: Počet stran: Tisk: Vydala: IT

Více

Strategie, architektury a projekty jako nástroj řízení IT ve veřejné správě

Strategie, architektury a projekty jako nástroj řízení IT ve veřejné správě Strategie, architektury a projekty jako nástroj řízení IT ve veřejné správě Tomáš Hrabík ICZ a.s. Konference Řízení informatiky v soukromém a veřejném sektoru 1 Otázky 1. Je egovernment o elektronizaci

Více

EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE. Luhačovice 24.10.2013

EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE. Luhačovice 24.10.2013 EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE Luhačovice 24.10.2013 CRM řízení vztahů se zákazníky CRM - je zkratka z anglického Customer Relationship Management a označují se tak systémy pro řízení vztahů se zákazníky.crm

Více

Projektově orientované studium Základní principy a filozofie PBL Co a co není PBL Co je to projekt. CIIV červenec 2013 odpovědný manažer: Petr Hynek

Projektově orientované studium Základní principy a filozofie PBL Co a co není PBL Co je to projekt. CIIV červenec 2013 odpovědný manažer: Petr Hynek Základní principy a filozofie PBL Co a co není PBL Co je to projekt Projektově orientované studium není nic nového Po celou historii je stále a znova voláno po praktické výuce Fantazie je důležitější než

Více

H1.cz s.r.o.: Uživatelské testování v praxi. Vojtěch Mikula 26. 3. 2012

H1.cz s.r.o.: Uživatelské testování v praxi. Vojtěch Mikula 26. 3. 2012 H1.cz s.r.o.: Uživatelské testování v praxi Vojtěch Mikula 26. 3. 2012 Testování v procesu tvorby webu Vojtěch Mikula +420 272 763 111 info@h1.cz www.h1.cz Oblasti testování Testování informační architektury

Více

Přístupnost webů knihoven příklady dobré a špatné praxe. Radek PAVLÍČEK, TyfloCentrum Brno, o. p. s., projekt Blind Friendly Web

Přístupnost webů knihoven příklady dobré a špatné praxe. Radek PAVLÍČEK, TyfloCentrum Brno, o. p. s., projekt Blind Friendly Web Přístupnost webů knihoven příklady dobré a špatné praxe Radek PAVLÍČEK, TyfloCentrum Brno, o. p. s., projekt Blind Friendly Web Máte rádi CAPTCHA? Líbila by se vám takto prezentovaná stránka vaší knihovny?

Více

4IT218 Databáze. 4IT218 Databáze

4IT218 Databáze. 4IT218 Databáze 4IT218 Databáze Osmá přednáška Dušan Chlapek (katedra informačních technologií, VŠE Praha) 4IT218 Databáze Osmá přednáška Normalizace dat - dokončení Transakce v databázovém zpracování Program přednášek

Více

TECHNOLOGIE ELASTICKÉ KONFORMNÍ TRANSFORMACE RASTROVÝCH OBRAZŮ

TECHNOLOGIE ELASTICKÉ KONFORMNÍ TRANSFORMACE RASTROVÝCH OBRAZŮ TECHNOLOGIE ELASTICKÉ KONFORMNÍ TRANSFORMACE RASTROVÝCH OBRAZŮ ÚVOD Technologie elastické konformní transformace rastrových obrazů je realizována v rámci webové aplikace NKT. Tato webová aplikace provádí

Více

PRVNÍ ELASTICKÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM : QI

PRVNÍ ELASTICKÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM : QI PRVNÍ ELASTICKÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM : QI Cyril Klimeš a) Jan Melzer b) a) Ostravská univerzita, katedra informatiky a počítačů, 30. dubna 22, 701 03 Ostrava, ČR E-mail: cyril.klimes@osu.cz b) DC Concept

Více

Společnost MEFISTO SOFTWARE, a.s. uvádí na trh nový produkt Mefisto CAMPUS.

Společnost MEFISTO SOFTWARE, a.s. uvádí na trh nový produkt Mefisto CAMPUS. Společnost MEFISTO SOFTWARE, a.s. uvádí na trh nový produkt Mefisto CAMPUS. Mefisto CAMPUS je systém pro správu ubytovacích kapacit v provozech typu ubytovny, internáty, koleje, atd. V těchto provozech

Více

5 Požadavky a jejich specifikace

5 Požadavky a jejich specifikace 5 Požadavky a jejich specifikace 5.1 Inženýrství (requirements engineering) - proces stanovení služeb, které by měl vyvíjený systém poskytovat a omezení, za nichž musí pracovat - CO má systém dělat, ne

Více

IMPLEMENTACE ECDL DO VÝUKY MODUL 7: SLUŽBY INFORMAČNÍ SÍTĚ

IMPLEMENTACE ECDL DO VÝUKY MODUL 7: SLUŽBY INFORMAČNÍ SÍTĚ Vyšší odborná škola ekonomická a zdravotnická a Střední škola, Boskovice IMPLEMENTACE ECDL DO VÝUKY MODUL 7: SLUŽBY INFORMAČNÍ SÍTĚ Metodika Zpracoval: Jaroslav Kotlán srpen 2009 Tento projekt je spolufinancován

Více

2. Modelovací jazyk UML 2.1 Struktura UML 2.1.1 Diagram tříd 2.1.1.1 Asociace 2.1.2 OCL. 3. Smalltalk 3.1 Jazyk 3.1.1 Pojmenování

2. Modelovací jazyk UML 2.1 Struktura UML 2.1.1 Diagram tříd 2.1.1.1 Asociace 2.1.2 OCL. 3. Smalltalk 3.1 Jazyk 3.1.1 Pojmenování 1. Teoretické základy modelování na počítačích 1.1 Lambda-kalkul 1.1.1 Formální zápis, beta-redukce, alfa-konverze 1.1.2 Lambda-výraz jako data 1.1.3 Příklad alfa-konverze 1.1.4 Eta-redukce 1.2 Základy

Více

Business Suite for Notes

Business Suite for Notes Business Suite for Notes Systém BSFN byl vytvořen na základě zkušeností s podporou a řízením procesů v obchodní firmě. Během několika let existence na trhu se osvědčil u mnoha zákazníků. Z nejvýznamnějších

Více

Tvorba kurzu v LMS Moodle

Tvorba kurzu v LMS Moodle Tvorba kurzu v LMS Moodle Před počátkem práce na tvorbě základního kurzu znovu připomínám, že pro vytvoření kurzu musí být profil uživatele nastaven administrátorem systému minimálně na hodnotu tvůrce

Více

Inženýr IT a řídících systémů

Inženýr IT a řídících systémů Inženýr IT a řídících systémů Kdo to je: Inženýr IT a řídících systémů je vysoce kvalifikovaný pracovník, který komplexně stanovuje směry technického rozvoje řídících technologických systémů a nastavení

Více

5.1.7 Informatika a výpočetní technika. Časové, obsahové a organizační vymezení. ročník 1. 2. 3. 4. hodinová dotace 2 2 0 0

5.1.7 Informatika a výpočetní technika. Časové, obsahové a organizační vymezení. ročník 1. 2. 3. 4. hodinová dotace 2 2 0 0 5.1.7 Informatika a výpočetní technika Časové, obsahové a organizační vymezení ročník 1. 2. 3. 4. hodinová dotace 2 2 0 0 Realizuje se vzdělávací obor Informatika a výpočetní technika RVP pro gymnázia.

Více

TESTOVÁNÍ UŽIVATELSKÉHO ROZHRANÍ VIDEO PŘEHRÁVAČE VLC

TESTOVÁNÍ UŽIVATELSKÉHO ROZHRANÍ VIDEO PŘEHRÁVAČE VLC TESTOVÁNÍ UŽIVATELSKÉHO ROZHRANÍ VIDEO PŘEHRÁVAČE VLC Semestrální práce předmětu Tvorba uživatelského rozhraní Y39TUR Vypracoval: Kontakt: Obsah Popis aplikace... 3 Cílová skupina... 3 Testované případy

Více

Přednáška č.6. Mezinárodní marketingový výzkum

Přednáška č.6. Mezinárodní marketingový výzkum Přednáška č.6 Mezinárodní marketingový výzkum Mezinárodní výzkum trhu Motto Kdo zná svého zákazníka, ten mu umí nabídnout zboží, které potřebuje způsobem, který ho zaujme. Marketingový výzkum systematické

Více

Návrh stránek 4IZ228 tvorba webových stránek a aplikací

Návrh stránek 4IZ228 tvorba webových stránek a aplikací 4IZ228 tvorba webových stránek a aplikací Jirka Kosek Poslední modifikace: $Date: 2013/12/12 20:40:58 $ Obsah Úvod... 3 Recept na dobré webové stránky... 4 Použitelnost... 5 Jak se pozná použitelný web...

Více

MĚŘENÍ A PŘEDPOVÍDÁNÍ POPTÁVKY TRHU

MĚŘENÍ A PŘEDPOVÍDÁNÍ POPTÁVKY TRHU MĚŘENÍ A PŘEDPOVÍDÁNÍ POPTÁVKY TRHU Co budeme řešit?? 1. Jaké jsou hlavní koncepce měření a předpovídání poptávky? 2. Jak lze odhadnou současnou poptávku? 3. Jak lze předpovědět budoucí poptávku? 1.Hlavní

Více

Tvorba obsahu (Copywriting)

Tvorba obsahu (Copywriting) WORKSHOP ŘÍZENÍ PROJEKTŮ & TESTOVÁNÍ POUŽITELNOSTI Řízení projektů kde začít??? Cíle webu Cílové skupiny Úkoly návštěvníků na webu Analýza konkurence Budoucí rozvoj webu Analýza klíčových slov Návrh obsahu,

Více

Systémy pro podporu. rozhodování. 2. Úvod do problematiky systémů pro podporu. rozhodování

Systémy pro podporu. rozhodování. 2. Úvod do problematiky systémů pro podporu. rozhodování 1 Systémy pro podporu rozhodování 2. Úvod do problematiky systémů pro podporu rozhodování 2 Připomenutí obsahu minulé přednášky Rozhodování a jeho počítačová podpora Manažeři a rozhodování K čemu počítačová

Více

[BAL-MLP] Multiplayer

[BAL-MLP] Multiplayer České vysoké učení technické v Praze Fakulta elektrotechnická Semestrální práce D2 předmětu A7B39PDA [BAL-MLP] Multiplayer Tomáš Kozák (další členové týmu: Tomáš Bruštík, Jaroslav Havelík) LS 2012/2013

Více

Internetový obchod Mironet

Internetový obchod Mironet České vysoké učení technické v Praze Fakulta elektrotechnická Internetový obchod Mironet Semestrální práce A2 Testování uživatelských rozhraní A4B39TUR Pavel Štíbal Stibapa1@fel.cvut.cz 2013/2014 Otevřená

Více

Případová studie. Intranet 2.0 pre. HB Reavis Group. Jak jsme zaměstnancům společnosti HB Reavis Group pomohli zefektivnit práci.

Případová studie. Intranet 2.0 pre. HB Reavis Group. Jak jsme zaměstnancům společnosti HB Reavis Group pomohli zefektivnit práci. Případová studie Intranet 2.0 pre HB Reavis Group Jak jsme zaměstnancům společnosti HB Reavis Group pomohli zefektivnit práci. Intranet 2.0 pre HB Reavis Group Se společností Millennium jsme poprvé vyzkoušeli

Více

Název: Design webu Anotace:

Název: Design webu Anotace: Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.4.00/21.3712 Škola adresa: Základní škola T. G. Masaryka Ivančice, Na Brněnce 1, okres Brno-venkov, příspěvková organizace Na Brněnce 1, Ivančice, okres Brno-venkov

Více

Návrh webové prezentace. Internetové publikování

Návrh webové prezentace. Internetové publikování Návrh webové prezentace Internetové publikování 1 Co je webdesign? Jedna z definic Návrh webových stránek nebo webových aplikací s využitím různých technologií Řemeslo, věda nebo umění? Různí autoři se

Více

Maturitní projekt do IVT Pavel Doleček

Maturitní projekt do IVT Pavel Doleček Maturitní projekt do IVT Pavel Doleček CO FILMBOOK JE Filmbook je uzavřená webová aplikace pro celkovou správu informací a dat souvisejících se sledováním filmů. Primárně je zaměřen na uchovávání a spravování

Více

ERP informační systém

ERP informační systém Vážení zákazníci, připravili jsem pro vás nový modul Zakázka, který Vám přináší nový vzhled a nové možnosti. Pro snadnější přechod na novou verzi zůstává ve WAK INTRA souběžně i stávající modul zakázek.

Více

Metodické doporučení MPSV č. 3/2009 k vytvoření individuálního plánu péče o dítě

Metodické doporučení MPSV č. 3/2009 k vytvoření individuálního plánu péče o dítě Metodické doporučení MPSV č. 3/2009 k vytvoření individuálního plánu péče o dítě VYTVOŘENÍ INDIVIDUÁLNÍHO PLÁNU PÉČE O DÍTĚ V okamžiku, kdy sociální pracovnice a přizvaní odborníci a organizace dokončili

Více

Architektura počítačů

Architektura počítačů Architektura počítačů Studijní materiál pro předmět Architektury počítačů Ing. Petr Olivka katedra informatiky FEI VŠB-TU Ostrava email: petr.olivka@vsb.cz Ostrava, 2010 1 1 Architektura počítačů Pojem

Více

Projekt informačního systému pro Eklektik PRO S EK. Řešitel: Karolína Kučerová

Projekt informačního systému pro Eklektik PRO S EK. Řešitel: Karolína Kučerová Projekt informačního systému pro Eklektik PRO S EK Řešitel: ÚVODNÍ ZPRÁVA ZADÁNÍ PROJEKTU Zefektivnění komunikace ve firmě Eklektik, a to především v oblasti informací o klientech a o tištěných materiálech

Více

aneb velice zjednodušené vysvětlení základních funkcí a možností systému Vypracoval: Tomáš Dluhoš E-mail: tomas.d@centrum.cz

aneb velice zjednodušené vysvětlení základních funkcí a možností systému Vypracoval: Tomáš Dluhoš E-mail: tomas.d@centrum.cz aneb velice zjednodušené vysvětlení základních funkcí a možností systému Vypracoval: Tomáš Dluhoš E-mail: tomas.d@centrum.cz Operační systém Windows - první operační systém Windows byl představen v roce

Více

Analýza a design na reálném projektu. Richard Michalský

Analýza a design na reálném projektu. Richard Michalský Analýza a design na reálném projektu Richard Michalský Agenda o Role analytika o Dokumentace (analytická) o Sběr a analýza požadavků o Fixace rozsahu Teorie vs. praxe o Jsou učebnicové poučky důležité?

Více

BLINDSHELL ROZHRANÍ PRO OVLÁDÁNÍ DOTYKOVÝCH TELEFONŮ S ANDROIDEM PRO ZRAKOVĚ POSTIŽENÉ UŽIVATELE

BLINDSHELL ROZHRANÍ PRO OVLÁDÁNÍ DOTYKOVÝCH TELEFONŮ S ANDROIDEM PRO ZRAKOVĚ POSTIŽENÉ UŽIVATELE BLINDSHELL ROZHRANÍ PRO OVLÁDÁNÍ DOTYKOVÝCH TELEFONŮ S ANDROIDEM PRO ZRAKOVĚ POSTIŽENÉ UŽIVATELE Petr SVOBODNÍK, Daniel NOVÁK, Michal CERMAN Katedra kybernetiky, Karlovo náměstí 13, 121 35 Praha 2, svobop24@fel.cvut.cz,

Více

2015 GEOVAP, spol. s r. o. Všechna práva vyhrazena.

2015 GEOVAP, spol. s r. o. Všechna práva vyhrazena. 2015 GEOVAP, spol. s r. o. Všechna práva vyhrazena. GEOVAP, spol. s r. o. Čechovo nábřeží 1790 530 03 Pardubice Česká republika +420 466 024 618 http://www.geovap.cz V dokumentu použité názvy programových

Více

Zátěžové testy aplikací

Zátěžové testy aplikací Zátěžové testy aplikací Obsah Zátěžové testy v životním cyklu vývoje software Kdy a proč provádět zátěžové testy Projekt zátěžového testu Fáze zátěžového testu Software pro zátěžové testy Zátěžové testy

Více

Příloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera

Příloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera Příloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera 1. Sleduje profesní a technický vývoj? 2. Připravuje a dodržuje realistický rozpočet? 3. Zaměřuje se na podstatné informace a neztrácí se v nedůležitých detailech?

Více

5.3.1. Informatika pro 2. stupeň

5.3.1. Informatika pro 2. stupeň 5.3.1. Informatika pro 2. stupeň Charakteristika vzdělávací oblasti Vzdělávací oblast Informační a komunikační technologie umožňuje všem žákům dosáhnout základní úrovně informační gramotnosti - získat

Více

Procesní řízení operačních sálů Mgr. Martin Gažar

Procesní řízení operačních sálů Mgr. Martin Gažar Procesní řízení operačních sálů Mgr. Martin Gažar Procesy Procesy Procesní analýza Procesní mapa Modely procesů Optimalizace procesů Přínosy procesní analýzy Procesy a modely Procesy Abychom mohli úspěšně

Více

Web. Získání informace z internetu Grafické zobrazení dat a jejich struktura Rozšíření funkcí pomocí serveru Rozšíření funkcí pomocí prohlížeče

Web. Získání informace z internetu Grafické zobrazení dat a jejich struktura Rozšíření funkcí pomocí serveru Rozšíření funkcí pomocí prohlížeče Web Získání informace z internetu Grafické zobrazení dat a jejich struktura Rozšíření funkcí pomocí serveru Rozšíření funkcí pomocí prohlížeče Technologické trendy v AV tvorbě, Web 2 DNS Domain Name Systém

Více

Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0185. Název projektu: Moderní škola 21. století. Zařazení materiálu: Ověření materiálu ve výuce:

Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0185. Název projektu: Moderní škola 21. století. Zařazení materiálu: Ověření materiálu ve výuce: STŘEDNÍ ODBORNÁ ŠKOLA A STŘEDNÍ ODBORNÉ UČILIŠTĚ NERATOVICE Školní 664, 277 11 Neratovice, tel.: 315 682 314, IČO: 683 834 95, IZO: 110 450 639 Ředitelství školy: Spojovací 632, 277 11 Neratovice tel.:

Více

Reliance 3 design OBSAH

Reliance 3 design OBSAH Reliance 3 design Obsah OBSAH 1. První kroky... 3 1.1 Úvod... 3 1.2 Založení nového projektu... 4 1.3 Tvorba projektu... 6 1.3.1 Správce stanic definice stanic, proměnných, stavových hlášení a komunikačních

Více