Unijní návnada. Dotace z Bruselu umějí firmy nalákat, stejně jako odradit. Exkluzivní anketa s finalisty soutěže Manažer roku str.

Transkript

1 Exkluzivní anketa s finalisty soutěže Manažer roku str číslo 4 l l 39 Kč l řízená distribuce l l měsíčník vydavatelství Mladá fronta Časopis pro Unijní návnada Dotace z Bruselu umějí firmy nalákat, stejně jako odradit Vychází ve spolupráci s portálem BusinessInfo.cz

2 Manažerská pětka Dubnové číslo Profitu je mimořádné. Nejen svým téměř dvojnásobným rozsahem. Je totiž nabité příběhy a názory českých byznysmenů, kteří se dostali do finále soutěže Manažer roku. Ukazuje se, že tuzemské podniky řeší v podstatě velmi podobná témata. Jdou shrnout do této pětky: 1. oslabování české koruny a její kurz 2. riziko na ukrajinském a ruském trhu 3. problém získat kvalifikované technické pracovníky 4. inovace jako nejjistější způsob, jak konkurovat 5. chuť exportovat Na první pohled ve výběru chybí jeden důležitý bod dotace. I k těm se šéfové firem sem tam vyjádřili, většinou ale ve smyslu, že dotace pokřivují trh, případně že by měly pomáhat menším firmám v regionech, které banky přehlížejí a nechtějí v nich úvěrovat. Zašmodrchané evropské peníze představují pro konečné příjemce, české podnikatele, toxický materiál, se kterým nechtějí pracovat. Právě aktuálnímu stavu dotací z Evropské unie se věnujeme v hlavním tématu čísla. Politiky a úředníky čeká po schválení nových dotačních programů další velký úkol. Vylepšit image dotacím natolik, aby si o ně poctivé firmy troufly požádat. Co nejméně problémů při řízení firem za redakci přeje VYDÁVÁ Mladá fronta a.s. Mezi Vodami 1952/ Praha profit@mf.cz GENERÁLNÍ ŘEDITEL David Hurta ŘEDITEL DIVIZE EURO E15 Tomáš Skřivánek šéfredaktor Igor Záruba ADRESA REDAKCE Mezi Vodami 1952/ Praha 4 editor Petr Švihel, T: , svihel@mf.cz REDAKTOŘI Dalibor Dostál, dostal@mf.cz Jakub Procházka, procházka@mf.cz INZERCE Lenka Benetková, ředitelka, T: , benetkova@mf.cz MARKETING Hana Holková, ředitelka, T: Markéta Priknerová, brand manager, T: VÝROBA A DISTRIBUCE Soňa Štarhová, ředitelka, T: Michaela Mrázová, manažer výroby a distribuce, T: Lukáš Fabián, manažer předplatného, T: SEKRETARIÁT Zuzana Faltová, office manager, T: TISK Europrint a. s. PŘEDPLATNÉ PRO ČR All Production s.r.o. P. O. BOX 732, Praha 1 T: mladafronta@predplatne.cz ROZŠIŘUJE V ČR Mediaprint & Kapa Pressegrosso, spol. s. r. o. 2 3 inzerce A Petr Švihel, editor Reg. zn: MK ČR E 6590 ISSN Mladá fronta a. s. Veškerá práva vyhrazena Jakékoli užití části nebo celku, zejména přetisk včetně šíření jakýmkoli způsobem bez výslovného svolení vydavatele, je zapovězeno. TITULNÍ STRANA Tomáš Novák Číslo 4 / Profit vychází od roku 1990

3 OBSAH ESTETICKÁ MEDICÍNA A CHIRURGIE PRVNÍ EVROPSKÉ ŠKOLICÍ A APLIKAČNÍ CENTRUM META<>CRILLU Události...6 Téma Druhé podání...10 Evropské dotace měly být pro české podniky vzpruhou, která je měla posunout k novým projektům a zlepšit jejich konkurenceschopnost. Namísto toho se pro mnohé malé a střední firmy staly noční můrou a existenční hrozbou. Rozhovor Očima podnikatele Restart Účetní oživila výrobu zvířecích lízátek Podnikání v zemědělství čelí mnoha výkyvům. Výkupní ceny masa a mléka se okamžitě odrážejí na možnostech zemědělců kupovat krmení pro zvířata. Marii Stránské se přesto podařilo znovu rozjet zkrachovalou zemědělskou společnost. Fokus Obchod & Finance Manažer roku Představení finalistů Rozhovory s vybranými finalisty Malé pivovary Meta<>Crill je bezpečný bioregenerátor vlastního kolagenu, který Vás zbaví jak vrozených estetických vad, tak i těch vzniklých úrazem nebo získaných postupem času. Meta<>Crill se používá k odstranění vrásek a dalších příznaků stárnutí jak v obličeji, tak i na těle, ke zvednutí povislých líček ke zdůraznění dolní čelisti, ke zvětšení rtů, opravě tvaru nosu, omlazení rukou, opravě nebo zvětšení lýtek, hýždí, prsou, genitálií. HIFU (High intensity focused ultrasound) je novinka v estetické medicíně. Tato technologie pomáhá k docílení ideální postavy odstraněním přebytečných tukových zásob, zpevněním povadlé kůže a odstraněním celulitidy. HIFU technologie funguje tak, že mechanicky zaměřená energie o určité frekvenci působí na určité buňky a proteiny bez poškození tkáně. Report Light Cestování Příkazem doby jsou aplikace...16 Elektronická evidence tržeb bude znamenat zcela nové vnímání byznysu. Data budou online a podle Jiřího Svena Svěráka, ředitele technologické firmy EMC, by byla škoda toho nevyužít k zefektivnění podnikání. Příběh úspěchu Počítače nahradí oči Kamery napojené na výpočetní techniku mohou odhalit sebemenší odchylky od kvality ve výrobě. Jsou mnohem dokonalejší než lidský zrak. Společnost Kinalisoft svůj specializovaný software zaměřuje nejen na oblast průmyslu, ale díky úspěchu v evropském grantu také na sféru bezpečnosti. 4 Práva pasažérů v rozletu Nabralo vaše letadlo zpoždění? Strávili jste na letišti hodiny úmorným čekáním na náhradní spoj poté, co vám byl let zrušen? V obou případech máte nárok na kompenzaci. S žádostí o pomoc se obracejte na profesionály. Makro Zahraničí Český export přinesl neobyčejné příběhy vývozců Jeden den podnikatele / Názor Poradna Servis Portrét Lenka Hrubá: Galaxie z mechu a kapradí inzerce A Využití a výhody HIFU odstranění celulitidy, tukových polštářů, zjemnění jizev, zjemnění fibrózních tkání zpevnění ochablých svalů, kůže jak věkem, tak po zhubnutí, facelifting aplikace je nebolestivá a bezhlučná MUDr. Ivana Němečková ŘEDITELKA PRVNÍHO ŠKOLICÍHO A APLIKAČNÍHO CENTRA META<>CRILLU V EVROPĚ AURUM CLINIC s. r. o. ZBOROVSKÁ 56 PRAHA 5 KONTAKT: tel / , drnemeckovaivana@gmail.com

4 PROFIT události události PROFIT Foto Anna Vacková Internetoví prodejci vzali české sklady útokem PRO TUZEMSKÉ SKLADY vzrostl loni přímo skokově -význam internetových prodejců. Ti se v uplynulé sezoně podíleli na poptávce po skladových prostorách už z plných 27 procent. Promítl se do toho především razantní nástup nadnárodní společnosti Amazon. Na konci roku 2014 měli internetoví prodejci pronajato už přes 260 tisíc m 2 ploch z celkových 4,9 milionu m 2 tuzemských skladových ploch. K rychlému růstu poptávky došlo zejména ve druhé polovině loňského roku, kdy se objem skladových ploch pronajatých internetovými prodejci ztrojnásobil. Za silným nárůstem stojí především poptávka ze strany velkých hráčů značek Amazon, Mall.cz a Alza.cz. Jen sám Amazon si pronajal přes 130 tisíc m 2. Mezi další velké zákazníky tuzemských skladů se zařadily Internet shop provozující internetový obchod parfums.cz, německý online supermarket Allyouneed.com a Digital Engines. Největším dopadem e-commerce na trh s průmyslovými nemovitostmi je větší poptávaná plocha v porovnání s kamennými obchody. To znamená, že při podobném množství skladovaného zboží potřebují internetoví obchodníci větší pronajímanou plochu. Podstatným rysem úspěšného internetového prodeje je blízkost k zákazníkovi, vyšší nároky na počet zaměstnanců než klasické skladování a co nejkratší dodací lhůta. Není tedy překvapením, že 89 procent poptávky internetových prodejců se realizovala v logistických parcích v blízkém okolí Prahy. Zbytek poptávky byl v Brně, Ostravě a Plzni, přibližuje významné charakteristiky trhu Michal Bezděka, šéf industriální agendy společnosti CBRE. Nároky na efektivitu fungování skladů jsou ze strany internetových prodejců vyšší než kdykoli předtím, protože chyby na straně skladování a distribuce vedou k přímé nespokojenosti zákazníka a e-shop jej tak může snadno ztratit. Mezi poskytovateli skladových kapacit vedou logistické parky vlastníků Panattoni a Prologis. Pro letošní sezonu se počítá s dalším nárůstem poptávky ze strany internetových prodejců, a to o 50 až 100 tisíc m 2. Poznámka Profitu: Sklady naplněné po okraj mohou znamenat jediné obdobná obchodní smršť teď čeká samotný prodej. Stejně jako začal růst podíl internetových prodejců na vytížení skladů, tak se zřejmě elektroničtí dravci pokusí na úkor klasických kamenných obchodů zvýšit i svůj podíl na prodejích koncovým zákazníkům. Západní státy ignorují české certifikáty, podniky volají po rovnosti podmínek ČEŠTÍ EXPORTÉŘI NARAZILI ve státech Evropské unie na problém s uznáním svých výrobků. Některé země EU opakovaně neuznaly certifikáty na výrobky od českých zkušeben, a exportéři tak musejí v každé zemi získávat další certifikáty, které jsou často dražší než zkoušky v Česku. Vyplývá to z průzkumu Hospodářské komory ČR mezi 60 tuzemskými firmami. Podle podnikatelů za těmito nároky zemí stojí snaha chránit své domácí výrobce. Hospodářská komora uvádí, že v EU stále existují značné rozdíly v normách a předpisech zemí upravujících kvalitu výrobků, zemědělských produktů i používaných technologiích. Třeba v oblasti schvalování polyetylenových materiálů pro výrobu tlakových trubek existují určitá omezení v uznávání certifikátů EU. Například certifikát ITC není uznáván ve státech západní Evropy. Skandinávské země uznávají pouze vlastní certifikáty, přitom v podstatě vycházejí ze stejných evropských norem, uvádí komora. Podle Hospodářské komory také zákazníci a partneři českých podnikatelů vznášejí požadavek třeba na certifikaci výrobků TUV, srovnatelnost certifikátů vydaných v českém Elektrotechnickém zkušebním ústavu nechápou. Podnikatelé v průzkumu jmenovitě zmínili například Německo, Rakousko a Francii, které vyžadují specifické národní odchylky od evropských norem. Naše výrobky pálené cihly nemůžeme v Rakousku nebo Německu použít, ani kdyby stavebníkem byla česká firma a stavěla objekt pro sebe. Tyto státy mají své specifické požadavky na certifikace, a nepostačí tedy ani naše prohlášení o vlastnostech podle českých a evropských norem. Přitom němečtí a rakouští výrobci mohou prodávat u nás bez omezení, uvedl například v průzkumu komory jeden ze zástupců stavebních společností. Podle podnikatelů za tím stojí často jen cechovní ochrana trhu a regulace dovozu výrobků. Podle komory by evropská legislativa měla zajistit, aby schválení uvedení výrobku na trh v jedné členské zemi Evropské unie automaticky platilo i v ostatních státech EU bez výjimek a nacionálních bariér. Poznámka Profitu: To, že některé západní země neuznaly české certifikáty, je smutnou ukázkou faktu, že rovnost v byznysu je zatím uvnitř Evropské unie jen zbožným přáním. Možná by velké evropské státy změnily postoj, kdyby na oplátku Česko začalo také požadovat nové certifikace pro firmy z Německa nebo Rakouska. Ekonomika se zvedla, firem přibylo PODNIKATELSKÝ STAV V ČESKU ZAZNAMENAL loni poprvé od krize velké oživení. Došlo k největšímu nárůstu počtu firem od roku Loni jich meziročně přibylo 4,9 procenta. Nejvíce se na tom podílely nově založené společnosti s ručením omezeným a akciové společnosti. Celkem vzniklo 25,5 tisíce obchodních společností, 5,7 tisíce jich zaniklo. Vyplývá to z analýzy dat portálu Z celkového počtu společností, které v roce 2014 zanikly, byla každá desátá mladší pěti let, každá druhá pak vznikla před rokem 1998, říká Věra Kameníčková, analytička CRIF Czech Credit Bureau. Meziročně došlo vloni k zvýšení počtu nově založených společností o osm procent. Nejvíc nových firem v poměru k zaniklým loni vznikalo v odvětví profesních, vědeckých a technických činností. Na druhém místě bylo ubytování a stravování. Nejhůře dopadlo odvětví nakládání s nemovitostmi a doprava, ve kterých vzniklo jen třikrát více společností, než kolik jich zaniklo. Nejvyšší počet nových společností připadající na jednu zaniklou vykázala Praha. Druhá příčka patří Olomouckému kraji. Zdaleka nejnižší dynamiku vykázal Jihočeský kraj. Počet obchodních společností se sídlem v tomto kraji se sice zvýšil, ale tempo růstu bylo v rámci krajů nejnižší. Poznámka Profitu: Rostoucí počet nových firem znamená hlavně důvěru lidí v nastartování ekonomiky, takže je to především psychologický ukazatel. 6 7 Foto Jan Rasch Foto Martin Pinkas

5 PROFIT události Majitelé solárních elektráren mají šanci, že dostanou vyšší podporu Česku hrozí, že přijde o 40 miliard na dopravní projekty události PROFIT Některým podnikatelům, kteří provozují solární elektrárny, svitla naděje, že jim bude stát vyplácet vyšší podporu. Jde o elektrárny s výkonem nad 100 kilowattů, které byly uvedeny do provozu v lednu a únoru Bylo to poté, co zákon v reakci na solární boom podporu fotovoltaiky omezil. Vyplývá to z usnesení, které přijal sněmovní hospodářský výbor. Sněmovně tak doporučil v novele energetického zákona schválit pozměňovací návrh poslance Pavla Kováčika (KSČM), který má podporu těmto elektrárnám dorovnat. Kováčikův návrh stanoví, že fotovoltaické elektrárny uvedené do provozu mezi 1. lednem 2011 a 28. únorem téhož roku budou od roku 2016 dostávat stejnou podporu, jakou mají elektrárny uvedené do provozu do konce roku Kováčik to zdůvodňuje tím, že jde o skupiny zemědělců i jiných podnikatelů, kteří v roce 2010 postavili fotovoltaické elektrárny na různých budovách, ale vinou průtahů na straně státu byli připojeni až v roce 2011 za horších podmínek. Snížily se hlavně výkupní ceny elektřiny. Je to podle něj vůči majitelům těchto zdrojů nespravedlnost. Mají rozjednána různá soudní řízení. V případě vítězství v těch soudních řízeních by mohl stát doplatit daleko více než přijetím tohoto pozměňovacího návrhu, prohlásil na plénu sněmovny. Náměstek ministra průmyslu Pavel Šolc zaujal ve výboru k návrhu negativní stanovisko s tím, že návrh bude mít dopad na státní rozpočet v řádu stovek milionů korun. Návrh odmítl i zpravodaj k novele Milan Urban (ČSSD). Výbor přesto tento návrh doporučil sněmovně ke schválení. Podle loňského rozhodnutí ERÚ bude mít například solární elektrárna s výkonem nad 100 kw uvedená do provozu v roce 2010 nárok na korun za megawatthodinu. Stejná elektrárna, uvedená do provozu o rok později, bude mít výkupní cenu elektřiny jen 5954 Kč/MWh. Stát omezením podpory reagoval na prudký nárůst počtu solárních elektráren, který vrcholil v roce Počet licencovaných fotovoltaických elektráren se tehdy proti předchozímu roku zvýšil na víc než dvojnásobek. Řada solárních elektráren nestihla uvedení do provozu do konce roku 2010, a nedosáhla tak na výhodnější ceny. Poznámka Profitu: Kováčikův návrh je dalším sporným momentem v nekonečném příběhu tahanic kolem solárních elektráren. Uplatnit výhodnější ceny dokonce i na elektrárny, které byly připojeny až v roce 2011, to by asi byla pro veřejnost až příliš hořká pilulka. Foto Hynek Glos PODNIKATELŮM VE STAVEBNICTVÍ DĚLÁ TĚŽKOU HLAVU novela zákona o posuzování vlivu na životní prostředí (EIA), která začala platit 1. dubna. Podle prezidenta Svazu podnikatelů ve stavebnictví Václava Matyáše komplikuje investorskou přípravu staveb. Mimo jiné posiluje postavení dotčené veřejnosti v procesu schvalování staveb, které může znamenat šikanózní vstupy a soudní přezkumy. Česku zároveň hrozí, že přijde až o 40 miliard korun z prostředků Evropské unie, pokud se nepodaří znovu schválit dopravní projekty podle této novely. Na pražském Žofínském fóru to uvedl ministr dopravy Dan Ťok. Podle něj jde o projekty, které jsou většinou již postavené a i z velké části zaplacené, a problémem je, že na ně Česko nebude moci čerpat finance z evropského Operačního programu Doprava. inzerce A Foto Martin Pinkas Pokud se projekty povede schválit, zůstane podle ministra nedočerpáno na silniční stavby z Operačního programu Doprava pro inzerce A roky 2007 až 2013 kolem deseti miliard korun. Důvodem je zejména chybějící příprava staveb. Prostředky je nutné vyčerpat v letošním roce. Jsme v paradoxní situaci, kdy máme dost peněz, ale máme málo projektů. To se týká více silnice a méně železnice, uvedl Ťok. Státní fond dopravní infrastruktury počítá v rozpočtu na letošní rok s výdaji v rekordní výši 94 miliard korun. V polovině letošního roku by mělo být schváleno financování projektů z evropského Operačního programu Doprava na roky 2014 až Poznámka Profitu: Zdržování staveb obstrukcemi ze strany různých zájmových skupin je v Česku letitý problém. Ve stínu novely bude klíčové oddělit, co je reálná ochrana životního prostředí a co jen záměrná obstrukce, která slouží k vydírání stavbařů a investorů. Střediska jsou spokojena, lyžaři přijeli i přes nedostatek sněhu KONČÍCÍ ZIMNÍ SEZONA nebyla pro provozovatele českých zimních středisek a hoteliérů špatná, přestože nenapadlo mnoho přírodního sněhu. Provozovatelé ale neutralizovali rozmary počasí technickým sněhem a doplňujícími službami. Například do Skiareálu Lipno přijelo meziročně o 15 procent více lidí, tedy téměř 170 tisíc lyžařů. Dobrým tahem ve ski areálu byla investice do nové Jezerní sjezdovky. Další novinkou bylo zřízení Bambini parku pro děti do tří let a oživení dětského parku o zábavní interaktivní prvky. Počet společenských akcí ve skiareálu byl rekordní, téměř jedna denně. Na šumavský Zadov vyrazilo Foto Martin Pinkas téměř dvakrát více návštěvníků než loni skoro 100 tisíc lyžařů. Provozovatel areálu chce do roka otevřít rozhlednu a vylepšit zasněžovací techniku. V hradeckém kraji dokonce lyžařská střediska výrazně přispěla ke snížení nezaměstnanosti. V provozu byla všechna střediska a návštěvnost Krkonoš i Orlických hor byla výrazně vyšší než během loňské extrémně teplé zimy. Poznámka Profitu: Na postoji českých středisek je sympatické, že nespoléhají jen na přízeň počasí a sama stimulují turistický ruch doplňkovými službami. 8 9

6 PROFIT téma téma PROFIT DRUHÉ PODÁNÍ Evropské dotace měly být pro české podniky vzpruhou, která je měla posunout k novým projektům a zlepšit jejich konkurenceschopnost. Namísto toho se pro mnohé malé a střední firmy staly noční můrou a existenční hrozbou. Foto shutterstock Rok 2015 je posledním rokem, ve kterém může Česká republika dočerpat miliardy z evropských dotací přidělených na plánovací období 2007 až A státní instituce se musejí připravit na zvládnutí pořádného toku peněz. Z celkových 782 miliard, které mělo Česko přiděleno na svou první úplnou evropskou sedmiletku, zbývá dva roky po jejím skončení k proplacení žadatelům více než 200 miliard. Tedy zhruba třetina. Jak plyne čas, začínají se zvyšovat odhady, kolik peněz země nakonec nevyčerpá. Zatímco ještě loni na podzim jednotlivé resorty odhadovaly, že Česko nevyužije zhruba pět miliard korun, nyní připouštějí, že částka může být výrazně vyšší. Zhruba 18,7 až 23,1 miliardy korun. Pokud se tyto odhady ukážou jako správné, znamenalo by to, že Česká republika vyčerpá pouze 97,5 procenta přidělených dotací na léta 2007 až Podle ministerstva pro místní rozvoj, které je národním koordinačním orgánem eurodotací, může být situace mnohem horší. Reálně podle jeho odhadů hrozí nedočerpání až 41,4 miliardy korun. Pokud se nám nepovede vypořádat s některými riziky a nebudou realizovány například velké dopravní stavby, mohla by částka nedočerpaných peněz v roce 2015 z evropských fondů dosáhnout v krajním případě až 85 miliard korun, varuje ministryně pro místní rozvoj Karla Šlechtová. Mezi rizika, která zmiňuje, patří především dopady novely procesu posuzování vlivů na životní prostředí (EIA). Hledáním cesty, jak vracet Bruselu co nejméně peněz z evropských dotací, se zabývala již předchozí ministryně pro regionální rozvoj Věra Jourová. Ta se snažila například o převedení peněz z projektů, které se podle plánu nestihnou dokončit, na ty, které mají připravenou dokumentaci. Argumentovala u Evropské komise rovněž tím, že čerpání zdržely povodně. Dálnice odnikud nikam Dobudování základní dopravní infrastruktury, která je v České republice stále v žalostném stavu, je podle oslovených podnikatelů to nejdůležitější, co měly evropské fondy v letech 2007 až 2013 k rozvoji tuzemského byznysu přinést. Rychlé a kvalitní železniční a dálniční spojení pomůže podle názoru úspěšných Souhrnný stav čerpání ze SF/FS v miliardách korun (k ) celkové alokace ,0 % prostředky v podaných žádostech 192,4 % prostředky kryté Rozhodnutím/Smlouvou o poskytnutí dotace 101,9 % proplacené prostředky příjemců (vyúčtované) 73,4 % zaslané do EK* 68,9 % *Částka v CZK za průběžné žádosti o platbu zaslané EK je pouze účetní hodnota, kdy převod z EUR na CZK vychází z kurzu platného ke dni odeslání žádostí EK. Tato hodnota však neodpovídá částce refundované do státního rozpočtu. Při refundaci se používá kurz dle zaúčtovaných souhrnných žádostí, který je téměř vždy odlišný od kurzu odeslané žádosti o platbu. Zdroj: MMR ŘO / ZS Žadatel / příjemce ŘO / ZS ŘO PCO PCO EK schéma průběhu čerpání finančních prostředků Vyhlášení výzvy Podání projektové žádosti HODNOCENÍ A VÝBĚR PROJEKTU Výběr projektu SR: státní rozpočet PCO: platební a certifikační orgán = ministerstvo financí Schválení projektu (podepsána smlouva nebo vydáno rozhodnutí) Ukončení etapy nebo celého projektu REALIZACE 504,7 473,9 Proplacení prostředků příjemci (průběžná nebo závěrečná platba) Předložení žádosti o průběžnou nebo závěrečnou platbu ze strany příjemce na ŘO/ZS byznysmenů všem firmám stejně a na rozdíl od výběrové podpory jednotlivých firem nedeformuje trh a konkurenční prostředí. I přes otevření několika úseků dálnic přitom zůstává situace v podstatě stejná jako v roce 2007, kdy se čerpání evropských miliard na nadcházející období připravovalo. Dosud nebyla dokončena dálnice D1 do Ostravy, dálniční spojení směrem na Berlín, dálniční spojení z Brna do Vídně, stejně jako pražský dálniční okruh. Ba co hůře, polovina z těchto čtyř klíčových dopravních tepen není v současnosti ani rozestavěná. To samé platí o dalších klíčových stavbách pro českou dopravu, jako je druhé dálniční 687,6 700,4 PROPLÁCENÍ REFUNDACE DO SR Schválení žádosti o platbu na ŘO/ZS Předložení prostředků k certifikaci na PCO Zařazení žádostí o platbu do souhrnné žádosti a její předložení na PCO CERTIFIKACE 1323,2 Certifikování výdajů a předložení EK REFUNDACE Z EK Refundace Proplaceno z EK souhrnné do rozpočtu MF žádosti ze strany PCO Zdroj: MMR spojení na Moravu z Hradce Králové do Olomouce nebo stavba vysokorychlostní železnice. Jestliže tady za posledních sedm let protekly stovky miliard korun z evropských fondů, řekněte mi, kde jsou ty peníze vidět? ptá se šéf společnosti Linet Zbyněk Frolík nad mapou děravé dopravní infrastruktury. Mrzí mě, jak vypadá tuzemská železnice. Včetně nedostatečné dostupnosti mezi Prahou a Brnem, doplňuje Karel Havlíček, předseda Asociace malých a středních podniků. Největší očekávání tedy evropské fondy českému byznysu a potažmo státu nenaplnily. Jak ale fungovaly jinak? Firmy si v průběhu prvního kompletního plánovacího období 10 11

7 PROFIT téma téma PROFIT v letech 2007 až 2013 stěžovaly především na naprostou nevypočitatelnost celého procesu a velmi rozsáhlou administrativu. Ta je tak rozsáhlá, že se především řada malých a středních firem vzdala myšlenky na to, že ke svému dalšímu rozvoji využijí dotace z Bruselu. Není přitom pravda, že by komplikovanost, chaotičnost a přemíra administrativy byly vynálezem evropských úředníků. Firmy, které se hlásí do programů vyhlašovaných přímo Evropskou komisí, vědí své. Když jsme žádali o grant ve výši šedesáti milionů korun, vyhlašovaný přímo Bruselem, stačilo vyplnit jedinou poměrně jednoduchou žádost přes internetové rozhraní. Když jsme po čase žádali osm set tisíc korun pro jeden malý projekt administrovaný českými orgány, museli jsme odevzdat celkem osmnáct různých dokumentů a příloh, upozorňuje Lenka Vokasová ze společnosti Beleco. Navíc přílišný počet různých potvrzení, studií, kalkulací a dalších příloh není jediným problémem, se kterým se firmy minulých sedm let praly. Další potíž představuje značná chaotičnost, která je s evropskými dotacemi spojená. O vyhlašování jednotlivých dotačních výzev se zájemci dozvídají dosti problematicky, protože informace o nich jsou často zveřejňovány velmi nesměle, takže se k nim podniky dostanou pozdě. V době, kdy je po uzávěrce přihlášek nebo k jejich odevzdání zbývá tak málo dní, že není možné všechny požadované dokumenty připravit. Roztříštěnost zveřejňování výzev vytváří nepřehledné prostředí, ve kterém se podniky neorientují. Navíc požadavky úředníků na parametry projektů, povinné přílohy či potvrzení většinou nejsou přehledně uvedeny na jednom místě, ale zmatečně rozesety ve spoustě dokumentů o mnoha desítkách stran. Závazné pokyny a pravidla se objevují v řadě příruček a implementačních dokumentů. Ty se neustále mění a aktualizují, takže udržují žadatele v permanentní nejistotě, dodává Lenka Vokasová. Jen dopátrat se toho, jak má podání žádosti o evropskou dotaci vypadat, aby bylo bezchybné, je pro mnoho firem nadlidský úkol. Firmy si rovněž stěžují na značně nevyrovnané hodnocení žádostí. Prakticky shodné projekty podané různými firmami Co se chystá pro firmy V novém Operačním programu Podnikání a inovace pro konkurenceschopnost (OP PIK) je na období 2014 až 2020 připraveno čtyři miliardy 316 milionů eur, tedy zhruba 116 miliard korun. V rámci Operačního programu Podnikání a inovace pro konkurenceschopnost bude podpora podnikání směřovat převážně do čtyř oblastí: výzkum, vývoj a inovace, vznik a rozvoj malého a středního podnikání, úspory energií v podnicích a oblast ICT a vysokorychlostního přístupu k internetu. Tyto oblasti odpovídají klíčovým prioritám Evropské unie definovaným strategií Evropa Podpora bude mít převážně formu dotací, částečně budou využity finanční nástroje a také poradenství. Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO) chce výrazně pomoci rozvoji průmyslového výzkumu a inovací, a to zapojením i dosud nepoužívaných forem zadávání zakázek výzkumu a vývoje pro potřeby veřejného sektoru, aktivit vedoucích přímo ke komercializaci výsledků výzkumu pomocí včasného ověřování její proveditelnosti. Ve vybudovaných výzkumných a vývojových kapacitách typu vědeckotechnologických parků, podnikatelských inkubátorů, center pro transfer technologií chce MPO napomoci rozšíření nabídky kvalitních služeb pro podnikatele, kteří chtějí nastoupit cestu směrem k inovacím, podporovat bude i konkrétní spolupráci mezi akademickou sférou a podnikatelskými subjekty. V oblasti ICT hodlá resort podpořit rozvoj sofistikovaných sdílených služeb a budování datových center, což již odzkoušel v stávajícím programu podpory ICT a strategické služby. Zcela nově plánuje MPO podpořit zavedení vysokorychlostního internetu do úrovně obcí, na které se poskytovatelé těchto služeb z ekonomických důvodů příliš nezaměřují, a je tedy nutná státní podpora. Daleko širší pozornost bude věnována oblasti energetiky, ale se záběrem na vybrané aktivity typu snižování energetické náročnosti výroby, energetických úspor, aplikace prvků inteligentních sítí v distribučních a přenosových soustavách, zavádění nových nízkouhlíkových technologií a lepšího využití druhotných surovin. Tlak na energetické úspory má v novém programu patřit k prioritám. Do prioritní osy 3 je plánováno cca 1,2 miliardy eur, což představuje zhruba 28 procent celkové alokace programu. Pokud jde o podporu malých a středních podnikatelů, zde bude patrný odklon od dotačních podpor jednoduchých nákupů byť moderních technologií směrem k využití finančních nástrojů pro tyto účely, navíc oproti stávajícímu OPPI připravuje ministerstvo nový program zaměřený výhradně na mikropodnikatele schopné vytvořit zejména ve venkovských a strukturálně postižených oblastech realizací svých projektů nová pracovní místa. (dal) byly některými posuzovateli schváleny, jinými naopak zamítnuty. Podniky tvrdí, že mnohdy hrálo roli to, zda si žádost podávaly samy, nebo prostřednictvím zprostředkovatelských agentur, které často měly s úředníky nadstandardní vztahy. To ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO) odmítá. V žádném případě se při hodnocení projektů nerozlišovalo mezi těmi, které byly připraveny poradenskou firmou, a těmi, které si zpracoval žadatel podnikatel sám, zdůrazňuje ředitel odboru koordinace strukturálních fondů MPO Břetislav Grégr. Potíže s nevyrovnaností posuzování žádostí ale připouští. Skutečností je, že hodnoticí proces projektů byl v současném dobíhajícím programovém období založen výrazně na posudcích externích hodnotitelů, kteří ne vždy prokazovali při hodnocení patřičnou kvalitu a stejný přístup k obdobným projektům, konstatuje Grégr. V novém období 2014 až 2020 dojde proto ke změně. MPO se bude spoléhat na interní hodnocení příslušnými odborníky, kteří budou sice moci využít v určitých případech externího posudku, ale budou odpovědní za celkové posouzení všech okolností předloženého projektu. Bude tak u nich zajištěna větší konzistence v jejich přístupu k hodnocení projektových žádostí o podporu, dodává Grégr. Vraťte celou dotaci, hrozí úřady To nejhorší pro firmy přichází paradoxně ve chvíli, kdy s žádosti o evropskou dotaci uspějí. Přestože je jejich projekt schválen, v podstatě kdykoli v jeho průběhu může vyvstat problém s tím, že dozorující úředníci z ministerstva financí ve vlastním zájmu mohou preventivně některou jeho část označit za nezpůsobilé náklady které není možné z evropských peněz platit. Jinými slovy se firmě může ze dne na den o statisíce či miliony korun zvýšit částka, kterou musí financovat ze svého. Pastí se pro mnohé podniky v minulém období stalo například vyřizování záležitostí ohledně výběrových či zadávacích řízení. Minulé programovací období 2007 až 2013 trpělo v této oblasti několika základními problémy. Každý program měl svá pravidla a tato pravidla se v čase velmi rychle měnila, průměrně zhruba čtyřikrát ročně, upozorňuje Richard Lev, člen představenstva poradenské společnosti Grantika. To nebyl jediný problém. Jednotliví poskytovatelé dotací nerespektovali a dodnes nerespektují rozhodovací praxi Úřadu pro kontrolu hospodářské soutěže a každá kontrola má jiný výkladový názor. Známe i případy, kdy poskytovatel dotace na kontrole výběrové řízení schválil jako bezproblémové a následná kontrola z finančního úřadu za další dva roky požaduje po žadateli zpět až sto procent dotace za porušení pravidel výběrového řízení, které bylo poskytovatelem dotace jednoznačně schváleno, připomíná Lev. Spíše než zjednodušení pravidel nastane jejich další zpřísnění. Zatímco v současném programovacím období Evropská komise kontroluje správnost provádění finančních operací, bude v budoucnu vázat využívání finančních prostředků přímo na dosahování ekonomických dopadů a uplatňování zásad hospodárnosti. A to i v případech inzerce A provedených výběrových řízení. Jejich výstupy budou i tak porovnávány s cenami investic, prací zejména stavebních a služeb v místě a čase obvyklými, upozorňuje Břetislav Grégr z MPO. Toto opatření má za cíl odhalit fingovaná výběrová řízení, kdy byly obesílány jen spřízněné či předem smluvené firmy, které pak podávaly ve shodě nabídky, jejž často i řádově převyšovaly obvyklé ceny na trhu. Další volitelná položka v rukou úředníků však znamená pro podniky ještě menší míru jistoty než doposud. A právě určité míra garance je to, co malé a střední firmy postrádají u evropských dotací nejvíce. Zatímco zmatečné a nevyzpytatelné posuzování projektů může být pro velkou firmu nepříjemnost, pro mnoho malých a středních firem je věcí naprosto likvidační. Státní úředníci mnohdy nechápou, jak výrazný je mezi oběma skupinami podniků rozdíl. Pro malé firmy je celý systém příliš komplikovaný, a tudíž i dopředu odrazující. Při čerpání malých dotací je namístě úvaha, zda má vůbec vynaložená námaha s ohledem na kýženou dotaci efekt, upozorňuje Karel Havlíček. Velké podniky mají navíc většinou na projekty zajištěné vlastní financování nebo komerční úvěry, a pokud uspějí s žádostí o evropskou dotaci, je to pro ně bonus navíc. Zkrátka část projektu, který by tak jako tak realizovaly, jim zaplatí evropská dotace. Malé firmy se naopak díky evropským dotacím pouštějí do oblastí, které by bez jistoty dotační pomoci ze svých prostředků nebo s pomocí úvěrů nezvládly. Pokud dojde k výraznému krácení peněz ze strany úřadů, je to pro malé podniky často likvidační. V prostředí neustálých změn a protichůdného rozhodování státních úřadů v identických případech se tak vstup do prostředí evropských dotací stává pro malé firmy cestou minovým polem, kde požadavky úřadů znamenají spíše žádost o výpalné než dobře míněnou snahu o zdárný průběh projektu. Nejednoznačnost a nevypočitatelnost rozhodnutí navíc při obrovských částkách procházejících evropskými projekty vytvářejí takové korupční prostředí, jaké ani v Česku s jeho pestrou minulostí nemá příliš obdoby. Patnáct měsíců poté Dobrodružné příhody malých a středních firem s často smutným koncem z plánovacího období 2007 až 2013 je možné označit za daň, kterou země musela zaplatit za první zkušenost s evropskými dotacemi. Představitelé ministerstev slibují, že se ze špatných zkušeností předchozích sedmi let poučili a nový systém dotací pro roky 2014 až 2020 bude fungovat jinak a lépe. A pro podniky bude výrazně vstřícnější a omezí možná rizika. Jenže rozjezd současného období ukazuje, že ne ve všem budou špatné zkušenosti firem 12

8 PROFIT téma jen vzpomínky na minulost. Snad největší téma posledních let u evropských dotací, tedy zjednodušení administrace, nesplňuje očekávání. Zjednodušení administrace celého procesu žádosti o dotace EU bylo jedním z hlavních témat, které státní orgány prezentovaly při přípravách tohoto nového programovacího období. Nicméně bohužel nynější stav tomu zatím neodpovídá, říká Richard Lev. Upozorňuje třeba na samotný proces žádosti o dotaci. V minulém programovacím období žádaly malé a střední podniky z programu OPPI pomocí elektronického systému eaccount. Tento systém procházel postupným vývojem a dle mého názoru v posledních letech,starého období byl jednoznačně kvalitním a uživatelsky přátelským systémem. Bohužel každý další operační program měl svůj další systém. Nejenže tyto systémy nebyly a nejsou uživatelsky přátelské, ale také tím rostla administrativní náročnost pro žadatele o dotaci, neboť pokud chtěl žádat o dotaci z více operačních programů, musel se orientovat ve více elektronických systémech, popisuje Richard Lev. Jak se zdá, na slibované zlepšení mohou firmy zapomenout. Pro současné programovací období sice úřady přislíbily jednotný systém pro podávání žádostí, jeho dosavadní realizace je však žalostná. Myšlenka je dobrá, bohužel provedení nikoli. Nové programovací období začalo rokem 2014, dnes máme březen 2015 a nový systém stále není schopen přijímat žádosti o dotaci, upozorňuje Richard Lev, pro srovnání, minulé období začalo v roce 2007 a první žádosti se podávaly již v květnu Jinými slovy, nové plánovací období začíná mnohem větším průšvihem než start předchozí sedmiletky. Nový systém s názvem ISKP nebo také MS2014+ je podle Lva pouze převlečený starý systém Benefit. V současném provedení je uživatelsky nepříjemný, systémově pomalý a neobsahuje všechny potřebné funkce. Doufám, že se vše v budoucnu vyřeší, bude hodně záležet na ochotě dodavatele na systému pracovat a vylepšovat jej. Nicméně pokud mám hodnotit nynější stav, tak se nacházíme 15 měsíců po zahájení nového období, dotace ještě nebyly spuštěny a testovací verze nového systému je rozhodně administrativně náročnější než systém eaccount, shrnuje Richard Lev aktuální situaci z druhého plánovacího období, které mělo původně vychytat všechny nedostatky toho předchozího. Nesplnění slibu výrazného zjednodušení administrativy není jedinou špatnou zprávou pro firmy. Změnou, která asi nejvíce dolehne na podnikatele, bude snížení míry podpory na 25 procent, 35 procent, 45 procent ze současných 40 procent, 50 procent a 60 procent podle velikosti podniku, upozorňuje Drahomír Mejzr, generální ředitel poradenské společnosti Accon Group. Namísto dotace tak budou muset malé a střední firmy ve větší míře využívat úvěry a další rizikovější nástroje. Evropské dotace dokázaly mnohé členské země využít k nastartování růstu. I přes utracené desítky miliard korun Česko prvních sedm let evropských dotací trestuhodně prohospodařilo, jak ostatně tvrdí i nejúspěšnější tuzemští podnikatelé. Jestli na tom bude země po skončení druhé sedmiletky výrazně lépe, se teprve uvidí. Současný start druhého plánovacího období, které na začátku opět nabírá zpoždění, příliš nadějí na podstatné zlepšení nedává. Dalibor Dostál Jak zničit firmu? Stačí podat žádost o evropskou dotaci Malou firmu ze středních Čech stál úspěšný evropský projekt málem existenci. Na jejím příkladu lze ukázat, jakou ruskou ruletu musejí hrát podnikatelé, kteří se rozhodnou požádat o dotaci za situace, kdy prakticky nikdo za nic neručí. Na začátku byl nápad na projekt zaměřený na zvelebení veřejného prostranství. Jeho finanční náročnost byla zhruba jeden a půl milionu korun. I když se to může zdát směšně málo, jsme malá firma z venkova a naše příjmy z podnikání se příliš neliší od průměrné mzdy zaměstnanců, shrnuje majitel firmy, který si nepřál být jmenován, aby si nezkomplikoval v budoucnu jednání se státními úřady. Na administraci projektu si společnost najala renomovanou grantovou agenturu. Ta za kompletní administraci projektu požadovala pět procent z ceny projektu. Vzhledem k tomu, že náklady ve stejné výši bylo možné hradit z kapitoly na přípravu grantu, domluvili jsme se, že formálně nám vystaví fakturu na tuto částku za podání žádosti o projekt, ale fakticky z ní pokryjí kompletní administraci projektu, pokračuje podnikatel. První problém nastal v okamžiku, kdy podnik dostal informaci o přidělení dotace. Dodavatele stavby bylo nutné vybrat ve výběrových řízeních. Ale grantová agentura byla natolik přetížená dalšími zakázkami, že se výběrová řízení vlekla další půlrok. Když konečně skončila, domníval se majitel firmy, že má nejhorší za sebou. Ale naopak, teprve to začalo, pokračuje. Jako první mu úředníci z ministerstva oznámili, že znovu překontrolovali celý projekt. A že do neuznatelných nákladů zařadili veškeré dotace, které měla inkasovat firma, která o projekt žádala. Šlo o částku asi sto tisíc. U projektu, jehož udržitelnost musíme deset let garantovat, to představovalo zhruba osm set korun na měsíc, takže jsme si řekli, že nás to nezabije a projekt zkrátka uděláme zadarmo, pokračuje majitel firmy. Jenže za další týden na ministerstvu jednali znovu. Tentokrát nám oznámili, že jako neuznatelné vyhodnotili zhruba padesát procent nákladů pro jednoho z dodavatelů stavby. Přitom celý projekt byl předtím ministerstvem kontrolován již ve fázi přípravy, poté odsouhlasen a do třetice bylo schváleno i samotné výběrové řízení, podivuje se podnikatel. Neuznatelné náklady nešlo z projektu jednoduše škrtnout. Protože už byly v původní výši součástí podmínek výběrového řízení, musela je doplatit firma žádající o dotaci. Najednou jsme byli v minusu o dalších sto padesát tisíc korun, dodává majitel firmy. Jen několik dní nato se ozvala grantová agentura s tím, že kompletní administrací projektu nemyslela pořizování monitorovacích zpráv a závěrečné zprávy projektu, a žádala za to dalších 80 tisíc korun. Samotná firma přitom neměla z projektu jedinou korunu, veškeré peníze šly dodavatelským podnikům, případně grantové agentuře. Ta nakonec získala z dotace, jejíž výše byla po zkrácení zhruba 1,2 milionu, na administraci přibližně 160 tisíc korun. Tedy 13 procent celkové výše dotace. Vzhledem k tomu, že jsme projekt zaměřili na veřejné prostranství, podařilo se nám nakonec část chybějících peněz získat formou darů. Bez toho bychom ale už jinak zkrachovali. I tak pro nás grant skončil finanční ztrátou, uzavírá podnikatel svoji zkušenost s evropskými dotacemi. (dal) inzerce A

9 PROFIT rozhovor rozhovor PROFIT Technologie? Dnes dominují aplikace Elektronická evidence tržeb bude znamenat zcela nové vnímání byznysu. Data budou online, a podle Jiřího Svena Svěráka, ředitele technologické firmy EMC, by byla škoda toho nevyužít k efektivnějšímu podnikání. Ministerstvo financí počítá s tím, že téměř všichni podnikatelé budou muset být online kvůli elektronické evidenci. Otevírá se tím pro poskytovatele cloudových řešení nový trh? Touto problematikou se jako konceptem zabýváme intenzivně již několik měsíců. EMC vidí v tomto projektu řadu příležitostí, protože myšlenka elektronické evidence tržeb bude znamenat spoustu zajímavých výzev nejen v oblasti infrastruktury, ale také v oblasti software vrstvy a škály možných aplikací. Je to revoluční změna v myšlení státu a revoluční změna v přístupu podnikatelů a maloobchodů. Bude to znamenat přechod na jiný způsob vnímání byznysu. Umím si představit, že systém elektronických účtenek se může opřít o řešení, která umožňují již dnešní hybridní cloudové služby. Systém bude pochopitelně náročný z pohledu zajištění dostupnosti a orchestrace pro tak obrovský objem transakcí, bude také nutné vyřešit oblast rozšiřitelnosti a především bezpečnosti, ale to jsou otázky, na které dnešní vyspělé IT technologie umějí odpovědět. Spojení myšlenky hybridního cloudu, agilní infrastruktury s efektivním managementem by mohlo být krokem správným směrem, projekty z oblasti státní správy, které využívají vize třetí platformy, jsou realizovány v zahraničí, a to jak z pohledu národních center sdílených služeb, tak z pohledu aplikační agility projektů státních organizací. Bylo by moc pěkné, kdyby 16 se trend aplikací, které dokážou zefektivnit život občanům i podnikatelům, dostal i do České republiky. Rozumím tomu správně, že se ministerstvo financí ještě nezaobírá konkrétním řešením, například jak budou ukládana data? V tuto chvíli není k dispozici konkrétní zadání výběrového řízení na tento projekt, nicméně je zřejmá vize ministerstva financí elektronickou evidenci tržeb uvést v život. Vedou se odborné diskuse například na půdě Hospodářské komory ČR nebo s relevantními podnikatelskými asociacemi. Jedná se o zásadní změnu v tuzemském maloobchodě, která postihne stovky tisíc obchodníků. Konkrétní požadavky zadavatele výběrového řízení budou pravděpodobně velmi podrobně specifikovat požadavky na ukládání dat a jejich archivaci. Nicméně idea elektronické evidence tržeb byla již schválena na vládní úrovni. Cloud má být zálohovaný na několika místech. Pokud by se jednalo o národní centrum, bude takovou podmínku splňovat? Referenční architektura cloudu tak, jak ji definuje EMC, jednoznačně doporučuje typologii zálohování v geograficky nezávislých lokalitách. Již v minulosti proběhla řada aktivit v návaznosti na vybudování národních center sdílených služeb pro státní správu. Na 17 Foto Martin Pinkas

10 PROFIT rozhovor rozhovor PROFIT příkladu infrastruktury pro elektronickou evidenci tržeb se nabízí využití stávajících datových center, která splňují požadavky na umístění technologií pro tento systém. Nicméně pro dosažení plné dostupnosti, bezvýpadkového provozu a bezpečnosti jsou projekty podobného typu realizovány v režimu disaster recovery v geograficky oddělených lokalitách. Pro vaši firmu je zajímavé ucházet se o státní zakázku při elektronické evidenci tržeb? Pochopitelně, EMC se bude prostřednictvím svých partnerů ucházet o možnost reagovat na zadání ministerstva. Tak, jak jsem již v několika rozhovorech zmínil, EMC není jen infrastrukturní výrobce, ale federace společností s přesahem datových center do orchestrace cloudu díky majoritnímu podílu ve společnosti VMWare a dále s přesahem do oblasti platformy pro agilní vývoj aplikací a s analýzou takzvaných velkých dat a bezpečnosti. Navíc konvergované řešení, tedy datové centrum s managementem v kostce, dodávané pod značkou Vblock naší divizí VCE je úspěšné v zahraničí právě z důvodu rychlého nasazení pro časově náročné zakázky. Foto Martin Pinkas To je široká otázka. Pokud si například představíme menší právní kancelář, tak ta sama o sobě asi nebude mít své vlastní IT oddělení. Pokud bych takovou kancelář měl, udělal bych velmi jednoduchou a pragmatickou věc, přesunul bych tedy například již zmíněné ové služby do cloudu, stejně tak bych si jednoduše pomocí kreditní karty nakoupil část infrastruktury a další služby potřebné pro chod firmy s vědomím toho, že můj byznys je senzitivní na čas i peníze, a nemá tedy smysl se věnovat správě IT, které mi nepřinesou zisk nebo nové zakázky. Lidé si zvykly využívat fre y, které jsou v cloudu, a stejně tak používají různé služby na ukládání obrázků, dokumentů. Ale nemluví se o dalších službách. Co může ještě dalšího cloud nabídnout podnikatelům? Velmi zajímavá a rostoucí je oblast CRM, tedy systém pro řízení obchodních vztahů se zákazníky, to je typická agenda, která může inzerce A Jiří Sven Svěrák (38) Zkušenosti získával v telekomunikačních firmách jako British Telecom Global Services nebo Aliatel, kde řídil prodej řešení pro bankovnictví. Sedm let pracoval ve společnosti Hewlett-Packard jako místní ředitel divize HP Industry Standard Servers & HP Storage. V březnu 2014 se stal generálním manažerem společnosti EMC pro Českou a Slovenskou republiku. být provozována z cloudu, a je to asi to nejrozumnější, co menší podnikatel může udělat. Stejně tak to platí pro personální agendy, může být nevýhodné investovat do nákupu vlastního HR systému, pokud mám jednotky nebo pár desítek zaměstnanců. Na trhu jsou firmy s řádově stovkami zaměstnanců, které využívají cloudové HR, nemluvě o CRM, které z cloudu obslouží desítky tisíc uživatelů. Typickým představitelem cloudového CRM je služba od Salesforce.com. Celá kalkulace vychází z příznivějšího poměru OPEX vůči CAPEX. Další oblastí mohou být různé vývojové platformy, které si zákazníci nepořizují jako investici, ale platí měsíční poplatek za cloudovou službu. Mají o cloud zájem i menší a střední podnikatelé? Zájem o cloud v tomto segmentu je velký a rostoucí. Vytváření aplikací na klíč zatím podnikatele neláká? To je velmi zajímavá oblast, která by neměla být z pohledu budoucí byznysu podceňovaná. Podívejme se například na množství nových startupových firem, které mají svůj byznys opřený právě o aplikační vývoj. Silně vnímám, že v Čechách vyrůstá poměrně silná komunita startupových firem, která bude potřebovat platformu pro vlastní vývoj většího a agilnějšího portfolia aplikací, a to je zase oblast, kterou EMC umí. Takže už přemýšlíte nad tím, jaké aplikace by šly na data z evidence napojit? Na tuto otázku lze odpovědět stručně i poměrně rozsáhle. Zaprvé, ano, přemýšlíme nad tímto tématem a opět se inspirujeme ze zahraničí. Nezávislost na zařízení, ze kterého přistupujeme k aplikacím, je megatrendem, jinými slovy absolutní mobilita a správa účtů, evidence, přístupů a dalších informací z aplikací je rezonancí dnešní doby, to jsou oblasti, které umíme nabídnout společně s architekturou, softwarem a správou jako unikátní ucelené řešení. Nerad bych předbíhal zadání, nicméně v EMC umíme postavit revoluční řešení na míru automobilkám, například pro výrobce elektromobilů Tesla, energetickým firmám i státní správě. Ministerstvo si bere příklad z Chorvatska. Tam musí systém zvládnout každý den zhruba devět milionů operací. Jde o skutečně obří objem, kvůli kterému se bude muset budovat robustní systém? Devět milionů operací za den je na velikost Chorvatska a množství drobných podnikatelů, restaurací a maloobchodů poměrně adekvátní počet, lze předpokláýdat, že u nás se můžeme bavit i o dvojnásobném počtu operací, který do budoucna může narůstat. S tímto faktem opět souvisí nárůst dat a nutnost jejich zálohování a archivace. Právě další oblastí je práce s těmito daty, jejich strukturování a analýza. Jaká rizika zde naopak vnímáte? Možným rizikem může být právě dostupnost systému a jeho zabezpečení. Samostatnou kapitolou je potřeba představení projektu jako celku, který bude pochopitelný pro uživatele. Půjde určitě o masivní zakázku, kde jen z politických důvodů je složité si představit, že bude dána jedné firmě. Pochopil jsem správně, že to si ale přejete? V tomto ohledu bych nerad cokoli předjímal, mohu pouze říci, že jsme schopni postavit komplexní řešení počínaje infrastrukturou, softwarovou vrstvou a konče aplikační platformou, to vše se zkušenostmi nejen ze zahraničních projektů v různých segmentech trhu. Zatím se bavíme o elektronické evidenci jen teoreticky, protože bližší informace nejsou. Systém má na druhé straně fungovat od příštího roku. Jde takto robustní systém uvést do provozu v tomto časovém úseku? Možné to pochopitelně je. Na trhu existují technologie, díky kterým je možné uvést funkční datové konvergované centrum během pětačtyřiceti dnů do plného provozu. Časově náročnější je pak vývoj specifických softwarů nebo aplikací. Přesuňme se obecněji ke clou do vým službám. Co aktuálně nabízejí podnikatelům? 18

11 PROFIT rozhovor Takže byste firmám nabídl virtuál ní prostor, kde by mohly své aplikace testovat? Vývoj směřuje od trendu, který jsme v nedávné minulosti nazývali jako platforma jako služba, dnes však k této platformě v cloudu umí EMC nabídnout řadu přidaných hodnot, jako například maintenance či experty, kteří pomohou zákazníkovi se samotným vývojem nebo parciální částí kódování. S tím souvisí i možnost získat nástroje pro strukturované analýzy dat, která jsou používáním aplikací generována. Dříve se neustále mluvilo třech nohách cloudu: software jako služba, platforma jako služba a infrastruktura jako služba. Už je přežité takto cloud dělit? Současný vývoj a komplexita nabídek řešení toto striktní dělení pomalu překonává. Pochopitelně najdeme v nabídkách poskytovatelů služeb tuto logiku dělení produktových nabídek. Dnešní trendy mají společného jmenovatele v komplexitě, efektivitě, agilitě a nezávislosti. Je také zajímavé sledovat nároky uživatelů na absolutní mobilitu. Například Amazon ale nabízel k pronajmutí počítačový výkon. To se podle všeho moc neuchytilo Na služby Amazonu v oblasti pronájmu počítačového výkonu je třeba se podívat z pohledu velikosti a charakteru trhu ve Státech, který je velmi odlišný od toho evropského a ještě odlišnější od českého či slovenského. Řekl bych, že Amazon z globálního pohledu je schopen na této službě stále generovat zajímavé tržby. Mimochodem, Amazon je pro EMC v určité oblasti konkurentem, ale také globálním partnerem. Zmínil jste ostrůvek střední Evropy. V čem se lišíme od zbytku světa? Český nebo slovenský zákazník je velmi typický vysokou úrovní znalostí technologií, na druhé straně velmi lpí na technických parametrech, které jsou v některých případech irelevantní, a důmyslné vlastnosti daného zařízení třeba nikdy nepoužije. Rovněž je znát stále silná konzervativní vazba k minulosti, tedy k tradičnímu pojetí IT, která se pomalu mění především v nadnárodních Foto Martin Pinkas společnostech nebo u operátorů. V našem regionu stále dominuje fakt, že ukázaná platí. Čechy a Slováky tedy zajímá, jak vše funguje a jaké to má parametry, zatímco jinde jdou zákazníci spíše po výsledku? Dá se to tak říci. Na druhé straně je třeba si uvědomit, že boom IT přišel na počátku devadesátých let, kdy v naší zemi vznikaly nové banky, vznikala úroveň nové státní správy a vznikala řada maloobchodů, řetězců a tak dále. Lidé si zkrátka drží kontinuitu z této doby. V organizacích se setkáváme s odborníky, kteří pro danou firmu pracují třeba dvacet let, mnozí na počátku devadesátých let IT divize zakládali. Přijít tedy s razantním příběhem, že je třeba zapomenout na tradiční IT a kupovat si služby kreditní kartou, je sice vysvětlením současného trendu, ale nelze předpokládat, že změny v organizacích budou takto překotné. Přitom se už od krize tvrdí, že o nákladech na IT začalo rozhodovat obchodní oddělení. Je to tak? Ano, jsme svědky nové doby, kdy inovace do IT přináší svými požadavky byznys. EMC se snaží zákazníkům pomoci s tímto přerodem, pomáháme s přechodem na jiný operační model organizací a snažíme se zákazníkům ulehčit samotný proces přizpůsobení se novým požadavkům. Workshopy nad tématy o změnách operačních modelů a funkčních struktur však stavíme vždy adekvátně danému segmentu, jiná témata rezonují v bankách a pojišťovnách, jiná v logistice a zcela jiná právě ve státní správě. Od začátku se u cloudu mluví také o bezpečnosti. Vyvinula se? Nabídka bezpečnostních řešení je v dnešní době široká a uspokojí i nejnáročnější požadavky, pochopitelně je to otázka ochoty firem investovat do definitivního bezpečnostního řešení přes všechny úrovně infrastruktury, aplikací a mobility. A vyčleňují firmy rozpočty na bezpečnost? Řekl bych, že se situace ve firmách postupně zlepšuje, a opět to souvisí s tím, v jakém segmentu zákazníků se pohybujeme. Pro tak konzervativní segment, jako jsou banky, je bezpečnost nativní oblastí, na kterou tyto organizace vyčleňují své rozpočty, i když další dnešní trend BYOD (bring your own device, přines si své vlastní zařízení) přináší další rozměr v diskusích nad bezpečností. Samotná společnost EMC tento trend následuje a pomocí naší interní bezpečnostní divize RSA jsme schopni odpovědět zákazníkům i na tyto otázky moderních přístupů k vybavení uživatelů. Na své pozici jste rok. Kam chcete firmu posunout dál? V EMC jsem na začátku března oslavil první rok a jsem rád, že se nám daří v oblasti storage a backup držet prvenství a pozorovat konkurenci z větší a větší vzdálenosti. Rád bych v následujících třech letech oslavil nadpoloviční podíl na celkovém českém trhu, mám velké ambice na Slovensku, nicméně před námi stojí mnoho výzev. Pochopitelně bych rád více upevnil postavení aplikační platformy Pivotal a udával další trendy například v all flash diskových polích nebo v oblasti softwaru a orchestrace bez ohledu na storage platformu. V budoucnu se budeme setkávat s vyšší mírou komoditizace všech hardwarových produktů. To, co vidím dál, jsou jednoznačně aplikace, hodnota dat a mobilita. Petr Švihel inzerce A inzerce A

12 PROFIT příběh úspěchu příběh úspěchu PROFIT Strojové vidění patří k poměrně mladým technickým oborům. Počítačová analýza videa v reálném čase přitom může pomoci prakticky jakékoli výrobní firmě. V 21. století už není zapotřebí, aby firmy například při výstupní kontrole výrobků spoléhaly na nedokonalý lidský zrak. Mnohem spolehlivěji ho nahradí inteligentní kamery, vysvětluje Radek Štourač, jednatel společnosti Kinalisoft a jeden z jejích dvou zakladatelů. Podle něj počítačové vidění změří sebemenší odchylku v kvalitě výrobku, ať už jde o kečupy, ocelové trubky nebo třeba stavební materiál. Kromě kontroly je počítačové vidění například schopné automatizovat distribuci materiálů na pás, rozpoznávat barvy nebo kouř a cokoli velmi přesně změřit, vyjmenovává Radek Štourač. Možnosti této technologie jsou velmi široké a najdou uplatnění téměř všude. I proto nás dost překvapuje, že mnohé firmy v Česku kouzlo počítačového vidění ještě neobjevily a fungují postaru. Podle našich průzkumů POČÍTAČOVÉ VIDĚNÍ V PRAXI. Optimalizace detekce poškozených součástek před osazením na desky plošných spojů. Foto archiv Kinalisoft 3x Počítače nahradí oči Kamery napojené na výpočetní techniku mohou odhalit sebemenší odchylky od kvality ve výrobě. Jsou mnohem dokonalejší než lidský zrak. Společnost Kinalisoft svůj specializovaný software zaměřuje nejen na oblast průmyslu, ale díky úspěchu v evropském grantu také na sféru bezpečnosti. DOSTATEČNĚ PLNÁ. Kamera kontroluje nejen kvalitu láhve, ale i to jestli je v ní dostatečný obsah tekutiny. využívá tuto technologii jen zhruba deset procent firem z těch, pro které by byla vhodná, upozorňuje šéf firmy Kinalisoft, která vznikla před devíti lety jako sen dvou vysokoškolských studentů o vlastní firmě. Prvním impulzem k jejímu založení byla snaha zlepšit software pro přípravu dat ve firmě, kde tehdy pracoval druhý z nynějších spolumajitelů Kinalisoftu Jan Štěpnička. Firma působící v oboru výroby a návrhu elektrotechniky využívala softwarové vybavení poskytované švédským dodavatelem strojů Mycronic, které bylo zastaralé a neefektivní. My jsme v tom uviděli příležitost a zkusili vytvořit něco lepšího. Stálo nás to sice inženýrský titul, na školu už pak bohužel nezbýval čas, ale když jsme výsledek naší práce odprezentovali švédské firmě Mycronic, tak se jim výsledek líbil a pro nás to znamenalo převléci se z džínů do obleku, vzpomíná Radek Štourač. Jenom nápad nestačí Díky tomu, že oba kolegové investovali do rozjezdu firmy především nápady a svůj čas, mohli podnikání zahájit v podstatě bez větší finanční injekce. První začátky 22 23

13 PROFIT příběh úspěchu příběh úspěchu PROFIT podnikání zvládli sami. Avšak po pár letech jsme dospěli do určité velikosti, kde jsme se zasekli a pořádně nevěděli, jak se dále správně rozvíjet. Zde nám obrovsky pomohlo Jihomoravské inovační centrum a jejich programy na rozvoj firem. Účast v těchto programech nám pomohla uvědomit si naše silné stránky a nastavit některé procesy lépe, vyzdvihuje další klíčový moment firmy šéf Kinalisoftu. Nejtěžší pro rozvoj firmy podle něj bylo uvědomit si, že nestačí mít jen dobrý produkt. Podle Radka Štourače musí podnik hned od samého počátku systematicky pracovat na propagaci a prodeji svého produktu. Setkávám se se spoustou začínajících podnikatelů vyvíjejících dobrý produkt a úplně ignorujících prodej. Vysvětlují to tím, že přece toto se musí prodávat samo. Velký omyl a ne každý dostane druhou šanci na změnu přístupu, upozorňuje podnikatel. Z DŽÍNŮ DO OBLEKU. Jednatel společnosti Kinalisoft Radek Štourač kvůli firmě nedokončil školu. V rámci projektu nyní firma vytváří aplikaci na biometrické rozpoznávání chůze. Dotace umožní společnosti další rozvoj této metody určené k rozpoznání chůze konkrétního člověka ze záznamu kamery. Mělo by jít o stejně spolehlivou metodu jako otisky prstů. Využitelná bude hlavně v kriminalistice, při ochraně proti terorismu a podobně, plánuje Radek Štourač. Firma přitom u tohoto citlivého tématu řeší i etické otázky. Žádného Velkého bratra samozřejmě vytvářet nechceme a nevytváříme. Naše technologie má naopak lidem pomáhat, viz zmíněné využití v kriminalistice a ochraně proti terorismu, říká šéf Kinalisoftu. V tomto oboru stojí firma ještě před mnohaletým vývojem. Složitost problému totiž není ani tak ve vlastním způsobu rozpoznávání lidí podle chůze, ale hlavně v téměř nekonečném množství podmínek a vlivů, které ji ovlivňují. Může to být jak oblečení nebo momentální nálada či rychlost chůze, tak třeba i povětrnostní podmínky. Našim cílem je vytvořit systém pracující maximálně spolehlivě i v případech, kdy člověk není zachycen přesně ve stejných podmínkách jako minule, má jiné oblečení, náladu. Nezdá se to, ale právě toto je v naší oblasti klíčem k úspěchu, konstatuje Radek Štourač. Směr Švédsko V současné době je Kinalisoft výrazně proexportně orientovaná firma. Exportuje především do Švédska. Jejím nejvýznamnějším zákazníkem v této zemi je společnost vyrábějící osazovací automaty pro desky plošných spojů. Pro tuto společnost pracují již od počátku a díky této spolupráci získali výborný znalostní základ a zkušenosti s vývojem softwaru a jeho následnou správou v celosvětovém měřítku. Kinalisoft se zaměřuje i na další průmyslový software. Zabývá se například expertizou v oblasti vývoje softwaru pro řízení procesů v průmyslu. V tomto oboru firma získala řadu ocenění z tuzemských i zahraničních veletrhů, včetně prestižního prvního místa v kategorii řízení produkce v elektrotechnice na veletrhu SMT China v Šanghaji. Její software rovněž reprezentoval Českou republiku v mezinárodní soutěži WSA Mobile content, kde byl oceňován zejména pro nápaditost funkcí a inovativní přístup k ovládání. I když firma působí na trhu již téměř desetiletí, stále se v určitém ohledu považuje za startup, především díky inovativnímu přístupu a neustálé snaze přicházet s novými produkty a působit v nových odvětvích. Pak znovu a znovu zažíváme nutnost zajistit na naše projekty finanční i lidské zdroje, uzavírá Radek Štourač. Dalibor Dostál Jediný reprezentant z Česka Technologie počítačového vidění zanalyzuje nebo změří cokoli, co je zachyceno kamerou, a dle vyhodnocení pak automaticky dá pokyn k další požadované akci. Namátkou mohu zmínit náš poslední projekt, kdy se snažíme v jedné společnosti vyrábějící stavební tvárnice zpřesnit výrobní proces. Využíváme k tomu technologii počítačového vidění, která Foto archiv Kinalisoft 2x inzerce A analyzuje materiál během zrání, popisuje Radek Štourač. Podle průvodních jevů se určuje, kdy nastal ideální stav vyzrání materiálu materiál pak může postoupit dále ve výrobním procesu. Technologie přitom nachází uplatnění i mimo firemní sféru. Lze ji využít například při rozpoznávání životních funkcí seniorů, při prevenci požárů nebo v kriminalistice a také v oblasti sportu při vyhodnocování statistik zápasů nebo v dopravě při hodnocení hustoty provozu. Právě díky využití technologie mimo průmysl uspěl Kinalisoft jako jediná česká firma v rámci evropského dotačního programu Horizont 2020 pro malé a střední podniky. O dotaci na studii proveditelnosti zažádalo v prvních dvou zatím vyhodnocených kolech 4610 firem z celé Evropské unie. Uspělo jich 354, nejvíce ze Španělska, Itálie a Velké Británie

14 PROFIT očima podnikatele Evropa uvolněná měnová politika advertorial PROFIT I zastínění ovlivňuje, kolik vás provoz domu bude stát Novým mottem centrálních bankéřů je uvolněná měnová politika. Co je to kvantitativní uvolňování a o co ve skutečnosti jde Evropské centrální bance? Jaké jsou vedlejší důsledky? Takzvaná uvolněná měnová politika může mít různou podobu, ale většina centrálních bank bojuje na třech frontách: 1) nízké úrokové sazby, 2) měnové intervence, 3) kvantitativní uvolňování. Stav uvolněné měnové politiky v Evropě Centrální banky drží již několik let úrokové sazby na technické nule. Česká národní banka (ČNB) snížila v roce 2012 sazbu na 0,05 procenta. Evropská centrální banka (ECB) dokonce už zavedla zápornou depozitní sazbu, stejně tak Švýcarská národní banka nebo Dánská národní banka. Mnohé centrální banky intervenují na měnových trzích, aby oslabily domácí měnu. To dělá i ČNB, která se rozhodla držet kurz koruny nad úrovní 27 korun za euro. Největší trumf ale nyní vytáhla ECB, která se rozhodla po vzoru Spojených států amerických a Japonska spustit kvantitativní uvolňování. Pod tento termín lze schovat ledacos, ale v podstatě jde o masivní nákup dluhopisů. Smysl uvolněné měnové politiky Veřejně se mluví o jakémsi boji s deflací, která je prý škodlivá (ano, je škodlivá pro předlužené a špatně hospodařící státy, ale většina lidí by jinak určitě deflaci uvítala). Fakticky jde o to, dostat Evropu z dluhové pasti, a to pokud možno cestou nejmenšího odporu, tedy bez války. Za tímto účelem se ECB bude snažit ještě mnoho let držet uměle úroky u dluhopisů na extrémně nízké úrovni a zároveň rozdmýchávat inflaci, která by postupně požrala dluhy. Jinými slovy ředit, ředit a ředit peněžní zásobu. Centrální banka je jediná instituce na světě, která může nakupovat dluhopisy (a podobně jiná aktiva), aniž by na to měla kapitál. Tím právě vytváří a pouští do oběhu nové peníze. ECB se pomocí kvantitativního uvolňování snaží krátkodobě podpořit ekonomiku a inflaci oslabením měny. Zároveň nákupem dluhopisů udržuje úroky dluhopisů na extrémně nízké úrovni, čímž snižuje státům EMOCE VZBUZUJÍCÍ. Při otevření nového sídla Evropské centrální banky ve Frankfurtu nad Mohanem se masivně protestovalo. Foto reuters náklady na obsluhu dluhu. Státy mohou nyní snadno a levně refinancovat starší dluhopisy, a platit tak nižší a nižší úroky, podobně jako když refinancujeme hypotéku. Nižší splátky úroků však samy o sobě zadluženost Evropy nevyřeší, pokud státy nebudou schopné hospodařit bez deficitů a pokud se reálná hodnota dluhů nebude postupně snižovat vlivem inflace. Nestane-li se tak, nezbude Evropské centrální bance nic jiného než postupně skupovat všechny státní dluhopisy z trhu, tak jak to nyní dělá Japonská centrální banka. A za deset nebo dvacet let, až bude ECB prakticky jediným věřitelem států EU, bude moci Evropa bez větších problémů škrtnout jednu nebo dvě nuly u svých dluhů. Kdyby to banky udělaly dnes, lidé by přišli o úspory, důchodový systém by zkolaboval a celá Evropa by se ocitla na prahu občanské války. Smyslem kvantitativního uvolňování je koupit čas Evropě a v konečném důsledku odepsat dluhy. Vedlejší důsledky Výnosy do splatnosti u státních dluhopisů klesly na absurdně nesmyslnou úroveň, po zdanění mnohdy zápornou. Státní dluhopisy již vyčerpaly veškerý výnosový potenciál na deset let dopředu. Přitom většina kapitálu v penzijních fondech je právě ve státních dluhopisech. Fondy budou muset postupně přesouvat kapitál z dluhopisů (ty bude kupovat ECB) někam jinam. Díky tomu se znovu nafukuje bublina u nemovitostí a akcií, což by mělo podpořit inflaci, jak si přeje ECB. Ceny akcií v Německu v průměru stouply za poslední půl rok o 40 procent. Evropská centrální banka a její uvolněná měnová politika zatím vítězí na všech frontách. Běžný občan se nemá jak bránit, může se pouze přizpůsobit, pokud chápe, o co tu vlastně běží. Jan Traxler investiční poradce FINEZ Investment Management Somfy je více než 45 let největším světovým výrobcem a dodavatelem řízení a pohonů pro vjezdové brány, garážová vrata, žaluzie, markýzy, předokenní rolety a interiérové stínění. Od roku 1980 opustilo výrobní linku v mateřské společnosti v Cluses přes 110 milionů motorů. Denně se zde vyrábí 6 milionů komponent a pohonů. Somfy je světovým lídrem v tomto odvětví. Česká pobočka vznikla v roce 1996 a posledních 14 let ji vede Ing. Jiří Husák. Začínali jste jako malá firma o 5 zaměstnancích, nyní jste v oblastech řízení stínící techniky a pohonů bran a vrat leaderem na našem trhu. V roce 2014 jste se stal finalistou soutěže Manažer roku, minulý týden bylo plno na Vašem semináři, kde jste představil Vaše pojetí vedení týmu. Co stojí za tímto vývojem? Za úspěchem Somfy v ČR a SR jsou určitě výrobky s vysokou přidanou hodnotou a kvalitou, jejíž součástí je také pětiletá záruka. A zcela rozhodně tým, se kterým pracuji. Zprvu jsme pracovali více intuitivně, v posledních letech si všechno, co nám funguje, skládám do takové hezké mozaiky a nacházím pojmenování pro její různé části. Kolegové jsou angažovaní, motivovaní a přinášejí nápady, jak dělat věci lépe. Dotahují věci do konce. Přestože v průměru neděláme zásadní přesčasy, jsme jako tým hodně výkonní. Věřím, že velká síla je v dobrém nastavení pravomocí a zodpovědnosti, v budování vztahů ve firmě, ve správném nastavení cílů a vzájemné lidské úctě a respektu k práci ostatních. Společnost Somfy vyvíjí, vyrábí a po celém světě dodává pohony a řídicí systémy pro stínící techniku, která může významně uspořit energii, a tím domácnostem i firmám ušetřit peníze. Jsou si české domácnosti tohoto benefitu vědomy nebo u nás stále rozhoduje pořizovací cena produktu a levnějších vnitřních žaluzií se jen tak nezbavíme? Mezi našimi zákazníky, koncovými uživateli, roste počet těch, kteří do stínicí techniky investují, protože jsou informovaní a jsou si dobře vědomi jejích přínosů. Především venkovní stínicí technika dokáže, kromě samotného regulování světla, velmi účinně bránit v létě přehřívání interiérů a v zimě naopak tepelným ztrátám. Chrání také soukromí, částečně zastává protihlukovou bariéru a například předokenní rolety představují i významnou mechanickou překážku proti nezvaným hostům. K nejpoužívanější venkovní stínící technice patří předokenní rolety, venkovní žaluzie a markýzy. Pokud je instalace doplněna dobrými ovládacími prvky a motory, znamená to komfort v podobě ovládání z pohodlí křesla nebo automatické nastavení a ovládání. Velkou výhodou venkovního zastínění je fakt, že tyto výrobky zastaví sluneční paprsky už venku, před oknem. Sluneční energie se tedy průchodem okenního skla nepřemění na energii tepelnou a interiér je před přehřátím opravdu chráněn. Toto se naopak neděje u interiérových stínicích prvků, například u starých známých interiérových žaluzií. Ty paprsky zastaví až doma, což zahřívá interiér. Rozdíl je opravdu znát. Nicméně v posledních letech se objevují velmi zajímavé interiérové stínicí prvky s velmi pěknými dekory a designem, kterými můžete interiér doladit. Jste předsedou představenstva Sdružení výrobců stínící techniky a jejich částí. Jedním z cílů sdružení je zasadit se o správné a co největší využití stínící techniky. Jak se vám tento cíl daří plnit? Podle mého názoru se obecně stále málo ví, jak významně zastínění zlepšuje energetickou hospodárnost budov, a to v rezidenční i komerční výstavbě. Zlepšit povědomí o tomto faktu je jedním z našich hlavních cílů. Dokonce i normy týkající se zastínění jsou u nás zastaralé a neodrážejí skutečné přínosy této velmi zajímavé techniky. Proto naše Sdružení iniciovalo a financuje měření a výpočty nových hodnot pro nejdůležitější výrobky našeho oboru. To se projeví i při výpočtu průkazů energetické náročnosti budov (energetických štítků). Zastínění je určitě jedním z faktorů, který ovlivňuje získanou energetickou třídu. Ta vypovídá o tom, kolik Vás provoz domu bude stát a má tedy vliv i na jeho cenu

15 PROFIT restart restart PROFIT účetní oživila výrobu zvířecích lízátek Foto Martin Pinkas Podnikání v zemědělství čelí mnoha výkyvům. Výkupní ceny masa a mléka se okamžitě odrážejí na možnostech zemědělců kupovat krmení pro zvířata. Marii Stránské se přesto podařilo znovu rozjet zkrachovalou zemědělskou společnost. Když se počátkem devadesátých let začalo v Česku rozjíždět podnikání, objevily se nové firmy také v městečku Havlíčkova Borová na Vysočině. Jedna z nich se začala zaměřovat na doplňky krmení pro hospodářská zvířata. Jenže předchozímu podniku se nedařilo, a tak brzy zkrachoval. Jeho dosavadní zaměstnanci skončili na úřadu práce. Marie Stránská tehdy pracovala v účtárně v místním zemědělském družstvu. Řadu propuštěných zaměstnanců znala a oni zase věděli o jejích kvalitách ve sledování ekonomiky provozu. A tak ji začali přemlouvat, aby zkusila zaniklou výrobu obnovit, tentokrát na zdravějších základech. Říkali mi: Zkus to, my se vrátíme, vzpomíná Marie Stránská na události, které předcházely založení společnosti Eko-mil. Na vlastních nohou Vrátit práci lidem v malém městečku, kde se investoři zrovna nepředhánějí ve vytváření nových příležitostí, bylo výzvou. Na druhé straně měla Marie Stránská malé děti, tedy povinnosti, které muži rozjíždějící podnikání neznají. Nicméně řada věcí ji na podnikání přitahovala. Lákalo mě zkusit něco nového a osamostatnit se v práci. Nebýt nikým vedena a sama si rozhodovat. Samozřejmě jsem se obávala možných následků, ale to je riziko podnikání, pokračuje Marie Stránská. Říká se, že každý začátek je těžký, a je to pravda. Byly dny, kdy jsem si říkala, jestli to zvládnu a jak dlouho to budu dělat, dodává. Když se pustila do podnikání, začala postupně do firmy přijímat pracovníky, kteří před časem skončili jako nezaměstnaní

16 PROFIT restart restart PROFIT Na rozjezd firmy přitom nebyla sama. Měla jsem vzor ve svém tatínkovi. Je podnikavý, celých dvacet let mého podnikání mi se vším pomáhá. Je strojař, postaral se tedy o všechny technické věci. Jako ženská jsem musela na začátku nakupovat vysokozdvižné vozíky, auta a podobně, takže jsem jeho technickou pomoc ocenila, vysvětluje Marie Stránská. Kromě technického zázemí provozu bylo zpočátku náročné i rozjet samotný byznys. Museli jsme vymýšlet receptury. Zvlášť pro skot, prasata a další druhy zvířat. Každé z nich je odlišné a jde o jejich zdraví, takže nic nešlo podcenit, zdůrazňuje Marie Stránská. A pak jsme samozřejmě museli řešit, komu vlastně naše produkty prodat. Lízátka pro zvířata Typickým zákazníkem společnosti se zhruba dvacetimilionovým obratem a osmi zaměstnanci jsou zemědělské podniky a soukromě hospodařící zemědělci, kteří chovají skot na tržní produkci mléka a masa. Nosným programem podniku je výroba minerálních lizů pro hospodářská zvířata skot, ovce, koně. Jsme rádi, že je to tak složitá výroba. Díky tomu se stále držíme na trhu. Kdyby lízátka pro zvířáta uměl dělat každý, tak by možná bylo těžké se v oboru udržet, říká podnikatelka. I přes tuto náročnost je v této oblasti konkurence, protože do Česka proudí podobné výrobky z celého světa. Musí se každý den hlídat kvalita výrobků. Pokud bychom ji neměli, tak už tu nejsme. Zákazníci neustále zkoušejí a testují produkty od různých dodavatelů. I proto jsme rádi, že máme stále nové zákazníky, nově v Jeseníkách, Beskydech, na Šumavě, vypočítává Marie Stránská. Výrobky na trhu nabízejí odborní konzultanti, kteří se snaží co nejlépe poradit chovatelům s výživou a zdravotním stavem zvířat. Svoji produkci společnost prodává přímo, má vlastní dodávky, takže zboží přivezou zákazníkovi přímo až na dvůr. Vzhledem k tomu, že společnost podniká v zemědělství, snaží se i v byznysu používat zdravý selský rozum. Nemám ráda úvěry, auta na leasing. Proto si nebereme žádné půjčky, nedělala jsem dluhy. A jsem za to Dobrá účetní. Marii Stránskou sami bývalí zaměstnanci přesvědčili, aby firmu převzala a znovu rozjela. ráda. Mám zásadu: Až na to mám, tak si to koupím, konstatuje Marie Stránská. Když se ohlédne zpět, opatrného přístupu nelituje. Mnohé firmy v okolí už dávno neexistují. Vzaly si auta na leasing, pak jim to zlomilo vaz. Byly to přitom velké firmy, a už neexistují, říká Marie Stránská. Důležité jsou pro podnik také inovace. Společnost se snaží neustále rozšiřovat nabídku, vyrábí na přání zákazníka. Vymýšlí jak nové výrobky, tak nové balení produktů a každoročně se účastní regionálních i celostátních výstav. to pocítíme na obratu, vysvětluje majitelka společnosti Eko-mil. Další věcí, která jí komplikuje podnikání, je administrativa. Ta i přes opakované přísliby politiků neklesá. Stát to slibuje, ale administrativy stále rok co rok přibývá. Zatěžuje nás to hodně časově i finančně a myslím, že některé papírování je zbytečné, domnívá se Marie Stránská. I když podnikání pro ni znamená denní riziko a denní starost, po klidnější práci v účtárně se Marii Stránské nestýská. Jsem ráda v provozu, říká podnikatelka a pokračuje, povzbuzuje mě, když mě lidé ocení. A když mi řeknou: Ještě že jsi do toho tenkrát šla. Vlastní firma pro ni přitom znamená často práci o víkendech a minimum odpočinku. I na dovolené přemýšlím, co asi dělají lidé ve firmě, uzavírá bývalá účetní a úspěšná manažerka. inzerce A Dalibor Dostál Foto Eko-mil 3x Pod horou lejster I přes kvalitu produktů není jednoduché udržet se na trhu. Vyrábíme pro zemědělství a tam je situace každým dnem jiná. Hodně záleží na výkupních cenách mléka a masa, které podniky dostanou. Bude-li výkupní cena nízká, odrazí se to v nákupu krmiv. Zemědělci začnou šetřit na krmení, i když je to nesprávné, a my Lízátka s konzultací. Potravinové doplňky pro hospodářská zvířata nabízejí odborní konzultanti. Jde o to, najít co nejvhodnější produkt

17 PROFIT advertorial advertorial PROFIT Foto Hynek Glos Přežijí klasické kanceláře? Obejdeme se v budoucnosti bez papíru a budou všechny dokumenty jen v elektronické podobě? Budeme se s kolegy scházet v práci, nebo je model tradiční kanceláře přežitý? Nejen to, jak se nové trendy promítají do činnosti tradičního výrobce kancelářských potřeb, prozrazuje viceprezident pro marketing společnosti Esselte Leitz Europe and International Martin Kůla. Lidé jsou stále více mobilní. Nepracují jen v kancelářích, ale prakticky odkudkoli. Jak se tomuto trendu jako dodavatel kancelářských potřeb přizpůsobujete? My jsme se historicky snažili přinášet výrobky, které by umožňovaly lidem, aby si dokázali svou činnost dobře zorganizovat. Tradiční rolí office manažerky ve firmě bylo objednávat šanony, sešívačky, různé desky. Dnes se ovšem významně mění způsob, jak lidé pracují, a s tím se mění i náš sortiment a přístup k potřebám zákazníků. Prvním trendem je inovace tradičních produktů. Snažíme se je inovovat tak, aby byly odolnější, mobilnější a s moderním designem. Šanony například vyrábíme z materiálu, který se jmenuje polyfoam. Je nerozbitný, snadno omyvatelný, lehký a odolný. Protože ovšem lidé dnes daleko více pracují z domova nebo na cestách a ke své činnosti využívají chytré mobilní telefony, tablety či notebooky, logicky nabízíme i nové výrobky. Jde například o obaly na smartphony, na tablety, dobíječky, multifunkční tašky, které jsou určeny spe ciál ně pro cílovou skupinu byznys profesionálů. Řešíme, co takový člověk ke své práci potřebuje, a snažíme se mu tyto věci nabídnout. Máte detailní průzkum toho, jak se mění pracovní návyky. Jaké to má na práci dopady? Ano, této oblasti se věnujeme celkem pravidelně. Před dvěma lety jsme si udělali studii Future of Work, jež se zabývá budoucností práce a tím, jaké trendy jsou dnes a jaké se dají očekávat v budoucnu. Spolupracovali jsme na ní se dvěma významnými futurology Richardem Watsonem a Andrewem Crosthwaitem. Závěry zprávy celkově naznačují, že model tradiční kanceláře se změní. Pracovník bude této době permanentně připojen na internet, má stálý přístup do firemních systémů, a je tedy neustále propojen se svými spolupracovníky. Znamená to, že když pracuji, je celkem lhostejné, jestli sedím v kanceláři, nebo doma, případně v kavárně. Je jedno, zda jsem v Praze, nebo v Paříži, protože se svou mobilní kanceláří, již mám v počítači, smartphonu či tabletu, mohu vykazovat činnost odkudkoli. Kanceláře zůstanou jako místo setkávání, pro brainstormingy. Se změnou trendů v pracovní oblasti souvisejí i takzvané flexibilní nebo částečné úvazky... U nás v Česku tyto věci fungují méně než ve vyspělém světě. My to postupně zavádíme, kde to má smysl. Několik mých kolegů tu takto pracuje a do kanceláře jezdí třeba jednou za týden. Já osobně pendluji mezi kancelářemi v Praze, Stuttgartu a dalšími místy v Evropě. Když se podívám na naši firmu, nemáme ani klasický head-office. Profese, které hodně cestují, potřebují mít vše nejnutnější s sebou. Vnímáte to tak, že je zde ze strany obchodníků na cestách tlak na co nejpraktičtější pomůcky? Vycházíte těmto lidem svými výrobky vstříc? Ano, už jsem se o tom zmiňoval. Naše nové výrobky jdou tímto směrem. Přemýšlíme o tom, co tito lidé potřebují, a z toho pak odvozujeme, jakým způsobem výrobky designujeme. I v tom najdete spoustu nových trendů. Lidé, kteří dnes při práci cestují, potřebují, aby pracovní pomůcky byly co nejvíc kompaktní, vše musí být tenké a lehké (slim and light). Byznysmen potřebuje mít vše po ruce. Tašky mají kapsy na notebook, tablety, mobil, ale i kapsičky na všechny možné doplňky. Jedna z velkých výzev současnosti je potřeba permanentního dobíjení. Baterie se hodně nezměnily. Baterie v iphonu 5 je asi jen o 15 procent silnější než v prvním modelu iphonu. Proto vyrábíme řadu nabíječek, přenosné i stolní, a do většiny výrobků zabudováváme dobíjecí porty. A konečně je nutné, aby byly pomůcky flexibilní, aby si všechny věci, které ke své práci náš zákazník využívá, snadno sbalil či vybalil, kdykoli to potřebuje. Jaké jsou vaše nejvýznamnější novinky? Aktuálně jste přišli například s malou tiskárnou štítků, zajímavý je také nejnovější výrobek s pracovním názvem 4 v 1... Na naší nové tiskárně štítků Leitz Icon, kterou rovněž označujeme jako smart výrobek, je nejlépe vidět trend, kterým se vývoj ubírá. Toto zařízení dokáže tisknout na papír i na plast, můžete si na něm vytisknout malý štítek stejně jako třímetrový banner. Tiskárnu lze ovládat z PC, ze smartphonu či tabletu. Výrobek je lehký a přenosný, tudíž jej můžete využívat kdekoli v terénu. V této kategorii je to podle mě převratná novinka. Zmíněný výrobek 4 v 1 je vlastně bezdrátový ovladač prezentací, psací pero, stylus a laserové ukazovátko ve velikosti a provedení stylového pera. Už několik desítek let se mluví o společnosti bez papíru. Myslíte si, že i přes všechny inovace v technologiích papír hraje důležitou roli? To, jestli papír jednou úplně zmizí z našich životů, je nekonečná akademická debata. Já si myslím, že ne. Nedávno byl dělán průzkum na dvou skupinách studentů: část studentů si zapisovala na přednáškách poznámky tužkou na papír a část přímo do počítače. Bylo zjištěno, že ti, co si to zapisují sami na papír, si informace lépe zapamatují. Nevidím to tak, že by to bylo buď, anebo. Papír určitě bude svou úlohu mít i v budoucnu, ale ta bude poněkud jiná než dnes. Určité dokumenty v papírové podobě zmizí. V online světě se zásadně řeší zabezpečení dat a informací. Je to podobné i u tištěných materiálů a kancelářských potřeb? Myslím, že to bylo velké téma před mnoha lety, když přicházely skartovačky ve velkém a řešily se nějaké standardy bezpečnosti. Jestliže se podíváte na to, jak lidé pracují s dokumenty dneska, opět nastala významná změna. Dnes lidé často používají dokumenty na papírech jen velmi přechodně. To, co se ukládá dlouhodobě v papírové podobě, jsou spíše věci, které mají právní význam smlouvy, faktury. A ještě k té bezpečnosti. Aktuálně se mluví zejména o kybernetických útocích. Z našeho pohledu je tu ovšem ještě jeden zajímavý fenomén bezpečnostního aspektu a to zabezpečení displeje. Jak lidé pracují ve vlacích, letadlech, kavárnách, můžete jim nahlížet přes rameno a na screenech si přečíst cokoli, což je podle mě významné riziko. My nabízíme svým zákazníkům obal s bezpečnostním filtrem, se kterým vidíte na displej jen z určitého úhlu a vzdálenosti. Nikdo nepovolaný si tedy nic z obrazovky na vašem tabletu nepřečte. Společnost Esselte je tradiční evropský výrobce kancelářských potřeb s dlouhou historií. Původně šlo o švédskou firmu. Od počátku se firma zaměřuje na vývoj a výrobu inovativních výrobků, jejichž cílem je pomoci zákazníkům zjednodušit a lépe zorganizovat práci. Esselte dnes rozvíjí zejména německou značku Leitz, pod níž v řadě Leitz Complete uvádí výrobky pro manažery na cestách O Esselte

18 PROFIT fokus fokus PROFIT Práva pasažérů v rozletu Nabralo vaše letadlo zpoždění? Strávili jste na letišti hodiny úmorným čekáním na náhradní spoj poté, co vám byl let zrušen? V obou případech máte nárok na kompenzaci, jenže dopravce vám sám od sebe většinou nedá ani korunu. S žádostí o pomoc se obracejte na profesionály. Jednou ze společností, které se vymáháním pohledávek od aerolinií zabývají, je ryze česká firma Click2Claim. S pomocí nespokojeným cestujícím má bohaté zkušenosti. Podobné služby začala nabízet jako druhá v Evropě před téměř šesti lety a dnes působí na celém starém kontinentu. Poškozený má v zásadě tři možnosti. Buď to nechá plavat, což se bohužel stává dost často, nebo zvolí jednu z agentur, které se tím zabývají, případně si může zkusit vymoci pohledávku u letecké společnosti sám, říká generální ředitel Click2Claim František Herynk. Poslední varianta je časově náročná a přitom nejistá. Ze statistik vyplývá, že pokud jednáte na vlastní pěst, končí to v drtivé většině případů krachem. Na kompenzaci pak neuvidíte ani korunu, a ještě vaše konto zhubne poté, co zaplatíte soudní výlohy a náklady protistrany. Klienti si často říkají, peníze mám, tak proč platit někomu provizi, zařídím si to sám. Ovšem z těch, kteří to zkusí sami, je úspěšných sedm procent. Naše úspěšnost je 97 procent, upozorňuje Herynk. Obrovský nepoměr je dán především tím, že samotný poškozený a to ani tehdy, najme-li si schopného právníka nemá šanci dostat se k relevantním informacím, jež se týkají jeho letu. Tudíž nebude mít v ruce nic, čím by dokázal, že byl skutečně vinou dopravce omezen na svých právech. K takovým datům ovšem likvidátoři firem jako Click2Claim přístup mají. Jsou to zkušení lidé, kteří komunikují nejen s aerolinkami, a tak si ověří ta data hloubkově. Mají informace od různých providerů: z jakého terminálu se letělo, co skutečně způsobilo zpoždění nebo zrušení letu. Zjišťují, je-li tam záznam o nějaké technické závadě, jak se tato závada opravovala, co přesně to bylo. Jinými slovy: my o tom daném letu zjistíme vše, co je potřeba, a pak rozhodneme o oprávněnosti klientova nároku. Do dvou pracovních dnů jej informujeme a řekneme mu: ano, máte nárok, zařídíme to. Pak už jen stačí, když nám dá plnou moc, doplňuje František Herynk. Provize podle platby A jak má potenciální klient Click2Claim, pokud se cítí poškozen, postupovat? Pokud zvolíte naše služby, nejjednodušší cesta vede přes webové stránky Click2Claim. Zákazník zde zadá základní informace o tom, co a kdy se mu stalo, s kým letěl. Stačí mu vyplnit jednoduchý interaktivní formulář, který se ho ptá na určité věci a zároveň filtruje pro nás nežádoucí případy. V určitém kroku může údajnému poškozenému sdělit: tady už nárok nemáš, říká František Herynk. Zájemce o odškodnění si může vybrat, jakým způsobem a kdy službu zaplatí. Click2Claim nabízí více programů v různých cenových relacích. V případě, že na počátku nesložíte žádný servisní poplatek a peníze od vás uvidí zástupci firmy až po úspěšném vyřízení vašeho případu, je provize pro vymahatele logicky vyšší, a to 27 procent z vymáhané částky. Pokud na začátku zaplatíte poplatek 19 eur, což je zhruba 500 korun, účtuje si Foto Hynek Glos firma v případě úspěchu 23 procent. U programu Premium Extra je servisní poplatek ještě vyšší zhruba 750 korun, jenže máte nárok na vyřízení tří dalších stížností. Pokud Click2Claim uzná vaši žádost jako oprávněnou a vyšetřování to potvrdí, je schopen vám zajistit za zrušený nebo výrazně zpožděný let do 1500 kilometrů kompenzaci ve výši 250 eur, na vzdálenost 1500 až 3500 kilometrů 400 eur a nad tři a půl tisíce kilometru 600 eur. Obavy, že se k penězům, na něž máte nárok, nedostanete, jsou podle Františka Herynka liché. Drtivou většinu sporů jsme neprohráli. Z těch, co byly oprávněné, snad ani jeden. Za celou dobu naší existence jsme měli jediného naštvaného klien ta a to ještě kvůli tomu, že nám poskytly aerolinky nesprávné informace. Pokud je tam nějaký problém a prohrajeme, platíme to my, nikoli zákazník, a to včetně služeb advokáta, uklidňuje šéf Click2Claim. Aby vám ovšem vůbec vznikl na kompenzaci nárok, musí dojít ke zpoždění či zrušení vašeho letu či snížení přepravní třídy vinou dopravce, nikoli zásahem vyšší moci, kterým se rozumějí stávky na letištích, nepříznivé počasí a podobně. Aerolinky na blacklistu Zpočátku většina případů končila v soudních síních, a cestující přesto často na odškodnění nedosáhli. Je to věčný boj mezi spotřebitelem a molochem, který vydělává inzerce A Jak dlouho má klient nárok na kompenzaci? Nárok na kompenzaci je možno vymáhat soudně nejdéle 24 kalendářních měsíců zpětně od data letu. Protože eventuálnímu soudnímu řízení předchází mimosoudní jednání s leteckou společností, je však třeba žádost podat s předstihem (minimálně čtyři měsíce). Podle náročnosti případu může vyřizování trvat od dvou týdnů do dvou měsíců. miliardy eur ročně. Vždycky stojí cestující proti ekonomicky mnohem silnějšímu hráči, musí být tedy vůle soudů řešit tyto případy ve prospěch poškozených, říká František Herynk. Soudům v Evropě i společnostem typu Click2Claim či Náhrady.cz pomohlo rozhodnutí Evropského soudního dvora, které sjednotilo nároky na odškodné v EU. Sjednocení judikatury pro soudy od roku 2012 znamená, že pokud má let zpoždění více než tři hodiny, má být kompenzace stejná, jako by byl zrušen. Určitě je to pro nás jednodušší. Teď to hřiště nemají soudy příliš velké, dost se jim zúžilo. Dříve klient podal žalobu, aerolinka podala odpor a soudy se potýkaly s tím, že nevěděly, jak to mají řešit. To se změnilo, vykresluje generální ředitel Click2Claim. Poslední dobou se navíc zlepšuje morálka leteckých společností a aerolinky slyší na výzvy vymahatelských firem k uspokojování jejich klientů mimosoudní cestou. Soudním sporům se snaží spíše vyhýbat. Daleko více energie věnují přepravci také prevenci: Letecké společnosti jsou opatrnější: už nebývají taková zpoždění, lety se ruší méně a opravdu jen když je vážná technická závada. Potíže mají cestující zejména s nízko nákladovými dopravci: Máme za roky naší činnosti dostatečná data, abychom si mohli vyrobit jakýsi blacklist nespolehlivých přepravců. Černou listinu máme jen pro interní potřeby, ale přiznávám, že zpravidla se jedná o lowcostové přepravce, kteří s námi ani s klienty dost často nekomunikují. Případů, kdy byli lidé odškodněni za zrušené či zpožděné lety, každoročně přibývá. Ročně vymohou lidé prostřednictvím všech agentur v ČR a SR na dopravcích zhruba 60 až 70 milionů korun, což je ve srovnání se skutečnými nároky na kompenzace minimum. Současnou emancipaci těch, kteří využívají služeb leteckých dopravců, přirovnává František Herynk k situaci v 80. letech dvacátého století ve Spojených státech. I my Středoevropané si začínáme uvědomovat, že nemusíme nechat lomcovat svým majestátem. Uvědomujeme si, že máme nějaká práva, a učíme se je používat a aplikovat v denním životě a to neplatí jen v této oblasti, domnívá se generální ředitel Click2 Claim. Jakub Procházka 34

19 PROFIT ADVERTORIAL xxxxxxxxxx PROFIT Zájem o homeopatii roste Pacienta utváří prostředí, ve kterém žije, proto mu léčivé látky z tohoto prostředí prospějí více než například produkty dovážené ze zahraničí, říká Alexander Fesik, zakladatel Akademie klasické homeopatie a výrobce těchto léků z českých surovin. Jaký mají obecně Češi vztah k homeopatii? Lidé, kteří vědí, co je homeopatie, ji mají rádi a při léčbě sebe nebo svých blízkých na ni spoléhají. Podle ankety ze známého internetového portálu má 51 procent obyvatel České republiky k homeopatii pozitivní vztah. zlost pitím alkoholu, zde může pomoct lék Bella-donna AKH. Vyčerpání, nespavost, ztráta libida jsou zase signálem toho, že tělo vyčerpalo zásoby energie, které pomůže doplnit lék Acidum phosphoricum AKH. JAK NEVYHOŘET? Obor skýtá ještě podle vás velký potenciál. V čem spočívá? Stresu nelze uniknout. V dnešním světě je všudypřítomný a způsobuje celou řadu zdravotních problémů. Provozujete Akademii klasické homeopatie Kvůli vytíženosti systému zdravotní péče Jedním z nejzákeřnějších následků chronického stresu je syndrom vyhoření plíživý proces končící a webový portál Buďtezdraví.cz. lékaři často nemohou pátrat po skutečné pří citovým a mentálním vyčerpáním, který často postihuje vytížené lidi s velkou zodpovědností, například Proč jste se k tomu odhodlal? čině pacientových potíží, a musejí aplikovat i manažery a podnikatele. Do České republiky jsem přišel na začátku paušální řešení. Důvodem rostoucího zájmu devadesátých let, předtím jsem žil v Kyjevě, o homeopatii je ale i náš přístup: homeopatické Žijete svou prací a jste ochotní udělat pro úspěch všechno? Dávejte si dobrý pozor. Každý člověk kde jsem také působil jako lékař. Po přestěhování léky vyrábíme výhradně z českých bylin po čase ztratí svůj zápal a začne být ze svých povinností otrávený. Viděli jste někdy zdravotní sestru, do Ostravy jsem se znovu ocitl na a místních surovin. Jednou z hlavních myšlenek která je hrubá na pacienta? Jakmile ztratíte chuť pustit se do práce, dostaví se i další problémy únava, začátku: od okolí mě oddělovala jazyková Pro koho je akademie určená? homeopatie je, že pacienta utváří pro bolesti hlavy a nevolnost, které si s sebou přinesete z práce domů. Pak už nezbývá mnoho, aby člověk bariéra a místní lidé nejenže nebyli nikdy homeopaticky Akademie se zabývá vývojem homeopaticstředí, ve kterém žije, proto mu léčivé látky začal své problémy hasit alkoholem nebo léky. A řešení? Odborníci doporučují změnit zaměstnání nebo léčeni, ale o homeopatii často ani kých léčiv, vzděláváním odborníků ve zdra z tohoto prostředí prospějí více než například přejít na vyšší pozici, ale copak to vždycky jde? nikdy dříve neslyšeli. Pochopil jsem lépe než votnictví, propagací homeopatie a publikační produkty dovážené ze zahraničí. Zdá se, že kdy dříve, co všechno potřebuji k tomu, abych činností. Zároveň poskytujeme homeopatické si pacienti tyto věci uvědomují a obracejí se Naštěstí je tu účinná pomoc. S homeopatickým lékem Argentum nitricum AKH přemůžete psychické homeopatii mohl uplatnit v praxi. Byly to poradenství, do kterého jsou zapojení lékaři k české homeopatii častěji než dříve. a fyzické projevy stresu uklidníte chaos ve své hlavě a necháte zmizet strach, spěch a neklid. Pomůže kvalitní homeopatické léky. Pokud mají léčit z celé republiky. Proto by odpověď na vaši i tehdy, když vám myšlenky na uplynulý den nedovolí usnout. Spolehnout se na něj můžete před důležitou zdejší pacienty, musejí se vyrábět z místních otázku asi měla znít: Akademie je určena každému, Platí u homeopatik, že je lze užívat schůzkou, na které se vám rozhodně nebude třást hlas ani vaše ruce. surovin. Došlo mi také, že mohu pomoci více kdo potřebuje kvalifikovanou homeo preventivně, nebo naopak podobně lidem, pokud jiným lékařům ukážu, jaké jsou patickou pomoc. jako u farmak může dojít ke snížení Potřebujete získat energii? Tu vám dodá homeopatický lék Acidum phosphoricum AKH. Pomáhá, když možnosti homeopatické léčby. Proto jsem účinku při dlouhodobějším užívání? tělo a mysl ztrácí sílu, i po ztrátách životních. Sundá vám z očí černé brýle, zastaví vypadávání vlasů a založil společnost Akademie klasické homeopatie, Homeopatie pracuje se skutečností, Homeopatické léky je možné užívat pre dodá zase chuť jídlu. Homeopatické léky můžete na rozdíl od léků proti úzkosti užívat tak dlouho, dokud která vyrábí homeopatické léky řady že každý pacient je jiný. Přesto, dá se ventivně a časem se jejich účinek nezmenšuje. se nebudete cítit lépe, nezpůsobují otupělost nebo jiné problémy. Česká homeopatie a která už od roku 1994 například vytíženému manažerovi V populaci existují skupiny lidí, kteří sdílejí připravuje lékaře, lékárníky a veterináře, doporučit, na co by si měl dát pozor předpoklady k rozvoji určitých nemocí. Tyto MUDr. Alexander Fesik aby mohli dennodenně využívat homeopatii a případně, jak si udržovat zdraví? nemoci léčí takzvaný konstituční lék. Pokud lékař a homeopat jako diagnostickou a léčebnou metodu. Portál Homeopatie umožňuje u každého člověka je někdo pacientem typu Silicea, předpokládá Buďtezdravi.cz se je určený široké veřejnosti rozpoznat, které faktory ohrožují jeho zdraví. se u něj rozvoj onemocnění, která léčí i odborníkům, kteří chtějí sledovat novinky Někteří lidé se obtížně vypořádávají se stresem, který je příčinou dalších zdravotních konstitučního léku má příznivý vliv na jeho AKADEMIE KLASICKÉ HOMEOPATIE homeopatikum Silicea. Preventivní užívání ze světa homeopatie. Spustili jsme ho proto, aby čtenáři mohli na jednom místě najít rady, potíží těm například pomůže užívání léku zdraví. Nemusí se bát nežádoucích účinků / naučné články, reportáže nebo informace Argentum nitricum AKH. Varovnými signály ty homeopatické léky nemají. Navíc skvěle budtezdravi@budtezdravi.cz o možnostech vzdělávání. jsou i výbuchy vzteku a tendence zahánět doplňují i podporují tradiční léčbu inzerce A

20 PROFIT makro advertorial PROFIT obecná míra nezaměstnanosti očištěná o sezonní vlivy v procentech 6,7 6,7 6,5 6,4 6,3 6,2 6,0 5,9 5,8 6,0 5,9 5,9 5,6 Dny teplárenství a energetiky se zaměří na budoucí jednotný trh II.14 III.14 IV.14 V.14 VI.14 VII.14 VIII.14 IX.14 X.14 XI.14 XII.14 I.15 II.15 Zdroj: Český statistický úřad Příliš silná koruna České národní bance nevoní Hradec Králové se opět stane centrem středoevropského teplárenství. Od 21. do 23. dubna bude hostit už 21. ročník největší oborové konference Dny teplárenství a energetiky. Budeme se intenzivně věnovat problematice energetické unie, slibuje Martin Hájek, ředitel Teplárenského sdružení ČR, pořadatele akce. Obdobně jako v předchozích měsících přicházely z české ekonomiky v minulých týdnech převážně pozitivní zprávy. Pokračující růst březnového Indexu nákupních manažerů na několikaměsíční maximum naznačuje, že růst zpracovatelského průmyslu navzdory silné expanzi v loňském roce letos oproti původním předpokladům výrazněji nezpomalí. Následný rychlejší celkový ekonomický růst tak může během následujících čtvrtletí vyústit v o něco zřetelnější než doposud očekávaný růst inflace, která se podle současné predikce ČNB nepřiblíží k dvouprocentnímu inflačnímu cíli dříve než koncem roku Pravděpodobnost, že centrální bankéři budou s ohledem na nepříznivý výhled růstu spotřebitelských cen nuceni přistoupit k dalšímu oslabení kurzu koruny vůči euru, je tak v tuto chvíli nízká, byť to z nedávného zasedání členů bankovní rady není příliš patrné. 2,3 % Meziroční tempo růstu mezd za 4. čtvrtletí Česká národní banka po svém březnovém zasedání vyhodnotila rizika své současné prognózy poněkud překvapivě jako protiinflační, a to především s ohledem na slabší než bankovní radou očekávané meziroční tempo růstu mezd za loňské čtvrté čtvrtletí (2,3 procenta oproti předpokládaným 3,4 procenta). Dosavadní mírnější mzdový nárůst je však zřejmě jediným významnějším indikátorem, který se v současné době vyvíjí hůře, než ČNB očekává. Růst spotřeby českých domácností se i navzdory nižšímu růstu mezd v posledních měsících jeví především díky klesající míře nezaměstnanosti (v únoru 5,6 procenta) a vysoké úrovni spotřebitelské důvěry jako dostatečně robustní. Zdůrazňování protiinflačních rizik a následné zvýšení pravděpodobnosti dalšího oslabení kurzu koruny tak lze z pozice ČNB chápat spíše jako verbální intervenci proti nedávnému posílení kurzu české měny k 27 korunám za euro, tedy k hranici, kterou je ČNB připravena hájit. Spotřeba českých domácností rostla v loňském čtvrtém čtvrtletí dle ČSÚ nejrychleji od roku 2008 (meziročně o 2,6 procenta), mimo jiné i díky již zmíněné klesající nezaměstnanosti. Její pokračující snižování souvisí do značné míry s růstem zaměstnanosti ve zpracovatelském průmyslu, který se na českém hospodářství podílí více než 30 procenty. Na pokračování expanze v tomto z hlediska růstu české ekonomiky klíčovém odvětví ukazuje předstihový Index nákupních manažerů ve výrobním sektoru, jehož průměrná hodnota za letošní první čtvrtletí dosáhla jedné z nejvyšších úrovní za posledních čtyři a půl roku (55,9 bodu). 3 % Očekáváný růst české ekonomiky v letošním roce Pokračující zrychlování růstu české ekonomiky bude během následujících měsíců patrné i na doposud slabé úrovni daňového inkasa směřujícího do státního rozpočtu (v únoru meziročně nižší o 26,3 miliardy korun). To však bylo na počátku minulého roku pozitivně ovlivněno například mimořádnými příjmy z aukce kmitočtů pro rychlé mobilní sítě LTE ve výši 8,5 miliardy korun či zřetelně vyšším inkasem spotřební daně z tabákových výrobků vzhledem k absenci regulace předzásobení, která vstoupila v platnost až na počátku letošního roku. Snížení letošního schodku státního rozpočtu pod plánovanou stomiliardovou hranici by tak v případě očekávané přibližně tříprocentní expanze české ekonomiky v letošním roce nemuselo být úplně nedostižitelnou metou. Jan Šedina analytik České spořitelny Další ročník konference Dny teplárenství pomalu klepe na dveře. Jaká hlavní témata můžeme letos očekávat? Pokud jde o mezinárodní souvislosti, budeme se především věnovat problematice energetické unie. Jde v podstatě o nový strategický plán Evropské komise pro oblast energetiky. Pro nás je tento dokument zajímavý tím, že poprvé se Evropská komise bude pravděpodobně hlouběji zabývat také teplárenstvím. Dosud se veškerá debata v Evropské unii točila jen okolo elektřiny a plynu. Teď se ovšem zdá, že v Bruselu pochopili, že součástí energetické politiky EU musí být také teplárenství. Co vás nejvíce zajímá v souvislosti s touto koncepcí? Pro nás je klíčové téma diskriminace dálkového tepla. Nevadí nám ani tak tlak na snižování emisí, jak je nám často podsouváno, ale že platíme povolenky, a konkurence nikoli. Dokud povolenka stojí sedm eur, je to ještě snesitelné, bude-li stát dvacet eur, pak teplárny nebudou schopné konkurovat, jestliže nebude obdobná platba zavedena i pro individuální výrobu tepla. Protože teplárny nevyrábějí jen teplo, ale také elektřinu, je pro nás velmi důležitý rovněž vývoj tohoto trhu, který je dnes těžce pokřivený nejrůznějšími dotacemi. Evropská komise chce připravit nový design trhu, což znamená další zásadní nejistotu do budoucna. Loni měla velký úspěch přednáška šéfa německého sdružení AGFW Wernera Lutsche. Očekáváte letos nějaké zajímavé zahraniční hosty? Rádi bychom na loňský ročník navázali. Potvrzenou máme účast ředitele pro teplárenství z asociace finského energetického průmyslu Jariho Kostamy. V dnešní těžké době potřebuje české teplárenství nějakou pozitivní inspiraci. Finský příklad ukazuje, že teplárenství může fungovat velmi dobře s minimem legislativy a regulace. Finsko například nemá žádný specializovaný zákon týkající se teplárenství, vystačí si se standardním obchodním zákoníkem. Místo speciálního regulačního úřadu mají fungující antimonopolní úřad, který řeší případné zneužití dominantního postavení. Je to určitě důvod k zamyšlení, jestli v ČR opravdu potřebujeme tolik detailní energetické legislativy a jestli to nakonec není kontraproduktivní nejen z pohledu teplárenských společností, ale i jejich zákazníků. Součástí konference bude také kulatý stůl se zástupci těžebních společností. Jak se Teplárenské sdružení ČR dívá na prolomení těžebních limitů v severních Čechách? Kolem limitů je obrovská bouře emocí, ale relativně málo skutečných informací a faktů, podle kterých by se dalo racionálně rozhodovat. Výkonná rada sdružení zaujala k otázce limitů pragmatický postoj. Potenciální význam uhlí za limity pro teplárny je zřejmý, o tom není pochyb. Nicméně k jednotlivým variantám možného přístupu k limitům, které prezentoval ministr průmyslu a obchodu Jan Mládek, chybějí informace o nabídce uhlí pro teplárny. Proto výkonná rada dospěla k závěru, že se zatím nebude k jednotlivým variantám vyjadřovat a vyčká na výsledek jednání s ministerstvem průmyslu a obchodu i těžebními společnostmi. Teplárny určitě uhlí chtějí dál využívat, je to ale otázka ekonomických podmínek, teplo vyrobené z uhlí musí být konkurenceschopné na trhu