KNIHOVNÍ ŘÁD MĚSTSKÉ KNIHOVNY V CHEBU

Transkript

1 KNIHOVNÍ ŘÁD MĚSTSKÉ KNIHOVNY V CHEBU V souladu se zřizovací listinou Městské knihovny v Chebu č. j. 22/2/2002 z a podle 4 odst. 7 zákona č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb, ve znění pozdějších předpisů (dále jen knihovní zákon ) vydávám tento Knihovní řád knihovny (dále jen řád ). Část I. Základní ustanovení Čl. 1. Poslání a činnost knihovny Městská knihovna v Chebu, příspěvková organizace (dále jen knihovna ), je knihovnou základní ve smyslu 3 a 12 knihovního zákona a je zřízena za účelem poskytovat rovným způsobem všem občanům bez rozdílu veřejné knihovnické a informační služby (dále jen služby ) a zabezpečovat občanům rovný přístup k informacím a kulturním hodnotám, které jsou obsaženy ve fondech a informačních databázích knihovny. Knihovna je evidována u Ministerstva kultury České republiky pod číslem 0214/2002. Knihovna je příspěvkovou organizací města Chebu s právní subjektivitou. Čl. 2. Veřejné knihovnické a informační služby Knihovna poskytuje uživatelům veřejné knihovnické a informační služby tak, jak jsou vymezeny v příslušných ustanoveních knihovního zákona, zejména v ustanovení 4 a 14. Jsou to: - výpůjční služby: - prezenční půjčování (půjčování v budově knihovny) - absenční půjčování (půjčování mimo budovu knihovny) - půjčování zvukových knih pro nevidomé a zdravotně postižené občany - meziknihovní služby: - meziknihovní výpůjční a reprografické služby v rámci ČR - mezinárodní meziknihovní služby - cirkulační služby (výměnné soubory) - reprografické a jiné kopírovací služby - informační služby: - poradenská služba (informace o katalozích, bázích, fondech a využívání knihovny) - bibliograficko-informační služba (informace bibliografického a faktografického charakteru) - přístup do elektronických databází lokálních i na internetové síti - přístup na internet - propagační služby: - pořádání exkurzí a informačních lekcí o knihovně a poskytovaných službách

2 - propagace knihovny v tisku a sdělovacích prostředcích - vytváření a aktualizace www stránek knihovny: - pořádání přednášek, besed a podobných vzdělávacích akcí - pořádání výstav - vydávání letáků a průvodců s informacemi o knihovně - speciální služby: - prodej antikvárních knih - rezervování knih a časopisů, které jsou půjčeny - sociální služba: - zdravotně postiženým uživatelům nebo uživatelům vyšších věkových kategorií, kteří s knihovnou uzavřou dohodu, doručení knihovních dokumentů domů. Základní služby poskytuje knihovna podle 4 odst. 2 knihovního zákona bezplatně. Knihovna účtuje poplatky (úhradu skutečně vynaložených nákladů) za registraci uživatelů, sankční poplatky, poplatky za reprografické a jiné kopírovací služby a za některé specializované služby. Veškeré poplatky jsou knihovnou účtovány ve výši stanovené Ceníkem služeb, který je přílohou č. 1 Knihovního řádu. Čl. 3. Ochrana osobních údajů Knihovna na základě zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů zpracovává pouze základní identifikační údaje uživatele, a to: jméno, příjmení, datum a místo narození a adresu. Základní identifikační údaje svých uživatelů shromažďuje knihovna po dobu, kdy je čtenář aktivně registrován, následně ještě dva roky po aktivní registraci nebo do doby vyrovnání všech pohledávek vůči knihovně. Knihovna přijala taková opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení nebo ztrátě, k neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování jakož i k jinému zneužití. Část II. Uživatelé knihovnických a informačních služeb Čl. 4. Uživatel knihovny Uživatelem knihovny fyzická osoba, která v daném okamžiku využívá knihovní fond, technické zařízení, data nebo jakékoliv jiné služby poskytované knihovnou, a to jak osobně, prostřednictvím jiné osoby, internetem, telefonicky, faxem apod.

3 Registrovaným uživatelem knihovny je uživatel, který uzavřel s knihovnou smluvní vztah, na jehož základě mu knihovna poskytuje neomezené knihovnické a informační služby uvedené v části I., čl. 2. Uživatelem knihovny může být i neregistrovaný návštěvník, kterému knihovna poskytuje knihovnické a informační služby v omezené míře. Tomuto uživateli lze půjčovat materiály pouze prezenčně. Čl. 5. Registrace uživatele Uživatelem knihovny se může stát: - každý občan ČR, který dovršil 15 let věku, po předložení platného dokladu totožnosti - děti mladší 15 let po předložení písemného souhlasu jednoho z rodičů nebo zákonného zástupce - cizí státní příslušník nebo občan bez státní příslušnosti, který má platný cestovní pas nebo průkaz totožnosti. Registrovaným uživatelem knihovny se stává každá fyzická osoba vydáním čtenářského průkazu na základě vyplněné přihlášky ověřené knihovníkem podle osobních dokladů a zaplacením registračního poplatku. Podpisem na přihlášce se uživatel zavazuje plnit ustanovení Knihovního řádu a souhlasí s uložením svých základních identifikačních údajů do databáze registrovaných uživatelů knihovny. Každou změnu údajů uvedených na přihlášce je uživatel povinen ohlásit, a to bez zbytečného prodlení. Čtenářský průkaz platí pro všechna oddělení a pobočky knihovny. Registrace uživatele platí po dobu jednoho roku od data vydání čtenářského průkazu. Jeho platnost je třeba každoročně obnovovat za registrační poplatek uvedený v Ceníku služeb, který je přílohou č. 1 tohoto řádu. Zvýhodněný registrační poplatek za rodinu mohou využít minimálně 3 fyzické osoby, z nichž alespoň jedna je dítě ve věku do 18 let, které doloží shodnou adresu bydliště (společnou domácnost). Také zájemci o zvýhodněnou registraci pro studenty do 26 let a nezaměstnané doloží příslušné doklady k přiznání slevy. Od registračního poplatku jsou osvobozeni: - zrakově postižení uživatelé Zvukové knihovny - imobilní uživatelé, kterým knihovna knihy dováží - uživatelé z domovů pro seniory, kde má knihovna pobočky - senioři od 70 let věku a invalidní občané - držitelé průkazu ZTP a ZTP-P. Čtenářský průkaz je nepřenosný a za jeho případné zneužití uživatel ručí. Průkaz je povinen uživatel předkládat při půjčování a vracení dokumentů a při práci na PC. Jeho ztrátu je uživatel povinen ihned nahlásit. Po ohlášení ztráty je knihovna povinna zablokovat tomuto uživateli jeho čtenářská práva, a to až do okamžiku vystavení duplikátu čtenářského průkazu nebo do oznámení, že čtenářský průkaz byl nalezen. Za vystavení náhradního průkazu uhradí uživatel manipulační poplatek uvedený v Ceníku služeb, viz příloha č. 1 tohoto řádu. Při

4 zneužití čtenářského průkazu je v pravomoci ředitele knihovny uživatele zbavit práva používat služeb knihovny. Čl. 6. Základní povinnosti uživatele knihovny Uživatel je povinen řídit se platnými právními předpisy pro činnost knihoven, tímto Knihovním řádem a dodržovat pokyny knihovníka. Musí se podrobit stanoveným opatřením, která jsou potřebná pro udržení pořádku a ochranu majetku. Návštěvník studovny a čítárny odkládá při vstupu svrchní oděv a příruční zavazadla na místě k tomu určeném. Veškeré vlastní materiály, které si ke studiu přinese, je povinen předložit ihned po svém příchodu ke kontrole knihovníkovi. Uživatel je povinen zachovávat v prostorách knihovny klid a pořádek a chovat se ohleduplně ke svému okolí. Nesmí svým jednáním ostatní uživatele ohrožovat, obtěžovat a omezovat v právech na pokojné využívání služeb knihovny. Uživatel nesmí poškozovat fond knihovny ani její zařízení. V prostorách studovny a čítárny není dovoleno konzumovat potraviny a nápoje a používat mobilní telefon. Uživatel je při odchodu z knihovny povinen předložit ke kontrole všechny vynášené knihovní dokumenty. Vynesení jakéhokoliv knihovního dokumentu z fondu knihovny bez příslušného záznamu ve výpůjčních evidencích je pokládáno za přestupek proti majetku, případně za trestný čin a vůči uživateli bude postupováno podle platných právních předpisů. Poruší-li uživatel závažným způsobem Knihovní řád, opakovaně nedodržuje pokyny knihovníků, je zjevně pod vlivem návykových látek či nevhodným způsobem obtěžuje uživatele nebo personál knihovny, může odpovědný pracovník rozhodnout o jeho vykázání z prostor knihovny. Z práva používat služeb knihovny jsou vyloučeni uživatelé, kteří pro nemoc, mimořádné znečištění oděvu nebo z jiných důvodů mohou být dalším uživatelům na obtíž. ČÁST III. Výpůjční služby Čl. 7. Podmínky půjčování Pro půjčování dokumentů z fondu knihovny platí příslušná ustanovení občanského zákoníku o výpůjčce. Knihovna zpřístupňuje knihovní dokumenty z vlastního knihovního fondu nebo knihovního fondu jiné knihovny prostřednictvím meziknihovních služeb.

5 Meziknihovní výpůjční službu (dále jen MVS ) zprostředkuje knihovna na požádání uživatele podle 14 knihovního zákona a vyhlášky Ministerstva kultury č. 88/2002 Sb. Při výpůjčce prostřednictvím MVS je uživatel povinen respektovat podmínky knihovny, která žádané dílo poskytuje. Příspěvek na poštovné a balné je uveden v Ceníku služeb (příloha č. 1 Knihovního řádu). Jestliže žádaný dokument nemá žádná česká knihovna, je možné na žádost uživatele vypůjčit dokument prostřednictvím mezinárodní meziknihovní výpůjční služby podle platných mezinárodních dohod. Půjčování dokumentů je absenční, to je mimo budovu knihovny, nebo prezenční, to je výpůjčka pouze v jednotlivých odděleních knihovny. Mimo budovu se nepůjčují dokumenty: - jestliže by hrozilo nebezpečí nenahraditelné ztráty nebo poškození - jestliže jsou zapotřebí k dennímu provozu knihovny (díla zařazená do příručních knihoven a ve studovně a čítárně) - regionální publikace označené červeným razítkem archivní výtisk - jestliže byly vypůjčeny ze zahraničních knihoven nebo z českých knihoven, jež stanovily prezenční půjčení jako podmínku. Mimo budovu může mít uživatel současně vypůjčeny zpravidla 4 svazky. O počtu půjčených dokumentů mimo budovu rozhoduje obsluhující knihovník. Před vypůjčením je uživatel povinen zkontrolovat stav a úplnost dokumentů a případné závady pracovníkovi knihovny nahlásit. Za všechny později zjištěné závady odpovídá uživatel. Dokument, který je půjčen jinému uživateli, knihovna podle možnosti a na žádost uživatele rezervuje. Žádá-li stejný dokument najednou více uživatelů, stanoví se pořadí podle času /data/ podání objednávky na rezervaci. Kniha se rezervuje 10 dní od odeslání oznámení. Po uplynutí doby rezervace právo žadatele na přednostní vypůjčení dokumentu zaniká. Prezenčních služeb ve studovně a čítárně mohou využívat rovněž jednorázoví uživatelé, viz Část II., Čl. 4 tohoto řádu. Najít, objednat, případně rezervovat dokument si může uživatel v elektronickém katalogu (OPAC). Uživatel si může dokument také vyhledat sám ve volných výběrech knihovny nebo na místě požádat o pomoc knihovníka. Uživatel si může dokument a jeho dostupnost v daném okamžiku vyhledat i vzdáleně prostřednictvím internetu ( v on-line katalogu knihovny a předem si ho objednat. Objednaný dokument knihovna pro uživatele zadrží 3 dny. Knihovna je povinna vyhledat a vypůjčit uživateli žádaný dokument v čase, který je přiměřený provozním poměrům knihovny. Lhůta pro vyhledání a půjčení dokumentů po

6 objednávce bez přesného uvedení identifikačních údajů dokumentu se prodlužuje o dobu nutnou k zjištění a ověření těchto údajů. Po dokončení výběru dokumentů se tyto načítají pomocí čárového kódu do automatizovaného výpůjčního systému (dále jen AVS ) při odbavování uživatele. Knihovník na vyžádání vydá uživateli doklad o výpůjčce vytištěný přímo z AVS. Čl. 8. Výpůjční lhůty Výpůjční lhůta pro půjčování mimo budovu je nejdéle 28 kalendářních dní. Ve studovně a čítárně se časopisy absenčně půjčují na dobu 14 kalendářních dní. Poslední číslo periodika se půjčuje pouze prezenčně. Knihovna může stanovit i kratší výpůjční lhůtu, případně požadovat bezodkladné vrácení díla před uplynutím výpůjční lhůty. Výpůjční lhůta může být na výslovnou žádost uživatele prodloužena pro určitou knihu, nežádá-li ji jiný zájemce. Prodloužit základní výpůjční lhůtu, tj. 28 kalendářních dní, si může dospělý uživatel maximálně 6x (tj. na 196 dní celkem), dětský uživatel maximálně 10x (tj. na 308 dní celkem). V odůvodněných případech je možné povolit novou výpůjčku téhož dokumentu, ale jen po jeho předložení. Nelze prodloužit výpůjční lhůtu dokumentu, který si rezervoval jiný zájemce. Absenční výpůjčka časopisu ve studovně a čítárně se prodlužuje pouze 1x (tj. na 28 dní celkem). Prodloužení výpůjční lhůty je možné provádět osobně, telefonicky, em nebo přes online katalog. Čl. 9. Čtenářské konto Registrovaný uživatel může stav svých výpůjček sledovat pomocí svého čtenářského konta na internetové adrese: Přístup na čtenářské konto je chráněn osobním heslem registrovaného uživatele (jméno, číslo průkazu). Registrovaný uživatel musí zabezpečit své přístupové heslo ke čtenářskému kontu tak, aby nedošlo k jeho zneužití. Čl. 10. Vracení vypůjčeného dokumentu

7 Uživatel je povinen vrátit vypůjčený dokument v takovém stavu, v jakém si jej vypůjčil. Jinak nese odpovědnost za všechny zjištěné závady a je povinen uhradit knihovně náklady na opravu dokumentu, popřípadě uhradit škodu jako při ztrátě dokumentu (viz Část V. Čl. 14 tohoto řádu). Je zakázáno zpracovávat text graficky podtrháváním, zvýrazňováním, psaním poznámek na okraj nebo jiným způsobem do vypůjčeného dokumentu zasahovat. Uživatel nesmí vypůjčený dokument půjčovat dalším osobám. Ručí za něj po celou dobu, kdy má dokument vypůjčen. Knihovna umožňuje mimo svou otevírací dobu vracení dokumentů do biblioboxu (sběrného boxu), který je umístěn před hlavní budovou a slouží dospělým i dětským uživatelům knihovny. Služba je založena na důvěře mezi knihovníkem a uživatelem - na takto vrácené dokumenty nelze vydat tištěný doklad o vrácení. Z konta čtenáře jsou odečteny následující pracovní den (netýká se dokumentů poškozených nebo neúplných). Uživatelé, kteří knihovně poskytli ovou adresu, jsou o ukončení výpůjčky zpraveni prostřednictvím u. Mohou si tak ověřit, zda vůči knihovně dále nemají netušené pohledávky. Případné stávající sankční poplatky zůstávají užitím biblioboxu beze změn. Vrací-li uživatel vypůjčený dokument výjimečně poštou, je povinen jej řádně zabalit a poslat doporučeně nebo zásilku pojistit. Za zásilku ručí až do okamžiku, kdy ji knihovna převzala a nezjistila závady. Jestliže uživatel nevrátí dokument půjčený mimo budovu ve stanovené lhůtě, knihovna zasílá upomínky - případně čtvrtá, předžalobní, je již zasílána doporučeně. Studovna a čítárna písemné upozornění o překročení výpůjční lhůty časopisů nezasílá. Časový interval mezi upomínkami je 7 kalendářních dní. Za upomínky účtuje knihovna poplatky podle Ceníku služeb, viz příloha č. 1 tohoto řádu. Uživateli, který poskytl knihovně svoji ovou adresu, odesílá AVS automaticky 5 kalendářních dní před vypršením výpůjční lhůty upozornění na tuto končící výpůjční dobu. Jestliže uživatel ani po upomenutí dokument půjčený mimo budovu nevrátí, vymáhá se vrácení dokumentu, případně náhrada škody v penězích, právní cestou. Při vymáhání půjčeného dokumentu právní cestou si účtuje poskytovatel právních služeb pro knihovnu manipulační poplatek jako náhradu za náklady spojené s přípravou tohoto vymáhání i náklady právního zastoupení. Do vypořádání pohledávek má knihovna právo pozastavit uživateli poskytování všech služeb. ČÁST IV. Ostatní služby Čl. 11. Reprografické a jiné kopírovací služby Knihovna může podle povahy dokumentu nahradit jeho půjčení kopií.

8 Reprografické a jiné kopírovací služby se poskytují z fondů knihovny anebo z fondů knihovnou vypůjčených v rámci meziknihovních služeb. Uživatel, pro kterého byla kopie zhotovena, je povinen s ní zacházet v souladu s ustanoveními zákona č. 121/2000 Sb., autorského zákona, ve znění pozdějších předpisů (dále jen autorský zákon ). Knihovna může odmítnout zhotovit kopie, pokud to stav knihovního dokumentu nedovoluje nebo je-li zhotovení kopie v rozporu s právními předpisy. Knihovna může pro svého uživatele objednat zhotovení kopie v českých knihovnách nebo v zahraničí. Objednávka kopie v tomto případě podléhá ustanovením o meziknihovních službách. Uživatel, pro kterého byla tato kopie zhotovena, je povinen s ní zacházet v souladu s ustanoveními autorského zákona a v souladu s předpisy knihovny, která kopii zhotovila. Čl. 12. Pravidla půjčování čteček elektronických knih Čtečky elektronických knih (dále jen čtečky) jsou určeny k absenčnímu půjčování v oddělení pro dospělé. Půjčují se na 14 dní a tuto lhůtu je možné jedenkrát prodloužit. Půjčit si je mohou pouze registrovaní čtenáři knihovny (dále jen vypůjčitel) starší 15 let s platnou registrací nejméně 6 měsíců a vyrovnanými závazky vůči knihovně. Výpůjčka čtečky se realizuje na základě smlouvy mezi vypůjčitelem a Městskou knihovnou v Chebu (dále jen půjčitel). Čtečka je půjčována s elektronickými knihami, které jsou dle autorského zákona tzv. volná díla, a vypůjčitel smí přidávat další obsah. Po vrácení čtečky je přidaný obsah smazán. Za neoprávněné využití autorsky chráněného díla odpovídá vypůjčitel. Za překročení doby výpůjčky zaplatí vypůjčitel pokutu ve výši 10,- Kč za každý započatý den prodlení, v případě zaslání upomínky náleží půjčiteli i upomínací poplatky, popř. další poplatky, které tento musel v souvislosti s vrácením čtečky od vypůjčitele vynaložit. Čtečka se půjčuje nabitá a vypůjčitel je povinen vrátit ji nabitou. Vypůjčitel je povinen dbát na to, aby na čtečce nevznikla škoda a aby nedošlo k její ztrátě či zcizení. Pokud vypůjčitel čtečku poškodí nebo nevrátí příslušenství k přístroji, je povinen v souladu se smlouvou nahradit veškerou škodu s tím spojenou, jako např. opravu čtečky či koupi nové čtečky nebo cenu příslušenství. Náhrada škody bude stanovena ve výši určené pověřeným pracovníkem půjčitele, popř. jiným odborným subjektem. Pokud čtenář čtečku poškodí tak, že nemůže dále sloužit svému účelu nebo ji vůbec nevrátí, zaplatí v souladu se smlouvou její pořizovací cenu včetně veškerého příslušenství.

9 Čtečka musí být vrácena jen v oddělení pro dospělé. Vypůjčitel nesmí přenechat čtečku k užívání jiné osobě. Čl. 13. Pokyny pro využívání výpočetní techniky Uživatel nesmí používat výpočetní techniku knihovny k jiným účelům než k využití služeb poskytovaných knihovnou. Způsob práce uživatele je přesně vymezen vždy na příslušném počítačovém pracovišti. Využívání výpočetní techniky a přístup na internet je umožněn všem registrovaným i neregistrovaným uživatelům knihovny. Osoby mladší 15 let mají povolen přístup k internetu za účasti rodičů nebo osob starších 15 let. Služby internetu v oddělení pro děti může využívat jen registrovaný uživatel po vyplnění internetové přihlášky potvrzené rodičem nebo zákonným zástupcem. Zájemce o internet se nahlásí u pracovního pultu knihovny. Uživatel by měl ovládat práci na počítači s operačním systémem Windows a základní principy práce s počítačovou sítí Internet. U počítače může pracovat jeden člověk, ve výjimečných případech pracovník knihovny umožní přístup k jednomu počítači dvěma osobám. Uživatel může používat pouze nainstalovaný software. Uživatel si může přístup k internetové stanici zamluvit předem na určitý den i hodinu, čímž má zajištěno přednostní pořadí. Základní doba užívání je 30 minut, není-li další zájemce, je možno tuto dobu prodloužit. Získané informace a data (v jakékoliv formě, na jakémkoliv médiu) slouží výhradně k osobní potřebě uživatele a k jeho studijním účelům. Není povoleno je jakýmkoliv způsobem dále rozšiřovat, rozmnožovat, kopírovat, půjčovat, sdílet, distribuovat (ani v počítačové síti), prodávat nebo jinak využívat, zejména ke komerčním účelům. Uživatel je povinen respektovat autorskoprávní ochranu dat (viz autorský zákon). Případné zneužití dat a informací může být trestné. Uživatel nesmí vědomě narušovat práci ostatních uživatelů počítačové sítě ani chod a výkonnost sítě jako celku ani používat síťové prostředky k získání nebo k pokusům o získání neautorizovaného přístupu do jiných počítačů nebo do jiných sítí či k šíření počítačových virů. Nesmí nahrávat na disk jakékoliv vlastní soubory, kopírovat (stahovat) jakékoliv soubory z internetu a ukládat je na pevný disk počítače.

10 Nesmí měnit cokoliv na nastavení počítače a programovém vybavení, přinášet a spouštět programy z vlastních disket, CD ROM, DVD a provozovat počítačové hry. Je zakázáno vypínat a restartovat počítače. Elektronickou poštu je možné využívat pouze na volně přístupných webových stránkách. Knihovna neumožňuje zavedení a zřízení schránky na serveru knihovny. Uživatel nesmí pomocí internetu zasílat komukoliv obtěžující, výhružné, hanlivé nebo nábožensky, rasově, národnostně či sexuálně urážlivé dopisy, texty a zprávy, materiály pornografického charakteru a materiály, které jsou v rozporu se zákonem. V knihovně je zakázáno navštěvovat webové stránky s pornografickým či jinak hanlivým obsahem, případně s obsahem podporujícím rasovou, náboženskou či národnostní nesnášenlivost. Soubory stažené z internetu lze ukládat na diskety, CD, flashdisky nebo DVD (vlastní či zakoupené v knihovně) nebo vytisknout na tiskárně. Při porušení pravidel využívání internetu bude uživateli ukončena práce s internetem, případně bude vyloučen z přístupu k internetu v knihovně a může s ním být zavedeno řízení o náhradě škody. Provoz sítě knihovny může být omezen nebo přerušen z důvodu technické poruchy nebo z důvodu nezbytné technické a softwarové údržby sítě, případně z jiných závažných důvodů. Čl. 14. Zvuková knihovna pro nevidomé a slabozraké Uživatelem Zvukové knihovny (úsek oddělení pro dospělé) se může stát pouze zrakově postižená osoba, která tuto skutečnost doloží potvrzením očního lékaře, Sjednocené organizace nevidomých a slabozrakých ČR nebo Tyflocentra. Služby Zvukové knihovny jsou bezplatné. Fond tvoří zvukové knihy na MC a na CD nosičích ve formátu MP3. Výpůjční lhůta je 28 kalendářních dní, po dohodě ji lze libovolně prodloužit. Za vypůjčené dokumenty přejímá každý uživatel odpovědnost. Vzájemná výměna nebo půjčování nahrávek mezi uživateli bez přímé účasti knihovny je vyloučena. Za nahrávky půjčené zdravotně postiženým dětem do 15 let přejímají odpovědnost rodiče. Vypůjčené dokumenty je nutné ukládat v čistém prostředí a při manipulaci dodržovat základní pravidla hygieny. Případné poškození je třeba ohlásit, za neúmyslné poškození není požadována náhrada. Není dovoleno provádět pokusy o opravy poškozených kazet. Ztrátu nebo zničení zvukového dokumentu je třeba nahradit: - v případě fondu z Knihovny K. E. Macana formou nových neoznačených kazet nebo CD - v případě fondu knihovny náhradou v penězích ve výši pořizovací ceny dokumentu a manipulačního poplatku. Vrácené MC kazety musí být přetočeny na začátek strany A.

11 Kopírovací služby se poskytují pouze z fondu knihovny pro nevidomé a slabozraké na žádost uživatele na jeho médium. Uživatel, pro kterého byla kopie zhotovena, je povinen s ní zacházet v souladu s ustanoveními autorského zákona. Knihovna může odmítnout zhotovit kopie, je-li zhotovení kopie v rozporu s právními předpisy nebo hrozí-li poškození techniky. Čtenář má možnost zapůjčit si v knihovně přehrávač na CD nosiče ve formátu MP3. ČÁST V. Postihy za nedodržení ustanovení Knihovního řádu Čl. 15. Ztráty a náhrady Uživatel je povinen bezodkladně hlásit ztrátu nebo poškození dokumentu a ve lhůtě stanovené knihovnou nahradit škodu podle příslušných ustanovení občanského zákoníku. Za poškození je považován takový zásah, který dokument znehodnocuje z hlediska čtenářského nebo uměleckého. Zjistí-li uživatel poškození, je povinen toto oznámit. Knihovník v dokumentu zjištěnou vadu označí. V případě, že uživatel neoznámí závadu, vystavuje se nebezpečí, že náhrada za případné poškození, zjištěné dalším uživatelem, bude vymáhána na něm. O způsobu náhrady škody rozhoduje knihovna. Může požadovat náhradu škody uvedením do původního stavu obstaráním náhradního výtisku téhož dokumentu ve stejném vydání nebo vázané kopie ztraceného dokumentu. Jestliže uvedení do původního stavu není možné nebo účelné, může knihovna požadovat jako náhradu totéž dílo v jiném vydání, jiné dílo nebo finanční náhradu, včetně manipulačního poplatku (viz Ceník). Výši finanční náhrady stanovuje knihovna. Finanční náhrada se skládá z pořizovací ceny dokumentu a ceny vazby, byl-li dokument převázán. Cena dokumentu se rovná ceně na knižním trhu v době ztráty. Poškozený dokument zůstává nadále majetkem knihovny. Uživatel je povinen hradit i všechny ostatní náklady, které knihovně v souvislosti se ztrátou či poškozením dokumentu vznikly. Do vyřešení způsobu nahrazení ztráty či poškození dokumentu a uhrazení všech pohledávek má knihovna právo pozastavit uživateli poskytování všech služeb. Čl. 16. Poplatky za porušení Knihovního řádu Vymáhání nevrácených výpůjček: Knihovna vymáhá upomínkami vrácení dokumentů půjčených mimo budovu. Po čtyřech bezvýsledných upomínkách (z nichž poslední je doručenka) následuje vymáhání právní cestou. V případě, že knihovna je nucena zahájit vymáhání právní cestou, uživatel je povinen nahradit náklady právního zastoupení. Tyto náklady se řídí příslušnou právní úpravou.

12 Ztráta průkazu uživatele: Za manipulaci a vystavení duplikátu průkazu uživatele ztraceného v období jeho platnosti se účtuje manipulační poplatek podle Ceníku služeb. Při každé další ztrátě se poplatek zvyšuje na násobek původní ceny. Poškození obalu či čárového kódu: Pokud uživatel poškodí obal dokumentu či čárový kód, je povinen škodu nahradit. Čl. 17. Náhrada všeobecných škod Za škody způsobené na majetku knihovny odpovídá uživatel podle obecně platných předpisů. ČÁST VI. Závěrečná ustanovení Čl. 18. Návštěvní doba Návštěvní doba ve všech odděleních knihovny je od pondělí do soboty, kromě svátků. Návštěvní hodiny jsou stanoveny na vývěskách knihovny a webových stránkách. Uživatel je povinen sledovat všechna oznámení, týkající se provozu oddělení a jeho změn. Čl. 19. Výjimky z Knihovního řádu Výjimky z Knihovního řádu povoluje ředitel knihovny. Čl. 20. Doplněk Knihovního řádu Nedílnou součástí Knihovního řádu je Ceník služeb. Čl. 21. Účinnost Knihovního řádu Tento Knihovní řád nabývá účinnosti dnem PhDr. Martina Kuželová ředitelka knihovny

13 Příloha č. 1 - Ceník služeb Městské knihovny v Chebu ROČNÍ REGISTRACE ČTENÁŘE dospělí studenti do 26 let, nezaměstnaní děti do 15 let rodina (dva dospělí a min. 1 dítě do 18 let, na společné adrese) JEDNORÁZOVÁ REGISTRACE bez rozdílu věku senioři nad 70 let, držitelé průkazu ZTP a ZTP-P POČÍTAČE A INTERNET internet, WiFi použití počítače - registrovaní neregistrovaní čtenáři MEZIKNIHOVNÍ VÝPŮJČNÍ SLUŽBA výpůjčka z knihoven v ČR příspěvek na poštovné a balné výpůjčka ze zahraničí UPOMÍNKY 20 Kč + vratná záloha dle hodnoty půjčeného dokumentu zdarma zdarma 10 Kč/15 min. 120 Kč 100 Kč 60 Kč 200 Kč zdarma zdarma 50 Kč za 1 dokument 250 Kč za výpůjčku z Evropy mimo Velké Británie 450 Kč za výpůjčku z Velké Británie a zemí mimo Evropu 1. hned po překročení výpůjční doby 15 Kč 2. 7 dní po 1. upomínce 30 Kč 3. 7 dní po 2. upomínce 60 Kč 4. 7 dní po 3. upomínce 120 Kč - předžalobní, doporučeně SANKČNÍ POPLATKY (týkají se periodik) každé dva dny prodlení 1 Kč DALŠÍ POPLATKY rezervace 5 Kč duplikát průkazu čtenáře 30 Kč (při opakované ztrátě se poplatek znásobuje) poškození čárového kódu, obalu 20 Kč ztráta knihy náhrada + 50 Kč ztráta periodika, CD atd. náhrada + 20 Kč KOPÍROVACÍ A REPROGRAFICKÉ SLUŽBY A4 A3 černobílé kopie jednostranné (bez obrázku) 2 Kč 3 Kč oboustranné (bez obrázku) 3 Kč 5 Kč s obrázkem 6 Kč 8 Kč barevné kopie jednostranné (text včetně malého obrázku) 10 Kč 15 Kč oboustranné (text včetně malého obrázku) 15 Kč 20 Kč jednostranné s obrázkem 20 Kč 30 Kč oboustranné s obrázkem 30 Kč 40 Kč obrázkem se rozumí souvisle potištěná plocha poloviny a více zvoleného formátu FAX odesílání faxových zpráv 10 Kč za stranu A4 příjem faxových zpráv 2 Kč za stranu A4 BALENÍ KNIH do A4 nad A4 6 Kč 8 Kč KROUŽKOVÁ VAZBA do 8 mm do 14 mm do 32 mm

14 15 Kč 20 Kč 30 Kč LAMINOVÁNÍ A4 A5 A6 A7+kreditky 15 Kč 12 Kč 9 Kč 7 Kč