Analýza sociálních služeb pro seniory v okrese Nymburk

Transkript

1 Univerzita Jana Evangelisty Purkyně v Ústí nad Labem Fakulta sociálně ekonomická Studijní program: Sociální politika a práce Studijní obor: Sociální práce Forma studia: prezenční Školní rok: 28/29 Analýza ch služeb pro v okrese Nymburk Vypracovala: Blanka Donátová Vedoucí bakalářské práce: Ing. Dita Štyvarová

2 Místopřísežné prohlášení Místopřísežně prohlašuji, že bakalářskou práci na téma Analýza ch služeb pro v okrese Nymburk jsem vypracovala samostatně s použitím literatury, kterou uvádím v přiloženém seznamu. V Ústí nad Labem dne 14. dubna 29 Podpis.

3 Resumé Má bakalářská práce Analýza ch služeb pro v okrese Nymburk je zaměřena právě na analýzu ch služeb, které jsou určeny pro a využívání těchto služeb vybranou cílovou skupinou v okrese Nymburk. Dále zhodnocení problematiky a fungování organizací zajišťující pro a využívanost služeb klienty v konkrétní lokalitě. Výstupem mé práce je také informační prospekt ch služeb pro v okrese Nymburk (Katalog ch služeb pro ). Práce je členěna do devíti kapitol, přičemž v prvních třech kapitolách se zabývám mi službami, demografickým vývojem v České republice a charakteristikou území okresu Nymburk. Ve zbývajících kapitolách se věnuji již konkrétnímu fungování organizací zajišťující pro a vyhodnocení dat, které jsem sebrala díky anketnímu šetření. V závěru práce se zabývám shrnutím poznatků z anketních šetření a udávám možná doporučení ke zkvalitnění služeb. Summary My Bachelor work The analysis of social services for seniors in the region of Nymburk is focused on the analysis of social services for seniors using by the selected target group in the region of Nymburk. I expertise the problems and function of organisations providing social services for seniors and using them by clients in the particular locality. Part of my work is also the information folder of social services for seniors in the region of Nymburk (Calalogue of social services for seniors ). My work is divided into nine chapters. In the first three chapters I am trying to map the social services, demographic development in the Czech Republic and the characteristic of the region of Nymburk. In the other chaptures I deal with the particular function of organisations providing social services for seniors and the analysis of data I have collected at questionnairies. At the and of my Bachelor work I am presenting the summary of information from questionnairies and some recommendation for improving the quality of services.

4 Obsah Úvod Sociální Základní druhy ch služeb Sociální poradenství Služby péče Služby prevence Formy poskytování ch služeb Příspěvek na péči Demografický vývoj populace v ČR Charakteristika okresu Nymburk Obce s rozšířenou působností Nymburk Poděbrady Lysá nad Labem Sociální pro v okrese Nymburk Domovy pro Domov seniorů Na Zámku Lysá nad Labem Domov seniorů Luxor Poděbrady Anketní šetření Domov seniorů Rožďalovice Oddělení pro klienty postižené stařeckou demencí Anketní šetření Závěr Centrum ch a zdravotních služeb Poděbrady o. p. s Poslání, cíle a cílová skupina organizace Poskytované Pečovatelská služba Odlehčovací služba Osobní asistence Domácí zdravotní péče Denní Anketní šetření Závěr Diakonie České církve evangelické (středisko Libice nad Cidlinou) Poslání, cíle a cílová skupina organizace Poskytované Domov pro (Evangelický domov) Anketní šetření Denní Anketní šetření Týdenní Anketní šetření Pečovatelská služba Domov se zvláštním režimem (Domov rodinného typu) Závěr Domy s pečovatelskou službou Dům s pečovatelskou službou Činěves Dům s pečovatelskou službou Kněžice... 32

5 8.3. Dům s pečovatelskou službou Lysá nad Labem Dům s pečovatelskou službou Městec Králové Dům s pečovatelskou službou Milovice (Mírová) Dům s pečovatelskou službou Milovice (Příčná) Dům s pečovatelskou službou Nymburk Panorama Dům s pečovatelskou službou Nymburk (Purkyňova) Dům s pečovatelskou službou Poděbrady (Budovcova) Dům s pečovatelskou službou Poděbrady (Krátká) Dům s pečovatelskou službou Poděbrady (Tyršova) Dům s pečovatelskou službou Sadská Závěr Kluby seniorů a další organizace Závěr Seznam použité literatury... 5

6 Úvod Jako téma své bakalářské práce jsem si vybrala Analýzu ch služeb pro v okrese Nymburk. Důvody při volbě tématu byly především takové, že samotná cílová skupina seniorů je mi velice blízká a v budoucnosti bych se chtěla věnovat právě této cílové skupině. Navíc v okrese Nymburk bydlím a zajímalo mě, jaké vůbec pro v okrese existují a jak na ně nahlíží samotní klienti. Dále jsem se chtěla s jednotlivými poskytovateli ch služeb seznámit a udělat si náhled na tuto problematiku, který se mi zajisté může hodit v budoucnosti, až se budu rozhodovat ve volbě svého uplatnění v ch službách. Již z názvu vyplývá, že cílem práce bude analýza ch služeb pro. Dalšími dílčími cíli práce je zhodnocení problematiky a fungování organizací zajišťující pro, využívanost služeb klienty v konkrétní lokalitě a v neposlední řadě vytvoření informačního prospektu ch služeb pro, který v práci nazývám jako Katalog ch služeb pro v okrese Nymburk. Předpokládám, že by mohl zvýšit informovanost potenciálních klientů o ch službách. K zjištění konkrétních informací od klientů (kde se o službě dozvěděli, s kým žijí, z jakého důvodu využívají, jak jsou spokojeni s poskytovanými službami a personálem, možné chybějící, kam by se měli obrátit ohledně informací o ch službách, zda budou dále využívat, jestli jim poplatky za přijdou přiměřené a zda musejí za službami dojíždět) jsem využívala anketní šetření. Stárnutí populace je v současné době diskutovaným tématem. Hlavní příčinou je především vysoký podíl seniorů v populaci, který je dán svým demografickým vývojem. Právě z tohoto důvodu je důležité, aby pro byly kvalitnější a flexibilnější. Ale nejenom změna ve službách, ale také především solidarita v rodině a mezigenerační soužití nese podíl na kvalitním životě ve stáří. Je třeba, aby byly odstraněny negativní pohledy na stárnutí populace a staré lidi vůbec. Většina seniorů by chtěla stáří prožít ve svém přirozeném prostředí. Domov je pro ně velice důležitý a jsou na něj často dosti fixovaní. V tomto případě hraje hlavní roli rodina, která může svému rodiči nebo prarodiči přání splnit. Pokud není možné, aby rodina zajistila vše potřebné, přicházejí na řadu. V nejvyšším měřítku jsou využívány terénní a jiné, jako jsou denní e, týdenní e, odlehčovací služba atd. Pokud lidé nemají možnost ať již z rodinných, zdravotních nebo jiných důvodů, 1

7 aby mohli zůstat ve svých domovech, přicházejí na řadu pobytová zařízení. Zde je poskytována komplexní péče. Pobyt v domovech seniorů by měla nahradit domácí prostředí. Veškeré tabulky, u nichž není uveden zdroj jsem zpracovala sama, tudíž autorem je moje osoba a proto zdroj neuvádím. V práci používám slovo spokojenost. Chtěla bych zmínit, že toto slovo má velice subjektivní význam. Pro některé může být spokojenost vyjádřena tím, že budou spokojení, když budou mít teplé jídlo a postel, kde se mohou vyspat. Naopak pro jiné je to něco absolutně jiného. Může se to týkat například využití volného času a dalších aktivit. 2

8 1. Sociální Definici ch služeb můžeme najít v mnoha publikacích, ale v každé je služba definována úplně jinak. Sociální jsou pro mnohé z nás významnou oporou v různých situacích, které nás mohou v životě potkat. Dávají možnost a napomáhají lidem, kteří si z nějakého důvodu nemohou pomoci sami. Matoušek (23) popisuje ve svém Slovníku ch služeb, že jsou všechny, krátkodobé i dlouhodobé, poskytované oprávněným uživatelům, jejichž cílem je zvýšení kvality klientova života, případně i ochrana zájmů společnosti. Základními mi službami jsou podle českého návrhu zákona o pomoci: ubytování, stravování, hygiena, pomoc při zajištění chodu domácnosti, kontakt se společenským prostředím, poradenství, pomoc při prosazování zájmů, výchovné, vzdělávací, aktivizační a socioterapeutické. MPSV definuje jako, které pomáhají lidem žít běžným životem - umožňují jim pracovat, nakupovat, navštěvovat školy, navštěvovat místa víry, účastnit se aktivit volného času, starat se sám o sebe a o domácnost apod. Zaměřují se na zachování co nejvyšší kvality a důstojnosti jejich života. Sociální jsou poskytovány jednotlivcům, rodinám i skupinám obyvatel. Mezi nejpočetnější skupiny příjemců ch služeb patří zejména senioři, lidé se zdravotním postižením, rodiny s dětmi, ale také lidé, kteří z různých důvodů žijí "na okraji" společnosti. Sociální upravuje zákon č. 18/26 Sb., o ch službách, kde se službou rozumí činnost nebo soubor činností zajišťující pomoc a podporu osobám za účelem ho začlenění nebo prevence ho vyloučení. Základními činnostmi při poskytování ch služeb pro jsou pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, poskytnutí ubytování nebo pomoc při zajištění bydlení, pomoc při zajištění chodu domácnosti, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, poradenství, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, terapeutické činnosti a pomoc při prosazování práv a zájmů. V pobytovém zařízení - domov pro je poskytovatel ze zákona povinen zajistit i zdravotní péči. 1.1 Základní druhy ch služeb Do tří základních ch služeb patří poradenství, péče a prevence. 3

9 1.1.1 Sociální poradenství Sociální poradenství zahrnuje základní poradenství a odborné poradenství. Základní poradenství má povinnost zajistit každý poskytovatel ch služeb. Jedná se o informace, které se týkají nepříznivé životní situace, do které se mohou lidé dostat. Součástí je i občanské poradenství, které pomáhá řešit všechny životní situace občanů. Odborné poradenství je pro osoby, které díky němu získají informace o různých možnostech a formách pomoci při řešení obtížných životních situacích. Součástí je i terapeutická činnost, u které je jednou z možností poradenství po telefonu, která pomáhá řešit akutní situaci anonymnímu volajícímu, který si nedokáže pomoci sám Služby péče Služby péče jsou poskytovány v zařízeních ch služeb a v domácím prostředí občanů. Jde především o to, v co nejvyšší míře osoby zapojit do běžného života nebo zajistit co nejpříznivější zacházení v nepříznivých ch situacích. V těchto službách jsou zahrnuty péče, osobní asistence, pečovatelská služba, tísňová péče, průvodcovské a předčitatelské, podpora samostatného bydlení, odlehčovací, centra denních služeb, denní e, týdenní e, domovy pro osoby se zdravotním postižením, domovy pro, domovy se zvláštním režimem, chráněné bydlení, poskytované ve zdravotnických zařízeních ústavní péče Služby prevence Cílem je pomoci lidem, kteří jsou ohroženi m vyloučením překonat nepříznivou situaci a ochránit společnost před nepříznivými vlivy nežádoucích ch jevů. Do těchto služeb patří prevence, raná péče, telefonická krizová pomoc, tlumočnické, azylové domy, domy na půl cesty, kontaktní centra, krizová pomoc, nízkoprahová denní centra, nízkoprahová zařízení pro děti a mládež, noclehárny, následné péče, sociálně aktivizační pro rodiny s dětmi, sociálně aktivizační pro a osoby se zdravotním postižením, sociálně terapeutické dílny, terapeutické komunity, terénní programy, rehabilitace. 1.2 Formy poskytování ch služeb Dle zákona o ch službách existují tři formy poskytování ch služeb. Jedná se o ambulantní, pobytové a terénní. 4

10 U ambulantních služeb se jedná o takové, kam je klient doprovázen, dopravován nebo kam dochází sám. Na území okresu Nymburk se jedná o denní e a pečovatelskou službu, která poskytuje i službu terénní. U pobytových ch služeb jde o poskytnutí ubytování v zařízeních ch služeb. Okres Nymburk v tomto případě poskytuje domovy pro, týdenní a odlehčovací službu. Terénní jsou poskytovány v přirozeném prostředí klientů (např. v domácnostech). Hlavní úlohu přináší na území okresu Nymburk pečovatelská služba. 1.3 Příspěvek na péči Králová, Rážová (27) píše, že příspěvek na péči je státní dávkou poskytovanou fyzickým osobám v nepříznivé situaci, které jsou závislé na pomoci jiné fyzické osoby. Účelem této dávky je umožnit osobě, aby si podle vlastního uvážení zajistila potřebnou pomoc, a to buď v rámci rodiny anebo prostřednictvím poskytovatele ch služeb formou poskytnutí některé ze ch služeb, popřípadě prostřednictvím jiné fyzické nebo právnické osoby. Nárok na příspěvek na péči má osoba, která z důvodu dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu potřebuje pomoc při péči o vlastní osobu a při zajištění soběstačnosti v takovém rozsahu, který odůvodňuje její zařazení do některého ze stupňů závislosti. Za dlouhodobě nepříznivý zdravotní stav se považuje zdravotní stav, který podle poznatků lékařské vědy má trvat déle než jeden rok a který omezuje duševní, smyslové nebo fyzické schopnosti a má vliv na péči o vlastní osobu a soběstačnost. Nárok na výplatu příspěvku vzniká splněním podmínek pro nárok na příspěvek a podáním žádosti o přiznání příspěvku, pokud řízení není zahájeno z moci úřední. Výše příspěvku je stanovena v rozdílné výši pro osoby do 18 let věku a pro osoby starší 18 let. Dále se výše příspěvku liší s ohledem na stupeň závislosti osoby. Výše příspěvku pro osoby starší 18 let činí za kalendářní měsíc: 2 Kč, jde-li o stupeň I (lehká závislost) 4 Kč, jde-li o stupeň II (středně těžká závislost) 8 Kč, jde-li o stupeň III (těžká závislost) 11 Kč, jde-li o stupeň IV (úplná závislost) 5

11 2. Demografický vývoj populace v ČR V současné době je stáří diskutované téma. Především z důvodu vysokého zastoupení seniorů v populaci. Tato problematika je dána dlouhodobým demografickým vývojem. V této kapitole bych chtěla stručně vysvětlit jak se populace vyvíjela postupem let a poukázala bych na příčiny právě toho, proč se potýkáme v současné době s vysokým podílem seniorů v populaci. Právě věková struktura je dána nepravidelností reprodukčních procesů minulých generací. Jako první je pokles porodnosti během první světové války. Období po válce bylo obdobím růstu porodnosti. Další pokles porodnosti nastal během třicátých let, což zapříčinila hospodářská krize, zvýšená ekonomická aktivita žen a stěhování do měst. Konec třicátých let a léta čtyřicátá přinášejí vzestup porodnosti. Především proto, že se do plodného věku dostávají silné ročníky narozené po první světové válce a rodí se děti, jejichž narození bylo odkládáno díky hospodářské krizi. Po roce 1947 počty narozených dětí klesaly z důvodu snížení počtu obyvatel v důsledku války. Postupně se zvyšovala ekonomická aktivita žen. V roce 1958 měl na pokles porodnosti zákon o umělém přerušení těhotenství, díky němuž byly potraty dostupné. Počátek sedmdesátých let zastihl v plodném věku početné ročníky ze čtyřicátých let, což vede k vyššímu podílu narození druhých a dalších dětí. Nejvyšší porodnost nastala v roce 1974, nadále už klesala. Po roce 1989 dochází k oddalování sňatků, a oddalování příchodu prvního dítěte. Důvody jsou především změny v hodnotové orientaci lidí, zvýšené ekonomické náročnosti mít vlastní rodinu a také obtížná dostupnost vlastního bydlení. Porodnost v České republice patří z těchto důvodů k nejnižší v Evropě. Důsledkem toho je právě intenzivní stárnutí populace. Právě díky vývoji a zvyšování počtu seniorů v populaci bude třeba přizpůsobení služeb a produktů právě pro tuto cílovou skupinu. Služby musí být kvalitnější a flexibilnější. 6

12 3. Charakteristika okresu Nymburk Okres Nymburk leží ve Středočeském kraji. Sousedními okresy jsou okres Kolín, Prahavýchod, Mladá Boleslav, Jičín a Hradec Králové. Rozloha okresu je 876 km 2. Svou velikostí zabírá 6. místo ve Středočeském kraji. Jeho povrch je málo členitý s charakterem rovinného typu. V okresu se nachází 87 obcí, z toho 6 měst a 3 městyse. Zdroj: ČSÚ 3.1 Obce s rozšířenou působností Obce s rozšířenou působností jsou Nymburk, Poděbrady a Lysá nad Labem. Obce s pověřeným obecním úřadem jsou města Městec Králové a Sadská. 7

13 Tabulka č. 1: Počet obyvatel a průměrný věk obyvatel podle správních obvodů obcí s rozšířenou působností k ORP Počet obyvatel Průměrný věk celkem muži ženy celkem muži ženy Nymburk ,5 39, 41,9 Poděbrady ,1 4,1 43,9 Lysá nad Labem ,1 39,3 42,7 Zdroj: ČSÚ Tabulka č. 2: Věkové složení obyvatel podle správních obvodů obcí s rozšířenou působností, věkových skupin a pohlaví k Lysá nad Labem Nymburk Poděbrady Celkem Zdroj: ČSÚ Právě na obcích s rozšířenou působností v okrese Nymburk jsem chtěla ukázat, jak vysoký podíl lidí nad 65 let v nich žije. Nejvyšší podíl této věkové skupiny žije v Nymburce, jedná se o 37, 9% z celkového počtu obyvatel, v Poděbradech to je 36, 8% a v Lysé nad Labem 26, 3%. Číslo se bude v následujících letech zvyšovat, právě proto je třeba v této oblasti udělat patřičná opatření Nymburk Nymburk je město na řece Labi, 45 km východně od Prahy. Má přes 14 obyvatel a rozlohu 2,54 km². Historické jádro města je městskou památkovou zónou. Pod Nymburk jako obec s rozšířenou působností patří Bobnice, Budiměřice, Čilec, Dvory, Hořany, Hořátev, Hradištko, Hrubý Jeseník, Chleby, Chrást, Jíkev, Jizbice, Kamenné Zboží, Kostelní Lhota, Kostomlátky, Kostomlaty nad Labem, Košík, Kovanice, Krchleby, Křinec, Loučeň, Mcely, Milčice, Netřebice, Nový Dvůr, Nymburk, Oskořínek, Písty, Rožďalovice, Sadská, Seletice, Straky, Třebestovice, Velenka, Vestec, Všechlapy, Zbožíčko, Zvěřínek, Žitovlice. Správní obvod Nymburk má rovinatý povrch a náleží k celku Středočeské tabule. Jeho rozloha je ha a počet obyvatel je Patří tak k průměrným obvodům v kraji. Nymburk a Sadská mají statut města a sídlí v nich pověřený obecní úřad. 8

14 3.1.2 Poděbrady Poděbrady jsou lázeňské město. Léčí se zde choroby srdce, zažívacího a pohybového ústrojí. Leží v úrodné polabské nížině na řece Labi, necelých 5 km východně od Prahy u dálnice D11. Město se nachází v nadmořské výšce m n. m. Pod Poděbrady jako obec s rozšířenou působností patří Běrunice, Činěves, Dlouhopolsko, Dobšice, Dymokury, Hradčany, Choťánky, Chotěšice, Chroustov, Kněžice, Kněžičky, Kolaje, Kouty, Křečkov, Libice nad Cidlinou, Městec Králové, Odřepsy, Okřínek, Opočnice, Opolany, Oseček, Pátek, Písková Lhota, Poděbrady, Podmoky, Sány, Senice, Sloveč, Sokoleč, Úmyslovice, Velenice, Vlkov pod Oškobrhem, Vrbice, Vrbová Lhota, Záhornice. Správní obvod Poděbrady náleží do celku Středočeské tabule. Jde o rovinatou polabskou oblast, která se vyznačuje vysokou zemědělskou výrobou. Rozloha je ha a počet obyvatel je Obvod se proto řadí k podprůměrně velkým obvodům. Poděbrady a Městec Králové mají statut města a sídlí v nich pověřený obecní úřad Lysá nad Labem Leží v úrodné nížině při řece Labi, 14 km západně od Nymburka. Historické jádro města je od roku 23 městskou památkovou zónou. Pod Lysou nad Labem jako obec s rozšířenou působností patří Jiřice, Lysá nad Labem, Milovice, Ostrá, Přerov nad Labem, Semice, Stará Lysá, Starý Vestec, Stratov. Správní obvod Lysá nad Labem patří k nejmenším obvodům kraje s rozlohou ha a počtem obyvatel Jedná se o obvod s nejnižším počtem obcí, z nichž Lysá nad Labem a Milovice mají statut města. V Lysé nad Labem sídlí zároveň pověřený obecní úřad. 9

15 4. Sociální pro v okrese Nymburk V okrese Nymburk jsou poskytovány ambulantní, pobytové i terénní, tudíž je zde zastoupení všech forem poskytování ch služeb. Ke zřizovatelům organizací a zařízení ch služeb patří především města, popřípadě obce, dále Středočeský krajský úřad, Centrum ch a zdravotních služeb Poděbrady a Diakonie České církve evangelické. K m službám na území okresu Nymburk patří domovy seniorů, denní e, týdenní, odlehčovací služba, pečovatelská služba, osobní asistence, odborné poradenství a domovy se zvláštním režimem. Dále jsem se rozhodla do práce zpracovat informace ohledně domů s pečovatelskou službou, které nejsou službou, ale jsou charakterizovány jako byty zvláštního určení. Jak budu psát později, domy s pečovatelskou službou jsou téměř stoprocentně obývány právě. V současné době je trendem co nejdelší setrvání klientů v domácím, přirozeném prostředí, díky pečovatelské službě, která se svými službami chce co nejvíce přizpůsobit klientům. Tomu přispívají denní a týdenní e a odlehčovací, které naopak napomáhají pečujícím osobám v ulehčení péče o své blízké v konkrétních situacích. Domovy seniorů (domy se zvláštním režimem) jsou samozřejmě taktéž nezbytnou součástí při poskytování ch služeb. Je zde poskytována komplexní péče o klienty. Poskytují pobytové klientům, kteří potřebují pomoc v oblasti soběstačnosti a osobní péče. A především jim nepříznivá situace neumožňuje žít v domácím prostředí. V dalších kapitolách bych chtěla představit jednotlivá zařízení a organizace poskytující pro. Patří k nim domovy seniorů v Lysé nad Labem, Poděbradech a Rožďalovicích. Dále se budu zabývat Centrem ch a zdravotních služeb Poděbrady a Diakonií České církve evangelické, která má sídlo v Libici nad Cidlinou. Zde budu popisovat jednotlivé, které poskytují. A v dalších kapitolách se budu věnovat domům s pečovatelskou službou a klubům seniorů. V katalogu ch služeb pro, který je součástí mé práce jsou zmíněny další organizace, které mohou využívat právě senioři. Jedná se o Český červený kříž, Klub Parkinson, Svaz diabetiků, Svaz postižených civilizačními chorobami, Svaz tělesně postižených. 1

16 5. Domovy pro V okrese Nymburk se nachází celkem 4 domovy pro. Jedná se o domovy v Libici nad Cidlinou, evangelický domov, jejímž zřizovatelem je Diakonie Českobratrské církve evangelické. Tomuto domovu se budu věnovat v samostatné kapitole týkající se Diakonie. K dalším zařízením patří domov seniorů v Lysé nad Labem, Poděbradech a Rožďalovicích. Při vyhodnocování výsledků anketních šetření se budu věnovat pouze domovům v Poděbradech a Rožďalovicích. V Lysé nad Labem mi vedení domova odmítlo anketní šetření provést, z důvodu změny v organizační struktuře. 5.1 Domov seniorů Na Zámku Lysá nad Labem Domov Na Zámku je pobytové zařízení s celoročním, eventuelně přechodným pobytem, který poskytuje své seniorům, kteří pro změny zdravotního stavu potřebují péči, jež jim nemůže být zabezpečena rodinou, pečovatelskou službou ani jinými službami péče, nebo potřebují z jiného vážného důvodu. Domov není vhodný pro klienty s poruchami orientace a chování, neboť je po celý den otevřen. Cílem domova je poskytnout a nabídnout klientům prožít aktivní a spokojené stáří v podmínkách, které se co nejvíce blíží běžnému životu a podporovat je při naplňování jejich potřeb, nezávislosti a soběstačnosti. Domov je určen především pro s trvalým pobytem v České republice, kteří jsou příjemci starobního, invalidního popř. vdovského (vdoveckého) důchodu. Poskytované : pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu poskytnutí stravy poskytnutí ubytování zprostředkování kontaktu se společenským prostředím sociálně terapeutické činnosti výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti pomoc při uplatňování práv, oprávněných osobních záležitostí Kapacita domova seniorů v Lysé nad Labem je 12 lůžek. Péče o klienty je rozdělena do tří oddělení i s lůžky pro klienty, kteří vyžadují zvýšenou ošetřovatelskou péči. 11

17 5.2 Domov seniorů Luxor Poděbrady Samotný objekt domova seniorů je situován na atraktivním místě v Poděbradech. Nachází se nedaleko náměstí, přímo u lázeňské kolonády. Je dobře a moderně vybavený a celkově působí velice příjemně. Kapacita tohoto domova seniorů je 7 míst. Cílem domova je zajistit důstojné a spokojené žití seniorům v domově pro a vytvořit podmínky v tomto domově co nejvíce blízké běžnému životu. Služba je určena osobám ve věku 65 let a výše. Ve výjimečných případech mohou být přijaty osoby od 6 let věku z důvodu naléhavosti zdravotního postižení, situace, apod. Poskytované : Poskytuje seniorům, kteří se ocitli v obtížné nebo zdravotní situaci. To znamená ubytování v 1-3 lůžkových pokojích, celodenní stravu, ošetřovatelskou a rehabilitační péči a další. Zabezpečují lékařskou péči, včetně péče odborných lékařů. Běžně jsou prováděny denní potřeby: úklid, praní prádla a drobné opravy. sociálně aktivizační pro a osoby se zdravotním postižením (zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, půjčování kompenzačních pomůcek) odborné poradenství (zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, půjčování kompenzačních pomůcek) rehabilitace (zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí) Anketní šetření V tomto zařízení jsem vyplnila s klienty 36 anket, z celkového počtu 69 klientů. Vyjádřeno v procentech, ankety byly vyplněny u 52, 2 % klientů. Věkový průměr respondentů činí 8, 8 let. Komunikace s personálem, především se pracovnicí byla naprosto bezproblémová, veškeré informace a pomoc z jejich strany byla výhradně v můj prospěch. Ve všem mi vyšli vstříc a právě z tohoto důvodu bych přístup a chování personálu hodnotila jako dobrý. 12

18 Právě se pracovnicí jsme se dohodly na postupu, že nejprve dojdeme společně oslovit klienty, ona mě představí, řekne jim, jaké informace mě budou zajímat a následně jsem klienty obcházela sama a ankety jsem s nimi vyplňovala. Jako jediné zařízení po mně vyžadovalo vyplnění souhlasu od klientů o tom, že souhlasí s vyplněním anket, který bude sloužit jako podklad pro bakalářskou práci. Souhlasy následně založili do osobních složek klientů. Tabulka č. 3: Rozdělení respondentů - dle pohlaví Počet Počet v % Muž 9 25 % Žena % Celkem 36 1 % Tabulka č. 4: Výsledky anketního šetření Jakou službu pro využíváte? Z jakého důvodu využíváte službu? S kým žijete? Kde jste se o službě dozvěděl(a)? s poskytovanými službami? s přístupen personálu? Domov pro 36 DPS Denní Pečovatelská služba Klub seniorů Týdenní Měla(a) byste zájem ještě o jiné než jsou Vám nabízeny? zdravotní rodinné kontakt s lidmi nezvládám běžné činnosti sám zájmová činnost 26 sám 24 rodina s rodinou přátelé jiné Myslíte si, že nějaké chybějí? s manželem/ manželkou s partnerem/ partnerkou 2 sdělovací prostředky u lékaře 12 jiné jiné 7 Víte, kam byste se měl(a) obrátit ohledně informací o ch službách? Hodláte nadále využívat? Jsou podle Vás poplatky za přiměřené? Musíte za mi službami dojíždět? Ano 1 Ano Ano 36 Ano 34 Ano 28 Ano Ne 35 Ne 36 Ne Ne 2 Ne 8 Ne Jelikož je v domovech pro zajišťovaná komplexní péče, je patrné, že další lidé nevyužívají a ani o další nemají zájem. Objevil se pouze zájem o službu, která zde není a jeden respondent by si přál, aby zde byla možnost práce na počítači a učení se základům práce na počítači. 13

19 Jako jiné zdroje, kde se respondenti o službě dozvěděli se objevily odpovědi u pěti respondentů takové, že jsou rodáky nebo rodačkami z Poděbrad a o domově věděli. Dva respondenti se o domově dozvěděli na městském úřadě. Všichni respondenti věděli, kam by se měli obrátit ohledně informací o ch službách. Skoro většina respondentů by se obracela na personál domova. Další by se šli informovat na městský úřad. Dva respondenti již nechtějí využívat domov seniorů a chtějí se vrátit do domácího prostředí. Oběma respondentům doma rodiny uvolnily pokoj nebo zrekonstruovaly prostory proto, aby jejich blízký mohl bydlet s nimi. Velice důležitý je ukazatel spokojenosti se službami a personálem v domově. Je jasně patrné, že respondenti jsou maximálně spokojeni s personálem. Vždy, když jsem se na tuto otázku zeptala, bylo na nich vidět, že opravdu personál se o klienty stará velice dobře. Se službami, až na jednoho respondenta byli také všichni spokojeni. Je zde nabízeno velké množství aktivit, které mohou vykonávat. Myslím, že spokojenost a vděčnost, že zde mohou bydlet je dána především krásným prostředím domova a profesionálním přístupem personálu. 5.3 Domov seniorů Rožďalovice Domov Rožďalovice je umístěn ve dvou komplexech - v zámku z počátku 17. století, který tvoří dominantu městečka i blízkého okolí a v bývalém klášteře, umístěném přímo na náměstí. Obě budovy byly v nedávné době opraveny a zrekonstruovány. Jak jeho interiér, tak i exteriér. Jsou vybaveny náležitostmi potřebnými pro zajištění bezproblémového chodu domova. Součástí obou těchto komplexů jsou vlastní zahrady a parčíky, poskytující nejen možnost odpočinku v nejbližší přírodě, ale i krásné prostředí. Cílem domova je poskytovat a zajišťovat a ošetřovatelskou péči, která je zaměřena na uspokojování potřeb celé osobnosti klienta. Péče odpovídá přáním a potřebám klienta, které jsou definovány především v individuálních plánech péče o klienta. Klientovi pomáhat žít tak nezávisle a plně, jak si to sám přeje a jak mu to jeho zdravotní stav dovoluje. Při péči respektovat etické principy péče : právo na důstojný život, právo na soukromí, právo na vlastní rozhodování. Na oddělení pro s demencí aplikují nejmodernější speciální metody péče o takto nemocné klienty (zcela individuální přístup ke každému klientovi, vybrané speciální typy terapií nápomocné k prožití kvalitního stáří, empatický přístup plně kvalifikovaného 14

20 personálu, provoz zařízení je plně přizpůsoben potřebám klientů, úzká spolupráce s rodinou klienta, podávání speciální stravy, která je přizpůsobena možnostem klienta). Domov Rožďalovice je určen především pro, kteří dosáhli věku rozhodného pro přiznání starobního důchodu, a kteří se z důvodu ztráty soběstačnosti, případně z jiných vážných důvodů sami rozhodli strávit stáří v Domově Rožďalovice. Poskytované : celoroční ubytování přechodné pobyty stravování dle výběru dietní stravování úklidové praní a žehlení stálá lékařská péče individuální ošetřovatelská a péče různé typy volnočasových aktivit rehabilitační péče duchovní a pastorační péče psychologické poradenství nabídka kulturních pořadů, akcí, výletů Oddělení pro klienty postižené stařeckou demencí Součástí domova je i oddělení, které se svou péčí specializuje na postižené stařeckou demencí. Jsou zde čtyřlůžkové pokoje a jeden třílůžkový. Celková kapacita oddělení je 2 klientů. Celé oddělení je zařízeno bezbariérově. Poskytované jsou stejné jako v domově seniorů, ale ještě více je zde důležitý individuální přístup a především správná komunikace s klienty zaměřena na druh postižení. Snaží se o co nejdelší zachování klientovi soběstačnosti Anketní šetření Obě části domova, tedy zámek i klášter byly nově zrekonstruovány, jak jsem již psala. Klášter je maximálně přizpůsoben klientům a jejich potřebám. Zámek samozřejmě také, ale je zde problém s jeho původem. Jedná se o zámek ze 17. století a památkový ústav nechce povolit takové úpravy, které by domovu přispěly k ještě lepšímu fungování než doposud. 15

21 V tomto zařízení mi byla poskytnuta spolupráce bez problémů, protože jsem zde v minulosti uskutečňovala svou odbornou praxi. S ředitelkou domova jsme se domluvily, že anketní šetření provedu pouze v domově pro a domov se zvláštním režimem z šetření vynechám. Následně mě odkázala na instruktorku v péči, která mě provedla po jednotlivých odděleních a já si následně klienty sama obcházela a dotazníky jsem s nimi vyplňovala. Několik klientů jsem osobně znala právě z mé praxe a oni si na mě pamatovali. O to byla práce jednodušší, protože jsem pracovala ve známém prostředí. Celkový počet klientů v domově pro je 171. Dotazníky jsem vyplnila s 86 klienty, tedy s 5,3 % klientů. Věkový průměr respondentů činí 78, 1 let. Tabulka č. 5: Rozdělení respondentů - dle pohlaví Počet Počet v % Muž 16 18, 6 % Žena 7 81, 4 % Celkem 86 1 % Tabulka č. 6: Výsledky anketního šetření Jakou službu pro využíváte? Z jakého důvodu využíváte službu? S kým žijete? Kde jste se o službě dozvěděl(a)? s poskytovanými službami? s přístupen personálu? Domov pro 86 DPS Denní Pečovatelská služba Klub seniorů Týdenní Měla(a) byste zájem ještě o jiné než jsou Vám nabízeny? zdravotní rodinné kontakt s lidmi nezvládám běžné činnosti sám zájmová činnost 49 sám 78 rodina s rodinou přátelé jiné Myslíte si, že nějaké chybějí? s manželem/ manželkou s partnerem/ partnerkou 6 sdělovací prostředky 1 u lékaře 27 jiné 2 jiné 8 Víte, kam byste se měl(a) obrátit ohledně informací o ch službách? Hodláte nadále využívat? Jsou podle Vás poplatky za přiměřené? 2 2 Musíte za mi službami dojíždět? Ano Ano Ano 86 Ano 83 Ano 61 Ano Ne 86 Ne 86 Ne Ne 3 Ne 25 Ne

22 U odpovědí, s kým respondenti žijí se objevilo hned několik variant. Samozřejmě většina respondentů žije sama, na pokoji se svými spolubydlícími. Několik odpovědí bylo buď s manželem nebo manželkou, ale dvě odpovědi byly v kategorii jiné. Jednalo se o dceru se svou matkou, které již obě dosáhly věku rozhodného pro umístění do tohoto domova. K dalším zdrojům informací ohledně tohoto domova používali klienti ve čtyřech případech městské úřady, tři respondenti obecní úřady a jeden respondent se o službě dozvěděl přes pečovatelskou službu. Největší podíl informovanosti stojí na rodině a lékaři. Je celkem zajímavé porovnat otázky, které se týkají spokojenosti s poskytovanými službami a s tím, zda nějaké chybějí nebo zda by měli klienti zájem ještě o jiné než jsou jim nabízeny. V ani jedné odpovědi se neobjevil zájem o nějakou službu navíc. V čem tedy ten problém je jsem bohužel nezjistila. Oproti přístupu personálu, s tím je spokojeno přes 97 % respondentů. Přibližně 3 % respondentů neuznávalo poplatky za jako přiměřené. Když jsem se jich dotazovala na to, co jim přijde drahé nebo za co se jim zdá, že je zbytečné platit, odpovídali především tak, že jim drahé nepřipadají, ale důchody jsou dosti rozdílné a poměrně nízké. Tři respondenti již nechtějí domov seniorů využívat. Dva respondenti se chtějí vrátit domů ke své rodině a jedna respondentka se chce vrátit ke svému manželovi. 5.4 Závěr Tyto dva domovy seniorů se velice liší. Jeden se nachází v krásném prostředí Poděbrad, naopak druhý na malém městečku v klidném prostředí. Jedno zařízení je moderně zařízené, druhé je v zámku ze 17. století. Oba tyto domovy mají své jisté kouzlo, ale v péči a poskytovaných službách se nijak zvlášť neliší. Drobné odchylky můžeme vidět ve spokojenosti klientů. Přijde mi zajímavé, když někteří klienti nejsou se službou spokojeni, proč se tedy neobjevil žádný návrh na jiné než jim jsou nabízeny. Pouze v domově pro Luxor Poděbrady jeden respondent by měl zájem o práci na počítači, z celkového počtu 122 respondentů, se kterými jsem ankety vyplňovala. Celkem mě mrzí, že domov seniorů v Lysé nad Labem odmítl, abych u nich mohla své anketní šetření uskutečnit, z důvodu změn v organizační struktuře. Měla bych tak dobré porovnání všech domovů seniorů v okrese Nymburk. 17

23 6. Centrum ch a zdravotních služeb Poděbrady o. p. s. Centrum ch a zdravotních služeb Poděbrady bylo založeno Organizace nemá zřizovatele, má pouze zakladatele (tím je Město Poděbrady), které však neplní klasickou funkci zřizovatele (nerozhoduje o osudu společnosti a nemůže do ní nijak zásadně zasahovat). Je rozděleno celkem do čtyř středisek, které mají své vedoucí a nacházejí se v Lysé nad Labem, Městci Králové, Nymburce a Poděbradech. 6.1 Poslání, cíle a cílová skupina organizace Posláním Centra ch a zdravotních služeb Poděbrady je poskytnout podporu občanům v samostatném a nezávislém životě v domácím prostředí, kde jsou zachovány přirozené rodinné, přátelské a společenské vazby. Tato podpora je zajištěna prostřednictvím poskytování ch a zdravotních služeb. Cílem Centra ch a zdravotních služeb Poděbrady je vytvoření občanům v nepříznivé životní situaci optimální podmínky pro soběstačný a důstojný život v domácím prostředí. Poskytnout jim nezbytnou míru podpory v domácím prostředí k zachování soběstačnosti v péči o vlastní osobu, samostatnosti v péči o vlastní domácnost, kontaktu s okolím a nezávislosti při uplatňování svých práv a zájmů. Dále podporovat občana v zachovaných dovednostech a schopnostech a podporovat společenské a přátelské vazby. Cílovou skupinou je: občan pobírající starobní nebo invalidní důchod, který potřebuje pomoc a podporu další osoby při zajištění základních životních a osobních potřeb občan s tělesným a zdravotním postižením, který potřebuje pomoc další osoby občan v nepříznivém zdravotním stavu během rekonvalescence, který potřebuje pomoc a podporu další osoby při zajištění základních životních a osobních potřeb rodina, kde se současně narodily tři nebo více dětí nebo v rozmezí dvou let opakovaně současně dvě děti občan, který je propuštěn z nemocnice do domácího léčení a jehož zdravotní stav vyžaduje zdravotní péči na základě indikace ošetřujícího lékaře občan, jehož zdravotní stav vyžaduje zdravotní péči na základě indikace praktického lékaře 18

24 6.2 Poskytované Centrum ch a zdravotních služeb poskytuje a zdravotní lidem, kteří je z nějakého důvodu potřebují. Jedná se o poskytování pečovatelské, odlehčovací, denních ů, osobní asistence a domácí zdravotní péče Pečovatelská služba Je terénní nebo ambulantní služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Pomáhá lidem všech věkových kategorií, kteří se ocitli v nepříznivé situaci. Služby se poskytují ve vymezeném čase v domácnostech osob a zařízeních ch služeb. Poskytují: pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy pomoc při zajištění chodu domácnosti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím půjčování pomůcek vozíků, toaletních křesel, francouzských holí, chodítek Služba je poskytována v domácnostech uživatelů, v centrech denních služeb (středisko osobní hygieny), v domech s podporou samostatného bydlení a v denních ích na území okresu Nymburk. Terénní pečovatelská služba je poskytována žadatelům celého regionu okresu Nymburk ve městech i obcích v jejich domácnostech podle skutečné potřeby. Ambulantní pečovatelská služba se poskytuje ve středisku osobní hygieny (centrum denních služeb) a zajišťuje se celková koupel, mytí vlasů, pedikúra a praní prádla. Terénní pečovatelská služba je poskytována po celý rok nepřetržitě od 7, do 15,3 hod. včetně sobot, nedělí a svátků. Mimo uvedenou dobu lze dohodnout poskytování pečovatelské individuálně večerní péče zajištěné dělenou nebo odpolední směnou pracovníka. Ambulantní služba ve střediscích osobní hygieny je rovněž zajištěna od 7, do 15,3 hod Odlehčovací služba Od loňského roku (28) je to nově zavedená služba. Tým zkušených pracovníků zajistí péči rodinám o blízkého 24 hodin denně v prostředí vybaveném moderními plně polohovatelnými lůžky s bezbariérovým přístupem. Aktuální kapacita zařízení v Sánech jsou 3 lůžka. 19

25 Jedná se o zařízení, kam může pečující svého blízkého umístit, pokud je zrovna v situaci, že nemůže jet blízký s ním nebo potřebuje něco zařídit. Maximální délka pobytu je 14 dní. V některých případech jsou povolovány výjimky. Poskytují: pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy poskytnutí ubytování zprostředkování kontaktu se společenským prostředím sociálně terapeutické činnosti pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti Osobní asistence Je terénní služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba se poskytuje bez časového omezení, v přirozeném m prostředí osob a při činnostech, které osoba potřebuje. Poskytují: pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně pomoc při zajištění stravy pomoc při zajištění chodu domácnosti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti Domácí zdravotní péče Je určena pacientům, kteří jsou propuštěni z nemocnice do domácího léčení a pacientům, jejichž zdravotní stav vyžaduje dlouhodobou péči, tj. chronicky nemocným pacientům. Zdravotní péči zajišťují registrované zdravotní sestry s praxí na základě indikace ošetřujícího lékaře, nebo lékaře, který o nemocné pečoval v nemocnici. Domácí zdravotní péče je poskytována bezplatně (zdravotní úkony jsou plně hrazeny zdravotními pojišťovnami), 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. 2

26 Poskytují: odběr krve a dalších biologických materiálů aplikace injekcí nácvik aplikace inzulínu ošetřování stomií převazy bércových vředů a proleženin klyzma cévkování ošetření permanentních katetrů ošetřovatelskou rehabilitaci a nácvik soběstačnosti (po CMP a po úrazech) péči o dlouhodobě ležící a onkologicky nemocné hospicovou péči v domácím prostředí Denní Je ambulantní zařízení, které zajišťuje potřeby osob, které nemohou být po celý den samy bez dohledu a mají dostatečné rodinné zázemí na to, aby byla v době mimo provoz e zajištěna péče rodinou. Provoz je od 7.3 do 15. hod. Dobu pobytu klienta ve i lze upravit individuálně. Denní e se nacházejí v Poděbradech-Kluku a Milovicích. Cílem je zlepšení kvality života uživatelů a poskytnutí úlevy pečujícím rodinám. Pobyty v denních ích jsou také vyhledávány osamělými, kterým umožňují kontakt se společností. Klientům se sníženou pohyblivostí, zdravotním handicapem nabízí nácvik denních činností a tím zlepšení kvality života. Poskytují: pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu poskytnutí stravy výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím sociálně terapeutické činnosti pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Anketní šetření Ředitelka Centra ch a zdravotních služeb, se kterou jsem v rámci své práce spolupracovala nejvíce mi domluvila schůzku právě v denním i v Kluku. Osobně 21

27 jsem ho jela navštívit a tamější pracovnice mě po denním i provedly, seznámily mě s činnostmi, které s klienty vykonávají. Následně jsem měla s klienty možnost mluvit osobně a ptala jsem se jich na různé otázky typu: které činnosti mají ve i nejraději, co v poslední době vyrobili a celkově, jak se jim zde líbí. Dále jsem jim dala možnost, aby se mě zeptali na otázky, které je zajímají z mé strany. Jednalo se o otázky typu, co studuji za školu, jestli budu ve studiu dále pokračovat a s jakou cílovou skupinou bych nejraději pracovala. S pracovnicemi jsme se domluvily, aby nebyl narušen chod e, že tam ankety nechám a následně si je přijdu vyzvednout. Kapacita denního e v Kluku je maximálně 13 klientů. Ankety se mi podařilo získat od devíti klientů, tedy od 69, 2 % z celkového počtu klientů. Průměrný věk respondentů činí 79, 4 let. Tabulka č. 7: Rozdělení respondentů - dle pohlaví Počet Počet v % Muž 1 11, 1 % Žena 8 88, 9 % Celkem 9 1 % Tabulka č. 8: Výsledky anketního šetření Jakou službu pro využíváte? Z jakého důvodu využíváte službu? S kým žijete? Kde jste se o službě dozvěděl(a)? s poskytovanými službami? s přístupen personálu? Domov pro DPS Denní Pečovatelská služba 9 Klub seniorů Týdenní Měla(a) byste zájem ještě o jiné než jsou Vám nabízeny? zdravotní rodinné kontakt s lidmi nezvládám běžné činnosti sám zájmová činnost 6 sám 1 rodina 9 9 s rodinou 8 přátelé 8 5 jiné Myslíte si, že nějaké chybějí? s manželem/ manželkou s partnerem/ partnerkou sdělovací prostředky u lékaře jiné jiné Víte, kam byste se měl(a) obrátit ohledně informací o ch službách? Hodláte nadále využívat? Jsou podle Vás poplatky za přiměřené? Musíte za mi službami dojíždět? Ano 1 Ano Ano 9 Ano 9 Ano 8 Ano 9 Ne 8 Ne 9 Ne Ne Ne 1 Ne 9 22

28 Z tabulky můžeme vyčíst maximální spokojenost klientů jak s poskytovanými službami, tak i s personálem. Sice jsem zařízení navštívila pouze jednou, ale panovala tam velice přátelská atmosféra jak mezi klienty samotnými, tak i mezi personálem a klienty. Jeden respondent prokázal zájem ještě o jiné než jsou poskytovány. Řekla bych, že se nejedná o zavedení nové, ale o menší změnu již stávající. Klienti z důvodu svého zdravotního stavu provádí cvičení v sedě. Je zde několik méně mobilních klientů a několik klientů na vozíku, tak právě z důvodu jejich bezpečnosti se provádí toto cvičení právě v sedě. Respondent by chtěl více cvičit, nejenom v sedě. Myslím, že s individuálním přístupem ke klientům by toto nemusel být takový problém, cvičit s respondentem zvlášť. Všichni respondenti musejí do e dojíždět. Dovoz do zařízení zprostředkovává právě Centrum ch a zdravotních služeb. V průměru musejí respondenti do zařízení dojíždět cca 5 kilometrů. 6.3 Závěr Centrum ch a zdravotních služeb Poděbrady, jak jsem již zmiňovala má ohromné pole působnosti po celém okrese Nymburk a stává se tak jednou z nejvýznamnějších organizací v poskytování ch služeb. Ředitelka celého centra, paní Emílie Třísková mě ochotně podala informace nejenom o Centru ch a zdravotních služeb, zprostředkovala mi kontakty na jednotlivé a pomohla mi v získávání informací, ale přivedla mě i na další organizace v okrese Nymburk, s kterými jsem následně dále spolupracovala. Má obrovský přehled o dění v okrese, co se týče seniorů. Velký význam na tom má její mnoholetá praxe v oboru a také, a to především, její osobní zapojení a zájem ve všech dění kolem cílové skupiny seniorů. Snaží se ze všech sil, aby se seniorům v okrese Nymburk žilo tak, jak je to nejlépe možné. Právě této osobě bych chtěla velice za spolupráci poděkovat. 23

29 7. Diakonie České církve evangelické (středisko Libice nad Cidlinou) Středisko Libice nad Cidlinou je jedním z 33 středisek Diakonie po celé České republice. Jedná se o nestátní neziskovou organizaci, která zde působí od Poslání, cíle a cílová skupina organizace Posláním organizace je poskytovat pomoc lidem, kteří se v důsledku věku, zdravotního či mentálního postižení, nemoci, osamocení či ohrožení dostali do nepříznivé situace. Poskytovaná péče a podpora směřuje k tomu, aby tito lidé mohli žít v co největší míře svým běžným a důstojným způsobem života, respektuje jejich vyznání a osobnost. Cílovou skupinou jsou senioři nad 65 let, kde je však možná výjimka, v případě špatného zdravotního stavu nebo nepříznivé situace. Odchylka je však možná maximálně 6 65 let. Dále osoby s Alzheimerovou chorobou či jiným typem demence, věková kategorie od 5 let. A poslední jsou osoby s mentálním či zdravotním postižením, věková kategorie od 18 do 64 let. Této poslední kategorii se věnovat ve nebudu, jedná se o cílovou skupinu pro sociálně terapeutickou dílnu v Kolíně. 7.2 Poskytované Poskytují zdravotní, aktivizační a pastorační prostřednictvím šesti služeb. Jsou to: - domov pro (evangelický domov) - domov se zvláštním režimem (domov rodinného typu) - týdenní - denní - pečovatelská služba - sociálně terapeutická dílna Domov pro (Evangelický domov) Služby jsou poskytovány v zrekonstruované budově bývalé školy v Libici nad Cidlinou. Uživatelé jsou ubytováni v 1-4 lůžkových pokojích. V budově je k dispozici výtah, koupelna s hydraulickým zvedákem. Všechny pokoje jsou vybaveny sprchou a WC. Uživatelé mají k dispozici: jídelnu, kulturní místnost, ergoterapeutickou místnost s kuchyňskou linkou, terasu. V budově je: zázemí pro personál (šatny zaměstnanců, denní místnost sester), prádelna (vybavená automatickými pračkami, sušičkou, mandlem, žehličkou), kuchyň se základním 24

30 vybavením pro společné stravování, sklad čistého prádla, sklad špinavého prádla, příruční sklad zdravotnického materiálu, příruční sklad zdravotnických pomůcek. Správa a údržba objektu je zajištěna zaměstnancem Střediska. V rámci poskytování je využíván vozový park možnost výletů, dovoz k lékaři apod.. Cílem je umožnit seniorům pobývat v důstojném prostředí domova, nabídnout jim celodenní péči a využití volného času, při podporování k co nejvyšší míře zachování soběstačnosti a individuality a při zachování práva na riziko, pokud tím uživatel nenaruší klidné soužití a bezpečí ostatních obyvatel domova Anketní šetření Kapacita domova seniorů je 28 míst. Jeden čtyřlůžkový pokoj je zařízen jako pokoj se zvýšenou péčí pro ženy. Sociální pracovnice, se kterou jsem spolupracovala nejvíce, mě velice mile a ochotně odpovídala na mé dotazy a provedla mě po domově. Domluvily jsme se spolu, že bude lepší ankety v domově nechat a následně si pro ně přijet. V současné době je v domově 26 klientů. Ankety jsem získala od čtrnácti klientů, tedy od 53, 8 % klientů. Věkový průměr respondentů činí 77, 8 let. Tabulka č. 9: Rozdělení respondentů - dle pohlaví Počet Počet v % Muž 5 35, 7 % Žena 9 64, 3 % Celkem 14 1 % Tabulka č. 1: Výsledky anketního šetření Jakou službu pro využíváte? Z jakého důvodu využíváte službu? S kým žijete? Kde jste se o službě dozvěděl(a)? s poskytovanými službami? s přístupen personálu? Domov pro 14 DPS Denní Pečovatelská služba Klub seniorů Týdenní zdravotní rodinné kontakt s lidmi nezvládám běžné činnosti sám zájmová činnost 13 sám 13 rodina s rodinou přátelé jiné s manželem/ manželkou s partnerem/ partnerkou 1 sdělovací prostředky u lékaře 4 2 jiné jiné