Úvodní slovo. Milí přátelé, donátoři, spolupracovníci a kolegové,

Transkript

1 VÝROČNÍ ZPRÁVA 2014

2 Milí přátelé, donátoři, spolupracovníci a kolegové, Úvodní slovo rok 2014 byl pro Krizové centrum pro děti a rodinu v Jihočeském kraji, z.s. plný změn a hledání dalšího směřování organizace. Prošlapávání nových cest v organizaci může být pro její zaměstnance vzrušujícím dobrodružstvím, ale zároveň může přinášet pocit nejistoty a nutnost zvýšeného úsilí nad rámec už tak těžké klientské práce. Proto chci zde na prvním místě poděkovat především zaměstnancům Krizového centra, kteří toto období zvládli vskutku důstojně a s veselou myslí. Jednou ze zásadních změn uplynulého roku byla částečná obměna týmu KC včetně vedení organizace. Obměnili se členové výboru spolku i vedoucí zařízení. V polovině roku také došlo k první fázi transformace zařízení, kdy byly naplněny povinnosti vyplývající z nového občanského zákoníku pro dokončení přeměny občanského sdružení ve spolek. To znamenalo změnu stanov. Nejviditelnější (ač kosmetickou) změnou byla změna názvu, resp. koncovky právní formy za názvem: z o.s. - občanského sdružení, se stal z.s. - zapsaný spolek. Stanovy také nově upravily pozici ředitele spolku a jasně vymezily jeho roli a pravomoci. To napomohlo jasnějšímu kompetenčnímu vymezení role výboru a ředitele. Další novinkou minulého roku je pravidelné zajištění služby podpory rodiny na pracovišti v Kaplici, v prostorách Městského úřadu. Děkujeme městu Kaplice za poskytnutou důvěru, zázemí i za vytvoření příjemné atmosféry spolupráce. Dalším důležitým tématem k řešení v minulém roce byla změny struktury finančních zdrojů pro nadcházející rok. Významným partnerem a podporovatelem naší činnost pro nás byl od počátku vzniku KC Jihočeský kraj. Za dosavadní finanční podporu mu patří velký dík. Od r se však priority kraje a tudíž i směřování finančních toků vydalo jiným směrem a o stálou podporu jsme přišli. Znamenalo to intenzivně se zamyslet nad dalším směřováním KC. Abychom vyplnili velkou mezeru v rozpočtu, volili jsme cestu evropský projektů, které nabízí možnost kreativní činnosti, možnost měnit věci koncepčně, avšak zpravidla neřeší přímou práci s klientem. Jen díky vysoké osobní angažovanosti pracovníků KC je možné uspokojovat trvale vysokou poptávku po našich službách, aniž bychom museli zájemce o službu odmítat. Nicméně se prodlužují čekací lhůty a naším prioritním cílem do příštího roku je posílit odborný tým tak, aby tyto lhůty nepřesáhly jeden měsíc (u neakutních případů spadajících do služeb podpory rodiny a služeb poskytovaných na základě pověření k výkonu sociálně-právní ochrany dětí). Lhůty pro poskytnutí akutní krizové pomoci zůstávají stejné, a to do 24 hodin, maximálně 48 hodin od prvního kontaktu. Samozřejmě bychom nikdy nebyli schopni nabízet naše služby klientům bez finančních prostředků na chod našeho zařízení. Zde proto patří velký dík našim podporovatelům, a to především: Jihočeskému kraji, Ministerstvu práce a sociálních věcí České republiky, Úřadu práce, Statutárnímu městu České Budějovice, Městu Kaplice, městu Prachatice aj. Za celý tým Krizového centra Mgr. Jan Knetl ředitel

3 Odborný tým KC v roce 2014 Mgr. Iva Volfová vedoucí, sociální pracovník Mgr. Jan Knetl ředitel, sociální pracovník Mgr. Markéta Vosátková - psycholog Mgr. Zlata Michňová / Knetlová psycholog, terapeut Mgr. Michaela Častulíková sociální pracovník Mgr. Markéta Masopustová sociální pracovník, terapeut Tomáš Hajný - terapeut Mgr. Tereza Korecká sociální pracovník, administrativní pracovník PhDr. Lenka Maťhová terapeut Bc. Pavlína Lojíková psycholog, administrativní pracovník Průměrný počet pracovních úvazků: 3,5 Externí spolupracovníci Mgr. Štefan Schwarc Dobrovolníci: Mgr. Tomáš Adámek psycholog, terapeut Ing. Robert Malý koterapeut Čestmír Sukdol grafik Ondřej Sýkora IT podpora Mgr. Karel Attl správa webových stránek Část našeho týmu. Více na:

4 Obecně o Krizovém centru pro děti a rodinu Krizové centrum pro děti a rodinu v Jihočeském kraji, z. s. (dále jen KC ) je registrovaným poskytovatelem sociální služby krizové pomoc a zároveň má pověření k výkonu sociálně-právní ochrany dětí. KC je odborným interdisciplinárním pracovištěm zaměřeným na komplexní pomoc rodinám s dětmi ve zvlášť obtížných životních situacích. Své služby nabízí od roku Poskytuje krizovou intervenci, psychologické a sociální poradenství a zaměřuje se na obnovu narušených rodinných vztahů a posilování rodičovských kompetencí. Protože vzniklá krizová situace zpravidla ovlivňuje celý rodinný systém, pracuje KC vždy, kdy je to vhodné, s celou rodinou. Právě pro práci s celým rodinným systémem a především díky know-how v oblasti práce s dětmi, je KC organizací v regionu unikátní. A) Krizová pomoc Základní rozdělení služeb KC Krizová pomoc je sociální služba poskytovaná podle zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Krizové centrum pro děti a rodinu nabízí klientům v obtížné životní situaci okamžitý a bezpečný prostor pro sdílení svého osobního trápení a včasnou ambulantní sociálně právní nebo psychickou podporu ve vypjaté osobní či rodinné situaci. Cílem krizové pomoci je aktivizovat schopnost klienta řešit situaci vlastními silami či za pomoci nejbližšího okolí. Nejčastější příčiny krizí: a) Problémové vztahy - rozvody - partnerské krize - výchovné problémy - šikana b) Traumatická událost - domácí násilí - trestné činy - syndrom CAN (syndrome týraného, zneužívaného a zanedbávaného dítěte) - nehody, živelné pohromy c) Náhlá ztráta - onemocnění - smrt d) Další specifické oblasti - sebepoškozování - pokusy o sebevraždu - syndrom zavrženého rodiče

5 Krizovou pomoc poskytujeme ve formě ambulantní (klient přichází do prostor KC na Jiráskově nábřeží) i ve formě terénní (mimo prostory KC v případech akutní krize, kdy klient do KC není schopen dorazit). Služba zahrnuje: krizovou intervenci poradenství (psychologické, sociální, sociálně právní) informace o následných službách či jejich přímé zajištění následnou psychoterapii B) Služby pro rodinu s dětmi Poskytujeme podporu dětem a jejich rodinám, kde je vývoj dítěte ohrožen z důvodu působení dlouhodobé krizové situace. Služba zahrnuje: odborné poradenství podporu rozvoje zdravých vztahů v rodině i mimo ni posilování a rozvoj rodičovských kompetencí pomoc při zvládání rozvodové situace hledání optimálních podmínek porozvodového uspořádání setkávání dětí s rodičem, se kterým po rozvodu nesdílí domácnost podporu při uplatňování práv a oprávněných zájmů dítěte. Jednotlivé služby nabízené v KC 1. Individuální konzultace pomoc v krizi Setkání klienta a pracovníka KC mezi čtyřma očima V první fázi jde o poskytnutí krizové intervence, jež si klade za cíl stabilizaci stavu klienta (především emočního) a rozšíření pohledu na situaci, zorientování se v ní a poukázání na zdroje řešení. V další fázi spolupráce následuje socioterapeutická činnost včetně zahájení psychoterapeutické práce, která pomáhá klientovi nastartovat proces hledání hlubších příčiny svých potíží.

6 2. Psychologicko-terapeutická péče pro děti od 3 do 18 let Individuální konzultace psychologa s dítětem Témata: výchovné problémy, konflikty mezi dětmi v rodině, mezi vrstevníky, konflikty dospělý vs. dítě, neobvyklé chování dítěte, nepřiměřené prožívání stresu, psychické potíže dítěte (enuréza, enkopréza, noční děsy, sebepoškozování, strachy, úzkosti, agresivita, depresivní chování, sebevražedné myšlenky, chování nepřiměřené věku), podpora při nenadálých událostech (smrt v rodině, nehoda, nemoc atd.), zpracování traumat z dětství 3. Vztahová rodinná diagnostika Setkání psychologa s dítětem, příp. s dalšími členy rodiny a následné vyhodnocení. Zjišťování vztahů v rodině: vztah dítěte k dospělým a sourozencům. Zjišťování vnitřní dynamiky rodiny: příčin špatných nebo neuspokojivých vztahů v rodině. Odhalování komunikačních vzorců a přístupu rodičů k dítěti a jeho výchově. Zjišťování potřeb dítěte. Na tuto službu navazuje rodinná terapie. 4. Rodinná konzultace (rodiče s dítětem) Konzultace jednoho terapeuta s rodičem (nebo rodiči) a dítětem. Věnuje pozornost mapování rodinných vztahů, podpoře všech členů rodiny ve vzájemném respektu a utužování rodinné soudržnosti. 5. Podpůrně - terapeutická skupina pro adolescenty Skupinové setkání za účasti psychologa a koterapeuta Nabízí průběžnou podporu mladým lidem ve věku let. Do skupiny je možné přinést jakékoliv téma. Nejčastěji se mluví o problémech s rodiči, s vrstevníky, sourozenci, ve škole, ale také o starostech sama se sebou. 6. Individuální psychosociální poradenství pro rodiče Edukace a podpora rodinného prostředí Témata: výchovné problémy, školní problémy, konflikty mezi dětmi v rodině, mezi vrstevníky, konflikty dospělý vs. dítě, neobvyklé chování dítěte, psychické potíže, agresivita. 7. Psychologicko-terapeutická péče Individuální konzultace jednoho terapeuta a rodiče.

7 Individuální konzultace s cílem posilování a podpory rodičovských kompetencí zaměřené na osobnostní rozvoj a zpracování osobních témat komplikující vztah pěstouna a dítěte. 8. Podpůrně - terapeutické skupiny pro rodiče Skupinové setkání za účasti psychoterapeuta a koterapeuta. Pravidelné skupinové sezení pro muže a pro ženy (občasně smíšené skupiny). Je zde prostor pro sdílení zkušeností, názorů, radostí i frustrace, které účastníci skupiny zažívají ve vztazích či své rodičovské roli. Ve skupině získávají podporu při nacházení nových cest ke svým blízkým, k dětem i k sobě. 9. Párové konzultace pro partnery Setkání dvou terapeutů a partnerů Nabízí prostor pro práci na partnerském či manželském vztahu, prostor k vyjádření svých potřeb, obav, přání a očekávání. 10. Párová dohoda mezi rodiči Setkání dvou terapeutů a dvou stran jednání Forma mediace, jejímž výstupem je oboustranně akceptovatelná dohoda nastavující konkrétní pravidla a podmínky např. setkávání dítěte s druhým rodičem apod. 11. Podporované setkávání Jeden odborný pracovník monitoruje a podporuje setkání v místnosti, kde kontakt probíhá (zpravidla v herně), druhý je za jednocestným zrcadlem ve vedlejší místnost. Podporované setkávání neboli řízený styk je setkávání dítěte a rodiče, mezi nimiž došlo k narušení či nevytvoření citové vazby. Cílem podporovaných setkávání je vytvoření či znovuobnovení vztahu. 12. Pozorování interakce Jeden odborný pracovník monitoruje setkání v místnosti, kde kontakt probíhá. Pozorování interakce je samostatnou službou u dětí mladších 3 let poskytovaná v případech, kdy vztah rodič x dítě je bezproblémový, ale stále je nutný dohled odborníka (např. při neprokázaném podezření na sy CAN).

8 Aktivity v roce 2014 Projekt Zlepšení narušených rodinných vztahů v Kaplici Cílem služby je poskytnout klientům Kaplicka v místě jejich bydliště sociálně-psychologické poradenství a podpůrnou psychologickou péči. Cílem našeho působení je zlepšení narušených rodinných vztahů a zvládání zátěžových životních situací. Cílovou skupinou byli občané města Kaplice, kteří by mohli jen s obtížemi (z finančních či sociálních důvodů) realizovat návštěvu v Krizovém centru v Českých Budějovicích. Služby KC byly klienty hojně využívány - kapacita byla maximálně naplněna. Nejčastěji se klienti obracejí na KC - pracoviště Kaplice s rodinou problematikou 55% (rozvod, rozchod, problémy kontaktu rodiče s dítětem, trauma, smrt v rodině, autonehoda), 20% jsou výchovné problémy (výchovné poradenství, zvládnutí adolescence, problémy se školou), 10% syndrom CAN (syndrom týraného, zneužívaného a zanedbávaného dítěte) a 10% osobnostně rozvojové setkávání (změna vlastních postojů a chování). Služba byla poskytována jeden den v týdnu. Pracoviště v Kaplici navštívilo v průběhu roku 37 dospělých a 22 dětí a proběhlo přes 120 konzultací. Bylo vypracováno 27 zpráv o průběhu spolupráce s klienty doporučených z oddělení sociálně-právní ochrany dětí (SPOD) Kaplice. Spolupráci KC s SPOD Kaplice vnímáme jako nadstandardní a věříme, že i v roce 2015 se v tomto ohledu nic nezmění. Den otevřených dveří Na podzim 2014 jsme uspořádali Den otevřených dveří s rekordní účastí zájemců o prohlídku prostor a představení činnosti KC. V průběhu dne navštívilo naše zařízení cca 80 lidí. Přednáška Syndrom zavrženého rodiče Uspořádali jsme přednášku na téma Syndrom zavrženého rodiče, který je mezi odborníky diskutován a často vzbuzuje pocity bezmocnosti. Zabývali jsme se diagnostikou SZR, příklady z praxe, kazuistikami, možnostmi řešení a úskalími práce se SZR a zahraničními zkušenostmi s terapií SZR. Kapacita přednášky byla omezená (38 zájemců) a někteří zájemci museli být odmítnuti s příslibem zopakování přednášky v příštím roce. Rozhovor o depresi v Českém Rozhlase Proběhl online rozhovor o depresi v Českém rozhlase České Budějovice. Můžete se ho poslechnout v archivu pořadu Zdravíčko: Krizové centrum také na vlnách Českého rozhlasu posílalo ve smyčkách přání svým klientům do Nového roku 2015.

9 Pracovní setkání se spolupracujícími odborníky Naší snahou v roce 2014 bylo budování těsnějších vztahů se spolupracujícími institucemi a organizacemi. Pro pozitivní ovlivnění kvality života našich klientů mají tyto kontakty zásadní význam. Proběhla řada osobních schůzek s našimi váženými kolegy jako např.: s pracovníky SPOD České Budějovice, Kaplice, Třeboň, Vimperk, se soudci opatrovnických soudů, s kolegy z jiných krizových center mimo region Spondea Brno, DKC Praha, a z dalších neziskových organizací Theia o.p.s., Intervenční centrum České Budějovice, Středisko výchovné péče Strakonice a Český Krumlov, Dětské centrum Strakonice, Probační a mediační služba Č. Budějovice, Policie ČR aj. Budeme se těšit na společnou práci v roce Děkujeme také ostatním odborníkům, jakou jsou kliničtí psychologové a psychiatři, školy, zdravotnické zařízení apod., kteří odkazují na naše služby. Případové konference Případové konference jsou jedním z efektivních nástrojů pomoci v systému péče o ohrožené dítě. Posláním aktivity je vytvořit prostor pro všechny subjekty zainteresované do případu dítěte (SPOD, soudy, další NNO atd.) k hledání nejlepšího řešení situace a plánování společného postupu, který povede k naplňování potřeb dítěte. V průběhu roku jsme se aktivně účastnili případových konferencí, konkrétně v Českých Budějovicích a Kaplici. Komunitní plánování Také po celý rok 2014 se pravidelně a aktivně zapojujeme do komunitního plánování Statutárního města Českých Budějovic a v pracovních skupinách hledáme optimální podobu sítě sociálních služeb ve spádové oblasti města. Tým pro mládež TpM je složen ze zástupců zainteresovaných subjektů, které přicházejí do kontaktu a pracují s rizikovými a ohroženými dětmi a taktéž s oběťmi trestných činů. Schůzek TpM se KC taktéž pravidelně účastní. Prezentace KC na Krajském ředitelství Policie ČR Spolu s dalšími neziskovými organizacemi působícími v oblasti pomoci obětem trestných činů jsme představili naše zařízení vyškoleným policistům v poskytování krizové intervence. Výstava o sociálních službách Účastnili jsme se výstavy prezentující sociální služby v Českých Budějovicích MY-ONI organizovanou Odborem sociálních věcí Magistrátu města České Budějovice a v rámci výstavy jsme nabídli workshop Využití muzikoterapie k vlastnímu sebepoznání.

10 Pravidelná setkání dětských terapeutů Odborní pracovníci KC se i v loňském roce setkávali s kolegy-terapeuty, kteří pracují s dětmi a jejich rodinami. Jedno ze setkání se tentokrát uskutečnilo u nás v KC. Setkávání se velmi osvědčují jako prostor pro sdílení zkušeností a inovativních přístupů v přímé práci s dětmi a celým rodinným systémem. Jsou využívány také k intervizi a vzájemnému představení vybraných kazuistik. Ústředním tématem setkání bylo Práce s dětmi a rodiči v rozvodové problematice Odborné stáže studentů Do konce roku 2014 bylo KC klinickým pracovištěm Zdravotně sociální fakulty Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích, jejímž studentům sloužilo KC jako most mezi teoretickým světem akademickým studií a realitou. Ale i z jiných fakult - Teologické fakulty, Univerzity Karlovy v Praze a Fakulty psychosociálních studií v Brně měli zájemci možnost nabýt v KC odborné zkušenosti. Diagnosticko-terapeutické pískoviště S dětmi, dospívajícími i s dospělými klienty jsme taktéž v loňském roce pracovali za pomoci diagnosticko-terapeutického pískoviště. Terapeutická hra s pískem nabízí vhodnou příležitost jak rychle vstoupit do komunikace s kýmkoli, pro koho je aktuálně nemožné vyjádřit své problémy slovy. O obraze v písku je možné i s malými dětmi snadno mluvit. Je to pro ně přirozená hra a rádi se s námi o radost ze hry podělí. Scéna v písku se také může snadno měnit, a to i za pomoci terapeuta. Dítě je tak aktivním činitelem a v hravé situaci se může naučit zvládat své aktuální problémy. Hru v písku využíváme především jako diagnostickou pomůcku pro nahlédnutí do vztahů v rodině. Hra s pískem je pro každého z nás přirozená, vždyť každý si někdy s pískem hrál. V místnosti jde navíc o situaci novou a tak si s ní nespojujeme žádná očekávání výkonu. Prostor pískoviště je malý a jasně ohraničený. Je to kousek světa, který v tu chvíli patří pouze nám. Je dobře přehledný a přináší pocit jistoty a bezpečí.

11 Péče o pracovníky KC Supervize Dlouhodobá práce s klienty nacházejícími se v akutní nebo déletrvající psychické nebo sociální krizi je pro odborné pracovníky vysoce náročná. Na supervizi jako prostředek profesního růstu a péče o duševní zdraví pracovníků proto klademe velký důraz. V průběhu celého roku pracují naši pracovníci pod individuální, týmovou a případovou supervizí vedenou externími supervizory. Spolupracující supervizoři: PhDr. Marie Mezníková PhDr. Vít Čelikovský Mgr. Lena Tomšů Mgr. Dagmar Hrubá Mgr. Květa Kadlecová Celoživotní vzdělávání pracovníků KC V průběhu roku 2014 se pracovníci KC aktivně vzdělávali v rámci celoživotního vzdělávání. Absolvovali celou řadu seminářů, kurzů a výcviků: Komplexní krizová intervence - Remedium Praha Komplexní psychoterapeutický výcvik se zaměřením na psychosomatiku Liberecký institut pro psychoterapii a psychosomatiku Základy vedení rozhovoru s dítětem - Velký vůz sever Kontakt dítěte žijícího v NRP s biologickou rodinou - Velký vůz sever Kurz krizové intervence Velký vůz sever Problematika přechodu dítěte z biologické rodiny do ústavní péče Velký vůz Sever Odborná stáž - Dětské krizové centrum Praha Zákon o obětech trestných činů a další možnosti pomoci obětem In Iustitia Tělesně zakotvené prožívání focusing Asociace klinických psychologů ČR

12 Stručná charakteristika klientů za rok 2014 Počet klientů (osob, které využili našich služeb) 533 Ženy -věková struktura Muži - věková struktura < dosp < dosp Počet případů (rodin) 257 z toho prvokontakty - 73% převedených z minulého roku - 27% z toho oblast podpora rodiny 165 krizová intervence 92 Rozdělení případů podle trvalého bydliště klienta (dítěte) České Budějovice % Kaplice 21 8% Český Krumlov 18 7% Trhové Sviny 12 5% Třeboň 8 3% Vodňany 6 2% Tábor 6 2% Jindřichův Hradec 4 2% Týn nad Vltavou 4 2% Soběslav 3 1% Prachatice 3 1% Strakonice 2 1% Písek 2 1% Vimperk 2 1% Jiný kraj 4 2%

13 Počet konzultací (individuálních, párových a rodinných sezení) 1465 Skupinová setkání počet kontaktů (počet návštěv jednotlivých klientů) Počet kontatků ve skupinách o adolescentní skupina o ženské skupiny o mužské skupiny adolescentní ženská mužká Telefonické kontakty (krizová intervence, poradenství, odkaz na jinou službu) Vypracované zprávy z průběhu konzultace Žadadelé o zprávy SPOD Soud Policie Nemonice Podporovaná setkávání (řízené styky) Počet rodin - 10 Celkový počet konzultací v rámci podporovaných setkání - 91 Vztahové diagnostiky Počet provedených vztahových diagnostik - 23 Celkový počet konzultací v rámci vztahových diagnostik - 113

14 Přehled hospodaření v roce 2014 Celkové NÁKLADY v tom materiálové náklady v tom energie v tom služby z toho nájemné v tom mzdové náklady v tom zdravotní a sociální pojištění v tom ostatní náklady (cestovné, poplatky atp.) ,00 Kč 15391,00 Kč 53842,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč 39097,00 Kč Celkové VÝNOSY vlastní výnosy úroky členské poplatky granty Magistrát města ČB granty a dotace města a obce smlouva Jihočeský kraj dotace MPSV program Rodina dotace MPSV Krizová pomoc ,00 Kč 41645,00 Kč 36,00 Kč 600,00 Kč 80000,00 Kč 52000,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč ,00 Kč VÝSLEDEK hospodaření ,00 Kč Poděkování Velký dík patří všem, kteří Krizovém centrum pro děti a rodinu v Jihočeském kraji, z.s. pomáhají. Ať už svým časem, angažovaností a schopnostmi jako je celý náš odborný tým včetně dobrovolníků - nebo věcnou a v neposlední řadě finanční podporou. Taktéž děkujeme našim kolegům ze spřátelených institucí a organizací za spolupráci. A nesmíme zapomenout s poděkováním i našim klientům. Bez jejich snahy o změnu a mnohdy tvrdé práci na sobě bychom nedokázali vůbec nic. Mgr. Jan Knetl - ředitel Mgr. Ing. Zdeněk Volf předseda Spolku

15 Kontaktní údaje Krizové centrum pro děti a rodinu v Jihočeském kraji, z. s. Jiráskovo nábř. 1549/ České Budějovice IČ: DIČ: CZ Spolek zapsaný u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl L, vložce číslo 3772 E mail: pomoc@ditevkrizi.cz Telefon: Datová schránka: gi6qx6e číslo účtu: /0100