Integrace Wellness do českého lázeňství

Transkript

1 Integrace Wellness do českého lázeňství Martin Blažek Integrace Wellness do českého lázeňství

2 Wellness pobyty jsou hitem v nabídce většiny lázní včr. Jaká úskalí musejí lázeňské organizace překročit, aby se wellness mohlo plnohodnotně začlenit do nabídky lázní, vedle osvědčených klasických léčebných pobytů? Jaká je nabídka wellness pobytů v Třeboňských lázních? Integrace Wellness do českého lázeňství

3 Důvody rozvoje wellness pobytů v lázních Snížení rizika plynoucího ze závislosti na financování z jednoho zdroje tzn. ze zdravotního pojištění Zvýšení konkurenceschopnosti lázní Zvyšování kapacit v lázeňství rozšiřování nabídky služeb jednotlivých lázní Demografické změny stárnutí populace prodlužování doby délky života méněčasu, který jsou hosté schopni věnovat lázeňským pobytům, ať už na úkor pracovním povinnostem, nebo jiným volnočasovým aktivitám zvýšený výskyt civilizačních chorob, souvisejících s psychikou, pohybovým a trávicím ústrojím Vzrůstající poptávka po wellness nabídce Wellness je cool Integrace Wellness do českého lázeňství

4 Porovnání Klasické léčebné lázeňství výborné úrovně X Rozvíjející se Wellness pobyty Integrace Wellness do českého lázeňství

5

6 Tvůrčí činnost Integrace Wellness do českého lázeňství

7 Klasické léčebné pobyty Při vzniku stávajícího systému poskytování zdravotní péče v 90-sátých letech minulého století, tzn. při zavedení systému zdravotního pojištění se podařilo léčebné pobyty v lázních zakotvit do systému hrazené následné zdravotní péče ve formě komplexních a příspěvkových léčebných pobytů. Nárok na péči je z části zakotven ve vyhlášce: Indikační seznam pro lázeňskou péči o dospělé, děti a dorost Vyhláška MZ č. 58/1997 Sb. Pobyty využívají nemocní lidé Pobyty jsou buď na 21 nebo na 28 dní průměrně v roce 2006 u KLP 27,2 dne účinek lázeňské péče je prokazatelný Integrace Wellness do českého lázeňství

8 Klasické léčebné pobyty Většinu pobytů hradí zdravotní pojišťovna Jistota úhrady poskytnuté péče s výhodou hromadného vyúčtování Poměrně jednoduchý systém objednání hosta na lázeňský pobyt Po celou dobu pobytu je host pod dohledem odborného lékaře, který má k dispozici údaje o zdravotním stavu hosta snížení rizika špatného snášení lázeňské péče hosté plně využívají celou šíři zdravotních služeb lázní přísnější režim pobytu hosta host se musí do určité míry podrobit lékařem stanovenému léčebnému programu Integrace Wellness do českého lázeňství

9 Wellness pobyty Jsou svým pojetím a podstatou zcela odlišné od léčebných pobytů Wellness pobyty jsou spíše o aktivní dovolené než o léčení Pobyty využívají hlavně zdraví lidé, toužící po odpočinku a relaxaci Pobyty jsou hlavně týdenní průměrná doba pobytu tuzemských samoplátců je 7,1 dne Kratší doba pro seznámení se s prostředím Pobyty si hradí hosté sami Hosté jsou náročnější na zhodnocení přínosu pobytu Pobyty nemusí být nutně pod dohledem lékařů Léčebné programy jsou většinou plánované dopředu upravují se při nástupu hosta Integrace Wellness do českého lázeňství

10 Shrnutí některých rozdílů obou typů pobytů rozdílná klientela rozdílná délka pobytu nemocní x zdraví 21dní x 7dní rozdílná struktura procedur ve wellness je snaha o co nejmenší organizaci pobytů objednávání pobytu úhrada za pobyt zvací dopis x vyhovění objednávce hromadná fakturace x jednotlivé vyúčtování Integrace Wellness do českého lázeňství

11 Shrnutí některých rozdílů obou typů pobytů hosté wellness pobytů jsou náročnější na nabídku služeb spojených s léčením, ubytováním a stravováním spojených s dalším volným časem je nutné vytvářet a nabízet kvalitní doprovodný program (kulturní, sportovní aj.) Integrace Wellness do českého lázeňství

12 Shrnutí některých rozdílů obou typů pobytů legislativní rozdíly wellness balíčky mohou lázně vytvářet na základě vlastní registrace cestovní kanceláře léčebné pobyty lázně nabízejí na základě registrace jako nestátního zdravotnického zařízení komplexní lázeňská péče wellness pobyty jsou náročnější na podporu marketingu Integrace Wellness do českého lázeňství

13 Wellness v Lázních Aurora Wellness pobyty v Lázních Aurora jsou zaměřené na relaxaci a vedle klasických procedur nabízejí hostům nové služby Wellness centra Aqua viva. Lázně nabízejí pro rok 2008 takovéto druhy pobytů: Harmonie víkendový pobyt Relax relaxační pobyt Lázeňský koktejl Wellness týden pro ženy Siesta pobyt nejen pro manažery Romance týden pro páry Integrace Wellness do českého lázeňství

14 Wellness v Bertiných lázních Wellness pobyty v Bertiných lázních jsou zaměřené také na relaxaci a odpočinek, vedle toho některé nabízejí služby spojené s novým Sport parkem Bertiných lázní Lázně nabízejí pro rok 2008 takovéto druhy pobytů: Lázeňské uvolnění Zadáno pro ženy Třeboňské pohlazení Balzám pro tělo a duši Třeboňské osvěžení víkendový pobyt Víkend v pohybu Integrace Wellness do českého lázeňství

15

16

17 Integrace Wellness do českého lázeňství

18 Integrace Wellness do českého lázeňství

19

20 Integrace Wellness do českého lázeňství

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31 Integrace Wellness do českého lázeňství

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41 Děkuji za pozornost Martin Blažek Integrace Wellness do českého lázeňství