PSYCHODIAGNOSTICKÝ SOFTWARE WORKtest (PSG WT)

Transkript

1 PSYCHODIAGNOSTICKÝ SOFTWARE WORKtest (PSG WT) SEZNAM REALNĚ MĚŘENÝCH HODNOTÍCÍCH KRITERIÍ - POLOŽEK WT pro rok poslední revize 7_2014 PSG WORKtest je prokazatelně první on-line Psychodiagnostický software (PSG WORKtest ) výhradně vyvíjen jako komplexní nástroj od roku 2002 pro potřeby Pracovní psychologie se zaměřením na HR a pracovní výkon, motivaci, spokojenost, rozvoj a hodnocení zaměstnanců, pracovní klima, rizikové chování, limity - omezení, či snížení výkonu, spolehlivost jedinců ve firmě další. Zaměřuje se na firemní hodnoty, etiku, spokojenost i angažovanost lidí ve firmě. HLAVNÍ SEKCE HODNOCENÍ - KOMPLEXNÍ SEKTOROVÉ AUDITY V současné době je v systému hodnocení a měření výkonu nabídka 300 nejrůznějších hodnotících a výkonových kriterií a nad 2500 konkrétních pracovních pozic, které jsou vzájemně provázány s kompetenčními modely a výstupy PSG WORKtest dle sekcí, jejichž výsledky hodnocení se vzájemně doplňují. Vše je přehledně zpracováno v grafech doplněných popisem hodnotících kriterií. Výstupy jsou rovněž v PDF. Všechny hodnotící kritéria jsou věcně srozumitelně popsaná (například dle Psychologického slovníku Hartl, Hartlová, The Social Work Dictionary, R. L. Barker, Psychologický slovník Norbert Sillamy a další.) s komentáři, co se v praxi projevuje, včetně grafů a procentuálních hodnot. Každý výstup Pracovní pozice, AUDITY, či KOMPETENČNÍ MODELY jsou v závěru doplněny o závěrečné hodnocení a komentářem, kde je uživateli ihned patrné jaký výkon, vhodnost na pozici, či omezení testovaný respondent má, včetně toho co má rozvíjet, co je nutné koučovat a jakou metodou rozvoje postupovat. Součástí závěrečného hodnocení je rovněž návod jak číst výsledky grafu a dále doporučení, či upozornění uživatelům. Všechny hodnotící položky, či kritéria jsou sestaveny s ohledem na měření a hodnocení komplexního lidského kapitálu, jako celku ve vztahu k výkonu a chování jedince. Systém WT a software umožňuje provádět nejrůznější porovnání a benchmarkingové sestavy napříč celou firmou, jednotlivci i týmy a tím získávat strategické informace a výsledky pro společnosti. Součástí systému WT je možnost na základě výsledků jednotlivých komplexních auditů nebo nejrůznějších kompetenčních modelů vytvářet plány vzdělávání a rozvoje, kde se jednotlivec, či skupina dozví, které dovednosti a způsobilosti je třeba rozvíjet a které koučovat. V rámci osobního jednání s našimi poradci, či psychology, Vám systém rádi předvedeme a ukážeme nejen jeho přidanou hodnotu a finanční přínos, ale i výrazné rozdíly mezi dotazníky a testy. Komplexnost WT, je plně totožná s nároky na současný pracovní výkon včetně rizikového chování současné doby, jak sami uvidíte v následujícím seznamu hodnotících kriterií. Z jednoho komplexního projektivního testu lze získat až 300 nejrůznějších hodnotících kriterií, které jsou přehledně zařazeny do 8 hlavních podskupin (SEKTOROVÉ AUDITY). V tomto přehledu pro klienta jsou pouze názvy hodnotících kritérií, popisy jednotlivých hodnotících položek a komentáře nejsou v tomto materiálu uvedeny z důvodu ochrany informací. Klient má možnost nejrůznějším způsobem sestavovat (dle vlastních potřeb) z nabídky 300 hodnotících kriterií vlastní kompetenční modely výkonu pro nejrůznější pracovní pozice. V tomto přehledu je výčet všech hodnotících kriterií přehledně zařazených do jednotlivých sektorových auditů. Některé audity jsou již námi nadefinované a nelze další položky libovolně z uživatelského menu kombinovat, lze je však pro klienta na přání upravit, či rozšířit. Jedná se o Audity 9, a 10. Příklad sestavení KMV (kompetenční model výkonu pro výběrové řízení o rozsahu 30 kriterií - pouze grafická část. Klient však tímto není nijak limitován, kompetenční modely výkonu (KMV) jsou "skládačkou" dle potřeb klienta. Červeně zvýrazněné hodnotící kritéria znamenající ohrožení, nebo rizikový faktor chování, či limity výkonu, mající vliv na chování jedince v pracovním procesu mohou tak snižovat výkon, či ohrožovat bezpečnost procesů společnosti. Procesní mapy kompetencí má možnost klient sestavovat s námi tzv. na míru. Tyto jsou spuštěny pouze v jeho administrativním rozhraní. Systém PSG WORKtest disponuje dalšími doplňkovými výstupy, jako jsou Týmové role, Mapa výkonných a schopných, Motivace a benefity, odměny, SWOT analýzy, Management report a další zaměřené a populaci studentů, jako jsou Studijné předpoklady, Metoda a systém pro učení se cizích jazyků, profesní uplatnění pro dorost na středních, vysokých a MBA školách.

2 TENTO SEZNAM PRO-KLIENTOVI SLOUŽÍ K SELEKCI A VÝBĚRU KRITERIÍ, KTERÉ BUDOU SOUČÁSTÍ NOVĚ VYTVOŘENÉHO KOMPTENČNÍHO MODELU VÝKONU (KMV), ČI ÚPRAVĚ JIŽ STÁVAJÍCÍCHO KMV. Výběr Vámi zvolených kriterií nám označte barevně takto, nebo je vepište do u a zašlete nám je, my sestavíme odpovídající kompetenční model dle Vašich požadavků - je to jen 10 minut práce. Výčet hodnotících kriterií, zde uvedených je pouze jmenný seznam kriterií, které měří PSG WORKtest.Detailní popis hodnotícího kritéria včetně komentáře najdete v administrativním rozhraní. Odkryje Vám plný význam měřeného kriteria v návaznosti projevy chování v praxi. Všechny rizikové oblasti chování a limity výkonu jsou zvýrazněny červeně a to i v oblasti motivačních faktorů. Kompletní popis včetně komentářů je u každého výstupu nebo v administrativním rozhraní klienta! PRO KOMPTENČNÍ MODEL POZICE (KMP) je potřeba zaslat popis pracovní činnosti, v případě, že je klient nemá zpracované popisy pracovních pozic, my se o to postaráme. Pak nám stačí cca volně popsaných vět, co manažer od výkonu pozice očekává, zbytek detailně a vysoce odborně zpracuje náš tým do 24 hodin a zavede jen do softwaru PSG WORKtest. Seznam všech hodnotících kriterií má klient uveden i ve svém uživatelském administrativním rozhraní. 8 hlavních částí (sektorových auditů) zde uvedených, obnáší 300 hodnotících kriterií, které jsou zavedeny v systému PSG WORKtest. SEZNAM HODNOTÍCÍCH KRITERIÍ - SEKTOROVÉ OSOBNOSTNÍ, ZÁTĚŽOVÉ A VÝKONOVÉ AUDITY ETIKA, MORÁLNÍ STABILITA, LOAJALITA, ODPOVĚDNOST - AUDIT měří, hodnotí a poměřuje 17 kriterií, která lze libovolně kombinovat s ostatními podle vlastního výběru a potřeby. Tato oblast se zabývá se hodnocením a měřením oblasti morální stability včetně postojů k loajalitě a důvěrným informacím, morální stabilitou a zralostí osobnosti i ve vztahu k dodržování pravidel chování a norem. Autorita přirozená Autorita racionální Dodržování firemních pravidel, zákonných předpisů, standardů a norem Dodržování sjednaných dohod a úmluv (slovo = smlouva) Etika Charisma Kolegialita, nestrannost, ohleduplnost, přátelskost Kompatibilita s firemní kulturou Loajalita ke společnosti (firmě) Loajalita při práci s důvěrnými informacemi - diskrétnost Loajalita vůči nadřízenému Morální stabilita a zralost Odpovědnost manažerská Odpovědnost za svěřené hodnoty Personální rezerva Perspektiva pro společnost Vyrovnanost, loajalita a důvěryhodnost. 2. INTERPERSONÁLNÍ SCHOPNOSTIA DOVEDNOSTI - AUDIT měří, hodnotí a poměřuje 37 kriterií, která lze libovolně kombinovat s ostatními podle vlastního výběru a potřeby. o Tato oblast se zabývá se hodnocením a měřením interpersonální oblasti s důrazem na věcnou stránku komunikace, kooperaci, přístupu ke klientům, manažerskou dovedností, způsobilostmi kompetencemi v této oblasti. Asertivita Cílevědomost Celkový dojem - vystupování, kultivovaný projev, reprezentativnost

3 Diplomatické schopnosti Dovednost navázat kontakt Dynamika Emocionální inteligence Empatie, intuice Entuziasmus Exhibicionismus Improvizace improvizační schopnosti Individualita - "Individualista" Komunikace věcná, konstruktivní Konstruktivní argumentace Kooperace (spolupráce) s externími spolupracovníky Koučování Manažerské schopnosti a dovednosti Ochota poradit a poskytnout pomoc klientům Pozitivní přístup ke klientům Pozorovací talent, předvídavost Prezentace firmy navenek Profesionální komunikace, prezentace a vyjednávání Přesvědčivost Reporting vedení společnosti Rétorika Řízení, hodnocení a kontrola podřízených Selekce priorit, delegování úkolů Schopnost efektivně motivovat Schopnost přijímat kritiku Schopnost přijímat nové poznatky, akceptovat názor druhých Schopnost se prosadit Specialista Time management Týmovost Zákaznická orientace Zvídavost Zvládání námitek a řešení problémů. 3. MOTIVACE DOSPĚLÝCH - AUDIT měří, hodnotí a poměřuje 36 kriterií, která lze libovolně kombinovat s ostatními podle vlastního výběru a potřeby. o Tato oblast se zabývá se hodnocením a měřením oblasti postojů člověka k práci i ostatním hodnotám v životě. Důraz klademe na vnitřní postoje a motivy jedince. Motivační vzorec ukáže aktivní pobídky k výkonu jedince, neboť motivace sama o sobě není výkon, je pobídkou k výkonu. Aktivita Budování jména společnosti Budování kariéry Expanze firmy Hledání smyslu a podstaty věci Chuť se vzdělávat Individuální, samostatná práce

4 Materiální odměny Moc a vliv rozhodovat Moc pro dosahování vytýčených cílů Motivace na výsledek Náročnost - nejednotvárnost a různorodost úkolů Nezávislost - chuť nezávisle pracovat a nadprůměrně vydělávat Odbornost, samostatnost a tvořivost Odpovědnost - realizace úkolů samostatně Pochvala a pochopení Postavení a síla moci Postup, kariéra, možnost řídit Práce pod tlakem Práce pod vedením Práce v týmu Práce z domova externí spolupráce Pracovní prostředí Profesní růst a rozvoj Rutina - jasně definované pravidla a zavedený systém Sebemotivace Sebeprosazování a sebeuplatnění Seberealizace Stabilita, jistota, zázemí, bezpečí Status, uznání a obdiv okolí Úcta a satisfakce Vlastní životní styl Vysoké pracovní nasazení - pozitivní workoholismus Zaměstnanecké výhody a benefity Získání vlivu a disponování s ním Značka firmy "Brand", práce ve velké firmě se značkou 4. OBCHODNÍ A PRODEJNÍ SCHOPNOSTÍ A DOVEDNOSTÍ - AUDIT měří, hodnotí a poměřuje 31 kriterií, která lze libovolně kombinovat s ostatními podle vlastního výběru a potřeby. o Tato oblast se zabývá hodnocením a měřením obchodních a prodejních schopností a dovedností s důrazem na typy prodejců a obchodníků včetně způsobilostí k obchodování a obchodní odpovědnost jako stěžejní kriterium výkonu. Aktualizace kontaktů - údržba dat v systému Analýza konkurence, monitorování trhu Cenová strategie, návrhy a PR Dravost a pro-aktivní přístup Identifikace s produktem Obchod - aktivní telemarketing Obchod akvizice Obchodní duch Obchodní odpovědnost Obchodní strategie a plánování Obchodní zdatnost umění argumentovat a obchodovat Obchodník Dynamik (Lovec) Obchodník Nákupčí

5 Obchodník - Podnikatel (Budovatel) Obchodník - Prodejce Obchodník - Technik Obchodování - znalost zákazníka a sortimentu Orientace na klienta - vyhodnocení a uspokojení jeho potřeb Orientace v B2B marketingu Péče o zákazníky a klienty Prezentace výsledků klientovi Prodejní zdatnost umění prodávat Přijímání poptávky a objednávky Reklamace klientů Řešení obchodních situací Řízení prodeje produktu Vyhledávání nových informací - práce s databázemi Vyhledávání vhodných projektů - analýza rizik Vytváření ad-hoc (rychlých) analýz Zaměření na výsledek Zpětná vazba na obchod. 5. PSYCHICKÁ STABILITA TEMPERAMENT - AUDIT měří, hodnotí a poměřuje 27 kriterií, která lze libovolně kombinovat s ostatními podle vlastního výběru a potřeby. Ambivent Extrovert o Energie (Emočně psychická) Energie (Fyzická) Energie (Mentální rozumová) Flexibilita - pružnost, mobilita Introvert Nezávislost Tato oblast se zabývá hodnocením a měřením celé roviny psychické stability, zátěže a odolnosti nutné pro dlouhodobý kvalitní pracovní výkon. Důraz je kladen na emoční a psychickou stabilitu, odolnost, zralost a zvládání překážek v pracovním procesu. Pozitivní přístup (obecně k životu) Práce pod stresem, tlakem a zátěží Práce v měnícím se prostředí, překonávání překážek Přizpůsobivost a tolerance Psychická a emoční stabilita Psychická odolnost Sebedůvěra Sebejistota Sebekontrola a sebeřízení Sebenáhled Schopnost práce se změnou Sociální zralost Stres Distres (jedinec podléhá) Stres Eustres (jedinec podléhá) Temperament Flegmatik Temperament Cholerik Temperament Melancholik

6 Temperament Sangvinik Trpělivost Zvládání nepříznivých situací. 6. BEZPEČNOST - SAFETY - měří, hodnotí a poměřuje rizikové faktory chování jedince - AUDIT měří, hodnotí a poměřuje 40 kriterií, která lze libovolně kombinovat s ostatními podle vlastního výběru a potřeby. o Tato oblast se zabývá hodnocením a měřením rizikových faktorů chování, korupční odolnosti, spolehlivosti a stability jedince. Důraz je kladen na komplexnost rizikového jednání v čase četně únavy a syndromu vyhoření, jako klíčového prvku brzdící výkon. o Rizikový faktor výkonu znamená vyšší míru ohrození, než limit výkonu. Oba faktory výkon snižují či omezují jeho kvalitu. Bagatelizování a zastírání nedostatků Bossing Dispozice k drobným krádežím Dual sitting Harassment Chronická zvědavost - slídění na pracovišti Chybovost a nepřesnost Chybovost v komunikaci Indiskrétnost Konflikty, intriky, pomluvy Manipulace, nátlakové chování Manipulativní prospěchářství Mobbing Mobbing na Bosse (šikana nadřízeného, zaměstnavatele) Náladovost, vztahovačnost, urážlivost, nedůtklivost, rigidita, laxnost Nedotahování věcí do konce Negativismus (obecně) Neochota akceptovat názory druhých Odmítání autorit Ovlivnitelnost okolím, labilita Pasivita, pasivní zaměstnanec Ponechávání věcem tzv. volný průběh Prokrastinace odkládání úkolů a povinností Psychické omezení Roztěkanost, roztržitost, nesoustředěnost Sklon k užívání návykových a psychotropních látek Spekulace Syndrom manažerského stresu Syndrom vyhoření (Burn Out) Špionáž Úplatkářství, korupce (podplácení, nabízení) Úplatkářství, korupce (vyžadování, braní) Vyhýbání se odpovědnosti Vyhýbání se povinnostem Zapomínání, zapomnětlivost Zkreslování výsledků Zpronevěra finanční

7 Zpronevěra informační Zpronevěra know how. 7. AUDIT STYLŮ MYŠLENÍ, KREATIVITY A KONCENTRACE měří, hodnotí a poměřuje položky - AUDIT měří, hodnotí a poměřuje 23 kriterií, která lze libovolně kombinovat s ostatními podle vlastního výběru a potřeby. Tato oblast se zabývá hodnocením a měřením oblasti koncentrace pozornosti, stylů myšlení osobnosti, manažerského i nemanažerského s důrazem na výsledky efekty a účinek. Analogické myšlení Analytické myšlení Deduktivní myšlení Intuitivní myšlení Koncentrace pozornosti Koncepční myšlení Kreativita, originalita, vize Laterální myšlení Logické myšlení MOP - myšlení orientované na problémy (ne-manažerské) MOV - myšlení orientované na výsledky Myšlení na efekty, účinek, výsledek a výkonnost Myšlení v logických vazbách a návaznostech Pozitivní myšlení Praktické myšlení Pružné a produktivní myšlení Rychlá orientace v problému Selekce priorit Schopnost inovovat postupy Strategické myšlení Strukturované myšlení Teoretické myšlení Učenlivost schopnost rychle se učit v různorodém prostředí. 8. VÝKONOVÉ PŘEDPOKLADY měří, hodnotí a poměřuje položky: AUDIT měří, hodnotí a poměřuje 33 kriterií, která lze libovolně kombinovat s ostatními podle vlastního výběru a potřeby. o Tato oblast se zabývá hodnocením a měřením oblasti výkonu jedince v nejširším slova smyslu s důrazem na aktivitu a pasivitu výkonu jedince, dále na manažerské dovednosti, orientaci na cíle, agilitu, plnění úkolů, spolehlivost, ZV na výkon, samostatnost, spolehlivost, krizové řízení atd. 15tero Asistentky - pravá ruka manažera Administrativní dovednost Agilita-schopnost implementovat věci do praxe Aktivní zaměstnanec - (tzv. tahoun) Dodržování termínů - zvládání úkolů v čase Dotahování věcí do konce drive Dovednost delegovat Dovednost organizovat Dovednost řídit Dovednost vést

8 Energičnost, akčnost, operativa (pohotovost), dynamika Iniciativa, cílevědomost, aktivita, odhodlání Konstruktivní kontrola Krizové řízení Orientace na cíl Orientace na změny Profesionalita Průmyslová bezpečnost Přesnost, důslednost Rozhodování, schopnost riskovat Samostatnost Schopnost hledat jednoduchá řešení Soustředění se na práci Spolehlivost Svědomitost Systematičnost Technická zdatnost Věcné a srozumitelné zadávání úkolů Vedení externích týmů Výkon v rutině - monotónní činnosti Vysoké pracovní nasazení Vytrvalost, odolnost Zpětná vazba na výkon. 9. TKO- TEST KORUPČNÍ ODOLNOSTI A SPOLEHLIVISTI - STANDARD - AUDIT měří, hodnotí a poměřuje 29 kriterií, které nelze libovolně kombinovat s ostatními kritérii. Výstup je samostatný, lze ho však pro klienta rozšířit. Tato oblast se zabývá pohledem na spolehlivost osobnosti z hlediska potencionálního korupčního chování. Zkoumá oblast rizikových faktorů schování v provázanosti na motivaci, psychickou stabilitu a odolnost, morální složku osobnosti a volní vlastnosti jedince. Úplatkářství, korupce (podplácení, nabízení) Úplatkářství, korupce (vyžadování, braní) Spekulace Zpronevěra finanční Zpronevěra informační Zpronevěra know - how Falšování a pozměňování dokumentů Korupční jednání Klientelismus Ovlivnitelnost okolím, labilita Morální stabilita a zralost Vyrovnanost, loajalita a důvěryhodnost Etika Loajalita ke společnosti (firmě) Dodržování sjednaných dohod (slovo = smlouva) Dodržování firemních pravidel, zákonných předpisů, standardů a norem Psychická a emoční stabilita Psychická odolnost Sebekontrola a sebeřízení

9 Sociální zralost Zvládání nepříznivých situací Materiální odměny Moc a vliv rozhodovat Moc pro dosahování vytyčených cílů Sebeprosazování a sebeuplatnění Získání vlivu a disponování s ním Diplomatické schopnosti Iniciativa, cílevědomost, aktivita, odhodlání Orientace na cíl. 10. PSYCHOTESTY PRO ŘIDIČE PROFESIONÁLY A VYBODOVANÉ ŘIDIČE (STANDARD) - AUDIT měří, hodnotí a poměřuje 40 kriterií, které nelze libovolně kombinovat s ostatními kritérii. Výstup je samostatný, lze ho však pro klienta rozšířit. o Zabývá se hodnocením profesionálních řidičů, kteří žádají o profesní osvědčení nebo prodlužují jeho platnost, dále firmám, které zajišťují testování svých řidičů. Samotný blok jsou testy pro tzv. vybodované řidiče, kteří ze zákona musí absolvovat psychotesty, když žádají o opětovné navrácení řidičského průkazu. Charakter, morálnost, morální stabilita Odpovědnost za svěřené hodnoty Kolegialita, nestrannost, ohleduplnost, přátelskost, slušnost Zájem o profesi řidiče, ztotožnění se s rolí řidiče profesionála Ochota poradit a poskytnout pomoc druhým při dopravní nehodě Psychická zralost Emocionální zralost Sociální zralost Psychická a emoční stabilita Zvládání nepříznivých a kritických situací Přizpůsobivost a tolerance Samostatnost, přiměřená sebedůvěra a sebejistota Psychická odolnost Lehkomyslnost, nezodpovědnost Spoléhání na náhodu, nedbalost Agresivita, hostilita Rizikovost v dopravních situacích, sklon riskovat Tendence předvádět se Intenzivní prožívání, záliba v adrenalinu a soutěživost na pozemních komunikacích Roztěkanost, roztržitost, nesoustředěnost Sklon k užívání návykových a psychotropních látek Únava, únavový syndrom, syndrom vyhoření Impulzivita Kognice, poznávací procesy všímavost řidiče Zrakové vnímání v dopravních situacích Prostorové vnímání, orientace a prostoroví představivost Vnímání a pozornost (kvalita a rychlost) Pozornost a koncentrace selektivní pozornost Vnímání a adekvátní reagování Vnímání a rekce v zátěži a únavě Aktivace a motivace Schopnost potlačit chybu, či nepřiměřenou reakci Zraková paměť

10 Prostorová paměť a paměť polohy Systematičnost Předvídavost Reakční pohotovost Reakční a pohybové schopnosti a dovednosti, reakční pohotovost Psychické stavy, odolnost vůči frustraci, překážkám a rušivým vlivům Konflikty, jejich předcházení a zvládání Práce pod stresem, tlakem a zátěží, překonávání překážek Odolnost vůči únavě a monotonii. 11. KOMPETENČNÍ MODELY VÝKONU - (KMV) měří, hodnotí a poměřují položky: Zabývá se hodnocením a měřením výkonu ze všech nabízených oblastí. Kompetenční modely si uživatel vybírá a sestavuje sám ze všech potřebných oblastí a vybírá z 300 hodnotících kriterií tak, aby co nejvíce odpovídaly jeho potřebám a cílům. Tyto pak může doplnit kompetenčním modelem pozic, které měří vhodnost na konkrétní pracovní pozici. 12. KOMPETENČNÍ MODEL POZIOCE (KMP) - popis pracovní pozice: KMP - Popis pracovní pozice přesně měří vhodnost člověka na konkrétní pracovní pozici firmy nebo pracovní pozici na trhu práce. V systému WT je 2500 pracovních pozic zařazených do pracovního katalogu KFP. Firma má možnost odkoupení již vytvořeného katalogu pracovních pozic, nebo má možnost zpracování svého katalogu pozic a zavedení do systému WT cena je individuální s ohledem na množství a náročnost zpracování. KMP - výstupem měříme, jak Váš kandidát bude naplňovat očekávání firmy, a jak se na Vaši pracovní pozici skutečně hodí a jak bude sladěný s očekáváním firmy. Vhodnost pracovníka na pracovní pozici je nejzásadnější pro rozhodnutí přijetí člověka do firmy! Z praxe 15 let doporučujeme vhodnost na pozici od 65%. 13. KOMPETENČNÍ MODEL RIZIKOVÉ CHOVÁNÍ A LIMITŮ VÝKONU JEDINCE (KMR): KMR se zavává oblasti bezpečnosti chování a jednání jedince v pracovním procesu. Odráží míru rizikového chování ve dvou rovinách - limity výkonu a rizikové chování - viz seznam kriterií v části: 6. Bezpečnost - Safety. Příklad základního kompetenčního modelu PROFIL OSOBNOSTI sestaveného pro výběrové řízení - viz. náhled. Mgr. Eva Urbanová, jednatel společnosti WORKtest, s.r.o., , ed@worktest.cz Aplikovaná psychologie osobnosti (sociální psychologie a psychologii řízení a vedení lidí), autor a vývojář PSG WORKtest. V Praze dne