OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ

Transkript

1 LOGISTIKŮ 2012 Šiklův Mlýn května 2012 OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ jako konkurenční výhoda Ing. MarFn D U B O V Ý, ALog.

2 Mo#o: Ten, kdo dělá to, co nemá, nedělá to, co má. A-N? OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ jako konkurenční výhoda 2

3 ZÁJMEM každé společnosi je nebo mělo by být: ZABÝVAT SE KLÍČOVÝMI HODNOTOTVORNÝMI PROCESY, které přispívají k plnění zadaných podnikatelských cílů ( vytváření zisku, získávání pozice na trhu) NOSNÉ PODNIKATELSKÉ PROCESY obchod, inovace, výroba in house ZBAVOVAT SE PODPŮRNÝCH PROCESŮ, jež jsou z hlediska podnikatelských cílů zbytné a drahé PODPŮRNÉ PROCESY logisika, finance, personalisika, IT, správa a údržba výrobních prostředků outsource OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ jako konkurenční výhoda 3

4 ROZDÍL? FIRMA NÁKUP JEDNORÁZOVÝ NÁKUP VÝROBKŮ A SLUŽEB TRH IN HOUSE VLASTNÍ ZDROJE SOURCING ZAJIŠTĚNÍ ZDROJŮ INSOURCING NÁKUP ZDROJŮ V RÁMCI VLASTNÍ FIRMY OUTPLACEMENT POSKYTNUTÍ ZDROJŮ OUTSOURCING DLOUHODOBÝ NÁKUP PRACOVNÍCH SIL OUTSOURCING OUTSOURCING DLOUHODOBÝ ZAJIŠTĚNÍ NÁKUP VNĚJŠÍCH VÝROBKŮ ZDROJŮ A SLUŽEB OUTSOURCING DLOUHODOBÝ NÁKUP FUNKCÍ PARTNERING SPOLEČNÉ ŘEŠENÍ NA BÁZI SDÍLENÍ STEJNÝCH HODNOT OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ jako konkurenční výhoda 4

5 OUTSOURCING JE NÁSTROJEM RACIONÁLNÍHO NAKLÁDÁNÍ SE ZDROJI A TO NAPŘÍČ TRHEM OUTSOURCOVAT JE NUTNÉ POUZE NA ZÁKLADĚ PRINCIPU SYNERGIE PŘISPÍVÁ K SYNERGII ZDROJŮ, CESTOU TRŽNÍ SPOLUPRÁCE EXTERNÍ SPOLUPRÁCE, SYNERGIE, VYTVÁŘÍ PŘIDANÝ UŽITEK NEBO NIŽŠÍ NÁKLADY DOSAŽENÉ EFEKTY MAJÍ ROVNĚŽ TRŽNÍ CHARAKTER A MUSÍ SE PŘI TZV. OUTSOURCOVÁNÍ SPRÁVNĚ ZOBCHODOVAT! JE VĚCÍ OBCHODNÍ DOVEDNOSTI SE O EFEKT S OBCHODNÍM PARTNEREM S VÝHODOU PODĚLIT OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ jako konkurenční výhoda 5

6 Důvody pro zavedení outsourcingu Základní KONKURENČNÍ ryze strategický důvod. Jde o zaměření se na získání a udržení konkurenční výhody. cíl orientovaný na budoucnost rozhodování je poliickostrategické, bez hodnocení krátkodobých číselně prokazatelných dopadů tohoto rozhodnu^ VĚCNÉ jedná se o důvody týkající se zlepšení v oblasf hlavní činnosf outsourcing umožňuje uvolnění zdrojů, které se poté použijí ke zdokonalení a případné získání konkurenční výhody v oblasi hlavní činnosi tyto důvody se většinou pojí s plánovaným rozvojem podniku OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ jako konkurenční výhoda 6

7 Důvody pro zavedení outsourcingu Základní FINANČNÍ otázka snížení nákladů a zvýšení výnosů. Snížení nákladů se často uvádí jako hlavní důvod outsourcingu, ale není vhodné považovat prvoplánové snížení nákladů za hlavní cíl, který může vést ke zhoršení situace oproi insourcingu. finanční důvody většinou slouží jako nejdůležitější rozhodovací či hodno^cí faktor úspěšnosi outsourcingu ORGANIGAČNÍ zjednodušení manažerské práce, zploštění organizační struktury podniku OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ jako konkurenční výhoda 7

8 Důvody pro zavedení outsourcingu Základní 0 Kč? In house Outsourcing Nákladová úspora dosažená vnitřními zdroji Nákladová úspora dosažená externími zdroji Původní náklady Nákladová úroveň dosažitelná vnitřními zdroji Smluvená cenová úroveň Přidaná nákladová úspora rozdělená mezi odběratele a dodavatele Nejnižší dosažitelné náklady na trhu tzv. best practice OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ jako konkurenční výhoda 8

9 1. Strategická analýza funkčních oblaso. 2. Určení funkčních oblaso, které budou vytěsněny. 3. Určení rozhraní společnost dodavatel a určení požadavků na dodavatele. 4. Výběr dodavatele. 5. Implementace změny transformace. 6. Řízení vztahu. Proces outsourcingu Základní fáze OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ jako konkurenční výhoda 9

10 Proces outsourcingu 1.Strategická analýza funkčních oblaso. 2.Určení funkčních oblaso, které budou vytěsněny. PROČ? rozhodnu^ o outsourcingu centrálního skladu oděvů a zrušení regionálních pro zabezpečení výhod outsourcingu JE nutné zvažovat všechna pro a proi Výhody (odpadá odpovědnost za oblast a její řízení, redukce invesic, přísun peněz, atd.) Nevýhody (nižší operabilita, nevratnost rozhodnu^, nutnost řízení vztahu, rizika dodavatele nižší úroveň služeb nebo krach, atd.) OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ jako konkurenční výhoda 10

11 Proces outsourcingu 3. Určení rozhraní společnost dodavatel a určení požadavků na dodavatele v této fázi byly konkreizovány požadované služby a požadavky na dodavatele (služby + produktů) Požadavky na dodavatele velikost poskytovatele, požadavky na kvalifikaci, prokázaní vlastnictví zdrojů (vlastní výroba + skladovací prostory) Vymezení vztahu podávané produkty a služby OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ jako konkurenční výhoda 11

12 Proces outsourcingu 3. Určení rozhraní společnost dodavatel a určení požadavků na dodavatele Vymezení vztahu cenové podmínky kontraktu komunikace a rozsah sdílených informací technologie výměny informací maximální doba reakce dodavatele na požadavky zadavatele hodnocení vztahu určení odpovědnosi obou stran OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ jako konkurenční výhoda 12

13 Proces outsourcingu 4. Výběr dodavatele zadání a realizace výběrového řízení kritéria (dle priorit) vycházely z požadavků definovaných v předcházející fázi nabídnu^ dlouhodobé a stabilní spolupráce smlouva OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ jako konkurenční výhoda 13

14 Proces outsourcingu 5. Implementace změny transformace proškolení příslušných pracovníků z nových postupů (měření, objednávání, převze^ kontrola, vrácení produktů, fakturace) inventarizace zásob, uvolnění pracovníků Proces outsourcingu 6. Řízení vztahu a hodnocení průběžný monitoring implementace (u zadavatele a dodavatele) pravidelné hodnocení dle měřitelných kritérií operaivní řešení mimořádných událos^ korekce postupů souhrnné vyhodnocení OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ jako konkurenční výhoda 14

15 Proces outsourcingu 6. Řízení vztahu a hodnocení POSITIVNÍ POSTOJE VELKÁ OČEKÁVÁNÍ Realizace Outsourcingu únavová křivka změny NEVHODNÝ PRŮBĚH NEŘÍZENÉHO PROJEKTU: VELKÉ NADŠENÍ STŘÍDÁ TVRDÝ ODPOR A KRIZE V PROJEKTOVÉM TÝMU ÚNAVA SPOKOJENOS T ZTRÁTA NADĚJE ODPOR ČASOVÁ OSA PROJEKTU SVĚTLO NA KONCI TUNELU NEGATIVNÍ POSTOJE OPTIMÁLNÍ PRŮBĚH ŘÍZENÉHO PROJEKTU: DOBRÁ PROPAGACE PROJEKTU, REALISMUS NAMÍSTO NEKRITICKÉHO NADŠENÍ, ZVLÁDNUTÁ KRIZE, KRATŠÍ PRŮBĚH PROJEKTU KRIZE REZIGNACE OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ jako konkurenční výhoda 15

16 Děkuji za pozornost. OUTSOURCING SKLADOVÁNÍ jako konkurenční výhoda 16