BULLETIN pro uživatele programu MEDICUS a TURBOASISTENT SQL

Transkript

1 BULLETIN pro uživatele programu MEDICUS a TURBOASISTENT SQL leden 2016 Více uvnitř bulletinu. Synchronizing Healthcare

2 paní doktorko, pane doktore! Úspěch. Každý ho vnímá jinak. Má o něm jiné představy. Někdo ho měří penězi, jiný zážitky, další dostatkem volného času, někdo zase službou ostatním a spokojeností svých blízkých. Najít recept na ten úspěch není jen tak ledajaká věc. Každý to zkouší, někomu se to podaří dříve, někomu později. O úspěchu v kuchyni rozhoduje dovednost a zkušenost, kvalitní suroviny, správné koření. V medicíně je toho mnohem víc. Spolupracuje pacient? Dodržuje léčebné postupy? Budu mít dostatečný limit od pojišťovny? Nenastane nějaká komplikace? Zabere ten lék zrovna u toho konkrétního pacienta? Nezamění ho lékárník? Nebere pacient ještě další léky, o kterých mi neřekl? Proč přichází až v pátek odpoledne, když mu je špatně už celý týden? Vyplním správně všechna hlášení? Projdou mi dávky do pojišťovny bez chyby? My v CGM pro Vás dál zajistíme základní surovinu pro Váš úspěch. Software s velkou přidanou hodnotou. Třeba edávky, které využívá už více než 4 tisíce z Vás. Z pojišťoven Vám tak díky nim přišlo v roce 2015 rychle a spolehlivě přes 8 miliard korun. A v letošním roce to bude téměř 10 miliard. Ne každému samozřejmě. Vám, kteří využíváte edávky, a budete se o ně muset podělit. Zintenzivnili jsme spolupráci se zdravotními pojišťovnami, abyste svoje peníze dostali rychle a spolehlivě. Spolehlivý vyzkoušený software, to je to, co od nás můžete čekat v roce Software, ve kterém bude všechno, co potřebujete, a k tomu dostupný a profesionální servis. Tedy skoro všechno. Disciplinovaného pacienta, který Vás ve všem poslechne, zařídit neumíme. Přeji Vám v roce 2016 mnoho pracovních úspěchů a štěstí i spokojenost v osobním životě. S úctou Jan Hlaváček ředitel divize Ambulantní software CompuGroup Medical Česká republika 2

3 Zásadní inovace modulu edávky Nejoblíbenější modul elektronické komunikace se zdravotními pojišťovnami byl upraven tak, aby splňoval nejnovější standardy a způsoby komunikace s VZP. Současně byl rozšířen o mnoho nových a užitečných funkcí. Seznamte se s vylepšeními, která Vám s novou verzí přinášíme. Abyste odeslali dávky bezproblémovým způsobem i po zavedení změn VZP, stačí před tvorbou dávek nahrát všechny dostupné aktualizace. Přehled změn Nový grafický průvodce pro elektronické odesílání dávek jednotlivým pojišťovnám Nová grafická podoba Knihy podání rozšířená o nové stavy podání Unikátní funkce Seznam zpráv pro stahování zúčtovacích zpráv z pojišťoven Včasné upozornění na exspiraci certifikátu Jednoduché nahrazení certifikátu před datem jeho exspirace Možnost odesílání dávek i s fakturou pomocí B2B kanálu Nabídka nových funkcí modulu edávky byla v menu programu seskupena pod volbu Pojišťovna > edávky, která nabídne tyto možnosti: Průvodce tvorbou dávek spustí tvorbu dávek. Kniha podání zobrazí novou Knihu podání. Seznam zpráv zobrazí seznam zpráv. Nastavení nastavení odesílání dávek. Nový grafický průvodce pro elektronické odesílání dávek Příjemnou změnou, již na první pohled zaznamenáte, je nový moderní vzhled okna pro elektronické odesílání dávek na portály pojišťoven. Tento průvodce, který bude zobrazen po vytvoření dávky a kliknutí na tlačítko [Další Odeslat], nabídne detailnější informace o stavu a obsahu odesílaných dávek. U veškerých provedených úprav v tomto okně jsme kladli důraz na zachování vysokého uživatelského komfortu a pohodlí, jež při používání doposud znáte. 1/4 3

4 Zásadní inovace modulu edávky Nová Kniha podání Vizuální přeměnou prošla také Kniha podání, která byla rozšířena o nové stavy podání. Díky tomuto podrobnému grafickému odlišení tak bude na první pohled patrné, v jakém stavu se vyúčtování nachází, případně zda bylo předáno zdravotní pojišťovně. Přehled stavů podání, jež mohou při vyúčtování nastat: 2/4 Tabulka stavů Úspěšné odeslání Připraveno k odeslání Portál vrátil chybu Chyba při odeslání Uloženo na disk Smazáno Zrušeno uživatelem Odesláno+ Úspěšné odeslání kompletního vyúčtování pojišťovně. Tento stav vychází z funkce Odložené podání. Dávka je připravena k elektronickému předání. Při elektronické komunikaci se zdravotní pojišťovnou došlo k chybě. Pro přesnější identifikaci chyby slouží tlačítko [Protokol převzetí], které zobrazí výpis s chybou vrácený portálem příslušné zdravotní pojišťovny. Dávka byla odeslána, ale portál nevrátil žádnou odpověď. Dávka byla uložena na médium. Dávka byla v lékařském programu odstraněna. Vyúčtování, které nebylo úspěšně odeslané a zároveň bylo zrušené tlačítkem [Zrušit podání]. Vyúčtování, které bylo ručně převedeno do stavu Odesláno. 4

5 Zásadní inovace modulu edávky Stahování zúčtovacích zpráv Další novinkou je možnost stahování zpráv informujících uživatele o průběhu vyúčtování. Funkce stahování zpráv je velmi jednoduchá, stačí otevřít Seznam zpráv a stisknout tlačítko [Stáhnout zprávy]. V současné době stahování zpráv podporují ZP 111, 201, 205, 207, 209, 213. Díky této funkci můžete velice rychle reagovat na případná odmítnutí Vašich dávek nebo nejrůznější opravy. Upozornění na exspiraci certifikátu Užitečným vylepšením je i upozornění na blížící se exspiraci certifikátu 50 dnů předem s tím, že je vidíte jak v průvodci při odesílání dávek, tak v Knize podání nebo Seznamu zpráv a také přímo v Nastavení pro jednotlivé ZP. Na všech uvedených místech je použita výrazná červená signalizace s upozorněním a také symbolem. Věnujte blížící se exspiraci Vašeho certifikátu pozornost. V případě jeho vypršení není elektronická komunikace se ZP možná. Pokud výměnu certifikátu stihnete ještě před exspirací původního, je možné využít novou funkci aktualizace certifikátu přímo z edávek. Aktualizace certifikátu (VZP, Portál ZP) Pokud jste již v minulosti z důvodu exspirace absolvovali nepříjemný proces prodlužování certifikátu na zdravotní pojišťovně, nemusíte mít obavy, že se bude tento zážitek opakovat. Modul edávky umožňuje provádět aktualizaci certifikátu na všech zdravotních pojišťovnách sdružených v Portálu ZP a samostatně pro pojišťovnu VZP (pouze za využití B2B kanálu). V případě, že již máte v počítači nainstalovaný nový certifikát, postupujte podle následujících čtyř kroků: Aktualizace certifikátu pro pojišťovny sdružené v Portálu ZP: 1. V menu zvolte Pojišťovna > edávky > Nastavení. 2. Vyberte libovolnou ZP v Portálu ZP. 3. Klikněte na tlačítko [Aktualizovat certifikát]. 4. Zadejte nový certifikát a dokončete průvodce. Po úspěšně provedeném předání nového certifikátu Vám edávky také nabídnou hromadnou záměnu pro všechny pojišťovny v Portálu ZP. 3/4 5

6 Zásadní inovace modulu edávky Aktualizace certifikátu pro pojišťovnu VZP (pouze B2B komunikací) 1. V menu zvolte Pojišťovna > edávky > Nastavení. 2. Vyberte VZP. 3. Klikněte na tlačítko [Aktualizovat certifikáty]. 4. Stáhněte nové zprávy, zadejte nové certifikáty a dokončete průvodce. Registrace certifikátu proběhne elektronickou cestou přímo z Vašeho programu bez nutnosti přímé konzultace s pracovníkem VZP. Pozn.: Registraci nového certifikátu je nutné provést před vypršením platnosti Vašeho stávajícího certifikátu. Po této době již není registraci možné realizovat přímo z programu. Odesílání dávek s fakturou na VZP pomocí B2B kanálu VZP ČR výrazným způsobem přepracovala komunikační nástroj, který umožňuje přímé odesílání dávek a také stahování informačních zpráv k vyúčtování. Původní způsob komunikace, jenž byl v mnoha směrech velmi restriktivní, byl v provozu pouze do konce prosince Od je možné předávat dávky VZP přímo z Vašeho programu pouze upravenou novou verzí tzv. B2B adaptéru. Výhody, které nový způsob komunikace s VZP pomocí nového B2B adaptéru přináší: Rychlost a stabilita při předávání vyúčtování a také při stahování informačních zpráv. Zvýšení uživatelského komfortu při používání čipových karet, které vyžadují opakované zadávání PINu během vlastní komunikace. Chcete-li odesílat dávky VZP pomocí B2B kanálu, je nutné mít Váš certifikát napárovaný na B2B služby. Poté v nastavení edávek u pojišťovny VZP zrušíte zaškrtnutí u volby Používat alternativní portál (nedoporučeno). Velmi nás zajímá Váš názor na modul edávky. V případě, že máte jakékoliv podněty či nápady, budeme rádi, pokud se o ně s námi podělíte. Tímto krokem můžete přispět k dalším vylepšením v oblasti předávání dávek a elektronické komunikace se všemi zdravotními pojišťovnami přímo z Vašeho programu. 4/4 6

7 Vyzkoušejte si zdarma nové edávky Máte-li zájem si nezávazně vyzkoušet modul edávky či kterýkoli jiný z námi nabízených nadstavbových modulů, kontaktujte naše obchodní oddělení na telefonním čísle (každý pracovní den od 8:00 do 16:00), em medicus@cgm.cz nebo vyplňte formulář na webu Do Vašeho konfiguračního souboru následně přidáme nadstavbový modul s časovým omezením na 90 dní. Po tuto dobu jej můžete bezplatně vyzkoušet. Po uplynutí zkušební doby se modul automaticky zamkne. Číslo kvartálu Počet uživatelů, které jsme formou aktuality informovali o novém portálu VZP POINT. O informační hodnotě vypovídá průměrná doba prohlížení aktuality v délce 2 minut. 7

8 Kdo je kdo: Jaroslava Hájková V seriálu Kdo je kdo Vám pravidelně představujeme postupně celý tým pracovníků, který se podílí na rozvoji a podpoře programu MEDICUS a TURBOASISTENT SQL. Jaroslava pochází z menší obce nedaleko Prahy, ale většinu svého života žije v Praze, kde vystudovala střední školu se zaměřením na farmacii. Poté, již při práci v laboratoři, pokračovala ve studiu na VŠCHT, které předčasně ukončila. Shodou životních náhod dostala nabídku ze zcela odlišného oboru, telekomunikace, kde se začala věnovat podpoře prodejního oddělení. Tam nasbírala první zkušenosti v přímé komunikaci se zákazníky. Jarka má dceru a syna, se kterými ráda tráví většinu svého volného času. Značnou součástí jejího života je cestování, které je velkým společným zájmem celé rodiny. Aktuálně, v tomto ročním období, jsou samozřejmostí hory, ke kterým patří oblíbené sjezdové lyžování. Jarčinou milovanou destinací jsou italské Alpy. V létě, poslední roky, je její novou vášní jízda na motorce. Na jaře loňského roku si pořídila svou první velkou motorku. Mezi další zájmy patří jízda na kole, kolečkových bruslích, čtení, sledování filmů a dnes již velmi okrajově golf. Zaměstnancem firmy CGM je prvním rokem, stala se součástí týmu technické podpory zákazníků informačního systému MEDICUS v sídle společnosti v Praze. Můžete se s ní slyšet na zákaznické lince hotline, případně se setkat na vybraných kongresech, výstavách či školeních. Na své pozici je sice velmi krátce, vždy se ale snaží uživatelům našeho programu pomoci při řešení jejich požadavků. 8

9 Obsah Bulletin pro uživatele MEDICUS a TURBOASISTENT SQL paní doktorko, pane doktore! 2 Zásadní inovace modulu edávky 3 Vyzkoušejte si zdarma nové edávky 7 Číslo kvartálu 7 Kdo je kdo: Jaroslava Hájková 8 Soutěž ZP roku zná své vítěze 9 Změny úhrad a datového rozhraní od na 10 Posílám přes MEDICAL NET 11 Trpělivost a ochota je v dnešní době překvapující 12 Novinky v programech říjen 2015 leden ÚZIS bude sbírat výkazy až od Nabídka školení 14 Opomíjené funkce: Poznámky u pacienta 15 Napsali o nás 16 Kontakt 17 Soutěž Zdravotní pojišťovna roku zná své vítěze Společnosti HealthCare Institute a CompuGroup Medical vyhlásily vítěze soutěže Zdravotní pojišťovna roku Na základě hlasování ambulantních lékařů byla nejlepší zdravotní pojišťovnou vyhlášena Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra, následovaná Všeobecnou zdravotní pojišťovnou a Českou průmyslovou zdravotní pojišťovnou. Výsledky byly široké veřejnosti představeny 19. listopadu na tiskové konferenci, kterou pořádala společnost HealthCare Institute za spoluúčasti CGM. Slavnostní vyhlášení vítězů pak proběhlo na konferenci Efektivní nemocnice v úterý 24. listopadu. Uživatelé ambulantních informačních systémů CGM mohli do ankety přispívat jednoduše pomocí ukončovací obrazovky jejich programu. Děkujeme všem, kteří této možnosti využili. Kritéria hodnocení ze strany ambulantních lékařů zahrnovala kvalitu vzájemné komunikace a dodržování dohod, zavádění inovativních léčebných výkonů a kvality péče do úhrad a kvalitu elektronické komunikace a portálu či úroveň marketingové prezentace se zaměřením na preventivní programy. Průzkum se uskutečnil díky portálu CGM Svět, ve kterém byl vytvořen dotazník, jenž se následně distribuoval všem uživatelům ambulantních informačních systémů CGM. Využili jsme naši možnost komunikovat elektronicky online s více než praktickými lékaři a ambulantními specialisty (více než 70 % celkového počtu v ČR). Výzkum, který jsme realizovali, je v ČR jedinečný svým rozsahem, uvedl marketingový ředitel CGM Ivan Dvořák. Zdravotní pojišťovna roku 2015 Kategorie: I. etapa - Hodnocení ředitelů nemocnic 1. místo Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra České republiky Výše uvedená zdravotní pojišťovna prošla šetřením HealthCare Institute o.p.s. a splňuje tak kritéria pro umístění v soutěži CGM Zdravotní pojišťovna roku 2015 v Kategorii: I. etapa - Hodnocení ředitelů nemocnic Mgr. Ivan Dvořák Vicepresident Sales AIS, Head of Marketing CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. Daniel Vavřina ředitel HealthCare Institute o.p.s. 9

10 od Od vešlo v platnost několik změn úhrad a také změna datového rozhraní VZP. Programy MEDICUS a TURBOASISTENT SQL jsou na uvedené změny připraveny. Pro správné vyúčtování proveďte aktualizaci Vašeho ambulantního informačního systému. K vstoupila v platnost nová verze datového rozhraní VZP (verze ) zajišťujícího předávání vyúčtování zdravotní péče. VZP v této souvislosti vyhlašuje také přechodné období, které trvá do Pro bezproblémové předání vyúčtování Vaší zdravotní péče za období 01/2016 doporučujeme provést aktualizaci Vašeho ambulantního informačního systému. Po aktualizaci se Vám nabídne i automatický přepočet dosud účtovaných výkonů v roce Více informací o změnách datového rozhraní VZP získáte na internetových stránkách na Vyzkoušejte si službu CGM LIFE eservices z pohledu pacienta. Na v sekci Vyzkoušejte si máte k dispozici plně funkční verzi tak, jak by mohla být zobrazena na Vašich webových stránkách. Pokud si budete chtít podrobně projít online objednávání, je nezbytné učinit pomocí těchto stránek platnou registraci do služby. Stejným způsobem by museli postupovat i Vaši pacienti. Nemusíte se však bát, Vámi vytvořené objednávky ani další aktivita se nepromítnou do žádného zdravotnického zařízení. Po dokončení registrace můžete vyzkoušet online objednání až do konce, včetně doručení informačních ů a SMS. 10

11 Posílám přes MEDICAL NET V seriálu Posílám přes MEDICAL NET Vám postupně představíme, jaká data lze touto zabezpečenou cestou posílat a přijímat. MEDICAL NET aktuálně podporuje přenos lékařských zpráv, výměnných listů, elektronických laboratorních žádanek, poukazů K, poukazů Z (radiologie, patologie), poukazů PZT a další připravujeme. V minulém vydání bulletinu jsme Vás seznámili s postupem, jak odeslat POU- KAZ K. Nyní se podíváme, jak odeslat POUKAZ NA VYŠETŘENÍ / OŠETŘENÍ Z. Pacientovi vyplňte Poukaz na vyšetření Z, který nejdete v menu Ambulance > Žádanky > Poukaz na vyšetření / ošetření > Z. V položce Odeslán ad: vyberte klávesou >>F5 nebo ikonou lékaře zapojeného do systému MEDICAL NET, ke kterému pacienta posíláte na vyšetření. Tlačítkem [MEDICAL NET] zprávu uložíte a přejdete k jejímu odeslání. TIP: V okně Lékařské zprávy lze na přijatou zprávu rychle odpovědět pomocí tlačítka [Odpovědět]. Odpověď odchází adresátovi opět pomocí služby MEDICAL NET. Chcete využívat moderní a zabezpečenou komunikaci, ale nenašli jste v adresáři služby MEDICAL NET Vámi požadovaného kolegu? My ho za Vás oslovíme a nabídneme mu zapojení do služby. Stačí na vyplnit jednoduchý formulář Doporučit MEDICAL NET kolegovi. tel.: obchod.cz@cgm.com 11

12 překvapující Naši konzultanti na oddělení uživatelské podpory ambulantních informačních systémů CGM vyřídí měsíčně kolem příchozích telefonátů a sami zpětně volají více jak z Vás. Z přijatých telefonátů a doručených ů pak v průměru zaevidují okolo požadavků a námětů. Stejné množství požadavků v průměru také vyřeší. Aby nebyla uživatelská podpora prezentována pouze čísly, zeptali jsme se Mgr. et Mgr. Patricie Maškové ze společnosti KYKO med s.r.o., která službu uživatelské podpory pravidelně využívá, na její zkušenosti. Jak jste se službou uživatelské podpory celkově spokojena? Dá se říci, že s uživatelskou podporou jsme vcelku spokojeni. Úroveň uživatelské podpory kontinuálně prověřujeme. Při hodnocení jako ve škole ji naši uživatelé nejčastěji známkují čísly 1 a 2. Jak často a jakou formou jste ve spojení se zákaznickou linkou? Se zákaznickou linkou jsme v pravidelném spojení. Jedná se zejména o telefonický kontakt, přibližně jedenkrát za týden. Nemohu nezmínit, že se vždy setkáme s velkou trpělivostí a ochotou pracovníka na druhém konci, což je v dnešní době překvapující. Naši konzultanti vyřídí měsíčně kolem příchozích telefonátů. Jste spokojena s její dostupností? Ano, jsme spokojeni s její dostupností. Dostupnost zákaznické linky dlouhodobě udržujeme mezi 85 a 90 %. Pomáhá Vám zákaznická linka zdokonalovat se v používání ambulantního informačního systému? Případně jak? Zákaznická linka nám již od počátku používání SW velmi pomáhá. Každodenní práce s programem nám občas připraví nějaké překvapení, se kterým si nevíme rady. Někdy jsou to banality, jindy tak zásadní problémy, bez jejichž vyřešení by nebylo možné opravdu efektivně pracovat. Zákaznická linka, a zejména její HOTLINE záchranný kruh je pro nás opravdu pomocníkem a průvodcem SW, bez kterého si to už nedovedeme snad ani představit. Je nutné podotknout, že jsme vzděláni v diametrálně rozdílných oborech a pomocná ruka je pro nás nezbytná. Pro zkvalitnění vzdálených zásahů pravidelně investujeme do celosvětově uznávaného nástroje vzdálené správy. Mají rady našich konzultantů pozitivní dopad na fungování Vaší praxe? Případně jaký? Profesionálního přístupu IT a jejich doporučení si velmi ceníme. Pro naši společnost to v důsledku znamená zejména zásadní úsporu času, který můžeme věnovat našim pacientům. Vyřešení zákaznického požadavku na základě prvního kontaktu se pohybuje mezi 80 a 90 %. Co bychom měli do budoucna zlepšit? I přes Vaši velkou snahu a individuální přístup k nám uživatelům je v každé společnosti vždy co zlepšovat. Konkrétně v našem oboru RFM a fyzioterapie bychom velmi uvítali rychlejší rozvoj objednávkového systému pro specifika našich odborností. Máte stejné nebo odlišné zkušenosti se zákaznickou linkou? Budeme rádi, když se o ně s námi podělíte. Pochvala nás potěší a konstruktivní kritika poučí. Psát můžete na servis@medicus.cz. 12

13 říjen 2015 leden 2016 Žádanky a posudky aktualizace dle platné vyhlášky: Lékařský nález pro posouzení zdravotního stavu (OSSZ), Žádost o umělé přerušení těhotenství, List o prohlídce zemřelého, Návrh na lázeňskou péči, Návrh na umístění dítěte v ozdravovně, Vyúčtování náhrady cestovních nákladů soukromým vozidlem, Posudek o zdravotní způsobilosti k řízení motorových vozidel, Prohlášení posuzované osoby ke své zdravotní způsobilosti, Lékařské potvrzení o nemožnosti připoutat se bezpečnostními pásy. Konfigurace Prohlídky Další měřené veličiny doplněn typ veličiny Ano/Ne. Doklad Zvlášť účtovaná léčiva doplněno upozornění na věk pacienta vyšší než 65 let a nabídka použití zvláštní úhrady očkovací látky (týká se očkovacích látek proti pneumokokovým infekcím PNEUMO 23 a PREVENAR 13). Neschopenky při ukončování neschopenky byla doplněna kontrola, zda datum Neschopen do je maximálně o 3 dny větší než datum Ukončení. Diabetologický modul doplnění možnosti vykázání dalších kódů výkonů (09123, 12024, 01445, 01441). Pojišťovna aktualizace věkových indexů, platných od (skupina 0 4 roky: 3.97 (dříve 3.91), skupina 5 9 let: 1.80 (dříve 1.70)). Žádanky a posudky Doplněna možnost skrolování obsahu formulářů. Konfigurace Nastavení Regulační poplatky doplněno tlačítko Výchozí data pro naplnění seznamu výkonů výchozími daty. Šablony prací doplněna možnost nastavit do pole ZÚ hodnotu D (dočasná úhrada vysoce inovativního LP). Kalendář do kalendáře byly doplněny termíny nového svátku Velký pátek. Laboratorní výsledky doplněna možnost tisku všech výsledků konkrétní metody (záložka Metoda Výsledky ). Konkrétní metodu nebo více metod lze označit mezerníkem. MEDICAL NET doplněna možnost odpovědět na přijatou zprávu (tlačítko Odpověď v seznamu lékařských zpráv, funkce Odpovědět v kontextovém menu seznamu přijatých zpráv MEDICAL NET). ÚZIS bude sbírat výkazy až od Standardní lhůty pro odevzdání statistických výkazů za loňský rok letos neplatí. ÚZIS vydal oficiální zprávu, kde informuje, že sběr výkazů za rok 2015 neproběhne v obvyklém v lednovém termínu, ale bude zahájen až po 1. dubnu Podrobnosti přislíbil ÚZIS zveřejnit na webových stránkách Situaci i nadále sledujeme a budeme Vás informovat, jakmile dostaneme další zprávy. 13

14 Nabídka školení Zaškolíme Vás, kolegu i sestru Školení je určené pro začátečníky i mírně pokročilé uživatele. Školení vedou zkušení konzultanti. Naučíme Vás pracovat s novými moduly a službami. Program budete obsluhovat rychleji a efektivněji. Získáte jednorázovou slevu 20 % na licence rozšiřujících modulů a služeb. Pokud se školení zúčastní člen SPL, získá 6 bodů v programu celoživotního vzdělávání. Platí pro označená školení. Aktuálně vypsané termíny: Začátečníci a mírně pokročilí - Praha, pátek 12. února 2016 Pokročilí - termín dle dohody Školení nabízíme za cenu Kč + DPH, každý další účastník přihlášený společně Kč + DPH. Termíny školení a bližší informace najdete také na naší internetové stránce Školení je vedeno dle doporučené osnovy v učebnách pro 10 účastníků a trvá 7 hodin. Účastníci obdrží certifikát o absolvování kurzu. V ceně školení je lektor, výukový počítač pro každého účastníka, občerstvení a společný oběd. Pokud se školení zúčastní člen SPL, získá 6 bodů v programu celoživotního vzdělávání (nevztahuje se na individuální školení). Přihlášky: Hana Steinerová tel.: hana.steinerova@cgm.com 14

15 Opomíjené funkce: Poznámky u pacienta V Identifikační kartě pacienta je možné vyplnit hned několik typů poznámek, z nichž každý má jiné vlastnosti a výhody. Seznamte se s možnostmi jejich využití. Důležité Informaci vidí všichni uživatelé programu. Obsah může být zobrazen v Kartotéce jako sloupec Informace. Obsah může být zobrazen v Přehledu informací. Na tuto položku je možné nastavit upozornění (při otevření karty pacienta vyskočí okno s obsahem této poznámky). Text lze upravovat přímo v Kartotéce. Je možné nastavit barvu textu (barva se uplatní při zobrazení v Kartotéce). Maximální délka je 60 znaků. V obsahu poznámek všech pacientů lze v Kartotéce pomocí filtru vyhledávat. Poznámka zobrazená vlevo (obecná) Poznámku vidí všichni uživatelé programu. Obsah může být zobrazen v Kartotéce jako sloupec Poznámka. Obsah může být zobrazen v Přehledu informací. Text lze upravovat přímo v Kartotéce (s omezením zobrazení pouze na jeden řádek, listování mezi nimi je možné pomocí šipek vlevo / vpravo na klávesnici). Poznámka je prostý (neformátovaný) text. Délka textu je neomezená. V obsahu poznámek všech pacientů lze v Kartotéce pomocí filtru vyhledávat. Poznámka zobrazená vpravo (vázaná na pracoviště) Poznámku vidí pouze uživatelé přihlášení na dané pracoviště, každé pracoviště zde může mít jiný obsah. Poznámka je prostý (neformátovaný) text. Délka textu je neomezená. Obsah lze zobrazit v Informacích o pacientovi (horní lišta pod ikonami), poznámka je tak při práci s pacientem stále zobrazena. 15

16 Napsali o nás Obliba elektronické komunikace mezi lékařem a pacientem neustále roste, přináší spoustu výhod oběma stranám. Pacientské online služby umožňují lidem elektronické objednání, konzultace, zasílání výsledků vyšetření nebo vystavení receptu. V ČR nabízí tyto služby pacientům stále větší počet zdravotnických zařízení a lékařů. Jejich výhody nejen pro pacienty, ale i pro ordinaci přibližuje MUDr. Kateřina Klímová, MBA, z oboru gynekologie a porodnictví, která ve své ordinaci využívá systém CGM LIFE eservices od společnosti CompuGroup Medical. MEDICAL TRIBUNE č. 22/15 nebo tribune.cz tribune.cz/clanek/37626-obliba-elektronicke-komunikace-mezilekarem-a-pacientem-neustale-roste-prinasi-spoustu-vyhodobema-stranam Většina lidí by uvítala pozvánky od lékaře na prevenci. Valná většina Češek a Čechů by uvítala, kdyby jim od lékaře chodily pozvánky na preventivní prohlídky. Internetový průzkum ukázal, že 91 procent z nich by pozvánky uvítalo. Výsledky průzkumu poskytla společnost CompuGroup Medical (CGM), pro niž ho provedla agentura STEM/MARK. Na prevenci k praktickému lékaři chodí v průměru třetina dospělých, prevenci u gynekologa absolvuje polovina žen. Pozvánky by podle lékařů mohly účast zvýšit. Potvrdil to i projekt cíleného zvaní, v němž zdravotní pojišťovny posílaly pozvánky na screening rakoviny tlustého střeva, prsu a čípku děložního těm svým pojištěncům, kteří na prevenci nebyli. TÝDEN.cz Přípravu na přicházející elektronizaci zdravotnictví usnadňují lékařům a zdravotnickému personálu e learningové kursy. Mnoho lidských činností se v současné době přesouvá do elektronického světa, pokud je to jen trochu možné. Tento trend se postupně dotýká i lékařů. Používání elektronických nástrojů a systémů může zásadním způsobem usnadnit fungování ordinace, ale i přitáhnout nové pacienty, kteří jdou s dobou a možnosti elektronické komunikace se svým lékařem vítají a často i vyžadují. S přechodem směrem k elektronickému zdravotnictví i s orientací v mnohdy složitých procesech může pomoci nový informační portál CGM Svět společnosti CompuGroup Medical (CGM). Profesionálové ve zdravotnictví zde najdou všechny klíčové informace na jednom místě a jednoduše, třeba z pohodlí domova, si navíc mohou udělat některý z e learningových kursů. MEDICAL TRIBUNE č. 24/15 nebo tribune.cz tribune.cz/clanek/37772-pripravu-na-prichazejici-elektronizacizdravotnictvi-usnadnuji-lekarum-a-zdravotnickemu-personalu-elearningove-kursy Elektronická komunikace mezi zdravotnickými zařízeními neustále roste. Využívá ji celá šíře organizací, od nemocnic až po jednotlivé praktické lékaře Stále více zdravotnických organizací zefektivňuje komunikaci se svými zdravotnickými partnery pomocí systému MEDICAL NET od společnosti CompuGroup Medical (CGM). V České republice je do něj nyní zapojeno přes 900 uživatelů a neustále přibývají další. Od ledna do konce září 2015 tento systém přenesl zpráv, což představuje meziroční růst o 61 %. PrahaDnes.info odkaz 16

17 Všechny články naleznete také v elektronické podobě na Kontakt CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. Lékařský software MEDICUS Čs. Armády Ústí nad Orlicí OBCHOD & HOTLINE & medicus@cgm.cz, servis@medicus.cz 17